第一篇：計算機軟件維護外包合同大全

計算機軟件維護外包合同

項目名稱：計算機軟件維護保養

合同編號：

委托方（以下稱甲方）：

服務方（以下稱乙方）：余姚市威爾科技信息有限公司

簽訂日期：2011年8月日

依據《中華人民共和國技術合同法》的規定，合同雙方就計算機軟件維護服務項目的技術服務，經協商一致，簽訂本合同。

一、服務期限：2011 年08月 17 日至 2012年 08 月 16 日

二、服務內容、方式和要求1、2、3、4、5、系統安裝及維護； 殺毒軟件安裝及維護； 其他軟件安裝維護（校方提出的軟件要求安裝及維護，但除特殊授權軟件）； 系統備份。學校辦公區及二樓機房網絡暢通。

日常維修：設立計算機系統和辦公軟件維護熱線，在接到學校報修電話，在4個工作小時內響應（除不可抗拒因素），上門維修；定期巡檢：每個月可以安排時間到校方檢查服務電腦的系統軟件問題，若發現問題及時解決；可根據校方要求，進行對該機房所有電腦系統及辦公軟件檢查維護。

三、外包費用：

根據余電政辦發【2010】2號 本項目費用為：年服務費：元人民幣（90元/臺）大寫：陸仟叁佰玖拾整（總計 71 套計算機）

二樓機房 55臺綜合部 4臺 安培部 5臺 辦公室 5臺 校長室 2臺

四、違約金或者損失賠償額的計算方法：

技術服務違反本合同約定，違約方應當按技術合同法實施條例第九十八條、第九十九條規定，承擔違約責任。

五、本合同一式二份，甲乙雙方各持一份。在合同發行過程中發生爭議，雙方應當協商解決，也可以請求法院進行調解。

甲方（公章）：乙方（公章）：

法定代表人（簽字）法定代表人（簽字）

第二篇：計算機維護服務外包合同

計算機維護服務外包合同

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。

一、合作的內容

甲方自愿將本單位的_________臺計算機（含鍵盤、鼠標、顯示器）交給乙方維護，具體配置見配置**。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（RMB）／年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元（RMB）／年。該款項自合同簽署后，甲方每（月／季度）_________日付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。

二、上門服務項目

乙方提供上門服務的項目包括：

1．電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝；

2．系統軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統的補丁升級，系統主板BIOS升級；

3．工具軟件安裝及維護Office2000、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；

4．增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源；

5．電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；

6．各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem；

7．查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復；

8．數據備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客戶提供）。

三、協議細則

1．甲方_________臺臺式計算機中，在廠商保修期內的有_________臺，已經過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的交通費。

2．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

3．對于已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。

4．在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內的計算機收費。

5．乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行先備份數轉載自百分網http://，請保留此標記據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

6．在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

7．乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。

在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

8．乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內處理投訴，并把結果反饋給乙方。

9．乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。

四、軟件說明

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

五、服務響應時間

乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費。

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

1．甲方不希望上門工程師在現場操作。

2．故障情況在現場無法解決。

3．故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、合同執行

1．本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2．雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月

_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

負責人（簽字）：_________負責人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第三篇：IT外包維護服務合同-品質服務.

IT 外包維護服務合同

甲方：____（以下簡稱甲方）乙方：上海業而恩計算機科技有限公司（以下簡稱乙方）甲乙雙方經協商，本著互惠互利、相互信任的原則，就甲方IT 外包維護服務事宜，達成如下一致內容，并簽定本合同。

一、合同

1． 合同有效期自____年____月____日起至____年____月____日止。2． 甲方要求的屬于服務范圍內的正常請求如遭到乙方拒絕2次以上，或者乙方服務人員與甲方發生劇烈沖突，經雙方協商

