第一篇：銀行方案

農業廈門分行網點實施DKEY無線短信認證

分類: 案例學習發布時間: 2013-01-28 10:1

3DKEY無線短信認證銀行網點方案旨在為農業銀行廈門分行網點實現顧客無線實名自助式認證，確保違規上網行為可查，保障用戶信息安全，并結合數據分析可實現精準互動廣告展示，是一套完整的無線認證、審計、數據分析方案。

需求分析

（1）廈門農行通過在其網點部署無線網絡，解除辦理業務顧客等待的煩惱；

（2）匿名或固定密碼實現無線接入，當出現違規上網行為，無法追查源頭，無線網絡面臨政策關閉風險；

（3）需要無線認證實名制；

（4）借助登錄portal成功之后的跳轉頁，拓展營銷通道；

系統組成圖1-農行廈門分行無線及認證拓撲

無線接入短信認證系統由手機、移動終端（筆記本、IPAD、智能手機）、AP、無線控制器、DKEY無線認證服務器、上網行為管理設備、短信網關等組成，在整體方案中，它們充當角色分別如下：

（1）手機：負責訪客短信身份憑證接收，與訪客是一一對應關系；

（2）移動終端：屬于訪客使用，最終實現其接入企業內外網；

（3）AP：無線接入點；

（4）H3C WX系列：集中管理控制不同位置的AP；

（5）DKEY WMS：無線認證服務器，負責用戶短信憑證生成、驗證、訪問控制以及用戶管理；

（6）短信網關：復用農行廈門分行現有的短信通道，用于發送短信密碼；

（7）上網行為管理設備：負責記錄顧客在網點的上網記錄，以方便違規上網行為審查。

方案實現

（1）導入用戶白名單

白名單導入：將用戶編號及手機號信息導入至DKEY WMS白名單中，考慮到會員信息不斷更改，定期導入數據以更新白名單，確保會員用戶方便上網，只有該用戶手機號存在白名單中才可以擁有上網權限；

（2）顧客認證流程

通過手機號+短信動態密碼方式實現實名制自助認證（portal頁自適應用戶終端，考慮到絕大部分在網點顧客用手機上網）；

（3）用戶上網行為自動審計，實現違規行為快速定位到人

通過二次開發，實現DKEY WMS

更新上網行為管理設備的用戶名字段，以用戶編號或手機號；

（4）定制廣告頁面，拓展無線互動營銷通道

當用戶登錄成功之后，后臺基于數據分析之后，將期望展示給用戶的二級portal頁面呈現出來（不同用戶其登陸成功展示不同），例如后臺對于長期購買穩健型理財產品的用戶，可推送其可能感興趣的理財頁面，形如：

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第二篇：銀行社區活動方案

進步 與您同步

長安信義社區 郵儲金融服務方案

中國郵政儲蓄銀行霄邊支行

2013年01月

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一、中國郵政儲蓄銀行簡介

中國郵政儲蓄銀行是中國郵政集團組建的全國性商業銀行，前身為中國郵政儲蓄。郵政儲蓄自1986年4月1日恢復開辦以來，經過二十多年的長足發展，已成為我國金融領域的一支重要力量。而且中國郵政儲蓄銀行現為國家財政資金、社保及農保項目的重點合作銀行，煙草、電力、移動、聯通及各保險公司等與人民生活息息相關的企事業單位、企業集團均與我行開展著業務合作。在開展合作的同時，我行通過不斷完善系統和加強服務來進一步加深與各企事業單位及企業集團的合作方式和領域，為我行與更多企事業單位及企業集團開展多方面業務合作提供了有效合作模式和完善的技術支撐。

1、網點遍布城鄉，資金歸集迅速

中國郵政儲蓄銀行現已建成全國覆蓋城鄉網點面最廣、交易額最多的金融服務網絡：擁有36000個營業網點，45000個匯兌營業網點，20000個國際匯款營業網點，是唯一一家網點覆蓋全國城鄉二元結構的國有商業銀行。無論在城市還是偏僻鄉鎮，郵儲銀行都可以依托龐大的網絡優勢，為企業資金管理提供方便、快捷的服務與支持，為企業的發展提供廣闊的網絡平臺。

2、強大的結算系統優勢

（1）郵儲銀行公司業務系統與人民銀行支付結算系統的連接方式為全國最先進的“一點式接入”，減少了中間環節，提高了結算效率，通過行內匯劃、同城交換或人行大小額支付系統，利用電匯或票據（支票）等結算工具，可以在最短時間內實現資金結算。

