第一篇：物業管理協議

物 業 管 理 協 議

甲方：西安成城物業管理有限公司

乙方：

一、乙方租用西安市長安北路91號 富城 大廈4層號房間，使用用途

為：辦公，甲方為乙方提供物業管理服務，服務內容包括公共區域物業管理服務、衛生清潔、水電正常供給，空調/采暖、新風、電梯各項服務。

二、乙方租用該房屋建筑面積1075平方米，物業管理費的收費標準：物業費：

13.32/㎡·月（不含公攤水費，水電費另計）。

三、水費：5.3元/噸，公攤水費：元/噸，辦公用電費：1.35元/度。

（遇國家政策性水、電價格調整，大廈水、電、物業費亦作相應調整）

四、如因甲方原因造成停水停電，甲方承擔維修責任，保證設施設備正常運行（業主及使用人違規行為除外）。

五、交費方式：按季度交費。即：每月15日前向甲方繳納下季度的物業及其他應交費用。逾期一個月未向甲方繳納費用，甲方有權中止各項服務。并按比例向乙方收取滯納金（逾期，滯納金為每日按欠費總額的3‰收取）。

六、本協議從年月日起至重新簽訂協議為止。

七、乙方須遵守大廈各項物業管理服務制度和公約，按約定交納物業費。

八、本協議一式兩份，雙方各執壹份。蓋章簽字后生效。

甲方：西安成城物業管理有限公司乙方：

代表簽名：代表簽字：

聯系電話：聯系電話：

年月日年月日

第二篇：物業管理服務協議

委托方：**大學輕紡工程與美術學院（以下簡稱甲方）

受托方：**物業管理有限公司（以下簡稱乙方）

為了更好地為教學科研和師生提供優質的后勤服務，不斷提高后勤服務的質量和水平，甲方將第一教學樓物業管理服務委托給乙方。經雙方協商一致，達成如下協議：

一、服務區域

第一教學樓周邊道路內側石以內。

二、服務內容

1、房屋建筑及附屬設備維修、養護和管理，包括：屋面、門窗、墻面、地面、樓梯、走廊、門廳、衛生間、給排水設備、供電及照明設備、衛生設施等。

2、設備、家具、教具的維修、養護運行和管理，包括：電梯、空調、安防監控、電子顯示屏、廣播音響、電鈴、各種辦公家具、課桌椅、黑板、講臺、窗簾、各種門牌等。

3、場地、教室、公共走道、衛生間、設備設施衛生保潔。

4、提供粉筆、黑板擦。教師休息室開水供應。

5、做好花草樹木、盆景（花）的養護工作。

6、地下停車場的使用管理，督促各種車輛按秩序停放,保證樓四周無車輛。

7、消防安全及消防設備設施的運行管理。

8、配電間配電安全運行管理。

9、服務區域內安全保衛。

三、服務標準和要求

1、房屋建筑、設備、家具、教具良好、運行正常、無事故隱患、完好率達90%以上，維修及時率達90%以上。

2、各類管理服務人員要有明顯標志、遵守職業道德、語言規范文明、服務熱情主動、各項管理制度完善、檔案資料齊全。

3、實行24小時保安制度，加強巡視，無重大偷盜、火災事故發生。因乙方原因造成的重大事故，乙方應承擔相應責任。

4、實行標準化清掃保潔，教室和公共場所垃圾日產日清。廁所保潔做到無異味、無積水、干凈整潔。

5、執行第一教學樓管理制度，做好管理和服務工作，維護正常的公共秩序，對違章人員做出處罰或提出處理建議交學校有關部門處理。按時開關大門，按時開放教室和教師休息室，保證上下課鈴聲準時，保證教師飲用開水、粉筆、黑板擦的供應。

6、無重大投訴事件，在甲方組織的評議中滿意率達到90%以上。

7、必須對服務范圍內的情況經常性巡查或詢問，發現問題及時處理。

四、服務費用

1、第一教學樓建筑面積16725㎡（含地下停車庫），甲方按建筑面積每年10元/㎡向乙方支付服務費，合計167250元。分三次支付，協議簽訂后先付6萬元，下半年再支付6萬元，年終根據考核結果結算。

