第一篇：市場營銷實習日記（模版）

市場營銷實習日記

姓名：

系別：

專業;

學號：

實習單位：

實習時間：

2013年3月

12013年5月31 日至日

茶葉機械營銷專員實習日記五篇

一

揣測的心情踏進長盛機械，這里，就在這里將會是我的實習地點，要度過倆個月的地方。些許緊張，些許焦慮，更不知自己能做什么，缺乏自信。

接待我的是人事部主管，首先他主要對我在校園的兼職情況及擔任職務，學習成績等相關方面的了解。我面試的是營銷專員，所以接下來需要對我進行相關了解的是營銷部的經理。他主要也是對我能力方面的相關考察。很順利的我通過面試了。但對于，倆個月后我能成長到什么樣的一個高度，畢業后是否會留下來，這我也不清楚。

公司居然決定聘用我，理所當然的就有專人給我介紹公司的產品及市場情況，并帶我到廠里各個地方熟悉一下，以便我能更快的融入進來。他還給我們介紹了營銷部的基本概況，加上我營銷部只有5人，里面就有三位經理級別的。在這么個小小的環境里，應該能更好的成長，而且大家都很和氣，尤其是比我大一級的銷售經理，他很能帶動氣氛，有他就有歡笑。

和諧的工作環境，不禁讓我對這接下來的日子充滿了期待。

二

上班初期經理首先要求我要對公司所有產品進行熟悉并熟記其

性能價格等，同時也要懂得產品故障排查，了解產品內部結構。對產品的認識，我主要通過產品的說明書和廣告書，及公司給我的相關資料和我經常到維修部，生產部對機械進行了解。而我們實習的主要是茶葉制作相關機械，真空機、茶葉專用空調、烘焙機、冰柜，展示柜，內膜機，分裝機等等，這就離不開物理相關的知識。為了能讓我盡快了解相關知識，同事也經常就著樣機給我現場講解，讓我印象更加深刻，慢慢地，我對這些機械產生了興趣，對這份工作的興趣也更加大了。我也經常性的到柜臺那邊看前臺人員為跟客服進行相關機械的溝通，同時也經常向維修部門的師討教傅討教。

當然在學習的過程中我主要是對產品各方面的了解，但在廠里轉悠的同時，我也發現的公司內部的一些不合理的地方當然這不是我該管轄的，我發現他們生產經常脫銷，但是經銷商卻經常完成不了業績，這主要的問題我覺得是生產部與營銷部的不協調所導致的。還有公司員工的松散性強，這當然是與公司文化及公司管理制度有關。這些也是我的學習前期對公司的一些相關了解。

在學習中善于發現問題，并有自己的看法理解，這也是我們在實習中應該有的。

三

在對公司及產品有了相關了解后，經理首先讓我了解我將接手的工作，主要是我負責的區域及所在區域經銷商名單電話，并讓我以后經常電話拜訪客戶聯絡感情，這將有利于我以后工作的順利開展。

接下來我就試著開始工作，首先嘗試著給經銷商打電話，電話是在我經過了一些語言組織看改如何溝通后撥打的。在看了經銷商的業績情況及如何讓經銷商認識我的相關語言組織后，我撥通了一個沈陽的，他人很客氣很順利的溝通玩了。所以我自我感覺還不錯，等到第二個的時候，他很不厭其煩的聽我自我介紹，在我問及其銷售情況的時候，他卻開始一頓抱怨，然后就掛電話了。有點不知如何應對，于是我就停下來在琢磨琢磨，期待下次做的更好。

就是這樣在接觸新鮮事物時，總會有預想不到的事情，這需要我多次的嘗試經驗的積累，才能越做越好。

四

在店里實習了一個月了,最大的收獲就是了解了做為一個營銷專員基本的要素。

第一,要有比較多的專業知識.只有有了足夠多的專業知識以后,我們才能把一樣東西給顧客介紹清楚。第二,要有足夠多的耐心。因為合作過程總不能每次都那么順利，總會有些誤解或者做的不好的地

方，我們要耐心聽經銷商或客服的抱怨及一些信息的反饋，這樣才能使我們的產品更加受消費者青睞，為以后品牌之路奠定基礎。第三,要有一定的營銷手段。經銷商銷售的并像專賣店那樣只賣我們的產品。只有他有進貨了，才有動力去銷售，才能主動出擊，不然就很被動的等消費者來問，若是這樣市場是很難發展起來的。有些經銷商最多是月初進一點放店里就不管了，反正貨少這是心理作用，所以我們必須才去一些手段讓他們主動進貨，進更多貨，并開發新市場。

在每個行業每個職位多有他所該具備的相關要素，我們不但要具備同時也要在實踐中更加地去完善它們。

五

這些天的學習我幾乎能很好的獨自完成崗位上的工作了，了解產品，公司，業務流程等方面的內容，還有對茶葉機械市場整體運行情況有了一個大致的了解。經理也經常說，耐心、熱情、細心是保持與經銷商更好交流配合的法寶。每天我們多要面對不同地區的經銷商，這也讓我能過在短時期勝任這份工作。所以接下來的出差我也可以參與了。出差主要是考察各地經銷商的銷售情況，同時對他們做不好的給于提示，并協助他們做好宣傳、活動等。這次出差主要是在省內，所經常的地區順序分別是大田，三明，尤溪，泰

