淘寶基礎知識

【1】什么是淘寶搜索關鍵詞？

用戶在淘寶的搜索引擎中，通過輸入關鍵詞來篩選符合條件的寶貝，從而使滿足條件的寶貝獲得展示的詞語

【2】淘寶專業名詞

UV：是指每一個獨立的訪客

PV：指的是刷新次數（比如一個UV訪問了三個頁面，那么就是3個PV）

SKU：淘寶指寶貝的銷售屬性集合，供買家在下單時點選，如“規格”、“顏色分類”、“尺碼”等

DSR：店鋪動態評分

PPC：點擊付費廣告（直通車）

CTR：點擊率

ROI：投資回報率/投入產出比

轉化率：就是所有到達淘寶店鋪并產生購買行為的人數和所有到達你的店鋪的人數的比率。計算方法為：轉化率=（產生購買行為的客戶人數 / 所有到達店鋪的訪客人數）× 100%。

淘寶轉化率影響的因素有：寶貝描述、銷售目標、寶貝的評價、客服。

展現量：搜索該關鍵詞，寶貝在淘寶搜索結果頁面上被買家所看到的次數。

點擊量：搜索該關鍵詞，寶貝在搜索結果頁上被買家點擊的次數

跳失率：是指在該關鍵詞帶來的所有入店次數中，只訪問了一個頁面就離開的訪問次數占比，跳失率越低越好。

訪客數：搜索該關鍵詞到達店鋪的訪問人數，訪客數和入店次數存在差距，因為所選時間段內，同一訪客多次入店會進行去重計算

入店訪問深度：搜索該關鍵詞入店的訪客，在店鋪內的平均訪問頁面數

【3】什么是核心關鍵詞？

核心關鍵詞即是最要突出的關鍵詞，比如：連衣裙

【4】什么是相關詞？

相關詞也叫做擴展關鍵詞，就是對核心關鍵詞的一個擴展，還是比如，我們的網站是一個seo服務型的網站，那么我們的核心關鍵詞是“seo、網站優化”等，那么我們的相關關鍵詞就是類似于“企業seo優化、門戶網站seo優化”等等和核心關鍵詞相關的詞

【5】什么是黃金關鍵詞？

黃金詞就是搜索指數大于寶貝數量，而且還有轉化的詞，盡量是最近7天的平均值，用淘寶指數一查就估算是平均值了

【6】某一個關鍵詞帶空格和用文字隔開有區別嗎？

效果是一樣的，比如“單肩包 女”和“斜挎包韓版”這兩個詞，如果寫成“單肩包斜挎包韓版女”，對于“單肩包 女”這個詞來說，效果是一樣的【7】標題里的關鍵詞位置變動對排名有影響嗎？

位置的變動對搜索權重是沒有影響的，換句話說，當我們修改標題的時候，將某些關鍵詞的位置進行變動對我們的權重是沒有影響的。

【8】什么樣的點擊才是對搜索權重有幫助的？

三個因素：停留時間長，無跳失，上下瀏覽；簡單說就是一個訪客進來之后鼠標上下滑動，把描述瀏覽完，然后點擊這個頁面上的任何一個鏈接，包括購買，收藏，首頁或者其他寶貝等；原理是，如果停留時間過短就關閉，淘寶會認為你的頁面不吸引人；如果沒有上下瀏覽的行為，描述頁的圖片不會被打開，淘寶會認為你的頁面不吸引人；如果看了這頁就直接關閉，淘寶還是會認為你的頁面不吸引人

【9】提升動態評分的策略都有哪些?

最常規的做法是好評5分返現或者送禮品，這種常規做法可不僅僅是在描述中寫上就行了，你需要在描述頁上寫明，包裹中寫上一封感謝信進行說明，等客戶簽收之后旺旺上及時提醒等很多輔助手段；當然，最重要的核心就是用戶體驗，我們想的任何方法都是為了讓客戶滿意

【10】哪些收藏對搜索權重是有幫助的?

