第一篇：系統集成項目實施方案

項目實施方案

項目管理機構情況

XXXX 科技有限公司提供面向金融、企業單位 IT 整合服務，使金融、企業單位可以根據自己的需求，在建設企業網的不同生命周期階段、不同層次和不同方面，從 XXXX 科技有限公司技獲得高滿意度的一站式服務。

實施方案描述 根據中原農業保險股份有限公司網絡設備采購項目招標文件的要求及對項目的理解，并充分結合中原農業保險股份有限公司網絡實際情況的特點，全面考慮本項目系統間的集成關系，進行針對性設備選型和制定實施方案，并重點對進行了詳細的實施方案設計，并對其它設備的實施提出了實施解決方案，整個實施解決方案具有系統完整、合理、實施性強等特點。

實施方案依據 ? 招標文件中對系統需求、工程實施、施工規劃與方案、施工及安裝、現場成品保護、工程驗收、工程質量保證、實施服務

等的全部要求；

? 《 視 聽、視 頻 和 電 視 系 統 中 設 備 互 連 的 優 選 配 接 值 》（GB/T15859-1995）；

? 《民用建筑電氣設計規范》（GJ/T16－92）；

? 《智能建筑電氣設計標準》GB/T50314-2000；

? 計量單位采用公制單位。

項目實施內容 中原農業保險股份有限公司網絡設備采購項目分別采購了防火墻、時鐘服務器、智能 DNS、VPN 設備。中原農業保險股份有限公司網絡設備采購項目實施內容包括項目設計內容包括出口防火墻部署、使用時鐘服務器同步全網時間、增加部署智能 DNS 服務器等周邊設備調試。

通過上述系統實施方案的制定和實施，整體具備以下幾個特點：

（一）系統實施完整性

整個實施方案完全遵循招標文件的要求，并且全局考慮中原農業保險股份有限公司網絡設備采購項目的建設，對子系統深化設計、項目實施接口及環境要求、進度計劃嚴格制定及管理、系統實施組織計劃、項目質量保證措施、項目驗收等進行了完整設計。

（二）系統實施方案合理性

整體實施方案是根據中原農業保險股份有限公司網絡設備采購項目按照不同場所和不同子系統的工作量分析進行合理人員組織安排，保證每個子系統的安裝調試質量和進度。以招標文件要求的實施周期，提供詳細的系統實施進度計劃，使設備訂貨及時，子系統安裝調試互相穿插，綜合合理利用有效的時間，預留充分時間進行系統測試，確保順利驗收。

（三）系統實施方案可實施性

整體實施方案中堅持采用先進科學而成熟的技術作為子系統實施方案的調試方針，充分發揮以往高校項目實施中的經驗，體現了實施方案可實施性強的特點。

（四）系統實施方案結合實際，針對性強

整體實施方案結合中原農業保險股份有限公司網絡設備采購項目的實際情況，本次項目工程實施時間緊，工作量大，工作范圍廣，系統設計先進科學，冗余備份性高，我們根據以上的要求，吸取了以往大型項目建設的經驗，結合本次中原農業保險股份有限公司網絡設備采購項目的建設規模給出的實施方案，結合性強，針對性強，能夠保證整個項目的實施順利完成。

項目實施管理

項目實施管理的目標 中原農業保險股份有限公司網絡設備采購項目是以“完整、科學、合理、實用”為總體原則，按照項目招標文件的相關要求，依托公司雄厚的技術實力和豐富的項目實施經驗，建成能夠滿足中原農業保險股份有限公司網絡設備采購項目位于網絡中心工作需要的支撐系統。

為了達到項目的建設目標，我公司利用系統工程理論和方法進行項目管理，通過全過程、全方位的規劃、組織、控制與協調，在規定的時間內，按照項目的建設要求，高質量的完成項目的實施。

項目實施總體策略 XXXX 科技有限公司具有雄厚的技術實力和豐富的項目實施經驗，在“中原農業保險股份有限公司網絡設備采購項目”實施過程中將嚴格遵循項目質量管理規范，制定嚴謹的項目實施計劃，配備高水平的項目領導團隊和開發隊伍，確保本項目的實施進度和質量，最終達到用戶滿意。

