第一篇：商家服務(wù)協(xié)議

喜團網(wǎng)xituan.com喜團網(wǎng)推廣協(xié)議

甲方：乙方：上海亨融實業(yè)有限公司 甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方產(chǎn)品（服務(wù)）在乙方所擁有的喜團網(wǎng)（）上進行優(yōu)惠促銷及相關(guān)事宜，達成如下協(xié)議：合作方式

1.1甲方委托乙方在喜團網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)甲方產(chǎn)品的臨時促銷活動，推廣甲方產(chǎn)品和品牌，以提升甲方的品牌度及客戶流量，臨時促銷活動以雙方約定的團購服務(wù)和折扣標準進行，以最大限度地讓利給消費者。

1.2 乙方在喜團網(wǎng)上為甲方產(chǎn)品提供網(wǎng)絡(luò)專題推廣活動，推廣內(nèi)容以本協(xié)議的約定為準，網(wǎng)絡(luò)推廣所需要的費用由乙方承擔。

1.3在網(wǎng)絡(luò)推廣過程中，乙方將通過喜團網(wǎng)向消費者銷售用于購買甲方產(chǎn)品的優(yōu)惠券，消費者憑優(yōu)惠券憑證到甲方消費，消費者享有本協(xié)議約定的及甲方承諾的服務(wù)內(nèi)容，甲方不再向消費者收取其它任何費用。

1.4 乙方銷售優(yōu)惠券后，按照本協(xié)議約定的結(jié)算價格向甲方支付價款。

1.5 優(yōu)惠券的形式為：消費者通過喜團網(wǎng)購買優(yōu)惠券時，乙方向消費者提供優(yōu)惠券憑證（短信、網(wǎng)絡(luò)下載、打印），消費者憑優(yōu)惠券憑證到甲方進行消費，甲方需依據(jù)乙方提供的商家驗證后臺驗證優(yōu)惠券的有效性。

1.6 乙方通過喜團網(wǎng)向消費者銷售優(yōu)惠券的期限屆滿后，乙方將依據(jù)結(jié)算價格按照優(yōu)惠券的實際消費數(shù)量向甲方支付價款，即應(yīng)支付甲方的價款總額為：結(jié)算價格X優(yōu)惠券的實際消費數(shù)量。

2雙方的權(quán)利和義務(wù)

2.1雙方均應(yīng)從消費者角度出發(fā)，嚴格按照本協(xié)議的規(guī)定履行各項義務(wù)。

2.2優(yōu)惠券在喜團網(wǎng)一經(jīng)發(fā)布即發(fā)生效力，甲方應(yīng)嚴格按照約定向消費者提供與普通消費者相同的產(chǎn)品（服務(wù)），不得進行差異化對待，不得在提供服務(wù)時誤導或者誘導消費者進行隱性消費。

2.3甲方應(yīng)在優(yōu)惠券發(fā)布之日的一周前，向乙方提供用于推廣服務(wù)的全部信息資料，有關(guān)合作產(chǎn)品的介紹材料，甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件及乙方要求的其他資料。甲方保證所提供的信息資料真實準確，不存在虛假、誤導或可能被認定為不正當競爭的信息，且未侵犯任何第三方的權(quán)利。甲方承諾具有提供給乙方的全部圖片、文字等內(nèi)容的所有版權(quán)，如因圖片、文字侵權(quán)導致的全部責任和經(jīng)濟損失，由甲方負責承擔。

2.4優(yōu)惠券在喜團網(wǎng)上發(fā)布結(jié)束后，乙方仍有權(quán)繼續(xù)在喜團網(wǎng)保留原發(fā)布的推廣信息、合作產(chǎn)品介紹及其它所有信息資料。

2.5甲方保證，已就其經(jīng)營業(yè)務(wù)獲得了一切所需的批準、許可或執(zhí)照，甲方對其經(jīng)營的品牌和產(chǎn)品擁有相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)，并且甲方的經(jīng)營活動未侵犯任何第三方之合法權(quán)益。任何由甲方的經(jīng)營活動或甲方經(jīng)營的品牌引起或與之相關(guān)的爭議、訴求、糾紛均與乙方無關(guān)，應(yīng)由甲方自行承擔所有法律責任。

2.6甲方應(yīng)向持有優(yōu)惠券的消費者保證產(chǎn)品質(zhì)量，不得提供有瑕疵或不符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品。

2.7在優(yōu)惠券有效期內(nèi)，甲方不得拒絕接受乙方通過喜團網(wǎng)所銷售的優(yōu)惠券。

2.8雙方確認，關(guān)于乙方在喜團網(wǎng)銷售優(yōu)惠券事宜，甲乙雙方不構(gòu)成買賣關(guān)系，乙方只是代理甲方銷售優(yōu)惠券。乙方在本協(xié)議項下所獲得的銷售價格和結(jié)算價格之間的差額收益，為乙方的服務(wù)費。

2.9消費者持優(yōu)惠券在甲方消費時，如消費者提出開具發(fā)票的要求，甲方應(yīng)按照銷售價格向消費者出具發(fā)票。乙方只按照自己所獲得的銷售價格和結(jié)算價格的差額收益向甲方出具服務(wù)費發(fā)票。

3排他性及價格保護

3.1自優(yōu)惠券上線之日后在雙方約定的價格保護期（見前頁）內(nèi)，甲方不得與和乙方相競爭的同類團購網(wǎng)站從事與本協(xié)議內(nèi)容相競爭的合作。如果發(fā)生此類情況，乙方有權(quán)不再支付尚未結(jié)算的款項。

3.2 自優(yōu)惠券上線之日后在雙方約定的價格保護期（見前頁）內(nèi)，針對本協(xié)議約定的合作產(chǎn)品，甲方不得推出低于本協(xié)議約定的結(jié)算價格的產(chǎn)品。否則，甲方應(yīng)按照其新推出的價格和本協(xié)議約定的結(jié)算價格之間的差額，乘以優(yōu)惠券的銷售數(shù)量，向乙方支付賠償金。4保密條款

4.1任何一方均應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容及在本協(xié)議的簽訂和履行過程中獲悉的對方的所有商業(yè)信息、經(jīng)營信息及相關(guān)資料(秘密信息)承擔保密義務(wù)，未經(jīng)對方事先書面同意，一方不得以履行本協(xié)議以外的目的使用秘密信息。若違反本規(guī)定給對方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任。

5違約責任

5.1 本協(xié)議一經(jīng)簽訂，雙方不得以任何理由違約，如發(fā)生違約，守約方有權(quán)要求違約方依法承擔相應(yīng)的違約責任，違約方應(yīng)賠償守約方的全部損失，包括但不限于直接、間接經(jīng)濟損失、訴訟費、律師費、公證費等。

5.2甲方的合作產(chǎn)品一旦在喜團網(wǎng)進行線上推廣，甲方必須嚴格履行本協(xié)議，為消費者提供協(xié)議中承諾的產(chǎn)品服務(wù)，若有以下情況中任意一種，甲方必須以消費者所消費金額的2倍向消費者支付賠償金，賠償金由乙方從應(yīng)支付甲方的價款中扣除，同時乙方保留追訴甲方給乙方造成的損失及其他損失的權(quán)利。

5.2.1甲方提供給消費者的產(chǎn)品與合同承諾的產(chǎn)品內(nèi)容嚴重不符。

5.2.2甲方提供的產(chǎn)品出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量問題，或有違反《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》，《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的情況。

5.2.3甲方拒絕接受乙方銷售的優(yōu)惠券

5.2.4甲方對消費者進行侮辱、誹謗，與消費者發(fā)生嚴重沖突、辱罵、毆打消費者，搜查消費者的身體及其攜帶的物品，侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的。

5.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定按時間向甲方支付價款，逾期每延遲一天，乙方應(yīng)按應(yīng)付價款金額的千分之一向甲方支付違約金。6爭議解決

6.1因本協(xié)議所引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成立應(yīng)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7其它

7.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

7.2本協(xié)議未盡事宜，雙方另行簽訂書面補充協(xié)議加以約定，并作為本協(xié)議的附件。本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。

7.3本協(xié)議一式三份，甲乙雙方及乙方分站各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第二篇：淘寶商家服務(wù)協(xié)議

本協(xié)議是由您（以下簡稱甲方）與支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡稱乙方）就甲方使用支付寶服務(wù)相關(guān)事項所訂立的有效合約。甲方通過網(wǎng)絡(luò)頁面點擊確認或以其他雙方認可的方式選擇接受本協(xié)議，且認可乙方通過向甲方在填寫簽約信息時預(yù)留的聯(lián)系郵箱發(fā)送的對甲方所屬行業(yè)及經(jīng)營內(nèi)容的判定，即表示甲方與乙方已達成本協(xié)議并同意接受本協(xié)議的全部約定內(nèi)容，若您對上述所屬行業(yè)及經(jīng)營內(nèi)容的判定或本協(xié)議內(nèi)容有任何異議或不解，請勿點擊確認。

框架協(xié)議部分

第一條 相關(guān)定義

除上下文文義另有所指外，本合同中下列用語具有如下含義：

1.1 “支付寶服務(wù)”：乙方向甲方所提供的“支付寶”軟件系統(tǒng)及其附隨提供的款項收付服務(wù)。

1.2 支付寶賬戶：指甲方在使用本合同約定的“支付寶服務(wù)”時，乙方向其提供的唯一識別編號。甲方可為其設(shè)置密碼、安裝數(shù)字證書，并具體使用“支付寶服務(wù)”開展交易，查詢交易產(chǎn)生的款項收付賬務(wù)明細。

1.3 支付寶商家工具接口：指乙方開發(fā)的“支付寶”軟件系統(tǒng)的軟件接口，與甲方網(wǎng)站的軟件系統(tǒng)對接后，即可通過甲方網(wǎng)站使用“支付寶服務(wù)”。乙方將依據(jù)甲方在確定本協(xié)議時所使用的支付寶賬戶與支付寶接口綁定；若甲方需在支付寶接口下添加其他新增支付寶賬戶，則需通過書面形式或其接口下正在使用的支付寶賬戶郵箱向乙方指定系統(tǒng)后臺發(fā)送申請，由乙方完成相應(yīng)接口綁定工作，以保證甲方收款賬戶的安全性。

1.4 交易流量：指由“支付寶”軟件系統(tǒng)所統(tǒng)計的甲方通過其選定服務(wù)類型使用“支付寶服務(wù)”所完成交易的單筆金額，是乙方據(jù)以收費的依據(jù)。在本合同生效前或有效期內(nèi)建立，在本合同有效期滿后完成的交易，相應(yīng)的交易金額不計入交易流量，該交易金額計入雙方重新簽訂的合同約定的交易流量內(nèi)，雙方?jīng)]有重新簽訂合同的，應(yīng)按照該交易金額單筆的3%向乙方支付軟件服務(wù)費。