寧，建寧，寧化，永安。在這些地區中有些事做的不好，有些是經銷商已經不做了。所以為了能更好的發展市場我們主要跟經銷商溝通協調，提出有力政策使得他們更有積極性，并在一些地區尋找新的有一定影響力的經銷商。

在這次出差，我所感覺到得是這些經銷商好像多不是很主動去做市場，而有些市場空缺了好久多沒有及時更替經銷商。所以我們要未雨綢繆不管現在的經銷商做的如何，我們一定要有備用人選。而不至于處于被動地位。

第二篇：市場營銷實習日記

市場營銷實習日記

前言：實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下基礎。

作為一名市場營銷專業的學生，如果單純地學習書本上的知識并不能很好地領悟和掌握市場營銷管理的原則和要領。為了能把專業理論知識和實踐相結合，對企業所進行的市場營銷運作有一個系統的感性認識，了解企業如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程，學習企業市場營銷管理中的實踐經驗。學院在課程設計中安排了我們專業在第16周到20周這四周的時間實習。

本人回到家鄉，經過艱苦的尋找終于找到一家實習單位，在找實習單位的過程中真的感覺到了“找工難”，可以在迪信通實習真的要感謝這高明店的店長，他不但給了我一個實習的機會而且還教會了我很多東西，增長了我的工作經驗。

實習時間

20xx年6月30日——20xx年7月19日

實習地點

佛山市高明區文昌路物業廣場一樓A30

實習單位和部門

佛山市迪信通電訊器材有限公司高明連鎖分店 銷售部

四、實習內容

通過在迪信通的實習，學習到本企業的生產經營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法，如何進行市場調查、經營管理的經驗和今后發展的設想

我的實習報告分為以下幾部分：

1、實習單位生產經營的總體情況。迪信通是全國最大手機專業連鎖企業,1993年創立于北京，經過十幾年的創業與發展，目前已經發展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區，擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經營模式，并率先提出了“大賣場”。年銷售手機500萬部,年銷售額50多億元。在短短的三年時間內，迪信通的店面已經基本覆蓋全國省會城市，并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風。如今，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業連鎖企業，產品、相關配件一應俱全，而且在手機功能應用上也取得了不錯的成績。高明迪信通是佛山分公司開的分店，在每個月初分公司就會根據地區的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利，以及規定出積壓手機。在由分公司制定這些任務之后，我們店在月初時就會相應給員工分配工作任務，在分配工作時會運用到“蘿卜與大棒”的激勵方法。比如：這個月的積壓機是MOTO的W208、C261、L71和聯想的E320、E303、V350。一共有15臺，平均每個營業員要賣出3臺，賣出一臺當晚結算就有15元現返，到發工資時就每臺獎金3元，一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元，這個月每個營業員的任務是20臺達到毛利3000元，意思是在這個月營業員賣出的手機要有20臺而且毛利要達到3000元，在工資提成中才有每臺機8元，如果達不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法。

2、實習單位的市場營銷策略。企業要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略，在這里我主要是用4p（產品、定價、渠道、促銷）來分析我所在的實習單位的市場營銷策略。

（1）、產品組合策略。產品是指能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品，手機的主要作用是打電話，而科技日新月異現在手機不只停留在打電話了，還考慮到其它的附加功能，有沒有Mp3、Mp4、像素多大、可不可以上網、有沒有內存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質、畫質是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置，有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數據線、有沒有送藍牙耳機……現代消費者都是精明的消費者在買產品時他們都會關心到售后服務這個問題上,這是產品的一個保證每次顧客問到這個時，我們都會說“我們這里都是嚴格執行國家規定的三包政策：7天包退換，15天包換，一年保修，全國聯保，在一年兩次檢測仍有問題，還不能正常使用，憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機。”產品組合策略包括以下幾種：①、擴大產品組合。②、縮減產品組合、③、產品線延伸策略，包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。④、產品線現代化決策。⑤、產品線號召決策。廠家在推出某一產品經過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現競爭對手或者……廠家就會細分這個市場，比如：手機夏新M330就是M3與M300的結合版，NOKIA的5700就是3250與5300的結合版，這兩款都是結合了其他兩款的優點；很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的，只有細分市場才能擁有更多的消費者。

（2）、定價策略。價格是市場營銷組合是最復雜的一個因素，企業價格的確定要以需求為導向，以成本費用為基礎，競爭價格為參照。迪信通是全國最大的手機連鎖店，它與多個品牌手機廠家實現了全面直供，在進貨價這個方面占了優勢，所以價格都比同行的要低。在對產品定價時我們還要考慮多方面的因素，其中包括產品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等，在我們這店里我發現我們所用的定價方法都是“尾數定價法”很多價格都是以“8”或“9”結尾的。而且經過到競爭對手那里調查發現我們這里的價格普遍比他們的低。