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（2）個人賬戶之間的往來資金結算除采用傳統的結算方式外，還可通過我行電話自助銀行終端——“商易通”實現方便、快捷、不受時間、地域限制的自由轉賬及余額查詢。

3、便捷的企業網上銀行功能

我行的企業網上銀行業務功能強大，網上銀行的集團公司服務功能可以實時實現資金的快速上劃，為客戶提供統一、安全、快捷的銀行服務，企業客戶可以足不出戶地獲得賬戶查詢、對賬服務和資金劃轉等服務，克服了空間的限制，極大地節省了時間成本，并且提供賬務交易流程的個性化設置，靈活方便，為企業拓展自身規模，提供了強有力的保障。

二、活動目的：

通過開展金融知識進社區活動，一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能，傳授給社區居民和普通百姓，豐富百姓的金融知識和理財方式，普及公眾的金融知識，提高公眾的風險識別和防范能力；另一方面，開展金融知識進社區活動，通過在現場對郵儲銀行文化的介紹、優勢服務、特色產品等的展示，讓群眾逐漸認識到郵儲銀行，從心底奠定對郵儲銀行的品牌好感度，熟知度，從根本上提升郵儲銀行的品牌形象，達到郵儲銀行品牌形象與經濟效益的雙豐收。

三、服務方案內容

根據信義小區的社區特色，針對物業公司及社區居民存在的需求，本著合作共贏、服務客戶的原則，我行可為社區提供以下服務：

（一）資金歸集及結算服務

信義物業在我行開立對公賬戶，并開辦企業網上銀行業務，用

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于企業資金的歸集、。物業公司與其有業務往來的企業可通過在我行開立的單位結算賬戶和企業網上銀行業務，根據資金管理需要隨時進行資金匯劃。

（二）機構理財服務

當物業公司有閑置資金時，我行可以根據資金量、閑置期限等為物業公司提供多種資金管理和投資服務，如：定期、通知存款、協定存款及各種理財服務等多種人民幣理財產品（例如：月月升理財產品，周轉周期為一個月，預期年化收益率1.9%），對于資金量較大且對收益有特殊需求的情況，我行還可量身定制理財產品，確保貴公司資金保值增值，實現資金效益穩固增長的目標。

（三）提供貸款服務

我行現已開辦個人二手房貸款、小額信用貸款、個人商務貸款、中小企業貸款等多種適合企業及個人的貸款業務。我行將對物業公司及其職工，以及其轄區的社區居民申請的貸款，進行優先受理優先調查；對符合授信條件的客戶在信貸規模范圍內優先滿足貸款需求；在政策允許范圍內，給予利率優惠；在風險可控的前提下，盡量簡化業務處理流程，縮短處理時限。

（四）提供智能化服務

由于消費需求的差異性。例如，年紀稍大的業主可能偏好比較普通的物業管理服務。而對于年輕人，他們可能偏好一些特殊的服務，如代繳各項費用等特約服務。可以開辟一些智能化服務，推出了一系列改變傳統生活方式的服務項目，比如：水、電、煤、物業管理等費用，業主可以用銀行卡刷卡或付費，減少業主在這些方面的時間及精力的花費。

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同時，依托郵政儲蓄遍布城鄉的服務網絡，為櫻花物業提供代發工資、代收社區水費電費物業費等多種代收付服務。

（五）擴大業務宣傳

一直以來，社區宣傳欄都是物業和業主交流信息的主要平臺，但這種形式始終存在信息量有限、時效性不強以及操作性較弱等問題。而 “LED顯示屏和宣傳欄”的形式，運用信息技術精確控制，可以大量的、隨時更新宣傳內容，運用這種方式對宣傳信息進行更新要比才采用其他方式快很多。可以發布一些與老百姓周邊生活密切相關的金融服務資訊，同時還可以每日更新天氣預報、穿衣指數、物業通知等公益信息，方便住戶在出入社區的時候了解生活所需訊息。這種公益性質的信息平臺為業主和物業帶來了便利，如業主有租房等需求，不必在外面張貼小廣告，可以免費發布。物業也可以將其當成通知小黑板、發布小區通告等等。此外，實行晝夜顯示，居民可以隨時閱讀。從一定意義上來講，它不僅可以解決了居民對信息的需求，還同時拉近了業主與物業的距離，形成了良好的公益與商業結合，創造出一個和諧的社區文化。

