房地產銷售經理工作計劃書范文

在工作中，我自覺遵守公司的規章制度，對待工作認真負責，高標準嚴要求，不懂的問題及時虛心向同事學習請教，不斷努力提高充實自己.在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關資料，并從網上攝取了大量有用素材，對同行優勢及劣勢有了一定的認識與了解，同時也意識到了公司的壯大對房地產行業所起的作用.我所在的銷售部門是一個充滿_和挑戰的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售.在經歷了一年兩個多月的專業知識的學習及向領導同事的學習請教后，自身有了很大的提高.在__的一年多，對我的人生產生了極大的影響，不管是從為人處事上，還是心理素質上，我都獲得了很大的提升.首先我要感謝__給了我這么好的機會，使我從一個莽莽撞撞的孩子，變成了一位處事不驚落落大方的人.在__的每一天我都感覺自己在變化，而且是向好的方向發展，每天我都在進步.在__壓力很大不假，但是也正是由于有這樣大的壓力，當自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力，使自己在這樣有壓力的環境中，不斷的成長進步，不斷的走向成熟.一個人如若在一個非常安逸的環境中成長，那么他會慢慢的腐化，從而慢慢的被社會淘汰.而對于風華正茂的我們，需要的正是這充滿機遇與挑戰的環境，需要在這種環境中不斷的成長與進步，所以說選擇了__，是我人生中做的很正確的一次選擇.再次感謝__的領導給了我不斷發展進步的機會，在__的一年多里，我們經歷過酸甜苦辣，有過歡顏，有過悲傷，從前期的客戶儲備到__的開盤，作為__的老員工，我們經歷的很多很多，不是用語言就能表達完整的，我們見證了濰坊__名都的成長及不斷的發展變化，如果把濰坊__名都比作一個“小孩“，那么我完完全全見證了這個“小孩“的成長.我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊__名都.20__年10月31日，我有幸來到我們濰坊金碧置業有限公司，我正式踏進了房地產公司的門坎，開始了學習和實踐，通過自己的努力在這期間我的學習是做得的.隨著整個房地產市場環境的變化我們濰坊__名都項目201_年5月1日開盤，歷經7個多月，終于盼來了期望已久的開盤，我們所有的人對這一天都期盼好久了，開盤當天場面非常的壯觀，也非常的火爆，這一天的開盤是非常成功的，開盤當天連算運轉單都算不過來了.僅僅是開盤當天房源就售出了差不多一半.這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經歷，對我來說受益匪淺.開盤現場的火爆和客戶對公司品牌的信任，對整個濰坊房地產市場產生了轟動的影響.截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房，創造了濰坊房地產行業的奇跡.截止到目前，我已成功銷售85套商品房，銷售總金額約6000萬.我的目標是要售出110套，銷售總金額8000萬.這離我的目標還有一段距離，但是我也會不斷地努力去實現目標.這么轟動成功的開盤，大家的心里也都非常的開心，雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌，雖然也會經常加班，但是每個人心里也都很開心.因為我們成功收獲了，__的成功開盤，對我們每個人都產生了很大的影響，也給我們的人生上了美好的一課.這次的銷售工作，增加我經驗的同時，也是我體會到了作為一名“__集團員工“的榮幸.希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質，更能體現我們公司的文化素質和發展實力.經歷了__的開盤，我的房地產的學習算是拿到了畢業證.我們的開盤無疑是轟動的，我的學習和努力也有了成果，我感激也感動著，愿我們的開盤是一個好的開始，更長更遠的路還要我們不斷的努力在20__年.從開盤到現在，我不斷地練習專業知識，努力提高自己的專業技能及專業知識，學習同事的成交技巧，經過自己的不斷努力，從20__年5月1日開盤到現在，我一共銷售出了85套房子.這次的銷售工作，增加我經驗的同時，也是我體會到了作為一名“濰坊金碧利置業員工“的榮幸.希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質，更能體現我們公司的文化素質和發展實力.在以后的工作中，我要不斷地總結經驗教訓，完善對客戶的服務和跟蹤，傾聽客戶的意見，了解客戶的需求，學習銷售技巧，將客戶需求轉變為真實成交量.在這兩個多月的工作中，我對置業顧問這項工作的內容和重要性有了更深的認識.同時我也意識到我要在以后的工作中進一步努力提高：

