第一篇：會(huì)議接待協(xié)議書
會(huì)議接待協(xié)議
甲 方:
乙 方: 張家界冠君國(guó)際旅行社 張家界西格商務(wù)會(huì)展服務(wù)有限公司
(以下簡(jiǎn)稱甲方)與張家界冠君國(guó)際旅行社 張家界西格商務(wù)會(huì)展服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)在平等互利的基礎(chǔ)上,就乙方接待甲方 年 月 日----日 在湖南張家界召開的 會(huì)議事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
甲方將此次會(huì)議的湖南地接服務(wù)交予乙方負(fù)責(zé),乙方保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到協(xié)議約定的效果.雙方合作的內(nèi)容為甲方本次會(huì)議在湖南的所有服務(wù):包括酒店及會(huì)議室預(yù)訂,會(huì)務(wù)服務(wù),會(huì)后旅游,外出用餐,廣告布置及其他活動(dòng)等.會(huì)議日程如下:
日期
活動(dòng)
地點(diǎn)
備注
月 日
全天接機(jī)
張家界荷花機(jī)場(chǎng)
月 日
全天會(huì)議
酒店
月 日
旅游,月 日
送機(jī)
接送機(jī)服務(wù)
接機(jī)安排按照以車次核算,車型根據(jù)統(tǒng)計(jì)安排小車,面包車及中巴車,乙方保證為空調(diào)旅行車,車況優(yōu)良.發(fā)車原則:按班次發(fā)車,甲方必須提前三個(gè)工作日提供準(zhǔn)確航班數(shù),如不能提供,乙方將盡力為甲方服務(wù),但不保證按本協(xié)議價(jià)格及方式進(jìn)行.接機(jī)車班次乙方提前兩天提供給甲方,甲方確認(rèn)后執(zhí)行.接機(jī)價(jià)格:
張家界荷花機(jī)場(chǎng)/武陵源 38km,行車40分鐘;小車:200元,商務(wù)車300元,中巴車:400元/趟;大巴車600元/趟;
送機(jī)價(jià)格:
乙方接送機(jī)免費(fèi)為甲方的每一位客人提供一瓶礦泉水,一包濕面巾.代訂酒店及會(huì)議室服務(wù):
甲方的會(huì)議用房為;
日期
房型及房數(shù)
備注
甲方最遲在前確定預(yù)訂房數(shù),最低保證房數(shù)不少于預(yù)訂數(shù)的,如入住數(shù)低于最低保證房數(shù),將按最低保證房數(shù)付費(fèi).退房時(shí)間為:,如需延遲退房,請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ?視酒店用房入住情況予以滿足.會(huì)議室使用情況
日期
會(huì)議名稱
會(huì)議室
使用時(shí)間
臺(tái)型及人數(shù)
備注
4: 會(huì)議室要求:甲方對(duì)會(huì)議室臺(tái)型的更改必須提前24小時(shí)進(jìn)行.代訂餐飲服務(wù)
1:餐式及時(shí)間
日期
餐類
餐式
餐標(biāo)/人
人數(shù)
地點(diǎn)
時(shí)間
備注
晚餐
自助
早餐
自助
中餐
宴請(qǐng)
晚餐
注:a:所有早餐安排情況如下:
b:所有中式圍桌均按桌進(jìn)行計(jì)算,10人1桌;
2:甲方預(yù)訂餐餐式更改必須提前48小時(shí)進(jìn)行,最低保證人數(shù)確認(rèn),菜單調(diào)整必須至少提前24小時(shí)進(jìn)行,確定后人數(shù),菜單不能更改
會(huì)場(chǎng)布置:
1:內(nèi)容:
機(jī)場(chǎng):接機(jī)牌,接機(jī)橫幅,接待臺(tái)布置;接機(jī)背景板
外場(chǎng):大堂橫幅,主樓方柱進(jìn)行包柱布置,走廊懸掛吊旗;大堂背景板;為甲方懸掛甲方旗幟,內(nèi)場(chǎng):代表證,演講臺(tái),桌卡,桌牌;
房間:制作慰問卡,歡迎屏幕等,2:具體費(fèi)用見預(yù)算.3:設(shè)計(jì)稿由乙方設(shè)計(jì),甲方必須在會(huì)議前個(gè)工作日確定稿件,乙方的布置在前結(jié)束,供甲方驗(yàn)收,機(jī)場(chǎng)及外場(chǎng),內(nèi)場(chǎng)及會(huì)議室準(zhǔn)確結(jié)束時(shí)間.(具體見附件3:《廣告布置》)
會(huì)后考察
考察線路及價(jià)格
a:
b:
(具體詳細(xì)線路及服務(wù)見附件2:《會(huì)議日程》)
晚會(huì)及焰火表演:
乙方為甲方策劃晚會(huì)及焰火表演一場(chǎng),時(shí)間:;如因天氣原因不能進(jìn)行,乙方活動(dòng)按照備用方案進(jìn)行,需另行增加費(fèi)用 元.(具體費(fèi)用及細(xì)節(jié)參見附件4:《晚會(huì)清單》)
其它服務(wù)
1:航空票務(wù):服務(wù)時(shí)間,服務(wù)地點(diǎn)，乙方不另收取服務(wù)費(fèi);
2:代購(gòu)水果及酒水:乙方根據(jù)甲方要求為甲方代購(gòu),并按照乙方的要求送至甲方指定地點(diǎn),但僅僅限于集中地點(diǎn),不進(jìn)行分散送達(dá).3:會(huì)議攝影及攝像:, 元/張,照片將在;
