第一篇：KOH-乙醇標準滴定溶液標定注意事項

氫氧化鉀標準溶液標定的影響因素

(用鄰苯二甲酸氫鉀作為基準物)

1、鄰苯二甲酸氫鉀基準物必須經干燥處理并恒重，純度符合要求。

2、天平須經過檢定且處于水平狀態。

3、稱取的基準物的量要準確，稱取0.27—0.33g，稱準至0.0001g ,基準物不能灑落稱量瓶或三角燒瓶外，影響重量。

4、所用蒸餾水須符合GB6682中三級水標準，煮沸10分鐘，去除CO2。

5、蒸餾水加入80ml，搖動，使鄰苯二甲酸氫鉀充分溶解。

6、標定過程中所用量筒、三角燒瓶須潔凈干燥，量筒、滴定管經檢定。

7、所用指示劑要符合要求，為10g/L酚酞指示劑，加入量要準確。

8、滴定管要用待標定氫氧化鉀溶液清洗2—3遍，保證氫氧化鉀的濃度不受影響。

9、溶液裝入滴定管中須無氣泡，否則影響讀數體積，手不得拿滴定管有液體位置，以免由于手溫影響體積。

10、零位調整或滴定后讀數須等待30—45s，且滴定管應垂直，視線與滴定管內液面處于同一水平位置，讀數要準確。

11、終點顏色判斷須準確（滴定至溶液呈粉紅色），同時作空白試驗，消除系統誤差。

12、滴定完畢，根據計算公式CKOH=m/［（V1-V0）*0.2042］進行計算,至少取三次

標定結果的算術平均值作為標準滴定溶液的實際濃度，濃度值取四位有效數字。

第二篇：值日標準及注意事項

宿舍值日標準重點及紀律提醒

1、時間：一天2次；上午：7:00-7:23；下午：13：40-14:00。

2、重點：

（1）地面：清掃干凈，不留死角，特別是門口。

（2）垃圾：倒凈，簸萁內不留垃圾。

（3）床面：床單平整、雜物整齊排列于枕頭內側。

（4）被褥：疊整齊、豆腐塊，統一擺放于床的一端（男：南端；女：北端）

（5）床底：鞋、盆擺放整齊，牙膏牙刷放于盆內。其他物品整齊擺放于床底里側。

（6）櫥子：上鎖，頂上物品擺放整齊。

（7）毛巾：疊整齊、搭與床的一端。

（8）餐桌：飯盆擺放整齊、桌面擦干凈。

（9）清掃工具：整齊擺放。

（10）玻璃保持明亮、干凈。

3、打開窗戶通風

4、及時關燈、關電扇

5、晚休及時熄燈（時間：22:40）

6、熄燈后及時上床休息，不許說話、走動、打手電及做其他影響休息的事情。

第三篇：清潔工作標準及注意事項

清潔工作標準及注意事項

一、標準

（一）辦公室區域一、二、三樓大堂、通道、會議室、衛生間

1、大堂地板磚每天每天用拖把至少擦三遍，以減少進入寫字樓里的灰塵。

2、總臺柜面：用毛巾每天至少擦兩次，保證無灰塵及垃圾。

3、樓梯及扶手：保持干凈無灰塵。

4、沙發保持干凈沒灰塵，一星期打蠟一次。

5、通道墻身清潔，使用擦擦克林擦洗，保證無腳印無污漬。

6、通道地板需保持干爽、不濕滑、無灰塵、無茶漬。

7、天花清潔無蜘蛛網。

8、辦公區域內的玻璃：(包括二、三樓圍欄玻璃、辦公區域圍欄玻璃)：每星期最少擦二次，用報紙擦，如有污漬時，可噴灑玻璃清潔劑，然后用報紙清潔干凈。

9、窗臺、各按鈕開關、消防栓表面清潔，保證無灰塵、無污漬。

9、衛生間：隨時清潔，保證半小時清理一次垃圾，保證廁所內無異味，無垃圾，無水漬，無腳印。玻璃、鏡子、洗手盆及周圍的大理石要用清潔劑擦干凈。所有便盆要用潔廁靈擦洗，以保證瓷盆不變色。

10、會議室及洽談室清潔，保證桌面、椅子無灰塵無污漬，物品整潔整齊。

（二）車間及辦公室

一樓

1、辦公室地板保持干爽、不濕滑、無灰塵、無茶漬。

2、道地板需保持干爽、不濕滑、無灰塵、無茶漬。

3、花清潔無蜘蛛網。

4、道兩旁玻璃：每星期最少擦一次，用報紙擦，如有污漬時，可噴灑玻璃清潔劑，然后用報紙清潔干凈。

5、生間：隨時清潔，保證1小時清理一次垃圾，保證廁所內無異味，無垃圾，無水漬，無腳印。玻璃、鏡子、洗手盆及周圍的大理石要用清潔劑擦干凈。所有便盆要用潔廁靈擦洗，以保證瓷盆不變色。