霄邊支行 李淑菲

2013-01-10

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第三篇：銀行過橋方案

銀行過橋資金合作方案

概況描述：

針對目前市場上一些中小企業“短貸常用”以及地方多數企業的應急轉貸業務需求為切入點，聯合地方商業銀行，由商業銀行提供過橋資金需求的貸款客戶，并最終促成過橋業務，且保證企業續貸的成功。應急轉貸業務具有積極的社會影響，一是降低企業融資成本，二是降低銀行貸款不良率，三是減輕政府就業壓力。目前民間轉貸成本高、風險高，政府成立的過橋機構轉貸門檻高、審批速度慢等特點，本公司的轉貸業務致力于較民間轉貸陽光化、規范化、價格合理；較政府成立的過橋機構轉貸業務更加市場化、更加便捷也更實惠為宗旨。自2015年開始運作銀行過橋業務以來，本公司的自有資金已經遠遠不能滿足當地商業銀行的過橋業務需求，因此公司才謀求到市場上進行融資，以實現更大的業務規模，爭取更大的市場占有率。目前公司已與當地11家銀行達成協議，且得到當地政府的充分肯定，受到了銀行及企業的大力歡迎。現在年均過橋業務量保守估計在千億級別以上。

合作模式：

1、委托方式

即將資金委托給本公司全權負責，風險由本公司全部承擔。（這種方式需要雙方的信任達到一定程度，或者是本公司提供的增信措施足夠有說服力）

2、代理合作方式

即資金存在資金方自己的賬戶上，每操作一筆銀行過橋，都由本公司發出指令，然后由資金方公司配合轉賬等業務。（這種合作方式對雙方的約束力不夠強。）

3、共管賬戶合作方式

即資金存放于雙方共同管理的賬戶上，每筆業務透明化運作，資金方保證資金的充足率，本公司保證資金的安全和資金的使用效率。（這種合作模式風險需要共擔）

實際利潤

現在過橋業務在地方上實際收取的利率為千分之二到千分之三每天，如果在會計或者是資金緊張的月份估計可以達到日息千分之三點五以上。根據目前合作銀行的實際需求，每個月的過橋資金需求量在5億元以上，而且每個月資金的使用率可以達到20天。因此每月的實際利息收入應該在百分之四以上。

優勢分析

1、本公司的集團公司是邯鄲市一家經營了近二十年的房地產企業，有較強的資源優勢且公司實力雄厚。

2、我們和銀行建立了長期的互信的合作機制，我們來負責與銀行的對接以及整個鏈條里面的風險管理。

3、本公司可以為提供資金的資金方提供相應的擔保措施。

4、目前過橋市場業務尚未全面打開，還有很大的運作空間。

第四篇：銀行監控方案

XX銀行大規模聯網監控系統設計方案

目錄

一、概述..........................................................................................................................2

二、系統硬件環境............................................................................................................2

三、系統功能...................................................................................................................3

四、監控系統設計和介紹.................................................................................................3 4.1、平臺基本功能....................................................................................................3 4.1.1、系統用戶權限管理和身份認證功能...........................................................3 4.1.2、設備參數遠程設置、狀態巡檢及控制功能................................................4 4.1.3、電子地圖顯示及管理功能.........................................................................4 4.1.4、綜合的報警策略管理及報警聯動功能.......................................................5 4.2視頻監控系統功能...............................................................................................5 4.2.1、客戶端遠程實時視頻監控功能..................................................................5 4.2.2、電視墻矩陣圖像輸出功能.........................................................................6 4.2.3、遠程監聽與雙向對講功能.........................................................................6

五、監控系統軟件組成.....................................................................................................7

六、組網拓撲圖.............................................................................................................10

一、概述

隨著各金融單位對自身生產安全管理機制的日益重視，目前的銀行各營業網點、自助銀行及ATM機、金庫均完成了視頻的數字化監控系統。但是，這些系統通常是基于本地監控，即各自為一個完整的監控體系，網點、自助行及ATM機、金庫和支行之間、支行和分行之間、分行和省行之間缺乏監控信息的有機聯系，并沒有形成分布式管理、集中管理、多級管理結構的系統。

通過現有銀行網絡或通過租用專用網絡，實現視頻監控、報警系統和對講系統三個系統的統一管理。并且以區域為單位組建的局域網能夠實因特網的訪問。

網絡集中管理監控系統應該具有以下功能： ? 實現所有網點的聯網，總計：3129路。? 實現監控、報警、對講系統的互聯 ? 電子地圖功能 ? 用戶集中管理功能 ? 設備遠程管理功能 ? 實現資源共享

