第一篇：運(yùn)河附近小區(qū)調(diào)查報(bào)告

10屆城規(guī)101班XXX 學(xué)號xxxxx

居住區(qū)調(diào)研報(bào)告

現(xiàn)狀調(diào)查的目的：

居住區(qū)規(guī)劃用地現(xiàn)狀調(diào)查是進(jìn)行居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)的最根本依據(jù)，深入了解和分析用地的基本情況，如上層次規(guī)劃定義的用地性質(zhì)，用地范圍、用地面積容積率等指標(biāo)性數(shù)據(jù)，現(xiàn)狀用地周邊情況，用地內(nèi)的拆遷量等基本情況，有利于制定具有針對性的設(shè)計(jì)方案和開發(fā)進(jìn)度，是順利開展居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)及建設(shè)的基本保證。

在居住區(qū)詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì)課程中，將該部分單獨(dú)列為一項(xiàng)重要的內(nèi)容，旨在提高學(xué)生對現(xiàn)狀調(diào)查的重視程度，加深學(xué)生對用地的感性認(rèn)識，更深入的了解現(xiàn)狀調(diào)查對于規(guī)劃設(shè)計(jì)的重要性。通過真實(shí)的設(shè)計(jì)課題，讓學(xué)生在課程階段就進(jìn)行實(shí)地的現(xiàn)場調(diào)查，為今后真正的工程設(shè)計(jì)積累更多的經(jīng)驗(yàn)。

調(diào)研資料：

1、城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范

2、華泰設(shè)計(jì)作品---居住建筑、3、住宅設(shè)計(jì)原理

現(xiàn)狀調(diào)查的內(nèi)容（要有說明和圖示）：

1、調(diào)查用地的區(qū)域地理位置，分析該區(qū)位對設(shè)計(jì)的影響；

2、上層次規(guī)劃中對該用地的定性和定量指標(biāo)；

3、該用地所在地區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)技術(shù)管理規(guī)定；

4、用地周邊基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀分析，改擴(kuò)建計(jì)劃，以及對用地的影響；

5、用地周邊交通分析；

6、用地內(nèi)的基本情況分析：如現(xiàn)狀建筑的質(zhì)量、數(shù)量以及拆改計(jì)劃；現(xiàn)狀植被情況以

及規(guī)劃傾向；地形情況以及規(guī)劃傾向等；

7、相似用地的規(guī)劃方案借鑒。

調(diào)研案例：

北國之春人家，居住區(qū)基地位于杭州市拱墅區(qū)運(yùn)河周邊，被衢州街，金華路，登云路，麗水路包圍。東臨百瑞大酒店，西臨京杭大運(yùn)河。總用地面積9.25公頃。

一、對于規(guī)劃中整體布局的分析：

在本設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)師結(jié)合了運(yùn)河景觀帶，針對這塊地的特點(diǎn)運(yùn)用了全新的設(shè)計(jì)理念和空間思路。地塊中由兩條城市街道分隔（新昌路，寧波路）出三個(gè)居住區(qū)塊。由于季風(fēng)影響，居住區(qū)內(nèi)的建筑成西高層?xùn)|多層分布。

建筑布局看似規(guī)則卻又充滿了變化，在每個(gè)組團(tuán)社區(qū)內(nèi)，靠近建筑的戶外的形形色色的空間有著各自的特色，有利于居民的聚會和交流。在總體布局中，三個(gè)居住區(qū)塊中都有休憩，玩耍的小游園綠地，新舊居住建筑分區(qū)明顯。

二、小區(qū)內(nèi)的的建筑：

包括住宅(高層，多層)、沿街商鋪、醫(yī)院以及一個(gè)幼兒園

各類建筑的合理布置，方能給居民生活帶來最大的方便以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，下面我們具體分析一下天一家園住宅小區(qū)中的分布：

1、住宅

由于季風(fēng)影響，居住區(qū)內(nèi)的建筑成西高層?xùn)|多層分布。

2、沿街商鋪

商鋪沿衢州街和金華路布置，后退道路設(shè)置綠化帶和步行街。形成聚集人氣的商業(yè)步行街。商鋪高2 層，結(jié)合上部住宅采用合理的面寬和進(jìn)深，保證其今后出售或出租的良好使用。

3、醫(yī)院

浙江老年關(guān)懷醫(yī)院，杭州市拱墅區(qū)中醫(yī)醫(yī)院，拱墅區(qū)中醫(yī)院。位于居住區(qū)中心，方便居民就醫(yī)。

4、幼兒園

幼兒園位于小區(qū)的南側(cè)，結(jié)合住宅的布置，方便了居民的生活。也是居住區(qū)中必不可少的一部分。

三、交通設(shè)計(jì)

本方案的交通主道路骨架為環(huán)形設(shè)置，方便快捷，小區(qū)主入口設(shè)在衢州街上，正對運(yùn)河文化廣場。組團(tuán)道路沿主道路骨架伸展入戶。次入口設(shè)在新昌路，寧波路上。小區(qū)停車考慮地面與地下結(jié)合的方式，地面設(shè)有部分地面停車位，地下主要分布在環(huán)狀道路一圈的住宅和中心綠化地面下，小高層下也設(shè)計(jì)了地下停車位。小區(qū)內(nèi)還根據(jù)需要布置了若干個(gè)自行車棚，滿足了幾種停車的需要。

