第一篇：湖南省高校數字圖書館2013上半年工作簡報(定)

湖南省高校數字圖書館2013年上半年工作簡報1、2013年度新增數字資源談判會舉行

1月17日上午，在湖南師范大學圖書館貴賓室舉行2013年度新增數字資源談判會，湖南師范大學圖書館館長羅益群主持談判會，湖南大學圖書館館長鄭章飛、國防科技大學圖書館館長劉春林、中南大學圖書館副館長張建中、湘潭大學圖書館副館長謝偉強、湖南師范大學圖書館副館長龔曉林及高數圖辦公室人員參加會議，對今年湖南省高校數字圖書館和高校數字教學資源中心擬引進的瀚堂報刊數據庫、SYNC多媒體素材庫、UMajor專業課學習數據庫等進行了評估、考察和談判，最終同意引進上述資源（平臺），并約定了服務方式等相關事宜。

2、湖南省高校數字教學資源中心建設實施調研工作展開

3月11日，依托湖南省高校數字圖書館立項建設的湖南省教育信息化專項項目——“湖南省高校數字教學資源中心”平臺啟動項目實施調研工作，湖南省高校數字圖書館相關負責人和技術人員與項目開發人員對項目需求、技術細節、實施目標等進行了為期三天的詳細溝通。按照項目建設進度，預計7月中旬完成項目基本開發工作，待資源回溯入庫工作完成后擇期上線運行。

3、省高校圖工委常委館長會議專題研討高數圖建設

3月14日，省高校圖工委常委館長會議在湖南省高校數字圖書館管理中心會議室召開，專題研討了湖南省高校數字圖書館建設的相關事宜。省教育廳高教處副處長張平、高校圖工委12個常委館館長、湖南省高校數字圖書館參建人員等出席會議，湖南師范大學圖書館館長羅益群主持了會議。本次會議充分肯定了湖南省高校數字圖書館多年來的建設成效，討論了在新的發展環境下如何進一步可持續建設的設想，并對即將修訂出臺的《湖南省高校數字圖書館建設管理辦法》提出了具體修改建議。省高校圖工委秘書長、湖南大學圖書館館長鄭章飛對會議研討情況進行了總結，并主持討論、部署了我省高校圖書館建設與發展的其他相關工作。

4、數字資源安裝、更新工作完成3、4月間，在各產品供應廠商的大力支持下，按程序簽訂了湖南省高校數字圖書館2013年度數字資源采購、服務合同，在此基礎上陸續完成了對新購數字資源安裝、對續訂數字資源更新等工作，并通過虛擬化平臺實現了大部分服務的虛擬化部署，進一步保障了高數圖資源和服務運行的穩定。至此，湖南省高校數字圖書館團購引進的優質數字資源（平臺）達到25種。

5、隨書光盤服務系統啟動并完成安裝部署

4月10日，由湖南省高校數字圖書館統一建設的我省區域性非書資源共享云平臺（隨書光盤服務系統）分布式部署安裝工作啟動，實施商家采取在各成員館OPAC系統嵌入功能模塊的方式，使平臺無縫與本館OPAC對接，讀者可以一站式獲知書目信息和隨書光盤信息，并通過云服務的方式便捷獲取到光盤資源。該項工作已于5月底全部結束，平臺正常投入使用。

6、湖南省高校數字圖書館年度工作研究和分工會議召開

4月25日上午，湖南省高校數字圖書館在師大圖書館208會議室召開年度工作研究和分工會議，高數圖承建單位湖南師范大學圖書館館長羅益群、總支書記鄢朝暉、副館長羅曉慧出席會議，副館長、湖南省高校數字圖書館項目負責人龔曉林主持會議，高數圖辦公室及參與項目建設的湖南師范大學圖書館系統管理部、信息咨詢部、業務辦等部門相關人員參加會議，高數圖辦公室主任陳文東就門戶網站改版、年度工作計劃及分工、承建教育信息化項目相關情況等進行了匯報，與會人員進行了熱烈討論，并進一步明確了項目建設的具體分工。