首先，我還要對房地產專業知識刻苦學習，對市場營銷、土建工程、建筑設計、政策法規、市場行情、投資理財等方面的知識，都要很好的了解和掌握，擴大自己的知識面，不斷提高自己的交流溝通能力、公關能力和宣傳能力.其次，我的工作技巧還要磨練.比如，我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數量，努力提高成交量.在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪.并向有經驗的同事們學習客戶回訪技巧，經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環境、地段、價位、增值發展潛力等話題.通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售.再次，加強和客戶的交流與溝通，要學會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊.最后，我要更加注意接待工作的細節.接待客戶時，要提高自己的接待禮儀，注重細節，仔細觀察傾聽客戶的心聲，細心解答客戶疑慮.在以后的工作中要努力做到“四心“：

一要關心，要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值，讓客戶明白消費，物有所值.二要耐心，對客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答.三要熱心，對客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點撥指引，解答疑慮，化解矛盾.四要誠心，對客戶要進行誠信服務引導，既要為賣方負責，也要為買方負責，用誠信爭取客戶的信任.在工作中我深切感受到，我要更加熱愛置業顧問之一職業.置業顧問這一職業看似簡單，但要干好也是不容易的.置業顧問不是一般的售樓員，除了通過熱情服務引導顧客購買樓盤外，還應該要為客戶提供投資的置業的專業化，顧問式服務.不但應該熟悉售樓的循環流程，掌握銷售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務.要做到這一點，首先要熱愛置業顧問這份具有巨大創造力的工作，專注于其中，要讓自己更加忙碌起來，忙碌于工作，忙碌于學習，忙碌能不斷地帶來靈感和熱情.工作時要摒棄雜念，不能將私人的事務帶到工作中來.希望我能通過自己的不斷努力學習，是自己成為一名有能力，對工作充滿熱情的置業顧問.同時希望通過自己的努力能向更高層面發展，希望自己不僅僅是做職業顧問一職，希望能往更高的管理層面發展，希望自己能有這個機會，同時能夠把握好這個機會.20__年是我人生的重要轉折點，進入__地產集團給我的人生帶來了新的挑戰與機遇.在這段時間里，在領導的諄諄教誨，耐心指導下.在同事的關榮體貼，無私幫助下，我克服了前期的種種不適用.然而我參加房地產工作的時間還很短，需要學習的地方還很多，我的實踐經驗還有待于進一步的提高，為人處事的能力還有待于進一步的加強.在以后的工作中，我會繼續保持積極進取的心態，確立長遠的人生目標，講求職業道德，謙虛謹慎，不斷學習，做到學有所得業務專精.同時在工作中兢兢業業，認真負責，敬業愛崗，誠實守信，將每一件事情做好，將每一個環節做好，圓滿完成公司領導交給的每一項任務.20__年是給力的一年，是充滿希望的一年，是充滿機遇與挑戰的一年.在新的一年里，在公司各級領導的帶領下，我們仍會奮力拼搏，努力完成公司下達的指標任務.201_年新的開始，新的征程，也是我人生中新的起點，在新的一年里我將以更加飽滿的_和熱情投入到我的工作當中，緊跟公司發展的大步伐.我作為__的銷售人員，對201_年的工作做如下計劃：

