第一篇：工商管理專業認識實習報告

桂林理工大學工商管理專業認識實習報告

實習單位簡介

燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司于2002年7月18日揭牌成立，是北京燕京啤酒集團公司外埠企業之一，其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建，1987年正式投產。

公司技術力量雄厚，生產工藝先進，擁有一大批從德國、美國等發達國家引進具有國際先進水平的精良啤酒生產設備和檢測儀器，公司產能已達100萬噸/年（含玉林公司），是湘、桂、滇、黔、瓊地區首家擁有純生啤酒生產線的啤酒企業。同時，公司以新技術、新工藝為先導，以交給顧客的產品百分百合格為質量方針，不斷滿足顧客需求，年年推出口感好、檔次高、質量優的新產品。目前，公司形成了以純生、冰豹、冰啤系列為塔頂，大眾類8度、10度等普通啤酒為塔身，專供農村市場產品為塔底的金字塔型產品結構，深受廣大消費者的歡迎。產品在廣西區內占有近85％的市場份額，同時在廣東、湖南、貴州、海南、云南以及東盟國家均有銷量。

燕京漓泉公司六年多來圍繞燕京文化為內涵，秉承燕京“以情做人、以誠做事、以信經商”的經營理念，以燕京總部的六個創新和四個做強為指導思想，持續推進符合國際慣例的各項變革與創新，連續六年成為桂林市納稅首戶、躋身廣西納稅8強，全國啤酒行業納稅6強；1992年成為廣西著名商標，1994年成為廣西名牌產品，2006年1月，“漓泉”商標被國家工商總局認定為“中國馳名商標”；燕京漓泉公司被國家旅游局評定為“國家級工業旅游示范點”，也是桂林市首家國家級工業旅游示范點；已有25個漓泉主導產品通過中國綠色食品發展中心審核，獲得綠色食品認證證書；公司是啤酒行業首批通過QS食品安全認證的企業之一；2005年公司總資產貢獻率達50.94％，再創中國企業新紀錄，連續多年位居同行業之首，與“神舟”六號飛船、上海寶鋼等項目共同入選第10批中國企業新記錄；2005年公司流動資金周轉率達4.98次，存貨周轉率7.65次，均創國內同行業新紀錄；公司控股的燕京啤酒（玉林）有限公司建設工期194天，創國內啤酒行業建成投產速度最快新紀錄；2006年凈資產收益率87.52％、每股收益1.15元、流動資產周轉率5.94次、毛利率47.17％，均創國內同行業新紀錄。燕京玉林公司2006年噸啤酒綜合能耗累計降低至51.5公斤標煤，創國內同行業噸酒綜合能耗最低新紀錄。在北京名牌資產評估公司發布的“2007中國最有價值品牌”榜上，漓泉品牌價值由2003年的12.9億元飆升至30.03億元，為落實和實現燕京總部的1＋3品牌發展戰略奠定了基礎。2005年燕京漓泉公司被全國總工會授予“全國五一勞動獎狀”獲得單位，桂林市惟獨一家企業獲此殊榮。

實習時間及內容

實習的具體時間為：2010/12/20----2011/01/14；期間不包過周末共有20天。此次的實習為專業認識實習，所以選擇了剛學了不久的人力資源管理來實習。實習的地點是在桂林的燕京（漓泉）公司的人力資源部辦公室，具體實習內容如下：

?

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?

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? 結合所學的知識，了解人力資源的具體工作是干什么的。了解人力資源管理在公司中的作用以及地位。熟悉人力資源管理的運營方式。充分了解人力資源的六大模塊，并親身去實踐各個模塊的功能以及運用。了解一個公司的各個部門之間的具體協調方法。

對實習公司主要管理業務開展狀況的評價

桂林燕京（漓泉）公司是一家以啤酒為主產業的公司，所有的業務都是圍繞啤酒的市場來運行。能做到全國啤酒行業納稅6強、年產量高達100萬噸，這在管理上肯定有著很大的優勢。

在實習的20天時間里發現并總結了漓泉公司在個別管理部門上的優勢如下： ? 市場部的管理優勢：

管理上有激勵性，每周都會評選出這周的銷售之星并在在公司內部公開宣傳，而且有相應的獎勵，在市場部的外面的宣傳欄上可以看到有幾個專門用來貼銷售榮譽的板子，上面有著最近銷售好的員工的相片和簡介對應的后面還貼有朵小紅花，表示這周他是銷售之星，貼小紅花的做法好像跟小學老師鼓勵小學生一樣但是這確實能夠起到很大的激勵作用。

每幾個月云南湖南的等分部的銷售經理都要回桂林總公司來做匯報及進行相應的培訓，這些做法都是能讓公司的銷售團隊處在競爭當中并能時刻做好競爭的準備。對于公司的銷售業績來說起到了很大的作用。

? 人力資源部的管理優勢：

人力資源管理的分工明確，分為六大模塊：

1、績效管理模塊（由經驗豐富的玲姐管理）；

2、薪酬管理模塊（由周姐負責）；

3、勞動關系管理模塊（由吳姐負責）；

4、人力資源規劃模塊（由部長及培訓中心主任負責）；

5、人員的招牌與配置模塊（由小陽來負責）；

6、培訓與開發模塊（由培訓中心辦公室來負責）。

保密程度做到位，例如工資這一塊，周姐就保密的很好，連我們來公司實習了20天甚至還幫周姐處理過工資方面的數據，到最后還沒能知道具體的員工的實發工資。

人力資源規劃這一塊做得很好。人力資源規劃(Human resources plan)被稱為“HR工作的航標兼導航儀”航行出海的船只都需要確立一個航標以定位目的地，同時需要一個有效的導航系統以確保它航行在正確的路線之上。最近的航線不一定是最好的航線，只有最合適的才是最優選擇，人力資源管理也一樣，最適合本部門公司的制度才是最優的選擇，這就需要確定HR工作目標定位和實現途徑。人力資源規劃的目的在于結合企業發展戰略，通過對企業資源狀況以及人力資源管理現狀的分析，找到未來人力資源工作的重點和方向，并制定具體的工作方案和計劃，以保證企業目標的順利實現。人力資源規劃的重點在于對企業人力資源管理現狀信息進行收集、分析和統計，依據這些數據和結果，結合企業戰略，制定未來人力資源工作的方案。正如航行出海的船只的航標的導航儀，人力資源規劃在HR工作中起到一個定位目標和把握路線的作用！

在公司的用人方面對于成本等方面都做到了價值的最大化，啤酒行業是

一個受季節影響比較大的行業，在夏季時也就是啤酒的銷售旺季，這時需要很大的啤酒供應量來滿足市場，這時就需要很多的車間運行工作同時也需要更多的工人來干活，而到了冬季也就是啤酒的銷售的淡季就不需要多少工人了，如何的來確定這工人的數量是企業節約成本的關鍵，人力不在這方面做得很好，既滿足了需求量上的供應又節約了公司的人力成本。公司采用的是使用派遣工的做法，這在上海那邊是很流行的一種做法，世博會時的大量工作者都是由派遣工去完成的，使用派遣工可以有效的解決了淡旺季的工人的需求，又不會浪費公司的資金成本，而且在管理上也方面很多，公司里工作的所有派遣工都不是與公司簽訂的合同，而是與派遣公司簽訂的合同，光節省合同這一環節就節省了人力部少的工作量。

