第一篇：政府經(jīng)濟(jì)學(xué)復(fù)習(xí)題[范文模版]

政府經(jīng)濟(jì)學(xué)復(fù)習(xí)練習(xí)題

一、單選

1、（）是公共物品的第一個特征，即一些人享用公共物品帶來的利益而不能排除其他一些人同時從公共物品中獲得利益。

A、非排他性

B、排他性

C、非競爭性

D、競爭性 2、（）是公共物品的第二個特征，即消費(fèi)者的增加不引起生產(chǎn)成本的增加，即多一個消費(fèi)者引起的社會邊際成本為零，或者說，一定量的公共物品按零邊際成本為消費(fèi)者提供利益或服務(wù)。

A、競爭性

B、非競爭性

C、排他性

D、非排他性 3、收入分配的含義通常指對（）的分配。

A、國民總產(chǎn)值

B、國內(nèi)總產(chǎn)值 C、國民收入

D、社會個人收入 4、財(cái)政收入再分配職能主要調(diào)節(jié)（）的分配 A、國民收入與個人收入

B、集體收入與國家收入

C、國家收入與個人收入

D、企業(yè)利潤與個人收入 5、財(cái)政收入實(shí)際增長是指（）。

A、財(cái)政收入增長率高于物價上升率

B、財(cái)政收入增長率低于物價上升率

C、財(cái)政收入增長率等于物價上升率 D、財(cái)政收入增長率高于 GDP 增長率 6、按照馬克思產(chǎn)品價值的構(gòu)成理論,社會總產(chǎn)品的價值是由（）構(gòu)成。

A、c

B、c+v+m

C、m+v

D、v+c 7、稅收的主體是（）。

A、稅務(wù)機(jī)關(guān)

B、海關(guān)

C、國家

D、工商機(jī)關(guān)

8、最早提出稅收原則的是英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家（）。

A、亞當(dāng)·斯密

B、攸士第C、味利

D、威廉·配第 9、財(cái)政分配的第二階段是（）。

A、財(cái)政支出

B、財(cái)政收入

C、財(cái)政再分配

D、財(cái)政收入再分配 10、（）決定財(cái)政支出的目的，用途，規(guī)模和結(jié)構(gòu)。

A、國家性質(zhì)

B、國家職能

C、國家政權(quán)

D、國際制度 11、政府管制分為兩類，即：（）。

A、經(jīng)濟(jì)性管制和社會性管制

B、強(qiáng)制性管制和引導(dǎo)性管制 C、經(jīng)濟(jì)性管制和文化性管制

D、社會性管制和政治性管制 12、下列哪項(xiàng)不是宏觀調(diào)控的經(jīng)濟(jì)杠桿？（）

A、價格

B、稅收

C、信貸

D、行政命令 13、下面那一項(xiàng)是行政審批改革的原則之一？ A、合法原則

B、對等原則

C、誠信原則

D、自愿原則 14、下面那一項(xiàng)不是公共產(chǎn)品的屬性？（）

A、非競爭性

B、不可分割性

C、無償性

D、非排他性 15、稅收的特征不包括下列哪一項(xiàng)？（）

A、強(qiáng)制性

B、無償性

C、針對性

D、固定性 16、貨幣政策的目標(biāo)是（）。

A、經(jīng)濟(jì)增長、物價穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)平衡和抑制通貨膨脹

B、經(jīng)濟(jì)增長、物價穩(wěn)定、進(jìn)出口平衡和幣值穩(wěn)定 C、經(jīng)濟(jì)增長、充分就業(yè)、物價穩(wěn)定和國際收支平衡 D、經(jīng)濟(jì)增長、幣值穩(wěn)定、物價穩(wěn)定和充分就業(yè)

17、政府采購的基本方式包括（）。

A、招標(biāo)性采購方式和非招標(biāo)性采購方式

B、集中采購和分散采購 C、一次采購和多次采購

D、中央采購和地方采購 18、收入分配政策不包括下列哪一項(xiàng)（）。

A、超分配性收入分配

B、平衡性收入分配政策 C、緊縮性收入分配政策

D、擴(kuò)張性收入分配政策 19、按稅收是否可以轉(zhuǎn)嫁分類，可將稅收分為（）。

A、價內(nèi)稅和價外稅

B、中央稅和地方稅 C、從量稅和從價稅

D、直接稅和間接稅 20、我國國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)經(jīng)營的主體是（）。

A、國有控股公司

B、國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會 C、國有企業(yè)

D、股份公司

21、“政府失敗”理論是最早由哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家進(jìn)行了系統(tǒng)研究？（）。

A、J．M．Buchanan

B、Adam Smith

C、Joseph

Stiglitz

D、Ronald

Coase

22、財(cái)政收入按管理形式分類可以分為（）。

A、中央收入和地方收入

B、預(yù)算收入和預(yù)算外收入 C、稅收收入和債務(wù)收入

D、罰沒收入和專項(xiàng)收入

23、國債依存度反映了一國以財(cái)政支出作為償債保證的能力大小，其公式為：（）。

A、當(dāng)年國債還本付息額/當(dāng)年財(cái)政支出×100％ B、國債余額/GDP×100％

C、當(dāng)年國債發(fā)行額/當(dāng)年財(cái)政支出×100％ D、外債余額/外匯儲備×100％

24、表示宏觀經(jīng)濟(jì)總量平衡的四部門模型是（）。

A、C+S+V+X＝C+I+T+Y

B、C+S+T+X=C+I+G+M

C、C+S+V+M=C+I+G+X

D、C+S+T+M=C+I+G+X 25、下邊哪一項(xiàng)不是公共產(chǎn)品的特征（）。

A、可計(jì)量性

B、非競爭性

C、非排他性

D、不可分割性

26、下面哪項(xiàng)不是政府采購的基本原則（）。

A、有效競爭原則

B、適度原則

C、公平性原則

D、公開性原則

27、除下面哪項(xiàng)外，都是產(chǎn)業(yè)政策的內(nèi)容？（）

A、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策

B、產(chǎn)業(yè)組織政策

C、產(chǎn)業(yè)重組政策

D、產(chǎn)業(yè)布局政策

28、政府預(yù)算的組織形式不包括下列那一項(xiàng)？（）

A、單式預(yù)算

B、復(fù)式預(yù)算

C、零基預(yù)算

D、總分預(yù)算

29、國有資產(chǎn)按存在形態(tài)分類可以分為（）。

A、固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)和其他資產(chǎn)

B、有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn) C、經(jīng)營性國有資產(chǎn)、非經(jīng)營性國有資產(chǎn)和資源性國有資產(chǎn) D、境內(nèi)資產(chǎn)和境外資產(chǎn)

30、按公共支出的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)分類可將其分為：（）。

A、補(bǔ)償性支出和消費(fèi)性支出

B、購買性支出和轉(zhuǎn)移性支出

C、積累性支出和消費(fèi)性支出

D、補(bǔ)償性支出和購買性支出 31、公共物品與私人物品是社會產(chǎn)品中典型的兩極。但也有些物品是兼?zhèn)涔参锲放c私人物品的特征，因而可稱之為（）。

A、私人物品

B、公共物品

C、混合物品

D、準(zhǔn)私人物品 32、社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下財(cái)政的職能包括（）。

A、籌集資金,供給資金,調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)

B、資源配置,調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì),發(fā)展經(jīng)濟(jì)

C、收入分配,穩(wěn)定經(jīng)濟(jì),發(fā)展經(jīng)濟(jì)

D、資源配置,收入再分配,經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定 33、目前，我國財(cái)政收入的最主要形式是（）。

A、稅收收入

B、企業(yè)收入

C、債務(wù)收入

D、事業(yè)收入 34、稅制構(gòu)成的核心要素是（）。

A、納稅人

B、征稅對象

C、稅率

D、納稅期限

35、在彌補(bǔ)財(cái)政赤字的方式中，最易引起通貨膨脹的方式是（）。

A、動用財(cái)政結(jié)余

B、發(fā)行政府債券

C、向銀行透支

D、增稅 36、我國現(xiàn)行財(cái)政管理體制的類型屬于（）。

A、以中央集權(quán)為主，適當(dāng)下放財(cái)權(quán)的體制

B、對地方實(shí)行多種形式的財(cái)政包干體制 C、高度集中的財(cái)政管理體制

D、以分稅制為基礎(chǔ)的分級財(cái)政體制 37、在宏觀調(diào)控目標(biāo)中，最主要的是（）。

A、社會總供給與社會總需求的平衡

B、資源合理配置 C、經(jīng)濟(jì)增長

D、財(cái)政、信貸、外匯與物資的綜合平衡 38、國家預(yù)算由中央預(yù)算和（）組成。

A、省總預(yù)算

B、地方總預(yù)算

C、自治區(qū)總預(yù)算

D、市總預(yù)算 39、公債與其他財(cái)政收入形式明顯區(qū)別是（）。

A、強(qiáng)制性

B、靈活性

C、有償性

D、直接返還性 40、（）決定財(cái)政支出的目的，用途，規(guī)模和結(jié)構(gòu)。

A、國家性質(zhì)

B、國家政權(quán)

C、國際制度

D、國家職能 二、多選 1、區(qū)分或辨別公共物品和私人物品通常應(yīng)用兩個基本標(biāo)準(zhǔn)：（）。

A、排他性和非排他性

B、競爭性和非競爭性

C、私人性與非私人性

D、壟斷性與非壟斷性 2、財(cái)政支出按補(bǔ)償性分為（）。

A、購買應(yīng)支出

B、轉(zhuǎn)移性支出

C、生產(chǎn)性支出

D、非生產(chǎn)性支出 3、國家在安排財(cái)政支出時相應(yīng)的要遵循的原則有（）。

A、效益原則

B、平均原則

C、公平原則

D、穩(wěn)定原則

4、實(shí)行貨幣政策，調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量的政策工具為（）。

A、公開市場業(yè)務(wù)

