第一篇：論文摘要

論文摘要：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是單純的物質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。以人力資源為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)讓人才成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，而激勵(lì)機(jī)制又是人力資源的重要內(nèi)容。建立完善良好的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)知識(shí)型員工的積極性，提高員工的工作效率，挖掘員工的個(gè)人潛力是企業(yè)首要問(wèn)題。因此探討構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制，有效地運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理具有重要意義。

一、人力資源激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵和特征

（一）激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵

“激勵(lì)”指的是持續(xù)激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程。激勵(lì)機(jī)制，在企業(yè)內(nèi)外部條件之內(nèi)，通過(guò)各種激勵(lì)措施與規(guī)章制度來(lái)制定一套理性化的制度，激發(fā)員工不斷為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。企業(yè)激勵(lì)機(jī)制又可分為外在激勵(lì)機(jī)制和內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制。外在勵(lì)因素主要包括薪金激勵(lì)因素和職工福利激勵(lì)因素兩個(gè)方面，企業(yè)直接控制的激勵(lì)資源，主要以物質(zhì)激勵(lì)為體現(xiàn)。內(nèi)在激勵(lì)是通過(guò)精神的滿足來(lái)強(qiáng)化個(gè)人行為的，主要要有目標(biāo)激勵(lì)因素和情感激勵(lì)因素，且方法多樣。

（二）激勵(lì)機(jī)制的特征

1、公平性。激勵(lì)機(jī)制的最基本原則是堅(jiān)持公平公正，企業(yè)的上下層，在企業(yè)利益面前都應(yīng)是一視同仁的，公平的給予獎(jiǎng)懲，激勵(lì)機(jī)制才有效果。

2、針對(duì)性。不管是物質(zhì)激勵(lì)還是精神激勵(lì)，都要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

3、及時(shí)性。激勵(lì)要及時(shí)，企業(yè)要及時(shí)的對(duì)員工鼓勵(lì)與鞭策。管理者必須及時(shí)地對(duì)員工的工作成就等進(jìn)行反饋，進(jìn)行績(jī)效考核。

4、一致性。企業(yè)的目標(biāo)是一致的，激勵(lì)是一種刺激，要明確目標(biāo)，使員工知道自己該做什么，怎樣做，做的意義，為企業(yè)的目標(biāo)而奮斗。

二、人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題

（一）激勵(lì)機(jī)制不健全

主要表現(xiàn)為人才引進(jìn)機(jī)制不科學(xué)；培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制不足；薪酬激勵(lì)機(jī)制欠缺等。企業(yè)為站的先機(jī)，都渴求招收到高素質(zhì)、高水平的復(fù)合型人才，但是在招聘過(guò)程中沒(méi)有明確的招聘要求，后期的培訓(xùn)沒(méi)有明確的目標(biāo)，且無(wú)法利用薪酬激勵(lì)來(lái)留住人才。

（二）激勵(lì)形式和手段單一

多數(shù)企業(yè)對(duì)激勵(lì)機(jī)制的理解十分片面。我國(guó)企業(yè)采用的激勵(lì)形式多數(shù)以激勵(lì)力度不夠強(qiáng)的工資、獎(jiǎng)金、年薪制等為主。而股票期權(quán)和管理者持股等有效激勵(lì)方式并不常見。此外，我國(guó)目前只重視如年薪制等物質(zhì)方面的獎(jiǎng) 勵(lì)，確忽視了精神獎(jiǎng)勵(lì)的作用。布恩那個(gè)從根本上調(diào)動(dòng)員工的熱情，員工缺乏忠誠(chéng)度和榮譽(yù)感。

（三）績(jī)效考核制度不科學(xué)

缺乏一套完善健全的員工業(yè)績(jī)考核機(jī)制，績(jī)效考核體系缺乏規(guī)范化、定量化，一指標(biāo)模糊、考核指標(biāo)沒(méi)有針對(duì)性，缺乏可信性，缺乏可以量化的指標(biāo)； 二是缺乏適用性，考核脫節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重，考核沒(méi)有和員工的升職進(jìn)行掛鉤，嚴(yán)重地打擊了員工工作的積極性。