2、乙方承擔服務區域內單件服務價格在300元（含人工和材料）以下的另星維修費用（電梯、空調、廣播音箱、多媒體、安防監控設備、電子顯示屏設備除外），單件服務價格在300元以上的甲方另付。

五、違約責任

1、甲方在抽查中發現同一地點或同一項目連續五次至十次不符合服務標準的，每次扣50元，十次至五十次，每次扣100元，五十次以上，每次扣500元。這些都從支付乙方的服務費中扣罰。

2、發現未經有關部門同意，擅自使用教室及設備的情況，及時分別向有關部門與甲方反映，否則發現一次扣罰100元，二次扣罰200元，依次類推。

3、甲方原因造成乙方達不到服務標準，由甲方承擔責任。本文來自[文書文秘網]www.tmdps.cn

六、附則

1、本協議如有未盡事宜，由甲乙雙方另行商定。

2、本協議僅期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。

3、本協議一式四份，甲乙雙方各執二份。

甲方：學院后勤基建處（章）乙方：學院后勤服務有限公司（章）

代表人：  代表人：

第三篇：門面物業管理協議

門面物業管理協議

甲方：孝感市華志學物業管理有限責任公司（以下簡稱甲方）乙方：

（以下簡稱乙方）

為維護小區廣大業主的共同利益，本著公平、公正、公開的原則，甲乙雙方一致同意天運星苑小區商業門面事宜簽訂如下協議：

一、乙方可以在自己購買或租賃的地點進行辦公或經營，同時在劃定的范圍內張貼自己公司或門店的形象標志。

二、乙方有權向甲方提出關于水、電方面使用的正當要求；但必須按時交納水、電費及物業管理費。

三、物業管理費的收取辦法與標準及用電、用水協議。

1.經甲乙雙方友好協商，從

****年**月**日起交納商鋪的物業管理費，此門面面積為

平方，物業管理費標準為1.50元/平方。乙方交納安全用電保證金2000元，電費1.50元/度水費3.8元/噸（超出25噸按4.3元收取）按月交納。

2.乙方每月五日之前帶現金到物業辦公室交納下月物業管理費及當月電費、水費，逾期不交電費或物業管理費甲方有權立即停止供電、供水及相關服務。

四、乙方工作人員必須遵守《小區人員管理規定》，文明經營，不得騷擾和影響其他業主正常生活，在經營過程中，不得損壞公共設施、設備。垃圾按服務處指定的時間從指定的通道運到指定地點。

五、乙方須加強消防安全工作，每戶根據經營場所的實際面積不同，根

據《中華人民共和國消防條列》及其實施細則；配備消防器材，并設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施，同時注意安全用電，由此引發的一切后果由乙方負責，甲方概不承擔責任。

六、消防通道和樓梯只供應急時使用，平時不得開啟。

七、甲方須根據《小區管理規定》、《武漢市物業管理條列》等有關規定和制度對乙方在小區范圍內經營場所的水、電實施統一管理。

八、如乙方有油煙擾民、噪音擾民（如：音響、KTV、供電、供水、制冷等設施），污水滿溢等情況發生，導致業主投訴，甲方有權立即停止與投訴有關的服務，甚至停止所有服務。

九、如乙方進行裝修或對經營用房進行改造，必須到物業管理處辦理相關手續（按物業管理處的《裝修管理協議》統一辦理），否則甲方有權終止此協議。

本協議一式兩份，具有同等法律效力，經雙方簽字蓋章后生效。

甲方：孝感市華志學物業管理有限責任公司

乙方：

代理人：

****年**月**日

第四篇：商鋪物業管理協議

商業物業管理協議

本合同雙方當事人：

物業管理單位（以下簡稱甲方）：四川福瑞源物業服務有限責任公司

商鋪業主（承租人）（以下簡稱乙方）：

為確保西充多扶四季星城商鋪（以下簡稱：本物業）物業管理服務的有序實施，保證物業管理活動當事人的合法權益，減少物業管理糾紛，將商鋪營造成一個整潔優美、舒適安全、文明禮貌的購物消費場所，根據《物業管理條例》及其它物業管理法律、法規的有關要求，在平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就商鋪的物業管理服務簽訂本協議，并共同遵守。具體如下：

