貿易年終工作總結
貿易年終工作總結1
一、基本情況
今年以來，在省廳的精心指導和局黨組的領導下，我市加工貿易一掃前兩年的低迷狀態，呈現出爆發性增長的好勢頭。1至10月份，全市加工貿易進出口額完成 16087萬美元，完成年計劃211.7%,同比增長341.9%,其中出口7372萬美元，同比增長215.2%,進口8715萬美元，同比增長 569.7%,進出口額、增幅和完成年計劃率均居全省第二位。今年加工貿易主要有如下特點：
一是普遍出現大幅增長。今年我市加工貿易無論是進口還是出口都大幅增長，增幅居全省市州前列。12家有業績的加工貿易企業中，僅1家同比下降，其它都有不同程度的增長。
二是大型骨干企業成為全市快速增長的推手。1至10月份，南車集團株洲機車有限公司加工貿易進出口額累計11594 萬美元，成為繼長沙的三一重工、藍思科技之后全省第三家過億美元加工貿易企業。株洲南方普惠航空發動機有限公司和株洲南方航空機械進出口有限公司分別完成加工貿易進出口額2270萬美元、1343萬美元。這3家企業加工貿易額之和占全市加工貿易總額的94.5%,大型企業是拉動全市加工貿易大幅回升的主力量。
三是加工貿易在全市外貿中的比重創近年來新高。1至10月，全市加工貿易進出口額占全市外貿進出口總額比重13.6%,與去年同期相比，提升了近10個百分點，高于全省平均水平（11.8%），為近年來最高水平，我市外貿結構中過分依賴一般貿易的狀況有所改善。
二、主要工作
為扭轉我市加工貿易近年來持續下滑的態勢，促進止跌回升，為全市外貿增長作貢獻。我們主要做了如下幾方面工作：
1、加強業務培訓。針對企業不熟悉政策和業務的實際情況，我局爭取主管市長支持培訓經費5萬元，舉辦了為期3天的外貿、加工貿易業務培訓班，免費培訓100多家企業的業務員。在9月底省商務廳、財政廳舉辦的加工貿易業務培訓中，我們組織了全市50多名商務、財政主管部門工作人員和企業管理人員，自始至終參加培訓，效果很好。
2、指導開展業務。年初，通過發放加工貿易摸底調查表，掌握了全市外貿骨干企業基本情況，了解了哪些企業有意向、有潛力開展加工貿易業務，并及時跟進，有針對性的進行政策宣傳和業務指導。我們還陪同省廳加工貿易處的同志和金霞保稅物流中心的同志專程對幾個重點外貿企業進行業務輔導。目前，醴陵恒茂電子科技有限公司、醴陵華鑫電瓷電器有限公司、株洲鉆石切削刀具股份有限公司均已進行合同備案，12月份將體現業績。
3、協調解決問題。4月份，我局組織召開了重點加工貿易企業座談會，了解企業全年工作計劃，聽取企業意見。其后多次以座談會的形式，邀請海關、檢驗檢疫、外匯、國稅等各職能部門負責人現場回答或解決企業的困難和問題。6月份，我局又牽頭組織召開了涉外部門協調會，各涉外部門通報了最新的政策走向，并就服務企業的具體問題進行協商。通過協調，幫助醴陵恒茂電子科技有限公司解決了報關問題。
4、做好標準廠房統計和申報工作。1至10月份，全市標準廠房建設完工項目24個，建成面積66。5 萬平方米。按照省廳要求，我科及時掌握全市標準廠房建設情況并上報。在標準廠房補貼資金申報中，我們按照省里要求，在實地察看項目后，認真審查申報資料，嚴格把關，在5月份省商務、財政廳組織的交叉檢查中，我市申報工作獲得好評。
5、爭取省市支持。為調動企業從事加工貿易積極性，我市今年按照《關于加快承接加工貿易產業轉移的實施意見》（株辦發[20xx]15號）文件精神，繼續兌現加工貿易進出口新增部份的獎勵政策，另外，我們加強與市財政及省商務、財政廳的銜接，爭取省里支持。
三、存在的主要問題
1、加工貿易企業個數太少。1至10月份，我市有業績加工貿易企業12家，僅占全市有實績外貿企業的5%，預計全年最多達到16家。省內XX市、XX市、XX市至10月底止加工貿易企業數分別為60家、28家、17家，相對來說，我市加工貿易企業個數太少，在全市外貿企業隊伍中力量顯得薄弱。
2、企業對開展加工貿易積極性不是很高。有的企業有條件開展加工貿易業務，但不管我們如何做工作，企業就是不為所動。分析起來原因主要如下：一是企業對目前加工貿易政策不是很了解，對業務流程不熟悉；二是企業普遍存在畏難情緒。由于加工貿易審批、監管涉及到商務、海關等部門，手續多、監管嚴，不少企業尤其是規模小的企業怕難辦手續、怕出問題受到處罰；三是有的企業經濟效益尚可，管理層對加工貿易帶來的好處不感興趣，認為沒有必要改變原來的模式。
3、縣（市）加工貿易仍是薄弱環節。至10月底止，全市加工貿易企業除XX市有1家外，其它全部集中在城市四區，而且XX市加工貿易額在全市占比不足2%。XX市在全省20個重點縣（試點縣）中，加工貿易額排第十二位。與XX市同為外貿強縣的XX市加工貿易額已達到18948萬美元，是XX市的87倍，占XX市加工貿易總額的27%。
四、工作重點
1、開展政策宣傳和業務培訓。明年工作重點是壯大加工貿易企業隊伍，動員更多的企業開展加工貿易業務。一是擬于上下半年各辦一期業務培訓班，組織相關企業XX縣市區商務主管部門的同志參加培訓。二是利用到企業調研的機會，有針對性地做好政策宣傳和業務指導。
2、挖掘縣（市）加工貿易潛力。XX市外向型經濟發達，外貿企業很多，開展加工貿易潛力很大。一是指導現有企業做好業務，不出現違規行為，不受到海關查處。二是為這些企業爭取政策扶持，保護其積極性。此外，20xxXX縣要實現加工貿易零的突破，要重點幫扶株洲大成輪胎有限公司開展業務并體現業績；XX縣要幫助高力新材由代理向自營加工貿易過渡。
3、搞好協調服務。一是高效優質搞好加工貿易合同審批服務，即到即辦；二是發揮商務部門的牽頭作用，協調海關、檢驗檢疫、外匯等部門及時為企業解決實際困難。
4、做好資金申報工作。精心準備，摸清情況，加強溝通，嚴格把關，組織好承接產業轉移發展加工貿易資金申報，重點支持已開展業務的加工貿易企業和擬開展業務的外貿骨干企業。
貿易年終工作總結2
*年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿在**年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。
一、回憶過去
1.對新銷售區域的拓展。
以越南市場為重點開拓市場，培養了3個新客戶，到**年底止，總計銷售金額為28萬美金。從**年1月起，一共9個不同國家和區域的客戶建立了商業合作關系。
2.注重品牌意識。
一個企業的發展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。**年成功把三鋒品牌產品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
3.對老客戶的優質服務。
重點為烏克蘭客戶**和意大利客戶YY的跟蹤和服務。**在**年銷售金額總計為32萬美金，面對**年歐洲對EU2標準的實施，歷時6個月，25CC汽油鋸問題現也得到了解決。
二、總結現在
1.產品質量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者，新產品的開發周期過長，就產生了老產品不成熟，新產品又不敢推薦的怪現象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產周期，一般為30-35天。以**年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點，**年對于**年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，**年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果**年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!
理想中我的品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將“某某”品牌進入產品中;再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己“某某”品牌專業制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光;最后，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動，有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
1、東歐地區：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在20xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展;
2、西歐地區：意大利和德國市場在20xx年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過20xx年對西歐市場的了解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高;基于此，我認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的lpr，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升;
3、現行和客戶的聯系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)發貨后的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);
4、非洲片區：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的九千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;
5、南非片區：目前南非市場客戶共計5家，由代理某某 *公司負責管理銷售區域，我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預計20xx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發出挑戰;
6、中東市場：20xx年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產品銷售額5萬余美元，外協產品銷售額12萬余美元，在業績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。
結語：以上是小編為您推薦的有關年終工作總結的文章，希望您喜歡!
貿易年終工作總結3
xx項目部緊密圍xx部20xx年xxxx管理工作要點。充分發揮物資部門職能作用，持續健全物資管理制度體系，不斷深化采購工作，全面提高物資集采質量，堅持抓好物資驗收與消耗管理，嚴格加強物資監管與整改閉合，努力促進物資隊伍能力提升，有力的確保前莊項目物資管理工作合規有序的收尾。
一、20xx年物資工作總結
20xx年xx項目部整體收尾階段，意味著xx工程建設工作即將結束，本年度項目面臨著變更索賠、材料調差、竣工結算、檔案移交、工程驗收等巨大的內頁資料收集與取證工作。物資部根據上一年初步形成的甲供、自購物資材料調差資料。項目整體部署，部門相互配合，主動溝通設計單位，積極配合業主及審價單位整理資料確保了本次調差有理有據的完成。
二、檢查開展情況及存在的不足
在項目收尾材料調差收集資料階段反映出單位物資管理人員對物資采購、管理、過程中基礎資料的保管不全，物資采購結算對賬不明確。出現了合同封閉后物資供應商與使用單位反復對賬，物資管理人員對進場物資的結算、付款、欠款情況掌握不清晰，無法出具合理的對賬等現象。
三、20xx年物資工作設想
20xx年即將離我們遠去，感謝各級領導對我工作的認可與支持。在新的工程中我將牽頭積極組織物資市場資源調查，了解當地市場資源，確保物資采購成本可控。嚴格執行各種制度辦法規定，不斷提高自身素質，確保采購“零”風險。對進場物資的驗收、儲存、發放做好臺賬明細，驗收實行兩人共同驗收制度，及時填寫進場/入庫物資驗收登記簿，正確堆碼、進行標識。制定有權領料人制度，進行限額發放，以防偷工減料，鋪張浪費。行嚴格控制，超耗部分根據局下達的文件要求，要及時反饋工程經濟部在驗工計價中扣除超耗費用。在保證工期的前提下做好采購成本控制。
貿易年終工作總結4
隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動，有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
1、東歐地區：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在20xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展;
2、西歐地區：意大利和德國市場在20xx年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過20xx年對西歐市場的了解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高;基于此，我認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的lpr，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升;
3、現行和客戶的聯系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)發貨后的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);
4、非洲片區：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的九千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;
5、南非片區：目前南非市場客戶共計5家，由代理某某 x公司負責管理銷售區域，我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預計20xx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發出挑戰;
6、中東市場：20xx年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產品銷售額5萬余美元，外協產品銷售額12萬余美元，在業績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。
貿易年終工作總結5
XX年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面。
一、在制度建設方面，繼續加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度
1、主要從“內強素質、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。
一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。
針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性，工作總結并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考核力度，現場檢查，現場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規范性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
XX年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統的柜面人員考試，加強了客服人員對專業知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。
二、強化業務制度學習，樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展
為進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上為業務發展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得；根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。
三、以服務為本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作相結合
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出xx“1+n”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務，為業務員的展業工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發，“一切為了客戶著想”，不斷創新服務內容
1、積極配合分公司做好vip客戶工作
為了進一步構建公司vip客戶服務體系，為vip客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區vip客戶提供特約商家優惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新，積極為學生險業務拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改進，現就不足與差距結合XX年的工作如何進行改進做如下安排：
一抓緊分公司下發的各類業管相關文件的落實及執行工作，繼續做好客戶服務部人員特別是新人的專業知識及技能的培訓，提高服務人員的整體綜合素質。
針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因，客戶服務部新入人員對專業知識及業務技能的缺乏，XX年，我部將繼續采取多種方式及途徑，對所轄員工進行定期與不定期的培訓，從本職工作做起，對于相關崗位技能進行專門培訓，加強所轄人員的職業道德教育，有針對性地組織和開展業務知識及服務禮儀培訓，對于分公司下發的業管文件及時進行傳達及學習，真正領會其操作要領，將其運用到實際操作中。通過培訓，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務。
二配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業務競賽活動的開展，更好地對業務發展提供強有力的業務支持及后援保障
積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業務競賽活動，全力促進公司業務持續、健康地發展。
三以服務為本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作緊密結合，全面詮釋xx“1+n”服務內涵
1、配合分公司在全區范圍內將要實行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。
2、保證“兩鴻”滿期給付、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進行，同時為了提高銷售人員活動量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發，努力促進轉保，為XX年開門紅奠定基礎，以進一步提升公司服務品質，增強客戶對公司的滿意度。
3、進一步加強柜面管理工作，營建良好的學習氛圍，組織培訓與自我學習相結合，建立體系化的培訓教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質。
總之，客戶服務部明年的發展思路將以加強客服隊伍建設為根本，以加強柜面服務質量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓練為基礎，積極推進柜面職場標準化建設，不斷創新服務方式，建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監督、考核機制，提高客戶滿意度，提升柜面運營能力，防范經營風險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象，使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。
客戶服務工作是一項長期的工作，如何在激烈的服務競爭中處于不敗之地，真正把對客戶的服務做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一個人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個部門整體的工作，人人都是公司客戶服務鏈的一個關鍵環節，我們只有把客戶服務各項工作及活動的開展與日常業務處理和服務工作結合起來，全員服務，營造良好的服務氛圍，
xx“1+n”服務需要我們每一個客戶服務人員去全面詮釋，良好的客戶關系需要我們每一個xx員工去共同增進，客戶的滿意度與xx品牌知名度及形象的提升將是我們每一個xx人的責任與驕傲！
記得有一位實戰培訓專家曾說過，“簡單的事情重復做，你就是專家；重復的事情快樂做，你就是羸家”。客戶服務工作是一項長期的、較為復雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務意識，營造全員為客戶服務的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自我的三嬴。
貿易年終工作總結6
不知不覺在公司工作將近有半年的時間，轉瞬之間已經到年底。也許對大家來說，做一名收銀員是一件很簡單的事情，收銀員只負責收錢，其他員工各司其職，不會有什么難。我以前也是這么認為，可是現在，等自己成為一名收銀的時候，才知道并不是想象中那么簡單。其實，無論做什么工作，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!現將在這五個月的工作總結如下：
1、作為與現金直接打交道的收銀員，必須遵守商場的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收款時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。
2、收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。
3、收銀員臨時離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗，清點出備用零鈔給接崗人，將其余現金另外分開鎖好。回崗時，核對接崗人收到的現金與小票金額是否符合。
4、嚴格按照公司規定的收款程序進行收款，必須做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍，核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
5、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話。作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態。
以上是個人在工作中的體會與總結，希望各位上司和同事提出寶貴意見，我會努力做到更好。
貿易年終工作總結7
xx年已經過去，迎來嶄新的xx年。在過去的xx年度中我擔任公司財務部出納及勞資工作，我的份內職責是：現金收支，按計調安排各個銀行匯款、辦事，開具發票，工資、提成補助的核算及發放。月底制作往來賬報表及團隊一覽表，月初勞動局報表。份外職責是：倒班給客人訂機票，更換led電子屏，每季度給旅游局報人天次報表。及完成領導交付的其他工作。回顧這一年來的工作，在忙忙碌碌中度過，虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，總體來說，個人工作中小缺陷不可避免，但也可以說是圓滿結束。總結請大家評議，多提寶貴意見。
首先在這里我要感謝領導對我的信任，把這么一份重要的工作交到我手里，讓我有機會學習和接觸財務工作，其次，我要感謝喬會計這個師傅，她教會我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內容，在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法，能讓各類文件更完善的為自己工作服務。順利完成如下工作：
1、嚴格執行銀行存款及現金管理，定期核對發現賬目如金額不符，做到及時處理，做到每日現金結算。
2、定期電話催促公司各項應收款，如可收回，及時處理安排。
3、堅持財務手續，嚴格審核(報銷憑證上必須有經辦人及領導的簽字才能給予支付)，走團匯款也必須經過計調簽字或領導同意給予匯款。
5.回顧檢查自身的問題，我認為：學習不夠，以目前的專業學習及技能，為人處世方法方式沒有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領導多學習一下增強分析問題、解決問題的能力。
在過去的一年中，付出過很大努力，但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學習，只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的xx年，我有新的工作變動和意向。在此我祝愿陽光之旅越辦越好，員工能力越來越強，團隊精神越來越旺。
貿易年終工作總結8
20xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿在20xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。
一、回憶過去
1.對新銷售區域的拓展。
以越南市場為重點開拓市場，培養了3個新客戶，到20xx年底止，總計銷售金額為28萬美金。從20xx年1月起，一共9個不同國家和區域的客戶建立了商業合作關系。
2.注重品牌意識。
一個企業的發展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。20xx年成功把三鋒品牌產品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
3.對老客戶的優質服務。
重點為烏克蘭客戶xxx和意大利客戶YY的跟蹤和服務。xxx在20xx年銷售金額總計為32萬美金，面對20xx年歐洲對EU2標準的實施，歷時6個月，25CC汽油鋸問題現也得到了解決。
二、總結現在
1.產品質量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者，新產品的開發周期過長，就產生了老產品不成熟，新產品又不敢推薦的怪現象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產周期，一般為30-35天。以__年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點，20xx年對于__年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，20xx年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果__年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!
