第一篇:醫院網絡安全體系構建與實踐論文
摘要:進入到信息時代,醫院的信息化管理步伐在網絡的推動下不斷前進,這不僅為醫院的內部控制建設提供了條件,更是優化了醫院的醫療衛生服務水平。但是醫院的信息化建設并不是一帆風順的,網絡安全風險時刻存在,因此,如何構建網絡安全體系,則成為醫院信息化建設中需要面臨的關鍵問題。本文從醫院網絡安全體系構建的重要性出發,結合其中存在的問題,探究了醫院網絡安全體系構建與實現的相關對策。
關鍵詞:醫院管理;網絡安全體系;阻礙;實現策略
1醫院網絡安全體系構建的重要性
信息安全問題與互聯網的發展相伴相生,在網絡時代,我們一方面要享受到信息爆炸、社交便捷的福利,另一方面也需要應對信息泄露的風險。在醫院的內部管理中,信息化建設已經成為一股不可逆轉的發展趨勢,因此,醫院要想利用互聯網提高管理效率,優化醫療衛生服務,就應該正視網絡體系構建中存在的安全問題,并構建嚴密可行的管理措施,防范網絡安全風險,讓醫療信息、管理信息能夠更好地服務于患者,確保醫院的有效運行。
2醫院網絡安全體系構建中存在的問題
雖然網絡體系的構建是醫院信息化管理的必要環節,但是其在安全風險防范方面卻依舊漏洞百出,使得醫院的網絡安全體系建設形同虛設,難以充分發揮其風險控制與防范的實際效果。具體來講,醫院網絡安全體系構建中存在的問題如下:第一,醫院內部系統對數據的收集與應用效果并不理想,目前多數醫院對于網絡系統的建設還處于起步階段,許多數據的收集并不完整,例如電子病歷的形成尚處于“模板+標簽”階段,缺乏專業化處理,影響了數據傳輸與共享效果,各部門之間的信息溝通不暢,“信息孤島”的狀況沒有被完全打破。第二,網絡安全規劃缺乏投入,對信息安全的預期投入嚴重不足,雖然信息安全問題是醫院網絡信息系統構建的關鍵,但是從整體上來看,相關部門對于信息安全體系的構建并不積極,例如在硬件投入中缺乏預算支持,使得硬件設備一旦出現損毀就會造成大量醫療衛生信息的丟失;對軟件技術的應用不到位,防火墻、加密系統的建立存在漏洞;各部門對于安全系統的認識存在偏見,在某一科室出現網絡安全問題的時候則相互推諉,缺乏有效的追責與監督。第三,網絡安全體系構建與實現的方案缺乏有效的落實,任何網絡安全問題在沒有爆發前往往都顯得不那么重要,醫院在網絡安全體系建設中也存在這種僥幸,對安全規劃的設計頭頭是道,但是到了具體的落實階段卻又推三阻四,影響了網絡安全體系建設工作的實效性。
3醫院網絡安全體系構建與實現的相關對策
醫院網絡安全體系的構建與實現需要從硬件設備、軟件系統、組織管理者三個方面入手。
3.1硬件設備安全的構建與實現
根據信息化管理的技術需要,醫院的硬件設備安全管理主要包括以下內容:第一,網絡布線。對于醫院的信息化建設而言,網絡布線不僅影響著系統的信息傳遞速度,更關系著信息溝通的安全,因此,相關技術人員應采取內外網物理斷開的方法,對醫院網絡系統進行科學布線;考慮到信息安全,對于各樓宇的主干線可以采用光纖和備份光纖相結合的方式;在連接客戶端的時候,應做好屏蔽處理,及時排除干擾源,保證信號強度,以及信息數據傳遞的有效性和完整性。第二,根據《電子信息系統機房設計規范》做好對機房的設計,如根據“電子信息系統機房的耐火等級不能低于2級”等規定做好防火安全管理;根據“主機房氣流組織、風口及送回風溫差”的相關數據做好防潮工作等,確保主機房能夠充分發揮信息存儲與傳輸的功能。第三,服務器、交換機的數據安全,在醫院網絡安全系統構建中,技術人員應對關鍵設備的基本性能以及冗余做好分析,并確保系統能時刻運行。為避免停電故障造成信息丟失,醫院的服務器應采用不間斷電源,并在出現安全故障的時候,自動接入另一個服務器完成信息備份,從而做好“雙保險”,提高網絡系統運行的持續性和安全性。