B、貼現(xiàn)率政策

C、法定準(zhǔn)備率

D、匯率政策

5、財(cái)政政策與貨幣政策的組合方式通常有（）。

A、松的財(cái)政政策和松的貨幣政策

B、緊的財(cái)政政策和緊的貨幣政策 C、緊的財(cái)政政策和松的貨幣政策

D、松的財(cái)政政策和緊的貨幣政策 6、市場失靈是和市場效率對應(yīng)的，也就是說，市場在資源配置的某些方面是無效或缺乏效率的。市場失靈主要表現(xiàn)在（）。

A、自由競爭

B、信息不充分 C、外部效應(yīng)與公共物品

D、壟斷 7、價格上升對財(cái)政收入的影響有（）。

A、財(cái)政收入增長率高于物價上升率

B、財(cái)政收入增長率等于物價上升率

C、財(cái)政收入增長率與物價上升率大體一致 D、物價上升率高于財(cái)政收入增長率 8、為了達(dá)到抑制社會總需求的目的，應(yīng)該（）。

A、增加稅收

B、減少價格補(bǔ)貼

C、增加財(cái)政補(bǔ)貼

D、減少財(cái)政補(bǔ)貼

9、稅收的基本特征（）。

A、強(qiáng)制性

B、無償性

C、固定性

D、有償性 10、從總供給的角度看，國民收入的總供給包括（）。

A、消費(fèi)

B、儲蓄

C、政府提供的商品和勞務(wù)

D、進(jìn)口商品

選擇題練習(xí)參考答案：

一、單選 ：

1-5: ABCDA

6-10: BCDAB

11-15: AdACC

16-20: CACDA 21-25: ABCAA

26-30: BCDAB

31-35: CDABC

36-40: BABCD 二、多選 ：

1、AB

2、AB

3、ACD

4、ABCD

5、ABCD 1、BCD

2、ACD

3、ABD

4、AbC

5、ABCD

三、主觀題知識點(diǎn)：

政府與市場關(guān)系、市場失靈、政府失敗、宏觀調(diào)控政策。

切記：考試不要攜帶資料進(jìn)教室，更不可抄襲。

市場失靈：指市場可以充分發(fā)揮作用，由于其固有的缺點(diǎn)而不能夠達(dá)到帕累托最優(yōu)狀態(tài)。

政府失敗 ：指個人對公共物品的需求在現(xiàn)代代議制民主政治中得

不到很好的滿足，公共部門在提供公共物品時趨向于浪費(fèi)和濫用資源，公共支出成本規(guī)模過大或者效率過低，政府的活動達(dá)不到預(yù)期的目的的這樣一些情況。

宏觀調(diào)控 ：是指國家綜合運(yùn)用各種手段對國民經(jīng)濟(jì)進(jìn)行的調(diào)節(jié)和控制。

政府與市場關(guān)系：

：我國目前處于市場經(jīng)濟(jì)體制取代計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制并日趨完善的階段。當(dāng)前還存在典型的“三位”現(xiàn)象：（1）政府職能“越位”，政府職能與市場功能不分，政府做了不該做的事和管了不該管的事，政府組織與企業(yè)組織、社會中介組織、事業(yè)組織不分；（2）政府職能“錯位”，政府職能分工定位上存在交叉和混淆的情況；（3）政府職能“缺位”，本來應(yīng)當(dāng)由政府生產(chǎn)和提供的公共產(chǎn)品和服務(wù)，政府卻沒有充分盡職盡責(zé)，甚至在某些領(lǐng)域出現(xiàn)了“真空”。今后我國的政府行政改革將朝向于解決上述“三位”問題。

第二篇：政府經(jīng)濟(jì)學(xué)復(fù)習(xí)題

政府經(jīng)濟(jì)學(xué)復(fù)習(xí)題

一、單項(xiàng)選擇題

1、從學(xué)科根源上看，現(xiàn)代政府經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)源于（）。

A、政治學(xué)B、財(cái)政學(xué)C、社會學(xué)D、統(tǒng)計(jì)學(xué)

2、市場經(jīng)濟(jì)與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的根本區(qū)別為（）。

A、市場參與主體更多B、產(chǎn)品更加豐富

C、以市場為基礎(chǔ)配置資源D、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行更平穩(wěn)

3、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中最早系統(tǒng)全面地論述自由經(jīng)濟(jì)學(xué)思想的經(jīng)濟(jì)學(xué)家為（）。

A、大衛(wèi)·李嘉圖B、薩伊C、凱恩斯D、亞當(dāng)·斯密

4、薩伊定律的核心內(nèi)容為（）。

A、勞動價值決定市場價格B、需求決定供給

C、供給創(chuàng)造自己的需求D、國家的真正財(cái)富是金銀貨幣

5、最早實(shí)行自由市場經(jīng)濟(jì)的西方國家是（）。

A、美國B、法國C、瑞典D、英國

6、俱樂部物品的特征為（）。

A、競爭性與排他性B、非競爭性與排他性

C、競爭性與非排他性D、非競爭性與非排他性

7、造成公共物品供給困境的主要原因?yàn)椋ǎ?/p>

A、搭便車問題B、破壞生產(chǎn)行為C、競爭過度問題D、法律缺失問題

8、環(huán)境污染問題屬于市場失靈問題表現(xiàn)中的（）。

A、宏觀性失靈B、分配性失靈C、外部性失靈D、自愿性失靈

9、我國社會主義制度賴以存在的主要物質(zhì)基礎(chǔ)是（）。

A、各級黨組織B、混合所有制經(jīng)濟(jì)C、礦產(chǎn)資源D、國有資產(chǎn)

10、當(dāng)前西方主要國家國有經(jīng)濟(jì)的主要組織形式為（）。

A、獨(dú)資公司B、合作制公司C、國有控股公司D、股份公司

11、明確提出建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的黨的代表大會是（）。

A、十二大B、十三大C、十四大D、十五大

12、由于勞動力市場對于勞動力技能的需求與勞動者自身的技能結(jié)構(gòu)不相符造成的失業(yè)類型屬于（）。

A、摩擦性失業(yè)B、周期性失業(yè)C、結(jié)構(gòu)性失業(yè)D、季節(jié)性失業(yè)

13、國民收入再次分配的主體是（）。

A、政府B、社會C、市場D、非政府組織

14、首次提出“效率優(yōu)先，兼顧公平”的黨的代表大會是（）。

A、十二大B、十三大C、十四大D、十五大

15、下列西方發(fā)達(dá)國家中，尚未建立福利性社會保障體系的國家是（）。

A、英國B、瑞典C、美國D、挪威

二、多項(xiàng)選擇題

1、以下屬于政府經(jīng)濟(jì)學(xué)創(chuàng)始人斯蒂格利茨所認(rèn)為的該學(xué)科研究的基本問題的是（）。

A、生產(chǎn)什么B、為誰生產(chǎn)C、政府行為原則D、如何做出生產(chǎn)決策

2、以下屬于市場失靈的表現(xiàn)的為（）。

A、壟斷B、外部性C、宏觀性失靈D、信息不對稱

3、市場機(jī)制的三要素為（）。

A、自愿B、競爭C、供求D、價格

4、以下屬于公共物品供給主體的有（）。

A、公立醫(yī)院B、小學(xué)C、飯店D、環(huán)保NGO5、市場機(jī)制的三要素為（）。

A、自愿B、競爭C、供求D、價格

6、下列屬于行政壟斷的現(xiàn)象為（）。

A、專營權(quán)B、價格聯(lián)盟C、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)D、獨(dú)家代理

7、在對政府主體行為特征進(jìn)行界定時，“經(jīng)濟(jì)人”模型引發(fā)了較大影響，它所界定的人的行為特征包括（）。

A、完備的信息B、完美的計(jì)算能力C、偏好的權(quán)變性D、追求社會公平價值

8、美國次債危機(jī)引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)對我國造成了一定的影響，為了應(yīng)對危機(jī)我國政府采取的財(cái)政與貨幣政策為（）。

A、從緊的貨幣政策B、適度寬松的貨幣政策C、積極的財(cái)政政策D、穩(wěn)健型財(cái)政政策

A、謀求發(fā)展B、實(shí)現(xiàn)均等C、保障民生D、整合社會

9、政府失靈的表現(xiàn)包括（）。

A、政府?dāng)U張B、尋租行為C、環(huán)境污染D、低效率

10、以下屬于公共選擇理論的理論淵源的是（）。

A、公共財(cái)政理論B、斯密為代表的古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)C、社會契約論D、投票數(shù)學(xué)

11、以下屬于政府管制的具體措施的是（）。

A、進(jìn)入控制B、價格控制C、質(zhì)量檢查D、打擊腐敗行為

12、以下屬于國有資產(chǎn)基礎(chǔ)管理內(nèi)容的是（）。

A、清產(chǎn)核資B、界定產(chǎn)權(quán)C、產(chǎn)權(quán)登記D、資產(chǎn)評估

13、在我國國有資產(chǎn)的運(yùn)營原則中有一項(xiàng)“三權(quán)分離”原則，其中的三權(quán)包括（）。

A、監(jiān)督權(quán)B、所有權(quán)C、經(jīng)濟(jì)管理權(quán)D、企業(yè)經(jīng)營權(quán)

14、實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)的國家所普遍采用的政府就業(yè)政策內(nèi)容主要包括（）。

A、職業(yè)教育培訓(xùn)B、政府指導(dǎo)就業(yè)C、失業(yè)保險(xiǎn)D、直接提供就業(yè)崗位

15、關(guān)于政府起源的主要理論包括（）。

A、階級論B、神創(chuàng)論C、自然論D、契約論

三、名詞解釋

1、市場經(jīng)濟(jì)

2、市場失靈

3、社會市場經(jīng)濟(jì)

4、排他性

5、競爭性

6、外部效應(yīng)

