網店創業計劃書

“時尚show”服飾淘寶網店

一、網上購物及網店前景分析

網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現,隨著中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展,網絡購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數碼類商品,成為網購交易量第一大商品品類。

眾多中小型網站的涌現,行業領軍企業的起起落落,垂直B2C網站中,新的商業模式和商品種類不斷涌現,這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分,服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。

正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間,同時也充分結合自己本身的現狀,首先選擇在“淘寶”這個平臺開設一家自己的服裝店進行網上創業。

二、網店的主要發展戰略目標和階段目標

（一）戰略目標：

從淘寶扶植版店鋪做起，用一段時間積累一定的信用度樹立一定的知名度，增加網店成交量，有一定的資本后擴大網店規模，增加網店商品數量和種類，升級為旺鋪版甚至于是旗艦店版店鋪。

（二）階段目標：

做好店鋪裝修，尋找合適自己網店的貨源，保質保量。慢慢深入市場，開發客戶。開店初期，自己嘗試進行網絡營銷推廣，提升店鋪的人氣。網下通過自己的人脈進行一些簡單的營銷方式，例如口碑策略。

（三）進度安排：

第一個階段：確定貨源淘寶網開店維護。

第二個階段：進行店鋪裝修并開發客戶

第三個階段：有一定資金后擴大店鋪增加商品種類和數量。

第四個階段：宣傳推廣

第五個階段：網店進入正軌運營

第六個階段：將網店做大做強

二、項目基本情況

（一）項目介紹

項目名稱：時尚show服裝淘寶網店

初期經營模式：以男女性時尚各類服裝為主的網絡店鋪模式進行經營，針對年輕群體，特別是在校大學生，充分利用當地供貨商貨源品種及價格的走勢，采用直接下單，供應商待發、自身零庫存的方式合作，進行正青春品牌推廣，爭取三年內把網店品牌做大做強，推動網點規模擴張。

（二）項目服務宗旨

項目秉承項目多樣化和低價的服務理念，為追求時尚的年輕人群

提供時尚質詢的服務，公司的服務宗旨是：

1、為顧客提供多款式、多顏色的服飾、配飾

2、為顧客提供有保障的產品品質

3、為顧客提供誠信服務、將產品的實物效果如實呈現，并注明具體細節的描述

4、為顧客提供良好全面的售后服務，讓顧客開心購物

三、市場分析

（一）市場背景介紹

近年來是中國網絡購物市場快速發展的時期，電子商務規模快速增長，中國網絡購物，已經開始了爆發性增長！

（二）市場調查

網購人群市場調查

根據CNNIC對網絡購物者的個人情況最新的一次調查抽樣顯示：

性別比例：男性占39%，女性占61%

年齡比例：20歲以下19%，20-30占53%，30-40占22%，40-50占6%

職業比例：學生占47%，公司職員占25%，自由職業者占11%，公務員占3%，其他職業者占7%

從基本資料分析不難看出，現在大學生以及廣大青年已經成為網絡消費的主力軍

根據商品類別的目標市場調查

我們店主要經營的商品包括：各類男女式服飾，配飾等，現實生活中，年輕男女酷愛時尚，對服裝的消費量很大，特別是大學生，服裝消費占據很大比重

四、進貨渠道

（一）批發商處進貨，通過淘寶分銷找代銷，一般廠家直接發貨，貨源較穩定。

不足的是因為他們已經做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，你很難和他們談條件，除非當你成為他們大客戶后，才可能有折扣和其它優惠。在開始合作時就要把發貨時間、調換貨品等問題講清楚。

（二）批發市場進貨，有一定資金后可以選擇自己去批發市場進貨。

去周圍一些大型的服務批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批價壓到最低，同時要與批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛。

（三）廠家直接進貨，店鋪做大后由于批發量大所以可以尋找正規的廠家，由于他們貨源充足，信用度高，如果長期合作的話，一般都能爭取到產品調換。

如果你有足夠的資金儲備，有分銷渠道，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就可以去找廠家進貨。

五、經營成本預估

（一）初期投資

初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費，或預存款、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。

（二）第二期投資

這一階段業務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用于進貨、發貨等，有必要的時候還要聘請員工。

（三）其他成本

網費：50元/月，淘寶增值服務和營銷工具軟件：100元/月，等等工具。

六、市場營銷

（一）銷售渠道、方式、行銷環節和售后服務

：網上銷售，專注服務

考慮周全.幫助進行合理配貨,對開業贈品等一系列環節進行周密布局,以全方位的服務并提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關策劃。

（二）主要業務關系狀況：我網店屬于零售商

付款方式：網上支付、貨到付款等供消費者選擇；

貨運方式：快遞，郵局等；

折扣政策：產品本身已折價賣，保證價格低廉。

七、網店用品宣傳策劃方案

（一）折價促銷：

由于網上銷售商品不能給人全面．直觀的印象，也不可試用，觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和復雜性，造成網上購物和訂貨和積極性下降．而幅度比較大的折扣可以促使消費進行網上購物的嘗試并做出購買決定。

（二）贈品促銷：

贈品促銷和優點是可以提升你的知名度；可以鼓勵人們經常訪問網店以獲得更多的優惠信息；還能根據消費者索取贈品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等．但千萬要注意不要選擇次品，劣質品作為贈品，這樣做只會起到適得其反的作用。

（三）多與其他網店建立友情鏈接：

俗話說多個朋友多條路，在網上可以說是多個鏈接多個窗口．大家通過交換店鋪鏈接，可以形成一個小的網絡，能增進彼此的影響力．尤其是當有人上了首頁推薦的時候，你就更是跟著沾光了．而當你也很厲害的時候，別人也能托你的福了。我們將會和兄弟網店聯手，比如消費者在我們網店買東西，我們將贈送兄弟網店提供的小禮品，反之，消費者在兄弟網店買東西，兄弟網店也將會贈送我們樂淘淘小店贈送的小禮品，其目的是宣傳我們小店的商品。

八、網店組織管理團隊

網店每日設在線客服人員兩名，分時段值班

網點設：

經理一名，負責網點的全面管理，產品選擇，前期宣傳和業務聯系；

客服主管一名；

財務主管一名；

網絡技術人員若干，主要負責網絡開發與后期維護。

九、經營風險

（一）投入了資金，那么就希望有所回報，但生意場上沒有僥幸，所以就存在資金投入風險。

（二）有經營就有同行競爭，網店也存在很大比例的重復貨品銷售問題，實體店因為在同一個城市或同一個地區進貨；

網店就更不用說了，你賣我也可以賣，看誰競爭得過誰；所以兩者都會接受顧客貨比三家、淘汰優劣的選擇考驗。

（三）要面對貨品的季節轉換問題，淡旺季之分的問題，所以存在壓貨風險。

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