對整個公司進行的Swot模型分析

S

1：水源優勢，桂林山水甲

天下，啤酒的水源是關鍵，把廠建在桂林能滿足這一

點。

2:市場優勢，漓泉在廣西已

經是壟斷的啤酒企業又加

上與燕京的合并實力和市場更加強大W 1：多元化競爭越來越激烈但靠啤酒很難做大做久。

1：人們的生活水平的提高

對啤酒的需求量會進一步

加大。

2：云南新疆等邊遠地區的市場正在開發市場機會大。1：同行業競爭激烈，外國知名的啤酒品牌進軍國內市場。2：一些的健康報告指出喝啤酒能夠引起發胖會減少啤酒的銷量。3：物價的快速上漲會引起

啤酒的成本的增加但是啤

酒價格一體又會對銷量有

所影響。

O

存在的管理上的問題及建議 T

? 辦公室人員的計算機能力水平有待提高，尤其是辦公軟件Office這一塊。? 辦公室人員沒有統一的制服，也沒有統一的服裝要求，制服是一個公司的形象有統一的服裝要求能給公司帶來活力。

? 辦公室員工從來就沒有看見過帶工作牌的，而且公司辦公室內的工作效率有點地下，懶散，沒有相關的制度去約制他們，在工廠車間那邊節約了成本但在辦公室這邊又浪費了。

? 公司近親繁殖嚴重，很多的內部招聘都是直接把自己的親人就弄進來了，沒

有經過嚴格的篩選，這很容易照成管理上的失誤。

實習總結

總的來說，通過這次的實習能夠充分的運用到了課本上所學的東西，是一次很好的結合課本的實踐活動，實習中能夠深入的去了解了人力資源的工作方式對于以后的就業以及學習都起到了很大的幫助，同時也意識到了平時要多多的去學習，在工作中所需要的知識真是太多太多了你掌握的越多你的工作效率也許就會比別人快很多，正是這快的效率才能讓你更好的往下工作。掌握好計算機技術就是提高現在工作效率最有效的方法。此次的實習對我來說是受益匪淺，如果有機會的話希望能夠再次進入大的公司和企業去實習，去學習人家的管理模式等有用的東西。

第二篇：工商管理專業認識實習報告格式

2010級工商管理專業 認識實習報告

系部名稱：管理學院專業班級：工商1002班學生姓名：學號：指導教師：教師職稱：

2011年11月4日

目 錄

一、實習目的與意義（四黑，行距1.5倍，段前段后1行）............1

（一）實習目的（小四黑，行距1.5倍，段前段后0.5倍）..............1

（二）實習意義.........................1

二、實習時間與地點........................1

（一）實習時間.........................1

（二）實習地點.........................1

三、※※※公司實習情況.......................1

（一）公司基本情況........................1

（二）實習的具體內容....................1

（三）實習中資料的收集與總結..................1

四、※※※公司實習情況.......................1

（一）公司基本情況........................1

（二）實習的具體內容....................1

（三）實習中資料的收集與總結..................1

五、※※※公司實習情況.......................1

（一）公司基本情況........................1

（二）實習的具體內容....................1

（三）實習中資料的收集與總結..................1

六、實習感想......................2一、實習目的與意義（四黑，行距1.5倍，段前段后1行）

（一）實習目的（小四黑，行距1.5倍，段前段后0.5倍）

（二）實習意義

正文（小四宋，行距1.5倍，首行縮進兩個漢字，正文中序號按照

1、（1）、①進行排序）

二、實習時間與地點

（一）實習時間

（二）實習地點

三、※※※公司實習情況

（一）公司基本情況

（二）實習的具體內容

（三）實習中資料的收集與總結

四、※※※公司實習情況

（一）公司基本情況

（二）實習的具體內容

（三）實習中資料的收集與總結

五、※※※公司實習情況

（一）公司基本情況

（二）實習的具體內容

（三）實習中資料的收集與總結

六、實習感想

第三篇：管理學院工商管理專業認識實習報告

專業班級：學

號：姓

名：指導教師：實習題目：實習單位：實習日期：中國礦業大學工商管理專業實習報告

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中國礦業大學管理學院

學生認識實習報告

工商管理二班

09103968

賀錦錦

王華清

關于在利源水電公司學習實踐的實習報告

桂林利源水電建設有限責任公司

2013年1月21日至2月15日

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摘 要

在利源水電建設有限責任公司電力工程項目部實習的時間里，積累了豐富的工作經驗，學習了很多生活中的知識，對于之前從未接觸過的水電施工建設等項目有了初步的了解，同時被企業員工嚴謹細致、一絲不茍的工作態度感染了，不論是管理高層，還是基層勞動者，都積極地對待自己的工作，深入到施工地點進行探勘、定案、測量、安裝，這種嚴肅緊張的工作氛圍使得整個施工過程有條不紊、井然有序。二十幾天的實習生活雖然時間不長，意義重大，教會了我：“激情”、“認真”、“堅持”是把工作做好的關鍵詞。

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目錄

摘要 1 公司簡介

1.1公司的規模 1.2公司的技術優勢 1.3公司的工作成果 實習心得

2.1 技術人才與管理人才在企業的重要地位

2.1.1技術人才的重要性 2.2.2管理人才的重要性

2.2一個企業的靈魂——企業文化

2.2.1當代中國企業文化淺談 2.2.2利源公司企業文化中的閃光點 實習日志 4 實習總結

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第一頁 公司簡介

1.1公司的規模

利源水電有限責任公司成立于1994年10月，位于桂林市秀峰區騮馬山北巷，在東莞、興安等地均設有分公司，資質為區水利水電工程施工二級企業，公司同時增項資質房屋建筑和電力工程三級。公司下屬有9個本系統專業水電建筑承包公司（隊）、投股建成2座水電站和一家砼制品預制構件廠。公司經營范圍為承擔水利水電工程建筑、水力發電設備安裝、輸變電工程建筑安裝、水工金屬結構制造安裝、公路和橋梁工程、工業與民用建筑工程施工。

1.2公司的技術優勢

利源公司擁有雄厚的技術實力，有工程技術和經濟管理人員210人，其中高級工程師18人，工程師79人。公司管理人員由從事水電工程施工、技術設計、質量檢驗、安全管理、經濟管理等專業人員構成，具有較強的專業學歷與豐富的實踐經驗，其中，項目經理有效地進行施工組織設計、施工組織管理和質量控制及檢測，按時提交規范化竣工技術資料，在實施項目管理中起到了具有不容忽視的領頭作用。同時，公司擁有齊全的施工機械設備，具有承擔二級施工企業資質等級以內的土石方開挖（含地下洞室開挖）、基礎處理（灌漿、樁基等）、土石方填筑、水電工程建筑、公路橋梁及隧道工程、金屬結構制造安裝、機電設備安裝、高壓輸電線路安裝、變電站工程以及工業與民用建筑等工程的施工能力。

