第一篇:大型機房數據中心規劃實施方案咨詢合同
合同編號:
技術咨詢合同
委托方(甲方):住所地:法定代表人:項目聯系人:甲方聯系方式 :
通訊地址:電話:傳真:電子信箱:受托方(乙方):住所地:法定代表人:項目聯系人:乙方聯系方式 :
通訊地址:電話:傳真:電子信箱:
本合同甲方委托乙方就大型機房數據中心規劃實施方案
平等協商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民
共和國合同法》的規定,達成如下協議,并由雙方共同恪守。
第一條:乙方進行技術咨詢的內容、要求和方式:
1.咨詢內容:造、實施、培訓、運行維護整體服務、桌面運維、網絡運維、服務器
及存儲運維、機房運維等。
2.咨詢要求:算機系統集成一級、涉及國家秘密計算機信息系統集成、信息系統安
全設計與施工、維修一級等高等級資質,具備了IT高端服務的能力
能夠準確及時解決實際中的問題。
3.咨詢方式:
第二條:乙方應當按照下列進度要求進行本合同項目的技術咨詢
工作:從業務角度分析 IT架構現狀和發展趨勢,并提供全面完善的數據中心建設咨詢建議,讓客戶了解自己未來數據中心基礎設施條件的需求類型,幫助客戶的決策者們在明確需求方向的策略指導下,管
理好數據中心的建設。對總體框架進行設計,明確配置,擬定計劃,編制預算,完成深化圖紙的設計、繪制和資料編制,以精湛的專業水
準為客戶提供完備、科學的設計思路和圖紙,為數據中心建設招標和
后期的建設實施提供統一的標準。在建筑設計、電氣設計和暖通設計
上采取綜合措施,提高數據中心整體能耗效率,縮小電力和空調耗電
占總耗電的比率,幫助客戶實現節能減排,降低能耗的目標。
第三條:為保證乙方有效進行技術咨詢工作,甲方應當向乙方提
供下列協作事項:
1.提供技術資料:
(1)
(2)
(3)
2.提供工作條件:
(1)
(2)
(3)
3.其他:
甲方提供上述協作事項的時間及方式:個工作日內由甲方專門人員負責實施。
第四條:甲方向乙方支付技術咨詢報酬及支付方式為:
1.技術咨詢報酬總額為:
2.技術咨詢報酬由甲方
分期支付,具體為:
第五條:雙方確定因履行本合同應遵守的保密義務如下:
本合同期滿后_保密義務:_咨詢的過程的核心實施方案及咨詢結果數據_。
第六條:本合同的變更必須由雙方協商一致,并以書面形式確定。
但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出變更合同權利與義務的請求,另一方應當在10日內予以答復;逾期未予答復的,視為
同意。
第七條:雙方確定,按以下標準和方式對乙方提交的技術咨詢工
作成果進行驗收:
1.電子文檔(光盤形式)。
2.行評審。
第八條:甲方的違約責任
1.甲方遲延提供合同約定的技術資料,或者所提供的數據,資料有嚴重缺陷,影響工作速度和質量的,應當如數支付報酬,并支
付數額為_合同金額20%_的違約金。
2.甲方遲延支付報酬,應支付數額為_合同金額20%_的違
約金,甲方不支付報酬,應當退還咨詢報告和意見,補交報酬,支付
數額為_合同金額50%_的違約金。
第九條:乙方的違約責任
金額10%_的違約金;
2.乙方提交的咨詢報告不符合合同約定條件的,應當減收或免
收報酬;不提交咨詢報告和意見,或者所提交的咨詢報告和意見水平
低劣,無參考價值的,應當返還報酬,支付數額為_合同金額50%
_的違約金;
3.乙方在接到甲方提交的技術資料和數據之日起超過2個月不
進行調查論證的,甲方有權解除合同,乙方應當支付數額為_合同金
額50%的違約金。
第十條:雙方確定:
1.在本合同有效期內,甲方利用乙方提交的技術咨詢工作成果所完成的新的技術成果,歸甲(甲、雙)方所有。
2.在本合同有效期內,乙方利用甲方提供的技術資料和工作
條件所完成的新的技術成果,歸雙(乙、雙)方所有。
第十一條:雙方確定,出現下列情形,致使本合同的履行成為
不必要或不可能的,可以解除本合同:
1.發生不可抗力;
2.第十二條:雙方因履行本合同而發生的爭議,應協商、調解解決。
協商、調解不成的,可提交當地仲裁委員會仲裁或直接依法向人民法
院起訴。
第十三條:雙方確定:本合同及相關附件中所涉及的有關名詞
和技術術語,其定義和解釋如下:
1.2.