4:隨隊(duì)醫(yī)生:乙方為甲方提供隨隊(duì)醫(yī)生一名, 日至 日;準(zhǔn)備常節(jié)藥品隨團(tuán)活動(dòng);
5:意外傷害保險(xiǎn):乙方為甲方所有參會(huì)的代表提供保額為10萬(wàn)元人民幣的人身意外傷害保險(xiǎn),日期自代表踏上乙方提供的交通工具至離開乙方提供交通工具為止,具體項(xiàng)目由中國(guó)平安保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)解釋.
第二篇：酒店會(huì)議接待協(xié)議書
甲 方:
聯(lián)系人:
電 話:
地 址:
乙 方:
聯(lián)系人:
電 話:
地 址:
一.團(tuán)隊(duì)名稱:
二.宴會(huì).會(huì)議時(shí)間: 年 月 日至 年 月 日,共 天
三.預(yù)計(jì)人數(shù): 人;
四.預(yù)訂房間數(shù): 間;
經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著互惠互利的原則,就乙方在甲方舉行會(huì)議活動(dòng)事宜達(dá)成協(xié)議如下:
乙方用房情況:
入住日期: 年 月 日,離店日期 年 月 日,共 天
豪華雙人標(biāo)間: 間,價(jià)格 元/間/天
豪華單人間: 間,價(jià)格 元/間/天
商務(wù)套房: 間,價(jià)格 元/間/天
豪華套房: 間,價(jià)格 元/間/天
大使套房: 間,價(jià)格 元/間/天
總統(tǒng)套房: 間,價(jià)格 元/間/天
注:1.以上房?jī)r(jià)為凈價(jià).房間預(yù)留需加收一日房費(fèi).2.退房時(shí)間中午12:00,若超過12:00,酒店收取半天房費(fèi),若超過18:00酒店收取全天房費(fèi).3.外線長(zhǎng)途電話:(開 關(guān));若開啟,結(jié)算:(乙方 客人)付費(fèi);
4.迷你吧:(保留 撤銷);若擺放,結(jié)算:(乙方 客人)付費(fèi);
5.客房水果鮮花:(提供 不提供);若提供,結(jié)算:(乙方 客人)付費(fèi);
6.網(wǎng)線租借(麻將):(提供 不提供);若提供,結(jié)算清(乙方 客人)付費(fèi);
五.會(huì)議室
大會(huì)議室: 半天為 元,一天 元
中會(huì)議室: 半天為 元,一天 元
小會(huì)議室: 半天為 元,一天 元
新聞發(fā)布中心: 半天為 元,一天 元
貴賓會(huì)見室: 半天為 元,一天 元
六.就餐
雙方確認(rèn),在會(huì)議期間,參加會(huì)議人員就餐地點(diǎn)為 餐廳,其中就餐人數(shù)不少于 人數(shù),穆斯林餐約 人(菜品見附件),會(huì)議提供的餐飲不含酒水,會(huì)議人員憑 就餐
餐標(biāo):
七.結(jié)算方式
經(jīng)雙方確認(rèn),乙方預(yù)訂客房數(shù)共計(jì)間,基于與會(huì)議人數(shù)有一定的機(jī)動(dòng)性,雙方約定甲方為乙方預(yù)留間客房,從 月 日 時(shí)截至 月 日 時(shí)止,乙方實(shí)際用房如果低于預(yù)訂房數(shù),則按預(yù)訂客房數(shù)量結(jié)算,超過的按實(shí)際結(jié)算.以上費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)向酒店結(jié)算,甲方為乙方開具客戶發(fā)票,甲方必須為乙方保密各種會(huì)議房?jī)r(jià).預(yù)付定金: 元,大寫:
結(jié)算:所有費(fèi)用由乙方 年 月 日結(jié)清.八.其他條款
1.會(huì)議期間甲方為乙方提供:發(fā)言臺(tái),麥克,音響.2.會(huì)議期間如果乙方需要布展,廣告宣傳,條幅懸掛等,則甲方提供協(xié)助,做好配合,乙方負(fù)責(zé)自費(fèi)布展.3.所有設(shè)備如果非甲方原因損壞,一律由乙方負(fù)責(zé)賠償.4.未盡事宜,雙方協(xié)商解決.5.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效應(yīng).九.備注
甲 方: 乙 方:
酒店領(lǐng)導(dǎo):
代表人: 代表人:
簽署及蓋章 簽署及蓋章
年 月 日 年 月 日
第三篇：酒店會(huì)議接待協(xié)議書范本
酒店會(huì)議接待協(xié)議書范本
在我們平凡的日常里，協(xié)議書的使用成為日常生活的常態(tài)，簽訂協(xié)議書可以保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定協(xié)議書很是頭疼的，以下是小編為大家收集的酒店會(huì)議接待協(xié)議書范本，僅供參考，歡迎大家閱讀。
甲方：
乙方：(以下簡(jiǎn)稱甲乙各方)
雙方就會(huì)議接待達(dá)成以下協(xié)議：
會(huì)議名稱：
會(huì)議時(shí)間：年月日至年月日
一、房間數(shù)量：會(huì)議用房需提前三天以上預(yù)定，如預(yù)訂房間有變化，請(qǐng)?zhí)崆?4小時(shí)通知酒店。如預(yù)定未住，需由乙方按會(huì)議價(jià)格付空房費(fèi)用。