四、綠化布置

被分隔的三個(gè)區(qū)塊中心都設(shè)有中心游園，方便居民休憩玩耍。居住區(qū)最南臨有姚家壩河，利用這一景觀，在周邊造有大片綠地公園（其中建有幼兒園）。道路兩側(cè)設(shè)計(jì)綠化帶，廣植草皮，間隔種植常綠灌木、喬木。生產(chǎn)設(shè)施及輔助生產(chǎn)設(shè)施區(qū)域，根據(jù)其污染特點(diǎn)以及對環(huán)境的要求不同等，選擇不同類型的樹種、草皮，并采用不同類型的布置形式。充分利用廠區(qū)可綠化的邊角地帶、地下管線覆土層地帶、架空管架、皮帶通廊的下方地面。建筑物的墻面及場地護(hù)坡進(jìn)行垂直綠化，盡可能擴(kuò)大綠化面積。這樣道路綠化帶與場地連成一體，錯落有致，有疏有密，可達(dá)到較好的綠化效果。

最后，居住區(qū)的展望：

生態(tài)化居住區(qū)將成為未來的主流,生態(tài)小區(qū)是指遵循可持續(xù)發(fā)展原則,以生態(tài)學(xué)和生態(tài)系統(tǒng)的良性循環(huán)為基礎(chǔ),以人類生活與生產(chǎn)活動為中心形成的高效、和諧、舒適、文脈延續(xù)的理想居住模式和生態(tài)平衡的居住環(huán)境。生態(tài)小區(qū)是人工環(huán)境與自然環(huán)境的有機(jī)融合，強(qiáng)調(diào)自然和社會、經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展和整體生態(tài)化，即實(shí)現(xiàn)人與自然的共同和諧、共生共榮的可持續(xù)發(fā)展。如水循環(huán)的利用、垃圾生化處理技術(shù)等，在建筑上表現(xiàn)為節(jié)能環(huán)保材料的廣泛應(yīng)用，在材料的性能上比過去有很大的提高，人們對節(jié)能環(huán)保的意識也有很大的提高。同時(shí)建筑也將更加智能化，基于先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，使小區(qū)的安全防范，物業(yè)管理、家庭電氣化遠(yuǎn)程遙控等各個(gè)方面將比現(xiàn)在有很大的提高。使人們享受便捷生活。

第二篇：小區(qū)調(diào)查報(bào)告

小區(qū)綠化環(huán)境調(diào)查報(bào)告

小區(qū)綠化的環(huán)境和我們是密不可分的，就好比魚兒和水，誰也離不開誰。今天我要向大家介紹新城綠園的環(huán)境綠化情況，雖然這個(gè)小區(qū)不比那些豪華高檔的小區(qū)那樣氣派，但是這里的綠化環(huán)境的搭配讓人感到輕松與舒適，和諧親近的氣氛讓人感到溫馨。

剛一進(jìn)入小區(qū)，映入眼簾的是一座雕 像，是一名女孩坐在一塊大石頭上讀書，真是刻苦呀，兩排的的樹挺直了腰，在陽光的照耀下顯出了無限的生機(jī)，深秋時(shí)節(jié)一陣陣沁人的桂花香縈繞在整個(gè)小區(qū)，一條條潔凈的水泥路四通八達(dá)，一個(gè)綠色環(huán)保小區(qū)，真叫人看著舒心

啊！兩旁的花 花草草，迎風(fēng)輕輕地跳著舞，在歡迎來到的每一位人們。右邊是一條幽靜的綠蔭小道，到了夏天，不論是老人還是孩 子，總喜歡在這里來乘涼。拐個(gè)彎，下面就可以看到我們學(xué)校了，路兩旁又是密密麻麻的樹，可以為人們遮擋刺眼的 陽光，仿佛是一把把撐開的綠色大傘，為你開辟一條清涼的道路。嘿，你注意到了嗎，在樹叢中，有幾朵不知何 時(shí)偷偷地鉆出小腦袋的小花，有淺紫色的、淡黃色的小花，給樹作了淡雅的花邊，幾只不知何時(shí)停在花上的蝴蝶，又給花作了點(diǎn)綴。向右邊看，是一個(gè)幼兒園，時(shí)常可以看見孩子們嘻哈打鬧的身影，一直走到盡頭，就看見有2排藍(lán)色的椅子整整齊齊的排放在那里，那里也可以完完全全的看見我們的學(xué)校，雖然有一墻之隔，但也可以感受到里面的活力。

‘‘咚咚咚’’一陣腳步聲傳來，噢，回頭一看，原來是熟人王阿姨，我連忙上去問王阿姨好，請問你們這里的綠化環(huán)境好嗎?王阿姨說嗯，還不錯，就是小孩玩的時(shí)候不注意愛護(hù)花草，還有人走路抄近道，久而久之，在花壇上踩出了一條小路，和一樓的居民把繩子綁在樹枝上晾曬棉被。評價(jià)比較到位。

我覺得社區(qū)應(yīng)該多向居民宣傳要愛護(hù)綠化，真正做到保護(hù)綠化，人人有責(zé)，還有就是每年的植樹節(jié)可以搞一些活動，組織小區(qū)居民在小區(qū)內(nèi)植樹，為美化小區(qū)奉獻(xiàn)一分力量。

綠色，是生命的顏色，為了讓我們的家園越來越美麗，我們應(yīng)該愛護(hù)身邊的一草一木，積極種花植樹，從現(xiàn)在做起，從我做起。

第三篇：學(xué)校附近餐館市場調(diào)查報(bào)告

西南科技大學(xué)

