第一篇:班級日常管理工作分析講評會議
找準班級管理癥結(jié)促進班級管理上臺階
應化系召開班級日常管理工作分析講評會議
為及時發(fā)現(xiàn)和有效解決我系學生日常管理工作存在的問題,不斷提升班級管理水平,促進我系學生管理工作有秩、健康發(fā)展。2011年10月28日下午4點,應用化學工程系在化工樓201教室召開了班級日常管理工作分析講評會議。系輔導員、2010級各班班長、團支部書記及各班學生代表參加了會議。
分析講評會上,大家敞開心扉,各抒己見就班級管理中采取的方法和取得的成效進行分析小結(jié),對工作開展中遇到的難點問題進行交流。隨后,系輔導員朱杭靜結(jié)合系部班級日常管理量化考核的情況,圍繞各班級本學期在早操、晚自習、宿舍衛(wèi)生、安全工作、學生違紀、班級工作資料、校園文化等活動開展情況進行分析講評。他公正客觀,實事求是地即充分肯定了各班級在工作中取得的好的成績和可貴做法,又查找薄弱環(huán)節(jié),分析了原因,并提出加強和改進措施。同時,就今后如何加強班級管理工作和班干部隊伍建設提出了四點希望:一是提高認識、愛崗敬業(yè),堅定做好班干部的信心;二是善于工作、講究方法,努力破解班級日常管理難題;三是方正為人、勤以致學,努力做好班級學生的引路人;四是總結(jié)經(jīng)驗教訓、常抓不懈,努力開創(chuàng)班級工作新局面。
通過此次分析講評會,幫助與會人員充分認識到班級管理工作現(xiàn)狀,理清了工作思路,增強了做好工作的責任感,同時,大家也從中分享成功經(jīng)驗,并反思班級工作中存在的的不足,尋找到班級管理的最佳途徑,為進一步做好班級管理工作奠定良好的基礎。
第二篇:分析農(nóng)信社日常管理工作_論文
淺析農(nóng)村信用社管理者應具有的素質(zhì)
[摘要]:近年來隨著農(nóng)村金融體制改革步伐的不斷深入,農(nóng)村信用社各項業(yè)務得到了快速發(fā)展,經(jīng)營效益大幅提升,資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善,抗風險能力大大增強;但是,在實際經(jīng)營管理上欠缺科學規(guī)范。通常表現(xiàn)為以下三點:一是工作思路不清、管理不力、組織凝聚力沒有完全發(fā)揮出來。二是對目前農(nóng)村金融改革的重要性認識不足,創(chuàng)新意識不強,許多信用社主任平時不注重學習,對先進的管理經(jīng)驗和服務理念不采納、不推廣應用。三是得過且過思想嚴重。許多信用社員工缺乏工作責任心,對待工作馬馬虎虎、應付了事,不思進取。上述問題導致農(nóng)信社各項業(yè)務全面發(fā)展,巳經(jīng)成為農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的重中之重。
關鍵詞;農(nóng)信社、管理策略、工作對策
農(nóng)信社作為新形勢下支農(nóng)主力軍和聯(lián)系農(nóng)民的最好金融紐帶,他發(fā)揮著極為重要的作用。面對新形式、新任務等規(guī)范的管理方式。為此,我想談談自己的幾點看法:
一、管理者應具備要素
隨著農(nóng)信社的經(jīng)營日益穩(wěn)步向農(nóng)商行接轉(zhuǎn),但在當前面臨各金融機構競爭激烈,及農(nóng)信社自身改革任務繁重的情況下;肩負著農(nóng)信社經(jīng)營管理和服務“三農(nóng)”的重任,還要保證農(nóng)信社各項業(yè)務穩(wěn)健運行和持續(xù)發(fā)展;在農(nóng)信社改革與發(fā)展的新時期,農(nóng)信社就迫切需要造就一批應具備有自我學習、分析、決策、創(chuàng)新等合格管理者。
(一)自我學習的能力。只有不斷加強學習,才能獲取廣博的知識素質(zhì),才能掌握國家經(jīng)濟金融政策、制度、方針,不僅要熟悉掌握農(nóng)信社傳統(tǒng)業(yè)務,還必須熟悉新興業(yè)務的操作程序和辦法,掌握市場的知識和技能以及與之相關的管理知識和社會知識,以取得金融調(diào)控的主動權,這就要求具有堅實的理論知識,系統(tǒng)的管理知識,精深的專業(yè)知識,豐實的經(jīng)濟知識。才能有助于農(nóng)信社的各項業(yè)務又好又快發(fā)展。
(二)是分析能力。當今社會是信息社會,各種新問題、新情況、新矛盾層出
不窮,需要我們及時應對,及時處置。信用社主任在工作中對于本單社傾向性的問題和事物,要把握動態(tài),摸清規(guī)律,做好預測,及時加以規(guī)范和引導,對突發(fā)事件,要看準摸透,迅速穩(wěn)妥處置。
(三)是決策能力。決策能力是農(nóng)信社社領導綜合素質(zhì)的體現(xiàn),因此,在工作中要掌握科學的決策程序,運用好決策方法和藝術,確保決策民主性科學化,既要符合信用社的有關政策要求,又要善于結(jié)合本社實際,因地制宜,提出合乎實際的工作方法和各種辦法,充分調(diào)動信用社職工的積極性。