理想中我的品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將“某某”品牌進入產品中;再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己“某某”品牌專業制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光;最后，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
貿易年終工作總結9
20xx年即將結束，20xx年腳步將至。光陰荏苒，我是去年年末參加的集團招聘，今年中旬加入到大慶新華聯這個大家庭。被集團招聘是幸運的，因為在面臨嚴峻的就業壓力下，畢業就進入到企業競爭力強，經營覆蓋面廣，影響范圍大的新華聯集團。來到大慶項目是幸運的，因為加入了一個有高瞻遠矚、精明的領導，有團結協作、努力配合的同事的積極向上的隊伍。在這么優越的環境下不努力，是找不到任何借口的。
回望XX，真的感覺自己懂得很多，學會很多。工作前就聽新工作的朋友說，學的知識和從事的工作銜接很困難，所以我就盡量充分做好銜接不上的準備，把自己看成是一張白紙 ，用實踐彌補自己工作的不足，但是工作一開始就證明了，我準備的還不夠充分，遇到的一些問題既熟悉又陌生。熟悉是在書本上見到過，陌生是處理的方式是截然不同的。在趙總的不倦指導，吳洋、任靜的無私幫助下，我學會了去銀行提現和電匯、開戶、辦網銀等基本跑外業務，也學會銀行、現金等基本賬務處理。我主要的日常工作是報銷費用，每天像趙總上報資金日報，每周像趙總和集團上報資金周報，月底對賬并編制余額調節表。提到報銷，不得不承認我拒絕過很多人，上到高管下到職員，因為種種原因不能報銷而自己墊錢。不是對人，而是深知集團財務制度嚴明不能逾越。在這里我對那些被我拒絕過的人，對我工作的支持和理解表示深深的感謝！
我還要感謝一些人，那就是銷售部的領導和同事們。因為在公司項目開盤認籌之際到之后的一個多月的時間里，我作為收銀員在銷售部的財務室里堅守收銀崗位，在地稅專管員的指導下，在與其他項目公司溝通下和銷售部同事協助下完成了初期房源的錄入工作，因為房開系統是今年地稅剛從哈爾濱買進來的，所以使用上有些不順暢，但是依然順利完成了房源錄入工作，并且成功開出機打收據供客戶辦理貸款，現對系統的掌握與使用已日漸嫻熟。和銷售部領導、同事們一起工作的時光盡管短暫，但是值得留戀，他們積極的工作態度，對待客戶的熱情深深感染了我，他們也給予我工作上很多幫助。在此，向他們對我工作的支持和理解表示深深的感謝！
在公司財務狀況緊張的情況下，我積極的參與了融資資料的準備與報送等工作，積極配合，響應領導號召，多次復印文件到凌晨，熬過三個通宵，結果表明，努力沒有白費。融資成功了。解決了公司財務困難的燃眉之急。
俗話說，干的越多，錯的越多。在工作中，確實出現過很多錯誤和不足之處。比如說，想的過多，而延誤了辦事時間和降低了效率；對事物看的不夠深入，沒有想到后果，做了半天沒有達到預期效果，反而弄巧成拙。盡管有很多失誤的地方，但是不能因此而不去做事，反而更要多做，在做事中學習，在學習中做事。記得我在面試時說過一句話，如果我不知道的事情，我會直接說不知道，但是我會努力找到答案。
展望XX，有很多憧憬和希望。每個人都希望夢想成真，成功卻似乎遠在天邊遙不可及，倦怠和自卑讓我們懷疑自己的能力，，放棄努力。其實，我們不必想以后的事，一年、甚至一個月之后的事，工作就是只要想著今天我在做什么，明天我該做什么，然后努力去完成，就像一只鐘，每秒“嘀嗒”一下，成功的路就在我們的腳下延伸。感謝新華聯，感謝領導和同事，謝謝你們！
貿易年終工作總結10
時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后xx和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于xx回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗作工作總結如下：
1、塑造店鋪優良形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用xx文字與顧客交流，面對計算機顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持優良的態度，個人簡歷言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個優良平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個優良的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，熱門思想匯報當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱度，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱度的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，心得體會這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。
公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規則，做到胸有成竹。
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然充電時刻不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過xx與顧客打交道，但是xx溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
貿易年終工作總結11
20xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿在20xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。
一、回憶過去
1.對新銷售區域的拓展。
以越南市場為重點開拓市場，培養了3個新客戶，到20xx年底止，總計銷售金額為28萬美金。從20xx年1月起，一共9個不同國家和區域的客戶建立了商業合作關系。
2.注重品牌意識。
一個企業的發展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。20xx年成功把三鋒品牌產品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
3.對老客戶的優質服務。
重點為烏克蘭客戶xxx和意大利客戶YY的跟蹤和服務。xxx在20xx年銷售金額總計為32萬美金，面對20xx年歐洲對EU2標準的實施，歷時6個月，25CC汽油鋸問題現也得到了解決。
二、總結現在
1.產品質量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者，新產品的開發周期過長，就產生了老產品不成熟，新產品又不敢推薦的怪現象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產周期，一般為30-35天。以__年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點，20xx年對于__年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，20xx年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果__年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!
理想中我的品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將“某某”品牌進入產品中;再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己“某某”品牌專業制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光;最后，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動，有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
1、東歐地區：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在20xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20xx_年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展;
2、西歐地區：意大利和德國市場在20xx年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過20xx_年對西歐市場的了解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高;基于此，我認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的lpr，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升;
3、現行和客戶的聯系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)發貨后的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);
4、非洲片區：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的九千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;
5、南非片區：目前南非市場客戶共計5家，由代理xxx公司負責管理銷售區域，我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預計20xx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發出挑戰;
6、中東市場：20xx年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產品銷售額5萬余美元，外協產品銷售額12萬余美元，在業績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。
貿易年終工作總結12
貿易統計是國民經濟統計的重要組成部分，與人民群眾的生產生活息息相關。特別是當前世界經濟復蘇的不穩定性、不確定性變的更加嚴峻復雜，國家提出依靠消費拉動經濟增長政策的實施，使貿易統計越來越成為各級領導和社會各界關注的重點。這給貿易統計提出了新的、更高的要求，同時也為貿易統計工作創造了前所未有的發展機遇。但是，隨著社會主義市場經濟體制的建立和完善，流通領域的統計對象及內部構成發生了很大變化，加之私營企業及個體經營戶變動頻繁，給貿易統計工作帶來了較大的困難。尤其是基層貿易統計量大面寬范圍廣，程序數據處理多而雜，致使工作量成幾倍、幾十倍的增加，貿易統計工作難度日益增多，市縣兩級政府部門統計人員為報表而整天疲于奔命，但因部分調查數據填報不夠真實，往往導致統計結果仍不能準確反映市場的發展趨勢。因此，貿易統計改革必須適應流通領域統計對象的具體變化，從實際出發，建立和完善能夠反映社會主義市場經濟體制特征的貿易統計報表制度。如何進一步加強和完善貿易統計？結合我縣貿易統計工作的實踐，對貿易統計中的難點及解決辦法談幾點粗淺認識。
一、基層貿易統計工作的基本任務
貿易統計反映的是批發零售貿易業、住宿餐飲業商品經營情況。按行業看主要包括批發和零售業、住宿和餐飲業。按統計對象規模分包括限額以上企業、限額以下企業和個體工商戶。統計指標設置主要包括批發零售業、住宿餐飲業基本情況、商品流轉、財務狀況、能源消費情況、信息化指標情況，社會消費品零售總額，億元商品交易市場，批發零售業、住宿餐飲業連鎖經營情況以及消費品市場交易情況等。目前從統計方法制度上看，貿易統計工作主要包含兩方面的內容：一方面是對限額以上批發零售、住宿餐飲企業和個體戶實行全面的定期報表，另一方面對限額以下企業和個體戶實行月度抽樣調查。
二、現行貿易統計制度存在的問題
1、貿易批發和零售性質難界定。
批發與零售是按消費者的使用方向劃分的，即用作生產經營消費的計入批發，用作生活消費的計入零售，這也是確定其是否計算為社會消費品零售額的關鍵。現在，大部分企業（個體）批零兼營，個體戶根本就劃分不清批零。貿易統計執行的是賣方統計，而不是買方統計，按消費者的使用方向區分批發和零售的作法是不可行的。如石油制品的銷售在實際經營中，主要是通過加油站對外銷售，而加油站的工作人員不可能對每位消費者的使用方向逐一詢問登記，而只能按照加油站在國民經濟行業中屬零售行業將其銷售統計為零售，從而放大了社會消費品零售額的總量。
2、限上批零住餐企業統計改革按法人在地原則統計，加大了統計數據搜集難度和數據的準確性，與大市場跨地區發展的趨勢背道而馳。
由于各種新型業態的相繼登場，形成了業態競爭多元化局面，伴隨著經營方式的多元化，各類超級市場、連鎖店、專賣店等業態迅速成長壯大，且跨地區經營網點數量處在不斷變化之中，消費市場靠自然發展，單靠法人單位所在地的統計部門無法得知各類市場，網點發展的規模、數量等情況，加之貿易統計核心數據指標“銷售額”和“營業收入”，是企業最敏感的指標，且限上單位上報時間緊，銷售類值分類多，企業在思想上又存有戒備心理，擔心填報數據成為納稅、處罰的依據，因此數據的準確性比過去按產業在地原則統計有所下降，同時也加大了法人單位所在地的統計部門在檢查統計數據質量和日常統計執法工作中的工作量和難度。
3、批零住餐企業的統計限額標準偏高。制度中限上企業標準在縣一級存在門坎過高，限下比重大，數據準確性降低，影響貿易統計數據質量。工作作風存在的問題由于縣級企業多是由過去國營、集體改制而來，絕大多數為小型私營企業。隨著私營資本的積累，私營企業規模擴張需要一個漸進過程，目前，私營企業規模還不是很大，基本上還是處于資本的原始積累時期。就現在標準而言，限上企業個數僅占全部批發零售貿易業、餐飲業企業的12%左右，所實現的銷售額占全行業銷售額的60%，而零售額占全行業零售額的30%。
因此，針對貿易核心指標社會消費品零售總額，限上企業比重過低是目前普遍存在的問題。從而形成了與其他專業統計“抓大放小”截然相反的結果，貿易統計必須“抓小放大”。因為限額以下企業和個體戶的商品零售額所占比重達70%左右，受多種因素的影響，限額以下企業和個體戶又難于抓住和抓好，影響市場的趨勢，也是目前貿易統計數據質量下降的重要因素。
4、限下抽樣調查樣本單位代表性差，數據采集不準確，經營又不穩定性，導致推斷總體數據難以掌握或失真。