（四）缺少健全完善的企業(yè)文化

目前我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)意識(shí)還很淡薄，未把企業(yè)文化的建設(shè)作為協(xié)助人力資源管理的重要舉措。無(wú)法吸引更多優(yōu)秀人才加入帶企業(yè)發(fā)展中來(lái)，也留不住優(yōu)秀的人才。員工缺乏共同的價(jià)值觀，主人翁意識(shí)不強(qiáng)，成為企業(yè)人力資源管理的一個(gè)瓶頸。

第二篇：論文摘要

論文摘要:準(zhǔn)確深入,多角度解讀文本;準(zhǔn)確定位教學(xué)目標(biāo),精選教學(xué)內(nèi)容;根據(jù)實(shí)際情況,選擇教學(xué)方法;合理安排序列,優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。

一、準(zhǔn)確深入解讀文本,優(yōu)化文本使用

準(zhǔn)確地解讀文本是每一位語(yǔ)文教師都必須掌握的基本功,是每一位語(yǔ)文教師實(shí)施課堂教學(xué)、引導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)確理解文本,從而提高閱讀能力的基本要求。只有在正確深入的解讀文本的基礎(chǔ)上,才能有好的設(shè)計(jì)和好的教學(xué)過(guò)程,才能為學(xué)生搭建良好的支架、平臺(tái)。花費(fèi)大量時(shí)間鉆研教材、多角度理解教材,才能明確教學(xué)目標(biāo)、充分挖掘教材本身的資源,在不偏離教學(xué)的重難點(diǎn)的同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。

二、準(zhǔn)確定位教學(xué)目標(biāo),精選教學(xué)內(nèi)容

教師在正確深入解讀文本后,正確定位教學(xué)目標(biāo)尤為重要。課堂教學(xué)目標(biāo)的擬定,是教師課堂教學(xué)設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容,也是規(guī)定或規(guī)范課堂師生行為的指南。設(shè)定教學(xué)一堂課的教學(xué)目標(biāo)一定弄清楚一節(jié)課要解決的主要問(wèn)題,然后將這一問(wèn)題具體化,轉(zhuǎn)換成可以評(píng)價(jià)的指標(biāo),還應(yīng)當(dāng)是關(guān)照了整篇課文結(jié)合課文的重難點(diǎn)后再確定教學(xué)目標(biāo)。如《一株紫丁香》的教學(xué)目標(biāo)若設(shè)定為“懂得尊敬老師。”顯然這樣的目標(biāo)比較模糊,檢驗(yàn)的可操作性也不強(qiáng),若改為“知道老師的辛苦和對(duì)學(xué)生的疼愛(ài),并能說(shuō)說(shuō)自己要怎樣尊敬老師。”這樣的目標(biāo)就更為具體,也容易檢驗(yàn)。

“閱讀教學(xué)提效從精選教學(xué)內(nèi)容做起。”教師在教學(xué)前應(yīng)依據(jù)教學(xué)目標(biāo),結(jié)合課文特點(diǎn)及思考練習(xí)的提示,確定本課語(yǔ)言訓(xùn)練的內(nèi)容、瞄準(zhǔn)課文的重點(diǎn)、訓(xùn)練的難點(diǎn)、學(xué)生的疑點(diǎn)、語(yǔ)言發(fā)展的生長(zhǎng)點(diǎn)、培養(yǎng)的技能點(diǎn)、情趣的激發(fā)點(diǎn)、思維的發(fā)散點(diǎn)、合作的討論點(diǎn)、滲透的育人點(diǎn)、知識(shí)的引申點(diǎn)等,然后在此基礎(chǔ)上精選出教學(xué)內(nèi)容。精選出的教學(xué)內(nèi)容一定要正確無(wú)誤,體現(xiàn)科學(xué)性;要反映目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)服務(wù);還應(yīng)富有啟發(fā)性或?qū)嶋H教育意義及培養(yǎng)價(jià)值。

