第一篇:服務上水平百日活動動員大會發言
今天,公司在這里隆重召開服務上水平百日活動動員大會。作為基層單位,我們要切實提高政治站位,全面貫徹落實好習近平總書記提出的“堅持以人民為中心的發展思想”,把好安全運營這一生命線,進一步提升公交服務水平,抓實職工職業道德、崗位技能、服務規范培訓,不斷提升各崗創優服務的主動性和自覺性,形成全員參與、全員奮進的良好氛圍。為充分發揮好示范引領作用,我們將全力做好以下四方面工作:
一是加強組織領導,搞好宣傳發動
要積極貫徹落實百日服務上水平活動內容,對照公司各項工作要求,抓實領導責任,明確責任分工,激發全員履職盡責,擔當負責的敬業精神。同時,搞好再宣傳、再動員、再部署,切實把全員思想和行動統一到百日服務上水平活動中來,確保活動高質量、高水平完成。
二是抓實教育培訓,提升服務質量
要逐級壓實安全主體責任,將安全工作的中心放在平時,加強管理監督和考核獎懲,把握規律,深刻汲取往期事故教訓,守住安全生產的底線。同時,全力做好駕駛員的專業培訓,要求全員統一著裝、使用文明用語、主動熱情服務。積極開展好清潔活動,堅持“一日一清潔,一趟一清掃”,不斷提升車輛清潔水平和外顯形象。
三是靈活智能調度,做好運營保障
將充分利用智能化遠程集中調度,通過客流實時監控、數據反饋,科學合理調配車輛,落實好特殊天氣應急預案,強化運營現場管控,為市民乘客的出行提供有效保障。
四是創新服務舉措,展示良好形象
將繼續深化乘客接待日這一載體,開門納諫、開拓思路,聚焦市民出行,邀請線路周邊單位、不同行業人群、社區居民代表圍繞安全、運營、服務等方面工作進行監督,指出不足,提出意見,整改落實。同時,充分發揮聯誼共建單位的作用,積極開展志愿服務,展示企業優質形象。
讓我們積極行動起來,在公司黨委的正確領導下,帶領全體職工以優異的駕駛技能、優雅的言行舉止,優良的行車秩序,優質的服務水平,優美的乘車環境,樹好公司新形象,為新時代新目標下走好新長征路貢獻自己的力量!
第二篇:服務上水平百日活動動員大會發言與服務在我心中演講稿
服務上水平百日活動動員大會發言
一是加強組織領導,搞好宣傳發動
要積極貫徹落實百日服務上水平活動內容,對照公司各項工作要求,抓實領導責任,明確責任分工,激發全員履職盡責,擔當負責的敬業精神。同時,搞好再宣傳、再動員、再部署,切實把全員思想和行動統一到百日服務上水平活動中來,確保活動高質量、高水平完成。
二是抓實教育培訓,提升服務質量
要逐級壓實安全主體責任,將安全工作的中心放在平時,加強管理監督和考核獎懲,把握規律,深刻汲取往期事故教訓,守住安全生產的底線。同時,全力做好駕駛員的專業培訓,要求全員統一著裝、使用文明用語、主動熱情服務。積極開展好清潔活動,堅持“一日一清潔,一趟一清掃”,不斷提升車輛清潔水平和外顯形象。
三是靈活智能調度,做好運營保障
將充分利用智能化遠程集中調度,通過客流實時監控、數據反饋,科學合理調配車輛,落實好特殊天氣應急預案,強化運營現場管控,為市民乘客的出行提供有效保障。
四是創新服務舉措,展示良好形象
將繼續深化乘客接待日這一載體,開門納諫、開拓思路,聚焦市民出行,邀請線路周邊單位、不同行業人群、社區居民代表圍繞安全、運營、服務等方面工作進行監督,指出不足,提出意見,整改落實。同時,充分發揮聯誼共建單位的作用,積極開展志愿服務,展示企業優質形象。
讓我們積極行動起來,在公司黨委的正確領導下,帶領全體職工以優異的駕駛技能、優雅的言行舉止,優良的行車秩序,優質的服務水平,優美的乘車環境,樹好公司新形象,為新時代新目標下走好新長征路貢獻自己的力量!
