第一篇：計算機維護服務外包合同

計算機維護服務外包合同

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。

一、合作的內容

甲方自愿將本單位的_________臺計算機（含鍵盤、鼠標、顯示器）交給乙方維護，具體配置見配置**。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（RMB）／年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元（RMB）／年。該款項自合同簽署后，甲方每（月／季度）_________日付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。

二、上門服務項目

乙方提供上門服務的項目包括：

1．電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝；

2．系統軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統的補丁升級，系統主板BIOS升級；

3．工具軟件安裝及維護Office2000、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；

4．增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源；

5．電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；

6．各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem；

7．查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復；

8．數據備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客戶提供）。

三、協議細則

1．甲方_________臺臺式計算機中，在廠商保修期內的有_________臺，已經過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的交通費。

2．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

3．對于已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。

4．在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內的計算機收費。

5．乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行先備份數轉載自百分網http://，請保留此標記據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

6．在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

7．乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。

在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

8．乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內處理投訴，并把結果反饋給乙方。

9．乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。

四、軟件說明

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

五、服務響應時間

乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費。

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

1．甲方不希望上門工程師在現場操作。

2．故障情況在現場無法解決。

3．故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、合同執行

1．本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2．雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月

_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

負責人（簽字）：_________負責人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第二篇：計算機IT外包服務合同

行政兼網絡維護外包服務合同

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議，合同期限為一年，每月10號乙方提供發票給甲方，甲方應付乙方行政兼網絡管理服務費用2100元（包含發票費100元）。

合作的內容

甲方自愿將本單位的所有計算機交給乙方維護，工作時間每周一早到周8:00—17:00，工作時間內，電腦軟件，硬件，網絡方面出現故障，應立即維修以及更換相關配件，各類物資采購，發放，管理及維護，日常行政事物，領導交辦的其他任務。

合同執行

1．本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2．雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。合同的解除

自年月日至年月日，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

負責人（簽字）：_________負責人（簽字）：_________ 2011年9月1日2011年9月1日

第三篇：計算機外包服務合同

計算機外包服務合同

客戶名稱：

生效日期：

合同期限：

為提高計算機及網絡設備維護的速度，高效、優質排除故障，確保辦公設備運行的可靠性，提高信息的快速傳遞，提高工作效率，根據《中華人民共和國合同法》規定，經甲方

、乙方

友好協商，雙方在平等、自愿、互利的基礎上簽訂本合同，共同信守。具體條款如下：

一、總括

1.甲方自愿將本單位的計算機、網絡及附屬設備外包給乙方維護,乙方指派公司技術工程師

提供上門常駐服務。

2.合同期為壹年，外包勞務費為

元/年，大寫：

元整。

該款項自合同簽訂后，甲方一次性付給乙方，乙方自簽訂合同后，開始提供服務。

二、服務約定條款

1.服務產品：臺式電腦、筆記本電腦、PC服務器、網絡、打印機、電話等。

2.現場服務(常駐服務)：乙方工程師每周五個工作日常駐甲方工作地，對甲方的計算機、網絡及附屬設備等進行全程跟蹤維護服務。

3.服務內容

（1）常規軟件服務：系統軟件、工具軟件、應用軟件、驅動程序等安裝及各種軟件故障排除。

（2）常規硬件服務：安裝調試、故障檢測、配件維修。（3）常規網絡服務：文件共享、打印共享等。

（4）常規安全服務：防殺病毒、系統補丁、數據備份等。（5）電話技術支持：提供24小時電話服務支持。

（6）咨詢配送服務：為甲方提供各類IT產品性能和價格咨詢。（7）服務記錄報表：提供電腦設備的服務記錄、故障分析。（8）體檢服務：為電腦設備提供定期巡檢和保養。（9）電腦應用指導：為甲方提供電腦軟件應用的指導。4.服務項目描述

（1）故障檢修，無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝。

（2）外設維護打印機、掃描儀等。（3）在甲方需要時提供電腦服務人員應急。（4）電腦板卡及部件，各類硬件的安裝調試。（5）各類電腦病毒查殺。（6）數據的備份與恢復。

（7）根據網絡的拓撲結構進行維護，檢測并提高網絡系統的安 3

全性,確保網絡的正常運行。

5.硬件維護的范圍：

本條的范圍包括但不限于各類電腦硬件維護及故障檢測。但有下列約定的除外：

（1）服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用。甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

