第一篇：電力安全生產的人性化管理

電力安全生產的人性化管理

生產猶如和平年代的戰爭。要打勝仗，必須要安全掛帥，也就是說一切生產活動都以安全為中心，安全有生產的主導權、否決權；而人是生產活動的主體，所以要以人為本，以一線生產人員為本。充分發揮人的主觀能動性

企業的“企”字是由“人”和“止”構成的，沒有“人”了即變成了停止的“止”。所以，企業的一切活動都離不開人。反過來說，人的一切行為都直接影響著企業的運轉。如何改善對人的管理，充分發揮調動人的主觀能動性、積極性，提高勞動生產率，創造良好效益，值得我們去認真探討。

人文關懷——控制人的“精神隱患”。人的精神狀態如何，直接影響著工作質量和安全，而人的不良情緒是受多方面影響的，家庭壓力、員工間的矛盾、對工作的厭倦等。如何發現和處理這方面的問題，需要公司上下共同努力，相互溝通而形成一條情感信息鏈，及早控制人的“精神隱患”。首先領導心中有員工，在日常工作生活中多關心了解員工，并明確列入有關部門的崗位責任制中去；而有關部門要加強這方面的信息管理，多到基層體會一線生活，重視他們的所需所想；班組內要發揚團結互愛的精神，共同解決難題。

生產一線人員，好比一幢大廈的基礎：默默無聞，責任重大。當我們坐在舒適的辦公室時，是否想過他們？或許更多的是想到怎樣要求他們、責怪他們。他們也有感情，需要關懷、需要尊重。不是印印文件、開開會就可以提高戰斗力的。不要忘記他們，讓他們也有成就感。多點關懷，多一份安全保障。關愛孕育安全環境。居安思危，優勝劣汰。在當前社會對電力需求日益迫切的嚴峻形勢下，對我們的電網提出更高的要求。在建立現代企業制度的今天，人浮于事、效率低下的現狀必須得以根治才能適應社會高速發展新局面。在我們供電企業內部，必須克服“電力是壟斷行業”和“鐵飯碗”的思想，要形成“你追我趕”的工作學習環境和樹立“供電企業就是廣大人民的根本利益”的思想，尊重人才，能者居先，增加員工的危機感，調動工作積極性，這樣才有利于企業的發展和提高企業競爭力。因人而宜，人盡其才。企業在對人員配置定崗時，應要充分考慮每位員工的性格、能力、心理因素等，適當考慮員工的興趣和尊重個人的意向，以企業的總體利益為重，這樣也會提高員工的工作熱情，努力發掘自身的潛力，積極爭當企業主人翁，發揮集體智慧，充分利用好人才資源。重視細節。在一些小企業中，由于規模小、效益差而不重視安全管理，對生產人員在作業過程中缺少一些必要的安全保障，如不重視安全知識教育、不完善現場運行規程、不配備合格的勞動防護用品等，這些都是造成人身事故的主要原因。小企業的安全管理問題，亟待大家共同關注，尊重人的勞動和生命價值，突出“以人為本”的管理思想，從“小”抓起，才有大環境的安全保證。嚴格遵守各項安全制度規定

法律、法規及條例等制度都是用來約束人的某些具體行為的，而有關安全生產的法律、法規和規程，大部分都是用前人的鮮血寫出來的經驗，那是血的教訓，警示人們不要重蹈覆轍。那我們該如何用寶貴而沉重的經驗教訓去避免再次流血呢？

第二篇：電力安全生產的人性化管理

電力安全生產的人性化管理

摘要：生產猶如和平年代的戰爭。要打勝仗，必須要安全掛帥，也就是說一切生產活動都以安全為中心，安全有生產的主導權、否決權。

關鍵詞：電力企業安全生產管理

0 引言

生產猶如和平年代的戰爭。要打勝仗，必須要安全掛帥，也就是說一切生產活動都以安全為中心，安全有生產的主導權、否決權；而人是生產活動的主體，所以要以人為本，以一線生產人員為本。充分發揮人的主觀能動性

