第一篇：機房巡檢記錄

機房巡檢記錄 檢查時間：

檢查人：

一、機房環境 檢查項 結論 情況摘要 檢查項 結論 情況摘要 溫度 □正?！醍惓?/p>

濕度 □正常□異常

痕跡 □正常□異常

清潔 □正?！醍惓?/p>

異響 □有□無

異味

□有□無

注：痕跡檢查地面、墻壁、天花是否有裂痕、水漬，機房內是否有蟲患的痕跡，正常室溫：

20~25 ℃

二、周邊設備 檢查項 結論 情況摘要 檢查項 結論 情況摘要 UPS

□正?！醍惓?/p>

電池組

□正常□異常

空調

□正?！醍惓?/p>

消防

□正?！醍惓?/p>

三、電話交換機，網絡設備

檢查項 結論 情況摘要 電話交換機 電話交換機正常工作 □正?！醍惓?/p>

網絡設備 防火墻 設備指示燈狀況 □正?！醍惓?/p>

網絡 交換機 數據指示燈狀況 □正?！醍惓?/p>

交換機端口及網線狀況 □正常□異常

四、服務器

檢查項 操作提示/正常值 結論 情況摘要 整體檢查 硬件故障 查看服務器設備故障燈

□正常□異常

補丁 是否有新補丁需要測試安裝

□是□否

防病毒 病毒庫是否升級為最新

□是□否

病毒庫日期 日志文件 設置以及運行正常，數據量正常

□正常□異常

功能 域用戶正常登陸

□正?！醍惓?/p>

文件服務器正常訪問

□正常□異常

數據備份 最近備份時間：

□正常□異常

域服務 檢查系統日志文件無錯誤信息

□正?！醍惓?/p>

容量管控 上網行為管理 CPU 使用狀態/利用率 □正?！醍惓?CPU：%,內存：% 防火墻 CPU 使用狀態/利用率 □正常□異常 CPU：% 服務器 服務器 CPU 使用狀況 □正常□異常 CPU：% 合同系統服務器硬盤空間 □正常□異常 硬盤剩余: OA 服務器硬盤空間 □正常□異常 硬盤剩余: 備份服務器硬盤空間 □正?！醍惓?硬盤剩余:

第二篇：機房巡檢制度

機房巡檢制度

一、每日對機房的所有設備進行巡檢并認真填寫巡檢記錄。

二、巡檢雙機系統的主備機切換是否正常，以便一臺發生故障時，另一臺仍能正常運行。

三、檢查機房各接點以及接觸部分是否良好，有無臟污、放電現象，有無過熱，變色現象。

四、檢查各種裝置是否清潔，有無異常音響及異常氣味。

五、對巡檢中發現的問題及隱患要及時排查并消除隱患，加強網絡監控，通過告警指示判斷故障部位并排除故障。

附件3：計算機設備管理制度

加強計算機設備管理是保質保量完成信息系統安全生產任務的重要保證，各科室、車間（班組）要認真按照計算機設備管理制度要求，抓好本部門的計算機設備的質量管理。

一、由段技術信息科負責建立計算機設備管理臺帳，并按規定每年12月30日前將信息系統設備管理臺帳上報公司信息技術所。

二、各科室、車間（班組）計算機設備由各科室、車間（班組）負責保管，各部門的計算機信息系統的使用者不經主管領導及技術科主管人員同意，嚴禁私自拆移，改動任何硬件設備，若發現隨意拆卸或丟失設備，要對該部門進行考核，并賠償損失。

三、各部門不論通過何種形式、渠道增添計算機及相關設備時，必須及時向技術信息科備案并建立相應的設備臺帳。對增添了設備而不辦理備案手續的部門要對部門主管進行考核。

四、各部門使用的信息技術設備有下列情形之一者，應向技術信息科提出書面申請，經檢查屬實后統一向上級主管單位申請報廢，各部門不得私自處理。

（1）設備能力不能達到鐵路運輸生產的最低要求。

（2）維護檢修費用過高，無使用價值。

（3）系統嚴重損壞，無法修復。

（4）系統存在重大缺陷，無改造價值。

（5）存在安全隱患，可能危及鐵路運輸生產安全。

附件4：設備巡檢制度

為保證我段計算機網絡安全，加強信息化設備管理，各科室、車間（班組）要對管轄內的計算機網絡設備進行定期巡查，主要包括計算機臺帳、計算機防病毒軟件、系統補丁、計算機硬件使用維護情況等，及時發現并整理發現的問題，有效推動我段信息安全工作的落實。