服務在我心中演講稿
服務對于一個企業來說是一個永恒的話題,在品牌中國的今天,如何將我們的服務達到品牌化,系統化的階段,就是要通過我們的言行舉止,體現出我們xx煙草“和風宜人”的文化精神,從而實現我們的大服務。XX年6月我懷著對營銷服務工作的憧憬與成為客戶經理的向往,來到望江營銷部從事高士區域客戶經理崗位的工作。記得有一位美國著名學者曾說過:“你有大象的實力,那你就做大象,你有小蜜蜂的精神,那你就做小蜜蜂,不管做什么,都要做最好的。那怕是扛磚夫,你都要做一流的扛磚夫。”話語中樸實張顯著魅力,工作沒有好壞之分,只有態度,態度決定一切。在一個炎熱的夏日里,高士鎮虎山村的方干勛客戶打來電話求助,因村民辦理白喜事急需蓋三環、條三環卷煙各25條。救急如救火,我立即驅車前往該戶,指導開具了應急補貨申請書,回營銷部后進行了及時的辦理,第二天當我將卷煙送到該戶時,該戶激動的握著我的手說:“感謝你將卷煙及時送到,我心里的一塊石頭總算是放下了,你真是一位熱心腸的好經理啊,維護了我的信譽,信譽無價呀。”好一個信譽無價,一位普通的零售客戶把他及他商店的信譽看的高過一切,這正是我找尋的價值體系。我及我們企業的整體榮譽感,正是靠我們的努力與維護,去實現客我雙贏。雖然這次為這一戶單獨往返多出20多公里路程,但與別人對你的肯定及意義內涵是遠遠無法替代的,這也不正是對客戶在我心中,責任在我肩上的最好詮釋嗎?
自從范局長來到我們xx煙草,以“細節決定成敗”為我們工作的出發點。從精細化管理著手、細致化服務入手,工作時無小事,讓我學會了在小事、在細微之處用“心”去贏得客戶這一道理。我就遇到一位特殊的客戶,同樣也是因辦理白喜事用煙急需蓋三環卷煙50條,不湊巧的是當月蓋三環品牌卷煙斷貨,因當地消費者消費習慣根深蒂固,我在向該戶進行替代品牌紅梅順卷煙推介時,遭到了該戶的強烈拒絕,指明非蓋三環品牌不可,并用威脅的口氣說到:“你們煙草公司連煙都沒有,還開什么煙草公司,明天如果沒有煙送來的話,你就別來了,來了有你好看。”當時氣急敗壞的我真想上去和他大吵一架、理論一番,但是靜下心來仔細一下,吵嘴并不能解決問題,反而加深客我矛盾,并在當地造成一定的惡劣影響;逃避不是辦法,日后工作還要開展,怎么面對?當我從側面了解到該戶向消費者已經做出了承諾,而且還是一位固執之人時,于是我主動請該戶帶我到消費者家去做好了卷煙品牌的協調,化解了強烈的客我矛盾,為此該戶已成為我滯銷煙與新品上市的主動承接戶。我用真誠的付出,羸得該戶長期的信賴和支持,這正是我踐行“客戶在我心中”的價值所在。
我相信通過不斷地深化、細化服務理念,在服務開創品牌的今天,以更加飽滿的熱情,更加精湛的服務技能,更加完善的服務質量為客戶提供優質、高效的服務,把微笑溶入服務,把滿意留給客戶,奮勇爭先,迎接xx煙草美好的明天!
第三篇:高考百日動員大會發言
高考百日動員大會發言
老師們,同學們:
大家好!十年寒窗,孕育萬千希望;雄心壯志,溢滿校園。今天,我們在此隆重聚會,召開高考百日沖刺誓師大會,抒發我們的滿腔豪情,展望美好的明天。
同學們,一路走來,我們踏過坎坷書山,渡過茫茫學海。十年的寒窗苦讀,讓我們堅定了心中的理想。今天,距離高考只剩下一百天了!
一百天,可以突飛猛進;一百天,可以收獲累累;一百天,可以創造奇跡;一百天,可以鑄就輝煌!
我們要感謝生活,給我們留下了一百天的時間去努力。踏上最后的征程,我們更要沉著、冷靜,以平常心對待學習和生活。學海無涯,還有許多知識我們沒有很好地掌握,還有很多規律等待我們去探索,還有很多技巧需要我們去總結,還有許多問題值得我們去琢磨。每一個人都有做不完的事情,但每個人都有難以想象的潛力和無限寬廣的進步空間。平和心態,潛心鉆研,每一秒都有收獲的契機,每一道題都有發現的驚喜。
一百天,每一天都是新的一頁,每一頁都寫滿奮斗的歷程。拿破侖說:“最困難之日,就是離成功不遠之時。”的確,越接近成功,道路便越艱險。艱難困苦,玉汝于成。放下包袱,輕裝上陣,立志高遠,努力拼搏。在高考這場綜合實力的較量中,能駕馭知識,戰勝困難的人才能贏得最后的勝利。
我們深知,只有輪回的四季,沒有輪回的人生。同學們,高考雖然不是人生的全部,卻是人生極為重要的一步。在今后的一百天里,讓我們全身心地投入緊張的復習當中,用微笑照亮前程,用汗水澆鑄理想,用勤奮激揚青春。請堅信,一切的陰霾都將消散,因為這個春季是希望之春,勝利之春。我們的心在此飛翔,在和煦的春光中夢一般綻放。走過迷茫,走過彷徨,充滿自信,更加堅強。用快樂迎接高考,用沉著對待學習,用平和看待成績,用無畏面對坎坷。
今天,我謹代表高三全體教師鄭重向學校、向同學們承諾:我們將與你們并肩作戰,一起拼搏,風雨同舟,榮辱與共;我們將忠于職守,孜孜不倦,以身作則,言傳身教;我們將精誠團結,通力合作,步調一致,作你們最堅強的后盾。我們將笑對每位同學的提問,刻苦鉆研,潛心備課,努力完善教學方法,不斷提高課堂效率,全力幫助同學們發揮出自己的最佳水平。我們堅信:今年六月的碩果會更加飄香,今年六月的笑臉將更加燦爛。今年六月在每一個同學的人生中必會寫下最濃墨重彩的一筆。高考必勝,舍我其誰!