我公司根據工程經驗和對本項目的仔細分析，認為采取下列策略將會對系統的實施提供保障：

? 通過科學的團隊組織和先進的項目管理方法，達到資源優化，工作高效；

? 嚴格遵守系統集成規范、ISO9000 質量管理體系標準，包括施工規范、質量控制規范、風險控制規范、項目測試和驗收等規范，保證工程質量；

? 組建經驗豐富的系統規劃、設計團隊，引入第三方機構對項目的規劃、設計、技術及經驗來進一步規范項目的實施、保障項目的進度和質量；

? 系統規劃、設計嚴格執行階段評審，保證各階段產品質量；

? 組建有經驗的測試團隊，進行全面系統的測試，確保系統的穩定性和健壯性；

? 在項目實施的各個階段檢查點進行項目的評審；

? 對甲方相關人員進行項目協作配合的培訓，提高交流的效率，避免不必要的損失，確保系統按時優質完成；

? 向用戶提交完整的項目成果；

? 對用戶進行系統規劃、設計的說明講解及系統使用的培訓；

? 提供優質、全面的售后服務。

項目實施施工組織計劃

施階段工作分解

階段名稱

階段內容

第一階段

施工準備及主設備定貨

第二階段

項目實施方案深化設計會審

第三階段

項目實施環境準備

第四階段

設備到場檢驗及分發

第五階段

安裝調試

第六階段

驗收與交付

? 第一階段：施工準備及主設備定貨

合同簽訂后，立即召開工程協調會，正式啟動項目實施工作，在本方案的基礎上，結合調研勘察情況，進一步細化施工細節，并明確各方配合界面。首先完成系統最后設備選型設計；在用戶確認之后，并完成主要設備定貨工作。

? 第二階段：項目實施方案深化設計會審

提交系統實施方案，并對各子系統設備安裝提交詳細的施工圖、系統圖，最終經過甲方會審，共同確認后，形成最終版實施方案。

? 第三階段：項目實施環境準備

根據上一階段制訂的系統優化設計方案，進行設備安裝環境的準備工作，包括綜合布線等隱蔽工程工作。

? 第四階段：設備到場檢驗及分發

設備到場后，由我方技術人員同用戶一起對設備進行到場檢驗驗收，并按照提前制定好的分發計劃進行設備檢驗分發。

? 第五階段：安裝調試

組織人力按照各組分工開始進行各個系統設備的安裝調試。

? 第六階段：驗收與交付

安裝調試完成之后，出現的問題已被解決至用戶滿意，對其它系統的影響已消除，驗收通過前我方將所有項目文檔向用戶進行交付。

工期目標 本次項目工期目標，在遵守招標文件要求的基礎上，確定 5 天完成各防火墻、時鐘服務器、智能 DNS、VPN 設備安裝，調試工作，接下 2 天進行試運行和項目驗收交付工作。

第二篇：系統集成項目溝通

淺談系統集成項目溝通管理

[摘要]：

我作為項目經理參與某市政府政務綜合信息平臺系統項目的實施，主要負責系統的組織規劃實施與項目管理，實現政務綜合信息平臺與應急指揮信息管理系統的融合，提升緊急條件下的處置調度能力;同步推進與現有政務專網、政務外網應用的對接與融合，打造“網上政府”，提升政府服務社會、企業、個人的能力。

在項日管理中，溝通與協調是在人、思想和信息之間建立的聯系，它對于項日取得成功是必不可少的，而且是非常重要的。溝通與協調可使矛盾著的各個方而居于統一體中，使系統結構均衡，使項目實施和運行過程順利。本文以該項目為例，結合實踐，討論在該項目進行溝通管理的問題。主要通過靈活運用多種溝通方式，直接與項目組成成員溝通，避免中間環節，發展良好的溝通技能，善于運用傾聽和反饋，召開高效項目會議等方法和策略進行有效的溝通管理。目前，該系統已正式投入運行，狀況良好，受到客戶的一致好評。[正文]：

對于項目來說,要科學的組織、指揮、協調和控制項目的實施過程,就必須進行信息溝通。我在工作中經常會遇到這樣的項目，項目的干系人包括開發投資者、管理者、設計單位、監理單位、施工單位等,每個干系人在項目中的角色各不相同，都希望能以各自的溝通能力、技巧來完成必要的溝通,以使項目建設順利地進行。項目經理在溝通中擔任主持協調者，調解人，聆聽者，解釋者等諸多角色。因此有效的溝通管理是項目成功的必備條件。

總的說來，溝通管理是一個收集與反饋，存儲與加工，解決與發布在項目執行過程中所匯集的各種信息的處理過程。簡單的說就是信息的傳遞和理解。主要過程包括：

第一，制定項目溝通計劃，先確定出項目溝通要實現的目標，然后是根據項目溝通目標和確定項目溝通需求去分解得到項目溝通的任務，進一步根據項目溝通的時間要求去安排這些項目溝通任務，并確定出保障項目溝通計劃實施的資源和預算。