企業的“企”字是由“人”和“止”構成的，沒有“人”了即變成了停止的“止”。所以，企業的一切活動都離不開人。反過來說，人的一切行為都直接影響著企業的運轉。如何改善對人的管理，充分發揮調動人的主觀能動性、積極性，提高勞動生產率，創造良好效益，值得我們去認真探討。人文關懷——控制人的“精神隱患”。人的精神狀態如何，直接影響著工作質量和安全，而人的不良情緒是受多方面影響的，家庭壓力、員工間的矛盾、對工作的厭倦等。如何發現和處理這方面的問題，需要公司上下共同努力，相互溝通而形成一條情感信息鏈，及早控制人的“精神隱患”。首先領導心中有員工，在日常工作生活中多關心了解員工，并明確列入有關部門的崗位責任制中去；而有關部門要加強這方面的信息管理，多到基層體會一線生活，重視他們的所需所想；班組內要發揚團結互愛的精神，共同解決難題。生產一線人員，好比一幢大廈的基礎：默默無聞，責任重大。當我們坐在舒適的辦公室時，是否想過他們？或許更多的是想到怎樣要求他們、責怪他們。他們也有感情，需要關懷、需要尊重。不是印印文件、開開會就可以提高戰斗力的。不要忘記他們，讓他們也有成就感。

多點關懷，多一份安全保障。關愛孕育安全環境。居安思危，優勝劣汰。在當前社會對電力需求日益迫切的嚴峻形勢下，對我們的電網提出更高的要求。在建立現代企業制度的今天，人浮于事、效率低下的現狀必須得以根治才能適應社會高速發展新局面。在我們供電企業內部，必須克服“電力是壟斷行業”和“鐵飯碗”的思想，要形成“你追我趕”的工作學習環境和樹立“供電企業就是廣大人民的根本利益”的思想，尊重人才，能者居先，增加員工的危機感，調動工作積極性，這樣才有利于企業的發展和提高企業競爭力。因人而宜，人盡其才。企業在對人員配置定崗時，應要充分考慮每位員工的性格、能力、心理因素等，適當考慮員工的興趣和尊重個人的意向，以企業的總體利益為重，這樣也會提高員工的工作熱情，努力發掘自身的潛力，積極爭當企業主人翁，發揮集體智慧，充分利用好人才資源。

重視細節。在一些小企業中，由于規模小、效益差而不重視安全管理，對生產人員在作業過程中缺少一些必要的安全保障，如不重視安全知識教育、不完善現場運行規程、不配備合格的勞動防護用品等，這些都是造成人身事故的主要原因。小企業的安全管理問題，亟待大家共同關注，尊重人的勞動和生命價值，突出“以人為本”的管理思想，從“小”抓起，才有大環境的安全保證。嚴格遵守各項安全制度規定

法律、法規及條例等制度都是用來約束人的某些具體行為的，而有關安全生產的法律、法規和規程，大部分都是用前人的鮮血寫出來的經驗，那是血的教訓，警示人們不要重蹈覆轍。那我們該如何用寶貴而沉重的經驗教訓去避免再次流血呢？

身先士卒，以身作則。“上梁不正下梁歪?！弊鳛槠髽I的領導、決策者，一言一行都影響著周圍的人。不單企業的行政正職負有“安全第一責任”，每位員工都是現場生產的安全第一責任人。僅靠講講哪些制度要執行，哪些細則要實施，這是很難達到“人人保安全”的效果的。關鍵還是要看各級領導的重視，上至總經理，下至班組長，都要以身作則，“身教重于言教”，這樣就會潛移默化地影響著每位員工，使企業有強烈的安全氛圍，讓安全信息猶如空氣般充滿周圍，使每位員工都有良好的安全意識，隨時發現異常，才能做到防患

于未然。

有章可循，賞罰分明?！盁o規矩不成方圓”，要控制人的不安全行為，還要依靠健全的制度。作為供電企業，對《安全生產法》、《電力法》、《電業安全工作規程》等法律法規、行業標準必須要嚴格執行之外，還要結合自身實際情況完善相關措施和建立健全安全組織機構，落實安全生產責任制，逐級簽訂安全責任書。