3.2軟件安全系統的構建與實現
在網絡安全系統構建中,系統軟件可以通過與硬件設備的交互作用,實現對系統的控制與調度,并連接網絡,實現信息的傳輸與存儲。因此,醫院在網絡安全系統構建與實現中,應該不斷完善軟件系統,從而確保信息數據的安全。醫院在軟件安全系統的構建與實現上可以從以下幾個方面入手:第一,設置安全口令。軟件系統的登錄應控制開放程度,利用安全口令對訪問者的身份進行確定,在使用軟件系統的過程中,口令的設置也應該提高安全系數,避免使用缺省值,保證長度不少于八位,且內容包含字母和數字及至少包含兩個特殊字符。此外,為進一步確保軟件系統的安全,相關部門的操作人員應對安全口令進行定期更換,提高被破譯的難度。第二,安裝殺毒軟件。在醫院的網絡系統建設中,內外網的完全物理隔離是不可能的,只要存在接入外網的機會,病毒就會見縫插針對網絡系統進行攻擊。針對此,醫院在網絡安全系統構建中應該要求客戶機及服務器安裝殺毒軟件,利用軟件對病毒進行甄別與抵御,及時檢測違規操作,并對高風險行為做出提示,控制病毒對網絡系統的威脅。第三,應用防火墻。目前一些軟件公司在技術研發中,對防火墻的設計更加嚴謹,醫院在網絡安全系統建設中,應利用方便、快捷的防火墻進行定期掃描,及時檢測出危險信息,控制惡意腳本在目標計算機上的執行過程,避免外網攻擊的入侵,以及信息的泄露。第四,加強對工作站的安全管理。各個工作站在使用系統的過程中,都應該利用賬號、用戶權限、網絡訪問以及文件訪問等實行嚴格管理程序規范進行安全控制,嚴格監控光驅、軟驅,USB接口等外來信息的接入,提高安全管理效果。
3.3組織機構的構建與實現
在醫院的網絡安全保障系統建設中,工作人員是落實安全措施、執行安全方案的主體。再高端的硬件設備、再完善的軟件系統都需要人的操作來發揮作用。因此,醫院在網絡安全保障體系的建設中,應該將人的因素納入其中,并確定、尊重其主體地位,利用安全管理制度,提高工作人員構建網絡安全保障體系的能力。具體來講:第一,建立一支強有力的安全管理小組,體現組織管理效果,并在管理小組內部做好明確分工,確保一旦出現安全問題能夠迅速做出反應。第二,完善安全制度建設,對于醫院網絡安全管理人員而言,制度建設是規范其安全行為,提高安全方案執行效果的關鍵,因此醫院應該從多方面做出安全規定,明確管理細則,推動安全管理人員工作的有序開展。第三,規范內部人員網絡操作,根據信息安全問題的調查顯示,操作者的不規范操作是造成病毒入侵,信息泄露的主要問題。因此,在組織管理中,醫院應對內部人員的違規操作進行嚴格控制。第四,做好應急預案的制定與演練,對出現的信息安全問題應做好各部門的聯動,提高應急能力,及時止損。
4結束語
總之,進入到互聯網時代,信息化已經成為醫院內部管理創新的基本思路,信息化的實現需要網路系統的支持,但是在網絡系統構建的過程中,無處不在的安全問題使得醫院的信息化建設舉步維艱。針對此,醫院應該從網絡安全系統的建設要點出發,增加對硬件設備的投入,做好軟件系統的技術應用,加強組織管理建設,進而完成醫院的網絡安全體系構建與實現。
參考文獻:
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第二篇:雙循環教學質量監控體系的構建與實踐論文