一、各科室、車間（班組）的計算機設備由各科室、車間（班組）負責定期進行巡檢，并做好巡檢記錄。

二、各科室、車間（班組）對管轄內的設備（路由器、交換機、光纖收發器等）進行巡檢，對發現的問題進行處理并做好記錄，對解決不了的問題及時報段技術信息科。

附件5：西寧供電段計算機安全管理標準

一、系統的管理及維護

1、維護人員負責計算機網絡系統服務器的日常維護與管理及系統軟件的安裝、升級、保管工作。

2、及時下載防毒軟件，定期進行查毒工作，防止服務器和計算機受病毒的侵害。嚴禁在計算機有未殺病毒的情況下發送電子郵件和拷貝文件到其它單機上。

3、個人單機存在問題、故障或發現病毒，應及時通知管理維護人員。由管理維護人員及時處理和排除，并做記錄。

4、上班期間不準使用計算機玩游戲或看電影等與工作無關的操作。單機下載應用軟件須經批準后方可下載。

5、定期組織清理郵箱信息并做好信息的備份工作。

6、要確保計算機的使用環境清潔、衛生，定期對電腦進行清潔，以使計算機能更好的為工作服務。

二、辦公網的使用及管理

1、除辦公網絡，有連接外網的應向管理維護人員上報連接的目的、數量、速率和運營商名稱，以做檔案備查。

2、連接外網的單機不得與鐵路辦公網連接，確保辦公網內系統安全。

3、辦公網內單人使用的計算機單人負責,多人使用的計算機（值班室計算機）應明確專人負責維護。

4、各科室、車間（班組）將辦公網所擁有權限的有關內容錄入并及時更新，以便用戶上網了解最新信息。

3、各科室、車間（班組）不得將工作安排、計劃上傳至段辦公網主頁面（最新公告欄、安全通告）上，相關內容上傳至相對應的科室頁面上。

4、管理維護人員負責將系統軟件商信息記錄下來，就軟件技術問題與軟件商聯系，并負責執行軟件的升級程序。

5、辦公網網絡出現問題，管理維護人員負責排除；各終端機因管理不善出現問題，各科室、車間（班組）自行解決，管理維護人員負責微機維護的技術指導。

6、機房嚴禁無關人員入內操作計算機，確保辦公網絡的安全性，生產工作的有序進行。

7、除管理維護員外，其它人員不得在服務器上任意安裝和刪除軟件；不得隨意更改服務器和交換機上的各項系統設置。

8、辦公網內的單機不得擅自更改計算機上的各系統設置，不得使用盜版軟件。

三、系統管理員的職責和義務

1、經管理維護人員核實申請帳戶身份后，為需要辦公網帳戶人員分配一個登陸帳戶，根據每個人的工作職責，設置不同的權限。

2、管理維護人員為用戶分配好權限后不得隨意更改用戶權限，確因工作需要應得到主管領導的批準。

3、服務器進行重大操作前就取得上級主管領導的允許，經批準后需做充分的準備、系統備份，由兩人以上管理維護人員共同操作。

4、管理維護人員為用戶安裝需要的應用軟件，并通知和協助用戶升級防病毒疫苗。

5、管理維護人員每日定時對服務器進行日常巡視。及時解決大家使用系統中遇到的問題，保證工作的順利進行。

四、用戶的職責和義務

1、用戶有權以自己合法的身份使用個人單機應用系統。

2、用戶有權在辦公網所擁有權限內上傳有關內容錄入并及時更新。

3、用戶應保管好自己的登陸密碼，以保證系統使用的安全性。

4、用戶不得盜用其他人的身份登陸辦公網絡或進入應用系統，確因工作需要需征得本人同意方可登陸。

5、用戶對個人使用的單機應進行定期的查毒工作。

第三篇：機房巡檢制度

機房巡檢制度

為了保障集團公司信息中心設備穩定運行，系統信息更加安全，特制定本機房巡檢制度。

一、衛生檢查：

巡檢人員必須每天對機房巡檢一次，每周進行室內衛生和設備衛生打掃，機房應防塵，門窗要嚴密。

二、線路方面檢查：

認真檢查各線路的連接情況，發現有接頭松動、接觸不良、線纜

破損現象應先告知相關部門領導后更換解決，并做好記錄。認真檢查電源線路、空氣開關有無負載過重引起發熱現象，發現異常提出解決方案，并作出報告立刻予以更改。如發現電路質量欠佳或機線障礙，應立即采取相應措施，作好記錄，并向領導匯報，每四個月對UPS 進行一次放電試驗。機房所有設備、機柜要用銅芯線做好防雷接地，應有良好的防靜電措施檢查線頭有無松動現象，確保系統穩定可靠運行。