首先，熟悉并嚴格執行有關法律、法規，是安全生產、文明生產的重要保障。為此必須確保“安全第一，預防為主”方針的貫徹實施，監督生產建設者和從業人員必須遵章守法。其次，《電業安全工作規程》、《安全生產工作規定》等規程規定，為安全工作提供了明確指引，它們好比安全“秘笈”，你重視、熟悉它們并“言聽計從”，你就能戰勝安全生產的敵人。否則，你就會被隱藏在身邊的生產敵人——安全隱患所侵害。某供電公司總經理講過：接地線是我們的生命線，兩票是我們的平安符。

在《安全生產工作規定》中指出，各單位應根據“誰主管、誰負責”的原則建立健全安全生產保證體系和監督體系。在明確安全職責和實行獎懲制度后，對員工的行為動機將產生深刻的影響，大大加強了各級人員的責任心，調動了工作積極性和養成良好的工作習慣。安全成習慣，事故變遙遠。作為管理人員，應該身體力行，多到一線了解，設身處

地為生產人員度身定做完善而又切實可行的安全技術措施，切實貫徹執行。生產大計，培訓先行。生產要安全，人員的安全意識和專業技能都要具備，兩者相輔相成，缺一不可。有意識卻沒知識，分辨不清哪是危險點；技能出色卻自以為是，同樣危險。進行系統的安全培訓是首要工作且長期性的，正所謂“溫故而知新”。

首先，企業要有全面的培訓計劃，樹立安全教育的優先觀，結合實際，針對性的列入“安措”計劃，不能放松對每個人、每環節的考核，貫徹“預防為主”的方針，考核成績要與獎金掛鉤，獎優罰差；其次，各班組長除鞏固自身水平外，要針對不同能力、不同性格的人員去開展形形色色的學習活動，不要停留在讀讀安全簡報、抄抄安規這樣枯燥的形式，而要思考怎樣去培養班組人員的求知欲，提高大家的學習興趣，不能人云亦云，不懂裝懂，一定要將問題融會貫通，讓員工在工作中真正得到“要我安全→我要安全→我會安全”的根本轉變，這才是對學習深層次的負責。不斷增強員工工作責任心，一個員工要稱職，首先要忠心，一顆忠誠于工作的心，安全才會忠誠于工作。尊重領導，服從安排。一個企業要穩定發展，必須要有軍隊般的嚴密組織、鐵的紀律，下級必須服從上級，絕不容半點討價還價。不論官大官小，在安全第一的原則下，每項工作都必須嚴格聽從指揮，哪怕是班組長的安排。不同的崗位，各有其職責，大家都要

有全局的思想，以企業的安全信譽度為重，拋開一切私利雜念，工作必須對上級負責，企業運轉才會有條不紊地進行。兢兢業業，盡職盡責。一位企業經理曾講過：工作干得好不好，不是看你學歷高與否，而主要看你有沒有責任心。不錯，你有責任心，工作才會與你相關，與己相關的事自然會認真對待；否則，你有多大的能力才華，都不能在實際工作中體現出來。有責任心，才會發現實際問題和自己的不足，才能及時消除隱患和進一步提高自己的業務水平，使安全生產工作得以良性循環。敬業愛崗，是我們認真落實貫徹“三個代表”重要思想的體現，因為供電企業代表廣大人民群眾的根本利益。供電企業既是生產企業又是服務行業，關系到千家萬戶，所以我們把人民群眾的企業管理好才能真正盡職盡責。

安全是永恒的主題。讓我們用“以人為本”的安全文化筑起企業的安全長城，促進企業的生產發展。讓安全猶如空氣一樣，每天都與我們緊密相伴，時時刻刻都需要它、關注它！

第三篇：電力安全生產的人性化管理

電力安全生產的人性化管理

電力生產猶如和平年代的戰爭。要打勝仗，必須要電力安全掛帥，也就是說一切的電力生產活動都以安全為中心，安全有生產的主導權、否決權； 而人是生產活動的主體，所以要以人為本，以一線生產人員為本。

