第一篇：班級管理復習資料

班級管理復習資料

1.班主任的歷史

班主任是指全面負責一個教學班學生的思想、學習、健康與生活等工作的教師。班主任產生于班級授課制。我國1862年在北京的京師同文館首先采用這一形式。20世紀初，全國普遍采用班級授課制。

2.班主任的作用

(1)班主任是班級工作的組織者、領導者和教育者.(2)班主任是學校領導進行教導工作的得力助手

(3)班主任是各任課老師的協調者

(4)班主任 是學校、家庭、社會的溝通者

3.班主任的職責與任務

小學班主任的職責是對全班學生在德、智、體等方面的發展全面負責。具體任務包括：對學生進行品德教育;教育學生努力學習;指導學生課外、校外生活和活動;管理班集體，指導少先隊工作;協調各任課教師的工作。

班主任工作的基本任務是帶好班級，教好學生。

4、班級管理功能：

①有助于實現教學目標，提高學習效率；

②有助于維持班級秩序，形成良好班風；

③有助于鍛煉學生能力，學會自治自理。

5、班級管理的內容

①班級組織建設；②班級制度管理；③班級教學管理；④班級活動管理。

6、班主任班級管理的內容與方法

①了解學生，研究學生。做好班主任工作的前提和基礎是：全面了解和研究學生。②組織和培養班集體。班主任工作的中心環節是：組織和培養班集體。

③協調校內外各種教育力量。充分發揮本班任課教師的作用，協助和指導班級團隊活動，爭取和運用家庭和社會教育力量。

7、小學班主任的主要工作

(1)小學班主任的常規工作

小學班主任工作的內容非常多，主要有八方面的工作：了解學生、組織和培養班集體、建立學生檔案個別教育、班會活動、協調各種教育影響、操行評定、寫好工作計劃與總結。

(2)個別教育工作

①先進生工作

在一個班中那些思想好、學習好、紀律好、勞動好、身體好的學生一般被稱作先進生。他們一般有如下心理特點：自尊好強，充滿自信;強烈的榮譽感;較強的超群愿望與競爭意識。先進生的教育應做到：

Ⅰ嚴格要求，防止自滿

Ⅱ不斷激勵，彌補挫折

Ⅲ消除嫉妒，公平競爭

Ⅳ發揮優勢，全班進步

②后進生通常指那些學習積極性不高、學習成績暫時落后、不太守紀律的學生。后進生是一個相對概念。后進生一般具有如下心理特征：不適度的自尊心、學習動機不強、意志力薄弱。做好后進生工作，在班主任的個別教育工作中處于首要地位。班主任應注意關心愛護后進生，尊重他們的人格;培養和激發他們的學習動機。

(3)班會活動的組織

班會，是以班級為單位，在班主任指導之下，一般由學生干部主持進行的全班性會務活動。班會有三個特點：集體性、自主性、針對性。班會一般有三類：常規班會、生活會和主題班會。

(4)班集體的培養

① 班集體的特征

班集體是由班級學生共同構成，以完成學校教育任務為共同目標，有一定的組織機構和規章制度的學生共同體。

班集體必須具備四個基本特征：明確的共同目標，一定的組織結構，一定的共同生活的準則，集體成員之間平等、心理相容的氛圍。

②班集體的教育作用

在學校教育中，良好的班集體對學生健康成長是非常重要的。它有利于形成學生的群體意識，有利于培養學生的社會交往與適應能力，有利于訓練學生的自我教育能力。

③班集體的形成與培養

任何一個班集體的形成，都會經歷組建、形成、發展的過程，這樣一個過程，實際上也是一個教育培養與類化的過程。

集體的發展階段：組建的階段：在這個階段班級組織機構已經組建起來了，當擔當班級主角的仍然是班主任，由他來指定班級應開展的活動，明確紀律。在這一階段班主任應該嚴格管理，這時形成什么風氣會直接影響到班集體以后的發展水平。核心基本形成的階段：學生積極分自子開始涌現在班主任周圍，和班主任一起開展班級工作。自主開展活動的階段

Ⅰ確定班集體的發展目標;

Ⅱ建立班集體的核心隊伍;

Ⅲ建立班集體的正常秩序;

Ⅳ組織形式多樣的教育活動;

V培養正確的輿論和良好的班風。輿論是班級中大多數人所認同的言論和意見，班風是班級的風氣或作用，它是一個班級具有特色的內容，輿論是班風的基礎，正確的言論和意見長期堅持下來就會變成一種習慣，傳承下來就是一種傳統，這種傳統就是我們所說的班風。

正確輿論的形成：（1）正面教育，提高思想認識。（2）討論和評議，提高分辨是非的能力。（3）表揚和批評，樹立班級正氣。（4）利用班級輿論陣地，進行宣傳。

班集體形成的重要標志是：形成正確的集體輿論。

8、Δ如何建立以學生為本的班級管理機制?

【答案】：

①滿足學生的發展需要為目的。

②確立學生在班級中的主體地位。

③訓練學生自我管理班級的能力。

9、了解研究學生

要分為了解學生個體和學生集體兩個方面，個體是集體的基礎，了解個體包括了解學生的德、智、體、美、勞等各個方面，還包括興趣、社會關系、家庭等各個方面；

班主任必須針對學生的年齡特征和個性差異，采取不同的內容和方法從學生的實際出發，因材施教。班主任只有和學生心心相印，才能使自己的教育計劃得到落實，收到實效，否則就將無法進行有效的工作。

了解和研究學生的內容

學生的一般情況和家庭情況；學生的政治思想和道德品質；學生的學習情況和智力、能力發

展的情況；學生的身體健康情況和學生的性格特點。還要了解和研究班集體，其內容包括骨干力量和積極分子的情況；優秀生、后進生人數多少；團、隊組織在班級中的作用，班級的集體輿論和班風情況；當前學生的各科成績和體質的總情況及當前班集體中的主要優點和存在的問題是什么。

10、做好個別學生的教育工作

個別教育同集體教育是相輔而行的。班主任要關心每個學生，教育好每一個學生，除了通過集體來進行教育外，還應當經常地、深入細致地做好個別教育工作。只有使每個學生都能進步，班集體才能健康地發展。

如何做后進生的教育轉化工作呢？

（1）、正確對待后進生，關心熱愛后進生

班主任一定要正確對待后進生，并以高度的責任心幫助教育他們，對他們傾注更多的關心和熱愛。班主任要以真誠的愛生之情去激起后進生情感的火花，取得他們的尊敬和信任，打開他們心靈的大門。幫助他們樹立信心，棄舊圖新。

（2）、摸清情況，分析原因，有的放矢

只有摸清情況，分析原因，了解癥結，才能針對其問題和特點，有的放矢地做好后進生的教育轉化工作。

（3）、培養學習興趣，提高學習成績

后進生往往是“雙差生”，他們普遍對學習缺乏興趣，成績差。因此，在加強對后進生的思想品德教育的同時，還應當用文化科學知識來哺育他們，培養他們對學習的興趣，增長他們的知識，開闊他們的眼界，提高他們分辨是非的能力。

簡答題

1、班主任了解學生的基本途徑有哪些？

（1）進行系統的理論學習，獲得關于小學生生理、心理發展一般規律的知識，了解小學階段心理發展的特征。

（2）進行日常觀察。通過參與學生活動，建立學生檔案。

（3）重點訪談。有針對性地對學生及家長進行調查和訪談。

2、品德不良學生有哪些特點？

答：品德不良學生有其心理及行為表現，主要從以下幾個方面把握

（1）認識特征。品德不良學生道德與法制觀念淡薄，缺乏道德與法制方面的基本知識，智力水平整體偏低，道德認識與人生觀不正確，追求物質享受。

（2）情感特征。品德不良學生缺乏正義感、榮辱感、道德感．情緒不穩定，極具沖動性，有結幫成伙的欲望，缺乏同情心，追求低級情趣，不易自我控制。

（3）意志特征。品德不良學生意志脆弱，為強烈的個人私欲所驅使，具有犯罪動機。

（4）個性特征。品德不良學生的不良個性品質表現突出，言行不一，撤謊；待人粗魯，不禮貌，對老師、對家長等沒有禮貌，對同學評頭論足、諷刺挖苦，對違紀同學卻表示同情與支持；對學習、勞動逐步厭惡，組織紀律性差，打罵弱小同學等。

（5）行為特征．品德不良學生喜歡在大街小巷、公共場所東游西逛；經常遲到、曠課、早退，與壞朋友交往頻繁，打群架，小團體活動明顯，行為不端，逃避家長的監督等。

3、班主任應從哪些方面加強自身的能力培養？

答：班主任除了應具有豐富的科學文化知識以外，還應該具備從事教育工作必不可少的綜合教育能力，諸如：良好的觀察能力，高超的語言表達能力，優秀的教學、科研能力，良好的組織管理能力，良好的教育機智，以及較強的交往能力。

4、一份完整的班級活動設計方案，應該包括哪些基本內容。

答：班級活動方案的內容，應至少包括：

(1)活動名稱或活動內容

(2)活動采取的形式

(3)活動的具體要求

(4)指導教師或主持人

(5)參加對象（年級、班級、人數）

(6)時間、地點

(7)活動所需設備

(8)活動程序及具體分工

(9)注意事項（活動紀律、要求和操作規程）

(l0)檢查、總結

5、班主任應該如何培養和使用班干部？

答：第一，加強對班干部的思想教育。首先要教育班干部樹立為同學服務的思想。其次要對班干部進行團結友愛教育，班干部之間要互相支持，共同協作，彼此信任，齊心協力搞好工作。

第二，在集體活動中培養學生當班干部的熱情。

第三，幫助班干部處理好學習與工作的關系。教育班干部做抓緊時間的有心人。使他們既善于工作，又善于學習，特別是要正確對待和積極幫助有學習困難的班干部。

第四，要特別重視保護班干部的積極性。要肯定他們的成績、指出他們的問題和錯誤，并在必要的時候主動出面予以解決，并為其承擔責任。

總之，對班干部既要交給任務，又要教給方法；既要大膽使用，又要小心扶植；既要熱情鼓勵，又要嚴格要求；既要在培養中使用，又要在使用中培養。

6、簡述學習指導的方法和途徑。

答：學習指導必須在教育教學活動中進行，它貫穿于教育教學活動的始終。能否進行有效的學習指導，根本前提在于培養學生興趣和好奇心。

可供借鑒的學習指導方法和途徑有：

（1）在學習活動中進行學習指導

（2）在班隊活動和興趣活動中進行學習指導

（3）在學生行為評價和自我評價中進行學習指導

（4）指導學生養成規范化、習慣化的學習行為

（5）運用獎勵、競賽和榜樣示范等方法強化學習指導的成果，鞏固兒童的學習習慣。

7、簡述確定班級奮斗目標的主要方法。

答：確定班級奮斗目標的方法主要有：班主任定奪法和師生共商法。

班主任定奪法是指在確定班級奮斗目標時，由班主任根據班級實際情況獨自作出決斷，向全班提出要求并以此作為實現班級奮斗目標的方法。這種方法不利于調動學生的主動性和積極性，有很大的局限性，一般只有在一年級新建班或差、亂班中才使用。

師生共商法是在發展狀況良好的班級，一般宜采用師生共商法。這種方法的優勢在于：它可以集思廣益，使目標的確立更切合于班級和小學生實際；其二，它可以滿足學生的情感需要，增強激勵性；其三，可以使學生和班主任溝通情感，增強師生之間的合作．形成很強的凝聚力；其四，共商的過程就是學生自我教育的過程，從中可以培養小學生自我調整、自我教育的能力。

8、班主任應如何培養學生的自我教育能力？

答：（1）自我評價起著關鍵性的作用。

（2）培養學生自我教育能力，關鍵的一環就是要引導他們分析和評價自己。

（3）班主任要指導學生學會自定計劃，自己提出要求，自己監督，自己總結，從而提高學

生自我教育的能力。

9、談談你對后進生內涵的理解。

答：（1）后進生是指那些在正常生理狀況下，品德不良，學習成績跟不上同齡兒童的學生。

（2）班主任要避免以人身的知識水平或個人愛好作為標準，要用發展的眼光看待后進生。

（3）不能單純以是否聽話來衡量，應著眼于思想本質和主流。

（4）不能單純以學生成績來衡量，而應以品德和學業兩方面來劃分。

論述題

1、班主任應該如何組織主題班會？

答：主題班會是指圍繞一個教育主題，在班主任指導下，由小學生自己組織和主持、全班同學積極參加的自我教育型集體活動，這也是班主任通過學生集體來教育和影響小學生的通用教育形式。

主題班會涉及多種類型，主要有：指導學習類、思想教育類、生活指導類、審美娛樂類。主題班會可以采取多種形式，包括：漫談、座談、討論的形式，演唱、朗誦、講故事的形式，參觀、訪問、瞻仰的形式，報告會的形式，等等。

開主題班會應注意一些基本問題。一是主題要“小”而“明”，不要“大”而“空”；二是依據要充分，注重規律性；三是內容要“新、近、實”，注重實效性；四是形式要生動活潑，有可接受性；五是要能讓學生積極參與，注重群體性；六是組織過程要嚴謹和系統，既保證每一環節的教育質量，又要使各個環節環環相連，逐步展開、深化和升華班會主題。

2、結合實際情況談談你對班主任職責的理解。

答題要點：

（1）班主任是學生健康和諧發展的指導者。

（2）班主任是班級集體的組織者

(3)班主任是學校、社會和家庭三方面教育影響的協調者。

（4）班主任是教育過程中對學生教育最全面和影響最深刻的教育者。

3、家訪工作主要涉及哪些方面的內容？如何才能使家訪取得良好效果？

答：家訪是班主任協調家庭教育力量最常用的形式，是溝通學校與家庭的重要渠道。家訪的內容比較廣泛，主要包括：

(1)了解學生家庭和家長的情況。

(2)交流學生在家庭和學校里的表現。

(3)有針對性地向家長宣傳黨和國家的教育方針和政策，介紹有關的教育理論書刊和成功的家庭教育經驗，幫助家長掌握家庭教育的科學知識和方法。

（4）班主任在家訪中還要征求家長對學校和班級工作的意見和建議。

（5）為確保家訪取得良好效果，班主任應該注意以下要求：

①事先要有充分準備。

②家訪態度要誠懇

③介紹情況要全面、客觀。班主任對學生的評價要一分為二，向家長反映情況要充分肯定學生的成績，在談缺點和存在的問題時，也要以肯定成績和進步為基礎，并給學生指出努力方向。

④把握好談話進程。

⑥家訪要面向全體學生。

⑥家訪之后要作出小結。

第二篇：班級管理期末復習資料

第1章班級管理

班級：班級是學校為實現一定的教育目的，將年齡和文化程度大體相同的學生，按一定的人數規模建立起來的教育組織，是教師和學生開展活動，進行信息交流的最基本的組織形式。

班級必須具備五個條件

1.學習成長的目標

2.有兩個以上的人為了實現目標聚集在一起

3.為了實現既定的目標，有指導和學習這兩種角色分配

4.保持持續的目標

5.一般來說應有一定的物質場所

?埃拉斯莫拉正式使用“班級”