1.3公司的工作成果

利源水電公司組建以來已完成中、小型水電建筑安裝工程360多座（處），水電站廠房及民用建筑23萬平方米，近7000公里的高壓輸電線路建筑安裝及60多座變電站等工程，已完建工程質量在全部合格的基礎上優良率達70%以上。公司直接承擔了深江橋電站、長源電站、銀山電站、西江坪電站、雙潭電站等工程建筑安裝總承包施工；完成五里峽、金雞河及義洞三座中型水庫除險加固；完成棉花坪供水工程及灌陽、恭城縣城水廠工程；完成天湖電站（二期）部份水庫大壩、引水渠及隧洞工程；完成桂林市城北、南溪河兩處防洪堤工程；完成五里峽、青獅潭、長灘河等大型灌區水利骨干配套工程（渠道防滲）等。其中已經完工并通過竣工驗收的義洞水庫、金雞河水庫除險加固、桂林市城北防洪堤等工程被區水利廳評為質量優良等級，長灘河灌區電站被評為區水利廳優質施工工程。尚未驗收工程均已通過階段驗收，優良率90%以上，均已發揮效益，對各建設單位取得了良好的信譽。

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工作人員視察西江坪電站水庫大壩

工作人員視察西江坪電站水庫大壩

圖片

（一）圖片

（二）興安縣五里峽水庫

靈川縣青獅潭水庫大壩

圖片

（三）圖片

（四）照片來源：桂林市利源水電建設有限責任公司員工提供 實習心得

2.1 技術人才與管理人才在企業的重要地位

桂林利源水電建設有限責任公司成立了近二十年，企業規模逐步在擴大，也吸納了不少具有專業素養的技術人員和管理人才。2.1.1技術人才的重要性

企業就好比一座建筑，技術人員是牢實可靠的地基，沒有實際本領的企業無法承擔起項目的運行和操作，在施工過程中更無法保證產品的質量，因此，確保每一位操作人員的技術過關是企業招聘的首選條件，在這一方面，利源水電做得比較成功，由利源水電負責建設的大型水壩、橋梁工程獲得了專業考核人員的肯定和認可，如興建的青獅潭水壩，不僅外觀具有建筑的現代感與和諧美，與風景優美的山水融為一體，絲毫沒有視覺的沖突與

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不適，還兼顧了零差錯、零事故的質量保證，使得該工程受到了當地居民的一致好評。這也在一定程度上，為企業樹立了良好的口碑和形象，形成了比宣傳片更有效的廣告效應。所以，只有嚴把質量關，才能真正地使企業在商海廝殺中屹立不倒。2.2.2管理人才的重要性

同時，不能忽視一個企業的管理人員的重要性。如果沒有優秀的管理人員，只著眼于施工人員的技術培養，就好比戰場上一群訓練有素、經驗老道的散兵失去了指揮員，只能盲目地橫沖直撞，試想，這種情境下，士兵能打好一場仗嗎？企業是建筑，管理人員是整棟大樓的鋼架，他們決定著整個企業的文化、走向，沒有夯實地基，建筑會坍塌，企業難以存活，失去市場；同樣地，鋼架不結實或銜接錯位，建筑扭曲空洞，歪歪斜斜，大風一吹，經不起壞天氣的考驗，最終也是化為一堆塵土的命運。建立優秀的管理文化，從根本上把握住企業的寬度和高度是一項重要的工作，這要求著管理人員不僅需要掌握管理方面的專業知識，還必須懂得如何與人相處，包括上級領導以及下層員工，都需要處理好與他人之間的關系。如果彼此產生了矛盾沖突，積累的不良情緒不僅會波及到周圍人，還將對整個工作的氛圍產生影響，降低工作效率。所以，管理人員要善于與人溝通，能冷靜客觀地分析問題，不把個人情緒帶到工作中，有效地銜接各項工作的進行，處理好企業內部人員的關系。

在利源水電公司實習期間，發生了現場管理人員與施工人員的沖突事件，主要起因是溝通不及時產生了誤會，但這種小摩擦其實是可以避免的，平時多與工作伙伴交流意見或建議，了解彼此的想法和整體思路，站在對方的角度換位思考問題，成熟理性地面對不同的聲音，寬容大度地接納對方性格上的缺陷，如果一個人的性格是暴躁直接激烈的，另一個人能試著退一步，不還擊，不爭上風，便海闊天空。

2.2一個企業的靈魂——企業文化

一個企業的文化是它的靈魂，通過整個企業的文化可以看出其秉承的信念、價值觀，缺少自己獨特文化的企業難以走出一條寬闊光明的大道。2.2.1當代中國企業文化淺談

縱觀現在的中國企業，很多走的都是抄襲成功企業發展模式的路子，意圖通過這種方式成為“第二個蘋果”、“第二個海爾”“第二個寶潔”，市面上各種山寨貨大行其道，從外部的整體造型到產品的標識，赤裸裸地完全照搬原版，但因為山寨貨低端的企業定位，產品本身具有價格便宜的特點，在各大賣場此類產品反而頗受歡迎。由于成本及研發技術的限制，這類企業生產的產品往往質量不過關，很多消費者紛紛抱怨東西用不了多久就壞了。曾經新聞上報道稱，某市一女子買了一部山寨手機，放在床頭充電時突然爆炸，導致該名女子面部嚴重受傷，并有生命危險。此類悲劇并非僅有，在我國的各大縣市都有類似的事情發生。事實證明，抄襲的路子是不能使企業真正發展起來的，安全按別人的模式走，脫

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離現實環境，生搬硬套，只是搬起石頭砸自己的腳，加速企業的滅亡。即使能獲得短期的利益回報，但最終也無法真正地站起來，與優秀企業抗衡。要想長遠發展，企業必須建立自己的文化，自己的管理體系，自己的發展路線，基于大眾，基于現實。2.2.2利源公司企業文化中的閃光點

走進利源水電公司的大門，可以看到大廳的墻上張貼著“認真的工作態度才能成就精彩人生！”的標語，字幅很大，占了大半面墻，使人提醒著自己時時刻刻要保持著積極向上的工作風貌。在很多員工工作的場所，都有“請勿吸煙，謝謝合作”的標識，這說明了利源公司不僅注重整體企業的效率、價值、利益追求，同時注重整體企業健康風貌的塑造，這一點，是值得很多企業借鑒的地方。在施工現場，利源公司的員工都能遵守紀律和規章制度，佩戴好安全帽，穿戴統一的工作服裝，按時開工，很少出現有員工遲到或缺工的情況。實習日志

[一] 利源水電建設有限責任公司為水利水電工程施工二級企業，公司同時增項資質房屋建筑和電力工程三級。

現資產總額7760萬元。公司下屬有9個本系統專業水電建筑承包公司（隊）、投股建成2座水電站和一家砼制品預制構件廠。公司擁有雄厚的技術實力，有工程技術和經濟管理人員210人，其中高級工程師18人，工程師79人。