1.5 甲方用戶：在甲方網(wǎng)站完成會員注冊或者與甲方直接進行交易的用戶。

第二條 服務(wù)內(nèi)容

2.1 乙方向甲方提供以下服務(wù)：

2.1.1安全加密

為甲方使用乙方的服務(wù)提供高質(zhì)量的128位網(wǎng)絡(luò)傳輸加密通道，并為甲方提供信息傳輸?shù)慕涌谝?guī)范、配置安全傳輸協(xié)議、后臺管理權(quán)限設(shè)定等服務(wù)。

2.1.2“支付寶服務(wù)”

向甲方提供“支付寶”軟件系統(tǒng)，以及甲方與甲方用戶間等各種形式的貨款收付服務(wù)。

向甲方提供支付寶賬戶，用于甲方即時在線查詢使用“支付寶服務(wù)”過程中甲方的款項收付賬務(wù)明細。

2.1.3提供在線查詢系統(tǒng)

為甲方設(shè)立網(wǎng)上交易信息查詢功能及支付寶賬戶信息管理和信息查詢服務(wù)系

統(tǒng)，可用于甲方每天二十四小時即時在線查詢。該查詢系統(tǒng)列明相關(guān)交易的時間、金額等。

2.2乙方向甲方提供的具體產(chǎn)品詳見附件---產(chǎn)品清單

第三條 權(quán)利義務(wù)

3.1 甲方的權(quán)利與義務(wù)

3.1.1甲方需向乙方提供乙方要求的包括但不限于相關(guān)身份資料及經(jīng)營內(nèi)容等資料，并在該等資料發(fā)生變更后三個工作日內(nèi)書面通知乙方。

甲方應(yīng)承擔因上述資料不準確、不真實、不及時和不完整而產(chǎn)生的一切責任（包括但不限于發(fā)票誤寄、不能聯(lián)系導致的業(yè)務(wù)不能開展、乙方不能識別甲方新的身份發(fā)送的指令從而不執(zhí)行甲方指令）。

3.1.2甲方獨立承擔因其網(wǎng)站的交易信息違法、虛假、陳舊或不詳實造成的投訴、退貨、糾紛、處罰等責任，因此造成乙方損失的，甲方應(yīng)予賠償。

3.1.3甲方應(yīng)在其網(wǎng)站頁面上如實描述“支付寶”軟件系統(tǒng)及“支付寶服務(wù)”的內(nèi)容，并通過甲方網(wǎng)站引導甲方用戶進入“支付寶”軟件系統(tǒng)提交服務(wù)申請，不得以甲方名義為他人獲取乙方服務(wù)或者使用乙方提供的支付接口為其他網(wǎng)站或企業(yè)提供有償或無償?shù)纳虡I(yè)性服務(wù)。甲方承諾，不在未經(jīng)乙方確認的甲方指定網(wǎng)站以外的其他網(wǎng)站上使用乙方的接口，不將乙方提供的接口技術(shù)、安全協(xié)議及證書等以任何方式提供給第三方使用，不使用乙方提供的接口為第三方提供商業(yè)服務(wù)，但甲方或甲方母公司控股的機構(gòu)除外。

3.1.4甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的支付寶賬戶、密碼和（或）數(shù)字證書，甲方的支付寶賬戶、密碼和（或）數(shù)字證書是乙方識別甲方身份及指令的唯一標志，所有使用甲方支付寶賬戶、密碼和（或）數(shù)字證書的操作即為甲方的（授權(quán)）操作行為，因甲方支付寶賬戶、密碼和（或）數(shù)字證書遺失、泄露、被竊所導致的損失由甲方獨自承擔。任何使用甲方的支付寶賬戶、密碼和（或）數(shù)字證書發(fā)送至“支付寶”軟件系統(tǒng)的支付指令構(gòu)成甲方不可撤銷的授權(quán)付款指示，乙方對于依照該指示進行支付的行為及其結(jié)果不承擔任何責任。

3.1.5甲方同意乙方在必要時有權(quán)將其相關(guān)交易信息提供給乙方的合作銀行、政府監(jiān)管部門進行核查，但乙方應(yīng)告知甲方獲得該等信息的銀行和政府監(jiān)管部門的名稱及披露的交易信息內(nèi)容。

3.1.6甲方需根據(jù)乙方提供的“支付寶”軟件系統(tǒng)，制定出可與“支付寶”軟件系統(tǒng)有效對接，識別來自“支付寶”軟件系統(tǒng)各種交易付款狀態(tài)信息的軟件程序，以確保完成整個交易流程，該等軟件程序包括但不限于訂單處理、確認收貨或提供服務(wù)的程序。

3.1.7甲方承諾，在使用“支付寶服務(wù)”時遵守各項法律法規(guī)及規(guī)范性文件，接受并遵守乙方網(wǎng)站所不時公布的《支付寶服務(wù)協(xié)議》、《支付寶交易規(guī)則》、《支付寶認證服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)管理規(guī)則和運行中的技術(shù)和非技術(shù)規(guī)定。甲方承諾，其使用“支付寶服務(wù)”時與甲方用戶之間的交易行為不違反相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，也不會違反乙方網(wǎng)站所不時公布的《支付寶服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則、具體使用“支付寶服務(wù)”過程中展現(xiàn)的限制或使用提示、說明。

3.1.8甲方理解并同意在其網(wǎng)站（含網(wǎng)站系統(tǒng)）存在不安全因素可能影響到乙方或乙方會員利益的情況下，或甲方在使用支付寶服務(wù)協(xié)議過程中侵犯了乙方關(guān)聯(lián)公司合法權(quán)益（包括但不限于商譽、知識產(chǎn)權(quán)等）的，乙方有權(quán)要求甲方

立即消除不安全因素。若在得到乙方通知后甲方仍不消除該不安全因素，則乙方有權(quán)單方面解除本合同并不承擔其他任何賠償及法律責任。

3.1.9在甲方接受到乙方軟件系統(tǒng)反饋的指令處理狀態(tài)時，除非乙方軟件系統(tǒng)明確反饋該指令處理成功或失敗，否則甲方均應(yīng)通過乙方提供的查詢系統(tǒng)對該批次指令處理狀態(tài)進行再確認，以便決定是否重新發(fā)送相關(guān)指令。若甲方未依照本款約定操作，直接選擇重新發(fā)送指令導致多付或重復扣取款項的，因此導致的所有損失、索賠及投訴均由甲方自行承擔并解決，乙方對此不承擔任何責任（如乙方軟件系統(tǒng)在收到甲方指令后，反饋“系統(tǒng)異常”或“處理異常”的，甲方應(yīng)通過查詢接口確認該批指令目前實時的處理狀態(tài)，以決定是否需要重新發(fā)送指令）。

3.2 乙方的權(quán)利與義務(wù)

3.2.1乙方負責支付寶軟件系統(tǒng)的建設(shè)、運行和管理，保證按照乙方網(wǎng)站所公布的《支付寶交易規(guī)則》、《支付寶服務(wù)協(xié)議》、《支付寶認證服務(wù)協(xié)議》向甲方提供第二條所述的各項服務(wù)。

3.2.2乙方負責受理涉及“支付寶”軟件系統(tǒng)本身問題的投訴并處理因此產(chǎn)生的糾紛。

3.2.3甲方告知乙方其甲方支付寶賬戶、密碼和（或）數(shù)字證書被泄漏或被未經(jīng)授權(quán)的人使用后，乙方應(yīng)立即采取合理的措施（包括但不限于臨時凍結(jié)甲方支付寶賬戶及賬戶內(nèi)資金、交易），避免損失的擴大，因乙方提供保護措施不及時、不到位導致甲方損失擴大的，應(yīng)就該擴大部分向甲方承擔賠償責任。

3.2.4乙方設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢和聯(lián)系電話，負責解答甲方在使用“支付寶服務(wù)”過程中遇到的各種疑問，并及時解決雙方在數(shù)據(jù)對賬、資金流轉(zhuǎn)過程中的有關(guān)問題。

3.2.5乙方應(yīng)確保“支付寶服務(wù)”不違反現(xiàn)行法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。

第四條 費用、結(jié)算、退款

4.1 甲方向乙方支付的軟件服務(wù)費累計達到人民幣1000元或本合同因任何原因終止后的15個工作日內(nèi)，乙方向甲方開具與開票當時甲方實際支付的軟件服務(wù)費金額同等的軟件服務(wù)費發(fā)票，并以快遞的方式寄送至本合同約定的甲方“聯(lián)系地址”。

4.2 甲乙雙方以人民幣為結(jié)算貨幣。雙方結(jié)算的依據(jù)：

4.2.1“支付寶”軟件系統(tǒng)以及銀行對賬憑證都有記錄的，以銀行對賬憑證為準；

4.2.2“支付寶”軟件系統(tǒng)沒有記錄而銀行對賬憑證有記錄的，以銀行對賬憑證為準；

4.2.3“支付寶”軟件系統(tǒng)有記錄而銀行對賬憑證沒有記錄的，以“支付寶”軟件系統(tǒng)為準。

4.3甲方可通過“支付寶”軟件系統(tǒng)申請將其支付寶賬戶內(nèi)的余額（被凍結(jié)款項除外）支付（“提現(xiàn)”）至其名下的指定銀行賬戶，乙方應(yīng)在收到該提現(xiàn)要求后第2個工作日向銀行發(fā)送轉(zhuǎn)賬要求,但因銀行方面原因致使提現(xiàn)延誤的,乙方不承擔責任。甲方如因非乙方原因未收到上述款項的，可憑相關(guān)銀行對賬單要求乙方向銀行查詢并保證甲方在此后的10個工作日內(nèi)收到該款項。甲方承

擔因銀行賬戶信息不正確而造成的相應(yīng)損失。

第五條 保密條款

5.1除適用之法律法規(guī)另有規(guī)定外，甲乙雙方對于本合同內(nèi)容及因履行本合同而獲知的另一方的商業(yè)和技術(shù)秘密負有保密義務(wù)，任何一方不得將本合同內(nèi)容及已獲知的另一方的商業(yè)和技術(shù)秘密泄露或以其他任何變相形式告知任何非本合同當事人（包括雙方?jīng)]有必要授權(quán)的任何雇員），或用于除本合同履行之外的其他目的；乙方網(wǎng)站公布的《支付寶服務(wù)協(xié)議》中另有規(guī)定的除外。

5.2雙方均應(yīng)采取一切合理、必要的步驟，保證各自（及其雇員）遵守上述約定。雙方應(yīng)采取合理的預(yù)防措施以保護保密信息，此種預(yù)防措施應(yīng)至少與甲方對自己的保密信息所采取的措施一樣重大，但不應(yīng)少于合理的關(guān)注。

5.3未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得以召開新聞記者會或者其他任何方式披露關(guān)于雙方正在合作及洽談的內(nèi)容。

第六條 知識產(chǎn)權(quán)