第一條：乙方所購（租）物業基本情況 物業名稱：多扶四季星城 物業類型：商鋪

坐落位置：多扶四季星城號樓樓號，建筑面積：平方米

乙方購買（租賃）商鋪合同編號：

第二條：甲方的權利義務

1、對商鋪公用部位、公用設施設備、綠化、環境衛生、等進行維護、修繕、服務與管理。

2、為檢查、維護本物業的任何一部分或為履行管理責任，有權攜帶一切必須的工具、設備及材料進入本物業任何一部分，如有必要，可進入任何商鋪的內部，但應提前向有關商鋪業主（租戶）說明原因。

3、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的各項物業管理制度，并采取公告或書面通知等形式告知乙方。

4、有權進入正在裝修的商鋪內，以檢查并確定是否違反裝修守則，如發現任何業主或租戶聘請的裝修公司及其工人違反裝修規定，有權禁止該等人士進入本物業，并要求違反者限期整改、賠償因此造成公共部位或毗鄰物業的損失及承擔其他一切責任。

5、建立健全本物業的物業管理檔案資料。

6、制止違反本物業有關管理制度的行為。

7、甲方可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方。

8、向乙方收取物業管理費用及其他相關費用。

第三條：乙方的權利義務

1、依法享有所購/租賃商鋪的使用權。

2、產權人可參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權。

3、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理有關問題向甲方提出合理意見、建議或投訴。

4、遵守本物業的各項管理制度和物業管理人員的管理安排。

5、按時向甲方交納物業管理服務費及其他有關費用（如：公共能耗費等）。

6、裝飾裝修商鋪時，須遵守裝飾裝修管理協議之規定及物業管理人員的管理。

7、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

8、出租或轉讓商鋪時，要事先書面通知甲方，并與承租方或受讓方向甲方辦理相關手續，繳納相應費用后，告知受讓方與甲方簽訂本協議。

9、物業產權人對租賃人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度造成的損失、損害,承擔民事責任。

10、做好各自商鋪內的放火防盜、衛生及其他安全工作。

11、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法權益。

12、對商鋪的管道堵塞或水管、天花板、地板摻水或漏水等相關情況給予及時維修、處理,如影響或造成其他商戶、公共部分、共用部位損失的,須承擔因此產生的所有責任。

13、自行舉辦營銷、慶典活動、需要占用公共區域的,需書面向甲方提出申請,征得甲方同意后,在指定的區域內開展活動.但需經政府相關部門審核的,乙方應自行辦理有關手續,甲方給予必要的協助,相關費用由乙方承擔。

第四條：物業管理服務內容

一、商鋪共用部位的維護和管理

公共部位是指：房屋主體結構、承重結構、公共門廳、公共走廊通道、樓梯道、樓層給排水總管、內天井、戶外墻壁(含玻璃幕墻)、屋面、治安監控消防室等。

二、商鋪公共設施設備及其運行的維護和管理 公共設施設備是指：綠地、道路、共用的給排水管道、垃圾中轉站、信報箱、廣告燈箱、供電線路、通訊線路、公共照明、消防設施、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

三、環境衛生及綠化

1、由專業清潔隊伍對商鋪公共環境衛生進行處理。

2、公共部位清潔設施擺放整潔，垃圾日產日清（由于以經營為目的所產生的大型垃圾如：機油、油漆、包裝箱等除外）。

3、定期消殺“四害”。

四、秩序維護及消防

1、維護公共區域的秩序安全防范。

2、采取防范措施，預防火災及其他安全隱患。

五、交通秩序及車輛停放

1、車輛需按規定線路行駛、進場后需按指定位置停放。

2、巡邏人員負責疏散和維護公共區域內的交通秩序。

3、禁止載有有毒、有害或危險物品的車輛進入商鋪公共區域內。

六、商鋪裝飾裝修管理

按裝飾裝修管理、安全責任書及有關裝修規定內容實施。不得占用、損壞物業的公共部位、公共設施設備或改變其使用功能，不得妨礙其他商戶正常使用物業。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用 公共部位、公共設施設備的，應事前書面申請，經甲方批準后方可使用，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的負賠償責任。