公司經營范圍為承擔水利水電工程建筑、水力發電設備安裝、輸變電工程建筑安裝、水工金屬結構制造安裝、公路和橋梁工程、工業與民用建筑工程施工。

利源水電公司位于桂林市秀峰區騮馬山北巷8號，地段不算繁華，但適合此類企業的扎根生長繁衍。

2013年1月21日

[二] 利源水電公司分為公司辦公室、人力資源部、生產設備技術管理部、安全監察保衛部、規劃建設部、財務部六個職能部門，很好地適應了工作形勢，明確了各部門的職責，增強了企業的有效管理。

公司辦公室的下屬機構為：宣傳部、策劃部。

人力資源部的下屬機構為：組織人事部、勞資部、教育培訓部、招聘部。生產設備技術管理部無下屬機構。安全監察保衛部無下屬機構。

規劃建設部：電力營銷部、合同洽談部、方案制定部 財務部無下屬機構

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2013年1月24日

[三] 公司有工程技術和經濟管理人員210人，其中高級工程師18人，工程師79人。公司管理人員由從事水電工程施工、技術設計、質量檢驗、安全管理、經濟管理等專業人員構成，具有較強的專業學歷與豐富的實踐經驗。公司擁有一批懂技術、善管理、熟悉和掌握各種施工技術規程規范，具有較強的施工綜合管理能力的項目經理，并在實施項目管理中取得了突出成效，能夠有效地進行施工組織設計、施工組織管理和質量控制及檢測，能按時提交規范化竣工技術資料。

2013年1月27日

[四] 公司擁有比較齊全的施工機械設備，具有承擔二級施工企業資質等級以內的土石方開挖（含地下洞室開挖）、基礎處理（灌漿、樁基等）、土石方填筑、水電工程建筑、公路橋梁及隧道工程、金屬結構制造安裝、機電設備安裝、高壓輸電線路安裝、變電站工程以及工業與民用建筑等工程的施工能力。

2013年1月31日

[五] 利源公司的物料采購由專門的工作人員負責，采購地點主要為大型的建材市場，如五里店、北極廣場等地，由于是這些商家的老主顧，并且進貨量很大，通常企業進購物料的價格較其他人優惠不少，節省了生產成本。

而主要的建筑材料放置在離施工地點不遠的公司臨時搭建點，日夜有專門的工作人員負責看守，防止不法分子的偷竊、盜竊行為，由于此前公司遇到過建材被盜的事情，蒙受了不小的經濟損失，所以在原材料的管理方面公司格外小心謹慎，庫存的進貨量、實際使用數量、剩余數量都由公司專門人員記錄，便于庫存的管理。

2013年2月7日

[六]

利源水電公司組建以來已完成中、小型水電建筑安裝工程360多座（處），水電站廠房及民用建筑23萬平方米，近7000公里的高壓輸電線路建筑安裝及60多座變電站等工程，已完建工程質量在全部合格的基礎上優良率達70%以上。公司直接承擔了深江橋電站、中國礦業大學工商管理專業實習報告

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長源電站、銀山電站、西江坪電站、雙潭電站等工程建筑安裝總承包施工；完成五里峽、金雞河及義洞三座中型水庫除險加固；完成棉花坪供水工程及灌陽、恭城縣城水廠工程；完成天湖電站（二期）部份水庫大壩、引水渠及隧洞工程；完成桂林市城北、南溪河兩處防洪堤工程；完成五里峽、青獅潭、長灘河等大型灌區水利骨干配套工程（渠道防滲）等。其中已經完工并通過竣工驗收的義洞水庫、金雞河水庫除險加固、桂林市城北防洪堤等工程被區水利評為質量優良等級，長灘河灌區電站被評為區水利廳優質施工工程。尚未驗收工程均已通過階段驗收，優良率90%以上，均已發揮效益，對各建設單位取得了良好的信譽。

由于處于廣湘的交界處，不少湖南的水電工程項目也紛紛找到利源公司進行商業洽談，這種合作不僅給公司帶來了利潤，也為公司聲名的遠播起到了推動效應。企業可以適當擴大規模，眼光瞄準更大的市場，除了桂林市，可以試著向云貴川等鄰近的省市伸出觸角。

期待利源更好的發展。

2013年2月15日 實習總結

通過在利源水電建設有限責任公司的學習實踐，加深了我對于企業的認識與了解，以前談“亞當·斯密”、“ 弗里希”和 “丁伯根”，都是理論方面的知識體系，缺乏實踐的經驗感悟。所以，寒假的這一次實習活動是一個非常好的機會和契機，能讓我得以深入到企業內部，了解企業的具體人員構成、機構設置、工作安排等等事務。

陸游在《冬夜讀書示子聿》里有一句經典的話——紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，課本上的只是畢竟是有限的，難以滿足人們對于真理的思考與追求，就好像讀一本書，里面描寫一個美麗的妙齡女子，她膚如凝脂，風髻露鬢，淡掃娥眉，眼眸流轉，美得絕世而獨立，大家會想這個女子該是何種的美，想一探究竟，想窺視真容。語言描寫能給我們帶來某種文字的美感文化的魅力，帶卻無法代替我們去感知、去經歷，在很多很多的書上，都會看到一句話“人生不過是一出戲”，很多人可以把它說得堂而皇之，說得朗朗上口，又有幾人參透其中真意，理解前人留下的這字字箴言？只有經歷了我們必經的傷與淚，歡與悲，愛與痛之后，才能真正淡然地說出“人生不過是一出戲，演得好，騙騙別人而已，演不好，安慰自己也罷”。

生活教會我：不要抗拒經歷，不要抗拒接受，到來的是命運，也是福祉，勇敢地接受生活的考驗，雖然努力不一定有回報，但其中的個中滋味已是最好的人生收獲。

珍惜這一次實習的經驗，它讓我成長，讓我進一步懂得為人之道，讓我學會克制自己已經肆虐的惰性。也感謝讓我遇見的“同事們”，在他們身上我看到了很多閃光點，對待工作的態度以及對待人生的態度。反思一下自己，作為一個學生，在學業方面并沒有花很

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多的心思，抱著一種浮躁而漠然的態度來對待自己應該做的事情，認為它并不重要，其實不然，課堂上的很多知識都能對我們的價值觀、思考方式產生或多或少的影響，而這種影響是滲透式的深刻。

21歲，站在人生的十字路口，有著和同齡人一樣的迷惘和彷徨，為自己的性格缺陷而努力著，我懶惰，有反叛的逆骨，直接，自尊心強，喜歡與眾不同，愛接受新事物，尋求變化，又在變化中貪戀安定的溫和感。