7、“宣傳服務月”活動啟動

4月下旬，湖南省高校數字圖書館啟動“宣傳服務月”活動，將通過為期兩個月的巡回宣傳、集中培訓讀者服務館員、項目建設調研等方式，進一步推介高數圖的資源和服務，更大范圍實現“共知”，并通過主動服務、優質服務，為各類讀者提供便捷的信息咨詢、資源獲取服務，提升高數圖的服務品質和內涵。5月7日，首場巡回宣傳培訓在吉首大學啟動，該校三個校區的數十名館員和近200名師生讀者聽取了宣傳講座，取得了較好的效果。5月間，已陸續開展了近10場巡回宣傳培訓講座，反響良好，與此同時發放和回收了200余份關于湖南省高校數字圖書館建設相關的調查問卷。

8、電信百兆光纖網絡專線開通

5月上旬，湖南省高校數字圖書館與電信服務部門達成協議，正式開通一條百兆電信光纖網絡專線接入高數圖中心機房，并升級優化部分網絡設備，使部分并發數量大、在線用戶多、網絡要求高的平臺和服務接入專線，進一步提升了資源和平臺的網絡服務質量。

9、省高校質量工程項目管理平臺部署運行

5月中旬，依托湖南省高校數字圖書館基礎平臺部署運行的“湖南省高校質量工程項目管理平臺”（http://zlgc.hnadl.cn）上線運行，“hnadl”域名體系下又添一新成員。該平臺由湖南省教育研究院高等教育研究所建設和應用，納入湖南省高校數字圖書館平臺管理體系，所收集和產生的優質教育資源將直接依托湖南省高校數字圖書館進行發布和共享。

10、湖南省高校數字圖書館門戶網站全新改版

5月20日，“湖南省高校數字圖書館”門戶網站完成全新改版，正式上線運行，原訪問網址不變（http://）。改版后的網站包含信息發布、數字資源檢索、資源導航、信息咨詢服務以及省內高校圖書館風采展示等核心欄目，讀者可以根據所需直觀地找到所要的功能和服務。本次改版還對數字資源進行了整合，除采購的商業優質數字資源外，還收集了一批有價值的免費資源，并把我省往年“質量工程”項目的優質教學資源掛接到網站首頁（“自建特色數據庫”欄目）。另外，本次改版的網站還增加了對數字資源評價的功能、詳細的站點和欄目訪問統計功能等。

11、承擔并完成2013年度省精品課程復核工作

6月初，依托湖南省高校數字圖書館開展的2013年度湖南省普通高校精品課程復核工作持續近兩個月后落下帷幕，該項工作由省教育廳高教處部署，依托由高數圖建設的湖南省高校精品課程網開展課程更新、網絡課程鏡像、資源收集等工作。此次復核一共完成109門2009年立項的省級精品課程相關資料的收集，所有資源所占空間近1TB，視頻資源5000余個。相關課程目錄已在湖南省高校精品課程網（http://jpkc.hnadl.cn）進行更新，資源素材的共享將依托即將上線的湖南省高校數字教學資源中心進行發布。

12、數字資源利用與技術創新培訓暨CALIS服務推廣會議舉行

6月17——21日，由湖南省高校圖工委和湖南省高校數字圖書館主辦、湖南師范大學圖書館承辦的“2013’湖南省高校數字圖書館資源利用與技術創新培訓暨CALIS服務推廣會議”舉行，來自全省37所普通高校和6所高職院校圖書館的信息館員和技術館員約120人參加會議，聽取了數字資源的培訓課程，參與了CALIS服務的座談，參加了VMware虛擬化技術、Drupal開源COM系統技術的培訓和實踐，加強了業內同行的交流。省教育廳、省高校圖工委、湖南師范大學的相關領導出席了會議的開幕式并致辭。

第二篇：2013圖書館數字資源調查問卷(定)

常州工程職業技術學院讀者調查表注意：提交問卷者有機會獲得小禮品哦

圖書館數字資源利用調查表

姓名：班級（部門）：學號（工號）：

1、您平時利用圖書館數字資源的頻率是?()

A.每天使用B.1周1~2次C.1個月2~3次D.基本不使用

2、您經常使用的數字資源類型是?()

A.電子圖書B.電子期刊C.多媒體資源D.模擬考試平臺

3、您利用圖書館數字資源的主要目的是？()

A.撰寫論文B.輔助教學C.在線學習D.完成作業

4、您在使用圖書館資源的時候出現問題，您會如何尋求幫助？()

A.找工作人員當面詢問B.通過在線咨詢C.通過電話咨詢D.放棄咨詢

5、您是否參加過圖書館舉辦的數字資源培訓講座？()