因此,準(zhǔn)確定位教學(xué)目標(biāo),精選教學(xué)內(nèi)容是提高閱讀教學(xué)有效性的基礎(chǔ)。

三、根據(jù)實(shí)際情況,精心設(shè)計(jì)教學(xué)方法

孫子兵法云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”這對(duì)我們應(yīng)該有很大的啟發(fā)。作為一名教師,其教學(xué)對(duì)象是學(xué)生,是活生生的個(gè)體,教師要根據(jù)實(shí)際情況精心設(shè)計(jì)教學(xué)方法,使學(xué)生掌握知識(shí)和技能,獲得最大程度的提高。

1.根據(jù)教材內(nèi)容,選擇教學(xué)方法

教學(xué)內(nèi)容決定著教學(xué)方法,如果沒(méi)有了教材內(nèi)容,也就無(wú)所謂教學(xué)方法可言了。教學(xué)必須根據(jù)教材的具體內(nèi)容特點(diǎn),選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)中,不同體裁如記敘文的教學(xué)、說(shuō)明文的教學(xué)、詩(shī)歌的教學(xué)方法各不同。即使同一體裁,如寫人為主和敘事為主的記敘文,教學(xué)方法也會(huì)有不同。像說(shuō)明文的教學(xué)就不宜過(guò)多運(yùn)用朗讀法,詩(shī)歌的教學(xué)就不宜過(guò)多運(yùn)用講授法。教學(xué)方法選擇一定要從教學(xué)內(nèi)容出發(fā),要避免那些花架子,千萬(wàn)不要用教學(xué)方法的展示沖淡了課文內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

2.了解學(xué)生實(shí)際,設(shè)計(jì)教學(xué)方法

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,任何教學(xué)方法要適應(yīng)學(xué)生的基礎(chǔ)條件和個(gè)性特征,要學(xué)生歡迎和接受。有的內(nèi)容,學(xué)生已經(jīng)有了大量的感性認(rèn)識(shí),教師就不必再使用直觀教具進(jìn)行演示,只需聯(lián)系一下學(xué)生生活實(shí)際即可。反之,對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)缺乏感性認(rèn)識(shí)的課文,就不能只靠抽象講授,而要盡量采用直觀的方法形象地進(jìn)行教學(xué)。

3.權(quán)衡自身特點(diǎn),確定教學(xué)方法

在選擇教學(xué)方法時(shí)教師還要注意從自己的實(shí)際出發(fā),尋找自己的個(gè)性特色,把握自身的客觀實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短。朗讀功底好的教師,課堂可多用朗讀法,善繪畫的教師,課堂可適當(dāng)運(yùn)用繪畫直觀法。由此可見,精心設(shè)計(jì)教學(xué)方法是提高閱讀教學(xué)有效性的關(guān)鍵。“教無(wú)定法,貴在得法。”不管采用什么方法,選擇有效的教學(xué)方法才是最為重要的。

四、合理安排序列,優(yōu)化教學(xué)過(guò)程

閱讀課堂教學(xué)中,程序的安排也很重要。程序安排得當(dāng),教學(xué)才會(huì)條理清晰,井然有序,否則,就會(huì)陷入混亂。教學(xué)程序的安排,應(yīng)遵循事物的內(nèi)在發(fā)展邏輯,遵循學(xué)生心理發(fā)展的特點(diǎn),遵循學(xué)生認(rèn)識(shí)事物及學(xué)習(xí)語(yǔ)言的規(guī)律。比如,閱讀教學(xué)必須遵循整體—部分—整體的序列,不能隨意改變。但每篇文章千篇一律逐句逐段逐篇地學(xué)習(xí),又會(huì)導(dǎo)致閱讀教學(xué)的枯燥乏味。鑒于這種情況,我認(rèn)為教學(xué)中可以靈活合理化地采取變序的方式,來(lái)優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,提高小學(xué)生語(yǔ)文閱讀的有效性。