唐鍋蓋開心烤兔的調(diào)查分析報(bào)告

二0一三年10月

目 錄

一

調(diào)查背景.....................................2 二

調(diào)查目的.....................................2 三

調(diào)查說明.....................................3

（一）調(diào)查對象及方法的確定………………………3

（二）調(diào)查的時(shí)間和地點(diǎn)......................3

（三）問卷的發(fā)放回收情況…………………………3 四

調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析.............................4 五

綜合數(shù)據(jù)分析................................11 SWOT..........................................11 六

建議........................................14

附錄（問卷）................................14

一、問卷調(diào)查背景：

唐鍋蓋開心烤兔是一家新開的餐飲店，但是開業(yè)以來生意一直都不好，甚至可以說是慘淡冷清。據(jù)我們所知，西科大周圍干鍋兔還是比較多，但真正做烤兔的卻沒有，所以他們家做烤兔可以說是西科大首家，潛在市場還是很大，但是這家店的生意卻一直這么差，所以這次調(diào)查，是找到其中癥結(jié)所在的重要手段之一。

二、問卷調(diào)查目的：

本次調(diào)查主要是了解西科大在校學(xué)生對唐鍋蓋開心烤兔的了解程度以及平時(shí)的消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)一步研究唐鍋蓋在平時(shí)經(jīng)營過程中，菜品、服務(wù)、環(huán)境以及宣傳等環(huán)節(jié)上的優(yōu)缺點(diǎn)，以便于有針對性的進(jìn)行全面的分析、診斷，提出合理化的解決方案。

三、調(diào)查說明：

（一）、調(diào)查對象及方法的確定

調(diào)查對象：調(diào)查對象主要為西科大新區(qū)的同學(xué)

調(diào)查方法： 采用不記名問卷調(diào)查的方法，采用概率抽樣方法，隨機(jī)抽取部分同學(xué)，樣本對總體的代表性比較好。

（二）、調(diào)查的時(shí)間和地點(diǎn)

調(diào)查時(shí)間：2013年10月15日—2013年10月18日 調(diào)查地點(diǎn)：西科大新區(qū)教室、宿舍。

（三）、問卷的發(fā)放回收情況

本次問卷調(diào)查面向西科大新區(qū)共發(fā)放300分問卷，回收274 張，統(tǒng)計(jì)過后，還有7張無效問卷，即最后剩余267張有效問卷。考慮到性別、年級對本次問卷影響不大，所以，最后得出的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還是比較客觀的，能反映一定的現(xiàn)實(shí)情況，具有一定的說服力。

四、調(diào)查問卷分析

（一）大部分同學(xué)出去就餐時(shí)，考慮最多的是環(huán)境衛(wèi)生，其次就是價(jià)格，服務(wù)質(zhì)量也占較大比重。

問題：請問您外出聚餐考慮最多的因素是什么？

請問您外出聚餐時(shí)考慮最多的因素是？***100150200系列1價(jià)格份量服務(wù)質(zhì)量距離環(huán)境衛(wèi)生0

（二）調(diào)查數(shù)據(jù)表明，每月外出聚餐的次數(shù)比較均勻，各自占的比重都差不多。

問題：請問您每月外出聚餐的次數(shù)是多少？

請問您每月外出聚餐的的次數(shù)是多少4次以上31%0-2次34%0-2次2-4次4次以上2-4次35%

（三）六成以上同學(xué)平時(shí)出去聚餐是2—4人一起去，10人以上的大聚餐比較少，應(yīng)該是在學(xué)期初或?qū)W期末的班級，部門聚餐。問題：請問您在外出聚餐時(shí)一般幾個(gè)人一起？

請問您外出聚餐時(shí)一般幾個(gè)人一起？不確定6%10人以上4%5-10人28%2-4人62%2-4人5-10人10人以上不確定

（四）調(diào)查顯示，大多數(shù)能接受的人均消費(fèi)價(jià)格是15-25元/人，占調(diào)查群體的百分之四十五，屬于中檔消費(fèi)。但是15元以下/人也占調(diào)查的百分之二十，25-35元/人的占百分之二十二，二者加起來和中檔消費(fèi)不相上下。

問題：請問您能接受的人均消費(fèi)水平是多少？

請問您能夠接受的人均消費(fèi)水平是多少？其他1%15元以下35-50元20%12%25-35元22%15-25元45%15元以下15-25元25-35元35-50元其他

（五）大多數(shù)人在外出聚餐是會選擇干鍋，占了被調(diào)查學(xué)生的百 5 分之三十八，其次是炒菜，占了被調(diào)查學(xué)生的百分之三十三，火鍋也占了比較大比重，這是外出聚餐選擇的三巨頭。問題：請問您外出聚餐時(shí)一般選擇吃什么？

請問您外出聚餐時(shí)一般選擇吃什么？干鍋火鍋炒菜燒烤烤兔其他4%4%2%38%33%19%

請問您外出聚餐時(shí)一般選擇吃什么？200150數(shù)值100500干鍋火鍋炒菜21燒烤18烤兔11其他系列118315892菜系

（六）大多數(shù)的學(xué)生口味偏重，更偏好于微辣和麻辣的口味，所以建議菜系上，唐鍋蓋烤兔應(yīng)該盡可能的滿足這些口味的需求。問題：請問您的口味更偏向于什么？