（3）、渠道策略。經過多年的拼搏努力，創造的“迪信通”這一品牌已經成為具有相當知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十余個城市的八百余家零售店，取得了與運營商、廠商、代理商的巨大支持，在通信行業地位舉足輕重，迪信通其下屬的各地分公司都已在當地成為規模最大的手機零售商。與廠商、代理商保持著長期緊密的戰略合作伙伴關系，是國內多個手機品牌的指定經銷商和售后服務商。同時，迪信通公司憑借遍布全國的龐大零售網絡資源優勢，采取全國集團采購配送，與諾基亞、摩托羅拉等多個品牌的手機廠商實現了全面直供。迪信通還與電信運營商強強聯手，合建營業廳，介入虛擬運營，是電信運營商的首選深度合作伙伴。公司與2003年與ORACLE合作開發了ERp（企業資源計劃）系統，該系統的成功上線，使企業即時就可獲得任何一個零售點地銷售數據，從而真正意義上實現了“知己”。

（4）、促銷策略（實習單位的各種促銷方法）。促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進、公共關系、直復營銷。

廣告，在每半個月都會有宣傳單回來，宣傳單的設計是每個月都會有不同的宣傳主題，宣傳一些新品上市以及一些特價的手機，比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶香港回歸十周年”；7月下甸的主題是“快樂假期 歡樂一夏”；8月上甸的主題是“送新生 一路溫情相伴”。而在物業廣場的門口放有一個免費取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業廣場的上面還有一個大大的迪信通的廣告牌。

人員促銷，在我們這種零售手機店里是最主要的環節。推銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要溫柔地說“你好，歡迎光臨迪信通！”要給顧客一種服務周到的感覺，這緣于我們公司的經營宗旨: “服務創造未來”。接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求，選擇合適的產品來向顧客介紹，并技巧地將產品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的，要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型，結合自己對產品的了解快速針對顧客的興趣集中點，圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售，做到有的放矢。在發現了面前顧客的興趣集中點后，可以重點示范給他們看，以證明你的產品可以解決他們的問題，適合他們的需求。但在示范的時候要注意，大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間，所以有選擇、有重點地示范產品還是很有必要的，在示范過程中，銷售人員一定要做到動作訓練、自然，給顧客留下利落、能干的印象，同時也會對自己駕馭產品產生信心。在做了一系列的努力去引發顧客的興趣之后，下一步就是激發顧客的購買欲望。在這一階段，總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心里戰。開動腦筋，迅速而準確地把握住顧客的心理，在適當的時機點破顧客的疑慮都是相當重要的。

公共關系，使企業在促銷中塑造一個完美的自我。良好的企業及產品形象可以引起顧客的好感和興趣，贏得公眾的信任和支持，從而促進企業產品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴俏華花落高明一中，迪信通正是抓住這個機會，通過多個途徑來聯系她，免費送一臺手機。以在公眾心中塑造一個形象。

銷售促進，是指企業運用各種短期誘因，鼓勵購買或銷售企業產品或服務的促銷方式。它的范圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國移動的促銷策略。她說她現在用的手機是在中國移動營業廳里一元購機買到的，當時我很驚訝表示懷疑。因為她用的那臺機是NOKIA5300，我們這里的考核價是1500多元的，怎么可能一元可以買到呢？再看看她那臺，是有中國移動的標志的，發現她那臺機是中國移動跟NOKIA廠家訂作的，主要功能都跟我們店里賣的一樣的，但是即使是中國移動跟廠家訂作的也不至于這么便宜。接著她告訴我，她是以1990元賣電話卡充話費再加1元來獲得這臺機的，這電話里面現在有1990元話費，不過她要使用這張電話卡10年，現在這臺機是歸她本人所有的。我在想其實中國移動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意過，搞一個買手機送話費的活動，但這個是需要公司拔款下來才可以搞的。

3、實習單位如何進行市場調查。在我進這間實習單位的個星期，在滄江路開了一家“亞太手機城”的分店叫“俊寧手機連鎖店”，在開張之前就不停地搞宣傳，不停地發宣傳單，他們選擇在星期六開張，開張的天人山人海，也搞了許多優惠活動，有本店自己搞的手機優惠，也有廠家過來支持搞的，天99元購機就吸引了不少人早早就來排長隊，這就應了那句“人聚財聚，人散財亦散”。之后我也過去了好幾次做調查，都感覺人流量好多，交易率也挺高，據一位在里面做的朋友說他個星期就有現返（一種工資方式，現金返回）160元。在做調查的過程中發現他們的手機價格都比我們門店的貴，而店面比我們的大，品種也比我們的多，店面的擺設比較光亮，產品宣傳重點突出，而且“俊寧手機連鎖店”所在的地理位置是一段主干道，是一條手機街，周圍都開有比較大型的手機店，比如中國移動、中國聯通、蘇寧電器、亞太手機城……消費者要買手機首先想到的就應該是來這條街看看。而我們的門店位置也有好有壞，首先，它是在物業廣場里面，物業廣場在高明處于一個什么位置呢？物業廣場處在文昌路這一條商業黃金地段，在文昌路里的都是中高檔店面，“文昌路”和“物業廣場”在整個高明來說都是比較出名的商業區，在高明人們的口中提到這兩個詞會想到“購物”和“消費”。而人流量比較多，但是迪信通是在物業廣場，店面不是很大，少留意的人都不知道，少逛街的人都不知道在物業廣場里面，這又跟迪信通在高明開業時間不長、品牌宣傳力度還不夠深入有關。