同學們,努力吧!謝謝
李建志于2011-2-28早晨
第四篇:高三百日動員大會校長發言
人生有許多夢,唯有少年之夢最美。老年人的夢多是對往昔揮逝去的歲月的留戀,而青年人的夢則是對美好未來的希望。希望,是夢想,也是幻想。實現了,就是夢想成真,破滅了,就是幻想成空。人生緊要關頭決定性的只有幾步。今天我們開這個百日應考誓師大會,就是提醒大家,我們個人一生緊要關頭到來了。
距離高考的時間越來越緊,學生們的學習壓力越來越大。決定命運的日期馬上就要到了,在這樣時候,說空話、說套話是不必要的。在這里,我想強調三個問題:
第一句話是輕裝前進。在戰斗即將打響的時候,部隊要兼程到達指定位置,必須輕裝前進。我們也一樣。
要想輕裝前進,首先要明確目標。我們唯一的目標就是考上大學。我們唯一的任務就是復習備考。這一點要明確。所謂輕裝前進,關鍵是放下包袱,放下所有包袱。把主要心思轉到學習中來,把一切與復習備考無關的事放下。把人與人復雜的個人關系、個人感情、私人恩怨放下。要適當地放棄,這還需要勇氣。與高考無關的許多人、許多事,在一定的時期會有很大的價值,但高度當前,它們的價值要往后放,到了大學校園之后再繼續。如果真的能置疑一個目標決定自己的百日生活,那么放棄也不件難事。
第二句話是穩定心態。首先要充滿信心。大學擴招之后,眾說紛紜,但一個重要的基本點是人人都關注的,那就是有志者有了發揮的天地,每個人都有大學可上。只要努力奮斗,認真學習了,皇天不負有心人,有付出必然有回報。你有具體可行的目標,只要自己付出了,就一定能夠實現。心理上個人可以每天暗示一下自己:我能行,我一定行。我能學會,我能考好。我能穩定自己的心態,我能把握自己的命運。其次穩定心態還要做到學適時調節個人情緒。與人有矛盾怎么辦?遇上困難怎么辦?家庭變故怎么辦?成績波動怎么辦?每一點小小的挫折,都可能導致個人終生的成敗。心理上有問題,可以說是最大的問題。自己解決不了,可以請人幫助解決。要真正保持民族教育的穩定,還有一個勞逸結合的問題。善于搭配時間。不同的學科,不同的訓練方式、不同類型的習題,有時需要在不同的時間去做,有時需要相互插花式搭配完成。我們講抓緊時間,不是把一切時間都用來學習,該吃飯時要吃好飯,該喝水時要喝好水該休息時要注意休息,該鍛煉身體時也不能忘記鍛煉身體。百日沖刺,要把自己調節到最佳狀態。現在人看高考,是智力、體力與心態的總體較量,不僅僅在學習本身。所以勞逸結合的重要性不言而喻。
第三句話是提高效率。輕裝前進本身就是為了提高效率,在此基礎上,我們還要講究一切與效率有關的問題。在最短的時間內嘗到最多的知識,保持最好的心態,以最快的速度提高自己的成績,百日增長一百分也是可能的。關鍵是要有效率意識,不能死學、盲目用功,而要巧學,根據個人特點制定復習備考計劃。
第一是抓緊時間,見縫插針,利用一切可能利用的時間用于學習。我校開學之初,已經有一此學生提前到校,夜夜學習到十一二點,這里個好現象。用秒來計算時間,會發現其實百天時間還可以學習許多東西,還可以提高許多分數。如果把現在關鍵的時間浪費了,就把一生都耽擱了。要想不浪費時間,許多人的體驗,那就是生活、學習有計劃性,計劃越細,遵守計劃越嚴格,效率就越高。
第二是講究方法。有些學生學習一直很認真,精神上壓力很大,但成績始終提不起來,這與方法有關,一定要樹立方法意識,改善自己的學習,從提高效率上下功夫,有鋼使到刀刃上,這一百天往往可以立竿見影。不一定盲目學習他人的所謂經驗,關鍵是打到適合于自己的提高效率的學習方法。不要一條路直到黑,最后是一頭撞在南墻上。必要時總結一些方法,多法并用,努力改變自己。山重水復疑無路,柳暗花明又一村。
同學們,大學離我們越來越近了,未來向我們呼喚,光明的前途屬于我們,努力吧,我等待著大家的好消息!