三、用餐標(biāo)準(zhǔn)及用餐時(shí)間：會(huì)議用餐需提前一天預(yù)定說(shuō)明，包括價(jià)格、人數(shù)、酒水及有何特殊需求等。用餐時(shí)間由乙方提前確定。
四、會(huì)議室標(biāo)準(zhǔn)：會(huì)議室名稱：多功能會(huì)議室免費(fèi)提供音響、話筒、投影儀、茶水等。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：多功能廳：小會(huì)議室(1、2、3)：會(huì)議室使用時(shí)間超過壹小時(shí)，按半天計(jì)費(fèi)。
1、本協(xié)議簽定后，甲方即開始為乙方做會(huì)議計(jì)劃之有效工作，乙方應(yīng)向甲方交納元的會(huì)議預(yù)付定金，同時(shí)乙方在會(huì)議期間有足額押金以保證在本酒店的費(fèi)用支出。若實(shí)際費(fèi)用超出在本酒店消費(fèi)或押金不足時(shí)，甲方會(huì)通知乙方，請(qǐng)乙方補(bǔ)足押金酒店會(huì)議接待協(xié)議書酒店會(huì)議接待協(xié)議書。
2、乙方保證在會(huì)議結(jié)束時(shí)將會(huì)議在本酒店的'全部消費(fèi)一次性結(jié)清。
七、乙方簽單人說(shuō)明：在會(huì)議期間，乙方可指定簽單人以供甲方備案;甲方有權(quán)拒絕除乙方指定簽單人以外的簽單要求。
1、協(xié)議書簽字生效后甲、乙雙方均不得以各種理由違背各自承諾的義務(wù)。甲方嚴(yán)格按照乙方提出的會(huì)議需求為乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和盡最大可能滿足乙方要求
2、乙方不得無(wú)故拖欠甲方賬款，否則，甲方有權(quán)通過法律手段以維護(hù)自身的合法權(quán)益。
本協(xié)議一式兩份，各方代表簽字生效。
甲方代表：乙方代表:
地址：地址：
電話：電話：
傳真：傳真：
郵編：郵編：
全稱：
賬戶：
開戶行：
第四篇：會(huì)議接待
會(huì)議接待
一次會(huì)議的成功開始最關(guān)鍵的就在會(huì)議接待的環(huán)節(jié)。必須安排好會(huì)議接待的人員、會(huì) 議接待的場(chǎng)所、會(huì)議接待時(shí)所需要的各種物品。
會(huì)前工作
1、與會(huì)議主辦者洽談。
2、向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。
3、邀請(qǐng)會(huì)議主辦者實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。
4、與會(huì)議主辦者確認(rèn)會(huì)議接待方案。
5、與會(huì)議主辦者簽訂會(huì)議接待標(biāo)準(zhǔn)合同。
6、確認(rèn)會(huì)議主辦者預(yù)付會(huì)議訂金事宜。
7、在會(huì)議舉辦前制定會(huì)議工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條例及會(huì)議接待手冊(cè)。
8、準(zhǔn)備會(huì)議資料。含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商 務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。
會(huì)中工作
9、機(jī)場(chǎng)、碼頭、車站專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。
10、會(huì)議酒店現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料來(lái)客接待。
11、會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)服務(wù)。
12、會(huì)議秘書在會(huì)議接待報(bào)到處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間確認(rèn)VIP用房及整理記 錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。
13、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
14、提前確認(rèn)會(huì)議代表客戶的娛樂項(xiàng)目、娛樂場(chǎng)所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。
15、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購(gòu)、娛安排事宜日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排。
16、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作
18、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。
19、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。
會(huì)后工作