7、壟斷

8、自然壟斷

9、行政壟斷

10、政府管制

11、公共選擇

12、政府失靈

四、簡答題

1、市場經(jīng)濟(jì)的概念及特征。

2、市場失靈的主要表現(xiàn)。

3、現(xiàn)代政府經(jīng)濟(jì)職能的主要內(nèi)容。

4、德國社會市場經(jīng)濟(jì)模式的主要特點(diǎn)。

5、公共物品的基本特征。

6、貨幣政策的類型及特征。

7、政府提供公共物品時所面對的困難

8、現(xiàn)代政府的含義及特征。

9、政府失靈的基本表現(xiàn)。

10、政府失靈的主要原因。

五、論述題

1、論述西方經(jīng)濟(jì)思想發(fā)展歷程中政府與市場關(guān)系理論的基本演變。

2、試論述日本市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的主要特征及其對我國建立和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的借鑒含義。

3、舉例說明公共物品的基本特征，分析其供給中存在的問題并嘗試提出解決途徑。

4、舉例說明外部效應(yīng)如何會影響到資源的配置效率。

5、試論述壟斷現(xiàn)象的存在及壟斷行為可能對社會造成的危害。

6、試述當(dāng)前我國國有資產(chǎn)管理體制存在的問題及進(jìn)一步改革的方向。

第三篇：政府經(jīng)濟(jì)學(xué)

政府稅收的調(diào)查報(bào)告

摘要我國經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷了20年高速增長后，已進(jìn)入了穩(wěn)定發(fā)展時期，稅收增長速度也呈逐年遞減的態(tài)勢。西方經(jīng)濟(jì)學(xué)歷來認(rèn)為，稅收是有極限的。如今我國正處在結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和效益不可避免地制約著稅收的過快增長。那么我國稅收的極限在哪里，如何才能在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形態(tài)下確保稅收收入可持續(xù)增長呢？筆者試圖從以下幾個方面進(jìn)行探討。

一、我國當(dāng)前稅收收入現(xiàn)狀

（一）稅收計(jì)劃分配方式不合理。主要表現(xiàn)在：①是“以支定收”、“基數(shù)遞增”的分配方法不合理。每年國家下達(dá)的收入計(jì)劃任務(wù)都以國家和地方政府所需支出為基礎(chǔ)，以上年實(shí)際完成數(shù)為基數(shù)，然后確定一定的增長比例，以此作為當(dāng)年的稅收計(jì)劃任務(wù)分配數(shù)。②是層層分配下達(dá)的方式不合理。目前，稅收計(jì)劃一般層層分配下達(dá)至省轄市局、縣局，直至基層分局。為了確保收入任務(wù)的完成，有的甚至落實(shí)到分局內(nèi)的股室乃至個人。

（二）公民納稅意識不強(qiáng)。主要表現(xiàn)在：①各地稅法宣傳流于形式。目前的稅法宣傳從一定程度上來說仍停留于城市，停留在每年的稅法宣傳月，而且形式單一，內(nèi)容單薄，很難與快速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。②納稅人納稅行為不夠積極。我國沒有經(jīng)歷資本主義商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段，社會生產(chǎn)力水平比較低，稅收意識的發(fā)育先天不足。一些企業(yè)負(fù)責(zé)人（尤其是中小企業(yè)）文化層次較低，對國家稅法理解不夠，對納稅存在抵觸情緒，個體工商戶不向消費(fèi)者開具發(fā)票偷逃稅款現(xiàn)象仍比較普遍。

二、制約稅收收入可持續(xù)發(fā)展的成因分析

（一）稅收工作考核不合理，“依法治稅”難以實(shí)現(xiàn)。稅收計(jì)劃源于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，具有指令性和相對固定性特征。不可否認(rèn)，它作為一種行政責(zé)任制的管理方式，在一定時期確實(shí)有效的調(diào)動了各級稅務(wù)機(jī)關(guān)依法組織收入的積極性。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，現(xiàn)在的收入計(jì)劃管理已明顯與依法治稅產(chǎn)生了矛盾。如今，很多情況下各級稅務(wù)機(jī)關(guān)為了完成計(jì)劃任務(wù)疲于應(yīng)付，常常根據(jù)收入計(jì)劃完成情況決定多征或少征，于是人為調(diào)節(jié)收入進(jìn)度，以均衡入庫的方式組織收入的現(xiàn)象也就不可避免了。

（二）盲目引進(jìn)投資，影響經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。如今各地投資環(huán)境不一，為了招商引資各地政府可謂用盡了心思。但各地在引進(jìn)投資項(xiàng)目的同時，卻忽略了地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)性，從而造成地方經(jīng)濟(jì)受外來因素波動影響很大。今年上半年我國出現(xiàn)的投資過熱現(xiàn)象，部分地區(qū)經(jīng)濟(jì)甚至已走入了經(jīng)濟(jì)發(fā)展“以量取勝”的誤區(qū)，雖然國家進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控，但局部范圍內(nèi)盲目投資的情況仍然存在，這在一定程度上也導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)的畸形發(fā)展。

三、確保稅收收入可持續(xù)增長的對策與建議

稅收的可持續(xù)增長必須依靠經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。有鑒于此筆者認(rèn)為稅務(wù)部門確保稅收收入可持續(xù)增長要做好以下幾項(xiàng)工作：

（一）堅(jiān)持依法治稅，形成良好的稅收征納環(huán)境。①提高隊(duì)伍素質(zhì)，實(shí)行依法征稅。培養(yǎng)稅務(wù)人員樹立正確的人生觀、價值觀，深刻體會依法履行職責(zé)的重要性和不規(guī)范執(zhí)法的危害性；同時針對目前稅務(wù)干部業(yè)務(wù)水平總體不高的現(xiàn)狀，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使廣大稅務(wù)干部在規(guī)范執(zhí)法的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)執(zhí)法的效率和質(zhì)量。②加大稅收宣傳力度，促進(jìn)納稅人誠信納稅。稅收宣傳是稅收工作的民生基礎(chǔ)，只有讓納稅人了解了稅收的重要性，才能從源頭上保障稅收的可持續(xù)發(fā)展。③加強(qiáng)部門合作，形成良好的協(xié)護(hù)稅環(huán)境。建立與地方政府定期匯報(bào)的工作制度，取得地方黨政的理解和支持，確保依法治稅順利實(shí)施。此外，加強(qiáng)與公、檢、法、工商、銀行等部門的聯(lián)系，形成協(xié)調(diào)配合機(jī)制，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)專業(yè)管理與社會協(xié)稅護(hù)稅力量的有機(jī)結(jié)合。

（二）加強(qiáng)稅收預(yù)測分析，提升稅源監(jiān)控水平。①建立稅收能力估算體系，增強(qiáng)收入計(jì)劃制定的科學(xué)性。上級局在強(qiáng)調(diào)增加稅收收入的同時，應(yīng)充分考慮地區(qū)經(jīng)濟(jì)的承受能力。從宏觀來說，收入計(jì)劃只有與經(jīng)濟(jì)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)增長速度、經(jīng)濟(jì)效益狀況相適應(yīng)，才能與依法征收取得的收入在數(shù)量、結(jié)構(gòu)、方向上保持一致性。因此只有科學(xué)地分析經(jīng)濟(jì)與稅收的內(nèi)在關(guān)系，把稅收計(jì)劃與實(shí)際征管緊密結(jié)合起來，將組織收入工作建立在經(jīng)濟(jì)發(fā)展客觀規(guī)律之上，才能使收入計(jì)劃與實(shí)際稅源相適應(yīng)，才能促使各級稅務(wù)機(jī)關(guān)尤其是基層稅務(wù)機(jī)關(guān)加強(qiáng)稅源管理，最大限度地排除人為因素和異常變動因素對組織收入工作的影響，從而在源頭上保證收入的真實(shí)性。②加強(qiáng)稅收預(yù)測分析，為稅收決策提供科學(xué)依據(jù)。在稅收管理中，對客觀經(jīng)濟(jì)稅收的科學(xué)預(yù)測是稅收工作作出正確決策的前提。科學(xué)的稅源預(yù)測體現(xiàn)了稅收經(jīng)濟(jì)規(guī)律、稅收管理狀況和稅收發(fā)展趨勢，是實(shí)現(xiàn)稅收管理的第一手資料。利用科學(xué)的預(yù)測方法對稅源分布及可能的稅收成果進(jìn)行預(yù)先推測，有利于確定正確的稅收工作方針，及時安排措施，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)收盡收”。

稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)稅源監(jiān)控，同時在對企業(yè)的生產(chǎn)、流通以及廣泛的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域進(jìn)行監(jiān)控的基礎(chǔ)上，夯實(shí)好納稅評估、納稅企業(yè)信譽(yù)等級評定及欠稅公告等稅收征管模式的新因素，有效監(jiān)控稅收的全過程，實(shí)現(xiàn)稅源監(jiān)控工作從源頭抓起，確保稅收收入的可持續(xù)增長。

參考文獻(xiàn)：

1、《經(jīng)濟(jì)法》,楊紫烜主編,北京大學(xué)出版社,高等教育出版社1999年版及修訂最新版

2、《經(jīng)濟(jì)法學(xué)》,李昌麒主編,中國政法大學(xué)出版社(高等政法院校法學(xué)主干課程教材)1999版及修訂最新版

3、《經(jīng)濟(jì)法原理》,王保樹主編,社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社1999年版及修訂最新版

4、《經(jīng)濟(jì)法學(xué)》,漆多俊主編,武漢大學(xué)出版社1998年版及修訂最新版

5、《政府經(jīng)濟(jì)學(xué)》溫來成主編，國家行政學(xué)院出版社2009年修訂版

第四篇：政府經(jīng)濟(jì)學(xué)

鐵道部通過改革，形成了政府依法管理、企業(yè)自主經(jīng)營、社會廣泛參與的鐵路發(fā)展新格局。

一．政府的管制行為在鐵道部改革方面的體現(xiàn)