?1632年，《大教學論》奠定了班級的理論管理

?班級的特點：學習性

依賴性

教育性

社會性

班級管理

：教師根據一定的目的要求，采用一定的手段措施，帶領全班學生，對班級中的各種資源進行計劃、組織、控制、協調，以實現教育目標的過程。

班級管理的基本要素

1.管理者：班主任；學生；任課教師

2.管理對象：班級生活的全部構成方面，包括：全體班級成員；空間；時間；班級活動可利用的物質設施和資源等。

3.管理手段：實施班級管理的各種措施。

一、班級管理的功能（管理目標）(五層境界)

1.維持班級秩序

2.營造學習氛圍

3.形成班級合力

(學生覺得自己是班級不可缺少的一部分)

4.學會自主活動

5.提升生命質量（促進整體素質的提升）

班主任：

班主任是班級授課制這一教學組織形式下，為了對一個班級的學生有效地進行教育管理所專門設置的教師職務。他是班級的領導者與協調者。

二、班主任的地位和作用

?領導者，合理使用班主任的權力性影響力。

1.防止放棄權力性影響力（不管學生，和學生做朋友）

2.防止濫用權力性影響力（對學生的負面影響：反抗、撒謊、逃避、產生失敗者心態）

3.堅持班主任工作的民主性

?教育者、引導者，發揮非權力性影響力。

1.品格因素：

2.能力因素：教學能力、組織能力、表達能力、應變能力、自制力等

3.知識因素：

4.情感因素：

?組織者、協調者，協調各種教育力量（學生；家長；任課教師；社區）

1.組織教師集體，聽取科任教師對本班學生情況的反映；維護科任教師的形象；加強與科任教師的溝通和了解；

2.組織和協調學生家長的力量

3.組織班委會工作

三.班級構建的原則

1.（有利于教育的原則。）這是組建班級的首要原則；在學校中，班級是開展教育活動的一種基本組織形式，班級的組建，必須有利于教育教學活動的開展。

2.目標一致的原則。被組建到同一個班的學生的基本目標應該是一致的。否則，即使班級建立起來了，它也是不穩定的、缺乏凝聚力的。

3.有利于身心發展的原則。青少年學生的身心正處在發展時期，班級的組建不僅要有利于教育活動的實施，而且要有利于青少年學生身心的健康發展。

四.班主任的素養（P34-36）

?社交能力

1、深刻敏銳的觀察力

2、廣泛靈活的溝通協調能力

?生動藝術的表達能力

1口頭語言表達能力

2書面語言表達能力

3體態語言表達能力

?組織管理能力

?機制靈敏的應變能力

分析研究能力

?終身學習的能力

六.班主任專業發展的途徑（P36）

?制定自我發展的規劃

?參加專業理論學習活動

?參與專業合作交流

?進行教育實踐反思

從事班級課題研究

?充分利用教育博客

七、班級管理的內容=班主任工作管理的內容（P50）

1.了解和關心學生，有針對性地進行溝通和教育

2.做好班級的日常管理工作

3.組織形式多樣的班級活動

4.組織做好學生的綜合素質評價工作

5.努力形成教育合力

第2章了解與研究學生

一、了解研究班級整體（學生個體）的內容。

?對班級的了解和研究

1.班級的基本情況

學生總人數、男女生的比例；學生的年齡結構及來源情況；班級集體形成情況和發展歷史；班級組織和領導核心狀況；班級中非正式群體的情況等等。

2.班級的思想品德狀況

少先隊員或共青團員的人數和比例；團支部思想狀況和工作狀況；學生中思想品德優秀、中等、后進人數的比例；思想、行為習慣表現。

3.全班學生的學習情況

?對學生個體的了解和研究

1.學生本人情況

基本情況：姓名、年齡、電話、郵箱等。

身體方面：發育狀況（有無生理缺陷）；健康狀況（體質、有無疾病、衛生習慣等）。

心理方面：智力、情感、意志、興趣、性格等。

思想方面：遵規守紀、文明行為、集體觀念等。

學習方面：學習態度、學習方法、學習興趣、學習能力、學習習慣、學習成績等。

生活方面：飲食、起居等生活習慣及自理能力等。

2.家庭情況

家庭成員：父母的年齡、職業文化程度、教養方式等。

經濟狀況：收入情況、用于子女教育支出情況。

家庭氛圍：是否和睦、互敬互愛，是否有凝聚力等。

二、了解與研究學生過程中應克服的認知偏見。

?第一印象（首因效應）

班主任對某個或某些學生所得到的最初的信息因素所引起的心理效應。

?暈輪效應

在教育上的表現：以偏概全，因一個缺點彌蓋了整個優點；或因一個優點彌蓋了其他缺點。

?推理定勢

班主任沒有調查研究學生的實際情況，僅僅憑一般的經驗、少量而不很可靠的信息和一些表面現象加以邏輯推理，造成判斷錯誤。

?態度定勢

根據以往的經驗和頭腦中已有的固定模式，對學生形成不自覺的較為肯定的看法，作出不同的結論。

三、觀察法。

觀察法是研究了解學生最基本的方法，是教師在學生自然（不加控制）狀態下，有目的有計劃地對學生進行考察的方法。

注意：

1.觀察要有目的性和計劃性。確定觀察什么和為什么觀察，主要怎么做。

2.堅持觀察的客觀性。不帶任何偏見或成見、不先入為主、不把主觀與客觀事實弄混。

3.堅持觀察的全面性。應通過各種渠道，在多種場合對學生進行觀察，是信息更加真實。

4.創設良好的師生關系。消除學生對教師的戒備心理除學生。

優點：保持了被觀察者的心理和行為表現的自然性和客觀性，由此所得的材料生動具體真實可信。

缺點：?觀察者處于被動地位，消極地等待有關現象的出現。

?觀察到的材料大多是外部表象，因而很難精確地確定某現象的真實原因及其本質。

?觀察的現象容易受到觀察者本人觀念、興趣、愿望、知識、經驗和技能的影響。

第3章

班級體建設

班集體:班集體是將學生按年齡和知識水平分成固定人數的教學班，經過一定的培養，使其成為具備集體特征的正式群體(教育組織）。

集體輿論:

集體輿論是指在集體中占優勢的，為大多數人所贊同的言論和意見。它以議論、褒貶等形式肯定或否定集體的動向和集體成員的言行，成為個體和集體發展的一種力量，是學生自我教育的主要手段。

具體化目標法:把學校總的教育目標具體化為班級的目標，再根據集體中每個成員的不同情況，提出在德、智、體等全面發展方面的具體要求。

確定班級總目標----制定學生分目標----達成某個分目標的措施

一、如何培養良好的班集體（P93）

?制定班級管理規劃

?培養健康的集體輿論

?建立一支好的學生干部隊伍

開展豐富多彩的活動

?建立合理的規章制度

?建立良好的人際關系

二、簡述確定班級目標應遵循的原則（P82）（解答題）

1.方向性原則

2.激勵性原則

3.中心性原則

班級目標圍繞中心目標展開

4.漸進性原則

5.可行性原則

三、制定班級工作計劃的應注意的問題

?計劃的目的性

?計劃的現實性

計劃的靈活性

?計劃的整體性

?計劃的具體性

?計劃的群眾性

四、班集體的特征（P93）

?共同的奮斗目標。

?健康的集體輿論和優良的班風。

?健全的組織機構和堅強的領導核心。

共同的活動。

?合理的規章制度，自覺的紀律。

?和諧的人際關系。

第4章

班級日常管理

一、班主任學期常規管理工作內容

?確立班級奮斗目標，指導落實學生個人學期規劃。

?制定班主任工作計劃，做到計劃周密、目標明確、措施切實可行。

?班干部的選拔和培養工作。

?學生座位安排。

完成班主任工作小結，包括班主任工作計劃執行落實的情況和工作體會、經驗及存在問題。

?根據學校要求，組織評比工作。

?填寫素質教育報告書或成績報告單，完成學生成績匯總、操行評定等工作。

?整理分析學生檔案，及時做好后進生的轉化和違紀學生的教育工作。

?組織學生制定假期學習生活計劃，安排組織好假期生活。

二、班級日常管理的原則

?情感管理和制度管理相結合?整體管理和個別管理相結合?班主任管理和學生自我管理相結合?目標管理和質量管理相結合第5章不同類型學生的教育

一、中小學教師職業道德規范

?愛國守法

?愛崗敬業

?關愛學生

?教書育人

為人師表

?終身學習

二、成績優秀學生的特點及教育

優等生指學習上表現突出，成績優異的學生

特點：?成就動機嚴重困擾（對自己的期望過高）

?人際交往的困惑

?心理承受力較弱

?嫉妒心、虛榮心，自負、焦慮

教育建議:?要做到重用與教育、表揚與批評相結合?提高學生的自我認識水平

?指導學生自我調節情緒，使之處于良好狀態

?幫助學生處理好人際交往中出現的障礙

三、中等生的特點及教育

中等生是指智力正常而實際學業成就與根據其智力潛能所期望達到的水平之間還存在一定的差距,但又未達到顯著程度的那部分學生。

特點：?遵守規范

?性格相對內向，習慣于自行處理問題

?甘居中游，缺乏競爭意識

?有部分學生學習目的不明確，缺少毅力，沒有科學的學習方法和習慣。

智力正常，有一定潛力

教育策略：?主動接近，熱情關心。

?給中等生提供展示自我、體現自我存在價值的時間和空間。

?進行學習指導。如制定學習計劃；學會檢查、評價計劃執行情況；提高學習各環節的學習效率；制作錯題集；掌握有效記憶策略

?積極爭取并協調各方面的的教育力量

四、后進生的特點及教育

后進生指學業成績或道德品質等方面暫時落后的學生。包括學業不良學生和行為偏差學生

特點：后進生是教育領域一個永恒的現象；

后進生的產生是多因素的（主觀因素；客觀因素—家庭、學校、社會）

后進生是可以教育轉化的教育建議：

?

建立良好的師生關系是教育轉化后進生的重要前提。

?全面地了解后進生各方面情況，對后進生形成的原因作出準確的判斷，然后再對癥下藥。

?人格系統問題和學習能力問題共同解決，相輔相成。

?調動各方面力量，尤其要啟發其自身想要改變的愿望，爭取家長的共同配合矯治。

建設良好的班集體，形成后進生轉化的支持性力量。

?有計劃地、循序漸進地、堅持不懈地進行矯治，階段性總結和鼓勵，使他們不斷樹立信心。

第6章

青春期教育

青春期教育就是對處于青春期的學生進行以性教育為主的生理、心理、性道德的教育和行為規范的指導。

一、青春期教育的內容

?青春期生理衛生教育

人體解剖生理學知識；青春期生理發育特點；衛生保健知識等

?青春期心理衛生教育

青春期心理發展的特點；性別心理差異；心理健康與衛生等

?性道德教育和行為規范的指導

?性法制教育

二、簡述青春期教育的途徑。

?進行系統教育，強化理想、道德、法紀意識，奠定思想基礎；

?輔導學生心理保健和生理保健知識；

?積極誘導學生構建并完善自我調控機制；

?在班級建立起學生心理健康教育的輔助系統；

講求教育藝術、多作正面引導；

三、處理中學生情感的一般原則和策略

（一）態度：教師要關注生理發育和心理發展正常的外在體現，學會尊重學生理解學生

讓學生學會理解自己并坦然面對自己朦朧的情感問題

（二）應對技巧

暴露技術－－不回避問題：開展主題班會（“愛情”、“友誼”）；角色扮演；詩朗誦（“男生，女生”，“走進男/女生世界”）；與異性接觸的集體活動

價值澄清法－－價值判斷：課堂提供案例、各種觀點，針對各種觀點學生發表個人看法

傾聽法－－我心里埋藏著小秘密:與學生建立個人式互動，充分了解學生

心理自助－－推薦讀物、影片：幫助學生樹立正確的情感價值觀念

第7章學習指導

學習指導：依據現代學習理論，對學生學習過程中的心理特點、心理規律加以分析、研究并給予指導，以優化學習心理，達到有效學習的目的。

一、學習指導的內容

?學生學習過程的指導：預習、聽課、復習、作業（包括總結反思）

?對影響學生學習的智力因素的開發和指導

?對影響學生學習的非智力因素的開發和指導

?具體學科的學習方法指導

二、學生學習動力的激發

學習動力是指引起、推動和維持學習者進行學習活動的內在力量。

影響學習動力的內部因素

1.學習需要2.學習目標3.自我效能感（指人對自己能夠進行某一行為的能力的推測和判斷）4.興趣與選擇性5.意志力與體力6.成功感7.結果歸因（對學習結果進行歸因分析，尋找成功或失敗的原因）

