第一篇：辦公設備維護協議

辦公室設備維護協議

甲方（委托方）：乙方（維護方）：

為了使甲乙雙方共同發展，更好的保證甲方的電腦系統正常運作，甲乙雙方特簽訂此協議。

一、乙方的權力及義務1、2、承諾維護用戶系統的安全性，保密用戶所有資料。提供實時響應的用戶熱線與及時的現場維修，熱線電話：XXXXXXXX，XXXXXXXX3、提供每周7天，每天8小時（7*8）的電話服務，在這7*8的時間內，有專人守侯在熱線電話旁值班，了解甲方的問題和要求，并及時通知相應的業務代表和工程師對甲方作出響應。

4、乙方在協議期內對于甲方出現的問題必須及時解決，做到有需必到，并在2個工作日內解決。

5、維護內容：電腦軟、硬件系統故障或因病毒及認為使用等問題引起的系統故障，如有硬件配件損壞乙方按協議優惠價提供給甲方，費用另行計算。

二、甲方的權利及義務

1、甲方必須提供非乙方維護人員所需的物品及資料，并給予最大限度的合作。

2、甲方在乙方遵守協議維護好電腦的前提下，必須按本協議規定

給予乙方維護費用。（不包括配件）

3、甲方必須在維修前備份電腦數據，如因維修而丟失數據乙方概不負責。

三、協議期限及付款事項：

1、本協議有效期從本協議簽訂之日起生效，有效期為一年，自月日起至年月日止。到期后甲方可根據乙方的服務質量優先同乙方續簽協議。

2、甲方現有臺復印機或一體機需要維護，維修編號，（有/無）企業局域網；每臺

電腦維護額為/年，打印機為/年，復印機或一體機為/年。企業局域網/年，總金額元。

3、甲方在雙方簽訂協議生效之日起，付給乙方全額維護費，乙方給予甲方開具正式服務統一發票。

本協議一式兩份，經甲乙雙方代表簽字后生效，其他未盡事宜，由雙方另行協商友好解決。

甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）

甲方代表簽字：乙方代表簽字： 地址：地址：

年月日年月日

第二篇：辦公設備維修維護服務協議

維修維護服務協議

甲方：

乙方：

一、保修內容及時間

甲方單位辦公區域內的辦公設備、電腦網絡及其設備、機房及其配套設施。時間為一年，從年月日到年月日。

二、服務內容及規則

1、凡在保修期、維保期內的免費上門維修和維護。

2、保修期、維保期之外，乙方提供有償上門維修維護服務。

3、乙方每周三天（隔天一次）上午到甲方單位巡視一遍，及時處理問題，預防潛在問題。

4、應急呼叫服務：接電話后，半小時內到達現場維修。若遇到堵車等特

殊情況有所延誤。

5、正常的維修，乙方保證2小時內完成維修，若有換件或則其他需要返

回廠家維修的，乙方保證在三個工作日內完成維修，并免費提供代用

機，保證乙方工作連續，不會因設備問題耽誤工作。

6、乙方免費給甲方培訓技術人員和操作人員。培訓時間、內容和次數由

甲方決定，并提前三天通知乙方，乙方準備相應的資料和文檔，場地

由甲方提供，乙方免費提供投影機教學工具。

7、乙方每季度為甲方的主要設備及網絡提供一次檢修，排除隱患。

8、甲方所需消耗材料及配件享受市面最優惠價格。

9、以下情況不在協議服務范圍內，需另行隨行計費：

1）、超過協議規定的服務期限。

2）、消耗材料及需定期更換的易損零件等費用有甲方承擔。

3）、意外事故或不可抗拒因素造成的故障或損壞。

4）、使用非正品耗材及零配件造成的故障或損壞。

5）、跨出所簽保修地址或用戶單位更換。

三、協議價格

服務費按元每月計算，年服務費為元。協議涉及的服務費用每年結算一次，四、安全責任

乙方在檢修、排查、施工、維護過程中，應得到甲方的許可，應做

到安全、文明施工，確保人身、設備等安全。如因乙方原因造成的安全事故，由乙方負責，如在檢修、排查、施工、維護過程中，因乙方原因造成甲方設備故障或事故，乙方應負賠償責任。

