第一篇:醫院工作計劃三篇
【導語:】醫院是指以向人提供醫療護理服務為主要目的醫療機構。其服務對象不僅包括患者和傷員,也包括處于特定生理狀態的健康人(如孕婦、產婦、新生兒)以及完全健康的人。最初設立時,是供人避難,還備有娛樂節目,使來者舒適,有招待意圖。后來,才逐漸成為收容和治療病人的專門機構。以下是小編為您整理的醫院工作計劃三篇,希望大家能夠喜歡。醫院后勤工作計劃
在20XX年即將過去,而20XX年到來之時,在以改革創新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規化建設為保證,進一步加強和改進醫院工作。進一步在求創新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫院規范化、科學化、制度化、人性化建設,推動醫院工作再上一個新臺階。
一、工作目標
1.增強安全意識、管理意識、大局意識,進一步完善全院衛生管理制度,規范全院安全管理措施,嚴格執行全院安全管理制度,確保醫院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發生。
2.強化政治思想教育,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執行制度管人、制度管事。
3.繼續加強改善服務態度,規范服務程序,提高服務質量,確保服務無投訴。
4.加強信息化建設,規范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平。
二、工作計劃
增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立為病人服務的思想,加強與有關科室的聯系溝通,加快建設健全和完善的工作機制,加強醫院窗口服務規范化建設,規范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意、百日安全優質服務活動,擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,主動接受社會監督、群眾監督。嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。
及時了解病情,做到對重點病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發現、早控制。加強重點崗位、重要時間段、重要環節、病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內探視、的嚴格管理;做到重點突出、動態控制。實行全員參與、全面落實防范措施,總結經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。加強病人日常養成訓練的規范化工作,發揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發生。進一步完善各種突發事件應急處置,提高應急處置能力。
以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動做好生活護理;采取面對面管理加強優質服務,規范崗位文明用語,對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象,要增強服務意識,提高服務水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
20XX年是馬年,馬兒健步如飛,我們會有關部門和衛生院領導的正確指導下,在有關科室和人員的幫助和支持下繼續把我院建設的更完善,我相信我們衛生院的明天是屬于大家的,我們的衛生院會更加美好和輝煌。
醫院總務科工作計劃一、加強學習,樹立服務育人的理念。
總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求,積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,領導有的放矢地指導開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。通過加強政治和業務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務有情等方面發揮了積極的作用。
二、明確責任目標,全面做好后勤服務工作。
總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區綠化等方面的工作,我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點,全面提高服務質量和服務水平,努力增強服務意識,力求使后勤服務落到實處。
1、加強管理,認真做好后勤保障工作
(1)愛衛會:
①嚴格執行《醫療廢物管理條例》各項規定,對物業公司收集單位定期檢查,了解情況,現場監測,查閱登記資料。對違反條例規定的行為進行查處,并按規定給予處罰。1-5月份處置醫療廢物約1187.45公斤(其中感染性1100公斤,損傷性87.45公斤);②加強對醫院衛生情況的監督檢查,定期對醫院衛生環境進行考核、評比。1-5月份清理生活垃圾1200噸;③半年對滅“四害”工作常抓不懈,對倉庫、病房等“四害”活動的場所多次投藥消殺。
(2)聯合醫務、護理、保衛開展了緊急停電應急演練活動,提高了全院處置供電突發事件的快速反應能力。
(3)熱情服務,做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質量的前提下,力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目,總務科都能及時保證質量,按時完工。對重點部位,組織人員每月檢查和巡視,發現問題及時處理,為醫院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強水電管理,做好水電使用和維修工作
落實管理崗位責任制,實行每日巡查、記錄,發現問題及時解決,接報必修,半年來共維修水電氣辦公設備140余件,保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。
3、順利完成愛國衛生的檢查工作
在院領導的重視和領導下,在各個科室的大力協助下,總務科多次組織人員對全院的衛生進行徹底的清掃,統一投放了老鼠藥和蟑螂藥,清除衛生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在藥庫、藥房等地方增設防鼠防蠅等裝置。保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。
4、綠化環境、整治環境污染,為職工和病人創造一個更為潔凈的生活環境
半年來,購買花卉40多盆,共計人民幣3400多元,綠化美化了醫院工作環境。原先的醫療廢物堆放,使醫院的醫療環境受到極大的影響,很容易造成二次污染,形成極大的院感隱患。因此,在院領導的重視和總務科及醫院感染科的共同努力下,在合適的地方新建了一處比較規范的垃圾房和醫療廢棄物倉庫,從而基本解決了這個院感的地雷。
5、加強職工的安全知識培訓,提高安全防范意識
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力,總務科組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識:如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現場講解,提高了職工的安全防范
醫院團支部工作計劃一、以思想調研為重點,抓好共青團主題教育
院團委一方面將在年初深入基層、深入青年,針對團員思想的現狀、問題、對策等方面積極開展思想調研,通過調查問卷、個案訪談等方式及時掌握青年思想動態,并找準團支部、團員存在的突出問題和主要問題,制定切實可行的活動方案,逐步建立一套切實可行的團員長期受教育的長效機制。
另一方面要結合清明節、五四青年節、建團XX周年等契機,有針對性地開展增強團員意識的主題教育,如:“團旗飄飄,我心永隨”主題團日活動、“先進、先鋒、先行”主題實踐活動等,不斷增強團員的歸屬感和組織觀念,進一步增強團組織的凝聚力。
二、以醫療工作為中心,抓好共青團品牌活動
1、深入開展志愿者行動,形成品牌工程
院團委將在已有的“青春關愛夕陽”志愿服務隊的基礎上,成立首都醫科大學宣武醫院志愿者協會,以團支部為單位下設志愿服務隊,建立導醫信息項目管理部和衛生宣傳項目管理部,在全院青年職工和學生中廣泛招募志愿者作為會員,頒發會員證、記錄志愿服務的內容和時間,統一注冊、統一認證。
志愿者協會將逐步建立一套完整的管理制度、服務規范、表彰獎勵辦法,團結帶領廣大青年爭做閃光的宣醫青年,發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,一方面繼續深化“北京健康使者火炬行動”志愿服務行動,另一方面積極推進志愿服務進醫院活動,在實踐中不斷增強志愿者的服務意識、完善服務制度,豐富服務形式,深化服務內容,形成服務品牌。
2、加強“青年文明號”的創建和管理,提升品牌效應。
院團委要進一步加強對各級青年文明號的建設,一方面要通過與兄弟醫院舉辦“青年文明號”交流推進會,加強各青年文明號之間的學習交流力度,進一步提高青年文明號的創建水平;另一方面要選送優秀青年文明號集體的負責人參加全國青年文明號工作研討培訓班。
通過系統學習、實踐觀摩,不斷提高理論水平和綜合能力,更好地帶領各青年文明號集體開展爭先創優活動,發揮好典型示范作用,帶動和影響全院的青年集體向著“一流的管理、一流的質量、一流的服務、一流的效益”的工作目標而努力,不斷提升青年文明號的品牌效應,提高團組織在服務醫院發展建設大局中的貢獻率。
三、以夯實基礎管理為目標,抓好共青團組織建設
1、加強團支部建設。
院團委要始終堅持“眼睛向下、重心下移”,盡力量把各種資源向團支部傾斜,毫不放松、毫不動搖地支持和推動團支部。一是建立委員定點聯系制度,堅持深入基層調研指導,團委委員每人負責聯系兩個團支部,團支部支委每人負責聯系1-2個團小組,定期參加團支部和團小組活動,經常性指導工作,協調解決工作中遇到的困難和問題;二是建立支部經費申請制度,堅持把有限的經費投向團支部,鼓勵團支部創新工作,圍繞科室發展、青年成長成才等內容開展形式多樣的主題團日活動,院團委按季度考核團支部工作,對于有特色的活動要給予一定的物質獎勵和精神獎勵,充分發揮團員參與設計團活動的能動性和創造性,調動團員參加團活動的主動性和積極性。
2、加強團干部隊伍建設。
院團委要在年初完成好各個團支部的換屆選舉工作,按照忠誠黨的事業、熱愛團的崗位、竭誠服務青年的要求,建設一支高素質的團干部隊伍。上半年要針對團干部開展分層級、分類別教育培訓,對老團干部,以提高政治素質、動員能力、群眾工作本領為重點,圍繞黨的重要理論和決策進行專題學習,針對青年熱點和青年工作中的難點課題進行深入研討;對新任職團干部,以加強從事共青團工作必需的知識培訓為重點,提高敬業精神和履行職責的能力。
通過各種培訓,教育廣大團干部弘揚求真務實之風,做到真抓實干,不搞花架子,不做表面文章,敢于直面困難,勇于在創新中求得突破;弘揚密切聯系群眾之風,深入團員一線、關心團員的工作和生活,健全服務團員的制度,充分發揮團干部的帶頭、推動、督促、保證作用,真正把青年滿意作為第一標準,不斷提高共青團工作的實效性。
3、加強網絡信息建設
院團委要在團委博客和短信平臺的基礎上,進一步完善和發展信息網絡建設,建立bbs青年論壇,利用網上輿-論宣傳引導,加強思想道德建設;利用溝通交流平臺,為團員提供專業技術和休閑娛樂信息,每位團委委員輪流管理,發掘有能力的團員協助管理,不斷建立和完善廣大團員青年暢所欲言,交流工作,推廣經驗的有效載體,使團的工作更豐富,更有特色。
第二篇:醫院工作計劃
醫院工作計劃
一、深入貫徹落實十八屆三中會會精神,開展“群眾路線教育活動”,抓好黨風廉政和精神文明建設。
二、爭取中央和省級項目支持,籌措資金,完成門診綜合樓二期室內裝飾工程,力爭2014年5月份投入使用,實現門診綜合樓整體運行,造福周至縣六十七萬群眾。
三、加快公立醫院改革,穩步推進績效考核,制定切實可行的績效工資分配方案,調動全院職工的工作積極性。
四、深入人事制度改革,實行競聘上崗,推行全員聘用制。院長聘任各科主任、護士長。科主任聘任科員。院長與科主任簽定目標責任書,醫院與員工鑒定用工合同。
五、拓展服務領域,門診部新設兒科、乳腺病科,增設兒科、內二科、康復科、五官科住院部,增加病床160張。
六、調整醫院科室用房規劃,設置周至縣殘疾人康復中心診療病區和門診科室,全方位為殘疾人患者服務。
七、縣職業病檢查定點醫療機構掛牌營業,業務工作全面鋪開,積極聯系相關企業,按期進行體檢。
八、擬招聘招錄30名醫學類畢業生來院工作,緩解人力資源不足問題。請示縣政府分批解決他們的人事編制、工資、社會保障等相關待遇。
九、鞏固二甲成果,強化內涵建設,重點抓好病歷質量、中醫特色、臨床路徑、優質護理、核心制度等方面的提升工作。
十、積極創建省級重點專科骨傷科,年底前我院省級重點專科達四個。
十一、繼續做好藥品三統一工作,使用基本藥物數量較2013年增加10個品種,抗菌素減少2個品種,藥占比下降2%。
十二、積極實施縣鎮一體化工作,達到人、財、物統一管理,技術人員能上能下,患者雙向轉診,小病不出鎮,大病來縣城的醫改目標。
十三、加強信息化建設。實現以電子病歷全覆蓋,財務收費網絡化,遠程會診有平臺的建設目標,投入一定資金做好人員培訓,軟、硬件配置。
十四、繼續做好院內控煙工作,加大控煙培訓,加強控煙巡查、督查工作,落實控煙考評獎懲制度,利用多種形式開展控煙宣傳活動,投入控煙經費2萬元,制作控煙宣傳欄板,印制各類控煙宣傳資料、標語、橫幅等,目標使醫院達到無人吸煙狀態。
十五、銳意進取,跨越發展,全年門診接診13萬人次,住院收住9000人次,業務收入突破4000萬大關。
第三篇:醫院工作計劃
醫院工作計劃 篇1
尊敬的各位領導:
您們好!我是衛康醫院剛剛入職不久的一職員,現在擔任婦科方面的網絡編輯,對于新的環境,我會盡快適應,學習醫院的相關知識,更快的投入到衛康的環境中來,與大家一起努力,促進醫院的同步發展。