6、臺、各按鈕開關、消防栓表面清潔，保證無灰塵、無污漬。

7、茶水間清潔，保證臺面沒水漬、物品整齊辦放。

8、工模車間地板每周需用洗地機清洗二、三樓

1、辦公室地板保持干爽、不濕滑、無灰塵、無茶漬。

2、樓梯及扶手：保持干凈無灰塵。

3、通道地板需保持干爽、不濕滑、無灰塵、無茶漬。

4、天花清潔無蜘蛛網。

5、通道兩旁玻璃：每星期最少擦一次，用報紙擦，如有污漬時，可噴灑玻璃清潔劑，然后用報紙清潔干凈。

6、衛生間：隨時清潔，保證1小時清理一次垃圾，保證廁所內無異味，無垃圾，無水漬，無腳印。玻璃、鏡子、洗手盆及周圍的大理石要用清潔劑擦干凈。所有便盆要用潔廁靈擦洗，以保證瓷盆不變色。

7、窗臺、各按鈕開關、消防栓表面清潔，保證無灰塵、無污漬。

8、茶水間清潔，保證臺面沒水漬、物品整齊辦放。

9、總監辦公室清潔，保證干凈整潔。

10、通道地板需用洗地機清洗二次。

宿舍

1、樓梯及扶手：保持干凈無灰塵。

2、通道地板需保持干爽、不濕滑、無灰塵、無茶漬。

3、天花清潔無蜘蛛網。

4、窗臺、各按鈕開關、消防栓表面清潔，保證無灰塵、無污漬。

5、茶水間清潔，保證臺面沒水漬、物品整齊辦放。

6、共公區域衛生清潔，保證無垃圾、無灰塵。

外圍.1、廠區外圍馬路清潔，保證無垃圾、無污漬。

2、吸煙區衛生清潔、煙灰桶清理、保證無煙頭在地。

3、馬路兩旁垃圾桶，保證垃圾不外漏。

4、保持兩周沖一次馬路。

二、清潔時的注意事項：

1、有玻璃的地方只能用干的拖把擦，不能用有水的拖把或毛巾擦，以防有水痕。也

不能用粗糙的物品擦，以防刮花玻璃。

2、擦辦公桌的毛巾、擦凳子的毛巾、擦皮具的毛巾均要分開，以防病菌交叉感染。

3、如有蒼蠅要用殺蟲劑噴灑時，但不要正對著木質或皮具噴灑，以防腐爛，距離遠

一些，殺死害蟲即可。

4、寫字樓里的所有紙屑、死蒼蠅、鐵釘、碎布，均要及時檢查清掃。

5、注意打掃衛生死角，如燈的開關，門扇的背面，玻璃的夾縫，清理死蒼蠅、蜘蛛等。

6、清潔用具需存放在指定位置，并擺放整齊。

7、熟記白天和晚上所要開燈開關的位置。

8、嚴格遵守公司的各項規章制度，做到自律，自覺，自我檢查。

三、玻璃清潔具體操作方法：

1、準備伸縮桿、玻璃刮、毛頭、小鏟刀、玻璃水(按比例兌好)。

2、先用鏟刀鏟除玻璃上的污漬及邊緣上的污垢。

3、毛頭放入玻璃水中浸濕。

4、把毛頭按在玻璃上并上下洗抹。

5、用刮水器刮去玻璃上的水分，注意刮水器與玻璃平面保持一定的角度。

6、當刮水器的位置和地面接近時，應把毛頭或刮水器橫向移動。

7、用干毛巾抹去玻璃邊框上的水珠。

8、清潔高處玻璃時應把刮水器或毛頭套在伸縮桿上。

9、操作時注意刮水器的金屬部分防止刮花玻璃。

第四篇：接聽電話的標準及注意事項

接聽電話的標準及注意事項一

內容：

所有來電話務必在三聲之內接答，接電話先問好、報部門、后講“請問有什么可以幫到你”，通話時聽筒應放在耳朵上，中途若與他人交談應用手握住聽筒，必要時做好記錄，通話時要講清楚，然后向對方重復一遍。

1.禮貌接聽電話之重要性

（1）酒店

——是與外界聯系的工具

——提供一個快捷有效的交流方式

——個展示酒店專業化的途徑

——可以獲更多生意

（2）對于打電話者 ——方便并獲得信息

——快捷地定購設備 ——快速留言

（3）對于員工 ——展現專業化的極好的機會

——對口頭能力的挑戰

——對語言能力的挑戰

2． 接聽電話的必要條件（1）熟悉電話的功能；

（2）準備好接聽電話的用具：① 筆；② 留言簿；③ 日歷；（3）良好的心境——拋開一切與接聽電話無關的雜念；（4）了解心理學常識充分體諒并理解他人的心情；（5）熟悉常用的有關酒店的信息；