請問您的口味更偏向與什么？其他口味1%清淡17%麻辣35%麻辣微辣清淡其他口味微辣47%

（七）被調(diào)查的同學(xué)中，85℅的同學(xué)沒有吃過特色烤兔，占的比例相大，潛在的消費(fèi)市場比較大，所以我們建議要加大宣傳力度，以“西科大首家烤兔店”為訴求點(diǎn)，推出免費(fèi)試吃的活動，擴(kuò)大知名度和影響力，把沒吃過變?yōu)槌赃^！問題：請問您吃過“特色烤兔”嗎？

請問您吃過特色烤兔嗎？吃過15%吃過沒有沒有85%

（八）調(diào)查顯示，只有10℅的同學(xué)不愿意去嘗試，剩下的44℅愿意，和46℅看情況，所以建議加大宣傳力度，廣告與營銷手段相結(jié)合，把46℅的不確定變?yōu)樵敢狻⑾肴ァ?/p>

問題：如果這里有一家特色烤兔店，您是否愿意嘗試? 7 看情況46%愿意44%愿意不愿意看情況不愿意10%

(九)大部分，將近75℅的同學(xué)都沒有聽說過“唐鍋蓋開心烤兔”，這表明其前期宣傳不到位，宣傳的力度也不夠，以至于大部分人都不知道西科大新區(qū)外面還有一家烤兔店。所以建議依舊是宣傳。

問題：請問您聽說過“唐鍋蓋開心烤兔”店嗎？

請問您聽說過唐鍋蓋開心烤兔嗎？聽說過，且去過8%聽說過，但還沒去過聽說過，且去過17%聽說過，但還沒去過不太了解，沒有聽說過不太了解，沒有聽說過75%

（十）在知道唐鍋蓋開心烤兔的同學(xué)中，大部分同學(xué)都是通過“他人介紹”這種途徑得知的，之前的開業(yè)宣傳效果只有26℅。所以一定要加大宣傳力度，借助傳單，校內(nèi)網(wǎng)上宣傳等多種宣傳手段。同時(shí)對于要改善產(chǎn)品味道，留住老顧客，通過口 8 碑營銷，口口相傳，擴(kuò)大知名度。

問題：如果您聽說過“唐鍋蓋開心烤兔”，那么您是通過哪種方式知道的？

您是通過何種方式知道唐鍋蓋烤兔的？其他途徑6%偶遇25%宣傳單26%宣傳單他人介紹偶遇其他途徑他人介紹43%

（十一）同第八點(diǎn)相似，加大宣傳力度，配合一定的促銷手段，吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)。

問題：如果您聽說過“唐鍋蓋開心烤兔”店，您是否愿意去光顧？

如果您聽說過唐鍋蓋開心烤兔店，您是否愿意去光顧？愿意36%看情況54%愿意不愿意看情況不愿意10%

（十二）在一系列的促銷活動中，被調(diào)查的同學(xué)更傾向于烤兔、干鍋打折，限量免費(fèi)品嘗、發(fā)送會員卡、贈送小禮品也比較受歡迎，建議促銷時(shí)可以參考這些活動。

問題：如果“唐鍋蓋開心烤兔”店搞活動，您可能對哪種活動比較感興 趣？

其他舉辦比賽類促銷0%活動4%發(fā)送代金券10%抽獎5%贈送小禮品15%烤兔、干鍋打折37%12345678免費(fèi)發(fā)送會員打折卡13%限量免費(fèi)品嘗16%

（十三）調(diào)查顯示，大部分人還是傾向于服務(wù)細(xì)致偏安靜、有主題特色的店內(nèi)氛圍。唐鍋蓋烤兔仍需改進(jìn)，建議以小飾品裝飾，從細(xì)節(jié)做起。

問題：您去光顧“唐鍋蓋開心烤兔”，您對其店內(nèi)氛圍偏好：

如果您去光顧唐鍋蓋開心烤兔，您對其店內(nèi)氛圍偏好：系列1不太注重，不影響就餐即可有主題特色的服務(wù)細(xì)致偏安靜服務(wù)熱情偏熱鬧***080100120

(十四)大多數(shù)的人，如果去光顧了唐鍋蓋開心烤兔，除了烤兔外，還希望它能提供湯鍋及炒菜，素食及快餐、燒烤同樣也比較受歡迎，所 10 以建議唐鍋蓋烤兔可以根據(jù)自己現(xiàn)有的條件，開發(fā)新菜色，避免品種單一，滿足不了顧客多樣化需求。

問題：如果您光顧唐鍋蓋開心烤兔店，除了其特色菜烤兔您還希望它能提供的其他的飲食種類是：（可多選）

如果您光顧唐鍋蓋開心烤兔店，除了其特色烤兔外，您還希望他能提供的其他的飲食種類是？其他 湯鍋素食及快餐炒菜燒烤***20851059105系列1

五

綜合數(shù)據(jù)分析

第一部分：SWOT分析

西科大新區(qū)外雖然不比市里的繁華，但在這里卻有著相當(dāng)高的消費(fèi)頻率，餐飲行業(yè)的競爭也是愈演愈烈。唐鍋蓋烤兔干鍋店，才開張一個(gè)多月就已落得門可羅雀，生意慘淡，店內(nèi)空蕩而毫無生氣！為了使該店重新找到自己的定位和競爭力，我們將用SWOT分析法的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅來進(jìn)行戰(zhàn)略管理中環(huán)境分析，以為其制定相應(yīng)的競爭戰(zhàn)略。