一、充分發揮人的主觀能動性

企業的“企”字是由“人”和“止”構成的，沒有“人”了即就成了停止的“止”。所以，企業的一切活動都離不開人。反過來說，人的一切行為都直接影響著企業的運轉。如何改善對人的管理，充分發揮調動人的主觀能動性、積極性，提高勞動生產率，創造良好效益，值得我們去認真探討。

人文關懷——控制人的“精神隱患”。人的精神狀態如何，直接影響問及此事工作質量和安全，而人的不良情緒是愛多方面影響的，家庭壓力、員工間的矛盾、對工作的厭倦等。如何發現和處理這方面的問題，需要公司上下共同努力，相互溝通而形成一條情感信息鏈，及早控制人的“精神隱患”。首先塌力領導心啃員工，在日常工作生活中多關心了解員工，并明確列入有關部門的崗位責任制中去；而有關部門要加強這方面的信息管理，多到基層體會一線生活，重視他們的所需所想； 班組內要發揚團結互愛的精神，共同解決難題。

電力生產一線人員，好比一幢大廈的基礎：默默無聞，責任重大。當我們坐在舒適的辦公室時，是否想過他們？或許更多是想到怎樣要求他們、責怪他們。他們也有感情，需要關懷、需要尊重。不是印印文件、開開會就可以提高戰斗力的。不要忘記他們，讓他們也有成就感。

二、多點關懷，多一份安全保障。關愛孕育安全環境。

居安思危，優勝劣汰。在當前社會對電力需求日益迫切的嚴峻形勢下，對我們的電風提出更高的要求，在建立現代企業制度的今天，人浮于事、效益低下的現狀必須得以根治才能適應社會高速發展新局面。在我們供電企業內部，必須克服“電力是壟斷行業”和“鐵飯碗”的思想，要形成“你追我趕”的工作學習環境和樹立“供電企業就是廣大人民的根本利益”的思想，尊重人才，能者居先，增加員工的危機感，使命感，調動工作積極性，這樣才有利于企業的發展和提高企業競爭力。

因人而宜，人盡其才。電力企業在對人員配置定崗時，應要充分考慮每位員工的性格、能力、心理因素等，適當考慮員工的興趣和尊重個人的意向，以企業的總體利益為重，這樣也會提高員工的工作熱情，努力發掘自身的潛力，積極爭當企業主人翁，發揮集體智慧，充分利用好人才資源。

重視細節。在一些小企業中，由于規模小、效益差而不重視安全知識教育、不完善現場運行規程、不配備合格的勞動防護用品等，這些都是造成人身事故的主要原因。小企業的安全管理問題，亟待大家共同關注，尊重人的勞動和生命價值，突出“以人為本”的管理思想，從“小”抓起，才有大環境的安全保證。

三、嚴格遵守各項安全制度規定

法律、法規及條例等制度都是用來約束人的某些具體行為的，而有關安全生產的法律、法規和規程，大部分都是用前人的鮮血寫出來的經驗，那是血的教訓，警示人們不要重蹈覆轍。那我們該如何用寶貴而沉重的經驗教訓去避免再次流血呢？身先士卒，以身作則?！吧狭翰徽铝和??！弊鳛槠髽I的領導、決策者，一言一行都影響著周圍的人。不單企業的行正正職負有“安全第一責任”，每們嗣都是現場生產的安全第一責任人。僅靠講講哪些制度要執行，哪些細則要實施，這是很難達到“人人保安全”的效果的。

關鍵還是要看各級領導的重視，上至總經理，下至班組長，都要以身作則，“身教重于言教”，這樣就會潛移默化地影響著每們員工，使企業有強烈的安全氛圍，讓安全信息猶如空氣般充滿周圍，使每位員工都有良好的安全意識，隨時發現異常，才能做到防患于未然。有章可循，賞罰分明?！盁o規矩不成方圓”，要控制人的不安全行為，還要依靠健全的制度。作為供電企業，對《安全生產法》、《電力法》、《電業安全工作規程》等法律法規、行業標準必須要嚴格執行之外，還要結合自身實際情況完善相關措施和建立健全安全組織機構，落實安全生產責任制，逐級簽訂安全責任書。首先，熟悉并嚴格執行有關法律、法規，是安全生產、文明生產的重要保障。為此必須確保“安全第一，預防為主”方針的貫徹實施，監督生產建設者和從業人員必須遵章守法。