① 酒店設備設施之名稱及場地 ② 主管人員及其秘書之名字 ③ 各部門的主要功能 ④ 酒店的地理環境 ⑤ 熟悉自己的專業

3． 不能泄露別人的個人數據——私人電話號碼

——工資

——客人及員工的數據

——客人的姓名及房號

4． 接電話的態度

（1）禮貌：彬彬有禮給酒店樹立良好的形象；（2）聰穎：機智靈活的處理客人的問題；

（3）語調：給客人熱情和藹的感覺，不可過分生硬，不可過分矯揉造作，以免使人產生誤解，記住把你的微笑溶于聲音里；

（4）認真：要仔細聆聽客人所講過的每一句話；

（5）不打斷別人的話：打斷對方的發言是非常不禮貌并且有傷大雅的行為；

（6）復述：防止錯誤的發生讓客人放心知道你能完全明白他的意思；（7）耐心：即使客人說話非常繁瑣，無味你也得聆聽他們的每一句；（8）樂意：經常給客人一些“是的”“可以”“好的”之類的回答，以

使他們感受到你是傾 聽他們的講話并樂于幫助他們；

（9）措詞：盡量使用敬語，使客人覺得他在這個酒店備受尊重；（10）用名：盡量使用客人的名字并尊稱：“先生”或“太太”。5．留言步驟

（1）準備好留言的工具；（2）聆聽；

（3）記下客人的留言；

（4）等客人結束講話后詢問是否還有其它需要交待；（5）復述客人的留言；

（6）問清留言的姓名，記錄留言的時間；（7）保證留言及時傳到客人手中。6．接聽電話要注意應該做與不應該做的事宜

應做

（1）微笑溶進你的聲音；（2）說話簡潔；

（3）保持冷靜禮貌和樂于助人的態度；（4）總是以姓氏稱呼客人；（5）保持和藹語調；

（6）記住說“請”“謝謝”“對不起”；（7）談話的姿態；

（8）筆準備在電話旁邊；

（9）人要求可將你的名字告知； 不應做

（1）邊接電話；

（2）不時與你周圍的人談話；

（3）詢問許多問題后再告他要找的人已出去。

第五篇：標準SQL語句注意事項

標準sql語句注意事項

（暫適用于sqlserver,sybase,db2的odbc的接口）

1． INSERT 語句

寫法為 ：INSERT INTO 表名（字段，….）VALUES(值，….)

2． DELETE 語句

寫法為：DELETE FROM 表名 WHERE ….如果刪除數據為0行，則某些數據庫sqlca.sqlcode的返回值為-1,需要在DELTETE 以前加以SELECT語句判斷是否有真正的刪除行。

3． UPDATE 語句

寫法為：UPDATE 表名 se t 字段 = 值 WHERE ……

不支持寫法為：UPDATE 表名 se t 字段 = 值 FROM 表名WHERE ……

如果更新數據為0行，則某些數據庫sqlca.sqlcode的返回值為-1,需要在UPDATE 以前加以SELECT語句判斷是否有真正的更新行。

4． 存取字符串時，應該用單引號，不能用雙引號

5． 存取時間的標準字符串寫法為“{ts’ yyyy-mm-dd hh:mm:ss’}”

6． 外連接的寫法為：{oj master_table left outer join primary_table on(連接條件)}

例如：SELECT MS_YJ01.YJXH,MS_YJ01.TJHM,MS_BRDA.MZHM FROM {oj MS_YJ01 LEFT OUTER JOIN MS_BRDA ON(MS_YJ01.ID = MS_BRDA.ID)};

但某些數據庫還不支持多重連接的標準寫法，示例如下：

SELECT MS_YJ01.YJXH,MS_YJ01.TJHM,MS_BRDA.MZHM ,GY_KSDM.KSMC FROM {oj MS_YJ01 LEFT OUTER JOIN MS_BRDA ON(MS_YJ01.ID = MS_BRDA.ID)LEFT OUTER JOIN GY_KSDM(MS_YJ01.SJKS = GY_KSDM.KSDM)};

7． 在游標中不能使用sql語句

8． 在一個事務中不能有 CREATE TABLE,CREATE INDEX,DROP TABLE 語句

9．在保存實數時，應該用decimal{n} 類型(明確指出小數的位數)，不能用double 或 real

10．某些數據庫在sql語句中對大小寫敏感。

11．某些數據庫在sql語句中兩個字符串不能相加

12．數值列中最好有默認值，如有null 值，則會sum統計出錯

13．在保存數據時，不管有沒有默認值，最好在程序中顯色指定表中不能為null的列，因為某些數據庫odbc驅動程序，不會自動置默認值。