影響學習動力的外部因素

1.學習任務與材料（防止過難過易、有新穎性、同經驗興趣聯系、呈現方式與學習方式）2.獎懲方式3.人際關系：良好的人際關系利于學習4.學習的環境

策略：?協調師生關系

?.采用直觀、生動的教學方法

?對學習過程進行積極強化，及時反饋

設置問題情境

?適當的課業負擔

?確立合理的學習目標

三、學生學習過程的指導

（一）學生的預習與指導

?端正預習態度，激發預習興趣

?指導學生在預習中發現問題

?指導學生嘗試解決預習中出現的疑難問題

?明確不同學科的預習要求

(二)學生的聽課與指導

（1）聽課前的準備

?生理準備：1、充足的睡眠、課間休息；2、中午不做劇烈運動,30-40分鐘的午睡；

3、飲食搭配合理,營養均衡

?心理準備：積極的心理暗示；激發自信心

?知識準備

?物質準備：教科書，筆記本等學習工具

（2）聽課方法的指導

?讓學生會看

?讓學生會聽：1、圍繞上課環節,明確聽課目的；

2、多種感官結合,合理分配注意；

3、越過不懂的地方,保證總體效果；4、鼓勵學生敢說,指導學生會說

?讓學生學會記：1、筆記筆記要簡要清晰,重點突出；

2、筆記要整潔、規范；

3、對課堂筆記要進行課后整理

?學會積極思考

（三）學生的復習與指導

?及時復習

?采用多樣化的復習方式：如自我復述法、自我默記法、自我測驗法、互相提問法、角色變換法等

(四)學生的作業與指導先復習后作業

?先復習后作業

?認真閱讀審題

?獨立做題

?驗證修改

及時總結

第8章班級活動的組織

1、班級活動是在班主任引導下，為了實現教育目標，促進班級建設，有目的、有計劃地組織班級成員參加的各種活動。

班級活動的一般過程

活動的選題→活動計劃→活動實施→活動小結→活動延伸

2、主題班會是班主任根據教育、教學要求和班級學生的實際情況確立主題,圍繞主題開展的一種班會活動,是對學生進行思想品德教育的的最佳活動形式。

一、主題班會的設計和組織

1.確定主題

選好主題是開好班會的前提。

主題的選擇?要符合青少年學生的心理需要，能引起興趣；

?內容豐富，具有知識性、趣味性，適于學生用多種方式表達

?是要有深度，能細細回味

?體現時代性。

2.充分準備：?精心選擇內容

?發揮學生的主體作用

?確定活動形式

3.召開班會：?協助主持人的工作

?要做好班會小結

4.落實行動

二、主題班會方案格式

1.主題

若主題范圍很大可增加副標題

2.背景分析

要說明選擇本主題進行活動的緣由和對主題的基本解釋；要闡明對本班學生的相關思想、心理、生活實際的分析，以及開展本主題班會活動的具體價值。

3.教育目標

要有明確、具體的教育目標，教育目標要遵循思想道德建設的普遍規律，適應學生身心成長的特點和接受能力，圍繞學生情感、態度、價值觀設計。

4.活動的形式

主要形式如：辯論、競答、朗誦、調查等，形式要靈活。

5.活動的準備

精神思想動員、環境布置、主持人、材料準備等等.6.活動過程

說明活動順序和步驟安排，要做到板塊清楚、過渡自然。

7.活動延伸

要說明鞏固班會效果的后續活動安排。

三、組織主題班會的基本要求

1.主題鮮明，目的明確

2.計劃周密，準備充分

3.形式靈活多樣，富有吸引力

4.內容充實，集知識性、思想性、趣味性為一體

5.全員參與，群策群力

6.鞏固深化，注意實效性

主題班會案例《我心目中的朋友》

一、班會主題：我心目中的朋友

班會時間：2013年12月1日下午

班會地點：二（1）班教室

參加人員：全體二（1）班學生和參加姊妹學校項目的老師

班會主持人：譚楨柯、顏超進

二、班會程序

（一）班會開頭語

譚楨珂：老師、同學們，（合）大家下午好！今天我們班會的主題是“我心目中的朋友”，由我和顏超進同學來主持，在此，首先感謝老師和同學們給了我們這樣一個鍛煉的機會。

顏超進：同學們，自古以來就有很多人寫出了許多贊美友誼的詩句，比如詩人李白的“桃花潭水深千尺，不及汪倫送我情”，詩人王勃的“海內存知己，天涯若比鄰”等等，今天我們班會的第一個活動就是詩朗誦。首先上臺朗誦的是羅娜同學，大家掌聲歡迎。

（二）詩朗誦（5分鐘）

1.三名學生上臺朗誦關于友誼方面的詩歌.2.朗誦的學生名單：…..(活動目的：通過詩歌朗誦，加深學生對友誼的理解。)

過渡語：

譚楨珂：很感謝這幾位同學給我們帶來這么精彩的朗誦。同學們，我收集到了一些關于友誼的名言，接下來我讀給大家聽聽吧：“同是天涯淪落人，相逢何必曾相識。”

顏超進：譚楨珂，你先停下來，我聽說我們班同學收集到的關于友誼的名言可多了，接下來，我們就來比一比，看誰的名言最多。比賽之前我來宣布比賽的規則：（1）誰要發言的請舉手后再發言。（2）說出來的名言不能和前面說的名言重復。

（三）比一比，哪組最棒。

1.班會前布置學生收集關于友誼的名言。

2.將全班分成三個組，在班會時每一組把自己的名言讀出來，老師做統計，看哪一組收集的名言最多，冠軍的那一組得到相應的獎勵。

3.主持人說出比賽的規則：（1）誰要發言的請舉手后再發言。（2）說出來的名言不能和前面說的名言重復。

(活動目的：以比賽的形式激發學生，讓他們能更多的獲取關于友誼方面的知識。)

過渡語：

譚楨珂：恭喜

拿到了冠軍。同學們，我們每個人都有自己的朋友，在你開心的時候，有朋友和你一起分享，在你有困難的時候，有朋友陪在你身邊，那么，你想不想知道你在你朋友心目中是一個什么樣的人呢？今天，我們就給大家制造了這樣一個機會，“說一說”我的好朋友。首先有請陸晨來給我們大家說一說她心目中的好朋友是什么樣的。

（四）“說一說”我的好朋友（12分鐘）

1.班會前布置每個學生寫一篇你對心目中好朋友的看法，也就是你想對你朋友說的話，老師從中選出幾篇來，讓學生在班會時上臺讀出來。

2.上臺“說一說”的學生名單：…..(活動目的：通過實話實說，說出你心中想對你的朋友說的話，進一步升華友誼這個主題)

（五）通過“征友啟事”找到心目中的朋友（13分鐘）

1.讓每一個學生準備好一份征友啟事，先讓幾個學生把自己的征友啟事讀出來，然后全班學生把自己的征友啟事貼在黑板上，學生自由上臺看征友啟事，找出適合你條件的朋友。

2.上臺讀“征友啟事”的學生名單：….3.全體學生把自己的征友啟事貼在黑板上，然后開始找出你心目中的朋友。

4.活動目的：通過征友啟事，找到適合自己的朋友。

（六）教師總結

第9章操行評定

操行評定就是對學生一學期（或一學年）的思想、學習、勞動、體育鍛煉等各個方面的變化情況的評價。操行評語：班主任運用定性描述的辦法對學生一個學期的表現所作的概括性評價。

一.操行評語的作用

?有利于學生認識和評價自己，具有督促和鼓勵作用

?幫助家長了解子女的情況，以便更好地教育子女

?幫助教師從學生普遍存在的的問題中，找到自己工作的薄弱環節和存在的問題，加強和改善自己的工作；對每個學生作出的診斷分析，有助于教師進行個別教育。

二.傳統評語的主要問題

1.文式枯燥，缺乏藝術性

4.冷漠淡然，缺乏情感性

2.評語單調，缺乏激勵性

5.主觀臆測，缺乏客觀性

3.千人一面，缺乏針對性

三.撰寫操行評語的基本要求

?善于觀察和研究學生，重視學生的成長記錄

做個有心人——觀察、記錄、分析、交流、反饋

?實事求是，切忌使用套話、空話

給學生寫作評語時，要客觀公正地對學生做出評價，內容要以小見大，力戒空泛。

?抓住特點，寫出學生的個性

要具體、真實，看了某個學生評語之后要有“如見其人”之感。

?含蓄委婉地指出學生的不足

指出不足，要力求中肯，盡量用含蓄委婉的語言，既讓學生認識到自己的缺點和不足，又不傷害學生的自尊心。

評語對學生要有鼓舞、激勵的作用

操行評語要充滿期望，對學生行為的褒獎,讓學生建立自信,增強學生發展的積極性和主動性。

?重點突出，不必面面俱到

寫評語時，我們可以突出學生的個性特點和本學期的表現，才能讓學生正確認識自己。

第10章

指導家庭教育

一.指導家庭教育的內容

?幫助家長了解各年齡階段學生的年齡特征

?幫助家長形成正確的教育觀念

?指導家長了解相應的教育內容

?指導家長掌握正確的教育方法

二.指導家庭教育的途徑

?家訪

?家長會

?舉辦家長學校

?建立家長委員會

校訪

?通訊聯系

?班級網站

三.班主任家訪應注意的問題

?做好充分的準備

間接準備：不斷提高自己的人際交往能力；不斷提高自己的語言表達力；

直接準備：在學生家長中不斷提高班主任的影響力；明確家訪的目的；巧選家訪的時機

?分析家訪對象、確定談話策略。

?調整好情緒，從關心學生的角度出發與家長探討有關問題。

?家訪應讓當事學生在場。

可以單獨家訪，也可以同任課教師或學生干部一道家訪。

第11章班級文化建設

班級文化：圍繞班級的教育、教學活動所建立起來的一整套價值取向、行為方式、語言習慣、制度體系、班級風氣等的集合體。一般由物質文化制度文化精神文化構成2.班規

一.班級文化的構成和功能

班級文化的構成：?物質文化：以教室環境為主要內容的文化形態。

?制度文化：以班級組織和制度為主要內容的文化形態。

?精神文化：以群體的價值取向、行為方式主要內容的文化形態。

教育功能：凝聚功能

制約功能

激勵功能

二.班級規則制定的基本原則

?規則應該是合情合理的、必要的?規則應該清晰明了

?規則應該是促進學生的學習

?規則要和學校的規章制度一致

三.如何執行班規

?執行前應檢查規則是否適宜；

?設計一套合理的懲罰措施；

?讓學生了解并記住規則；

?執行規則可以采用積極的方法

四.如何建設班級文化

班級精神文化是班級文化的核心內容，具體表現在班風、學風、班級輿論、班級人際關系和學生的行為方式等方面。

1.確定班級發展目標

2.構建良好的人際關系

3.培養健康的班級輿論

4.培育優良的班風

5.用班名、班歌、班旗、班徽、班訓等提高班級凝聚力

班級物質文化以教室環境為主要內容的文化形態。包括教室設施、教室布置和班級標志。

1.適當物化班級精神文化、制度文化，以合適的形式體現在合適的位置。如班訓張貼、管理園地等。

2.設計動態信息發布欄、榮譽欄等。

3.結合班級教育教學進展，辦好黑板報和墻報。

4.結合學生發展與成長，設立作品展示區、學習園地、閱讀欄等。

5.適度的綠化可讓班級更顯活力。

第三篇：班級管理復習資料

為什么學習班級管理：1.全面了解小學班級管理

2.形成初步的班級管理理念

第一章小學班主任與小學班級管理

一、名詞解釋

1、班級：班級是現代學校制度的產物。是同一年齡段、發展水平相當的一群學生根據學校的安排固定地聚集在一起，為實現一定的教育目標開展教育活動的學校教育基層組織。

2、班主任：班主任是學校中的一種管理角色。他（她）對學校中的基層組織——班級發揮管理的職能。班主任是班級的組織者、教育者，是發展中的兒童的精神關懷者。

3、小學班主任：小學班主任是小學班級的管理者。他（她）要在學校校長的領導下貫徹國家的教育方針，根據一定年齡段上小學生的發展特點，在班級中對實施學校教育教學計劃和其他各項工作進行管理。小學班主任一般兼任少先隊中隊輔導員，對少先隊中隊活動的開展進行指導和幫助。

4、管理：管理是社會組織活動中的現象，它是組織管理者運用自己被賦予的領導權力，采取計劃、組織和協調等管理措施，為實現組織目標開展的活動。

5、班級管理：班級管理是班主任對小學班級組織的領導。班主任在小學班級組織中根據一定的教育目標，針對小學班級管理的特點，設計、組織、協調、控制班級組織內的一切活動，以實現預定的班級組織目標。

二、簡答題

1、班級管理的過程（后面要擴展）

（１）要素

（２）環節

管理者：班主任

設計：結合管理實踐的具體

情況進行創造型設計

管理對象： 全體班級成員、空間時間、班級活動

實施：付諸實踐

班級活動所利用的物質資源和設施

管理手段：

班主任實施班

級管理的各種措施

評價：知道自己的管理活動

究竟獲得了什么結果

2、班級管理的主要課題

（1）班級管理理論的性質（2）班級管理的對象（3）班級管理目標與任務（4）班級組織建設（5）班級日常管理（6）班級活動管理

（7）班級教育力量管理（8）班級管理者的管理（9）班級管理研究

3、怎樣學習班級管理課程 a.把班級管理作為一項事業

b.關注學校班級管理實踐中的問題

c.注意相關學科理論的學習

d.在寫作中學習

三、討論題

結合優秀小學班主任自述故事《讓我再來一次》，回憶童年時代的小學班主任，并討論小學班級管理的意義。班級管理的意義

學生在班級中學習和生活，他們的行動必須遵循班級的行為準則和道德規范，受班級紀律的約束。學生在班級中的地位和人際關系，班級的活動和心理氣氛對學生的個性發展具有極其重要的影響。

1、對學生社會化的影響。

當兒童進入學齡期以后，他們是通過在班級中的學校生活來學習將來在社會上怎樣“做人”和“做事”的。因此，班級生活在相當大的程度上，決定著學生在未來能否很好地適應社會生活。

2、對學生自我概念發展的影響。

學生正處在自我概念形成和發展的階段，他們主要通過兩種途徑來認識自己：一是將他人對自己的看法內化；二是通過與他人的比較，做出判斷。而班級為這兩種認識提供了充分的信息。

3、對學生學習的影響。

學生正處于情感發展的重要時期，對事物具有豐富的情感色彩。學生對教師或班級的積極情感是學生學習積極性的情感基礎。班級中和諧的人際關系，積極向上的學習氣氛使學生感到班級的溫暖、教師的可親。同時，良好的班級氣氛使學生情緒平和、心情愉快。在好的心境下學生注意力集中，思維活躍，聯想豐富，從而能更好理解和掌握新知識和新技能，進行創造性的學習。同學之間也能互相探討，互相啟發，互相幫助。因此，學生能否有效地學習，不僅受制于教師的教學能力和態度，而且受到班級環境和氣氛的影響。

第二章小學生與他們的班級生活世界

一、名詞解釋

1、社會性：人適應社會生活所必須具備的品質，這些品質主要包括知識、技能、情感、態度、價值觀。

2、制度規范：有明確的組織目標，正式的組織機構，清楚的組織規范。

3、非正式群體：是班級組織中的一些小學生在心理一致性或相容性的基礎上，自愿結合而成的群體。

二、簡答題

1、小學班級組織的性質：

小學班級是小學的基層組織，它依據學校制度的規定建立起來，它是正式組織。作為學校組織的組成部分，它服從于學校組織的目標與規范，它的活動要為實現學校規定的任務服務。學校是以教育與教學為中心任務建立的，班級則是直接開展教育與教學活動的單位。

2、小學班級組織的特征：

①小學生非自愿選擇的組織（認同是基礎性工作）②有共同的學習任務

③有正式組織的管理體系（班主任、班委會、制度和紀律）④由成人領導

⑤有自己的相對獨立性（物理、制度和精神層面即班風）

3、少先隊組織的特征：

革命性、群眾性、自治性、實踐性

4、少先隊組織與班級組織的關系：（次要簡答）

聯系：都是少年兒童的正式組織，兩者都有明晰的組織結構與規章制度，有明確的目標與邊界，兩者的成員、教育者、教育對象相同。

區別：它們分屬相對獨立的不同系統，班級是學校最基層的行政單位，少先隊是共產主義教育的預備隊，兩者在組織目標、領導和制度、工作重點、工作形式等方面存在著差異。

5、班級中非正式群體與正式群體的關系：（選擇）一致型、偏移型、沖突型

6、小學班級中非正式群體的類型：（選擇）玩樂型、學習型、功利型、違規型和人際吸引型

7、如何認識網絡與班級管理的關系：

（1.）網絡是小學生的第三世界。網絡構成小學生相對“成人世界”、“兒童世界”的第三重世界。有“私密空間”、“去個性化”特征。他擴展了小學生交往的范圍，滿足了小學生平等的需求，同時還搭建了小學生個性化學習的平臺