設備,不僅僅是一些服務器的集合第十六條:雙方約定本合同其他相關事項為:。
第十七條:本合同一式經雙方簽字蓋章后生效。
甲方:法定代表人/委托代理人:
年月日
乙方:(蓋章)法定代表人/委托代理人:
年月日
第二篇:數據中心機房管理制度
網絡中心管理制度
為科學、有效地管理網絡中心總機房(以下簡稱網絡中心),保證網絡系統安全、高效運行和使用,結合自治區總工會網絡結構及運行情況,特制定如下制度,請遵照執行。
一、機房日常管理
1.管理目標是保證網絡中心設備與信息的安全,保障機房具有良好的運行環境和工作環境。
2.機房日常管理指定專人負責。
3.機房鑰匙要嚴格保管,不得隨意轉借,一旦丟失要及時報告并積極尋找,并采取有效措施予以補救。
4.無關人員未經批準不得進入機房,更不得動用機房設備、物品和資料,確因工作需要,相關人員需要進入機房操作必須經過批準方可在管理人員的指導或協同下進行。
5.機房應保持清潔、衛生,溫度、濕度適可,機房內嚴禁吸煙,嚴禁攜帶食品、飲料、易燃、易爆物品及其他危險品進入機房。
6.消防物品要放在指定位置,任何人不得隨意挪動;機房工作人員要掌握防火技能,定期檢查消防設施是否正常。出現異常情況應立即采取切斷電源、報警、使用滅火設備等正確方式予以處理。
7.硬件設備要注意維護和保養,做到設備物卡相符、設備使用狀態記錄完整。
8.建立機房登記制度,對本地局域網、廣域網的運行情況建立檔案。未發生故障或故障隱患時,網管人員不可對中繼、光纖、網線及各種設備進行任何調試,對所發生的故障、處理過程和結果等要做好詳細記錄。
9.網管人員應做好網絡安全工作,嚴格保密服務器的各種帳號,監控網絡上的數據流,從中檢測出攻擊的行為并給予響應和處理。
10.網管人員要對數據實施嚴格的安全與保密管理,防止系統數據的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。網管人員應在數據庫的系統認證、系統授權、系統完整性、補丁和修正程序方面實時修改。
二、設備管理
1.網管人員對各種網絡設備的使用需按操作程序或使用說明書進行。
2.經常對硬件設備進行檢查、測試和修理,確保其運行完好。3.所有貴重設備均由專人保管,專人使用,不得外借或由非專業人員單獨操作。
4.網絡中心的所有設備未經許可一律不得挪用和外借,特殊情況經批準后辦理借用手續,借用期間如有損壞由借用單位或使用人員負責賠償。
5.硬件設備發生損壞、丟失等事故,應及時上報,填寫報告單并按有關規定處理。
6.網絡中心及其附屬設備的管理(登記)與維修由網管人員負責。設備管理人員每半年要核準一次設備登記情況。
7.網絡中心主機(系統服務器)、網絡服務器及其外圍設備由網管人員每周進行一次例行檢查和維護,尤其是設備供電、運行狀態是否正常等要時常檢查和維護。
三、系統軟件、應用軟件管理
1.軟件要定期進行系統維護與備份,備份至少保持一式兩套,并存放在溫度濕度適宜的磁介質庫存中。
2.應用軟件、應用數據應根據運行頻率進行定期或不定期的備份工作,備份軟件和數據亦應存放于的磁介質庫存中。
3.應用軟件的源程序除了在磁介質上備份以外,網管員應自己進行備份,以防應用程序發生意外,難以恢復。
4.為了便于對系統軟件進行應用與管理,機房中須備有與系統軟件有關的使用手冊和各種指南等資料,以便維護人員查閱。其資料未經許可,任何人不得拿出機房。
5.應用軟件人員應將項目的調研資料、各階段的設計說明書、圖表、源程序、應用系統運行流程圖等進行分類歸檔,以便查閱。
6.當應用軟件修改時,具體的功能修改、邏輯修改、程序變動等,都應有相應的文檔記錄,以備查閱。
7.為確保軟件系統的安全,磁介質除了應有專人管理外,還應配備防火器具,確立防磁、防靜電、防灰塵等有效措施(建筑上保證),磁介質保管要明確責任,遵守出入庫制度。
四、計算機病毒防范管理
1.網管人員應有較強的病毒防范意識,定期進行病毒檢測(特別是服務器),發現病毒應立即處理。