20、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見反饋及處理工作。
21、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、代表發(fā)言稿、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
22、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。
23、歡送代表工作。
會(huì)議接待方案
一會(huì)議接待方案的含義
會(huì)議接待方案是指安排與會(huì)者的迎送和吃、住、行、游、樂等接待活動(dòng)及具體事務(wù)的文 案屬于會(huì)議專題策劃方案可以包含在會(huì)議總體方案中也可以單獨(dú)擬寫?yīng)鳛闀?huì)議總體方案的附件。
二會(huì)議接待方案的基本內(nèi)容
1接待對(duì)象和接待緣由。會(huì)議的接待對(duì)象的種類眾多包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、政府官員、協(xié) 辦支持單位、特邀嘉賓、會(huì)議成員正式和列席、參展單位、客商、普通觀眾以及媒體記 者等等有以政府代表團(tuán)名義來(lái)訪的也有聯(lián)合組團(tuán)參加的還有的是以個(gè)人身份參會(huì)、參 展、參觀。每一種接待方案一定要寫清楚具體的對(duì)象。同時(shí)還要簡(jiǎn)要說(shuō)明為何接待即接待 的緣由、目的和意義。
2接待方針。接待方針即會(huì)議接待工作的總原則和指導(dǎo)思想。接待方針應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)議 目標(biāo)和會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)接待工作的要求以及參加對(duì)象的具體情況確定。
3接待規(guī)格。包括迎接、宴請(qǐng)、看望、陪同、送別參加對(duì)象時(shí)主辦方出面的人員的 身份以及主辦方安排的食宿標(biāo)準(zhǔn)等。
4接待內(nèi)容。包括接站、食宿安排、歡迎儀式、宴請(qǐng)、看望、翻譯服務(wù)、文藝招待、參觀游覽、聯(lián)歡娛樂、票務(wù)、返離送別等方面。
5接待日程。寫明各項(xiàng)接待活動(dòng)的日程安排。
6接待責(zé)任。寫明各項(xiàng)接待工作的責(zé)任部門及人員的具體職責(zé)。如大型會(huì)議活動(dòng)可設(shè) 置報(bào)到組、觀光組、票務(wù)組等工作小組分別負(fù)責(zé)與會(huì)者的接站、報(bào)到、簽到、觀光旅游、返離時(shí)的票務(wù)聯(lián)系等工作。
7接待經(jīng)費(fèi)。寫明與會(huì)者的食宿和交通的費(fèi)用安排有時(shí)也包含安排參觀、游覽、觀 看文藝演出等的支出涉外會(huì)議活動(dòng)還包括一定數(shù)量的禮品費(fèi)。對(duì)外公布的接待方案一般不 寫這一部分的內(nèi)容。
會(huì)議接待范圍
一、【會(huì)議接待類別】各科研機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)、學(xué)校各培訓(xùn)中心的學(xué)術(shù)研討會(huì)、筆會(huì)、論文發(fā)布會(huì)、各類培訓(xùn)班企業(yè)業(yè)務(wù)洽談會(huì)、訂貨 會(huì)、新產(chǎn)品推廣會(huì)、集團(tuán)公司董事會(huì)、獎(jiǎng)評(píng)會(huì)、客戶聯(lián)誼會(huì)、行業(yè)研討會(huì)等各類型會(huì)議等
二、【會(huì)議接待人數(shù)】不限。
三、【會(huì)議接待標(biāo)準(zhǔn)參考】
1會(huì)議酒店范圍二星級(jí)酒店★★ 三星級(jí)酒店★★★四星級(jí)酒店★ ★★★,五星級(jí)酒店★★★★★
2會(huì)議室范圍根據(jù)需要可提供5人至1000人的會(huì)議室或報(bào)告大廳。
3會(huì)議用餐范圍25元/人/天--180元/人/天多種標(biāo)準(zhǔn)供選擇。
4會(huì)議用車范圍豐田面包車、依維柯、金龍中巴大巴、瑞典沃爾沃、韓國(guó)現(xiàn)代 等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車任你們選擇。
5會(huì)議接站及用車優(yōu)惠價(jià)格提供會(huì)議期間用車服務(wù)。
6會(huì)議票務(wù)免費(fèi)代訂往返程飛機(jī)票代訂返程火車臥鋪票。
7旅游考察安排提供多條考察線路優(yōu)惠價(jià)格安排參會(huì)代表的會(huì)后考察活動(dòng)。8會(huì)議娛樂及活動(dòng)協(xié)助會(huì)議期間的各項(xiàng)娛樂活動(dòng)回答客戶的咨詢并提供實(shí)惠選擇的建議
9會(huì)議禮品向開會(huì)客戶調(diào)配優(yōu)秀國(guó)語(yǔ)導(dǎo)游或優(yōu)秀外語(yǔ)導(dǎo)游、翻譯等做好會(huì)議禮品 的解說(shuō)與建議工作。