4、實習單位經營管理的經驗和今后發展的設想。（1）、為了更好的服務客戶和拓展業務，迪信通將電子商務與傳統零售業結合起來，建立了自己的電子商務網站，利用其覆蓋廣闊的物理優勢，推出“四小時送貨”制度，并與新浪、搜狐等大型門戶網站合作，合作建立了網上商城。與此同時，迪信通的無線增值業務也迅速發展起來，覆蓋了全國 31個省市的接入服務，使之成為了國內最大的Sp企業。從而增加了企業的盈利增長點，提高了企業的競爭力。

迪信通公司長期建立的會員俱樂部則保留了我們每一位客戶的資料，至今已有近1000萬的會員用戶，針對他們定期進行回訪，還提供了全國聯保，免費保修的服務，同時還提供許多知識性、娛樂性的客戶活動，以建立忠誠的客戶群。在高明店里，每銷售出一樣物品，我們現在都會送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客戶的資料；還可以在我們店搞活動送禮品時通知客戶來拿禮品；有促銷優惠的時候通知客戶；這張卡還不限于客戶本人使用，可以借給客戶朋友使用，客戶的親戚朋友來迪信通消費時這張卡同樣可以有優惠和積分的作用。

（2）、本著服務創造未來的理念，本著顧客滿意、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經營風格，迪信通為消費者提供了富有價值的數碼通信產品，迅速成為供應商信賴的合作伙伴和市場推崇的分銷企業。經過十年不懈的努力，現已發展成為全國最大的移動通信與數碼產品連鎖零售企業。時至今日，海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業加盟至旗下。風正勁，帆已張。胸懷大志，以促進人類信息溝通為己任的迪信通，宛如勇立潮頭的一支聯合艦隊，在二十一世紀里，正揚帆破浪，駛向新的航程。迪信通的經營理念：經營宗旨: 服務創造未來 顧客滿意 員工滿足。經營風格 : 快速、熱情。使命陳述: 構筑經營與發展的平臺，吸納優秀人才，使公司成為供應商信賴的合作伙伴，為消費者提供極具價值的產品與服務，實現公司的社會價值和財務目標。

市場營銷專業在近幾年是很熱門的專業，這對于我們來說是很幸運的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰。這次的實習告訴我什么叫做真正的市場營銷，怎樣才能做好市場營銷，我們必須不斷朝著這個方向努力，裝備好自己，做一名成功的市場營銷人員！

第三篇：市場營銷實習日記[模版]

長沙學院 市場營銷專業

湖南電信實習日記

系部：專業：姓名： 張洋學號： 2008093248

22001111年年55月月2233日日

早早上上醒醒來來，心心中中還還是是挺挺興興奮奮，能能去去電電信信實實習習讓讓我我覺覺得得很很高高興興，這這次次實實習習機機會會可可不不是是常常有有的的。雖雖然然時時間間很很短短，相相信信也也可可有有所所收收獲獲。

上介上午午和和下下午午是是都都是是對對電電信信的的業業務務進進行行詳詳細細的的介介紹紹，介紹紹的的姐姐姐姐是是蔡蔡鍔鍔路路營營業業廳廳的的工工作作人人員員，非非常常親親切切，上上午午的的內內容容是是簡簡單單了了介介紹紹了了公公司司的的歷歷史史，中中午午短短暫暫的的午午休休后后便便是是具具體體的的業業務務知知識識，五五月月份份的的郵郵費費活活動動，等等等等。背背了了一一整整天天的的資資料料數數據據，但但是是感感覺覺還還是是記記不不很很住住，內內容容太太雜雜

快快到到結結束束的的時時候候進進行行了了人人員員的的分分配配，我我被被分分配配到到荷荷花花園園營營業業廳廳，后后來來才才知知道道是是一一級級營營業業廳廳，管管理理很很嚴嚴格格，每每天天的的人人流流量量也也非非常常大大，就就這這樣樣結結束束了了一一天天的的培培訓訓，業業務務知知識識還還得得加加油油熟熟悉悉才才行行，不不然然顧顧客客問問什什么么都都不不知知道道的的話話，怎怎么么向向他他們們推推銷銷呢呢

22001111年年55月月2244日日

實實踐踐的的第第一一天天，廳廳經經理理讓讓我我們們參參觀觀了了大大廳廳的的各各個個部部分分，看看著著營營業業

員員忙忙而而不不亂亂、、有有條條工工作作，我我情情不不自自禁禁地地驚驚嘆嘆于于員員工工們們愛愛崗崗敬敬業業、、耐耐心心包包容容的的內內涵涵。營營業業廳廳的的一一些些設設備備功功能能實實在在是是讓讓人人不不可可思思議議，如如今今最最前前沿沿、、最新最先先進進的的科科技技產產品品在在中中國國電電信信運運用用的的隨隨處處可可見見，新推推出出的的33GG手手機機讓讓用用戶戶用用上上安安全全--------基基本本上上沒沒有有輻輻射射、、便便捷捷----------信信號號覆覆蓋蓋率率廣廣，城城市市達達到到百百分分之之九九十十九九，農農村村也也有有百百分分之之九九十十七七。而而且且整整個個營營業業廳廳給給人人一一種種非非常常舒舒適適的的感感覺覺，他他的的主主色色調調換換成成了了綠綠色色，非非常常符符合合現現在在的的綠綠色色環環保保理理念念