（2）甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

（3）甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換。

（4）甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

三、甲方權利和義務

1.按照本合同的服務約定條款，監督乙方的服務質量，并提出改進建議；

2.甲方對指定的服務工程師不滿意，有權要求更換；

3.有權監督乙方服務行為，并要求乙方按照甲方的需要提供服務；

4.服務過程中換下的零配件歸甲方所有。四﹑乙方權利和義務

1.乙方有義務在服務過程中或取回維修時，妥善保護甲方設備的完好性和完整性；

2.乙方有義務在雙方約定時間內修復設備故障，特殊情況必須提前1天告知甲方，并取得理解；乙方電腦工程師在甲方服務期間，應尊守甲方規章制度；

3.乙方電腦工程師必須嚴以自律，不得做出任何損害甲方利益的 4

行為，如因乙方工程師主觀原因造成甲方損失，乙方應承擔相應責任；

4.乙方在服務過程中，不得復制或泄漏甲方硬盤中的信息，有義務保護和保密甲方的IT數據；

5.服務前，甲方應對報修電腦內的數據進行備份，乙方應將服務過程中可能造成的數據損壞或丟失的風險告知甲方，若在甲方確認數據已經做過備份的情況下仍發生數據丟失，乙方不承擔責任。

五﹑合同終止、續簽

1.甲方有權在下列情況發生時單方面終止本合同（1）乙方服務存在嚴重的、不可彌補的服務質量缺陷；（2）乙方不遵守本合同的服務約定，導致嚴重影響甲方工作的；（3）發生不可抗力情形，不得不終止合同的； 2.乙方有權在下列情況發生時單方面終止本合同（1）甲方沒有按時或沒有足額向乙方支付服務費；

（2）甲方不遵守本合同的服務約定，導致乙方難以為甲方提供正常服務；

（3）發生不可抗拒力情形，不得不終止合同的。

3.合同期滿15天內，甲乙雙方可就合同的續簽進行協商。合同的有效期限以新合同約定的期限為準。如果雙方不再續簽，本合同即為終止。

4.本合同有效期從

****年**月**日至

年 月

日。六﹑本合同如有補充條款，以經甲乙雙方共同協商簽訂為準。補充條款效力優先于本合同條款。

七、爭議的解決

1.本合同如產生爭議，應由雙方協商解決。協商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

2.在協商、調解或訴訟過程中，本合同中無爭議的部分仍應繼續履行。

八、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日生效。

甲方（蓋章）：

乙方(蓋章)：

地址：

簽字代表： 聯系電話： 簽約日期：

****年**月**日

地址：

簽字代表：

聯系電話：

簽約日期：

月

年

日

第四篇：計算機外包維護合同

合同編號：_________

甲方：_________

地址：_________

電話：_________

聯系人：_________

網站：_________

乙方：_________

地址：_________

電話：_________

傳真：_________

聯系人：_________

網站：_________

經甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的計算機及相關設備達成外包維護服務關系，特訂立本合同。

一、定義

1．客戶（甲方）：_________。

2．_________（乙方）：_________。

3．《計算機系統設備清單》（見附件二）

3．1　經甲乙雙方共同簽字確認的，列有將由乙方提供服務計算機的數量及其軟、硬件設備的品牌，配置，序列號，保修期等內容的清單。在合同執行前，乙方將對甲方提供的《計算機系統設備清單》中的設備進行全面檢測。

3．2 乙方僅對合同指定的設備提供服務。

3．3 故障設備：已被乙方接受的發生故障的協議設備。

4．服務地點：乙方為甲方實施各項現場服務時的具體地點。

5．標準服務時間：星期一至星期五，每天9：00am－18：00pm（北京時間），國家規定的公共節假日除外。

6．標準服務：甲方要求乙方在標準服務時間內，實施標準服務項目。

7．非標準服務：標準服務之外的服務。

8．服務：乙方所能提供的標準及非標準服務。

9．服務費：在乙方接受甲方服務請求，并為甲方提供服務后，根據事先雙方共同確認的金額向甲方收取的費用。

10．標準服務項目

10．1　乙方可提供的標準服務項目。（詳細見附件一）

10．2　乙方將會根據具體情況隨時增加、刪除或修改服務項目。

二、服務內容

1．電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支持并不能排除所有的故障。

2．網絡支持：乙方可以通過電子郵件、msn、等網絡交流方式向甲方提供技術支持。

3．現場服務（常駐服務）：乙方派一專職技術工程師常駐甲方現場服務，負責全程跟蹤維護甲方的計算機。

三、指定聯系人

1．為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯系人，負責在有服務需求時，向乙方發出書面的服務請求。除非甲方在協議條款中書面說明，否則非指定聯系人發出的服務請求，乙方將不予響應。

2．任何聯系人的變動，甲方應在七個工作日內書面通知乙方。

四、提請服務

1．電話支持：當甲方的協議設備發生故障時，該故障設備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。

2．網絡支持：當甲方的協議設備發生故障時，該故障設備的使用者可直接通過網絡交流方式向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將盡量在網絡交流方式中判定并排除故障。

