第一篇：工作計劃方案

2010-2011春學期班委會工作計劃

一、工作目標：建設優(yōu)良的學習風氣，爭創(chuàng)先進班集體；促進班級內(nèi)部和諧、團結(jié)，進一步提高集體和個人的素質(zhì)；努力創(chuàng)造輕松的課余氛圍，積極開展形式多樣的課余文化生活。

二、工作思路：首先加強班委會成員的自身建設，針對班級現(xiàn)狀，所有工作應在班委會分工協(xié)作密切配合的基礎上展開。兼顧同學的興趣愛好，通過多樣的活動使其綜合能力得到較好發(fā)展。

三、實際工作詳述：

1.班風學風：

①改變同學的學習思想問題，從根本上扭轉(zhuǎn)被動學習的心態(tài)。

②發(fā)動學習優(yōu)秀的同學，與成績較差的同學結(jié)成對子，進行學習幫扶，促進后進生的學習。

③繼續(xù)實行早晚自習制度，多給大家創(chuàng)造一個共同學習的環(huán)境，便于互相交流與學習，同時也便于班委、團支部開展工作。

④對遲到、早退、無故曠課的現(xiàn)象進行嚴厲查處，培養(yǎng)同學們良好的學習規(guī)律。

2.文化、體育活動及綜合能力：

①召開題為“學會學習”的主題班會，引導同學們的積極參與，時間暫定于第六周，具體時間待定。

②舉辦學術(shù)沙龍活動，應選擇與人力資源管理專業(yè)相關(guān)的主題，讓大家對專業(yè)有一個初步大致的了解，以期待更好的發(fā)展。時間暫定于第十二周，具體時間待定。

③聯(lián)系社會實際，尋求與本專業(yè)相關(guān)的社會實踐活動，并組織同學積極參與。以此使同學們了解多的社會信息，認清形勢，從而更好的制定目標計劃。

④班委會聯(lián)合團支部開展一場當前時政熱點問題的討論，時間暫定于第九周。

⑤組織同學觀看有關(guān)于自然科學主題的電影或紀錄片，拓寬視野，綜合發(fā)展。時間可以是任意一天的晚自習，地點就在自習教室。

⑥與周邊班級共同開展形式多樣的體育活動，發(fā)動全體同學參與，以強健體魄、培養(yǎng)集體榮譽感。

3.其它：

①校區(qū)搬遷。班委會、團支部應做好同學們的思想工作，在搬遷時發(fā)揮領導作用，做好組織、協(xié)調(diào)工作。

②各班委要有全局觀念，相互團結(jié)友愛，相互配合。遇到矛盾要正確開展批評與自我批評，求同存異，爭取共同進步。

本學期工作應在以上計劃的指導下開展，具體活動的方案另述。

2011年3月12日星期六

第二篇：工作計劃方案

留守兒童之家工作方案

為了規(guī)范我校留守兒童之家項目建設和管理，確保民生工程順利實施，根據(jù)縣鎮(zhèn)關(guān)愛農(nóng)村留守兒童工作有關(guān)會議講話精神，結(jié)合我校的具體實際，特制訂柯坦初中農(nóng)村留守兒童實施工作計劃。

一、指導思想

認真落實我區(qū)教育民生工程，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，以辦人民滿意的教育為宗旨，樹立“以人為本”的教育理念，營造全社會關(guān)愛農(nóng)村留守兒童的良好氛圍，切實為留守兒童和潛能生成長營造健康、快樂、平等、和諧的生活學習環(huán)境，促進其全面健康成長。發(fā)揮學校、社會、團組織的實踐育人功能，改善農(nóng)村留守兒童生存發(fā)展狀況，加快社會主義新農(nóng)村建設步伐。

二、活動宗旨

加強對我校留守兒童和潛能生的關(guān)愛、教育、管理，從思想上疏導、學習上輔導、言行上引導，并在生活上予以幫助，讓留守兒童和潛能生感到學校就象家一樣溫暖，讓留守學生和潛能生與其它孩子一樣幸福健康地成長，為構(gòu)建和諧社會服務！

三、工作目標

1、通過對留守兒童問題的調(diào)查、分析與研究，找到影響留守兒童健康成長的原因，有針對性地提出行之有效的措施和辦法，狠抓落實，為“留守兒童”營造健康、快樂、平等、和諧的成長環(huán)境。

2、加強領導，形成合力，大力宣傳，建立目標責任制和完善的工作考評制度，不斷提高廣大未成年人的綜合素質(zhì)。

3、建立留守兒童檔案，使留守兒童建檔率達100％，入學率、鞏固率均達100％；

4、關(guān)愛留守兒童，在學校班級實行“一對一”結(jié)對幫扶活動。

5、拓展家教，對留守兒童監(jiān)護人進行再提高培訓工作。

四、成立組織 明確職責 組

長：趙明 副組長：王力

成員：方紅云

王帥

孫永麗

盧曉麗

張阿莉

吳芳芳 職責：

1、嚴格按照管理制度做好留守兒童的入學工作。

2、做好留守兒童的教育工作。

3、做好留守兒童的心理疏導工作。

4、教育留守兒童養(yǎng)成良好的行為習慣。

五、主要措施

1、學習上優(yōu)先輔導。學校要從學習方面對留守兒童逐一進行分類、分組，落實到每一位任課教師。由任課教師具體分析學生的學業(yè)情況，制定學習幫扶計劃，明確幫扶時間、內(nèi)容和階段性效果。每個留守兒童由老師牽頭確立一名學習幫手，教師要對結(jié)對幫扶效果進行定期檢查，建立進步檔案。

2、生活上優(yōu)先照顧。學校對留守兒童要多看一眼，多問一聲，多幫一把，使學生開心、家長放心。食堂要注意營養(yǎng)搭配均衡，有益身體發(fā)育。留守兒童患病時，要及時診治，悉心照料。要指導留守兒童學會生活自理，養(yǎng)成文明健康的生活習慣。

3、活動上優(yōu)先安排。學校要高度重視并認真組織留守兒童參加集體活動，或根據(jù)特點單獨開展一些活動，既使其愉悅身心，又培養(yǎng)獨立生活能力。要通過圖書閱覽等形式，豐富留守兒童的文化生活，接受中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的熏陶。

4、開展人文關(guān)愛活動。讓留守學生通過教師和集體的溫暖彌補親情缺失對其人格發(fā)展的消極影響。通過定期舉行主題班會、團隊活動，舉辦書畫展、演講比賽、文藝演出等各種活動，組織留守學生積極參與，使他們生活在歡樂、和睦的氛圍中，找到回家的感覺，增強學習、生活的信心，體會到學習的快樂、成長的快樂。

5、注重對留守兒童的心理健康教育

針對品德行為偏差和心理障礙的留守兒童，學校要著重開設心理教育課，大力開展心理咨詢、心理矯正活動，定期開展思想教育、情感教育、獨立生活教育和體諒父母教育等，使留守兒童感到備受關(guān)愛，體驗到生命成長的快樂與幸福，消除不良情感體驗，樹立樂觀向上的生活態(tài)度，培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀。

6.建立健全教師與留守兒童的談心制度

學校要定期召開幫扶教師、留守兒童、監(jiān)護人或委托監(jiān)護人座談會。要求班主任每月與“留守兒童”談心一次，詳細填好記錄卡，對少數(shù)學習嚴重滑坡、人格發(fā)展不健全、道德發(fā)展失范、涉嫌違法的“留守兒童”要制定個別教育管

理方案，著重進行矯治和幫助，做到有的放矢，因材施教。

7．開展“九個一”活動。

(1).建好一個“留守兒童之家”

學校建一個“留守兒童之家”，室內(nèi)布置做到溫馨、人性化、有文化品位，配置有檔案資料柜并分班級存放，實行一人一檔，有一部電話機、一臺計算機，有一定數(shù)量的體藝器材，有可供閱讀的圖書，并利用雙休日節(jié)假日組織留守學生在“家”中開展活動。

(2).開通一部親情電話

學校開通一部親情電話，設立專線，將電話號碼公開，為留守兒童在課間、休息時、雙休日或節(jié)假日與家長聯(lián)系、溝通提供方便，增進學生與家長的感情。并及時做好相關(guān)記錄。

(3)開展“一幫一”活動

各班對留守兒童進行一次成績測試和身心調(diào)查，讓品學兼優(yōu)的留守兒童當“小老師”，給學習成績差的留守兒童安排一名小伙伴--學習上是好幫手、生活上是知心朋友，上課時提醒、督促其遵守紀律，專心聽課；課余時幫他完成作業(yè)和養(yǎng)成良好的行為習慣；不快樂時和他聊天，為他排憂解難。

(4)落實一名愛心媽媽

給每位留守兒童落實一名愛心媽媽，愛心媽媽每周與留守兒童談一次心，了解他們一周的學習、生活、情緒、交友、身體等方面的情況，交流感情，培養(yǎng)學生良好的心態(tài)和健康的心理；定期走訪與臨時監(jiān)護人或家長交流，及時反饋兒童的情況，幫助做好兒童的思想工作，通過愛心的關(guān)心消除自卑感，從而增強學習自信心。