難以調解的，甲方可以要求解除合約，退還的費用中扣除已服務所需的費用。

二、維護內容(一常規服務

甲方辦公計算機、內部網絡、外設等通過簽定本合同確定由乙方提供合同期內的維護服務，乙方承諾為甲方提供如下外包維護服務常規內容：

1． 安裝/重裝系統、常用辦公軟件、工具軟件安裝維護 2． 數據存儲與安全，病毒防御與清除

3． 分析解決軟、硬件問題（如需更換、增加硬件配件，更換、增加的硬件須另外收取硬件成本費用）

4． 計算機配置升級建議和實施 5． 網絡性能監控與優化/外設維護 6． 網絡設備如路由器、交換機等安裝調試 7． 設置局域網，文件共享和權限

8． 設置打印服務器，打印共享

9． 網絡/電話線路故障排查（不含電話交換機安裝調試服務）10．其它屬外包維護服務范圍內問題

(二在特定情況下,乙方將有償或無償的為甲方提供如下服務: 1． IT基礎架構服務 2． IT咨詢服務

3． IT項目支持 4． Training 服務

三：維護費用、付款方式、設備數量和方式 1． 每月____元，支付方式為按____支付

2． 甲方交由乙方維護的設備數量共計____臺（注：____）

3． 甲乙雙方商定，每月上門次數上限為____次，超過按每次____元/次收取；對于同一問題的多次上門不在此列

4． 甲方付款前，乙方必須提供上海市稅務部門正規發票

5． 甲方須在簽訂本合同并收到乙方提交的正規發票后5個工作日，通過銀行轉帳、支票或現金的方式支付發票金額給乙方

四、硬件維護的范圍：計算機各類硬件維護及故障檢測

1． 外包維護服務費不包含計算機整機、部件、外設和網絡設備等修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為

甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取。

2． 甲方所需增加或更換的計算機整機、部件、外設和網絡設備等，甲方可委托乙方代購，乙方不再另外收取服務費，保修

期由廠家提供。

3． 甲方損壞的計算機部件（由乙方代購的情況下）仍在廠家保修期及保修范圍內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方

必須提供部件的保修證明等資料，乙方不保證成功及所需時間。

4． 甲方損壞的計算機部件不在保修期及保修范圍內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取。如果修理時間超過5 天，乙方可以視情況提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的計算機部件不修理或不是由乙方代修理的情況，不在此列。

5． 所有IT 設備，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測（不開機箱）服務，若檢測結果是硬件損壞則應由相應的代理商

/廠商維修。

五、軟件維護：計算機各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護 1． 乙方在維護甲方計算機時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。

2． 甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。

3． 如甲方需要查殺計算機病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。

4． 在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

六、服務響應時間

1． 甲乙雙方商定，日常維護的響應時間為____到達現場（以乙方接獲報修電話始），乙方承諾將盡可能的快速到達現場

2． 下列情況，甲方可以將計算機主機交給上門工程師搬回乙方公司維修，承諾在48小時內預約送回：

1）甲方不希望上門工程師在現場操作；

2）故障情況在現場無法解決； 3）故障情況解決所需的時間較長而甲方不能陪同。

七、IT外包維護服務保密條款

保密條款將做為本合同的附加條款。請見附件1

八、合同的提前終止

1． 甲乙雙方可在合同期內，提前終止本合同

2． 甲方因特定原因需在合同期內提前終止本合同，需賠償自提出解除合同之日起至合同結束將產生的維護費的50％給乙方；

3． 乙方因特定原因需在合同期內提前終止本合同，需賠償自提出解除合同之日起至合同結束將產生的維護費的50％給甲方；

4． 首月做為乙方提供維護服務的試用期，試用期間甲方認為乙方未能按照合同約定予以服務，經協商后，可以終止合同并

退還未服務期間的費用

九、其它事項

1． 乙方承諾將嚴格按照外包維護服務流程進行日常的維護服務的工作

2． 非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔責任。

3． 如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準，但乙方不承擔由于維修造

成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。

4． 甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務

承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

5． 甲方單位的計算機如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的計算機；

6． 在合同簽訂后，乙方有權記錄計算機的特征（如編號等）和在計算機上做標記用以識別計算機，在確認甲方計算機的型

號和編號以后，甲方計算機管理者簽字確認。

7． 在合同簽訂后，乙方有權在需維護的計算機系統內存儲用于技術工程師遠程控制軟件，并不得刪除。乙方工程師在獲知

報修信息后將首選使用遠程控制方式進行故障診斷和解決，甲方應予以配合。8． 乙方工程師在甲方計算機安放地工作時甲方應該盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程