其次，《電業安全工作規程》、《安全生產工作規定》等規程規定，為安全工作提供了明確指引，它們好比安全“秘笈”，你重視、熟悉它們并“言聽計從”，你就能戰勝安全生產的敵人。否則，你就會被隱藏在身邊的生產敵人。否則，你就會被隱藏在身邊的生產敵人----。否則，你就會被隱藏在身邊的生產敵人===安全隱患所侵害。某供電公司總經理講過：接地線是我們的生命線，兩票是我們的平安符。在《安全生產工作規定》中指出，各單位應根據“誰主管、誰負責”的原則建立健全安全生產保證體系和監督體系。在明確安全職責和實行獎懲制度后，對嗣的行為動機將產生深刻的影響，大大加強了各級人員的責任心，調動了工作積極性和養成良好的工作習慣。安全成習慣，事故變遙遠。

作為管理人員，應該身體力行，多到一線了解，設身處地為生產人員度身定做完善而又切實可行的安全技術措施，切實貫徹執行。

生產大計，培訓先行。生產要安全，人員的安全意識和專業技能都要具備，兩者相輔相成，缺一不可。有意識卻沒知識，分辨不清哪是危險點；技能出色卻自以為是，同樣危險。進行系統的安全培訓是首要工作具長期性的，正所謂“溫度而知新”。首先，企業要有全面的培訓計劃，樹立安全教育的優先觀，結合實際，針對性的列入“安措”計劃，不能放松對每個人、每環節的考核，貫徹“預防為主”的方針，考核成績要與獎金掛鉤，獎優罰差；其次，各班組長除鞏固自身水平外，要針對不同能力、不同性格的人員去開展形形色色的學習活動，不要停留在讀讀安全簡報、抄抄安規這樣枯燥的形式，而要思考怎能樣去培養班組人員的求知欲，提高大家的學習興趣，不能人云亦云，不懂裝懂，一定要將問題融會貫通，讓員工在工作中真正得到“要我安全—我要安全—我會安全”的根本轉變，這才是對學習深層次的負責。不斷增強員工工作責任心。

一個員工要稱職，首先要忠心，一顆忠誠于工作的心，安全才會忠誠于工作。尊重領導，服從安排。一個企業要穩定發展，必須要有軍隊般的嚴密組織、鐵的紀律，下級必須服從上級，絕不容半點討價還價。不論官大官小，在安全第一的原則下，每項工作都必須嚴格聽從指揮，哪怕是班組長的安排。不同的崗位，各有其職責，大家都要有全局的思想，以企業的安全信譽度為重，拋開一切私利雜念，工作必須對上級負責，企業運轉才會有條不紊地進行。

兢兢業業，盡職盡責。一位企業經理曾講過：工作干得好不好，不是看你學歷高與否，而主要看你有沒有責任心。不錯，你有責任心，工作才會與你相關，與已相關的事自然會認真對待； 否則，你有多大的能力才華，都不能在實際工作中體現出來。有責任心，才會發現實際問題和自己怕不足，才能及時消除隱患和進一步提高自己的業務水平，使安全生產工作得以良性循環。

敬業愛崗，是我們認真落實貫徹“三個代表”重要思想的體現，因為供電企業代表廣大人民群眾的根本利益。供電企業既是生產企業又是服務行業，關系到千家萬戶，所以我們把人民群眾的企業管理好才能真正盡職盡責。

安全是永恒的主題。讓我們用“以人為本”的安全文化筑起企業的安全長城，促進企業的生產發展。

讓安全猶如空氣一樣，每天都與我們緊密相伴，時時刻刻都需要它、關注它。

第四篇：安全生產呼喚人性化管理(摘錄)