（2）網絡是小學班級管理與建設的重要資源，①網絡是小學班級管理中要加以利用和控制的對象②加強網絡資源的開發利用，（以教育價值為導向）促進班級管理效能的提高。（建立班級網頁）

8、兒童權利的內容： 兒童權利的核心是：“兒童優先”。①生存權②發展權③受保護權④參與權

三、論述題

1、為什么說班級是學生成長的重要環境

一、班級與小學生的社會性發展，社會性：人適應社會生活所必須具備的品質，這些品質主要包括知識、技能、情感、態度、價值觀。班級是一種社會組織，是小學生學習社會生活的地方。班級促進小學生社會性的發展主要表現在幫助兒童繼續學習和鞏固兒童入學前所獲得的社會規范（家庭規范），同時還幫助兒童學習和實踐新的規范（制度規范）。

二、班級與小學生的個性發展：班級生活通過促進小學生的自我認識發展（同學、老師是“鏡子”），興趣發展（“概括化”過程）和交往發展（“互動性重要他人”及同輩群體提供重要的社會支持和心理支持），從而促進他們的個性發展。

2、談談非正式群體對學生成長的影響（討論根據括號中的進行拓展）積極影響（正向作用）：

1、能夠提供小學生相互支持的社會基礎，為小學生提供獨特的不可替代的成長空間；

2、常常是小學生獲得一些課程以外知識的重要來源；（“生活世界”的知識）

3、能夠滿足對小學生社會性情感等多方面的需求；（平等交往、道德感、美感）

4、對小學生個性形成和發展起著特殊的影響。（為兒童提供支持性和保護性環境，促使兒童形成并保持自己的個性）

非正式群體的消極影響（負向作用）也很明顯。

四、討論調查題

1、閱讀小學班級生活案例《我的班級》，討論班級、小學生的生活、與小學生的發展的關系；

2、調查小學中班主任利用網絡開展班級管理的情況。

填空：現代社會對兒童權利的立法

《日內瓦兒童宣言》是成人社會第一次在世界范圍內對兒童的權利正式承認。

《兒童權利宣言》是人類歷史上第一次以正式國際組織的形式對兒童的權利加以肯定。《兒童權利公約》是國際上第一個肯定兒童權利的法律文件。《九十年代中國兒童發展規劃綱要》是我國第一部以兒童為主體、促進兒童發展的國家行動計劃。

第三章班級管理目標與基本任務

一、名詞解釋

1、目標：在人們的行動之前，以觀念的形式存在著的某種設想或預計要得到的結果。目標有預期性、指向性和主體性。

2、班級管理目標：是班級組織為實現學校的目標和任務，從本班級實際出發確定的管理活動所要達到的一種理想狀態或預期要得到的結果。

3、管理思想：管理思想是人們對管理的本質和價值的認識，它規定了管理活動的方向，是管理活動的出發點。有什么樣的管理思想，就有什么樣的管理行為。

二、簡答題

1、班級管理設計的基本要求有哪些？

①要以正確的班級管理思想為指導（正確的教育方針、政策，素質教育，以人為本）②要有明確、具體和可行的目標 ③要符合班級實際情況④要嚴謹、完整⑤要有創意

2、班級管理目標對班級管理實施的作用有哪些？ 導向作用、聚合作用、激勵作用

3、班級管理評價在班級管理過程中的作用有哪些？（1）評價的診斷作用（診斷性評價）（2）評價的反饋作用

（3）評價的促進作用（對過程的形成性評價，對結果的終結性評價；“知恥而后勇”，“再接再厲”）

4、班級管理目標設定的班級實際情況依據。

①以小學生的身心發展為依據 ②以特定班級的小學生發展情況為依據（要考慮兒童的家庭環境、社區環境和班級環境）

5、班級管理目標設定的原則有哪些？

①發展性原則 ②針對性原則 ③層次性原則（總目標、子目標、遠景目標、中景目標、近景目標）

6．班級管理的基本任務

班級組織建設、班級日常管理、班級活動管理、班級教育力量管理

三、論述題

1、班級管理目標設定的依據。

一、管理思想依據：管理思想是人們對管理的本質和價值的認識，它規定了管理活動的方向，是管理活動的出發點。有什么樣的管理思想，就有什么樣的管理行為。常見的管理思想有兩種：一是以組織的存在為出發點。二是以組織中人的發展為出發點，一切活動都是為了促進組織中人的發展。正確的管理思想：體現素質教育要求，“以人為本”。

二、班級實際情況依據（1）以小學生的身心發展為依據（2）以特定班級的小學生發展情況為依據（要考慮兒童的家庭環境、社區環境和班級環境）

2、班級管理目標設定的原則。①發展性原則 ②針對性原則

③層次性原則（總目標、子目標、遠景目標、中景目標、近景目標）

四、討論題

1、結合《昆蟲迷產生的效應》或《以人為本的馬艷》案例，討論班主任開展班級管理的目的究竟是什么。

2、認真觀看《魏書生班級管理民主化》視頻，討論魏書生是如何踐行以人為本的班級管理指導思想的。

填空：總結：班級管理目標是班級管理活動的靈魂，是貫穿班級管理全過程的“紅線”，在班級管理過程的任何一個階段，班級管理者都要牢牢把握班級管理目標這個中心。

第四章小學班級組織建設

一、名詞解釋

1、組織目標：組織目標指組織活動所要達到的預期結果。

2、組織規范：指班級成員在教育教學和日常行為活動中必須共同遵守的行為準則。

3、班集體：班集體是由整個班級組成，以完成學校教育任務為共同目標，有一定組織機構、規章制度的學生共同體，它是班級群體發展的高級形式。

二、簡答題

1、班級組織建設的性質：班級組織建設是班級管理的中心任務。組織有兩層意思：一是靜態的組織結構，二是動態的組織活動；要把一個隨機組合的班級建設成為一個組織，需要在組織架構、制度規范、組織精神等方面進行全面的建設。

2、班級組織建設的內容：

從靜態方面看，班級組織建設就是建立起班級組織的架構，包括組織目標、組織規范和組織機構三個方面； 從動態方面看，就是把一個松散的群體，凝聚為一個組織，在進而把這個組織建設成為集體。

3、組織規范的功能：協調、保護、塑造、警示等作用P98

4、當代人素養的四個學會：

(1)學會求知(2)學會理解（3)學會共處(4)學會發展

5、班集體形成的過程：

1、初建班集體階段——從班級到組織

2、班集體初步形成階段——從初建組織到穩定組織

3、班集體建成階段——從一般組織到集體

6、班集體的特征：

1、有共同的奮斗目標

2、有健全的組織機構

3、班級形成了良好的心理氛圍

4、形成了正確的集體輿論

7、班集體建設的原則：

1、促進學生積極發展的原則

2、以學生為主體的原則

3、民主性原則

4、開放性原則（合力性原則、系統活動性原則、教師主導性原則、學生主體性原則、激勵性原則、班集體建設和個性發展統一性原則等）

8、班集體形成和發展的條件：（選擇）

1、集體主義教育是基礎

2、科學管理是關鍵

3、精心設計和開展活動是基本途徑

8、（選擇）班集體對小學生的促進功能：教育功能、社會化功能、發展功能

9、班集體建設的方法：（理解，會判斷，選擇題）

1、目標管理法

2、規范管理法

3、系統教育活動法

4、自我管理法

三、論述題

1、班集體建設的途徑。

1、通過班級常規工作開展班集體建設：主要從三方面進行：環境管理（包括規范環境和物質環境），教育性管理，學生評價工作；

2、通過各種班級教育活動進行班集體建設（晨會、班會、隊會和班級主題實踐活動）；

3、進行班集體水平的評估；

《小學班主任》認為，班集體建設可以從以下幾個方面進行，并以班集體建設途徑的形式加以論述：

1、確立班級奮斗目標

2、選拔和培養班干部

3、形成正確的集體輿論

4、培養優良的班風

5、組織好班會活動

2、對新建班級學生開展班級組織生活教育的內容有哪些？ ①小學班級組織作為學習的組織和集體生活組織的性質。②班級組織的領導和管理機構。

③學校班級組織管理民主和集中相統一的性質。④班級組織成員在班級中的責任、權利和義務。⑤班級組織中學生干部角色的性質、責任、權利和義務。⑥班級組織中學生干部的產生方式。

四、討論題

1、作為一名班主任，在班委會建設中，你會設置哪些職務，每個職務的職責是什么？

2、新版中小學生守則和小學生日常行為規范蘊含了哪些教育理念和時代精神？

3、請設計一個小學新生入學教育方案。

4、收集一個經典的班集體建設方案，分析其成功的原因。

填空：集體和一般班級組織的區別：集體中成員是組織的主體，組織對成員的一切要求都是成員的內在要求。

選擇：班集體對小學生的促進功能、教育功能、社會化功能、發展功能、第五章小學班級日常管理

一、名詞解釋

1、（重點）偶發事件：是指在教育的過程中發生的事先難以預料、出現頻率較低，但必須迅速作出反應，加以特殊處理的事件。

2、教育性管理：班級的教育性管理是對教育對象發生教育性影響的管理。包括生活指導和個別教育。

3、個別教育：根據班級成員發展的個別特點，給予特別的指導，以幫助每一個學生都獲得可能的發展。

4、操行評定：是對一個學期學生思想、學習、勞動、文體活動等各方面的發展變化情況的全面的總體的評價。

二、簡答題

1、小學班級日常管理的內容有哪些？

1、班級環境管理（1）規范環境管理（2）物質環境管理

2、教育性管理（1）生活指導：品德、學習、安全與法規、健康指導（2）個別教育

3、學生評價（1）獎懲（2）操行評定

2、班級規范環境管理有哪些內容？

1、教學秩序管理

2、作息制度考勤

3、課堂秩序管理（包括哪些）

4、自習管理

5、考試管理

6、偶發事件處理（重點）

3、處理偶發事件的原則和方法有哪些？ 處理偶發事件的原則

1、冷靜沉著：首先，偶發事件發生后學生處在不冷靜的狀態中，班級氣氛緊張，學生十分關注班主任的態度和情緒，班主任如能遵循冷靜沉著的原則，不僅能夠穩定事態，同時也是對學生的一種教育和示范。

其次，班主任如果缺乏冷靜，急于解決問題就會忽視對偶發事件的成因和來龍去脈認真的了解，容易急于下結論，難以把握處理偶發事件的分寸，造成處理不當和失誤。所以，偶發事件發生后，班主任要保持冷靜，認真分析，把握處理分寸。

2、因勢利導： 偶發事件的突發性，不能按照原先的計劃來進行，所以，因勢利導是處理偶發事件的重要原則，挖掘積極因素，化不利為有利。

3、重在教育（《小學班主任》；高謙民，212頁）處理偶發事件的方法

（1）降溫處理法：降溫處理，就是班主任暫時采取淡化的方式，把偶發事件暫時“擱置”一下，或是稍作處理，留待以后再從容處理的方法

（2）變退為進法（巧留空白法）

（3）移花接木法：利用學生身上的某個“閃光點”，根據小學生注意力容易發生轉移的心理特征，巧妙地把對偶發事件的處理轉移到另一件事情上去。（4）幽默化解法（因勢利導法）：發掘事件中的積極因素，順應學生的好奇心，滿足學生的求知欲，因勢利導地開展教育或教學活動。

4、品德指導的任務是什么？ 任務：（1）鞏固和加強小學生在品德課上獲得的認識（2）豐富小學生的道德情感體驗

（3）引導小學生的道德行為，使之形成道德習慣

5、學習指導的任務有哪些？

任務是發展學生的非智力因素和學習方法的指導。（1）促進小學生非智力因素的發展。第一，激發學習動機。

第二，明確學習目標，提高學生學習積極性。第三，激發學生興趣，增強求知欲。第四，要使學生看到自己學習的進步。第五，培養學習的意志品質。（主動性、責任心、自信、堅毅）（2）指導小學生掌握學習方法。

第一，班主任要幫助小學生制定適合自己的學習目標，進自我規劃并開展學習活動。第二，指導小學生掌握具體的學習方法（預習、聽課、復習、作業、正確記憶的方法）第三，指導學生學會思維。

第四，培養學生良好的學習習慣。”12大學習習慣：上學、課前復習、上課、作業、預復習、書寫、讀書、仔細審題、認真計算、勤學苦思質疑問難、自覺驗算驗證、獨立作業）第五，指導學生學會合理安排時間。第六，指導學生學會閱讀與筆記。

第七，指導學生養成參與實踐活動的習慣。

6、對學生進行個別教育應注意的問題有哪些？ ①深入了解，解除心理防線 ②摸清情況，有的放矢教育

③不同的問題，采取不同的教育方式

④教師的個別教育要講究時間、地點、場合 ⑤教師的個別教育態度要誠懇和有啟發性

7、獎懲與懲罰的作用是什么？（重點）看書！！

獎勵可以使學生強化符合規范要求的行為，也可以激發學生采取正確行為的動機。懲罰使學生因為自己的行為受到否定，因而回避已有的行為，改變行為的方向。

8、獎懲與懲罰實施時應注意的問題有哪些？

獎勵應注意的問題（1）獎勵要做到實事求是，公正合理（2）獎勵要有教育性（3）獎勵要有群眾基礎，得到學生集體的支持（4）獎勵要著眼未來

一方面懲罰要適度，另一方面懲罰要有教育性，得讓學生領會。懲罰應注意的問題（1）尊重學生的人格，不損害學生身心健康。（2）懲罰要公正合理（3）懲罰要得到學生集體的支持（4）懲罰要講究藝術。一方面懲罰要適度，另一方面懲罰要有教育性，得讓學生領會。

9、操行評定的原則是什么？

（1）體現素質教育思想（2）公正客觀（3）促進學生發展（方向性、客觀性、教育性、綜合性、動態性、可行性）

10、學生操行評定寫作的基本方法是怎樣的？

（1）寫法的變化：素質發展報告，表述的人稱和方式的變化（第三人稱到第二人稱，評判者的語氣到對話關系）

（2）寫作方法：談心式、描述式、過程式、情感式

（3）寫作要求：實事求是、客觀公正，積極誘導、鼓勵為主，語言準確、內容具體，有的放矢、突出個性（4）例舉：《挖掘“評語”特色，發揮教育作用》，介紹評語的寫法，以小見大，以“真”含情，以“活”顯美

三、論述及設計題

1、論述《公民道德建設實施綱要》規定公民的基本道德20字要求。公民道德20字要求：《公民道德建設實施綱要》 愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻

2、說出思想指導法的四十字訣內容，并加以討論。動之以情曉之以理、循之以章約之以規、3、請根據下面介紹的內容，按符合素質教育要求的形式寫一篇學生操行評語。姓名：小明