師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。

9． 在做重大改動前（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

10． 對于可能的超過上門次數上限（在合同注明有上門次數上限的情況下），為避免不必要的異議，甲方有責任盡可能的避免試圖減少因超上限而額外付費的目的將多個故障累計的方式進行報修的情況發生。

11． 乙方有權決定在何時進行每月固定的一次維護（此次已包含在合同約定的每月上門維護次數的上限中）。

12． 合同履行中甲乙雙方發生異議，雙方可協商解決。協商不成，任何一方均可以向合同履行地的人民法院提出訴訟 此合同未盡事宜，由雙方協商解決。

此合同一式兩份，甲乙方雙方各執一份，自簽字蓋章之日起生效并具法律效力。合同履行地：____ 甲方負責人簽名： 乙方負責人簽名： 甲方蓋章 乙方蓋章

____年____月____日 ____年____月____日

第四篇：網絡維護外包方案合同

IT外包服務內容及合同

廣州xx有限公司為廣州xx涂料公司內部局域網的服務器、交換機及 x臺計算機終端等方面提供服務器系統、網絡及軟件故障解決服務等。具體內容詳見如下：

一、設備列表：省略（詳見附件）。

二、服務內容

1.計算機終端服務：

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? 內部局域網xxx臺計算機,網絡、軟件及硬件故障的處理。操作系統、各種應用軟件的安裝、升級。操作系統的備份、災難恢復工作。用戶在常規應用軟件使用中所遇到問題的解決。用戶計算機硬件損壞的更換工作。計算機系統、網絡防病毒軟件的安裝維護及相應的升級。電腦和打印機,傳真機的連接問題(不包括打印機,傳真機的硬件故障維修)

2.服務器、交換機的日常管理、維護（注：服務器數量在三臺以內）：

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? 應用服務器的災難恢復工作。每月對服務器操作系統、事件日志、進行一次全面檢查，出具一份系統狀態報表。

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? 內部局域網服務器操作系統的安裝、管理、維護、災難恢復。在操作系統中，處理、移動、添加、修改、刪除計算機用戶帳號。服務器操作系統中相關應用數據、網絡文件及郵件的備份，例如：SQL數據備份，Domain備份等。

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? 服務器操作系統安全漏洞檢查、安全補丁的及時升級 通過相應的安全工具對所有的服務器進行安全檢查，對所發現的相關安全漏洞及解決方案以書面報告形式遞交貴司。

? 對設備列表中所有的硬件和軟件進行管理和說明。

3.對服務器操作系統災難性問題的恢復——的災難性問題時能夠繼續運行。對災難性問題的恢復包括在電腦系統和數據網絡出現問題后，為確保能夠做到內部計算機網絡最大程度的運做、可用性和可靠性而采取的一些步驟。

? 災難影響評估

通過采用報表的形式，反映當災難發生后，對廣州xx涂料公司產生的商業、利

益影響。

? 評估設備的冗余性和異地備份

通過報表的形式，來反映數據備份的重要性。

? 提供恢復工作報告

當服務器發生災難后，在對為服務器操作系統進行系統、數據恢復工作時，提

交恢復工程步驟報告廣州xx涂料公司審查。

? 在新的危機出現前就系統的崩潰和網絡的失靈提出合理建議。

4.計算機網絡故障

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? Internet 路由器的維護與配置修改 計算機用戶上網行為管理的建議與維護。計算機網絡結構的優化工作 計算機網絡安全的調整 計算機網絡的整體安全防范建議

5.提供IT產品選擇的建議或代為采購

廣州市xx信息技術有限公司在廣州xx涂料公司采購相關網絡設備、服務器及各種應用軟件時，以公司專業的技術水平提出合理化的建議供浚捷國際貨運參考或代為采購。例如：主機操作系統、數據備份系統軟件和服務器、集線器、交換機、路由器，網關等等。其目的是幫客戶把風格各異的電腦系統整合成一個相互關聯的，容易管理的一個整體，把不同的物理連接和合同理順。