(5)舉辦一次法制、安全、心理健康教育講座

積極實施“生態(tài)德育”工程，開展多姿多彩的人文關(guān)愛活動。學校每學期舉辦一次法制、安全、心理健康教育講座，教育學生遵紀守法、了解安全常識，讓學生身心都健康。

(6)組織一次游覽活動

學校不僅要在學習上、生活上關(guān)心留守兒童,更在活動上給予優(yōu)先。學校安排每學期到有機茶廠或金果園參觀等校外游覽活動，使他們盡情享受大自然的美好和社會的關(guān)愛，感受家鄉(xiāng)的巨大變化。

(7)提供一個活動平臺

學校搭建陽光平臺，定期舉行隊活動、書畫展、演講比賽等各種活動，鼓勵留守兒童積極參與，使他們生活在歡樂、和睦的氛圍中，體會學習的快樂、成長的快樂。

(8)寫一封親情書信

愛心媽媽監(jiān)督、指導留守兒童利用傳統(tǒng)節(jié)日、長輩生日、寒假等特殊日子給遠方的家長寫一封親情書信，培養(yǎng)學生的表達能力，又對學生進行感恩教育，培養(yǎng)學生尊敬師長的傳統(tǒng)美德。

(9)做一件有意義的事

教師、愛心媽媽引導學生每學期做一件有意義的事，為家庭、為學校、為班集體爭光添彩，培養(yǎng)學生的榮譽感和上進心。

六、活動要求

1.各位教師要充分認識這項活動的重要性和現(xiàn)實意義。必須全身心投入這項活動，扎實做好關(guān)愛留守兒童活動。

2.各老師積極配合學校開展此項活動，確保活動收到實效，并按照愛心媽媽職責條款，認真履行，讓學校所有留守學生都得到溫馨的關(guān)愛，和其他孩子一樣健康成長。

六、活動行事歷 具體分為三個階段：

（一）全面啟動： 2月份

1、制定處室及學期留守兒童工作計劃

2、組織安排留守兒童住校生入住工作。

3、清理留守兒童檔案，落實人員職責。3月份

1、困難“留守兒童”摸底調(diào)查。

2、召開“留守兒童”會議。

3、“留守兒童”幫扶的落實及檢查。

（二）整體推進： 4月份

1、“留守兒童”課外興趣小組活動

2、“留守兒童”中“潛能生”教育課題研究工作。

5月份

1、開設留守兒童信箱、開辟留守兒童專欄和廣播欄目

2、舉辦一次法制、安全、心理健康之一教育講座。6月份

1、組織心理咨詢室教師對留守兒童中的“潛能生”談話，做好疏導工作

2、檢查班主任“留守兒童”工作手冊。

3、“留守兒童”工作整理評比。7月份

1、召開部分“留守兒童”家長座談會。

2、調(diào)整、完善家長學校及家長委員會成員。8月份

1、搞好留守兒童“家長開放日”宣傳及接待工作。

2、組織召開留守兒童家長培訓會議。

3、開展“留守兒童”監(jiān)護人培訓工作

（三）總結(jié)評比

1．每學期結(jié)束前召開會議，對本學期留守兒童工作進行總結(jié)。2.發(fā)現(xiàn)先進典型，及時收集材料，大力宣傳活動成效，把活動推向高潮。評比各個團隊、各個活動中涌現(xiàn)的優(yōu)秀小老師和優(yōu)秀留守兒童。評比先進愛心媽媽。

3．學校組織召開大會，總結(jié)活動開展所取得的經(jīng)驗、成效和表彰活動中涌現(xiàn)的先進人物，以推動這項活動深入持久地開展下去。

留守兒童之家工作方案

許疃鎮(zhèn)張祠堂小學

第三篇：工作計劃及方案

篇一：工作計劃和工作方案的區(qū)別

一、工作計劃和工作方案: 計劃: 狹義的計劃是廣義工作計劃中最適中的一種。這個特點表現(xiàn)在，時間一般在一年、半年左右，范圍一般都是一個單位的工作或某一大項重要工作，內(nèi)容和寫法要比規(guī)劃具體、深入，要比設想正規(guī)、細致，要比方案簡明、集中，要比安排闊展、概要。

計 劃的具體寫法：計劃由于大多以一個單位的工作內(nèi)容范圍，只在單位內(nèi)要求執(zhí)行，所以一般不以文件形式下發(fā)，因而除標題和正文外，往往還要在題下或文后標明 “×年×月×日制定”字樣，以示鄭重。計劃的標題也是“四要素”寫法，其中哪一個要素都不應省略。正文寫法，由于計劃是對一個單位的全面工作或某一項重要 工作的具體要求，所以寫作是要比規(guī)劃和設想都要具體、詳細得多。一般包括以下幾方面內(nèi)容：（１）開頭，或闡述依據(jù)，或概述情況，或直述目的，要寫得簡明扼要；（２）主體，即計劃的核心內(nèi)容，闡述“做什么”（目標、任務）、“做到什么程度”（要求）和“怎樣做”（措施辦法）三項內(nèi)容，既要寫得全面周到，又要 寫得有條不紊，具體明白。全面工作計劃一般采取“并列式結(jié)構(gòu)”（任務、措施分說）。（３）結(jié)尾，或突出重點，或強調(diào)有關(guān)事項，或提出簡短號召，當然也可不 寫結(jié)尾。方案:方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。由于一些具有某種職能的具體工作比較復雜，不作全面部署不足以說明問題，因而公文內(nèi)容構(gòu)成勢必要繁瑣一些，一般有指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方 案的具體寫法：方案的內(nèi)容由于是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)，所以不用落款，只有標題、成文時間和正文三部分內(nèi)容。方 案的標題有兩種寫法：一個是“三要素”寫法，即由發(fā)文機關(guān)、計劃內(nèi)容和文種三部分組成，如《東北師范大學五年發(fā)展規(guī)劃總體方案》；一個是“兩要素”寫法，即省略發(fā)文機關(guān)，但這個發(fā)文機關(guān)必須在領頭的“批示性通知”（文件頭）的標題中體現(xiàn)出來，如《治理采掘工業(yè)危機，實現(xiàn)良性循環(huán)方案》。成文時間，為鄭重起 見，方案的成文時間一般不省略，而且要注在標題下。方案的正文一般有兩種寫法：一是常規(guī)寫法，即按“指導方針”、“主要目標（重點）”、“實施步驟”、“ 政策措施”及“要求”幾個部分來寫，這個較固定的程序適合于一般常規(guī)性單項工作；二是變項寫法，即根據(jù)實際需要加項或減項的寫法，適合于特殊性的單項工 作。但不管哪種寫法，“主要目標”、“實施步驟”、“政策措施”這三項必不可少的，實際寫作時的稱呼可以不同，如把“主要目標”稱為“目標和任務”或“目 標和對策”等，把“政策措施”稱為“實施辦法”或“組織措施”等。在“主要目標”一項中，一般還要分總體目標和具體目標；“實施步驟”一般還要分基本步驟 或階段和關(guān)鍵步驟，關(guān)鍵步驟里還有重點工作項目；“政策措施”的內(nèi)容里一般還要分“政策保證”、“組織保證”和“具體措施”等。

寫好計劃的方法: 寫好計劃可能是公文寫作中比較難的事。因為這不僅僅是個文字表達上的事，還是個涉及具體工作業(yè) 務的組織和安排問題，需要有長遠眼光和領導魄力，這種寫作是一個人綜合能力的表現(xiàn)。但是在寫作上也有一些章法。首先，寫作者必須分清這個計劃的內(nèi)容屬于哪 一類，適合用哪一個具體的計劃種類來表達，從而確定具體文種，即是規(guī)劃、設想、計劃、要點、方案、安排中的哪一種。然后，再根據(jù)具體內(nèi)容和文種寫作要求進 行寫作。如果是時間較長、范圍較廣的計劃，就要用“規(guī)劃”。因為規(guī)劃不必也不能寫得太細，只要能起到明確方向，鼓舞人心，激發(fā)熱情的作用也就差不多了。當 然這并不是說規(guī)劃就可以寫得不切實際；但規(guī)劃的切合實際問題的確只是個大致的切合。如果是初步的、不太成熟的計劃，就要用“設想”。因為設想是為計劃作準 備的，也不必寫得很細，甚至不用寫得很好，只要能把大致的“思路”或想法寫出來也就夠了。但這也不是說設想就可以寫得沒條理，而只是說它更注重“想”，即 要有突破和創(chuàng)新。如果計劃內(nèi)容是某一項工作，一般則用“方案”或“安排”，工作項目比較復雜者用“方案”，較簡單者為“安排”。因為方案和安排都必須寫得 很細（或很全面，或很具體），否則工作就沒法開展。當然，若考慮到要給下級執(zhí)行中留有余地，這方案可變成“實施意見”，這安排也可變成“安排意見”。如果 計劃內(nèi)容既不是單項工作，又不是很宏大的，這就該用真正的“計劃”了。因為狹義的計劃是廣義計劃中最適中的一種。當然，若只想把這計劃摘要加以公布，則可 用“要點”來寫。