按照現行統計方法制度規定，限下抽樣調查是在總體庫中以經銷商的行業大類為基礎，分批零住餐四大行業和企業、個體戶兩大域隨機各抽取6戶樣本單位，每縣共計48戶，由于總體涉及行業多、經營的多元化，導致銷售差異大，變動幅度難確定，而且小型批零住餐企業和個體經營戶為了適應市場經濟的發展，隨時都有轉換經營方向的可能，關、停、轉現象時有發生，造成抽中的樣本單位經營范圍不穩定，搜集的數據可比性差，樣本代表性不盡人意。尤其是抽樣調查中涉及的變動系數問題，抽樣調查系統只默認銷售額變動系數在0.7-1.3之間。而有的企業或個體戶，它的銷售額的多少是有季節性的，有的季節可能銷售額就為0，而下一個月可能就很大，實際的系數肯定小于0.7或者大于1.3，這樣采用系統默認系數來推算總體，就會影響該行業的銷售額和零售額的總數。
三、基層貿易統計工作面臨的困境
1、新增限上企業難
隨著貿易業的迅速發展，國有集體商業的比重越來越小，形成了國有、集體、個體私營和股份制等多種經濟成份并存的局面，舊的體制格局被打破，新的統計調查模式和格局正在建立。在這種情況下，新增限上企業面臨著前所未有的困難。這些困難具體表現如下幾個方面：
（1）貿易統計對象復雜，基層報表單位配合程度差。由于批零住餐統計的核心數據指標“銷售額”和“營業收入”，是企業最敏感的指標，老板難免存有種種顧忌，往往配合程度較低，所報數據偏小，普遍存在瞞報現象。
（2）統計力量薄弱，基層報表搜集難度大。縣區貿易統計人員只有一人，面對成千上萬的貿易統計對象，要及時掌握限上企業和個體戶的情況，確保制度允許的情況下及時納入，可謂心有余而力不足。即使近幾年，長治借助國稅、地稅部門的有關資料，能了解到一些接近限上規模的企業情況，僅對這些接近限上規模的企業進行一次清查摸底，通常也需要一個季度的排查。因此，單憑基層統計部門和人員根本無法做到對限上企業應統盡統，更何況那些大個體戶。
2、限下抽樣調查樣本單位配合程度低，數據質量無法保障
自20xx年實行新的抽樣調查方法以來，縣區統計人員的工作量成倍增長，而貿易統計核心數據指標“銷售額”和“營業收入”，是調查戶最敏感又不想公開的指標，再加上限下企業統計基礎差，沒有健全的商品進銷和財務臺賬，統計人員兼職居多且變動頻繁，面對無補貼的統計工作，無論是限下企業還是個體戶，對每月一次的調查，普遍表現不配合，抵觸情緒大，數據質量無法保證。
四、改進貿易統計工作的措施及建議
（一）加大貿易統計制度的改革力度
一是建議由商品銷售額代替社會消費品零售總額這個核心指標。
二是恢復限上單位按產業在地原則統計。
三是建議國家制定制度時充分考慮基層企業的財務報表周期，統計報表上報時間不宜太早，以進一步提高企業數據的準確性。
（二）扎實做好基層貿易統計各項工作
一是加快推進企業網上直報工作，不斷提高企業網上直報的比重，減少縣區轉報環節，避免層層加碼提前上報時間，給企業充足的時間采集和上報數據。同時在完善網上直報系統的同時，建立應急措施，避免由于程序網絡問題使企業無法上報的情況，特別是在報表報送期間，要確保報表正常保送。同時加大對網上直報企業報表的審核力度，并針對企業統計人員經常變動、業務不熟等情況，在數據錄入界面增加指標解釋，以便企業統計人員在真正理解并掌握統計指標的計算方法后，按照指標填報要求，準確上報數據。另外，加大計算機的審核功能，對判斷數據錯誤的指引，方便企業在網上改錯，要求重新審核后方能上報，不能給予強行通過，以確保源頭數據的準確。
二是改進管理手段，從強化管理入手，變各部門單獨管理模式為聯合管理模式，建議在工商、稅務、質檢和統計部門實施統一的網絡管理平臺，實現對企業年審（年報）中部門間的相互認證功能。通過相互溝通、相互協調、相互制約，實現資料共享的管理模式。在工商、稅務、質檢、統計部門統一采用計算機登記實施聯網管理方式的基礎上，對接各部門的行政登記記錄，特別是工商部門的企業登記注冊情況表以及稅務部門的企業稅收申報表，在資料共享的基礎上使政府職能部門數據統一，有利于提高政府工作的整體形象。
三是強化法律管理力度。依據統計法、稅法和工商管理條例，明確管理方式，強化法律效力。統計、工商、稅務部門在獨立執法的基礎上，可采取定期或不定期的聯合執法方式，加強對企業的管理力度，特別是要加大對市場的管理力度，推進市場走向法制化管理的進程，以有利于社會主義市場經濟的有序發展。
四是加強基層統計業務培訓，一方面加強對企業統計人員的培訓，保證企業統計人員真正理解并掌握統計指標的計算方法，另一方面加強對市縣統計人員的業務培訓，特別是抽樣調查知識和調查技巧的培訓，提高基層統計人員的綜合素質。
統計局“三到位”確保貿易專業一套表順利實施
20xx年以來，XX市統計局堅持通過“三個到位”確保了貿易專業一套表的順利實施。近日，貿易專業順利完成20xx年各月度企業一套表驗收上報工作，數據銜接較好。
一是思想認識到位。及時召開全市貿易統計人員會議，認真傳達學習“企業一套表”會議精神及相關文件和業務知識，統一思想，強化認識，切實增強全局工作人員做好這項工作的緊迫感和責任感。
二是保證數據街接和填表質量，及時跟蹤到位。各縣市區均建立了貿易企業暢通聯絡制度，迅速便捷的將報表時間及注意事項通過手機短信、電話等方式告知企業。做到“隨報隨審”，貿易專業人員隨時登錄一套表軟件進行“錄入進度監測”。市局建立貿易專業QQ群，運用現代化通訊手段，及時了解企業上報情況，協調解決上報中存在問題，大大提高了工作效率。
三是做到數據審核監控到位。上報期間，堅持每天匯總“企業一套表”進展情況，一經發現數據有差錯，填表不規范的企業，隨時反饋到企業進行修改，確保了企業上報的數據質量。
XX縣：全面貫徹落實省統計局企業一套表暨年報視頻會議精神
2月3日下午，XX縣統計局組織全體人員傳達了省局各位領導在企業一套表暨年報視頻會議中的講話，并就貫徹落實視頻會議精神作了迅速的安排部署。大家針對本縣企業一套表暨年報工作各抒己見，暢談看法，提出了許多寶貴的建議和措施。何局長強調，認真學習、深刻領會視頻會議精神，要與做好當前工作和謀劃好全年工作結合起來。一是宏觀把握，細節著手。著眼全年，立足當前，邁好步，開好頭，一步一個腳印，從新年伊始就把工作做實，把數據搞準。二是想方設法克服困難，做好企業一套表和年報工作，做好無匯總條件下對單個企業報表數據的審核，把握好每個企業每張報表，做好比較、審核及培訓、溝通。制定應急預案，制定報表程序和要求，指導企業順利完成直報工作。三是充分利用《統計法》武器，做好告知書的發放和使用，狠抓統計執法，狠抓典型案例，懲處一個，教育一片，保障數據質量，維護統計公信力。四是注重數據的解讀和運用。將統計數據轉化為統計分析，限度地開發利用統計數據。要通過抓學習、抓調研等方式提高分析水平，與公眾分享統計的成果和快樂。
貿易年終工作總結13
一、上半年主要指標完成情況
20xx年集團公司下達指標：貿易收入考核XX億元，奮斗XXX億元;貿易利潤XX萬元;貿易量發運XX萬噸;三項費用xx。上半年，我們圓滿完成了集團公司下達的各項任務，主要經營指標全線飄紅，實現了時間任務雙過半。
(一)貿易收入，提前xx天完成了半年考核指標，提前xx天完成了半年奮斗指標。
1-6月份：完成xx億元，完成全年考核指標的xx%;比考核XX億元增加xx億元，增幅xx%;同比增加xx億元，增幅xx%。
(二)貿易利潤
1-6月份：實現xx萬元，完成全年指標的xx%;比考核XX萬元增加xx萬元，增幅xx%;同比減少xx萬元，減幅xx%。
(三)貿易量貿易公司簡介1-6月份：發運xx萬噸，完成全年指標的xx%;比考核
175萬噸增加xx萬噸，增幅xx%。
(四)三項費用
1-6月份：發生---萬元，比考核xx萬元降低xx萬元，降幅xx%。
二、上半年工作開展情況
為了確保集團公司下達指標和公司目標的順利實現，公司領導班子根據形勢和任務的要求，審時度勢，科學籌劃，提出了堅持四個并重的發展思路，為公司應對危機、穩中求進、健康發展奠定了基礎。
一是堅持安全和發展并重。貿易公司是自負盈虧的單位。沒有發展，就沒有出路，但絕不能以犧牲安全代價追求發展。
今年以來，煤炭市場陷入低谷，給各項業務的開展帶來了前所未有的困難和壓力。公司一方面積極想辦法、謀出路，引導職工跑市場、找項目、拓展新業務，努力推動公司發展。另一方面，嚴把風險管控關。無論項目再好、利潤再高，只要存在不可控制的風險公司一律否定。年初相繼下發了加強經營安全管理的1號文件和規范票據管理的2號文件，每日早調會和月度經營分析會通報合同和財務預警情況，上半年審核簽訂合同X份，涉及金額X億元，風險防控委員會審查重大項目X個，否決重大風險項目X個，為公司領導班子科學決策提供了有力依據，實現了各項業務“零風險”推進。
二是堅持收入和利潤并重。收入是硬指標、硬任務，利潤是公司經濟效益和職工收入的保證。在確保收入的前提下，努力創造更多更好的利潤，才能推動公司可持續發展。
為了確保指標任務的完成，我們用好集團公司支持政策，積極開展內部貿易，實現收入xx億元，占比xx%。深化與XXXX等大型國企的合作，實現收入xx億元，占比xx%。抽調人員成立了煤炭資源整合辦公室，發揮XXXX等站臺的樞紐作用，加大煤炭發運力度，主業煤炭貿易收入xx億元，占比xx%。在利潤創收方面，我們積極延伸貿易領域，拓展生鐵、鐵礦粉、鐵礦石、有色金屬鋅錠、鋼材等貿易收入xx億元、煤礦生產材料設備收入xx億元、化肥收入xx億元，非煤業務占比xx%。努力開拓市場，大力開展實體貿易，市場拓展貿易收入xx億元，占比xx%;實體貿易均為煤炭貿易，收入xx億元，占比xx%。加快推進清徐站臺的立戶工作，目前全部資料已遞交XX鐵路局等待審批。
三是堅持經營和管理并重。經營是目的,管理是促進經營的方法和手段。只有把經營業務、創收創效建立在穩定可靠地管理之上，公司才能做強做大。
今年以來，公司領導班子主動適應市場變化，不斷調整經營思路，采取靈活有效的經營策略，積極拓展和推進各項業務。與此同時，嚴格對標管理，強化績效工資在二次分配中的激勵作用，
有效地激勵了職工干事創業、開拓市場;按照降本提效的要求，嚴格控制招待費、會議費、差旅費、辦公費、車輛費等各項非生產性支出，將貿易收入與營銷費用支出緊密掛鉤，根據貿易類別及難易程度，詳細核定億元貿易收入費用支出標準，逐級審核，限額支付，降低了成本費用;債權清理的內容及效果;制定下發了《進一步規范貿易行為、嚴守商業機密若干規定》，明確了干部職工的保密職責和義務，進一步完善了公司管理。
四是堅持抓業務和抓黨建并重。黨的工作對業務工作起支持保障作用。越是在業務經營困難的時候，越要加強黨的建設，發揮黨組織的優勢和黨員的作用，為發展凝聚人心和力量。在領導班子建設上，班子成員認真學習貫徹和落實上級精神，加強政治理論學習和黨性鍛煉，增強了廉政意識，做到了政令暢通和令行禁止;堅決執行民主集中制和重大事項集體研究制度，班子成員相互補臺、團結協作，班子的整體效能得到有效發揮。在干部隊伍建設上，通過進行年度考評，問責失職失責行為，使各級干部的責任心、事業心明顯增強。在黨員隊伍建設上，通過開展民主評議，引深創先爭優活動，較好地發揮了黨員的模范帶頭作用;上半年發展新黨員xx名，為黨組織增添了新鮮血液。在職工隊伍建設上，制定和落實職工培訓計劃，組織開展了集中學習、座談交流、企業文化建設等活動，對新調入職工進行崗前培訓，職工隊伍的整體素養和工作能力不斷提升;大力開展文體
活動，豐富職工文化生活.隨著職工隊伍的擴大，公司今年新租了辦公樓，購買了新的辦公用品，為職工提供了良好的工作學習環境。持續加強后勤管理，提升服務質量，為公司發展提供了可靠保障。公司領導主動貼近職工、關心職工，努力為職工辦實事、辦好事，讓職工分享經營成果，職工的歸屬感和向心力明顯增強，在公司上下營造了互助友愛、奉獻進取的良好氛圍。
三、工作中存在的問題和不足
(一)從公司貿易結構上來看，內部貿易及政策支持的外部貿易占貿易總額較大比重，市場拓展及實體貿易相對薄弱。下半年不僅要強化內部貿易及政策支持的外部貿易，同時要積極開發拓展市場，努力開展實體貿易。
(二)由于煤炭價格持續下跌，電廠、鋼廠等下游用戶大量囤積庫存，貿易量發運較難開展，且利潤較低。下半年要在加強貿易量發運工作的同時，繼續下大力氣拓展非煤貿易項目，實現多元創收。
四、下半年工作任務安排
下半年時間緊、任務重，公司各部門要以只爭朝夕的精神和開拓進取的作風，抓好各項業務的'開展，確保提前完成全年指標任務，為公司明年的發展奠定良好的基礎。
(一)積極開拓市場，發展實體貿易。根據年初制定的xxxx發展目標，一是積極推進貿易量發運工作，在鞏固和擴大現有業務的基礎上，開發XXXX等地區的煤炭資源，開展實體貿易;二是推進XXX鐵路XX站臺的立戶工作，增加煤炭發運量;三是推進XX地區和XX物流倉儲基地和配送園區的可行性調研工作，減少流通環節、增加話語權，實現利潤的穩步增長;四是大力拓展非煤領域市場，尋找穩定的、長遠的合作項目，拓寬多元創收渠道。
(二)開展進出口貿易，進軍國際市場。開展進出口業務，參與國際貿易合作，是公司做大做強的必由之路。下半年，公司一是要成立XX子公司，發揮XX的地域和低稅率優勢，拓展國內、國際貿易市場;二是要成立國際貿易部，開展煤炭、鐵礦石、鋼鐵、冶金、化工等產品的進出口業務，提高貿易項目利潤率，為公司的長期可持續發展打好基礎。
(三)完善風險管控體系，確保經營安全和資金運行安全。在經濟形勢下行的大環境下，市場風險和不確定因素陡增，今后要進一步強化全員風險防控意識，將風控作為長項工作來抓，使貿易項目資金流、票據流、物流均在風控委監督下安全、高效地運行。
(四)強化財務管理，嚴控費用支出。嚴格按照下發的文件制度執行各項費用的審批流程，認真核算各部門費用指標并監控使用情況。加大清欠和滾動結算管理力度，增強現金歸集能力、籌資保障能力和資金收繳能力，保證現金流良性循環，提高資金效率。公司全體干部職工要始終保持勤儉節約的工作作風，增強節約意識，杜絕鋪張浪費，從節約一度電、一滴水、一張紙做起，堵塞管理漏洞，杜絕鋪張浪費，提高辦公用品的利用率，為公司可持續發展貢獻力量。
貿易年終工作總結14
20xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿在xxxx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的經驗教訓的時候了。
一、回憶過去
1、對新銷售區域的拓展。
以越南市場為重點開拓市場，培養了3個新客戶，到xxxx年底止，總計銷售金額為28萬美金。從xxxx年1月起，一共9個不同國家和區域的客戶建立了商業合作關系。
2、注重品牌意識。
一個企業的發展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。xxxx年成功把三鋒品牌產品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
3、對老客戶的優質服務。
重點為烏克蘭客戶xxxx和意大利客戶YY的跟蹤和服務。xxxx在xxxx年銷售金額總計為32萬美金，面對xxxx年歐洲對EU2標準的實施，歷時6個月，25CC汽油鋸問題現也得到了解決。
二、總結現在
1、產品質量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者，新產品的開發周期過長，就產生了老產品不成熟，新產品又不敢推薦的怪現象。
2、跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產周期，一般為30—35天。以xxxx年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點，20xx年對于xxxx年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，20xx年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果xxxx年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!