1完善社會性管制的法律體系，增強(qiáng)法律的有效性，2設(shè)立具有相對獨(dú)立的社會性管制機(jī)構(gòu)，同時加強(qiáng)對管制者的管制，3建立社會監(jiān)督體系，充分發(fā)揮社會監(jiān)督的重要作用 鐵道部撤銷了，實(shí)際是一分為三，一部分企業(yè)職能剝離出來，成立總公司；一部分和綜合交通運(yùn)輸體系有關(guān)的部分職能，比如規(guī)劃、政策，制定法規(guī)等，劃給交通運(yùn)輸部；一部分安全生產(chǎn)監(jiān)管職能，專門成立國家鐵路局，這個機(jī)構(gòu)是副部級機(jī)構(gòu)，由交通運(yùn)輸部管理。

改革后，由交通運(yùn)輸部統(tǒng)籌各種運(yùn)輸方式，鐵路局集中精力考慮安全監(jiān)管，行使政府安全監(jiān)管責(zé)任，使企業(yè)能夠真正落實(shí)主體責(zé)任，也要想辦法建立一種機(jī)制，讓企業(yè)安全主體責(zé)任落到實(shí)處。

政企不分，監(jiān)管和被監(jiān)管者是一個人，出了事故，老百姓不知是政府還是企業(yè)的事。作為政府，如何追責(zé)？政府監(jiān)管就很難到位，企業(yè)主體責(zé)任，安全方面投入就可能不到位。現(xiàn)在分開了，一部分承擔(dān)主體責(zé)任，一部分承擔(dān)監(jiān)管作用，出了問題，就要分析是誰的責(zé)任，必須要追責(zé)。政府監(jiān)管不到位，政府負(fù)責(zé)。

二．政府在提高財(cái)政支出收益的過程中，面臨需要處理的各種復(fù)雜的問題，在鐵道部方面也不例外

首先，在政企不分情況下，現(xiàn)代企業(yè)制度建不起來，鐵路資金長期得不到較好解決，融資較困難。現(xiàn)在政企分開，企業(yè)部分自負(fù)盈虧，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，資金籌措渠道就可多元化，社會哪些方面有錢，愿意修鐵路，也可加入進(jìn)來。資金籌措渠道打開，融資，國家一定時期給予很大支持。另外，鐵道部的改革有利于加快建設(shè)綜合交通運(yùn)輸體系。它的意義在于，提高綜合運(yùn)輸效率、效能，發(fā)揮各種交通運(yùn)輸方式的組合優(yōu)勢，來提高效益。

改革后現(xiàn)有鐵路政府方面的職能由交通運(yùn)輸部和國家鐵路局承擔(dān)，企業(yè)的由鐵路總公司管，地方的都是鐵路總公司集中管理。鐵路部門的資產(chǎn)負(fù)債率61%多，對于大部制的鐵路投資沒有風(fēng)險(xiǎn)，低于國企的平均水平。

三．政府經(jīng)濟(jì)職能對于鐵道部改革的有利因素

1提供市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本框架

2進(jìn)行微觀經(jīng)濟(jì)管理

3維持宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和推動宏觀經(jīng)濟(jì)增長

4調(diào)節(jié)收入分配，增進(jìn)社會公平

改革的方向是對的，這有利于鐵路發(fā)展。事實(shí)上，各個鐵路局現(xiàn)在就是企業(yè)，如果公司化了，也就是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，更適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的一種經(jīng)濟(jì)機(jī)制轉(zhuǎn)變，體制性重組。我們一直把鐵路局當(dāng)成企業(yè)而不是政府。改革歸根到底是要讓廣大民眾從中受益，而不是讓民眾去背負(fù)改革的成本，讓一小部分人受益。政企分開后的鐵路系統(tǒng)能夠通過適度市場主體的良性競爭，維護(hù)公益性和市場性的統(tǒng)一，真正惠及民生。

政企分開是行政體制改革最重要原則之一,鐵道部改革后鐵路職工不裁員，車票將按市場定價, 鐵道部政企分開后，分拆后成立的鐵路實(shí)體企業(yè)應(yīng)具備市場化的融資能力。

四．小結(jié)

中國鐵路總公司成為市場主體，可以落實(shí)經(jīng)營自主權(quán)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部改革，提高發(fā)展內(nèi)生動力，增強(qiáng)鐵路發(fā)展后勁，推動鐵路建設(shè)和運(yùn)營健康可持續(xù)發(fā)展。

第五篇：政府經(jīng)濟(jì)學(xué)

《政府經(jīng)濟(jì)學(xué)》作業(yè)4答案：

一、名詞解釋：

1、競爭失靈：市場處于不完全競爭狀態(tài)，也稱之競爭失靈，在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，市場往往達(dá)不到完全競爭狀態(tài)，而是存在壟斷，即不完全競爭。至于壟斷的具體情況，還可進(jìn)一步劃分，主要包括完全壟斷、寡頭壟斷和壟斷競爭。

2、政府采購：是一個國家的各級政府為了從事日常的政務(wù)活動或提供公共服務(wù)，以及事業(yè)單位和提供公共服務(wù)的團(tuán)體為了開展業(yè)務(wù)活動利用國家財(cái)政性資金和政府借款購買貨物、工程及勞務(wù)的行為

3、納稅人：即納稅義務(wù)人，是指稅法規(guī)定的直接負(fù)有納稅義務(wù)的單位和個人。

4、庇古稅：在存在外部成本的情況下，如果政府向有關(guān)企業(yè)或個人課以相當(dāng)于他造成的邊際外部成本的罰款或稅收，外部成本就成了有關(guān)當(dāng)事人的內(nèi)部成本，他們在決策時就會考慮到這些成本，從而避免效率損失。由于這一糾正外部成本的方法是英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家庇古首先提出的，所以又叫做庇古稅。

5、政府預(yù)算管理體制：主要由預(yù)算管理級次的規(guī)定，預(yù)算管理權(quán)的劃分、用品收支范圍的確定和預(yù)算調(diào)節(jié)制度的安排等方面的內(nèi)容組成。

二、單選

1、C

2、C3、D4、B5、A6、B7、A8、D9、B10、B

三、多選：

1、ABCD2、ABCD3、CD4、AC5、AC

四、簡述：

1、社會保障的功能，是指社會保障制度作用于社會各個方面所體現(xiàn)出的內(nèi)在效能，主要體現(xiàn)在以下方面：（1）保證社會成員生存權(quán)利的功能（2）風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)功能（3）收入再分配功能（4）維護(hù)社會穩(wěn)定功能（5）調(diào)節(jié)宏觀經(jīng)濟(jì)平衡的功能

2、稅負(fù)轉(zhuǎn)嫁的條件：書241頁

3、經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌時期中國政府經(jīng)濟(jì)職能轉(zhuǎn)變的難點(diǎn)是什么？

（1）政企分開，各行其道。政企分開，各行其道，要求政府明確劃分政府資源配置與非政府資源配置的界限，政府不直接干預(yù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，企業(yè)是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、照章納稅的市場主體，企業(yè)根據(jù)市場需求獨(dú)立決定生產(chǎn)什么、為誰生產(chǎn)、生產(chǎn)多少、何時生產(chǎn)等生產(chǎn)經(jīng)營問題。而政府主要運(yùn)用財(cái)政政策、貨幣政策等工具，調(diào)節(jié)企業(yè)等微觀經(jīng)濟(jì)主體行為，從事宏觀經(jīng)濟(jì)管理，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境；（2）政事分開、政社分開，提高政府公共服務(wù)能力。在市場經(jīng)濟(jì)體條件下，政府財(cái)政以提供公共物品，滿足社會公共需要為目的，即公共財(cái)政。而我國現(xiàn)行事業(yè)單位制度、社會團(tuán)體管理制度及其資金供給，與公共財(cái)政要求還有一定差距，政事不分、政社不分，使政府職能存在明顯“越位”現(xiàn)象；（3）國有產(chǎn)權(quán)管理職能與政府公共管理職能分開。在我國政府職能轉(zhuǎn)變中，與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家相比，如何處理國有產(chǎn)權(quán)管理職能與政府公共管理職能關(guān)系，是一個較為獨(dú)特的問題；（4）政府職責(zé)分工的規(guī)范化、法制化。我國政府經(jīng)濟(jì)職能轉(zhuǎn)變，不僅要劃分政府整體資源配置界限，解決政企不分、政事不分、政社不分的問題，還需要解決政府內(nèi)部職責(zé)分工、走規(guī)范化、法制化道路。（5）、宏觀調(diào)控體系的建立與有效運(yùn)行。

五、論述

1、影響公債規(guī)模的因素有哪些？

影響債務(wù)規(guī)模的因素主要有以下幾個方面：（1）經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平；（2）生產(chǎn)關(guān)系類型；（3）安定政治背景；（4）國家職能范圍；（5）財(cái)政政策選擇；（6）金融市場狀況；（7）公債管理水平。

2、試述：財(cái)政政策與貨幣政策有哪些不同？書371頁

組織行為學(xué)

第一次作業(yè) 案例分析一：《王安電腦公司》 ［思考題］

1、根據(jù)西方人性假設(shè)理論，王安的人性觀屬于哪一種？

答：根據(jù)西方人性假設(shè)理論，王安的人性觀屬于“自我實(shí)現(xiàn)人性的假設(shè)”。此假設(shè)認(rèn)為：

⑴ 工作可以成為滿意的源泉；

⑵ 人們在實(shí)現(xiàn)他們所承諾的目標(biāo)任務(wù)時，會進(jìn)行自我管理和自我控制；

⑶ 對目標(biāo)、任務(wù)的承諾取決于實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)、任務(wù)后能得到的報(bào)償?shù)拇笮。?/p>

⑷ 在適當(dāng)條件下，一般的人不但懂得接受，而且懂得去尋求負(fù)有職責(zé)的工作；

⑸ 在解決組織問題時，大多數(shù)人具有運(yùn)用相對而言的高度想象力、機(jī)智和創(chuàng)造性的能力。

2、如果用M（積極性的高低）=E（期望值）*V（效價）業(yè)表示王安激勵員工的過程，那么請你指出這個模型中什么是目標(biāo)、變量和關(guān)系。答：如果用M（積極性的高低）＝E（期望值）* V（效價）來表示王安激勵員工的過程，這個模型中的目標(biāo)是：以最大努力發(fā)揮公司里每一個人的積極性。王安認(rèn)為，公司是人組成的，能不能把每個員工的積極性發(fā)揮出來,將關(guān)系到公司的成敗。