(四)是創(chuàng)新能力。農(nóng)村信用社已進入改革快速發(fā)展時代,作為信用社領導必須要與時俱進,順應改革潮流,當好改革的先行者和創(chuàng)新能手。工作思路創(chuàng)新,就是面對新的形勢和情況,敢于突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考,根據(jù)事物的發(fā)展趨向,進行創(chuàng)造性思維、大膽探索、勇于開拓,把上級的方針政策與本地、本社實際緊密結(jié)合起來,形成新的工作思路。工作方法創(chuàng)新,就是在正確的指導下,不斷總結(jié)新經(jīng)驗,探索新規(guī)律,創(chuàng)造出豐富多彩、靈活多樣且行之有效的工作方法。促進農(nóng)信社更好更快發(fā)展。
二、員工管理策略
切實尊重農(nóng)信社基層員工主人翁地位。農(nóng)村信用社無論是管理人員,還是普通員工,只要他們的人格受到尊重,工作被充分肯定時,就會盡最大努力去做好每一件事情。因此,農(nóng)村信用社要為員工多創(chuàng)造條件,給他們多搭建施展才華的舞臺,不斷實現(xiàn)自己的人生價值,為農(nóng)村信用社創(chuàng)造最大的效益。在制訂發(fā)展目標時,要發(fā)動和組織員工參與討論,把農(nóng)村信用社生存發(fā)展目標與員工的使命緊密結(jié)合起來,將農(nóng)村信用社目標轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的目標,形成共同價值取向。農(nóng)信社所有事務都開展民主評議,推行社務公開,讓每個員工積極參與農(nóng)村信用社各項活動,擴大員工的知情權、決策權、選舉權、監(jiān)督權,把他們?nèi)谌氲睫r(nóng)村信用社發(fā)展的大家庭中來,使他們真正體會到個人存在的社會價值,真心實意為企業(yè)出謀獻策,積極工作,無私奉獻。
重視滿足員工日益增長的需求。以人為本,就是要以滿足人的需求為根本目的。牢記員工利益無小事,把實現(xiàn)、維護和發(fā)展員工利益放在首要位置,加強市場開發(fā),保障員工充分就業(yè),提高農(nóng)村信用社效益,完善收入分配制度,實行大病救助、信用社助學、居住條件改善、安全保障、社會保險等事關職工切身利益 的保障制度,維護員工的合法權益,解決員工的實際困難。要重視滿足員工的精神文化需求,通過樹立典型、評先表模、技能競賽、崗位能手評定等活動開展,增強員工的榮譽感和歸屬感。
采取人性化管理。尊重員工,每個員工由于各種原因,在性格、心態(tài)、心理需求、家庭要求等方面各有不同程度的差異,思想政治工作要承認和尊重并適應這種差異,接納員工的不同要求和期望,認真對待員工工作上的異議和主張;關心員工,在實際工作中,當員工遇到困難、挫折時,少一些求全責備,多幫助解決實際問題,使員工切身感受到組織的溫暖;理解員工,在進行思想政治工作教育中,注重教育方法,以誠待人,將心比心,勤作換位思考,使人真正信服。
講求情緒化管理。好情緒帶來高效率。員工工作情緒好,往往思路開闊、效率提高,情緒差則思維阻塞,操作遲緩,這就需要我們像關注天氣變化一樣時刻關注員工的情緒與心態(tài)變化,及時疏通和調(diào)節(jié)不良情緒,盡最大可能把員工情緒調(diào)整到最佳狀態(tài)。建立動態(tài)的思想分析制度,找出帶有傾向性的問題癥結(jié),及時進行引導,幫助員工克服不正確的心態(tài),確保員工思想穩(wěn)定。
注重需求化管理。經(jīng)濟性報酬只是滿足員工最低層次的生理需要,員工更高的要求則是歸屬需要、成長需要和實現(xiàn)自我價值需要。目前,許多員工過分看重并片面追求經(jīng)濟利益,將報酬激勵單純理解為工資、福利和獎金,這需要加以正確引導,培育員工良好的需求心理。一是實行民主辦社,賦予員工知情權、參與權、監(jiān)督權等應有的權利,對全社的重大決策、重大事項要讓員工清楚明白,各種計劃目標要及時向員工通報,對各類熱點、難點問題要組織員工討論、研究處理,實行陽光操作,使員工成為局內(nèi)人,增強主人翁意識,切實把實現(xiàn)信用社的奮斗目標作為員工的“共同遠景”,滿足員工歸屬需要。二是創(chuàng)造平等的學習和培訓機會,實現(xiàn)培訓工作制度化、經(jīng)常化,在擇業(yè)選崗方面要給員工科學公平的選擇機會,特別是對年輕的、有培養(yǎng)潛力的員工要安排到多個崗位鍛煉,促使其健康成長,滿足員工成長需要。三是充分肯定員工的成績,要善于發(fā)現(xiàn)每個員工的特長,及時鼓勵宣傳其先進事跡,廣泛發(fā)動員工提建議,并及時采納員工的合理化意見,對有價值的建議要進行獎勵,增強員工參與共同管理的認同感,讓員工內(nèi)心覺得自身是有價值的。