三、環境外設檢查：

檢查空調運行狀況，是否存在異響，指示燈閃亮是否正常，空

調有無漏水現象，記錄機房內溫度數據，每個月清洗一次過濾器。檢查加濕器運行情況，是否存在異響，指示燈閃亮是否正常，水箱有

無漏水現象及水箱內水位情況，記錄機房內濕度數據。

四、服務器運行檢查：

認真檢查每一個服務器的運行情況，電源與硬盤指示燈是否正常閃亮，服務器運行時是否存在異響，殺毒軟件是否查殺到病毒，服務器是否正常提供服務、從外網是否能進行流暢訪問。定期對系統各項指標進行測試，分析測試結果，評估系統運行狀態，對異常情況提出

解決方案，并作出測試報告。

五、架構方面檢查：

認真檢查聯通光貓、電信光貓、負載均衡、防火墻、級聯交換機、核心交換機指示燈閃亮情況，檢測聯通與電信網絡連接情況。

六、危險源檢查：

機房是防火重地，巡檢人員必須熟悉消防設施情況，掌握消防器材的使用方法和急救的基本知識。嚴禁存放、堆放易燃易爆物品，禁止吸煙、明火，經常檢查并保持消防和安全設施的良好狀態。

七、防盜

離開機房時，必須確保關好門窗將其反鎖好才可離開。

第四篇：計算機機房巡檢管理制度

計算機機房巡檢管理制度

一．輪流巡檢

機房每周巡檢共5個工作日，節假日如在崗需照常進行，采用輪流巡檢制，按事先安排的人員執行，確保機房的不間斷管理。臨時有事無法按值班排班表值班的員工，請事先協調人員按時巡檢。

必須按要求填寫紙面的《機房值班檢查記錄表》，登記表記錄應在巡檢期間填寫，以記錄時間為準，不得事后補填，并及時填寫電子版以供做周匯報時附加；紙介質的巡檢記錄表必須妥善歸檔保存。

二、計算機機房運維巡檢檢查范圍(本項根據實際情況做一個表)下表中所列出的是目前計算機機房物理環境、關鍵的IT設備、網絡、應用系統。該清單未來可能會隨網絡和應用系統的變化而隨時更新。1.計算機機房物理環境

UPS動力（狀態，讀數）（此處根據實際情況寫上客戶處的相關設備）2．網絡

（1）機房網絡設備

l

骨干交換機 華為***交換機（此處根據實際情況寫上客戶處的相關設備）l

路由器 CISCO 7507 CISCO 3640 華為 NE-20 華為 AR-40 l

防火墻 CISCO PIX 525 華為 1000F l

思達QOS設備（2）網絡線路連通情況

l

廣域網及互聯網聯通情況 3．主機/應用系統

DC-ONE（此處根據實際情況寫上客戶處的相關設備）

三、巡檢要求：

1.巡檢期間，進行狀態檢查發現計算機機房物理環境異常、設備狀態異常、網絡或應用系統故障，應立即按操作規程執行進行恢復操作，馬上通知相關工程師進行緊急處理；并通知客戶接口人備案。

2.如果故障按恢復規程無法有效恢復，特別是當發生機房環境（動力、空調）故障、關鍵的設備、網絡、系統、服務如無法及時恢復時，應立即通知到本單位及客戶處相關領導，由相關領導協調資源進行故障處理。

3.故障處理過程必須在機房日常巡檢表的備注欄中詳細記錄，以備查閱。

四、計算機機房現場管理要求：

（1）非相關IT運維工程師到機房時，需客戶接口人簽字后方可進入；同時運維人員要在機房現場，檢查監督其人員工作，避免其他人員未經授權擅自接觸機房物理設備。非相關IT運維工程師包括：

