區衛健局2021年“三民活動”述職報告

2021年是“十四五”規劃的開局之年，也是建黨百年。全區衛生健康系統在區委、區政府的堅強領導下，堅持人民至上、生命至上，不畏艱險、沖鋒在前，全力做好常態化疫情防控工作，統籌推進衛生健康改革發展，疫情防控形勢持續向好,公共衛生服務體系覆蓋全民，人人共享“健康紅利”,X萬人有了自己的家庭醫生。X年人均期望壽命X歲，高于全市X歲。

一、全員行動，堅決打贏疫情防控阻擊戰

一是全員動員、全速行動。

動員全區醫療機構醫護人員X余人，成立X支流行病學調查隊、X支醫療救治專家隊、X人的采樣隊、X人的檢測隊，強化重點人員管控，集中隔離入境和重點地區來青人員X萬名，完成X處疫點及重要場所的終末消毒，為疫情防控貢獻專業力量。特別是X月份偶發疫情出現后，快速反應，嚴謹應急處置，利用X天時間在全市率先完成了“應檢盡檢、不漏一人”的全員核酸檢測任務，累計檢測超過X萬人，充分展現了中國力量、X速度。區衛健系統干部職工的強大執行力獲得了市區領導的高度肯定，安徽合肥、蕪湖等省市來我區學習全員核酸檢測的經驗做法。

二是聯防聯控，指導到位。

以聯防聯控為抓手，服務兩個統籌大局，為“六保““六穩“做好健康保障。組成X支防疫小分隊，深入企業、農貿市場、車站、建筑工地指導復工復產工作，堅決防止出現聚集性病例。《X汽車電子從快從嚴從細落實勞動密集型企業防疫措施》以專報的形式在全市推廣。建立學校與疾控機構、就近醫療機構聯防聯控機制，妥善處置體溫異常師生員工X余人。履行好部門監管責任，對轄區X余所學校、養老福利機構和隔離點等進行核驗和多輪專項培訓X余次。組建X人心理危機干預專家組，公布X條免費心理服務熱線,接聽求助電話X余人次。派出X余名醫務人員，出動救護車X車次，保障X場次重大活動。

三是提升能力，把好哨卡。

X月X日，在全市率先啟動核酸檢測篩查工作。新建和改造區中心醫院、區疾控中心核酸檢測實驗室，核酸檢測能力由每日不足X份提升到X萬份。加快發熱門診和哨點診室建設，現有市八醫、區中心醫院等X家發熱門診、X家社區發熱哨點診室，X家市級定點救治醫院。首創了簡便、操作性強的基層醫療機構“無接觸”預檢分診五步工作法，把牢疫情防控的最后一道關口，最大限度的減少院感風險和疫情擴散風險。

二、全力以赴加快推進衛生健康重點工作

一是推進重點項目和惠民政策落實。

配合市衛健委做好市八醫東院區建設工作，現已進行主體施工。圓滿完成X件惠民實事，其中老年人免費查體X萬人，基本藥物讓利群眾X全萬元，白內障康復手術義例建成智彗化接種門診義家。用心用情為百姓健康護航，推出了衛生健康惠民政策X條，其中為老年人免費接種肺炎疫苗、生育報銷雙直免零跑腿、計生特殊家庭住院陪護、城市癌癥早診早治項目、兒童運動體質檢測等X條為X獨有或率先開展，每年約X萬居民受益，全方位、全周期維護和保障轄區居民健康。

二是打通看病就醫“綠色通道“。

X家社區衛生服務機構與市立醫院、市八醫等市級醫院建設了醫聯體，成為居民看病就醫的“綠色通道”。每年上級醫院派出專家到社區X人次，為基層服務X萬人次。其中永清路社區醫院是市內三區首家社區醫院,市八醫派遣X多人的醫療團隊直駐社區醫院病房共管，居民以一級醫院的交費享受到三級醫院的服務，基本醫療服務能力由每年X萬人次提升到約X萬人次。X月份在全市健康暨感控管理培訓會就婦幼健康醫聯體建設作了經驗交流。

三是基層衛生服務觸手可及。

打造十五分鐘健康服務圈，科學布局了X家社區衛生服務機構。組建了X支家庭醫生簽約服務團隊，簽約服務X萬人，把“家人式”的健康服務送到每一位居民“家門口”。現有X家醫養結合機構，擁有各類養老床位X張，可以為轄區老年人提供多樣化醫養結合服務。在X處街道社區、學校和醫療機構建設心理咨詢室和心理健康門診，在家門口為群眾提供專業、便捷的心理疏導和咨詢服務，“健康心語“社會心理服務體系建設特色品牌服務贏得群眾好評。

四是做實做強基層中醫藥服務。

在全市率先開展免費“冬病夏治“三伏貼和“冬病冬治”三九貼中醫藥公共衛生服務項目，受益居民X人。建成了X處“國醫館”、X家精品國醫館和國藥坊。建成了中醫骨傷、蜂毒療法、浮針療法、五運六氣、中醫肛腸等X多個特色專科。全區形成了社區居民“信中醫、愛中醫、用中醫”的濃厚氛圍。

五是優化完善生育服務支持體系。

開展“十二免十二優”活動，服務生育全過程，惠及婦兒約X萬余人次。持續開展“乳腺癌、宮頸癌“篩查及精準幫扶，查體X余人，發放救助金X萬元。精準及時為X萬余人發放了X余萬元的獎勵救助資金。制定《X區托育機構備案流程》，X家托育機構開展試點工作,增加普惠性托位X個。加快推進全區母嬰設施建設。建成符合配置的母嬰設施X處，配置率達X%。

三、持續優化營商環境，做好市民意見建議辦理工作

政務服務事項全部納入網上統一平臺辦理，網上可辦率達X%。完善和公布X項證明事項實施清單,X項“一次辦好”事項清單，政務服務時限達到省內最優。在全市率先開展電子“健康證”,X萬名從業人員實現“零跑腿”。創新實施流程再造，白內障復明項目在定點醫院實現直免。X年市民意見建議全部按期辦復。今年受理政務服務熱線、“三我“活動平臺等渠道群眾反映問題X件，較去年同期增加X%，及時辦結率X%。

回顧過去的一年，還面臨許多突出矛盾和問題，如公共衛生應急體系建設還存在短板，新冠肺炎等傳染病監測及重大公共衛生事件預警和響應能力有待增強，高端優質醫療資源缺乏，成熟定型的分級診療模式還未“取得突破”，基層衛生服務能力不平衡不充分，醫德醫風建設存在薄弱環節等。今后我局將認真履職，把以人民為中心的發展思想落到實處，牢固樹立大衛生、大健康理念，推動實施健康X戰略，以改革創新為動力,堅持中西醫并重,強化應急響應,以促健康、轉模式、強基層、重保障為著力點，把以治病為中心轉變到以人民健康為中心，為人民群眾提供全方位全周期健康服務，為建設宜業宜居宜身宜心的創新型花園式中心城區提供有力的健康保障。