堅持從嚴管理,構建企業(yè)制度文化體系。制度文化建設是農(nóng)信社科學管理,規(guī)范運行的一項基礎性工作,確立“制度嚴密,決策科學,手段先進,行為規(guī)范”的管理理念,建立健全各項規(guī)章制度,形成科學規(guī)范的管理鏈條,把依法管理深入人心,融入到員工日常工作中,促進農(nóng)信社各項工作規(guī)范化管理。一是建立嚴密科學的考核機制。結(jié)合農(nóng)信社實際,對企業(yè)文化建設細化考核項目、量化考核指標,實行動態(tài)的檢查、考核驗收機制,形成機構健全、責任明確、目標具體、層次清楚的格局。二是培育科學的人才選拔機制。深化干部人事制度改革,堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t,積極推行干部競聘上崗制度,保證作風好、業(yè)務精、素質(zhì)高的青年干部脫穎而出;加大干部輪崗交流力度,全面推行定期輪崗交流制度,不斷拓寬識人用人渠道,形成科學用人導向,實現(xiàn)干部工作的科學化、民主化、制度化,營造良好的成才環(huán)境。三是建立民主監(jiān)督管理機制。重點是建立健全職代會制度,開展合理化建議和推行社務公開制度,以充分調(diào)動廣大員工參與民主管理,關心農(nóng)信社改革與發(fā)展的積極性。四是健全制度運行鏈條。進一步完善“建立—實施—完善—提高”的循環(huán)運作程序,把制度建設貫穿于農(nóng)信社各項管理中。使各項工作從決策落實都有制度保障,不斷改進,提高制度建設質(zhì)量。五是實行責任追究。狠抓制度落實,真正使各項制度成為農(nóng)信社科學決策,嚴格約束的有效手段。
三、工作對策
(一)確立農(nóng)村信用社的發(fā)展理念,正確制定長期戰(zhàn)略目標。
要樹立正確的信用社發(fā)展觀念,正確制定長期戰(zhàn)略目標,關鍵的問題是樹立科學發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想和模式,逐步與商業(yè)銀行接軌,增強競爭能力,一是要全面深入認識信用社資本的意義,樹立正確的風險資本觀念。二是充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,應對同業(yè)競爭的迫切要求,改變傳統(tǒng)的業(yè)務結(jié)構,重點是改變傳統(tǒng)的盈利模式,優(yōu)化客戶結(jié)構、資本負債結(jié)構、收入結(jié)構、產(chǎn)品結(jié)構和網(wǎng)點結(jié)構,實施多點投入,多元資產(chǎn),多渠道收入,有效防范和降低風險;三是主要圍繞合作制目標、政策化目標和盈利性目標,制定切實可行的長期戰(zhàn)略目標,同時也要制定中期和短期目標,做到長計劃、短安排,并且保證目標的實現(xiàn)。
(二)改變員工的思想觀念,加強員工教育,提高員工素質(zhì),搞好金融服務。
農(nóng)村信用社的迫切任務是注重以人為本,著力提高員工的政治業(yè)務素質(zhì)。一是要切實做好員工的思想政治教育工作,要充分認清職工素質(zhì)與形勢要求的差
距,增強開展崗位培訓的危機感和緊迫感,把培訓工作作為一項長期發(fā)展戰(zhàn)略。二是要轉(zhuǎn)換教育培訓機制,縣聯(lián)社要把教育培訓工作列入重要議事日程,成立員工培訓中心,加強師資力量,逐步把教育培訓的工作由軟任務變?yōu)橛仓笜恕H且晟平逃嘤柗绞剑瑘猿忠哉嬉龑Ш凸噍數(shù)脑瓌t,采用講座、討論、專題答辯、實際操作、考試等形式,做到學習結(jié)合,增強學習效果,也可采取請進來,走出去的方法,增強員工學習興趣。四是要充實教育內(nèi)容,堅持專業(yè)知識教育與全面知識教育相結(jié)合,一般性知識和重點性知識相結(jié)合,立足當前與服務長遠相結(jié)合,重點學習金融方針政策、金融法規(guī)、業(yè)務理論方面的新政策、新知識、新技術。同時,要注重開展職業(yè)道德教育,其次是學習先進人物的好思想、好作風、好干勁。六是改變服務環(huán)境,創(chuàng)新服務手段,完善服務設施,增強服務功能,提高服務質(zhì)量和服務態(tài)度,真正把客戶視為“上帝”和信用社生存的衣食父母。
(三)確立農(nóng)村信用社的市場定位,樹立信用社經(jīng)營品牌意識。
農(nóng)村信用社市場定位立足于服務“三農(nóng)”,農(nóng)村信用社的經(jīng)營品牌主要是大力營銷農(nóng)戶小額信用貸款,但要注重解決機構網(wǎng)點分布、發(fā)展動力,鞏固和發(fā)展農(nóng)村市場,創(chuàng)新業(yè)務等方面的問題。
(四)積極做好信用社的市場營銷工作。
農(nóng)村信用社要把市場營銷的重點放在農(nóng)戶小額貸款方面,要注重提高小額貸款營銷水平,增強營銷效果。通過綜合運用市場營銷學、管理與商務溝通、信息管理、顧客管理等方面的理論、方法與技巧,把營銷品牌、為客戶服務、營銷活動和感情有機結(jié)合起來,增強與各戶的關系。要全面推行客戶經(jīng)理制,為客戶提供熱情、周到、方便、快捷的服務。要注重提高貸款營銷質(zhì)量,堅持貸款制度,嚴格貸款操作規(guī)程,做到筆筆貸款放得出,收得回,有效益。其次完善激勵機制,調(diào)動信貸人員工作積極性。