優點：學習特別能吃苦，很有毅力，成績優異。缺點：有些自我封閉，不愛與同學交流。

第六章小學班級活動管理

一、名詞解釋

1、班級活動：指班級管理者指導學生依據一定的教育目標所設計的，組織班級所有成員共同參與的教育活動。

2、晨會活動：是指班級在晨會（夕會）時間開展的教育活動。（10分鐘，活動課程部分，正式排入課表）

3、班級例會：指在班主任指導下，在班會課時間里，由班主任或班干部主持，討論處理班級日常事務，進行班集體建設的班會活動。

4、主題班會：是圍繞某一主題，在班會課時間開展的班級教育活動。

5、即興隊會：由活動的觀摩者、上級領導或科研工作者當場給出主題，由中隊隊員當場設計，稍作準備后，組織開展的少先隊活動。

二、簡答題

1、班級活動管理在班級管理中的地位。(簡答、填空)①、班級活動是班主任實施班級組織建設的重要途徑

②、班級活動是對學生進行全面教育的載體，是對學生進行德育、智育、體育、美育和勞動教育的有效形式 ③、小學班級活動管理在班級管理中最重要的作用就是能最大程度地發揮班級活動的教育功能

2、班級活動管理的特點。①、目的性 ②、系統性 ③、計劃性 ④、階段性

3、班級活動的類型及特點。

一、晨會活動 特點

（1）簡短（2）及時

二、班會活動

1、班級例會

特點：常規性、事務性、民主性

2、主題班會：主題鮮明、形式多樣

三、少先隊中隊活動

特點（1）組織性（2）自主性

4、舉例說明晨會活動的組織形式。（1）組織學生參加全校性的晨會活動

（2）按照學校規定的晨會活動欄目班級自行組織的晨會活動（3）完全自主地安排的班級晨會活動

5、班會活動的管理措施。

①、根據班級建設的需要安排班級例會內容

②、根據班級例會內容確定活動主持人和其他工作人員 ③、做好班級理會的相關準備工作 ④、民主、高效地組織活動

6、選擇班級主題活動形式的基本原則

①、適合性②、創造性 ③、趣味性 ④、多樣性

7、活動策劃包括哪些內容

1、選擇活動主題

（1）從學生學習生活中選擇

（2）從教育目標和計劃中選擇

2、選擇活動內容

（1）求“近”

（2）求“新”

（3）求“小”

3、選擇活動形式：“寓教于樂”

（1）新穎、多樣、多變

（2）發揮學生所長

（3）便于操作

4、設計活動名稱

8、班級活動設計的要求是什么

1、有明確的內容

2、有具體的目標

3、有嚴密的計劃

4、符合實際情況

5、有豐富的內容

6、有多樣的形式

7、體現學生為主

8、易于操作

三、論述題

1、論述班級主題活動的內容及選擇班級主題活動內容的基本原則。

1、德育活動

2、智育活動

3、體育活動

4、美育活動

5、勞動教育活動 基本原則

1、貼近學生

2、題材新穎

2、如何組織班級主題活動

一、第一階段：活動設計

（一）活動策劃

1、選擇活動主題

（1）從學生學習生活中選擇

（2）從教育目標和計劃中選擇

2、選擇活動內容

（1）求“近”

（2）求“新”

（3）求“小”

3、選擇活動形式：“寓教于樂”

（1）新穎、多樣、多變

（2）發揮學生所長

（3）便于操作

4、設計活動名稱

（二）撰寫方案

二、第二階段：活動準備

1、準備工作的組織

（1）統籌安排、各顯其能

（2）分工明確、各盡其職

（3）指導認真、檢查到位

2、準備工作的內容

校內班級主題班會：

（1）查找整理活動所需資料

（2）培訓活動主持人

（3）準備活動用品及設備

（4）邀請來賓

（5）排練文藝節目、準備服裝與道具

（6）布置美化活動場所

（7）做好活動預案

三、第三階段：開展活動

班主任要起指導和保障作用。

四、第四階段：總結工作

四、討論設計題

1、班級主題活動的形式有哪些？每一種形式有哪些注意事項？

1、討論式

2、報告式

3、競賽式

4、表演式

5、游戲式

6、參觀式

7、課題式

2、請根據要求設計一個完整的班級主題活動方案。

選擇、填空：

小學班級活動管理

1.是學校對班級活動的管理。是宏觀的、原則性的；

2.是班級管理者對班級活動的管理，是具體的、全程性的。

第七章班級教育力量的管理

一、名詞解釋

1、班級教育力量：指班級環境中影響學生發展的各種教育因素

2、家長學校：是在教育行政部門組織下，以中小學校為創辦主體，由家長委員會負責，吸收中小學生家長參加的一種指導家庭教育的群眾性業余教育組織。

3、家長會：是中小學在長期的教育實踐活動中形成的班級教育與家庭教育相聯系并形成教育合力的方式。

4、家訪：是班級管理者與家長交流的十分重要的方式，但有弱化的傾向。

二、簡答題

1、影響班級組織目標實現的班級教育力量有哪些？

班主任 任課教師 家長 學生

2、班主任與任課教師協調的任務是什么？ ①、了解任課教師課堂管理情況 ②、對任課教師的課堂管理提供指導 ③、對任課教師進行課堂管理提供支持

3、家長教育的內容有哪些？

（1）一般內容：家長 要具備開展家庭教育的基本素養，包括 公民基本素養

家庭教育素養：家庭教育者的自覺意識、家庭教育的知識、小學生身心發展的知識、家庭教育的方法

（2）根據本班實際對家長進行教育

4、家訪應注意哪些事項？

家訪的目的：交流?合作?促發展

家訪應當是全面的家訪應有計劃性

5、當代中國家庭教育的六大特點。

（一）社會發展對人才素質的要求越來越高，因而對家庭教育水平要求也越來越高。

（二）獨生子女占絕大比例，家庭教育中情感因素沖淡理智因素。

（三）家長望子（女）成才心切，但又不掌握教育子（女）成才的規律和方法。

（四）家長的教育意識增強，但時間精力不夠。

（五）社會影響多而雜，家庭教育的可控性減少。

（六）單親家庭、新組家庭增加，第二個孩子，家庭教育出現新的難點

6、家長要樹立的四個正確的家庭教育觀念。

①正確的親自觀（核心問題：血緣關系，社會關系）②正確的人才觀

（人才不等于學歷）（社會人才定義： 知識，能力，能創造）③正確的兒童、青少年觀（孩子是人，是成長中的人，是將要走向社會的人）（尊重孩子）④正確的教育觀（家庭教育觀）（家庭教育學校觀是不妥的）

7、當代中國家庭教育的八大誤區。①情感之于理智

②隨意性與計劃性太大

③口頭教育多，多渠道的滲透教育少

④家庭教育中成人化要求多，不考慮孩子特點 ⑤長輩教育不一致

⑥家庭教育中的勞動教育薄弱

⑦家庭教育中忽視心理問題

⑧家庭教育中存在四重四輕

（重智教輕德育

重知識輕能力

重文憑輕素質

重成才輕成人）

三、論述題

1、論述家長會。①性質（概念）

②特點與優點：經濟、利于家長間交流和借鑒 ③注意的問題

以促進學生的健康發展為目的平等對待家長

④召開的方法

按學期整體計劃 明確目的制定開會計劃

創新家長會的形式（家長開放日活動，親子活動）

做好記錄

2、班主任與家長溝通與聯系的方式有哪些？各有什么優缺點？ 家長會 特點與優點：經濟、利于家長間交流和借鑒 家訪 特點與優點：交流個別化，更有針對性 家長來訪 特點與優點：

四、設計題

1、請根據要求設計一個家長會組織方案。

2、請根據要求設計一個家訪方案。

第八章做一個優秀的班級管理者

一、名詞解釋

1、班主任自我管理：是班主任根據班級管理的要求，為自己設定修養目標，提高自己管理素養的過程。

2、反思：是教育著、管理者的重要品質；是實踐者在實踐之后，對既往的實踐過程和結果進行系統的梳理和研究，以獲得對以往工作成效得失的正確認識，并進而提出實踐的新思路和新方法。

3、威信：指個人的威望與信譽。威信是班主任對學生進行管理的不可少的重要因素，是班主任為學生所擁護、教育管理行為被學生所認同的條件。

二、簡答題

1、班主任自我管理的意義。（不考）班主任自我管理是完成班級管理任務，實現班級管理目標的要求；班主任自我管理是班級管理的有機組成部分；班主任的管理素養是班級管理的要素；班主任自我管理的過程也是班主任人生價值實現的過程。

2、班主任自我管理的內容。

班主任自我管理的目標：使自己成為合格的乃至優秀的管理者； 班主任自我管理內容的核心：班主任在實踐中不斷反思自己的角色，從而成功地扮演自己的角色，以保證班級管理目標的實現；

班主任自我管理的內容：認識角色、學習角色、塑造角色、創新角色。

3、如何理解師愛？

①關懷是師愛的起點，關懷學生的全部，而不是局部，深入了解學生，而不是表面； ②理解是師愛的基礎（做到設身處地，將心比心，容納，寬容）③尊重是師愛的核心，以平等、誠摯、友善的態度對待學生； ④嚴格是師愛的原則（嚴而有度，嚴而有理）

4、與學生交往班主任要扮演哪些角色？ 良師：品德高尚，嚴于律己(德行、知識）益友：善于和孩子交朋友（密友、諍友、畏友）慈母 伯樂

6、提高班主任自我修養的方法。反思--學習—創新性實踐

反思：是教育者、管理者的重要平直；是實踐者在實踐之后，對既往的實踐過程和結果進行系統的梳理和研究，以獲得對以往工作成效得失的正確認識，并進而提出實踐的新思路，新方法。

7、良好的班主任形象是什么樣的？ 學做一個“智慧者”、“施予教育的愛”的人、“學生效仿的榜樣”、“語言美”的人

8、如何理解班主任“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”？（大家答案都不一樣）

班級管理者的影響有權利性影響和非權力性影響。后者來自魚管理者自身的素質。班級管理者以自己的學識、才能及人格魅力，對管理對象所擁有的影響力，稱“威信”。“ “其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”即對班主任威信的最恰當說明。

三、論述題

1、論述班主任的素質要求。（重點）

（一）專業化的教師

1、基本層面：教師必須具備比較廣博而扎實的基礎知識，在人文科學和自然科學方面形成較寬厚的基礎，掌握當代重要的工具性知識與技能；

2、中間層面：教師精通自己所教專業；

3、最高層面：教師掌握了有關教育

對象，開展教育活動和進行教育研究的知識和技能。（葉瀾）

（二）專業化的管理者

1、一般素養

（1）管理理論知識與素養

（2）管理能力素養：包括領導能力、交流能力與交往能力、應變能力、信息能力、研究管理的能力

2、特殊素養要求

（1）人文素養：人類史、人類精神發展、人的身心發展、人文的博大情懷（2）個性素養：核心是情感豐富、沉穩理性

2、結合實際談談你對班主任角色的認識。

3、結合實際談談班主任與學生之間如何建立和諧的師生關系.

第四篇：中學教育學復習資料：第十章 班級管理

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第十章 班級管理

一、班級管理的童義

(一)班級

1、班級的概念

班級是一個復雜的小社會體系，是學校行政體系中最基層的行政組織。

班級是開展教學活動的基本單位，是學生從事集體活動，結交好友的場所，因此，它具有滿足學生的需求、促進學生的發展、矯正學生的行為等功能。

2、班級組織的發展

16世紀，隨著資本主義工商業的發展和科學技術的進步，班級組織應運而生。率先正式使用“班級”一詞的是文藝復興時期的著名教育家埃拉斯莫斯。16世紀，在西歐一些國家創國伯辦的古典中學里出現了班級組織的嘗試，運用班級的形式開展教學活動。19世紀初，英國學校中出現了“導生制”，這對班級組織的發展產生了巨大的推動作用。

中國采用班級組織形式，最早的雛型始于1862年清政府開辦的京師同文館。20世紀初廢科舉、興學校之后，全國各地的學校開始采用了班級組織的形式。

隨著學校教育的不斷發展，班級逐漸成為學校教育的基本單位，并對學生的發展產生越來越大的作用。

(二)班級管理

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1、班級管理的概念

班級管理的根本目的是實現教育目標，使學生得到充分的、全面的發展；班級管理的對象是班級中的各種管理資源，包括人、財、物、時間、空間、信息，而主要對象是人，即學生，班級管理主要是對學生的管理；班級管理的主要管理手段是計劃、組織、協調和控制；班級管理是一種組織活動過程，它體現了教師與學生之間的雙向活動，是一種互動的關系。

總之，班級管理是教師根據一定的目的要求，采用一定的手段措施，帶領班級學生，對班級中的各種資源進行計劃、組織、協調、控制，以實現教育目標的組織活動過程。

2、班級管理的功能

班級管理的作用主要有以下幾方面。

(1)有助于實現教學目標，提高學習效率

(2)有助于維持班級秩序，形成良好班風

(3)有助于鍛煉學生能力，學會自治自理 [page]

二、班級管理的幾種模式

(一)常規管理

班級常規管理是指通過制定和執行規章制度去管理班級的經常性活動。

規章制度是學生在學習、工作、生活中必須遵守的行為準則，它具有管理，控制和教育的作用。

開展以班級規章制度為核心的常規管理，是班主任工作的重要內容[鍵入文字] www.tmdps.cn.com

之一。一般來說，班級的規章制度主要由三部分組成：一是由教育行政部門統一規定的有關班集體與學生管理的制度；二是由學校根據教育目標、上級有關指示制定的學校常規制度；三是由班集體根據學校要求和班級實際情況討論制定的班級規范。

(二)平行管理

班級平行管理是指班主任既通過對集體管理去間接影響個人，又通過對個人的直接管理去影響集體，從而把對集體和個人的管理結合起來的管理方式。

班級平行管理的理論源于馬卡連柯的“平行影響”的教育思想。

班主任實施平行管理時，首先要充分發揮班集體的教育功能，使班集體真正成為教育的力量；其次要通過轉化個別學生，促進班集體的管理與發展。

(三)民主管理

班級民主管理是指班級成員在服從班集體的正確決定和承擔責任的前提下，參與班管理的一種管理方式。

班級民主管理的實質是在班級管理的全過程中，調動學生自我教育的力量，發揮每一個學生的主人翁精神，使人人都積極主動地參與班級事務，讓每個學生都成為班級的主人。

實施班級民主管理主要做好兩方面的工作：一是組織全體學生參加班級全程管理。二是，建立班級民主管理制度。

(四)目標管理

班級目標管理是指班主任與學生共同確定班級總體目標，然后轉化為小組目標和個人目標，使其與班級總體目標融為一體，形成目標體系，[鍵入文字] www.tmdps.cn.com

以此推進班級管理活動，實現班級目標的管理方法。

目標管理是由美國管理學家德魯克提出的，其理論的核心是將傳統的他控式的管理方式轉變為強調自我，自控的管理方式，是一種以自我管理為中心的管理，目的是為了更好地調動被管理者的積極性。

在班級中實施目標管理，就是要圍繞全班成員共同確立班級奮斗目標，將學生個體的發展與班級進步緊密地聯系在—起，并在目標的引導下，實施學生的自我管理。[page]