6.計算機網絡整體架構、環境的優化、改進

廣州市xx信息技術有限公司以積極負責的態度、資深IT專家顧問的身份，提升優化廣州xx涂料公司內部的計算機網絡環境，以自己的專業知識及經驗為客戶提供合理化建議及意見，確保內部計算機網絡的安全性，并跟進這些建議及意見的實際實施情況，有必要時，詳細記錄并提交給客戶審查。例如：策劃網絡的構建、網絡的安全性、操作的規范性以及如何更大地發揮電腦應用效能等方面。

當廣州xx涂料公司需要升級一個新的網絡操作系統、大型應用軟件時，xx公司會根據實際情況在一定時間內協助廣州xx涂料公司作出一份全面而詳細的風險評估報告，全面分析升級新的網絡操作系統、應用軟件會給客戶帶來哪些有利因素，客戶需要承擔哪些風險，同時也會根據廣州xx涂料公司現有的網絡狀況、網絡操作系統提出一份完整的升級解決方案。

三、在此服務中不包括的服務范圍

此服務條款中并不包括以下的服務。但是我公司將會很樂意提供一個獨立的工作文件，對以下任何一個服務要求做出響應。

1.軟件許可證—在本項服務中，廣州市xx信息技術有限公司不會提供一切計算機應用程

序的軟件或者軟件的許可證（例如：Windows XP Windows 2003 Server）。廣州xx涂料公司將為xx公司支持工程師提供對某一應用程序所需的所有的軟件和軟件許可證。亦可以由xx公司代為廣州xx涂料公司購買所需要的正版應用軟件。

2.廣州市xx需要的相關硬件、軟件、實施工具由廣州xx涂料公司提供（如：數據存儲系統）。如果廣州xx涂料公司沒有相應的設備，可以參考廣州市xx信息技術有限公司所提供的建議購買，或由廣州市xx信息技術有限公司代為購買。

3.用戶端計算機、服務器損壞的硬件由廣州xx涂料公司負責維修、購買。我公司也可以

代為維修、購買，但所需費用由廣州xx涂料公司承擔。

4.計算機相關周邊配件的維護工作（例如：打印機、復印機、傳真機等）。

5.用戶在實施新的大型應用系統時,廣州市xx信息技術有限公司可以幫助貴公司出具此

應用系統的相關部署方案，但不負責實施,如果需要實施則需要另外簽訂實施服務合同。

四、服務時間：

服務周期：一年

開始日期：2007-05-01終止日期：2008-05-01

本次服務總時間為12個月。在服務期內，每月固定上門服務1個工作日，即8小時（也可分成兩次上門服務，每次四個小時，具體上門時間依廣州xx涂料公司實際情況確定）。其它時間段內如有緊急問題電話支持無法解決，廣州市xx信息技術有限公司派技術工程師上門解決，但每月不超過5次（完全解決該緊急問題為一次），具體時間由雙方依實際情況協

商確定。一般情況下，廣州市xx信息技術有限公司在接到xx涂料公司上門請求后，兩小時以內必須到達現場。廣州市xx信息技術有限公司免費提供全天的電話支持服務。

五、收費標準：

每月服務費用為350.00元（人民幣，下同）；

一年合同總共收取的費用為：4200.00元。

付款方式：采用預付方式進行服務費用付款，合同簽訂之日，廣州xx涂料公司向廣州市xx信息技術有限公司付8個月的服務費用2800.00元。在第5個月的最后七個工作日內，即2007年10月30日之前支付另外4個月的服務費用1400,00.00元。

六、合同的生效：此合同一式兩份，由雙方法定代表人（或法定代表委托人）簽字及蓋公章后生效。合同受法律保護。廣州市xx信息技術有限公司和廣州xx涂料公司各執一份，兩份合同具同等法律效力。