2.采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。3.未經領導許可,網管人員不得在服務器上安裝新軟件,若確實需要安裝,安裝前應進行病毒例行檢測。
4.經遠程通信傳送的程序或數據,必須經過檢測確認無病毒后方可使用。
五、數據保密及數據備份
1.根據數據的保密規定和用途,確定使用人員的存取權限、存取方式和審批手續。
2.禁止泄露、外借和轉移專業數據信息。3.未經批準不得隨意更改業務數據。
4.網管人員制作數據的備份要異地存放,確保系統一旦發生故障時能夠快速恢復,備份數據不得更改。
5.業務數據必須定期、完整、真實、準確地轉儲到不可更改的介質上,并要求集中和異地保存,保存期限至少2年。
6.備份的數據由網管人員負責保管,備份的數據應在指定的數據保管室或指定的場所保管。
7.備份數據資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。
六、安全檢查管理
1.網絡中心安全是關系到行業安全的一件大事,是保證各個業務系統正常工作的前提條件,因此必須堅持定期安全檢查。
2.網絡中心自檢每年進行一次,且須認真做好檢查記錄。3.對檢查中發現的問題將進行限期整改。附1:網絡管理員職責
1.主要負責全市網絡(包含局域網、廣域網、城域網)的系統安全性及正常運行。
2.負責日常操作系統、網管系統、郵件系統的安全補丁、漏洞檢測及修補、病毒防治等工作。
3.應經常保持對最新技術的掌握,實時了解INTERNET的動向,做到病毒預防為主。
4.良好周密的日志記錄以及細致的分析是預測攻擊,定位攻擊,以及遭受攻擊后追查攻擊者的有力武器。察覺到網絡處于被攻擊狀態后,網管員應確定其身份,并對其發出警告,提前制止可能的網絡犯罪,若對方不聽勸告,在保護系統安全的情況下可做善意阻擊并向主管領導匯報。
5.對機房進行管理,嚴格按照機房制度執行日常維護。6.每月管理人員應向主管領導提交當月值班及事件記錄,并對系統記錄文件保存收檔,以備查閱。具體文件及方法見附件。
7.嚴格控制進入機房人員,不允許私自帶他人入內,非信息中心工作人員出入機房應遵循以下規定:
(1)非機房人員和外單位人員進入機房經信息中心負責人批準后,履行登記手續方可進入。
(2)外來施工單位及相關施工人員進入機房施工,須遞交《施工申請單》,經信息中心負責人批準,按規定登記后,方可進入機房施工。每天施工結束后,施工人員應負責施工現場的清潔、整理,經值班人員同意后,方可離開機房。
(3)執行網絡搶修和設備維護的的技術人員可直接與信息中心負責人聯系后進入,工作完畢后應簽名登記,并負責現場的清潔、整理,經機房維護人員同意后,方可離開機房。
(4)外單位人員進出機房,必須有我方相關接洽人員陪同,機房維護人員跟進。
8.要定期檢查機房及各種安全設備,做好記錄確保安全。9.對機房各種設備均應建立技術檔案,認真填寫、妥善保管登記備案。
10.定期對機器進行維護,保證機器正常運行。
11.負責對門、窗、燈、電源、機器的安全情況進行全面檢查、管理,全面保證機房的安全無誤。
12.搞好機房衛生,保持一個良好的環境。
13.不允許私自將機房內的設備、工具、部件等帶出機房,借物須辦理借物手續。
14.對因責任心不強而造成事故和嚴重后果的,要追究責任。附2:計算機使用和管理制度
信息中心電腦管理和維護由專職管理人員負責,并完整保存計算機及其相關設備的驅動程序、保修卡及重要隨機文件。
1.未經許可,不準隨便動用電腦設備。
2.未經許可,任何人不準更換電腦硬件和軟件,拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。
3.嚴格按規定程序開啟和關閉電腦系統。(1)開機流程:
接通電源→打開顯示器、打印機等外設→開通電腦主機→按顯示菜單提示,鍵入規定口令或密碼→在權限內對工作任務進行操作。
(2)關機流程:
退出應用程序、各個子目錄→關斷主機→關閉顯示器、打印機等外設→切斷電源。
4.使用人員如發現計算機系統運行異常應及時與管理員聯系,非專業管理人員不得擅自拆開計算機調換設備配件。