(五)不斷拓展農(nóng)村信用社新業(yè)務。
發(fā)展中間業(yè)務是農(nóng)村信用社必由之路,一是要認清形勢,轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,強化發(fā)展意識,確立中間業(yè)務的“主業(yè)”地位。二是要結(jié)合實際,合理制定中間業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃,走適合自己的路。三是調(diào)整營銷戰(zhàn)略,推動中間業(yè)務創(chuàng)新。四是要加快中間業(yè)務計算機網(wǎng)絡化建設進程。五是要加快人才培養(yǎng),提高中間業(yè)務人員素質(zhì)。六是要優(yōu)化外部環(huán)境,統(tǒng)一標準,規(guī)范操作。七是建立完善的社會信用體
系。八是要根據(jù)農(nóng)村市場,結(jié)合自身實際,開發(fā)適合農(nóng)村市場的金融新產(chǎn)品、新業(yè)務。
四、財產(chǎn)、安全管理(一)財產(chǎn)管理
作為農(nóng)村銀行行長有些時候甚至要充當管家角色,每一個企事業(yè)單位總會有少部分的人不愛惜公共財產(chǎn),奢侈浪費,做為領導應該把企業(yè)視同自己的家一樣,愛惜單位的財產(chǎn)、設備等...縣聯(lián)行把如此重大的資產(chǎn)交給你,其實交付更多的還是信任與寄托,做為社領導應該秉承的是責任和使命。確保銀行的財產(chǎn)不受外界侵害,制定科學的管理制度約束廣大職工愛惜財產(chǎn)和辦公設備。(二)安全管理
社領導應該始終牢固樹立“安全責任重于泰山、安全就是效益的理念”,強化案防意識教育、強化安全責任機制、強化案防常識學習。是我社從健全組織領導機構入手,嚴格落實“一把手”負責制,把目標管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標責任狀,并實行風險責任金專項考核的責任制約機制,強化領導責任和全員參與意識,一級向一級負責。各分社領導帶頭認真學習貫徹上級文件精神,定期研究部署保衛(wèi)工作,經(jīng)常深入基層開展安全檢查,時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài),及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。確保我社各項業(yè)務的持續(xù)、穩(wěn)定、長遠發(fā)展。
總之,農(nóng)信社領導是一方經(jīng)濟的“千里馬”應該認識到自己是管理者也是經(jīng)營者,也是社會主義新農(nóng)村的建設的工作者,有興一方經(jīng)濟,富一方百姓的使命,而日常管理工作恰好是完成使命的動力系統(tǒng),可見日常管理對銀行來講是非常重要的,做為銀行的日常管理者具備以上素質(zhì)是必須的。做好以上工作,我相信做起農(nóng)村銀行管理工作定會如魚得水,得心應手,也一定會帶領員工取得不錯的業(yè)績。
參考文獻
1.《管理學原理》,主編:林志揚,廈門大學出版社,2009年8月第四版 2.《組織行為學》,翻譯:朱啟臻,知識產(chǎn)權出版社,2007年3月第三版 3.《金融管理學》,主編:曹龍騏,中國統(tǒng)計出版社,1997年2月第二版 4.《案件風險防控實務》,作者:本書編寫組,中國金融出版社,2010年出版 5.《農(nóng)村合作金融機構員工學習讀本》,作者:夏漢平,中國社會出版社,2008年1月1日第一版
6.《農(nóng)村合作金融機構員工學習讀本--安全保衛(wèi)知識》,作者:夏漢平,中國社會出版社,2008年1月1日第一版
第三篇:物業(yè)日常管理工作
物業(yè)管理的日常管理工作
1.日常管理工作的內(nèi)容
(1)物業(yè)管理區(qū)的安全保衛(wèi)、清潔、綠化及消防;
(2)房屋及建筑的公共部分、機電設備、公共配套設施的維修、管理;
(3)住戶裝修管理;(4)車輛管理;(5)客戶檔案管理;
2、安全保衛(wèi)
(1)向當?shù)赜嘘P部門了解物業(yè)管理區(qū)可能存在的治安問題,制定治安案件發(fā)生率控制標準;(2)制定物業(yè)管理區(qū)治安管理條例,保安員崗位職責及保安工作作業(yè)指導書;導書;
3、清潔
(1)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)的房屋、公共場所及配套設備的特點、制定清潔保潔率;
(2)制定物業(yè)管理區(qū)清潔衛(wèi)主管理條例、保潔員崗位職責及保潔工作作業(yè)書;
4、綠化