教學(xué)內(nèi)容的變序決不是隨心所欲的,而是要以現(xiàn)代課堂教學(xué)理論為指導(dǎo),根據(jù)教材自身的特點(diǎn),突破傳統(tǒng)教學(xué)的固有模式或教材結(jié)構(gòu)來(lái)組織教學(xué),實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的最優(yōu)化。如交待了事情的前因后果的課文,可以從課文記敘事情的結(jié)果或結(jié)論入手,例如教學(xué)《草船借箭》這篇課文可從“周瑜長(zhǎng)嘆一聲,說(shuō):‘諸葛亮神機(jī)妙算,我真比不上他!’”入手,引導(dǎo)學(xué)生討論“ 事情的起因是怎樣的?諸葛亮的“神機(jī)妙算”表現(xiàn)在哪些地方?”,學(xué)生就會(huì)從課文中找事實(shí),舉例子,進(jìn)一步理解他知天文,曉地理,識(shí)人心,善謀劃;而含有直接點(diǎn)明中心的段落和語(yǔ)句的課文,閱讀教學(xué)時(shí)就可找準(zhǔn)文章的中心,直奔中心,像《凡卡》這種采用順敘和插敘相結(jié)合的寫法的課文就可以采用內(nèi)容切割法。此外教學(xué)中還可以采用插入重點(diǎn)式、主線牽動(dòng)式、視角交叉式等變序方法。由此可見,在閱讀教學(xué)中合理安排教學(xué)序列,是優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,提高閱讀教學(xué)的有效性的重要手段。

總之,閱讀課堂教學(xué)是一個(gè)諸因素構(gòu)成的動(dòng)態(tài)系統(tǒng),教師只有不斷提高和完善自身的素養(yǎng),不斷地在教學(xué)實(shí)踐中探究摸索,才能提高閱讀教學(xué)的有效性,讓閱讀教學(xué)的課堂更加精彩。

第三篇：論文摘要

和諧社會(huì)背景下的緩刑適用若干問(wèn)題探析

內(nèi)容摘要：緩刑作為一種集刑罰社會(huì)化、個(gè)別化、教育化、經(jīng)濟(jì)化于一身的刑罰制度，為世界各國(guó)刑事立法所廣泛采用，并在適用中保持較高的比率。具體到我國(guó)刑法中的緩刑制度，總體上來(lái)講，是比較成功的，但是仍然存在著不少缺陷，法定具體適用條件比較抽象和籠統(tǒng)，裁量缺乏具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督考察的組織不健全等等。適當(dāng)增加緩刑適用的規(guī)定，加強(qiáng)執(zhí)行監(jiān)管，健全完善緩刑制度，從而更好地體現(xiàn)刑罰的公正價(jià)值，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定，有利于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。

關(guān)鍵詞：緩刑制度；適用條件；考察監(jiān)督；改革

Probe into Problems of probation application under the background of harmonious society

abstract: Probation is a punishment system which congregated penalty socialization, personalization, educationalization, economization together, is widely being used by worldwide penal legislation, and relatively sustained higher rate in application.specifically into the probation system of our penalty, in general, it is relatively successful, but still exist quite a few flaws, The statutory specific application conditions is rather abstract and general.Discretion is lack of specific evaluation criterion,and the insufficiency of organization in supervising and inspecting etc..Appropriated enhancing probation stipulation of application, strengthen supervising of execution, complete probation system, thus present the justice value of penalty even better, safeguard social stability, which will be in favor of setting up the socialism harmonious society.keyword: probation system;application condition;supervising and inspecting;reform