計劃寫作注意事項: 不論哪種計劃，寫作中都必須注意掌握以下五條原則：第一，對上負責的原則。要堅決貫徹執(zhí)行 黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神，反對本位主義。第二，切實可行的原則。要從實際情況出發(fā)定目標、定任務、定標準，既不要因循守舊，也不要盲目 冒進。即使是做規(guī)劃和設想，也應當保證可行，能基本做到，其目標要明確，其措施要可行，其要求也是可以達到的。第三，集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究，廣 泛聽取群眾意見、博采眾長，反對主觀主義。第四，突出重點的原則。要分清輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛胡子一把抓。第五，防患未然的原則。要預 先想到實行中可能發(fā)行的偏差，可能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補充辦法。

二、區(qū)別異同: 一般常規(guī)性事務工作無須制定方案，只有歷時長久，責任重大，涉及面寬?熏工作量大，紛繁復雜的重要工作或重大活動須制定方案。如改革方案、城市建設方案、作戰(zhàn)方案、人才培養(yǎng)方案等，為確保工作正常開展，有成功的把握，避免或減少人財物力的浪費，事前做出全面的策劃、具體的安排，使之高屋建瓴，有序進行。古人云：“人無遠慮，必有近憂”；“凡事預則立，不預則廢”。方案就是機關(guān)、團體、單位的組織領導者從實際出發(fā)，瞄準未來目標對重要工作或重大活動作出系統(tǒng)謀劃、全面構(gòu)想的一種計劃性文書。其雖不是法定公文，卻在各行各業(yè)公務活動中廣泛運用，應屬機關(guān)事務文書范疇。

方案雖屬計劃系列，與計劃在內(nèi)容對象、目標效用等方面有一致性，但它畢竟不是計劃，二者有著明顯的區(qū)別。

（１）在內(nèi)容對象上的區(qū)別。計劃一般是針對以后一定時期、一定范圍內(nèi)的全面工作的。篇二：怎樣寫工作計劃及方案

怎樣寫工作計劃及方案

瀟湘民

（2011年8月26日）

機關(guān)人員大體分四個類型：一是能辦公，二是能辦事，三是既能辦公又能辦事，四是既不能辦公又不能辦事。當然是極少數(shù)，所謂辦公很重要的一個能力就是文字綜合能力，特別是在省直機關(guān)屬中觀和宏觀管理，文字綜合能力很重要，要想提高文字綜合能力，除了日常工作積累，并有一定的專業(yè)知識外，還得知道各種公文寫法，其中計劃及方案就是一種，下面講講計劃等公文的寫作，也是班門弄斧。工作方案實質(zhì)就是工作計劃，屬于機關(guān)內(nèi)部事務文書，機關(guān)內(nèi)部事務文書是區(qū)別于正式文件的文種、正式文件的文種 中央規(guī)定九類十五種如：令、決議、公告、通知、通報、報告、請示及函等，又分上行文、下行文、平行文、機關(guān)內(nèi)部事務文書有近十種，主要有計劃、方案、總結(jié)、述職報告、規(guī)章制度等等。下面講二個問題：

一、計劃、方案和可行性研究報告而一般寫作要求

（一）計劃

計劃是人們?yōu)榱俗龊媚稠椆ぷ鳎瓿赡稠椚蝿眨孪人鞯陌才哦纬傻奈淖植牧稀Ｋ歉鶕?jù)黨和國家的方針政策、省委、省政府和廳黨組的要求，上級的指示精神以及本部門、本單位的實際情況，對未來一定時期內(nèi)全面工作或某項工作，提出具體要求，規(guī)定明確指標，制定相應的措施、方法，限定有效的時間而作的安排。

計劃的區(qū)域相當寬廣。從范圍上說，大到國家的長遠規(guī)劃，小如個人一時一地的生活、學習安排都可在計劃之列。常見的“規(guī)劃”、“安排”、“打算”、“設想”、“工作要點”、“工作意見”、“方案”等等都屬于計劃一類。比如說加強廳機關(guān)作風建設的方案。一般地說，“規(guī)劃”適用的時間較長，范圍較廣，內(nèi)容比較概括；“安排”、“打算”適用時間較短，內(nèi)容比較具體；“設想”表示初步的、非正式的計劃；“工作要點”、“工作意見”、“方案”一類，往往是領導機關(guān)用以向隸屬的單位或部門布置一定時期工作或?qū)δ稠椆ぷ魈岢鋈蝿找螅U明指導思想和方針、政策，提供工作方法或條件等。

計劃是工作的先導。對一個單位來說，為了把握總的工作目標和重心，很好地完成各個階段或一定時期的工作任務，做到計劃是十分必要的。“凡事預則立，不預則廢”。計劃是成功的起點。有了計劃，就有了明確的目標和相應的措施，可以避免盲目性，使執(zhí)行計劃的人能主動自覺地去做好工作；有了計劃，便于上級領導部門檢查督促，以便隨時掌握工作進程和任務完成情況，取得領導工作的主動權(quán)；有了計劃，還可用以檢查主觀客觀相結(jié)合的情況，便于更好地總結(jié)經(jīng)驗教訓。計劃對學習、工作、生產(chǎn)都有重要的指導、推動和保證作用。（1）計劃的種類和特點

計劃的各類繁多，按性質(zhì)分，有學習計劃、工作計劃、生產(chǎn)經(jīng)營計劃、科研計劃、會議活動等；

按內(nèi)容分，有綜合計劃、專項計劃；按范圍分，有國家計劃，地區(qū)計劃、部門計劃、單位計劃、科室或班組計劃及個人計劃；

按作用分，有指令性計劃、指導性計劃；

按期限分，有長遠規(guī)劃、計劃、季度計劃、月份計劃、周計劃以及臨時性行為計劃。計劃的特點：

①預見性。計劃是正確分析形勢的基礎上，根據(jù)本單位或部門的具體情況提出的下一設想。每個單位、部門下一步的工作目標、重點、具體措施、辦法及有效的期限等，都不可能是前段工作的重復進行，而只能順應事物的客觀發(fā)展規(guī)律，順應國民經(jīng)濟發(fā)展的總形勢、總要求，對自己單位、部門下一階段發(fā)展趨勢所能達到的目標，作出科學的分析和預見。

②現(xiàn)實性。計劃的現(xiàn)實性是指它以現(xiàn)實為基礎，經(jīng)過主觀努力可以做到，是切實可行的、積極上進的計劃，既不能毫無突破，無所前進，又不能脫離實際，好高騖遠，提出過高的要求和奢望。

③目的性。目的是計劃的靈魂和生命，是制訂計劃的出發(fā)點。計劃中有不同的表現(xiàn)目的的形式，或直接進出指標，或提出任務、要求。提法不同，但都必須有明確、具體的目的性。“明確”是要突出中心和重點，主次分明；“具體”是指計劃的目的應該用具體的內(nèi)容，借助具體的語言或條文來表示。

（2）計劃的基本結(jié)構(gòu)與寫法

計劃沒有固定的格式，可以采用條文式，可以采用圖表式，也可以條文、圖表相結(jié)合，要根據(jù)需要來決定。但是，不論采用什么格式，一般計劃都要寫清以下幾項內(nèi)容： 標題

計劃的標題有兩種情況：一種寫明制訂計劃的單位名稱、計劃內(nèi)容、適用時間和文稱，如《××廳2010年工作計劃》、《關(guān)于2009總結(jié)評比工作的安排》；另一種是不寫制訂計劃的單位名稱，只寫計劃的內(nèi)容、期限和文稱，如《關(guān)于2010第三季度建筑節(jié)能重點工作的安排》。如果是屬于未經(jīng)正式討論通過，或沒有最后定稿的計劃，要在標題后面或下方注明“（討論稿）”、“（征求意見稿）”、“（草案）”等字樣。正文

①前言。這部分定明制訂計劃的依據(jù)，也就是要說明“為什么”要制訂這份計劃。這部分一般要寫清兩點：一是定出制訂計劃依據(jù)黨和國家哪些方針政策，上級機關(guān)的哪些指示、要求；二是對前段工作的基本情況做簡要概括，有的也不寫這個內(nèi)容。②計劃事項。這部分要寫清計劃的目標，說明“做什么”要點明重點，交代指標、任務、要求。計劃事項要寫得簡潔明確，根據(jù)實際情況可以分條列項寫出，也可綜合敘述。③措施和步驟。這部分要針對指標、任務寫清“怎樣做”。要根據(jù)內(nèi)、外部條件，確定工作的方法和步驟，采取哪些必要的措施，明確責任、分工、有關(guān)檢查、獎懲等事項也要寫清。這部分內(nèi)容的寫法，一般采用分項的方法，要寫得具體。（3）制訂計劃的一般過程和方法

一個機關(guān)、單位，要想制訂出一個具體的切實可行的計劃，特別是比較全面的計劃，一般都須經(jīng)過下列幾個步驟：第一，應很好地學習研究黨和國家的方針、政策、法令及上級機關(guān)有關(guān)指標精神，以保證本機關(guān)、單位的計劃與黨的方針、政策保持一致，符合上級要求。第二、要全面透徹地分析本機關(guān)、本單位的現(xiàn)實具體情況，這是制訂計劃的基礎。這里包括一是分析本機關(guān)、本單位工作內(nèi)部的情況和特點，弄清有利條件和不利因素；二是分析外部環(huán)境，以及各方面條件的變化和動向，掌握其對自己工作的影響作用。