(1)根據(jù)發(fā)展商的要求參與制定綠化方案或承擔綠化方案的實施;
(2)制定物業(yè)管理區(qū)綠化完好率標準及綠化管理規(guī)定;
(3)明確綠化人員的管理規(guī)定、崗位職責及作業(yè)指導書;
5、消防
(1)向當?shù)赜嘘P部門了解物業(yè)管理區(qū)可能存在的消防隱患、制定消防設備、設備完善率及火災發(fā)生控制率的標準;
(2)制定物業(yè)管理區(qū)消防管理條例及消防工作內(nèi)容、明確責任人;
(3)制定消防設備、設備的管理、維護、使用規(guī)定及作業(yè)指導書、確保消防系統(tǒng)符合國家規(guī)定要求;
6.水、電設備的管理、維護
(1)了解有關水、電設備可能出現(xiàn)的問題或存在的事故隱患,制定水、電設備的故障率、維修及時率和合格率控制標準;
(2)制定水、電設備的使用和維護條例及作業(yè)指導書,以保證其達到應有的性能標準;
(3)制定水、電設備維護人員的管理規(guī)定及崗位職責;
7.房屋及建筑公共部分、公共配套設施的維護、管理
(1)了解物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋及建筑公共部分、公共配套設施可能存在的問題及事故隱患率,制定相應的完好率、維修及時率及驗收合格率指標;
(2)制定房屋及建筑公共部分、公共配套設施的使用及管理規(guī)定;
(3)公制定房屋及公共配套設施維護人員的管理條例、崗位職責及作業(yè)指導書;
(4)的業(yè)主自行出租的房屋或公共配套設施,物業(yè)管理公司必須要求業(yè)主按照當?shù)卣挠嘘P規(guī)定完善相應的手續(xù),并制定對承租人的管理規(guī)定。
8.住戶裝修管理
(1)制定住戶裝修管理規(guī)定,明確裝修范圍、時間、垃圾的處理及裝修人員的管理,完善裝修申報手續(xù);
(2)建立裝修檢查監(jiān)督制度,明確責任人,以確保房屋結(jié)構、小區(qū)消防、防盜安全及環(huán)境衛(wèi)生不受影響;
9.車輛管理
(1)車輛管理包括機動車及非機動車的管理;
(2)制定物業(yè)管理區(qū)內(nèi)車輛的進出、停放和行駛的管理規(guī)定,明確責任人的崗位職責及作業(yè)程序;
(3)制定停車場、自行車棚的完好率、維修及時率和合格率標準。
10.客戶檔案管理
(1)客戶檔案包括與客戶有關的各類入住資料、申請表格、維修記錄、合同、協(xié)議、收費記錄;
(2)建立客戶檔案的管理規(guī)定,明確責任人的崗位職責及作業(yè)程序。
第四篇:分析農(nóng)信社日常管理工作 論文
分析農(nóng)信社日常管理工作
摘要:近年來隨著農(nóng)村金融體制改革步伐的不斷深入,農(nóng)村信用社各項業(yè)務得到了快速發(fā)展,經(jīng)營效益大幅提升,資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善,抗風險能力大大增強;但是,在實際經(jīng)營管理上欠缺科學規(guī)范。通常表現(xiàn)為以下三點:一是工作思路不清、管理不力、組織凝聚力沒有完全發(fā)揮出來。二是對目前農(nóng)村金融改革的重要性認識不足,創(chuàng)新意識不強,許多信用社主任平時不注重學習,對先進的管理經(jīng)驗和服務理念不采納、不推廣應用。三是得過且過思想嚴重。許多信用社員工缺乏工作責任心,對待工作馬馬虎虎、應付了事,不思進取。上述問題導致農(nóng)信社各項業(yè)務全面發(fā)展,巳經(jīng)成為農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的重中之重。
關鍵詞;農(nóng)信社、管理策略、工作對策
農(nóng)信社作為新形勢下支農(nóng)主力軍和聯(lián)系農(nóng)民的最好金融紐帶,他發(fā)揮著極為重要的作用。面對新形式、新任務等規(guī)范的管理方式。為此,我想談談自己的幾點看法:
一、管理者應具備要素
隨著農(nóng)信社的經(jīng)營日益穩(wěn)步向農(nóng)商行接轉(zhuǎn),但在當前面臨各金融機構競爭激烈,及農(nóng)信社自身改革任務繁重的情況下;肩負著農(nóng)信社經(jīng)營管理和服務“三農(nóng)”的重任,還要保證農(nóng)信社各項業(yè)務穩(wěn)健運行和持續(xù)發(fā)展;在農(nóng)信社改革與發(fā)展的新時期,農(nóng)信社就迫切需要造就一批應具備有自我學習、分析、決策、創(chuàng)新等合格管理者。
(一)自我學習的能力。只有不斷加強學習,才能獲取廣博的知識素質(zhì),才能掌握國家經(jīng)濟金融政策、制度、方針,不僅要熟悉掌握農(nóng)信社傳統(tǒng)業(yè)務,還必須熟悉新興業(yè)務的操作程序和辦法,掌握市場的知識和技能以及與之相關的管理知識和社會知識,以取得金融調(diào)控的主動權,這就要求具有堅實的理論知識,系統(tǒng)的管理知識,精深的專業(yè)知識,豐實的經(jīng)濟知識。才能有助于農(nóng)信社的各項業(yè)務又好又快發(fā)展。