理想中我的品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將“某某”品牌進入產品中;再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己“某某”品牌專業制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光;最后，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動，有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
1、東歐地區：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在20xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展;
2、西歐地區：意大利和德國市場在20xx年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過20xx年對西歐市場的了解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高;基于此，我認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的lpr，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升;
3、現行和客戶的聯系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)發貨后的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);
4、非洲片區：單分開南非市場，思想匯報專題我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的九千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;
5、南非片區：目前南非市場客戶共計5家，由代理某某xx公司負責管理銷售區域，我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預計20xx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發出挑戰;
6、中東市場：20xx年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產品銷售額5萬余美元，外協產品銷售額12萬余美元，在業績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。
貿易年終工作總結15
xxxx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿在XX年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。
一、回憶過去
1、對新銷售區域的拓展。
以越南市場為重點開拓市場，培養了3個新客戶，到XX年底止，總計銷售金額為28萬美金。從XX年1月起，一共9個不同國家和區域的客戶建立了商業合作關系。
2、注重品牌意識。
一個企業的發展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。XX年成功把三鋒品牌產品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
3、對老客戶的優質服務。
重點為烏克蘭客戶XX和意大利客戶YY的跟蹤和服務。XX在XX年銷售金額總計為32萬美金，面對XX年歐洲對EU2標準的實施，歷時6個月，25CC汽油鋸問題現也得到了解決。
二、總結現在
1、產品質量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者，新產品的開發周期過長，就產生了老產品不成熟，新產品又不敢推薦的怪現象。
2、跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產周期，一般為30—35天。以XX年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點，XX年對于XX年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，XX年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果XX年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品！
理想中我的品牌戰略：
首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；
其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將“某某”品牌進入產品中；
再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；
另外，我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己“某某”品牌專業制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光；最后，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理；我們也不能忘記crm（客戶關系管理）的推動，有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們！
1、東歐地區：
目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；出現一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在20xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展；
2、西歐地區：
意大利和德國市場在20xx年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經過20xx年對西歐市場的了解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高；基于此，我認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的lpr，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升；
3、現行和客戶的聯系過程是：
前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產）下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容）生產中的聯絡（交貨期的'反饋、與生產部的協調工作）發貨前的聯絡（船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理）發貨后的聯絡（貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單）再次聯絡（新訂單的談判）；
4、非洲片區：
單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿易額也由去年的九千多增到一萬美金；隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；
5、南非片區：
目前南非市場客戶共計5家，由代理某某x公司負責管理銷售區域，我司監督；目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現行主導銷售產品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預計20xx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發出挑戰；
6、中東市場：
20xx年有貿易來往的中東客戶（阿聯酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；20xx年公司產品銷售額5萬余美元，外協產品銷售額12萬余美元，在業績上都高于去年的產值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；
7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。
貿易工作總結
貿易工作總結1
一、教學工作和教學改革
教學質量繼續顯著提高，系平均84.56分。前10名中，占5人20xx年平均80.7分。有兩名老師獲教學質量二等獎采取比較得力措施提高教學質量全系進行教學交流對學生反應不太好的課堂進行分析，找出原因對長期教學效果改進不利的老師將暫停授課。積極進行教改探索對授課內容、教學形式不斷進行改進提高遠程教學的質量本科優秀論文進行匿名和導師回避的答辯形式，確保客觀公正的評審。導師認真負責，把好最后一道關不論研究生，還是本科生；不論在校生，還是遠程學生，導師都嚴格要求，保證論文質量。
去年遠程有10多名學生論文未通過，進行重修。
二、科研工作
抓好科研項目的申報工作科研經費雄厚科研項目結題率高獲多項基金資助出版專著20xx年國貿系科研成果總結（初步統計）
三、黨建，精神文明建設和組織建設
黨員在教學科研中的模范作用年終評優情況
四、20xx年工作計劃
圍繞兩個大目標：
目標一：申報“國際商務”本科專業采取的具體措施：繼續組織調研，研究新的'課程體系、教學內容和教學形式，進一步完善“國際商務”專業設計組織新課程的教師招標，構建一個與本專業教學和科研特點相適應的團隊擬在專生本學生中，先期嘗試一些新專業課的教學工作，總結經驗
目標二：為20xx年申報博士點做準備采取的具體措施：確定博士點申報的方向組織力量進行科研攻關向有關權威雜志（針對性）投稿組織叢書的編寫出版集中力量申報縱向課題繼續做好學術討論活動，能實實在在地有所收獲教學上，把好兩道關：課堂教學質量務必確保，加強教學交流，相互提意見和建議。對長期反應不好的課堂，要亮紅燈把好論文質量關。尤其是對函授和網絡的學生論文，務必按要求確保質量。
謝謝！祝大家春節愉快！
貿易工作總結2
我們的上機實驗結束了，經過了一周的模擬實習，讓我認識到了貿易工作的復雜性，變化性，靈活性，困難性，也體會到了作為一名優秀的外貿工作者應加蓋具備的基本業務素質和心理素質。在實習的過程中，有許多環節的操作，是我們以前沒有接觸過的，雖然一筆進出口業務也沒完成，但每天都有新收獲，可以說是受益匪淺，這也令我感到非常的滿意。我也逐步意識到國際貿易的重要性和其獨有的特點：國際貿易既是一項經濟活動，也是涉外活動的一個方面；它屬于跨國交易，情況錯綜復雜；受國際局勢變化的影響，具有不穩定性；面臨的風險遠比國內貿易大，線長面廣，中間環節多；商戰不止，競爭非常激烈。所以，作為從事國際經貿的人員，不僅必須掌握國際貿易的基本原理、基本知識和基本技能與方法，而且還應具備開拓創新的能力、駕馭市場的能力和善于應戰與隨機應變的能力。基于以上要求，結合本次實習的情況，我總結了自己今后學習這門課程應該注意的事項和學習方法：
加強理論聯系實際的能力以前學過的《國際貿易理論》和《國際貿易實務》都是書本上的知識，和實際情況脫節較大，實際操作起來和想象中的出入很大，很不習慣。因此要充分利用好類似的機會，多做一些實際的操作，充分理解和掌握已經學到的理論知識。有機會的話還應多去海關、進出口公司等參加實習，或者參觀詢問，了解情況，提高業務水平。
2.加強商務英語的學習國際貿易中的絕大多數信息的發布、交流、磋商、談判、單證、文件等都是以英語為主，而且都是非常專業和正式的英語。所以今后還得在英語的學習上下功夫，把基本的英語技能掌握好，提高雙語溝通的能力，進而在專業的商務英語、外貿函電、商務談判等課程中第2頁共6頁
能更好的去深入學習，全面提高自己的英語水平，盡量不使語言成為交流的障礙，避免因為對語言的造詣不深，而在出口貿易的過程中蒙受損失。
3.加強相關知識的學習和了解國際貿易實務作為綜合性很強的一門專業課，和其他相關學科聯系很緊密，需要我們去多多了解掌握。比如價格學、商品學、物流學、保險學和法學等。我們平時在學習的過程中要注意各學科之間的交叉和補充，充分掌握和貿易相關的知識，使我們在做起貿易工作來能對各種流程應付自如，提高效率。
4.要踏實做事，按部就班，不能投機取巧做貿易講究的是誠信，所以要求我們真誠待人，認真對待每一個客戶。每一件事都要嚴謹認真，一絲不茍，不能耍小聰明，投機取巧。工作時提前安排，按照一般的流程按部就班，踏踏實實，優質高效的完成。
5.注重培養良好的心里素質貿易人員要求具有非常良好，非常過硬的心里素質。因為貿易過程的復雜和風險是無法估量的，要有充分的心里準備，同時還要有相應的備選解決方案。貿易人員要做到有耐心，有信心，有恒心，有真心。同時還要做到嚴謹仔細，責任心強，勇于承擔責任。綜上所述，從事國際貿易活動，要求貿易人員在掌握基本知識的同時，必須具有很強的實際工作能力。通過這次實驗，我深刻地了解到了外貿實務操作的困難，也學到了具體的操作流程應該怎么做。在今后的學習中，我會繼續吧欠缺的這些只是和技能盡快掌握，以適應工作的需要。國際貿易的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際貿易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經濟損失。
這次實習不但鞏固了我們平時所學，也為我們日后的專業工作提供了非常實際的便利。作為一名大學生，應當具備較強的舉一反三的能力，而在這些實習中，恰有不少單證的填寫是相互聯系、相互依靠的。因此，我們應當舉一反三，利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點，將各類單證的填制和審核緊密聯系到一起。這樣做無疑可以大大提高我們的學習效率。也可以使我們的實習結果相互對應，利于即使查缺補漏，保證單證記錄內容的準確有效。我們也必須嚴格注意各類單據記載內容的一致，以單單一致、單證一致來求得結匯工作的順利進行。
我認為，這次實習收獲是豐富的。實習中的各類單證如信用證、匯票、海運提單、商業發票等等都是我們專業知識的凝聚和承載。因此,認真地履行實習要求，努力完成實習，不僅有利于我們鞏固所學到的國際貿易實務專業知識，更利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。
另外，我了解到商務英語對國際貿易的重要。進出口合同中、進出口貿易中的各項單證中都是英文單證，若英語基礎弱的話對業務工作是種阻礙，減低了工作效率。閱讀能力弱往往會導致錯誤若是實際交易則會引發糾紛，所以說英語能力在國際貿易中是十分重要的。對于外貿專業人員而言，不僅要掌握一定的專業知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果商務英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強商務英語及外貿英文函電的學習，掌握外貿專業術語，才能在對外貿易中掌握主動。
經過了三周的實習，讓我了解了外貿業務的流程，單證在具體的事情上該如何使用，掌握了如何使用SimTrade這個軟件，而且在工作中要有忍心、恒心、信心。實習中，我們在模擬的商務活動中，有十五個主要業務操作，針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發現了不同的問題，可以說在是受益匪淺。國際貿易的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際貿易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經濟損失。
這次實習不但鞏固了我們平時所學，也為我們日后的專業工作提供了非常實際的便利。作為一名大學生，應當具備較強的.舉一反三的能力，而在這些實習中，恰有不少單證的填寫是相互聯系、相互依靠的。因此，我們應當舉一反三，利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點，將各類單證的填制和審核緊密聯系到一起。這樣做無疑可以大大提高我們的學習效率。也可以使我們的實習結果相互對應，利于即使查缺補漏，保證單證記錄內容的準確有效。以商業發票為例，商業發票是出口商向進口商開立的說明貨物名稱、數量、價格的清單。商業發票在出口商必須提供的單據中起核心作用，其他單據均需要參照它來進行繕制。商業發票是我重點練習的一個環節，因為商業發票記載的各項內容是其他單據核心內容的重要依據。比如，發票中關于合同規定貨物的各屬性描述（貨物價格、貨物包裝等等）是匯票、產地證、海運提單等貿易單據填寫的參照。因此，我們還必須能夠以一項單據的填寫來影響到其他單據的填制。只有保證核心單據的準確、系統、完整，才能利于其他單據的制作，促進整個貿易流程順利開展。當然，我們也必須嚴格注意各類單據記載內容的一致，以單單一致、單證一致來求得結匯工作的順利進行。
我認為，這次實習收獲是豐富的。實習中的各類單證如信用證、匯票、海運提單、商業發票等等都是我們專業知識的凝聚和承載。因此,認真地履行實習要求，努力完成實習，不僅有利于我們鞏固所學到的國際貿易實務專業知識，更利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。