一、優(yōu)勢

1.地理位置： 唐鍋蓋的店面位置相對較好，它位于西科大新區(qū)外珍好一條街的街尾前段的十字路口。此地近期有多家餐飲店?duì)幭嚅_張，頗有百花之勢，例如；魚藝堂“片片火鍋魚”店、川香府餐館、一品布衣湯烤鍋王、馨語愛仔姜等等餐飲店，由于消費(fèi)者本能的好奇心該地近期人流頗旺。

2、產(chǎn)品優(yōu)勢：唐鍋蓋主打特色菜為“烤兔”，是西科大新區(qū)餐飲行業(yè)132家餐飲店中現(xiàn)在沒有的，是很好的差異性戰(zhàn)略。同時(shí)經(jīng)營各個(gè)種類干鍋，給消費(fèi)者多種選擇，易于消費(fèi)者接受。上面的調(diào)查分析第8點(diǎn)，只有10℅的同學(xué)不愿意去嘗試烤兔，剩下的44℅則愿意去，和46℅的看情況，所以，唐鍋蓋開心烤兔的潛在市場很大，要做的就是宣傳。

3、價(jià)格優(yōu)勢：大學(xué)周圍的消費(fèi)群體主要是大學(xué)生，大學(xué)生這樣的特殊消費(fèi)群體更加注重性價(jià)比。問卷顯示，大多數(shù)同學(xué)能接受的人均消費(fèi)價(jià)格是15-25元/人，占調(diào)查群體的百分之四十五。我們發(fā)現(xiàn)唐鍋蓋中相同菜式的價(jià)格較其他干鍋店都略微偏低，而分量卻相對更多。這點(diǎn)價(jià)格上唐鍋蓋相對于其他家有點(diǎn)優(yōu)勢。

4、服務(wù)優(yōu)勢：去過唐鍋蓋的顧客都能清楚的感覺到，唐鍋蓋干鍋店里店家的服務(wù)是十分貼心的。除一些常規(guī)的端茶遞水等服務(wù)外，突出的在于更有人情味兒，例如生日聚會時(shí)他們會主動為壽星公送上一大碗煎蛋面以示祝福。他們的服務(wù)在于行動實(shí)誠而沒有太多言語上的花枝招展。

5、環(huán)境優(yōu)勢：唐鍋蓋店面很寬，一次性能夠容下12桌聚會顧客，店內(nèi)布置雖然簡單但也干凈整潔。

二、劣勢

1、營銷觀念不足：為了節(jié)省費(fèi)用而讓勇闖啤酒幫忙做的店內(nèi)橫幅，不夠突出。開張一個(gè)月只在開張當(dāng)天發(fā)傳單宣傳，后期沒有一定的鞏固宣傳，很多目標(biāo)消費(fèi)群體根本就不知道，因而錯失了很大部分消費(fèi)市場。

2、產(chǎn)品特色不突出：雖然該店是想打造西科大新區(qū)外首家烤兔店，但是這一特色卻沒有很好的被消費(fèi)者感知。多數(shù)的顧客來此消費(fèi)，點(diǎn)的還是干鍋而不是他們的特色招牌菜“烤兔”。根據(jù)調(diào)查顯示，將近75℅的同學(xué)都沒有聽說過“唐鍋蓋開心烤兔”，這表明其前期宣傳不到位，宣傳的力度也不夠，以至于大部分人都不知 道西科大新區(qū)外面還有一家烤兔店。

3、產(chǎn)品口味感覺還比較欠缺，吃過的顧客表示要么就咸了，要么就是淡了，勉強(qiáng)可以接受。

4、服務(wù)上：店里的員工都是自己家的人，在管理這塊缺乏一定的基礎(chǔ)，這也成了他們的缺陷，沒有投入資金和人力進(jìn)行多方面的培訓(xùn)。同時(shí)店里的服務(wù)員到老板均為年輕小伙，且他們的性格比較靦腆，這就給消費(fèi)者留下服務(wù)態(tài)度不熱情的印象。上面調(diào)查分析第一點(diǎn)就表明，大部分同學(xué)出去就餐時(shí)，考慮最多的是環(huán)境衛(wèi)生，其次就是價(jià)格，服務(wù)質(zhì)量也占較大比重。外出就餐服務(wù)態(tài)度作為消費(fèi)者考慮的一個(gè)重要因素，要引起重視

5、就餐環(huán)境：雖然唐鍋蓋店面較大能容納相對較多的顧客，但是店面裝修過于簡單，缺少特色與吸引力。裝飾物缺少，使店沒有自己的特殊風(fēng)格，看著冷清、空蕩、乏味。

三、機(jī)會

唐鍋蓋烤兔作為西科大首家潛在的市場巨大，他的店面在珍好一條街街尾的十字路口，現(xiàn)在真好一條街街尾也逐漸開始被開發(fā)，這片開發(fā)地主要以工薪階層為主，會迎來不少顧客。干鍋都是一個(gè)不錯的選著。唐鍋蓋不同于其他干鍋店，以烤兔作為本店特色，還是其他干鍋店沒有的特色，具有一定吸引力和市場潛力。同時(shí)他家的分量特足，服務(wù)雖然存在問題但總體還是以貼心取勝，一般來過的顧客會給予好評。