第四篇：論文摘要

游戲在小學(xué)體育教學(xué)中的合理應(yīng)用

楊小剛

【摘要】：大家都知道游戲在小學(xué)體育教學(xué)中，以它豐富多采的內(nèi)容、生動(dòng)活潑、有趣的組織形式，深受小學(xué)生歡迎。因?yàn)樗粌H可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)又有效地促進(jìn)學(xué)生的身心健康以及能結(jié)合課的主題使每一節(jié)體育課，每一個(gè)學(xué)生都能在活潑愉快的氣氛中掌握動(dòng)作技術(shù)，鍛煉身體，提高素質(zhì)。體育游戲教學(xué)是小學(xué)體育教學(xué)的重要形式，對(duì)小學(xué)生的成長(zhǎng)有重要的作用，所以在小學(xué)體育教學(xué)中應(yīng)組織更多的富有生活性、情趣性的游戲，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，達(dá)到教學(xué)的目的。同時(shí)游戲的選擇要遵循一定的原則，保證游戲能夠順利的進(jìn)行，也要注意游戲的選擇，好的游戲可以達(dá)到事半功倍的效果，并且在教學(xué)中要有針對(duì)性的運(yùn)用不同的方法完成教學(xué)目的。小學(xué)生的特點(diǎn)是愛(ài)動(dòng)，熱衷于參加各項(xiàng)活動(dòng)，尤其是游戲。同時(shí)小學(xué)生的好勝心較強(qiáng)，誰(shuí)都不愿因自己的行為失誤或行動(dòng)遲緩，而破壞全隊(duì)的成績(jī)或名次，更不愿因自己違反規(guī)則而令全隊(duì)受處罰或取消資格。所以在小學(xué)體育教學(xué)中應(yīng)組織更多的富有生活性、情趣性的游戲，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣的同時(shí)，達(dá)到教學(xué)的目的。體育游戲的條件和環(huán)境經(jīng)常變換，這對(duì)兒童的智力發(fā)展、身體發(fā)育都會(huì)起到良好的作用。特別是由于體育游戲有一定的規(guī)則，這對(duì)培養(yǎng)少年兒童的組織紀(jì)律性有一定的積極作用。而且，體育游戲富有情感，容易使人產(chǎn)生興趣。青少年經(jīng)常參加體育游戲，可以發(fā)展他們的跑、跳、投等基本活動(dòng)的能力，全面提高身體素質(zhì)。通過(guò)游戲還可以培養(yǎng)學(xué)生機(jī)智、勇敢、團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、遵守紀(jì)律、活潑樂(lè)觀、進(jìn)取、創(chuàng)新等優(yōu)良品質(zhì)。能加強(qiáng)聽力、視力、注意力、記憶力、知覺(jué)力和敏銳的觀察力的訓(xùn)練，能訓(xùn)練腦筋的靈活性，正確的判斷力，幫助兒童認(rèn)識(shí)客觀事物，陶冶美的情操，發(fā)展集體意識(shí)和個(gè)人才能。

第五篇：論文摘要

論文摘要】醫(yī)患關(guān)系是社會(huì)生活人際關(guān)系中的特殊表現(xiàn)形式，是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作中的一個(gè)重要組成部分，也是醫(yī)患雙方對(duì)彼此之間相互認(rèn)同的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。在醫(yī)療過(guò)程中占有十分重要的位置，和諧的醫(yī)患關(guān)系是一切醫(yī)療活動(dòng)的首要因素。近年來(lái)，醫(yī)患之間缺乏信任和理解，醫(yī)患矛盾日趨激化，使醫(yī)患雙方的利益都受到損害。消除醫(yī)患關(guān)系緊張狀態(tài)，化解矛盾，需要醫(yī)患雙方共同努力，全社會(huì)的參與。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)患；溝通；對(duì)策；問(wèn)題