另外，我了解到英語對國際貿易的重要。對于外貿專業人員而言，不僅要掌握一定的專業知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿專業術語基礎。國際貿易是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯。應該將各門知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識；講到商品的價格時，就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容；講到國際貨物運輸、保險內容時，就應去了解運輸學、保險學科的內容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去了解有關法律的知識等等。
這次實習雖然不是去外貿公司真正的深入實務中進行操作，但是軟件超仿真的模擬環境日那第6頁共6頁
個我們真是的感受到國際貿易操作過程，步驟，相關單證，給我們在今后的實務操作中進行了一次很好的演練，讓我們學到了很多東西。
在模擬實習中我扮演了出口商，進口商，出口地銀行三種角色，其中做出口商的時間最長，承擔的業務業多，要簽訂內銷外銷合同，填寫各式單據，做成了將近20筆生意，收獲頗豐。當然也有不成功的交易，有虧本的合同，這些都給我帶來很多啟發和經驗，每一次交易成功都會讓我萬分的驚喜，看到自己努力后公司的金額漸漸多起來，口袋鼓起來的時候真的覺得自己的努力沒有白費。當然這個并不能說我以后的工作也可以這么簡單，但是這次的經驗一定對我未來的工作有著重要的作用。
綜上所述，通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
貿易工作總結3
我們XX對外經貿公司在主管局和各有關部門的指導與大力支持下，按照“一開四促，三外并舉，勞務為主，外資為重，經貿結合，全面發展”的總目標，努力開拓經營，積極組織創匯，實現營業收XX萬元，實現凈利潤XX萬元，全面完成了原定的各項經濟指標，取得了較好的經濟效益，本我們之所以能取得如此好的財務成果，主要是公司上下齊心合力狠抓以下幾個方面的工作：
一、堅持“三外并舉”，全力開拓經營
一年來，面對國際、國內經貿市場競爭激烈的新形勢，公司上下進一步樹立主動出擊、積極進取的觀念，堅持“三外并舉，全面發展”的方針，全力開拓經貿業務，取得了良好的效益。
1、廣開渠道，擴大新的創收門路
20xx年，我們一方面利用出國洽談、國內接待、信函往來等方式及時同客戶溝通信息，廣泛征求客戶意見和要求，妥善解決同國外客戶在以往合作中出現的各種問題，進一步鞏固與X國X公司等一些老客戶在合作關系；另一方面又采取走訪、聯誼等方式，接待XX個新的外商團組，同近XX名外商進行了經貿洽談，并主動加強同省、市各對外窗口單位的聯系與合作，發展結識了一批新客戶，多方開拓了信息渠道和合作渠道，為進一步開展對外經貿工作，擴大創收，奠定了良好的基礎。
2、進一步開拓市場和項目，努力增加創匯一年來，我們通過市外經委、市總工會、市僑辦等十幾個單位以及目前在國外工作、學習的同志的聯系、介紹，繼續探索擴展國外市場，特別是加強了同美國、日本、阿聯酋、韓國、匈牙利等國家和地方擴展勞務業務及經貿業務的合作，在行業工種上除向海外繼續增派廚師、面點師、服務員外，我們還同日本XX學校達成了外派美容、美發、建筑開修生的使用合作，組織我市飲食服務業管理人員赴日本、美國考察項目。全年共向海外增援勞務人員XX人，派出考察研修人員XX名，創匯XX萬美元，比上年增加XX萬美元，增長X%。
3、加強了海外投資設點工作
為適應繼續在XX國開拓市場的需要，年初我們投資XX萬元與XX方客戶合資合資建設了XX會社，并派駐專人作為商務人員，從而為繼續擴展同XX國的合作提供了便利條件。全年達成外貿業務XX萬元，并達成了XX項新的勞務輸出意向。
4、認真總結經驗教育，繼續擴展國內貿易
今年除重點抓好對去年各項貿易的收尾工作，及時處理遺留問題之外，還認真總結經驗教訓，在搞好市場調查、了解市場行情的基礎上，開展了糧油外貿供貨業務，實現了銷售收入XX萬元，獲利XX萬元。
二、加強對全局外向型經濟工作的指導
本年，公司在搞好自身實體經營的同時，還積極承擔了飲食服務系統的對外招商、辦理涉外手續及傳遞外經貿信息等項工作。先后為XX賓館、XX飯店、XX學校等家企業聯系招商引資事宜，并為XX賓館等X家企業辦理了出國考察、洽談勞務輸出業務的手續。并組織X家企業參加了“XX市XX聯誼會”。由本公司參與指導、籌辦的“xxx有限公司”項目也于X月X日正式簽約，由X方投資的XXXX萬元也已經全部到位，預計明年年初即可運行營業。此外，我們還按主管局的要求，在深入調查研究的基礎上，編制了《XXXX-XXXX年引進外資擴展大中型飲食服務企業的規劃》，為進一步發展飲食服務系統外身型經濟提出了具體的構想和意向。
三、在深化企業改革中，進一步完善了承包經營責任制
XXXX年，我們在深化公司內部三項制度改革中，本著“承包到部、責任到人”的總原則，進一步完成了承包經營責任制，與勞務部了以“包死原有項目，確保利潤基數，開拓新上項目，創收凈利分成，實行責任抵押，事故差錯扣補”為主要內容的承包合同，同貿易部簽訂了“包死基數，保證上繳，超額分成”為主要內容的'承包合同，同時與辦公室等綜合部門簽訂目標責任狀，進一步明確公司與各部門、各部門與每一名職工的責、權、利的劃分，有利地調動和激發了公司干部職工的積極性、主動性和創造性。
四、建立和完善了各項財務制度，加強了會計基礎工作規范化的管理
XXXX年，在強化企業財務賬目、資金、外幣、現金管理的同時，起草通過了《財務部工作職責》、《出納員崗位責任制》、《會計人員崗位責任制》、《醫藥費報銷制度》等，進一步完善和理順了財務管理體制。
XXXX年，我們雖然在各項工作中取得了一定成績，但從總體上講，仍存在著工作抓得不實、不細、不深的問題，突出表現在：
1、在思想觀念轉變上，還有相當一部分同志沒有真正形
成一切以市場為中心的觀念，危機感不強，紀律松懈。
2、隊伍建設還有一定的差距，許多同志在工作態度、工作作風、工作效率等方面還不適應外經工作的需要。
3、企業管理不夠嚴格，在基礎管理、資金管理等方面都存在一些漏洞。
XXXX年是公司發展關鍵的一年，我們要繼續貫徹落實局
外經貿工作會議提出的戰略方針，加快步伐，抓住機遇，團結拼搏，克服一切困難，努力推動外經貿工作再上一個新臺階。
貿易工作總結4
禮品公司過去一年取得的成績不能離開領導的關心與指導，不能離開兄弟科室的協助與支持，與此同時，禮品公司仍有各方面的不足與欠缺，如工作的計劃性有待加強、工作效率仍需提升，進一步發揮自身的主觀能動性，努力創造科室存在價值等。
為了進一步提升工作水平，禮品公司根據過去存在的不足，特制定以下工作計劃：
一.工作目標和實施
（一）健全健全各項制度，實現公司高效運轉
制度如渠，行為如水。渠道怎么設，水就怎么流。禮品公司要壯大和發展，必須梳理好制度建設這道渠，重視制度的健全。20xx年，禮品公司已建立了比較規范的財務、倉庫管理、學習等制度，經過一段時間的實踐，仍有不足之處有待改善，具體將從以下方面著手：
首先，建立科學化的制度。建立制度是為了確定工作規范，更好的開展工作，在制度不斷健全和健全的過程中，需要考慮科學性，避免降低效率，做無用功的情況。其次，據實際情況改善原制度。制度建立后，并非就一錘定音、毫無改變了，而是需要經過實踐檢驗才能不斷健全。例如禮品公司的財務制度。過去，會計通過掛賬來確認收入，由于公司銷售商品發貨、開票、到賬各環節的時間間距較大，經過一段時間的操作，發現此思路不符合實際情況，容易造成重復繳稅等問題。今年，禮品公司要對不符合實際情況的制度進行調整與改善，在健全各項制度時，要避免繁瑣而不實用的操作方法，而是追求既規范合理，又符合公司實際情況。再次，縮短思想認識上的差距。制度經反復實驗，不斷健全后，就需要嚴格遵照執行。無論是對財務制度，還是倉庫管理或者其他制度，都要加強思想認識，嚴格操作程序，提升制度執行力。
（二）打造一支專業隊伍，推動公司向前發展
公司的經營和發展，不能離開一支團結、奮進、有活力的隊伍。今后，禮品公司將重視隊伍建設，努力做好自身工作。
（三）開發新的特色產品，創造特色接待文化
20xx年禮品公司將以建設長沙縣特色接待文化為中心，大力推廣長沙縣域文化為目標，不斷挖掘新產品。具體將通過以下渠道挖掘：首先是利用網絡資源。當前，通過網絡我們可以搜詢到一些專業打造禮品的公司，在開發新的禮品之前，要對市場上已有的禮品公司的產品現狀進行統計，從而避免閉門造車的情況發生。第二是進行現場搜集。平時生活中多留意禮品實體店，詢問暢銷禮品，做好相應記錄，作為開發新產品的依照。第三是調查相應群體的需求。公司禮品的開發，不能離開對需求人群的調查，此途徑可拓展思路，達到四兩撥千斤的效果。第四是融合縣域文化。禮品開發是禮品公司的重要使命。然而，禮品公司有自身實際情況，不可完全依照市場化模式，而須把握創造長沙縣接待文化的工作宗旨，盡可能的將長沙縣的人文文化和地區特色融入到禮品開發中，時刻不忘我們代表是代表長沙縣的形象。
（四）構建產品采購網絡，形成有效供應機制 當前，公司的日常采購大部分已有固定的地點，如暮云的傳統小吃、建陽山莊和隆平的生鮮果蔬、江背的青殼雞蛋等。同時，我們仍需對已有的采購基地進行系統化整合，并進一步開發新的采購基地。一方面，對已有的采購基地進行分類統計，匯編成冊，以便選擇。另一方面，下鄉挖掘新的`產品基地，構建自己的采購網絡。
（五）明確銷售出擊對象，推廣飄峰出品品牌
禮品公司去年的銷售取得了較好的成績，從產品上看，在所有銷售的產品中，意大利紅酒、飄峰藥酒、飄峰內參、傳統小吃為最受歡迎產品。從購買對象來說，縣直機關各單位為主要銷售客戶。為了進一步推廣“飄風出品”品牌，禮品公司在新的一年需要確定新的營銷計劃。首先是繼續抓好縣直機關單位客戶群。從去年銷售業績中可知，縣直機關單位的銷售能力強，而我公司又有與其聯系的優勢，因此，今年要進一步拓展這片天地，將其作為銷售的主攻方面。第二是積極向外拓展消費市場。在保證主要銷售對象產品供應的同時，禮品公司今年可適當對外進行產品宣傳，擴大品牌影響力。第三是努力提升銷售額。去年公司銷售雖突破百萬，然而其中得到了接待辦的大力支持，今年，公司要在創造更多銷售額的同時，實現反哺，爭取能將接待辦支持公司的境況，轉變為公司給予接待辦支持。
（六）改良目前禮品包裝，打造特色系列風格
精美的包裝是顧客選擇購買產品的重要依據，尤其作為禮品的包裝，要求更高，更講究。禮品公司的包裝一直追求精美、大方、低調、顯檔次，并在使用過程中不斷改善，追求完美。對于禮品包裝的設計，今年可從以下三方面考慮：首先是對目前包裝盒進行改良。即在目前包裝盒基礎上，稍作改良，不作大幅度的重新設計。第二是根據禮品系列的不同進行相應設計。即不同系列禮品的包裝盒使用不同色彩，元素，這種思路可使禮品包裝盒的外觀更豐富，但所有禮品盒從整體色彩上易造成不一致。第三是同一禮品的包裝盒根據節日風格進行多種設計。即所有禮品的包裝盒保持原來的設計，而同一禮品的包裝盒根據節日的不同設計多種方案。如米盒，除了在平常的物資配送使用外，在端午、中秋此類重大節日也會經常用到。因此，我們就可以思考，是否根據節日氣氛差異，設計不同風格的包裝盒。然而，無論是哪一種思路，都有利有弊。在改良或者是重新設計中，我們主要是要把握好風格，努力尋找自己的特色。
二.具體工作安排
（一）第一階段（XX月-XX月）
1.進一步規范和健全財務制度、倉庫管理制度。
2.制定新的營銷制度。
3.整合已有物資采購網絡，開發新的采購基地。
4.招聘工作人員。
（二）第二階段（XX月-XX月）
1.制定端午物資配送方案，提供禮品選擇類別；組織籌劃具體事宜，如物資的調度、禮品包裝盒、卡片的準備等。
2.搜集網絡禮品種類，匯總成冊。
3.開發新產品。
4. 提供中秋物資配送方案。
（三）第三階段（XX月-XX月）
1.組織實施中秋物資配送有關的各項工作。
2.進行“飄峰”品牌的宣傳和打造。
3.提供年終物資配送方案，完成各項具體發貨、送貨事務。
4.對本科室各項工作進行總結。
20xx年，在領導的悉心指引下，禮品公司的所有成員將繼續努力奮進，充分發揮主觀能動性，切實履行自身職責，以更高的標準嚴格要求自己，各項工作達到更上一層樓。
貿易工作總結5
20xx年即將結束，20xx年腳步將至。光陰荏苒，我是去年年末參加的集團招聘，今年中旬加入到大慶新華聯這個大家庭。被集團招聘是幸運的，因為在面臨嚴峻的就業壓力下，畢業就進入到企業競爭力強，經營覆蓋面廣，影響范圍大的新華聯集團。來到大慶項目是幸運的，因為加入了一個有高瞻遠矚、精明的領導，有團結協作、努力配合的同事的積極向上的隊伍。在這么優越的環境下不努力，是找不到任何借口的。
回望XX，真的感覺自己懂得很多，學會很多。工作前就聽新工作的朋友說，學的知識和從事的工作銜接很困難，所以我就盡量充分做好銜接不上的準備，把自己看成是一張白紙 ，用實踐彌補自己工作的不足，但是工作一開始就證明了，我準備的還不夠充分，遇到的一些問題既熟悉又陌生。熟悉是在書本上見到過，陌生是處理的方式是截然不同的。在趙總的不倦指導，吳洋、任靜的無私幫助下，我學會了去銀行提現和電匯、開戶、辦網銀等基本跑外業務，也學會銀行、現金等基本賬務處理。我主要的日常工作是報銷費用，每天像趙總上報資金日報，每周像趙總和集團上報資金周報，月底對賬并編制余額調節表。提到報銷，不得不承認我拒絕過很多人，上到高管下到職員，因為種種原因不能報銷而自己墊錢。不是對人，而是深知集團財務制度嚴明不能逾越。在這里我對那些被我拒絕過的人，對我工作的`支持和理解表示深深的感謝！
我還要感謝一些人，那就是銷售部的領導和同事們。因為在公司項目開盤認籌之際到之后的一個多月的時間里，我作為收銀員在銷售部的財務室里堅守收銀崗位，在地稅專管員的指導下，在與其他項目公司溝通下和銷售部同事協助下完成了初期房源的錄入工作，因為房開系統是今年地稅剛從哈爾濱買進來的，所以使用上有些不順暢，但是依然順利完成了房源錄入工作，并且成功開出機打收據供客戶辦理貸款，現對系統的掌握與使用已日漸嫻熟。和銷售部領導、同事們一起工作的時光盡管短暫，但是值得留戀，他們積極的工作態度，對待客戶的熱情深深感染了我，他們也給予我工作上很多幫助。在此，向他們對我工作的支持和理解表示深深的感謝！
在公司財務狀況緊張的情況下，我積極的參與了融資資料的準備與報送等工作，積極配合，響應領導號召，多次復印文件到凌晨，熬過三個通宵，結果表明，努力沒有白費。融資成功了。解決了公司財務困難的燃眉之急。
俗話說，干的越多，錯的越多。在工作中，確實出現過很多錯誤和不足之處。比如說，想的過多，而延誤了辦事時間和降低了效率；對事物看的不夠深入，沒有想到后果，做了半天沒有達到預期效果，反而弄巧成拙。盡管有很多失誤的地方，但是不能因此而不去做事，反而更要多做，在做事中學習，在學習中做事。記得我在面試時說過一句話，如果我不知道的事情，我會直接說不知道，但是我會努力找到答案。
展望XX，有很多憧憬和希望。每個人都希望夢想成真，成功卻似乎遠在天邊遙不可及，倦怠和自卑讓我們懷疑自己的能力，，放棄努力。其實，我們不必想以后的事，一年、甚至一個月之后的事，工作就是只要想著今天我在做什么，明天我該做什么，然后努力去完成，就像一只鐘，每秒“嘀嗒”一下，成功的路就在我們的腳下延伸。感謝新華聯，感謝領導和同事，謝謝你們！
貿易工作總結6
實習內容
(1)堅持理論聯系實際將《商務英語談判》〈國際貿易單證〉《英語口語》等課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業務有效地結合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。認真觀察業務流程，積極和同事交流虛心請教學習，學習與客戶溝通，開發市場。
(2)加強英語的學習對于外貿專業人員而言，不僅要掌握一定的專業知識，而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業英語知識掌握不好，就無法開展工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中大膽與客戶交流，邊鞏固所學知識，邊學習工作中遇到的外貿英語知識，掌握外貿專業術語基礎。
(3)注意本課程同其他相關課程的聯系外貿英語是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如法律，比如商品學比如營銷學，在實習期間發現這些對開展工作的用處很大，這就要求我們廣泛博覽其他相關學科的書籍，多和同事、上級溝通關注外貿當面的新發展，不斷提高業務能力。
(4)堅持學以致用外貿英語是一門實踐性很強的應用學科。實習中深有體會，許多書本中學的東西想要發發揮其作用需要廣泛積極的應用于外貿交流中，處理工作事務中學習到很多書本沒有講的知識，可見學以致用在這門學科里的重要性。基本的業務流程就得從找客戶開始。尋找客戶是一門頗深的學問，要下一番苦功夫才行，運氣好的另當別論。當然要回答客戶的問題，給客戶報價等應該要具備一些基本的國際貿易知識。我上個學期學的國際貿易實務讓我對國際貿易方面的術語并不陌生。目前為止，雖然自我感覺有些客戶稍有眉目，但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶，下了訂單，簽訂了合同，才有后面一系列制單結匯等流程。由于本人才疏學淺，目前尚屬初級階段――找客戶階段。
實習總結
我通過一段時間的摸索摸索，總結出擺正心態的重要性，冷靜分析，從自身查找原因，采取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀，保持自信和樂觀的態度，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功。接待客戶，收發處理郵件制發文件等工作要做到積極主動，認真負責。還有與領導談話要注意言語場合，正確理解領導意圖。