以上為一般性的會(huì)議范圍具體的會(huì)議、會(huì)展、活動(dòng)具體建議具體策劃、具體協(xié)商。
會(huì)議接待禮儀
根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)不同、會(huì)議接待的準(zhǔn)備工作的內(nèi)容不同以及會(huì)議接待的方式不同 對(duì)會(huì)議的組織方法禮儀要求也不同。
首先是會(huì)議的籌備工作。
●根據(jù)會(huì)議規(guī)模確定接待規(guī)格。
●發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。
會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及 會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)這樣可以確 定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還 要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了外地人問路的許多麻煩。
會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排它是人們了解會(huì)議情況的重要依 據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。●選擇會(huì)場(chǎng)。
選擇會(huì)場(chǎng)要根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容來(lái)綜合考慮。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn)
第一大小要適中。會(huì)場(chǎng)太大人數(shù)太少空下的座位太多松松散散給與會(huì)者一種 不景氣的感覺會(huì)場(chǎng)太小人數(shù)過多?dāng)D在一起像鄉(xiāng)下人趕集不僅顯得小氣而且也根
本無(wú)法把會(huì)開好。所以英國(guó)的首相丘吉爾曾說(shuō)“絕對(duì)不用太大的房間而只要一個(gè)大小 正好的房間。”
第二地點(diǎn)要合理。歷史召集的會(huì)議一兩個(gè)小時(shí)就散的可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較 集中的地方。超過一天的會(huì)議應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì)者住所較近一些免得與會(huì)者來(lái)回 奔波。
第三附屬設(shè)施要齊全。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò) 音、錄音等進(jìn)行檢查不能夠因?yàn)椤吧洗螘?huì)議是從這里開的沒出什么問題”就草率地認(rèn)為 “這回也會(huì)同樣順利”。否則可能會(huì)造成損失。
第四要有停車場(chǎng)。現(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議“一雙草鞋一把傘”趕來(lái)開會(huì)的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處會(huì)才能開得成。
●會(huì)場(chǎng)的布置。
會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。
一般大型的會(huì)議根據(jù)會(huì)議內(nèi)容在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)。可在會(huì) 場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó) 徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料應(yīng)擦洗干凈?dāng)[放美觀、統(tǒng)一。
坐席的配置要是和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛講究禮賓次序主要有以下幾種配置方法
①圓桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐從 而消除不平等的感覺。另外與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容因而有利于互相交換意見。這種形式適于10—20人左右的會(huì)議。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面 對(duì)面做來(lái)賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。
同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。
②口字型。如果使用長(zhǎng)形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會(huì)議。