乙方及其關(guān)聯(lián)公司擁有本協(xié)議中自有服務(wù)內(nèi)容的一切權(quán)利。乙方授權(quán)基于本協(xié)議目的，甲方可合理使用乙方的相應(yīng)知識產(chǎn)品，包括但不限于商標、LOGO等；若甲方未經(jīng)乙方授權(quán)將乙方的知識產(chǎn)權(quán)用于本協(xié)議目的之外，或在使用中給乙方造成不良影響的，乙方有權(quán)要求甲方在指定的時間內(nèi)進行整改，若甲方逾期未整改的，乙方有權(quán)終止本協(xié)議并承擔因此給乙方造成的損失。

第七條 合同終止

7.1 發(fā)生下列情形的，守約方有權(quán)立即終止本合同。

7.1.1一方違反本合同約定，未履行相關(guān)義務(wù)，經(jīng)另一方書面通知后30天內(nèi)仍未改正的。

7.1.2一方嚴重違反本合同約定導致本合同目的不能實現(xiàn)的；

7.2 本合同期限屆滿。

第八條 除外責任

8.1為有效提供服務(wù)，乙方網(wǎng)站、“支付寶”軟件系統(tǒng)將不時進行維護和檢測，對此乙方將提前三日在乙方網(wǎng)站公告，因此產(chǎn)生的服務(wù)中斷或不穩(wěn)定狀態(tài)，不視為乙方違約。

8.2本合同有效期內(nèi)，因國家相關(guān)主管部門頒布、變更的法令、政策導致乙方不能提供約定服務(wù)的，不視為乙方違約，雙方應(yīng)根據(jù)相關(guān)的法令、政策變更合同內(nèi)容。

第九條 適用法律及爭議解決

9.1 本合同的效力、解釋、變更、執(zhí)行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律，沒有相關(guān)法律規(guī)定的，參照通用的國際商業(yè)慣例和（或）行業(yè)慣例。

9.2 因本合同產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，應(yīng)提交被告所在地有管轄權(quán)的人民法院裁決。

第十條 違約責任

10.1除本合同另有約定外，任何一方違反本合同約定的，應(yīng)賠償因此給另一方造成的直接損失。

10.2除前款約定外，任何一方均不應(yīng)對對方因財產(chǎn)損失、人身傷害、利潤損失、收入損失、營業(yè)中斷等直接的、間接的、特殊的或偶然性損失負責。

第十一條 完整協(xié)議

本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間完整的合同，取代雙方之前達成的所有口頭、書面約定。

第十二條 通知與送達

雙方明確，本協(xié)議約定的地址是雙方在本協(xié)議履行過程中進行聯(lián)系的有效地址，該地址發(fā)生變更的，應(yīng)以書面形式通知另一方。

本協(xié)議履行過程中的任何變更、終止、通知等都應(yīng)以書面的方式進行，且應(yīng)在書面文件中加蓋公司公章，以任何其他方式提供的上述要求都不能對另一方構(gòu)成有效約束。

第十三條 可轉(zhuǎn)讓性

未經(jīng)另一方書面同意，本協(xié)議任何一方均不得轉(zhuǎn)讓或者讓于本協(xié)議項下的任何權(quán)利和義務(wù)，但為履行本協(xié)議需要，乙方有權(quán)不經(jīng)甲方同意而將本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)一并轉(zhuǎn)讓具備合法履約能力（包括但不限于經(jīng)營“支付寶”業(yè)務(wù)）的第三方，但乙方對受讓人的履約行為承擔連帶責任。

其他約定

甲方承諾，其向乙方提交的行業(yè)背景、經(jīng)營內(nèi)容及支付寶服務(wù)應(yīng)用場景等信息均真實有效，甲方違反本款承諾導致的一切法律責任均由甲方獨自承擔并應(yīng)賠償由此給乙方造成的損失，乙方并有權(quán)據(jù)此終止向甲方提供本協(xié)議約定之服務(wù)。

如果本協(xié)議的任何條款被法院、仲裁機構(gòu)或其他爭議解決機構(gòu)宣布為無效或無法執(zhí)行，則該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，而本協(xié)議的其他條款應(yīng)仍然完全有效。

雙方簽訂本線上協(xié)議或其他在線協(xié)議后，甲方因內(nèi)部管理等原因需要簽訂紙質(zhì)協(xié)議進行確認或存檔的，雙方可再行簽訂紙質(zhì)協(xié)議，但不能因此視為雙方存在兩個合同關(guān)系，紙質(zhì)協(xié)議的內(nèi)容必須與在線簽署的協(xié)議內(nèi)容一致，協(xié)議的生效與履行依照在線簽署的協(xié)議約定執(zhí)行，在線簽署的協(xié)議內(nèi)容與紙質(zhì)協(xié)議的約定不一致的，以前者的約定為準。

本協(xié)議有效期同附件產(chǎn)品清單中的產(chǎn)品開通時限。但本協(xié)議相關(guān)附件產(chǎn)品到期前30個日歷天內(nèi)，若乙方通知甲方該協(xié)議將自動續(xù)簽，且甲方在該期間內(nèi)無異議的，則本附件產(chǎn)品自動順延一年，若乙方未通知甲方該協(xié)議將自動續(xù)簽的，則本協(xié)議到期終止；以此類推，反復適用。

附件---產(chǎn)品清單

擔保交易收款方案產(chǎn)品說明

本產(chǎn)品自乙方實際為甲方開通之日起生效，有效期一年，但乙方實際為甲方開通本服務(wù)的前提是甲方通過乙方的相關(guān)資質(zhì)審核。

本協(xié)議到期后，甲方有權(quán)選擇是否與乙方重新簽訂合同；若新簽合同生效，則此后發(fā)生的交易按照新合同約定的費用標準向乙方支付軟件服務(wù)費用；若甲方未與乙方重新簽訂合同的，則接口自動關(guān)閉。

服務(wù)明細

1.服務(wù)類別

(1)基本服務(wù)：擔保交易收款

(2)增值服務(wù)：

a.擔保交易權(quán)限與收款賬戶綁定；

b.發(fā)貨信息同步

2.軟件服務(wù)費用:

累進交易額低于6萬元，按單筆交易額的1.2%計費；

累進交易額6萬元（含）至50萬元（不含），按單筆交易額的1%計費；

累進交易額50萬元（含）至100萬元（不含），按單筆交易額的0.9%計費； 累進交易額100萬元（含）至200萬元（不含），按單筆交易額的0.8%計費； 累進交易額200萬元（含）以上，按單筆交易額的0.7%計費

3．收費方式

由乙方在交易完成時自交易款項中即時扣取

4．擔保交易收款特別條款

在擔保交易模式下，由乙方提供代收代付的中介服務(wù)，付款人將交易款項支付到乙方，由乙方根據(jù)交易雙方在“支付寶”軟件系統(tǒng)內(nèi)對交易狀態(tài)的確認，完成交易款項的支付。

第三篇：多多買菜商家服務(wù)協(xié)議

多多買菜商家服務(wù)協(xié)議

（V3.4 版本發(fā)布日期：2021 年 11 月 8 日）

【提示條款】

《多多買菜商家服務(wù)協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議”）是由“多多買菜平臺”（包括但不限于“多多買菜”微信小程序、客戶端）的運營方（以下簡稱“甲方”）與擬入駐多多買菜平臺開展業(yè)務(wù)的法律實體（以下簡稱“乙方”或“商家”）共同達成的，有關(guān)提供和使用多多買菜商家服務(wù)（以下簡稱“本服務(wù)”）的各項條款和條件。

甲方在此特別提醒乙方認真閱讀本協(xié)議各條款（對于本協(xié)議中以加粗字體顯示的內(nèi)容，應(yīng)重點閱讀），并請乙方審慎考慮并選擇接受或不接受本協(xié)議。如果乙方點擊“我已經(jīng)閱讀并同意”按鈕（前述按鈕的具體表述可能會做適當調(diào)整，下同），或者以甲方認可的其他方式簽署本協(xié)議，即表示乙方已充分閱讀、理解并自愿接受本協(xié)議，同意受本協(xié)議各項條款的約束。

本提示條款為本協(xié)議正文的組成部分。

1.協(xié)議內(nèi)容及效力

1.1.協(xié)議內(nèi)容。本協(xié)議包括協(xié)議正文、附件及所有甲方已經(jīng)發(fā)布的或?qū)砜赡馨l(fā)布的各類有關(guān)“多多買菜”業(yè)務(wù)的規(guī)則、規(guī)范、規(guī)則解讀、實施細則、通知、公告等（以下合稱“多多買菜規(guī)則”）。所有附件及多多買菜規(guī)則均為本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。協(xié)議正文、附件與多多買菜規(guī)則沖突的，以發(fā)布在后的文件為準執(zhí)行。

1.2.協(xié)議變更及生效。甲方有權(quán)變更（包括但不限于制定、修訂、廢止）本協(xié)議正文、附件及/或多多買菜規(guī)則，將至少提前 7 日在甲方網(wǎng)站公示并載明生效日期，或者通過本協(xié)議約定的有效方式通知乙方，乙方應(yīng)實時關(guān)注公示及通知內(nèi)容。如乙方不接受變更，應(yīng)當在公示期間內(nèi)或甲方通知的生效時間以前停止使用本服務(wù)。乙方繼續(xù)使用本服務(wù)的部分或全部的，即視為乙方接受前述變更事項。

1.3.服務(wù)開通。商家在申請開通本服務(wù)時簽署或在線接受本協(xié)議后，本協(xié)議立即生效，但本服務(wù)可能并不立即開通。甲方審核通過時，本服務(wù)正式開通。

1.4.開通條件。目前，多多買菜平臺采取與拼多多平臺聯(lián)合登錄的登錄方式，乙方申請開通本服務(wù)的，須先行簽署《拼多多平臺合作協(xié)議》（簡稱“拼多多平臺協(xié)議”）、注冊成為拼多多平臺商家。乙方使用本服務(wù)的過程中，應(yīng)當同時遵守拼多多平臺協(xié)議及拼多多平臺規(guī)則，前述協(xié)議及規(guī)則與本協(xié)議沖突的，以本協(xié)議約定為準。

1.5.相關(guān)定義。除非本協(xié)議中另有特別約定，否則本協(xié)議中的用語應(yīng)與其在拼多多平臺協(xié)議中具有相同的含義。

2.服務(wù)內(nèi)容

2.1.平臺服務(wù)。本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方為乙方提供多多買菜平臺系統(tǒng)及相關(guān)平臺服務(wù)，乙方通過多多買菜平臺向消費者銷售商品（包括服務(wù)，具體品類以多多買菜平臺實際支持為準，下同），并負責配送至甲方指定的倉儲地點，消費者下單成功后可前往線下門店自提商品。

2.2.門店服務(wù)。入駐多多買菜平臺的線下門店可為乙方提供商品存儲和保管服務(wù)，為消費

者提供商品自提服務(wù)，并協(xié)助乙方為消費者提供售后服務(wù)。

2.3.服務(wù)提供者。多多買菜平臺的運營方為上海禹璨信息技術(shù)有限公司，但部分具體功能或服務(wù)可能由上海禹璨信息技術(shù)有限公司的關(guān)聯(lián)方（包括但不限于上海尋夢信息技術(shù)有限公司）提供，這不會影響乙方在本協(xié)議項下的權(quán)益。