每天看著新聞，總有層出不窮的話題和吸引眼球的頭條，剛剛上完春晚的鄧鳴賀小朋友被確診患上了白血病，造化弄人，才從電視上認識了他，聽他唱著豫劇覺得頗具才賦，他本應有很好的前途和充滿鮮花掌聲的人生，結果卻承受著這樣的命運捉弄。包括鬧得沸沸揚揚持續了一年多的“鋒芝離婚事件”，真或假，已經不再重要，重要的是它滿足了看客的偷窺欲和中國人愛湊熱鬧的天性，鋒芝離婚博得了娛樂版面，博得了頭條，他們的身價飛漲了，即使拍出的片子被別人稱為“爛片”。但，他們勝利了，他們的勝利是這個“偉大”的傳媒時代的勝利?！懊理n聯合演習”，“方舟子打假”，“華裔遭槍殺”，“韓流席卷全球”，“房價又升高”，“工作壓力大跳樓自盡”，“日研發了新型機器人”·，“老人跌倒雨中無一人攙扶”·····這些信息在我們的眼前迅速穿梭的同時又被更迅速地遺忘。人們的物質生活得到了滿足之后，精神世界卻被搬空了。

在利源水電公司實習期間，工作是斷斷續續地進行著，首先是23號進行了一場小手術，在家休息了幾天，后又因撞上過年，偷閑了幾日，因此整體的頻率是工作，休息，工作，休息，工作。實則真正留在企業的時間也就一周左右，在公司內部待了幾天，后轉戰施工現場觀摩了一些時日，學到的東西也不少，通過與他人的溝通交流大致了解了施工過程，體會到了為生計奔波的不易，即使辛苦也依然笑著的長輩們展現了樂觀積極的人生態度。

作為被寵壞的小孩之一，怕吃苦，吃不了苦是90后的通病，而我們始終要離開象牙塔，離開父母的呵護，離開老師同學的幫助，獨自走向社會，去承擔屬于一個成人的責任。世界不是只有一面性，“殘酷”或是“美好”都不是它的一切，它時而溫和，時而怒吼，也許在你一馬平川的時候拋出一把利劍刺傷你，又或者在你落魄的時候向你伸出溫暖的手。學會面對起起落落，學會和這個世界相處，和自己相處。

社會是一個大家庭，也是我們每一個人賴以生存的群體空間，人在夜間踽踽獨行的時候難免落寞傷感，無助吶喊，祈禱光明，也許這種透不過氣的窒息感是對體制的抗擊，對現實的失望，對命運的念誦，對想得到又得不到的無奈。很多人在這條路上倒下了，很多新的人又出現在了這條路上，兜兜轉轉。

但是，生命還在繼續，抗爭不會停止，美好，也不會停止。

第四篇：工商管理專業認識實習報告

工商管理專業認識實習報告

我院于8.27-9.2日組織了為期一周的專業認識實習課程，以此讓我們在學習專業課程之前熟悉下工商管理專業一些基本信息。初次接觸到認識實習這個詞，開始還存在諸多的不確定和一種莫名的好奇心。實習這個詞，已經不陌生，可是只是理解卻尚不能體會。實習在我的理解里就是實踐，就是將自己所學的知識與具體現實情境相結合，要在實踐的過程中學會學以致用，以此來檢驗自己所學的知識，并最終為自己服務。抱著這種奇妙的期待心情，我的認識實習開始了。

8.27本工商管理系的學生聽了楊世木科長，現任馬鞍山市人力資源和社會保障局科長，關于動員認識實習黨的講座。講座中，楊科長首先談到了近些年馬鞍山市近年來大學生畢業人數以及馬鞍山市大學生就業數的變動，并從客觀的角度分析了這些問題產生的客觀和主觀因素。這讓我們清晰的認識到就業人才市場供求不平衡造成的一系列問題，是有待進一步解決的。接下來楊科長談論到政府對這些問題的看法，以及出臺的一系列宏觀和具體應對的政策，并重點談到自主創業。楊科長清晰的向我們表達了他對大學生就業的一些建議。他贊揚了我院這次組織的認識實習對我們專業學習的積極作用，并動員我們積極參加這次實習。最后，楊科長鼓勵我們大學期間努力學習專業知識，積極參加實踐，提高自己的專業知識，以適應市場變化對工商管理的要求。這次的講座，首先在認識層面向我們表達了認識實習是一門必不可少的課程，需要我們認真的對待，同時我了解了一些市場最新的動態，更加堅定自己努力習專業素養的決心，開始對自己未

來規劃進行進一步細化，以達到自己的近期目標。

8.28我們來到了安徽力通稀土鋼纜有限公司進行參觀。該公司坐落于中國安徽省馬鞍山市當涂經濟技術開發區，是中國大型金屬制品專業生產廠家。公司成立于1997年，由于發展需要于2000,12月遷于當涂經濟技術開發區，并正式更名為安徽力通稀土鋼纜有限公司，同時注冊商標“力通環球”。公司2007年全套引進了意大利知名公司的預應力鋼絞線生產設備，成為了預應力鋼絞線專業生產廠家。公司以低松弛混凝土預應力PC線為主打產品。其宗旨為：為誠信鑄金品牌，為用戶創造價值。公司產品主要消費群是鐵道部和國家電網。

到達公司后，由經理先生為我們做向導，首先做了公司概況的簡介，成立和發展歷程。接下來經理先生帶領我們參觀了3個主要生產車間，簡單了解了生產過程。在參觀實習中，我注意到車間的諸多標語，如：有質量才有市場，有改善才有進步；安全生產。通過介紹，發現公司的一個顯著特點，銷售量大，人力少，機械化自動化程度高。參觀實習結束后，經理先生為我們做了公司的一些企業管理，人力資源等方面的具體情況。

在銷售方面，實行分片包干。在人力資源方面，人力少，好管理，按照生產發展需要，選任人才，并通過獵頭公司尋找吸納高技術、高素質人才。在企業管理方面，采取務實化的綜合管理。

通過在安徽力通稀土鋼纜有限公司的認識實習，我想到以下關于管理方面的問題：

該公司的銷售量大而人力少是由于什么？這對現代工商企業管

理有哪些影響？

安徽力通稀土鋼纜有限公司自動化，機械化程度高，使得對工人的需求大大減少。同時現代化的技術型生產機器使得產品的質量有保證，且產量高，加之銷售策略得當，從而使得公司實現了銷售量大而人力少的局面。由此，現代化信息化對現代的企業管理產生的影響就顯而易見了。在該公司，在管理中也實行了誰負責，誰管理的策略。這些管理的特色是現代企業成功的典范和縮影。因此，任何一個專業都應有自己適應發展的階段，和適應時代變化而不斷創新完善的能力，才能更好的發展。工商管理作為一個統籌發展的專業，要求管理人應有良好的綜合能力適應企業和社會發展的需求。

該公司的管理采取了務實化管理，這種管理模式的好處是什么？并針對公司的發展從企業管理方面給予建議。

安徽力通稀土鋼纜有限公司采取了務實化管理，是根據公司的具體發展所演變的管理模式，可以有效的提高決策的正確性和調動集體員工的積極性。誰負責誰管理，這事一種積極法則的事業和生活態度。這種管理有利于公司業績的提高，同時減少了公司決策者某些不必要的錯誤，和降低他們的工作量。同時也讓各個領域的專業人員從專業角度作出正確的決策。這對公司的現行發展是極為有利的。