③教室型。這是采用得最多的一種形式它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議這 時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺(tái)與聽眾席相 對(duì)而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位 為上其余按左為下右為上的原則依次排列。
●準(zhǔn)備會(huì)議資料。會(huì)務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議議題的必要資料這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會(huì)
者方便于與會(huì)者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。
會(huì)議前的接待禮儀。
●會(huì)前檢查。
這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦 旗等是否準(zhǔn)備齊全。
●提前進(jìn)入接待崗位。
接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工 作分以下幾個(gè)崗位。
① 到。設(shè)一張簽字臺(tái)配上1-2名工作人員如果是要求接待檔次比較高可以派禮 儀小姐承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)應(yīng)脫下筆套筆尖對(duì)自己發(fā)放資料應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。
②引座。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引 入休息室由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪會(huì)議開始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座。
③接待。與會(huì)者坐下后接待人員應(yīng)遞茶或遞上毛巾、水果熱情向與會(huì)者解答各種 問題滿足各種要求提供盡可能周到的服務(wù)。
會(huì)議中的服務(wù)禮儀
會(huì)議進(jìn)行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時(shí)。
●倒茶服務(wù)人員注意觀察每一位與會(huì)者以便及時(shí)為期天茶水。到誰(shuí)是動(dòng)作輕盈、快捷、規(guī)范。杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面手指不能因在北口上不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音。一般是 左手拿開背蓋右手吃水戶將熱開水準(zhǔn)確倒入杯里不能讓茶水見到桌面上或與會(huì)者身上。
杯子放在與會(huì)者桌上的右上面。如果操作不慎出了差錯(cuò)應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理不能驚 動(dòng)其他人不能慌慌張張來(lái)回奔跑將與會(huì)者的注意力引到自己身上否則這將是極大 的工作失誤。
●其他服務(wù)會(huì)議按擬定的程序進(jìn)行應(yīng)緊湊不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作 人員“嚴(yán)陣以待”做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。如會(huì)議進(jìn)行第一項(xiàng)全體起立、奏國(guó)歌。這是音響
應(yīng)立即播放出國(guó)歌。又如大會(huì)宣布辦法榮譽(yù)證書組織人員應(yīng)迅速將受獎(jiǎng)人員排好隊(duì)禮 儀小姐把領(lǐng)導(dǎo)從主席坐席上引出來(lái)另有禮儀小姐將證書一一遞上由領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)給受獎(jiǎng)?wù)摺槭箷?huì)場(chǎng)上的活動(dòng)有條不紊必要時(shí)應(yīng)將有關(guān)人員組織起來(lái)進(jìn)行模擬訓(xùn)練避免會(huì)場(chǎng)上出現(xiàn)
混亂。
如果與會(huì)者有電話或有人要相告特別重要的事服務(wù)人員應(yīng)走到他身邊輕聲轉(zhuǎn)告他。如果要通知主席臺(tái)上的領(lǐng)導(dǎo)最好用字條傳遞通知避免無(wú)關(guān)人員在臺(tái)上頻繁走動(dòng)和耳語(yǔ) 分散與會(huì)者注意力。
●做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行之中就應(yīng)為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如會(huì)后要照相 就應(yīng)提前將場(chǎng)地、椅子等布置好?dāng)z影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外會(huì)后的用車也應(yīng)在會(huì)議結(jié) 束前妥善安排。