醫(yī)患關(guān)系是社會(huì)生活人際關(guān)系中的特殊表現(xiàn)形式，是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作中的一個(gè)重要組成部分，也是醫(yī)患雙方對(duì)彼此之間相互認(rèn)同的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。在醫(yī)療過(guò)程中占有十分重要的位置，和諧的醫(yī)患關(guān)系是一切醫(yī)療活動(dòng)的首要因素。近年來(lái)，醫(yī)患之間缺乏信任和理解，醫(yī)患矛盾日趨激化，使醫(yī)患雙方的利益都受到損害。消除醫(yī)患關(guān)系緊張狀態(tài)，化解矛盾，需要醫(yī)患雙方共同努力，全社會(huì)的參與。患者的醫(yī)學(xué)知識(shí)不足以評(píng)價(jià)醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)，因此就醫(yī)感受主要源于對(duì)醫(yī)療服務(wù)的評(píng)價(jià)，醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)人性化的缺失將直接導(dǎo)致患者滿意度下降，這也是不少醫(yī)療技術(shù)先進(jìn)的大醫(yī)院醫(yī)療糾紛不斷的原因之一。

一、醫(yī)患矛盾的原因主要有以下幾個(gè)方面

1、政府在衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)上的投入不足，經(jīng)費(fèi)在國(guó)家財(cái)政支出所占比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家和世界平均水平，2007年我國(guó)政府預(yù)算支出占衛(wèi)生總費(fèi)用的比重為20.3 %，世界平均水平是61.8%，發(fā)達(dá)國(guó)家達(dá)到73%。社會(huì)法制不健全，目前維護(hù)患者和醫(yī)生權(quán)利義務(wù)和在醫(yī)療事故鑒定和處理辦法上長(zhǎng)期缺少權(quán)威性法律法規(guī)社會(huì)衛(wèi)生保障制度的不健全、不完善和醫(yī)療衛(wèi)生行政管理體制和社會(huì)調(diào)節(jié)機(jī)制相對(duì)落后也是政府方面原因一個(gè)體現(xiàn)。

2、服務(wù)態(tài)度服務(wù)態(tài)度的好壞對(duì)醫(yī)患關(guān)系影響極大，一直是患者不滿和引起醫(yī)療糾紛的重要原因之一，如：對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，與患者談話漫不經(jīng)心，工作時(shí)

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昆明醫(yī)科大學(xué)2010級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)陳明《醫(yī)學(xué)倫理學(xué)》期末考試論文2

推諉，沒(méi)有盡力幫助患者解除痛苦。

3、收費(fèi)對(duì)于普通老百姓總會(huì)感嘆“看病難，看病貴”，特別是面對(duì)大型手術(shù)的費(fèi)用，經(jīng)濟(jì)一般的老百姓只能無(wú)可奈何地?fù)u頭。個(gè)別醫(yī)生在利益的驅(qū)使下搞過(guò)度醫(yī)療、開大處方等不正之風(fēng);也會(huì)加重患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

4、制度體質(zhì)的不完善，導(dǎo)致顧得了一面顧不了另一面。很多規(guī)章制度只適合部分人群，沒(méi)有做到個(gè)體化，或者說(shuō)沒(méi)有考慮周全。就比如好多制度只是以城市人的思維來(lái)制定，很多時(shí)候，忽略了農(nóng)村等的實(shí)際情況。

5、患者的維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，患者的自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，對(duì)醫(yī)生的信任度不斷降低，甚至出現(xiàn)個(gè)別病人家屬與醫(yī)生談話時(shí)秘密錄音；有的醫(yī)院做手術(shù)還要進(jìn)行公正，這些行為無(wú)形中加劇了醫(yī)患關(guān)系的緊張。

6、患者對(duì)治療期望值過(guò)高，患者由于往往不能從專業(yè)的角度來(lái)審視病情，缺乏對(duì)醫(yī)療行為風(fēng)險(xiǎn)性、不可預(yù)測(cè)性以及個(gè)體差異性的認(rèn)識(shí)理解，對(duì)治療效果的期望過(guò)高，一旦未達(dá)到患者的預(yù)期效果，便常常引發(fā)醫(yī)患矛盾，影響醫(yī)患關(guān)系。

