2023年質量演講稿
2023年質量演講稿1
尊敬的各位領導,各位同仁:
大家好!
按照會議安排,結合我校實際談談個人的一些看法。
一、學校現狀和存在的問題
一是校際不均衡,城鄉差異大。農村學校教師年齡分化嚴重,年輕人較多,雖然有活力,但缺乏教學經驗。農村學校教師專業不全。很多課程教學都是兼教,專業不對口,理化、音體美沒有專業教師,更不用說地理、歷史、生物等小學科專業教師。二是教學手段缺少靈活性,照本宣科現象仍然普遍存在。教學方法單一,大多還停留在老教學方法上,多媒體教學只是一種裝飾、點綴,多數用來開示范課、公開課等,裝點門面。三是擇校學生多,生源流失嚴重。我們學區今年小學畢業97人,小考成績前20名學生全部流失,造成了農村生源質量基礎薄弱,難以形成良性循環。四是教師團隊不穩定。由于教師的頻繁調動,致使有些課程經常換老師,甚至是動一人,就要牽扯到幾個人的課程,造成代課沒有延續性,嚴重影響教學效果。
二、提升教學質量采取的措施和策略
一是加強師德建設,提升自身修養。有計劃有組織的定期開展師德培訓,增強教師的責任心和事業心。只有對自身師德不斷的進行提升和反思,才能逐步提高自身的思想道德覺悟。
二是抓管理,提高教學質量。管理從兩方面著手,一是教師的管理,二是學生的管理。學校實行封閉式管理,不許學生帶手機進校園,要求學生星期天下午進校,周五放學后才能出學校,既保證了學生在校學習時間,又解決了家長接送孩子的后顧之憂,也有利于學生良好的行為習慣的養成。中午一點到兩點強制學生午休,保證了下午上課的效果。值周領導和值周教師及宿舍管理員共同對宿舍進行全方位管理。教師實行坐班制,簽到和領導點名雙向考勤,確保工作時間。
三是狠抓教育教學常規管理,規范教育教學環節,提高教學質量。認真落實教學常規管理制度。經常性進行聽評課,領導和新任教師每周不少于2節,課任教師每學期不少于20節。各教研組每兩周至少開展一次教研活動。加強教學檢查,檢查聽評課記錄、教研活動記錄、周前教案審簽、作業批改和月考測試等,采取定期檢查和隨機抽查,每月一次全面檢查。實行教學通報制度,通過教師例會通報教學常規檢查情況。舉行賽課,教師賽課每學期舉行一次,評委打分、統一排名,每學科獎勵前兩名。要求教師做到備課要全、講解要精、輔導要活、批閱作業要細、考試測評要實、評語批語要引導。另外,教師布置作業,避免面面俱到,題題必做。而要布置一些有類型,有開拓創新型的作業,分層布置。這樣既減輕了學生的負擔,又開拓了學生的思維。后進生是班級中的個體,絕對不能歧視、不能放棄。教師要用寬容、耐心、愛心去感化他們,用他們身上的閃光點去激勵他們,使他們產生興趣,樹立信心,迎頭趕上,可能也會成為其它學生的榜樣。
四是“以人為本”,激發學生學習興趣,樹立正確的學生觀、教學觀是提高教學質量的核心。學會關懷學生,接近學生,體察學生的心理反應,自覺拉近與學生的距離,最終目的是為學生服務。比如:教師多保持笑容、對后進生的夸獎、給失利者的鼓勵、給犯錯誤的學生留一個“面子”,這些教學細節,看似無關緊要,其實都體現了新的學生觀。
五是課堂是學校教育教學的`主陣地。課堂做到兩個轉變:一是轉變教學方式,把傳統教法轉變為適應、引導、調動學生自主學習、合作學習和探究學習上來;二是轉變課堂模式,建立以學生為主體的互動模式。在知識傳授中,師生不再是“我主你客”、“我說你聽”的單向傳輸,而是平等的對話伙伴和合作伙伴。
六是教師要具備駕馭課堂的能力。堅持做到。積極參加業務培訓,主動更新教育觀念。使自己的業務能力全面提升,爭取一專多能,使自己成為“雜”家型教師,并向專家型、學者型努力,以適應教育創新的要求。備好每節課,在課前吃透教材,把住脈絡。與學生之間建立和諧的師生關系。注重師生之間的情感交流,平時與學生多接觸,虛心聽取學生意見,尊重學生。教師在課堂上教學方法要靈活多樣,形成“自主、合作、探究、創新”的教學特色。文科的聽說讀寫訓練,理科的題型訓練,必不可少。不搞花架子,不嘩眾取寵,認認真真把課上到實處。
七是采用科學的、多元化的評價是提高教學質量的有效手段。評價是教師和學生共同進行的有意義的建構過程,學生既是評價的對象,也是評價的主體。強調學生自評、互評和家長參與式的品德評價,以及學校分階段考查的成績評價。教師結合學校組織的月考、期中和期末考試,大范圍、大面積地、綜合的對學生進行考查,讓學生通過縱向和橫向的比較,找到自己的不足,發現別人優秀的,有經驗的地方,正確引導學生進行相互學習,公平競爭,產生學習動力。教師在評價中要把握好“度”,不要一棍子打死,要多元化評價,找到他們的閃光點,給他們以鼓勵,激發學習的熱情和信心。
八是建立公正公平公開的教學質量獎懲制度。采取激勵措施。表揚表彰教學成績突出教師,特別是九年級教師,對中考取得優秀成績的,學校要予以表揚,在職稱方面優先考慮。每學期對優秀教師和優秀班主任直接進行物質獎勵。對考試全科合格學生特殊獎勵,對優秀學生及優秀班干部予以物質獎勵,激發學生學習的積極性。
2023年質量演講稿2
各位領導、各位工友:
大家下午好!創先爭優是我們的目標,在今天的創先爭優演講會上,我要和大家討論的話題是“質量在我心中”,其實“質量”從古至今都是人們所關注的焦點,有句很經典的話叫做:“酒香不怕巷子深!”這句話完全可以體現人們對“好東西”的熱愛程度!而現在人們把21世紀稱為質量世紀,更顯出了質量對一個企業生存與發展的重要性!任何漠視產品質量的企業,必然會遭到市場的丟棄!
當今世界正在遭受著前所未有的金融危機風暴的襲擊,這對于各個行業來講可能都是一次重新洗牌,鋼鐵行業也不例外!而***做為一個剛剛投產不久的國際一流生產線,要想在這個紛繁復雜的世界經濟體中立足腳跟,將企業打造成世界一流品牌企業,必須要有自己的拳頭產品,要以“鋼材質量、顧客滿意”說話!我們全廠上上下下也正在為此做著不懈努力。現在,我們廠正在實施并通過了各項質量體系的審核及ts16949質量管理體系的認證,為的就是要與世界接軌,將我們所生產的汽車板材能成功的打入國際市場,使我們***加入到世界汽車產業生產供應鏈中去!而我們每個做為***一名普通的生產操作人員,更是產品質量的第一責任人,而預防產品缺陷靠的正是我們操作人員在生產過程中的控制,而不是事后檢驗!就像總廠錢廠長說的:“產品質量是生產出來的,而不是檢驗出來的!”所以我們每個人都應該重視自己的崗位,做好自己的本職工作,將產品質量放在心中!
我是一名來自***爐前作業區原料組的行車工,廢鋼的進料、打堆與配料全部都得靠行車工一盤盤吊運,其品種多達12種規格,分別堆放在廢鋼跨內12個區域,要想做到有條不紊不忙中出錯需要高度的責任心。考慮到公司對鐵鋼比指標的要求,最高時生產一爐鋼水要加70—80噸廢鋼,吊運廢鋼品種多、工作量大、勞動強度高,是可以想象工作之辛苦!而每一爐廢鋼配比的正確與否又關乎著每一爐鋼水的質量!為此我們明確操作是第一責任人的理念,從精心操作的角度來控制產品質量。有人說廢鋼多配一點少配一點對質量有什么影響?!這樣認為就打錯特錯了,從大生產的理念來說,每道工序每個崗位都關乎最終的產品質量,廢鋼配備和裝入量直接關系到轉爐冶煉的鋼水質量,通過各道工序的傳導導致最終產品出現質量問題。從這個角度來說我們的操作比質量檢驗員的責任更重。我們明白,質量是企業之本,我們所在的每一個崗位都是質量體系中的一個小小的單元,每一個單元的質量必將關乎著產品的最終質量。而廢鋼配比質量也是影響著板材質量的一個重要組成因子。所以為了保證產品質量,我經常不厭其煩的'將剛剛配好的廢鋼又重新加配或減配。雖然我的工作量加大了,但廢鋼配比的質量有了保證,下道工序的生產質量才能做到可控,我們才能生產出來顧客滿意的高質量的板材。
經過崗位質量職責梳理后我們把掌握iso/ts16949 20xx等質量知識的基本內容作為我們的必修課之一;根據廢鋼備料的要求,按質按量按時間配好廢鋼,要求廢鋼品種配準率達100%,重量準確率在±1。5t范圍以內;做到精準操作,保證安全服務質量;端正服務態度,樹立優質服務意識。通過學習和類比因操作不當造成的質量事故,堅決按照“四不放過”的原則進行分析,對產生質量偏差的各個環節進行分析和論證,明確責任、分析到位、措施有效、教育到人,明確大生產觀念,為***生產國際一流的優質高效的高端產品提供最基層的操作質量保證。
***做為一個現代化的鋼軋生產線,“質量”是整個企業生產的中心環節,質量就是企業的生命!而我們做為企業的員工更應該本著主人翁精神,人人行動起來,將質量放在心中。酒香了自然有人循味而來,只要我們
堅持以顧客為關注焦點、以質量為中心,***成為全國鋼鐵精品生產基地的目標將指日可待!