安全生產呼喚人性化管理

(摘錄)

安全生產是一種生產狀態，更是一種對社會、對企業、對自己的責任。在安全、設備和人這三者的問題上，人的因素至關重要。因此，安全生產的定位要遵循以人為本的科學發展觀，突出人在安全生產中的地位和作用。幫助員工樹立安全意識和保證安全生產的能力，作步入人性化的管理軌道。

安全生產人性化管理要用制度來約束。只有通過完善的安全管理機制去約束人的行為，并通過人的主觀能動性，采取行之有效的防范措施，才能鋪就安全生產的坦途?？糠伞⒖恐贫?、靠科學技術，形成一套科學的安全生產常態運行機制，用制度約束人的不安全行為，用制度規范企業的生產經營活動，用制度保證常態下的安全穩定運行，用制度啟動重大任務和危急狀態下的應急措施，使安全管理向深層次拓展，使企業這部大機器安全有序地運轉。

安全生產人性化管理要靠人來支撐。員工是安全生產工作中的具體執行者，提高員工素質與安全管理水平是水漲船高的關系。只有緊跟實施新管理、引進新技術、采用新設備和開發新業務的步伐，通過開展形式新穎、扎實有效的崗位培訓、技能演練、勞動競賽，不斷促使員工提高勞動技能和安全管理知識，增強保障

安全生產的能力。唯有如此，才能讓員工在技能和技術上有一手，高一籌；唯有如此，才能避免傷害自己和被別人所傷；唯有如此，才能筑起一道堅不可摧的安全防線。

安全生產人性化管理要以安全文化做底蘊。營造良好的安全文化氛圍，對增強員工的安全意識，養成良好的安全習慣，都是非常有益的。彰顯人本理論，倡導安全文化，需要持續地宣傳和引導，嚴肅安全執法力度，保證安全規章執行的正確性。

減少習慣性違章，提高員工安全意識，提高執規章的自覺性，認真剖析自己和他人在日常工作中反映在思想上或行為上的不安全動態，使員工做到作業中互相關心、互相提醒、互相監督，樹立關注生命的安全意識，提倡良好的安全作業習慣，讓每位員工在潛移默化中增強安全生產的責任感，營造“我要安全”的良好氛圍。

第五篇：電力安全生產

電力安全生產之安全心理學

摘要：本文通過對最近電力生產中的出現的一些問題簡要分析，指出人的心理因素與電力安全生產之間的關系，分析人的心理各要素對安全生產的影響，提示了人們心理活動與安全生產的客觀規律，揭示了運用安全心理學提高安全生產水平的途徑和方法。

關鍵詞：安全心理人機關系注意力心理素質

引言：目前電力系統中不安全數據居高不下，雖然采取了很多措施，但是沒有本質性改變。我們不妨換個角度考慮問題。人之所以是主宰萬物之靈，是因為有復雜的心理活動。所謂以人為本，實際要以人的心理為本，從心理學的角度來防微杜漸，預防事故的發生。從心理學的角度看，電力系統的安全性主要存在以下潛在威脅。

（一）從心理學的角度看電力系統安全存在的問題

所謂以人為本，實際要以人的心理為本，從心理學的角度來防微杜漸，預防事故的發生。從心理學的角度看，電力系統的安全性主要存在以下潛在威脅。1，生物鐘出錯

人的心理活動與操作過程中是否執行規章制度密切相關。如登高的過程中需要動作的協調，不能分心，一旦分心就容易造成事故。又比如，每個人都有周期性的生物鐘，有精力旺盛的時候，也有萎靡不振的時候。當生物鐘出錯期間，使得人頭暈、精神不集中、煩躁不安，容易引發事故或存在安全隱患。而我國目前電力系統中尚無此測試手段。，人機關系

在研究人的心理活動時，不能單純將心理活動獨立于其他系統之外，因為人的心理活動不是純心理，而是生理的支持系統，心理準備不足，從事危險作業，出事的幾率比較高。因此要防止事故，從心理學的角度研究問題，實際上也是從生理學科學化水平上下功夫。研究工器具是否符合人的生理上使用方便和舒適的需求，研究工藝流程是否符合人的心理的接受程度，研究人與機器的安全距離以及光線亮度等一切迎合人工作的滿意度和舒適度。這方面，電力系統中投入相應的人員和資金研究該領域還不多。，注意力的高度集中