五、協議未盡事宜，雙方協商解決。

六、本合同一式三份，甲方執二份，乙方執一份，經雙方簽字后即日生效。

甲方：乙方：

（蓋章）（蓋章）

代表：代表：

電話：維修送貨電話：

二〇年月日

第三篇：辦公設備維護合同

現代辦公設備維護合同

甲方：

聯系電話：

聯系地址：

乙方：

聯 系 人：

聯系電話：

聯系地址：

甲、乙雙方本著“平等互惠、精誠合作”的原則，通過友好協商，同意就甲方所有的現代辦公設備達成維護服務關系，特簽定以下現代辦公設備維護合同：

第一條合作內容

1．甲方自愿將本單位的現代辦公設備交給乙方維護，具體明細詳見維護設備清單。

2．甲方所有現代辦公設備包括臺式計算機、筆記本電腦、服務器、打印機、掃描儀、復印機、傳真機由乙方負責維護。

3．在合同期內，甲方如果新增設備，維護費用雙方參照本合同標準商定后形成附件。

4．乙方提供電話咨詢，遠程維護及上門服務。

第二條合同價格及付款方式

1．按本合同約定金額每月，乙方開具商業普通發票，按萬元/年一次性支付，支付方式為現金或轉入楊虎中行私人賬戶，戶名

2、不在保修范圍的硬件維修、更換時產生的材料費，在維修完成及測試正常后填入公司辦公用品報修單后支付相關費用。

3、乙方上門服務地點為城區10公里范圍以內，超出此范圍后為送修，需要外出維護時由甲方提供車輛及住宿和差旅費用。

第三條電話咨詢服務項目

1．設備的故障咨詢。

2．技術知識咨詢。

3．為客戶提供各種設備的升級選型方案咨詢。

第四條遠程維護服務項目

利用互聯網資源和甲方可提供的資源，提供常見問題咨詢，快速故障解決，遠程維護及遠程演示操作等服務。

第五條上門服務項目

1．現代辦公設備各類故障的檢修（如：無法啟動電腦，不能進入系統，運行速度減慢，運行不穩定，打印機不能正常打印、掃描儀、傳真機工作不正常等）。

2．各類相關外設的安裝，故障檢測等（如：Modem、打印機、掃描儀等）。

3．操作系統安裝、維護等。

4．常用軟件的安裝及維護。

5．各類硬件驅動程序安裝、維護（如：各類顯卡、聲卡、Modem 等）。

6．各類現代辦公設備病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

7．重要數據的備份（所需的備份介質由甲方提供）。

8．網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護。

9．病毒通報和安全公告。

10．每次乙方在為甲方提供維護服務后，如有重大問題（數據丟失、更換硬件）需現場填寫“服務記錄”，如實反映現代辦公設備及網絡的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。

第六條硬件維護的范圍：現代辦公設備的各類硬件維護及故障檢測。

1．服務費不包含現代辦公設備部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）的更換費用，甲方委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

注：更換部件

 ①部件更換可能會影響現代辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同后進行。

 ②乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

 ③更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本地區授權的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件。

2．甲方所需增加或更換的現代辦公設備部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期內由提供方負責一切責任。

3．甲方需購買的所有現代辦公設備配件和現代辦公設備耗材，在同品牌、同價格條件下優先使用乙方提供的配件和耗材。

4．甲方損壞的現代辦公設備部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和現代辦公設備部件的保修書，乙方應在甲方要求的時限內解決出現的問題，不得加收服務費。

5．甲方損壞的現代辦公設備部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日（不包括報價等待的時間），乙方可以提供替用配件（外設和顯示器除外）給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的現代辦公設備部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

6．所有品牌型現代辦公設備（如聯想、方正、惠普、等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則由乙方提供將整機送修服務，乙方不得另收服務費。需送修的在保機器，送修產生的運費由甲方自行承擔。

第七條軟件維護：現代辦公設備各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

1．乙方在維護甲方現代辦公設備時，必須提供甲方最基本的軟件，包括系統軟件（如WINDOWS）、應用軟件（如OFFICE、WPS OFFICE、ACDSEE、金山詞霸）以及工具軟件（壓縮、輸入法、聊天工具）等。

2．甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購，甲方購買或新增軟件，乙方必須免費安裝、調試，至甲方正常使用為止。

3．在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方技術人員有權決定解決問題的方案。

4．甲方使用的專用軟件或自主開發的軟件不在本協議服務范圍內。

第八條網站服務器及網頁維護

1．保障甲方網站服務器穩定、正常工作，力保網絡通信不因非第三方的原因或不可抗力而出現中斷及擁塞。

2．對甲方的技術維護人員及其他相關人員進行必要的技術培訓，并提供技術支持。

第九條服務響應時間及地點

1．甲方報修預約時間，乙方承諾從報修時計 8 小時內安排技術人員上門（具體時間由甲方和乙方預約時確定），上門前乙方進行電話確認。

2．如甲方要求加急服務或晚上服務，請提前電話聯系。乙方實施上門服務地點為合同規定現代辦公設備使用所在地。

3．下列情況，甲方可以將主機交給上門技術人員搬回乙方維護，承諾在24小時內預約送回。

1．甲方不希望上門技術人員在現場操作。

2．故障情況在現場無法解決。

3．故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

第十條保密協議及數據安全條款

1．乙方承諾嚴格遵守國家關于隱私方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。

2．非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任。

3．如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊后價值為協商基準。

4．乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。

5．甲方應當自行備份數據、資料。

6．乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

7．乙方技術人員在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下）。乙方技術人員需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方技術人員須詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