這個模型中的變量是：公司對人的尊重、理解和信賴程度。

這個模型中的王安必須處理好以下幾個關(guān)系：

⑴ 與公司高層領(lǐng)導(dǎo)和下面經(jīng)理人員的關(guān)系。要做到對他們的充分信任，王安認(rèn)為信賴是對部下的信條，是公司得以生存的基礎(chǔ)。他把權(quán)力和責(zé)任越來越多地交給下面的經(jīng)理人員，努力發(fā)揮他們的才干。平日里，王安從不插手一個具體項(xiàng)目的日常管理工作，只是在他認(rèn)為非要他管不可的時候，他才露面。

⑵ 與公司有創(chuàng)造性的技術(shù)人員的關(guān)系。王安在具體工作中，能夠根據(jù)員工的不同類型、特點(diǎn)、技術(shù)專長和生活需要，實(shí)行不同的管理方式，給與充分的尊重和理解。他把設(shè)計(jì)和研制產(chǎn)品的工程師和科學(xué)家看成公司的靈魂，給他們特殊的禮遇以示尊重，甚至在用詞上都特別講究，從不用“雇傭”之類的詞，只用“聘用”，以完全平等的態(tài)度對待他們，尊重他們。而對一個有創(chuàng)造性的技術(shù)人才，即使他有令人難以容忍的錯誤和缺點(diǎn)，或是驕橫自負(fù)，或是兩個工程師相互對立，王安都能和他們搞好關(guān)系，并努力維護(hù)他們的自尊心，從而使他們明白公司最高領(lǐng)導(dǎo)人最了解和懂得他們的貢獻(xiàn)。⑶ 與公司的員工的關(guān)系。對公司的員工給予充分的理解和關(guān)懷，認(rèn)真聽取公司每一個員工的意見，王安公司有一條熱線電話，不管是誰，凡是自認(rèn)為有好主意的人，都可以通過熱線和王安直接交談。公司在發(fā)展過程中，還有一套越級聯(lián)系制度,使員工們能與他們相隔一級以上的其他負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系。另外，公司很少解雇員工,只有在公司處于最嚴(yán)重的困境時，才會解雇少量的人員，而一旦形勢好轉(zhuǎn),王安總是盡可能地把這些解雇人員再招回來。

案例分析二：《研究所里來了個老費(fèi)》。［思考題］

1、請用個性理論分析老費(fèi)、老鮑和季老的個性特征。答：老費(fèi)、老鮑和季老的個性特征如下：

⑴ 老費(fèi)：從文中可看出屬外傾型性格，他與人交往性情開朗而活躍，善于表露情感、表現(xiàn)自己的獨(dú)立行為，工作勤奮 ；他知識淵博，工作能力強(qiáng)，有責(zé)任心；有個性，不愿受約束，也不修邊幅。

⑵ 老鮑：從文中可看出屬內(nèi)傾型性格，他與人交往顯得沉靜，不善于表露情感、表現(xiàn)自己的行為，遇到問題好思考，做事總是三思而后行；他工作責(zé)任性強(qiáng)，有事業(yè)心，也有一定的工作能力，希望有所成就，得到晉升、提拔，并把晉升看得非常重要。⑶ 季老：從文中可看出他是個不錯的領(lǐng)導(dǎo)，有事業(yè)心，責(zé)任感強(qiáng)，工作勤奮，經(jīng)常較晚回家；知人善任，創(chuàng)造條件調(diào)動下屬的積極性，并為下屬提供有發(fā)展和晉升的機(jī)會，喜歡平等的上下級關(guān)系，易于溝通。

2、季老對這樣的部下應(yīng)如何管理？ 答：季老對這樣的部下在管理上應(yīng)注意：

⑴ 注意性格順應(yīng)和互補(bǔ)的原則，老鮑和老費(fèi)在性格上不一樣，在工作中要注意調(diào)解他們的人際關(guān)系，以緩解他們的緊張關(guān)系；當(dāng)在權(quán)利上發(fā)生矛盾與性格不合而又無法緩解矛盾時，就應(yīng)把他們兩人分開，以利工作開展。

⑵ 注意能力閾限的原則，考慮他們各人的性格，給他們一個適合自己的崗位，各盡其能。

⑶ 從氣質(zhì)方面考慮，注意氣質(zhì)的互補(bǔ)原則，發(fā)揮他們各自的長處，使他們形成團(tuán)結(jié)的組合，更好地提高科研效益，也使他們相處更加融洽。

3、根據(jù)態(tài)度平衡理論，季老應(yīng)怎樣幫助鮑爾敦使他達(dá)到心理平衡？

第二次作業(yè) 課堂討論案例：《北京雪蓮羊絨有限公司小苗的成長》 ［思考題］

1、請用內(nèi)容型或過程型激勵理論來分析小苗的成長過程。

1、北京雪蓮羊絨有限公司的實(shí)例告訴我們，在激勵人的過程中可以采用多種方法，實(shí)例中的小苗是一個高成就需要者，公司為他創(chuàng)造了高成就的機(jī)會，小苗為公司做出成就的同時，公司及時給予他必要的物質(zhì)激勵，就是說把內(nèi)激勵和外激勵有機(jī)地來結(jié)合起來，這就是我們國內(nèi)公司同上面“固定工資還是傭金制”那個案例里的中日合資公司，在激勵問題上的不同做法。中日合資公司他只考慮了成就激勵，而沒有考慮在人們做出成就以后，能夠及時地給予物質(zhì)鼓勵。當(dāng)然，在對人的激勵過程中可以采用多種方法，我們對于不同的情況要做具體分析。

2、本人分析的觀點(diǎn)：從小苗剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，在比較短的時間內(nèi)，成為公司的主要技術(shù)骨干，并為公司做出了重大貢獻(xiàn)。我覺得公司領(lǐng)導(dǎo)在小苗的成長過程中主要是很好地運(yùn)用了內(nèi)容激勵理論中的需要層次理論，讓小苗有成分展示自己能力的機(jī)會和平臺，實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。

記錄同學(xué)的發(fā)言： DA同學(xué)發(fā)言： 我覺得公司領(lǐng)導(dǎo)主要滿足了小苗自我實(shí)現(xiàn)的需要，讓小苗的潛能得到了充分的發(fā)揮，滿足了小苗的成就感。

B同學(xué)發(fā)言： 我覺得公司領(lǐng)導(dǎo)充分注重了激勵因素，通過獎勵住房，讓小苗產(chǎn)生了了一種強(qiáng)烈的知足感和歸屬感。

C同學(xué)發(fā)言： 我覺得公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視讓小苗勇挑重?fù)?dān)，讓小苗的工作具有挑戰(zhàn)性，讓小苗在企業(yè)中有追求理想有奔頭，能讓他學(xué)有所用。

D同學(xué)發(fā)言： 我覺得公司領(lǐng)導(dǎo)十分注重了激勵因素中的負(fù)有較大的責(zé)任的因素，讓剛剛畢業(yè)的小苗承擔(dān)了企業(yè)重要的科研任務(wù)從而讓小苗很快地成長起來。

E同學(xué)發(fā)言： 我覺得公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清楚地根據(jù)小苗本人的特點(diǎn)，充分地認(rèn)識到像小苗這樣的大學(xué)生已經(jīng)超越了生理需要，他需要的是尊重，而公司領(lǐng)導(dǎo)正是從這一點(diǎn)出發(fā)，讓小苗在現(xiàn)實(shí)中有實(shí)力、有成就、有信心。

案例中小苗的成長過程充分說明，如何激發(fā)人的工作積極性是年輕人成長的關(guān)鍵，要弄清楚人在怎樣的條件下，人會更加愿意工作，更賣力，更有效。人的能量需要激發(fā)，激發(fā)就需要動力，而內(nèi)容激勵理論研究的就是從人的需要和動機(jī)出發(fā)，來如何推動人們的行為。人的需要有生理、安全、友愛和歸屬、尊重、求知、求美、自我實(shí)現(xiàn)等需要，獎勵、晉升、成長、責(zé)任感、成就感等等，而對于小苗來說，他更需要的是尊重、自我實(shí)現(xiàn)、成就感，而公司對他的獎勵更是對他成長很好的促進(jìn)。

第三次作業(yè)

案例分析一：《愛通公司里的員工關(guān)系（明娟和阿蘇之間的矛盾）》 ［思考題］

1、明娟和阿蘇之間產(chǎn)生矛盾的原因是什么？卓越人社區(qū)--Joyren.cnc,Rk7E1?](@ @ 答、由職權(quán)之爭引發(fā)沖突，又因信息溝通障礙產(chǎn)生矛盾。

2、威恩作為公司領(lǐng)導(dǎo)解決矛盾的方法是否可行? 答：威恩解決矛盾的方法是可行的，他采用了轉(zhuǎn)移目標(biāo)的策略，如給他們設(shè)置一個共同的沖突者馬德，并促進(jìn)明娟和阿蘇之間的溝通信息，協(xié)調(diào)認(rèn)知。

3、從本案例中，你對如何處理人際關(guān)系有何啟發(fā)？

答：改善人際一定要體現(xiàn)平等的原則、互利原則和相容的原則。讓明娟和阿蘇和平共處、互相諒解，且告知他們升遷的利益更大，并使他們相信威恩的話。這一過程啟發(fā)我們應(yīng)該依據(jù)人際交往的原則，運(yùn)用科學(xué)的方法，幫助下屬正確處理好人際關(guān)系方面的問題。