第三，要根據(jù)上級的指示精神與本部門、本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，以及實現(xiàn)任務的方法、步驟和措施。

第四，要根據(jù)工作中可能發(fā)生的一些偏差，預測可能出現(xiàn)的障礙、困難，確定預防和克服的有效措施。

第五，計劃草案制訂出來后，要交有關(guān)人員討論，以便正確反映群眾的要求，將計劃變成大家共同奮斗的目標。

第六，計劃要在實踐中不斷完善，使之切合實際。

第七，一般下發(fā)計劃、方案等都附一個通知，而計劃方案、規(guī)劃等作為附件。方案和可行性研究報告

（二）方案 方案是智囊團、咨詢機構(gòu)、秘書部門和有關(guān)職能部門，為了解決現(xiàn)實和未來的新的重大問題。圍繞既定目標，依據(jù)科學資料，經(jīng)過分析比較，提供領導者決策時作出抉擇的書面報告。提出方案往往需要兩個以上，以便領導者論證舉優(yōu)，作出決策。方案既是決策活動的手段，又是描述決策工作成果的工具，是“決策工作”通向“決策行動”的橋梁。加強方案論證工作，是發(fā)揮參謀助手作用，促進“智囊”建設的有效措施，是對各級領導干部思維訓練的良好途徑，也是集思廣益，實現(xiàn)民主管理的迫切需要。①方案的種類

按決策范圍分，有宏觀決策方案（也稱戰(zhàn)略決策或全面決策方案）和微觀決策方法（也稱局部決策方案或戰(zhàn)術(shù)決策方案）。前者是全面性方向、目標、計劃、布局、機構(gòu)等方案，涉及的范圍廣，因素多、關(guān)系復雜，隨機性大，帶著明顯的全局性和整體性，要求把定性分析和定量分析結(jié)合起來，特別要求進行準確的定性分析。后者是在宏觀決策之后，如何選取最優(yōu)方案，解決局部問題“怎么干”，如廳局、直屬單位的發(fā)展目標、措施、經(jīng)營政策，或財務、組織、人事、勞務等方面的工作。

按決策的問題性質(zhì)分，有確定型、風險型、非確定型或競爭型等方案。按決策目標多寡分，有單項目標和綜合目標決策方案。

按決策過程作用來分，有突破性決策方案和追蹤性決策方案。前者是促進事物發(fā)生方向和性質(zhì)的突變所提出的方案，也稱發(fā)展型決策方案；后者是在方案實施過程中，根據(jù)反饋信息，發(fā)現(xiàn)情況意外突變或原決策有誤，因此需要對出現(xiàn)的偏差進行調(diào)整而重新提出的方案。此外，還可以按內(nèi)容分，有政治的、經(jīng)濟的、軍事的科技的方案；按時間劃分，有長期性和短期性的方案，等等。

②方案的特征某一目標或進行某項工作而提出的幾個不同的方案，要一一加以論證，并向決策者提出報告。方案論證報告和學術(shù)論文有相似之處，即運用形式邏輯和辨證邏輯的方法對論題進行分析論證，但它不象學術(shù)論文那樣要在理論上作系統(tǒng)的較多的研究，它的作用與價值側(cè)重在實際應用上，其目的是通過論證，鑒別是非優(yōu)劣，以便決策機關(guān)抉擇。它的突出特征是：

實踐性和求實性。方案報告要對諸多方案進行論證，如果對各個方案的情況不明，資料不充分，是無法論證舉優(yōu)的；同時，不能為了肯定或否定決策一方案，而片面強調(diào)有利條件或不利條件，更不能主觀臆斷，看領導“眼神”行事，一定要實事求是。

正確性和可行性。方案報告不象一般論文那樣表達個人見解，它要反映集體智慧，要以負責的精神進行周密的調(diào)查、分析，力求對各種因素分析詳盡透徹，所用論據(jù)真實、充分，情況符合客觀實際，反映出具有可行性的充足理由。論爭性和選擇性。方案論證的都是一些現(xiàn)實和未來實踐中新的重大問題，涉及面廣，專業(yè)知識性強，提出論證的角度往往各不相同，常常采取召開論證會的形式，用多種方案進行爭辯，進行比較、篩選，最后確定最佳方案。③方案的結(jié)構(gòu)和寫法

由于客觀存在的問題和決策目標的多樣化，方案報告的結(jié)構(gòu)和寫法也不能可有固定不變的格式。其基本型大體： 標題

方案的標題，一般由決策目標和文種名稱兩方面內(nèi)容組成。如《黑龍江省農(nóng)村泥草房改造方案》等。

正文根據(jù)決策的主旨和特點來安排方案正文的結(jié)構(gòu)。科學決策的基本原理認為，決策必須具備下列幾個方面的特征：一是決策總是為了達到一定目標，沒有目標就無從決策；二是決策總是要付諸實施的，不準備實施，決策是多余的；三是決策總是要在確定的條件下尋找優(yōu)化目標和優(yōu)化的達到目標，不追求優(yōu)化，決策是沒有意義的；四是決策總是在若干個有價值的方案中進行選擇的，一個方案無從選擇，沒有選擇無從選優(yōu)。這四點缺一不可，這就決定了方案報告的正文必須具備“決策目標”、“依據(jù)資料”、“實施方案”、“比較論證”四個部分。決策目標—決策目標寫在正文開頭。這里說的目標是指在一定的環(huán)境和條件下，依靠調(diào)查研究和預測技術(shù)的科學方法，確定解決問題要達到的結(jié)果，這是科學預測的前提和關(guān)鍵。目標要明確、具體、可行。多目標的大系統(tǒng)工程，可分為若干個單目標的子系統(tǒng)來擬定方案，但要特別注意多目標之間的交叉效應，這是一個復雜問題，尤應慎重。好的決策目標應具有下列特點：目標的含義確切，不能發(fā)生岐義；其成果有計量、估量的具體標準；可以規(guī)定其達到的時間；可以確定實現(xiàn)目標的責任者。

依據(jù)資料—根據(jù)決策目標，運用會計數(shù)據(jù)和其它有前統(tǒng)計、計劃等數(shù)字資料，以及各方面的動態(tài)、意見、反映等等，做為下一步提出實施方案的依據(jù)。提供決策的依據(jù)資料，要全面充分，可靠準確，相關(guān)新穎。所謂全面充分，就是要盡量占有與實現(xiàn)目標有關(guān)的資料，包括現(xiàn)實與歷史、正面與反面、具體與概括、直接與間接的各種資料；所謂可靠準確，是說依據(jù)資料是真實的、不是假的、偏的、偶然的、個別的、表面的材料；所謂相關(guān)新穎，是說寫進方案中的材料與決策緊密相關(guān)，確切頂用，不是與決策無關(guān)或關(guān)系不密切的數(shù)據(jù)資料，同時要求這些資料新穎，能說明問題，不是陳舊過時的。

實施方案—這是決策方案的主體部分。有了決策目標，就要從多個方面尋找實現(xiàn)目標的有效途徑。過去，只由一個部門或領導人提出一個方案就進行決策，沒有比較和論證，無法選優(yōu)。多方案是指方案與方案有原則區(qū)別，而不是大同小異，或只是細節(jié)上的差異。對每個方案的指導思想，實施方法、投資、效益等都要詳細具體地寫清楚。

比較論證—這是方案正文的最后一部分。這部分是對諸多方案進行比較、論證。要用合理的標準和科學的方法，實事求是地對預選方案的可靠程度、經(jīng)濟效益和承擔的風險、利弊得失，從顧全大局、技術(shù)上合理、經(jīng)濟效益高等方面考慮，逐一分析，以供領導決策時選擇。結(jié)尾。方案報告的結(jié)尾包括習慣結(jié)束語、具名、日期。常用的結(jié)束語有：“以上方案請領導裁定”，“供領導分析選擇”，“以上請領導決策參考等”。但也有不加結(jié)語的。如有附件應注明附件名稱、份數(shù)。

（三）可行性研究報告

可行性研究報告也是方案論證的一種形式。它運用科學的方法，對特定計劃進行綜合分析研究，將分析研究所得結(jié)果寫出來，就稱可行性研究報告。根據(jù)國家計委《關(guān)于建設項目進行可行性研究試行管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，一切大、中型項目，在編報設計任務書之前，都必須進行可行性研究。它要回答的問題是該項目是否該做，什么時候做，如何去做。核心問題一般是圍繞著經(jīng)濟效益去做選擇。可行性研究報告的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)：

凡是涉及到費用和收益的因素都是可行性研究的內(nèi)容，包括成本、價格、勞動生產(chǎn)率、投資日期、工人的產(chǎn)量指標、設備和生產(chǎn)面積利用率等等。由于各項技術(shù)研究的對象不同，評價的具體指標有別，因而各種可行性研究報告的內(nèi)容也不同。

以開展既有居住建筑節(jié)能改造為例，可行性研究報告的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)是：①總論（或稱前言）。它包括研究報告項目提出的依據(jù)，研究中涉及的內(nèi)容范圍，研究結(jié)論的概括意見，指出研究中存在的主要問題和建議等。