第二，信息發送，及時向各項目干系人提供所需信息。

第三，績效報告，收集并發布有關項目績效的信息，包括狀態報告，進展報告和預測。第四，管理收尾，生成、收集和分發信息來使階段或項目的完成正規化。

一、幾種溝通關系

網絡系統項目實施過程中，一般有以下幾種關系需要大量溝通，以使項目更加順暢進行。但無論溝通雙方是什么樣的合作關系，溝通的原則卻都是一樣的，即目的明確、思路清晰、注意表達方式、以誠相待；要選擇有利的時機，采取適宜的方式。

1.與用戶的溝通

用戶和集成商表面是對立的兩個組織，實際上卻是一個統一體，雙方共同的目標都是希望項目能夠成功，因此他們之間的溝通是項目所有溝通中最為重要的。用戶方可能對IT技術、工程規范的了解不夠深入，集成商則可能對用戶需求和業務了解得不充分，使得雙方對工程的理解存在差異。

我們在工程實踐中經常這樣處理這種溝通關系：首先是在需要做出實施中的一些關鍵決策時，做到主動征求用戶的意見，并接受用戶的指導、協調管理；建立工作聯系制度，按時參加項目聯絡會議，對項目進展和問題進行溝通；堅持給用戶提交工作周報，使他們隨時掌握項目動態；認真落實用戶提出的建議，將用戶的想法完整地轉達給每個相應的干系人，并協同處理。在秉承互尊互利的原則上，基本上都能與用戶形成良性的溝通關系，從而也使得項目中的任何問題都不成為了問題。

2.項目經理與公司主管領導

公司領導主要是通過與項目經理及其他項目組成員的溝通，了解和掌握項目的執行情況。這種溝通可分為定期和不定期兩種，我公司制定了完善的工作日志匯報機制，每天列舉項目進展與計劃是否有偏差、出現及解決了哪些問題等內容，每周提交一次進度報告和下周工作計劃。不定期溝通則主要體現在出現需要主管領導決策或處理的狀況時。與主管領導經常進行溝通，有利于梳理自己的工作思路，并從領導的支持中獲取信心。

3.項目經理與項目組成員

每周我們會舉行一次項目例會，由項目組成員全體參與，主要是檢查項目計劃的完成情況，發現偏差，并制定和落實糾偏措施。每日會舉行一次項目評審會議，主要目的是總結上階段工作，布置下階段任務，在該項目結束后，我們召開項目總結大會，發起人老總，各部門經理，項目組全體成員都參與，主要目的是為了總結經驗，檢討教訓，論功行賞，項目運行一段時間后，我們還召開了后評價會議。由很多專家參與，主要是學習和反饋，對項目進行總結，在開會之前，我們都確定了會議的日程，議題，參與人，地點等。并提前通知與會者。同時控制會議的規模。僅邀請必需人員參加，并要求按時開會，按時結束，制定防止開會遲到，早退的制度。在會議上不允許討論與會議議題無關的話題，在會議也要聽取不同的觀點和意見。

4.其他關系 包含的關系還有集成商/項目經理與設備提供商，與設計單位，與工程分包商等等。通過加強計劃性和通過發包人或監理工程師進行協調。

本項目中涉及到網絡設備、服務器等硬件采購由我公司負責，曾出現防火墻無法按期到貨，導致網絡不通無法測試平臺數據訪問，設備供應商剛開始保證當天到貨，卻為遲遲不到貨尋找各種借口，最后終于頂不住壓力說出實情，物流由于交通原因要晚一天到貨。于是項目組果斷聯系公司將準備好的備機送到現場安裝，使測試工作得以順利進行。同時向客戶匯報無法到貨的原因和解決辦法，爭取客戶的諒解。項目中包括軟件開發分包，項目經理與分包單位關系的協調應按分包合同執行，正確處理技術關系、經濟關系，正確處理項目進度控制、質量控制、安全控制、成本控制、生產要素管理和現場管理中的協調關系。項目經理還應對分包單位的工作進行監督和支持。項目經理應加強與分包單位的溝通，及時了解分包單位的情況，發現問題及時處理，并以平等的合同雙方的關系支持分包單位的活動，同時加強監管力度，避兔問題的復雜化和擴大化。