二、系統硬件環境

? 前端設備以海康板卡機為主，搭配海康DVR ? 銀行專用網，各網點帶寬只有2M ? 裝有海康解碼卡PC機硬解碼上墻 ? 性能穩定的數據庫服務器 ? 性能穩定的報警服務器

? 帶寬管理的流媒體轉發服務器。? 四路網絡報警盒多個

三、系統功能

網絡集中管理監控系統是一大型的分布式系統，按照系統功能要求的不同可分為以下幾個方面：

? 數據庫管理系統 ? 電視墻顯示服務器系統 ? 報警對講管理系統 ? 遠程流媒體轉發服務器 ? 分控客戶端

四、監控系統設計和介紹

4.1、平臺基本功能

4.1.1、系統用戶權限管理和身份認證功能

? 系統登錄采用用戶名＋密碼登錄方式；

? 系統所有用戶按照所屬區域、部門和職責分配用戶角色，每個不同的角色定義不同的級別和操作權限，同一級別的用戶也可以分配不同區域的設備的操作權限，每一設備又可以對應于不同的操作內容，包括可以查看的視頻、可以錄像回放、對云臺鏡頭的控制、可以遠程配置前端設備。? 系統管理員可以根據需要修改編輯角色和用戶權限和內容；

4.1.2、設備參數遠程設置、狀態巡檢及控制功能

? 能夠對前端DVR和板卡機設備的參數進行遠程配置，包括最基本的參數：設備的基本屬性，通道屬性，串口配置，前端錄像配置，網絡配置，報警配置（探頭報警，視頻移動，視頻遮擋，視頻丟失）等基本的參數配置，方便管理者統一管理。

? 能夠對前端設備的工作狀態進行手動遠程巡檢，對設備的工作狀態進行統計管理，包括設備連接狀態、硬盤出錯信息、錄像狀態等，發現異常及時告警，便于值班人員掌握設備的運行情況，發現問題及時處理，防患于未然；

? 能夠對前端設備進行遠程重啟、校時，可以手動控制

4.1.3、電子地圖顯示及管理功能

? 采用分層地圖管理，實現網內所有用戶共享地圖資料和數據庫； ? 報警時能夠在電子地圖上直觀顯示報警位置；

? 所有監控點都可以在電子地圖上標注，只需要點擊地圖上的標志就可以非常方便的獲取該監控點的視頻圖像，也可以查詢和播放該監控點的錄像資料；

? 能夠實現電子地圖的縮放，采用多級電子地圖管理，按區域分層顯示。4.1.4、綜合的報警策略管理及報警聯動功能

報警服務器可以分布式接收不同區域的各種報警，客戶端可以根據實際情況，選擇接收不同的報警服務器的報警，采用了綜合靈活的報警策略管理，并能夠實現報警聯動的功能。

? 通過報警事件服務器實現探頭報警、視頻移動偵測報警、視頻丟失報警、視頻遮擋報警、設備狀態報警等所有報警進行統一的管理；

? 控制中心可以給報警服務器配置報警計劃，包括選擇報警源、報警類型、聯動規則及接收報警時間，報警服務器將會按照此計劃表自動連接前端的設備接收報警信息，寫入數據庫，同時根據聯動規則可以啟動報警輸出，報警輸出通常可以接現場聲、光、門等設備，并將報警信息發送給相關聯的客戶端；

? 客戶端可以接收相關聯的報警服務器的報警信息，靈活選擇報警處理方式：彈出圖像，語音報警，報警聲音，報警切換地圖，實時報警信息，報警錄像，以及聯動對講，聯動視頻，聯動錄像。

? 通過報警事件服務器可以實現前端對講請求接收，將前端設備的某探頭報警定義為對講請求信號，前端就可以主動發送對講請求，客戶端就可以接收到此對講請求，并發起對講。

4.2視頻監控系統功能

4.2.1、客戶端遠程實時視頻監控功能

各級監控中心和各類用戶通過客戶端程序遠程查看權限范圍內的各監控點的視頻監控圖像。

? 能夠支持多個用戶同時監控同一路視頻資源（這其中要用到轉發服務器），而不會相互沖突。

? 能夠設定和選擇雙碼流遠程監控，主碼流應用于日常狀況下的監控，傳輸的視頻圖像，副碼流應用于特殊狀況下的監控。

? 能夠在客戶端1、4、6、8、9、13、16畫面顯示實時監控畫面，最多可支持16畫面分割顯示（需要硬件較高配置），可以支持雙屏顯示。? 可以對監控點預先分組和畫面組合，實現多畫面分組自動切換和輪巡。