②現(xiàn)狀評價。聯(lián)系歷史沿革，如存量多少、什么結(jié)構(gòu)和重大變革的情況等，提出研究項目的技術(shù)經(jīng)濟依據(jù)。

③發(fā)展預測及擬建規(guī)模。包括改造后，改造規(guī)模、技術(shù)可行性和經(jīng)濟合理性的分析比較，以及主要技術(shù)指標等。

④工程建設和實施計劃。包括主要工程設計方案、勘探測量、施工安排、設備條件、工藝要求等。

⑤建設條件與協(xié)作條件。包括研究項目原材料、設備和其它協(xié)作條件，工程項目的地理公位置、地質(zhì)、氣象、水文條件，燃料來源和運輸條件，供水、供電、征地拆遷的可能情況等。⑥投資與效益。包括建設資金來源（籌措方法、貸款及其利率分析等）、生產(chǎn)成本計算、財務收入的估計、投產(chǎn)時間和投資回收期及盈利預算等。⑦結(jié)論。提出投資少、建設快、效果好的建設方案的結(jié)論性意見。

（3）撰寫方案和可行性研究報告應注意：一要加強調(diào)查研究，努力把握全面準確的信息；二要從單維型思維向多維型思維轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力；三要努力掌握專業(yè)知識，做決策對象的行家里手；四要注意方案論證的嚴肅性，要考慮國家的計劃、規(guī)定、服從國家長遠的整體利益。

二、文件表述的基本特點

寫文件有自身的獨特之處。文件雖然也是文章，但它與一般作品比較，有六個特點：篇三：工作計劃格式及范文 工作計劃格式

工作計劃大體分為標題、正文、結(jié)尾三部分。

（1）標題。由單位名稱、適用時期、內(nèi)容和文種構(gòu)成。（2）正文。由前言和計劃事項構(gòu)成。

1）計劃的前言，要簡明扼要說明制定計劃的目的或依據(jù)，提出工作的總?cè)蝿栈蚩偰繕恕Ｇ把猿Ｓ谩盀榇耍衲辏ɑ蚰骋粫r期）要抓好以下幾項工作”作結(jié)，并領起下述的計劃事項。2）計劃事項，是總的計劃下面的各個

分計劃項目。這部分一般要分項來寫，有時，大的項目下有小的項目，大的項目是一個大的方面要做的工作，小的項目是在大的方面要做的每一項工作。工作計劃是一個單位或團體在一定時期內(nèi)的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準確，不能含糊。具體格式如下 1．計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××印刷廠團委____工作計劃”。2．計劃的具體要求。一般包括工作目的和要求，工作的項目和指標，實 施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。3．最后寫訂立計劃的日期。

（二）工作計劃的內(nèi)容。一般地講，包括： 1．情況分析（制定計劃的根據(jù)）。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。2．工作任務和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應完成的任務和應達到的工作指標。

3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務的完成。

（三）制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：

1．認真學習研究上級的有關(guān)指示辦法。領會精神，武裝思想。2．認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎。

3．根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。

4．根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。

5．根據(jù)工作任務的需要，組織并分配力量，明確分工。

6．計劃草案制定后，應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。

7．在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際

工作計劃范文

（一）創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，（二）轉(zhuǎn)變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）

（三）增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。

（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi-xg-s006），應即時反應給相關(guān)的制作部門（責任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關(guān)部門。以上，是我對2010年客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望2010年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

第四篇：工作計劃方案

工作計劃方案模板

工作計劃方案模板1

計劃方案是指為了實現(xiàn)某個目標或任務所制定的具體步驟和措施。一個好的計劃方案可以幫助我們更好地規(guī)劃和安排時間，提高工作效率，達成預期目標。下面是一個計劃方案的模板，供大家參考。

一、目標

明確我們要實現(xiàn)的目標是什么，可以是一個具體的任務，也可以是一個更長遠的計劃。

二、分析

對目標進行分析，了解目標的具體要求和難點，以及實現(xiàn)目標需要具備的條件和資源。

三、制定計劃

在分析的基礎上，制定具體的計劃，包括時間、步驟和措施等。

四、執(zhí)行計劃

按照計劃進行具體的操作，實現(xiàn)目標。

五、監(jiān)測和評估

在執(zhí)行計劃的.過程中，要不斷監(jiān)測和評估計劃的實施情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整。

六、總結(jié)和反思

在完成目標后，要進行總結(jié)和反思，分析計劃的優(yōu)缺點，提高計劃的質(zhì)量和效果。

七、改進計劃

根據(jù)總結(jié)和反思的結(jié)果，對計劃進行改進，提高計劃的可行性和實效性。

以上是一個基本的計劃方案模板，可以根據(jù)具體情況進行調(diào)整和完善。在實際應用過程中，還需要注意以下幾點：

八、制定可行的計劃

計劃要具有可行性，不能過于理想化或不切實際，否則會導致計劃無法實施。

九、合理分配時間

時間是寶貴的資源，要根據(jù)任務的重要程度和緊急程度進行合理分配，避免時間的浪費。

十、考慮風險和變數(shù)

在制定計劃時，要考慮到可能會出現(xiàn)的風險和變數(shù)，制定相應的應對措施，避免計劃受到影響。

十一、靈活調(diào)整計劃

計劃是為了實現(xiàn)目標，而不是固定的步驟和措施，要根據(jù)實際情況進行靈活調(diào)整，以達成預期目標。

以上是計劃方案的模板和注意事項，希望對大家有所幫助。

工作計劃方案模板2

一、工作目標

交通安全社區(qū)建設要從根本上消除城鎮(zhèn)交通參與者各種交通陋習，促進社區(qū)居民自覺遵守交通法規(guī)，維護交通秩序，消除交通安全隱患，增強交通安全意識和自我防護能力，告別不文明的交通行為，改善道路交通環(huán)境。達到的目標是：“組織機構(gòu)健全、規(guī)章制度完善、法規(guī)知識普及、宣傳廣泛深入、出行文明安全、交通秩序井然”。

二、工作計劃

1. 明確交通安全宣傳教育工作的職責、任務和目標。

2. 建立交通安全常識普及和專題學習教育制度。

3. 建立交通安全促進項目活動過程記錄表 包括（項目促進前后照片對比）

4. 建立與有關(guān)職能部門聯(lián)席會議和信息溝通制度。

5. 交通安全項目促進后征求群眾意見。

6. 接受上級對社區(qū)交通安全工作項目創(chuàng)建的考核、驗收。

三、實施方案

社區(qū)的'道路交通安全工作由社區(qū)交通安全領導小組具體負責牽頭，駐社區(qū)各單位要密切配合，按照職責分工，齊抓共管，形成合力，確保工作措施落到實處。

1.每月對于本社區(qū)內(nèi)的道路安全進行兩次事故隱患排查工作，重點排查本社區(qū)內(nèi)通道的事故隱患。查處社區(qū)違反道路交通安全的違法行為。

2.對社區(qū)道路需要改進的地方進行規(guī)劃，對未完善的安全警示標志進行整改；對設置不符合的社區(qū)道路，道口提出建議，加強對社區(qū)道路的保養(yǎng)。

3.加強道路安全的宣傳工作。制作道路交通安全的宣傳標語，利用社區(qū)宣傳欄進行道路交通安全宣傳（宣傳面達90%以上）。提醒社區(qū)居民按時檢修自己及子女的出行工具，確保其狀態(tài)良好，防患于未然。

4.做好有關(guān)社區(qū)道路交通安全工作的會議記錄和軟件資料的收集。對社區(qū)居民進行道路交通安全教育培訓。

5.建立健全社區(qū)交通安全工作責任制。

工作計劃方案模板3

一、指導思想

認真貫徹落實教育部《中小學教師繼續(xù)教育工程》，探索有效的提高教師素質(zhì)的校本培訓模式、方法，堅持注重實效，立足校本的原則，充分發(fā)揮校本培訓的功能和優(yōu)勢，營造有利全體教師終生教育和可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境，建設一支高素質(zhì)的教師隊伍，特制定我校教師校本培訓計劃。

二、培訓目標

面向全體教師，以師德為首，以教育科研、教育現(xiàn)代培訓和青年教師培訓為重點，以提高全體教師的整體素質(zhì)和學校的教育教學質(zhì)量為目的，經(jīng)過實施校本培訓，使我校教師職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)得到進一步提高，樹立正確的教育觀念，加強理論和實踐的結(jié)合，在實施新課程中，了解本學科的發(fā)展趨勢，完善知識結(jié)構(gòu)，提升知識層次，具有較強的教育教學能力、實踐創(chuàng)新本事和教育教學科研本事，提高履行崗位職責和實施素質(zhì)教育的本事和水平，適應基礎教育發(fā)展的需要，成為覺悟高、觀念新、業(yè)務精、本事強、善創(chuàng)新的教育工作者。

三、培訓的主要資料

以師德教育為突破口，建立由學科知識和教育教學理論為主的條件性知識和以教育教學經(jīng)驗的升華為基礎的實踐性知識所構(gòu)成的教師校本培訓體系，著重是現(xiàn)代教師特殊本事和素質(zhì)的提高，如人際關(guān)系與交流、溝通、表達本事，解決問題、教研實踐、創(chuàng)新本事等。