四、威脅

市場競爭較為激烈，現(xiàn)在物價(jià)上漲，做食品的每一樣材料都在上漲，而餐飲行業(yè)主要就是大價(jià)格戰(zhàn)。現(xiàn)在顧客的消費(fèi)不僅要滿足生理需求還要滿足心理的需求，唐鍋蓋作為一家新開的店，最重要的就是做好宣傳，培養(yǎng)一批忠誠。同類品競爭，干鍋在新區(qū)外就有10余家（還未包括飯店兼營干鍋的）。但是，更加致命的是很多替代品威脅，特別是唐鍋蓋對面的“富順豆花片片魚火鍋”、“魚藝堂片片魚火鍋店”、“馨語愛仔姜”等等周圍餐館，他們多數(shù)采取自助餐的營銷模式，讓顧客感知價(jià)值較高，并且時(shí)常進(jìn)行打折等等促銷活動，他們才是唐鍋蓋這類干鍋店的主要競爭對手。

六

建議

根據(jù)以上調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù)，有以下的建議：(一)店面形象：

（1）制作海報(bào)貼畫，唐鍋蓋的內(nèi)部裝修比較簡單，顯得比較空曠，所以可以制作相關(guān)的海報(bào)，比如一些菜系的介紹；或者可以突出自己品牌的文化，比如上面談到那些廣告語“唐鍋蓋，做您最愛的菜”之類的等等，加深顧客對唐鍋蓋的認(rèn)知度。海報(bào)貼畫應(yīng)以暖色調(diào)調(diào)為主，給人以紅火，溫馨的感覺。

（2）可以買幾株盆栽放在店的門口和店里比較顯眼的地方，顯得比較有生氣。對于店里的柱子，吊棚上可以纏上裝飾性藤蔓等，具體視情況而定。

（3）店里的光線比較暗，可以考慮多加幾盞燈。

（4）店里可以播放一些行云流水類的音樂，氛圍可能就會好點(diǎn)，人少的時(shí)候也不會顯得那么冷清。選歌，以及音樂聲音的大小仍需注意。(二)服務(wù)態(tài)度：（1）服務(wù)要做到貼心、周到、細(xì)膩、溫馨。形成自己“明快內(nèi)存溫厚”的服務(wù)風(fēng)格。

（2）

分工一定要明確。首先，吧臺一定要保障時(shí)刻都有人守著；其次服務(wù)員，要系帶圍裙，要注意客人有哪些需要。

（三）宣傳

在宣傳方面，廣告的訴求點(diǎn)應(yīng)該在“西科大首家烤兔”的追求中把握一下重點(diǎn)：

（1）唐鍋蓋烤兔干鍋店，突出“西科大首家烤兔”，同時(shí)表明還有其他系列干鍋，以及菜式。這樣可供消費(fèi)者選擇的也就比較多。（2）唐鍋蓋烤兔干鍋店菜肴物美價(jià)廉，美味，量足，價(jià)低，性價(jià)比高。

（3）唐鍋蓋烤兔干鍋店服務(wù)貼心、周到、細(xì)膩、溫馨。宣傳方式也可以多樣，傳單，試吃，校內(nèi)貼吧，論壇等。

（四）菜品：

開發(fā)新菜系，滿足消費(fèi)者多樣化的需求，避免只有烤兔和干鍋，產(chǎn)品單一。附件（見下頁）

尊敬的顧客: 你好!感謝您接受我們的問卷調(diào)查,我們是“唐鍋蓋開心烤兔”店，本店以烤兔為主要特色，同時(shí)提供多種干鍋供您選擇。為了充分地了解您的飲食習(xí)慣和個(gè)性化需求, 以便完善和提高我們的經(jīng)營質(zhì)量，為各位顧客提供滿意、舒心的服務(wù)，特開展此次調(diào)查。盼各位抽出您寶貴的時(shí)間認(rèn)真填寫，在您認(rèn)為合適的選項(xiàng)上劃“√”，謝謝您的支持與配合！

1、請問您外出就餐考慮最多的因素是什么？

A 環(huán)境衛(wèi)生 B 距離 C 服務(wù)質(zhì)量 D分量 E 價(jià)格

2、請問您每月外出聚餐的的次數(shù)是多少：

A 0—2次 B 2—4次 C 4次以上

3、請問您在外出聚餐時(shí)一般幾個(gè)人一起？

A 2—4人 B 5—10人 C.10人以上 D.不確定

4、請問您能夠接受的人均消費(fèi)水平是多少? A 15元以下 B 15—25元

C 25—35元 D 35—50元 E.其他

5、請問您在外出聚餐時(shí)一般選擇吃什么？ A.干鍋 B.火鍋 C.炒菜

D.燒烤 E.烤兔 F.其他

6、請問您的口味更偏向于什么？

A 麻辣 B 微辣 C 清淡 D 其他的口味

7、請問您吃過“特色烤兔”嗎？ A.吃過 B.沒有

8、如果這里有一家特色烤兔店，你是否愿意嘗試？ A.愿意 B.不愿意 C.看情況

9、請問您聽說過“唐鍋蓋開心烤兔”店嗎？ A.聽說過，且去過 B.聽說過，但還沒去過 C.不太了解, 沒有聽說過

10、如果您聽說過“唐鍋蓋開心烤兔”,那么您傾向于會是通過以下哪種方式知道的？

A 宣傳單 B 他人介紹 C 偶遇 D 其他途徑 E.其他

11、如果您聽過“唐鍋蓋開心烤兔”店，您是否愿意去光顧？

A 愿意--跳至 13題 B不愿意--跳至 12題 C看情況--跳至13題 12.那您是何種原因而不愿意去光顧呢？

A.不吃烤兔 B.不喜歡嘗新鮮 C.沒興趣 D.沒時(shí)間 E.環(huán)境服務(wù)不到位 F.其他_______ 13.如果“唐鍋蓋開心烤兔”店搞活動，您可能對哪種活動比較感興趣？ A 舉辦比賽類促銷活動 B烤兔、干鍋打折