案例分析

二、《紅旗輕工設(shè)計(jì)院》。［思考題］

1、劉工的管理風(fēng)格是什么樣的？請運(yùn)用所學(xué)過的領(lǐng)導(dǎo)理論分析劉工的領(lǐng)導(dǎo)行為特征。

答：劉工的管理風(fēng)格屬于放任自流型、低組織低關(guān)心人、貧乏型的管理方式。

⑴ 運(yùn)用相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)行為理論來看，他首先屬于放任自流型的領(lǐng)導(dǎo)方式。在他的整個領(lǐng)導(dǎo)過程中，整體工作效率低下，對員工沒有威信和說服力，下屬對他的領(lǐng)導(dǎo)極為不滿，成員又沒有相應(yīng)的責(zé)任感，士氣低沉，爭吵較多，嚴(yán)重影響組織效率和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，屬于最不可取的領(lǐng)導(dǎo)方式。

⑵ 按照“四分圖理論”來看，他的領(lǐng)導(dǎo)方式則屬于“低組織低關(guān)心人”的領(lǐng)導(dǎo)方式，在本就工作效率不高，目標(biāo)達(dá)成困難的情況下，又不顧及、關(guān)心下屬，有好事攬給自己：“不久，五組又領(lǐng)了一項(xiàng)出國考察的任務(wù)。這回劉工誰也沒告訴，當(dāng)仁不讓，悄悄自己接下來”，導(dǎo)致了本就“低組織”的情況又多了“低關(guān)心人”，使得“出差回來后干啥事的都有，就沒人干活”，這種領(lǐng)導(dǎo)方式亦不可取。

⑶ 按照“管理方格圖理論”來看，他則屬于貧乏型管理的領(lǐng)導(dǎo)方式，對人對工作的關(guān)心程度都很低。

2、院長為什么要撤劉工的組長職務(wù)？請用領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論分析劉工的個人素質(zhì)特點(diǎn)。

答：因?yàn)閯⒐げ皇且粋€優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，不懂得領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，不能為組織提高效率，沒有發(fā)揮應(yīng)有的領(lǐng)導(dǎo)效能。

有你更精彩!用領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論來分析劉工的個人素質(zhì)。

⑴ 文中提到劉工“業(yè)務(wù)能力不差，但缺乏創(chuàng)造性；四平八穩(wěn)，從不與人爭吵，是有名的?老好人?；對領(lǐng)導(dǎo)過于恭順卑謙，引起很多人的非議”這些都指出了劉工不具備成為一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的潛質(zhì)。

⑵ 在一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì)中指出應(yīng)該富有創(chuàng)新性，而劉工欠缺；應(yīng)該能夠?qū)ο聦偬岢稣_的批評意見，指導(dǎo)下屬對工作和個人的反思，劉工也欠缺；能夠和下屬打成一片，體恤關(guān)心下屬，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和環(huán)境，為提高組織效率服務(wù)，他同樣也欠缺。

⑶ 按照領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論中的十大條件論來分析，劉工的個人素質(zhì)中欠缺合作精神，主要表現(xiàn)為他不能贏得別人的合作；決策能力不高，下屬對他的決策也可以不服從；組織能力不高，不能很好的組織有限的人力、物力；不精于授權(quán)；不善于應(yīng)變，對已發(fā)事件不能很好的處理，更無法善后，導(dǎo)致最后職位被撤；完全沒有創(chuàng)新，沒有自己的想法，領(lǐng)導(dǎo)怎么安排就怎么服從，從讓李工出差就能體現(xiàn)出來；對下屬和工作缺乏高度的責(zé)任心。

⑷ 當(dāng)然，劉工當(dāng)然也有自己的性格優(yōu)點(diǎn)，比如說他為人和善，不與人爭吵，尊重他人，業(yè)務(wù)能力也不錯等等，以上的種種說明劉工的性格特點(diǎn)不適合做管理者，在組織角色中也許更適合做“支持幫助者”，幫助上級完成任務(wù)，所以“當(dāng)他的職務(wù)被撤后他自己也松了一口氣”。這也告訴我們要學(xué)會用人，要把不同性格特點(diǎn)的人運(yùn)用到合適的職位上。

3、請用領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論分析王工的個人素質(zhì)特點(diǎn)，他為何不但拒絕出任組長，反而遞上辭職申請書，去一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)另謀高就?

答：⑴ 王工的性格特點(diǎn)具備一個成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的潛質(zhì)，主要表現(xiàn)為“能力強(qiáng)”，具備成為一個優(yōu)秀管理者的能力水平；“富有創(chuàng)新精神，設(shè)計(jì)工作一直很出色”，具備扎實(shí)的專業(yè)知識；后來，“改變孤芳自賞，目空一切的態(tài)度，對同事友好、熱情，傳授經(jīng)驗(yàn)”等等，為他奠定了很好的人際關(guān)系基礎(chǔ)，形成了成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必備的很好的人脈，有助于發(fā)揮自己的“人格魅力”，加上他“知識淵博、幽默”，使得“青年們大為傾倒”。這一切的一切，都說明王工具備了一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。

⑵ 他之所以拒絕出任組長，遞辭呈去另一家企業(yè)發(fā)展，主要是為了尋求自身更好的發(fā)展，充分實(shí)現(xiàn)個人自我實(shí)現(xiàn)的需要，“李工和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好”，在單位繼續(xù)做下去難保日后不會重新出現(xiàn)類似這次這樣的問題，耽誤自身的發(fā)展，所以不如干脆去一個更適合自己發(fā)展的公司，實(shí)現(xiàn)自身價值。

4、請用管理方格圖理論分析院長的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特點(diǎn)。

答：院長的管理風(fēng)格接近于（9.1）任務(wù)第一型的管理。這種管理中，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)非常專制,領(lǐng)導(dǎo)集中注意于生產(chǎn)任務(wù)和作業(yè)效率的需求，注重于計(jì)劃、指導(dǎo)和控制職工的工作活動，以完成組織的目標(biāo)，但不關(guān)心人的因素，很少注意職工的發(fā)展和士氣。他任命劉工為組長后，要劉工干這干那的任務(wù)，出差什么都要按他指定的人選去完成，而他本人卻很少出來走動，了解下屬的情況和思想動態(tài)，才會出現(xiàn)那種狀況。

5、這個案例對你有哪些啟示？如何認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的來源？

答：通過這個案例，我覺得：

⑴ 作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)全面關(guān)心和了解全體下屬的思想動態(tài)，在他們的思想出現(xiàn)問題時，及時幫助他們走出困境。

⑵ 領(lǐng)導(dǎo)者不僅要關(guān)心工作，同時要關(guān)心員工。多與員工溝通，增進(jìn)了解，使管理工作有的放矢。

⑶ 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)和良心素質(zhì)的綜合素質(zhì)。特別是應(yīng)凡事出于公心，以大局為重。⑷ 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)經(jīng)常做好下屬的思想教育工作，使他們能凡事顧全大局，為組織利益著想。

領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的來源主要包括兩個方面：職權(quán)和權(quán)威。

⑴ 職權(quán)是來自于職位的權(quán)力。這種權(quán)力是由領(lǐng)導(dǎo)者在組織中所處的職位所決定的。這樣的權(quán)力是隨職務(wù)變動而變動，在職就有權(quán)，不在職就無權(quán)。職權(quán)的基本內(nèi)容包括對組織活動的決定權(quán)、指揮權(quán)，對組織成員的獎懲權(quán)。人們往往出于壓力和習(xí)慣不得不服從這種權(quán)力。

⑵ 權(quán)威來自于領(lǐng)導(dǎo)者個人的權(quán)力。是由領(lǐng)導(dǎo)者的品格、才能、知識和情感決定的。例如，領(lǐng)導(dǎo)者具有高尚的品德，豐富的經(jīng)驗(yàn)，卓越的工作能力，良好的人際關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)者善于體貼關(guān)心他人，令人感到可親、可信、可敬，不僅能完成組織目標(biāo)，而且善于創(chuàng)造一個激勵的工作環(huán)境，以滿足群眾的需要等。

第四次作業(yè) 社會調(diào)查報(bào)告： 參考材料一：

浙江傳化股份有限公司位于國家級杭州市蕭山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，原為杭州傳化化學(xué)制品有限公司，創(chuàng)建于1988年。公司2001年7月經(jīng)正式批準(zhǔn)整體變更為浙江傳化股份有限公司。浙江傳化股份有限公司是國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，經(jīng)過十多年的艱苦創(chuàng)業(yè)和奮力拼搏，現(xiàn)已成為國內(nèi)紡織助劑研發(fā)、生產(chǎn)的龍頭企業(yè)之一。公司現(xiàn)有員工近500人，其中大專以上學(xué)歷超過40%。公司十多年來一直致力于紡織印染助劑的研究、開發(fā)、生產(chǎn)和應(yīng)用。公司營銷網(wǎng)絡(luò)健全，產(chǎn)品體系齊全：有前處理及凈洗劑系列、染色助劑系列、增白劑系列、后整理系列、防水劑系列、化纖油系列、涂層劑系列、皮革助劑系列八大系列二百余種類產(chǎn)品。

浙江傳化股份有限公司在國內(nèi)同行業(yè)中率先取得了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO9001：2000版認(rèn)證，通過了國家化工企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)認(rèn)證，2004年11月，又取得了“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全”一體化管理體系認(rèn)證，成為國內(nèi)同行業(yè)中首家取得此項(xiàng)認(rèn)證的企業(yè)。公司十分注重科技方面的軟、硬件投入，并與國內(nèi)一些著名科研單位、大專院校及國外著名公司，進(jìn)行廣泛合作，技術(shù)競爭優(yōu)勢較為明顯。公司已經(jīng)列入國家火炬計(jì)劃項(xiàng)目4個，國家級重點(diǎn)新產(chǎn)品3個，省級重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目2個，省級高新技術(shù)產(chǎn)品9只，區(qū)級高新技術(shù)產(chǎn)品5項(xiàng)；公司科技成果通過省級科學(xué)技術(shù)成果鑒定22項(xiàng)（其中：技術(shù)水平國內(nèi)領(lǐng)先21項(xiàng)，國內(nèi)先進(jìn)1項(xiàng)）。近年公司產(chǎn)品獲“杭州市科技進(jìn)步獎”、“杭州市優(yōu)秀新產(chǎn)品新技術(shù)獎”10項(xiàng)，“蕭山區(qū)科技進(jìn)步獎”10項(xiàng)。