參參觀觀完完后后，廳廳經經理理請請了了銷銷售售代代表表來來介介紹紹業業務務知知識識，我我覺覺得得這這樣樣安安

排排很很好好，正正好好昨昨天天可可以以對對昨昨天天所所學學的的進進行行復復習習，結結果果還還講講了了很很多多別別的的業業務務知知識識，有有學學到到了了很很多多東東西西，為為自自己己的的正正式式上上崗崗打打好好了了基基礎礎

22001111年年55月月2277日日

我我們們還還是是學學生生，對對于于企企業業來來說說，可可能能是是沒沒有有任任何何工工作作經經驗驗的的生生手手。所所以以在在實實習習當當中中的的心心得得體體會會是是在在推推銷銷產產品品時時絕絕對對要要認認真真傾傾聽聽顧顧客客的的需需求求，其其實實這這個個想想法法大大家家都都明明白白，但但真真正正的的實實行行到到工工作作實實踐踐當當中中去去的的時時候候或或者者說說面面對對具具體體問問題題的的時時候候會會比比較較迷迷茫茫，因因為為之之前前是是沒沒有有接接觸觸過過的的。比比如如說說在在推推銷銷EE99套套餐餐的的時時候候，我我上上前前就就問問顧顧客客是是否否需需要要辦辦套套餐餐，而而顧顧客客則則會會很很反反感感的的告告訴訴我我““不不要要寬寬帶帶””，汲汲取取教教訓訓后后，我我學學會會先先問問顧顧客客寬寬帶帶續續費費是是哪哪種種套套餐餐，然然后后會會介介紹紹最最近近寬寬帶帶的的優優惠惠活活動動，顧顧客客對對自自己己家家里里的的固固話話也也有有需需求求時時，一一般般都都會會辦辦理理這這種種套套餐餐。所所以以在在營營銷銷中中認認真真傾傾聽聽顧顧客客需需求求是是非非常常重重要要的的。

在在剛剛剛剛來來營營業業廳廳時時，會會遇遇到到很很多多新新的的面面孔孔，由由于于和和他他們們未未熟熟悉悉，所所以以不不敢敢和和他他們們說說太太多多的的話話，而而且且對對工工作作未未曾曾了了解解，開開始始覺覺得得不不太太適適應應..后后來來我我慢慢慢慢發發現現，只只要要真真誠誠待待人人，虛虛心心請請教教同同事事，他他們們也也很很樂樂意意和和我我交交往往..還還教教會會我我一一些些業業務務知知識識，由由此此我我深深感感真真誠誠的的重重要要性性，在在公公司司里里不不但但要要學學會會如如何何做做事事，而而且且要要學學會會如如何何做做人人..正正確確處處理理同同事事之之間間的的關關系系是是非非常常重重要要的的，它它會會關關系系到到你你能能否否開開展展工工作作。

實實習習帶帶給給我我不不僅僅僅僅是是一一種種社社會會經經驗驗，更更是是我我人人生生的的一一筆筆財財富富。當當今今大大學學教教育育是是以以理理論論為為主主，能能有有機機會會走走進進電電信信公公司司去去實實習習，對對我我來來說說是是受受益益不。我。不淺淺的的。我就就快快畢畢業業走走向向社社會會了了，相相信信這這次次實實習習對對我我日日后后參參加加工工作作有有幫幫助助。

22001111年年55月月2288日日

實實習習有有些些天天了了，把把自自己己所所掌掌握握的的推推銷銷技技巧巧和和方方法法歸歸納納了了下下。可可以以歸歸納納以以下下幾幾點點。

11．．接接待待顧顧客客。當當顧顧客客來來店店里里時時，要要熱熱情情、、愉愉快快地地接接待待每每一一位位顧顧客客，不不管管他他是是新新顧顧客客還還是是老老顧顧客客。這這里里一一般般不不來來辦辦業業務務的的顧顧客客不不會會來來閑閑逛逛，他他來來營營業業廳廳肯肯定定是是有有需需求求的的。所所以以對對待待顧顧客客一一定定要要認認真真。

22．．了了解解顧顧客客。推推銷銷員員必必須須在在推推銷銷產產品品前前就就通通過過分分析析觀觀察察，弄弄清清楚楚顧顧客客的的購購買買力力，從從而而更更好好的的針針對對顧顧客客的的需需要要來來推推銷銷適適合合他他們們的的產產品品。當當面面對對一一群群人人的的時時候候，從從他他們們當當中中更更快快更更好好的的找找出出顧顧客客。傾傾聽聽顧顧客客所所講講，能能夠夠很很好好的的讓讓我我們們更更及及時時知知道道顧顧客客的的心心理理，知知道道他他所所思思所所想想，從從而而更更好好的的成成功功推推銷銷。

33．．自自信信。要要相相信信你你自自己己所所推推銷銷產產品品。你你自自己己都都不不相相信信，你你的的顧顧客客怎怎么么會會相相信信它它呢呢。

4介使如4．．介紹紹要要清清楚楚。使用用合合適適顧顧客客的的語語言言，如果果他他是是內內行行就就可可以以用用術術語語，外外行行的的話話就就用用通通俗俗點點的的語語言言，言言辭辭要要簡簡單單明明了了，用用不不同同方方式式表表達達各各種種意意思思，一一次次只只談談一一個個要要點點就就夠夠了了。這這樣樣顧顧客客更更容容易易接接受受。