論文摘要:高職院校人才培養質量管理保障體系的構建要從外部環境中的校企合作管理平臺建設和內部機制中的高職人才培養目標管理創新入手,樹立人才培養質量觀,創新“校企合作、工學結合”運行機制,建立校企合作管理平臺,構建開放的人才培養質量外部保障體系;圍繞高職教育高技能人才培養目標,建立校內機構、配備隊伍、完善制度、落實績效,形成學院、教務處、二級院系“三級聯動”的人才培養質量保障內部循環體系;通過建立教學質量標準體系、質量保障體系和人才培養質量信息交流與支持系統,構建起人才培養質量管理體系。
論文關鍵詞:雙循環體系;高職院校;人才培養;質量保障體系;教學質量
教育部{2006}16號文件明確了高等職業教育是類型教育,類型教育是在高等學校教育的框架下,融入了產業、行業、企業、職業和實踐五個要素,在高等職業院校辦學模式、運行機制和教學過程中只有將這些要素充分體現,并構建起與此相配套的制度體系與運行環境,才能提高高素質技能型人才的培養質量,提高服務社會經濟發展的水平。重慶城市管理職業學院正是按照教育部的這一指示精神,通過借鑒國際職業教育先進經驗,搭建起校內外溝通平臺,在構建“社會、行業企業參與充分、校企合作機制靈活”的人才培養質量保障外部循環體系的同時,還建立了“咨教作用明顯、保障功能突出”的人才培養質量保障內部循環體系,初步建立起以學校為核心、教育行政部門引導、社會參與的雙循環教學質量保障體系,形成了保障教學質量的有效機制(如圖1所示)。
一、依托校企合作管理平臺,構建人才培養質量保障外部循環體系
(一)建立校內外溝通平臺,吸引政府、行業企業參與人才培養
學院通過建立行業企業兼職教授、兼職教師、兼職教學信息員工作機制,吸納合作行業企業專家加入學院質量管理專家委員會、專業建設委員會等組織,共同商討專業發展規劃、專業人才培養方案制定、專業課程體系構建和教學內容改革等重大問題。同時,定期開設專家講堂,建立前沿熱點問題報告制度。學院質量管理與業績考核辦公室、教務處、各二級院系及教研室圍繞統籌城鄉、新農村建設、“五個重慶”建設等社會、行業企業關注的前沿熱點問題,定期邀請教育主管部門領導、行業企業專家和業務技術骨干來校作專題講座、學術報告和論壇交流,促進校內外溝通與交流。
(二)完善校企合作有效機制,促進校企深度融合學院積極推進專業教育與行業實踐相結合的人才培養模式改革,從企業訂單培養到企業定制培養,從校企共建實訓基地到校企共享共用資源,從企業冠名到企業投入建立二級學院,通過制定并完善校企合作相關的《校企合作項目管理辦法》、《頂崗實習管理辦法》、《教學質量監控實施辦法》等制度,形成校企共育人才、共享資源的良好局面。
(三)圍繞就業市場,開展人才需求調研和畢業生跟蹤調查
學院建立《關于人才培養質量過程管理的若干意見》制度,以學院質量管理與業績考核辦公室、招生就業處為主,政府、行業企業參與,每年定期開展人才需求市場調研和畢業生跟蹤調查,形成人才培養質量論證調研機制,以確保人才培養質量的適用性。
二、圍繞高職人才培養目標,構建人才培養質量保障內部循環體系
(一)建立質量管理相關機構
學院始終圍繞高職教育高素質技能型專門人才培養目標,通過建立校內機構、配備管理隊伍、完善管理制度等措施,增強人才培養質量保障服務功能,形成學院、教務處、二級院系“三級聯動”的人才培養質量保障內部循環體系。