2023年質量演講稿3
尊敬的各位領導,各位評委,同志們:
大家好!我是來自質量管理部的。我今天演講的題目是:品質千斤心頭懸品質,是一個恒久不變的命題,也是任何企業都無法回避的命題。品質關乎信譽,信譽關乎形象,形象關乎競爭力,競爭力關乎企業能否走得更遠。可見,產品的質量不僅是企業的基本元素,更是企業能否生存壯大的命脈。在我們公司,向來把產品質量當作頭等大事,從來不曾哪怕放松過一分一毫。正因為如此,才有了公司的金字招牌,也才有了公司今天的輝煌。
然而,質量問題不可能一蹴而就,更不可能一勞永逸!哪怕一秒鐘的疏忽,就有可能產生嚴重的后果;哪怕一微米的'誤差,就有可能造成巨大的損失;哪怕一抬手的放過,就有可能影響企業的信譽。質量之重,重于泰山;質量之險,懸于一線。在質量問題上,我倒是贊成每一位員工都能夠持有“如履薄冰、如臨深淵”的態度,對每一個細節都慎之又慎、嚴之又嚴、細之又細;也許,這才是保證產品質量的唯一可行之路。
縱觀一起起質量事故,沒有哪一起不與忽視細節無關。誤差一微米,眨眨眼就放過去了,導致產品技術規格不達標;少擰一顆羅絲釘,揮揮手就放過去了,導致出現頻繁的機械故障;少加一個墊片,皺皺眉就放過去了,導致形成嚴重的安全隱患……這些質量問題,莫不是由于操作者的一時疏忽、一念之差,而無數個一時疏忽、一念之差累積起來,就有可能毀掉一個如日東升的希望企業。這樣的錯誤,絕不應該出現在我們公司,這應該成為每一位員工堅定不移的信念與追求!
多少年了,我們公司不但很少出現質量事故,而且涌現出了一批批“質量衛士”、“質量先鋒”,他們是真正的英雄、真正的勇士、真正的偉者!在班組,有一位其貌不揚的中年女工,她對于質量的。苛求,到了一絲不茍、心細如發的程度,在她的手下,從來沒有出現過一例質量事故。正因為如此,她不僅贏得了同事的信任,也贏得了質量檢驗員的信任。有時候因為工作繁忙,檢驗員對她的產品“免檢”,這既是一份信任,更是一份鼓勵。然而她卻從不因此而沾沾自喜,反而對于質量更加精益求精。為了使自己生產的產品達到百分百合格,她對自己生產的產品反復進行復查,而且是超數量、超批次、超頻率地復查。有人曾問她,你這樣做,不是沒事找事嗎?她卻說:“這樣做,我心里踏實!”是啊,為了質量安全,還有什么比她這樣做更值得呢?!
在崗位,有一位勤勤懇懇的男操作工,他的主要任務是開控制要求極高的操作機。由于他操作熟練,用心極專,多少年了從未出過差錯;但是有一次,由于機床滾筒失效,導致幾十件產品子層圓度超差.5微米。這本是一個可以忽略的誤差,但是他發現問題后并沒有輕易放過,而是立即趕到后續工序,把不合格產品一件不剩地追回。但是僅僅追回不合格產品并不能解決問題,關鍵還是要把機床調試好。盡管他知道,調試機床不僅費力、耗時,而且技術要求十分高;他下定決心,絕不能讓不合格產品出現在自己的機床上。用了整整七天,他才將機床調試好,隨即又加班加點,對這些不合格產品重新加工,終于將這些毫無瑕疵的產品交到了下一工序。為了縮小.5微米的差距,他付出了汗水、付出了心血,更付出常人難以承受的重壓和忍耐……
品質千斤心頭懸!為了公司的騰飛,我們只有放下一切的功利念頭,以一絲不茍的態度、精益求精的追求、萬無一失的目標、永不言棄的精神,把每一產品做到最好、做到極致!這,是我們的宣言,更是我們永遠不變的心聲和方向!
2023年質量演講稿4
各位老師:
大家好!
開學已近兩周。新的學期,我們面臨的問題很大,也很嚴峻,對我們教師的師德和教學能力的挑戰也很嚴峻。剛才,沙主任和士濤主任詳細分析了上學期期末工作檢查情況和期末測試成績情況。我們必須清醒地認識到目前級部存在很多問題:
1、教學質量仍需提高;
2、優秀生得不到很好培養、落后生得不到提高;
3、德育工作實效性不高;
4、教師素質參差不齊;
5、一些教師對學生教育缺乏耐心;
6、對工作主動進取精神不足;
7、畏難情緒比較重,工作推進特色少。這些問題如果得不到很好的解決,我們的工作會走下坡路。
新的一學期,我們要把自己工作當做事業來做,做正兒八經的老師,培養正兒八經的學生。對此,我提出以下建議:
1、抓作業
作業教學是教學環節中不可或缺的一個重要環節。抓作業,就是抓住了提質量的關鍵點,要抓好作業,就要從教師的布置、批改、輔導、訂正等各個環節入手。據了解,少數老師不布置作業或只布置少批改,多數教師作業布置缺乏科學性,作業量與作業題質量得不到保證。所以要求老師注重作業訓練的時效性,及時布置,及時修改,特別要注重在課堂上當堂訓練的'作業,老師更要當堂批閱,以便能及時查漏補缺,對自己的教學活動作出及時的、相應的調整。針對課外作業,要并努力提高作業題目的規范性、針對性、綜合性,培養學生良好的作業習慣,開展一些知識點過關訓練。抓作業要認真遵循輕負高質的要求,極力避免多次重復的抄寫,提倡分層作業,講求“精而實”的作業,作業以課本為主,作業以老師編寫或經過老師篩選為宜,杜絕題海式。
2、抓課堂
提高質量的關鍵在課堂,提高質量的潛力和希望也在課堂。“課堂一松,課后皆空”、“課堂漏一點,課后講百遍”,課堂教學效果的好壞,是決定教學質量好壞的關鍵。據了解,我們的課堂教學還在一定范圍內存在“一言堂”、“多講少練,甚至不練”的老路,所謂的“合作與探究”僅僅停留在“虛無”與“作秀”層面,少數老師也課堂紀律也抓不起,很多老師對教材的處理和知識的拓展、整合、遷移不夠。我們既要做到“嚴而活”,更要做到“分而合”。“嚴”就是要嚴肅課堂紀律、嚴守課堂常規、嚴格要求學生和自我,“活”就是要求教師教得靈活輕松,學生學得活躍愉快。“分”就是要對不同層次的學生進行分層要求、分層練習、分層指導,“合”是相對于“分”而言,要講求全體發展,共同進步,不要顧了這頭丟了那頭。課堂應該是學生的,教師講得多并不代表學生就學得多,教師講得好并不代表學生就學得好。我們應該讓每一堂課都那么樸實、扎實,使每一位學生都那么主動、靈動,真正實現課堂的高效性。
3、抓習慣
我們學生學習的主要問題還是學習習慣的問題。剛進校的學生幾乎談不上什么習慣,只是按老師要求的去做,于是學習就成了上課與作業兩件事,老師沒明確要求的不知道去學去做,甚至是老師口頭布置而沒要求上交檢查的也不做。因此,抓質量要從培養學生學習習慣開始。就是課前預習、課堂勤記、及時鞏固、認真作業。我們可以從三方面進行培養:一是以學科筆記為抓手,促習慣養成。根據學科特點,提出相對應的要求。二是科學劃分時間段,指導好學生合理利用自習和自由時間。三是建學習小組。新課程對學習的要求是“自主、合作、探究”,習慣的培養實質是培養學生的自主學習精神和方法,為了這種培養取得更好的效果,還需發揮學生合作的作用。將每個班的學生以程度、性別、愛好互補為原則,分成若干學習小組,每個小組成員各負一定的職責,互相幫助,互相監督,共同進步。
4、抓優勢
每個孩子都是父母的寶,我們需要讓他們顯現出來。我們對后1/5甚至后1/4的關注程度不夠,是不聞不問,口上有手上無,眼里有心里無。從期末考試的數據看,后進生比率太高。抓后進生不僅能快速提升平均成績,對于前1/3、前1/5的學生更是有著極大的促進作用。水漲船高,反之亦然。
當然,好學生并不僅僅是學習好的,不同的領域需要不同的人才,我們眼中的好學生也應該有不同的標準,我們需要做的就是從各個角度打磨,找出發光的一面,讓他們閃光。“品·藝”書法社和“聲·動”書法社要繼續積極開展,音樂、美術、體育開始組建社團,并在月底開始組織活動。
5、抓薄弱環節
一只木桶能裝多少水,由組成這只木桶的最短的那塊木板決定。可見,薄弱環節對于教學整體質量的影響是多么的巨大。從現在情況來看,級部存在薄弱班級、薄弱教師、薄弱學科。不把這塊短板補起來,級部就是不健康的。
老師們,本學期也許是歷史上最短的學期,而我們的教育教學任務并沒有因此而減輕。希望大家能緊繃師德之弦,緊繃教學之弦,圓滿完成本學期的工作。
2023年質量演講稿5
各位老師、學生、家長:
辦好一所學校要有前瞻性和科學性,要找準學校管理的切入點。學校全面推行“一主兩翼”民主管理和“縱向到底,橫向到邊”的精細化、無縫隙縱橫管理模式,落實級部管理制,確立幸福教育理念,實施溫暖工程,創建幸福校園,創新提高教育教學質量的措施。
一是實行教育教學管理干部“四掛”制度。即干部掛科:學校管理干部必須參與集體備課,每個干部掛靠相關學科,備課組長提前通知掛科干部,確定集體備課時間、中心發言人、發言地點、課時分工、導學案分工等,進一步明確責任,提高集體備課效率。干部掛課:學校管理干部必須積極參與聽課評課活動,要求每周至少聽評一節課,助推教學。每個備課組必須提前一周推薦出本組公開教學的教師,第二周組織好公開課,掛課干部和組內教師全員參加聽課評課活動,教務處做好檢查記錄,并通報干部參加情況。干部掛天:學校管理干部每周必須在教師集體辦公室辦公一天,跟隨教師一起上下班,對教師工作進行監督和指導,如實填好干部反饋意見表。干部掛班:學校班級管理實行班級導師制,要求學校管理干部掛靠一個班級,對班級運行情況進行監督,對班主任常規工作進行指導。
二是實行巡課制度。校長隨機巡課,確保學校教學秩序有條不紊,尤其對早晚自習、社會實踐課、社會服務課、學生反映問題較多的課堂,重點巡視,指出存在的問題,并責成上課教師及時糾正,確保課堂教學質量。包級校長、分管教學校長每天巡課一節,深入課堂,診斷課堂教學。教務主任、教研主任、教務人員,每人每天巡課兩節,做到堂堂有人巡課,全程掌控教學。