8．乙方對甲方所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

第十一條合同的解除

1．乙方在維護過程中，如存在泄露甲方機密等情況的，甲方有權終止本合同。

2．遇不可抗力，合同自行解除。

3．一方嚴重違約，導致合同無法繼續履行，另一方可以提出提前解除合同，違約方應盡可能響應。第十二條其它

1．本合同未盡事宜或履行中發生異議，由雙方協商解決。

2．本合同執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件，附件具有同等法律效力。

3．本合同一式兩份，雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

4、本合同履行期限：自20年1月1日至20年12月31日至，期滿后雙方協商繼續合作則雙方再續簽。

簽約單位：簽約單位：

甲方代表簽字：乙方代表簽字：

簽 約 時 間：簽 約 時 間：

第四篇：辦公設備維護合同書

辦公設備維護合同書

甲方：（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）

根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位辦公設備維護服務問題，經充分協商，決定訂立本合同。甲乙雙方關系：甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方；

乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

一、合作的內容、維護費用及結算方式

1、將本單位的計算機交給乙方維護，乙方提供上門服務。維護費用為 _____元(RMB)/臺，合同期 ______年。甲方單位共計有計算機______臺交給乙方維護，共需要維護費用 _______元(RMB)/年，大寫____仟____佰____拾____元____角____分(RMB)。該款項自合同簽署后，甲方需付年服務費給乙方 __________元(RMB),大寫_____________________元(RMB)。

2.、雙方簽約后，若甲方需要增加電腦維護，其維護費用相應增加。

二、服務內容

1、電腦、辦公設備、軟、硬件故障診斷及排除

2、新增PC及相關軟、硬件接入

3、電腦辦公設備合理使用建議及幫助

4、病毒查殺

定期病毒檢測，根據甲方的建議進行硬盤檢查和清除；如需清除病毒，甲方用戶應自行安排數據備份，清除病毒后發現數據破壞或無法清除病毒時，乙方技術員將負責重新安裝操作系統并為用戶恢復標準應用軟件（不包括恢復數據）。

三、設備硬件維護的范圍：

電腦各類硬件維護及故障檢測。

1．服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優先采購權。

4．甲方損壞的電腦部件和其它設備仍在廠家保修期內，乙方不能做為第三者私自亂動,應由甲方聯系廠家上門維修。

5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

四、軟件維護范圍：

電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方有權決定解決問題的方案。

五、此合同一式貳份，甲、乙雙方各執壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方代表簽字:（蓋章）乙方代表簽字:（蓋章）

電話：電話：

年月日

第五篇：辦公設備維護合同

辦公設備維護合同

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

甲乙雙方經友好協商，本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則，就甲方下述辦公設備的維護、維修服務達成如下協議：

一、甲方委托乙方對其辦公地點的主要辦公設備（電腦、網絡、打印機、復印機）提供相應的故障排除、技術支持的服務。乙方的服務形式以工程師上門服務方式為主。

二、甲乙雙方共同建立機器設備檔案，并由乙方對檔案內的辦公設備提供維護、維修等服務。

三、協議簽署后，乙方在短期內完成甲方辦公設備服務檔案的建立，在合同期內,甲方如果新增設備,維護費用雙方參照本合同標準商定后形成附件。協議期間，甲方臨時遇到辦公設備故障時，乙方提供電話或網絡遠程服務，如故障不能解決乙方按雙方約定時間到達用戶現場，并及時解決問題。上門服務時間：星期一至星期日全天，4小時快速上門服務。

四、服務內容及注意事項

1、保證全科室網絡設備的正常運轉。

2、電腦提供包含系統與常用軟件的安裝與調試。（甲方電腦如需 要重裝系統，應提前自行備份好重要數據。）

3、打印機、復印機設備提供常規服務，如不能連接電腦打印，卡紙等軟故障。

五、服務價格

電腦及網絡服務，每臺電腦按50元/月收費，打印機、復印機免費正常維護。（硬件維修、更換及辦公耗材另計）

六、合同期限及付款方式

此合同服務期限為壹年，每一季度結一次款，服務費按設備臺數*50元/臺計算，合同金額： 元（大寫）

七、協議生效及解除

本協議一式兩份，甲乙雙方各執壹份，經雙方簽字蓋章后生效。本合同期滿后雙方均未提出異議則本合同相應順延。

甲方（蓋章）乙方（蓋章）

代表人（簽字）： 代表人（簽字）：

聯系電話： 聯系電話：

簽約日期： 年 月 日 簽約日期： 年 月 日