55．．解解決決異異議議。推推銷銷時時，顧顧客客難難免免會會產產生生異異議議，對對于于顧顧客客所所提提出出的的異異議議，及及時時解解決決。

這這里里解解決決異異議議的的方方法法也也有有很很多多。如如果果異異議議很很尖尖銳銳，你你可可以以這這么么說說““是是這這樣樣，但但是是????””先先肯肯定定，再再轉轉折折。先先同同意意顧顧客客的的古古典典，甚甚至至贊贊賞賞他他的的眼“很很”眼力力：：“這這個個問問題題問問得得好好，很多多顧顧客客都都沒沒有有注注意意。很高高興興你你提提出出這這一一點點。”接接下下來來再再委委婉婉地地說說明明。這這樣樣很很好好的的解解決決了了顧顧客客的的異異議議。

如如果果異異議議很很小小，暫暫且且可可以以不不去去管管他他，這這可可能能是是顧顧客客隨隨意意說說的的，待待他他再再次次提提出出來來時時再再解解決決。

總總之之，靈靈活活處處理理，不不要要過過多多的的去去談談異異議議，這這樣樣反反而而會會把把事事情情擴擴大大。如如果果很很難難處處理理，切切記記不不能能和和顧顧客客爭爭吵吵。馬馬上上轉轉向向推推銷銷其其他他商商品品。

66．．捕捕捉捉成成交交信信號號，及及時時成成交交。

當然可當顧顧客客對對商商品品和和其其價價格格沒沒什什么么異異議議時時，然而而還還猶猶豫豫不不決決時時，可以以讓讓他他進進行行小小步步選選擇擇：：““要要蘭蘭色色還還是是紅紅色色。””““這這臺臺還還是是那那臺臺？？””等等。

相相信信充充分分利利用用好好學學習習好好這這些些推推銷銷技技巧巧，成成功功會會離離我我們們越越來來越越近近。

22001111年年55月月3300日日

今今天天一一上上班班就就遇遇到到要要來來吵吵架架的的顧顧客客，對對著著我我就就抱抱怨怨怎怎么么怎怎么么的的，好好像像是是話話費費出出了了問問題題，我我一一下下也也慌慌了了，不不知知道道如如何何是是好好，連連忙忙賠賠不不是是，他他越越來來越越兇兇，說說話話聲聲音音變變很很大大，引引起起了了廳廳經經理理的的注注意意，廳廳經經理理對對他他說說要要他他先先別別著著急急，您您投投訴訴的的話話有有個個專專門門的的投投訴訴室室來來解解決決問問題題，后后來來被被廳廳經經理理領領走走了了，頓頓時時心心里里舒舒了了口口氣氣，后后來來廳廳經經理理告告訴訴我我，以以后后遇遇到到這這樣樣非非常常生生氣氣的的顧顧客客，你你也也不不要要和和他他多多說說，直直接接把把他他領領到到咨咨詢詢投投訴訴室室就就好好，那那里里是是專專門門解解決決這這類類問問題題的的，就就算算顧顧客客對對你你發發脾脾氣氣你你也也不不要要覺覺得得心心里里不不舒舒服服，你你想想啊啊，他他是是對對電電信信有有脾脾氣氣，并并不不是是對對你你，所所以以心心里里不不要要有有疙疙瘩瘩，要要有有個個好好心心態態。

聽聽了了她她的的話話，知知道道以以后后遇遇到到這這樣樣的的情情況況要要如如何何處處理理，做做服服務務行行業業還還真真是是要要一一定定的的忍忍耐耐力力呢呢，越越來來越越佩佩服服他他們們的的克克服服人人員員了了。

22001111年年66月月77日日

經經過過兩兩個個禮禮拜拜的的鍛鍛煉煉，發發現現自自己己進進步步還還挺挺快快的的，即即使使是是之之前前從從來來沒沒有有接接觸觸過過這這個個崗崗位位，由由于于自自己己向向來來比比較較內內斂斂的的緣緣故故，與與客客戶戶面面談談顯顯得得比比較較緊緊張張，也也不不大大順順利利，不不過過有有了了數數十十次次經經歷歷之之后后，進進步步了了不不少少，再再加加業業務務代代表表的的的的鼓鼓勵勵與與幫幫助助，自自己己嘗嘗試試大大膽膽的的去去應應付付，慢慢慢慢的的好好了了許許多多。不不再再會會顧顧客客面面前前怯怯場場了了。今今天天下下來來，對對著著來來營營業業廳廳的的客客戶戶，我我也也能能簽簽下下幾幾筆筆寬寬帶帶業業務務了了，雖雖然然沒沒有有提提成成，但但是是看看著著自自己己的的勞勞動動成成果果還還是是很很開開心心了了，這這是是我我努努力力的的結結果果丫丫，顧顧客客對對于于我我的的服服務務態態度度也也很很滿滿意意，在在所所有有手手續續辦辦完完后后，還還會會和和我我說說再再見見，謝謝謝謝之之類類的的，我我覺覺的的很很開開心心