三是實行周抽考制度。教務處統一組織,每周利用一個大課間,每班隨機抽3-5名學生,級部配合,組織考試,閱卷分析,張榜公示。考試內容是學過的例題和作業原題,目的是以考促教,以考促學,達到講后100分,考后100分。
四是實行教育教學精準幫扶制度。主要措施是生幫生:每班成績前10名的學生,結對幫扶臨界生10名。師幫生:每名教師至少幫扶5名學生,全程跟蹤,傾力幫扶,要求幫扶對象在學業成績、學習態度、學習習慣、思想品德等方面有一定的進步。九年級在臨近畢業考試時,教師必須在語文、政史、生地上下功夫,督促學生認真學習,爭取幫扶對象的中考成績有明顯提高。學校領導、黨員教師幫扶1-3名問題學生,有效促進學校良好學風、班風和考風的形成。
五是保證學習時間,大力培優補弱。為了確保學生在校學習時間,學校恢復全校晚自習,時間為一個半小時;星期五和星期日晚進行九年級培優補弱教學活動,培優班加難度,補弱重基礎,做到優秀生和臨界生都有提高。
六是把握規律,強化復習。全體初三任課教師認真比對近五年的中考試題,在分析清楚中考審題的要求和趨向的基礎上,把握命題規律。比對歷年中考試題,找共性、趨勢,找規律,找變化,找難點,找風格。另外要求教師把握好三輪復習,教材梳理與復習階段要全面覆蓋所有知識點,用足教材,把握基礎,完善知識結構。專題復習階段的主要任務是專題教學,題型訓練,綜合解題能力訓練。要做好專題訓練、題型訓練和題組訓練,提高答題速度,進行限時訓練。綜合模擬訓練階段要求讓學生弄清楚考試重點內容,做每一種題型,復習完所有考點,會做的必須拿到分,解題方法全覆蓋。
七是數據指導,精準施教。引進網絡閱卷系統,在減小老師工作壓力和提高工作效率的同時,實現了精準分析、精準教學。每次考完試后,老師能在很短的.時間里完成試卷批閱,可以在電腦上完成,也可以在手機上完成,閱卷完成后,成績分析、錯題分析由系統完成。可以精確到每一道題,每一個知識點的班級正確率,以及單科比對、綜合成績分段、優秀學生發布、臨界生統計、科目均衡性比對、科目平均分比對、科目小題分比對、及格率報表等,這些精準數據又用來指導下期教學的改進,指導備課,指導講評,指導訓練,指導教研,有效促進了教學和備考。
八是規范課程管理,豐富學校課程。整合學生社團活動為校本活動課程,推行學生自主選課,創建管樂、創客、機器人、烹飪和男女足球、音樂舞蹈等精品社團,建設象棋特色學校,開發和打造具有學校特色的校本課程體系,滿足不同層次學生的發展需求。拓寬學生發展空間,培養學生興趣愛好,促進學生個性發展,突出辦學特色。
正因為有這些具體的措施,有全校師生的共同努力,我校的教學質量才能一直處于全縣前茅和全市靠前的位置。今年我校中考學生552人,800分以上3人,700分以上88人,600分以上210人,總分平均分544。45分,語文、數學、英語、物化綜合平均分均居全縣第一名,普通高中錄取460人,錄取率83%,全縣前十名我校占9人,前百名占60人,左鈺童同學以總分810分位居全縣第一名。
在今后的工作中,我們將以高度的敬業精神,舉全校之力,集全員之智,爭創“五個一流”,即一流的辦學思想,一流的學校管理,一流的辦學條件,一流的師資團隊,一流的教學質量。以前瞻的眼光,求異的思維,謀教育發展,創教育強校,努力建成品位高,特色明,現代化程度高的新時代強校!
2023年質量演講稿6
尊敬的各位領導、各位同事:
大家晚上好!
我是醫保科的,今天能作為醫保窗口所有工作人員的代表上臺發言,感到非常的榮幸。
最近,我們醫保窗口被評為優質服務窗口,這份榮譽的取得離不開領導對醫保工作的支持、關心和幫助,也凝聚著所有同事的熱情工作和艱辛付出,借此機會小蔣向各位領導和同事表示衷心地感謝。
今年1-8月,我們醫保窗口已接待報銷12246人次,接聽電話咨詢和解答無數,藥品診療目錄維護審核4萬多條,審核定點單位上傳的刷卡數據有380多萬條,結算定點單位有2654多家,醫保基金已支出達4億多元,追回違規基金達23萬多元。
這次我局開展“爭當文明員工,打造零投訴服務部門”的活動,盡管醫保窗口工作任務重、壓力大,我們醫保窗口全體工作人員一定會配合我局的活動,并以此為契機,進一步做好以下幾個方面:
第一、進一步提高思想認識
醫保窗口始終要踐行我局“微笑、奔跑、公道”的服務理念,以“群眾想什么,我們就干什么”為原則,做好首問負責、限時辦結、一次性告知、AB崗等工作。讓廣大參保人員和社會群眾通過窗口工作人員的.服務,了解和評價醫保的服務質量,感受工作人員的整體素質。
第二、進一步提高服務水平
服務是窗口工作者的使命,也是窗口工作者的生命。在服務參保人員過程中,堅持文明用語,以“請”字開頭,以微笑結束,不講粗話臟話,杜絕服務忌語。認真做好“首問負責制”,對待參保病人堅持有問必答,對參保病人的責備,做耐心細致的說明,用笑臉熄滅參保病人的怒火,用真誠消除參保病人的疑惑,使參保病人在報銷過程中,切實感受到窗口工作人員的態度親切和藹,有賓至如歸的感覺。堅持做到“四顆心”、“八個一”的服務,即:接待來訪要熱心、聽取意見要虛心、解答政策要耐心、為民辦事要誠心。文明講好每一句話,熱情接待每一個人,認真辦好每一件事,準確解答好每一個問題,一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一人接待到底。
第三、進一步提高工作效率。
要分工合作。除窗口接待工作之外,醫保窗口的每一位工作人員都有一塊“自留地”,在保證質量的情況下,在不同的時間點保證按時完成各項工作任務。
要及時做好鎮(街道)社保服務站醫保業務指導工作。今年8月1日起,部分醫保費用報銷受理、介紹信開具等業務工作由各鎮(街道)社保服務站承擔,只有各站工作人員掌握了業務操作技能,參保病人的醫療費用就能在當地社保站受理,解決了參保病人醫療費用報銷來回跑腿的問題。
要及時處理突發事件。每個月,我們醫保窗口總有幾個人因報銷的金額沒有達到他們的預期而對窗口工作人員發火、質難,當出現這種情況時,我們工作人員會互相溝通協調,及時了解情況,認真解釋我們的醫保政策,直到參保人員滿意為止。
各位領導、各位同事,窗口部門服務質量的好壞,窗口工作人員的一言一行,都直接影響著人社局的整體形象。因此,我們醫保窗口的所有工作人員,將以今天的動員大會為起點,統一思想,充分認識到我局開展“爭當文明員工,打造零投訴服務部門”的活動、提升服務能力的重要意義。我們醫保窗口的全體工作人員會按照我局公開承諾的要求,積極為打造“服務零投訴”部門做好表率,堅持在工作中把方便讓給參保病人,把溫馨留給參保病人,把微笑送給參保病人,為參保病人提供優質、高效、文明的服務,為樹立良好的優質窗口形象盡職盡責。
有人說:把身邊的小事做好就是大事,把平凡的事做好了就是不平凡。我們醫保窗口全體工作人員將和我局所有人員一起,從每一件小事做起,從每一件平凡的事做起,從我做起,迅速行動,攜手共進,人人爭當文明員工;通過主動服務、熱情服務、優質服務,讓廣大參保人員在醫保窗口體會到“親情”,真正做到真情接待零距離,真心辦事零差錯,真誠服務零投訴。各位同事,讓我們一起積極行動起來,為實現我局服務零投訴這一目標而努力奮斗!
2023年質量演講稿7
各位評委、各位領導:
大家好!
我今天演講的題目是:質量在我心中。
“質量”這兩個字對我們大家來說都不陌生,質量的好與壞與我們有著密切的聯系。“質量”一詞已成為當今社會使用頻率越來越高的詞匯之一。質量問題已成為經濟發展中的一個戰略問題,質量水平的高低是一個國家經濟、科技、教育和管理水平的綜合反映,已成為影響國民經濟和對外貿易發展的重要因素之一。
我院成立至今,承擔全國有色金屬、稀有金屬及其合金加工企業的設計任務,多次獲得國家、有色金屬協會、河南省等頒發的各種獎項。院各級部門高度重視產品質量安全,今年院里又全面展開了一系列的“質量月活動”,從宣傳動員、學習培訓到檢查回訪;從質量問題整改落實到活動總結報告,公司上下全面展開員工質量教育培訓,各單位內部也紛紛開始了自查和討論:目的就是要以月促年,就是要讓廣大員工形成“天天都是質量日,月月都是質量月,年年都是質量年”的思想狀態,讓我們的質量意識不僅僅是停留在語言中,而是銘刻在我們的頭腦中,體現在工作的每一個環節和細節當中。視質量為企業的生命、視企業的生命為我們的立身之本這一質量意識將成為我們的生活習慣,這種良好的習慣可以高高托起我院的'今天與明天,為設計院的再次騰飛奠定堅實的基礎。
然而把理想化為現實,把愿望結成果實,還需要集體的努力,作為一名基礎崗位的設計人員,在設計工作中就是要隨時抱著這種質量憂患意識和“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的態度去把握產品質量。因為一個小小的疏忽、一次不夠規范的意外操作都有可能給國家建設造成無法挽回的損失,給人民群眾造成慘痛的傷害,既然我們選擇了這個崗位,就必須時刻牢記自己的責任和使命,因此用心、用腦、用行動做好每一次質量控制我們責無旁貸。
一個真正有生命的企業是因為有著重厚的質量基礎作保證的,一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。讓我們牢固樹立“質量第一”的觀念,增強競爭意識、風險意識和法制意識,努力提高質量,降低成本,提高效益,建立起充滿生機與活力的企業質量保證機制,為有色院的發展、為實現成為中國有色金屬加工行業令人尊重的企業及行業內工程總承包領路者的總體目標而不懈奮斗!
2023年質量演講稿8
尊敬的各位領導、同事:
你們好!