7、醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)過(guò)快，是導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張的一個(gè)最重要因素，醫(yī)患矛盾70%發(fā)生在患方對(duì)醫(yī)院收費(fèi)不滿意。

8、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量的缺陷是造成醫(yī)患關(guān)系緊張的主要原因，如果醫(yī)療質(zhì)量差，患者的病總看不好，服務(wù)態(tài)度再好，患者也是不滿意的，患者要的就是藥到病除。尤其是醫(yī)療過(guò)程中的差錯(cuò)事故是導(dǎo)致醫(yī)患沖突的重要因素。

現(xiàn)代的人很多都有病，不是軀體上的病，就是心理上的病。并且心理上的病越來(lái)越多，人們的內(nèi)心也越來(lái)越脆弱。經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們對(duì)健康的高追求，與落后的國(guó)民集體素質(zhì)相比是多么的畸形。現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系好比，一個(gè)畸形的嬰兒。她的成長(zhǎng)是多么的不相稱，她需要很多的營(yíng)養(yǎng)，需要及時(shí)的矯正，不然這畸形將會(huì)伴隨其一直下去。

二、目前醫(yī)療行業(yè)存在的問(wèn)題

1、醫(yī)院自身原因隨著高科技醫(yī)學(xué)的發(fā)展，醫(yī)生診斷對(duì)設(shè)備檢查和化驗(yàn)結(jié)果的依賴性越來(lái)越強(qiáng)，診療方式正向自動(dòng)化、信息化、遙控化發(fā)展，醫(yī)患之間的交流來(lái)往日益減少，醫(yī)患關(guān)系逐步出現(xiàn)“間接化趨勢(shì)”;缺乏思想交流，感情冷漠，糾紛不斷增加。

2、醫(yī)務(wù)人員方面的因素。醫(yī)療技術(shù)仍是影響醫(yī)患關(guān)系的主要因素，但非技

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術(shù)性服務(wù)因素的影響日益突出。醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度上的缺陷，一直是患者不滿和引起糾紛的主要原因，主要表現(xiàn)為對(duì)工作不負(fù)責(zé)任、自律性差、不注意自身形象、說(shuō)話隨意、態(tài)度冷漠、語(yǔ)言生硬、相互推諉等。

3、醫(yī)保制度不健全，醫(yī)保制度不完善，漏洞多，應(yīng)該朝向個(gè)體化結(jié)合實(shí)際情況來(lái)制定醫(yī)保政策。

4、醫(yī)療衛(wèi)生公益性弱化，公益醫(yī)療的缺失，大家都很勢(shì)力化，沒(méi)有好處的事情不愿意奉獻(xiàn)自己。

醫(yī)院方面必須深化內(nèi)部改革，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，不斷強(qiáng)化服務(wù)功能，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的預(yù)防、保健、醫(yī)療等多層次的需求。要樹立正確的發(fā)展觀念，走優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的經(jīng)營(yíng)管理之路。要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，向管理要效益，以質(zhì)量求生存，憑優(yōu)質(zhì)贏信任。堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、適價(jià)、高效”，才能維持良好的醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院要建立健全自我約束的雙重機(jī)制，處理好經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的關(guān)系，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)好醫(yī)德規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員要適應(yīng)醫(yī)院改革與醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，真正落實(shí)“以患者為中心”的服務(wù)理念，把個(gè)人利益與患者利益、醫(yī)院利益緊密聯(lián)系在一起。針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡現(xiàn)象，要強(qiáng)化教育引導(dǎo)，加強(qiáng)制度規(guī)范，建立內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)決杜絕和消除“紅包”現(xiàn)象，這也是深化醫(yī)院改革，保證醫(yī)患關(guān)系健康發(fā)展的重要內(nèi)容和必備條件。