通過實習，加深了我對外貿英語知識的理解，提高了我的實踐能力，掌握了更為實際的外貿知識，鍛煉了辦事能力，了解了社會。通過實習，發現了自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加用心，表現更加出色!不管從事什么工作都會努力!對于公司的'不足，暫時還沒什么想法，可能是自己觀察不夠。以后我會在這方面有所留心，爭取多發現問題，解決問題，有好的想法會及時和大家交流。
工作中也會遇到一些問題的，遇到的問題及建議解決方案與上司溝通不好;版權歸屬原作者上司給的某份工作感覺無從下手;謝謝合作。對瑣碎重復的工作感到厭倦。
在xx年，我希望自己能掌握業務能力，當我們能獨擋一面的時候，相信也會是公司壯大的時候。來年的我們都會越來越好!
xx小學個人實習總結文時光飛逝，短短兩個月，六十個日日夜夜的快樂時光，今天已圓滿結束了，除為人師，我們倍感驕傲與自豪.既深入教學，有辛勤育人，我們全體實習生一路走來，頗多留戀，諸多感慨.在已圓滿完成實習工作的此時此刻，我們要...
實習人員：劉宇選實習地點：青島市市南司法局實習時間：xx年9月6日學校院系：濟南市司法警官職業學院我在市南司法局進行了為期半年的實習工作，在這6個月左右的時間里，我在的辦公室主任的幫助下，在經歷了幾多尷尬和困難下，順利地完成了...
金融機構的實習總結(一)一、實習單位簡介中國農業銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業銀行網點遍布城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之...
社會實踐只是一種磨練的過程。對于結果，我們應該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示著的人生...
小學英語實習總結實習學校：縣龍山中心學校實習時間：35天(xx.03.01-xx.04.02)指導教師：指導班主任：實習生：實習班級：三(1)班實習內容：小學英語課(三年級)、實習班主任實習目的：實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環節。
在以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我離開校園，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。
從7月7號開始到8月1號，近一個月的時間，我在杭州日報社部做了一名實習生。想到7月6號那天得知消息之后便開始興奮。后來更是得知我是將兩名大二新聞專業學生給踢掉，自己搶到了那個實習崗位時，更加的覺得自豪。
證券公司實習總結第為期一個月的實習生活轉眼間即將畫上圓滿的句號，在證券公司這段期間，我們充分感受到作為一個證券從業人員的酸甜苦辣，也了解了作為一名證券從業者的工作身上肩負的責任和義務。
貿易工作總結7
今年上半年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，以強力推進工業化，躋身陜西十佳縣為主題，以年初確定的工作任務為目標，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，勤政務實，扎實工作，充分發揮了經貿部門的政策指導、研究協調、提供服務的功能，較好地完成了上半年各項工作任務，有力地促進了縣域經濟的發展。現將上半年工作總結如下；
一、以促進縣域經濟發展為目標，加快工業強縣建設步伐。
1．及時出臺和啟動實施《鳳翔縣20xx—20xx年工業強縣發展規劃》。
經過調研討論，廣泛征求各方面的意見和建議，制訂并出臺了《鳳翔縣20xx—20xx年工業強縣發展規劃》，于4月初以鳳發[20xx]6號文件下發全縣實施，為保證規劃的具體實施，我們又對20xx年的工作任務進行了細化分解，明確了各部門各單位的主要職責和目標任務，5月份以鳳辦[20xx]80號文件下發各單位認真貫徹落實，為工業強縣建設工作奠定了基礎。
2．加強工業經濟運行分析，為政府決策提供依據。
今年以來，我局充分發揮自身職能，加強對全縣重大經濟問題調研力度，對工業經濟運行情況進行定期分析，特別是針對今年1—4月份，我縣工業由于受市場、資金、環保等諸多因素的影響，工業增速大幅下滑，全縣轄區內工業累計完成總產值26.3億元，增速比上年同期下降16個百分點，特別是地方工業總產值17.51億元，增速下降48.8個百分點，面對這一實際，我們進行走訪了解，查找原因，并及時組織召開了全縣工業經濟運行分析會，通報情況，提出了具體措施，走訪了東盛、興翔、新寶、衛東等重點企業，幫助協調企業發展中存在的.困難和問題，經過努力，全縣工業經濟得到恢復和發展，截止6月份全縣工業總產值 億元，同比增長 個百分點，其中地方工業完成總產值 億元，同比增長 個百分點。
3．加強市場經濟秩序整頓，為經濟發展營造良好的環境。
我局認真貫徹落實國務院電視電話會議精神，充分發揮了牽頭單位的職能作用，組織召開了專題會議,對全縣整頓市場經濟秩序工作進行了安排動員和周密部署。5月份在全縣開展了“整頓月”活動，組織工商、衛生、藥監、質監、公安等部門對關系群眾切身利益的重點市場秩序進行了多次突擊性檢查和整治，受到了人民群眾的歡迎。據統計在整個活動中共突擊檢查9次，散發宣傳資料3200份，懸掛橫幅18條，出動執法人員300人次，出動車輛60臺次，檢查各類市場13個，企業320戶，商場超市8個，查處各類違章行為53起，假冒偽劣農藥105公斤，鏟除黑網吧5個，偽劣食品260公斤，罰沒款8萬元，取締無照經營36戶。經過整治，有力地凈化了市場，樹立了我縣良好的形象，為招商引資和經濟發展營造了良好的法制環境。
4．轉變職能，搞好服務，為企業發展創造條件。
今年以來，結合保持共產黨員先進性教育活動，我局努力改進工作作風，轉變工作職能，竭力為企業發展創造良好的投資經營環境。先后多次走訪了重點企業，以協調服務為主，幫助企業解決存在的突出問題，上半年先后多次深入西鳳酒廠、東盛制藥一廠、興翔公司、雍山水泥公司、縣鈦粉廠及部分個體民營企業，為它們排憂解難。同時我們還經常深入企業了解企業負擔問題，有力地遏制了企業亂收費、亂攤派的現象，為企業創造了更加寬松、和諧的生產經營環境，為推進縣域經濟發展做出了貢獻。
二、因企施策，注重實效，穩步推進，加快企業改制步伐。
上半年在企業改制中，我們按照“全面推進，重點突破，穩步實施的原則，以產權制度改革為核心，以盤活存量資產為目的，以妥善安置職工為先決條件，落實責任，強化措施，企業改制工作進展順利。
今年重點改制企業6戶，其中工業企業4戶，商業企業2戶，3個出售企業，即鳳翔縣家俱有限公司、有色金屬材料廠、食品廠，已經過清產核資確權，召開職工大會，通過改制方案，縣委、縣政府常委會議研究決定，進入公開拍賣籌備階段，并定于7月19日公開拍賣。2個改制反彈企業，即縣印刷廠、縣織布廠，縣印刷廠經過多方努力，依法從原購買人處返回，清算組已進駐企業，正在處理有關債權債務問題，工作進度順利；縣織布廠正在與原購買人協商，準備以仲裁的形式追回重新改制，現正在協調處理當中。燃料公司已通過了依法破產，職工安置方案順利實施，目前正在協調有關檔案移交，辦理養老保險等項工作。
三、嚴明政策，嚴格把關，積極穩妥地推進我縣住房制度改革
上半年，按照我縣住房制度改革的總體要求，積極推進住房社會化、商品化，實施成本價售房，加快經濟適用住房建設，重點解決住房困難戶和無房戶，嚴禁福利化分房和單位墊資集資建房。我辦依照房改政策，嚴格把關，對成熟的兩個單位進行了評估、審查，以成本價格出售住房60套，建筑面積7401平方米；另外對兩個單位集資建房進行了審查，符合政策條件，同意建設經濟適用住房134套，建設面積157550平方米。
四、重點項目建設進展順利
今年以來，我局狠抓了以經濟適用住房開發為主的重點項目建設，各項工作進展順利。4月份，全市房改工作會議在眉縣召開，我縣在會上做了經驗交流發言，與會同志現場參觀了鳳鳴小區，對我縣經濟適用住房開發工作給予了充分肯定。
1．狠抓工程質量，加快工程進度。
在工程建設中，我們加強了領導，明確安全責任和措施，確保質量、效益雙豐收，加快了工程進度。投資182萬元，建設面積3205平方米的16#住宅樓3月份已全面竣工，副4#樓于5月份竣工，兩幢住宅樓經有關方面驗收，各項使用功能齊全，工程質量合格，均已交付使用。17#、18#住宅樓是今年我們的一個主要開發建設項目，總投資700多萬元，建筑面積10000多平方米。為確保工程的順利建設，我們加大工作力度，克服種種困難，嚴格按程序辦事，順利完成了工程的報建、定點、招投標等程序，并督促中標企業、及時進駐工地，目前，工程正在積極建設之中，年內完成主體工程。
2．加強基礎設施建設，促進物業管理工作步入正軌。
今年以來，我們投入大量資金，加強了基礎設施建設，以增強小區的服務功能，改善居民生活環境。組織人力先后對1#—4#樓散水進行了水泥加寬，擴大綠化面積，重新栽種了草坪及綠化苗木，并配備了專人進行日常管理。同時，加強物業管理，使管理工作逐漸步入良性循環，保障了小區的正常秩序。
3．積極籌備小區面積擴展，促進小區持續發展。
隨著原小區建設的即將竣工，擴展小區規模、考察、規劃，建設小區的任務十分重要。因此今年我們將新征土地擴大經濟適用住房建設，作為上半年工作的重點工作之一來抓，通過大量艱苦細致的工作，與北街3組達成協商，征用鳳鳴小區以西黨校以北的土地，預計項目建成后，可解決80多戶干部職工住房難的問題。該項目已通過縣政府常務會議及縣委常委會研究通過，對發展新小區的規劃正在考察之中。
五、以保持共產黨員先進性教育活動為契機，抓好黨建和精神文明建設工作。
上半年，我局黨委高度重視黨建工作，始終把加強領導班子建設和黨員干部的思想教育放在首位，認真落實黨風廉政建設責任制。扎實開展了保持共產黨員先進性教育活動，圓滿完成了學習教育活動各項工作任務。結合學習教育活動，修訂完善了各項規章制度，明確了領導班子成員分工及機關干部工作職責，加強了機關管理，使機關干部工作作風明顯改善，敬業精神得到加強，服務意識牢固樹立，工作效率大大提高，有力地促進了各項工作的開展。按照工作程序和標準，按照縣委關于加強黨建工作的要求，對藥材公司黨支部進行了改選，對12名預備黨員進行了培養、考察，并按期轉正。
六、下半年主要工作
下半年，我局繼續將以工業強縣建設為主題，以發展非公經濟為主體，以項目建設為載體，繼續加快企業改制步伐，正確處理好改革、發展、穩定關系，積極擴大招商引資，開拓創新，真抓實干，確保全年目標任務全面完成。為此，我們將抓好以下六個方面工作：
（一）、積極實施工業強縣戰略，努力打造億元企業，拉動縣域工業經濟強勁增長。把扶持壯大東盛、衛東、興翔、雍山、新寶等規模以上企業放在突出位置，積極培育新產品。重點完成東盛GMP認證續建確保年內建成投產，加大白酒生產企業的協調服務工作，努力建設酒業大縣。
（二）、以盤活企業為重點，積極穩妥地搞好企業改制、改造。下半年，將進一步加大工作力度，對燃料公司、縣食品廠、印刷廠、織布廠、家俱有限責任公司、有色金屬材料廠等6戶企業，因企施策，改組改制，確保完成下半年體改任務。
（三）、認真貫徹落實非公經濟發展優惠政策，積極為非公有制企業發展提供良好服務。
（四）、進一步加強經濟市場秩序整治工作，建立長效機制，促進縣域經濟快速發展。
（五）、認真完成縣委班子整改方案中我局所承擔的工作任務。協同工改辦、鄉企辦、商改辦抓好三方面工作。一是制訂企業改制中國有資產監督管理辦法，防范企業改制中的資產外流；二是完善鼓勵縣內企業發展的優惠政策，并切實抓好政策落實；三是重視水泥產業的開發建設，加強調研，加大招商引資，招商引企力度，使我縣水泥產業不斷壯大。
（六）、科學規劃，加大經濟適用住房建設。一是著力抓好17#、18#及1#附屬樓的建設，確保年內主體峻工；二是加大工作力度，盡快落實小區擴建項目落實；三是科學規劃，合理布局，制訂新建經濟適用住房的建設規劃，并做好項目的立項。
（七）、要繼續深入住房制度改革，全面實施住房商品化、社會化，推進成本價售房；按照住宅小區建設要求，不斷完善基礎設施，提高服務領域；繼續加強整頓和規范我縣房地產審批、建設、銷售、發證和物業管理，不斷滿足城鄉居民對住房的不同需求，以加快城市化建設步伐。
鳳翔縣經濟貿易局
二〇〇五年七月六日
抄報：縣委、縣政府
貿易工作總結8
（一）主要指標完成情況
1、利用外資。全縣新批外資項目41個，協議注冊外資30825萬美元，注冊外資實際到賬4.9萬美元，分別占市下達目標35個、3億美元和2億美元的117.1%、102.8%和100.2%。其中，新批臺資項目23個，協議臺資17795.4萬美元，臺資到賬13737萬美元，分別占市下達目標22個、1.5億美元和1億美元的104.5%、118.6%和137.4%。到賬工業占比97.6%。
2、對外貿易。完成外貿進出口總額1.93億美元，占市下達目標1.3億美元的148.5%。新培育出口載體10個，其中生產型出口載體5個，占市下達目標8個的62.5%。
3、外經合作。全縣外派勞務穩步發展，完成外經營業額530萬美元，占市目標的106%。
4、商貿流通。穩步推進“萬村千鄉”、家電下鄉工程，進一步做好市場運行監測、預測、預警，不斷加大對食品、生豬屠宰、成品油和再生資源的市場監管力度，促消費、擴內需、惠民生成效顯著。
（二）特色亮點事例
1、亮點數據。1-7月份，完成外資到賬超2億美元，提前4個月完成市下達目標任務；1-9月份，完成外貿進出口額1.38億美元，提前3個月完成市下達目標任務。
2、亮點項目。一是新批全市首家外資獨資研發中心項目—鴻偉生物科技有限公司，該項目由香港鴻偉國際生物有限公司獨資興建，總投資1000萬美元。二是新批全市首家外資外貿進出口公司-鑫寶進出口有限公司，該項目由法國客商金永訓獨資興建，總投資500萬美元。三是新批全市首家軟件開發項目-省和安智能技術有限公司，該項目由和安（香港）控股有限公司獨資興建，總投資1100萬美元。四是新批全縣首家房地產旅游開發項目-湖國際旅游開發有限公司，該項目由中浦建設與香港匯林企業合資興建，總投資3000萬美元，協議外資1500萬美元。
3、亮點活動。一是在全市率先舉辦外資外貿外匯業務知識培訓班。分別于今年3月份和8月份舉辦了兩期業務培訓班，邀請了市涉外部門業務專家來洪授課，對提高招引外資和外資項目幫辦水平起到了積極的作用。二是組織3次赴臺招商活動，基本上達到了宣傳推介、洽談推進的效果。
4、亮點舉措。一是出臺了《關于進一步促進開放型經濟發展的意見》（洪發[20xx]5號）文件，對外資外貿目標考核獎懲作了明確規定，進一步提高了各單位的緊迫性和積極性。二是實行了任務交辦、雙保證金、一票否決、雙代理和雙十報告等五項外資工作推進機制，以機制激勵人，確保外資到賬目標任務保質保量的完成。三是縣領導掛鉤推進外資項目。將全縣外資項目掛鉤到縣有關領導，逐月過堂，逐個推進。
5、亮點職能。一是成立了縣商務綜合執法大隊，承擔著全縣生豬屠宰、酒類管理、成品油經營、家電下鄉等行政執法工作。二是成立了縣外派勞務服務中心，承擔全縣出國務工人員的培訓、管理、審查和投訴等工作，按照“三集中”原則，積極營造良好的外派勞務環境。
（三）存在問題
1、外資項目質量不高（數據統計截至10月底）。大項目數偏少。今年以來新批項目中，總投資1000萬美元以上項目14個，其中新批總投資3000萬美元以上項目3個，分別占新批項目數的34.1%和7.3%。目前，尚無世界500強企業在洪投資。項目質量不高。制造業項目雖占新批項目數的80%以上，但高科技含量、高附加值的高端制造業項目寥寥無幾。現代服務業新興業態有待進一步拓展。
2、出口載體少，進出口規模小。目前全縣有進出口實績的外貿企業累計35家，其中外貿流通企業10家，生產型企業25家。生產型企業中，進出口規模超1000萬美元的為零，超500萬美元的3家，300-500萬美元的4家，絕大部分企業出口規模都在200萬美元以下。農產品出口尚無進展，完成全年目標有一定難度。
（四）主要工作措施
1、擴總量提質量，全力主攻利用外資。一是狠抓行政推動。3月初，縣委、縣政府召開全縣開放型經濟工作會議，全面部署20xx年開放型經濟工作。通過實施外資五項工作機制、外資外貿業務培訓，確保一季度外資開門紅。每月召開一次全縣外資過堂會、掛鉤縣領導外資項目推進會，全力推進在手在談項目，實行項目倒逼機制，確保在規定的時間注冊、到賬和開工。每周將各鎮、各部門外資到賬情況以短信形式發送給縣委、縣政府主要領導和分管領導，以及各單位主要負責人，一系列的舉措確保順利實現“雙過半”和提前完成外資到賬任務。二是狠抓招商引資。積極組織參加珠三角系列外資招商、廈門投資洽談活動和香港現代服務業招商活動，累計簽約外資項目8個，總投資7.11億美元。組織3次赴臺招商活動，加速推進以永裕化工為代表的一批臺資項目。三是狠抓項目建設。以抓項目建設促進外資到賬，按月跟蹤推進總投資1000萬美元以上、固定資產投資1500萬美元（億元）以上外資重大項目，推動項目早建成、早投運。組織迎接市政府外資重大項目現場觀摩，市政府主要領導和分管領導多次到現場協調解決項目建設中的困難和問題，推進項目建設。四是狠抓政策激勵。出臺了《關于進一步促進開放型經濟發展的意見》（洪發[20xx]5號）文件，在考核外資到賬的同時，明確提出對大項目建設提出相應加分，既考核外資數量，更注重外資質量。對提前完成全年到賬外資任務的予以獎勵。五是狠抓涉企服務。與全縣重點臺資、外資企業保持密切聯系，建立全市重點外資企業、臺資企業聯系制度，梳理完善所有臺資企業名稱、負責人、聯絡人、主要產品，適時做好跟蹤服務。不定期赴企業調研，了解重點外資企業生產經營、項目建設情況，解決在融資、用工用電、配套設施等方面的問題。
