第一篇：國家開放大學電大專科《美學原理》簡答題題庫及答案（試卷號：2286）

國家開放大學電大專科《美學原理》簡答題題庫及答案（試卷號：2286）盜傳必究 簡答題 1．簡要說明書法藝術的種類和特點。

答：書法藝術主要包括篆書、隸書、楷書、行書、草書等5種。

(1)篆書又有大篆、小篆之分。大篆指甲骨文、金文、籀文，小篆又叫“秦篆”，小篆字形整齊，轉角處多呈弧形。

(2)隸書由篆書簡化演變而成，隸書橫筆首尾方中帶圓，轉角處多呈方折。

(3)楷書最早出現于魏晉時期，特點是字形方正，筆畫平直，風格古雅，整齊端莊。

(4)行書，在魏晉時期得以完善，其特點是字形流暢飛動，剛柔相濟，富有很強的表現力。(5)草書始于漢代，最早由隸書演變而成的“章草”，后來發展為“今草”，唐代出珊“狂草。”（每個要點3分）2．簡要說明美育的主要任務。

答：美育的任務主要包括：

(1)樹立正確的審美觀。（4分）(2)提高審美能力。（4分）(3)培養審美創造力。（4分）(4)塑造完美人格。（3分）3．簡述藝術美的主要特征。

答：(1)形象性，是指任何藝術作品都必須具有生動、具體、具有一定觀賞價值的藝術形象。藝術形象是藝術反映生活的特殊形式。形象性是任何藝術種類都不可缺少的，是藝術美的基本特征。藝術形象是內容與形式的統一。藝術形象是個性與共性的統一。

(2)主體性，集中體現在藝術家的創作活動具有能動性和獨創性。藝術作為一種特殊的社會意識形態，藝術生產作為一種特殊的精神生產，決定了藝術美必然具有主體性的特征。

(3)審美性，是指藝術美作為藝術家創造性勞動的產物，它比現實生活中的美更加集中、更加典型，能夠更加充分地滿足人的審美需求。任何藝術作品都必須具有以下兩個條件：其一，它必須是人類藝術生產的產品；

其二，它必須具有審美價值，即審美性。正是這兩點，使得藝術品和其它一切非藝術品區分開來。藝術的審美性是內容美與形式美的有機統一。藝術美的審美性又體現為真、善、美的結晶。

4．簡述想象在審美活動中的作用。

答：(1)想象是一種特殊的心理功能，指人腦對已有表象進行加工改造而創造新形象的過程。心理學上把想象分為再造性想象和創造性想象。再造性想象是人類在生活經驗基礎上再現出記憶的客觀事物的形象；

創造性想象是在經驗基礎上對記憶進行加工組合，創造出新的形象。

(2)在審美活動中，生活經驗越豐富、越具有想象力，得到的審美愉悅和審美享受也越強烈；

沒有想象，人就不能形成審美理想，不能創造出比現實生活中已有的事物更美的現實美和藝術美。

(3)審美想象帶有濃厚的情感色彩，情感是想象的動力和中介，審美對象往往在想象中被涂上一定的情感色彩，同時，主觀情感也在想象中得到自由抒發。

5．簡要說明馬斯洛人本主義心理學審美理論的核心內容。

答：人本主義強調審美活動在人的自我實現過程中的意義和作用，把審美活動看作是人的“需要層次”中的高級階段，看作人的“自我實現”的重要一環，看作能使人獲得巨大精神享受的“高峰體驗”。審美實質上就是對自我本質和價值的關照。

6．簡述影視藝術的審美特征。

答：(1)畫面運動性。電影和電視作品主要是由運動的畫面組成的。運動是影視畫面最獨特和最重要的特征，運動的畫面創造了前所未有的活動的藝術形象和令欣賞者驚嘆的審美效果；

(2)時空自由性。電影和電視藝術都需要同時占有一定的時間與空間完成形象的展示，而且也要求表現空間與時間的自由性。電影與電視中運動的畫面隨時可以打破空間與時間的界限，只要內容需要，天南地北、晝夜古今可以瞬息之間相繼出現在畫面上；

(3)心理真實性。影視藝術的特性還表現為使觀眾心理產生真實感，這種心理真實是逼真性與假定性的有機統一。電影的逼真性，來源于電影畫面的照相本性。在所有的藝術形象中，電影形象最具有直觀的真實，它不但能夠再現事物的形狀、顏色和聲音，而且能夠再現人物與事物的活動，甚至能夠在人們眼前精確地再現出事物一些最細微的特征。假定性，同樣也是電影基本的美學特性。電影作為藝術，絕不是對現實生活的機械照相式反映，必然凝聚著電影藝術家的審美理想和思想感情，體現出藝術家鮮明的藝術風格和創作個性。