在近期的工作里,積極向同事學習、了解醫院的各項知識,在入職的這段時間里,得到了同事不少的幫助,同時我也積極參與院里的各項活動,及時參加院內組織的每次會議,做好筆記,盡快學習,以便提高自身的思想認識和服務技能,認真完成領導下達的各項工作任務,認真做好本職工作。
在新的工作環境下,提高認識、轉變觀念,積極做好婦科網站方面的維護,寫好每一篇軟文,通過發新聞稿進一步宣傳我院的知名度,同時提高軟文和新聞稿的質量,為更多患者帶去健康。
以上就是我近期工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在婦科網站的維護方面,我還存在很多弱點和不足,這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我將從以下幾個方面做起
一、認真做好領導分配給我的工作和任務。
二、更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展作出的努力。
三、在院領導、主管的關心和指導下, 順利完成自己負責的本職工作, 認真履行職責, 愛崗敬業。
四、堅持學習,服務醫院,在學習中爭取取得更大的進步。
在以后的工作中嚴格要求自己,積極為醫院的發展做出努力。近日在領導的幫助和同事的幫助下,工作上有所了解,但與其它同事相比還有差距,新的一年我會繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
醫院工作計劃 篇2
在院領導的直接領導下,根據醫院計劃,制訂20xx工作計劃如下:
1、認真做好日常辦公室工作。做好院領導的參謀,寫好年初工作計劃和各類年終總結。
2、及時做好公文收發、登記、歸檔等相關工作;認真處理各種來信來訪,合理答復。
3、做好各類會議的通知、按排、接待、記錄等工作。
4、協調各科室工作,落實上級布置的任務,布置和督促各項工作的開展和完成。
5、協同醫政科組織全院職工繼續學習《質量管理體系》工作程序、工作制度,并督促落實各項工作措施。
6、加強醫院設備、設施安全運轉和防火等消防設施的管理,確保水、電、暖等正常供應。
5、認真完成上級部門和領導布置的各項工作任務,特別是針對突發性、臨時性任務的完成,及時上報各類信息,做好信息報道工作。
醫院工作計劃 篇3
為進一步提高醫院信息化管理水平,進一步加快數字化醫院建設步伐,結合醫院實際,現將××××年工作計劃如下:
一、提高醫院信息化管理水平,進一步加快數字化醫院建設
1、加快數字化醫院建設,顧全大局,努力實現信息化系統新老交替,平穩過渡,以滿足以后臨床信息系統,做好各項準備工作,實現我市區域醫療做出我的努力。
2、繼續加強對我院專業技術人員進行計算機操作技能培訓。主要培訓方案:督促人員自學電腦操作技能,在平時的工作中加強對醫務人員的電腦操作指導,同時醫院定期考核。
3、做好醫療信息統計、上報工作,及時收集匯總醫療、業務信息,為醫院領導的決策提供數據支持。
4、為提高我院的社會知名度將不斷更新醫院門戶網站,提升我院對外宣傳的平臺。
5、做好信息系統硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養,做好設備的檢修記錄,確保系統正常、安全運行,保證臨床各科業務的正常開展。
6、加強學習培訓,盡可能參加信息化相關培訓及會議。
二、完善衛生統計工作
醫院統計信息是領導評價、總結工作、研究問題、制定政策和計劃的重要依據。完善以病案為資料各項統計工作,按照市局和衛生廳報表制度,準確、及時、全面完成各項規定報表,不得虛報、拒報、遲報、不得偽造、篡改。并對醫院統計資料的月、季、年進行對比分析。
三、做好醫院信息服務
及時將我院醫德醫風建設、醫療、教學、科研、人事、財務、醫療設備、藥品使用情況和基建工程等方面工作情況進行發布和公開,為醫院各部門提供可靠的信息資料。及時、準確、全面地完成規定的各種統計報表,確保每天的日報表準確無誤,清楚反映出醫院各科室每天診療情況。
四、認真完成病案管理工作
按照病案管理要求,及時完成病案的整理、考核、錄入、歸檔等工作。加強病案資料復印工作的管理,認真審核復印手續,熱情接待前來復印者,并按照相關管理規定,做好本院查閱病歷資料的接待和管理工作。定期對檢查病案室情況,及時處理安全隱患,做好病案防潮、防蛀、放火、防盜工作,確保病歷資料完整。按上級主管部門的要求,及時完成各類統計資料的報送工作。
五、加強圖書管理
做好醫學書刊、資料的訂閱、收集、采購、登記、分類、編目工作,主動為醫療、教學、科研提供最新醫藥衛生中外情報信息。加強圖書室的安全防護工作,清理過于陳舊的沒有價值的書籍申請報廢。
醫院工作計劃 篇4
醫院醫療質量管理是醫院生存和發展的生命線,是醫院管理的核心工作。20xx年質控科要在院領導及醫務部主任的領導下,按照二級甲等醫院評審細則要求,對醫療質量進行有效管理。
一建立、健全醫療質量控制體系
醫院醫療質量控制體系為醫院醫療質量管理委員會、質量管理職能部門、科室質控小組和各級醫務人員自我管理的四級管理體系。
(一)醫療質量管理委員會:醫院設立醫療質量管理委員會,由院長負責,成員由業務副院長、質量控制科、醫務科、護理部、門診及臨床、醫技、藥劑科等相關科室主任組成。
職責:主要是負責制定全院醫療質量控制目標、任務,并建立和不斷完善關于醫療質量控制的規章制度和醫療質量考核標準;組織、實施全院醫療質量檢查工作。
(二)質量管理職能部門:質控科牽頭,組織醫務科、護理部、門診、醫院感染科等對各科室質控情況進行及時全面監督管理;定期進行醫療質量的檢查評比并提出獎懲意見;并對醫療質量中存在的問題,提出改進要求及整改意見。
(三)科室質控小組:各臨床、醫技科室設立質控小組,由科主任、護士長、質控醫師、護士、藥師等人組成。科主任是科室醫療質量的第一責任人,負責對質控小組的工作進行指導、監督。
職責:制定切實可行的科室質量管理目標、任務、措施及評價方法,對本科室醫療質量工作進行自查、總結、上報;督促落實各項醫療法規、規章制度,發現醫療安全隱患及時糾正;完善科室質控工作的記錄及登記,對各種質量指標做好統計、分析、評價;結合本專業特點及技術水平,制定及修訂本科室疾病診療常規、技術操作規范、急救預案。
(四)個人質量管理:臨床醫生、護士、醫技人員等醫務人員是醫療行為的具體操作者,是質量管理的第一道關口,是質量管理的重要保證。
職責:規范執行疾病診療常規和各項技術操作規范,認真規范填寫各種醫療文書,確保基礎質量,環節質量和終末質量,并為此負責。
二明確職責,切實負責,履行崗位職責及工作制度
讓各類人員了解自己的工作內容、范圍、義務、權利、權限。將工作職責分發給各類工作人員手中,并組織進行學習,使每個醫務人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務,工作權限是什么,什么時候該請示、匯報等,準確定位, 將責任明確到人。
三建立、健全各項規章制度
建立、健全各項規章制度,特別是以保證醫療質量、醫療安全的“核心制度”落實,并根據質量管理要求完善其他相關制度。
(一)首診負責制度。
(二)三級醫師査房制度。
(三)疑難病例討論制度。
(四)會診制度。
(五)危重患者搶救制度。
(六)手術分級管理制度。
(七)術前討論制度。
(八)死亡病例討論制度。
(九)分級護理制度。
(十)查對制度。
(十一)病歷基本書寫規范與病案管理制度。
(十二)交接班制度。
(十三)臨床用血審核制度。
(十四)新技術準人及醫療事故責任追究制度。
四完善各種疾病診療常規技術操作規范及工作流程
將各種技術規范、工作流程整理成冊,發放給各個相關科室,診療活動都要按照具體規范進行,保證各個環節質量和效率,保證終末質量。
五建立、健全考核體系
根據醫院實際,醫院醫療質量管理委員會將對全院醫療質量負責;醫務部對基礎質量進行檢查、考核;質控科對醫療質量的環節質量和終末質量進行檢查、考核;辦公室對服務質量進行檢查、考核。考核將采取定期集中檢查、考核和不定期的抽査相結合。對考核結果和科室的績效工資掛鉤進行獎罰。
醫院工作計劃 篇5
20xx年我們醫院的工作做得相對來說極為順利,各項工作完成的較為成功,所以在今后的工作中,我們要繼續做好這一切,要以20xx年的工作為榜樣,一定要做好我們的工作,在接下來的一年中,我們要做到最好,這是我們一直以來不斷堅持努力的結果,相信我們一定能夠做好!
20xx在院領導的大力支持下,醫務科在醫療質量、服務質量、醫療安全等各方面都取得了較大提高,20xx年醫務科將一如既往的在院委會的'領導下,以科學發展觀統領醫療工作發展全局,照例增強自主創新能力,繼續深入開展“醫院管理年”和“兩好一滿意”活動實踐,不斷將醫務科各項工作推向深入。
一、防止醫療事故 確保醫療安全
認真做好醫療質量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則,開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理,把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括:
(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。
(2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班;
(3)組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。
(4)進一步轉變工作作風強化服務意識,做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”,使醫院服務質量更上一層樓;
(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
二、醫療質量管理
1、加強科室自身建設
根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20xx年繼續加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創新能力,與時俱進。
2、參加醫院質控管理委員會進行查房 每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括:醫師交接班,包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
3、病案質量管理
(1)環節質量 每周一、周二到臨床科室抽查4—6分環節病歷,嚴格按照《山東省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交接班,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷 每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。
4、重點科室監管
(1)針對icu質量的監控,每周不定期對icu進行抽查,重點抽查內容:嚴格規范危重患者的病歷書寫及醫護人員交接班記錄;科室實際查房情況;危重患者上報制度的落實;實際觀看醫務人員對危重患者各項技術操作的熟練度、規范度;
(2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及麻醉x品管理的執行。
對重點科室的監控,醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進行總結、比較、評價,共同探討相應的改進措施,在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
三、繼續醫學教育
1、加強對新進人員的培訓 針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作 每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1—2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇,醫務科在督促可是科研工作的同時,盡最大努力為科室創造有利條件。
3、嚴格院外進修、實習人員管理 在接受德州衛校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專業技術人員業務培訓 根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的職務培養,熟練掌握專業技術,參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質,在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。
5、繼續加強業務學習管理 嚴格周一、周各科室業務學習,醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座,由各科主任輪流授課,醫務科全程參與并做好記錄,不定期進行現場考核。
6、強調院內外學術講座活動的重要性,對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作, 保證相關專業人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核,并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作,對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行,具體為:第一季度,對全員中低年資醫師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度,進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度,進行麻醉x品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度,進行第二次理論考核和實踐技能的考核,并針對弱項進行專項培訓。20xx年醫院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,這是我們要看好的事情,以后的路途中,我們會逐漸慢慢的適應現在的工作,只往最好的方向前進,這才是我們一直以來要做好的事情,我們一定要做好工作,將我們的工作做到最好!