在公司的未來發展上，企業由于成立歷史短暫，規模還是處于初級階段，在競爭力還是遠遠的輸于大型的企業。在今后，企業應該有

更為完善的管理團隊和完善創新現行的管理模式，積極向知名企業學習管理經驗，以獲得更全面的發展。

8.29我們參觀了蒙牛（馬鞍山）乳業有限公司。公司為內蒙古蒙牛乳業股份有限公司公司投資興建的子公司，位于馬鞍山市經濟技術開發區黃金地帶，位置優越，并引進了瑞典先進生產設備，浩資巨億興建而成的。蒙牛乳業在馬鞍山投建的冰淇淋、液體奶、現代牧場等項目是集團南下戰略的重要步驟。公司還通過建立牧場、與奶牛養殖戶合作建立養殖基地等方式，大力發展當地當地奶牛飼養業，調整了馬鞍山市產業結構，促進當地的經濟發展。也為公司發展帶來了新契機和信前途。

當我們進入蒙牛（馬鞍山）乳業生產有限公司，從外部大致了解了蒙牛的建筑群，大型企業的正規化是讓人視覺的感覺到震撼。首先解說員帶領我們參觀了公司的低溫盛產車間，見識到了先進的生產設備，優良舒適的生產環境。在參觀道上標語代表性的有：從優秀到卓越；民以食為天，食以奶為先，奶以安為要。接下來參觀了乳業文化的發展，企業的發展源頭也是企業管理中企業文化的重要組成。緊接著的相關數據表明，中國的市場潛力巨大。在介紹中蒙牛的生物技術中旨在好種，好牛，好奶，好效益。隨后了解到了蒙牛的企業文化和價值體系，具有深遠的文化內涵。且公司現在發展中吸收了國外融資，壯大企業并拓展國外市場份額和影響。緊接著參觀了常溫生產車間，龐大的機器在運轉，先進的生產設備，國際化標準認證，技術，專業，信息化。

在解說員的帶領下，我們看到企業文化中的獅子與羚羊的故事，與自己較勁，獅子需要追逐，羚羊需要奔跑，為生存而競爭。蒙牛的管理模式中，層層管理，分級管理。這就是企業層級結構的體現，分層行動表現了企業行動的迅速、分工細致、權責明確促進了效率的提高，標準統一，關系正式則保證了企業活動的有序性。同時，領導定期察看車間，進行員工激勵制度。是行為科學的現代化管理理論。

參觀完蒙牛(馬鞍山)乳業有限公司，對蒙牛的各種信息作出前景SWOT分析

優勢：市場份額第一，品牌好，國內市場潛力巨大，研發能力強，市場開發運作經驗豐富，企業文化好，自然環境好，全球化有利于市場的拓展，人民最生活水平的提高。

劣勢：人才管理過于“人情化”，管理方面的經驗論的局限性，服務體系薄弱，營銷的殘缺性，暫時處于伊利的老路邊緣，有待過度。

機遇：市場龐大，消費多樣，應從奶源方面拓展更廣闊的消費群，威脅：曾陷入惡性競爭的局面，同行業公司多，競爭力巨大，國內市場的不規范性影響蒙牛的正常發展。

由此，蒙牛在發展中需要管理者從綜合方面考慮，拋開草原局限的概念，在伊利等競爭的情況下，及時調整戰略，加大品牌強勢，做“中國蒙?！?。

8.31日新中大軟件股份有限公司南京分公司總經理吳孟文先生開了有關于工商企業管理系的講座。首先談論到一個企業如何管理好員工，如何發揮員工的最大價值？公司將員工看作為理性的，是追求利益的，以此調動員工的積極性，公司還應分工明確，團隊要勇于承擔。企業管理中，采取冬季管理模式，聯系業績、動機與利益的相關性。企業應動態觀察個人，靜態考察個人?，F代企業的人才認知：人實、人在、人才、人材、人財。最后，吳經理給了我們幾點誠懇的建議，如何在公司應聘中獲得更多的目光。大學生在校期間應努力學好專業知識，并不斷實踐。

小結：本人在學院組織的這次認識實習中學到了很多東西，并不只是知識層面的提高，更多的是從認識層面上獲得更深的認識。我會努力學習專業知識，并積極實踐，將專業知識與實踐相結合。由此對專業的認知也在加強，更深的體會到企業管理在一個企業發展中的至關重要的地位。

第五篇：工商管理認識實習報告

工商管理專業

《認識實習報告》

專業班級：工商1503 學號：311510010306 姓名：陳曉晶 指導老師：狄軍鋒

學院：工商管理學院

前言

一、目的

認識實習是工商管理專業學生第一次重要的實踐教學環節，是在學習專業課程之前進行的，其目的在于：

1.通過讓學生了解并接觸企業的生產經營過程和管理狀況，培養學生的專業興趣，為學習專業課打下良好的基礎；

2.通過本次的實習，還可以鍛煉和提高學生觀察問題、思考問題和分析問題的能力。

二、內容

1.觀看有關企業管理方面的錄像。通過國內外企業的成功案例（包括組織管理、人力資源管理、財務管理、市場營銷等各方面），使學生了解先進的管理經驗，增強學生的感性認識。

2.深入現場并參觀一定的生產勞動，主要了解以下內容：

（1）實習單位的概況，如地理位置、交通運輸情況；機構設置、職工人數及各類人員的構成情況；企業的生產類型、生產規模、產品品種及產品結構等。（2）企業的管理體制、組織結構、管理模式及有關方面的規章制度等。（3）企業的全面營銷管理狀況。

（4）企業產品的銷售情況，如銷售人員的構成、目標市場及占有的市場份額等。（5）企業在改善當前的經營狀況、提高經濟效益方面的具體做法及經驗、教訓等。

三、要求

1.實習期間要嚴格遵守企業的各項規章制度，服從現場人員和指導教師的指揮，注意安全；

2.嚴格遵守學校的有關規章制度，不遲到、不早退、不無故缺勤。有事必須向指導教師和系里有關領導請假；

3.撰寫實習報告。在規定的時間內獨立完成一份字數不少于6000字的實習報告。實習報告應體現學生自己的見解和建議，綜合反映學生運用所學理論知識在實踐中發現問題、分析問題和解決問題的能力。

認識實習報告

一、到蒙牛乳業（焦作）有限公司參觀實習

時間：2016年11月10日

地點：焦作蒙牛乳業有限公司

參觀所見所聞的感想（從蒙牛集團看企業文化管理）

蒙牛集團創立于1999年，是在“一無市場，二無工廠，三無奶源”的困境下創辦的蒙牛乳業，七年時間創造了全球矚目的蒙牛速度，榮獲中國成長企業“百強之冠”，成為首家在海外上市的乳制品企業。在對蒙牛集團董事長牛根生的頒獎詞寫道:“他是一頭牛，卻跑出了火箭的速度!” 蒙牛集團在七年時間創造了液態奶銷量全球第一，牛奶出口量全國第一，榮獲純牛奶、冰激凌、酸奶三項全國冠軍。液態奶“消費者綜合滿意度”列同類產品第一名，純牛奶在香港被評為“最受消費者歡迎的十大品牌”“，超越歐、美、澳、日等國際品牌，市場占有率達50%。

為了提高中華民族的健康水平，蒙牛集團研發出了擁有自主知識產權的高品質牛奶”蒙牛特侖蘇“，在第27屆世界乳業大會上，蒙牛特侖蘇在與發達國家乳業的比拼中，奪得世界乳業的最高榮譽”產品創新獎“，這是百年來亞洲地區的企業第一次獲得這個獎項，從蒙牛火箭般的發展速度和水平，我們不僅要問是什么原因使一個民營企業在短短的時間創造了如此輝煌的業績?