5.外請人員對電腦進行維修時,單位應有人自始至終地陪同,電腦維修維護過程中,首先確保對單位信息進行拷貝,防止遺失。
6.凡因個人使用不當所造成的電腦維護費用和損失,使用者是否賠償由單位視情決定。
7.計算機及其相關設備的報廢需經過網絡中心辦公室或專職人員鑒定,確認不符合使用要求后方可申請報廢。
第三篇:數據中心機房管理制度
主機房管理制度
為了保障主機房設備與軟件系統的安全、穩定、高效運行,特制訂以下管理辦法。
1、原則上,非信息系統部員工,未經許可,不得進入主機房。
2、任何人員憑借機房門禁卡方可進入機房,并在《中心機房人員進出登記表》上進行登記,機房門禁卡由信息系統部網絡管理科統一辦理。
3、外來人員需要進入機房的,必須經由信息系統部相關領導批準同意,并在信息系統部相關人員的陪同下方可進入機房。外來系統維護人員還應進行必要的登記和申請人陪同,并做詳細的維護日志。嚴禁外來維護人員以任何理由打開給公司帶來安全隱患的相關網絡端口和帶走或發送相關業務數據。
4、任何人不得攜帶易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品進入機房。
5、進入機房,必須嚴格按規定換拖鞋或鞋套。
6、機房內各類軟件系統配置的更改,各類硬件設備的添加、更換,必須經信息系統部相關領導批準后方可進行,必須按規定進行詳細登記和記錄,任何人無權在機房設備上隨意編寫和修改設備配置參數。
7、信息系統部負責管理、保持機房衛生及溫濕度環境,對機房空調、電力、視頻監控和消防等系統進行監測和維護,及時排除隱患,保證機房物理安全。
8、使用設備應按其性能正規操作,嚴禁用濕物接觸電源、電器,以免發生意外。
9、機房內嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動,保持機房安靜。
10、任何人員未經批準嚴禁泄露、外借和轉移企業數據信息。
11、所有的備份數據應定期備份并異地存放,指定專人負責保管,確保系統一旦發生故障時能夠快速恢復,備份數據不得更改。備份數據資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。
12、定期對機房設備運行狀態進行巡檢,查看和分析機房設備的硬件報警、日志報警,及時發現各種硬件和軟件配置的故障隱患,快速的排除隱患,維持機房不間斷運行。
第四篇:數據中心機房建設
關于數據中心機房建設的建議
通過現場實地勘查,結合實際需求,數據中心機房建設需要首先考慮以下問題:
1、機房承重問題
機房設備中,最重的是UPS電池柜,根據機房規劃設備數量及未來擴容發展核算需要配備UPS功率為30KVA,斷電三小時續航能力需要配備三個電池柜,共計96塊電池,電池重量合計為3200公斤,電池柜觸地面積約2平米,因此要求機房地板承重達到2000KG/㎡。
2、機房空調噪聲問題
根據機房面積及設備數量,綜合考慮未來擴展等因素,需要配備空調功率為25KW,機房鋪設防靜電地板,采用下送風方式。
關于采用水冷式空調,跟多個空調廠商進行溝通,水冷式空調對安裝環境有要求,如果單獨給一臺空調建冷卻塔有點浪費,可以利用整個樓的中央空調冷卻塔,需要提供冷卻塔對進水溫度、回水溫度要求,據此選擇合適的空調,另外因機房空調為全年24小時運行,中央空調一般只在夏季運行,到冬季冷卻塔只給一臺機房空調使用,造成資源浪費,且增加維護成本。因此采用水冷式空調方案有一定局限性。
關于噪聲問題,機房空調噪聲主要來源于空調壓縮機和送風機,此外還和空調功率有關。
即使采用水冷式空調,壓縮機噪聲減少,送風機噪聲是一樣的。
因此我們推薦風冷式機房專用精密空調,可以通過對空調進行部分降噪處理,如加裝吸音棉,對空調進行減震處理等,同時在機房裝修時對墻壁及門窗進行隔音處理,以減少噪聲對其它辦公區的影響。
3、機房面積
根據當前各業務系統硬件設備規劃及未來擴容發展,需要6-7臺標準服務器機柜(600*1000*2000),加上UPS及空調安裝位置,同時考慮安裝、調試、維修等操作空間,以及機房散熱、空氣對流等因素,建議機房面積達到50㎡左右。機房布局詳見機房布局圖。