首先,非常感謝公司給我這樣一個機會,來競聘公司質量主管這一職位。我先做一下自我介紹,本人曲金秋,1982年生人,大學本科學歷,制藥工程專業,目前從事的崗位是體系管理員。
知人者智,自知者明。說句心里話,能走上今天這個競聘的講臺我用了很大的勇氣,因為我年紀輕、社會經驗不足,身上仍有這樣那樣的缺點,但是正因為這樣,我才更加迫切的要提高自己,跟上公司快速發展的步伐,用我的努力去做一個配得上質量主管這一職務的人!同時將以更加沉穩平實的心態、義無返顧的勇氣以及前所未有的激情,迎接未來的挑戰!
記得美國富蘭克林有句名言:“推動你的事業,而不要讓你的事業推動你。”今天,我正是希望自己能為推動公司的質量發展獻出微薄之力而來。
下面,我先談一談個人情況以及自己對所競聘崗位的認識和理解。
本人進入公司,7月-8月在發酵車間實習,9月-2月在檢測中心從事成品檢驗工作,其間經歷了檢測中心國家實驗室認可,擔任業務受理員;自3月在質保部擔任體系管理員,一年多的時間內先后從事過日常質量監督工作和藥品注冊工作、工作期間廣泛接觸食品藥品相關法律法規、熟悉公司各個體系的運行程序和運行情況,參與過多次藥品現場核查、各體系認證監督審核以及國內外客戶的審核。同時通過公司培訓和積極的自學積累了不少質量管理的經驗。
本人認同公司價值觀、遵守公司各項規章制度,性格開朗,積極向上,做事有計劃、適應性強。質量系統中的每一個環節,都有很多具體細致的工作,面對繁雜的工作,我會很快的總結出規律,提煉經驗,做到辦事井井有條,從而提高工作效率。同時具有很好的團隊精神,平時在工作中注意與部室其他人員搞好協作,緊跟領導的指揮,從宏觀處著眼、細微處著手,將領導的意圖落實具體、貫徹始終。
此外,在以往的工作中通過領導的充分授權,健全了我的職業品格,提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力。在歷練中使我深知,過硬的業務能力、積極健康的心態、良好的個人素質是做好質量管理的.關鍵。要想做事必須先學會做人:為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。領導的關愛以及同事們的關心與幫助,使我一步一步走到今天。我只有將心中這份感激與感念之情常存于心,使之成為工作不懈追求的動力,才能報答領導和同事們兩年來的教育、培養和關愛。
公司自成立以來,迅速崛起,每年以驚人的速度發展,逐漸成為同行業的老大,并受到社會各界的認可,這離不開公司的卓識遠見的領導,也離不開勤勤懇懇的員工。可是這迅速的發展更離不開質量作為最根本的保障!“質量就是生命”已經不再是社會的口號,而是實實在在提高一個企業核心競爭力的源泉,沒有穩定的質量,再快的發展速度也是空談,而質量主管將是一個在質量管理最最前線沖鋒陷陣的職務,真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。要知難而上,要勇于創新、要集思廣益,要精益求精,要腳踏實地。
各位領導、各位同事,站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說,面對競爭,我已做好準備,因為我的目標是:以為爭位、以位促為。真正使自己在有為有位的情勢下有所作為!
如果我能競聘上質量主管這一職位,我將在今后的工作中付諸以下行動:
第一,找準定位。做到辦事不越權、不越位;工作不拖沓、不含糊;矛盾不上交、不下壓;責任不躲避、不推諉。要善于調解,敢于承擔責任,推動工作,當好部長的助手,讓領導有更多的時間去做更重要的事!努力獲得領導與同志們的信任、提升質量部門的地位。
第二,轉換角色。我將在部長的直接領導下,盡快轉換工作角色,配合部長抓好領導臨時交辦的階段性工作和其他中心工作。做到隨叫隨到、隨到隨辦,辦有回復、辦有結果,抓而落實。
第三,勤奮工作。我將身先士卒,率先垂范,做到“三勤”:
一是身勤。遇到問題舍得花氣力,舍得下功夫,把工作做實做細、做在前面。
二是腦勤。勤學善思,注重研究剖析矛盾,解決工作中存在的難點、熱點問題,為領導多當參謀、多出點子。
三是嘴勤。多向上級領導匯報工作情況,多與各部門做好溝通和配合,提高辦事效率。
“空談誤事,實干興社。”我深知自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力當好一名稱職的質量主管。
古人言:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。”坦誠地說,我關注競聘結果,渴望成功。但我更重視參與的過程,因為對于年輕的我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想我既然是為了推動事業而來,那么,無論競聘成功與否,都不會改變我對公司的忠誠,對質量事業的執著,更不會改變我對在座各位的尊重與愛戴。
總之,無論怎樣,我都會用同樣年輕的心態,直面挑戰,笑對人生!
請領導和同事們給我這次機會!讓我出任這一崗位;我希望若干年后,回憶起這一段能夠有幸被聘為質量主管的人生段落,我仍然能夠面對大家毫無愧色的說:對于這份工作,我真的做好了!
謝謝大家!
2023年質量演講稿9
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是來自xxxx的xxxxxx。能夠有這樣一個機會與大家共話我們醫院的質量問題,我感到非常榮幸。今天我演講的題目是《醫療質量,永遠不能忽視》!
提起質量,這個看似普通的名詞,在我們生活中卻無處不在,無時不有,甚至成了我們聽到、看到最多的名詞。美國質量管理大師朱蘭博士曾預言:21世紀將是質量的世紀。質量是人類永恒的話題,無論是生存質量,還是生活質量,都與我們息息相關,這不僅說明了質量的重要,更充分證明了質量管理的必要。
眾所周知,質量是一切產品的基礎。沒有質量,產品也就沒有了根基,談什么品牌、發展、競爭都成了空話。質量問題,對我們醫療行業來說更顯重要。9月,四川省古藺縣人民法院宣判一起醫療損害賠償糾紛案,一審判決被告古藺縣某鄉衛生院對這起母親及胎兒雙亡的一級甲等醫療事故擔責80%,賠償原告方各項費用67000余元。這是一起因醫療事故而引起的賠償。今天,因醫療事故而引起的賠償還有很多,在這不能一一列舉,但有一點是明確的那就是:醫療安全警鐘長鳴,醫療質量是一個永遠不能忽視的問題。
對于我們醫院來說,質量是我們賴以生存和發展的基石,醫院的醫療質量,更是關系到千萬人的生命。試想,如果醫療質量上不去,這沒有質量的醫療將奪去多少無辜病人的生命;如果醫療質量上不去,我們將如何取信于群眾;如果醫療質量上不去,其經濟效益也無從談起。因此,嚴把質量關,提高醫院的醫療質量,是我們工作的重中之重,當務之急。
古人云:“無羞惡之心,非人也。”可見明是非、知榮辱是人之為人的道德底線,是保證人與人和諧相處,是社會融洽發展的基本要求。對于我們醫療工作者來講,就應該把醫療質量與職業道德有機結合起來,讓醫療質量深入到每個職工的心中,時刻以提高醫療質量為榮、以辛勤勞動為榮、以服務客戶為榮!讓醫療質量觀成為我們醫療事業騰飛的雙翼,帶動醫療行業這艘航母突飛猛進!誠然,不可置否,在一線工作的同志們的工作機械、枯燥,而且辛苦。但正如海爾公司總裁張瑞敏所說:“什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單;什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情非常認真的做好就是不容易!”是啊,我想,只要把“院榮我榮、院衰我恥”的榮辱價值觀根植在心底,以強烈的'責任感和事業心投入工作中,把簡單的事情天天做好,把容易的事情認真做好,我們就一定能提高醫療質量,締造最優秀的醫院品牌。
我是一名xxxxxxxx,或許我不出驚天動地的壯舉,也無法創造輝煌的業績。但作為醫院的職工,我們有責任更有義務立足本崗,為人民群眾提供最優質的醫療服務,為干部群眾看好每一次病、做好每一次體檢,保證他們在最健康的狀態下正常工作,這就是我們醫生的職責和使命,也是我們為推動我院的醫療質量、創造經濟效益所做的最大貢獻!曾幾何時,我們放棄了節假日主動加班加點,以便能夠最大限度地為患病干部職工提供服務和幫助;曾幾何時,我和同事們用盡職盡責的醫治打消病患家屬心中的疑慮,維護了醫德的尊嚴;曾幾何時,我們接連幾天吃不好飯、睡不好覺,只為設計一個最佳治療方案!我們的工作雖然平凡,但在我們每個醫護人員的心里,我們的職責卻是神圣的,我們愿做當榮之事,拒為辱之行,在平凡中創造偉大,用自己對工作的極端負責、愛崗敬業,無私奉獻的精神來促進我院工作的順利開展;用兢兢業業、腳踏實地、無怨無悔的高質量工作服務于人民群眾!