醫院工作計劃 篇6
轉眼間,我在xx醫院已經工作了四年的時間了,前面三年我一直都只是一名普通的護士,后面一年也就是去年我非常榮幸成為了一名護士長,這不僅僅是因為我的個人能力比較突出,也有醫院領導對我的看重,但是我好想并沒有讓領導十分的滿意,我在這個位置上只是做好了今天的本職工作,并沒有帶領護士們走向一個新的臺階,我很慚愧,新的一年即將來臨,為了我能在今年的工作中做出巨大的貢獻,帶領護士們集體進步,我特意花時間制定了如下的工作計劃:
一、加強對護士的管制
我作為護士長,我不能再念及同事舊情,對她們一而再再而三的放松,我發現這樣下去只會助紂為虐,根本不能讓她們有所悔改,既然護士站要進行改變,那么肯定是要有一個人做壞人的,那么這個人只能由我來做了,在今年,我將嚴格進行考勤,對于遲到早退的護士如實記錄去月考勤記錄表里,然后月底進行扣工資扣獎金,沒有任何的理由苦衷可言,情節嚴重者直接勒令辭退,絕不姑息,我對她們的仁慈就是對醫院患者的不負責任!我現在是深刻的認識到了這一點,以往我就是對她們太心軟了,總是被她們的糖衣炮彈給打動,原諒她們好幾次,課能也就是因為這,讓她們覺得我好說話吧,遲到早退的現象才會屢禁不止。
二、為護士站注入新鮮的血液
上面我也提到過,我手下的護士期中有幾個是非常飛揚跋扈的,我都看在眼里,工作懶散,想盡辦法偷懶,對待工作極其的不認真,要不是我把她們犯的錯都給兜了下來,她們早就被醫院領導給辭退了,既然要尋求更新,那么就絕對不允許這樣的人存在,今年里看她們的表現,到時候會走幾個我就不從得知了。每年來我們醫院實習的護士名額也是有不少的,我作為護士長,我應該想辦法把優秀的實習生留在我們醫院,為我們醫院護士站注入新鮮的血液,只有這樣,我們護士站的工作氛圍才會有朝氣、有活力。
三、著重加強護士們的工作能力
竭盡所能增強護士們的工作能力本就是我的工作職責,這也是我今年的工作重心,首先每隔一段時間由她們的工作表現而已,進行技能培訓,不僅是個人的專業技能要進行培訓,還要對護士們的日常護理患者時所用的禮儀姿態、行為舉止、言語談吐進行培訓,保證每個護士能能以最為專業的精神面貌去服務患者,不要讓患者覺得我們非常的業余,加強她們對待工作的責任心和工作的專業技能才是我想要看到的結果,我考慮到是否可以采取獎勵的措施,以此來激發她們的上進心以及對待工作的積極性,這一點我還得跟醫院領導進行商量,否則就另想他法。
第四篇:醫院工作計劃
醫院工作計劃
醫院工作計劃1
門診導診臺是醫院的重要服務窗口。隨著醫院加強精神文明建設和人民群眾對質量醫療服務的需求,其服務范圍早已突破單一的導診概念,成為了醫院門診導診醫療咨詢,健康教育,便民服務等綜合服務的窗口,在醫療市場競爭激烈的今天,導診作為優質服務的一個組成部分正發揮著越來越主要的作用。在上級黨委和團委的領導下,導診臺堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞“一切以病人為中心”積極創建青年文明崗位以此推進導診臺文明建設工作,使導診的服務更上一個新的臺階。主要的創建計劃如下:
一、嚴格按照青年文明號“四個一流”的目標抓好創建工作
1.加強創建工作的制度建設。
首先建立領導小組。醫院成立了分管管理任組長,門診部和團委參加的創建領導小組,領導整個創建活動。逐步建立科學的管理,激勵,監督機制,制定了具體的工作計劃。
其次,與導疹特點結合起來,進一步完善導疹的基本服務規范,完善建立了科學的監督約束機制,如把青年文明號創建標志亮出來,公開服務標準和監督電話,公布醫院以及省衛生廳青年文明號領導小組省團委等各級的監督投訴電話等。
第三,是建立服務承諾制度。
第四,是規范制度青年文明號服務卡,主動發放服務卡。
第五,建立青年文明號,創建工作的檔案,建立健全創建臺帳,做好宣傳報道,圖片資料,音像資料的收集工作。
2.認真做好導診的服務工作。
首先,繼續開展文明服務用語,對服務語言,服務技巧進行反復分析,探討,進一步提高服務質量。其次,規范管理制度完善的工作職責,工作制度以及服務規范等,如首問責任制。第三,與相關科室協同,在導診臺發放宣傳材料,普及醫學科學知識,積極開展健康教育活動第四,定期組織導診業務學習,除了加強崗位技能培訓外,還要加強崗位員工熟悉青年文明號的`基本常識。第五,是對護理專業的實習生進行系統的導診服務規范的訓練,設立反饋意見,進一步提高實習生的服務意識與實習質量。
3.拓展導診臺服務范圍,把服務延伸到社區。
首先,要積極參加上級團委,門診團支部組織的各項活動。其次,積極參加省市組委會每年統一開展的文明示范活動。第三,開展青年文明號服務卡助萬家活動,主動上門服務,根據具體情況開展“號戶”幫扶活動等。
二、加強團支部建設,強化團員青年思想政治工作
認真組織學習教育活動,導診臺所有工作人員都利用周會等形式,深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想努力提高自身素質,自覺樹立起正確的人生觀價值觀,導診臺還注意通過以宣傳欄、標語等于形式營造良好的創建氛圍。如在導診臺上標示“創建青年文明號”崗位,在導診臺兩側公布“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的信用公約和“管理一流、服務一流、人才一流、業績一流”的創建目標,讓患者一走進門診大廳就能感受到濃厚的創建氛圍。
醫院工作計劃2
1、加強部門管理,提高檢驗質量;
嚴格按照實驗室部“準確及時、優質服務、科學管理、持續改進”的工作質量方針,逐步建立健全全面的質量管理體系,規范分支機構操作程序,切實切實做好室內和實驗室間的質量控制工作,確保檢測結果的準確性和真實性
2、進一步開展程序化溫馨服務活動;
做好窗口服務,在部門開展程序化溫馨服務教育,進一步轉變服務觀念。在檢驗科落實程序性熱情服務五大公約:
第一:禮貌待人,真誠幫助;
第二:發揮作用,服務診所;
第三:窗戶干凈,環境優雅;
第四:嚴肅認真,確保質量;
第五:團隊合作與共同發展;
3、解決不協調問題;
檢驗科定期到診所聽取臨床意見和建議,回來制定整改措施下發到診所,解決工作中不協調的問題。臨床實驗室作為一個窗口部門,每天都要接觸大量的患者。窗口標本采集,病人排隊等待,環境有些混亂。要求全體員工積極維護良好的窗口形象。努力建立檢查窗口醫療指導服務系統、標本采集和呼叫系統、報告分發自助打印系統。
4、促進醫患和諧,改善科室管理;
(1)完善部門內部精細化管理,使部門各項規章制度在實踐中得到落實,貫穿于部門工作的各個環節。
(2)優化門診報告獲取流程,使患者花費最少的時間,以最少的方式運行,獲得最及時的檢查報告。
(3)在所有窗口實施微笑服務,使患者感到精神溫暖,減輕心理壓力。
5、加強實驗室質量管理;
實驗室質量控制是檢驗的一項重要工作。為了提高檢驗質量,計劃派遣人員參加衛生部的實驗室質量控制培訓課程。在室內質量控制的基礎上,繼續參與省級和衛生部的質量評估活動,以確保合格結果。所有參建項目應保持多年“一單一通”資質,全面提高檢驗質量。加強檢驗臨界值報告制度的實施。檢測中發現的臨界值應立即上報臨床,并詳細記錄,以提高檢測質量,降低臨床醫療風險。實驗室部每月進行工作質量檢查和工作總結分析,向部門匯報,分析當月質量、技術、安全狀況,對存在的問題進行整改。
6、加強實驗室安全和生物安全管理;
繼續嚴格執行實驗室內部安全檢查制度,每天派專人進行安全檢查、簽字、登記,確保實驗室人員、材料、設備的安全運行。嚴格執行實驗室生物安全管理制度,指定專人負責實驗室生物安全管理和醫院感染控制。
7、加強輸血檢測管理;
血庫是實驗室部下屬的二級學科實驗室。血庫負責人是實驗室部指定的實驗室負責人,專門負責輸血管理,減少參與輸血檢查的人員。血庫工作人員接受了技術培訓和安全教育。輸血作為一門獨立的學科,具有很強的`專業性。也是在醫院輸血管理委員會的領導下,與臨床醫學技術共同建設的學科。重點是建立健全獨立的輸血科,加強輸血管理。通過輸血科加強臨床輸血培訓,配合醫務科加強臨床輸血指征、輸血前評估和輸血后療效評估的管理。
8、實驗室管理軟件LIS系統的改進;
完善LIS系統與his的接口,逐步將檢測報告通過網絡傳輸到臨床醫生工作站。完成檢驗報告收回的工作流程。在his系統中完成檢驗臨界值提示功能。完成新設備LIS系統與his的接口。
9、更新和維護檢測設備;
控制各種耗材的支出,降低檢測成本,努力加強儀器設備的維護保養,降低設備維護成本,努力提高儀器設備的使用壽命和效率。控制各種消耗品的支出,節約能源,降低消耗,降低成本。隨著醫院的快速發展,檢查工作量顯著增加
10、管理團隊和人員結構調整;
繼續完善管理隊伍,完善臨床基礎檢驗、生物化學、免疫、微生物學、急診檢驗、血庫等專業隊伍建設,培養學術水平高、責任心強的專業帶頭人。同時,加強對實驗室三類總負責人的管理,包括:實驗室總質量負責人,全面負責室內質量控制和室內質量評價,以及月度質量檢查和月度總結整改;實驗室總技術負責人全面負責儀器設備的正常運行和維護,LIS系統的維護和新項目的開發;實驗室安全生產和生物安全總負責人全面負責實驗室生物安全、醫院感染控制、傳染病防控、實驗室生產和醫療安全。在技術方面,重點培養細胞形態學和微生物學方面的人才。
醫院工作計劃3
一、目標
通過科學的質量管理,建立正常、嚴謹的工作秩序,確保醫療質量與安全,杜絕醫療事故的發生,促進醫院醫療技術水平,管理水平,不斷發展。
逐步推行全面質量管理,建立任務明確職責權限相互制約,協調與促進的質量保證體系,使醫院的醫療質量管理工作達到法制化、標準化,設施規范化,努力提高工作質量及效率。
二、健全質量管理及考核組織
1、成立院科兩級質量管理組織;
設立醫療質量管理組織,由分管院長負責,醫務科、護理部主要臨床、醫技、藥劑科室主任組成。負責制定、修改全院的醫療護理、醫技、藥劑質量管理目標及質量考核標準,制定適合我院的醫療工作制度,診療護理技術操作規程,對醫療、護理、教學、科研、病案的質量實行全面管理。負責制定與修改醫療事故防范與處理預案,對醫療缺陷、差錯與糾紛進行調查、處理。負責制定、修改醫技質量管理獎懲辦法,落實獎懲制度。
各臨床、醫技、藥劑科室設立質控小組。由科主任、護士長、護、技、藥師等人組成。負責貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療護理等規章制度及技術操作規章。定期逐一檢查登記和考核上報。
2、健全三級質量監督考核體系
成立醫院醫療質量檢查小組,由分管院長擔任組長,醫務科、護理部主任分別負責醫療組、護理組的'監督考核工作。各科室成立醫療質控小組,對本科室的醫、護質量隨時指導、考核。形成醫療質量管理組織、醫療質量檢查小組、科室醫療質量控制小組三級質量監督、考核體系。
3、逐步建立和完善病案管理委員會、藥事委員會、醫院感染管理委員會、輸血管理委員會、醫療事故預防及處理委員會。分別負責相關事務和管理工作。
三、健全規章制度:
1、執行以崗位責任制為中心內容的各項規章制度,認真履行各級各類人員崗位職責,嚴格執行各種診療護理技術操作規程常規。
2、重點對以下關鍵性制度的執行進行監督檢查:
⑴病歷書寫制度及規范
⑵危急重癥搶救制度及首診責任制
⑶三級醫師負責制及查房制度
⑷醫囑制度
⑸會診制度
⑹值班及交班制度
⑺危重、疑難病例及死亡病例討論制度
⑻醫療糾紛、事故報告制度
⑼傳染病登記及報告制度
⑽首診負責負責制
3、醫技科室要建立標本簽收、查對、質量隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例討論制度。逐步建立影像、藥劑與臨床聯合討論制度。
4、健全醫院感染管理制度和傳染病管理,疫情登記報告制度,嚴格執行消毒隔離制度和無菌操作規程。
四、加強全面質量管理、教育,增強法律意識、質量意識。
1、實行執業資格準入制度,嚴格按照《執業醫師法》規定的范圍執業。
2、新進人員崗前教育,必須進行醫療衛生法律法規、部門規章制度和診療護理規范、常規及醫療質量管理等內容的學習。
3、不定期舉行全員質量管理教育,并納入專業技術人員考試內容。
4、對違反醫療衛生法律法規、規章制度及技術操作規程的人員進行個別強化教育。
5、各科室醫療質控小組應定期組織本科的人員學習衛生法規,規章制度、操作規程及醫院有關規定。
6、醫療質量管理組織定期對各類醫務人員進行“三基”、“三嚴”強化培訓,達到人人參與,人人過關。要把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫療業務活動和質量管理的始終。醫護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術操作和常用急診急救設施、設備的使用方法。
五、建立完整的醫療質量管理監測體系。
1、分級管理及考核:
(1)、各級醫療質量管理組織定期檢查考核,對醫療、護理、醫技、藥品、病案、醫院感染管理等的質量進行監督檢查、考核、評價,提出改進意見及措施。
(2)、職能部門藥定期下科室進行質量檢查,重點檢查醫療衛生法律、法規和規章制度執行情況,上級醫師查房指導能力,住院醫師“三基”能力和“三嚴”作風。
(3)、分管院長應組織職能部門和相關科室負責人,進行節假日前檢查,突擊性檢查及夜查房,督促檢查質量管理工作。
(4)、院醫療質量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
(5)各科室醫療質控小組應每月對本科室醫療質量工作進行自查、總結、上報。
2、職能部門及各臨床、醫技、藥劑科室、質控小組要制定切實可行的質量管理措施及評價方法。要建立健全各種醫療質量記錄及登記。對各種質量指標做好登記、收集、統計,定期分析評價。
3、建立質量管理效果評價及雙向反饋機制。
(1)、科室醫療質控小組每月自查自評,認真分析討論,確定應改進的事項及重點,制定改進措施,并每月有醫務科上報業務工作月報表。