人人往往往往都都是是這這樣樣，沒沒有有經經歷歷過過的的話話，永永遠遠都都不不知知道道事事情情到到底底是是怎怎么么一一個個樣樣子子，是是真真的的那那么么難難，但但是是是是并并非非如如此此，所所以以，不不管管怎怎么么樣樣，即即使使是是自自己己完完全全陌陌生生的的事事情情，只只要要有有機機會會，都都一一定定要要去去嘗嘗試試，努努力力去去做做好好。因因為為沒沒有有經經驗驗，那那么么就就需需要要做做更更多多的的準準備備工工作作。另另外外就就是是不不要要害害怕怕失失敗敗，只只要要用用心心去去做做就就可可以以了了。等等到到熟熟練練了了，那那么么成成功功將將是是水水到到渠渠成成的的事事情情。比比如如我我的的第第一一次次跟跟客客戶戶談談，雖雖然然我我做做得得不不夠夠好好，或或者者可可以以說說失失敗敗了了，但但通通過過這這次次的的嘗嘗試試，卻卻令令我我獲獲益益匪匪淺淺，對對我我之之后后的的幾幾次次任任務務的的成成功功都都起起到到了了極極大大的的推推動動作作用用。自自己己也也通通過過不不斷斷的的經經歷歷和和嘗嘗試試檢檢驗驗了了自自身身的的水水平平和和適適應應能能力力。

只只有有通通過過不不斷斷的的努努力力，不不斷斷的的嘗嘗試試，不不斷斷的的積積累累經經驗驗，才才能能夠夠發發現現自自己己的的不不足足，然然后后在在彌彌補補不不足足的的時時候候，我我們們便便實實實實在在在在的的提提高高了了自自己己。所所以以，不不管管怎怎樣樣，努努力力去去做做吧吧，告告訴訴自自己己，只只要要用用心心，就就能能做做得得更更好好！

22001111年年66月月88日日

來來到到電電信信已已將將近近半半個個月月，雖雖然然僅僅有有這這些些許許的的幾幾天天，但但對對于于我我來來說說，所所有有的的經經歷歷都都是是刻刻骨骨銘銘心心的的，即即便便之之前前大大小小單單位位也也曾曾有有過過實實習習，然然而而這這是是我我人人生生當當中中的的第第一一份份工工作作的的開開始始，在在這這里里我我學學到到了了很很多多在在學學校校里里學學不不到到的的東東西西，也也認認識識到到了了自自己己還還有有很很多多的的不不足足，真真是是受受益益匪匪淺淺。半半個個月月下下來來，或或多多或或少少也也有有些些感感觸觸吧吧。

自自主主學學習習。工工作作后后不不再再像像在在學學校校里里學學習習那那樣樣，有有老老師師，有有作作業業，有有考考試試，而而是是一一切切要要自自己己主主動動去去學學去去做做。只只要要你你想想學學習習，學學習習的的機機會會還還是是很很多多的的，老老員員工工們們從從不不吝吝惜惜自自己己的的經經驗驗來來指指導導你你工工作作，當當你你有有不不懂懂的的業業務務知知識識，問問經經驗驗豐豐富富的的推推銷銷員員，這這就就是是一一個個自自主主獲獲取取知知識識的的過過程程，而而不不像像學學校校被被動動的的接接受受知知識識。

在在工工作作中中，你你不不只只為為公公司司創創造造了了效效益益，同同時時也也提提高高了了自自己己，像像我我這這樣樣沒沒有有工工作作經經驗驗的的新新人人，更更需需要要通通過過多多做做事事情情來來積積累累經經驗驗。特特別別是是現現在在實實習習工工作作并并不不像像正正式式員員工工那那樣樣有有明明確確的的工工作作范范圍圍，如如果果工工作作態態度度不不夠夠積積極極就就可可能能沒沒有有事事情情做做，所所以以平平時時就就更更需需要要主主動動爭爭取取多多做做事事，這這樣樣才才能能多多積積累累多多提提高高。

實實習習將將近近尾尾聲聲，但但不不能能放放松松自自己己，努努力力干干好好自自己己本本分分的的事事情情

22001111年年66月月99號號

““客客戶戶是是上上帝帝””為為什什么么要要把把顧顧客客當當成成上上帝帝對對待待？？不不就就是是為為了了他他口口袋袋里里的的票票票票嗎嗎？？每每人人都都知知道道，我我們們也也時時常常這這樣樣去去對對待待顧顧客客。用用我我們們的的專專業業知知識識去去對對付付。

今今天天有有位位老老顧顧客客來來了了，走走路路過過來來的的，剛剛辦辦理理了了寬寬帶帶業業務務才才幾幾天天，就就來來抱抱怨怨說說網網速速實實在在不不行行，哪哪里里有有四四兆兆，嚷嚷嚷嚷著著要要退退錢錢。對對于于顧顧客客這這樣樣，我我們們還還是是熱熱情情的的接接待待了了他他，請請他他不不要要著著急急，急急忙忙營營業業廳廳的的廳廳經經理理過過來來，要要他他和和顧顧客客一一起起過過去去，上上門門去去服服務務，調調查查原原因因。后后來來一一檢檢查查，發發現現其其實實是是有有點點問問題題。技技術術人人員員忘忘記記提提速速了了。對對于于這這樣樣的的小小問問題題，有有些些顧顧客客不不懂懂，很很以以為為就就是是大大問問題題。在在服服務務這這塊塊，必必須須要要處處理理好好顧顧客客的的異異議議，解解決決的的及及時時這這也也很很大大程程度度上上決決定定了了顧顧客客的的滿滿意意度度。