朋友們,不,戰友們,讓我們大家共同攜起手來吧!牢固樹立醫療質量高于一切的觀念,立足本職工作,嚴把質量觀,用青春和熱血譜寫醫療事業的新篇章,讓我們的生命與醫療事業共同輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
2023年質量演講稿10
同志們:
大家好,今天會議的主要目的是,貫徹落實省、州關于建立健全鄉鎮農產品質量安全監管的要求,加強農產品重點是蔬菜的質量安全監管,不斷提升我縣農產品質量安全水平。下面,我講三點意見:
一、充分認識加強農產品質量安全工作的重要性和緊迫性
“民以食為天,食以安為先”。農產品質量安全事關人民群眾身體健康和生命安全,關系到縣域經濟發展和社會和諧穩定。近年來,全縣上下認真貫徹實施《農產品質量安全法》、《食品安全法》等法律法規,在農產品尤其是蔬菜質量安全監管方面做了大量的工作,取得了一定的成效。主要表現為:一是農產品質量安全狀況不斷改善。以蔬菜為主的農產品檢測合格率始終保持在96%及以上的水平。二是依法監管的工作格局基本形成。成立了質量安全監管等組織機構。三是監管服務能力不斷提高。四是執法監管體系建設得到了加強。在充分肯定成績的同時,也要清醒地看到我縣農產品質量安全監管存在的問題和面臨的挑戰,工作中還存在著一些薄弱環節。無論是糧食、油料等大宗農作物,還是特色產業蔬果,農戶經營分散,從田頭到餐桌,監管路線長,監管難度大。農產品質量安全監管的重點在源頭,關鍵在生產環節。各鎮農產品質量安全監管站是確保實現農產品質量安全的第一道防線,是落實源頭管理的關鍵。各監管站一定要切實增強工作責任感、使命感、緊迫感,采取更加有力的措施,扎實、平穩、有序地推進農產品質量安全監管站建設的各項工作,確保農產品質量安全。
二、牢牢把握監管的關鍵環節
要強化質量監管。鎮級農產品質量安全監管站的主要職責是負責農產品重點是蔬菜產業的標準化生產指導,落實農業投入品使用管理、產地準出管理和產品檢測;承擔對農民質量安全知識的培訓、質量安全技術的推廣、生產環節質量安全的.日常巡查、各項監管措施的督促落實;指導農資經營企業(店、戶)開展規范化經營活動等,從源頭上保障農產品生產安全。要加強對種植重點是蔬菜產業的巡查,嚴防禁用藥物和有毒有害物質流入生產環節,指導農民科學合理地使用農業投入品;對產地農產品進行快速檢驗檢測,收集、報送農產品質量安全信息,全力提高農產品質量。
三、加強組織領導,確保各項措施落到實處
一要在組織領導上抓落實,加強統籌協調。二要在制定方案上抓落實,精心組織實施。三要在落實責任上抓落實,嚴格目標考核。
同志們,農業安全是懸在我們農業工作者頭上的一把利劍,加強農產品質量安全監管工作意義深遠、責任重大。各鄉鎮監管站必須進一步增強政治意識、大局意識、責任意識,以對黨和人民高度負責的精神,切實把農產品質量安全監管工作抓緊、抓好、抓出成效,努力為推動盈江農產品質量安全再上新臺階,建設小康社會作出新的更大的貢獻。
2023年質量演講稿11
尊敬的領導、同志們:
大家好!
首先感謝車間領導給我這次學習和煅煉的機會,我很榮幸代表布機車間,參加我廠舉辦的“質量在我心中”演講比賽,我演講的題目是《質量意識在心中,產品質量在手中》。
這個標題,也許有些“老生常談”了,因為現在人人都在講質量,人人都在說質量,真可謂質量意識“遍地開花”,那么今天我也講講我們xxx花的擋車工,對質量的“心動”與行動吧!
大家常說“質量是企業之本”,而信譽是建立企業形象的關鍵。先輩們用他們“敬業報國,追求卓越”的企業精神,讓我們的xxx花家紡走過了艱辛而光輝的半個世紀,今天,作為xxx花的接班人,工作在第一線的普通擋車工,我有種重塑xxx花品質的強烈的使命感與責任感!
記得日本一位企業家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業,一切取決于人的努力。”作為紡織行業的一個老牌企業,我們xxx花家紡從建國初期開始走過了近半個世紀,而要讓我們xxx花家紡永立市場潮頭,就必須加強質量意思。質量控制,環環相扣,每個細微環節都需要員工認真敬業的工作,稍有不甚,就會造成事故隱患。尤其是我們每位普通的擋車工,如果工作不細心,操作不規范,清潔不到位就會造成質量事故;結合今年我們發生的幾起質量事故,究其原因,都是些不起眼的小問題,一縷飛花,一個疵點,一次粗心,這都是些細節問題,但正是這些細節決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過:“什么是不簡單,把每件簡單的小事做好就是不簡單”。質量與我們的每次操作,每個巡回都密切相關,只要我們嚴把質量關,嚴格按照操作規程辦事,就一定能防微杜漸,防患于未然。這就要求我們把質量意識常放心中。在工作中嚴格要求自己,苦練基本功,從每一次接頭,每一輪清潔開始。
產品的質量同時也在我們每個xxx花員工的手中;產品質量的保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的,需要我們共同努力。對于質量,我們不光要“心動”,更重要的`是“集體行動”。在工作中我們各工種要倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風,強調增強內部凝聚力,為提高技術素質,練好我們的手,我們xxx花有師傅帶徒弟的優良傳統,師傅手把手地教,徒弟心貼心地學。只有我們全體員工的技術都過硬,出自我們手中的產品才會無可挑剔。
今年被我廠定為“質量年”,通過廠部、車間,組織的各種宣傳、教育活動,質量意識已經在我們心中生根、發芽、茁壯成長。對于質量我們不光要心動,更要行動,產品質量在我們手中,讓我們從我做起,從現在做起。為我們的xxx花家紡,努力吧!
我的演講完了,謝謝大家!
2023年質量演講稿12
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
酒店想要發展的好,那么服務是必不可少的,雖然硬件的條件也是不可或缺的,但是做好了服務,很多時候也是會得到很多忠實的客戶,會源源不斷的給我們帶來客流,而如今的情況下,競爭的壓力也是很大,同時客流量也是在減少的情況下,我們更是要去提升我們的服務質量,來把客人留住,為他們更好的服務,去讓酒店的生意做得更好,同時我們也是會有更多的收獲。
提升服務的質量,看起來我們的工作要辛苦一些,對于酒店來說自然是好的,但是其實對于我們來說,也是一種進步,一種提升,我們做服務行業的,如果自己的素質,自己的服務態度是過硬的話,無論是在哪里工作,都是會得到肯定的,同時作為酒店的一員,只有酒店的客流增加,酒店的營業額提升了,那么我們的收入才會有提升,并且也是讓我們的服務能力有了更多的進步,現在雖然疫情的影響沒有之前那么大了,但是出游的人員其實也是比往年這個時候是減少的',而我們酒店想要有營業的收入,我們想要有業績,那么只能在服務上去多下功夫,來到的每一個客人,都是要讓他們留下深刻的印象,認可我們的服務,那樣的話,也是會有回頭客,或者給我們做好口碑的宣傳工作。
服務的質量也不是我們口頭說說的,而是要我們去學習,去在實際的一個工作之中去做到的,只有心底清楚如何的去做好服務,同時一些注意的事情也是清楚的,并且在實際給客人服務之中做好了,那么我們酒店的服務質量才能真的去得到提升,而不是我在這兒說完之后,也是聽聽算了的,之前我們也是做了服務的相關培訓,但我們雖然是學了,也是需要在實際的工作之中去運用到,去讓客人感受到我們酒店溫馨的服務,或許我們的酒店等級不是最好的,我們的硬件設備也是和很多優秀的酒店是有差距的,但是服務的質量,我們是可以不斷的改善,不斷的去優化的。
同事們,讓我們共同的去努力,去一起提升我們酒店的一個服務質量,來讓酒店的業績做得更好,同時也是讓我們的能力是能得到鍛煉,得到提升的,這樣不但是酒店的業績能有一個提升,我們自己也是會有更大的進步,讓我們都行動起來,去工作之中去做好服務,謝謝!
2023年質量演講稿13
尊敬的各位領導、在座的各位同仁:
大家好!
首先很高興能夠代表市場部參加公司舉辦“質量月活動”的演講比賽活動!與其說這次活動是一次比賽,不如說是各位員工反思過去的工作,提高自身素質的一次絕佳鍛煉機會
質量與我們的生活息息相關,大家幾乎天天耳聞這兩字,而在市場經濟日益發達的今天,質量對企業的作用正日益凸顯出來。著名的質量專家朱蘭在上個世紀預測,二十一世紀是質量的世紀。這句話已在過去的經濟發展中的到切實驗證。放眼當今世界的經濟競爭,首先是質量的競爭,這點毋庸置疑。質量是企業的無形資產,是企業開啟通往成功大門的鑰匙,能夠為企業創造豐厚的經濟效益。“靠質量樹信譽,靠信譽拓市場,靠市場增效益,靠效益求發展“,這一企業生存和發展的生命鏈,已被國內外眾多的企業家所認識,對于技術生產企業來說,在激烈競爭的市場角逐中認識更加深刻。把質量視為企業的生命,把名優產品當作市場競爭的法寶,把質量管理作為企業管理的重中之重,已被多數成功企業的經營管理者們所認同,”內抓現場質量領先,外抓市場名優取勝",走質量效益型道路的經營戰略已被廣泛采用。從這一意義上講,技術市場的競爭已轉化為產品質量的競爭。因此,提高產品質量以保證占有市場率,從而使企業能不斷持續經營已經變得迫在眉睫!
縱觀中外的企業發展史,不難看出大凡是能夠一直走在世界經濟發展的前端,并在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地的成功企業,無一例外的共同特征都是以質取勝,從而獲得顧客的支持和信賴!這個“質”字包含了企業的產品質量,技術質量,售后服務質量等等,所以說質量是企業賴以生存的源泉,保證質量也就為企業的源源不斷的發展注入了不竭的動力!