2004年6月29日,中小企業(yè)板第10股-傳化股份起在深交所上市交易。29日上午，傳化股份首次公開發(fā)行股票上市儀式在深交所隆重舉行。9時25分，9時25分，市領(lǐng)導(dǎo)王建滿，浙江傳化股份有限公司董事長徐冠巨為股票上市交易敲開市鐘。傳化股份邁開了新的一步。

浙江傳化股份有限公司以“社會責(zé)任感”為思想理念，本著“品質(zhì)至精，服務(wù)至誠；開拓進(jìn)取，永不滿足”的質(zhì)量方針，努力實(shí)現(xiàn)“達(dá)行業(yè)一流，使顧客滿意”的質(zhì)量目標(biāo)。地址：杭州蕭山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)

參考材料二：

浙江恒逸集團(tuán)有限公司組建于1994年10月，是一家以聚酯、紡絲、織造為主，集產(chǎn)學(xué)研、技工貿(mào)于一體的國家大型企業(yè)。集團(tuán)現(xiàn)有總資產(chǎn)近50億元，占地面積53萬平方米，員工4000余名。公司年產(chǎn)聚酯切片8萬噸，熔體直紡滌綸長絲52萬噸，年加工滌綸絲30萬噸，年產(chǎn)各類服裝面料3500萬米，開發(fā)新型面料200余款，年進(jìn)出口額超過1億美元。公司于1998年在蕭山紡織行業(yè)中率先通過ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證，2000年被評為全國質(zhì)量管理先進(jìn)單位，2003年進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng)。恒逸集團(tuán)本著“以人為本，以質(zhì)取勝”的管理理念和“永不止步，締造輝煌”的企業(yè)精神，激勵全體恒逸人為實(shí)現(xiàn)“讓中國悠久的紡織歷史在我們這一代人身上再次閃射耀眼的光芒”這一遠(yuǎn)大目標(biāo)而奮斗。地址：杭州蕭山衙前鎮(zhèn)

參考材料三： 萬向錢潮股份有限公司萬向錢潮股份有限公司創(chuàng)建于1969年，是萬向集團(tuán)下屬的汽車零部件專業(yè)公司。公司總資產(chǎn)近40億元，立足于汽車零部件制造業(yè)專業(yè)生產(chǎn)汽車底盤及懸架系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、汽車橡膠密封件、軸承、滾動體、工程機(jī)械部件等汽車系統(tǒng)零部件及總成，產(chǎn)品供應(yīng)國內(nèi)外OEM市場及社會維修市場，是國內(nèi)最大的獨(dú)立汽車零部件系統(tǒng)供應(yīng)商之一。1993年底，公司股票“萬向錢潮”在深圳證券交易所掛牌上市。

公司現(xiàn)已發(fā)展成為具備自主開發(fā)能力、完備實(shí)驗(yàn)檢測及先進(jìn)制造技術(shù)裝備，擁有一個技術(shù)中心、五個主體公司以及近三十個專業(yè)產(chǎn)品制造工廠的汽車零部件系統(tǒng)供應(yīng)商。

公司于1994年在國內(nèi)同行業(yè)中率先通過認(rèn)證注冊，于1998年通過了QS9000質(zhì)量體系認(rèn)證，于2001年通過了ISO14001環(huán)境質(zhì)量體系認(rèn)證，并于2003年底通過了ISO/TS16949質(zhì)量體系認(rèn)證。

公司“錢潮(Q C)”牌產(chǎn)品被國家技術(shù)監(jiān)督局列入國家重點(diǎn)保護(hù)名牌產(chǎn)品，并被國家外經(jīng)貿(mào)部列為重點(diǎn)支持和發(fā)展的名牌商品。2003年公司“錢潮(Q C)”牌萬向節(jié)被國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局評為中國名牌產(chǎn)品。2003年公司被國家科學(xué)技術(shù)部火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)中心認(rèn)定為國家火炬計(jì)劃重點(diǎn)創(chuàng)新技術(shù)企業(yè)。

地 址：浙江省杭州市蕭山區(qū)萬向路 參考材料四： 杭州娃哈哈集團(tuán)簡介

艱苦創(chuàng)業(yè) 1987年，娃哈哈前身--杭州市上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部成立，娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后帶領(lǐng)兩名退休老師，靠著14萬元借款，從賣4分錢一支的棒冰，開始了創(chuàng)業(yè)歷程。1989年，娃哈哈營養(yǎng)食品廠成立，開發(fā)生產(chǎn)以中醫(yī)食療“藥食同源”理論為指導(dǎo)思想的天然食品“娃哈哈兒童營養(yǎng)液”。娃哈哈甫一誕生，就一炮打響，“喝了娃哈哈，吃飯就是香”的廣告轟動了大江南北，娃哈哈取得了巨大成功。1991年，創(chuàng)業(yè)只有三年的娃哈哈產(chǎn)值已突破億元大關(guān)，發(fā)生在小學(xué)校園里的經(jīng)濟(jì)奇跡開始引起了社會和各級政府的廣泛關(guān)注。

——?dú)v史轉(zhuǎn)折1991年在杭州市政府的支持下，僅有100多名員工但卻有著6000多萬元銀行存款的娃哈哈營養(yǎng)食品廠，毅然以8000萬元的代價有償兼并了有6萬多平方米廠房、2000多名員工，并已資不抵債的全國罐頭生產(chǎn)骨干企業(yè)之一的杭州罐頭食品廠，組建成立了杭州娃哈哈集團(tuán)公司。從此娃哈哈逐步開始步入規(guī)模經(jīng)營之路。

西部之光1994年，娃哈哈投身對口支援三峽庫區(qū)移民，兼并涪陵三家特困企業(yè)，組建了涪陵分公司，7年累計(jì)實(shí)現(xiàn)利稅2.5億元，成為三峽庫區(qū)最大的對口支援企業(yè)之一，躋身重慶市工業(yè)企業(yè)15強(qiáng)。1997年以來，娃哈哈再接再厲，在三峽壩區(qū)湖北宜昌、國家級貧困區(qū)湖北紅安、四川廣元、吉林靖宇及沈陽、長沙、天津、河北高碑店、安徽巢湖、廣東曲江分別成立娃哈哈控股子公司。目前除今年新建廠剛投產(chǎn)外，所有外地公司均取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，成了當(dāng)?shù)氐睦惔髴簟Ｍ薰膶谥г诜鲐毠ぷ魇艿近h中央、國務(wù)院的肯定和贊賞，江澤民、李鵬、吳邦國、溫家寶、鄒家華等領(lǐng)導(dǎo)同志先后蒞臨視察。

戰(zhàn)略合作1996年，公司以部分固定資產(chǎn)作投入與法國達(dá)能等外方合資成立五家公司，引進(jìn)外資4500余萬美元，隨后又引入追加投資2620萬美元，先后從德國、美國、意大利、日本、加拿大等國家引進(jìn)大量具有九十年代世界先進(jìn)水平的生產(chǎn)流水線，通過引進(jìn)資金技術(shù)，發(fā)展民族品牌，娃哈哈再次步入了高速發(fā)展的快車道。

今日風(fēng)采2002年，公司生產(chǎn)飲料323萬噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入88億元，利稅17億元，飲料產(chǎn)量約占全國飲料總量的16%，占全國“飲料十強(qiáng)”產(chǎn)量的38%。主導(dǎo)產(chǎn)品娃哈哈果奶、AD鈣奶、純凈水、營養(yǎng)八寶穩(wěn)居全國銷量第一，其中乳酸奶飲料、瓶裝飲用水的產(chǎn)銷量已躋身世界大廠行列。今天，公司已經(jīng)發(fā)展成為在全國24省市建有50余家全資或控股子公司，總資產(chǎn)60億元的中國規(guī)模最大、效益最好的食品飲料企業(yè)。

第五次作業(yè)

一、單項(xiàng)選擇題

1、談話法屬于組織行為學(xué)的哪種研究方法：B.調(diào)查法。

2、具有高水平的專長，善于在活動中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動成果突出而異的人屬于C.天才。

3、通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征，這種知覺屬于B.暈輪效應(yīng)。

4、當(dāng)一個人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，而是更加努地學(xué)習(xí)和工作，使工作做出了顯著的成績。這種行為反應(yīng)是B.升華的行為反應(yīng)。

5、當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時，凝聚力與生產(chǎn)率就會出現(xiàn)如下關(guān)系：A.高凝聚力、高生產(chǎn)率。

6、在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問題上，沖突的處理方式是A.強(qiáng)制。

7、領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是B.坦南鮑母和施密特提出的。

8、帕森斯是從哪個角度來劃分組織類型的？A.社會功能。

9、下面哪一個不是組織的基本要素？A.人際關(guān)系。

10、下面哪一項(xiàng)不是以任務(wù)和技術(shù)為中心的主要變革措施：D.建立規(guī)章制度。

二、多項(xiàng)選擇題

1、組織行為學(xué)的研究方法包括：A.調(diào)查法;C.實(shí)驗(yàn)法;D.個案研究法;E.觀察法。

2、當(dāng)出現(xiàn)認(rèn)知不協(xié)調(diào)時，認(rèn)知主體消除不協(xié)調(diào)的方法有A.改變行為;B.改變態(tài)度;C.引進(jìn)新的認(rèn)知元素。

3、麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為人的基本需要有A.成就需要;B.生存需要;D.權(quán)力需要;E.社交需要。

4、人們在群體中可以獲得的需要和滿足有A.安全需要;B.情感需要;C.尊重和認(rèn)同需要;D.完成任務(wù)的需要;E.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的需要。

5、領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式領(lǐng)導(dǎo)參與理論提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則是A.信息的原則;B.不接受型原則;C.沖突的原則;D.合理的原則;E.目標(biāo)合適的原則。