第五條：費用收取及相關約定

一、商鋪的物業管理服務費按建筑面積×㎡×月計，物業管理服務費單價為（人民幣）元/㎡/月，共計（人民幣）：元/㎡/年。

二、乙方交納物業管理服務等相關費用時間：自合同約定交房之日起，開始向甲方繳納，簽定合同時須預繳一年的物業服務費及其它費用。

三、交費時間：每年應繳費起始首月10日前交納當年各項物業相關費用。如當天為法定假日，則繳費期限順延至法定假日后的第一天。乙方逾期交付，除如數補交欠費外，還須承擔每天千分之三的違約金，直至補齊欠費為止。乙方欠費超過十五個工作日，經甲方催繳后三日內仍未足額補繳應付費用的，甲方有權停止服務和采取相關措施，由此引起的一切損失和責任均由乙方承擔。

四、乙方合同期滿或不再經營該商鋪，須繳清之前的物業管理服務費用及其他相關費用。

五、空置物業的，仍需全額繳納物業管理費用。

六、物業管理服務及其他相關費用按面積收取。未辦理房產證的，按《商品房買賣（預售）合同》、租賃合同中約定面積進行收取；已辦理房產證的，按房產證的面積對已收的費用實行多退少補。

七、對于甲方根據乙方要求而提供的其他有償服務，經甲方同意按有償服務收費標準收費。

八、甲方可提供水費、電費、制冷制熱費、垃圾費等代收代繳服務（不屬于物業管理服務費用），屬于市場定價的物業服務企業可根據市場規律定價。

九、公共部分的水電費按每月實際發生的費用按租賃面積向商戶進行公攤，相鄰商鋪共用一套水、電、燃氣、制冷制熱費計量表等設施設備的，相關費用的由各共用設施設備的商鋪業主（租戶）分攤承擔。

十、乙方須嚴格遵守并執行甲方的各項規章制度。遵守甲方的統一管理、統一宣傳推廣、綜合服務管理等相關規定，積極配合甲方做好商鋪的服務管理工作。

十一、甲方所收取的物業費等不含保險費。

第六條：物業專項維修資金的收集、管理與使用

專項維修資金的收集、管理和使用按國家最新的法律法規執行。

第七條：保險

乙方的財產與人身安全的保險由乙方自行負責。

第八條：商業物業管理規定

一、商鋪應以方便客戶，按規定的統一規定時間營業。（另見通知）

二、商鋪的經營項目應當告知物業管理公司，以便對所有商鋪的經營項目進行宏觀調控，并避免擾民的經營活動。

三、商鋪裝修前須先辦理裝修手續，交納裝修垃圾清運費、特約服務費、裝修原則為不損壞房屋結構安全，不破壞外立面，不影響相鄰商戶利益，消防部分須經消防部分審批。

四、商鋪的使用范圍僅限于各自的商鋪內，未經物業中心許可，不得占用公共區域經營或在公共區域、公共設施設備上作任何擺放、堆放、懸掛、張貼廣告等行為。

五、不得私自占用、取用或移動公共配套設施設備（如公共水、電、消防栓、垃圾桶等）

六、垃圾須按照規定時間統一放置在指定位置，餐飲業的泔水須自行處理，不得隨意亂倒、亂拋。.七、易燃易爆危險物品存放符合相關法規，并不得在商鋪外本小區內任何地方存放。

八、若因商戶的疏忽，導致水、電、氣、煙或其他有關物體外泄，造成他人人身、財產或公用設施設備受損的，須承擔一切責任。

九、公共閥門、消防栓、配電等公共設施設備，如設置在商鋪內，須維修時，必須給予配合，不得阻礙維修。

十、物業服務企業秩序維護員只協助治安部門對公共部位的安全防范，自用部位的安全商戶自行負責。

十一、搬運貨物離開本物業的，須按規定提前到物業服務中心辦理物品放行手續。

十二、每間商鋪須確定一名安全防火責任人（業主或租戶），并做好各項安全防火工作。

十三、商鋪內須按規定自行配置有效的滅火器（每50平方米至少配置一個不少于4KG的滅火器），放于明顯位置；商鋪內貨物的擺放不得阻擋消防噴淋頭、消防栓、空調控制器等設施，不得亂拉亂搭電線。

十四、商鋪的負責人(業主或租戶)須將通信地址、正常聯系電話等書面告知物業服務企業，相關資料信息如有更改，必須及時書面報備物業中心，否則須承擔由此而產生的一切責任。