(二)是分析能力。當今社會是信息社會,各種新問題、新情況、新矛盾層出不窮,需要我們及時應對,及時處置。信用社主任在工作中對于本單社傾向性的問題和事物,要把握動態(tài),摸清規(guī)律,做好預測,及時加以規(guī)范和引導,對突發(fā)事件,要看準摸透,迅速穩(wěn)妥處置。
(三)是決策能力。決策能力是農(nóng)信社社領導綜合素質(zhì)的體現(xiàn),因此,在工作中要掌握科學的決策程序,運用好決策方法和藝術,確保決策民主性科學化,既要符合信用社的有關政策要求,又要善于結(jié)合本社實際,因地制宜,提出合乎實際的工作方法和各種辦法,充分調(diào)動信用社職工的積極性。
(四)是創(chuàng)新能力。農(nóng)村信用社已進入改革快速發(fā)展時代,作為信用社領導必須要與時俱進,順應改革潮流,當好改革的先行者和創(chuàng)新能手。工作思路創(chuàng)新,就是面對新的形勢和情況,敢于突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考,根據(jù)事物的發(fā)展趨向,進行創(chuàng)造性思維、大膽探索、勇于開拓,把上級的方針政策與本地、本社實際緊密結(jié)合起來,形成新的工作思路。工作方法創(chuàng)新,就是在正確的指導下,不斷總結(jié)新經(jīng)驗,探索新規(guī)律,創(chuàng)造出豐富多彩、靈活多樣且行之有效的工作方法。促進農(nóng)信社更好更快發(fā)展。
二、員工管理策略
切實尊重農(nóng)信社基層員工主人翁地位。農(nóng)村信用社無論是管理人員,還是普通員工,只要他們的人格受到尊重,工作被充分肯定時,就會盡最大努力去做好每一件事情。因此,農(nóng)村信用社要為員工多創(chuàng)造條件,給他們多搭建施展才華的舞臺,不斷實現(xiàn)自己的人生價值,為農(nóng)村信用社創(chuàng)造最大的效益。在制訂發(fā)展目標時,要發(fā)動和組織員工參與討論,把農(nóng)村信用社生存發(fā)展目標與員工的使命緊密結(jié)合起來,將農(nóng)村信用社目標轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的目標,形成共同價值取向。農(nóng)信社所有事務都開展民主評議,推行社務公開,讓每個員工積極參與農(nóng)村信用社各項活動,擴大員工的知情權、決策權、選舉權、監(jiān)督權,把他們?nèi)谌氲睫r(nóng)村信用社發(fā)展的大家庭中來,使他們真正體會到個人存在的社會價值,真心實意為企業(yè)出謀獻策,積極工作,無私奉獻。
重視滿足員工日益增長的需求。以人為本,就是要以滿足人的需求為根本目的。牢記員工利益無小事,把實現(xiàn)、維護和發(fā)展員工利益放在首要位置,加強市場開發(fā),保障員工充分就業(yè),提高農(nóng)村信用社效益,完善收入分配制度,實行大病救助、信用社助學、居住條件改善、安全保障、社會保險等事關職工切身利益的保障制度,維護員工的合法權益,解決員工的實際困難。要重視滿足員工的精神文化需求,通過樹立典型、評先表模、技能競賽、崗位能手評定等活動開展,增強員工的榮譽感和歸屬感。
采取人性化管理。尊重員工,每個員工由于各種原因,在性格、心態(tài)、心理需求、家庭要求等方面各有不同程度的差異,思想政治工作要承認和尊重并適應這種差異,接納員工的不同要求和期望,認真對待員工工作上的異議和主張;關心員工,在實際工作中,當員工遇到困難、挫折時,少一些求全責備,多幫助解決實際問題,使員工切身感受到組織的溫暖;理解員工,在進行思想政治工作教育中,注重教育方法,以誠待人,將心比心,勤作換位思考,使人真正信服。
講求情緒化管理。好情緒帶來高效率。員工工作情緒好,往往思路開闊、效率提高,情緒差則思維阻塞,操作遲緩,這就需要我們像關注天氣變化一樣時刻關注員工的情緒與心態(tài)變化,及時疏通和調(diào)節(jié)不良情緒,盡最大可能把員工情緒調(diào)整到最佳狀態(tài)。建立動態(tài)的思想分析制度,找出帶有傾向性的問題癥結(jié),及時進行引導,幫助員工克服不正確的心態(tài),確保員工思想穩(wěn)定。