在成立質量管理與業績考核辦公室基礎上,聘任院領導、教職工代表、行業企業專家代表共20人作為學院質量管理與業績考核辦公室專家委員會成員,負責學院質量管理重大決策論證;同時配備質量管理理念先進、經驗豐富的骨干3人為辦公室專職工作人員,負責具體執行學院質量管理決策(如圖2所示)。
(二)建立一支人才培養質量保障隊伍
人才培養質量的保障涉及學生學習、生活、發展的全過程,其保障隊伍包括了教學管理隊伍、學生管理隊伍、教學督導隊伍、人才培養質量研究隊伍、兼職質量信息員隊伍和學生教學信息員隊伍(如圖3所示)。
教學管理隊伍主要由教務處管理人員、各院系主任、各教研室主任組成,教學管理隊伍在人才培養過程中起著重要作用,這支隊伍的管理理念、管理能力和管理效率對人才培養質量有著直接的影響;學生管理隊伍主要由學生處管理人員、各系副主任、各輔導員組成,學生管理隊伍在學生職業素質養成教育方面起著重要的作用,通過到合作企業的調研和畢業生跟蹤分析,全面認識高等職業教育人才培養要求,為高素質技能型人才的培養提供了保障;教學督導隊伍的組成堅持了“校內與校外相結合、學校與企業相結合”的原則,聘請了6名對高等職業教育有系統認識且分別來自校內、校外、企業的督導員,形成一支“專兼結合”的教學督導隊伍,教學督導隊伍始終堅持“以督導學、以督導教、以督導管”的教學督導工作方針,對教師教學指導、教學反饋、教研教改等方面起到了很好的促進作用;人才培養質量研究隊伍主要由校內專家、兼職教授、校內研究骨干組成,這支隊伍主要圍繞學院專業發展規劃和人才市場需求,研究分析人才培養質量現狀、探索人才培養模式、改革教學內容與方法、提供咨教服務等,為保障人才培養質量提供理論支撐;兼職教學質量信息員隊伍主要由校內外學生指導教師和具有穩定工作的畢業生組成,這支隊伍在學生成長指導、質量信息反饋、校企合作交流反饋方面起著重要作用,兼職教學質量信息員通過《學生頂崗實習手冊》、《教師到企業實踐鍛煉手冊》及“人才培養質量信息收集系統”軟件平臺等,及時反饋學生在職業素質、職業技能、職業適應性等方面的信息,為專業建設、教學改革提供了重要依據;學生教學信息員隊伍主要由學習成績優秀、素質優良的在校學生組成,這支隊伍主要是協助教學督導員隊伍、兼職教學質量信息員隊伍進行教學信息的收集、整理與分析,反饋教學質量信息、參與教學質量調研等,在教師、督導、學生之間建立起良好的溝通平臺,形成人才培養質量保障內部循環中的重要環節。
三、強化人才培養質量意識,構建人才培養質量管理體系
(一)建立教學質量標準體系
教學質量標準體系主要依據現代服務業相關行業、企業高技能人才需求,結合學院辦學定位和專業人才培養目標對人才培養全過程中的質量要求,全面制定符合行業標準和服務型高技能專門人才規格的專業建設標準及各專業標準、課程建設標準及各課程標準等教學質量標準,初步建立教學質量標準體系。
(二)建立質量保障體系
學院圍繞人才培養過程中的各環節標準,通過建立并完善《關于人才培養質量過程管理的若干意見》、《新生入學調研制度》、《各教學環節檢查制度》、《人才培養質量信息交流與反饋制度》等制度,明確了影響人才培養質量的關鍵環節,對專業設置、教學過程、教學管理、頂崗實習等進行重點監控,形成了過程管理嚴格、績效考核科學、持續改進明顯的質量保障體系。
(三)建立人才培養質量信息交流與支持系統