(2)、醫務科、護理部、院感辦等職能部門應將檢查考核結果、醫療質量指標等,分析后提出整改意見,及時向臨床、醫技等科室質控小組反饋。科室質控小組應根據整改建議制定整改措施,并上報相關職能部門。
(3)、醫療質量管理組織應定期召開全體會議,評價質量管理措施及效果分析,討論存在的問題,交流質量管理經驗,討論、制定整改計劃及措施。
七、逐步建立醫療質量管理獎勵基金。制訂醫療質量管理獎懲辦法,獎優罰劣。醫療質量的檢查考核的結果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、考核、勞動聘用等掛鉤,與干部選拔及任用結合,實行醫療質量單項否決。
醫院工作計劃4
XX年是推進醫改的關鍵之年。為了進一步搞好XX年醫療業務工作,使各項工作再上一個新的臺階,結合我院實際,制定衛生院工作計劃
一、指導思想
以病人為中心,創一流文明優質服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業、進取精神;以人才培養為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫療質量;以安全治理為重點,切實保障醫療安全;以分級治理為基礎,創“一甲”分;以目標治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫療工作和任務。
二、目標與任務
(一)內感染治理
院內感染控制工作,是提高醫療質量的重要保證和具體體現,是防范醫療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優質服務的重要內容。
1、成立院感控制機構,完善制度,狠抓落實。
2、加強院內感染知識宣教和培訓,強化院內感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規程。
4、以“手術室、治療室、換藥室、產房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規范抗生素的合理使用。
(二)、醫療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉變,各地醫療糾紛頻繁發生,醫療安全工作一直是每一個醫院工作中的重中之重,防范醫療差錯、杜絕醫療事故成為醫院生存發展的`根本。
1、成立以院長為首的醫療安全工作領導小組,急診急救工作領導小組,充分發揮醫療安全領導小組的職能,認真落實各項規章制度和崗位職責,嚴格各項技術操作規程。
2、認真開展醫療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛生部頒發的《醫療事故處理辦法》及《醫療文書書寫規范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫療文書確實履行各項簽字手續,抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫院專家到我院會診。
5、手術病人要嚴格遵守手術規則,認真開展術前討論,嚴禁超范圍手術,非凡手術要要報請院方批準,以便給手術提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現危生命的癥狀和征象, 應嚴密觀察和監測,隨時出現隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。
醫院工作計劃5
一、全年任務指標的確定
根據XX年經營形式及現有銷售人員和營銷通路,確定XX年總經營指標400萬。具體分解電話營銷(咨詢部)200萬網絡營銷(網絡部)100萬關系營銷(醫護部)60萬市場營銷(市場部)40萬
圍繞以上指標分解確定相應營銷渠道負責人,將指標細分到每人、每月、每周,實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制,對完成指標的個人及負責人予以重獎。
二、營銷渠道的拓展與完善
1、繼續平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報、新安晚報組合投放,根據閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。
具體方式為:合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主,美體廣告采用入會體驗方式按季節投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主,夾以活動推廣廣告,不固定時間投放。嚴格審核媒體價格,嚴格控制報媒廣告費用。
2、加強網絡營銷。網絡營銷已逐步成為整形美容業銷售的主渠道,我們目前起步晚、步子慢。網絡銷售人員、技術及投入均不足。XX年將積極開展百度關鍵詞競價排名、嘗試性投放網絡廣告、鞏固并加強與全國所有轉診網站合作、高質量建立美容,力爭涉足到網絡營銷的每個有效途徑。同時增加網絡銷售人員,并通過積極、持續的培訓來提高網絡銷售技巧。
3、強化關系營銷。目前我院術中、術后資源的開發與利用相對比較薄弱,需花大力氣、多途徑整改。
(1)轉變醫護人員傳統重醫療輕銷售的固有觀念,在保證醫療質量和醫療安全的前提下,積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。
(2)提高醫護整體服務質量,把高質優效的服務貫穿到醫療活動中去。以朋友的心態接待顧客、以親人的心態完成治療。
(3)加強醫護人員銷售技巧的'培訓與學習,通過不間斷的銷售技能培訓、護士與咨詢人員的換崗培訓等提高醫護人員的銷售技巧。
4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案,要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發會所、娛樂場所等,積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔指標、每人都能出業績。
5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一,應拓寬媒體投放形式,以吸引的消費群體,增加門診經濟收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應投放準備。大學生及上班族是顏面部的重要消費群體,擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。
6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學術會議等形式,聯合各相關單位共同舉辦,促成門診企業形象及項目推廣目標,達到權威性與專家性的有機統一,增加可信度,以達到的吸引消費者。
三、建立規范化的日常工作流程完善部門分工明晰個人崗位職責
1、通過制定規范化的日常工作流程制度來保障醫院的正規化和規范化運轉,使日常工作有據可循,避免打亂仗、亂打仗的混亂局面,同時緩解術前術后間可能出現的矛盾及問題。營造咨詢與醫療間的活躍氛圍。
2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責使各部門、各個人各施其職、各盡其責。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責、強化量化考核機制,對考核不合格者堅決停職停崗。
3、從上至下逐步實行競爭上崗機制。對有能力的員工可破格任用,對無能力的人堅決實行待崗、下崗。
四、加強人力資源隊伍建設
1、積極引進高質量、高素質的各部門人才,對各部門現有員工進行針對性、系統性培訓,同時制定培訓計劃和編寫培訓課件,突出思維。
2、著重加強咨詢師隊伍建設,通過外請高資歷咨詢老師培訓、內部自我學習總結經驗等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。
3、按星級飯店標準,強化全體員工的接待素質及基本禮儀,從而提高醫院整體形象。
4、采取多項員工福利措施,建立更加良好的人員激勵機制,全面調動員工的工作積極性和對企業的忠誠度,最大限度的開發各人的工作潛能。
以上總結計劃將是一個承前啟后的綱領性文件。總結過去更是為了激發未來,在新的一年里隨著以上計劃的逐步實施,希望各部門、各個人按照XX年計劃認真、切實、高效的完成自身工作指標,努力拿下年400萬的銷售業績。
醫院工作計劃6
接受當地專業結防機構交付的對結核病人的督導化療(看藥下肚)工作,各級各類醫療衛生機構、農村基層組織和城區居委會(街道)有義務協助開展結核病防治的健康教育工作。并認真填寫好病人的服藥記錄,以便備查。
一、依照全省結核病防治十年規劃實施計劃的要求。市的結核病人統一歸口 縣、區結核病防治專業機構(防疫站)進行診斷、治療和管理。
二、湖區、開發區的結核病人“查、治、管”工作劃歸 區管理。確保對轄區內每一例結核病人實施全程督導化療和全程管理。 區管理兩區結核病人所需結防項目配套經費由兩區財政劃轉給 區結核病防治機構統一使用和管理。
患結核病期間所發生的醫療費用,市直行政機關和中央、盛市屬企事業單位參與了醫療安全的職工。由市勞動保證部門負責與 區、縣和有關單位進行協調并劃轉有關費用。
鐵路系統和 職工(軍人)及家屬的結核病患者的查、治、管”工作可依照本系統的要求,考慮到 公司醫療衛生機構的綜合能力和管理水平以及鐵路、部隊的特殊性。由所屬醫療衛生單位進行自身管理; 公司結核病人的查、治、管”工作由 公司醫療機構和防疫站負責。 公司醫療機構、衛生院、醫院只能診治本系統職工(軍人)及家屬的結核病患者,其他結核病人應依照市衛生局的規定及時轉診 區結核病防治專業機構。
完成病例列入 區的查、治、管”任務。 區負責對 公司、鐵路系統和 醫療衛生單位的結核病防治工作進行全面的技術指導和考評。 公司、鐵路系統的`職工及家屬和 的家屬結核病人應按要求將“查、治、管”資料及時報 區結核病防治專業機構。
三、各級各類醫療機構發現肺結核疑似病人、肺結核病人。都必需依照衛生行政部門的要求,認真填寫《市肺結核疑似病人、肺結核病人轉診單》和《市肺結核疑似病人、肺結核病人轉診登記本》并按區域管轄轉診至 縣或 區結核病防治專業機構,不得擅自收治結核病人。
應分別轉診至市人民醫院和 縣人民醫院治療;市人民醫院、縣人民醫院對出院的結核病人應按要求轉診至 縣或 區結核病防治專業機構進行管理和治療。各醫療機構和縣(區)結核病防治專業機構對患有并發癥及其他疾病需住院治療的病人。
四、縣(區)政府、管委會要高度重視結核病防治工作。建立健全縣、鄉、村三級管理網絡,加強管理和督查,強化責任,確保結核病全程督導化療和全程管理的質量和效果。各地政府要具體落實結核病防治專業機構的人員、設備和專項經費,確保結核病防治各項工作的順利進行。
五、市、縣(區)衛生行政部門要加強對結核病防治工作的領導和歸口管理工作的督查協調。要按照《污染病防治法》等法律法規依法查處。同時,要加強專業防治機構自身業務能力的建設,不時提高對結核病的檢查、診斷、治療和管理水平,尤其要提高痰涂片顯微鏡檢查、全程督導管理等關鍵性技術,使之真正成為當地結核病防治工作的技術指導和業務管理中心。
醫院工作計劃7
為進一步加強愛嬰醫院建設,規范產科、兒科服務,不斷進步母乳喂養率,逐漸下降非醫學指征剖宮產率,強化質量安全,增進母嬰健康。順利完成愛嬰醫院復核工作。特制定本工作計劃以下:
一、由于人事變動重新調劑本愛嬰醫院領導機構。爰嬰醫院領導小組成員和技術指導小組成員。
二、制定本院母乳喂養、新生兒安全的具體規定。
即增進母乳喂養成功的十項措施
(1)、有書面的母乳喂養策略
(2)、對所有醫務職員進行必要的技術培訓
(3)、對所有孕婦進行母乳喂養知識教育
(4)、幫助所有產婦在生后1小時內開始哺乳
(5)、指導母親如何喂奶,和在需與嬰兒分開的情況下如何保持泌乳
(6)、除母乳外,制止給新生兒喂任何食品和飲料,除非有醫學指征。
(7)、實行母嬰同室
(8)、鼓勵按需喂養,約10-12次天天。
(9)、不要提供人工奶嘴
(10)、增進母乳喂養組織建立,并將出院母親轉給這些組織
2、母乳喂養臨床干預措施
(1)、全院工作職員要愛惜嬰兒,保護、增進、支持母乳喂。
(2)、每一年對醫護職員進行母乳喂養知識培訓,不斷更新知識,不定期進行考核,經考核合格后方可上崗。
(3)、加強母乳喂養宣傳教育工作,設立母乳喂養咨詢門診及熱線電話,讓每位孕、產婦及家屬都了解母乳喂養的重要性和優越性,建立母乳喂養的決心和信心。
(4)、幫助母親在產后1小時內開始母乳喂養,母嬰皮膚接觸很多于30分鐘。
(5)、實行24小時母嬰同室,按需哺乳,幫助嬰兒早吸吮,勤吸吮,增進乳汁分泌,除母乳外制止給嬰兒吃任何食品或飲料,除非有醫學指導。
(6)、制止給嬰兒吸人工奶頭,以避免造成乳頭錯覺。
(7)、醫護職員隨時指導母親如何正確喂奶,及時解決存在題目。
(8)、嚴格母嬰分開指征,指導母親在與嬰兒分開期間如何保持泌乳。
(9)、建立院內增進母乳喂養支持組織,并將出院產婦轉交給當地婦保職員,以進步4-6月嬰兒純母乳喂養率。
(10)、嚴格執行《國際母乳代用品銷售守則》,制止張貼代乳品廣告及以文字或圖畫等情勢宣傳人工喂養。
3、《國際母乳代用品銷售守則》
①、不得向公眾傾銷母乳代用品。
②、不得免費派發母乳代用品樣本予孕婦或母親。
③、不得在醫療保健機構內傾銷上述產品。
④、母乳代用品公司的營業代表不得接觸孕婦或母親。
⑤、不得向醫護職員贈予禮物或樣品。醫護職員也不應把此類物品轉派給孕婦或母親。
⑥、不可用文字或圖片(包括貨品上的嬰兒圖象)美化人工喂哺。
⑦、給予醫護職員的資料必須有科學根據和合乎事實。
⑧、有關人工喂哺嬰兒的'一切資料必須列明母乳喂哺的好處和優越性,和人工喂哺的代價和不良影響。