會(huì)后服務(wù)
會(huì)議結(jié)束后全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。
●組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐、參觀、照相等這 些工作很繁瑣應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任同時(shí)其他接待人員要積極配合各負(fù)其責(zé)做好自己分擔(dān)的工作以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí) 施。
●送別根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。
●清理會(huì)議文件 ①根據(jù)保密原則回收有關(guān)文件資料。②整理會(huì)議紀(jì)要。③新聞報(bào)道。④主卷歸檔。⑤會(huì)議總結(jié)
公司重大會(huì)議接待人員禮儀要點(diǎn)
在參加重大會(huì)議接待的時(shí)候一般著裝、儀容和舉止是外在表現(xiàn)它既反映了員工個(gè)人修養(yǎng)
又代表企業(yè)的形象。只有規(guī)范的儀表、舉止才能給現(xiàn)場(chǎng)會(huì)與會(huì)人員留下良好的印象。現(xiàn)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議接待需要?dāng)M訂以下會(huì)議接待禮儀要點(diǎn)請(qǐng)各所參與會(huì)議接待有關(guān)人員遵照?qǐng)?zhí)行。
1、所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服男士?jī)?nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服女士?jī)?nèi)穿白色襯衣工作服,服裝應(yīng)完好、無(wú)污漬扣子齊全不漏扣、錯(cuò)扣。打好領(lǐng)帶配穿皮鞋上衣袋不裝東西褲袋少裝東西并做到不挽袖口和褲腳。
2、上崗期間員工必須佩帶工作證牌公司領(lǐng)導(dǎo)使用佩帶在左胸的證牌公司其他員工使用掛在胸前的證牌
3、男職工胡須應(yīng)修剪整潔頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)。女職工淡妝上崗、修飾文雅且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化裝。注意講究公共衛(wèi)(165范文網(wǎng))生上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物避免口腔異味。
4、接待時(shí)注意力集中展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力步幅適當(dāng)節(jié)奏適宜。
5、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等實(shí)在難以控制時(shí)應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時(shí)要神態(tài)專注表情自然表達(dá)得體不得背手、袖手、抱手或抄手不要左右晃動(dòng)和抓耳撓腮。
第五篇：會(huì)議接待
1.會(huì)議接待
會(huì)務(wù)組工作由公司會(huì)務(wù)人員配合主辦方聯(lián)合組成會(huì)務(wù)組，負(fù)責(zé)代表報(bào)到、食宿安排、分發(fā)資料、會(huì)場(chǎng)布置、作息日程、代定返程機(jī)票及會(huì)后旅游等相關(guān)事宜。配合主辦方會(huì)務(wù)組協(xié)調(diào)會(huì)務(wù)組與代表之間、酒店之間的相關(guān)事宜，妥善解決各類問題。代定會(huì)議酒店按主辦單位的要求，提供各類標(biāo)準(zhǔn)的酒店，爭(zhēng)取最優(yōu)惠的價(jià)格，并協(xié)調(diào)與酒店的各項(xiàng)事宜。會(huì)議廳會(huì)前準(zhǔn)備好會(huì)議所需的所有培訓(xùn)設(shè)備，精選安靜、舒適、明亮的會(huì)議室，特別是在音響效果上的質(zhì)感要求，我們將盡善盡美的為您安排，充分讓會(huì)代表感覺到與會(huì)所值。根據(jù)需要可提供數(shù)十人至數(shù)百人的會(huì)議室，目前江西擁有星級(jí)酒店數(shù)百家，商務(wù)會(huì)議室近百個(gè)，多功能會(huì)議廳數(shù)十個(gè)；提供電子商務(wù)及會(huì)議接待服務(wù)。
根據(jù)我們此次會(huì)議300人的參與人數(shù)和國(guó)家會(huì)議中心這種大型的會(huì)議場(chǎng)所以及“電子商務(wù)會(huì)議”這個(gè)主題，我們決定采取雞尾酒會(huì)式桌形擺設(shè)。因?yàn)殡u尾酒會(huì)式桌形擺設(shè)是以酒會(huì)式擺桌，只擺放供應(yīng)酒水、飲料、餐點(diǎn)的桌子及此次會(huì)議展示品的展示柜，不擺設(shè)椅子，突出了“電子商務(wù)”的自由交流和輕松氛圍，自由的活動(dòng)空間可以讓參會(huì)者自由交流。