三、當前班級管理中存在的問題

(一)當前班級管理存在的問題

1、由于受到分數壓力和教師權威的制約，班主任對班級實施管理的方式偏重于專斷型

2、班級管理制度缺乏活力，學生參與班級管理的程度較低

在班級中設置班干部，旨在培養學生的民主意識與民主作風，學會自治自理。

(二)建立以學生為本的班級管理的機制

1、以滿足學生的發展需要為目的

滿足學生發展的需要既是班級活動的出發點，又是班級活動的最終是歸宿。班級管理的實質就是要讓學生潛能得到盡可能的開發。

2、確立學生在班級中的主體地位

現代班級管理強調以學生為核心，建立一套能夠持久地激發學生主動性，積極性的管理機制，確保學生的持久發展。

3、訓練學生自我管理班級的能力 [page]

四、班集體的形成

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(一)班集體的教育價值

班級是學校中開展各類活動的最基本基礎組織，是按一定的教育目的、教學計劃和教育要求組織起來的學生群體。

1、班集體的基本特征

(1)明確的共同目標。這是班集體形成的基礎。

(2)一定的組織結構。

(3)一定的共同生活的準則。

(4)集體成員之間平等，心理相容的氛圍。

2、班集體的教育作用

(1)有利于形成學生的群體意識。

(2)有利于培養學生的社會交往與適應能力。

(3)有利于訓練學生的自我教育能力。班集體是訓練班級成員自己管理自己、自己教育自己、自主開展活動的最好載體。

(二)班集體的形成與培養

任何一個班級集體的形成，都會經歷組建、形成、發展的過程；這樣一個過程，實際上也是教育培養與類化的過程。

1、確定班集體的發展目標

一個班集體只有具有共同的目標，才能使班級成員在認識上和行動上保持統一，才能推動班集體的發展。為此，教師要精心設計班級發展的目標。

班集體的發展目標一般可分為近期的、中期的、遠期的三種；目標的提出由易到難、由近到遠、逐步提高。

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在實現班集體的目標過程中，教師要充分發揮班級成員的積極性，使實現目標的過程成為教育與自我教育的過程。

2、建立班集體的核心隊伍

首先，教師要善于發現和培養積極分子。其次，教師應把對積極分子的使用與培養結合起來。

3、建立班集體的正常秩序

班集體的正常秩序是維持和控制學生在校生活的基本條件，是教師開展工作的重要保證。

班集體的正常秩序包括必要的規章制度、共同的生活準則以及一定的活動節律。

4、組織形式多樣的教育活動

班集體是在全班同學參加各種教育活動中逐步成長起來的，而各種教育活動又可使每個人都有機會為集體出力并顯示自己的才能。

根據班級教育活動的時間分布，主要由日常性的教育活動與階段性的教育活動兩大部分組成。

教師在組織各種教育活動時，要有明確的目的和要求，要精心設計活動內容，注意形式的適齡化，力爭把活動的開展過程變化成教育學生的過程。

5、培養正確的輿論和良好的班風

班集體輿論是班集體生活與成員意愿的反映。正確的班集體輿論是一種巨大教育力量，對班集體每個成員都有約束、感染、同化、激勵的[鍵入文字] www.tmdps.cn.com

作用，是形成、鞏固班集體和教育集體成員的重要手段。教師要注意培養正確的集體輿論，善于引導學生對班集體的一些現象與行為進行評議，要努力把輿論中心引導至正確的方向。

良好的班風是一個集體輿論持久作用而形成的風氣，是班集體大多數成員的精神狀態的共同傾向與表現。良好的班風一旦形成，就會無形地支配著集體成員的行為，它是一種潛移默化的教育力量。教師可通過講清道理、樹立榜樣、嚴格要求、反復實踐等方面培養與樹立良好的班風。

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五、班主任與班級管理

班主任是學校中全面負責一個班學生的思想、學習、生活等工作的教師，是班級的組織者、領導者和教育者，是學校辦學思想的貫徹者，是聯系班級任課教師和學生團隊組織的紐帶，是溝通學校、家長和社會的橋梁。

(一)班主任在班級管理中的地位與作用

1、班主任是班級建設的設計者

班主任是班級建設的主帥，對教育對象個體來說，教師的職能可歸結為“靈魂工程師”，但對教育對象群體來說，他更多的是班集體的締造者、設計者。

(1)班級建設設計的內涵 班級建設的設計是指班主任根據學校整體辦學思想，在主客觀條件許可的范圍內所提出的相對理想的班級模式，包括班級建設的目標、實現目標的途徑、具體方法和工作程序。其中，又以班級建設目標的制定為最重要。

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(2)班級建立設目標的確立 班級目標是指在一定時期內班級所期望達到的境界。

班級目標的設計，主要依據：一是國家的教育方針政策，學校的培養目標；二是班級群體的現實發展水平。

班級目標對班級建設有非常重要的作用：有利于獲得學生對班級發展的認同與支持，有利于引導班級發展方向，協調班級成員間的言行；有利于激發班級成員努力進取的行為動機，還可作為設計與選擇班級活動的依據以及班級實施監督與考評的標準。

2、班主任是班級組織的領導者

良好的班集體不是自發形成的，它依賴于班主任的領導與組織。

(1)班主任的領導影響力 主要表現在兩個方面：一是班主任的權威、地位、職權，這些構成了班主任的職權影響力；二是班主任的個性條件，構成了班主任的個性影響力。

班主任的實施職權影響力要依據一定的組織法規和一定的群體規范，具體地說，一是國家的教育法令、學制、教育方針及學校的課程、教學計劃、規章制度等：二是班級的目標、規范、輿論、紀律、班風等。

班主任的個性影響力取決于三個方面：一是班主任自身對教育工作的情感體驗；二是對學生產生積極影響的能力；三是高度發展的控制自己的能力。

(2)班主任的領導方式 可以分為三種類型：權威的、民主的，放任的。

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在當前班級管理實踐，有兩種領導方式運用得比較多：一是“教學中心”的領導方式，二是“集體中心”的領導方式。

3、班主任是班級人際關系的藝術家

研究班級中的交往行為，指導學生形成良好的人際關系，是班主任的重要使命之一。

(1)班級中學生交往的類型 以交往雙方所承擔的社會角色的不同來區分，有學生間的交往、師生間的交往，教師間的交往；以交往雙方數量的多少來區分，有個體與個體的交往、個體與群眾的交往、群體與群體的交往。不同類型交往對學生的發展有不同的價值。

(2)班主任對學生交往的指導 交往是班級人際關系形成和發展的手段。①要把學生作為交往的主體，研究學生交往需要及能力的差異性，指導學生正確知覺周圍的人，懂得如何避免和解決沖突，建立積極的交往環境。②設計內容充實、頻率高的交往結構。③要在與學生的交往中建立相互間充滿信任的關系。(二)班主任班級管理的內容與方法

1、了解學生，研究學生

(1)了解和研究學生的內容 包括了解和研究學生個人；了解學生的群體關系；了解和研究學生的學習和生活環境。

(2)了解學生的方法 ①通過閱讀學生的有關材料來了解學生；②通過對學生本人或知情者的調查訪問；③在自然條件下，有目的、有計劃地對學生在各種活動中的行為表現進行觀察。

2、組織和培養班集體

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3、協調校內外各種教育力量

班主任要爭取校內外各種教育力量的配合，調動各種積極因素。

(1)充分發揮本班任課教師的作用。班主任要協調所有任課教師的工作，充分發揮他們的教育力量。具體地說，①班主任要在班上養成尊師愛生的風氣；②要定期聯系任課教師，經常互通情況；③調節各學科教育負擔，妥善作出全面的安排。

(2)協助和指導班級團隊活動。班主任應做好這些工作：①協助團隊組織制定工作計劃，班級工作計劃與團隊組織計劃要步調一致；②幫助團隊組織落實計劃，為他們創造活動的條件；③幫助團隊干部提高思想認識和工作能力。

(3)爭取和運用家庭和社會教育力量。班主任要積極爭取家庭、社會對學校教育的支持，形成學校、家庭，社會一體化的教育力量。具體地說，①要定期對學生家庭進行訪問，舉行家長座談會，接待家長來訪，了解家長和學生的全面情況；②充分利用家長的教育資源，將家長的各種教育條件，化為共同搞好班級工作的教育力量；③爭取校外各種積極的教育因素，以此來彌補學校教育的不足。[page]練習與思考

一、單項選擇題

1、率先正式使用“班級”一詞的教育家是(B)A、夸美紐斯 B、埃拉斯莫斯

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C、赫爾巴特 D、康德

2、班級管理的本質在于(D)A、使教師能夠順利地完成教學任務 B、維持班級秩序，形成良好班風

C、對班級中的各種資源進行計劃、組織，協調和控制 D、讓學生的潛能得到盡可能的開發

3、班級建設的設計是指班主任依據學校的整體辦學思想，在主客觀條件許可的范圍內所提出的相對理想的班級模式。其中班級 的制定最為重要的。(A)A、建設目標 B、建設途徑 C、建設方法 D、工作程序

4、班主任了解學生包括(C)A、學生校內和校外表現兩個方面 B、學生品德和學習兩個方面 C、學生個體和群體兩個方面 D、學生家庭環境和社會關系兩個方面

5、班主任做好班級工作的中心環節是(C)A、個別教育

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B、班主任工作計劃和總結 C、組織和培養班集體 D、了解學生

6、班集體形成的基礎是()A、明確的共同目標 B、一定的組織結構 C、一定的共同生活的準則 D、平等、民主相融的氛圍

二、填空題

1、中國最早采用班級組織形式的是1862年的 京師同文館。

2、班級常規管理的核心是 班級規章制度。

3、實施班級民主管理應做好兩方面的工作，一是組織全體學生參加班級全程管理；二是 建立班級民主管理制度。

4、在班級中設置班干部，旨在培養學生的民主意識和民主作風，學會 自治自理。

5、班主任既通過對集體的管理去間接影響這個人，又通過對個人的直接管理去影響集體，從而把集體與個人的管理結合起來的班級管理方式是平行管理。

6、班主任領導方式一般可以分成三種類型，即權威型、民主型和 放任型。

7、班主任 是指全面負責一個教學班學生的思想、學習、健康與生活[鍵入文字] www.tmdps.cn.com

等工作的教師。

三、簡答題

1、簡述班級管理的功能。

2、簡述班集體的基本特征。

3、簡述班集體的教育作用。

4、班主任應如何組織和培養班集體?

5、班主任應如何協調校內外各種教育力量?

四、論述題

1、如何理解班主任在班級管理中的地位與作用?

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第五篇：招聘管理復習資料

單選：招聘管理的地位：在人力資源管理這個大系統中，招聘管理是其中一個子系統，而且是最基礎的始發系統，它決定著組織中今后各項人力資源管理業務能否順利開展。招聘管理與組織發展的關系，奠定了它在人力資源管理中的基礎地位。

甄選的概念：是從職位申請者中選出組織需求的最合適人員的過程。它包括資格審查、初選、筆試、面試、心理測試以及其它測試、體檢、個人資料核實等內容。這一階段，人力資源管理工作的質量將直接影響組織最后的錄取質量，也是招聘管理中技術性最強和難度最大的階段。招聘主體是招聘者，招聘對象是符合標準的候選人，招聘載體是信息的轉播載體 優勢心理是指招聘者因處于主導地位而產生的居高臨下的心理傾向（表現為隨意性、主觀性、個性傾向性）自炫心理是指招聘者的優勢心理引發的自我表現心理（應聘者表現出色）定勢心理指招聘者以自己的思維慣性來判斷評價應聘者的傾向（表現為成見）尋找工作的強度和一個人的經濟狀況成負相關關系 招聘管理中的公開原則體現了組織廣攬人才的要求，防止暗箱操作。真實性原則提供真實的組織情況介紹和工作崗位包括優缺點。全面性原則要求考核應聘者的德智體美，體現組織和個人的需要。人崗匹配、用人所長原則是放合適的崗位這是招聘管理最基本的原則。甄選階段已成為招聘管理中最重要最關鍵的環節，也是技術性最強的工作。2007年6月29日，28會議上勞動法通過，08年1月1日實施。就業規定于08年1月1日實施。制定招聘計劃包括制定計劃的呢絨，識別和吸引求職者和規定具體實施辦法。招聘評估是招聘過程中不可或缺的重要組成部分。薪酬管理是HR中最敏感、最困難、政策性最強的管理工作。經濟壓力：求職動機與經濟壓力之間成正比關系。最大化標準：求職責在求職中盡可能收集信息，最大化利用每一次招聘機會，挑選最佳工作。滿意標準：滿意即接受。有效標準：先接受滿意的再尋找機會。從規劃的時間長短可將HR規劃分3種：短期（6-12月）長期（3年以上）中期（兩者之間）。企業的人力資源需求是一種派生需求，它最終取決于市場對企業產品和服務的需求。頭腦風暴法：屬于專家預測法，是指組織者邀請有關方面的專家，通過面對面開會的形式，對要預測問題的現狀及其發展前景做出評價，并在發現判斷的基礎上綜合專家們的意見，對該問題的發展趨勢做出預測。這種方法一般適用于以下幾種情況：沒有歷史資料；歷史資料不完備，難以進行定量的分析；需要進行質的分析的預測。其優點是由專家做出的判斷和估計具有更高的準確性，同時，這種方法本身可以使與會專家能暢所欲言，自由辯論，充分討論 德爾菲法：又稱專家函詢調查法或通訊調查法，是專家們對影響組織某一領域發展的看法達成一致意見的結構化方法，是一種定性預測技術。其優點：①反饋性。②可以集思廣益。③匿名性。④統計性。最大的缺點是僅憑專家們的主觀判斷，缺乏客觀的標準，預測所需要的時間較長。這種方法一般適用于缺乏歷史資料和數據的長期預測 管理人員接替圖法：這種技術主要是針對管理人員供給預測的簡單而有效的一種方法。通過對現有管理人員的狀況進行調查評價后，列出未來可能的管理人選，又稱職位置換卡。這種方法被認為是把人力資源規劃和企業戰略結合起來的一種較為有效的方法。接替圖表至少要包括兩方面的信息：一是對管理者工作績效的評價，二是提升的可能性。崗位說明書的內容（6W1H）：工作標識；工作綜述；工作活動和程序；工作條件與物理環境；內外軟性環境；工作權限；工作的績效標準；聘用條件；工作要求。工作規范：所謂工作規范就是指完成一項工作所需的技能、知識以及職責、程序的具體說明。它是工作分析結果的一個組成部分。訪談法：訪談法又稱面談法，是一種應用最廣泛的崗位分析方法。崗位分析者通過訪問任職者，了解他們所做工作的內容，為什么這樣做，由此獲得工作資料。問卷法（最常用）：是指采用調查問卷來獲取崗位分析的信息，實現崗位分析目的的一種方法。動作分析法最早起源于泰勒的時間與動作研究，主要用于工業生產的工程研究。戴維·麥克利蘭-勝任素質方法的創始人。應用于20世紀50年代。合適的招聘渠道的特征：雙重目的性，最大限度找到人才同時宣傳企業；經濟性，成本最小。麥克斯和斯諾按企業生產服務方法不同將企業分為防御性戰略，探索性戰略和分析型戰略。成功的招聘廣告的核心是打造企業的“亮點”。校園招聘是企業大批量補充基礎員工的首要選擇。獵頭公司的獵物對象是高級管理人才。智力測試最早運用于人員測試和選拔的方法之一。心理測試：是通過觀察人的少數具有代表性的行為，依據一定的原則或通過數量分析，對貫穿于人的行為活動中的個性、動機、價值觀等心理特征進行分析推論的過程。在人員甄選中較常用的心理測試有人格測試、興趣測試、價值觀測試等。價值觀測試依據的是斯普蘭格的人格理論。不同管理技能最佳測評方法：經營管理技巧-公文處理。智力狀況-筆試測驗。工作動機-投射測驗。反應能力-即席發言。分析判斷能力-案例分析。集體面試（適合缺乏經驗者）：由多名面試官組成面試團隊對多名應聘者進行考察的面試方法 首因效應：也稱第一印象。暈輪效應：即光環效應。定勢效應：是指面試官由于自己的人生經歷、社會經驗與價值觀念，形成了對某一類人的固定印象。誘導效應：經驗不足的普通面試官易受地位高和經驗豐富的面試官的評價影響而放棄自己原有的看法與評價，做出與其他人相似的評價。公文筐測驗運用的頻率最高。2）根據是否給被評價者分配角色，可以將無領導小組討論分為指定角色的無領導小組討論和不指定角色的無領導小組討論。3）根據小組成員在討論中的相互關系，可以將無領導小組討論分為競爭性的、合作性的和競爭與合作相結合的無領導小組討論。無領導小組討論的正是測評一般是60分鐘。管理游戲也是評價中心常用的方法之一。會議游戲主要著眼于如何提高會議的效率。創造力游戲致力于營造民主寬松的工作環境。破冰游戲打破僵局，相互了解。激勵游戲激發工作激情。背景調查的內容：身份背景調查、學歷背景調查、工作背景調查。最有價值和最有難度的是工作背景調查。簽訂勞動合同時錄用過程中最重要也是最需謹慎的步驟。培訓需求分析是實施培訓管理的首要環節，是確定培訓目標和制定培訓計劃的前提，是進行培訓評估的重要依據。招聘評估標準：有效性（包括準確性和全面性兩個方面）；可靠性；客觀性。某職位的選擇率：衡量組織對人員選擇的嚴格程度和人員報名踴躍程度。錄用比：錄用人數與應聘人數的比。總招聘成本：（1）招募成本：是為吸引和確定組織所需內外人力資源，發布組織對人力資源需求信息等所發生的費用。（2）甄選成本：是組織對應聘人員進行遴選、評價、考核，以做出錄用決策過程中所支付的成本。（3）錄用成本：是指經過招募甄選后，將合格者正式錄用為組織成員的過程中所發生的費用。（4）安置成本：是指為安置已錄用人員到具體的工作崗位而發生的費用。（5）離職成本與重置成本：因招聘失誤，使員工離職給組織帶來的損失，即離職成本；重新招聘所花費的費用，即重置成本。人力資源招聘工作的投入要素是招聘資金，其產出評價包括該資源投資效益的量化考核。