7．簡述應該怎樣學習美學。

答：(1)自覺聯系自身的審美體驗和審美實踐理解美學理論。

(2)掌握正確的哲學思考方法。

(3)結合人類歷史尤其是審美實踐的歷史和美學的歷史學習。

(4)邊學習邊思考，善于提出問題和研究問題。

8．簡述音樂藝術的美學特征。

答：(1)豐富的情感性。

(2)意義的象征性。

(3)形象的模糊性。

9．簡要說明社會美的審美意義。

答：概括起來進，社會美的審美意義主要表現在以下幾個方面：

第一，社會美能夠培養人正確的人生觀和世界觀，培養人的尊嚴意識和高尚情操。

第二，社會美能夠賦予人一雙善于發現生活之美的眼睛。

第三，對社會美的欣賞使人更加熱愛生活。社會美能夠激勵人去積極地追求、創造美的生活，樹立樂觀的生活態度。

10．簡述喜劇藝術的審美作用。

答：(1)喜劇藝術使人們在笑聲中滿足了審美需求，激發了人們樂觀向上的精神。“笑是一面勝利的旗幟。’’‘‘幽默是一種優美的健康的品質。”喜劇引發的笑聲，能夠成分展現人們的優越感和良好的精神風貌，激發人們對生活的熱愛、對生命的熱愛之情。(8分)(2)喜劇中的諷刺作為一種戰斗武器，能夠揭露敵人的反動、腐朽、偽善，揭露嚴重阻礙社會進步的習慣勢力及社會生活中的嚴重缺點和錯誤，起到教育人民、鼓舞人民的作用，增強人們與丑惡現象和錯誤現象做斗爭的力量和志氣。（7分）11．簡述優美的美學特征。

答：(1)優美又稱秀美，它是美的最一般的形態。狹義的美，指的就是優美。中國美學史上，將其稱為“陰柔之美”，這是一種優雅之美、柔媚之美。從審美屬性上看，優美主要具有綺麗、典雅、含蓄、秀麗、纖柔、婉約等特色。

(2)在審美類型中，優美通常是指一種單純的美、常態的美。從根本上講，優美的本質就在于審美主體與審美客體之間的和諧統一。優美的核心之所以是和諧，其實質就在于它體現出主體和客體的和諧統一，體現出內容與形式的和諧統一，也體現出理智與情感的和諧統一。

(3)優美的本質就在于人的本質力量與客體的和諧統一，并且在對象世界中得到感性的顯現。優美引起的審美感受是一種單純的、平靜的愉悅感。

12．簡述喜劇藝術“寓莊于諧”的美學特征和基本方法。

答：(1)“莊”是指喜劇的主題思想體現了深刻的社會內容，“諧”是指主題思想的表現形式詼諧可笑。在喜劇中，“莊”與“諧”處于辨證的統一。失去了深刻的主題思想，喜劇就失去了靈魂；

但是，沒有詼諧可笑的形式，喜劇就不成其為喜劇。

(2)喜劇性藝術之取得“寓莊于諧”的美學效果的途徑主要有兩種，第一種方法是“在倒錯中顯真實”。一切藝術都要真實地反映生活，而喜劇藝術是要在倒錯（自相矛盾）的形式中顯示真實，以取得喜劇效果。

(3)喜劇性藝術之取得“寓莊于諧”的美學效果的途徑之二是“以夸張揭示荒誕”。通過夸張乃至變形，揭示真實，常常能夠產生明顯的喜劇效果。

第二篇：國家開放大學電大專科《中醫藥學概論》簡答題題庫及答案

國家開放大學電大專科《中醫藥學概論》簡答題題庫及答案

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一、簡答題

1.什么是辨證論治？如何理解癥、證、病的關系？

答：(1)辨證論治的概念

所謂“辨證”，是在中醫理論指導下，對四診收集到的病情資料進行辨別、分析、綜合，判斷其證候類型的思維過程。“論治”，又叫施治，是根據辨證分析的結果，來確定相應的治療原則和治療方法。辨證是決定治療的前提和依據，論治則是治療疾病的手段和方法。所以，辨證論治的過程就是中醫學認識疾病和治療疾病的過程，有效指導了臨床理法方藥的具體應用。（3分）

(2)癥、證、病的概念及其關系

癥，即癥狀和體征的總稱。證，即證候，是疾病發生和演變過程中某一階段病理本質的反映，它以一組相關的癥狀和體征為依據，不同程度地揭示出患者當前的病機（由病邪、病位、病性、病勢等綜合而成）。病，即疾病，是在病因作用下，正邪斗爭、陰陽失調所引起的具有該病特定發展規律的病變全過程，具體表現為若干特定的癥狀和不同階段前后銜接的證候。（3分）

癥、證、病三者既有聯系，又有區別。癥狀和體征是辨別證候和診斷疾病的基本要素，證是疾病某一階段的反映，病所反映的是疾病的全過程。中醫強調辨證，也不忽視辨病，提倡把辨證與辨病結合起來，它既要求去辨別該病全過程的變化規律，又要求去辨別現階段的證候類型。（4分）