學院按照人才培養工作“全員參與、過程監控”的理念,依托數字化校園平臺,開發了學生能力培養信息管理系統、人才培養質量保障隊伍辦公網絡系統、人才培養質量評價與持續改進系統。學生能力培養信息管理系統為學生建立了個人成長信息檔案,并建立社會人才需求信息庫,實現了人才培養質量“全程記錄、全面信息化”管理;人才培養質量保障隊伍辦公網絡系統為質量保障隊伍信息互通、資源共享提供了良好的平臺;人才培養質量評價與持續改進系統為教學質量過程監控和考核提供了平臺,建立起一套“信息全面、查詢便捷、反饋及時、跟蹤到位”的人才培養質量信息交流與支持系統。
隨著國家和各地示范性高等職業院校建設的不斷深入,高職教育的內涵建設已成為體現各高職院校核心競爭力和品牌效應的重要內容。為此我們必須加強教學質量的監控,全面設計并建立科學高效的質量保障體系,在校企合作管理平臺下,全面推進教學質量管理,為提高整體辦學水平、增強學校核心競爭力,保證高職教育質量提供重要支撐。
第三篇:醫院質量管理組織與體系構建圖
XXXX醫院質量管理組織與體系構建圖
醫院質量管理體系
院長為第一責任人
醫療質量與
安全管理 委員會 藥事管理與藥物治療學 委員會
醫院感染管
理 委員會
病案管理 委員會
輸血管理 委員會
護理質量管理 委員會
醫院質量控制 辦公室
科室質控 小組
管理 辦公室
感染 管理科
醫院質控小組
病案室
檢驗科
護理部
醫務科
全院 質控員
藥劑科
院感科
科室質控小組
專職質控人員 主任: XXX
醫院質控 小組
主任:XXX
科室質控小組
主任: XXX 主任: XXX 主任: XXX
主任: XXX
第四篇:環境工程專業實踐教學體系的構建探索與實踐論文
摘要:加強實踐教學,構建與專業相適應的實踐教學體系,是高等院校培養高技能人才所面臨的一項艱巨而緊迫的任務。因此,針對環境工程專業,加強對其以學生就業為導向的實踐教學體系的研究,積極探索和實踐,取得了良好的效果。
關鍵詞:環境工程 實踐教學 探索與實踐
環境工程是一門綜合性的新興學科,幾乎涉及到自然科學的各個方面,數學、物理、化學、生物等學科與環境學科聯系非常緊密。針對我校環境工程專業學生就業主要面向政府環境保護與規劃管理部門、工礦企業、環境工程公司、科學研究等單位從事環境污染控制與治理工程的規劃、設計、施工及運行管理,技術研究開發與推廣等工作,建立了與之相適應的實踐教學體系。
1.環境工程專業實踐教學體系的總體思路
環境工程專業是理論性和實踐性均較強、多學科交叉的專業,圍繞培養應用型、復合型工程技術人才的目標,制定符合培養目標、教學內容優化、突出實踐教學的人才培養方案;通過建立校內外實踐教學基地,對學生進行專業思想教育,使其得到實際專業技術的熏陶、提升專業的認同感、對環境工程有更充分、具體的認識;同時也適應地方經濟發展的需求和學生擇業的要求,多途徑、多層次培養學生的實踐創新能力,保證學生順利就業。
實踐教學體系的建立主要圍繞幾個方面展開:通過確立學生就業去向,搞好 專業定位,合理規劃課程體系,確立適合各個年級實踐技能要求的教學點及教學內容;建立位于學校、社會、企業的實踐教學基地,建立環境工程產學研基地,加強對學生基本技能、專業技能與研究能力的培養,促進學生對專業的認同,建立互動式的教與學關系;企業對學生的基本要求在實踐教學中得到充分貫徹和體現;面向就業的畢業實習場所為就業作良好鋪墊:學校、院系、教研室、教師間上下一致,良好的辦學氛圍是環境工程專業實踐教學體系得以貫徹實施的保證。
2.環境工程專業實踐教學體系的基本內容
2.1實踐教學課程體系的基本構成和教學目標
環境工程專業實踐教學計劃系統地安排了專業技能訓練課,實踐教學內容與專業人才培養密切相關,各門實踐教學課程均有嚴格的評價考核標準。實踐教學課程體系主要包括課程實驗、課程設計、認識實習、畢業實習等。
