第一篇：辦理用電業(yè)務(wù)注意事項

辦理用電業(yè)務(wù)注意事項

（一）1、用電申請報告表：請注明用電性質(zhì)、用電容量、用電地點，屬于工業(yè)生產(chǎn)的客戶須注明主要產(chǎn)品及產(chǎn)量，申請增容的客戶須注明現(xiàn)用電戶名、戶號，申請臨時施工用電的客戶須注明臨時用電起止時間；

2、用電人（法人）身份證復(fù)印件：□ 法人身份證、□ 營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、□ 經(jīng)辦人身份證、□ 委托書、□ 工商稅務(wù)登記證復(fù)印件。

3、用電地點產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件：□ 土地使用證、□ 建設(shè)用地規(guī)劃許可證、□ 建設(shè)工程施工許可證、□ 其它資料：用電設(shè)備配量圖。

4、用電地點工程項目批準(zhǔn)文件：□ 政府主管部門對建設(shè)項目的批準(zhǔn)文件復(fù)印件（核對原件）、□ 規(guī)劃紅線圖、□ 《客戶報裝用電設(shè)備明細(xì)表》、□ 總平圖、□ 樓盤戶型和戶型戶數(shù)。

以上資料如屬于企事業(yè)單位的請在復(fù)印件上加蓋公章，注明與原件一致。

1、用電申請報告表：請注明用電性質(zhì)、用電容量、用電地點，屬于工業(yè)生產(chǎn)的客戶須注明主要產(chǎn)品及產(chǎn)量，申請增容的客戶須注明現(xiàn)用電戶名、戶號，申請臨時施工用電的客戶須注明臨時用電起止時間；

2、用電人（法人）身份證復(fù)印件：□ 法人身份證、□ 法人資格證、□ 營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、□（機(jī)關(guān)、事業(yè)單位）機(jī)構(gòu)代碼證、□ 經(jīng)辦人身份證、□ 委托書、□ 工商稅務(wù)登記證復(fù)印件。

3、用電地點產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件：□ 土地使用證、□ 建設(shè)用地規(guī)劃許可證、□ 建設(shè)工程施工許可證。

4、用電地點工程項目批準(zhǔn)文件：□ 政府主管部門對建設(shè)項目的批準(zhǔn)文件復(fù)印件（核對原件）、□ 規(guī)劃紅線圖、□ 總平圖。

以上資料如屬于企事業(yè)單位的請在復(fù)印件上加蓋公章，注明與原件一致。

1、用電申請報告表：請注明用電性質(zhì)、用電容量、用電地點，屬于工業(yè)生產(chǎn)的客戶須注明主要產(chǎn)品及產(chǎn)量，申請增容的客戶須注明現(xiàn)用電戶名、戶號，申請臨時施工用電的客戶須注明臨時用電起止時間；

2、用電人（法人）身份證復(fù)印件：□ 法人身份證、□ 營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、□（機(jī)關(guān)、事業(yè)單位）機(jī)構(gòu)代碼證、□ 經(jīng)辦人身份證、□ 委托書、□ 工商稅務(wù)登記證復(fù)印件。

3、用電地點產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件：□ 土地使用證、□ 建設(shè)用地規(guī)劃許可證、□ 建設(shè)工程施工許可證、□ 租賃合同。

4、用電地點工程項目批準(zhǔn)文件：□ 規(guī)劃紅線圖、□ 《客戶報裝用電設(shè)備明細(xì)表》、□ 總平圖。

以上資料如屬于企事業(yè)單位的請在復(fù)印件上加蓋公章，注明與原件一致。

第二篇：用電業(yè)務(wù)辦理告知書

用電業(yè)務(wù)辦理告知書（居民生活）

尊敬的電力客戶：

歡迎您到國網(wǎng)山西電力公司辦理用電業(yè)務(wù)！為了方便您辦理業(yè)務(wù)，請你仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容。

一、業(yè)務(wù)辦理流程

①用電申請→?裝表接電

二、業(yè)務(wù)辦理說明 用電申請、繳費并簽訂合同：

居民用電采用背書合同方式，背書合同內(nèi)容為《居民用電申請表》背面所附《居民生活用電須知》，請您認(rèn)真閱讀。您需提供以下申請資料：

★客戶有效身份證明（包括身份證、軍人證、護(hù)照、戶口薄或公安機(jī)關(guān)戶籍證明);★房屋產(chǎn)權(quán)證明或其他證明文書（包括《房屋所有權(quán)證》，所在鎮(zhèn)（街道、鄉(xiāng)）及以上政府房管、城建等部門開具的房屋產(chǎn)權(quán)合法證明，經(jīng)房管部門備案的購房合同、土地證或合法用地手續(xù)）。

若您受用電人委托辦理業(yè)務(wù)，還需提供您的身份證明和委托書。裝表接電：

在受理您用電申請后，我公司將安排客戶經(jīng)理在2個工作日內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場勘查并答復(fù)您供電方案。或按與您約定的時間進(jìn)行現(xiàn)場勘查，并答復(fù)供電方案。若您的用電涉及工程施工，根據(jù)國家規(guī)定，居民用電以表計為產(chǎn)權(quán)分界點，分界點至負(fù)荷側(cè)工程（受電工程）由您負(fù)責(zé)建設(shè)，分界點至電源側(cè)工程由我公司負(fù)責(zé)建設(shè)。自您的受電裝置檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，我公司將在2個工作日內(nèi)為您裝表接電。