單位招聘成本包括內部成本、外部成本和直接成本。職位性質、招聘渠道、成本結構決定招聘成本的三大模塊。

多選：招聘的目的：.吸引人才，儲備人才，補充人才，調節人才。招聘者在溝通過程中常犯的錯誤：過早得出結論、魯莽插話、注意力不集中、思維簡單、盲目猜測、只選擇自己想聽的內容、思維僵化，個性固執、心存偏見 影響企業招聘的內部因素：企業經營戰略、企業形象、企業文化。企業文化在企業管理中的功能：導向功能；凝聚功能；激勵功能；穩定功能。求職動機：教育背景和家庭背景，經濟壓力，自尊的需要，尋求替代性的工作機會，職業期望。定性預測方法包括：主觀判斷法、頭腦風暴法、德爾菲法。定量預測方法：比率預測法、回歸分析法、簡單平均法、移動平均法、指數平均法、趨勢延伸法。企業內部的人力資源提供給預測技術一般有：檔案資料分析法、技能清單法、管理人員接替圖法、馬爾科夫分析法。影響招聘渠道選擇的外部因素：人才市場的建立于完善狀況、行業薪資水平、就業政策與保障法規、區域內人才供給狀況、人才信用狀況。內部招聘包括：包括晉升、職位公告法、崗位輪換、員工推薦法 招聘渠道選擇的原則：時效性原則（短時間內企業與應聘者相互了解）；針對性原則；經濟性原則。內部招聘與外部招聘的比較：究竟采取內部招聘還是外部招聘，取決于多種因素，主要有① 企業的經營戰略；② 企業的招聘要求；③ 企業文化的影響和領導的用人風格；④ 企業所處的外部環境與資源狀況；⑤ 企業招聘不同層次人才的影響。申請表篩選方法有：ABCD分級法和比較模型法。面試的基本程序：前期準備階段，面試階段，面試評價與總結階段。

面試位置安排的5種類型（安全距離1.2米）：圓桌型座位安排法；溝通型座位安排法；對抗性座位安排法（適合壓力面試）；遠距離型座位安排法；親密型座位安排法。面試問題的設計原則：差異性原則；凝聚性原則（話題放到重點上）；可評價性、可比性原則；其他原則。面試官四項基本功：問（關鍵一環），聽，觀，評（貫穿整個面試過程）公文筐測驗的設計原則：針對性原則；系統性原則；關鍵性原則；標準化原則。管理游戲包括以下幾個要素：游戲目的、游戲程序、游戲道具、游戲規則、注意事項、時間安排、討論題目。錄用決策的要素：信息準確可靠；資料分析方法正確；招聘程序科學；能力與崗位匹配。背景調查的適用范圍：① 涉及資金管理的崗位；② 涉及公司核心技術秘密的崗位；③ 部分中高層管理崗位。背景調查的方式：電話調查（大多數企業背景調查首選方法）、網絡調查、檔案調查、訪談調查（質量好，時間長費用高）、發函調查（填寫調查問卷和證明人寫評論信兩種）、委托咨詢公司調查。新員工入職培訓的方式，1）以直接傳授知識為目的的培訓方式：講授法（最常見、最基本的方法）、講座法、研討法、演講法。以掌握實際操作技能為目的：工作指導法又稱教練法、實習法；游戲訓練法； 信度評估的類型：再測信度（穩定信度），復本信度（等值信度，內在一致性，評分者信度。填空：招聘管理的具體過程由招募、甄選、錄用、評估四階段 招聘管理的構成要素：招聘主體、招聘對象、招聘載體 表達能力和觀察能力是招聘者應具備最重要的能力 應聘者對職位尋找的變量是尋找工作辦法和尋找工作的強度。格魯克把尋找工作的人分為2類：最大限度利用機會者、滿足者和有效利用機會者。勞動力市場可分為過剩市場、短缺市場和供需平衡三種情況。應聘者選擇企業和工作的最常見標準：最大化標準，滿意標準，和有效標準。效果評估是指在規劃期滿后及時對規劃的實施效果進行評估，為下一規劃期提供經驗和教訓。崗位分析的具體內容：工作分析要素；工作說明；工作規范。企業使用的結構化分析方法分為：個人重點法，崗位重點法兩類。招聘預算的構成：內部預算、外部預算和直接預算。招聘的質量的影響因素：招聘者的工作能力，個性特征以及各方面的素質。招聘渠道：以協助組織提升招聘效率為目的，建立在組織與應聘者之間的一種信息發布及溝通的渠道。AIDA法則：吸引注意（attract att.）；激發興趣(develop int.)；創造愿望(create desire)；促使行動(promote act.)。初步甄選的主要方法：申請表篩選法，簡歷篩選法，筆試法。跟蹤電話篩選的目的（最直接的跟蹤背景信息的方法）：① 工作實際情況預先介紹；② 補充空缺信息；③ 審定資格；④ 回答問題。廣義筆試：對知識，能力，心理素質的測試。人力資源、物質資源與信息資源構成現代企業生存發展的三大資源。面試按標準化程度分：結構化面試，非結構化面試，半結構化面試。面試問題的類型：開放性問題，封閉性問題，假設性問題，探索性問題，行為性問題。招聘面試評價標準制定的基本要素：面試要素（說明考察的項目）、各要素權重（按照職位的要求給各要素分配適當的比重）、要素觀察要點（對考察項目的具體的行為表現、回答內容或特點進行闡述，方便面試官判斷）、每一要素的滿分為多少。面試總成績的評定方法：協議法，統計法。特點：角色扮演法的優點：逼真性；針對性；靈活性。招聘信度是指人員測評與選拔結果的準確性和一致性程度。測評誤差主要由偶然因素導致的隨機誤差和恒定而又規律的因素導致的系統誤差引起的。