在車輛交通服務(wù)上但凡在一個(gè)地區(qū)舉辦會(huì)議，肯定需要協(xié)調(diào)交通的問題，無(wú)論是從機(jī)場(chǎng)到酒店的接送機(jī)服務(wù)、會(huì)間旅游期間需要的旅游用車服務(wù)，還是外出用餐的用車安排，都離不開車輛的運(yùn)輸需求，特別在北京，酒店和會(huì)場(chǎng)之間的交通就是一大難題，所以就更加突出了會(huì)間用車的重要性。由于北京酒店業(yè)較為發(fā)達(dá)，我們將參會(huì)人員安排在距離國(guó)家會(huì)議中心較近的酒店下榻，所以車程較近。又根據(jù)我們300人的參會(huì)人數(shù)。所以我們安排了三十三座大巴車12輛，每輛大巴車乘坐25人的方式用于會(huì)間用車。
會(huì)議票務(wù)我公司有專業(yè)訂票員，免費(fèi)代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票；和代訂全國(guó)各地返程火車硬（座）臥鋪車票。
而在物品運(yùn)輸方面，會(huì)議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的，我們?cè)敢鉃榭蛻艚鉀Q這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問題。資料運(yùn)輸：宣傳資料，印刷品，紀(jì)念禮品的運(yùn)送；小件運(yùn)輸：展柜，展桌，椅子，小型設(shè)備，小件貨物的運(yùn)送；大件運(yùn)輸：大型器械，大件物品的運(yùn)送； 特種運(yùn)輸：化學(xué)用品，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送； 遠(yuǎn)程運(yùn)輸：遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送；貴重展品運(yùn)輸：電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。2.會(huì)議視覺設(shè)計(jì)
由于我們此次會(huì)議的主題為“電子商務(wù)”會(huì)議，所以我們采用了立體設(shè)計(jì)的視覺設(shè)計(jì)方案來(lái)體現(xiàn)、傳達(dá)此次會(huì)議的主題。例如：LED燈光、冷煙火等不同燈光對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行照明。
背影墻我們采用大紅色為主，因?yàn)檫@樣顯得很高檔，很大氣。背影墻能烘托會(huì)場(chǎng)氣氛。投影儀要避開背影墻，背影墻是展現(xiàn)公司形象的一方面，如果投影儀擋住了背影墻，就有點(diǎn)喧賓奪主的感覺。所以要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)講話的習(xí)慣，關(guān)在領(lǐng)導(dǎo)的左側(cè)或右側(cè)，不與背影墻重疊。
而條幅一定要掛在人們一眼就能看到的正對(duì)著門的位置，因?yàn)槿艘贿M(jìn)門，首先看到的就是正對(duì)著門的那個(gè)位置。讓參加會(huì)議的客人一走進(jìn)會(huì)場(chǎng)就有一個(gè)好心情，有一種被尊重的感覺。3.會(huì)議材料
在會(huì)議材料方面我們將為此次會(huì)議準(zhǔn)備橫幅、綬帶、迎賓牌、代表證、臺(tái)卡、宣傳資料、獎(jiǎng)杯、證書等。
在印刷設(shè)計(jì)方面很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶，我們?cè)敢庠诋?dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。
其他方面我們將為參會(huì)人員準(zhǔn)備充足的單色和多色名片。意見調(diào)查表格；相關(guān)資料的打字、復(fù)印、印刷；彩旗的制作；
最后背景牌我們將采用進(jìn)口材料做夾板和進(jìn)口螢光紙。
4.會(huì)議禮品
首先我們?yōu)槊课粎?huì)人員準(zhǔn)備了馬到成功藍(lán)牙USB輕巧方便攜帶音箱一個(gè)。因?yàn)槲覀兇舜螘?huì)議主題為“電子商務(wù)”會(huì)議，所以參會(huì)人群以年輕人為主，所以便攜音箱這種禮品非常適合此次的參會(huì)人群。
5.會(huì)議物資
背景版、投影布、易拉寶、音頻線15M電腦連功放、橫幅、投影儀20*投影視頻線、POP美工筆（多色）粗、音頻線轉(zhuǎn)換頭、白板（120CM*150CM）、筆記本電腦（會(huì)議音樂專 用）、白板紙、數(shù)據(jù)線、夾子、音樂硬盤、白板筆、白板擦、麥克風(fēng)專用電池、.麥克風(fēng)—無(wú)線、胸麥、講臺(tái)（附公司logo）、插線板、X架/配套噴繪、會(huì)議指示牌、會(huì)議宣傳海報(bào)、講師桌、橫幅、投影桌、調(diào)音板、展示柜、音控臺(tái)、座位牌、碟機(jī)及控制器、鬧鐘、音響
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