①課程實驗包括基礎實驗、操作實驗、綜合性實驗、設計性實驗,主要課程有《環境監測》、《環境化學》、《化工原理》、《畫法幾何與工程制圖》、《城市給水管道工程》、《城市排水管道工程》等,以培養學生的動手能力和科研工作能力;
②課程設計是工科學生必須經歷的實踐教學環節,以學生的工程設計能力為目的,《泵與風機》、《水污染控制工程》、《大氣污染控制工程》、《噪聲控制工程》等課程中都安排課程設計環節,以加強學生對工程、設備的設計能力;
③認識實習主要是結合課程教學和課程設計來實施,以參觀實際工程為主,了解生產中對水污染、大氣污染、固體廢棄物的處理與處置方法,使學生理性認識與感性認識相結合;
④畢業實習是學生畢業前的一次綜合實踐教學,一般根據自己的意向選取1~2個方向實習,包括環境監理、環境執法、環境監測、環境質量評價、環境工程設計、污染治理等實際生產工作,以進一步學習和實踐環境工程的理論,提高實踐能力。
學生實踐教學除了完成各門實踐課程外,還積極參與教師的科研工作,學生在導師的指導下,參與專業相關的課題研究,一方面可以掌握科學研究的方法和實際分析操作技能,另一方面還可以了解最新的科技動態,為環境工程新技術的推廣應用積累經驗。
2.2實習基地的建設情況
實踐教學基地的建設是保障教學質量的硬件因素之一。我系歷來重視實踐教學,關于建設和利用好校外實習基地,我系亦做了一些有益的嘗試,取得了較好的成績。幾年來,在校內實驗條件有限的情況下,我系想方設法,對外拓展,通過多番調查和研究,分別與江門文昌沙水質凈化廠、廣州綠茵環境工程公司、東莞市塘廈鳳凰崗科達水務有限公司塘廈污水處理廠、中山市黃圃食品工業園污水廠、深圳平湖污水處理廠和廣州市瀝滘污水處理廠等6家單位簽訂了合作協議,作為我系的校外實習基地。另外,我系還與廣州鋼鐵股份有限公司、廣州石油化工總廠、廣州市環境監測中心站等10家單位長期合作。通過在實習基地請有豐富經驗的現場工程技術人員,介紹現場設備、工藝流程、結構原理和作專題技術講座等,學生能將在校所學的理論知識與實際結合起來,對專業知識的認識能上升到一個新的高度,也可為后續專業課的學習與以后的工作,打下一定的基礎。
我系領導、教師非常重視實踐教學,每次實習前都認真討論內容安排,結合基地具體的經營項目,安排學生參與生產經營業務,充分利用校外實踐教學基地平臺,直接到實際中去實踐。同時,還選派教師與學生一起到實習基地進行跟蹤管理,一方面有利于對學生的管理和實習的控制,另一方面有利于獲得實踐一線的有關資料,便于學校結合企業意見,對專業課程、教學重點等進行有針對性的整改。而且,為加強實踐教學,理論聯系實際,我系還專門引進了生產第一線的設計施工人員充實教師隊伍(現引進教授級高工1名,高級工程師1 名)。
通過校外實習基地,結合校內的金工實習基地,基本能滿足教學計劃中的認識實習、課程實習、畢業實習及畢業設計等方面的要求,從多方面培養和提高學生的基本技能、創新能力和綜合應用知識的能力。
2.3畢業論文與畢業設計
畢業論文與畢業設計是對學生科研能力、設計能力的系統訓練,學生可以選擇畢業論文或畢業設計。畢業論文可以選擇環境工程及相關學科領域的科學研究、技術方法改進、解決生產實際問題及環境管理等方面的內容;畢業設計主要在污(廢)水治理、廢氣治理及噪聲控制等方面結合工程項目進行。