2．比較肝腎陰虛證與肺腎陰虛證臨床表現與辨證要點。

答：(1)肝腎陰虛證是指肝腎兩臟陰液虧虛，虛熱內擾所表現的證候。

臨床表現：頭暈目眩，耳鳴健忘，失眠多夢，腰膝疫軟，脅肋灼痛，口燥咽干，五心煩熱，顴紅盜汗，男子遺精，女子經少，舌紅少苔，脈細數。本證以眩暈耳鳴，腰膝痰軟，脅痛，失眠與虛熱見癥為辨證要點。（5分）

(2)肺腎陰虛證是指肺腎兩臟陰液虧虛，虛火內擾所表現的證候。

臨床表現：咳嗽痰少，或痰中帶血，口燥咽干，或聲音嘶啞，腰膝痰軟，形體消瘦，骨蒸潮熱，顴紅盜汗，男子遺精，女子月經不調，舌紅少苔，脈細數。本證以干咳痰少，音啞，遺精，月經不調與虛熱見癥為辨證要點。（5分）

3．舉例說明五味的具體內容。

答：(1)辛即具有發散、行氣、行血的作用。一般來講，解表藥、行氣藥、活血藥多具有辛味。因此辛味藥多用于表證及氣血阻滯之證。如蘇葉發散風寒。

(2)甘，即具有補益、和中、調和藥性和緩急止痛的作用。一般來講，滋養補虛、調和藥性及制止疼痛的藥物多具有甘味。甘味藥多用于正氣虛弱、身體諸痛及調和藥性、中毒解救等幾個方面。如人參味甘大補元氣。

(3)酸即具有收斂、固澀的作用。一般固表止汗、斂肺止咳、澀腸止瀉、固精縮尿、固崩止帶的藥物多具有酸味。酸味藥多用于體虛多汗、肺虛久咳、久瀉腸滑、遺精滑精、遺尿尿頻、崩帶不止等證。如五味子固表止汗、烏梅斂肺止咳、五倍子澀腸止瀉、山茱萸澀精止遺等。

(4)苦即具有清泄火熱、泄降氣逆、通泄大便、燥濕、瀉火存陰等作用。一般來講，清熱瀉火、下氣平喘、降逆止嘔、通利大便、清熱燥濕、苦溫燥濕、瀉火存陰的藥物多具有苦味。苦味藥多用治熱證、火證、喘咳、嘔惡、便秘、濕證、陰虛火旺等證。如黃芩、梔子清熱瀉火(5)咸即具有瀉下通便、軟堅散結的作用。一般來講，瀉下或潤下通便及軟化堅硬、消散結塊的藥物多具有咸味。咸味藥多用治大便燥結、痰核、癭瘤、瘢瘕痞塊等。如芒硝瀉熱通便。（每點2分）

4.比較方劑中的“消法”和“下法”。

答：(1)消法是通過消食導滯、行氣活血、化痰利水、驅蟲等方法，使氣、血、痰、食、水、蟲等漸積形成的有形之邪漸消緩散的一類治法。適用于飲食停滯、氣滯血瘀、瘢瘕積聚、水濕內停、痰飲不化、疳積蟲積以及瘡瘍癰腫等病證。(3分)

(2)下法是通過瀉下、蕩滌、攻逐等作用，使停留于胃腸的宿食、燥屎、冷積、瘀血、結痰、停水等從下竅而出，以祛邪除病的一類治法。凡邪在腸胃而致大便不通、燥屎內結，或熱結旁流，以及停痰留飲、瘀血積水等形癥俱實之證，均可使用。（3分）

(3)消法與下法雖同是治療內蓄有形實邪的方法，但在適應病證上有所不同。下法所治病證，大抵病勢急迫，形癥俱實，邪在腸胃，必須速除，而且是可以從下竅而出者。消法所治，主要是病在臟腑、經絡、肌肉之間，邪堅病固而來勢較緩，屬漸積形成，且多虛實夾雜，尤其是氣血積聚而成之瘕瘕痞塊、痰核瘰疬等，不可能迅即消除，必須漸消緩散。（4分）

5．簡述少神、失神、假神的臨床意義。

答：(1)少神：又稱“神氣不足”，是正氣不足，虛證的表現。

臨床意義：提示精氣不足，臟腑功能減退，多見于虛證患者或疾病恢復期病人。（2分）

(2)失神：又稱“無神”，是精虧神衰或邪盛神亂的重病表現。包括：

①正虛失神：是精虧、神衰的表現。

臨床意義：提示精氣大傷，臟腑功能衰敗，多見于慢性久病重病之人，預后不良。

②邪盛失神：是邪盛、神傷的表現。

臨床意義：提示邪氣亢盛，熱擾神明，邪陷心包；或肝風夾痰蒙蔽清竅，阻閉經絡，多見于急性病人，屬病重。（5分）

(3)假神：是指久病、重病之人，精氣衰竭，正氣將脫，陰不斂陽，虛陽外越，陰陽即將離決，屬病危。精氣本已極度衰竭，而突然出現某些神氣暫時“好轉”的假象。

臨床意義：提示臟腑精氣衰竭殆盡，陰不斂陽，虛陽外越，陰陽即將離決，是病危的表現，常見于病人臨終之前。古人將假神比喻為“回光反照”、“殘燈復明”。（3分）

6.簡述生脈飲的藥物組成、組方功效及主治病癥。

答：(1)組成：人參9克、麥門冬9克、五味子6克。（3分）

(2)功用：益氣生津，斂陰止汗。（2分）

(3)主治：1）溫熱、暑熱，耗氣傷陰證。癥見汗多神疲，體倦乏力，氣短懶言，咽干口渴，舌干紅少苔，脈虛數。2）久咳傷肺，氣陰兩虛證。癥見于咳少痰，短氣自汗，口干舌燥，脈虛細。（5分）