名詞解釋：招聘指企業為了發展的需要，根據人力資源規劃和工作分析的要求，尋找、吸引那些有能力又有興趣到本企業任職的人員，并從中選出適宜人員予以錄用的過程。招聘管理是對組織所需的人力資源展開招募、選拔、錄用、評估等一系列活動，并加以計劃、組織、指揮與控制，系統化和科學化管理，借以保證一定數量和質量的員工隊伍，滿足組織發展的需要。光環效應是指由于某個申請者的某些特質使招聘者產生了特殊的好感，或者招聘者僅僅根據自己的想象，而在一些應聘者頭上加上一個光環，從而作出對這個應聘者有利的判斷。職業介紹機構：有明確的業務范圍、機構章程和管理制度；有開展業務必備的固定場所、辦公設施和一定數量的開辦資金；有一定數量的具備相應職業資格的專職工作人員。企業形象：是指企業通過外部特征（如產品特點、人員風格、行銷策略等）和經營實力表現出來的，被消費者和公眾所認同的企業總體印象。（名、單、填）企業文化：是在一定的社會歷史條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財富和物質形態。人力資源規劃的含義：是指組織在不斷變化著的內部環境系統和外部環境系統中，合理地分析和預測組織對人力資源的需求和供給的情況，并據此制定或調整相應的政策和實施方案，以確保組織在恰當的時間、恰當的工作上獲得恰當人選的動態過程，到達組織和員工個人需要的滿足，實現組織和個人利益最大化的目標。崗位分析：又稱工作崗位分析、工作分析、職務分析。它是指對企業各類崗位的性質、任務、職責、勞動條件和環境，以及職工承擔本崗位任務應具備的資格條件進行系統分析和研究，并制定出崗位規范、工作說明書等人事文件的過程。主管人員分析法：由主管人員通過日常的管理來記錄與分析所管轄人員的工作任務、責任與要求等因素。關鍵事件法：關鍵事件法又稱關鍵技術，關鍵事件是指使工作成功或失敗的行為特征或事件。關鍵事件法是指崗位分析專家、管理人員、本崗位人員，將工作過程中的關鍵事件詳細地加以記錄，并在大量收集信息后，對崗位的特征和要求進行分析研究的方法。工作實踐法：工作實踐法又稱參與法，就是指崗位分析者通過直接參與某項工作，從而細致地、深入地體驗、了解、分析工作的特點和要求，在參與工作的過程中掌握有關工作的第一手資料。勝任素質的含義：是指在特定工作崗位。組織環境和文化氛圍中有優異成績者所具備的任何可以客觀衡量的個人特質。招聘策略：是招聘規劃的具體體現，是為實現招聘規劃而采取的具體策略。內部招聘：是指企業現有員工傳遞有關職位空缺的信息，吸引其他具有資格者應聘，或對有關職位適合者提出邀請，或通過選拔，以調動和提升的方式安置到相關職位上。崗位輪換：是指在不同的時間階段，企業安排員工在不同的崗位上進行工作。廣告媒體招聘：是企業通過在各種傳統媒體上做招聘廣告，以吸引對該職位有興趣并符合招聘廣告要求的人，使其向企業的人力資源部門提出申請的招聘方法。網絡招聘：也稱電子招聘，是指通過技術手段的運用，使用簡歷數據庫或搜索引擎等工具來幫助企業人事經理完成招聘的過程。招聘申請表：是由單位設計，包含職位所需要的基本信息并用標準化的格式表示出來的一種初級篩選表。筆試法：是用人單位采用書面形式對求職者所掌握的基本知識、專業知識、文化素質和心理健康等綜合素質進行的考察和評估的方法。面試：是指面試官通過與應聘者進行面對面的觀察、接觸與交流，對其素質、能力與應聘動機進行考察的一種選拔技術。（最傳統也是最廣泛的選拔方式）壓力面試：面試官向應聘者提出一些直率的、生硬的，甚至不禮貌的問題，要求其作答，并不斷地進行追問以制造緊張氣氛，從而觀察應聘者在一定壓力下的心理承受能力與應變能力。行為描述面試：特殊的結構化面試方式。面試官通過向應聘者詢問過去的行為來對其未來的行為表現進行預測，進而做出招聘與否的決定。無領導小組討論：（簡稱LGD）是指將被測評者按一定的人數(一般5-7人)組成一個小組，不事先指定由誰擔任小組的組長，根據給定的材料，就某一個指定的題目進行自由討論，要求小組在規定的時間內形成一致意見，并向評價小組進行匯報。公文筐測驗：公文筐測驗是評價中心技術中最常用和最核心的測驗方法之一，是將被評價者置于特定職位或管理崗位的模擬環境中，由評價者提供一批該崗位經常需要處理的隨機排列、雜亂的文件，要求被評價者在一定的時間和規定的條件下處理完畢，并以書面或口頭的方式解釋說明這樣處理的原因和理由的測試方法。角色扮演：在一個模擬的人際關系情景中，設計一系列尖銳的人際矛盾和沖突，并且在設計的該情景中，針對某個情節或任務進行明確的角色分工，要求被評價者隨機或輪流扮演某一角色，模擬解決該角色遇到的問題，從而測評被評價者的人際關系處理能力、組織管理或領導能力。案例分析：是指提供給被評價者一些實際工作中常常發生的問題的相關書面案例材料，要求他們解決案例中的問題，并寫出案例分析報告，或要求他們在小組討論會上口頭發言、討論。錄用決策：主要是對甄選評價過程中產生的信息進行綜合評價與分析，確定沒一個候選人的素質和能力特點，根據預先設計的人員錄用標準進行挑選，選出最適合的人員的過程。背景調查：應聘者申請職位時，組織根據某些內容從應聘者所提出的證明人范圍中獲取相關的背景資料。敏感性訓練法（ST小組法）：要求學員充分暴露自己的態度和行為，并從小組成員哪里獲得對自己行為的真實反饋，接受他人的意見，了解自己行為是如何影響他人，從而改善自己的態度和行為。虛擬培訓法：學員在虛擬現實技術所生成的實時的，具有三維信息的人工虛擬環境下，通過多種交互設備來駕馭環境，從而提高技能或學習目的。招聘評估：是指在完成招聘流程各階段工作的基礎上，對整個招聘工作的過程及結果進行評價、總結，并考察其是否實現預期招聘目的的活動。簡答：、招聘的原因：①新組建一個企業或一個部門；②企業或部門的業務擴大，人手不夠；③員工隊伍結構調整，需引進所需人員；④因晉升、調配、辭退、辭職等原因造成職位空缺，需補充人員；⑤根據企業發展戰略和人力資源戰略的規劃或預測，需提前培養或儲備一批人才。招聘管理的在人力資源管理中的作用：1）有效的招聘管理可以提高員工的滿意度和降低員工流失率。2）有效的招聘管理會減少員工的培訓費用。3）有效的招聘管理會增強團隊的工作士氣。4）有效的招聘管理會減少勞動糾紛的發生率。5）有效的招聘管理會提高組織的績效水平。創造員工的高績效，推動組織整體績效水平的提高，是一個組織追求有效招聘管理的最高境界。獵頭公司：優點：針對性強；聘用的人員馬上可以上崗并立即發揮重大作用；有時在競爭中的效果立竿見影。招聘的一般流程：①制訂招聘計劃；②報批招聘計劃；③實施招聘計劃；④甄選；⑤體檢和錄用；⑥招聘評估。影響企業招聘的外部因素：國家有關的法律法規，勞動力市場的狀況，國家宏觀經濟形勢，技術進步。勞動力市場對企業招聘活動的影響表現：①勞動力市場的供求關系影響招聘的數量和質量；②勞動力的價格；③勞動力市場的成熟程度；④勞動力市場的地理區位；⑤勞動力市場信息獲取的難易程度。企業文化在企業管理中的功能：導向功能，通過它對企業的領導者和員工起引導作用；凝聚功能，能夠在企業中創造信任和諧友愛的團體氣氛；激勵功能，能激發員工的自豪感；穩定功能，企業長期的生產經營形成的。hr規劃的意義：有利于組織戰略目標的制定和實現。可以滿足組織發展對人力資源的需求。有助于調動員工的主動性和創造性。可以降低人力資源成本（人力資源成本中一項最大的支出就是工資支出）。人力資源規劃的基本流程與步驟：戰略制定；環境分析；供求預測；規劃制定；規劃實施和效果評估。崗位分析作用：1）在人力資源規劃方面，崗位分析的結果可以有效的進行人事預測和計劃提供可靠的依據；2）在員工聘用方面能夠明確地規定工作職務的近期和長期目標，掌握工作任務的靜態和動態特點，提出所需的有關人員的心理、生理、技能、文化和思想等方面的要求，選擇工作的具體程序和方法；3）在培訓方面可以明確各項工作所應具備的技能、知識和各種心理條件；4）在績效評價方面可以為工作考核和升職提供標準和依據。5）在工作設計和環境方面，可以確定職務的任務特征和要求，建立工作規范，可以檢查工作中不利于發揮人們積極性和能力的方面；6）在職業規劃方面，員工在組織內部和組織間的流動日益頻繁，崗位分析的結果無論是對組織還是對員工本人，在考慮這種流動時都是非常必要的。勝任素質的基本內容：知識：某一職業領域所需要的信息。技能：掌握和運用專門技術的能力。社會角色：個體對于社會規范的認知與理解；自我認知：對自己身份的知覺和評價；特質：某人所具有的特征或其典型的行為方式；動機：決定外顯行為的內在穩定的想法或念頭。勝任素質模型的作用：①在人力資源管理活動中起著基礎性的、決定性的作用。②為企業的工作崗位分析、人員招聘、人員考核、人員培訓以及人員激勵提供強有力的依據，是現代人力資源管理的新基點。包括：工作分析、人員選拔、績效考核、員工培訓、員工激勵。勝任素質模型的建構步驟：①定義績效標準；②選取分析效標樣本；③獲得效標樣本有關勝任素質的數據資料；④建立勝任素質模型；⑤驗證勝任素質模型。如何制定招聘規劃：確立招聘的目標和用人計劃，制定“招，選，錄，用”方案及實施細則，成立招聘的組織機構，擬定廣告計劃，通過合適渠道，以適當方式并付出合理代價，確保組織在需要的時間和需要的崗位上獲得適當的人員，并取得與其的招聘效果。確定人員招聘條件的注意事項：①做到具體明確，不要使用模棱兩可的語言；②確定真正必須的條件，其他全是希望條件；③盡量考慮到未來工作的變化，確定在不同的領域的對應聘人員進行檢查的方法；④確定所列各項條件的先后次序和輕重程度。招聘者個人素質的要求：1）良好的個人品質與修養；2）具備多方面的能力：較強的工作能力；較強的應變能力；協調和交流能力；觀察能力；良好的自我認識能力。3）有專業知識、文化素質高；4）對網絡科技有較強的適應能力。5）豐富的閱歷和全面的考評技術。組建招聘團體應遵循的原則：①智與能的合理組合；②個性的合理組合（人的性格、思維方式、反應能力、行為習慣等與心理生理特點）；③年齡的合理組合；④性別互補。吸引人才的策略：①以優厚的薪酬或股權激勵機制吸引人才；②塑造最佳雇主形象，展示最有人才吸引力的企業競爭優勢——最佳雇主品牌；③重視員工培訓和職業生涯發展；④組織的非物質吸引力；⑤組織將員工當客戶對待，樹立以終點為起點的新的全面服務觀。招聘地點策略的注意事項：①就近選擇以節省成本；②在人才匯集的地方招聘；③在選擇招聘地點時，企業應有所固定；④在地理分布上應將其招聘活動限制在最能夠產生效果的勞動力市場上。招聘地點策略的影響因素：①最能夠的產生效率的勞動力市場；②招聘的職位；③企業規模；④招聘地點本身的工資水平。人員成功招聘的意義：①成功的招聘，可以使更多的人了解本企業，并且幫助他們決定是否來這個企業工作；②通過招聘錄用，可以擴大企業的知名度；③有效的招聘錄用可獲得優秀的人員，提供企業人力資源的素質，為企業的發展打下了良好的基礎；④有效的招聘錄用在使企業得到合適的人員，為企業人員的穩定打下了良好的基礎，減少了企業因人員流動頻繁而帶來的損失，對企業人力資源管理的其他職能也有極大的幫助。內部招聘的優點：① 能夠有效的激勵員工；② 企業對內部選聘的人員比較了解，內部選聘的人員對企業的目標、發展過程和存在的問題比較了解，能很快勝任工作；③ 能降低招聘風險；④ 為員工創造晉升機會；⑤ 節約招聘成本；⑥ 有利于培養員工的奉獻精神；⑦ 有助于企業文化的形成。內部招聘的缺點：① 容易造成近親繁殖；② 可能造成內部矛盾；③ 失去選取外部優秀人才的機會；④ 內部發展計劃的成本比雇傭外部直接適合需要的人才要高。企業選擇招聘方式時應遵循的原則：① 高級管理人才的選拔應遵循內部優先的原則；② 外部環境劇烈變化時必須采取內外結合的人才選拔方式；③ 快速成長期的企業應當廣開外部渠道；④ 企業文化類型的變化決定了選拔方式；⑤ 內部招聘的公平原則。申請表的設計與制定的方法：① 查看現有的申請表格；② 選擇最符合企業需要的項目；③ 檢查申請表的合法性；④ 使申請表格式符合邏輯；⑤ 把聯系方式和“最關鍵的淘汰問題”放在最上面；⑥ 留下足夠的空間讓申請人填寫；⑦ 最后檢查一遍。篩選個人簡歷的要點：① 分析簡歷構成；② 重點看客觀內容；③ 審查簡歷的邏輯性；④ 判斷是否符合職位技術和經營要求；⑤ 對簡歷的整體影響。情境模擬的方法：公文處理測試；無領導小組討論；管理游戲；角色扮演；還包括即席發言、案例分析、投射測驗等測評方式。面試階段包括：關系建立階段、導入階段、核心階段（最重要的階段）、確認階段和結束階段。面試的準備與組織工作：面試人員、物品的準備，面試環境的布置，面試問題的設計，面試方法的確定，面試考官的選擇。筆試的作用：

1、用人單位對求職者的專業知識及文字表達能力和書寫態度等綜合能力的一次有據可查的測試。

2、能防止任人唯親等不正風氣，也可以作為求職者能力的留檔記錄。

3、筆試得分比較可靠，對求職者比較公平。

4、筆試是用人單位測試求職者的主要依據。面試官的組成與素質要求：① 面試官的組成：面試考官的人數和來源。② 素質要求：良好的個人品格和修養；具備相關的專業知識與業務能力；能夠熟練運用各種面試技巧，控制面試的節奏與進程；善于把握人際關系，營造輕松的面試氛圍。有效控制面試中認知偏差的主要方法：① 加強對面試官的心理素質培訓，克服認知偏差的影響；② 設定面試評價標準，分別評價；③ 提高面試結構化程度，面試一定要緊緊圍繞主題來進行。面試記錄的必要性：① 會給應聘者產生面試官對其有興趣的感覺，應聘者會更愿意提供一些信息；② 可以幫助面試官在全部面試結束后對所有應聘者進行比較分析，做出客觀準確的錄用決定；③ 保存面試記錄一段時間，當有關職位出現空缺可以調出面試記錄，檢查是否有合適的未被錄用者。評價中心技術的流程：確定目標；工作分析；確定評價標準；選擇評價中心技術；設計評價方案；選擇評價人員；培訓評價人員；選擇被評價人員；指導被評價人員；實施評價中心；報告和反饋評價結果。無領導小組討論試題的主要類型：開發式問題、兩難問題、多項選擇問題、操作性問題、資源爭奪問題。根據測評指標體系編制討論試題應符合的要求：

1、結合擬任崗位設計題目。

2、具有現實性和典型性。

3、立意深刻，內容具體。

4、能夠引起爭辯。公文筐測驗的優點：情景模擬性強；綜合性強；靈活性好，操作簡便；具有良好的效度。錄用決策的程序：總結應聘者的信息；分析錄用決策的影響因素；選擇決策方法；最后決定。背景調查應注意的問題：① 調查之前，先與被調查者事先簽訂一份背景調查授權書。② 限定要調查問題的范圍；③ 優先選取求職者的前上司或同事進行調查；④ 對在職人員的調查要特別謹慎，難度也比較大；⑤ 背景調查要和人員測評結合使用；⑥ 謹慎看待推薦信的價值；⑦ 與接受調查的人溝通交流時，必須清楚表明身份及來意，明確地告知對方自己的目的所在；⑧ 對方有意回避某些問題是，仍應鍥而不舍地追究。招聘評估的作用：① 有利于節省組織開支；② 有利于提供組織招聘質量；③ 有利于提高其他人力資源管理工作的質量；④ 有利于發現組織內部存在的問題。數量評估：常涉及的指標：應聘比；某職位的選擇率；錄用比；招聘計劃完成比；錄用成功比。論述：招聘管理的原則：1.合法性原則 2.公平競爭原則 3.公開原則 4.真實性原則 5.全面

性原則 6.人崗匹配、用人所長原則 7.效益原則 8.內外兼顧原則。勝任素質模型的運用條件：①組織戰略的指導；②組織文化的包容性；③組織結構與管理方式的轉變；④組織高層領導的支持；⑤高素質人力資源管理人員的實施；⑥組織薪酬體系的重新設計；⑦組織培訓和職業指導的配合；⑧時間和資源要求；⑨適當樣本量的要求；⑩參照效標的選擇。人員招聘的通用條件：①敬業態度；②專業能力或學習能力；③道德品質；④反應能力；⑤學習意愿；⑥溝通能力；⑦集體主義精神；⑧健康的身體；⑨自我了解；⑩適應環境。外部招聘的優點：① 有利于樹立良好的企業形象；② 外部招聘能夠帶來新理念、新技術；③ 更廣的選擇余地，有利于招到優秀人才；④ 可以緩解內部競爭者間的緊張關系；⑤ 外聘人才可以再無形當中給企業原有員工施加壓力，形成危機意識，激發斗志和潛能，從而產生“鯰魚效應”，通過向標桿學習而共同進步。缺點：① 篩選時間長、難度大；② 外部招聘比通過內部晉升獲取人才成本高；③ 進入角色狀態慢；④ 決策風險大；⑤ 內部員工可能感到自己被忽視，影響內部員工的積極性。面試的評價要素：通用要素：① 個人基本信息：個人儀表風范；工作動機與工作興趣；以往的工作經歷；教育背景；興趣與愛好。② 基本能力與素質：邏輯思維能力；語言表達能力；組織協調能力；創新能力；應變能力；自我控制能力與心理承受能力。專門要素：是指特定組織、特定崗位所需的特殊要求，主要是指專業知識的廣度與深度。

校園招聘的優勢：

1、企業可以用有限的資金從細分專業的高等院校招聘到專業領域的理想人才。

2、企業愿意招聘高智商的學生到企業，同時能新畢業的大學生對薪金要求較低。

3、校園招聘能使企業在招聘的同時進行宣傳企業，節省廣告費。

4、會產生良好的社會效應。缺點：需要對沒經驗的大學生進行崗前培訓。剛畢業的大學生易對工作過于理想化，在實踐中產生的差距造成較高的離職率。校園招聘需要校方在組織方面多多支持。筆試的優點：企業可以同時對打拼應聘者進行測試，時間短，效率高，較經濟。

2、對應聘者知識、技能。能力的考察信度和效度較高，科學性強。

3、評卷客觀，比較公正公平。

4、應聘者心理壓力小，易正常發揮。

5、可對應聘者多方面進行考察。

6、可留檔做依據。缺點;不能直接與應聘者見面，不能直觀感受應聘者的工作態度，品德修養及組織管理能力。有可能出現高分低能的現象。面試官形象方面的禮儀：

1、充分考慮自身身高、體型，選擇合適的款式。

2、色彩搭配協調。

3、注意選擇合適的襯衫款式與顏色來搭配西裝。

4、男士穿西裝時可打領帶，注意與西裝協調。

5、西裝配皮鞋。

6、女士的妝容應突出職場氛圍。

7、可佩帶與公司文化相應的飾品。如何判斷實施與謊言：語言內容：

1、表達信息過量。

2、表達內容避免細節。

3、在說謊時避免使用第一人稱“我”。

4、內容不合理。體態語言：

1、表情發紅或蒼白。

2、眼睛逃避避免目光接觸。

3、手勢變多，姿勢不淡定。

4、捂嘴或摸脖子或者扯衣服。面談考官通常可能出現的誤區：第一印象效應，見到應聘者幾分鐘之內就已經對是否錄用作出判斷。

2、強調應聘者的負面資料。

3、考官不了解工作內容，不知道哪一類人適合工作。

4、權重錯置。實踐中考官容易過于強調某一方面而不是綜合考慮。

5、招聘規模的壓力。容易造成過高評價。

6、對比效應。面談者的次序會影響對其的評價。

7、身體語言和性別的影響。