眾所周知,三星集團和奔馳汽車公司都是世界有名的企業。三星總裁李健熙上任的第一件事就是大聲疾呼:三星人要摒棄重產量輕質量的落后觀念,樹立質量至上的意識,否則很難使企業生存下去。此話絕不是危言聳聽。他曾經飛往美國洛杉磯調查了許多電器商店,發現三星電器在價格上比日本電器要便宜,然而卻仍不能吸引消費者。他立即召來三星的三位高級職員,首先把市場上最暢銷的電視和錄音機產品同三星產品擺在一起比較,三星產品相形見絀。然后讓三位到商店去詢問三星產品為什么不受歡迎,答案是:設計粗糙、故障率高、售后服務差等。他并沒有就此止步,而是進一步在企業內尋找原因。他發現:過去三星評估下屬企業和職工的表現時,65%看產量,而質量最多卻只占到35%。由此他提出:質量與產量的重要性之比應該是9比1,甚至更高。三星人必須從觀念上做根本改變,以使產品有可能成為真正的世界品牌。
而進一步觀察一些在世界上久負盛譽的品牌,它們無不在質量上精益求精,甚至達到苛刻的地步。在美國紐約曼哈頓的Adan超豪華商店里,一雙Lucehese牌女靴標價為1500美元,簡直令人不敢想象。但你知道這一雙皮靴又是怎么做出來的嗎?Lucehese女靴的用料極為考究,全部采用1歲半左右的小牛的肩胛部分,制作一雙靴子要消耗掉數張整牛皮,而且整個過程全部采用手工縫制,精細無比。當你靜下心來仔細觀賞它的時候,那獨具匠心的設計、百里挑一的材質、精益求精的制作、幾近藝術品的.造型,會令你贊嘆不已,愛不釋手。此時,你就不會再對其標價感到吃驚,相反,一種貨真價實之感會在你的心中油然而生。
還有奔馳汽車公司所堅持的“精益求精”的質量理念。100多年來,“精益求精”一直是奔馳汽車公司的經營宗旨。在整個生產、經營過程中,從產品構思、工藝設計、樣車研制、批量生產直至售后服務,“精益求精”四個字一直貫徹始終。為保證產品質量,真正做到不合格的零部件堅決不用、不合格的成品堅決不出廠,在奔馳汽車公司,從上到下形成了一個質量控制、監督網,各廠、車間、班組層層設立了質量保證機構,派有專人檢驗質量。在奔馳汽車公司的工廠中,搞生產的工人有1燉7是進行質量控制和檢驗的,單一個引擎就要經過42道檢驗。隨著專業化協作的加強,奔馳公司許多零部件由協作廠提供,而零部件的質量直接影響到汽車的質量,為此,奔馳公司檢查協作廠商所提供零配件的工作人員有1300多名,并規定:如果一箱里有一個零件不合格就全部退貨。由于長期嚴格堅持這一制度,協作廠商都能自覺地提高零部件質量。為幫助協作廠共同提高質量,奔馳公司也經常組織技術力量對協作廠開展技術咨詢服務。堅持“精益求精”的原則還體現在奔馳汽車公司高質量的售后服務上,在財經報道上可看到奔馳的服務質量持續得到廣大公眾的一致好評,由此可見,奔馳在售后服務質量上的保證是該企業贏得消費者青睞的重要原因。
2023年質量演講稿14
各位領導、同事、大家好:
質量是企業的生命,關系到企業的生存和發展,建筑工程是社會公共產品,維系到國計民生,搞好工程質量是我公司應該承擔的社會責任,也是我公司賴以生存和發展的基石。借此今天這個質量月活動的動員大會,我謹代表綠洲紅城花園項目全體干職員工向各位領導同事匯報,我想:今天既是綠洲紅城花園項目“質量月”活動的'動員日,更將是我們建設集團建筑公司施工質量月活動的新開端。
“以質量求生存,以信譽謀發展”已成為我們建設集團建筑公司施工生產經營管理的共識:質量是工程的生命;質量是誠信;質量是產品的前提;質量是能力的體現;質量是職業操守;質量是良心責任的體現;質量是品牌和效益。上月的質量會議上,很多領導對工程質量的重要性作了很全面詳細的闡述,回去之后我們召開了會議,進行了討論,一致認為質量管理要有“如臨深淵如履薄冰”的危機感來開展工作。質量管理過程中就要抱著一種憂患意識和“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的態度抓工程質量,在綠洲紅城花園項目“質量月”活動中,全員動員,全員參與齊心協力來推動和確保綠洲紅城花園項目工程建設質量的健康持續發展。我們將從兩個方面著手展開工作。
一、借質量活動機會、更新質量觀念
“工欲善其事,必先利其器。”搞好工程建設質量建設不是一句空話,必須從每一個員工做起,提高我們的質量意識、危機意識,必須加大宣傳力度,營造良好的質量氛圍。開展質量教育和創優爭先活動,進一步提高大家的責任感,危機感和使命感,激發員工的主觀能動性和質量意識性。
二、借質量月活動動力、強化質量管理
嚴格“三檢制”和施工生產過程中的管理,加大質量考核和質量獎懲力度,堅持管人與管事相結合的原則,狠抓質量責任落實。重點抓施工組織設計、技術方案和技術措施的制定和落實,確保現場管理人員對工程建設進行全方位、全過程的監督管理,周密計劃,扎實工作,努力營造人人關心質量、重視質量、參與質量管理的濃厚氛圍。保證工程建設質量建設的順利完成。
祝質量月活動取得圓滿成功!謝謝大家!
2023年質量演講稿15
尊敬的領導,親愛的老師們:
大家好。
今天能夠和大家一起探討畢業班的的班級管理工作,我感到非常榮幸。第一年教初三,毫無經驗,橫沖直撞,慌不擇路,驚醒和抖落了棲息在最初夢想的許多。幸運的是這一路都有各位的熱心提攜。以下是我的具體做法,說出來希望可以起到拋磚引玉的作用。
一、把教學生做人放在首位
這一點我是從有豐富管理經驗的梁衛強級長身上學的。他雖然只是我們班的數學老師,但他教給學生做人的道理都給學生留下了深刻的印象,這點我們班的周記可以佐證。我們班的班歌是《有用的人》,我用了一節語文課講解這首歌的歌詞,又用了一節語文課給大家靜靜地聽這首歌,聽到很多女生都哭了。主題班會課我也經常選用這里的歌詞作標題。這首歌讓我和學生都在一定程度上學會自信,學會堅持,學會尊重他人。如果學生心里想做有用的人,就會想著學習。雖然仍然是很多學生沒心學習,但我相信他們的思想經過初三這一年,在這首歌的陪伴下都會有提高。
二、抓兩頭,促中間
班主任管理工作和科任老師有所區別。科任老師可以依據單科成績,狠抓優生、合格生和邊緣生,對一些不影響三率的學生可以少花時間,特別是怎么努力都無法上30分的同學。而我認為,班主任什么時候都不能少花時間在大家認為無藥可救的學生身上。這些差生,缺少關注就會像脫韁的野馬,對課堂紀律的保證產生威脅,對班級的常規管理也產生阻力,對一些定力不足的中下生也會產生不良的影響,進而影響班級的學風。關注他們,雖然對成績上沒多大作用,但對整個班的班風、學風有很大的作用。榜樣的力量是無窮的,大力發揮他們的模范作用,對班級形成良性競爭有不容忽視的.作用。我經常引導我們班的優生形成一個互幫互助、團結競爭的優秀團隊。現在這個團隊也發揮了龍頭作用,班上的其他同學都佩服他們。
三、抓好女生工作。
這一點是骨干老師、優秀班主任張錫森老師教我的。上學期初,他就教我抓好女生工作對班風有決定影響。差的男生的不良行為往往都是表現給女生看的,只要女生有正義感,對違紀的男生鄙視,差的男生就沒有那么強的表現欲了,班級就能形成正義風氣。最初,我們班有男生遲到打報告進課室,有女生笑;男生頂撞老師也有女生笑。我花了大量時間走近問題女生,關愛她們,引導她們,現在我們班基本上看不到女生對問題男生的盲目捧場。
以上是我做班主任工作的一些主要做法,錯漏百出,衷心希望各位有豐富教育教學經驗的老師能夠給我提一些寶貴的意見和建議,謝謝!
有關質量演講稿模板集錦8篇
質量演講稿 篇1
尊敬的各位領導、評委、朋友們:
大家好!
我@@號參賽選手何花,我來自檢驗處無損檢驗室。首先感謝公司給我這次學習和煅煉的機會,我很榮幸代表檢驗處,參加我公司舉辦的“抓質量,促發展,創品牌”演講比賽,我演講的題目是《質量在我心中》。
“質量”這兩個字對我們大家來說都不陌生,質量的好壞與我們有著密切的聯系。“質量”一詞已成為當今社會使用頻率越來越高的詞匯之一,比如像我們所熟悉的產品質量、工作質量、生活質量、管理質量、就業質量、服務質量等等,總之,人們所創作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質量。
我是一名剛從學生轉變為從事軍工產品生產檢驗員,兵器產品質量事關我國國防能力和國家安全,關系到戰爭的勝負和戰士的生命安全,我作為一名檢驗員,深感肩上的責任重大,更應牢固樹立質量第一的思想觀念,質量是人民生活和人身財產安全的保障,質量是顧客滿意的保證,質量是提高企業經濟效益的途徑,質量是企業生存發展的基礎。
任何品牌和名牌,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質量,良好的、過硬的、穩定的質量才是產品立足的基石。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,都不會穩定這一基石。檢驗工作是質量管理最重要的組成部分;是企業產品內在質量形成的基本環節,相容于從投入、產出直至服務的全過程;是確保產品符合性質量,維護國家,人民以及企業根本利益,開拓和鞏固市場的根本保證。
任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業的整體質量造成不同程度的影響。我們都是企業的主人,企業的生存和我們的生活息息相關,為了企業的發展而工作,企業提供我們懶以生存的經濟來源,假如我們不用心工作,將是自毀長城,自挖墻角,自斷后路。
質量在我心中——表明質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質量,而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上,我們都知道,產品質量是我們每一個職工干出來的,而不是質檢員檢出來的!因此應該提高職工的業務素質,把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關,從現在做起,從我做起,我就是一名質檢員,產品在我這里驗收不合格,就不能流到下道工序。
對于每個企業來說,他們的產品都具有一定的競爭優勢,但質量的薄弱環節還是存在,質量事故時有發生,這給企業的發展帶來不利影響。提高產品質量要堅持嚴格的生產管理和有效的質量管理手段,產品原材料、外購件、零部件的“三有”檢驗規程;操作者對自己加工的產品實行自檢、自分、自作標記和控制自檢正確率的“三自一控”的工作自控制制度,返修品、回用品、不合格品“三品”的嚴格區分,嚴格按圖紙、按標準、按工藝要求進行生產。尤其是質量事故要做到責任人不查清不放過,事故原因不查清不放過,無預防再發生的不放過。從這個意義上說,我們產品的命運就把握在自己的手中。每一位員工都重視質量,視責任如泰山,視產品在手中,質量在心中,在此細節上精益求精,做好每一道工序,讓我們的加工的工件精益完美,讓質量在可持續發展的道路上充滿生命和活力。
一個真正有生命的企業是因為有著重厚的質量基礎作保證的,一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質量是生產過程的積累,只有生產過程中做到層層把關,點點控制,所生產的產品才有可能保證質量,成為人們心目中信的過的產品。
一個企業無論他的產品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質量,那么這個企業的生命將會是短暫的,因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客,很可能會損害消費者的利益,那么消費者自然就會放棄他。企業要生存和發展下去,首先必須以產品或工作的質量取勝,以高質量的產品樹立起社會上的信譽。
質量是企業之本,質量是企業的生命。企業只有把講究質量放在整個企業工作的第一位,把它作為企業的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優質高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。請加入到全面質量管理中來吧,讓優質的產品托起“慶華”明天!