⑨、不應推介不合適嬰兒食用的產品。
⑩、所有制造商及分銷商應遵守本守則的條文,即便該地區還沒有實行本守則。
附注:母乳代用品:包括初生嬰兒配方奶粉、特別配方奶粉、奶瓶、奶嘴、嬰兒飲料及食品等。
醫院工作計劃8
一、指導思想
以滿足人民群眾衛生服務需求為宗旨,以提高人民群眾健康水平為目標,以提供公平、便利、經濟、有效的醫療服務為基礎,加強政府對醫療衛生事業發展的宏觀調控。建立適應社會經濟發展需要的功能和結構更趨合理的醫療服務體系,實現我市衛生事業與社會的協調發展。
二、現狀分析
(一)區域概況
(二)居民健康水平和醫療服務需求
1居民健康狀況
目前,市居民健康狀況良好,人均期望壽命達到73歲。嬰兒死亡率為7。52‰,孕產婦死亡率為34。97/10萬。
2醫療服務需求
結核病、循環系統疾病、消化系統疾病、惡性腫瘤和外傷相對高發態勢,需加強控制。
居民整體患病率有所下降,居民到基層醫療機構就診和住院的比例有所增加。
衛生服務的可及性較好,95%人口在步行(城鎮)或乘車(鄉村)半小時內可獲得罕見病的診治和預防接種。
(三)醫療機構設置現況
二級綜合醫院和中醫院設有急診科及院前急救系統,中心衛生院設有急救室,急救服務水平有了進一步的提高。
(四)醫療機構、人力和床位的供給、利用狀況
根據我市人口增長率計算,預計未來五年全市人口增加不到5萬人,按現有的發病率計算,每名醫生年承擔診療人次將增加27人次,承擔住院人次增加不到2人次,床位使用率增加缺乏4%,現有醫療資源完全可以滿足上述情況服務需求。
三、主要問題及影響因素
(一)區域主要健康問題
1慢性非污染性疾病逐步替代感染性疾病成為居民的主要死因。
2肺結核、病毒性肝炎、流行性出血熱、細菌性痢疾和麻疹等污染病發病率仍需加強控制,艾滋病的發展勢態值得重視。
3孕產婦及嬰幼兒死亡率仍需控降,任務艱巨。
(二)醫療服務體系的主要問題
1全市醫療衛生資源總量基本滿足了全市人民的需求,但分布不均衡,結構層次不合理。
2各級各類醫療機構衛生資源的利用水平不同,未能開展有效分工合作,競爭秩序尚待規范。醫療衛生保健網絡不盡合理,社區衛生服務管理不規范,功能也未能得到有效開展。
3衛生經費投入缺乏,投資主體單一,政府投入的經費難以滿足醫療機構的發展,尤其是基層醫療機構和社區衛生服務機構發展的需求。
四、規劃原則
(一)公平性原則
合理配置醫療資源,充分發揮醫療系統的整體功能,保證全體居民,尤其是廣大農民公平地享有基本醫療服務。
(二)可及性原則
醫療機構服務半徑適宜,交通便當,布局合理,易于為居民服務。
(三)分級原則
對醫療機構實行規范有別、要求不同的管理,建立和完善分級醫療服務體系。
五、醫療機構的設置
(一)醫療機構設置規范
1醫療機構的設置和布局:城區醫療資源已基本上滿足居民的要求,故在規劃期內原則不再增設醫院、門診部和診所,工作重點是完善現有醫療機構的服務職能,提高服務質量,調整醫療機構的布局,農村加強現有鄉鎮衛生院和村衛生所的建設。
2社區衛生服務站的設置:原則上設置公辦的社區衛生服務站,真正實行“六位一體”社區衛生服務。
(二)醫療機構設置布局
1二級醫院設置
現已設置的3家二級醫院,完全能夠滿足全市人民的現有醫療救治需要,規劃期內暫不增設。
2一級醫院的`設置
現已設置的27家鄉鎮衛生院完全能夠滿足當地人民的醫療需要,規劃期內暫不設置。
3鄉村社區衛生服務站的設置
現已設置的6家民營社區衛生服務站,今后原則上不再增設此類性質的社區服務站。但隨著城市的發展擴大,按要求相應設置公辦的社區衛生服務站。
4門診部、個體診所、村衛生所的設置
目前全市共有村級衛生所821家,門診部、個體診所173家,已經滿足廣大群眾醫療需求,規劃期內不再增設。
六、對策與措施
(一)加強政府領導,明確政府職責,建立衛生財政保證體系,落實財政投入政策
政府一方面通過規范醫療市場鼓勵現有各級各類醫療機構開展競爭,提高效率;另一方面通過制度的調節,維護弱勢人群,向全體居民提供基本醫療服務。同時要加大對醫療衛生的投入,支持醫療機構履行基本醫療服務的職能。
(二)進一步改革醫療服務運行機制,明確各級各類醫療機構的功能與任務,強化衛生全行業管理
衛生行政管理部門依據法律和法規,對區域內的全部衛生資源,進行進一步規劃、調配、監督和管理,完善醫療順序,規范服務內容,改善醫療服務質量。進一步明確各級各類醫療機構的功能與任務。按相關規定及社會需求控制和調整機構規模。對出現不符合規定要求的醫療機構要及時進行管理規范直至取締。
(三)科學規劃,宏觀調控,按“總量控制,調整存量,優化增量”原則優化衛生資源配置
醫療機構設置規劃指導下,通過政策引導和市場調節,促進現有衛生資源的合理分配。并且針對社會發展形式,力爭保證醫療衛生資源適應社會發展步伐,滿足社會群體對醫療衛生服務的需求,隨著鄉村的發展和人群數量的增加,按比例的合理優化醫療衛生資源的配套。
七、實施方法
本規劃報市衛生局審核,經市政府批準后發布,由市衛生局負責組織實施。
醫院工作計劃9
一、扎實工作、切合實際完成各項工作指標
1、嚴格執行計劃生育政策,符合政策生育率達到責任指標,對于計劃外出生,將積極協同區計生局執法大隊完成社會撫養費的征收工作;
2、在人口出生(性別)統計準確率工作上,要求計生辦在錄入、社區在登記時,必須做到姓名、身份證號碼、戶籍地、現住址、常去處所、婚育史準確,確保統計準確率達到100%。
3、出生人口性別比控制在正常水平,加強出生人口性別比過程管理,嚴格落實B超、終止妊娠手術和藥品管理制度,及時查處“兩非”案件,孕情等級上報及時率達到95%以上;
4、流入已婚育齡婦女查驗信息入庫率90%以上,參與生殖健康檢查比例達到85%以上;對流入1-3月已婚育齡婦女登記、查驗婚育證明,流入3月以上查驗婚育證明并將流入信息錄入wis數據庫;流出已婚育齡婦女辦證信息入庫率達到90%以上,對流出1月以上辦理婚育證明并將流出信息錄入區級wis數據庫;流出重點對象保持有效聯系率90%以上。
5、加強計劃生育優質服務,落實術后和藥具隨訪率達到100%;加強宣傳教育,深入開展關愛女孩行動和生育文明建設活動;
6、建立完善計劃生育利益導向機制,堅持獎懲并舉、堅持計生工作依法行政,及時辦理信訪案件,在加強工作的通知,無因人口計生部門工作方法不當引發的惡性案件。
7、結合全員系統的工作,促進街道、社區信息化進程,通過全員系統的工作,促進與沙市區其他鄉鎮、街道的橫向聯系,互相學習,集體提高,為沙市區計生工作做出貢獻。
二、加強領導,凝聚專干,獎懲分明,制度管人
1、堅持黨政一把手親手抓,機關干部包點包社區,社區計生工作書記負總責的原則,嚴格執行計劃生育“一票否決”制度。同時,在具體計生工作上,爭取區計生局對口部門的支持、指導和帶領。
2、適時培訓計生專干工作必備技能,抓思想建設,端正工作態度,促進工作協作性,提高整體凝聚力。本著聯絡感情,增進集體向心力的宗旨,每月盡量安排本街辦內計生專干培訓一次,培訓后適當考慮聚會。
3、對于計生工作中有突出表現的專干,不論突出的是好還是壞的方面,嚴格根據制度執行獎懲,對于工作有重大失誤的人和社區,計生辦將提請街道黨工委、辦事處嚴肅處理。
4、針對計生工作的數字性、繁瑣性、登記不定性以及日常工作的規范性,計生辦將出臺20xx計生工作制度,明確職責、明晰流程,明示獎懲。三、意見和建議
因為計生工作“一票否決”的特殊性、中國特色的政策性,建議街辦黨工委、辦事處在人力、物力、財力上大力支持,加大投入。同時也呼吁上級計生部門,針對鄉鎮、街道計生工作的特點以及各鄉鎮、街辦之間的不同條件,酌情在資源上給予關心、扶持。大家的.目標一樣,把工作做好。
根據鎮黨委政府工作要求,結合社區實際,進一步做好社區計劃生育工作,提高社區計劃生育水平,促進社區計劃生育工作不斷提檔升級,特制定20xx年計劃生育工作計劃如下:
1、進一步提高宣傳教育工作整體水平。不斷提高群眾對人口與計劃生育政策法規的知曉率。對不同人群采取分類指導的辦法.對城鎮居民,結合城區精神文明建設,開展婚育新風家庭、進學校等活動,通過制作街道燈箱廣告、噴繪畫、設立“人口”欄目等多種形式宣傳人口與計劃生育政策法規,促進生育文化建設;對流動人群,印制可讀性強、適用性強、具有實用價值的計劃生育宣傳品進村入戶,如紙杯、塑料臉盆、水桶年畫等,定期將計劃生育服務進各戶,將計劃生育宣傳手冊、宣傳品等送進千家萬戶。
2、逐步建立健全計生系統學習培訓制度。建立對社區工作者的跟班輪訓制度。每個社區工作者每年到服務站跟班培訓兩次,社區計生人員主要學習計劃統計工作、政策法規、計劃生育信息管理系統,生殖健康服務技術和計劃生育四項手術技術等;確保完成培訓任務;加大對社區工作者的業務培訓。
3、進一步規范人口學校建設。結合全鎮服務網絡建設,采取“同炒一鍋菜、各敬各的神”的辦法,建立并規范鄉鎮婚育新風示范基地,在建設高標準的人口學校的同時,將社區人口學校建設納入鎮建工作之中。
4、加強艾滋病的宣傳報道工作。面對新形勢下艾滋病工作的新情況,著重加強對艾滋病的宣傳和報道工作,讓廣大群眾充分認識如何預防艾滋病。并以此為主線,廣泛宣傳生殖保健科普常識。
5、加強自身隊伍建設。為適應計劃生育信息化管理需要,進一步組織培訓班,定期對計生工作者進行電腦培訓,提高計生工作者應用信息管理的能力,為實現計生系統的電子政務打好基礎。
醫院工作計劃10
身為婦產科護士的我看起來總是那樣的忙碌,實際上我并沒有在平時的工作之中感到多么充實,反倒是對自己因為做事沒有計劃性而忙得焦頭爛額感到十分沮喪與不滿,因為我感覺按照自己的護理水平不應該總是以忙碌的姿態出現在各個病房之中,如果我能夠提前做好接下來七月份的工作計劃的話,那么相信我也能像其他護士一般從容地面對任何狀況。
首先我覺得自己應該可以壓縮自己下班以后的娛樂時間,這樣的話自己就能夠在早睡的基礎上做到每天都能夠早點到醫院來上班,一來可以呼吸到醫院早上的新鮮空氣,二來我也可以有著更多的時間探視一下各個病房,順便我也能夠觀察一下病患的睡眠狀況,這樣的話對我以后的護理工作以及病患的產后恢復有著巨大的幫助。另外因為我能夠更早一些來到醫院的緣故,因此我覺得這樣做的話也能夠讓自己在正式開始一天的工作之前做好一切準備工作,這樣的話也能夠不慌不忙地處理好任何的事物了,不過這一點都是要建立在自己安排好平時的作息時間的基礎之上的。
其次我應該在閑暇的時候多在病房巡視一番,并且利用好這個時機和病人們交流談心一番,因為預產期的病人們正是處于心理壓力十分巨大的階段,因此在這個時候我應該要做到體諒病人的心情并為她們分擔一些壓力,而且我覺得自己與病人們是有著共同語言的。實際上我的工作也就在每天上午以及中午比較忙,這段時間多間病房的病人都需要進行輸液,一般到了下午三四點的時候便會結束病人的'輸液,而這段自己比較清閑的時間也可以有效利用起來。
最后我還應該要做好與病患家屬的溝通工作,因為進入預產期的病患情緒波動比較大,這個時候正是她們需要進行照顧的時候,如果她們的丈夫能夠在每天工作之余都抽出一部分時間來醫院進行探視的話,那么我覺得這種做法甚至比自己全天候護理的效果都要好得多,不過與家屬進行溝通可不是一件簡單的事情,最起碼我們的護理工作很難得到家屬的有效諒解,因此我覺得自己應該抽空想辦法提高一下自己的語言表達能力。
實際上最為重要的是7月份的天氣是極為炎熱的,因此在這個時間點容不得半點馬虎,不管是產婦的情緒護理還是說在出現分娩的現象,都應該要嚴謹地對待好自己的護理工作,做一個對自身護理工作負責任的護士。
醫院工作計劃11
xx年對照《江蘇省愛嬰醫院標準》(xx版),按照創建愛嬰醫院的十條標準,定期督查,逐項落實,并加強全員培訓及母乳喂養管理和產科質量的控制,狠抓長效管理機制,落實有關措施,現計劃如下:
一、鞏固“愛嬰醫院的長效管理”。
1、領導小組定期督查、考核,技術指導小組負責有關制度的落實、檢查及技術培訓,使職工掌握、執行母乳喂養規定。
2、嚴格執行愛嬰醫院相關措施,定期對全院工作人員、住院產婦、門診孕婦進行母乳喂養健康教育,了解母乳喂養知識掌握情況,以保證母乳喂養順利開展。
3、技術小組每季度進行一次愛嬰醫院質量檢查,病區每月進行一次自查,對存在的問題及時分析、討論、進行整改,定期復查,取得了一定的成效。
4、每個產科病區2名責任護士專門負責母乳喂養宣教和技術指導,使每一位孕產婦知曉母乳喂養的好處、掌握母乳喂養的技巧。按需哺乳,除有醫學指征外,實行純母乳喂養,除母乳外禁止給新生兒吃任何食物或飲料,不給嬰兒吸人工奶頭或使用奶頭作為安慰劑。
5、實行24小時母嬰同室,嬰兒每日除沐浴外,其它時間均與母親在一起。如有醫學指征母親與嬰兒分開情況下,指導母親擠奶,保證泌乳。
6、做好早接觸、早吸吮。產房在產婦分娩半小時內進行母乳喂養,剖宮產兒在母親手術結束回病房后即行早吸吮和皮膚的接觸。
7、做好基礎護理工作。為產婦提供滿意的醫療服務和生活護理。
8、加強對母乳喂養隨訪組織的管理與協調,充分發揮婦幼保健三級網絡的作用。三級保健網組織承擔地段、社區的孕產期保健,產后訪視、產后42天母乳健康檢查,使母乳喂養率落到實處。
9、加強產后康復中心的工作,幫助產婦產后泌乳,成功實施母乳喂養。
10、做好產婦出院后電話隨訪工作,及時了解母乳喂養情況,及時解決母乳喂養中遇到的'困難和問題,有利于提高嬰兒出生后4~6個月內純母乳喂養率。
二、加強產科規范化建設,不斷提高產科質量
1、加強孕產婦保健管理,規范母嬰保健技術服務。建立健全產科各項規章制度和工作常規,明確各級各類人員的崗位職責。
2、從病歷質量入手,對產科醫療質量進行監控,嚴格考核。
3、加強產科門診管理,建立高危門診,努力做好產前篩查及產前診斷工作,提高出生人口質量。4、組織學術講座,強化質量意識。圍繞醫療質量和醫療安全這兩個中心議題,對全院醫技人員進行醫療安全相關法律法規及醫療核心制度的培訓,重點包括增強安全觀念,提高法律意識,強化質量管理,防范醫療糾紛等內容。要求全院各級臨床醫師必須參加培訓,并將參加培訓情況與季度考核掛鉤,取得了良好效果。