3.保證金及費用結(jié)算

3.1.保證金

商家應(yīng)當向甲方繳存保證金，具體保證金標準、繳存方式等以甲方系統(tǒng)提示、多多買菜規(guī)則規(guī)定或雙方另行約定（如有）為準。

3.2.技術(shù)服務(wù)費

3.2.1.甲方就所提供的平臺技術(shù)服務(wù)向乙方收取技術(shù)服務(wù)費，具體收費標準以多多買菜平臺頁面說明、多多買菜規(guī)則規(guī)定或雙方另行約定（如有）為準。乙方在此無條件并不可撤銷地授權(quán)甲方通知相關(guān)合作方（包括但不限于第三方支付機構(gòu)、合作銀行等，下同）自乙方店鋪資金（包括貨款、保證金等，下同）中扣除相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費，結(jié)算數(shù)據(jù)以多多買菜平臺系統(tǒng)記錄為準。訂單發(fā)生退款的，退款時不另行收取技術(shù)服務(wù)費，但已收取的技術(shù)服務(wù)費不做退還。

3.2.2.對于乙方獲得的甲方平臺補貼或補償，包括但不限于各類優(yōu)惠券、代金券、現(xiàn)金抵用券補貼以及活動補貼、售后費用補償?shù)龋瑢⒁约夹g(shù)服務(wù)費減免、折扣、返還等形式提供。

3.3.門店服務(wù)費

3.3.1.乙方應(yīng)就有效訂單向線下門店支付門店服務(wù)費，費用金額依據(jù)乙方在門店存放商品的種類、體積、商品的價值、保管成本、營銷推廣成本等確定。具體收費標準和結(jié)算周期以多多買菜平臺頁面說明或甲乙雙方另行約定（如有）為準。

3.3.2.有效訂單是指校驗后的正常交易且符合結(jié)算條件的訂單，具體判定標準以甲方平臺數(shù)據(jù)為準。

3.3.3.乙方在此不可撤銷地授權(quán)甲方通知相關(guān)合作方從乙方的店鋪資金中扣劃門店服務(wù)費用并代付給線下門店。

4.乙方承諾與保證

4.1.乙方保證其具備從事本協(xié)議項下業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)及有效授權(quán)，并且應(yīng)向甲方提供包括但不限于下列證明文件：營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、增值稅納稅人資格證書、銀行開戶許可證、食品經(jīng)營許可證、生產(chǎn)許可證和/或質(zhì)量安全生產(chǎn)許可證（生產(chǎn)商）、代理或者經(jīng)銷證書（經(jīng)銷商）、特種行業(yè)許可證、進口商品許可證、綠色商品許可證（商品標有綠色商品標識的）、專利證書或者使用授權(quán)證書（專利商品、授權(quán)生產(chǎn)銷售商品證明）、商標注冊證或許可使用文件或商標轉(zhuǎn)讓合同等。乙方保證其商品銷售行為不會違反任何對其適用的法律法規(guī)或協(xié)議、約定、安排等，不會侵犯任何第三方的合法權(quán)益。

4.2.乙方應(yīng)嚴格按照甲方要求時間及數(shù)量供貨，在多多買菜平臺上架預(yù)售商品，并根據(jù)甲方要求的送貨時間、送貨地點將商品送至指定倉庫。

4.3.乙方應(yīng)嚴格按照甲方各區(qū)域倉庫的收貨時間、收貨標準等要求進行送貨，并統(tǒng)一開具隨貨單，否則甲方倉庫有權(quán)拒收，甲方將對相應(yīng)商品做缺貨處理。倉庫驗收商品后開具收貨單，倉庫收貨管理標準以本協(xié)議附件二為準。但如各倉庫對收貨管理另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

4.4.乙方不得銷售假冒偽劣商品，不得銷售盜版商品，不得實施虛假宣傳或其他違反法律法規(guī)規(guī)定的行為。甲方如有要求，乙方應(yīng)在商品上架前向甲方提交樣品，并保證樣品

與實際到倉商品完全一致。甲方不對樣品是否與實際到倉商品一致做任何保證，乙方仍應(yīng)就實際到倉商品的真?zhèn)渭吧唐菲焚|(zhì)承擔保證義務(wù)和全部商品責任。

4.5.乙方所售商品應(yīng)確保新鮮，不得超過保質(zhì)期 1/3(如遇特殊情況應(yīng)提前向甲方報備并征得甲方同意)，進口商品不超過保質(zhì)期 1/2。保質(zhì)期在 6 個月內(nèi)(含)的短保商品，乙方在提交商品資料時，需要具體到年月日，保質(zhì)期在 6 個月以上的長保商品，乙方在提交商品資料時需具體到年月。但甲方如另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

4.6.鑒于乙方在履行本協(xié)議時會自甲方倉庫交接和使用周轉(zhuǎn)箱、周轉(zhuǎn)筐、保溫箱等多多買菜物資，乙方應(yīng)妥善保管、使用多多買菜物資，如發(fā)生多多買菜物資丟失、損壞等情形，乙方應(yīng)予以賠償。

4.7.乙方保證不得偷盜多多買菜物資或通過其他非法行為方式占有多多買菜物資，也不得在與甲方交接物資過程中實施弄虛作假行為（該等行為包括但不限于將非多多買菜物資用于物資交接、填報虛假物資數(shù)量）。乙方違反前述任一約定的，甲方有權(quán)要求乙方按照：1）所涉物資數(shù)量乘以對應(yīng)物資交接日前三個月內(nèi)甲方銷售相應(yīng)物資最高單價的十倍；或 2）人民幣 20 萬元，兩者中較高一項向甲方支付違約金，此外甲方還有權(quán)解除本協(xié)議。乙方知曉并同意違反本條約定即構(gòu)成根本違約，且該違約行為會給甲方及/ 或其關(guān)聯(lián)方造成嚴重損失，包括但不限于物資損失以及人力成本、運營成本、管理成本、維權(quán)成本等額外成本支出，因此乙方特此確認在本協(xié)議簽署時已充分預(yù)見并認可上述違約金金額為按甲方及/或其關(guān)聯(lián)方投入各項成本合理計算的賠償金額，乙方亦不會就違約金金額提出任何抗辯。乙方行為構(gòu)成犯罪的，甲方有權(quán)向公安部門報案以進一步追究乙方刑事責任。

4.8.乙方不得以任何手段利用多多買菜或拼多多平臺規(guī)則漏洞或系統(tǒng)漏洞，通過虛假交易套取甲方平臺優(yōu)惠券、積分、紅包、補貼、補償，或者獲取虛假商品銷量、虛假好評、虛假信用評價等不當利益，或者惡意損害其他商家或任何第三方合法權(quán)益。

4.9.乙方違反本“乙方承諾與保證”條款中的任一承諾或保證，需自行承擔全部法律責任和承擔本協(xié)議、多多買菜規(guī)則、拼多多平臺協(xié)議或拼多多平臺規(guī)則約定的責任，因此給甲方、線下門店、消費者或任何第三方造成損失的，還需承擔全部賠償責任。

4.10.乙方違反本協(xié)議約定套取甲方平臺優(yōu)惠券、積分、紅包、補貼、補償（統(tǒng)稱“補貼”）的，甲方有權(quán)從乙方店鋪資金中扣除相當于補貼金額十倍的款項作為違約金；乙方行為構(gòu)成犯罪的，甲方有權(quán)向公安部門報案以進一步追究乙方刑事責任。本條約定不影響甲方依據(jù)本協(xié)議其他條款享有的任何權(quán)利。

5.商品售后

5.1.乙方負責所銷售商品的全部售后問題，包括商品質(zhì)量問題、保質(zhì)期問題、標簽問題、少貨/嚴重少貨/延遲到貨、消費者無理由退換貨等，相應(yīng)退款及售后賠付金額將自乙方店鋪資金中扣除。

5.2.乙方將商品送至指定倉庫并經(jīng)倉庫簽收后，因商品包裝不符合要求，導致在運輸過程中破損產(chǎn)生的售后問題，由乙方承擔相應(yīng)責任。

6.特別說明

6.1.已被甲方平臺采取下架、禁售措施的違規(guī)商品，乙方不得再次上架銷售。

6.2.如乙方因違規(guī)被甲方終止合作、解除本協(xié)議，乙方不得再次入駐甲方平臺，且不得以其關(guān)聯(lián)企業(yè)、實際控制的企業(yè)或其他主體身份重新入駐甲方平臺。

7.違約責任

7.1.乙方違反相關(guān)法律規(guī)定、本協(xié)議、多多買菜規(guī)則、拼多多平臺協(xié)議或拼多多平臺規(guī)則的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任及承擔本協(xié)議、多多買菜規(guī)則、拼多多平臺協(xié)議或拼多多

平臺規(guī)則約定的責任，并賠償甲方或任何第三方因此遭受的全部直接或間接損失。同時，甲方有權(quán)不經(jīng)通知立即采取下列一項或者多項措施：

（1）關(guān)閉相關(guān)訂單的交易并退款；

（2）部分或全部商品屏蔽、降權(quán)、下架、禁售、刪除；

（3）部分或全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告；

（4）店鋪禁止上新、禁止上架；

（5）提高店鋪保證金標準、限制乙方部分或全部店鋪資金（包括但不限于店鋪保證金、活動保證金及貨款，下同）提現(xiàn)；

（6）扣除部分或全部保證金（包括但不限于店鋪保證金、活動保證金）；

（7）自乙方店鋪資金扣收消費者賠付金、違約金、賠償款等相關(guān)款項；

（8）解除本協(xié)議，終止與乙方在本協(xié)議下的合作或其他協(xié)議下的全部合作；

（9）乙方行為涉嫌違法犯罪的，移送司法、行政機關(guān)處理；

（10）本協(xié)議、多多買菜規(guī)則、拼多多平臺協(xié)議或拼多多平臺規(guī)則約定的其他處理措施。

7.2.乙方違約行為的范圍。乙方有義務(wù)對其履約行為、履約人員進行有效管理，乙方保證乙方及其代表、代理、受托人，或乙方及其關(guān)聯(lián)方的董事、高級管理人員、股東、顧問、代理、雇員（含臨時）及其工作人員等相關(guān)人員均不會實施任何違反本協(xié)議的行為，前述主體實施的行為均視為乙方行為，若該等行為違反本協(xié)議約定，則由乙方按本協(xié)議約定承擔違約責任。

8.關(guān)聯(lián)關(guān)系條款

8.1.關(guān)聯(lián)關(guān)系的情形。甲方有權(quán)將具備關(guān)聯(lián)關(guān)系的店鋪/賬戶（包括但不限于使用多多買菜平臺/拼多多平臺服務(wù)的商家賬戶、用戶賬戶、主播賬戶等，下同）形成關(guān)聯(lián)圈。前述關(guān)聯(lián)關(guān)系是指店鋪/賬戶存在下列情形之一：