（一）蒙牛的營銷策略與品牌建設

1、開始蒙牛的品牌定位。就使人們聯想到”天蒼蒼，野茫茫，風吹草低見牛羊“的內蒙古大草原景象，使人們對這種聯想有相當美好的憧憬。蒙牛的策略是市場優先于產品，既”先有市場，后造產品“，在蒙牛產品還未生產之前，呼和浩特的大街小巷已經鋪天蓋地地有了廣告，在消費者都在想蒙牛到底是什么的時候，蒙牛產品閃亮登場了，他以其高品質高質量的特點占據了市場。另外，蒙牛還把自己的品牌和國家家事聯系在一起，創造了”航天員專用牛奶“，現在”只為優質生活“的品牌主旨又使其特侖蘇等產品在高端市場的競爭中無人匹敵。

2、獨特的產品特點和高質量的產品。對企業的發展起到了關鍵的作用，產品的質量是企業賴以生存的命脈，蒙牛的奶源有自己經營的國際牧場，也有從牧民牧場收購的，但嚴格的質檢把關保證了奶源的純正。僅收奶車的檢查就有28個項目，若不合格就全車退貨。在生產中，蒙牛通過閃蒸法，去掉液態奶含水量的3%，使牛奶的口感得到了升華，可以說相當一部分消費者都是感覺蒙?？诟袧夂駚碣徺I其產品的。

3、是高科技的運用。使產品永遠處于領先水平。我們在參觀中發現，蒙牛生產車間的自動化水平相當高，已經達到了世界一流乳品生產車間的水平。從奶源到產品出廠，大部分都是自動化，電子化的機器人和生產線來完成的。尤其是空氣壓縮車間，竟達到驚人的無人化工作。工廠利用牛糞產沼氣發電，再用沼渣做肥料，實現了資源的循環利用，既綠色環保無污染，又節約了能源，節省了開支。

（二）蒙牛的企業文化建設

一個企業要有強勁的發展勢頭，必須有優秀的企業文化和人文環境。高科技的綠色生產使企業對周圍環境的不利影響很小，美好的工作環境又對工作有著積極的幫助。身處好的生活環境的員工，在身心健康和勞動力方面，無疑會得到了更大的提升，同時能為企業創造更多的財富。在工廠區內，我們隨處可見關于生產、管理、人生哲理的很多名言警句。如:”從最不滿意的客戶身上，學到的東西最多“；”產品質量的好壞就是人格品行的好壞“；”有德有才，破格重用 有德無才培養使用，有才無德，限制錄用，無德無才，堅決不用“；”寧可為真話負罪，絕不為假話開脫“；”股東一分錢，掰成兩瓣花“；”這個世界不是有權人的世界，也不是有錢人的世界，而是有心人的世界"，這些文化理念的滲透。一是使員工在工作中可以繼續學習，員工的素質和教育水平可能會各不相同，但在工作中受到的耳濡目染會使自身得到相應的提高，高素質的員工是當今企業最寶貴的財富。二是蒙牛的企業文化，不單單指的是墻上掛的或草坪上的條條框框，而是企業與員工共進退，同發展而產生的一種強勁勢頭，一種深入到員工心目中和骨子里的信念和智慧。

（三）對自身的啟發

一是執行力，蒙牛集團沒有多少空洞的口號，他的領頭羊深知，再多的制度，再多的標語，再多的口號，如果不落實到行動，不執行到行動，那就等于什么也沒有。甚至比什么都沒有更可怕。沒有，我們可以創造。有了，不執行，不形成一種合力和一種氛圍，無異于皇帝的新裝。二是以人為本的啟示。深諳人本之道，蒙牛對企業人才的獎勵可以說在國內外企業界為數不多。他不光是獎勵股份，獎勵名車，獎勵房子，獎勵票子，還有很多金錢不能替代的精神獎勵，他把人的全面需求當做了企業發展的最大目標。蒙牛有一句話:51%給自己干，49%給集體干。三是民營企業建立黨委，用黨來給企業保駕護航，平衡各方面的關系，引導企業健康正確的發展。四是建立自己的黃埔軍校，培養和造就一大批后備人才，鍛煉一批有著獨特蒙牛企業文化的精英人物，以保持企業的增長后勁。五是回報社會的精神。財富取于社會，又返回于社會，財聚人散，財散人聚，既是人心戰略。

二、觀看余世維先生視頻后的感悟（所接觸與專業相關內容）

（一）他列舉了管理者經常犯的十一種錯誤: 1.拒絕承擔個人責任 2.未能啟發工作人員 3.只重結果忽視思想 4.在公司內部形成對立 5.一視同仁的管理方式 6.公司的命脈--利潤 7.只見問題不看目標 8.不當老板，只做哥們 9.沒有設定標準 10.縱容能力不足的人 11.眼中只有超級巨星

（二）聽了上述十一條的講解后，我覺得自己在如何做人，做事等方面都有了一個新的認識，下面談談體會:（1）如何對待錯誤。

要主動認錯，首先就是對自己工作中的錯誤進行承認，接受批評，爭取不犯第二次錯，不要講我以為。既然錯誤已經發生，那我就勇敢的去面對，思考并找出問題解決的方法。世界上沒有后悔藥，但是亡羊補牢為時未晚，盡量在短時間內解決，改進，糾正，那么比在錯誤發生后，找借口推脫好上1000倍。犯錯分為三次:第一次是不知道，第二次是不小心，第三次是故意的，意思就是犯錯誤是正常的，人不是圣賢，就算是圣賢也可能會犯錯，既然會犯錯，當然就有原諒的余地。但是如果錯誤一而再再而三的發生，那么工作不認真不仔細，是故意的。因為只要在犯錯之后，找出不會犯錯的方法，后面就基本不應該再次做錯了。（2）怎樣做好工作。

首先就是做工作計劃，因為有工作計劃的工作，并沒有工作計劃的工作，更能夠很好的完成。這是工作的最基本要求。然后就是要積極主動地報告自己的工作進度。很多上司在工作當中，不知道自己的手下在做什么，又不好意思問，這就會給大家的工作帶來影響。如果上次隨時都知道自己正在做什么，那么會讓上司放心。讓上司放心，讓上司省心，讓上司進步等等情況，都是在工作當中要注意的地方，比如上次問你問題，你要知無不言，言無不盡，如何做到這點？就是自己首先要清楚明白，這與平時的積累與努力的學習都緊密相關。要保持自己有一個積極的穩定心態，不斷學習，堅持不懈，在工作當中才能游刃有余。