二、溝通方式

1.會議溝通管理的方式主要有：每周的工作例會；針對問題的專題會；針對秩序混亂的協調會。

建設單位（甲方）作為項目的最高決策機構，監理工程師協助甲方進行溝通管理。工程指令，有時從甲方直接下達，有時甲方指示監理工程師下達。項目組的所有報告請示同時送達甲方和監理工程師。項目組之間的協調主要由監理工程師負責。項目的每周工作例會也由監理工程師主持。公司的項目組工作人員也要定期組織工作例會，向項目經理匯報各工作模塊的進度，遇到的問題和解決辦法，使項目經理能及時根據實際情況調整工作計劃。同時，項目經理對每個項目組成員的工作方法、工作態度作一個評估，使項目組工作團隊始終能保持高效率的運作。

本項目中，建立的市政府綜合信息平臺要將全市緊急服務部門、政務服務部門、行業服務部門、企業服務部門等，原本各自獨立的信息平臺整合在一起，實現“多種接入、政務融合、協同處理、流程延伸、應急可靠”功能。在項目成立后召開針對多部門的協調會，將主要負責人召集在一起，將各部門信息平臺情況匯總，制定解決方案，形成決議，使各部門即不影響當前的工作，又能積極配合項目工作的開展，從而大大降低項目實施的難度。

2.文件溝通管理方式主要有：項目部的施工組織設計；監理工程師的監理規劃；建設單位的建設目標綱要；各自的合同和補充協議；項目部的工程周報；監理工程師的監理月報；建設單位的工程月報；建設單位和監理工程師對項目部下達的指令、通知、文件等；項目部向建設單位和監理工程師送達的報告、請示、回復、申請單、備忘錄、工作聯系單、檢驗結果、驗收結果等。

3.口頭溝通管理的主要方式有：匯報、談話、展示、模擬、說明等。口頭溝通的信息不能保存，而且在溝通完畢后容易被遺忘，在特定的場合也不具備法律效力。而在實際項目執行過程中，口頭溝通又十分常見，并且還常常能夠取得一定效果。因此，口頭溝通盡量以書面的形式保存下來，可以采用電子書寫的方式易保存易查閱。

三、項目溝通計劃編制

1)項目溝通計劃的定義

項目溝通計劃是對于項目全過程的溝通工作，溝通方法、溝通渠道等各個方面的計劃與安排。項目溝通計劃包括四個方面的具體工作：項目溝通計劃的準備工作，項目溝通需求的確定，項目溝通方式與方法的確定，項目溝通計劃編制。

2）項目溝通計劃編制的前期準備工作

1.收集與項目溝通計劃有關的信息； 2.加工處理收集到的各種相關信息。

3）項目溝通需求的確定

項目溝通需求的確定是在信息收集的基礎上，對項目組織的信息需求做出的全面決策，其內容包括：

⑴ 項目組織管理方面的信息需求（上下的溝通）

⑵ 項目內部管理方面的信息需求（同事間的溝通）

⑶ 項目技術方面的信息需求（技術信息溝通）

⑷ 項目實施方面的信息需求（對內的溝通）

⑸ 項目與公眾關系的信息需求（對外的溝通）

4）確定項目溝通方式與方法的主要因素

在項目溝通中，不同信息的溝通需要采取不同的溝通方式和方法，因此在編制項目溝通計劃過程中還必須明確各種信息需求的溝通方式和方法。影響項目選擇溝通方式方法的因素主要有以下幾個方面：（1）溝通需求的緊迫程度

（2）溝通方式方法的有效性

（3）項目相關人員的能力和習慣

（4）項目本身的規模

5）項目溝通計劃的編制結果

（1）項目溝通的信息內容、信息格式和詳細程度等（2）收集、加工、儲存、分發項目信息的方法（3）按項目組織結構圖給出的項目信息分配結構（4）各種項目溝通工作的實施計劃安排（5）項目信息可信性和有效性的評價方法（6）修訂和改進項目溝通計劃的方法

三、結束語

總之，溝通是人際之間傳遞信息的過程，它對于項目取得成功是必不可少的。要做好項目每個階段的工作，達到預期的效果，就必須在項目組內部以及項目組與外部環境之間建立溝通渠道，快速準確的傳遞信息從而達到各成員的協調一致；使項目成員明確各自的職責，了解他們的工作對實現項目目標所做的貢獻；通過廣泛和深入的溝通，找出項目管理的問題，預估項目過程當中的依賴和風險，制訂相應對策和解決方案，并跟蹤控制問題的解決情況。因此，良好的溝通是做好項目管理工作、更好的實現項目目標的重要前提。