第一要給自己充電，專業化自己的專業知識及對業界房地產項目的充分了解，提高自己的學習能力.雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經驗，但房地產這行政策變化性比較快.我需要對金融、財經、政府調控政策等方面增強敏感性.如果一個房產營銷人員不能及時的掌握政府對房產的調控政策，他就很難再房產銷售上作出很棒的業績.很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭，自己只有不斷地總結經驗教訓，不斷地學習積累，才能有能力做說客.只有不好的業務員，沒有不好的客戶，沒有銷售不出的產品，只看銷售人員是否具備銷售的能力.第二認真接待好區域及案場的每一位客戶，做好互幫互助，展現我們的團隊力量，發掘潛力客戶，努力促成交.第三個人業績要提高，20__年我的年度奮斗目標是成功銷售120套商品房，銷售額到達9000萬；季度銷售目標是成功銷售30套商品房，銷售額達到兩千萬；月度銷售目標是成功銷售10套商品房，銷售額達到七百萬；周度銷售目標是成功銷售3套商品房，銷售額達到二百萬；每2天成功銷售一套商品房，銷售額達六十萬.第四認真遵守公司制度，積極的學習培訓，為未開盤的項目做好充分的準備，及完善專業化知識.沒有做不到，只怕想不到.我將以我的實際行動來實現我的奮斗目標！

對公司發展合理化建議：

我們公司是一個充滿_和活力的團隊，在以后的工作中我經更加努力的學習專業知識及團隊協作精神.1、做好細節工作，現在部門間工作因溝通不到位，在給購房客戶辦理相關業務時造成辦公繁瑣，效率低下的感覺.2、針對各部門的銜接工作，做好相關的一些流程制度，并以書面的形式頒布.3、希望20__年能多舉辦一些關于公司企業文化的培訓，針對公司修改的一些章程、規定等及時讓員工學習，讓每一名基層員工對企業有更深刻的認識.4、復雜問題簡單化，簡單問題條理化，各部門在加強緊密聯系的同時，提高辦事效率.5、提高人文關懷，增強企業凝聚力

6、希望公司加強團隊協作，做好各部門之間的配合，真正做到_服務，真正成為相親相愛的一家人.7、做好上傳下達工作，做好上下級之間的配合，減少不必要的誤會，提高工作效率.8、簡化工作程序，復雜問題簡單化.9、一個公司要發展，要壯大，單單靠自己的力量是不夠的，想在短期內取得更大的輝煌，團隊建設是至關重要的.一個公司團隊建設做的好，對公司的發展是很有幫助的，而且在短期內就會有非常明顯的體現.公司給了我們一個自我發展和自我提高的平臺，我也很希望通過自己的努力在這個平臺上發光發亮，為公司的輝煌獻出自己的微薄之力！和公司同發展共壯大！

在不知不覺中，20__年已經過了，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了.在這段時間里，從一名置業顧問一步步晉升為銷售經理，我不斷的學習的知識并積累了很多的經驗，也同時鍛煉和提高了業務能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷.可以說在九陽的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多.在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現對目前的工作做以下總結.一、任務完成今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況.二、團隊管理方面

1、招聘面試方面

自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩.2、團隊培訓工作

沒有計劃的培訓，培訓目的的不明確，培訓前沒有系統的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統，培訓的計劃做的也比較籠統，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果.不但增加了置業顧問的負擔更影響大家的心情.對于培訓沒有一個長期統籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作.自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前.也沒有研究過老的置業顧問和新人進行區別培訓，導致新人學習難度增大，老的置業顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果.3、監督、督促工作方面的很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成.例如置業顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致置業顧問在這方面的工作開展的不是很理想.有的置業顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源.4、及時總結學習方面的當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結和傳授.當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那，因而重復的問題不斷出現，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授.5、公司制度的執行和落實方面的例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它置業顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難.究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為.公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己.6、銷售一線工作出現的問題敏感性.由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略.在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動.7、團隊之間的溝通.曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導致了一些小的情況發展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行.通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要.三、案場管理方面的1、案場談客監督及把握方面當問題客戶出現的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業顧問的談客進行指導，同時提示或組織其它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍，常組織置業顧問交流談客過程的關鍵點把握，從而提高了部分置業顧問的成交率.尤其是對新的置業顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧.2、案場問題客戶處理方面