n

客戶處：除直接負責人及接口人外的所有客戶人員；

n

公司處：除直接負責本客戶工作的所有工程師、維修人員、技術支持人員等所有工作人員； n

其 它： 非本公司的設備維修人員、技術支持人員、工程人員（廠商、服務商、集成商、電信運營商）。

（2）計算機機房的設備到貨接貨，拆箱驗貨，配合設備上架安裝、加電測試、系統調試工作；（需在《計算機機房值班登記表》中記錄）；

（3）計算機機房的機柜、線纜、設備等的標簽管理；（4）計算機機房環境清理。

五、機房故障恢復操作規程(本項根據用戶機房情況隨時調整)1．機房物理安全事件、機房環境與動力系統故障

如遇到計劃停電、故障緊急停電、機房物理安全事件、機房環境動力系統故障（包括：空調、UPS、消防等），需立即響應，與客戶接口人聯系并協做處理；并立即電話匯報客戶相關運維負責人；同時做書面備案。2．IT機房網絡不通 按如下順序檢查和恢復：

(1)

檢查動力，如配線間停電，則通知客戶接口人協調處理；

(2)

檢查設備狀態，如設備壞（模塊/端口），則電話通知公司內相關網絡工程師處理；(3)

檢查鏈路狀態，如鏈路介質壞（UTP/光纖），則電話通知公司內相關網絡工程師處理；

(4)

檢查互聯網接入狀態，如遇網絡中斷，則立即向相關運營商網管中心電話報障；并通知客戶接口人協調處理；

(5)

上述均無故障，但網絡無法恢復，則電話通知公司內相關網絡工程師處理； 3．主機無法訪問 按如下順序檢查和恢復：

(1)檢查主機網絡連接，如主機網絡連接斷，則嘗試重啟服務器；如無法恢復，則通知公司內相關主機工程師到現場解決；

(2)檢查主機運行狀態，如主機硬件故障(板件/模塊/硬盤)，則電話通知公司內相關主機工程師到現場處理。3．應用系統不能訪問 按如下順序檢查和恢復：

（1）

檢查主機/服務器狀態，如主機無法訪問，按“主機無法訪問”的步驟處理。

（2）

檢查數據庫服務狀態，如DB服務DOWN，則嘗試重啟DB或OS；如重啟無效，則電話通知公司內相關DBA處理。

（3）

應用服務狀態檢查，如應用服務DOWN或死鎖，則嘗試重啟應用或OS；如重啟無效，則電話通知相關應用系統管理員處理。4．基礎服務無法訪問 按如下順序檢查和恢復：

（1）

檢查主機，如主機無法訪問，則按“主機無法訪問”的步驟處理。

（2）

檢查應用服務狀態，如應用服務DOWN或死鎖，則嘗試重啟應用或OS；如重啟無效，則電話通知相關應用系統管理員

注：以上所有故障處理前后都需詳細備案。

六、值班要求：

1.所有運維人員必須遵守值班安排中的作息時間規定，嚴格按操作規程操作，做到不遲到，不早退，不違規操作。

2.有急事無法按排班表值班時（如：病假、事假、年休假），必須事先以書面方式（或郵件）向IT支持中心客戶部主管、運維負責人請假，經IT支持中心客戶部主管、運維負責人批準同意后，安排好替班方可休假。

第五篇：信息中心機房巡檢制度

機房巡檢制度

為了保障審計廳信息系統的穩定運行，保證網絡系統的安全，特制定本機房巡檢制度。

一、定期巡檢

1.機房實行定期巡檢制度。

2.維護人員必須保證每天對機房巡檢兩次，確保上班時和下班之后機房設備運行正常。

3.按要求認真填寫《機房巡檢記錄表》，并進行妥善保存。

4.上班時間要集中精力，堅守崗位，不得借故離崗。

二、機房巡檢

1.認真履行崗位職責，按照《日常巡檢內容》進行巡檢。

2.實時監測網絡運行狀態，發現異常情況，應及時處理，并及時上報相關領導或者負責人。

3.上班時間內發現故障，應及時快速地予以處理，并填報故障記錄；情況比較嚴重的，應及時上報相關領導或領導人。

4.未經相關領導批準，不得任意改變系統設備工作狀態或關閉設備，不得隨意切斷用戶網絡線路。

5.如遇電源變化，氣候惡劣等情況時，應加強巡檢，發現異常情況及時與相關人員聯系。

6.發生故障時，維護人員應立即用電話通知相關業務部門，把故障情況和初步檢查結果告訴對方，并請對方協助檢

查。

7.維護人員必須及時、準確、完整地填寫巡檢記錄和故障處理記錄。

8.嚴格遵守機房巡檢制度和安全保密的相關制度。