第五篇:數據中心機房管理制度規范
機房設備操作及維護管理制度
(試行)
第一條 定期檢查、整理設備線路,檢查硬件運行狀態。定期查看軟硬件運行日志記錄,并做好數據和配置備份。
第二條 嚴禁在設備上隨意安裝、拆卸硬件或更改設備連線,嚴禁隨意進行硬件安裝。
第三條 嚴禁在機房設備上進行試驗性質或與工作無關的任何操作。
第四條 對機房設備進行位置、配置調整前須提交申請,經信息中心同意后,由專業技術人員進行操作,并做好詳細記錄。
第五條 對重要設備配置更改前,須做好數據備份和備品備件準備工作,并在專用測試服務器上驗證通過后進行操作。
第六條 機房內服務器不得擅自安裝與系統無關的軟件;軟件安裝前須對安裝文件進行病毒檢測,發現病毒后及時清理,并做好記錄;不得擅自在服務器上使用U盤、外存儲設備;定期對服務器系統的殺毒軟件進行升級;每月對服務器進行安全掃描和漏洞修補,并做好記錄。
第七條 根據實際情況,實時調整機房內相關安全設備的防范策略,并做好記錄。第八條 每季度對機房精密空調室外機組和過濾網進行一次沖洗,每年對精密空調全部電器控制系統和制冷、除濕及進出水道進行一次全面檢查。
第九條 定期檢查機房供配電、消防設備運行狀態,確保其正常運行。
機房安全管理制度
(試行)
第一條 機房鑰匙、門禁卡配發由信息中心管理,不得私自配制或借給他人使用。來訪人員因工作需要進入機房須經信息中心同意后由機房管理人員陪同進入,并做好記錄。任何人未經許可,嚴禁在機房內隨意觸摸設備、拍照或錄像。
第二條 每日定期檢查機房內煙感、溫感、聲光報警器、安全出口指示標志、氣體滅火設備及消防控制線路,確保其運行正常。
第三條 機房內嚴禁存放和使用易燃易爆物品,嚴禁吸煙和攜帶使用明火,嚴禁在消防設備周圍堆放雜物。
第四條 氣體消防系統滅火設備應設專人管理(消防運維單位),任何人不得擅自操作、更改消防系統工作狀態、設備位置。每月定期進行鋼瓶間設備巡檢,發現過期或低壓失效的消防設備,應及時進行維護更換。
第五條 每季度定期檢查機房配電柜、UPS設備、精密空調的運行狀況,監測輸入輸出電流、電壓是否正常、有無異常噪音及聲、光報警。監控電池間運行環境。
第六條 每日定期對機房的設備和線路進行安全檢查,發現故障、老化、破損、絕緣不良等不安全因素,必須及時報修,并做好記錄備案。
第七條 嚴禁隨意對設備斷電、更改設備供電線路,嚴禁隨意串接、并接、搭架各種供電線路。
第八條 防雷接地系統按國家有關部門的管理要求,每年由防雷中心對機房防雷系統進行一次全面的安全技術檢測。
機房值班管理制度
(試行)
第一條 機房執行7*24小時人員值班。白班8:00-20:00,夜班20:00-次日8:00,值班人員須提前30分鐘到達工作崗位完成工作交接。
第二條 機房值班人員負責全面保障機房安全,防火防盜,確保設備正常運行,防止事故的發生。
第三條 交接班時須進行巡檢。巡檢范圍包括:機房監控區、設備區、供配電區、電池室、氣體消防鋼瓶間等;巡檢內容包括:服務器、網絡、環境、電源、精密空調、消防系統等,并做好巡檢記錄。發現異常情況立即按照相關故障處理流程進行處理,同時認真填寫《機房值班日志》,并及時報信息中心領導。
第四條 值班人員必須熟悉掌握所有設備的工作原理、操作方法,并熟悉應急預案、應急流程及應急措施。
第五條 任何人不得擅自更改設備及系統配置,如需更改配置,須經信息中心批準,并記錄存檔。
第六條 工作期間須配戴工作牌。來訪人員經信息中心許可后,由值班人員陪同方可進入機房,并做好來訪記錄。
第七條 妥善保管機房鑰匙、門禁卡。嚴禁將密碼、文檔資料、資產信息等泄露給無關人員。
第八條 值班期間不得擅離崗位,不得從事與工作無關的事情。
第九條 中心帶班人員須每日進入機房進行巡查,對當日故障事件負責督導處理,并檢查當天值班情況。
第十條 保持機房內設備設施整齊、潔凈。嚴禁攜帶與工作無關的物品進入機房和監控室,嚴禁在機房內飲食、抽煙。
第十一條 進入機房按要求穿戴鞋套。