3．現場服務（常駐服務）：乙方的工程師常駐甲方工作地，對甲方的計算機進行全程跟蹤維護服務。

五、雙方的責任與義務

1．乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規，為甲方絕對保密任何有關甲方的商業資料，并配合甲方數據信息的安全使用。

2．乙方派駐甲方的專職人員應嚴格遵守甲方的相關工作管理規定，如有違反規定的，經甲方上報乙方證實后，將按甲方的有關規定予以處理。

3．乙方工作人員在甲方計算機安放地工作時甲方應盡可能配合工作，乙方人員需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方人員會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合（如提供系統和應用軟件安裝程序）。

六、不涉及的服務

1．系統設備清單所列之外的設備。

2．非乙方原因造成的數據丟失或硬件損壞（如硬件老化等）。

3．乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

4．乙方所承諾提供服務地點以外的地方。

5．任何由于可證明的產品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

七、不可抗力

1．由于火災，洪水，戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。

2．雙方可因此延遲履行本合同。

八、付款金額、方式和期限

1．該款項自合同簽署后，該合同總計甲方需付給乙方服務費_________元（rmb），大寫_________元_________（rmb）。

2．甲方根據本合同列明的金額付款。付款方式：_________銀行轉帳（只有匯款到達乙方賬戶才視為付款）。

3．除非另有規定，甲方應在乙方收到開出的發票后的3個工作日內付款（乙方每月1日開具發票）。如甲方在收票后三天內還未付清款，乙方將按每超一天收取1%的滯納金；超過十天還未付清款，乙方將終止維護服務，直至甲方付清上月服務費為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務的期間也列入乙方的的正常服務時間。

九、合同期限

本協議之有效期在合同條款中標明。

十、合同的終止

本協議在下列任意一種情況下終止：

1．合同簽訂的有效期滿后。

2．如果甲方未按合同規定向乙方付款，乙方有權單方面提前終止合同。

3．如果甲方未按本合同規定向乙方付款，乙方向甲方發出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。

4．在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內未能予以違約賠償的。

十一、合同的執行

1．本合同自簽訂日期起至_________年_________月_________日為合同有效期，合同期滿后，合同自行解除。如果雙方有意繼續合作，則重新簽訂合同。

2．本合同執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

3．雙方合同執行中，如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交仲裁委員會解決。此協議一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

附件

一、計算機維護服務項目

標準服務：

1．電腦日常維護、單機各類故障處理。

2．各類外設安裝和維護。

3．系統軟件安裝。

4．應用軟件安裝及維護。

5．電腦系統軟件升級。

6．各類硬件驅動程序安裝。

7．病毒查殺和防范。

8．重要數據的備份。

9．企業網絡故障診斷排除及維護管理，網絡設備安裝、設置、調試及檢測。

10．外設和硬件的檢測及更換（硬件的成本費或維修費另外收?。?/p>

同時還提供以下服務：

1．建立計算機技術檔案，為設備管理和維護提供依據。

2．提供系統維護報告。

3．協助甲方建立系統安全管理和系統使用管理制度。

4．為甲方提供計算機系統和網絡的合理建議，進一步完善企業辦公的信息化和網絡化。

其它另增服務項：

_________。

二、《計算機系統設備清單》（略）

第五篇：IT外包維護服務合同-品質服務.

IT 外包維護服務合同

甲方：____（以下簡稱甲方）乙方：上海業而恩計算機科技有限公司（以下簡稱乙方）甲乙雙方經協商，本著互惠互利、相互信任的原則，就甲方IT 外包維護服務事宜，達成如下一致內容，并簽定本合同。

一、合同

1． 合同有效期自____年____月____日起至____年____月____日止。2． 甲方要求的屬于服務范圍內的正常請求如遭到乙方拒絕2次以上，或者乙方服務人員與甲方發生劇烈沖突，經雙方協商