C.限量免費(fèi)品嘗 D.免費(fèi)發(fā)送會員打折卡 E.贈送小禮品 F.抽獎 G.其他_______ 14.如果您去光顧“唐鍋蓋開心烤兔”，您對其店內(nèi)氛圍偏好： A 服務(wù)熱情偏熱鬧 B服務(wù)細(xì)致偏安靜的 C有主題特色的 D不太注重，不影響就餐即可

15．如果您光顧唐鍋蓋開心烤兔店，除了其特色菜烤兔，您還希望它能提供的其他的飲食種類是：（可多選）

A 燒烤 B 炒菜 C 素食及快餐 D 湯鍋 E 其他，比如________

唐鍋蓋開心烤兔，您醉心的選擇！

第四篇：小區(qū)綠化調(diào)查報(bào)告

小區(qū)綠化調(diào)查報(bào)告

調(diào)查摘要：現(xiàn)如今，大家對綠化關(guān)注的越來越多，要求也越來越多，園林景觀也越來越重要，為了更好的了解綠化，更深一步提高阿膠小區(qū)的綠化日常管理，做了此次調(diào)查。小區(qū)綠化景觀是小區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分,起著保護(hù)和改善小區(qū)環(huán)境,為阿膠工人家屬提供舒適、休閑的活動空間的作用。

調(diào)查的目的：現(xiàn)如今，大家對綠化關(guān)注的越來越多，園林景觀也越來越重要，為了更好的了解綠化，更深一步的對園林景觀進(jìn)行了解，更好的加強(qiáng)對綠化人員的工作監(jiān)督和管理，做了此次調(diào)查。

調(diào)查的方法：觀察，走訪，與小區(qū)、物業(yè)、綠化管理人員交流。調(diào)查的時(shí)間：2012年12月1~13日

調(diào)查人員：孟楠

調(diào)查的內(nèi)容：

一、對錦繡東阿小區(qū)進(jìn)行了綠化管理調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況詳列如下： 錦繡東阿小區(qū)在2009——2010年被評為市級花園小區(qū)，綠化面積接近2400平方米，目前綠化栽培植物種類主要有：冬青、三葉草、柳樹、美人蕉等。

1、錦繡東阿小區(qū)的綠化原來是和園林公司簽訂養(yǎng)護(hù)協(xié)議的，在1年養(yǎng)護(hù)期到期以后，由錦繡東阿小區(qū)自己來養(yǎng)護(hù)，目前為小區(qū)自行聘請綠化工來養(yǎng)護(hù)植被。

2、到期后，對綠化植被的施肥、除草、打藥都有維修工和管理人

員來修剪和養(yǎng)護(hù)。目前維修工和管理人員共4人，在春夏季草繁盛季節(jié)，外招人員來拔草，3人一星期1500元。

3、植被養(yǎng)護(hù)一年2次藥，植被成活率不高，綠化到位率和及時(shí)率相對來講不好，不如我小區(qū)及時(shí)到位高效。

4、小區(qū)目前稀有珍貴植被種類有：

劍麻、大葉女貞、海棠、紫葉梨、連翹、百日紅、梧桐、榕花樹、法桐、柳樹、槐樹、苦桃樹、柿子樹、春芽、榆葉樹、銀杏、楓樹。

二、具體綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃如下：

1月份(小寒、大寒)

1·全年最冷的月份，要注意樹木的防寒。

2·對樹木進(jìn)行冬剪。

3·檢查防寒設(shè)施的完好情況，發(fā)現(xiàn)破損立即修補(bǔ)。

4·在樹木根部堆集不含雜質(zhì)的雪。

5·積肥。

6·防治病蟲害，在樹根下挖越冬蛹、蟲繭，剪去樹上蟲包(繭)。2月份(立春、雨水)

1·氣溫略有回升，但沿海地區(qū)氣溫仍較低，仍需注意樹末防寒。2·繼續(xù)對樹木進(jìn)行冬剪。

3·繼續(xù)對防寒設(shè)施進(jìn)行檢查。

4·繼續(xù)積肥。

5·防治病蟲害。

6·維修工具，聯(lián)系苗木，做好春季綠化準(zhǔn)備工作。

3月份(驚蟄、春分)

1·春季植樹(3月12日為植樹節(jié))。

2·對樹木進(jìn)行施肥，并根據(jù)樹木耐寒能力，分批撤除防寒設(shè)施，扒開埋土。

3·防治病蟲害。

4，三月上旬，應(yīng)給樹木、草坪澆一次水。

5·三月上旬播種虞美人，紫羅蘭等。

6·三月下旬對木本花卉進(jìn)行嫁接、分株、壓條繁殖。

4月份(清明、谷雨)