參考文獻

1.劉新梅，《項目人力資源與溝通管理》清華大學出版社．2001 2.柳純錄，《系統集成項目管理工程師教程》 清華大學出版社;第1版2009

第三篇：系統集成項目驗收報告

鄭州國家干線公路物流港物流信息平臺建設

系統總集成項目

驗收結論

2012年x月x日，在xx14樓2會議室召開了鄭州國家干線公路物流港物流信息平臺建設項目（以下簡稱：物流港信息平臺建設項目）現場驗收會。驗收組聽取了建設方作的項目工作報告和運行報告及項目實施方作的技術報告，并對該項目所涉及的設備、材料和資料進行了認真地檢查驗收，形成意見如下：

一、集成商河南省安視博系統工程有限公司提供的全部設備均為正品且是標準的、完整的，技術上是先進的、成熟的；元器件、材料、設備是嶄新的；軟件版本是成熟先進的，符合物流港信息平臺建設項目技術要求。

二、物流港信息平臺建設項目中使用的小型機、服務器、三層交換機、防病毒網關及其配件配置正確、合理，能夠保證物流港辦公大樓及物流信息平臺的正常運行及訪問控制需求。

三、集成商河南省安視博系統工程有限公司提供的有關物流港信息平臺建設項目的資料完整、全面，滿足技術協議要求。

四、XXXX經過兩個月的試運行，穩定可靠，滿足正式運行的要求。

綜上所述，物流港信息平臺建設項目已達到該項目的各項要求，符合技術協議及商務合同規范，同意通過驗收。希望河南省安視博系統工程有限公司做好該項目的售后服務和技術支持工作，確保物流港信息平臺安全穩定運行。

甲方： 項目負責人簽字：日期：

驗收組人員簽字：

乙方：

項目負責人簽字： 日期：

鄭州國家干線公路物流港 物流信息平臺建設項目驗收組

二〇一二年x月xx日

第四篇：系統集成項目驗收報告

xxx項目 驗收結論

2008年x月x日，在xx14樓2會議室召開了xxx建設項目（xxx渝xxx#）現場驗收會。驗收組聽取了xxx作的項目工作報告和運行報告及項目實施方作的技術報告，并對該項目所涉及的設備、材料和資料進行了認真地檢查驗收，形成意見如下：

一、集成商xxx有限公司提供的全部設備均為正品且是標準的、完整的，技術上是先進的、成熟的；元器件、材料、設備是嶄新的；軟件版本是成熟先進的，符合xxxx項目技術要求。

二、xxx項目中使用的服務器、三層交換機和無線AP控制器及其配件配置正確、合理，能夠保證xxx辦公大樓xxx的正常運行及訪問控制需求。

三、集成商xxx有限公司提供的有關xxx項目的資料完整、全面，滿足技術協議要求。

四、xxx局xxx經過兩個月的試運行，穩定可靠，滿足正式運行的要求。

綜上所述，xxx項目已達到該項目的各項要求，符合技術協議及商務合同規范，同意通過驗收。希望xxx有限公司做好該項目的售后服務和技術支持工作，確保xxx安全穩定運行。

驗收組人員簽字：

xxx項目驗收組

二〇〇八年x月xx日

第五篇：系統集成項目驗收報告

南陽市公安局交通警察支隊南陽市城區道

路電子警察和智能卡口系統項目

驗收結論

2011年10月9日，在南陽市公安局14樓2會議室召開了南陽市公安局交通警察支隊南陽市城區道路電子警察和智能卡口系統項目現場驗收會。驗收組聽取了百年金海安防科技有限公司作的項目工作報告和運行報告及項目實施方作的技術報告，并對該項目所涉及的設備、材料和資料進行了認真地檢查驗收，形成意見如下：

一、集成商百年金海安防科技有限公司提供的全部設備均為正品且是標準的、完整的，技術上是先進的、成熟的；元器件、材料、設備是嶄新的；安防監控管理系統和GPS車輛監控系統軟件版本是成熟先進的，符合南陽市公安局交通警察支隊南陽市城區道路電子警察和智能卡口系統項目技術要求。

二、南陽市公安局交通警察支隊南陽市城區道路電子警察和智能卡口系統項目中使用的高清攝像頭、三層交換機和器及其配件配置正確、合理，能夠保證xxx辦公大樓xxx的正常運行及訪問控制需求。

三、集成商xxx有限公司提供的有關xxx項目的資料完整、全面，滿足技術協議要求。

四、xxx局xxx經過兩個月的試運行，穩定可靠，滿足正式運行的要求。

綜上所述，xxx項目已達到該項目的各項要求，符合技術協議及商務合同規范，同意通過驗收。希望xxx有限公司做好該項目的售后服務和技術支持工作，確保xxx安全穩定運行。

驗收組人員簽字：

xxx項目驗收組

二〇〇八年x月xx日