難以調解的，甲方可以要求解除合約，退還的費用中扣除已服務所需的費用。

二、維護內容(一常規服務

甲方辦公計算機、內部網絡、外設等通過簽定本合同確定由乙方提供合同期內的維護服務，乙方承諾為甲方提供如下外包維護服務常規內容：

1． 安裝/重裝系統、常用辦公軟件、工具軟件安裝維護 2． 數據存儲與安全，病毒防御與清除

3． 分析解決軟、硬件問題（如需更換、增加硬件配件，更換、增加的硬件須另外收取硬件成本費用）

4． 計算機配置升級建議和實施 5． 網絡性能監控與優化/外設維護 6． 網絡設備如路由器、交換機等安裝調試 7． 設置局域網，文件共享和權限

8． 設置打印服務器，打印共享

9． 網絡/電話線路故障排查（不含電話交換機安裝調試服務）10．其它屬外包維護服務范圍內問題

(二在特定情況下,乙方將有償或無償的為甲方提供如下服務: 1． IT基礎架構服務 2． IT咨詢服務

3． IT項目支持 4． Training 服務

三：維護費用、付款方式、設備數量和方式 1． 每月____元，支付方式為按____支付

2． 甲方交由乙方維護的設備數量共計____臺（注：____）

3． 甲乙雙方商定，每月上門次數上限為____次，超過按每次____元/次收取；對于同一問題的多次上門不在此列

4． 甲方付款前，乙方必須提供上海市稅務部門正規發票

5． 甲方須在簽訂本合同并收到乙方提交的正規發票后5個工作日，通過銀行轉帳、支票或現金的方式支付發票金額給乙方

四、硬件維護的范圍：計算機各類硬件維護及故障檢測

1． 外包維護服務費不包含計算機整機、部件、外設和網絡設備等修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為

甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取。

2． 甲方所需增加或更換的計算機整機、部件、外設和網絡設備等，甲方可委托乙方代購，乙方不再另外收取服務費，保修

期由廠家提供。

3． 甲方損壞的計算機部件（由乙方代購的情況下）仍在廠家保修期及保修范圍內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方

必須提供部件的保修證明等資料，乙方不保證成功及所需時間。

4． 甲方損壞的計算機部件不在保修期及保修范圍內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取。如果修理時間超過5 天，乙方可以視情況提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的計算機部件不修理或不是由乙方代修理的情況，不在此列。

5． 所有IT 設備，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測（不開機箱）服務，若檢測結果是硬件損壞則應由相應的代理商

/廠商維修。

五、軟件維護：計算機各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護 1． 乙方在維護甲方計算機時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。

2． 甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。

3． 如甲方需要查殺計算機病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。

4． 在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

六、服務響應時間

1． 甲乙雙方商定，日常維護的響應時間為____到達現場（以乙方接獲報修電話始），乙方承諾將盡可能的快速到達現場

2． 下列情況，甲方可以將計算機主機交給上門工程師搬回乙方公司維修，承諾在48小時內預約送回：

1）甲方不希望上門工程師在現場操作；

2）故障情況在現場無法解決； 3）故障情況解決所需的時間較長而甲方不能陪同。

七、IT外包維護服務保密條款

保密條款將做為本合同的附加條款。請見附件1

八、合同的提前終止

1． 甲乙雙方可在合同期內，提前終止本合同

2． 甲方因特定原因需在合同期內提前終止本合同，需賠償自提出解除合同之日起至合同結束將產生的維護費的50％給乙方；

3． 乙方因特定原因需在合同期內提前終止本合同，需賠償自提出解除合同之日起至合同結束將產生的維護費的50％給甲方；

4． 首月做為乙方提供維護服務的試用期，試用期間甲方認為乙方未能按照合同約定予以服務，經協商后，可以終止合同并

退還未服務期間的費用

九、其它事項

1． 乙方承諾將嚴格按照外包維護服務流程進行日常的維護服務的工作

2． 非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔責任。

3． 如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準，但乙方不承擔由于維修造

成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。

4． 甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務

承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

5． 甲方單位的計算機如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的計算機；

6． 在合同簽訂后，乙方有權記錄計算機的特征（如編號等）和在計算機上做標記用以識別計算機，在確認甲方計算機的型

號和編號以后，甲方計算機管理者簽字確認。

7． 在合同簽訂后，乙方有權在需維護的計算機系統內存儲用于技術工程師遠程控制軟件，并不得刪除。乙方工程師在獲知

報修信息后將首選使用遠程控制方式進行故障診斷和解決，甲方應予以配合。8． 乙方工程師在甲方計算機安放地工作時甲方應該盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程

師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。

9． 在做重大改動前（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

10． 對于可能的超過上門次數上限（在合同注明有上門次數上限的情況下），為避免不必要的異議，甲方有責任盡可能的避免試圖減少因超上限而額外付費的目的將多個故障累計的方式進行報修的情況發生。

11． 乙方有權決定在何時進行每月固定的一次維護（此次已包含在合同約定的每月上門維護次數的上限中）。

12． 合同履行中甲乙雙方發生異議，雙方可協商解決。協商不成，任何一方均可以向合同履行地的人民法院提出訴訟 此合同未盡事宜，由雙方協商解決。

此合同一式兩份，甲乙方雙方各執一份，自簽字蓋章之日起生效并具法律效力。合同履行地：____ 甲方負責人簽名： 乙方負責人簽名： 甲方蓋章 乙方蓋章

____年____月____日 ____年____月____日