7．簡述升降浮沉的意義。

答：升降浮沉代表不同的藥性，標示藥物不同的作用趨向。（2分）

(1)一般升浮藥，其性主溫熱，味屬辛、甘、淡，質地多為輕清至虛之品，作用趨向多主上升、向外。就其所代表藥物的具體功效而言，分別具有疏散解表、宣毒透疹、解毒消瘡、宣肺止咳、溫里散寒、暖肝散結、溫通經脈、通痹散結、行氣開郁、活血消瘢、開竅醒神、升陽舉陷、涌吐等作用。（4分）

(2)一般沉降藥，其性主寒涼，味屬酸、苦、咸，質地多為重濁堅實之品，作用趨向多主下行向內。就其所代表的藥物具體功效而言，分別具有清熱瀉火、瀉下通便、利水滲濕、重鎮安神、平肝潛陽、息風止痙、降逆平喘、止嘔、止呃、消積導滯、固表止汗、斂肺止咳、澀腸止瀉、固崩止帶、澀精止遺、收斂止血、收濕斂瘡等作用。（4分）

8．如何理解陰陽消長平衡，舉例說明。

答：(1)消即減少、衰減，長即增加、旺盛。陰陽消長是指陰陽雙方的對立制約關系始終處于此消彼長、此盛彼衰、此進彼退的動態變化之中。陰陽雙方在此動態過程中保持相對的平衡即為“消長平衡”。（5分）

(2)如：一年之中，從冬至春夏，陰消陽長，氣候從寒冷逐漸轉暖變熱；從夏至秋冬，陽消陰長，氣候從炎熱逐漸轉涼變冷。但從一年總體來看，四時氣候變化處于相對的動態平衡中。若人體生理動態平衡失調，出現陰陽某一方面的偏盛或偏衰，則會出現病變，如寒證、熱證、實證、虛證等。（5分）

9．如何理解陰陽相互轉化，并舉例說明。

答：(1)陰陽轉化是指陰陽對立的雙方，在一定條件下，向其各自相反的方向轉化，即陰可以轉換為陽，陽可以轉換為陰。（4分）

(2)陰陽的相互轉化，但多數是在量變基礎上的一個質變過程，如：一年四季之更替，寒冷的冬季進入溫暖的春季，則是陰轉化為陽的表現；在人體生命活動中，營養物質（陰）與功能活動（陽）之間的不斷轉化也是陰陽轉化的表現；在疾病發展過程中，陰陽轉化則表現為表證與里證、寒證與熱證、虛證與實證、陰證與陽證等在一定條件下的互相轉化。（6分）

10.簡述藥物歸經的意義，并舉例說明藥物的質地、藥物的色與味與歸經的關系。

答：(1)藥物歸經是依據藥物自身的特性，即形、色、氣味、寨賦等的不同，進行歸經的方法。（4分）

(2)如味辛、色白，人肺、大腸經；味苦、色赤，人心、小腸經等，都是以藥物的色與味作歸經依據的。又如磁石、代赭石重鎮入肝；桑葉、菊花輕浮入肺則是以藥物的質地輕重作歸經的依據。（6分）

11．簡述補益劑的使用注意。

答：(1)補益劑多滋膩，脾胃虛弱者或多服久服，應注意健脾、和胃、理滯以滋運化。

(2)應辯清“大實有贏狀”的虛假證候，或“至虛有盛侯”的假實證候。

(3)虛證并見邪實時，直視具體情況扶正、祛邪并舉．

(4)補益劑為虛證而設，不虛勿補，不可濫用。

(5)補益藥質多濃厚，宜文火久煎，以使有效成分充分煎出。（每點2分）

12．舉例說明常色和病色的區別。

答：(1)常色：是指人在正常生理狀態時面部的色澤。其特點是明潤、含蓄。中國人的正常面色特點是紅黃隱隱，明潤含蓄。常色又可分為主色和客色兩種。

①主色：是指人生來就有的基本膚色，屬于個體特征，終生基本不變。

②客色：是指受到外界因素（如季節、晝夜、氣候等）影響而有相應變化的正常面色。（5分）

(2)病色：是指人體在疾病狀態時面部顯示的色澤。其特點是晦暗（面色枯槁晦暗，是精氣虛衰的表現）、暴露（某種面色異常明顯，是病色外現或真臟色外露的表現）。

①善色：即病人的面色雖異常，但仍有光明潤澤之象者。表明病輕，臟腑精氣未衰。

②惡色：即病人面色異常明顯，且晦暗枯槁者。表明病變較重，臟腑精氣已衰。（5分）

13．何為望診？望診的注意事項有哪些？

答：望診是醫生運用視覺觀察病人的神色形態、局部表現、舌象和排泄物色質的變化來診察病情的方法。（4分）

一是應盡量在充足的自然光線下進行；（2分）

二是診室溫度要適宜，使病人皮膚、肌肉自然放松，使疾病征象能真實顯現；(2分)