（1）店鋪入駐人、管理人、緊急聯(lián)系人、賬戶主體等登記信息存在交叉（若店鋪入駐人、管理人、緊急聯(lián)系人、賬戶主體等相關(guān)信息發(fā)生過變更，則包括變更前后的主體及相關(guān)信息，下同）；前述登記信息是指店鋪/賬戶在多多買菜平臺和拼多多平臺登記的所有信息，包括但不限于公司名稱及其統(tǒng)一社會信用代碼、人員姓名及身份信息、聯(lián)系電話、郵箱、地址信息等；

（2）店鋪/賬戶的提現(xiàn)銀行賬戶和/或第三方支付賬戶、與提現(xiàn)賬戶綁定的手機號碼、費用繳納/充值賬戶等存在信息交叉；

（3）存在其他類似性質(zhì)的信息交叉及關(guān)聯(lián)。

8.2.統(tǒng)一管理。甲方有權(quán)對關(guān)聯(lián)圈內(nèi)的店鋪/賬戶進行統(tǒng)一管理，包括但不限于統(tǒng)一增加或扣減信譽值、統(tǒng)一扣劃店鋪/賬戶資金、統(tǒng)一中止/終止平臺服務(wù)等。

8.3.關(guān)聯(lián)店鋪/賬戶的處理。若關(guān)聯(lián)圈中的任一店鋪/賬戶存在違反相關(guān)法律法規(guī)、本協(xié)議、平臺規(guī)則的情形，甲方有權(quán)要求商家對關(guān)聯(lián)圈內(nèi)各店鋪/賬戶間的關(guān)聯(lián)關(guān)系作出正式的書面解釋，也有權(quán)無需通知直接判定各店鋪/賬戶間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；同時，甲方有權(quán)立即對違規(guī)店鋪/賬戶及其關(guān)聯(lián)店鋪/賬戶統(tǒng)一采取以下各類措施中的一項或多項：

（1）部分或全部商品屏蔽、降權(quán)、下架、禁售、刪除；

（2）部分或全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告；

（3）店鋪禁止上新、禁止上架；

（4）關(guān)閉或限制店鋪/賬戶權(quán)限、店鋪/賬戶功能；

（5）限制退店；

（6）提高店鋪保證金標準、限制店鋪/賬戶資金提現(xiàn)；

（7）扣除保證金；

（8）直接扣劃各店鋪/賬戶資金沖抵消費者賠付金及違規(guī)店鋪/賬戶應(yīng)承擔的其他款項或費用；

（9）單方解除本協(xié)議，終止與商家的合作；

（10）限制店鋪/賬戶主體使用其信息注冊其他多多買菜平臺/拼多多平臺的商家賬戶、用戶賬戶、主播賬戶等；

（11）本協(xié)議、多多買菜規(guī)則、拼多多平臺協(xié)議或拼多多平臺規(guī)則規(guī)定的其他違規(guī)處理措施。

9.終止

9.1.發(fā)生下列情形之一的，本協(xié)議終止：

（1）乙方申請關(guān)閉店鋪、退出多多買菜平臺，并經(jīng)甲方審核通過；

（2）甲方解除本協(xié)議；

（3）乙方簽署的拼多多平臺協(xié)議終止的，本協(xié)議同時終止。

9.2.發(fā)生下列情形之一的，甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議：

（1）乙方違反本協(xié)議、多多買菜規(guī)則、拼多多平臺協(xié)議及拼多多平臺規(guī)則等中的義 務(wù)、承諾、保證或多多買菜規(guī)則；

（2）乙方未能按期足額支付本協(xié)議項下任一費用或款項；

（3）乙方與甲方產(chǎn)生糾紛，或乙方行為可能影響甲方聲譽；

（4）甲方自主決定解除本協(xié)議，并以書面形式提前通知乙方；

（5）甲方有權(quán)解除本協(xié)議的其他情形。

9.3.協(xié)議終止后事項。

9.3.1.自本協(xié)議終止之日起，甲方將關(guān)閉乙方在多多買菜平臺的賬戶權(quán)限，并對乙方在多多買菜發(fā)布的商品全部下架。

9.3.2.本協(xié)議終止后，甲方有權(quán)保留乙方的注冊信息及交易行為記錄等數(shù)據(jù)，但甲方?jīng)]有為乙方保留這些數(shù)據(jù)的義務(wù)，亦不承擔在協(xié)議終止后向商家或第三方提供該等數(shù)據(jù)信息的義務(wù)，但法律另有規(guī)定除外。

9.3.3.本協(xié)議終止后，協(xié)議項下的保密義務(wù)、違約責任、售后服務(wù)義務(wù)及商品質(zhì)量保證責

任在協(xié)議終止后將繼續(xù)有效。

10.反商業(yè)賄賂及利益沖突條款

10.1.乙方向甲方特此承諾，乙方、乙方的關(guān)聯(lián)方、乙方或其關(guān)聯(lián)方的管理人員、董事、法定代表人、股東、顧問、代理、雇員（含臨時）、工作人員（以下統(tǒng)稱“乙方人員”）自愿遵守本條款約定，不得通過甲方、甲方的關(guān)聯(lián)方、甲方或其關(guān)聯(lián)方的工作人員（以下統(tǒng)稱“甲方人員”）或其密切關(guān)系人（包括但不限于配偶、近親屬、情侶等關(guān)系，下同）牟利，如乙方人員為簽署本協(xié)議或在本協(xié)議簽署后實施了違反本條款規(guī)定的行為，依據(jù)本條款處理。

10.2.乙方人員不得以任何名義向甲方人員或其密切關(guān)系人直接或間接地、明示或暗示地提議、許諾、同意、默認、追認、輸送任何形式的利益，包括但不限于金錢物品、消費卡券、干股分紅、有價證券、股權(quán)債權(quán)、金融產(chǎn)品、虛擬財產(chǎn)、禮品樣品、回扣傭金、招待宴請、娛樂旅游、消費安排、財物借用、債務(wù)抵扣、費用減免、勞務(wù)服務(wù)、就業(yè)置業(yè)、就醫(yī)就學、榮譽頭銜、資格資質(zhì)評定、特殊待遇等（以下簡稱“本條款下的利益”）。

10.3.乙方人員不得以任何名義與甲方人員或其密切關(guān)系人發(fā)生任何形式的經(jīng)濟往來（包括但不限于借貸投資、借用租用、擔保抵押等）或合作（包括但不限于入股、顧問、雇傭等）。

10.4.乙方人員不得為甲方人員或其密切關(guān)系人尋求、獲取、掩飾、隱瞞本條款下的利益提供任何形式的幫助，包括但不限于居間斡旋、托管代持、出借賬戶、銷毀憑據(jù)、虛構(gòu)事實、隱匿資產(chǎn)等行為及提供實施前述行為的便利條件。

10.5.乙方人員不得尋求、獲取因甲方人員或其密切關(guān)系人的個人關(guān)系或不當行為而產(chǎn)生的任何利益或競爭優(yōu)勢。

10.6.乙方人員應(yīng)配合甲方及其關(guān)聯(lián)方的調(diào)查和訪談，并為此提供所有相關(guān)信息和協(xié)助（包括但不限于提供詳細的相關(guān)賬目和證明材料），配合甲方審閱及協(xié)助甲方進行的任何合規(guī)審計和調(diào)查。

10.7.乙方人員發(fā)現(xiàn)甲方人員或其密切關(guān)系人索取或收受本條款下的利益，應(yīng)及時向甲方舉報并提供相關(guān)證據(jù)。甲方設(shè)有專用郵箱（lianzheng@pinduoduo.com）和系統(tǒng)

（https://jubao.pinduoduo.com/home）接收舉報。

10.8.利益沖突的報備。乙方必須主動披露任何可能出現(xiàn)利益沖突的情況，并自相關(guān)情況出現(xiàn)之日起三日內(nèi)以書面形式報備至甲方指定的郵箱（lianzheng@pinduoduo.com），相關(guān)情況包括但不限于：

（1）乙方人員與甲方或甲方關(guān)聯(lián)公司離職人員或其密切關(guān)系人，以合伙、合作、入股、咨詢顧問、代理、雇傭等任何形式進行合作的；

（2）乙方人員與甲方人員（含已離職人員）之間存在其他利益關(guān)系、密切關(guān)系或個人關(guān)系的，包括但不限于債權(quán)債務(wù)關(guān)系、戀愛關(guān)系、（曾經(jīng)）共事關(guān)系、好友關(guān)系等。

10.9.若乙方人員違反本反商業(yè)賄賂及利益沖突條款的任何約定的，甲方均有權(quán)拒絕結(jié)算、支付全部款項，乙方應(yīng)按照 a）人民幣 50 萬元；或 b）乙方直接或間接輸送本條款下的利益的價值，兩者中較高的一項向甲方賠償，且應(yīng)賠償甲方因此遭受的所有直接或間接損失。情節(jié)嚴重造成重大經(jīng)濟損失或其他嚴重后果的，甲方將依法移交司法機關(guān)處理。同時，甲方有權(quán)對乙方采取一項或多項處理措施（包括但不限于對乙方人員店鋪/ 賬戶及其關(guān)聯(lián)店鋪/賬戶采取關(guān)閉或限制功能、提高/扣除保證金、限制店鋪/賬戶主體使用其信息注冊平臺相關(guān)店鋪/賬戶等）。

11.知識產(chǎn)權(quán)

11.1.商家權(quán)利保證。商家保證已合法取得其店鋪經(jīng)營或宣傳推廣所涉知識產(chǎn)權(quán)或其他相關(guān)權(quán)利的使用權(quán)。

11.2.授權(quán)平臺使用。對于商家因店鋪經(jīng)營或宣傳推廣而在多多買菜平臺發(fā)布、使用或者向多多買菜平臺提交的內(nèi)容，包括但不限于專利、商標、名稱、特有標識、裝潢、技術(shù)秘密、肖像、版式設(shè)計、圖片、音頻、視頻等，商家特此授權(quán)甲方為本協(xié)議下目的使用其知識產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利，且商家保證該等授權(quán)許可是合法有效的、免費的、非獨家的、不可撤回的。

11.3.平臺自有知識產(chǎn)權(quán)的保留。商家知悉并同意，甲方或其關(guān)聯(lián)方擁有、使用、許可、控制的或者甲方或其關(guān)聯(lián)方對之享有其他權(quán)利的一切知識產(chǎn)權(quán)、工業(yè)產(chǎn)權(quán)和專有權(quán)利，包括全部商標、著作權(quán)、名稱、標識、標志、微信公眾號、域名、網(wǎng)站名稱、網(wǎng)頁、藝術(shù)作品、人物形象、專利，例如“多多買菜”名稱、“多多買菜”圖標等，由甲方或其關(guān)聯(lián)方獨家擁有并保留。乙方同意并保證，若其注冊與甲方及甲方關(guān)聯(lián)方相同或近似的商標、名稱、標識、標志、微信公眾號、域名、網(wǎng)頁等，用于開展與甲方及甲方關(guān)聯(lián)方實質(zhì)相同或近似的業(yè)務(wù)，則應(yīng)當在甲方或甲方關(guān)聯(lián)方提出相關(guān)要求時，無償將相關(guān)商標、名稱、標識、標志、微信公眾號、域名、網(wǎng)頁等轉(zhuǎn)讓給甲方或甲方關(guān)聯(lián)方。