4.2.2、電視墻矩陣圖像輸出功能

? 支持設備硬解碼和軟解碼輸出到電視墻上顯示；

? 支持多畫面同步顯示和輪巡顯示，支持多個預先定義的輪巡預案； ? 支持4分屏畫面顯示； ? 支持報警畫面上墻顯示；

4.2.3、遠程監聽與雙向對講功能

通過DVR的視頻輸入通道實現對現場聲音和實時監聽和視頻音頻同步錄像錄音；

通過DVR的雙向對講接口，實現與現場人員的遠程雙向對講。

另外針對板卡機，本系統提供一套前端內核服務，此服務運行后，能夠實現視頻監控，遠程控制，語音對講，報警聯動的功能。

五、監控系統軟件組成

本系統是采取模塊設計，每個模塊分管不同的功能。5.1、數據庫 a、設備的基本信息

數據庫統一管理前端視頻采集設備，將這些設備的基本信息存儲到數據庫，客戶端登陸數據庫后將按照該信息連接前端設備，查看圖像。b、用戶權限

可以分配多種權限級別的用戶：系統管理員，普通用戶，區域編輯員，遠程管理員，本地管理員。c、服務器的配置管理

包括報警服務器和電視墻服務器的后臺運行計劃 5.2、客戶端

客戶端登陸數據庫后根據不同權限級別可以進行設備的管理，服務器配置的管理，視頻查看，環境數據監測，報警處理，語音對講，錄像文件遠程檢索回放下載等功能，具備完善的功能、穩定的性能和友好的界面。

根據不同的用戶權限，分級分區域監控管理各個網點。5.3、轉發服務

集中監控系統中的應用了高可靠性的流媒體轉發服務。

流媒體服務器作為視頻監控聯網系統中最主要的視頻資源管理服務器，用于監控中心多客戶端復用相同現場圖像的流媒體轉發管理和支持多級流媒體轉發管理和調度，降低網絡帶寬和設備負荷。該服務專門針對帶寬在2M以下的VPN、WAN等廣域網環境下的音視頻傳輸。目的在于緩解網絡帶寬緊張的區域，對該區域內的視頻服務器的訪問全部通過視頻轉移分發單元軟件來進行轉發，使得該視頻服務器的視頻服務只占一個通道。流媒體轉發軟件的多級設置可提高響應訪問的效率，可以合理規劃流媒體管理軟件模塊的設置，以求更少的時間代價換取更高的帶寬利用率。5.4、報警服務