三是要充分暴露受檢部位。

14．簡述佐藥的分類及含義。

答：佐藥有三種意義：

①佐助藥，即配合君、臣藥以加強治療作用，或直接治療次要兼證的藥物；(3分)

②佐制藥，即用以消除或減弱君、臣藥的毒性，或能制約君、臣藥峻烈之性的藥物；（3分）

③反佐藥，即病重邪甚，可能拒藥時，配用與君藥性味相反而又能在治療中起相成作用的藥物，以防止藥病格拒。（4分）

15．舉例說明，中藥五味的具體作用。

答：(1)辛

“能散能行”，即具有發散、行氣、行血的作用。一般來講，解表藥、行氣藥、活血藥多具有辛味。因此辛味藥多用于表證及氣血阻滯之證。如蘇葉發散風寒、木香行氣除脹、川芎活血化瘀等。

(2)甘

“能補能和能緩”，即具有補益、和中、調和藥性和緩急止痛的作用。一般來講，滋養補虛、調和藥性及制止疼痛的藥物多具有甘味。如人參大補元氣、熟地黃滋補精血、飴糖緩急止痛、甘草調和藥性并解藥食中毒等。

(3)酸

“能收能澀”，即具有收斂、固澀的作用。一般固表止汗、斂肺止咳、澀腸止瀉、固精縮尿、固崩止帶的藥物多具有酸味。如五味子固表止汗、烏梅斂肺止咳、五倍子澀腸止瀉、山茱萸澀精止遺以及赤石脂固崩止帶等。

(4)苦

“能泄、能燥、能堅”，即具有清泄火熱、泄降氣逆、通泄大便、燥濕、瀉火存陰等作用。如黃芩、梔子清熱瀉火，杏仁、葶藶子降氣平喘，半夏、陳皮降逆止嘔，大黃、枳實瀉熱通便，龍膽、黃連清熱燥濕，蒼術、厚樸苦溫燥濕，知母、黃柏瀉火存陰等。

(5)咸

“能下、能軟”，即具有瀉下通便、軟堅散結的作用。一般來講，瀉下或潤下通便及軟化堅硬、消散結塊的藥物多具有成味。如芒硝瀉熱通便，海藻、牡蠣消散癭瘤，鱉甲軟堅消瘢等。（每點2分）

16.如何理解陰陽的互根互用，舉例說明。

答：(1)陰陽的互根是指陰和陽相互依存、互為前提和根本的關系。即陰和陽既相互對立’又相互依存，任何一方均不能脫離對方而單獨存在，每一方均以與其相對的另一方的存在為自己存在的前提。如：熱為陽，寒為陰，沒有熱就無所謂寒，沒有寒也就無所謂熱。（6分）

(2)陰陽的互用是指陰陽雙方在相互依存的基礎上，相互資助、相互促進的關系。如：氣屬陽，主動，血屬陰，主靜，氣能行血，血能載氣，二者互根互用。（4分）

17．如何理解君、臣、佐、使？

答：君藥：即針對主病或主證起主要治療作用的藥物。（2分）

臣藥：有兩種意義。①輔助君藥加強治療主病或主證作用的藥物；②針對重要的兼病或兼證起主要治療作用的藥物。（3分）

佐藥：有三種意義。①佐助藥，即配合君、臣藥以加強治療作用，或直接治療次要兼證的藥物；②佐制藥，即用以消除或減弱君、臣藥的毒性，或能制約君、臣藥峻烈之性的藥物l③反佐藥，即病重邪甚，可能拒藥時，配用與君藥性味相反而又能在治療中起相成作用的藥物，以防止藥病格拒。（3分）

使藥：有兩種意義。①引經藥，即能引領方中諸藥至特定病所的藥物；②調和藥，即具有調和方中諸藥作用的藥物。（2分）

17.如何理解陰陽對立制約，舉例說明。

答：陰陽的對立制約，是指相互關聯的、屬性相反的陰陽雙方在一個統一體中，存在著相互抑制、相互排斥和相互制約的關系。如上與下，左與右，天與地，動與靜，出與入，升與降，晝與夜，明與暗，寒與熱，水與火等均為對立相反的陰陽雙方；而春、夏、秋、冬四季的溫、熱、寒、涼之氣候變化，是因春夏陽氣制約了秋冬寒涼之氣，故春夏溫熱；秋冬陰氣制約了春夏溫熱之氣，故秋冬寒冷。（6分）