十五、1、如乙方需加時（例如：超過規定營業時間）服務，則加時管理服務費及其他費用按成本價另計；

2、乙方因經營需要可申請延長營業時間，所產生的能耗、管理費由乙方負責承擔。

第九條：違約責任

一、甲方違反協議，未按協議要求提供服務的，乙方有權要求甲方改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方須承擔相應的違約責任。

二、乙方違反協議，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改給甲方造成損失的，乙方須承擔相應的違約責任。

三、甲乙任何一方擅自解除本協議的，應向對方支付相當于本協議所述物業之三個月全額物業服務費的違約金，給對方造成損失超過違約金的，承擔實際損失的賠償責任。

第十條：免責事項

因下列情況所致的損害，不論其為直接或間接，甲方均不承擔任何責任：

一、甲方不承擔任何由于乙方不履行或不遵守合同或乙方經營方面的原因而導致第三方遭受損失的責任。

二、不可抗拒因素，如天災、地震、戰爭等事由所致的損害；

三、暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損壞。

四、因商鋪固有瑕疵損害；

五、因乙方或第三者之故意、過失所致損害；

六、因甲方書面建議乙方改善自用部分（含部位、設施設備）或改進管理措施，而乙方未采納所致的損害；

七、因業戶延遲交納物業服務費及其他費用所致的損害；

八、車輛被竊、被破壞或車內財物被竊的損害。第十一條：其他事項

一、為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，為避免造成更大損失時、甲乙雙方不得拒絕，并積極配合。必要時甲方可采取應急措施。

二、在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

三、本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具同等法律效力。

四、若本協議中的條款有與法律法規有沖突的以國家法律法規為準，但不影響其他條款的有效性。

五、本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

六、本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，可向人民法院起訴。

七、本協議的有效期限從雙方簽署之日起至甲方不再作為本物業的管理者為止。

八、本協議正本共5頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

代表人： 代表人：

日期:年月 日 日期:年月 日

第五篇：物業管理服務協議

蘇州鴻福祥物業管理服務協議

第一章 總 則

第一條 本協議當事人

出 租 人：（簡稱甲方）

承 租 人：（簡稱乙方）

物業位置： 層 號：

物業用途：

建筑面積：平方米（以租賃合同為準）

第二條 根據相關法律、法規、在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方為 乙方提供物業管理服務，訂立本協議。

第二章 裝修管理與牌匾標識設置：

第三條 裝修管理

1、乙方必須遵守《________物業服務部（辦公用房與商用房）裝修管理服務規定》和相關規定，使甲方順利完成室內、外裝修及牌匾標識設置，維護現場正常經營秩序，保障現場建筑物的安全和延長使用期。

2、甲方進行室內、外裝修及牌匾標識設置時應按規定辦理相關手續。

第四條 裝修收費：

乙方交納裝修施工保證金（20-30 元）/ m2。裝修管理服務費（3/元）/m2。并告知裝修施工單位按《————物業服務部(辦公用房與商用房)裝修管理服務規定》交納室內、外裝修和戶外牌匾標識安裝施工保證金。

第五條 牌匾標識設置備案及管理

1、乙方按照政府和甲方相關規定辦理牌匾標識設置備案登記手續。

2、乙方牌匾標識的設置，應按現場各區域牌匾標識設置的專業化要求，加強對牌匾標識的日常維修管理，保證其牢固安全，整潔美觀，字體規范，完整，如破損應及時修復。

3、牌匾標識設置嚴禁占用和毀損廣場公共設施設備、外墻面、草坪、綠地、道路等公共區域環境和空間，嚴禁改變其使用功能。嚴禁造成環境污染，不得損害 1

廣場公共利益，不得影響四鄰住戶的生活居住環境。

4、乙方承擔牌匾標識的日常維修費用，承擔因牌匾標識維護、安裝使用不當引起的安全責任并承擔由此給他人造成損失的賠償責任。牌匾標識不論誰制作將按誰使用誰負責的原則，其中包括審批、維護及更新。