5、重視手術審批制度,嚴格手術分級管理。要求甲、乙類手術必須組織術前討論。要求各手術科室嚴格執行手術分級管理規范,對違規醫師,一經查實,將給予處罰,并追究科主任責任。
6、組織醫療查房,提高環節質量。采用定期和不定期醫療行政查房的形式,對醫院高風險的科室—產科進行檢查。醫療行政查房主要抽查在院病歷中核心制度的落實情況,尤其是三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術分級管理制度、術前討論制度、死亡病例討論制度等核心制度的落實情況,并且要求各項記錄的完成時限必須符合規定,檢查結果與科室綜合目標考核掛鉤。
8、定期檢查歸檔病歷,以省衛生廳規定的18項重大缺陷標準為重點,來保證每份病歷的質量。增加檢查歸檔病歷數量,加強歸檔病歷的質量控制,全面提高全院歸檔病歷的甲級率。對檢查中發現的問題在第一時間反饋給科主任,限期整改;同時通過醫院信息簡報形式,定期向全院進行反饋。
三、加強健康教育
1、組織好母乳喂養周活動。開展系列宣傳活動,咨詢活動進社區,組織專家現場咨詢。院內采用電子屏幕,愛嬰學校、健康教育處方的發放等形式進行宣傳。通過孕婦學校由保健臨床專家堅持母乳喂養知識宣教,強化孕婦母乳喂養意識,傳授母乳喂養技能。并通過“七彩橋”院報宣傳母乳喂養知識。
2、“孕婦學校”每周進行講座,
把母乳喂養知識和技能的培訓作為“孕婦學校”課程主要內容之一,通過
“孕婦學校”的課程,使廣大孕產婦充分認識母乳喂養的重要性,掌握母乳喂養的知識及技能,為孩子的健康成長打下基礎。
3、定期發放母乳喂養健康教育處方及《母乳喂養好》宣傳冊。
4、病房醫務人員加強對產婦的宣教,把母乳喂養的好處及處理方法告訴所有的產婦。
5、對醫務人員進行必要的培訓,使醫務人員能實施有關規定。
醫院工作計劃12
一、20xx年工作總結
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。由6月份入職到現在,來新的工作環境、新的團隊已經6個月有余,工作全新且富有挑戰,在過去的幾個月的工作里,我認真學習項目歷史,認真反思和總結經驗,仔細研究各廠家所提供設備優劣,同時也要做到在正確理解正確執行和保證執行正確的完成規定動作基礎上,積極主動的超前工作,因此四個月的工作我收獲頗豐。
首先由工作層面來談,經過和幾家多次的技術交流后,對于**這個專業有了更多的了解和認識。之前的工作性質讓我對于專業局限在生產上,而這幾個月的交流談判下來,我不僅可以將所學應用在工作中,還能在工作中學到細節的東西,這讓我不僅有專業技能的增加,更加強了我工作的細心程度。
其次由心理層面來說,我也有很大的收獲。在繁忙的工作中,想過偷懶,想過得過且過,但理智告訴自己,要珍惜來到公司工作的機會,無論責任大小都要勇于承擔,這種態度不僅讓我在工作中更加努力,對于生活也將受益匪淺。
幾個月來,與**的交流是工作的主線,在交流過程中,看得見的事分析、研究總結的過程,看不見的是個人技能包括英語能力等各方面的提高,因為很多時候都是和外國人直接交流,這在之前的工作單位是幾乎沒有的。
當然,可以談得上收獲的就是終于與**簽訂了商務合同。這是所有同事的努力,我也不敢妄自菲薄,這其中我也出了我的一份力量。我剛到公司項目已經開始加速進行,正如**所說,“擊鼓傳花”,我接到“花”,就應盡力將“花”完善傳承。
總之,幾個月下來,我的總結是:發令,起跑。雖然我的`包段已經簽訂商務合同,但是在執行合同的路上還是任重道遠,因此,現在應該說是發令槍響,起跑的一刻,也就是說,無論之前做了什么,達到什么樣的結果,都是零,現在才是真正的起點。
二、20xx年工作計劃
20xx初期的工作,也就是當下的工作重點是二次采購,根據明確的供貨范圍(己方供貨)制定二次采購表,在同種類的設備采購中,盡可能的找多家廠商比較各自優劣,分析其提供的說明書等技術材料。
中后期的工作應該包括與**的技術聯絡會,與****的技術交流,還有就是在**實地工作的展開,當然這里包括與**合同的執行。
雖然我在幾個月的工作中做出了積極貢獻,但由于受業務范圍和自身水平的限制,在一些方面還沒有達到領導以及自身的要求。我將在各位同事的幫助下,在領導有效監督下,在今后工作中認真履行職責,一如既往地做好本職工作,為**項目早日完成做出新的更大貢獻。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,古語說的好,“行百里者半九十”,“千里之堤,潰于蟻穴”,現在對于我來說既然是一個新的起點,就要認真且執著走好腳下的路。
醫院工作計劃13
20xx年,為鞏固我院xx醫院創建成果,使xx醫院管理各項制度措施執行到位。我院繼續全面貫徹實施《中華人民共和**嬰保健法實施辦法》、《xx市兒童發展綱要》、《xx市婦女發展綱要》確定的促進母嬰哺養目標。圍繞長效管理,可持續保護、促進和支持母乳喂養,提高母乳喂養率,以降低嬰兒發病率和死亡率,推動xx醫院進一步建設和發展,特制定xx醫院工作計劃:
一、完善創愛的組織機構
鞏固xx醫院成果是一項永久的艱苦工程,為了避免創愛后思想松懈,工作下滑,扎實有效的開展工作,繼續設立以邱鳳院長為組長的鞏固xx醫院領導小組,把xx行動的工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使xx醫院工作得到可持續性發展。
二、重點培訓,確保質量
1、為了確保鞏固xx醫院成果,要加強對醫護人員的強化培訓和復訓工作,使標準一致,認識一致,目標一致,質量一致,效果一致。
2、對新上崗人員進行操作指導并在半年內進行xx醫院知識培訓,考核合格后方可上崗。
3、對原在崗人員進行復訓,并與三基考核相結合,進行一次理論考核,不合格立即進行強化培訓。
4、具體培訓計劃如下:詳見附頁
三、加強產兒科感染管理,確保母嬰安全
1、設置感染管理小組,在院感科的領導下,負責科室內院感工作。
2、設置產房和隔離產房并實行嚴格的消毒隔離制度,嚴格控制入房人數,對隔離孕婦按隔離技術規程進行接生和護理,接生完畢后按要求對產房進行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規程進行消毒和管理。
4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進行紫外線空氣消毒。
四、加強產兒科急救和規范化建設
1、為認真體現兒童優先,母嬰安全的宗旨,今后的工作重點立足于產兒科急救及規范化建設,開通孕產婦綠色通道,繼續實施孕產婦免費接送。
2、產科在崗人員全部持有執業醫師證和母嬰保健證,為醫療安全提供必要的'技術保障。
3、提高產兒科技術水平,降低剖宮產率,加強高危妊娠的篩選、管理和監護,降低孕產婦及嬰幼兒死亡率。
4、對產婦母乳喂養指導實行責任制護士管理,對母乳喂養中存在的問題及時進行指導。
5、繼續落實三級醫師查房制,抓好病歷書寫質量,做到認真如實、及時記錄。
五、抓好產前宣教及咨詢工作,努力辦好孕婦學校
1、抓好門診宣教工作,每月集中進行孕婦學校知識講座,對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育,并作好登記。
2、深化xx門診工作,對問題進行有效的指導并落實糾正措施,確保分娩后母嬰喂養能順利實施。
3、繼續搞好母乳喂養咨詢門診,開通咨詢電話,對產婦在母乳喂養中存在的問題要給予及時的指導。
4、繼續作好葉酸的發放工作,使其知曉率和依從率達目標要求。
5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作,預防母嬰傳播。
鞏固xx醫院成果是一項重要工程,全院醫護人員要不斷提高業務水平,杜絕醫療事故的發生,保障母嬰安全,以達到提高醫院的整體形象。
醫院工作計劃14
“健康是人全面發展的基礎,關系千家萬戶幸福。”
一直以來,醫院是健康教育與健康促進的重要場所。健康教育是精神文明創建工作的一項重要內容,不僅關系到廣大職工及患者、家屬的身體健康,也關系到各項工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識,養成文明的生活、科學飲食習慣,不斷提高健康水平和生活質量,根據上級主管部門的要求和我院的實際情況,現制定20xx-年醫院健康促進工作計劃如下。
一、加強領導健全機構
1、在院長的領導下,發揮健康促進委員會的作用,落實各項健康政策,加大管理力度,通過各職能部門的積極配合,動員全院職工積極參與,在全院上下努力營造一個促進健康的良好環境,使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識,掌握更多的健康的技能,建立有益于健康的生活方式。
2、制定20xx—20xx年醫院健康促進工作規劃;把落實《中國公民健康素養》及醫務人員控煙為重點,結合公共衛生的大環境、關注健康與食品安全等方面的熱點話題,掌握傳染病的流行防控動態,明確健康教育健康促進工作的重點任務。
3、調整、落實健康教育宣傳網絡,充分調動宣傳網絡人員的積極性,配合臨床醫療工作,有針對性地開展健康教育健康促進活動。
4、依托工會開展文娛、體育活動,推動職工參與體育鍛煉的自覺性,通過健康講座提高職工健康知識和健康意識,促進健康干預活動的開展。
5、積極參與社區健康促進工作,傳播健康知識,普及預防疾病知識,構建和諧社區,做到人人重視健康,人人講健康,人人都有健康的體魄。
6、制定健康教育經費的使用計劃,爭取院領導對健康教育健康促進工作的支持,落實必要的.健康教育活動經費。
二、提高思想認識,保證日常的工作開展
(一)日常工作
1、保證健康教育健康促進工作每季度有計劃,有小結,有條有理工作規范。
2、做好年初健康教育宣傳員的調整工作,做到院、科領導重視、積極參與,宣傳員落實、各負其責。充分發揮健康教育網絡的作用,層層深入,科室合作,推動健康促進工作的開展。
3、依據《黑龍江省健康促進醫院工作考核標準》進一步完善院內門診、病區健康促進考核標準,將健康促進工作納入醫療管理規劃中,加強醫療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導、監督和管理力度。
4、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議,利用院周會有效地向全院職工傳達健康促進的新信息。 內召開兩次健康促進工作委員會會議。每季度召開健康教育宣傳員工作例會。
5、積極參加市、區健教所舉辦的各項培訓活動,按時參加例會。
(二)門診、病區工作
1、有計劃地完成全年各大型宣傳日的院、內外宣傳咨詢活動,大力倡導及普及衛生知識,倡導人們采納科學、文明、健康的生活方式,營造有益健康的環境。全年完成不少于16個衛生宣傳日的宣傳,及時總結,按時上報活動統計報表。
2、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作,門診各科有針對性地向病人發放健康教育處方。護士、醫生在病人候診和治療時適時進行專科疾病知識的指導。
3、門診大廳和感染病區的電子顯示屏定時播放衛生科普知識。
4、繼續做好門診35歲首診患者測量血壓工作,定期進行檢查。
5、病區開展多種形式的健康教育工作。宣傳專欄、健康知識園地為病人提供與本病區疾病相關的健康知識、健康
行為等內容的宣教材料。護士、醫生向病人傳播健康知識,力求宣傳內容通俗易懂,提高宣教質量,宣教覆蓋率100%。
6、根據病人住院期間的不同階段有針對性地開展健康教育工作。各病區認真做好病人的入院宣教和出院指導,使病人盡快適應病區環境,減輕病人對醫院的陌生感和恐懼感,減輕心理負擔,清楚了解疾病恢復期的注意事項,降低疾病復發率,提高病人對醫院的滿意度。
7、做好健康教育總結資料的收集工作,各種健康宣教記錄完整。定期更換院內健康教育宣傳專欄內容。
(三)社區工作
配合社區在轄區居民中開展健康教育傳播、指導,通過衛生宣傳日、傳染病流行趨勢、突發公共衛生事件適時開展居民健康教育講座、宣傳咨詢,普及傳染病及慢病知識,提高居民防控疾病的知識水平和自我保健的健康意識。
三、以健康管理為主題,深入細致地開展活動
1、每計劃舉辦兩次全院性、納入學分管理的健康教育
2、繼續開展《中國公民健康素養》的學習,普及“健康素養66條”,針對職工中存在的不良生活方式,開展多種形式的行為干預活動,逐步提高醫務人員健康促進觀念,強化個人健康技能,充分發揮職工的潛力,以達到身心健康的目的。
3、在有關業務部門的指導下,繼續在掌握常見病、傳染病,困擾人類健康的“四大殺手”(腦血管病、心血管病、惡性腫瘤、糖尿病)和預防艾滋病的基本知識和技能上下功夫,開展健康促進活動,提高職工自我預防能力,扎扎實實做好健康教育工作。20xx-健康促進工作要達到:活動參與率>95%;知識知曉率>85%;體育鍛煉參與率>70%,健康行為形成率>85%。
4、繼續做好職工控煙工作,加強對患者及家屬控煙知識的宣傳,控制煙草危害與成癮行為,保持無煙醫院的稱號
5、每季度對門診、病房病人進行健康知識、健康需求及對宣傳教育的滿意度調查。
四、做好宣傳培訓,鼓勵醫務人員撰寫健教論文
1、把健康促進的科研納入醫院整體的科研工作中,制定醫院對健康促進科研工作的獎勵機制,鼓勵更多的醫務人員參與到健康促進的科研工作中,進一步調動醫務人員撰寫科普知識文稿的積極性。
2、開展不同層面的健康教育與健康促進的研討,鼓勵醫務人員、健康教育宣傳員參與健康教育論文的撰寫。
醫院工作計劃15
20xx年醫院后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務。圍繞一個中心,即總務后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務,一是搞好為臨床工作的服務,為臨床工作提供優質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務,解決醫務人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。下面是個人具體的工作計劃:
一、工作目標
本后勤工作的總體目標是:做到五個確保、五個力爭。 五個確保是:確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。 五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約后勤開支成本。
二、工作措施
1、優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。
(1)按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。
(2)從以往的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2、加強后勤職工的思想建設、制度學習
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真落實精細化管理的`各項要求,為臨床工作創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
3、加強醫院物資、藥品、耗材管理
(1)嚴格材料購進,材料領出制度,非易損耗品領出新的,必須收回舊的。
(2)每月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。
(3)固定資產形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
4、節約后勤支出,節約使用水電氣
(1)加強全院職工愛護公物的公德心,達到物品的最長使用壽命。
(2)加強采購的價格審核和質量把關,盡量購買物美價廉的物品。
(3)節約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發生。
5、做好醫院清潔工作
(1)加強清潔工醫院感染知識的培訓,讓其意識到清潔工
作對醫院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度,明確職責、責任,嚴格考核、獎懲分明。
(3)提高醫院清潔質量。
6、提高維修工作的質量與時效性
(1)優化維修流程,提高時效性。
(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。
第五篇:醫院工作計劃
日子如同白駒過隙,很快就要開展新的工作了,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編為大家整理的醫院工作計劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫院工作計劃 篇1
x月又一個新的起點,又一輪努力的新開始,用新的希望,充滿新一年的征程。計劃也是新的突破:
一、加強細節管理,培養良好的工作習慣。
細節決定質量,婦產科隨機性強,平時工作習慣差,做護士長忙于日常事務,疏于管理,x月將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發點。
另外發揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規范業務查房,提高查房效果。
改變之前查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規范專科疾病護理常規,每規范一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業務學習,提高整體專業水平。
加強專科業務知識學習,系統學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復蘇,產科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。
四、設計使用專科健康教育手冊,加強健康宣教工作。
設計專科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目,開展科研工作。
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內全面開展效果觀察與研究,進行統計學分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學習開展科研的知識,提高各類人員整體素質及專業水平。
六、加強產房管理,完成日常各項工作及質控工作。
產房管理是科室管理的薄弱環節,產房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實,x月產房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長負責全面質控工作,全面提高產房的管理工作。同時加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質量控制與管理。
x月是一年的開始,愿意付出努力來達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復,護理質量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規范實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
醫院工作計劃 篇2
接受當地專業結防機構交付的對結核病人的督導化療(看藥下肚)工作,各級各類醫療衛生機構、農村基層組織和城區居委會(街道)有義務協助開展結核病防治的健康教育工作。并認真填寫好病人的服藥記錄,以便備查。
一、依照全省結核病防治十年規劃實施計劃的要求。市的結核病人統一歸口 縣、 區結核病防治專業機構(防疫站)進行診斷、治療和管理。
二、 湖區、 開發區的結核病人“查、治、管”工作劃歸 區管理。確保對轄區內每一例結核病人實施全程督導化療和全程管理。 區管理兩區結核病人所需結防項目配套經費由兩區財政劃轉給 區結核病防治機構統一使用和管理。
患結核病期間所發生的醫療費用,市直行政機關和中央、盛市屬企事業單位參與了醫療安全的職工。由市勞動保證部門負責與 區、 縣和有關單位進行協調并劃轉有關費用。
鐵路系統和 職工(軍人)及家屬的結核病患者的查、治、管”工作可依照本系統的要求,考慮到 公司醫療衛生機構的綜合能力和管理水平以及鐵路、部隊的特殊性。由所屬醫療衛生單位進行自身管理; 公司結核病人的查、治、管”工作由 公司醫療機構和防疫站負責。 公司醫療機構、 衛生院、 醫院只能診治本系統職工(軍人)及家屬的結核病患者,其他結核病人應依照市衛生局的規定及時轉診 區結核病防治專業機構。
完成病例列入 區的查、治、管”任務。 區負責對 公司、鐵路系統和 醫療衛生單位的結核病防治工作進行全面的技術指導和考評。 公司、鐵路系統的職工及家屬和 的家屬結核病人應按要求將“查、治、管”資料及時報 區結核病防治專業機構。
三、各級各類醫療機構發現肺結核疑似病人、肺結核病人。都必需依照衛生行政部門的要求,認真填寫《市肺結核疑似病人、肺結核病人轉診單》和《市肺結核疑似病人、肺結核病人轉診登記本》并按區域管轄轉診至 縣或 區結核病防治專業機構,不得擅自收治結核病人。
應分別轉診至市人民醫院和 縣人民醫院治療;市人民醫院、 縣人民醫院對出院的結核病人應按要求轉診至 縣或 區結核病防治專業機構進行管理和治療。各醫療機構和縣(區)結核病防治專業機構對患有并發癥及其他疾病需住院治療的病人。
四、縣(區)政府、管委會要高度重視結核病防治工作。建立健全縣、鄉、村三級管理網絡,加強管理和督查,強化責任,確保結核病全程督導化療和全程管理的質量和效果。各地政府要具體落實結核病防治專業機構的人員、設備和專項經費,確保結核病防治各項工作的順利進行。
五、市、縣(區)衛生行政部門要加強對結核病防治工作的領導和歸口管理工作的督查協調。要按照《污染病防治法》等法律法規依法查處。同時,要加強專業防治機構自身業務能力的建設,不時提高對結核病的檢查、診斷、治療和管理水平,尤其要提高痰涂片顯微鏡檢查、全程督導管理等關鍵性技術,使之真正成為當地結核病防治工作的技術指導和業務管理中心。
醫院工作計劃 篇3
尊敬的各位領導:
您們好!我是衛康醫院剛剛入職不久的一職員,現在擔任婦科方面的網絡編輯,對于新的環境,我會盡快適應,學習醫院的相關知識,更快的投入到衛康的環境中來,與大家一起努力,促進醫院的同步發展。
在近期的工作里,積極向同事學習、了解醫院的各項知識,在入職的這段時間里,得到了同事不少的幫助,同時我也積極參與院里的各項活動,及時參加院內組織的每次會議,做好筆記,盡快學習,以便提高自身的思想認識和服務技能,認真完成領導下達的各項工作任務,認真做好本職工作。
在新的工作環境下,提高認識、轉變觀念,積極做好婦科網站方面的維護,寫好每一篇軟文,通過發新聞稿進一步宣傳我院的知名度,同時提高軟文和新聞稿的質量,為更多患者帶去健康。
以上就是我近期工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在婦科網站的維護方面,我還存在很多弱點和不足,這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我將從以下幾個方面做起
一、認真做好領導分配給我的工作和任務。
二、更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展作出的努力。
三、在院領導、主管的關心和指導下, 順利完成自己負責的本職工作, 認真履行職責, 愛崗敬業。
四、堅持學習,服務醫院,在學習中爭取取得更大的進步。
在以后的工作中嚴格要求自己,積極為醫院的發展做出努力。近日在領導的幫助和同事的幫助下,工作上有所了解,但與其它同事相比還有差距,新的一年我會繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
醫院工作計劃 篇4
一、指導思想
按照“為民、務實、清廉”的要求,堅持“標本兼治、、懲防并舉、注重預防”的原則,強化教育、完善制度、加強監督、加大力度,堅決糾正醫療服務中收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風,維護好人民群眾的根本利益,促進醫院健康發展。
二、目標任務
通過在醫療服務過程中全面實施“合理檢查、合理用藥、合理收費”,開展堅決糾正醫療服務中收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風的專項治理工作,實現一個目標,完成二項任務。
一個目標:有效遏制不正之風,杜絕收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等現象。全面實施“合理檢查、合理用藥、合理收費”。圍繞“三合理”想辦法,添措施,切實解決好群眾“看病難、看病貴”的問題,努力減輕人民群眾醫藥費用負擔,切實維護人民群眾的根本利益,讓人民群眾享受到質量優良、價格合理的醫療衛生服務,為促進社會穩定,構建“和諧安縣”作出貢獻。
二項任務:
(一)加強醫德醫風教育,弘揚正氣,倡導先進。建立健全教育、制度、監督、懲戒并重的糾風工作長效管理機制,強化醫務人員的醫德醫風教育,規范廉潔行醫行為,完善醫療服務收費行為、住院費用清單制和門診藥品價格清單制,嚴肅查處損害群眾利益的不正之風,使“開單提成”,收受患者“紅包”等問題得到有效解決,爭創行風評議先進集體。
(二)建立和完善行風。包括院、科兩級負責人責任制度,科室評價制度,醫務人員考核、激勵、懲戒制度,社會監督制度等,形成醫院和社會群眾相結合的行風監督機制。
三、治理措施
(一)加強行風建設及“三合理”實施工作的組織領導。
“三合理”是我院今年行風建設的重要內容之一。醫院的行風建設工作由行風建設領導小組負責組織協調。院、科室兩級領導要提高對行風建設及“三合理”實施工作重要性的認識。既要承擔抓業務工作的責任,又要承擔抓醫德醫風建設的責任,切實加強領導并抓出成效。
1、調整和充實
醫院行風建設領導小組:決定由院長為組長,為副組長,為成員。行風建設領導小組負責完善醫院行風建設的各項,指導、查檢、監督各科行風建設及“三合理”的落實并評價其結果,聽取各獨立督察組的督察意見并按有關規定作出獎懲決定。
2、成立三個具有獨立職能的督察小組,直接向醫院行風建設領導小組和分管院長負責。督查組分別對各科室的用藥、檢查、收費情況進行督查,使之逐步形成黨內監督、行政監督和民主監督的完整體系。
(二)加強職業教育,大力弘揚正氣。
強化職業道德、職業紀律、職業責任和優良傳統作風教育。牢固樹立“群眾利益無小事”和“情暖患者,優質服務”的服務理念,營造杜絕藥品回扣、“開單提成”、拒收“紅包”和嚴禁亂收費及實施“三合理”的強大輿論氛圍。使尊重病人、關愛病人、服務病人、維護病人的權益成為我院醫務人員的自覺行動,以實際行動取信于民。
(三)明確各項紀律和要求。
各科室要認真組織科室人員學習討論衛生部和省衛生廳頒布的行業紀律與法規,以進一步明確省衛生廳關于制止醫務人員收受“紅包”、回扣責任追究的規定和關于重申、明確衛生行業“五不準”及醫院“十不準”等行風建設工作的各項規定、政策界限和紀律要求,時刻保持清醒的頭腦,決不違規違紀。
(四)加強管理,完善各項制度和監管措施。
1、堅持防范為主、標本兼治的原則。深入剖析醫療服務中不正之風的成因,完善相關管理制度、建立合理運行機制,切實采取防范措施,鏟除不正之風滋生土壤,建立糾風長效機制,強化行風建設工作責任。建立科主任、護士長一手抓科室管理、一手抓行風建設的“一崗雙責”制度,修訂完善院、科領導任期目標責任制考核內容,把加強醫德醫風建設,規范醫療行為和實施“三合理”作為領導和中層干部的重要職責。