陰陽相互制約在總體上要維持相對的動態平衡，若這種對立制約關系失調，則破壞其動態平衡，在人體就會發生疾病。（4分）

第三篇：國家開放大學電大專科《生產與運作管理》簡答題題庫及答案

國家開放大學電大專科《生產與運作管理》簡答題題庫及答案

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一、簡答題

1．簡述流水線生產的優缺點。

優點(1)工作地專業化程度高。(2)生產節奏性強。(3)生產過程封閉性強。(4)流水線上各工序之間生產能力可相對控制。

缺點(1)適應市場變化能力較低。(2)搞超產受到了制約。(3)給工人身心帶來了一些不當的影響。

2．簡述定置管理的作用和要求。

定置管理的作用主要有以下方面：

第一，有利于改善勞動環境。

第二，有利于提高勞動效率。

第三，有利于提高產品質量。

第四，有利于安全。

第五，有利于降低消耗。

第六，有利于提高企業在市場上的聲譽。

第七，有利于提高員工的素質、加強職工隊伍的建設。

第八，有利于提高經濟效益。

定置管理的要求有：

第一，在開展定置管理時要符合生產工藝的要求，圍繞生產產品、提供服務來進行。

第二，要從實際出發，結合生產實際去開展定置管理。

第三，要把定置管理的活動落實到各項工作的標準化上來。

第四，在開展定置管理中要本著勤儉節約的精神，決不可搞鋪張浪費，搞形式主義。

第五，要動員和發動全體員工參加。

3.簡述六西格瑪管理的特征。

答：(1)對顧客需求的高度關注；

(2)高度依賴統計數據；

(3)重視改善業務流程；

(4)積極開展主動改進型管理；

(5)倡導無界限合作、勤于學習的企業文化。

4．簡述工作日寫實的步驟及每一步驟的基本內容。

答：一般可按五步進行，這就是選擇——記錄——觀察——整理——總結。選擇，是根據目的去確定被寫實對象；記錄，是在確定被寫實對象的基礎上，將被寫實人的具體情況填人有關記錄表，應在觀察日之前完成；觀察，是在預先確定的觀察日，在規定的輪班內，按時間順序觀察并記錄被寫實對象的工作活動，在觀察時，要做到觀察人堅守崗位，實事求是的對被寫實人情況作記錄；整理，是將觀察結果加以分類、整理、匯總，按工時消耗的不同性質將發生時間區別，求出占總時間比例；總結，是將整理的資料分析研究，發現問題，尋找原因，制定對策，落實任務，檢查總結，以求改進。

5.簡述企業總平面布置的總體原則和具體原則。

答：總體原則主要有：

(1)有利于企業內各項生產、服務活動的正常進行，提高經濟效益；

(2)有利于加強管理；

(3)有利于保證生產、服務的安全，增進職工的身心健康。

其具體原則有：

(1)綜合的原則；

(2)單一流向的原則；

(3)最小最大的原則；

(4)安全的原則；

(5)立體的原則；

(6)彈性的原則。

6.簡述設備管理的發展。

答：(1)設備管理信息化；

(2)設備維修社會化、專業化、網絡化；

(3)可靠性工程在設備管理中的應用；

(4)狀態監測和故障診斷技術的應用；

(5)從定期維修向預知維修轉變。

7.簡述服務藍圖作用。

(1)服務藍圖能讓員工樹立全局觀點，整體性服務意識，清楚地看到每個人在其中的位置，在服務整體中的職能和作用，從理性上樹立實現以顧客為導向并超越顧客導向的服務理念；