當出現問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認同感.四、執行力方面的我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病.在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃_，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃.1、首先在個人心態方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關.用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊.2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案.3、學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優秀人才.4、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區別做出培訓計劃.并盡努力嚴格按照培訓計劃執行.落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛“.5、針對自己的溝通不足問題.每周固定兩次和置業顧問進行有效溝通.及時的了解并掌握置業顧問的心態和動態.6、關于監督督促工作在春節前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明.7、關于執行力不足問題，制定出關于執行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質量的去完成.關于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監督進行處罰.都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻，一切以公司利益為出發點，忠于職守，不以權謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢.積極熱情、充滿活力.用自己的熱情去感染自己的下屬，關心他們的工作和生活.當然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾.作為一名銷售經理，想好更好的發展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決.學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟.第一，總體工作業績不是很理想，年業績目標五十萬現今只完成了46%（近二十三萬），離年度目標還有一定的距離！

第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高.第三，對轄區分行團隊的管理力度不夠，很多任務與相關制度沒有落實到位.第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用.其次下面我六月份的工作進行總結：

1、沒有完成自定的業績目標.2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰.3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用.4、對經紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差.5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態，導致有部分資源流失.6、關于公司的制度沒有明確化，執行不到位.7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓.8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作.最后由于自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸陸續續簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這里是有市場的.但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學到的東西運用到工作當中，并利用這些知識教會戰友達到我自己的目標.希望帶出一支戰無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰友們齊心協力，共同完成團隊年度目標.下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排：

首先，嚴格執行公司的一切規章制度.第二，開發更多更優質房客資源，提高業績.第三，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將.第四，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失.第五，組織三堂以上關于房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課，同時加深提高自我工作水平.其次，關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略，1、自制戶外宣傳資料外發，重點區域下橋水果市場，1號執行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了，效果比較明顯.2、自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個量的突破.3、嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經紀無條件履行相關工作.4、維系及開發好現轄區所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化.5、加強對各經紀的工作技能與心態培訓.6、重視網絡開發利用，達到經紀名下日常利用網絡四個以上.201_年新的季度已經來臨，新的任務擺在眼前，艱巨而圣神.作為公司分行主管，我深感自己肩負擔子有多么重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力.最后，預祝201_年度的銷售任務圓滿完成.一、行政部自身建設:行政工作作為未來企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規范.行政部第九年度自身建設目標為：

1、完善部門組織職能；

2、完成部門人員配備；

3、提升行政從業人員專業技能和業務素質；

4、提高部門工作質量要求；

5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務.二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制.也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎.三、繼續績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性.績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行.1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法.從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的.2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程.行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行.3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑.第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理.行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務.此處其他目標是部門工作中比較重要的部分.包括：企業文化的塑造；建立公司內部溝通機制；辦公室管理等三部分.一、企業文化的深化塑造

企業文化的深化塑造，企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯.1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成.1、修改《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作.3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓.一、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和-諧、融洽的企業內部關系.集思廣益，為企業發展服務.4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣.二、建立公司內部溝通機制

1、建立民-主評議機制.行政部計劃在第九年對公司部門主管進行民-主評議.原則上計劃半年一次.對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議.評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據之一.通過評議建立一個對部門經理的監督機制，也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性.2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度.員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談.目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作.3、其他溝通機制的完善.如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統行政部將繼續保持和完善.4、規范使用《工作協調單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展.行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯系單的規范.三、員工培訓制度

員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一.通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力.1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度.2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等.3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高.行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察.其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一.第三部分建立人才招募與評定薪資標準.行政的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單.行政部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求.也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是行政的配置原則.所以，在達成目標過程中，行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制.考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期，行政部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘.一、招聘具體實施方案：

1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單.2、安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結果的反饋.3、規范行政招聘與配置，行政部起草完成《公司人事招聘與配置規定》,請公司領導審批后下發各部門.4、計劃采取的招聘方式：以網絡為主，兼顧報刊、推薦等.其中網絡招聘主要考慮：中華英才網、前程無憂人才網等（具體視情況另定）.二、人員流動與勞資關系

協調處理好勞資雙方關系，合理控制企業人員流動比率，是行政部門的基礎性工作之一.在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規范性的操作.第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一.1、人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10％以內，保證不超過15％.2、勞資關系的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規，盡可能避免勞資關系糾紛.爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象.三、薪酬管理

根據公司現狀和未來發展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長遠發展帶來一定的影響.通過行政部對公司各階層人員現有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系.四、員工福利與激勵