1、以教師專業(yè)化，教師職業(yè)道德規(guī)范為主要資料，結(jié)合學校自身特點，開展教師思想和職業(yè)道德教育，強化教師自我修養(yǎng)，提高教師職業(yè)道德素質(zhì)，依法施教，以自身良好的師德師風、教師形象去感染學生，潛移默化，培養(yǎng)思想健康、行為規(guī)范的一代新人。開展“四比”活動：比師德、比作風、比敬業(yè)、比奉獻，樹立“五種精神”：終身從教的敬業(yè)精神、刻苦鉆研的科學精神、愛生如子的園丁精神、不甘落后的拼搏精神，淡泊名利的奉獻精神。

2、教育教學理論和專業(yè)知識培訓

根據(jù)教師實際需要和學科教學的特點、要求，進一步組織教師學習教育學、心理學和現(xiàn)代教育理論，使教師能用理論指導教育教學行為，以學科研究為主要形式，鞏固、拓寬專業(yè)基礎知識，使所有的教師都較有扎實的專業(yè)知識，更好的完成教育教學任務。

3、教育教學能力培訓

根據(jù)教師職業(yè)和專業(yè)基本功要求，開展教學實踐和技能培訓，把課堂作為主要陣地，改革教學方法，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，提高課堂效率。加強現(xiàn)代信息技術(shù)的培訓和運用，提高教學技能。要積極引導教師，運用教育教學問題進行實踐、研究、反思、總結(jié)，對教育信息進行收集、處理、共享，使教師的教育教學行為體現(xiàn)明確性、示范性、參與性和有效性。

4、教育科研本事的培訓

要加大教育科研培訓的力度，以學校課題研究或個人課題為載體，開展教育科研，進行基本理論及方法的培訓，為教師課題研究服務，把教育科研和課題、日常教育教學工作結(jié)合起來，在實踐中逐步提高教師的教育科研的素質(zhì)。

四、培訓形式

培訓的主要形式是以校本培訓、自我提高為主，教研培訓、團體培訓為輔的培訓模式，以學校為陣地，圍繞教育教學實際，培訓和提高教師的水平。擬采用聽、說、看、思、做、寫等形式開展培訓工作。

1、指導提高式

聘請教育專家、教授、教研員、校內(nèi)外名教師，如學科帶頭人、骨干教師等，圍繞教育、教學、教改、教研等問題進行專題講座或報告，推動學校的教育教學和教研工作。安排計算機專任教師對教師進行信息技術(shù)運用等進行系統(tǒng)的培訓。

2、師徒互進式

將優(yōu)秀教師、骨干教師、學科帶頭人與青年教師、新教師結(jié)成師徒對子，每學期落實帶徒計劃和師徒雙方職責。徒弟在師傅的指導下得到較快的提高和成長。師徒之間要互相學習、互相幫忙，共同提高，共同發(fā)展。

3、專題討論、研究式

圍繞教育教學中出現(xiàn)的一些帶有共性的、有研究價值的問題，學校開展集中理論輔導，圍繞某些專題，組織研究，教師們在參與、體驗、反思中總結(jié)經(jīng)驗，提高認識，使教師個體和教師群體水平都得到提高。

4、“骨干”輻射式

學校要為骨干教師供給發(fā)展的平臺，使一大批師德好、本事強、業(yè)務精的`優(yōu)秀教師脫穎而出。學校要對骨干教師給任務、壓擔子、搭臺子，要對骨干教師實行“優(yōu)培、重用、厚待”的政策。要求他們帶好一個徒弟，振興所在學科，影響整個學校。

5、開展“三課”式

各科組要開展過關(guān)課、研究課、示范課等活動，使各個層次的教師在說課、上課、評課的活動中得到提高。要求新教師上好過關(guān)課，有研究課題的教師上好研究課，骨干教師上好示范課。

6、以“寫”促進式

要求所有教師每學期寫一篇教育教學教研等方面的文章交教務處。經(jīng)過撰寫案例、論文、經(jīng)驗、心得、反思等，使眾多教師既能說又能寫。鼓勵教師在各種正規(guī)刊物上發(fā)表文章，學校將按有關(guān)獎勵條例兌現(xiàn)。

五、培訓的實施

堅持以校本為原則，即從學校的實際出發(fā)，以學校發(fā)展為本，立足自我的人和物，實現(xiàn)培訓后能提高全體教師的素質(zhì)，解決教育教學實際問題。堅持以人為本的原則，從教師的實際出發(fā)，幫忙各層次的教師確定自我的發(fā)展目標，使他們都得到發(fā)展和提高。使青年教師“一年入好門，站穩(wěn)講臺;三年成型，成為骨干;五年成才，能挑大梁”。骨干教師的培訓是學校工作的重點和核心，要本著選好對象、培訓骨干、講究實效的原則，采用集中培訓、外出交流、訪問，師徒結(jié)對等多種形式培訓骨干教師，提高其全面素質(zhì)，使更多的骨干教師早日成“家”。

六、組織與保障

我校教師校本培訓的工作由“校長室領導，教務處專管，各科組、備課組實施”的管理體系。完善制度，加強檢查。保證培訓經(jīng)費的投入，為教師校本培訓供給必要的物質(zhì)條件，如圖書、音像資料、設備設施等。每學期召開教師校本培訓工作會議，研究工作中所出現(xiàn)的問題或總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗和做法，保證該工作的順利開展并卓有成效。

工作計劃方案模板4

回憶過去的一年，采訪人員團在全體成員的共同努力下，克服一道又一道的難關(guān)，積極地為采訪人員團的工作揮灑著汗水。展望未來，我們對提高團人自身素質(zhì)和宣揚學院文化，信心倍增!

新的一年，新的氣象;新的一年，新的征程;新的一年，新的發(fā)展;新的一年，新的意義!在新的一年里采訪人員團將重點開展以下工作：

一、調(diào)整優(yōu)化采訪人員團內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)

1、精簡內(nèi)部成員。根據(jù)團成員在團的表現(xiàn)、投稿積極程度及在團的價值取向等，精簡人員，保留精英，以提高采訪人員團整體素質(zhì)及凝聚力。

2、進一步完善團領導機構(gòu)體制。橫向做好各領導間的溝通與協(xié)作，縱向確立好上下級關(guān)系，做到各司其職。主要領導要做好帶頭、監(jiān)督、提醒的作用。

3、實行分工責任制。團內(nèi)各個部門明確自己的工作要求。

二、增加采訪人員團內(nèi)部學習交流活動

1、定期進行專業(yè)學習。聘請或邀請專業(yè)指導教師授課，以提高團內(nèi)部成員個人寫作水平及總體實力;適當進行采訪、寫作、校對、發(fā)稿等一體化限時模擬訓練。培養(yǎng)團內(nèi)部成員對發(fā)掘消息的敏感性與多角度思維能力。

2、定期投稿制度。采訪人員團內(nèi)部成員每周至少一篇稿件，并嚴格要求稿件質(zhì)量，做到檔案記錄。嚴禁抄襲、應付現(xiàn)象出現(xiàn)。

3、適當獎勵。適時地對團內(nèi)成員進行評估、適當?shù)剡M行獎勵及海報表揚。

4、注重第二課堂的開展。適當舉行團內(nèi)成員茶話會，春游等多方面活動，以豐富采訪人員團成員的課余生活和團的'凝聚力。

三、大力發(fā)掘宣傳交院文化

1、深入細節(jié)。團領導及時提醒團成員深入到交院人的學習、生活、工作細節(jié)中去。多角度，立體化的思考、發(fā)掘交院文化。

2、面向全校征稿。適當開展校報征稿月，然后對所征稿件進行評定、改正、學習，選擇優(yōu)秀作品，成刊發(fā)表。

3、進一步加強與外兄弟院校的溝通。可以開展相互學習周，互動交流友誼月等，以學習外校的長處，經(jīng)典之處。交流的時候，要注重在無形中打造自己的品牌，要特別注意樹立學院采訪人員形象。

工作計劃方案模板5

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進入河南市場，xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提

出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4） 新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

一．市場分析

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，因為xx市場首先從鄭州開始的.，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州

開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

二．20xx年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1） 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2） 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3） 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4） 在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5）銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

工作計劃方案模板6

根據(jù)公司《關(guān)于設備使用與維護（維修）培訓計劃》安排，現(xiàn)將培訓計劃安排如下：

一、設備方面教材編寫

1、時間：20xx年11月30日前

2、教材編寫人員：

無氧銅爐組：負責人劉正斌，武曉、唐凌峰、王超協(xié)助。雙面銑削機：負責人尹家勇，何佳勝、申真、張濤協(xié)助。 850氣墊爐：負責人朱國權(quán)，李冬、史家輝協(xié)助。 650縱剪：負責人吳業(yè)琴，薛佳昌、羅純、石運濤供電系統(tǒng)：負責人張子能，朱雷、丁立民協(xié)助。