報警事件服務軟件為所有系統管理的監控設備提供報警信號和對講信號的接收和轉發服務，通過專門的應用服務提高報警響應的效率，提高系統穩定性。

? 報警服務器同存儲服務器一樣采用分布式的集中管理，可以按照區域劃分視頻設備和報警設備

? 可以通過控制中心方便的部署各區域的報警事件服務器。

? 客戶端可以按照區域選擇接收一個或者多個報警事件服務器的發送的報警信息和對講請求信息。

? 客戶端收到報警后可以靈活的選擇包括圖像彈出、信息提示、聲音報警、語音提示、聯動視頻和聯動錄像，聯動對講等方式。

? 報警事件服務器還可以將信息發送給相關聯的電視墻服務器，實現報警聯動圖像上墻功能。

5.5、電視墻顯示服務

主要用于電視墻軟解碼或硬解碼上墻顯示，通過控制中心管理軟件給服務器進行配置顯示計劃，可以實現輪循預覽、報警接警和報警處理等功能。支持解碼卡輸出上墻顯示。

? 提供合理的靈活的顯示計劃設計：可以根據時間，星期來配置多個顯示計劃

? 具備自動運行，自檢功能，自動恢復功能 ? 能夠軟解碼上墻和硬解碼上墻

? 能夠接收相關聯的報警服務器的上墻的報警圖像 ? 能夠實現4分屏分割畫面顯示 ? 性能穩定，圖像上墻清晰 5.6、板卡機的前端內核服務

針對海康板卡機的內核服務，這個服務的應用將把所有海康板卡機與其他設備統一納入集中管理的系統，能實現如下功能：

? 能夠實現前端海康板卡機的遠程控制 ? 能夠實現海康板卡機的視頻監控 ? 能夠接收到海康板卡機的報警信息 ? 能夠與海康板卡機進行雙向語音對講

? 報警聯動的布防：可以讓海康板卡機與某一個4路網絡報警盒綁定，實現報警聯動功能

六、組網拓撲圖

多級銀行大規模聯網拓撲圖：

第五篇：電子銀行方案

電子銀行營銷方案

時間:2013-12-23 14:37來源: 好詞好句網 作者:好詞好句

篇一：電子銀行營銷方案

一．方案簡介：

方案最終目標：通過為建行打造一支過硬的校園推廣隊伍實現建行電子銀行產品的校園推廣。

方案運營策略：線下校園團隊

方案預期效果： 電子銀行產品銷售量的上升及校園市場占有率提高+一只過硬的校園推廣隊伍的建立+校園市場的長期利益

二．方案設計

在這里，我們將以最簡明的方式告訴您關于我們方案的各個環節，讓您在閱讀后對我們的方案能夠有一個總體的了解，為您進一步的研讀我們的方案提供一個清晰的思路。

1.方案的設計構思

從解決大學生實際問題的角度出發，設計一套能夠解決具體問題的方案，從而為企業在大學生市場獲取長遠利益打下基礎。

核心詞解釋

大學生實際問題：在大學城及城郊大學讀書的大學生由于地理位置的原因面臨著去銀行辦理業務不方便的現實以及往返途中安全難以得到保證的現狀。

2.方案的實現思路

1..通過建行電子銀行產品所具有的安全便捷的特性與大學生的實際問題進行對口，針對實際情況用我們設計的不同產品組合解決這一問題。

2..在推廣過程中采取公益的營銷方式，首先，創建校園推廣團隊并邀請在校大學生加入我們的推廣隊伍能夠使我們因地制宜的進行營銷活動，另一方面通過培養大學生實踐能力為解決就業等方面的問題做出了努力，體現了這一方案的公益性，也為長期占有大學生市場打下了基礎。

3..在做好產品推廣的同時，要想長期的從某一市場獲利，必須要讓這一市場的顧客感覺到企業的社會責任，針對大學生市場而言，大學生對于公益和就業的關注程度遠遠高出其它任何一個群體，因此在合適的時機與相關公益機構和媒體進行合作舉辦一些圍繞校園的公益活動，與前面提到的邀請大學生加入推廣隊伍這一體現建行解決大學生就業的決心的行動相配合，既能夠在這一市場獲得良好的口碑，為長期獲利做出鋪墊，又體現了建行高度的社會責任感，鞏固了企業的品牌形象。

3.方案的具體設計

為了實現以上的構思，我們設計了一場名為“建行關愛行動”的營銷活動，活動的主要目的是通過博客和大學生推廣團隊這兩套策略，在大學生市場推廣建設銀行電子銀行產品的同時體現企業的高度的社會責任感，為企業在這一市場的長期利益打下基礎。

方案分為兩個部分，第一部分名為“建行關愛行動”，第二部分名為“將關愛進行到底”，我們按照地理因素將大學生市場劃分為大學城市場和老校區市場，在方案中，第一部分的設計主要是以解決大學生的實際問題為目標，在大學城市場推廣建行的電子銀行系列產品，方便大學生的生活，同時校園推廣團隊的招募為解決大學生就業難、實踐能力欠缺的問題提供了思路，體現了建行產品對于大學生的關愛。第二部分在第一部分銷售的基礎之上通過與公益特性這一接口的對接，聯系相關媒體及公益機構，通過我們的大學生團隊圍繞校園從事相關的公益活動，并進一步的對第一部分中校園團隊所解決的社會問題加以鞏固，從而強化建行電子銀行產品及建行品牌本身的高度的社會責任感，在此基礎之上繼續產品在大學生市場上的縱向延伸，進入老校區市場并占領這一市場，最終獲得全局的大學生市場，并為實現這一市場的長期利益打下了基礎。

篇二：電子銀行營銷方案

一、活動主題：“金秋營銷”

本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

二、活動時間：××××年×月×日×月×日。

三、活動目的：

以中秋佳節、國慶節為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業務全面發展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務（服務、社區服務、自助服務）的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經營業績。

四、活動內容

活動主要包括以下內容：

（一）“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業務競爭優勢，促進匯款業務持續快速發展，特開展以下優惠促銷贈禮活動：

．“金秋營銷自助服務送好禮”

（）活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業網點兌換價值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。

（）凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶，可獲得價值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

活動禮品由各行自行購置。

．“金秋營銷卡慶雙節”

（）活動期間申請卡免收當年年費。

（）刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。

刷卡消費達元（含）以上，贈送價值元禮品；

刷卡消費達元（含）以上，贈送價值元禮品；

刷卡消費達元（含）以上，贈送價值元禮品；

刷卡消費達元（含）以上，贈送價值元禮品；

禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理，刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。