11.4.侵犯平臺知識產(chǎn)權(quán)行為的禁止。商家同意并保證，其任一級代表、代理、受托人或代表其各自的董事、高級管理人員或職工及其自身，不得在中國之境內(nèi)外注冊、使用與甲方及其關(guān)聯(lián)方擁有、使用、許可或控制的商標、名稱、標識、標志、微信公眾號、域名、網(wǎng)站名稱、網(wǎng)頁、藝術(shù)作品、人物形象等相同或近似的商標，或侵犯甲方或其關(guān)聯(lián)方享有的一切知識產(chǎn)權(quán)、工業(yè)產(chǎn)權(quán)和專有權(quán)利，或妨礙甲方或其關(guān)聯(lián)方獨自全部擁有或保留前述權(quán)利。

11.5.商家責任。如因乙方侵犯平臺知識產(chǎn)權(quán)行為給甲方及/或甲方關(guān)聯(lián)方造成損失的，乙方應(yīng)賠償全部損失并消除給甲方及/或甲方關(guān)聯(lián)方造成的不良影響，同時甲方有權(quán)采取限制商家店鋪資金提現(xiàn)、直接自商家店鋪資金中按照不低于人民幣 5 萬元的標準扣劃違約金等措施，并有權(quán)立即解除本協(xié)議。

11.6.拘束范圍。乙方同意并保證乙方及其代表、代理、受托人，或乙方及其關(guān)聯(lián)方的董事、高級管理人員、股東、顧問、代理、雇員（含臨時）及其工作人員等相關(guān)人員均遵守本“知識產(chǎn)權(quán)”條款的約定，受到本條款的拘束，如同該人被指定為“乙方”一樣。

12.保密條款

12.1.保密信息范圍。雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂、履行過程中知曉或取得的任何無法自公開渠道獲得的口頭或書面資料、信息承擔保密義務(wù)。未經(jīng)對方事先書面同意，任一方不得向第三方披露上述信息。但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

12.2.乙方對于甲方倉庫信息（包括但不限于倉庫內(nèi)部環(huán)境、倉庫管理制度、作業(yè)流程、倉內(nèi)商品等）及從甲方處獲知的其他相關(guān)信息均負有嚴格保密義務(wù)。未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得向任何第三方披露或泄露。

12.3.乙方應(yīng)保證乙方人員與乙方簽署保密協(xié)議并承擔不低于本協(xié)議約定程度的保密義務(wù)。甲方對乙方或乙方人員有進一步保密要求的，乙方應(yīng)遵守并采取措施保證乙方人員履行相應(yīng)的保密義務(wù)。

12.4.合法披露。因?qū)Ψ綍嫱庖约皣倚姓⑺痉◤娭菩袨槎侗Ｃ苄畔⒌模斗讲怀袚熑危辉摫Ｃ苄畔⒁褳楣娝さ模斗讲怀袚熑巍?/p>

12.5.商家使用平臺資料的限制。乙方不得將從甲方平臺獲取的任何信息或數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定以外的用途；未經(jīng)甲方許可，不擅自獲取、使用、傳播甲方平臺的任何資料。

12.6.乙方或乙方人員違反保密義務(wù)的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣 5 萬元/次，前述違約金不足以彌補給甲方造成的損失的，乙方需承擔繼續(xù)賠償責任。此外，甲方還有權(quán)終止本協(xié)議。

12.7.本保密條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。

13.有限責任

13.1.糾紛處理。商家了解并同意，甲方及/或其關(guān)聯(lián)公司并非司法機構(gòu)，僅能以普通或非專業(yè)人員的知識水平標準對商家提交的證據(jù)材料進行鑒別，甲方及/或其關(guān)聯(lián)公司對交易糾紛的調(diào)處、對知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)投訴等事項的處理完全是基于商家的委托，或本協(xié)議約定、多多買菜規(guī)則以及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲方及/或其關(guān)聯(lián)公司無法保證交易糾紛或知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)投訴等事項的處理結(jié)果符合商家的期望，也不對上述事項的處理結(jié)果及保證金賠付決定承擔任何責任。商家應(yīng)保證其提交的材料及信息的真實性、合法性，并承擔其或買家、權(quán)利人或其他第三方提供的信息、數(shù)據(jù)不實的風險和責任。如商家因此遭受損失，商家同意自行向受益人或致?lián)p方索賠。

13.2.技術(shù)手段。商家了解并同意，鑒于現(xiàn)有技術(shù)水平和客觀條件的限制，甲方將采取一切可能的技術(shù)手段保持乙方使用甲方平臺服務(wù)所涉的技術(shù)和信息的有效性、準確性、可靠性、及時性、穩(wěn)定性、完整性，但甲方對此不作任何承諾或保證。

13.3.外部影響。不論在何種情況下，甲方均不對由于 Internet 連接故障，電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障，電力故障，罷工，勞動爭議，**，起義，騷亂，生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足，火災(zāi)，洪水，風暴，爆炸，戰(zhàn)爭，政府行為，國際、國內(nèi)法院的命令或其他

不可抗力、第三方的不作為而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)承擔責任。

14.法律適用與爭議解決

14.1.法律適用。本協(xié)議的訂立、履行、解釋、變更及爭議解決均適用中華人民共和國法律

（僅為本協(xié)議目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律，不包括沖突法規(guī)則）。

14.2.爭議解決

14.2.1.約定管轄。對于因本協(xié)議產(chǎn)生的或者與本協(xié)議有關(guān)的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)提起訴訟，且雙方一致同意由本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。本協(xié)議簽訂地為上海市長寧區(qū)。

14.2.2.平臺與用戶的管轄約定。商家了解并確認：甲方（或其關(guān)聯(lián)方）已通過《多多買菜用戶服務(wù)協(xié)議》（或類似協(xié)議）與用戶約定，對于因《多多買菜用戶服務(wù)協(xié)議》（或類似協(xié)議）而產(chǎn)生的或者與該協(xié)議有關(guān)的爭議，若甲方（或其關(guān)聯(lián)方）為爭議當事人之一的，各方應(yīng)努力通過友好協(xié)商的方式進行解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)提起訴訟，且各方一致同意由甲方（或其關(guān)聯(lián)方）住所地人民法院管轄。商家不得以任何方式排除《多多買菜用戶服務(wù)協(xié)議》（或類似協(xié)議）中該項管轄條款的適用； 如商家自行發(fā)布或與用戶約定的網(wǎng)絡(luò)購物合同管轄條款與《多多買菜用戶服務(wù)協(xié)議》

（或類似協(xié)議）約定的管轄條款沖突的，以《多多買菜用戶服務(wù)協(xié)議》（或類似協(xié)議）約定為準。

15.通知與送達

15.1.通知。本協(xié)議簽訂或履行過程中，甲方向商家寄送的書面通知，在交郵后第五個自然日即視為送達，商家指定郵寄地址為其身份證住址或住所地。書面通知形式還包括但不限于在多多買菜平臺或拼多多平臺公告、向商家發(fā)送電子郵件、平臺站內(nèi)信、系統(tǒng)信息、手機短信、QQ 消息和傳真等電子方式，在采用電子方式進行通知的情況下，發(fā)送當日即視為送達。商家應(yīng)保證提供的聯(lián)系信息（包括但不限于身份證住址、住所地、聯(lián)系地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱，下同）真實、準確、有效，如信息變更應(yīng)立即在多多買菜平臺或拼多多平臺系統(tǒng)更新；如商家未及時更新，向原聯(lián)系方式送達的仍視為有效送達。

15.2.法律文書送達。對于因本協(xié)議或因本協(xié)議所規(guī)定事項引起或與之相關(guān)的任何糾紛（包括但不限于一切與商家在多多買菜平臺發(fā)布信息、銷售商品或提供服務(wù)相關(guān)的糾紛），商家聲明認可以下內(nèi)容：

（1）司法機關(guān)可通過郵寄、手機短信或電子郵件等方式向商家送達法律文書，商家認可上述送達方式的有效性、合法性。以郵寄方式送達法律文書的，將法律文書寄送至商家提供給多多買菜平臺或拼多多平臺的聯(lián)系地址即視為送達。以手機短信送達法律文書的，通過手機短信方式發(fā)至商家提供給多多買菜平臺或拼多多平臺的手機號碼即視為送達。以電子郵件送達法律文書的，通過電子郵件方式發(fā)至商家提供給多多買菜平臺或拼多多平臺的電子郵箱地址即視為送達。

（2）商家同意司法機關(guān)可采取以上一種或多種送達方式向其送達法律文書，司法機關(guān)采取多種方式向其送達法律文書的，送達時間以上述送達方式中最先送達的為準。

（3）商家確認的上述送達方式適用于各個司法階段，包括但不限于一審、二審、再審、執(zhí)行以及督促程序（含支付令送達）。

（4）商家保證提供的聯(lián)系方式是真實、準確、有效的，并進行實時更新。如果因提供的聯(lián)系信息不準確，或不及時告知變更后的聯(lián)系方式，使法律文書無法送達或未及時送達的，由商家自行承擔由此可能產(chǎn)生的法律后果。

16.其他

16.1.雙方簽訂本協(xié)議或其他在線協(xié)議后，一方因內(nèi)部管理等原因需要簽訂紙質(zhì)協(xié)議進行確認或存檔的，雙方可再行簽訂紙質(zhì)協(xié)議，但不能因此視為雙方存在兩個合同關(guān)系，紙質(zhì)協(xié)議的內(nèi)容必須與在線簽署的協(xié)議內(nèi)容一致，協(xié)議的生效與履行依照在線簽署的協(xié)議約定執(zhí)行，在線簽署的協(xié)議內(nèi)容與紙質(zhì)協(xié)議的約定不一致的，以前者的約定為準。

16.2.條款的獨立性。如果根據(jù)適用的法律認定本協(xié)議中的任何條款或者任何條款中的任何部分無效、違法或者不具有可執(zhí)行性，這種無效、違法或者不具有可執(zhí)行性不影響本協(xié)議中的任何其它條款或者這些條款中的任何其它部分的效力。

（以下無正文）

附件一：

違規(guī)情形認定及處理標準

一、相關(guān)定義

1.商品預(yù)售數(shù)量：是指某一商品在多多買菜平臺規(guī)定時間段內(nèi)售出的數(shù)量，具體以多多買菜平臺系統(tǒng)記錄為準。

2.商品時段成交額：是指某一商品在多多買菜平臺規(guī)定時間段內(nèi)產(chǎn)生的累計成交訂單金額，具體以多多買菜平臺系統(tǒng)記錄為準。

3.到貨：是指乙方商品在甲方規(guī)定時間內(nèi)送達至甲方指定倉庫。

4.實際到貨數(shù)量：是指乙方發(fā)貨且在甲方規(guī)定時間內(nèi)送達甲方指定倉庫的某一商品數(shù)量。

二、少貨/嚴重少貨情形及處理標準1.少貨/嚴重少貨情形

2.少貨/嚴重少貨處理標準：

2.1.少貨情形和嚴重少貨情形均按照季度為周期累積計算次數(shù)并確定相應(yīng)的處理標準。其中，一次嚴重少貨情形將同時作為一次少貨記錄并以確定后續(xù)少貨情形的處理標準。