三、改善醫(yī)患關(guān)系的對(duì)策

1、加強(qiáng)宣傳教育。應(yīng)當(dāng)把握正確的社會(huì)輿論導(dǎo)向，要從大局出發(fā)，在不損害醫(yī)患關(guān)系的前提下，客觀公正地反映事實(shí)。多做一些化解矛盾促使醫(yī)患雙方相互理解的工作，積極倡導(dǎo)“在服務(wù)上以病人為中心，在交往中相互尊重理解”的醫(yī)患模式。

2、加快醫(yī)療體制改革步伐，進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系。醫(yī)患關(guān)系是一個(gè)涉及多種因素的社會(huì)概念，要構(gòu)筑一個(gè)新的醫(yī)患關(guān)系，就必須要完善社會(huì)保障體系，加快醫(yī)療體制改革。針對(duì)普遍關(guān)注的藥品價(jià)格問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)從流通環(huán)節(jié)入手，在控制源頭的基礎(chǔ)上加大監(jiān)督管理力度，以保證廣大老百姓享受基本的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要把服務(wù)領(lǐng)域從單純的疾病診治向促進(jìn)健康，提高生活質(zhì)量轉(zhuǎn)變，并進(jìn)一步開展心理咨詢、健康指導(dǎo)、預(yù)防保健等各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)，充分體現(xiàn)“以病人為中心”的理念，保證滿足病人各種合理需求。

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3、實(shí)抓醫(yī)生素質(zhì)，出現(xiàn)醫(yī)患糾紛雙方都有或多或少的問(wèn)題，不能只看問(wèn)題的一面。醫(yī)生做為素質(zhì)要求較高的一方，需要抓好素質(zhì)文化培養(yǎng)，首先從提高醫(yī)生素質(zhì)來(lái)減少或杜絕醫(yī)生可能犯的錯(cuò)誤。從而利于醫(yī)患關(guān)系的和諧。

4、加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通。與患者及其家屬溝通不到位或溝通不當(dāng)在醫(yī)療糾紛中占比重較大，部分醫(yī)務(wù)人員存在不重視醫(yī)患溝通，語(yǔ)言表述不準(zhǔn)確，隨便評(píng)價(jià)他人的診療和交代預(yù)后不客觀等現(xiàn)象，因此，要注重加強(qiáng)醫(yī)患溝通。加強(qiáng)醫(yī)患溝通是解決醫(yī)患矛盾的現(xiàn)實(shí)需要，是提高醫(yī)療質(zhì)量，建立醫(yī)院現(xiàn)代服務(wù)理念的需要。建立指導(dǎo)———合作型的醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患雙方處于平等地位，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員與患者之間的信息交流，增進(jìn)相互理解，從而減少?zèng)_突。

醫(yī)患問(wèn)題，不僅僅體現(xiàn)的是醫(yī)患間的問(wèn)題，也體現(xiàn)了社會(huì)的矛盾，畸形的社會(huì)，病態(tài)的人們。醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該是一種水乳交融、真誠(chéng)相待的魚水深情，是發(fā)自肺腑的關(guān)懷與深切的信任，是不計(jì)得失的奉獻(xiàn)與銘記在心的感謝。盡管目前的醫(yī)患關(guān)系折射出了多方面的不和諧因素，但我認(rèn)為，和諧的醫(yī)患關(guān)系在于溝通，而醫(yī)患溝通重在細(xì)節(jié)。物質(zhì)文明無(wú)法和經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)，物質(zhì)文明牽制著國(guó)民發(fā)展的步伐。社會(huì)性的問(wèn)題不是個(gè)人能解決的，需要大眾的共同努力，才能驅(qū)使她往好的方向發(fā)展。這需要全國(guó)人民從上倒下的反思與總結(jié)，而不是整天生活在浮華之中不知自省。【參考文獻(xiàn)】

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