A.經常參加B.很少參加C.從來不參加D.根本不知道

6、您認為圖書館數字資源使用培訓工作的模式最好是（）

A.自助培訓B.集中培訓C.在線咨詢

7、您覺得圖書館數字資源建設存在不足的地方是?()

A.宣傳力度不夠B.檢索系統使用不方便

C.數字資源內容缺乏吸引力D.數據不夠全

8、您認為圖書館是否有需要啟動“移動動圖書館”建設？（）

A.完全需要B.可有可無C.沒有必要

9、您經常需要在校外訪問圖書館的數字資源么？（）

A.經常需要B.偶爾需要C.基本不需要D.不需要

10、您認為圖書館目前的數字資源是否能滿足您的需求？()

A.很滿意B.基本滿足C.不能滿足

我為圖書館獻計策

附券：請務必填寫清楚后沿虛線撕下投入抽獎箱中，字跡不清做廢票處理。

姓名：班級（部門）：學號（工號）：

第三篇：湖南省高等學校圖書館數字資源共享平臺

湖南省高等學校圖書館數字資源共享平臺

免費開通試用的通知

經湖南省高等學校圖書情報工作委員會研究決定，湖南省高等學校圖書館數字資源共享平臺免費開通試用，現將該平臺的有關特點和免費試用的有關事項通知如下：

一、該共享平臺的特點

湖南省高等學校圖書館數字資源共享平臺是將湖南省區域內各學校圖書館的中外文各種文獻整合于同一平臺上，統一檢索。該平臺具有以下三個特點：

1．整合中外文數據庫——將湖南省內各圖書館自有中外文數據庫與Medalink區域圖書館數據進行對接，整合后實現館內文獻資源的最充分利用，提高資源的利用率。其中Medalink收錄120多個常用的外文數據庫，提供多種獲取外文數據庫全文的途徑：如閱讀本館所購買全文資源；快捷的EMAIL方式獲取湖南省區域內各圖書館傳遞的文獻資料。

2．整合中外文紙質圖書——圖書館自有中外文紙質圖書，讀者使用自動化系統只能檢索到圖書的元數據信息，不能看到具體內容，無法判斷圖書是否是其所需。整合后，讀者檢索時可直接試讀圖書的原文，通過試讀判斷、選擇所需圖書。

3．統一檢索——將本校圖書館常用的各種電子資源，整合于同一平臺上，統一檢索，避免多個站點逐一登陸、逐一檢索的弊端，讀者可在湖南省文獻資源共享與服務平臺上查詢所有信息，并直接點擊下載本校已訂購的電子資源；對我校圖書館沒有收藏的資源，可通過此平臺快捷的進行EMAIL文獻傳遞獲取。

二、免費試用的說明

1．免費試用期限：按湖南省高校圖工委的有關規定，該平臺今年4月份為無條件全開放免費試用，可自主下載或自由申請文獻傳遞；5-6月份為有條件免費試用，即需本校圖書館審核同意后，方能自主下載或申請文獻傳遞；7月份之后初定為有償服務。

2．我校師生試用方式：進入“圖書館主頁——共建共享欄目——湖南省高校數字化圖書館項目——湖南省高校數字化圖書館——常用資源欄目——湖南省高等學校圖書館數字資源共享平臺”即可試用。

目前，湖南省高校數字化圖書館為全省高校師生提供該平臺的免費試用服務，歡迎我校師生踴躍試用，特別是需要我校圖書館未訂購的中外文數據庫和未購置的中外文紙質圖書的文獻資源的師生，望在免費試用期內抓緊試用和免費下載，我校圖書館竭誠為全校師生提供服務，具體聯系部門：圖書館信息咨詢部（云塘圖書館大樓B-304），電話：85258711。

圖 書 館

二Ｏ一Ｏ年四月六日

第四篇：2018年高校圖書館數字資源部工作計劃

2018年數字資源部工作計劃

2018年，圖書室數字資源部將緊緊圍繞學院工作計劃、圖書館的服務標準扎實開展工作的同時，根據2017年的工作內容，不斷提高數字資源部在圖書館建設中的技術能力。按照圖書館發展計劃，進一步認識學院對圖書館數字資源部的新要求，進一步提高數字資源部的重要性，使圖書館的工作科學化、規范化。其具體計劃如下：