質量演講稿 篇2
各位敬愛的大領導,親愛的小領導:
大家下午好。
我是五車間的**,我今天來演講的話題是:質量與管理。
我們在進行產品質量培訓的時候經常提到“人、機、料、法“。這里人是排在各因素的最前面。因為人在這里是最重要、最根本的因素,人的自身因素很重要,如果人的自身因素能確立的話,那么,質量問題就會少出現或杜絕在萌芽狀態,但是提高質量背后是什么?我認為質量意識就是一個員工的使命感。在車間,每個員工都不一樣,都有不同的質量意識,都有不同的習慣,對質量都有不同的要求。有的員工很注重質量,而有的員工卻比較馬虎,我們可以制定很多的條規去約束那些表現不怎么好的員工,但是效果卻不明顯。所以我認為,培養一個員工的使命感不應該從哪些表現略差的員工身上入手,因為我們沒辦法一下子改變一個人的習慣,也就沒辦法讓一個員工一下子就提高自己的質量意識。反而我們在管理這些質量意識薄弱的員工的時候或許還會影響到那些表現好的員工的情緒,員工也不能建立起對于質量的使命感。所以我認為與其去批評哪些表現差的員工還不如去表揚好的員工,只有充分的肯定哪些好員工,給他們更多的表現機會,讓他們的質量意識去潛移默化的影響哪些不注重質量的員工,讓大家看到好員工的質量意識,給大家起到一個榜樣的作用,引導大家培養好的習慣、建立起質量意識,讓大家明白質量把握在我們每個人的手中也讓好員工能夠更加堅定自己的態度,自己的信念,這樣通過質量意識強的員工去帶動更多的人,帶動一個班甚至一條線生產線的質量水平。
除了人之外,另外一個影響質量的重要因素我認為就是技能。 學習改善一個人的知識 訓練改善一個人的能力。先進的設備固然能提高產品質量,但更需員工有先進,精湛的技術水平。我們公司有著一流的數控設備,但是我們不能只是允當一個操作工,只會操作一個筒單的循環按扭。我覺得我們應該開展一些實際的技能上的培訓,員工只有對于自己所用的輔助材料應該去了解,這樣,才知道應該怎樣去控制,從那個方面去控制,鼓勵持續改進,不斷對所有細節問題進行改進,這樣才能保證設備生產出來的是放心的產品。
只要大家通力合作,充分調動起員工的積極性和能動性,我相信在管理或者生產質量上我們能夠取得雙贏。謝謝大家!
質量演講稿 篇3
各位領導、評委、同仁:
大家好!
今天我演講的題目是《立足本職,提升服務質量》。
質量一詞越來越成為當今社會使用頻率最高的詞匯之一,質量是企業的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業是因為有著厚重的質量基礎作保障的。我們隨企業風風雨雨走過了十個春秋,在這期間,我們得到了優良的質量帶給我們的實惠和榮譽;也體味到了蹩腳的質量帶給我們的苦果和傷害。質優則實、則榮;質劣則虛、則恥。一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的,任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業的整體質量造成不同程度的影響。 我們都知道質量的內涵很廣,除了我們通常意義上說的產品質量,還有工作質量、生活質量、管理質量、素質質量、就業質量、服務質量等等,我今天要說的就是服務質量。
無論搞高科技還是擦皮鞋;無論是高級管理者還是一般工人,都是間接或直接地為人類或別人服務,只是服務層面不同。服務質量就是服務對象的滿意度或同行認可度,隨著市場經濟的不斷發展,服務質量越來越成為在市場競爭舞臺中立于不敗之地的根本保證。 我是物流中心成品庫保管員,成品庫的工作就是及時準確的將產品入庫,保管好庫存產品并將產品完好、準確地交付到客戶手中。我的工作性質就是服務,既要服務生產車間,又要向銷售公司和客戶提供服務。既然是輔助性的服務工作,就有個好壞優劣的問題,即服務質量的問題,那么,如何提高服務質量呢?
我認為: 首先,要認識到服務質量的重要性和關鍵性。服務質量優,則被服務對象滿意度高,其心情則舒暢,相處、合作則會和諧、愉快;反之,則服務對象滿意度低,其心情沮喪、郁悶,內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務質量的好壞,對內會影響我們部門在公司的形象;對外,則影響公司在行業中及市場上的形象,一旦在行業中和市場上造成不良或惡劣的影響,再想挽回就不是容易的事了,其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此,我們必須不斷提高服務質量,以優質的服務贏得聲譽和市場。
其次,要有敬業愛崗和忠誠企業的職業道德和品格。如果沒有這兩樣品質,是不可能提供出高質量服務的;沒有這兩樣品德,就會不思進取、敷衍塞責、得過且過;就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團結、影響合作、影響形象。因此,要想有意識地不斷提升服務質量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識和良好的心態。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務質量,以及個人及部門甚至公司的形象。只有具備良好的心態,才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態,才會認為為他人提供優質的服務是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態,才能意識到能為他人提供優質的服務是一種享受和幸福。
第四,要加強學習,提高素質,總結經驗,講究藝術。只有不斷地學習,才能提高業務素質,也才會為服務對象提供無差錯的優質服務。只有個人素質過硬,才會贏得服務對象的信賴;才能提高服務對象的滿意度和認可度。沒有過硬的業務知識,再好的態度和再高的激情,也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中,我們要善于總結經驗,提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意,這需要細心揣摩,好好體會,要經常換位思考,體諒他人的處境和難處。 總之,將庫存產品無差錯地提供給客戶需要的優質服務,構建和諧社會更離不開優質服務,要樹立我為人人服務的思想,要堅定服務光榮的信念。
為了您和大家的滿意,我必須提供優質的服務,為了公司在市場經濟的大潮中立于不敗之地,讓我們攜起手來,共同創造質量,共同打造公司長久的堅不可摧的質量基石。 以上是我的幾點粗淺的認識,請各位領導、評委、同仁批評、指正。
謝謝大家。
質量演講稿 篇4
各位領導:
大家好!
一年級語文課本按主題合成單元,每個單元按照主題進行綜合訓練,努力吸引學生,提高學生的學習積極性。在綜合學科中提高學生的語文素養,在不斷的實踐中,提高學生學習語文的積極性,培養實踐能力、創新能力和探究能力。
二、教學總要求:
認真學習新課程標準,更新教學理念,大膽進行教學改革,積極實施“讀中思----學中引----堂上清”的學習方法,確立學生在學習中的主體地位,為學生自主學習、合作學習、探究學習、創造性學習、創造必要的條件,促進學生語文素養的進一步提高,為其他學科的學習打好堅實的基礎。
三、教學措施:
1、以深化語文教學改革為契機,加大課堂教學質量。
深化教學改革力度,積極投身于課堂改革,運用先進教學理念和多媒體手段進行教學,在減輕學生負擔的同時,激發學生地學習興趣,喚起問題意識,實施教學民主化,努力提高課堂教學質量。
2、做到教學五認真,實施集體備課,集思廣益,總攬全局,面向全體,做好試卷分析,找出教學中的薄弱環節,注重補差補缺,爭取教學大面積豐收。
3、認真抓好聽說讀寫訓練,進行口語交際訓練,結合教材中的名著欣賞,誦讀欣賞、引導學生進行綜合訓練,尤其要注重培養語言交際能力和寫作能力。
4、注重培養學生良好的學習習慣,掌握良好的學習方法,增強學習的后勁,為學生今后的發展打下基礎,重視人文精神和科學精神的培養,確立語文教學的新理念。
5、搞好課堂閱讀活動,引導學生多讀文學名著,多讀健康有益的課外讀物,提高文學修養,陶冶高尚情操,促進學生主動學習的方法,拓寬學生學習的領域,使學生獲得社會所需要的終身受用的語文能力。
7、加強中華傳統優秀文化的熏陶,讓學生讀《三字經》等國學啟蒙,充分利用校圖書室和班圖書角,擴大學生的閱讀面,培養閱讀興趣,提高閱讀能力,并使學生在讀中潛移默化的受到思想教育。
最后謝謝大家!質量技術監督局上半年工作總結質量技術監督局的工作總結煤礦安全質量標準化工作總結
質量演講稿 篇5
各位領導:大家好!
首先非常感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。 我叫,現年36歲,大學本科學歷。我自開始了從事物業管理的職業生涯。其中從事清潔行業管理有八年之久,全面從事物業管理三年多,其中經歷和體會了包括小區、寫字樓、醫院、政府機關等不同物業的管理和創優工作,雖不敢說經驗豐富,但通過這十多年的沉淀和積累,物業管理服務這六個字已經深深融入我的血液。我競聘的崗位資格是品質管理處環境管理主任。
現借此機會就競聘品質管理處環境管理主任一職闡述一下自己的一些設想。
一、環境管理主任一職的重點和難點
環境管理是人類起居生活不可缺少的部分;是人的生活質量的一個重要指標;是物業管理的一項重要內容。而環境管理主任一職是公司品質管理處的一個重要職能部門,其重點體現在:
1、橋梁作用;如何徹底貫徹公司的品質方針,把部門的工作做到實處,使一線工作緊密圍繞公司的質量方針開展,依托公司的百年制度,為公司的百年品牌做出貢獻,這是該崗位的工作重點之一。
2、監督和指導作用;該崗位應具有豐富的專業知識和熟悉公司的各項規章制度,并對行業法律法規有較為深刻的了解,從而有效的對一線工作起到監督和指導作用,并對一線部門展開形式多樣,徹實可行的培訓,使各一線的工作質量保持穩步改進和提高。
3、考核作用;依據公司成熟的考核機制,公開、公平、公正的對各一線部門進行考核,努力使各部門進入到一個良性、有序、你追我趕的局面中。
其難點體現在:
1、怎樣使公司的百年品牌戰略有機的分解到每一個實際操作中去!
2、怎樣使精細化管理滲透到每一個具體工作環節中!
3、怎樣率領部門突破行業上較為突出的矛盾!