如今的工作都是團體協作。一般來說，一個團隊的工作能力都會大于一個人的工作能力，那么如何提高一個人的工作效率，從而讓整體的工作效率得到進一步的提高？我們應該在不忙的時候幫助其他人，毫無怨言地接受任務，對自己的工作任務，主動提出改善計劃。

（3）有效溝通的心得

不同的溝通映射出不同的事件結果，偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結果，也許你不得不承認，世界上最難辦的事，是人與人之間的溝通。從人與人之間的關系看，總是有那么多不協調的事發生，其原因說到底是因為沒有溝通，或者說是因為，不善于溝通。但是所有這些溝通，最根本的基礎工作，首先決定于人，自身的溝通。遺憾的是，人類在經歷了童心無忌兩小無猜的階段以后，就變得復雜起來了。利益社會，教給人們的是勾心斗角，互相猜疑。由于利益的驅動，人性惡的一面得到了空前的發揚，無所不用其極，溝通變成了世界上最難的事情。

人擅長表達自己的方式不一樣:有的善談，有的善聽，有的善行。善于交談不等于善于有效溝通。對于個人企業和社會來說，評價有效溝通的標準應該取決于具體的溝通，是否有利于問題的解決。是否對個人的發展和企業，和社會有貢獻。而溝通的目的和意義，對于企業和個人來說，他認為最終目的就是為了解決問題，它存在著一個基本問題，也就是心態。一個人一旦自私，自我自大起來，是很難與別人溝通的。因此很少人愿意跟一個狂妄的人聊天。在溝通的堅持過程中，經常會出現局部沖突，這樣的溝通沖突問題，存在于對對方不夠關心。

在就是進入信息社會的今天，電腦無型中主宰了我們的工作和生活。雖然人人都知道溝通的重要，卻忽視了溝通，MSN QQ等等的，網絡的溝通方式讓人們更習慣于通過電腦屏幕的交流，越來越不習慣于面對面的交流，不可否認信息時代帶給我們一個新的溝通平臺。但是人與人之間的溝通有很多種方式，不能顧此失彼，不同的場合，不同的對象要選擇不同的溝通方式。這也正是所謂的有效溝通。

在視頻當中，有大量的，國外一些公司，發達國家好像都奉行直接的溝通方式，其實不然，我們要學習的是外國人直接式的尊重和禮貌。中國人也有一些直接的方式，例如，讓一個員工辭職，人力部門會講:你不適合我們公司，公司決定辭退你。英國和德國人會這樣講，你的工作給公司帶來了什么好的業績，現在公司的發展方向有一些改變，我們要有新的專業人員做這個崗位，希望你能找到更適合你的工作，祝你好運。我們要學的就是英國和德國的有效溝通。

溝通一詞，它包含了人與人的溝通，人于企業的溝通，企業與企業的溝通，在溝通的過程中，不管用什么樣的方式，我想有一個重要的原則，就是以誠相待，無論是面對上司，或是朋友家人，或是競爭對手。在企業中經常會出現老板講的100,到部下成了20,在這個傳達的鏈條中，只要有一個人不誠必然會導致信息的錯誤傳遞，這要求工作中大家要站在同一個平臺和心態上，才能進行有效的溝通。

企業的發展和經營過程中，企業間的交流和合作，能為企業帶來新的思路和更好的利潤。首先和企業的溝通要注意不同企業間不同的企業文化，我們要尊重對方的不同文化。例如有些企業習慣于吃飯談工作，有些企業習慣于開會討論問題，有些企業則習慣于公文傳遞的方式。其次，一切的合作，考慮的出發點是要雙贏，只有這樣的思想才能達到自己的目的。企業間合作失敗的例子比比皆是，重要的一點是沒有考慮雙贏的問題。聯想收購IBM，當時國內的反對聲一片，大多認為IBM的PC業務是賠錢的，聯想干嘛拿12.5億美元去做賠本生意？事實的結果是收購IBM后，聯想一夜之間成為全球第三大PC制造商，這筆合作是雙贏的。溝通對于個人的發展也起著關鍵的作用，有些人善于用合理的方法溝通，結果他的成績能力很快被大家認同。在地產界來說，潘石屹不算資產最多的，卻是被社會公認的地產成功人士。潘石屹開博客，出書上電視，這些都是他與人交流溝通的技巧。他通過這些方式讓大家看到了一個真實的地產老板，讓高高在上的房地產大鄂不再那么神秘和高不可攀，老百姓接受了她當然也接受他所開發的房子，結果是他的利潤也隨之越來越多了。

國與國之間需要溝通，于是有了外交，單位與單位之間需要溝通，于是有了聯系，人與人之間需要溝通與是有了交流。國家沒有了外交，那就意味著落后，落后了就意味著挨打。單位沒了聯系，那就意味著信息不通，信息不通就意味著危機。人沒有了交流，那就意為自閉，自閉就意味著自攏。

所以溝通不是一種說服，而是一種感染，一種形象展示，一種言行一致的體現。（4）所以要想成為成功的職業經理人，必備的條件有很多，如

1:首先要明確自己的定位?，F代職業經理人是一個團隊的領導者，他們必須能夠為自己的團隊提供一個明確的工作目標，并且能夠影響，激勵和約束，每一個成員共同向既定的方向努力。

2:現代企業職業經理人的素質要求很高。僅憑業務能力和從業經驗，已經不能稱為一個合格的經理，現代職業經理人必備的職業素質，有管理潛質，領導能力影響和左右他人的能力，分析和判斷能力，智商情商等多種素質特點綜合構成。但實際工作中必須堅持，以身作則的原則，擔當責任的原則，支持員工的原則，糾正錯誤的原則等等。

3:培養和造就團隊精神。培養一支充滿團隊精神的高績效團隊，是企業決策層的管理目標之一，職業經理人需要三種能力，與之能有關的技術能力，分析問題的認知能力，還有就是情商能力?？梢苑謩e看作經理人的手腦心，充分發揮生命的潛能，會是職業經理人在經濟管理中更具競爭力。

4:重視天時地利人和的有效協調，進退有序。職業經理人只有不斷認識，完善自己，多聽取他人的意見，提升自己各方面的素質，才能成為一名真正合格的經理人，一名成功的經理人。

三、實習總結

為期一周的實習在我看來有些短暫，但收獲頗豐。余世維老師的成功經理人的視頻開拓了我的眼界，豐富了我關于企業的理論知識，讓我了解到中西方企業文化的差距，中西方教育的差距，也讓我加深了明確目標的重要性，為我以后走上工作崗位打下一定的理論基礎。到蒙牛的參觀，更是感受到了一流企業的風采，一眼望去，滿是激勵人心的標語，置身于一股濃厚企業文化。牛根生創業的故事也讓給我們相信:一分耕耘，一分收獲。以人為本的企業不會差到哪去。從蒙牛每一個生產流程的細節可以看出，他們不僅細致，而且注重科技，采用自動化流程，每個員工各司其職。

最后感謝老師，并由衷的希望在大學能多開設這樣的課程，從而為我們的大學生就業打下堅實的基礎。