人的精神注意程度與安全生產密切相關。在危險的現場，如果人的注意力不集中或者過分集中，都容易出現危險。以前，我們的管理部門都比較強調前者，認為人的注意力不集中容易造成事故，而忽略了后者。實際上如果單純強調人的注意力集中，也容易引起適得其反的效果，因為人的精神在某個方面高度集中或緊張，就會忽視周邊或相關的事情，引起不該發生的事故。，心理素質是否適合崗位

工作人員是否適合做安全生產工作也大有講究。人的心理素質有好有差，與人的體能好否并無必然的聯系。有些工作人員身體素質好，但心理素質差，容易分神或緊張；有的人有隱性恐高癥，但為了工作而隱瞞；有的人由于經歷了其他不愉快的經歷，造成心理疲勞，頭昏腦脹，注意力不集中(即人們所說的亞健康)，無法適應當天的工作。這些都被管理者所忽視，造成對安全生產形式的潛在威脅。

心理疲勞不同于生理疲勞，僅僅簡單的休息不能解決問題，還需要心理的調節和引導，形成健康向上的人生，才能緩解并消除心理的疲勞。

（二）解決措施和途徑

據調查研究的資料顯示，全國心理問題的發生比例高于10%，沿海開放城市的比例更高。隨著加入WTO，心理問題急劇攀升，很多行業面臨自身不保的境地，電力企業也處于打破壟斷、服務大眾的趨勢，日益處于公眾的利益監督之中，因此怎樣在改革的浪潮中調整職工的心態，提升安全形式刻不容緩。

1，制訂匹配的心理標準

目前心理測試的手段已經很成熟，可以在電力行業中推廣應用，電力行業要制訂與崗位相匹配的心理標準。而且人是動態發展的，不僅體現在活動上，更多體現在心理的復雜性，不同的階段具有不同的心理特征，要綜合地看待問題，不斷地根據崗位需要進行培訓、心理測試、談話、心理調節等方面工作。，提高主觀幸福度

要提高干部職工隊伍的心理素質，提高全體員工的主觀幸福度。經調查，主觀幸福度的提高并非與錢和權成正比，反而是有固定職業、比較穩定、對目標設定比較合理的人覺得幸福。提高主觀幸福度應通過以下幾個途徑：(1)強調自身內在動力(應急能力、心理承受能力)，學習一點心理學知識。(2)正確處理期望水平與情緒反應的關系，對未來設定合理的期望值，消除認知層面的誤差。3，采用科學手段進行管理、測試和考核

提高電力職工的生活質量、減小事故隱患，主要需要提高職工的主觀幸福度，同時鑒于心理學的理論和技術都比較成熟，在工作中宜用科學的手段定期進行測試和考核，目前可以準備的工作有：(1)調研并解決現有職工的心理問題。(2)把心理承受能力是否健康作為重要的考核標準。

以系統安全為目的，做好人的工作，特別是思想工作，需要心理學的理論和方法。人有本能的心理安全需要。因此工作中應強調以生理為基礎，研究心理規律，提高工作效率。所有的管理者都需要遵循心理學的一般規律，才能做好電力安全的管理工作。

二、電力習慣性違章——杜絕錯誤習慣

所謂習慣性違章，顧名思義，就是固守舊有不良的作業傳統與工作習慣。血的教訓一再表明：習慣性違章是事故的溫床和禍根。近期所發生的傷亡事故中表明，95%左右的傷亡事故是由于習慣性違章造成，無監護作業或監護不到位，誤入帶電間隔、誤登帶電桿塔，急于求成等現象尤為突出，已成為電力事故的普遍性原因。