2.2.少貨的處理標準：

（1）第 1 次發(fā)生少貨，甲方有權(quán)警告乙方并作出少貨記錄，乙方所有商品停報 1 天

（自停報之日起，排期表中前 3 天的商品允許上線，第 4 天的商品不能上線）；

（2）后續(xù)每發(fā)生 1 次少貨，乙方所有商品停報 3 天（自停報之日起，排期表中前 3

天的商品允許上線，自第 4 天起 3 天的商品不能上線）；

（3）甲方有權(quán)單方?jīng)Q定按每次少貨情形對應(yīng)商品時段成交額的 20%且不低于 2000 元，或每份至少 5 元的標準從乙方店鋪資金中扣收違約金。

2.3.嚴重少貨處理標準：

（1）第 1 次發(fā)生嚴重少貨，甲方有權(quán)警告乙方并作出嚴重少貨記錄，乙方所有商品停報 1 天（自停報之日起，排期表中前 3 天的商品允許上線，第 4 天的商品不能上線）；

（2）第 2 次嚴重少貨時，乙方所有商品停報 3 個月（自停報之日起，排期表中前 3

天的商品允許上線，排期在 3 天后的商品不能上線）；

（3）第 3 次嚴重少貨時，甲方有權(quán)下架所有商品，終止合作，解除本協(xié)議；

（4）甲方有權(quán)單方?jīng)Q定按每次嚴重少貨情形對應(yīng)商品時段成交額的 20%且不低于2000 元，或每份至少 5 元的標準從乙方店鋪資金中扣收違約金。

特別說明：所有少貨/嚴重少貨的商品，一律不接受補貨（特殊情況除外）。如因此給線下門店造成損失，乙方還應(yīng)予以賠償。

三、商品標簽日期標錯的類型及處理方式

四、售后問題及處理標準

1、售后率：是指某一商品在多多買菜平臺規(guī)定時間段內(nèi)成交的訂單中，發(fā)生退款等售

后情形的訂單占該時間段內(nèi)成交訂單總量的百分比。2、售后問題處理標準

注：母嬰用品的售后類型判定標準為：0.3%≤售后率≤1%時，為普通售后；售后率＞1% 時，為嚴重售后。其他商品類別的售后類型以甲方通知或甲方要求為準。

五、商品價格問題的類型及處理方式

特別說明：如因市場原因，商品價格須上漲，乙方必須出具書面的價格調(diào)整函且加蓋公章發(fā)送給甲方，并經(jīng)甲方同意。

六、到貨錯誤問題類型及處理方式

七、提交資料錯誤問題類型及處理方式

八、高壓線

1、經(jīng)消費者投訴、品牌方投訴、甲方調(diào)查、司法機關(guān)或者行政機關(guān)調(diào)查等途徑，若甲

方發(fā)現(xiàn)乙方和/或其在多多買菜平臺售賣的商品存在下列情形之一的，甲方有權(quán)認定乙方觸犯高壓線，且相關(guān)商品認定為違規(guī)商品:

(1)假冒偽劣商品：假冒商品、盜版商品及劣質(zhì)商品。假冒商品包括假冒注冊商標或假冒他人廠名、廠址的商品；

(2)三無產(chǎn)品：未按照法規(guī)要求標注商品名稱、廠家、生產(chǎn)日期等信息；

(3)標簽問題：篡改商品的生產(chǎn)/包裝日期、早產(chǎn)、雙標簽等標簽弄虛作假行為；

(4)食品安全問題：使用不合格的配料、超范圍使用食品添加劑、過期食品等；

(5)商品質(zhì)量問題：商品不符合國家相關(guān)或協(xié)議約定的標準及技術(shù)等要求；

(6)嚴重描述不符：存在商品描述未披露的瑕疵；商品描述存在錯誤、遺漏或誤導性陳述；其他與商品描述存在差異的情形。前述商品描述，是指商家在商品詳情頁面、推廣頁面等任何向消費者展示的場景中，以文字、圖片、音頻、視頻等形式，對所銷售商品本身（基本屬性、規(guī)格、數(shù)量、保質(zhì)期、瑕疵等）、品牌、外包裝、發(fā)貨情況、交易附帶物等信息所做的明示或暗示的描述；

(7)人身傷害：因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致對消費者造成人身傷害、驚嚇等；

(8)輿情及政府抽檢：產(chǎn)品（包括產(chǎn)品標簽）因不符合國家相關(guān)法規(guī)及標準要求、虛假宣傳、刻意隱瞞、實物與描述不符等對甲方聲譽造成影響的；商家提供的商品被政府相關(guān)部門責令召回或停止經(jīng)營的；商家出現(xiàn)媒體負面報道對甲方聲譽造成影響的。

2、商家出現(xiàn)上述高壓線違規(guī)行為的，甲方有權(quán)采取以下部分或全部處理措施：

(1)要求商家支付通過多多買菜平臺銷售的違規(guī)商品（以商品 ID 為準）歷史總銷售額的十倍作為消費者賠付金賠付給消費者，且甲方有權(quán)以商家店鋪資金抵扣消費者賠付金賠付消費者。

(2)按照以下標準從商家店鋪資金中扣收違約金：

a.商家累計發(fā)生 1 次上述任一違規(guī)行為，甲方有權(quán)從商家店鋪資金中扣收相關(guān)商品歷史總銷售額 20%的金額，或不低于 5000 元作為違約金；

b.商家累計發(fā)生 2 次及以上的上述任一違規(guī)行為，甲方有權(quán)從商家店鋪資金中扣收當次違規(guī)商品（以商品 ID 為準）歷史總銷售額 30%的金額，或不低于10000 元作為違約金。

(3)按照本協(xié)議主文第 7 條約定要求商家承擔相關(guān)違約責任，包括但不限于下架全部或部分商品、限制商家部分或全部店鋪資金提現(xiàn)、扣除部分或全部保證金、立即解除《多多買菜商家服務(wù)協(xié)議》、向商家追索全部直接或間接損失賠償?shù)取?/p>

3、本第八條約定不影響甲方同時依據(jù)雙方之間的任何其他約定對乙方采取其他措施的權(quán)利。

九、其它問題類型及處理方式

十、特別約定

本附件自本協(xié)議生效之日起執(zhí)行，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況進行調(diào)整，并通知乙方，自通

知送達乙方之日起按照變更后的規(guī)定執(zhí)行。

附件二：

倉庫收貨管理標準

為進一步提升倉庫分揀準確率、降低破損/少貨等異常現(xiàn)象，現(xiàn)甲方對倉庫收貨環(huán)節(jié)制定統(tǒng)一標準，乙方及倉庫方均應(yīng)遵照執(zhí)行本規(guī)定。

一、商品驗收抽檢比例

注：上表未規(guī)定的其他商品抽檢比例及特殊要求以甲方實際要求為準。

二、收貨驗收標準

1、乙方送貨商品名稱應(yīng)與在多多買菜平臺發(fā)布的商品信息（包括但不限于商品名稱、類型、款號、顏色、尺碼、吊牌等信息）完全一致；

2、單件裝箱規(guī)格≤100 件，單件商品重量≤30KG，三邊之和≤1.5m(長+寬+高)，且同一商品規(guī)格、數(shù)量、重量一致；

3、同一種商品不允許超過 2 種裝箱規(guī)格(整箱+散裝尾箱)，且外箱標示數(shù)量與內(nèi)裝數(shù)量完全一致，否則按最小規(guī)格收貨(尾箱除外)；

4、果蔬、生鮮商品品相(新鮮度、外觀等)應(yīng)符合銷售要求；

5、截止至商品到貨當日商品剩余保質(zhì)期至少在三分之二以上（本協(xié)議另有約定的，以相應(yīng)約定為準）；特殊情況需事先向甲方報備并經(jīng)甲方同意；

6、“三無”產(chǎn)品直接拒收；

7、冷藏、冷凍商品：

（1）乙方用冷鏈車配送的，商品可以不打冰。(冷鏈車必須全程開空調(diào)制冷)；

（2）乙方用常溫車配送的，商品必須打冰；

8、乙方所送商品不符合以上要求的，倉庫方有權(quán)要求乙方現(xiàn)場整改。乙方拒不配合的，倉庫方有權(quán)拒絕收貨。

三、特別約定

本附件自本協(xié)議生效之日起執(zhí)行，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況進行調(diào)整，并通知乙方，自通

知送達乙方之日起按照變更后的規(guī)定執(zhí)行。

附件三：

延遲到貨及多貨處理標準

為提升消費者在拼多多平臺的購物體驗，降低因延遲到貨給線下門店和消費者帶來的困擾，特對乙方送貨到各倉庫的時間做如下補充規(guī)定:

一、定義

1、延遲到貨：商品當天全部配送到倉且簽收入庫，但未按規(guī)定時間規(guī)定數(shù)量要求到達倉庫且簽收入庫即為延遲到貨。

2、多貨：商家在任一場次已入庫但未售出或未履約的商品為該場次的多貨商品。

二、商品到貨時間及數(shù)量規(guī)定

1、商品到貨時間以商家配送車輛實際到達倉庫后的入庫簽單時間為準。

2、低溫冷凍商品應(yīng)在當日 19:00 點之前全部到凍品倉并完成入庫簽單。

3、除低溫冷凍商品外的其他商品，到貨時間及數(shù)量要求如下：

（1）第一批到貨數(shù)量：當日截至 15:00 每個商品預(yù)售份數(shù)的 150%但不超過當日預(yù)售庫存。商家應(yīng)當在 19:00 以前，按照當日第一批到貨數(shù)量將貨品送至倉庫并完成入庫簽單。

（2）第二批到貨數(shù)量：當日截至 23:15 每個商品的預(yù)售份數(shù)減去第一批已送份數(shù)后的數(shù)量，并額外贈送 1%-2%（具體比例由雙方按不同品類另行約定）的風險備用庫存供 QC 抽檢。商家應(yīng)當在次日凌晨 1:00 以前按照第二批到貨數(shù)量將貨品送至倉庫并完成入庫簽單。

三、延遲到貨具體情形

1、若第一批貨未按時到齊，或到貨商品質(zhì)量、標簽、箱規(guī)、運輸方式（例如凍品必須冷鏈運輸）、溫度等不達標，則構(gòu)成延遲到貨；延遲到貨超過 60 分鐘的，視同嚴重少貨。2、若第一批和第二批到貨數(shù)量總和少于當日商品預(yù)售數(shù)量，或到貨商品質(zhì)量、標簽、箱規(guī)、運輸方式、溫度不達標的；則構(gòu)成延遲到貨；延遲到貨超過 30 分鐘的，視同嚴重少貨。