3、編寫要求

各小組嚴格按照公司文件要求的內(nèi)容進行編寫，各小組負責人對本機臺的教材編寫總負責。以上各機臺要求提交設備使用、維護、維修教材和機臺作業(yè)指導書兩部分內(nèi)容。

二、設備維護維修基礎知識教材編寫

1、時間：20xx年11月30日前

2、教材編寫人員：

負責人汪曙東，武俊、張淑芳協(xié)助。

3、編寫要求

嚴格按照公司文件要求的內(nèi)容進行編寫，要求提交設備使用、維護、維修基礎知識教材。

三、教材的收集、審核。

一、培訓對象

培訓對象包括：機臺操作人員、維修人員、技術(shù)管理人員。

二、培訓內(nèi)容

培訓內(nèi)容按照三級（初級、中級、高級）層次分別安排不同的內(nèi)容進行，三個級別的培訓內(nèi)容的深度也逐漸加深，主要包括：

1、設備操作、維護、維修的基礎知識（含設備的日常管理、點檢、巡檢、潤滑、調(diào)整、緊固等）。

2、單臺設備具體培訓（含設備原理、結(jié)構(gòu)及功能、設備操作規(guī)程的`學習和完善、作業(yè)指導書等內(nèi)容）。

3、設備常見故障及處理。

三、培訓工作相關(guān)事項

1、由公司成立設備使用與維護維修培訓工作領導小組。

2、培訓工作經(jīng)費保障，明確培訓教材的編制費用、培訓講課的費用等。

3、為體現(xiàn)培訓工作的作用，要進行培訓結(jié)果考核應用。

工作計劃方案模板7

三年的初中生活已經(jīng)結(jié)束了，我步入了高中。在開始高中生活前，我對自己今后三年的學習生活做以下規(guī)劃。

一、學業(yè)和發(fā)展目標

進入了一中這個優(yōu)秀的學校，我對自己有了較高的要求。有句名言說得好：做出規(guī)劃，今天所做的事情是為了我們有更好的明天。未來屬于那些在今天做出艱難決策的人們。高中三年我要努力做到均衡發(fā)展，各科成績達到班級前十，考上理想的大學，學習生活中同老師同學和睦相處，同時努力提升思想道德水平，培養(yǎng)各種能力，規(guī)范自己的的言行，正視錯誤，努力改正;積極參加學校的活動，培養(yǎng)各種不同的能力，為以后的`學習、工作和生活打下基礎。

二、自我評估

走過三年的初中生活，我漸漸清楚的認識自己，初中生活磨礪了我，是我走向成熟，我是一個較為內(nèi)向的人，這使我做事謹慎，但也是我顯得比較沉悶。而我意識到現(xiàn)在培養(yǎng)的是全面的素質(zhì)型人才，而我們來到一中，不只是要增長學識，還要提高素質(zhì)，培養(yǎng)良好的人生觀，為前途而努力。因此我會積極參加學校、社會活動，豐富自己，提升能力，為日后的學習、工作和生活做下鋪墊。

在日常生活中，我有著廣泛的興趣愛好，熱愛生活，在初中的三年中與同學關(guān)系十分融洽，經(jīng)常幫助老師，經(jīng)常組織同學活動，在同學和老師中人緣較好。為人處事的能力較強，知識基礎比較牢固，學習上經(jīng)常幫助他人，自己有不會的問題能及時請教老師同學。道德水準和行為習慣較好，有些方面仍有待提高，我會在學習生活中努力改掉壞習慣，提升道德水準，全面發(fā)展。

三、制定方案

開學后，我會結(jié)合結(jié)合學習進度與學校安排，及時制定符合自身的計劃，初期計劃如下：

1、課上聽講做好課前準備，即預習，精神上保持頭腦清醒，精力旺盛，認真聽講，不開小差，積極思考，做好課堂筆記，課下及時與老師交流。

2、課下作業(yè)獨立完成作業(yè)，認真審題，分析解決問題，達到鞏固知識的目的。

3、復習鞏固結(jié)合課后回憶，整理筆記，細讀教材等復習鞏固。

4、課外練習

四、認真執(zhí)行

計劃沒有實行就相當于一張廢紙，我會認真的落實計劃，讓它的價值得到體現(xiàn)，幫助我學習，使我得到提高。

五、及時調(diào)整反思

六、繼續(xù)執(zhí)行

你不認識我，你會認識我

工作計劃方案模板8

周一至周四：

每天在小筆記本上記下10~15個單詞（包括新舊單詞），利用自己的課余時間將其背熟，一定要掌握，而且經(jīng)常拿出來復習。

1、晚飯前，先打開平臺，在“知識強化”欄目中找到當天課堂所上過的內(nèi)容，認真復習，該記住的要記住。

2、晚飯后，稍作休息，完成老師布置的作業(yè)。（注意：把回家作業(yè)當考試做）

3、某一學科的一單元內(nèi)容結(jié)束，應及時進行總復習，然后完成“在線測試”里的題目。完成的不夠好的，復習一遍后重做，有做錯的`題目及時掌握。

4、預習第二天要上課的內(nèi)容，認真做好記錄，把不懂的問題帶到課堂上認真聽老師講解。

5、聽“同步聽力”和“在線聽力”10~15分鐘，培養(yǎng)一種語感。

周五：

同做“周一至周四”中的1.2.3點。

1、將學習過程中留下的問題在“名師答疑”中提問。

2、有空時可以先放松一下自己，聽點輕音樂、看些課外的書（通過平臺或自己買的都可以）。

周六：

早上起來先做些運動，鍛煉身體，然后朗讀英語或語文的文章，把一些該記的內(nèi)容記住。

1、繼續(xù)完成老師布置的作業(yè)。

2、下午可打開“名師面授”，選擇一些自己薄弱的知識點聽幾遍，適當?shù)囟嘧鲆恍┰诰€測試。

3、把一周所學的復習一遍，通過“在線測試”欄目來檢查自己是否掌握。如果基礎不好的科目，學習“知識強化”。

4、針對自己的學科狀況針對性地選擇“名師答疑”的“精華區(qū)”中的問題，把它當作自己的問題，先做一遍，再看老師的解答。

周日：

除做周六的內(nèi)容外，早晨或下午到分校進行學習方法交流、測試、鞏固，晚上預習下周一的課程內(nèi)容。持之以恒，每天進步一點點，成功一定屬于你！

工作計劃方案模板9

一、培訓目的

為使新員工明確自身崗位職責、工作任務和目標，掌握工作要領、工作流程和方法，盡快適應組織環(huán)境和文化和工作需求，通過培訓幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，增強團隊戰(zhàn)斗力、工作效率和企業(yè)凝聚力

二、培訓對象新入職員工

三、培訓周期每月15號前完成所有新入職員工培訓

四、培訓內(nèi)容

1、企業(yè)文化：公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務范圍、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)發(fā)展目標。

2、人事管理制度：考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人事相關(guān)流程。

3、財務制度：費用報銷、請款程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程

4、運營基礎知識：崗位職責、業(yè)務知識與技能、業(yè)務流程、績效考核的.方式、外界合作關(guān)系

五、培訓工作組織安排

1、由人力資源部組織與相關(guān)部門負責人溝通協(xié)商擬定培訓時間及培訓內(nèi)容、培訓地點安排培訓、做好培訓成本預算控制。

2、人力資源部負責全過程的培訓組織工作，包括講師經(jīng)費、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓質(zhì)量的監(jiān)控以及培訓效果的考核評估等

3、人力資源部在新員工入職培訓結(jié)束后一周后由人力資源部收集各新員工所在部門負責人進行對新員工培訓效果進行評估反饋

4、培訓組織形式實行班組管理

六、培訓課程安排詳細流程

1、培訓流程

人事統(tǒng)計新員工入職明細—發(fā)布培訓培訓通知—邀請講師—培訓簽到—課堂監(jiān)控—組織筆試及講師評估—培訓效果評估

2、培訓課程安排

七、考核及效果評估

新員工培訓結(jié)束后，人力資源部根據(jù)學員學習情況進行筆試考核并將考核結(jié)果反饋給直屬領導及本人，對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應業(yè)務部門崗位進行試崗。對于不合格者延長培訓時間繼續(xù)加強培訓，培訓后將給予一次考試機會。

人力資源部將通過與學員、講師、員工所在部門進行直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。培訓結(jié)束后結(jié)合培訓期間表現(xiàn)和結(jié)果，建立新員工培訓檔案

工作計劃方案模板10

醫(yī)務科是醫(yī)院開展各項業(yè)務工作的管理中心，其責任重大，項目繁重，涉及面廣，為了使醫(yī)療業(yè)務工作正常運轉(zhuǎn)，進一步確保醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，特制定如下計劃：

一、抓好醫(yī)療業(yè)務運作，確保醫(yī)療質(zhì)量

1、全院各科在確保醫(yī)療工作正常運轉(zhuǎn)的前提下，要把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，要把醫(yī)療質(zhì)量納入醫(yī)院的重點工作之中，對醫(yī)院重大醫(yī)療質(zhì)量問題要及時做出調(diào)研，分析和決策，對醫(yī)療質(zhì)量每月要進行檢查、反饋，每季度要進行分析、評價，并作出相關(guān)措施，要建立院科二級醫(yī)療質(zhì)量管理組織，各科室科主任是第一負責人，要求科主任每月要組織科內(nèi)質(zhì)量評價會2次，并有記錄，定期上報醫(yī)務科。