1·繼續(xù)進(jìn)行春季植樹。

2·對園林樹木、草坪進(jìn)行施肥、灌水。

3·發(fā)芽前修剪冬季及早春易干枯的樹木。

4·月初露天播種草花，如一串紅、萬壽菊等;中旬栽植球根花卉，如美人蕉、大麗花等;月底草花間苗、除草、追肥、澆水(根據(jù)墑情)。5·防治病蟲害。

5月份(立夏、小滿)

1·樹木抽枝長葉，需適時(shí)灌水，草花及時(shí)澆水、移栽。2·對春花植物花后修剪、更新、新植樹木扶芽除蘗。3·中耕除草、追肥、修剪;除雜草，可鋪種新草坪。

5·播種喜溫的草花，如半支蓮、牽牛花、雞冠花等。6·防治病蟲害。

6月份(芒種、夏至)

1·給樹木花草灌水、施肥，保證肥水供應(yīng)，中耕除草。2·繼續(xù)鋪栽及補(bǔ)栽草坪。

3·草坪修剪、澆水，長勢弱的應(yīng)施肥。

4·防治病蟲害。

5·做好雨季綠地排水的準(zhǔn)備工作。

7月份[小暑、大暑]

1·及時(shí)灌水、排水。

2·中耕除草及追月巴，后期增施磷、鉀肥，保證樹木花草越冬。3·移植常綠樹，最好入伏雨水透地后進(jìn)行。

4·修剪樹木，抽稀樹冠防風(fēng)，并及時(shí)扶正吹歪樹木。

5·可繼續(xù)鋪栽草坪。

8月份(立秋、處暑)

1·繼續(xù)移植常綠樹。

2·對樹木修剪，處理好樹木與架空線的矛盾，對其進(jìn)行整形修剪。3·修剪草坪，剪后澆水施肥，繼續(xù)鋪栽草坪。

4·中耕除草。

5·排水防澇、抗旱灌水。

6·防治病蟲害。

7·中旬至九月上旬陸續(xù)播種。

9月份[白露、秋分]

1·全面整理綠地，剪除干枯枝、病蟲枝，刨除死樹，補(bǔ)植草坪，遇干旱時(shí)澆水，防治病蟲害。

2·播種冷季型草坪的最適宜季節(jié)，出苗快，雜草少，好管理。3·中耕除草施肥，對生長弱的樹木、草坪追磷、鉀肥。4·下旬布置重點(diǎn)花壇，迎接國慶。

10月份·(寒露、霜降)

1．對冷季型草坪，加強(qiáng)肥水管理，延長綠期。

2·收集草花及樹木的種子;春植球根花卉。

3·清除花壇內(nèi)枯枝、落葉并燒掉，避免病蟲害蔓延。4·防治病蟲害。

11月份(立冬、小雪)

1·秋季植樹。

2，灌凍水，上凍前灌完，對不耐寒的樹木做好防寒工作，但時(shí)間不宜過早。

3·給園林樹木(深翻)施基肥。

4·防治病蟲害，消滅越冬蟲包、蟲繭和幼蟲。

12月份(大雪、冬至)

1·樹木防寒。

2·冬季樹木修剪。

3·消滅越冬害蟲。

4·積肥。

5·力強(qiáng)機(jī)具維修和養(yǎng)護(hù)工作。

第五篇：關(guān)于小區(qū)污染源調(diào)查報(bào)告

關(guān)于中建六局污染源調(diào)查報(bào)告

1、調(diào)查時(shí)間：2011年09月26日～27日

2、調(diào)查地點(diǎn)：中建六局

3、參加人員：

4、調(diào)查方法：考察與調(diào)查相結(jié)合5、調(diào)查內(nèi)容：中建六局污染源調(diào)查

6、調(diào)查要求：通過其污染源的調(diào)查找出主要污染源，確定主要污染物，提出防治措施

7、調(diào)查結(jié)果分析

A、總體評價(jià)：社會的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，由于中建六局的小區(qū)屬于老房子，各項(xiàng)設(shè)備不是老化就是不完善，所以屬危房系列。

B、污染源的情況

① 大氣污染：a、很多抽油煙機(jī)沒有統(tǒng)一排放，比較零散的向空氣排放油煙

b、固體廢物堆上沒有遮味等措施

c、小區(qū)內(nèi)有在室外少蜂窩煤的，二氧化硫污染

② 水污染：屋外排水道沒有蓋子，水有異味，上面有浮油和漂浮物

③ 噪聲污染：小區(qū)內(nèi)可見有居民在外面進(jìn)行棋牌活動，有噪聲，會影響小區(qū)居民的正常生活

④ 固廢污染：固體垃圾隨意堆放，沒有經(jīng)過如壓縮處理等的處理方式 主要污染物是固體廢物，隨處堆放，隨處可見，并伴隨著有異味

C、防治對策：總體上，中建六局基本上屬于危房系列，很多窗戶都已破裂，隨時(shí)會掉落。但是由于該區(qū)居民不搬遷，需要整體修整。

具體處理方式

① 水污染治理：修建整體的排水管道，設(shè)隔油池；排水道上蓋上蓋子，防止一些漂浮物飄落其上

② 大氣污染治理：建統(tǒng)一的排油煙管道和排臭氣管道

③ 噪聲污染治理：修建完整的娛樂配套設(shè)施，進(jìn)行統(tǒng)一的娛樂

④ 固廢污染治理：建立的固體廢物收集點(diǎn)，統(tǒng)一處理