6、按何種心理機(jī)制占優(yōu)勢來劃分，可把性格分為A.理智型;C.情緒型;D.意志型;E.中間型。

7、一個合理化的領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)該具有的特征是A.梯形的年齡結(jié)構(gòu);B.互補(bǔ)的知識結(jié)構(gòu);C.配套的專業(yè)結(jié)構(gòu);D.疊加的智能結(jié)構(gòu);E.協(xié)調(diào)的氣質(zhì)結(jié)構(gòu).。

8、組織文化的結(jié)構(gòu)層次是A.物質(zhì)層;C.制度層;D.精神層。

9、以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革措施主要包括A.工作再設(shè)計(jì);B.目標(biāo)管理;C.建立社會技術(shù)系統(tǒng)。

10、柔性化表現(xiàn)為A.集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一;B.穩(wěn)定和變革的統(tǒng)一。

三、判斷改錯題

1、群體行為是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。（錯。個體行為是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)）

2、黑膽汁占優(yōu)勢的屬于膽汁質(zhì)氣質(zhì)。（錯。應(yīng)是黑膽汁占優(yōu)勢的屬于抑郁質(zhì)）

3、保健因素同工作內(nèi)容有關(guān)，激勵因素與工作環(huán)境有關(guān)。（錯。保健因素同工作環(huán)境有關(guān)，激勵因素與工作內(nèi)容有關(guān)）.4、敏感性訓(xùn)練是通過結(jié)構(gòu)小組的相互作用改變行為的方法。（錯。敏感性訓(xùn)練是通過無結(jié)構(gòu)小組的相互作用改變行為的方法）

5、組織只是群體的總稱，它不是管理的一種職能。（錯。組織既是群體的總稱，也是管理的一種職能）

四、問答題

1、什么是組織行為學(xué)？研究和學(xué)習(xí)組織行為學(xué)有何重要意義？ 答：組織行為學(xué)是綜合運(yùn)用與人有關(guān)的各種知識，采用系統(tǒng)分析的方法，研究一定組織中人的行為規(guī)律，從而提高各級主管人員對人的行為的預(yù)測和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一門科學(xué)。

研究和學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的意義：國內(nèi)外的實(shí)踐證明，特別最近幾年我國的改革、開放實(shí)踐證明，加強(qiáng)組織行為學(xué)的研究和應(yīng)用，對于改進(jìn)管理工作和提高管理水平，對于培養(yǎng)和選拔各級管理人才，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和提高領(lǐng)導(dǎo)水平，對于提高工作績效，對于改進(jìn)干群關(guān)系，調(diào)動廣大職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)事業(yè)單位的活力和提高社會生產(chǎn)力，都具有重要的意義：⑴ 有助于加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性；⑵ 有助于知人善任，合理地使用人才；⑶ 有助于改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的合理凝聚力和自動力；⑷ 有助于提高領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；⑸ 有助于組織變革和組織發(fā)展。

2、什么是氣質(zhì)？氣質(zhì)差異有何作用？

答：氣質(zhì)是人的心理活動的動力特點(diǎn)。同一般所謂的脾氣、秉性相近。它在人參與的不同活動中有近似的表現(xiàn)，而不依賴于活動的內(nèi)容、動機(jī)和目的。氣質(zhì)是個人與神經(jīng)過程的特性相聯(lián)系的行為特征。

氣質(zhì)差異的作用：各種氣質(zhì)類型往往都有積極的和消極的一面。許多行業(yè)，尤其是某些特殊的行業(yè)，對人員的氣質(zhì)行為有更高的要求。如果人們能夠從事較適合其氣質(zhì)特征的工作，則能擴(kuò)大氣質(zhì)類型積極的一面，而縮小其消極的一面。這樣，就能更好地發(fā)揮人們的積極作用，從而保證工作的安全和效率的提高。因此，應(yīng)當(dāng)應(yīng)用氣質(zhì)的差異，妥善地安排人們的工作。可以從人機(jī)關(guān)系、人際關(guān)系、思想教育等方面考慮應(yīng)用氣質(zhì)差異。此外，要選拔和培訓(xùn)某些特殊專業(yè)的人員，也必須運(yùn)用氣質(zhì)差異，以提高培訓(xùn)效果。

3、群體決策有哪些方法？

答：群體決策的方法有：①頭腦風(fēng)暴法。②德爾菲法。③提喻法（哥頓法）。④方案前提分析法。⑤非交往型程序化決策術(shù)。

4、人際交往應(yīng)遵循哪些原則？如何改善人際交往？

答：人際交往應(yīng)遵循以下原則：⑴平等原則；⑵ 互利原則，這里的互利包括物質(zhì)互利、精神互利、物質(zhì)精神互利三個方面的內(nèi)容；⑶ 信用原則；⑷ 相容原則。

改善人際交往的方法：在組織中，改善人際關(guān)系必須從領(lǐng)導(dǎo)和群眾兩個方面入手。組織的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者應(yīng)主動引導(dǎo)群體內(nèi)的人際關(guān)系朝積極的方向發(fā)展，包括創(chuàng)造有利的群體環(huán)境和交往氣氛，促進(jìn)群體成員之間的相互交往；建立合理的組織結(jié)構(gòu)，制定必要的措施；搞好民主管理，改善管理者與被管理者之間的關(guān)系；運(yùn)用行為科學(xué)的理論和方法，培養(yǎng)和訓(xùn)練群體成員正確處理人際關(guān)系的能力，做過細(xì)的思想工作理順人們之間的各種關(guān)系等。群體成員應(yīng)自覺地加強(qiáng)修養(yǎng)，包括樹立正確的世界觀；重視性格鍛練；加強(qiáng)自我意識；提高人際交往的技巧等。

5、什么是工作壓力？怎樣正確認(rèn)識和正確對待工作壓力？

答：工作壓力即人在對付那些自己認(rèn)為很難對付的情況時，所產(chǎn)生的情緒上和身體上的異常反應(yīng)。

壓力產(chǎn)生的后果有積極和消極兩種，但通常更多的是表現(xiàn)在消極方面。壓力的消極作用集中表現(xiàn)在對健康和工作績效的損害方面，這種損害程度與控制能力和個人對壓力的態(tài)度有密切關(guān)系。

工作壓力是客觀存在的，但同樣的壓力在不同人的身上卻可以產(chǎn)生不同的后果。低于中等水平的壓力感有助于員工提高工作績效。但經(jīng)受的壓力感水平過高，或中等水平壓力感持續(xù)的時間過長，都會使員工績效降低。這時就需要管理人員采取行動。其實(shí)壓力感對于員工滿意度的影響并不直接，雖然低于中等水平的壓力感有助于員工提高績效，但他們?nèi)匀灰詾檫@種壓力感令人不快。對付壓力的方法很多，一般有以下幾條措施：⑴通過組織途徑來改變行為方式以減輕和抵消壓力；⑵通過員工個人的解決途徑來減輕和抵消壓力。

五、論述題

試述如何評價組織行為的有效性？ 答：⑴ 激勵的手段和方法。根據(jù)積極性的運(yùn)動規(guī)律，調(diào)動人們的積極性的基本途徑是，激發(fā)和滿足正當(dāng)、合理的需要，提高人們的思想覺悟，創(chuàng)造一個良好的富有激勵性的環(huán)境。對此可以通過多種手段來實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐中常用的手段和方法有：① 思想政治工作；② 獎懲；③ 工作設(shè)計(jì)；④ 職工參加管理；⑤ 培訓(xùn)激勵；⑥ 榜樣激勵。

在工商企業(yè)的實(shí)際管理工作中，有著多種多樣的激勵方式，管理者可以根據(jù)員工的實(shí)際情況，選擇合適的激勵方式，以達(dá)到調(diào)動人們工作積極性的目的。⑵ 進(jìn)行有效激勵的要求。

運(yùn)用各種激勵理論來激發(fā)組織成員的積極性，是各級領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)，也是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的必要前提。為使激勵取得效果，在激勵過程中必須符合以下要求：① 獎勵組織期望的行為；② 善于發(fā)現(xiàn)和利用差別；③ 掌握好激勵的時間和力度； ④ 激勵時要因人制宜；⑤ 系統(tǒng)設(shè)計(jì)激勵策略體系。

六、案例分析

案例分析一：《利民公司的組織結(jié)構(gòu)變革》。［思考題］

1、唐文為什么要把組織結(jié)構(gòu)改成圖2的樣子，原先的結(jié)構(gòu)有什么問題？ 答：因?yàn)樘莆臑榱吮阌谧约簩具M(jìn)行集中領(lǐng)導(dǎo)，有利于他實(shí)施控制和管理，所以要對以前的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革。改革后的組織結(jié)構(gòu)是典型的直線職能結(jié)構(gòu)：它包含了直線關(guān)系、參謀和委員會，管理層次分明。且具有集中領(lǐng)導(dǎo)，便于調(diào)配人力、財(cái)力和物力；職責(zé)清楚，有利于提高辦事效率；秩序井然，使整個組織有較高穩(wěn)定性的優(yōu)點(diǎn)。

原先的組織結(jié)構(gòu)具有多頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)權(quán)不明、管理層次混亂、管理跨度不合理等缺點(diǎn).2、唐文改革組織結(jié)構(gòu)可能遇到什么問題？

答：唐文改革組織結(jié)構(gòu)可能遇到以下問題：① 來自公司上下員工觀念上的阻力；② 因地位變化的產(chǎn)生阻力；③ 來自人們的生活習(xí)慣方面的阻力；④ 來自社會環(huán)境方面的阻力，如人們的指責(zé)或批評等。

3、他應(yīng)當(dāng)如何分步驟地予以實(shí)施？

答：應(yīng)該分以下步驟予以實(shí)施：① 要開展宣傳教育活動；② 要利用群體動力，發(fā)動群眾討論和參與組織結(jié)構(gòu)改革；③ 舉辦培訓(xùn)班，號召人們促進(jìn)與支持改革；④ 獎懲分明，使用力場分析法，獎勵先進(jìn)、教育后進(jìn)，增強(qiáng)支持改革的因素，削弱反動因素。