3、低溫冷凍商品未按本標準規(guī)定時間到貨，則構(gòu)成延遲到貨；延遲到貨超過 30 分鐘的，視同嚴重少貨。

四、延遲到貨處理措施

1、第一批貨品延遲到貨且視同嚴重少貨的，平臺有權(quán)對該商家當日對應(yīng)商品全部訂單執(zhí)行關(guān)閉交易并退款，貨品全部拒收，同時按嚴重少貨相關(guān)規(guī)定處理，且不接受補貨。

2、第二批貨品延遲到貨且視同嚴重少貨的，平臺有權(quán)對該商家當日對應(yīng)商品全部訂單執(zhí)行關(guān)閉交易并退款，貨品全部拒收，同時按嚴重少貨相關(guān)規(guī)定處理。

3、平臺將針對商家延遲到貨違規(guī)按季度計次。商家發(fā)生第 1 次延遲到貨，平臺將作出

警告并進行記錄；后續(xù)每發(fā)生 1 次延遲到貨，甲方有權(quán)按本次延遲到貨情形對應(yīng)商品時段成交額的 20%且總額不低于 1000 元的標準從商家店鋪資金中扣收違約金。

4、所有倉庫拒收的商品對應(yīng)訂單，在次日及以后不再接受補貨，且商家不得直接送貨到線下門店，如有違反，平臺有權(quán)下架該商家店鋪全部商品，終止合作，解除本協(xié)議。

5、如遇特殊情況需要補貨的(僅限于自然災(zāi)害等不可抗拒因素)，商應(yīng)提前向平臺申請，經(jīng)平臺同意后方可補貨。

五、多貨處理措施

1、對于多貨商品，商家應(yīng)在場次對應(yīng)預(yù)售日的第二天 24 點前憑收貨單及平臺確認的多貨商品明細自行取走其在倉庫的所有多貨商品，并自行承擔因此產(chǎn)生的運輸?shù)认嚓P(guān)費用。

2、商家逾期未全部取走多貨商品的，平臺有權(quán)向商家收取 500 元/天的違約金；此外，因生鮮、果蔬等低溫冷凍商品不可二次銷售，商家同意委托平臺報廢處理，且平臺有權(quán)額外向商家收取 500 元/場次的違約金。

六、特別約定

本附件自本協(xié)議生效之日起執(zhí)行，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況進行調(diào)整，并通知乙方，自通知送達乙方之日起按照變更后的規(guī)定執(zhí)行。

第四篇：商家協(xié)議

易銅陵生活網(wǎng)()，讓網(wǎng)絡(luò)貼近生活，讓生活更加精彩！協(xié)議號:TL-----

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網(wǎng)站商家加盟協(xié)議

甲方：易銅陵生活網(wǎng)()乙方：

甲乙雙方本著互惠互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方加盟易銅陵生活網(wǎng)（）達成協(xié)議如下：

第一條總則

易銅陵生活網(wǎng)（）創(chuàng)建于國際互聯(lián)網(wǎng)上、面向銅陵居民的專業(yè)購物、生活服務(wù)等綜合服務(wù)型網(wǎng)站。網(wǎng)站本著“促進商業(yè)交流，加強信息溝通，共創(chuàng)雙贏”的經(jīng)營方針，竭誠為銅陵百姓的生活、工作、娛樂、消費提供便利，并以網(wǎng)上展賣、點評形式幫助乙方實現(xiàn)品牌塑造、網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)上銷售的運作方式。

第二條 加盟

1、乙方成為甲方的加盟商家，可在甲方的網(wǎng)站上發(fā)布公司簡介、商品圖片、服務(wù)信息、優(yōu)惠標準、打折信息、聯(lián)系方式等商家相關(guān)的信息（嚴禁發(fā)布虛假及影響本網(wǎng)站形象和違反國家法律法規(guī)的信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律刪除）。

2、乙方承諾給予持有“易銅陵一卡通”的用戶在乙方消費給予折優(yōu)惠，在本協(xié)議簽訂之后三天內(nèi)須將協(xié)議折扣貫徹給商家服務(wù)人員，乙方應(yīng)在收銀臺明顯位置擺放易銅陵生活網(wǎng)（）網(wǎng)絡(luò)特約加盟商家標識牌，為易銅陵生活網(wǎng)（）網(wǎng)站會員提供醒目標志，以便易銅陵生活網(wǎng)（）會員能夠了解。

3、乙方應(yīng)積極配合甲方的相關(guān)團購，促銷活動。

4、合作期內(nèi)乙方承諾內(nèi)容因不可抗拒因素迫使改變，乙方應(yīng)在三天內(nèi)通知甲方及時修改互聯(lián)網(wǎng)上相應(yīng)信息，以維護乙方的商業(yè)信譽和甲方的信譽。

5、合作時間為_________年，從________年________月_______日至_______年_______月________日止，為保證雙方合作的連續(xù)性，本協(xié)議到期前一個月，雙方可提出中止與改變協(xié)議。

6、乙方作為加盟商家，享有在甲方網(wǎng)站易銅陵生活網(wǎng)（）口碑商家及其他版塊優(yōu)先發(fā)布即時信息的增值服務(wù)。

第三條 信息

1、信息存放和展示約定：甲方負責為乙方在易銅陵生活網(wǎng)（）網(wǎng)站上提供信息存放空間，將乙方提供的商品（服務(wù)）信息資料按統(tǒng)一格式制作成電子網(wǎng)頁鏈接在網(wǎng)站上，按商品分類索引，供上網(wǎng)瀏覽的顧客查詢購買，并負責信息的日常更新維護。在服務(wù)期限內(nèi)也可委托甲方專員負責更新維護，乙方只需提供需更新資料。

2、乙方嚴禁發(fā)布虛假和損害網(wǎng)站聲譽、形象的信息及違反國家法律法規(guī)的信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律刪除。

3、廣告互動：協(xié)議期間除甲方在網(wǎng)站上為乙方商品展示詳細信息外，乙方有義務(wù)在其商品售賣點等場所及相關(guān)廣告宣傳資料上展示甲方網(wǎng)址、訂購熱線等相關(guān)信息或者口頭傳達本網(wǎng)站，以便更好的達到線上與線下的聯(lián)合宣傳的目的。

第四條網(wǎng)站服務(wù)費

乙方作為甲方加盟商家，由甲方在易銅陵生活網(wǎng)（）網(wǎng)站上相關(guān)商品鏈接處為乙方商品作詳細介紹（含圖片），同時為乙方制作商家介紹并公示乙方相關(guān)信息。乙方應(yīng)支付信息制作（商品頁面制作）、維護（日常信息更改、維護）服務(wù)費、空間使用費給甲方。費用按照每年_______元,具體服務(wù)項目見第五條。

第五條服務(wù)項目

__________________________________________________________________________________________________

第六條 其他

1、協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期至協(xié)議加盟期結(jié)束。

2、協(xié)議中未盡事宜或執(zhí)行過程中發(fā)生的其他問題由雙方協(xié)商解決。

3、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：（簽字、蓋章）_____________乙方：（簽字、蓋章）_____________

_______年_______月_______日_______年_______月_______日

第五篇：商家合作協(xié)議

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聯(lián) 盟 商 家 合 作 協(xié) 議

甲方： 索萊爾酒店管理有限責任公司 乙方：

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甲、乙雙方經(jīng)共同協(xié)商，本著相互信任，相互支持的原則，為更好的拓展市場，促進雙方的共同發(fā)展，在相互合作的基礎(chǔ)上以互惠互利長期發(fā)展為目的，在遵守法律法規(guī)的前提下達成如下協(xié)議： 協(xié)議內(nèi)容：

協(xié)議期限：自 年 月 日起，到年 月 日止。

一、甲方權(quán)利和義務(wù)

1.甲乙雙方均有權(quán)利和義務(wù)向自己的會員和外界推廣對方，以此來增加對方會員量，從而達到共贏的目的。

2.持甲方發(fā)放的充值卡可以在乙方店內(nèi)享受充值回饋活動的優(yōu)惠。3.當甲方舉行重大活動時，乙方須盡力配合，比如接待各地旅行社及政府活動等推廣活動。

4.甲方負責開括市場和為乙方節(jié)約資本，乙方負責配合甲方的一切政策活動。

5.甲方有權(quán)利培訓乙方酒店的員工以及員工的人事調(diào)動。6.甲方有權(quán)利向乙方酒店派遣團、散客，并制定接團價格。7.甲方有義務(wù)免費向乙方提供布草供其使用。（不包括洗漱用品等）

二、乙方權(quán)利和義務(wù)

1.乙方有權(quán)利要求甲方宣傳推廣乙方酒店。2.乙方有權(quán)利向甲方提出培訓要求及人事調(diào)動需求。

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3.乙方有權(quán)利向甲方申請免費的布草。

4.甲方提供的布草，乙方必須在甲方洗滌廠洗滌，同時乙方享受優(yōu)惠洗滌價格。

5.乙方在配合甲方免費或低價接待重大推廣活動后，有權(quán)利申請優(yōu)先接團以補償損失。

三、解除合約

簽訂合同后經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，協(xié)議方可解除； 若乙方有違反甲方指定的規(guī)章制定，甲方有權(quán)利單方面解除協(xié)議合同。取消協(xié)議后甲方有權(quán)停止對乙方的一切優(yōu)惠政策。

四、違約責任：

本協(xié)議簽署生效后，甲、乙雙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議。如因任何一方的違約行為給對方造成不良后果，雙方應(yīng)于七日內(nèi)協(xié)商解決，若雙方協(xié)商未果，則按國家法律法規(guī)追究違約方的相關(guān)責任。

甲方簽字：

乙方簽字： 蓋章：

蓋章： 日期：

日期：

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承諾書

本著商戶相互信任誠信合作原則，現(xiàn)簽下承諾書一份，承諾書具有法律效益。

甲、乙雙方自簽訂合作協(xié)議后，甲方有權(quán)利在乙方酒店安排排房，接受團客，并且安排在乙方酒店的團客統(tǒng)一房價由甲方調(diào)控，乙方必須接受，否則甲方有權(quán)利取消乙方酒店接團權(quán)利。同時，甲方必須保證在不損害乙方利益的情況下才可調(diào)控乙方酒店的房價及排房。如因特殊接待所受的損失，將由甲方以今后的房量補償。

乙方在確定接受甲方安排的團、散客訂單后，不得隨意取消訂單，否則因此所產(chǎn)生的任何損失由乙方負責，且視為協(xié)議解除，乙方不再享受甲方提供的任何服務(wù)。

甲方向乙方派遣團、散客訂單時，需提前3天向乙方酒店確定房量及具體事宜，乙方酒店需保證在團、散客到來當天有房給團、散客住宿。若乙方酒店有訂房變動，需要提前2天向甲方申請變動，并解釋理由，否則甲方一律視為乙方違反協(xié)議，保留追訴責任。

甲方簽字：

乙方簽字： 蓋章：

蓋章： 日期：

日期：

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