2、穩增長調結構，全力發展外經外貿。一是加大市場開拓力度。組織新源太陽能科技參加首屆中國國際進口產品博覽會，組織神舟輪轂、悅豐晶瓷參加第111屆和112屆中國進出口商品交易會，組織企業參加第7屆跨采會，幫助企業搶訂單、拓市場。二是貫徹落實市政府“雙百工程”。做好對我縣5戶進出口骨干企業和8戶年內預計有進出口實績突破的.新增長點企業的幫扶和指導工作，充分利用和發揮好各方資源和優勢，助推“雙百”企業加快發展。三是強化政策幫扶。積極組織企業參加全市舉辦的外貿政策業務培訓班和小微企業信保補貼政策說明會，針對進出口企業融資難現狀制訂個性化方案，幫助企業解決融資難題。幫助企業申報中小企業國際市場開拓資金項目15個，幫助翔宇紡織等企業申請進口貼息資金，幫主華晨機械、利華木業等企業申請外經貿轉型升級資金，累計申請國家、省無償扶持資金300多萬元。四是加快培育外貿新增長點。對所有供貨大戶進出貨方式及轉自營情況進行摸底調研，推動具備轉自營客觀條件的企業實現轉自營，對客觀條件不充分的企業聯合相關部門切實解決難題，盡早實現供貨轉自營。預計全年新增出口載體13家，其中生產型出口載體8家。
3、惠民生解民憂，全力打造民生工程。一是全力擴大內需。全縣共設立家電下鄉銷售網點128個，累計銷售家電下鄉產品3.23萬臺（部），財政補貼金額807.8萬元，補貼兌付率96%。二是推進市場體系建設。對重點市場和商貿項目進行跟蹤督查，規范項目建設。預計全年全縣商品成交額超億元以上的市場達到8個，其中超10億元市場1個。整合現有再生資源回收網絡，以再生資源回收企業為基礎，以東方廢紙回收分揀中心為龍頭，以社區和鄉鎮回收網絡為依托、以流動回收網點為補充、以再生資源綜合利用為回收利用網絡體系。三是推動淮揚菜品牌建設。成功舉辦了北京淮揚菜美食周活動專場，宣傳、推介經典淮揚菜和的投資環境。四是加強市場運行監測和保供。加強對15家市場運行企業的監測，確保豬肉、蔬菜、蛋、奶等主要民生商品突發性異常情況下的應急保供。
貿易工作總結9
再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。xx年對我來講是印象深刻的一年，我來貿易部整整一年多，一切都是從零開始的。總結自己在這個年的工作情況，總的來說xx年是我成長的一年，學習的一年。壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。特別高興的是在xx年11月15日，重慶蓬威石化公司pta項目獲得一次投料開車成功，該項目的投產標志著國內首臺套具有自主知識產權的pta項目取得重大突破，同時也為我們東方希望進入石油化工產業的高端領域。在這個總結中，我還特別要感謝我的領導，我的同事，因為是領導的信任和鼓勵，讓我的工作水平有了大的提升，心理素質也越來越好。同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的實行，所以我的進步與我的領導和同事是密不可分的。
眾所周知貿易部是公司業務的龍頭老大，是關系到公司整個項目是否進展順利的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我一個學習的機會，讓我從原來對采購的一無所知到理解了的人和事，接觸了新鮮的事物，學到一些新的知識，增長了見識！在公司各位領導的關心支持下，通過一年多的采購工作，使我懂得了很多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差別。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的`基礎上，從提供價值的供應商處采購；既符團投資觀點“既好、又快、還省。”還滿足集團推行的精益化管理。堅持以集團價值觀“誠信”作為工作和行為的基礎；規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象；持續努力提升自己在采購工作的作業流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業準則等，相信這些我都已經做到了。
一個優秀的采購必須擁有較強的溝通協調水平和采購經驗，我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差別，因為采購經驗是靠長期持續積累經驗和自我啟發，達到熟練水準后才能掌握的一種技術，要做到這個點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，持續地積累豐富采購經驗，跟上公司、集團發展的腳步！
xx年這個年我一直對自己嚴格要求，始終堅持腳踏實地工作。謙虛謹慎，主動接受領導和技術工作人員的意見，持續改進工作中存有的問題。積極配合同事之間的工作，力求把工作做到更好！這個年來雖然工作進步很大，但是不足的地方仍有很多。比如：
（1）工作視野不夠開闊。在展開工作中，看問題有時只看表面，不善于站在更高的角度去思考問題和策劃活動。
（2）工作細節考慮不周。細節決定成敗，在每項工作中，在大的方面考慮周全的同時，更要留心細節，這樣才能夠把工作做的更好。
（3）工作魄力有待提升。面對一些棘手的工作還常有畏難情緒，總怕工作做不好，同時對于一些好的工作思路和方法往往還停留在理論層面，未能付諸實踐。
（4）心態方面。有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候，總覺得底氣不足，擔心自己的觀點、建議不被人接受，工作時畏首畏尾，這個點今后一定要改進。另外，工作的過程中，我發現自己與同齡人溝通時能很從容自信，但是與其他人員實行溝通時則存有一些障礙，尤其是與領導溝通時往往不能很好的表達自己的意思或者不敢勇敢的表達自己的觀點，這點今后要增強鍛煉。
xx年工作打算：
xx年新的一年已經來臨，為了能夠趕上公司、集團發展，也讓自己在水平上持續的提升，完善。
（1）增強學習，持續提升質量素質，努力為公司做出更大貢獻。
無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。作為采購工作繁重，突發工作比較多，這些都要求我要對工作的現狀和意識情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的理論知識。
（2）工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊每一個人學習，在平時工作中始終嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度，力求時刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作，積極參加各項學習。
最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的協助和支持，是你們的協同和支持使我進步。總之，xx年我會以一顆感恩的心，持續學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力！我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待客戶，追求完美，創造卓越！和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功！
貿易工作總結10
亭湖區作為主城區，貿易統計關鍵環節一直是我局常抓不懈的一項重點工作。隨著產業結構轉型擴充、大力發展服務業，鹽城市區的流通業突飛猛進，貿易統計次要組織工作的重要性日顯突出。在日常工作中，我們堅持狠抓“三個提高”，努力推進“四大工程”建設，現將我區貿易統計工作有關情況自己如下：
一、貿易統計其他工作開展情況
我區現有限額上才上錳礦住餐企業199家，其中批發業67家，零售業44家，住宿業16家，餐飲業72家。限額下讓采取抽樣調查，共涉及4個街道，2個鄉鎮，共計60家。為了讓貿易統計數據能客觀準確反映我區商貿流通企業對外貿易發展狀況，我們注意從以下大力開展幾方面開展貿易統計工作。
1、扎實開展基本單位名錄庫建設
基本單位名錄庫是開展全面統計和的依據，是國家統計局“四大工程”內容之一。名錄庫質量諾耶湖是統計數據質量的基礎。去年下半年，我區對批零住餐企業進行了全面清查，采用集中反饋、全面摸底、上門核實等方式，及時更新了基本單位名錄庫，新增了130家貿易限上企業。今年4月份，信息借助國家統計局數據質量核查契機，我區對基本單位名錄作出庫進行了全面清理維護，名錄庫中貿易限上企業基本情況和字典庫完全一致，重名、重碼、行業界定錯誤和限上標準認定錯誤等問題全面更正，進一步提高了基本單位名錄庫質量。
2、進一步加大企業數據審核評估力度
工作統計數據質量是統計工作的生命，是統計工作的落腳點。企業數據庫上交數據作為源頭數據，質量如何數據資料直接關系到貿易統計整體數據質量。為此，我們一方面加強數據質量意識的，讓廣大統計人員時刻繃緊質量這根弦；另一方面加強數據的審核評估，從企業的店堂、職工人數、營業面積、勞動報酬、納稅情況采取等方面對企業的交易額或營業收入進行評估，力爭評估結果出的數據接近企業實際外貿企業經營情況，從而制約將企業瞞報的影響降至最高。
3、人員培訓切實加強基層統計人員培訓
我區注重對基層村級統計人員基礎理論知識和技能的培訓，制度性的組織工作貿易年報工作兩會會議、每季度貿易工作匯報、上半年工作經驗交流會等多種形式，通過以會代訓的方式，有效地提高業務范圍統計人員的業務技能水平，增強了協調配合的`意識，為高質量貿易統計工作夯實了基礎。同時，對相關人員部分沒有統計營建業資格證的人員進行業務培訓，要求他們盡早拿到統計資格證，持證上崗。
4、全面加強統計建設和基層基礎建設
1、限額上單位數據質量情況
（1）比較規范企業：這類企業包括市直下劃企業和我區40多家傳統限上上市公司，這些企業兩度經過多次的業務培訓與督導，加上本身企業規模較大，有專職統計會計，因此這些化工企業的報表上報較規范，數據質量較高。
（2）一般私營股份制改革企業：這類企業共122家，主要包括我區原有企業和新增企業。這些企業中大多數有自己的大部份專職會計，多數企業對統計沙托薩蘭縣工作比較支持，數據產品質量相對較高。
（3）個體工商戶：達到限額上上為標準個體工商戶共54家。由于個體戶多數配合力度不夠，給工作的開展帶來了很大困難，而且多數個體聘有兼職會計做帳，一人兼做數家企業財務帳，兼幾家企業統計員，少數企業甚至報表都由統計分析統計站相關人員代報，上報數與企業實際經營現況不符的情況時有發生。
2、限額下單位數據質量情況
我區共有60家限額下讓單位參加報表申報，因為這些企業都是小企業、小個體，缺乏專職統計人員，大部分企業不建賬，貿易統計組織的及非培訓，參訓率不高，數據質量整體而言不高。
二、我區貿易統計工作存在的問題
敏感性地域的特殊性決定了我區對貿易統計工作格外重視，幾年來，通過全區上下精誠合作，貿易統計工作水平取得了較大的大幅提升持續提升，但和省里的要求相比，還有一定的差距，存在具體來說不足：
一是全區統計網絡還不夠健全。基層部分統計人員業務不強、素質不高，統計力量相對薄弱。
二是統計法制宣傳其二廣度和多層面還不夠。部分企業統計人員依法統計意識淡薄，存在一些瞞報、拒報的現象。
三是新增跨國公司過多，數據質量還有差距。我區限額上企業由去年的69家增加到199家，盡管對新增的企業做過相關的培訓，但仍存在一些弊病。
三、貿易統計從業情形資格認定情況
目前，全區各鎮（街道、園區）統計人員均取得了統計從業資格證書，限額上才批零住餐企業僅有40%取得從業資格證書。盡管每年開展海選統計資格考試報名工作時均強調所有“三上”企業凡是沒有取得從業資格證書的，必須報名參加培訓應考，但效果并不理想。
針對貿易企業統計基礎薄弱，配合程度相對低的現狀，我們采取分步實施的辦法，下達各鎮（街道）參加數目從業資格人數目標任務，通過幾年努力逐步實現限額上批零住餐企業統計從業資格持證全覆蓋。今年的從業資格認定黨務工作，我局先后召開了兩次會議，全力推進本項工作的開展。一是宣傳工作務必到位。所有“三上”異常情況企業必須知曉從業員資格認定有關情況，各地分管領導必須帶頭做好企業法人代表的思想工作，使他們充分認識從業資格認證工作的重要性；二是組織工作務必到位。將目標任務分解到各社區，責任要落實到具體菲律賓人，分片包干，務求實效；三是執法檢查務必跟不上。對置之不理聘用參加從業資格培訓的企業進行說服教育，做到仁至義盡。對于無正當理由堅決不參加從業資格培訓不盡然的企業，我們將通過統計檢查組，對長期不予配合的依法重罰，以達到“打擊一個，震攝一片，教育一方”的目的。
四、貿易統計數據質量及從業資格認定皮利皮工作開展情況
省貿易處決定7-8月份對貿易統計數據質量和從業資格認定情況進行專項檢查，我區按照市局制定啟動的實施方案認真組織開展自查。召開了兩次會議、抽查了40多家企業、規范了統計臺賬、強化了從業資格認定工作。
7月25日，我局召開了由各地貿易統計有關負責人參加的迎查工作會議。會上按照省局通知精神和總體方案市局實施方案，對迎查工作進行了全面布署，要求各地認真順利開展自查，完備相關統計臺賬，檢查財務、統計數據銜接情況，發現問題用心剖析原因，制定整改措施。根據貿易限上企業從業會籍認定摸底情況，認真組織開展從業資格認定考試報名工作，會上還下發了貿易統計臺賬統一格式表格。7月30日緊急召開第二次會議，各地匯報交流自查工作開展情況，對自查中發現的問題研究解決辦法。8月1日開始，從全區隨機調出了40統計數據顯示家貿易限上企業針對統計基礎組織工作、數據情形質量和持證上崗情況成功進行檢查，檢查中發現部分企業統計預測辨認出數據和財務數據有一定的誤差，詢問原因是企業在預測數據時非常保守，舍大求小，我們要求這些上市公司，誤差不大的在七月份上報數據時到位，對于哪些由于逐月累積逐年誤差較大的，年底前按月分攤調整到位。
各位領導，亭湖區貿易統計工作在省、市統計局的悉心指導下有了長促發展，我們將以省局的尖萼這次檢查指導為契機，不斷探索貿易統計工作新思路，創新貿易統計組織工作方法，之上努力推動貿易統計工作再上新臺階，為“爭先蘇中城市區，建設幸福新亭湖”作出我們應有的貢獻。
貿易工作總結11
一、xxxx年工作總結
（一）工業經濟運行情況。
xx月，區屬規上工業總產值同比增長x%，比xx月增速略高x.x個百分點，預計全年可實現同比增長xx%以上。區屬規上工業增加值同比增長x%。xx月，區屬工業投資同比增長x%，排名全市第一（增幅高于x市x個百分點、高于x區x個百分點），制造業投資同比增長x%（增幅高于x市x個百分點，高于x區x個百分點），工業技改投資同比增長x%（增幅高于x市x個百分點，高于x區x個百分點），三項投資均實現高速增長。xx月累計新增培育規上工業企業x家，正在申報入庫x家，年新增上規入統的工業企業數量創下歷史新高，新增規上企業數量排名全市第二。xx月，x家新增規上企業累計完成工業新增產值x億元，拉動我區區屬規上工業總產值增長x個百分點，為全區工業經濟發展注入了強勁動力。
（二）商貿經濟工作情況。
通過圍繞重點任務抓落實、注重實效抓促銷、千方百計穩外貿、精準服務育增量等措施，主動擔當作為，咬住目標不松勁，全力打好促消費穩外貿，沖刺外貿進出口等攻堅戰。xxxx年xx月，我區社會消費品零售總額增幅x%，排名全市第一，增幅高于x市x.x個百分點。批零住餐四大行業銷售額（營業額）分別增長x%、x%、x%、x%，其中餐飲業增幅排名全市第一。已培育x家批零住餐企業上限入統，并完成x家入庫申報材料的收集工作，已完成市級下達目標（xx家）。xx月實際利用外資完成xx萬美元，外貿進出口完成xxxx萬元（具體以海關反饋為準）。物流網建設完成投資x億元，已提前超額完成目標任務。
二、主要工作措施
（一）高度重視、高位推動。
我區已出臺xx區推進工業振興三年行動方案，提出xxxxxxx年工業投資、規上工業總產值、規上工業增加值、累計新增上規入統工業企業等各項奮斗目標；成立工業振興三年行動領導小組，由區委書記、政府區長擔任組長，高位推動各項工作，為推動工業振興及深入實施“工業強區”戰略提供強力支撐。
（二）多措并舉做好服務企業工作。
一是按照“一企一策”工作方法，發揮工業振興特派員的作用，重點服務停產、減產超過xx%的工業企業，全力幫助企業“減負、解難、穩產”，協調供電部門全力保障區屬重點工業企業的用電需求；聯合供電部門，根據錯避峰的情況精準調度企業用電，最大限度減少限電帶來的影響。
二是聚焦企業的資金難題。組織xx家企業參加xx區銀企對接會，指導企業申報各類政策獎勵，支持鼓勵企業增產達產。幫助和指導道勤木業、桂中工貿獲納入技改貸、x區上規獎、市級產值貢獻獎及工業投資貢獻獎等共xxxx萬元。
三是高度重視工業振興特派員工作，聯合市工業振興特派員工作隊駐xx區工作分隊做到“周周訪企業、月月有總結”，全面了解企業生產經營及項目建設情況，精準分析當前企業發展和項目建設過程中存在的困難。xx月，xx工業振興特派員工作分隊共調研企業xx家，收集企業關于園區建設、項目環評、項目用地、用電、融資貸款等方面xx個問題，加強部門聯動，幫助企業協調解決了項目建設用地規劃許可證等xx個方面的實質性問題。
（三）注重抓產業多元化發展。
一是重點扶持和培育我區規上xx家木材加工企業，積極協調木材企業存在的困難和問題，推動減產xx%木材企業恢復正增長，有效拉動工業經濟恢復正增長，充分發揮新增規上企業的拉動作用，積極協調碳酸鈣類企業的用電問題。截止xxxx年xx月，我區區屬規上碳酸鈣產業實現工業總產值達x.xx億元，同比增長x%。
（四）精準施策略，加強企業培育。
加強部門聯動溝通，強化工業運行匹配性指標分析，提升運行預測、監測、調度能力，強化目標導向，壓實屬地責任。常態化開展惠企政策宣貫工作，積極對接企業，開展問需、問計、問難、問策、問效“五問”服務，全面了解企業生產經營及項目建設情況，服務企業達產、滿產，助力企業上規入統。xxxx年xx月，我區服務企業小組共計走訪工業企業超xxx次，通過線上平臺發布惠企政策xx多次，講解惠企政策文件xx多次，確保企業準確把握各項政策的關鍵點和報送程序。
（五）推動技術創新，深入實施“千企技改”工程。
以科技創新支撐工業高質量發展，培育發展新動能，積極推進重大科技成果轉化，協助企業申領創新卷，申報高新技術企業，強化科技特派員服務，助力企業創新能力的提升。xxxx年，我區有x個技改項目成功納入x區“千企技改”工程項目庫。
（六）圍繞重點抓落實。圍繞成品油、汽車、家電等重點領域、重點商品，充分利用x區商貿流通發展專項資金，精準施策，挖掘現有消費潛力。