七、合同的續約：在合同期滿的最后30個工作日內，簽訂本合同的雙方如果對合同沒有其他方面的補遺，本合同將自動順延生效。

八、合同的解除：如果廣州市xx信息技術有限公司無法滿足廣州xx涂料公司的要求，廣州xx涂料公司有權終止合同，但需提前30個工作日提出書面通知，不然必須如期履行合同。如果廣州市xx信息技術有限公司提出終止合同，仍需提前30個工作日向廣州xx涂料公司提出書面申請，并說明正當理由，不然也不得無故不履行合同。終止合同時服務費用的計算按本合同規定，雙方在服務費用結清后，合同解除。

九、本合同中服務條款未盡事宜由雙方友好協商確定。

廣州市xx信息技術有限公司廣州xx涂料公司

代表簽名：代表簽名：

公章：公章：

簽訂時間：簽訂時間：

第五篇：計算機網絡維護外包合同

合同號：HT2011122

5計算機網絡維護外包合同

甲方 :

乙方 :

甲方為了保障計算機及其網絡系統的正常運行和日常工作 , 委托乙方對其計算機及其網絡系統進行日常維護、保養。現經雙方友好協商，簽訂以下維護、保養合同。

一、計算機維護服務項目

1．電腦日常維護、單機各類故障處理。

2．各類外設安裝和維護。

3．系統軟件安裝。

4．應用軟件安裝及維護。

5．電腦系統軟件升級。

6．各類硬件驅動程序安裝。

7．病毒查殺和防范。

8．重要數據的備份。

9．企業網絡故障診斷排除及維護管理，網絡設備安裝、設置、調試及檢測。

10．外設和硬件的檢測及更換（硬件的成本費或維修費另外收取）

11．每半年對所有計算機網絡設備進行一次除塵。

二、合同期限_2012年1月1日__至_2012年12月31日__

三、服務地點：深圳市羅湖區紅桂路2068號紅桂大廈

三、服務方式：

1．上門服務：乙方一個半月派人上門巡檢1次。如甲方設備出現故障，乙方需在2個小時內上門維護。

2．網絡支持：乙方可以通過電子郵件、qq、等網絡交流方式向甲方提供技術支持。

3．電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支持并

不能排除所有的故障。

四、費用收取及付款方式：

1.費用：35臺電腦*30元/臺/月*8個月*1.06（稅）=8904元，合計捌仟玖佰零肆拾圓整。

2.付款方式： 甲方予合同簽約后15天內支付合同金額。

五、雙方職責：

1、甲方職責

◆甲方應按照正確操作方法，正常使用電腦：

◆甲方以服務費方式向乙方按時支付合同所需費用；

◆如果故障診斷開始，乙方認為應將產品取回修理，甲方應給予支持；

◆甲方的設備需要更換部件，費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認；

◆對電腦及外部介質中存儲的重要文件或數據，甲方應有適當備份，并妥善保存，對于公司機密信息自行負責。

2、乙方職責

◆對出現故障的設備進行檢測并加以修理；

◆在尋求永久的解決辦法之前，乙方可以暫時提供應急措施供客戶采用；

◆乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，更換可能會影響設備性能的，乙方提前告知甲方； ◆如果乙方認為需要額外零件或資料，同甲方商定后，可將設備帶回公司維修部進行維修；

◆乙方將派專人對簽約維護設備進行定期維護，確保甲方計算機及網絡系統正常運行；

◆乙方對于維護保養中涉及到甲方的電腦及介質存儲可能涉及商業的信息材料，應保守秘密，不得向外泄露。

六、合同的終止

本合同在下列任意一種情況下終止：

1、合同簽訂的有效期滿后。

2、甲方未按合同規定向乙方付款，乙方有權單方面提前終止合同。

3、乙方未按合同要求履行職責，甲方有權終止合同。

七、如發生火災等不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能按要求履行各自職責，雙方均不對此承擔責任。

八、本合同一式兩份，甲、乙方 雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方簽字生效。

本協議未盡事宜，雙方應協商解決。

甲方 ：

授權委托人（簽字）：

蓋章：

乙方 ：授權委托人（簽字）：蓋章：2