(2)通過展示服務個環節組成要素及關系，形成服務戰略；

(3)通過對服務人員與顧客接觸線分析，明晰顧客在哪個環節感受和評價服務質量，為改進設計打下基礎；

(4)認清服務過程中的薄弱環節，從而確定服務質量，改進服務目標；

(5)為內、外部營銷活動提供重要基礎，為識別成本、收入和向不同服務要素投資提供基礎；

(6)能清楚提供由表及里地提高服務質量途徑。

8.簡述全面質量管理產生和發展的原因。

答：(1)它是生產和科學技術發展的產物。

(2)人的作用越來越受到重視，產品質量除受技術和物的影響外，最大的影響因素就是人的主觀能動性和責任感。

(3)在市場激烈競爭下，消費者成了最終質量的評定者，消費者的維權意識也在增強。

9．簡述生產與運作管理的內容。

答：(1)明確清晰的生產與運作系統職能戰略。

(2)確定合理的生產與運作組織形式。

(3)制訂科學的生產與運作運行計劃。

(4)實施準確的生產運作系統運轉活動。

(5)提供良好的生產與運作系統維護、改進。

10．簡述簡單流程圖的七個基本符號及名稱。

答：

11．簡述大規模定制生產的特征。

答：(1)需求的分化；

(2)多元化的細分市場；

(3)低成本與定制化的產品和服務；

(4)產品開發周期短；

(5)產品的生命周期短。

12．簡述企業地址選擇的影響因素及選址程序。

答：影響因素：

(1)黨和國家的有關方針、政策；國民經濟發展的整體需要和布局、規劃；各地方的規劃、發

展及有關法規；

(2)市場需求；

(3)資源的利用；

(4)氣候、地質、水文等自然條件；

(5)協作關系；

(6)保護環境和景觀；

(7)創造發展的條件。

選址程序：(1)準備工作，(2)調查研究，(3)制定方案。

13.簡述設備管理的內容。

答：(1)設備的合理規劃決策、選型、設計、制造或購置；

(2)設備的正確安裝、使用與維護；

(3)設備的檢查與修理；

(4)設備的更新改造。

第四篇：（精華版）國家開放大學電大專科《信息技術與信息管理》判斷題簡答題題庫及答案

(精華版)國家開放大學電大專科《信息技術與信息管理》判斷題簡答題題庫及答案

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一、判斷題

1.字順組織方法屬于網絡環境階段的信息存儲方法。

正確答案：錯誤

2.在網絡信息檢索過程中，句子、段落通常不能直接作為檢索詞。

正確答案：正確

3.中國金融認證中心（CFCA）專門負責為金融業提供證書服務。

正確答案：正確

4.信息經過推理驗證系統化提煉后可成為知識。

正確答案：正確

5.信息檢索服務按照檢索手段劃分可分為全文檢索、定題信息服務等服務。

正確答案：錯誤

6.合適的檢索表達式只需要檢索詞就能構成。

正確答案：錯誤

7.計算機內存儲器分為只讀存儲器ROM和隨機內存RAM兩種。

正確答案：正確

8.SCM又稱客戶關系管理。

正確答案：錯誤

9.一個完整的硬件系統由如下三部分組成：運算器、控制器和輸入設備。

正確答案：錯誤

10.本體論層次的信息是指認識主體所感知或所表述的事物運動的狀態極其變化方式。

正確答案：錯誤

11.在網絡信息檢索過程中，句子、段落通常不能直接作為檢索詞。

正確答案：正確

12.Moore的信息政策矩陣將信息政策置于產業層次、組織層次及社會層次上來研討。

正確答案：正確

13.打印機屬于輸入設備。

正確答案：錯誤

14.元數據是指用于幫助識別、描述和定位網絡化的電子資源的結構化數據。

正確答案：正確

15.本體論層次的信息是指認識主體所感知或所表述的事物運動的狀態極其變化方式。

正確答案：錯誤

16.實施網絡信息檢索時，不需要確定檢索范圍。

正確答案：錯誤

17.Office軟件屬于系統軟件。

正確答案：錯誤

18.網絡信息服務具有經營性。

正確答案：錯誤

19.鼠標屬于輸出設備。

正確答案：正確

20.計算機內存儲器分為只讀存儲器ROM和隨機內存RAM兩種。

正確答案：正確

二、簡答題

1．簡述系統劃分的原則。

答：(1)可控制性原則。系統內部的元素一般是可以控制的，而系統外部的元素則不可控制，因而把系統中的若干元素劃分為同一子系統時，該子系統應能管理和控制所屬的所有元素。

(2)功能聚合原則。在系統內部的元素通常按功能聚集原則來進行子系統劃分。軟件系統由若干模塊構成，而模塊具有各自的功能。若干模塊按功能聚集構成子系統。

(3)接口標準化原則。系統在分解的過程中，需要定義大量的接口。接口是子系統之間的連接點，即子系統輸入、輸出的界面。在信息系統中接口的功能是十分重要的。通過接口可以完成過濾(通過接口去掉不需要的輸入、輸出元素)、編碼/解碼(將一種數據格式轉換成另一種數據格式)、糾錯(輸入或輸出錯誤的檢測和修正)、緩沖(讓兩個子系統通過緩沖區耦合，取得同步)幾個方面的工作。

2．簡述管理有哪些基本職能。

答：管理的職能是管理過程中各項活動的基本功能，又稱管理的要素，是管理原則、管理方法的具體體現。管理職能的劃分有許多學派，管理的基本職能包括計劃、組織、人員管理、指導與領導、控制。

3．簡述系統設計階段的主要任務。

答：系統設計的主要任務是在系統分析的基礎上，按照邏輯模型的要求，科學合理地進行系統的總體設計和具體的物理設計，為下一階段系統提供實施提供必要的技術資料。

系統設計是新系統的物理設計階段。根據系統分析階段所確定的新系統的邏輯模型、功能要求，在用戶提供的環境條件下，設計出一個能在計算機網絡環境上實施的方案，即建立新系統的物理模型。

４．什么是計算機通信網絡？

答：計算機通信網絡是計算機技術和通信技術相結合而形成的一種新的通信方式，主要是滿足數據傳輸的需要。

它將不同地理位置、具有獨立功能的多臺計算機終端及附屬硬件設備（路由器、交換機）用通信鏈路連接起來，并配備相應的網絡軟件，以實現通信過程中資源共享而形成的通信系統。