一、完成本部門的常規工作

1.圖書館網絡維護和安全管理，對圖書館服務器及相關設備、辦公計算機、檢索機進行軟硬件的維護和管理。

2.對圖書館應用系統數據及數據庫定期進行備份、數據更新。3.考察、試用、評價和引進數字資源，逐步增加館藏資源。4.完成7個數據庫的續訂工作。

5.根據數字資源部的工作職責，加強內部學習，努力提高工作人員的思想政治水平和業務水平。

6.繼續做好隨書附盤系統的管理及附書文獻的上傳工作。7.更新及維護圖書館網站，及時發布新聞、數據庫試用等信息。8.做好圖書館設備更新、添置、維修等計劃安排。

二、逐步開展以下工作

1.根據2017年數據庫連續三年采購的審批結果，完成“中科考試數據庫”、“萬方數據庫”、“移動圖書館”、“網上報告廳”等6個數據庫的續訂工作；完成“中國知網”2018年的招標工作。

2.因館內服務器硬盤空間無法拓展，選購適合服務器的存儲系統，滿足日益增長的館藏資源。

3.開展電子閱覽室建設的籌備工作，包括電子閱覽室的規劃實施，以及計算機、電腦桌椅50套、室內裝修等以書面的形式出具詳細方案，聘請專家進行論證修改，敲定終稿后上報領導。4.以O2O開放式學習中心（自學中心）建設方案為標準，聘請專家對方案中的細節進行詳細論證，根據現有資源與環境選擇適合我院的建設意見，達到對自學中心的建設要求。

5.通過2017年數字資源部自建的特色數據庫“XXX文庫”測試完成，完善該系統的缺陷后，逐步向全院教師征集近些年發表的論文、期刊、課題等文獻資源，豐富檢索數據庫的內容，做到方便科研需求的同時，又對我院發表的論文進行有效的整理。

數字資源部全體人員依然會憑著一顆堅定的心，講團結、顧大局，堅韌不撥的意志，一絲不茍地工作精神，恪盡職守、各負其責，相信2018年的工作一定能夠圓滿完成。

第五篇：定稿：淺析高校圖書館的數字參考咨詢服務

淺析高校圖書館的數字參考咨詢服務

謝 薇

(①湖南商學院，北津學院，湖南 長沙 410219)

摘 要: 本文簡述了數字參考咨詢服務的概念、國內外發展情況及幾種主要的服務模式，并從高校圖書館的特點出發，分析高校圖書館開展數字參考咨詢服務的優勢以及存在的問題，提出了高校圖書館開展數字參考咨詢服務的策略與解決方法。

關鍵詞: 高校圖書館;數字參考咨詢服務;數字資源

一、引言

在高度信息化的今天，計算機技術在圖書館中的應用越來越廣泛，也越來越深入。各種圖書館智能管理系統相繼誕生，個性化推薦服務也日趨完善，數字圖書館的概念與形式更是日漸成熟。數字參考咨詢服務就是在數字圖書館迅速發展的背景下產生出來的一種新型的參考咨詢服務模式，是傳統參考咨詢服務在信息時代、網絡時代的華麗變身。

二、數字參考咨詢服務簡述

數字參考咨詢服務(Digital Reference Service，簡稱DRS），是以網絡為服務平臺，通過運用各種計算機技術向讀者提供實時的參考信息的一種新型的圖書館服務模式。和傳統參考咨詢服務相比，它不受時間、空間、服務人員知識容量等條件的限制，是數字圖書館未來發展與圖書館服務深入有效開展的重要組成部分。

1984年，由美國馬里蘭大學健康服務圖書館推出的“電子化訪問參考服務”(The Eletronic Access to Reference Service，EARS），是世界上第一個在線數字參考咨詢服務形式。美國佛羅里達州Gainesville大學的George A.Smath-ers圖書館于1989 年通過遠程登陸的方式為讀者提供E-mail咨詢服務。1992年，由美國聯邦信息中心資助的教育咨詢信息中心推出了基于Web的信息咨詢服務，聞名全球的Ask ERIC（Educational Resources Information Center）個性化服務網站誕生了。而被學術界認為是最早出現DRS合作模式的是1997年英國的公共圖書館網聯（Consortium for Public library Net working）Ask A Librarian合作咨詢系統。