請您對我公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如有建議或意見，請及時撥打95598服務(wù)熱線或登錄手機(jī)APP，我公司將竭誠為您服務(wù)。

第三篇：用電報裝業(yè)務(wù)辦理告知書

用電報裝業(yè)務(wù)辦理告知書

一、業(yè)務(wù)類別

□高壓新裝

□高壓增容

□裝表臨時用電

□低壓居民新裝

□低壓非居民新裝

□低壓居民增容

□低壓非居民增容

□業(yè)務(wù)變更

二、應(yīng)提供的資料

□營業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件

□身份證復(fù)印件

□組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件

□介紹信

□政府立項批文（能夠顯示出臨時用電時間的文件，否則供電合同按照6個月處理）------------------------------

附件：

高壓新裝、高壓增容（縣公司受理）企業(yè)申請需要提供：法人身份證復(fù)印件，營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件，介紹信，公章，名章。

個人申請需要提供：法人身份證復(fù)印件，村里介紹信。

用電申請?zhí)峤?--------現(xiàn)場勘查---------供電方案編制---------答復(fù)供電方案（需要客戶自已到縣公司簽字、蓋）---------受電工程設(shè)計文件送審（需要客戶將設(shè)計資質(zhì)和圖紙送到縣公司審核，合格后才可進(jìn)行下一步）---------隱蔽工程中間檢查（縣公司相關(guān)人員到現(xiàn)場臨時檢查，現(xiàn)場施工和施工資質(zhì)審核合格后才能繼續(xù)施工）---------受電工程竣工檢驗（工程施工結(jié)束后，客戶提出送電，驗收合格后才能裝表送電）---------供電合同簽訂---------計量裝置安裝---------接電。

裝表臨時用電（縣公司受理）

企業(yè)申請需要提供：法人身份證復(fù)印件，營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，介紹信，公章，名章，政府批文（能夠顯示出臨時用電時間的文件，否則供電合同按照6個月處理），開戶許可證復(fù)印件。

個人申請需要提供：法人身份證復(fù)印件，村里介紹信。

用電申請?zhí)峤?--------現(xiàn)場勘查---------供電方案編制---------答復(fù)供電方案（需要客戶自已到縣公司簽字、蓋）---------業(yè)務(wù)費收費（用戶需要根據(jù)變壓器容量交納臨時接電費，1KVA收取220元）---------受電工程竣工檢驗（工程施工結(jié)束后，客戶提出送電，驗收合格后才能裝表送電）---------供電合同簽訂---------計量裝置安裝---------接電。

低壓非居民新裝（供電所受理）

個人申請需要提供：法人身份證復(fù)印件，村里介紹信。用電申請?zhí)峁悍ㄈ松矸葑C復(fù)印件，村里介紹信。

用電申請?zhí)峤?--------現(xiàn)場勘查---------供電方案編制---------答復(fù)供電方案（需要客戶自已到縣公司簽字、蓋）---------受電工程竣工檢驗（工程施工結(jié)束后，客戶提出送電，驗收合格后才能裝表送電）---------供電合同簽訂---------計量裝置安裝---------接電。

低壓居民新裝（供電所受理）

個人申請需要提供：法人身份證復(fù)印件，村里介紹信。

用電申請?zhí)峤?--------現(xiàn)場勘查---------供電方案編制---------答復(fù)供電方案（需要客戶自已到縣公司簽字、蓋）---------計量裝置安裝---------接電。

第四篇：辦理用電業(yè)務(wù)的程序及時限

辦理用電業(yè)務(wù)的程序及時限

1、業(yè)擴(kuò)報裝

時限要求

程序環(huán)節(jié)