教師出的論文題目經學術帶頭人、教研室的討論、審閱后再發給學生,從論文題目人手,也就從源頭上保證了論文質量。在論文題目確定后,于4年級開學初即向畢業生下達畢業論文(畢業設計)任務書,讓學生早作準備,盡快進入角色,開始論文的調查、實驗、制圖等工作。指導教師每周要對學生的紀律表現、進度、質量等方面進行
考核,并填寫畢業論文(設計)過程紀錄表,作為評定成績的一個重要依據。
3.環境工程專業實踐教學體系實施效果
環境工程專業200l~2007級一直按照這一體系運作進行實踐教學工作。從學生及畢業生用人單位反饋回來的情況表明,我系培養出的本科畢業生,不但具有堅實的理論基礎,同時具有較豐富的實踐經驗,在分析問題、解決問題和科研能力等方面更勝一籌。總體上講,教學質量較好。2005~2007連續三屆畢業生初次就業率達到91%以上,最終就業率達到98%以上,三屆畢業生無論初次就業率還是最終就業率均高于全省平均水平。
4.結論
學生的實踐能力的形成和綜合素質的提高是一個循環漸進的過程,是在不斷的實踐過程中積累,并通過有意識、有計劃的培養中逐步形成、逐步實現的。實踐教學在這一過程中有著不可替代的重要的意義。經過近8年的規劃及實踐,以就業為導向的環境工程實踐教學體系行之有效,促進了學生對專業的認同,建立了互動式的良好教與學關系,學生的學習積極性和主動性大大提高。通過建立校內外實踐教學基地,對學生進行專業思想教育,培養適合企業需要的環境工程專業人才,使學生得到實際專業技術的訓練,對環境工程專業有了充分、具體的認識,使學生得到實惠,保證了學生順利就業。
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第五篇:教學質量監控體系的構建與實踐論文
【關鍵詞】 教學質量 監控體系 構建
高等教育質量監控是指根據既定的教育質量標準,對高等學校教育教學活動、過程、效果進行監測與評價,在此基礎上采取矯正措施,從而改進培養方案,達到并超過教育質量目標[1]。自2004年以來,我校根據教學工作實際,成立了處級建制的機構“教學研究與質量監控中心”,將教學工作的實施者和監督者分開,首先從組織結構上保證了構建教學質量監控體系的可行性。教學質量監控體系的主要內容
高等教育的核心是人才培養質量,提高質量的關鍵是建立行之有效的教學質量監控與評估體系。教學是培養人才的基本途徑,而教學活動,則是學生在教師的引導下系統學習科學文化知識和基本技能、發展智力和體力、確立科學的世界觀和道德品質,提高學生素質的過程。為此,初步構建的我校教學質量監控體系包括四大系統:約束系統、激勵系統、評估系統、反饋系統。約束系統主要包括教學環節質量標準、教學檢查、聽課制度、督導制度、學評教制度、教評學制度、教學事故認定及處理辦法等;激勵系統主要包括評選優秀授課教師、優秀示范教研室、精品課程、教學名師、青年教師現代教育技能比賽等;評估系統包括院(部)教學工作考評、教研室評估、新專業評估、課程評估、實驗室評估、試卷質量檢查、教師業績考核等;反饋系統包括座談會制度、教學例會制度、發放《督導之聲》和《教學質控簡報》、畢業生追蹤調查等。教學質量監控與評價體系的構建
教育監控的主要手段是教育測量與評價,要保證教學質量監控體系的正常運行,首先是建立、完善教學質量監控制度和評價體系。教學質量監控制度是質量監控的保證和依據,是教學管理工作規范化、科學化的標志,為了更好的開展教學質量監控,必須使各項工作有章可循。因此,我們針對不同的教學環節和內容,在原有制度的基礎上開展了調整和完善,使教學的全過程都能在有效監控的狀態下正常進行。學校先后制訂了《教學質量監控工作辦法》、《本科教學事故認定及處理辦法》、《教研室教學工作評估方案》、《各主要教學環節質量標準》、《學院(部)本科教學工作考評辦法》《本科畢業生質量標準》等。