在我國，數字參考咨詢服務起步于2 0世紀9 0 年代后期，由公共圖書館、高校圖書館和科研機構圖書館這三大圖書館系統來開展該項服務。其中，由上海市文獻信息資源共建共享協作網于2001 年5 月開通的聯合知識導航站較具代表性。與此同時，北京大學、清華大學、上海交大、中國人民大學等院校的圖書館也都相繼開展了數字參考咨詢服務。

三、數字參考咨詢服務現有的幾種主要模式

1、實時參考咨詢服務

是一種即時回答用戶提問的服務模式。目前, 高校圖書館主要通過網絡聊天軟件、網絡視頻會議、網絡尋呼軟件等方式，由咨詢館員在網上直接“ 面對”用戶，即時對用戶的咨詢作出回答。如上海交大圖書館采用的是自行開發的類似聊天室的軟件為校內讀者開展咨詢服務,北京大學圖書館則采用Question Point軟件為讀者提供實時的在線咨詢服務等。

2、聯合參考咨詢服務

是一種基于多個圖書館之間,或者是圖書館與其它信息機構之間以協同合作的方式為讀者進行解答的服務模式。由于受咨詢問題的內容復雜多樣性、所涉及的學科范圍不斷擴大、單個圖書館的人員和資源相對有限等因素的影響，讀者的咨詢問題不能及時有效的得到解

答，咨詢服務的質量因此而大打折扣。為了解決這一問題，不同地域和領域的圖書館及其它信息機構之間開始嘗試合作咨詢服務，也稱做聯合參考咨詢服務（CDRS）。該服務模式突破了單個圖書館在人力及物資配備等方面的限制，實現了資源的共享，降低了投入成本，提高了咨詢服務的質量，較大程度的滿足了讀者的咨詢要求。

3、基于RSS技術的個性化參考咨詢服務

基于RSS技術的個性化參考咨詢服務是一種新型的參考咨詢服務模式，打破了傳統的參考咨詢理念，使參考咨詢服務由被動的解答變為主動的推送。該模式的核心技術就是在原有數字參考咨詢系統上增加一個RSS頻道訂閱功能模塊，當服務器RSS信息得到更新時，用戶能夠通過RSS閱讀器在第一時間獲取最新信息，極大地增強了信息的時效性。同時，由于服務器能夠根據用戶所咨詢問題將最新的相關信息傳送出去，實現了自助式的咨詢服務。服務器也能通過不同用戶的興趣愛好，來完成個性化的參考咨詢服務?？傊?，該服務模式進一步提高用戶獲取信息的效率，提升圖書館的主動服務能力，從而使圖書館的網絡信息服務方式變得更加靈活和主動。

四、高校圖書館的特點

1、傳統參考咨詢服務基礎較好

高校圖書館的傳統參考咨詢服務歷經了幾十年的發展完善，在高校圖書館的發展歷史中有著重要的地位，也是高校圖書館服務的重要組成部分之一。在服務的廣度與深度上均獲得了較大的成績，在數量和質量上獲得了雙贏，并積累了豐富的服務經驗，為數字參考咨詢服務工作的開展奠定了基礎。

2、數字圖書館建設快速發展

自1997 年“中國試驗型數字圖書館項目”啟動以來, 我國圖書館數字化建設的理論研究和關鍵技術等方面均取得了較大進展。特別是各大高校圖書館，紛紛將工作重點投入到了圖書館的數字化建設當中。近年來，各高校圖書館不僅是在自動化管理系統的建設上，還是在數字資源的建設上都是成績顯著。再加上一些同地域、或相鄰地域高校圖書館之間的數字資源共建共享平臺的推出，也為數字參考咨詢服務的開展提供了良好的支持。

3、穩定的網絡環境平臺

中國教育和科研計算機網（簡稱CERNET），為高校數字圖書館的建設及各種數字化服務的開展提供了穩定的網絡保障。CERNET始建于1994年，是由國家投資建設，教育部負責管理，清華大學等高校承擔規劃、建設和運行管理的全國最大的公益性計算機互聯網絡。經過十多年的發展，CERNET覆蓋了全國31個省、市的200多座城市，聯網的大學、教育機構和科研單位超過1300個，用戶超過1800萬人，成為世界上最大國家級公益性計算機互聯網。