2、加強管理制度建設。依照法律、法規和政策規定,完善醫療制度、人事分配制度、制度和責任獎懲制度,約束和規范醫務人員的執業行為。
3、加強醫療服務[2]
質量管理。醫務科、護理部、門診部要切實加強醫療質量監管。醫務科要做好病歷質量的檢查、審評,認真落實醫療服務的各項制度,充分尊重患者的知情權和選擇權,加強醫患溝通。各科室要事先將治療方案及相關費用告知患者,增加“透明度”。建立臨床用藥指導、抗菌抗腫瘤藥物分級管理使用制度。繼續開展大金額病歷評價制度,每季從病案室隨機抽取上月大金額(5000元以上)病歷6份以上,交督導組圍繞醫療質量,主要針對合理治療、合理檢查、合理用藥三個方面進行分析討論評價。護理部要配合醫療的各項工作,抓好護理人員的“三基”訓練,確保護理質量能夠適應治療的要求,讓患者滿意。門診部要組織做好就診流程,病人選醫生等各項工作,最大限度地方便病人,服務好病人。營造讓患者安全、放心的就醫環境。
4、加強對藥品集中招標采購的管理監督。認真做好我院藥品候選品種的確認工作,嚴格規范非標藥品采購行為。經常對抗生素和抗腫瘤輔助用藥的采購使用情況進行專項檢查。
5、加強對醫療服務收費情況監管。檢查內容包括:自立項目,自定標準收費;分解項目,重復收費;已取消的項目繼續收費;不按標準計價單位收費;不按實際服務數量計算費用;超過政府規定的最高零售價格銷售藥品;混淆藥品質量層次與規格,變相提高藥品價格;招標采購藥品不按國家有關規定作價銷售;醫用耗材以次充好,提高收費;醫用耗材不按規定加成比例作價等問題。對存在的問題的科室和個人要嚴肅處理。加強收費管理,定期研究、解決在價格管理方面存在的問題,建立責任追究制,落實收費投訴查實處理辦法,加大監管力度。本文來自
6、完善醫療信息公開制度。制定有效防范措施,保障患者的權益,完善醫患協議書、知情同意書、手術及麻醉同意書和住院費用清單制、醫療收費及藥品的價格公示制和查詢制,耐心回答患者的問題,增強醫療服務和藥品收費透明度。通過醫院“電子顯示屏”、“觸摸屏查詢系統”“住院須知”等形式及導醫人員向患者和社會宣傳行風紀律規定,自覺接受患者和社會的監督。積極運用座談會和問卷調查等形式征求患者對醫德醫風的意見,接受患者和群眾的投訴,及時核查處理。
(五)加大監督、查處力度。
醫院設立舉報箱、舉報電話、接受群眾舉報。醫院辦公室、審計監審室負責核實和處理群眾的舉報。對提供證據,經核查屬實者,將按醫院相關規定予以獎勵。對醫務人員利用職權和工作之便收受“紅包”、藥品回扣、開單提成等違紀行為,一經查實,將按《中華人民共和國執業醫師法》第三十七條規定和省衛生廳的有關規定,責令暫停執業活動;重犯者,吊銷其執業證書。
(六)嚴格糾風責任追究制度。
按照“誰主管、誰負責”的原則,加大糾風責任追究力度,保證各項治理措施的落實并收到實效。醫務人員頂風違紀,繼續收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風,造成不良社會影響的,視情節輕重予以處罰,并追究責任。對糾風工作不力,監督管理不嚴,群眾反映強烈,或對群眾投訴不認真核查,不嚴肅處理的,要追究相關負責人的責任。
四、具體安排
根據衛生局黨委的部署,年我院行風建設及實施“三合理”分以下步驟進行:
(一)學習教育階段。院部及各科室組織職工認真學習黨和國家關于糾正醫療服務不正之風的部署和要求。開展職業道德、職業責任、職業紀律和優良傳統教育,組織“以人為本、以病人為中心”的大討論和“情暖患者、優質服務”活動,學習有關法律、法規和政策,使每一位職工樹立“以病人為中心”的服務意識,牢記“情暖患者優質服務”活動要求,在全院形成重視行風建設的氛圍。
(二)開展自查自糾。各科室要根據本“三合理”和要求,采取各種方式深入開展自查自糾。要依據衛生行業“五不準”、醫院“十不準”和服務承諾的內容,查廉潔自律,是否有收受紅包、回扣、開單提成等行為;查經濟紀律,是否有科室巧立名目亂收費等問題;查院、科公開,是否做到醫療服務項目、收費公開,規范,方便患者等;查職業道德,是否有亂開藥,開大方,濫檢查等現象;查服務質量,是否有生、冷、硬、推等現象;查言行舉止,是否文明行醫,禮貌待人等問題。對自查出來的問題,依照有關規定處理,同時要制訂出切實可行的改進措施。自查自糾整改意見于7月20日前上報院行風建設領導小組。
(三)接受明察暗訪。醫院將會同有關部門并邀請人大代表、政協委員、行風監督員、新聞單位代表等對各醫院專項治理情況進行明察暗訪,并將檢查結果向社會公告。我院要積極行動起來,以行風建設和實施“三合理”工作的實際成績接受檢查。
(四)總結完善。醫院按階段向衛生局黨委報告行風建設,全面實施“三合理”工作進展情況。各科室每季度將專項治理的自查、自糾情況進行總結,對存在的問題進行整改和完善并形成書面材料于每季度末上交醫院行風建設領導小組和醫院辦公室。由醫院行風建設領導小組向衛生局黨委報告。
醫院工作計劃 篇5
根據《who煙草控制框架公約》和“無煙醫療衛生機構標準” 的工作要求,以及為給患者和我站職工創造一個無煙、清潔、健康良好的就診和工作環境,提高醫務人員控煙意識和控煙技能,降低吸煙率,保護醫務人員和廣大人民群眾身體健康,進一步推動控煙工作的深入開展,我院在鞏固以前控煙成績的基礎上繼續加大控煙工作的力度,特定20xx控煙工作計劃如下。
一、指導思想
積極倡導文明之風,樹立良好的社會形象,改善轄區環境,增強全社會衛生意識,為促進社會精神文明建設作貢獻。倡導單位領導、負責人率先帶頭不吸煙,單位的辦公室、會議室等公共場所嚴禁吸煙,不向來客敬煙,積極宣傳吸煙有害健康的科學知識,形成大部分職工戒煙的良好氛圍。通過各種途徑使控煙、戒煙成為職工的自覺行動,要求各辦公室、會議室設置“禁止吸煙”、“請勿吸煙”等禁煙標志,培養職工自覺自愿戒煙的良好習慣。
二、任務措施
1、調整“控煙工作領導小組”成員,明確分工。在控煙工作領導小組統一安排部署下,定期
布置檢查 “控煙”工作。
2、廣泛宣傳,通過以“吸煙有害健康”為主題的宣傳活動,并利用黑板報、健康教育宣傳欄等宣傳載體,明確要求,落實措施。
3、加強督查,嚴格執行控煙制度。
4、在公共場所醒目處設置禁煙標志,提醒吸煙者自覺禁煙。
5、在會議室和辦公室設置禁煙標志。
6、利用5月31日世界無煙日,組織廣大居民開展控煙宣傳教育活動,提高居民對煙草產品的認識,有效降低吸煙率。
三、工作要點
1、貫徹各種衛生工作評估細則要求,努力做好控煙和健康教育工作。
2、加強控煙和健康教育,利用宣傳欄宣傳衛生保健控煙知識,增長健康知識,自覺采納有益于健康的行為和生活方式,消除或減輕影響健康的危險因素,預防疾病提高生活質量和健康水平。
3、做好患者的控煙教育,設立戒煙門診。
4、對所有住院患者及陪護家屬反復宣傳吸煙的危害和戒煙的方法,嚴禁在病區內吸煙。
5、定期對工作人員吸煙狀況進行調查,工作人員要了解吸煙有害健康的科學知識,積極開展控煙工作,主動參與戒煙,使吸煙率逐年下降。
6、積極開展控煙工作,加強檢查和自檢,形成人人參與的有效機制,切實把控煙工作落到實處。
二0 xx年一月十二日
醫院工作計劃 篇6
為認真貫徹落實20xx年醫院工作重點,圍繞“以病人為中心,以質量為核心”,全面實施iso9001-20xx質量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高,實現“為病人提供優質安全的護理、精益求精地護理工作”這一服務目標,根據護理部有關精神,結合我科實際情況,制定護理管理目標及計劃如下:
1、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發癥等不加以隨意評斷,減少病人的心理負擔。切實轉變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創造溫馨舒適的住院環境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合治療,達到臨床醫生對護理工作滿意度≥98%。
2、加強護理質量安全管理,保證年事故發生率為零。制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的.服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴格遵守《醫院感染管理規范》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據《四川省醫療護理文書書寫規范》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。
6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學習和培訓,繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥1篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術水平。
7、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。
8、建立完善的護理質量監控體系,科室質控小組加大自查力度,發現問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規范化。通過統計住院病人總數、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、護理部質控,完善和促進護理工作,不斷提高我科護理質量。
9、加強臨床教學管理,做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。
10、做好病房新樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施護理部質量管理標準,加強本科護理質量控制,進一步規范護理工作流程,按時進行量化考核與質量分析,各項質控指標達到護理部質量目標要求。組織學習新開展手術護理的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。
11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下,與臨床醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務態度,提高護理質量,保障各項質控指標達到護理部質量目標要求,創造良好的社會效益和經濟效益。
醫院工作計劃 篇7
為了使統計室工作能夠適應現代化醫院管理的需要,保證各項統計數據及時地完成上報任務,根據統計工作性質,總結去年工作中存在的問題,對部分工作進行調整,制定出20xx年的工作計劃如下:
今年統計室的重點工作是進一步提高統計信息工作的準確率,首先從各科原始數據報表填報審核,重點對住院病人統計報表、出院卡填報工作抓起,它是反映醫院統計數量指標、質量指標、效率指標等統計信息的依據。
認真做好日常統計工做,抓好統計資料的收集、整理、對收集回來的門診、急診、住院病區工作日報表、出院病人卡進行具體細致的審核匯總后,輸入計算機完成各項統計調查及醫院統計報表。認真審核生成的各類報表數據,對月(季、年)度各類統計報表逐一進行數據的羅輯、平衡校驗,當發現數據有誤時及時查找原因,加以改正,不斷提高統計數據質量,完善各項統計原始資料的收集、整理、登記制度,規范統計基礎工作,健全統計工作制度,發揮積極性和敬業精神,認真審核原始統計資料。嚴格監控統計數據質量,對原始統計資料的缺項、遲報、漏報進行質控,優化統計信息職能。堅持真實、準確、及時地完成各項統計報表,健全統計臺帳,積累歷史資料,根據醫院各階段發展的情況,寫出綜合統計分析報告,力求以統計數字、統計圖表、統計報告相結合的形式,準確及時地反映醫院醫療活動情況,為院領導提供各種統計信息數據。
認真地貫徹落實衛生部《中國衛生統計調查制度》。主要是完成衛生部布置的網絡直報準備工作及上報任務,完成衛統1—5表等調查任務。執行各項統計調查制度,完成各項報表任務。主要有每月(季、年)門急診、住院工作報表,醫院社會及經濟效益報表、疾病分類及年齡構成等各類醫院統計報表,做好單病種費用及臨床路徑統計。為上級各部門檢查工作提供相關的統計報表數據。
為滿足日益深入的醫院現代化管理的迫切需要,把統計工作的內容從單純提供醫療統計數據轉變運用統計方法對醫療活動進行監測、分析、控制和預測的軌道上來。拓展后的統計工作范圍不僅限于執行統計法規和統計制度,完成統計報表的醫療業務統計,應用統計理論和方法對過去進行綜合評價,對未來進行預測,使統計工作廣泛應用于醫院管理決策領域,醫療質量領域和醫學研究領域,實現由單純的醫療業務統計過渡,體現了統計工作在醫院管理中應有的地位與作用。努力學習業務相關知識,進一步擴大知識面 ,豐富充實、鞏固和提高衛生統計知識 ,醫學基礎知識、醫學管理知識和計算機應用與技能。要具備過硬本領和良好的業務素質,才能為臨床第一線、為醫院管理提供優質高效的統計服務,
20xx年的統計工作為適應新時期醫院管理要求的需要, 統計室的工作將是繼續抓好統計質量、提高統計服務水平的一年。為進一步提高醫院信息系統管理水平,實現信息服務標準規范化,充分體現統計信息管理在醫院評審工作中的地位和作用。統計人員要加強自身建設,跟上信息化發展的步伐,進一步完善和規范統計基礎工作.提高信息價值,做好統計信息資源的研發利用,為醫院管理、院領導的決策和醫療科室自身的管理提供準確及時的統計數據服務,更好地為醫院管理服務,努力實現統計信息工作與醫院改革同步發展。
以上是統計室一年的工作計劃,請予指導。