各行應根據當地實際情況，積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止；同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

．“金秋營銷速匯通優惠大放送”

活動期間，速匯通匯款手續費優惠％幅度。

二“金秋營銷產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

以營業網點為單位開展“金秋營銷產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：

．營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁（近期下發），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

．網點柜員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

．活動期間，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。

．積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。

．切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境。

（三）“金秋營銷產品歡樂送”社區活動。

．擴大社區營銷滲透面，密切社區關系，按計劃穩步推進社區營銷工作。

抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系，密切網點與社區客戶的感情，穩步推進社區營銷工作。

．結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。

（）積極拓展速匯通業務

月、月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區市場業務；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業社區經商人員、外出務工群體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。

（）切實促進個人儲蓄存款業務

月、月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區，切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

（）有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。

在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

（三）“金秋營銷產品歡樂送”活動。

以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務；同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業務，進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有

．活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一制做的一張節日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發，禮品由各行自備。

．聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠；聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

．國慶節期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業；同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境；另外要密切協作，嚴格執行“漫游服務”標準，確保總行客戶在全國范圍內能夠得到專門服務，兌現樂當家的品牌承諾。

四、活動目標

通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在月份實現以下目標：

．客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高；

．卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年９月份都有較大幅度增長，同業占比在９月份基礎上有所上升；

．速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期最好水平；

．自助設備存取款及其他代理業務交易量比月份增長％。

．圓滿完成各項業務指標。

篇三：電子銀行營銷方案

一．本方案提出的背景：

隨著電子商務的越來越廣泛的應用和越來越受到人們的親睞的大背景下，作為電子商務重要的核心部分的資金流——即網上支付的手段越來越顯得重要和備受關注。網上支付手段的安全性，可靠性，及時性，快捷性等直接關系到電子商務的發展和廣泛應用的步伐，成為電子商務發展的重要突破環節。目前主流的網上支付手段很多，主要有：支付寶，支付通，財付通，網上銀行，以及電子貨幣比如點卡，QQ幣等等一些其他的支付手段。支付手段的多樣化為用戶提供了更多的選擇空間和更靈活的支付方式，但是還要看到現在的各種支付手段并沒有達到最方便最快捷最安全的地步，作為一個正在逐步完善的市場我們需要不斷新的更適應這個市場發展的方式和方法。我們正是在這樣的背景和思想下提出自己的《農行電子銀行營銷方案》的。

二．本方案主要涉及和解決以下問題：（1）電子銀行的發展現狀和前景預測

（2）剖析限制電子銀行支付手段發展的技術難題和發展阻力

（3）農行電子銀行的目標市場定位與市場細分

（4）農行電子銀行業務發展市場競爭的優劣勢分析

（5）農行電子銀行的營銷策略

三．本方案的具體內容如下：

（一）電子銀行的發展現狀和前景預測：

電子銀行是現在各大商業銀行的發展重點和發展方向，隨著電子商務市場的日趨完善和健全，人們會越來越多的應用在線支付手段，而且追求的目標是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方式。經過比較現在的主流的支付方式我們認為網上銀行是目前最能達到此目的的方式。我們認為原因有以下幾個方面： 第一，現在家庭使用計算機的用戶是越來越普及家家有電腦的時代正在到來就像當年的電視的普及一樣。這樣就可以為網上銀行的發展提供強大的潛在客戶群。

第二，目前幾乎人人都會與銀行有著各種業務或者其他方面的往來和關系，通過銀行理財早就是人們的習慣了，通過網上來購物或者其他的涉及到經濟和錢的業務通過銀行是最快捷和最有效率的，就不用再通過其他的方式來轉換了。這是網上銀行得以普及的一個重要內在因素。

第三，由于國家立法及監管的日益完善和全面到位以及技術和日益成熟安全問題正在進一步被消除，這是網上銀行發展的一個重要的外部環境。因此我們預測通過網上銀行支付是將來的一個重要的趨勢極有可能成為最主要的支付手段，網上銀行的前景很好。

（二）限制個人網上銀行支付手段發展的技術難題和發展阻力： 目前，網上銀行正在不斷的推廣中，前景很好。但是我們仍然要看到個人網上

銀行現階段發展所面臨的技術難題和發展阻力。我們認為，個人網上銀行的最大的技術難題依然是安全問題，這也是限制電子商務發展的最重要的最大的障礙和難題，如何提高安全性需要各面的齊心協力共同提高，不僅包括政府，立法，技術，人們的安全意識等等共同提高，共同加強。