它不僅可以滿足局部地區的一個企業、公司、學校和辦公機構的數據、文件傳輸需要，而且可以在一個國家甚至全世界范圍進行信息交換、儲存和處理，同時可以提供語音、數據和圖像的綜合性服務，是未來信息技術發展的必由之路。

第五篇：（更新版）國家開放大學電大專科《信息技術與信息管理》判斷題簡答題題庫及答案

(更新版)國家開放大學電大專科《信息技術與信息管理》機考網考形考判斷題簡答題試題及答案

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一、判斷題

1.字順組織方法屬于網絡環境階段的信息存儲方法。

A.錯誤

B.正確

2.在網絡信息檢索過程中，句子、段落通常不能直接作為檢索詞。

A.錯誤

B.正確

3.中國金融認證中心（CFCA）專門負責為金融業提供證書服務。

A.錯誤

B.正確

4.信息經過推理驗證系統化提煉后可成為知識。

A.錯誤

B.正確

5.信息檢索服務按照檢索手段劃分可分為全文檢索、定題信息服務等服務。

A.錯誤

B.正確

6.合適的檢索表達式只需要檢索詞就能構成。

A.錯誤

B.正確

7.計算機內存儲器分為只讀存儲器ROM和隨機內存RAM兩種。

A.錯誤

B.正確

8.SCM又稱客戶關系管理。

A.錯誤

B.正確

9.一個完整的硬件系統由如下三部分組成：運算器、控制器和輸入設備。

A.錯誤

B.正確

10.本體論層次的信息是指認識主體所感知或所表述的事物運動的狀態極其變化方式。

A.錯誤

B.正確

11.在網絡信息檢索過程中，句子、段落通常不能直接作為檢索詞。

A.錯誤

B.正確

12.Moore的信息政策矩陣將信息政策置于產業層次、組織層次及社會層次上來研討。

A.錯誤

B.正確

13.打印機屬于輸入設備。

A.錯誤

B.正確

14.元數據是指用于幫助識別、描述和定位網絡化的電子資源的結構化數據。

A.錯誤

B.正確

15.本體論層次的信息是指認識主體所感知或所表述的事物運動的狀態極其變化方式。

A.錯誤

B.正確

16.實施網絡信息檢索時，不需要確定檢索范圍。

A.錯誤

B.正確

17.Office軟件屬于系統軟件。

A.錯誤

B.正確

18.網絡信息服務具有經營性。

A.錯誤

B.正確

19.鼠標屬于輸出設備。

A.錯誤

B.正確

20.計算機內存儲器分為只讀存儲器ROM和隨機內存RAM兩種。

A.錯誤

B.正確

二、簡答題

1．簡述系統劃分的原則。

答：(1)可控制性原則。系統內部的元素一般是可以控制的，而系統外部的元素則不可控制，因而把系統中的若干元素劃分為同一子系統時，該子系統應能管理和控制所屬的所有元素。

(2)功能聚合原則。在系統內部的元素通常按功能聚集原則來進行子系統劃分。軟件系統由若干模塊構成，而模塊具有各自的功能。若干模塊按功能聚集構成子系統。

(3)接口標準化原則。系統在分解的過程中，需要定義大量的接口。接口是子系統之間的連接點，即子系統輸入、輸出的界面。在信息系統中接口的功能是十分重要的。通過接口可以完成過濾(通過接口去掉不需要的輸入、輸出元素)、編碼/解碼(將一種數據格式轉換成另一種數據格式)、糾錯(輸入或輸出錯誤的檢測和修正)、緩沖(讓兩個子系統通過緩沖區耦合，取得同步)幾個方面的工作。

2．簡述管理有哪些基本職能。

答：管理的職能是管理過程中各項活動的基本功能，又稱管理的要素，是管理原則、管理方法的具體體現。管理職能的劃分有許多學派，管理的基本職能包括計劃、組織、人員管理、指導與領導、控制。

3．簡述系統設計階段的主要任務。

答：系統設計的主要任務是在系統分析的基礎上，按照邏輯模型的要求，科學合理地進行系統的總體設計和具體的物理設計，為下一階段系統提供實施提供必要的技術資料。

系統設計是新系統的物理設計階段。根據系統分析階段所確定的新系統的邏輯模型、功能要求，在用戶提供的環境條件下，設計出一個能在計算機網絡環境上實施的方案，即建立新系統的物理模型。

４．什么是計算機通信網絡？

答：計算機通信網絡是計算機技術和通信技術相結合而形成的一種新的通信方式，主要是滿足數據傳輸的需要。

它將不同地理位置、具有獨立功能的多臺計算機終端及附屬硬件設備（路由器、交換機）用通信鏈路連接起來，并配備相應的網絡軟件，以實現通信過程中資源共享而形成的通信系統。

它不僅可以滿足局部地區的一個企業、公司、學校和辦公機構的數據、文件傳輸需要，而且可以在一個國家甚至全世界范圍進行信息交換、儲存和處理，同時可以提供語音、數據和圖像的綜合性服務，是未來信息技術發展的必由之路。