五、高校圖書館數字參考咨詢服務的開展

1、不斷加強數字資源的建設

高校圖書館的數字資源是現代高校數字圖書館的重要組成部分。它包括了圖書館的紙質文獻資源通過數字化后的資源，也包括了所購買的各類電子資源等。雖然大部分的高校圖書館在數字資源建設上都小有成績，但數字資源的建設是一個長期的過程，和傳統的館藏文獻資源建設有同樣的特點，前期投入很重要，但也要有一個總體的規劃，資源建設要有延續性。

2、大力加強服務隊伍的素質建設

高校圖書館數字參考咨詢服務的高效開展除了和豐富的數字資源有關外，參考咨詢員的素質高低也是一個重要的方面?，F在咨詢要求的復雜多樣要求參考咨詢員必須是具有高素質、高水平的復合型人才。因此，高校圖書館一方面要提高對高素質復合型人才的引進。另一方面還要加強對現有人員的培訓和再教育。如: 圖書館可以通過鼓勵現有人員攻讀在職碩

士、博士學位;參加各種形式學術報告會、研討會;有計劃地組織人員外出學習、考察等等。

3、推進各館數字化資源的共享機制

在開展數字參考咨詢服務時，總免不了會遇到由于資源或人員有限而難以滿足讀者咨詢要求的問題。聯合參考咨詢服務模式是由多個圖書館之間或者圖書館與其它信息機構之間的聯合服務,從很大程度上解決了單個館在進行參考咨詢服務過程中遇到的資源瓶頸問題。這一模式能夠充分利用各館的館藏特色和藏書優勢, 滿足用戶多樣化及精、專的專題咨詢服務。高校圖書館應根據各館實際情況出發，選擇合適的合作模式。比如在本區域范圍內的聯機編目、開發聯合目錄數據庫等, 實現區域性的信息資源共建共享, 并切實加強和其它情報機構的聯合協作, 將各種數據庫、搜索引擎以及咨詢知識庫等進行有效整合, 供用戶訪問。同時還應積極借鑒國外的成功經驗, 創建具有本館特色的知識庫,實現參考咨詢服務的協作最大化。此外，聯合數字參考咨詢服務是一個協同合作的過程，需要有一個良好的管理與協調為前提, 只有將各方面的關系協調好,DRS 的館際合作才能取得成功。

4、妥善解決數字資源的版權問題

在數字參考咨詢服務的開展過程中，勢必會涉及到數字資源的版權使用問題以及版權利益的分配等矛盾沖突。要解決版權沖突與矛盾，首先可以從提高圖書館員的版權保護意識和相關技能入手，使他們有信心也有能力來維護本館數字資源的版權。現在一些大型的圖書館和信息提供機構都普遍采用新技術手段來對數字資源的版權進行有效的保護，如使用權限設置、數字加密和數字簽名技術、數字水印技術等。同時，理解和掌握相關法律也是很一種重要的手段，通過合理靈活地運用法律的武器來捍衛自己的合法權益。如我國現行的知識產權保護主要依據《著作權法》和《信息網絡傳播權保護條例》這兩個法律文件。對于一些規模較小的高校圖書館而言，在簽署合項電子資源的購買合同時，在合同中明確注明自身的使用權限，也是一種有效地維護自身權益的方法。

六、總結

傳統參考咨詢服務已經被數字參考咨詢服務所取代，數字參考咨詢服務的使用技術也越來越豐富多樣，這是參考咨詢服務在圖書館新時期的一次質的飛躍，更是圖書館服務項目與時俱進的一種表現。數字參考咨詢服務也將隨著計算機與網絡技術的發展，以更加優質高效地服務為讀者排憂解難，真正實現優質服務的最大化與讀者滿意的最大化。

參考文獻:

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Xie Wei

(Beijin College,Hunan University of Commerce;Changsha Hunan 410219)

This paper describes the concept of digital reference service,domestic development situation and several main service mode, analyzes the advantages of digital reference service and the

existing problems, and puts forward that the university library on digital reference service strategies and methods to solve them.Key word: University library, Digital reference service, Digital resources

作者簡介：

謝薇(1981.1–)，女，助理館員，工程碩士。研究方向：圖書館管理與信息服務、計算機應用技術。

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作者簡介:謝薇 女 1981年出生,在讀工程碩士,助理館員

通訊地址:湖南商學院會計學院學生工作辦公室周喜 收,郵編:410205

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