在學校層面具有相關制度的同時,要求各教學單位充分發揮自身的管理和監督作用。各二級學院根據學校的制度制定實施細則,將教師崗位責任制、聽課制度、教學檢查制度、教研活動制度、教學檔案制度與工作匯報等制度具體化,形成分層次,分階段的評價監控系統,以期達到學校、學院、教研室層層把關,教師、學生、督導、管理者人人負責。教學質量監控體系的運行
以質量為核心,狠抓教學過程質量監控。教學過程質量監控包括課堂教學質量,教學計劃及實施、考試考核等要素[2]。課堂教學質量評估是高等學校教學質量監控與評估體系的主要內容,每學期初學院、教研室做好教學前準備的監控,如開展期初教學檢查、新開課教師試講、教研室集體備課等;教學過程中學校、學院、教研室開展多方位監控,如領導、督導、同行聽課,期中教學檢查等;期末教學檢查,如開展教師評學、學生評教、學生座談會、問卷調查、學生考試成績評定、試卷分析檢查等。學校教學管理部門指導和幫助各學院完成上述工作。
以評促建,依靠教學評價規范教學管理。對全校各教學單位的教學管理工作、課程、專業進行評估,評估包含了教學地位、教學條件、教學管理、教風、教學改革、教學效果等方面的內容,每條內容都有其等級標準和分值,通過對這些主要教學工作的量化評價,教學管理部門比較全面地掌握了學校的教學工作現狀,同時促進了教學管理的規范化、制度化建設。
健全校、院兩級督導制度,全面監控學校教學工作。教學督導工作是高校教學質量保障體系中最重要的環節,是對學校內部教學工作總的運行狀況進行監督、檢查、反饋、咨詢、指導的質量監控活動,在教學管理與學校發展中占據著重要地位。2004年以來,對原督導制度與督導組成員進行了調整,聘請不同學科和專業、具有豐富的教學或教學管理經驗,具有高度責任心和敬業精神的老教師擔任學校督導員,與此同時各學院均設立學院督導組。
通過對反饋信息的利用,建立了激勵和約束體系。根據《教師課堂教學質量評價辦法》,每個學期進行一次學生評教工作,其成績作為教師業績考核、評選優秀授課教師的重要依據。我校還制訂了《教師評學實施辦法》,開展了教師評學活動,為促進良好的學風起到了積極的推動作用。
建立畢業生質量跟蹤調查制度,及時了解用人單位對我校畢業生的質量反饋,為進一步完善專業人才的培養方案提供重要依據。目前存在的問題與對策思考
教學質量監控體系亟待進一步科學和規范。隨著我國高等教育的不斷發展,高校的教育質量面臨許多新問題,這些問題需要我們從事教育管理的工作者認真研究,并積極參與實踐,探索出一條符合院校發展的教學質量保障體系。
各項管理制度需要進一步修訂和完善。修訂和完善現行的管理制度,是時代對高等教育工作的要求,對保證教育教學質量具有十分重要的意義。
教學質量監控工作需要加強指導和交流。隨著高等院校教育質量工作的深入開展,各高校紛紛成立教育質量監控的專門機構,兄弟院校之間也可以成立教育質量管理研究會,加強相互之間的交流與合作,共同建設和完善高等學校教學質量監控體系,為培養符合社會發展需要的人才作出努力。
【參考文獻】
[1] 陳玉琨.高等教育質量保障體系概論[M].北京:北京師范大學出版社,2004:681.[2] 劉拓.國外高校教學質量監控體系分析及啟示[M].北京:高等理科教育,2006,1:8386.