通過剖析習慣性違章者的心理狀態，有以下幾種：

1、不信規程信經驗，抱僥幸心理，認為違反安全規程也不會造成事故。

2、口頭上承認安全規程重要，但無人監護時往往隨意作業。

3、圖省事，嫌麻煩，貪圖方便，沿襲舊的不良習慣，導致違反安全規程。

4、因急于完工，貪圖省事，“快”的念頭導致忘記安全，違反安全規程。

5、因事先準備不足，倉促作業而違反安全規程。

6、因配合不好，交待不清，作業者想當然而造成違反安全規程。

7、因作業時情緒不好或心猿意馬而違反安全規程。

8、長期不良習慣做法，很難適應安全規程的約束，而時常違反安全規程。

9、因外部環境影響而違反安全規程。

10、作業者素質不高，不了解安全規程，自我保護意識不強，不自覺的違反安

全規程等等。

鑒于習慣性違章的嚴重危害性，針對習慣性違章的特點，為確保安全生產，我們應采取什么樣的措施來杜絕習慣性違章行為呢?

(一)以教育為前提，幫助職工認清習慣性違章的危害，提高遵章守規的自覺性。如每周的安全活動，每年的“安全周”、“安全月”活動教育，通過各種行之有效的宣傳形式，如開展安全演講，安全知識競賽等等，使職工增強遵章守規的自覺性。

(二）要提高工作人員的安全素質和工作技能。首先做到思想穩定，安全意識強，在安全工作方方面面能夠做到“循規蹈矩”，其次控制好個人行為，具有認真負責的工作精神，謹慎細致的工作作風，忠誠老實的操作（作業）態度。有意識地開展基本技能培訓。

(三）對工作人員的不良精神狀態要及時了解、掌握、弄清問題所在。開導他們，做他們的思想工作，使他（她）放下思想包袱，以良好的精神狀態投入到工作中去。

(四）不斷完善安全規章制度做到有章可循，違章必究，每月開展一次習慣性違章的自查和互查，努力做到“三個百分之百”，即對習慣性違章而百分之百登記，百分之百教育，百分之百處罰。實行以教為主，教罰結合。

(五）ISO9002質量認證體系是我們開展標準化、規范化工作的指導，我們只有制定了標準化作業的規范和要求，才能使我們在作業中正確操作，嚴守標準，堅持經常，養成習慣，逐漸克服和糾正那些不良的習慣作法。

(六）上下齊抓共管，橫掃習慣性違章。組織發動干部職工開展安全競賽活動，征集反習慣性違章的警語、口號，使反習慣性違章家喻戶曉，深入人心。

(七）從嚴整治，從嚴考核，嚴肅崗位責任制，嚴格勞動規律和規章制度及嚴格考核獎懲，出現違章層層追究，各負其責，以增強制約機制，利益共同體帶來了層層負責的新氣象。配備安全監察，采用先進的技術手段，及時查處習慣性違章，曝光違章者，宣揚安全生產的先進人物事跡，兩相對比，增強了職工的安全榮辱感。

(八）對習慣性違章這一頑癥，必須從嚴、從重、從快處罰，必須抓早、抓小、抓實，堅持深入抓、反復抓。對安全文明生產達標采取動態考核管理辦法，對出現違章行為的視后果情況，給達標部門（單位）予以警告，取消達標獎勵，甚至撤銷達標稱號。

(九）著手把高、新科技引入安全管理，從技術角度防止習慣性違章和事故。

(十）堅持正面教育，防止心理誤導。對工作人員告知危險、激勵安全動機，認真做好工作過程中的危險點分析，交代安全措施，明確要求工作人員和現場監護人員必須怎樣做、允許怎樣做，不能簡單地強調工作人員“不能做什么”?？傊?，解決心理問題，杜絕錯誤習慣任重而道遠，貴在堅持。

結語：利用心理學尤其是安全心理學原理進行分析，電力安全影響因素的主要原因是缺乏安全生產技術經驗、不安全行為心理和生理因素及人為失誤。

參考文獻：[1] 彭冬芝，鄭霞忠.現代業安全管理[M].北京：中國電力出版社，2004

[2] 徐嘉新，王安先.親情化的安空管理[J].工業安全與環保，2002，28(1)