能夠產生二次訪問的收藏是對搜索權重有幫助的，建議的做法是在全店做一個收藏送優惠券的活動，同時在寶貝詳情頁面上做一個這樣的事情，就是給客戶兩個選擇，第一，現在購買我的寶貝，可以享受什么優惠，第二，暫時不想購買，沒關系，收藏我的寶貝，就送什么東西，比如我是做鞋子的，收藏我的寶貝就送10元代金券，有效期為一個月，同時送一雙襪子，等什么時候決定買的話，可以使用代金券省10元同時送上襪子

【11】你對隱形降權是怎么理解的？

沒有隱形降權的說法，市面上所有檢測隱形降權的工具都是有各種目的的,至于為什么沒有隱形降權一說

【12】什么是新店扶持？

淘寶為了扶持新店的發展，對新店是有很多扶持的，其中搜索權重方面的扶持也是比較明顯的；扶持階段為從新開店到一鉆以下，具體的扶持時間要看你的表現，店鋪表現好可以一直扶持到一鉆，表現不好一周可能就結束了；扶持對象為新開店的實物店鋪，虛擬店鋪是不享受扶持的；扶持標準為：專一的優質店鋪，也就是說從始至終做一種類目寶貝的店鋪，用戶體驗度好的，重點是點擊率和轉化率；了解這些以后，我們知道，如果想要享受新店的扶持，第一，不要以虛擬起步，第二，不要到處找流量，重點做好點擊率和轉化率等內功，第三，不要輕易更換類目

【13】關于轉化率能提升搜索權重

最能提升搜索權重的轉化率是搜索轉化率，舉例：如果買家搜索關鍵詞“單肩包 女”進入這個寶貝，然后成交，那么這個轉化率對于“單肩包 女”這個詞的權重提升是相當好好處的；另外，如果買家搜索“單肩包 女 韓版”這個詞進入這個寶貝，然后成交，那么這個轉化率除了對“單肩包 女 韓版”這個詞權重提升之外，對于“單肩包 女”這個詞的權重也是有提升的，因為“單肩包 女 韓版”這個詞里包含了“單肩包 女”這個詞

【14】關于銷量對搜索權重的提升

銷量對與搜索權重是有影響的，最有好處的銷量為持續穩定增長的銷售額；這里有這么幾點：

1、穩定的銷量趨勢；

2、增長的銷量趨勢；

3、持續的銷量趨勢；

4、銷售的金額；

【15】修改寶貝標題，描述，主圖，價格，會被降權嗎？

這些東西不要同時修改，否則可能會讓淘寶誤判你為換寶貝，最安全的做法是一個一個的換，而且如果沒有特殊需求，下架當天最好不要修改主圖，描述，一口價

【16】什么是淘寶seo？

傳統的淘寶seo即淘寶搜索引擎優化，通過優化店鋪寶貝標題，類目，上下架時間等等來獲取較好的排名，從而獲取淘寶搜索流量的一種新型技術。廣義的淘寶seo是指除去淘寶搜索引擎優化以外，還包括一淘搜索優化，類目優化，淘寶活動優化等等，我們也把它叫做淘寶站內免費流量開發，即是最大限度的吸取淘寶站內的免費流量，從而銷售寶貝的一種技巧。

【17】淘寶seo篩選一共幾步，分別是什么？

當買家搜索一個關鍵詞的時候，淘寶搜索機制要進行寶貝的篩選，最終選擇seo做的好的寶貝展示在前面；這個篩選過程一共是六個步驟：

第一，相關性篩選，不想關的產品淘寶會直接屏蔽掉，比如買家搜連衣裙，你是做牛仔褲的，會被直接屏；

第二，違規過濾，有過違規行為的寶貝會被直接屏蔽；

第三，優質店鋪篩選，淘寶會優先選擇權重高的店鋪；

第四，優質寶貝篩選，淘寶會優先展示權重高的寶貝；

第五，上下架篩選，當淘寶將很多優質寶貝篩選出來之后，為了公平起見，會按照下架時間來排序；

第六，櫥窗推薦，淘寶會將櫥窗推薦的寶貝優先展示

【18】淘寶違規都有哪些？

比較常見的主要有12種：

1、超低價格

2、超高郵費

3、偷換寶貝

4、標題濫用

5、寶貝不符

6、違規商品

7、重復鋪貨

8、宣傳商品

9、錯放類目

10、同樣產品發布不同類目

11、SKU作弊

12、虛假交易

【19】什么叫店鋪權重和寶貝權重？

簡單說就是淘寶對于你這個店鋪和寶貝的好感度，換句話說就是淘寶認為你的店鋪和寶貝的重要程度，你的權重越高，淘寶給與你的排名越好

【20】影響寶貝權重的因素都有哪些？

主要有持續穩定增長的銷量+高質量的點擊率+搜索轉化率+有用的收藏+動態評分這里的每一項都會在后面有詳細的問題和解答

【最后修訂：2019-10.8】