注重需求化管理。經(jīng)濟性報酬只是滿足員工最低層次的生理需要,員工更高的要求則是歸屬需要、成長需要和實現(xiàn)自我價值需要。目前,許多員工過分看重并片面追求經(jīng)濟利益,將報酬激勵單純理解為工資、福利和獎金,這需要加以正確引導,培育員工良好的需求心理。一是實行民主辦社,賦予員工知情權、參與權、監(jiān)督權等應有的權利,對全社的重大決策、重大事項要讓員工清楚明白,各種計劃目標要及時向員工通報,對各類熱點、難點問題要組織員工討論、研究處理,實行陽光操作,使員工成為局內(nèi)人,增強主人翁意識,切實把實現(xiàn)信用社的奮斗目標作為員工的“共同遠景”,滿足員工歸屬需要。二是創(chuàng)造平等的學習和培訓機會,實現(xiàn)培訓工作制度化、經(jīng)常化,在擇業(yè)選崗方面要給員工科學公平的選擇機會,特別是對年輕的、有培養(yǎng)潛力的員工要安排到多個崗位鍛煉,促使其健康成長,滿足員工成長需要。三是充分肯定員工的成績,要善于發(fā)現(xiàn)每個員工的特長,及時鼓勵宣傳其先進事跡,廣泛發(fā)動員工提建議,并及時采納員工的合理化意見,對有價值的建議要進行獎勵,增強員工參與共同管理的認同感,讓員工內(nèi)心覺得自身是有價值的。
堅持從嚴管理,構建企業(yè)制度文化體系。制度文化建設是農(nóng)信社科學管理,規(guī)范運行的一項基礎性工作,確立“制度嚴密,決策科學,手段先進,行為規(guī)范”的管理理念,建立健全各項規(guī)章制度,形成科學規(guī)范的管理鏈條,把依法管理深入人心,融入到員工日常工作中,促進農(nóng)信社各項工作規(guī)范化管理。一是建立嚴密科學的考核機制。結(jié)合農(nóng)信社實際,對企業(yè)文化建設細化考核項目、量化考核指標,實行動態(tài)的檢查、考核驗收機制,形成機構健全、責任明確、目標具體、層次清楚的格局。二是培育科學的人才選拔機制。深化干部人事制度改革,堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t,積極推行干部競聘上崗制度,保證作風好、業(yè)務精、素質(zhì)高的青年干部脫穎而出;加大干部輪崗交流力度,全面推行定期輪崗交流制度,不斷拓寬識人用人渠道,形成科學用人導向,實現(xiàn)干部工作的科學化、民主化、制度化,營造良好的成才環(huán)境。三是建立民主監(jiān)督管理機制。重點是建立健全職代會制度,開展合理化建議和推行社務公開制度,以充分調(diào)動廣大員工參與民主管理,關心農(nóng)信社改革與發(fā)展的積極性。四是健全制度運行鏈條。進一步完善“建立—實施—完善—提高”的循環(huán)運作程序,把制度建設貫穿于農(nóng)信社各項管理中。使各項工作從決策落實都有制度保障,不斷改進,提高制度建設質(zhì)量。五是實行責任追究。狠抓制度落實,真正使各項制度成為農(nóng)信社科學決策,嚴格約束的有效手段。
三、工作對策
(一)確立農(nóng)村信用社的發(fā)展理念,正確制定長期戰(zhàn)略目標。
要樹立正確的信用社發(fā)展觀念,正確制定長期戰(zhàn)略目標,關鍵的問題是樹立科學發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想和模式,逐步與商業(yè)銀行接軌,增強競爭能力,一是要全面深入認識信用社資本的意義,樹立正確的風險資本觀念。二是充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,應對同業(yè)競爭的迫切要求,改變傳統(tǒng)的業(yè)務結(jié)構,重點是改變傳統(tǒng)的盈利模式,優(yōu)化客戶結(jié)構、資本負債結(jié)構、收入結(jié)構、產(chǎn)品結(jié)構和網(wǎng)點結(jié)構,實施多點投入,多元資產(chǎn),多渠道收入,有效防范和降低風險;三是主要圍繞合作制目標、政策化目標和盈利性目標,制定切實可行的長期戰(zhàn)略目標,同時也要制定中期和短期目標,做到長計劃、短安排,并且保證目標的實現(xiàn)。
(二)改變員工的思想觀念,加強員工教育,提高員工素質(zhì),搞好金融服務。
農(nóng)村信用社的迫切任務是注重以人為本,著力提高員工的政治業(yè)務素質(zhì)。一是要切實做好員工的思想政治教育工作,要充分認清職工素質(zhì)與形勢要求的差距,增強開展崗位培訓的危機感和緊迫感,把培訓工作作為一項長期發(fā)展戰(zhàn)略。二是要轉(zhuǎn)換教育培訓機制,縣聯(lián)社要把教育培訓工作列入重要議事日程,成立員工培訓中心,加強師資力量,逐步把教育培訓的工作由軟任務變?yōu)橛仓笜恕H且晟平逃嘤柗绞剑瑘猿忠哉嬉龑Ш凸噍數(shù)脑瓌t,采用講座、討論、專題答辯、實際操作、考試等形式,做到學習結(jié)合,增強學習效果,也可采取請進來,走出去的方法,增強員工學習興趣。四是要充實教育內(nèi)容,堅持專業(yè)知識教育與全面知識教育相結(jié)合,一般性知識和重點性知識相結(jié)合,立足當前與服務長遠相結(jié)合,重點學習金融方針政策、金融法規(guī)、業(yè)務理論方面的新政策、新知識、新技術。同時,要注重開展職業(yè)道德教育,其次是學習先進人物的好思想、好作風、好干勁。六是改變服務環(huán)境,創(chuàng)新服務手段,完善服務設施,增強服務功能,提高服務質(zhì)量和服務態(tài)度,真正把客戶視為“上帝”和信用社生存的衣食父母。