（三）農行電子銀行的目標市場定位與市場細分：

前面談到的是整個個人網上銀行的大的情況和分析，現在我們把重點發到我們的重點——中國農業銀行的電子銀行上來。經過對農業銀行的電子銀行的市場定位和市場細分的分析和總結，我們得到以下結論：我們認為建設農行的目標市場應該是年輕的白領一族，擁有個人電腦的家庭和大學上群體。要牢牢抓住這些群體，向這些群體加強推廣和宣傳。市場細分為：以年輕的白領一族和擁有家庭電腦的家庭為主要目標客戶，以廣大的大學生為主要的潛在目標客戶群。

（四）農行電子銀行業務發展市場競爭的優劣勢分析：

經過初步的調研和分析，我們認為農行的電子銀行在市場競爭的有以下的優點和要改進的地方。

優點有：

一、服務全面，農行的網上銀行的業務很全面包括

二、農行的電子銀行安全、快捷、方便

需改進的地方有：

一、農行電子產品宣傳的不到位

（五）農行電子銀行的營銷策略：

經過以上的分析現總結以下農行電子銀行的營銷策略：

(一)、明晰目標市場，準確把握市場定位。以年輕的白領和擁有家庭電腦的

用戶為主要對象，以大學生為主要潛在目標客戶。加強對這些群體的宣傳。

(二)、現在越來越多的年輕人在網上購物，淘寶網等電子商務網站建立合作，可以采取用個人網上銀行優惠的政策吸引客戶：比如降低交易的費用打折獲得網銀的積分，積分換獎品或現金等等。使得更多的人越來越了解網銀的便利和方便而更多的使用它。

(三)、在營業點加強宣傳和推廣：在營業點的休息區等待區投放有關網銀的

宣傳資料相關介紹以及開通的具體步驟，優惠政策等等。

(四)、加強和學校的合作，向學生接受和推廣網銀：可以加強和學校的經濟

往來得到更多的接觸學生的機會。比如與學校簽訂交學費系統，發放各種獎學金，補助金等等的業務往來。

(五)、舉辦形式多樣的促銷和宣傳活動：比如辦K寶的優惠宣傳活動，有贈

品，抽獎，打折，免年費，降低交易成本等等活動。

(六)、加強網銀的安全性的宣傳和提高安全性的宣傳活動。制作《網銀安全

手冊》，《網銀安全策略》等的文本宣傳品和影像視頻宣傳材料在營業大廳里投放和播放；在網上進行專題欄目的宣傳和視頻文件的播放和下載等業務。

(七)、網銀安全策略征集，網銀使用心得征文有獎比賽等等活動。

(八)、加強和主流媒體的合作加強宣傳，比如網絡，電視（注意電視臺的選

擇和時段的選擇），報紙（專業化的的和大眾化的），雜志（大眾雜志和金融財經類專業雜志），廣播等等媒體的合作。

篇四：電子銀行營銷方案

為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業務發展的新老客戶，浙商銀行在去年成功開展了“e路有我”營銷活動的基礎，今年又新推出了“e路相隨”電子銀行營銷活動。

“e路相隨--浙商e銀行與您同發展”

(20XX年1月1日——12月31日)

“e路相隨”----最佳合作伙伴

參加對象：浙商銀行電子銀行業務合作單位客戶。

評比標準：在與浙商銀行網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助設備應用、商卡及聯名卡、收單市場等業務發展單項或綜合合作中，業務發展名列前茅、綜合效益明顯。全行設20名。

獎項內容：各獎勵2010浙商銀行應收轉賬業務手續費6折優惠(累計最高優惠額度5000元)。

“e路相隨”----最佳參與獎

參加對象：浙商銀行企業網銀或POS設備應用單位客戶操作人員。

評比標準：浙商銀行企業網銀、單位財務POS、特約商戶POS、商銀通操作人員業務量及效益排名情況，分別各取10名。全行設40名。

獎項內容：各獎勵價值600元精美禮品一份。

“e路相隨”----最佳個人客戶 參加對象：浙商銀行個人網上銀行客戶。

評比標準：根據浙商銀行個人網銀客戶電子銀行積分排名情況，分別從綜合積分、轉賬積分、理財(含銀基通、網上基金)積分、電子商務積分各取5名。全行設20名。

獎項內容：各獎勵價值600元精美禮品一份。

活動詳情敬請登陸浙商銀行網站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網點咨詢。