5、牌匾標識設置如與國家有關規定或小區業主委員會的決議相抵觸，乙方應立即拆除或整改，并自行承擔所造成的后果。

6、如國家、蘇州市政府有關部門或（小區-大廈）業主委員會要求需拆除牌匾標識時，乙方應予配合并承擔所需費用。

第三章 供 電

第六條 收費標準：根據蘇州市有關規定和供電局峰、谷、平三個時間段的電價及各種損耗的總和，電費為物業公司代收代繳、單價： 1.25 元/度，由乙方統一向物業購電，甲方收取交供電公司，遇有電價調整按調整后電價執行。

第七條 乙方用電將采取卡預購電的方式到甲方財務購電后方可供電使用。

第八條 因乙方不能及時購電造成無電可用，甲方不承擔任何責任，同時乙方因 沒電造成停業事故，乙方應全部自行承擔。

第九條 乙方負責各自安裝的用電線路及設施的日常管理，承擔違規用電所引發的一切損失和責任。

第四章 供 水

第十條 收費標準：根據乙方經營項目和蘇州市相關規定標準，由甲方按行政機關、事業單位、學校、幼兒園、醫院3.8-4.0元/立方米（含污水處理費）；商業按 4.5 元/立方米賓館、飯店、餐飲、美容美發康樂場所等娛樂業4.5元/立方米（含污水處理費）；洗車業10.5元/立方米及洗浴業10.5元/立方米的收費標準向乙方收取水費進行代收代繳。遇有水價調整和乙方經營項目變化，收費標準相應調整。

第十一條 因現場實行先購水后供水的方式，乙方應預購水費 0000.0元，方可使用。

第十二條 因乙方不能及時購水造成停止供水其損失由乙方自行承擔。

第五章 供 暖

第十三條 供暖方式：該商戶用房供熱，通過板換供熱。乙方應自覺遵守《蘇州市住宅、辦公、商用等供暖管理規定》和《物業服務現場供暖協議》的有關規定和約定，未經供熱單位批準不得擅自改變、拆卸或移動供暖設施。

第十四條 收費標準：供暖方式為非地采暖方式的，由甲方按建筑面積每供暖季

每平方米000.0 元，向乙方收取供暖費。

第十五條 收費時間：每年5月1日至6月30日前交清全部供暖費，逾期按本協議第二十六條支付違約金。供暖期為當年11月15日至次年3月15日。

第六章 物業管理服務

第十六條 收費標準：由甲方向乙方收取包括：物業管理費按建筑面積每月每平方米 5--6 元；生活垃圾清運費按建筑面積每年每平方米 5 元；消防設施設備運行維護費按建筑面積每月每平方米 0.25 元。

第十七條 收費時間：甲方須一次性交清本內物業管理相應費用，以后每費用須在此相同月份一次性交齊。起費時間：年月日

第七章 其他權利和義務

第十八條 為維護物業現場的良好的管理秩序，使管理現場租戶擁有一個干凈、整潔、優雅、舒適的生活居住環境，根據《物業管理委托合同》、《蘇州市市容環境衛生管理條例》和政府對寫字樓---小區管理的有關規定。甲、乙雙方必須認真履行各自的權利和義務。

第十九條 乙方的權利和義務：

1、自覺維護廣場內正常的生活秩序和管理秩序，按照政府及物業管理有關規定，不擅自改變房屋、配套設施的用途、結構、外觀、不損毀設施、設備，不危及房屋安全。乙方根據經營需要，在經營區域內施工的隔斷墻在合同終止后5日內需恢復原狀交付乙方。否則不退還房屋租賃合同押金。

2、經營前自覺到政府有關部門辦理經營手續，并到甲方辦理各種管理備案手續。在未取得政府有關部門批準及備案的前提下，不得在現場進行經營或超范圍經營活動。

3、為保證物業管理現場的良好的生活環境和秩序，保證不經營如下項目：（1）對廣場環境、樓體、空氣、水質等造成污染的項目（2）易燃、易爆、有毒、有害等影響廣場安全的項目。

4、經營餐飲業，自覺按環保要求辦理環保手續并根據環保及衛生監督部門的要求建隔油池并由使用人定期清掏，屬乙方安裝的下水管道歸乙方定期清淘，因未及時清淘造成排污管道堵塞或污染，乙方承擔一切后果并賠償給甲方和其它商戶造成的損失。