緊盯xx月降幅前xx的`批零住餐限上企業，進行全覆蓋走訪，協調解決企業存在困難，擴大銷售。積極協調醫保、市場監督管理部門，促進一心堂、大參林、國大藥房等連鎖企業在本地注冊獨立核算公司；協調xx分公司、廣投集團、x交投集團，力爭我區境內x座服務區加油站及其配套設施銷售數據在我區境內統計。緊盯高登電器、利波家電、新華書店等限上企業，督促企業年底前及時進行結算，做到年內數據應統盡統。鼓勵月度入庫的中億安、北投能源擴利用成品油價格持續上漲有利契機，爭取完成更多訂單，擴大批發業銷售。
（七）注重實效抓促銷。
深入開展xxxx年xx“xx消費節”暨“天下x·歡樂購”、“xxx消費購物節”春夏季活動，利用桂林銀行剛進駐x市，需打開x市場的有利時機，協調銀行讓利，牽線銀行和商家合作，整合“政府+平臺+銀行+商家”資源，通過發放消費券、優惠讓利等方式，聯合多平臺線上引流線下消費，實現多元促銷，促進消費快速增長。繼續開展“天下x·歡樂購”五菱新能源汽車促銷活動，不斷加大對購置新能源汽車的優惠力度。組織城區大型商貿企業利用雙十一、雙十二、跨年等節日消費旺季，開展“千企百店”、“今冬明春”系列促消費活動。利用柑橘等農特產品上市的有利時期，以農超互聯等形式，來提升商超銷售額。
（八）千方百計穩外貿。
強化主動擔當作為，咬住目標不松勁，全力打好穩外貿，采取有效措施沖刺完成外貿進出口目標任務。重點加強對xx公司的跟蹤服務力度，鼓勵企業克服疫情影響，力爭年底前完成剩余訂單。考慮到我區距完成全年任務差距較大，近期計劃推動出臺穩外貿方面的扶持獎勵政策，加快引進新的xx公司攻堅全年目標任務。
（九）精準服務育增量。
成立培育限上企業工作專班，限上限下同時抓。加大培育限上企業力度，繼續加強與統計、稅務、市場監管等部門的對接，及時對種子企業進行動態更新和跟蹤。做好xx家限下企業服務跟蹤力度，重點抓好限下零售企業服務力度，借助限下企業窗口調整期，優化限下樣本企業。
（十）多形式，加強科創政策宣傳解讀。
為進一步讓我區科技了解國家、x區、x市出臺的政策措施，使符合條件的企業能充分享受政策優惠，加大研發投入和人才引進力度，提升自主創新能力，我局利用采取實地考察、座談的方式，集中組織對全區規上工業企業的研發投入情況進行調研，分析全區企業研發投入存在的問題，并聯合區稅務局、區財政局、統計局等通過實地走訪、現場培訓、微信公眾號發布等形式對企業研發費用歸集、研發費加計扣除、高新技術企業稅收優惠政策及高新技術企業認定、科技型中小企業評價工作等進行解讀，切實解決企業對研發費用不重視、對相關政策了解不深不透的問題，鼓勵企業申報高新技術企業爭創平臺、享受各項政策優惠。
三、存在問題及困難
（一）工業方面。受市場波動因素影響，部分企業生產不穩定。
我區部分木材加工業企業因受原材料價格上漲及建筑行業淡季影響，企業訂單減少、銷售遇阻，xx月，共有x家木材企業因此出現減產，其中x家減產幅度已超過xx%以上，影響了我區規上工業經濟增速。
（二）商貿方面。
一是大型零售企業下滑幅度大。去年初受疫情影響，消費集中在大型超市。今年來隨著疫情影響逐漸減弱，市場全面放開，大型商超銷售額較去年同期均呈不同幅度下降。
二是貿易企業因水泥、鋼材等生產資料價格上漲，導致企業停業或者轉型，特別是汽車行業受芯片影響，汽車銷售企業有訂單無車現象普遍存在，導致整個行業銷售呈嚴重下滑趨勢。
三是缺少零售企業月度入庫。零售業是拉動社消增長的主要行業，占比達xx%左右。
四是外貿企業少、進出口總量小。
五是上行農產品競爭力不足，品牌效應尚未形成。
六是電子商務發展資金不足。我區屬于市城區，不符合條件申請國家級、x區級電子商務進農村綜合示范縣，缺少上級資金支持。
貿易工作總結12
20xx年，我縣貿易外經旅游統計工作在市局貿經科的指導幫助下，在有關部門的積極支持配合下，在全縣商貿統計監測工作者的共同努力下，認真貫徹落實全市 20X年貿易外經旅游統計監測工作會議精神和要求，緊緊圍繞黨和政府的中心工作，深入貫徹落實科學發展觀，與時俱進，開拓創新，為全縣商貿經濟實現科學發展、跨越發展、又好又快發展做出了積極的貢獻。現將20X貿易外經旅游統計監測工作總結如下：
一、精心組織，措施有力，確保了年報和各項定期報表的按時按質上報
(一)精心組織召開了基層年報會。
召開了限額以下批發和零售業、住宿和餐飲業抽樣調查、成品油批發零售、旅游監測、重點企
兩級，搞好一套表的報送工作。督促企業按時、按質上報一套表數據。月、季度報表在上報市局審核無誤后，及時打印每月紙報表(包括月報說明)，按規定裝訂成冊，進行整理歸檔，并對已上報的數據進行備份。
通過上述手段和措施，有效地促進了貿易統計各項工作的全面、準確、及時完成。
二、強基礎，重審核，嚴把關，確保數據質量
1、年初制訂了20xx年貿易統計工作要點。并確定全縣限額以上商貿企業名單。
2、加強對部門統計資料的收集和積累，確保數出一致。為了更好地反映企業經營狀況，搞準統計數據，監督企業數出一致，我們搜集和積累了綜合經濟部門、業務主管部門的貿易信息資料，為監督企業數出一致提供了依據。同時，還定期收集稅務、財政、工商等部門有關稅費收入資料，利用相關指標驗證貿易統計主要指標的趨勢是否正確。并和經濟商務局密切聯系，排查新進的'限上批發零售、住宿餐飲企業，20xx年新進個體工商戶5家，企業1家，全縣限上商貿企業達到9家。
3、采取有效措施，加強統計業務培訓。20xx年12月年報會期間通過以會代訓形式，對鄉鎮統計人員和轄區內的報表單位統計人員進行業務培訓，教會他們如何規范臺帳資料，任何收集整理統計數據。20xx年9月16-18日，組織了統計上崗培訓和繼續教育培訓。在平時月報期間，我們還通過以審代訓對報表單位的統計人員開展經常性培訓和業務指導。通過多種形式的培訓、指導，確保他們對方法制度規定和指標含義的正確理解，增強對報表的邏輯審核和數據的綜合評估辦法的掌握，提高了各主管部門綜合統計人員和基層企業統計人員的整體業務素質。
4、加強對報表的督促力度，并納入目標考核。對不報報表和屢次遲報的單位發送“催報單”，同時找主管部門統計人員和企業負責人督促落實。對主管部門督促不力和有目標考核任務的單位，在年終縣級目標考核中的統計工作目標考核項內酌情扣分。通過上述手段，收到良好效果。
5、堅持統計數據質量評估制度，維護統計數據質量。為了更好地維護貿易統計數據質量，客觀真實地反映我縣商貿經濟運行情況，在今年上半年，對商貿主要數據進行了評估。
6、加強統計資料的整理和管理。一是建立健全了統計臺帳，重點是社會消費品零售總額統計臺帳;二是立卷、歸檔、整理了綜合和基層統計報表、統計資料等;三是整理、編輯了20xx年《**縣統計年鑒》中商業、旅游篇的數據資料，確保歷史資料方便、易查、可比;四是按月向有關部門提供綜合快報資料。
貿易工作總結13
20xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿在20xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。
一、回憶過去
1.對新銷售區域的拓展。
以越南市場為重點開拓市場，培養了3個新客戶，到20xx年底止，總計銷售金額為28萬美金。從20xx年1月起，一共9個不同國家和區域的客戶建立了商業合作關系。
2.注重品牌意識。
一個企業的發展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。20xx年成功把三鋒品牌產品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
3.對老客戶的優質服務。
重點為烏克蘭客戶xxx和意大利客戶YY的跟蹤和服務。xxx在20xx年銷售金額總計為32萬美金，面對20xx年歐洲對EU2標準的實施，歷時6個月，25CC汽油鋸問題現也得到了解決。
二、總結現在
1.產品質量有待進一步的提高。
無論是公司的.主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者，新產品的開發周期過長，就產生了老產品不成熟，新產品又不敢推薦的怪現象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產周期，一般為30-35天。以__年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點，20xx年對于__年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，20xx年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果__年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!
理想中我的品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將“某某”品牌進入產品中;再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己“某某”品牌專業制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光;最后，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
貿易工作總結14
我縣積極搶抓國家實施面向西南開放“橋頭堡”戰略的歷史機遇，樹立“大市場、大流通促大發展”的思想觀念，積極應對國際經濟發展下滑，國內市場波動異常、物價居高不下影響，緊緊圍繞年初確定的各項商務工作發展目標，開拓創新、克難奮進、扎實工作。通過努力，上半年商務工作總體呈現了穩步發展的良好局面。
一、內貿經濟運行不穩定。
1、經濟指標完成情況。1-5月全縣完成社會消費品零售總額39243萬元，上年同期為34544.9萬元，同比增長13.6%。按銷售地區分：城鎮完成零售額24585.3億元，上年同期為21718.7萬元，同比增長13.2%;農村完成零售額1465.7萬元，上年同期為 12826.2萬元，同比增長14.28/%。按行業分：批發業完成零售額2092.9萬元，上年同期為2031.3萬元，同比增長3.03%;零售業完成零售額29869.2萬元，上年同期為26635萬元，同比增長12.14%;住宿業完成零售額669.3萬元，上年同期為624.8萬元，同比增長 7.12%;餐飲業完成零售額6611.6萬元，上年同期為5253.8萬元，同比增長25.84%。按經濟成份分：公有制經濟完成零售額2328.7 元，上年同期為2135萬元，同比增長9.07%;非公制經濟完成零售額36914.3萬元，上年同期為32409.9萬元，同比增長13.9 %。
2、社會消費品零售總額比上年同期明顯下降。上半年各種物價不斷上漲，嚴重影響了居民消費。
(二)外貿出口下降。認真貫徹落實州鼓勵外貿發展的相關政策，切實加大對外貿進出口企業的幫扶力度，協調企業加強產品結構調整，積極開拓國際市場。我縣有進出口實績的企業1戶，出口的主要商品、野生菌等， 1-6月，全縣外貿進出口總額為零，同比上年負增長。
(三)商貿發展基礎不斷完善。認真做好項目前期工作，通過加強與省、州相關部門的匯報銜接，上報完善屠宰場冷鏈項目、華昌物流及農貿市場等建設項目 3個。切實加強對重點在建項目的跟蹤問效，有力推動了商貿物流重點項目的順利實施。積極推進“萬村千鄉”市場工程建設。截至26月底，全縣“萬村千鄉”農家店發展到 160 個，其中日用百貨農家店145個，農資店15個，全縣“萬村千鄉市場工程”鄉鎮覆蓋率達到100%，行政村覆蓋率達到73%。
(四)市場監測和調控能力有所提升。進一步健全我縣商業企業、農貿市場監測網絡，截至6月底，全縣已有9戶企業進入了國家商務部的信息監測系統。通過市場監測網絡體系建設的不斷完善，為政府職能部門有效應對市場供求關系變化、加強市場宏觀調控提供了更為準確的信息服務。
(五)食品安全和行業監管工作取得實效。
切實加強生豬屠宰管理，有效推進宰前檢疫、宰后檢驗、分散經營工作。1—6月，全縣生豬定點屠宰廠(場)共屠宰生豬 頭，對檢疫、檢驗出的 7 頭病害豬均做了無害化處理;經信、畜牧、工商等部門聯動、啟動了生豬定點屠宰企業資格審查工作，為規范屠宰企業運作起到了較好的促進作用;為凈化全縣肉食品經營環境,保障“放心肉”工程順利實施創造了條件。
進一步規范成品油、酒類流通、再生資源回收利用、拍賣、典當、二手車、美容美發等特種特許行業管理。截止6月底止，完成了對全縣11家加油站(點)成品油零售經營許可證年檢審驗初審工作。
認真開展整頓和規范市場經濟秩序工作，堅決打擊和查處欺行霸市，哄抬物價，囤積居奇等違法違規行為，努力維護市場秩序和交易環境，保障全縣安全消費。按上級的相關要求，經信、工商等部門聯動，對全縣經營面積達500平方米以上的6家大型商業零售網點進行了清理整頓;堅持管理與服務并重，加大商務法律法規宣傳教育，積極引導各類市場主體和從業人員樹立行業自律意識，誠信興商，守法經營，引導零售企業規范促銷行為，構建和諧流通。
二、存在的主要問題
一是國內經濟增速放緩與物價繼續上漲交織，企業融資難、經營難、出口貿易難和煤、電、油、運、水供應緊缺的問題將繼續成為阻礙我縣商貿經濟快速發展的主要因素。
二是我縣流通服務業整體發展水平偏低。流通企業規模普遍偏小，達到限額以上規模的現在僅為9戶，難以對流通服務業的持續快速增長形成有力的實體支撐。
三是市場基礎設施差、功能不全、城鄉分布不均、區域發展不平衡。
四是重要商品儲備機制不夠完善，市場調控能力不強;市場運行監測范圍不廣，市場和行業監管水平有待提高。
五是外貿企業不多，出口商品數量有限，品種結構單一的問題比較突出，外貿進出口對全縣經濟增長的拉動作用不夠明顯。
三、下步工作重點
(一)強化項目工作。積極強抓“橋頭堡”和“西部大開發”戰略實施機遇，加大對商務項目的篩選、論證、儲備和申報工作力度，加強與上級相關部門的匯報與銜接，努力使更多的項目進入上級重點項目的盤子，爭取最大化的'項目資金扶持。繼續推進“萬村千鄉市場工程”建設，努力改善農村消費環境。加快流通服務企業標準化及社區服務體系建設，提高流通服務業發展整體水平。(二)不斷擴大消費需求。加大惠民政策宣傳力度，簡化購買手續，擴大銷售領域，積極開展“綠色飯店”創建、特色餐飲創建和評比活動，促進我縣餐飲服務業的健康快速發展。認真搞好節假日商品促銷活動，協調保障商品供應。組織企業積極參加“昆交會”等重大商貿會展活動，全方位努力，積極培育新的消費熱點，拓展消費空間，繁榮市場經濟，為圓滿完成商貿經濟發展目標創造條件。
(三)加強市場運行監測。進一步擴大市場監測范圍，不斷提高市場監測水平，及時發布市場監測預警信息，引導企業科學生產、居民理性消費。深入調查研究，全面掌握商貿企業發展動態，重點強化對限額以上企業的跟蹤服務，努力協調幫助企業解決在生產經營中遇到的困難和問題。不斷完善應急商品重點企業聯系制度及生豬活體和凍肉儲備制度，保障成品油、豬肉等重要商品的市場供應。
(四)繼續完善行業和市場監管工作。進一步加大對全縣生豬定點屠宰場的監督檢查，指導屠宰企業建立防疫、消毒、安全生產、屠宰操作規程等制度，推動全縣“放心肉”工程的順利實施。強化對食用鹽配送中心及配送點的日常管理，確保市場食用鹽正常供應。深入開展商貿流通服務業專項整治活動，不斷規范市場經濟秩序，為全縣商貿經濟的發展創造良好的環境。
(五)努力擴大出口規模。著力抓好重點企業、重點產品，強化外貿出口產業規模支撐;認真落實和兌現州外貿發展獎勵政策，不斷加大對進出口企業的幫扶力度，培育企業產品出口條件;引導企業積極擴大與國外公司的交流與合作，幫助企業拓展國際市場，擴大自營出口;不斷提高外貿進出口對我縣經濟發展的貢獻率。
(六)扎實做好外資、外經工作。進一步加大招商引資工作力度，積極爭取外經扶持政策，提升外派勞務培訓、選拔和人才儲備能力，逐步擴大外派勞力規模;積極引導有條件的企業到境外投資辦廠，建立境外生產基地，發展境外加工貿易，開展對外工程承包，參與境外替代種植發展。努力形成“三外并舉”、“內外聯動”的商務工作新格局。
貿易工作總結15
貿易以及辦公室內勤個人
在工作期間，主要負責貿易以及辦公室內勤等工作。在貿易這一塊，主要是罐頭出口業務，還打仗了魷魚筒的來料加工業務。通過這幾筆業務的熬煉，增強了我與客戶樹立互通關系，并學習罐頭出口及來料加工的相關流程和國際貿易知識。通過對車間提供的罐頭技巧工藝的翻譯，初步了解了罐頭的制作流程。之后，通過介入出口業務，使我對國際貿易出口流程有了初步認識，依據這筆業務的經驗我梳理了國際貿易流程圖。在梳理流程圖的流程中，使我對國際貿易的癥結步驟有了系統性的了解，這使我可以在往后的工作中可以或許更順暢的與相關部門交代，也能贊助我查缺補漏，各項工作都能有條不紊的實施開展。
通過與外方的業務溝通，使我控制了許多國際貿易會商間的溝通技術, 也積攢了很多水產品貿易的詞匯；通過罐頭出口，讓我對出口貿易流程有了初步的認識，也激發了我進一步學習的動力。最深刻的體會是在與外賓核對和確認單據的歷程中，要重復核查核對癥結信息，檢驗細心、耐心和責任心，這是做好這項工作需要條件。
在熟悉外貿業務的同時，我還兼管了辦公室的內勤工作。每月核對車間及冷庫藏費，做本錢表，記錄原料及制品的庫存及收支庫環境等。這些工作觀似平實，但對我感知企業文化和職能規范有很鴻文用。
對付往后的工作，我梳理了幾條工作想法：
1．增強與客戶溝通才能，實時控制市場動態，掘客潛在市場客戶，并逐步將客戶范圍擴展到其他國家。
2．增強對進出口貿易的'學習。通過接下來的磷蝦罐頭出口，我可以加深對其流程的學習。
3．尋找得當的工作措施和工作技術。所謂熟能生巧，只有多做多練能力更快控制業務。首先我要做的是多學習，勤問。主動向領導和同事請教。勤做工作筆記，把不懂的地方，或必要注意的地方，記下來。再有便是賡續總結，將積累的工作經驗轉換成流程圖，業務，工作心得等形式，做到查缺補漏、持續改進賡續進步。
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