2、定期或不定期下科室檢查，了解各科室醫(yī)療業(yè)務運轉(zhuǎn)情況，每月底召開一次由科主任、護士長參加的業(yè)務分析會，總結(jié)本月醫(yī)療業(yè)務運轉(zhuǎn)狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施。

3、醫(yī)療質(zhì)量檢查要與評優(yōu)獎懲相結(jié)合，對質(zhì)量檢查中出現(xiàn)問題要進行認真研究，并制定相應的'整改措施和對策，質(zhì)量好的要進行通報、獎勵。（具體辦法按醫(yī)院考評細則執(zhí)行）

4、協(xié)調(diào)臨床科室對危急重病人的搶救，由醫(yī)務科協(xié)調(diào)召集并組織力量，對危重病人的搶救任何人不得以任何借口推脫，延誤時間，搶救全力以赴，分秒必爭，醫(yī)護人員必須明確分工，緊密合作，嚴肅認真，準確執(zhí)行醫(yī)囑，詳細完整做好記錄。

二、狠抓制度落實，確保醫(yī)療安全

1、要個執(zhí)行首次責任制，主治醫(yī)師查房制，查對危重病人搶救

制度，會診制度等共計12項核心制度，并嚴格將該項工作納入每月醫(yī)療質(zhì)量檢查之中，發(fā)現(xiàn)問題堅決按醫(yī)院考評細則處罰，并將以通報或通知的形式告知全院

2、強化突發(fā)事件的處理能力，加強管理，定期督促檢查，提升應急水平，確保緊急救援任務的完成。

3、嚴格執(zhí)行《手術(shù)分類分級管理標準》，任何人不得超出本級手術(shù)范圍，遇特殊情況應請示上級醫(yī)師并報醫(yī)務科或分管院長。

4、強化醫(yī)療安全教育，并作到持之以恒，常抓不懈做到警鐘常鳴。不斷提高義務人員的安全意識，狠抓事故苗頭，嚴查事故隱患，防范于未然，每月要有1次醫(yī)療安全專題教育，及時分析討論、總結(jié)經(jīng)驗教訓，確保醫(yī)療安全。

5、及時處理醫(yī)療糾紛，協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，及時召開醫(yī)療糾紛點評會議，實行醫(yī)療糾紛責任追究制。

三、抓好內(nèi)涵建設，提高全院醫(yī)務人員整體素質(zhì)

1、強化臨床醫(yī)護人員的三基訓練，權(quán)利提高義務人員的整體醫(yī)務素質(zhì)，強化各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和醫(yī)療文書書寫規(guī)范。并準備在上半年開展一次全院技能操作大比武，做到各項基本技能人人過關(guān)，獎勵優(yōu)勝個人及科室。

2、計劃組織實施醫(yī)師、醫(yī)技人員專業(yè)技術(shù)培訓、考核（護理人員由護理部組織實施）開展學分教育、組織全院學術(shù)活動，計劃全院性的業(yè)務講課，每月一至二次（詳細見安排表），督促科室小講課，疑難病例討論學，要求每月1-2次，不惜有記錄，并納入醫(yī)療質(zhì)量檢查項目。

3、對醫(yī)德醫(yī)風好，表現(xiàn)好，求上進的有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務人員，按計劃選送到上級醫(yī)院進修學習。（具體按各科室申請，根據(jù)科室具體情況，合理進行）。

四、狠抓科研教學，促進科技興院

1、科研教學水平充分反映醫(yī)院醫(yī)療水平的高低，積極組織臨床，醫(yī)技各科開展科研，教學時醫(yī)務科的工作職責之一，不惜認真負責，正確引導，提供相關(guān)服務。

五、人才引進

人才是醫(yī)院發(fā)展的根本，只有引進人才，醫(yī)院的服務質(zhì)量才能得到提高，醫(yī)院的業(yè)務也相應得到提升，同時更進一步提高我院的社會知名度。故醫(yī)院將在各醫(yī)學院校招聘10-20名優(yōu)秀大學生，5-10名中、高級專業(yè)技術(shù)人員。

六、組織會議，擴大影響

醫(yī)務科將每月組織1-2次大型義診活動，特別是南邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進一步宣傳醫(yī)院，擴大醫(yī)院的影響。

七、認真組織實施輸血管理，預防保健管理和傳染病管理學，要個按照各相關(guān)管理條例實施，并將每月進行檢查

醫(yī)務科工作項目繁多，責任重大，希望在院領導班子大力支持下，各科室緊密配合，全院共同努力，醫(yī)務工作一定能做得更好，醫(yī)院也將會更好更快地健康發(fā)展。

工作計劃方案模板11

一、培訓目標

根據(jù)公司對餐廳服務員的工作要求，經(jīng)過系統(tǒng)學習，培訓優(yōu)秀的服務人員，使培訓過的服務員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。

二、培訓對象

公司各店在職服務人員。

三、培訓課程

崗位培訓課程設置采用能力模塊組合，共設置公司管理項目、餐廳服務員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。

四、培訓形式

半脫產(chǎn)，分期分批學習。

五、培訓內(nèi)容

1、公司管理項目餐廳服務員培訓

講究職業(yè)道德

(1)遵紀守法：了解和遵守公民的職責和義務，文明執(zhí)業(yè);了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容

(2)敬業(yè)精神：養(yǎng)成守時、守信、守紀的良好品質(zhì);養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質(zhì);養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)

(3)從業(yè)原則：自尊、自愛、自信、自立、自強

公司員工手冊

公司管理制度

2、餐廳服務員職業(yè)素質(zhì)

職業(yè)道德及崗位職責：餐廳服務員的職業(yè)道德;迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責

顧客的飲食習慣與就餐心理：我國各地區(qū)的飲食習慣;少數(shù)民族的飲食習慣;歐美亞洲人們的飲食習慣;賓客的就餐心理

飲食衛(wèi)生基礎知識：公共飲食行業(yè)特點;公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理;服務員個人衛(wèi)生要求;餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求;預防食物中毒;餐具洗滌和消毒衛(wèi)生

餐飲服務安全：火災防范與處理：盜竊和意外事故防范與處理

餐飲服務禮儀：禮貌服務的基本要求;服務接待禮節(jié);學會著裝、衛(wèi)生修飾要求;學會正確的站立、行走、操作姿態(tài)

3、餐飲服務基本技能

端托技巧：了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學會端托行進步法

餐巾折花：了解餐巾作用與種類;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型種類與擺放;餐巾折花圖譜

擺臺服務：了解中、西餐擺臺的基本要求

4、酒水服務

了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點：了解中國酒水的分類、特點;了解外國酒水的分類、特點;了解軟飲料的分類、特點;了解茶葉的'分類、特點

酒水服務的技巧與程序：學會冰鎮(zhèn)、溫燙方法;注意斟酒順序;掌握酒水服務操作要領

5、上菜及分菜

了解菜品知識：了解中國菜的特點;了解西餐菜的主要特點

上菜與分菜：了解中西餐上菜的操作要領;掌握中西餐分菜的基本方法

6、撤換餐用具

中餐臺面撤換餐用具：學會撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺工作步驟

西餐臺面撤換餐用具：了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律;了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求

7、餐飲服務基本程序

掌握中、西餐接待服務：了解零點服務特點;掌握團體包餐服務要求;了解咖啡廳服務程序

六、培訓講師

工齡較長的員工、餐廳大堂經(jīng)理、總經(jīng)理

七、培訓時間

每周一至周五停業(yè)后10:30至12:00，連續(xù)一個月。

八、培訓地點和設備

餐廳內(nèi)，餐廳內(nèi)的所有設施

九、考評方式

1、考試：服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查服務員崗位技能掌握情況。

十、調(diào)整方式

可調(diào)至周六或周日晚上，具體時間不變，但需上報總經(jīng)理，并得到三分之二以上的培訓員工的同意。

十一、培訓預算

屬于內(nèi)部培訓，講師都是餐廳雇員，無需多少預算，培訓期間為培訓員工每人準備一頓夜宵，為講師適當發(fā)放一些津貼，初步預算在3萬人民幣以內(nèi)。

第五篇：工作計劃和方案

培訓工作計劃及方案

2011年將接近尾聲，聯(lián)盟發(fā)展一日千里，培訓項目一個接一個的達成合作，做為聯(lián)盟負責培訓中心的一員，將肩負起培訓項目的業(yè)績發(fā)展，并做出未來工作的計劃和方案，正確認識到在這個崗位的重要性及工作責任。1、2、3、對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種場合獲得新客戶信息，并積極配合項目合作方后續(xù)學員服務，要有好業(yè)績就得加強業(yè)務與新客戶保持聯(lián)系，在合適的情況推介產(chǎn)品。學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。4、5、6、7、與客戶交流之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探才有可能不會丟失這個客戶。同行們交流，向他們學習更好的方式方法。二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。討，才能不斷增長業(yè)務技能。

以上是我的工作計劃及方案，今后也會努力做到。工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

2011-12-11