(三)確立農(nóng)村信用社的市場定位,樹立信用社經(jīng)營品牌意識。
農(nóng)村信用社市場定位立足于服務“三農(nóng)”,農(nóng)村信用社的經(jīng)營品牌主要是大力營銷農(nóng)戶小額信用貸款,但要注重解決機構網(wǎng)點分布、發(fā)展動力,鞏固和發(fā)展農(nóng)村市場,創(chuàng)新業(yè)務等方面的問題。
(四)積極做好信用社的市場營銷工作。
農(nóng)村信用社要把市場營銷的重點放在農(nóng)戶小額貸款方面,要注重提高小額貸款營銷水平,增強營銷效果。通過綜合運用市場營銷學、管理與商務溝通、信息管理、顧客管理等方面的理論、方法與技巧,把營銷品牌、為客戶服務、營銷活動和感情有機結(jié)合起來,增強與各戶的關系。要全面推行客戶經(jīng)理制,為客戶提供熱情、周到、方便、快捷的服務。要注重提高貸款營銷質(zhì)量,堅持貸款制度,嚴格貸款操作規(guī)程,做到筆筆貸款放得出,收得回,有效益。其次完善激勵機制,調(diào)動信貸人員工作積極性。
(五)不斷拓展農(nóng)村信用社新業(yè)務。
發(fā)展中間業(yè)務是農(nóng)村信用社必由之路,一是要認清形勢,轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,強化發(fā)展意識,確立中間業(yè)務的“主業(yè)”地位。二是要結(jié)合實際,合理制定中間業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃,走適合自己的路。三是調(diào)整營銷戰(zhàn)略,推動中間業(yè)務創(chuàng)新。四是要加快中間業(yè)務計算機網(wǎng)絡化建設進程。五是要加快人才培養(yǎng),提高中間業(yè)務人員素質(zhì)。六是要優(yōu)化外部環(huán)境,統(tǒng)一標準,規(guī)范操作。七是建立完善的社會信用體系。八是要根據(jù)農(nóng)村市場,結(jié)合自身實際,開發(fā)適合農(nóng)村市場的金融新產(chǎn)品、新業(yè)務。
四、財產(chǎn)、安全管理(一)財產(chǎn)管理
作為農(nóng)村銀行行長有些時候甚至要充當管家角色,每一個企事業(yè)單位總會有少部分的人不愛惜公共財產(chǎn),奢侈浪費,做為領導應該把企業(yè)視同自己的家一樣,愛惜單位的財產(chǎn)、設備等...縣聯(lián)行把如此重大的資產(chǎn)交給你,其實交付更多的還是信任與寄托,做為社領導應該秉承的是責任和使命。確保銀行的財產(chǎn)不受外界侵害,制定科學的管理制度約束廣大職工愛惜財產(chǎn)和辦公設備。(二)安全管理
社領導應該始終牢固樹立“安全責任重于泰山、安全就是效益的理念”,強化案防意識教育、強化安全責任機制、強化案防常識學習。是我社從健全組織領導機構入手,嚴格落實“一把手”負責制,把目標管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標責任狀,并實行風險責任金專項考核的責任制約機制,強化領導責任和全員參與意識,一級向一級負責。各分社領導帶頭認真學習貫徹上級文件精神,定期研究部署保衛(wèi)工作,經(jīng)常深入基層開展安全檢查,時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài),及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。確保我社各項業(yè)務的持續(xù)、穩(wěn)定、長遠發(fā)展。
總之,農(nóng)信社領導是一方經(jīng)濟的“千里馬”應該認識到自己是管理者也是經(jīng)營者,也是社會主義新農(nóng)村的建設的工作者,有興一方經(jīng)濟,富一方百姓的使命,而日常管理工作恰好是完成使命的動力系統(tǒng),可見日常管理對銀行來講是非常重要的,做為銀行的日常管理者具備以上素質(zhì)是必須的。做好以上工作,我相信做起農(nóng)村銀行管理工作定會如魚得水,得心應手,也一定會帶領員工取得不錯的業(yè)績。
參考文獻
1.2.3.4.5.6.《管理學原理》 《組織行為學》 《金融管理學》
《案件風險防控實務》 《金融從業(yè)守法須知》 《安全保衛(wèi)知識》
第五篇:第十周班級日常管理工作目標及要求
第十周班級日常管理工作目標及要求
一、對班級手機存放管理制度進一步規(guī)范,針對目前班級手機管理過程中存在的漏洞進一步完善。
要求:
1、對部分上課前報僥幸心理不上交手機的同學進行規(guī)范。
2、對經(jīng)常謊稱手機不在身上借故不交,但上課又偷偷玩的學生進行規(guī)范。
二、對何任同學離校情況進行跟蹤匯報。
要求:
1、以書面形式上報相關部門,把具體情況進行詳細匯報。
(附:班級管理平時何仁個人的談話的記錄)
2、聯(lián)系學生家長,讓家長了解整件事情的詳細情況。