環(huán)節(jié)解釋

申請資料合格后1個工作日報裝申請請您填寫《用戶申請表》，并提供相關(guān)資料到供電營業(yè)廳提交申請現(xiàn)場勘查 此環(huán)節(jié)主要通過實地考察核對您的用電需求，為您提供更直接的專業(yè)技術(shù)支持，初步為您確定供電方式、電源點等重要信息。向用戶提供供電方案的期限，自受理用戶用電申請之日起，居民用戶不超過3個工作日，其他低壓供電用戶不超過8個工作日，高壓單電源供電用戶不超過20個工作日，高壓雙電源供電用戶不超過45個工作日答復(fù)供電方案根據(jù)您的供電需求和供電線路分布情況，我們將為您確定最佳的供電方案，并書面答復(fù)您。是否雙電源是否高可靠性供電費用收取對于申請新裝及增加用電容量的兩路及以上多回路供電（含備用電源、保安電源）用電戶，除供電容量最大的一路供電回路外，對其余供電回路征收高可靠性供電費。供電部門根據(jù)收費標(biāo)準(zhǔn)為您確定高可靠性供電費用，并以《業(yè)務(wù)繳費通知單》形式答復(fù)，您持《業(yè)務(wù)繳費通知單》到營業(yè)廳交納。請您自行委托具備相應(yīng)勘察和設(shè)計資質(zhì)的設(shè)計單位進(jìn)行設(shè)計。設(shè)計完成后，請及時向供電部門提交受電工程圖紙審核申請，并提交以下資料：設(shè)計單位工程勘察資質(zhì)證書、工程設(shè)計資質(zhì)證書、設(shè)計圖紙。對用戶受電工程設(shè)計文件和有關(guān)資料審核的期限，自受理之日起，低壓供電用戶不超過8個工作日，高壓供電用戶不超過20個工作日。設(shè)計審核對用戶受電工程啟動中間檢查的期限，自接到用戶申請之日起，低壓供電用戶不超過3個工作日，高壓供電用戶不超過5個工作日。中間檢查請您自行委托具備相應(yīng)施工資質(zhì)的單位進(jìn)行施工，您需選擇具備工程相應(yīng)級別《承裝(修、試)電力設(shè)施許可證》的施工單位，請您根據(jù)施工單位提供的施工進(jìn)度，提前向我們提出隱蔽工程中間檢查申請。請您自行選擇設(shè)備合格的電氣設(shè)備廠家，由于電力設(shè)施的行業(yè)特性以及高安全性的要求，您在選擇電氣設(shè)備時，應(yīng)注意選擇有質(zhì)量保證的電氣設(shè)備廠家?？⒐篁?zāi)墓こ炭⒐ず螅埣皶r向供電部門提交書面竣工驗收申請，同時提交以下竣工報驗資料：工程竣工圖及說明、電氣試驗及保護(hù)整定調(diào)試記錄、安全用具的實驗報告、隱蔽工程的施工及試驗記錄、運行管理的有關(guān)規(guī)定和制度、值班人員名單及資格等。對用戶受電工程啟動竣工檢驗的期限，自接到用戶受電裝置竣工報告和檢驗申請之日起，低壓供電用戶不超過5個工作日，高壓供電用戶不超過7個工作日竣工驗收我們將及時組織有關(guān)專業(yè)根據(jù)國家和電力行業(yè)有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)對您的工程進(jìn)行現(xiàn)場驗收，對不合格項，一次性向您反饋書面整改意見，請您根據(jù)反饋意見督促施工單位進(jìn)行整改。確認(rèn)工程整改完畢后，請您及時書面申請復(fù)驗。在您的業(yè)擴(kuò)工程送電前，供用電雙方應(yīng)簽訂《供用電合同》，該合同的主要內(nèi)容包括：供電方式、供電質(zhì)量和供電時間；用電容量、用電性質(zhì)和用電地址；計量方式、電價及電費結(jié)算方式；供用電設(shè)施維護(hù)責(zé)任劃分；合同的有效期限；違約責(zé)任；雙方共同認(rèn)可應(yīng)當(dāng)約定的其他條款。簽訂供用電合同給用戶裝表接電的期限，自受電裝置檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，居民用戶不超過3個工作日，其他低壓供電用戶不超過5個工作日，高壓供電用戶不超過7個工作日裝表送電供電工程驗收合格后，供電部門將及時為您組織安裝計量表計和現(xiàn)場送電。

2、變更用電業(yè)務(wù) 客戶辦理更名或過戶等業(yè)務(wù)，重新簽訂供用電合同后隨即辦理。

客戶辦理減容、暫停、暫換、遷址、移表、暫拆、改壓、改類、銷戶等業(yè)務(wù)，有工程的按照業(yè)擴(kuò)報裝時限規(guī)定辦理。

第五篇：用電報裝業(yè)務(wù)工作流程及辦理時限

報裝業(yè)務(wù)流程與時限

1.業(yè)務(wù)流程

業(yè)務(wù)受理—→現(xiàn)場勘查—→擬定供電方案—→供電方案審批—→答復(fù)供電方案—→確定費用—→業(yè)務(wù)收費—→客戶受電工程設(shè)計審核—→工程情況登記—→中間檢查—→配表與安裝采集終端—→竣工報驗—→竣工驗收—→簽訂供用電合同—→裝表供電—→資料歸檔—→客戶回訪。

2.辦理時限

（1）向客戶提供供電方案的期限，自受理客戶用電申請之日起，居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過 7 個工作日，高壓單電源客戶不超過 15 個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日；

（2）對客戶受電工程設(shè)計文件和有關(guān)資料審核的期限，自受理之日起，低壓電力客戶不超過8個工作日，高壓供電客戶不超過20個工作日；

（3）對客戶受電工程啟動中間檢查的期限，自接到客戶申請之日起，低壓電力客戶不超過3個工作日，高壓電力客戶不超過5個工作日；（4）對客戶受電工程啟動竣工檢驗的期限，自接到客戶受電裝置竣工報告和檢驗申請之日起，低壓電力客戶不超過3個工作日，高壓電力客戶不超過5個工作日；

（5）給客戶裝表接電的期限，自受電裝置檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，一般居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過5個工作日，高壓電力客戶不超過7個工作日。