二、對公司企業文化的理解
一個企業要想健康發展,成為“百年老店”,企業的規章制度是最為重要的。俗話說得好,“沒有規矩,不成方圓”。如果企業沒有規章制度,就沒有辦法對其員工進行相應的約束,也就沒有辦法具體的告訴其員工,哪些事情是應該做的,哪些事情是不應該做的;如果企業沒有規章制度員工就不知道如何處理公司的正常業務,只能按照領導的意思去做。長而久之,員工的心思就不會放在公司的業務之上,而去揣摩領導的心思,搞人際關系,這樣做的結果勢必對企業健康的發展產生不利的影響,最終導致企業的衰落。在這里所指的企業規章制度其實就是指企業文化。什么是企業文化呢?按照通俗意義上講,企業文化是指集企業全體員工的智慧,共同制定的企業員工的行為準則,是企業員工共同遵守的準則。
公司員工手冊第七條明確了公司的核心價值觀是“追求、財富、機制、精神、利益和文化”。第八條明確了人、誠、實、效是粵華企業文化的精髓,每個員工都必須做到,要像愛護眼睛一樣維護和珍惜這四個字。
企業文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業文化對公司發展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的,處處以企業文化來嚴格要求自己,那么企業文化才能真正的發揮其最終的效果。而粵華的核心競爭力是擁有一套成熟的規章制度和一群能徹底執行制度的粵華人,讓粵華企業里面的每一名員工,為追求共同的核心價值觀一起努力吧!
質量演講稿 篇6
各位新紅軍戰士,江淮的兄弟姐妹,前橋廠的家人以及前排就坐的評委和來賓朋友們大家好!(開場時做臨時互動 “掌”……)
我是來自于商用車公司前橋廠三車間金二班的一名一線員工,今天很高興站在這里,我的演講題目是:“質量與責任”。來到xx這個大家庭已經一年多了,在這么長的時間里,我是真的成長了一步。首先,我覺得我們要感謝公司給我提供這么好的一個平臺通過這樣的一種方式去和大家交流我心目中的想法。記得剛剛走進車間,師傅帶我走上崗位時,加工的設備上有這樣一句話:樹人品,才能出精品。讓我明白了質量對于社會,對于企業和我們自身的重要意義。我們有一個共同的愿景:制造更好的'產品,創造更美好的社會!其實就是我們要有一流的技術、一流的質量、一流的產品造品牌的xx,我們必須要樹立好自身的品質形象,我們必須要有很強的質量意識,在實習的時候,我一直都不在乎這兩個字,質量意識淡薄的我,經常犯這些低級的錯誤。我有很多的同學現在是企業的檢驗責任人,有的時身著黑色工作服,看上去很嚴謹,胸前佩戴者“質量衛士”的標牌,平時我們去聊天的時候我經常去和他們交流這方面的工作,開玩笑你真的很微風啊!而他們很負責任的跟我講,當穿上這套衣服,戴上這個標牌,我們的責任是很大的!所以在這我提議希望借各位的雙手去感謝我們檢驗員,為我們的產品保駕護航!
大概在去年的6月份,我調到m1合件崗位,裝配看似沒有什么難度,簡單操作,其實并不是這么簡單,因為這每個制動鼓和前輪殼的合成時質量的n倍,我一直不知道打完螺母定鈕后還要在螺母上卯三點到底干什么?這不是麻煩嘛?差不多就行了……于是乎我只是做做樣子隨便敲三點就流入下道工序,后來到了二車間檢驗員看見了大批量的合件沒有卯到位讓主任通知我過去看,問我干了這么長時間怎么還是這個樣子?檢驗老師傅們跟我認真講解,說做事一定要細心,卯到位、均勻的目的主要是不讓螺母松動,這是每輛車子的安全要點!所以以后一定要認真卯好沒一點,因為這是你的責任!然后我又一個一個的返工……
我知道質量不僅僅是自己要有意識,我們常常說的自檢、互檢、專檢、也更是我們的責任。在去年的12月份的一個夜班,我們正在生產c10合件,一時疏忽大意,上到工序因為漏壓彈殼流到二車間被發現,我和上到工序員工當時還一愣,造成此事故!在質量分析會上因沒有自檢、互檢被罰200元,這下,讓我又長了記性,細節決定成敗一點也不假,我真正意識到質量它是生存發展之本,我們的責任,我們的生命,是我們的良知,我們的尊嚴(人品),我們必須要在這些小事中做起,才能談大作為!
吃一塹,要長一智,而這更需要我們所有的人參與進來,才能夠去實現我們的共同目標,在我演講的最后,我想給大家分享一個小故事:小和尚撞鐘——制度(工作標準)與培訓
有一個小和尚擔任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已!后來住持宣布調他到后院擔柴挑水,因為小和尚不能勝任撞鐘這一職。小和尚很不服氣的問:“我撞的鐘難道不準時、不響亮嘛?”老住持耐心的告訴他:“你撞的鐘很準時、也很響亮,但鐘聲空乏、疲軟,沒有感召力,鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此撞出的鐘聲不僅要洪亮,還要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。”這個故事告訴我們住持犯了一個常識性錯誤“做一天和尚撞一天鐘”的結果,是因為住持沒有提前公布工作的標準造成的,如果小和尚入寺的時候就明白撞鐘的標準和重要性,我想他不會因怠工而撤職。而工作標準時員工的行為指南和考核依據,缺乏工作標準,往往就導致了員工的努力方向與公司發展整體方向不統一。那么既然我們有了工作標準就應該去執行它,不要打折扣,然后等到領導說我們不能勝任此工作才后悔!所以,我個人覺得領導要對我們做好培訓,然后我們認真遵守制度就一定能夠制造更好的產品,創造更美好的社會!
心系質量的安全,共創美好的xx生活,我想這不僅僅是我一個人的責任和義務,更需要你的參與!我的演講完畢!謝謝!
質量演講稿 篇7
尊敬的各位領導同志們
大家好。
我是焊接車間的姜維,我今天來演講的話題是:“質量在我心中”。
我們在進行產品質量把關的時候經常提到“一點也不能差,差一點也不行”。董曉峰懂事長的要求。這里質量是排在各項工作的最前面。因為質量在這里是最重要的、只有嚴把質量才有市場。還有就是人的因素是最根本的因素,人的自身因素同樣重要,如果人的自身因素能確立的話,那么,質量問題就會少出現或杜絕在萌芽狀態,但是提高質量背后是什么我認為質量意識就是一個員工的使命感。在車間,每個員工都不一樣,都有不同的質量意識,都有不同的習慣,對質量都有不同的要求。有的員工很注重質量,而有的員工卻比較馬虎,我們可以制定很多的條規定去約束那些表現不怎么好的員工,但是效果卻不明顯。所以我認為,培養一個員工的使命感不應該從哪些表現略差的員工身上入手,因為我們沒辦法一下子改變一個人的習慣,也就沒辦法讓一個員工一下子就提高自己的質量意識。反而我們在管理這些質量意識薄弱的員工的時候或許還會影響到那些表現好的員工的情緒,員工也不能建立起對于質量的使命感。所以我認為與其去批評哪些表現差的員工還不如去表揚好的員工,只有充分的肯定哪些好員工,給他們更多的表現機會,讓他們的質量意識去潛移默化的影響哪些不注重質量的員工,讓大家看到好員工的質量意識,給大家起到一個榜樣的作用,引導大家培養好的習慣、建立起質量意識,讓大家明白質量把握在我們每個人的手中也讓好員工能夠更加堅定自己的態度,自己的信念,這樣通過質量意識強的員工去帶動更多的人,帶動一個班甚至一條生產線的質量水平。
除了人之外,另外一個影響質量的重要因素我認為就是技能。學習改善一個人的知識訓練改善一個人的能力。先進的設備固然能提高產品質量,但更需員工有先進,精湛的技術水平。我們公司有著一流的設備,但是我們不能只是當一個操作工,只會操作一個筒單的焊接程序。我覺得我們應該開展一些實際的技能上的培訓,員工只有對于自己所用的焊接材料應該多了解,這樣,才知道應該怎樣去焊接,從那個方面去焊接,鼓勵持續改進,不斷對所有細節問題進行改進,這樣才能保證設備生產出來的是放心的產品。
只要大家通力合作,充分調動起員工的積極性和能動性,我相信在生產質量上我們能夠取得雙贏。謝謝大家。
質量演講稿 篇8
各位職員們:
大家好!
讓我們回過頭來,看上半年的工作情況,我們公司到了客服人員基本上對于客戶都是有求必應,從來都沒出現過客戶打電話打不通的情況,總是能及時的幫客戶解決問題,這是你們努力工作的表現,我都看在眼里,你們作為客服人員,從工作效率而言,你們的確是出色的,但是同志們,你們作為服務人員,工作不僅要高效,還得有高質量啊!
服務質量才是我們最終追求的東西,我知道現在對你們而言,要你們抓質量可能會讓你們適應不了,因為這么久工作以來,工作模式什么的都已經在你們心里深深的扎根了,我作為你們的領導,我可以給你們指出一個工作的方向,那就是寧愿犧牲一點效率,也要把服務的質量提升上去,慢慢的再把二者平衡一下,我希望我們公司客服人員的服務能力是既高效又有質量的,這樣我相信,你們會發現原來自己還有這么多個人價值沒被發掘。
說實話,你們每個月的工作報告我都看過,你們沒發現你們很多人都沒辦法拿到十分評價嗎?這是什么原因你們都沒有去尋找下原因嗎?為什么拿不到客戶的十分滿意呢?就是你們的服務質量存在著問題,首先你們很多人,直接就開始詢問客戶是有什么問題,連問候都沒有,最關鍵的一個通病就是,在解決問題的時候,的確是很快的解決了,但是從來都不會花時間去跟客戶解釋,是什么原因導致的,那肯定讓客戶帶著疑問掛斷電話的啊,怎么會迎來十分滿意?我讓你們必須要在通話結束之前,說一句禮貌性的,祝客戶生活愉快……的那一句話,你們說的比誰都快,急著掛電話,這會讓客戶感到不舒服的。
當然我都知道你們都是追求效率,所以在很多地方做出的犧牲,我不知道你們的主管為什么要這么教你們,我已經跟他打過招呼了,無論哪個部門都要按照公司的工作思想,服務宗旨來,服務的質量才是第一的,我現在再次非常清楚的告訴你們,犧牲一些工作效率,換取工作質量是非常劃算的事情,就算會讓客戶們有時候很難打進來電話,但是隨著你們的慢慢適應,我想這個問題應該可以很快就得到解決。
你們個個都是行業的精英,所以我對你們給予厚望,我期待著你們給我驚喜,希望一個月后,你們的工作情況能有所改善,在我這你們都是最厲害的客服人員。
我的發言就此結束,謝謝大家!