第五篇:高三百日動員大會校長發言
高三百日動員大會校長發言
人生有許多夢,唯有少年之夢最美。老年人的夢多是對往昔揮逝去的歲月的留戀,而青年人的夢則是對美好未來的希望。希望,是夢想,也是幻想。實現了,就是夢想成真,破滅了,就是幻想成空。人生緊要關頭決定性的只有幾步。今天我們開這個百日應考誓師大會,就是提醒大家,我們個人一生緊要關頭到來了。
距離高考的時間越來越緊,學生們的學習壓力越來越大。決定命運的日期馬上就要到了,在這樣時候,說空話、說套話是不必要的。在這里,我想強調三個問題:
第一句話是輕裝前進。在戰斗即將打響的時候,部隊要兼程到達指定位置,必須輕裝前進。我們也一樣。
要想輕裝前進,首先要明確目標。我們唯一的目標就是考上大學。我們唯一的任務就是復習備考。這一點要明確。所謂輕裝前進,關鍵是放下包袱,放下所有包袱。把主要心思轉到學習中來,把一切與復習備考無關的事放下。把人與人復雜的個人關系、個人感情、私人恩怨放下。要適當地放棄,這還需要勇氣。與高考無關的許多人、許多事,在一定的時期會有很大的價值,但高度當前,它們的價值要往后放,到了大學校園之后再繼續。如果真的能置疑一個目標決定自己的百日生活,那么放棄也不件難事。
第二句話是穩定心態。首先要充滿信心。大學擴招之后,眾說紛紜,但一個重要的基本點是人人都關注的,那就是有志者有了發揮的天地,每個人都有大學可上。只要努力奮斗,認真學習了,皇天不負有心人,有付出必然有回報。你有具體可行的目標,只要自己付出了,就一定能夠實現。心理上個人可以每天暗示一下自己:我能行,我一定行。我能學會,我能考好。我能穩定自己的心態,我能把握自己的命運。其次穩定心態還要做到學適時調節個人情緒。與人有矛盾怎么辦?遇上困難怎么辦?家庭變故怎么辦?成績波動怎么辦?每一點小小的挫折,都可能導致個人終生的成敗。心理上有問題,可以說是最大的問題。自己解決不了,可以請人幫助解決。要真正保持民族教育的穩定,還有一個勞逸結合的問題。善于搭配時間。不同的學科,不同的訓練方式、不同類型的習題,有時需要在不同的時間去做,有時需要相互插花式搭配完成。我們講抓緊時間,不是把一切時間都用來學習,該吃飯時要吃好飯,該喝水時要喝好水該休息時要注意休息,該鍛煉身體時也不能忘記鍛煉身體。百日沖刺,要把自己調節到最佳狀態。現在人看高考,是智力、體力與心態的總體較量,不僅僅在學習本身。所以勞逸結合的重要性不言而喻。
第三句話是提高效率。輕裝前進本身就是為了提高效率,在此基礎上,我們還要講究一切與效率有關的問題。在最短的時間內嘗到最多的知識,保持最好的心態,以最快的速度提高自己的成績,百日增長一百分也是可能的。關鍵是要有效率意識,不能死學、盲目用功,而要巧學,根據個人特點制定復習備考計劃。
第一是抓緊時間,見縫插針,利用一切可能利用的時間用于學習。我校開學之初,已經有一此學生提前到校,夜夜學習到十一二點,這里個好現象。用秒來計算時間,會發現其實百天時間還可以學習許多東西,還可以提高許多分數。如果把現在關鍵的時間浪費了,就把一生都耽擱了。要想不浪費時間,許多人的體驗,那就是生活、學習有計劃性,計劃越細,遵守計劃越嚴格,效率就越高。
第二是講究方法。有些學生學習一直很認真,精神上壓力很大,但成績始終提不起來,這與方法有關,一定要樹立方法意識,改善自己的學習,從提高效率上下功夫,有鋼使到刀刃上,這一百天往往可以立竿見影。不一定盲目學習他人的所謂經驗,關鍵是打到適合于自己的提高效率的學習方法。不要一條路直到黑,最后是一頭撞在南墻上。必要時總結一些方法,多法并用,努力改變自己。山重水復疑無路,柳暗花明又一村。
同學們,大學離我們越來越近了,未來向我們呼喚,光明的前途屬于我們,努力吧,我等待著大家的好消息!