5、保持門前三包區域內的環境衛生，同時做好戶內防火、防盜工作；不在戶外私搭亂建、擺放任何物品和桌椅。

6、經營用房有后門的，只作為消防緊急疏散通道，不堵塞、不占用，不得作為顧客、員工出入通道或搬運通道。

7、正確處理相鄰物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。因滲水、漏水、噪音、采光、排水等原因乙方與相鄰住戶引發的侵權行為由乙方自行承擔全部責任。

8、此協議執行和存續期間各項收費服務標準隨相關部門調整而調整。

9、當乙方與甲方簽訂此協議后，按照《物業管理條例》有關規定，乙方應承擔相應責任。

10、除因不可抗拒因素外，停水、停電、停暖甲方應提前以公告的形式通知乙方，否則，因未告之給乙方，經營管理造成危害和損失的，甲方應承擔相應責任。

11、由于甲方管理服務不當，乙方有權投訴乙方，甲方應立即采取措施予以糾正和改進。

12、乙方未在此協議簽訂之日起15日內向甲方上報承租區域內的裝修方案及相關圖紙，并且未進場施工，則視乙方違約。乙方應無條件撤出場地，原雙方簽訂的《租賃合同》、《物業管理協議》自動終止，由此造成的損失乙方全部承擔，與甲方無關。

第二十條 甲方的權利與義務

1、負責房屋建筑共用部位和共用設施設備的日常維修、養護和管理；負責公共區域的綠化養護與管理；負責公共環境衛生和垃圾的清運。

2、有權要求乙方配合甲方的管理服務行為。

3、負責每月進行用水、用電部位巡檢、發現問題及時糾正。負責預售電卡和水卡的充值、負責用電的技術指導；在保證場所正常用電的前提下，負責向乙方供電；負責與供電局協調有關用電事宜；對拖欠電費者、違規用電，有權停止供電服務。

4、配合工商、城管、公安部門對甲方戶外廣告的外觀尺寸、張掛位置、廣告內容予以初審。協助工商、城管、公安部門依據政府法律、法規，對乙方戶外廣告設置、使用進行管理，并對乙方的違章行為進行糾正。監督乙方遵守政府法律、法規和場所管理規定，合法設置、使用、管理戶外廣告。

5、協助工商、城管、公安部門對乙方的經營活動進行監督。對乙方違反相關法律法規的經營行為甲方有權予以制止、并要求乙方限期整改。

第八章 協議效力及期限

第二十一條 本協議依據物業所在場所的物業部《物業管理委托合同》制定，如與《物業管理委托合同》相沖突的條款，以本協議的規定為準。

第二十二條 只要乙方和本合同項下物業所在場所物業部持續保持物業服務關系，則本協議一直有效。

第二十三條 協議有效期內乙方主體發生變更時，乙方應及時與甲方簽署新協議、否則乙方仍承擔本協議約定的全部責任。

第九章違約責任

第二十四條 因乙方違約導致甲方不能提供約定服務的，甲方有權要求乙方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，甲方有權解除協議；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償、并拒付租賃押金。

第二十五條 甲方違反本協議約定，擅自提高收費標準的，乙方有權要求甲方清退；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十六條 乙方違反本協議規定，不按本協議約定的收費標準和時間交納相關費用，乙方應從逾期之日起至實際全額支付之日止，每日按應繳費用 千分之四 向甲方支付違約金。

第二十七條 任何一方無正當理由提前解除協議的，應向對方支付相當于一年物業管理費的違約金；由于解除協議造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第十章 附 則

第二十八條 本協議在執行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意申請人民法院裁決。

第二十九條 本協議執行期間協議項下甲方收費標準及項目如遇相關部門調整按調整后執行。

第三十條 乙方拖欠本協議項下費用的，甲方可以直接按向有管轄權的基層人民法院申請支付令，執行費用由乙方承擔。

第三十一條 本協議未盡事宜經雙方協商解決，形成的補充協議與本協議具有同等法律效力。本協議內容空格部分填寫的文字與印刷文字具同等法律效力。第三十二條 本協議書一式肆份，甲方叁份，乙方壹份，具有同等法律效力。第三十三條 本協議與房屋租賃合同具有同等法律效力。

甲 方：乙方：

負責人：負責人：

蓋 章蓋 章

2年月日2年月日