經經過過這這么么久久了了，自自己己也也慢慢慢慢得得學學會會了了處處理理基基本本問問題題的的一一些些對對策策。對對于于顧顧客客提提出出的的各各種種問問題題也也基基本本能能夠夠回回答答。這這離離不不開開師師傅傅對對我我的的幫幫助助。真真心心的的謝謝謝謝她她們們。

22001111年年66月月1100號號

這這個個月月的的感感觸觸很很深深刻刻，自自己己也也沒沒有有請請過過假假，好好好好休休息息下下。以以前前在在學學校校沒沒干干什什么么事事情情，就就每每天天上上課課，還還每每周周都都盼盼望望周周末末早早點點到到來來，可可以以休休息息，現現在在突突然然覺覺得得很很奇奇怪怪，有有點點不不像像自自己己了了，自自己己好好像像以以前前沒沒有有這這么么懂懂事事。現現在在卻卻能能單單獨獨上上班班這這么么久久，也也不不會會說說累累。而而且且很很聽聽話話。覺覺得得自自己己真真的的長長大大了了。因因為為這這也也畢畢竟竟是是自自己己第第一一次次接接觸觸社社會會，有有時時候候還還想想象象著著自自己己以以后后真真正正離離開開學學校校后后，又又會會是是什什么么樣樣子子呢呢。每每天天都都得得早早出出晚晚歸歸？？還還是是天天天天辦辦公公室室？？呵呵呵呵，這這都都是是自自己己的的想想法法，這這天天遲遲早早都都會會到到來來的的22001111年年66月月1111號號

實實習習有有一一段段時時間間了了。每每次次推推銷銷時時總總是是很很想想把把顧顧客客更更好好的的留留住住，成成交交，可可是是并并不不想想自自己己想想的的那那么么容容易易，有有些些時時候候，有有的的顧顧客客警警惕惕性性很很高高，顧顧客客不不會會相相信信你你，總總要要多多比比較較，現現在在競競爭爭又又激激烈烈，每每個個運運營營商商的的產產品品都都有有很很多多，看看得得多多了了，顧顧客客他他們們自自己己也也搞搞不不清清楚楚好好壞壞了了。““王王婆婆賣賣瓜瓜，自自賣賣自自夸夸””個個個個都都說說自自己己的的好好，誤誤導導顧顧客客，顧顧客客不不是是專專家家，到到頭頭來來，顧顧客客自自己己也也搞搞不不清清楚楚哪哪個個好好了了。本本來來打打算算買買個個好好點點的的牌牌子子，最最后后，隨隨隨隨便便便便就就買買了了臺臺。

““生生意意難難做做””這這是是我我聽聽到到過過很很多多的的老老板板都都說說過過，確確實實是是這這樣樣。各各行行各各業業都都有有競競爭爭，競競爭爭激激烈烈起起來來，什什么么手手段段都都使使出出來來了了。價價格格戰戰，廣廣告告戰戰等等，到到頭頭來來贏贏利利的的公公司司又又有有幾幾個個？？

第四篇：市場營銷實習日記

市場營銷實習日記

前言：實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下基礎。

作為一名市場營銷專業的學生，如果單純地學習書本上的知識并不能很好地領悟和掌握市場營銷管理的原則和要領。為了能把專業理論知識和實踐相結合，對企業所進行的市場營銷運作有一個系統的感性認識，了解企業如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程，學習企業市場營銷管理中的實踐經驗。學院在課程設計中安排了我們專業在第16周到20周這四周的時間實習。

本人回到家鄉，經過艱苦的尋找終于找到一家實習單位，在找實習單位的過程中真的感覺到了“找工難”，可以在迪信通實習真的要感謝這高明店的店長，他不但給了我一個實習的機會而且還教會了我很多東西，增長了我的工作經驗。

實習時間

XX年6月30日——XX年7月19日

實習地點

佛山市高明區文昌路物業廣場一樓a30

實習單位和部門

佛山市迪信通電訊器材有限公司高明連鎖分店銷售部

四、實習內容

通過在迪信通的實習，學習到本企業的生產經營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法，如何進行市場調查、經營管理的經驗和今后發展的設想

我的實習報告分為以下幾部分：

1、實習單位生產經營的總體情況。迪信通是全國最大手機專業連鎖企業,1993年創立于北京，經過十幾年的創業與發展，目前已經發展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區，擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經營模式，并率先提出了“大賣場”。年銷售手機500萬部,年銷售額50多億元。在短短的三年時間內，迪信通的店面已經基本覆蓋全國省會城市，并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風。如今，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業連鎖企業，產品、相關配件一應俱全，而且在手機功能應用上也取得了不錯的成績。高明迪信通是佛山分公司開的分店，在每個月初分公司就會根據地區的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利，以及規定出積壓手機。在由分公司制定這些任務之后，我們店在月初時就會相應給員工分配工作任務，在分配工作時會運用到“蘿卜與大棒”的激勵方法。比如：這個月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯想的e320、e303、v350。一共有15臺，平均每個營業員要賣出3臺，賣出一臺當晚結算就有15元現返，到發工資時就每臺獎金3元，一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元，這個月每個營業員的任務是20臺達到毛利3000元，意思是在這個月營業員賣出的手機要有20臺而且毛利要達到3000元，在工資提成中才有每臺機8元，如果達不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法。

2、實習單位的市場營銷策略。企業要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略，在這里我主要是用4p（產品、定價、渠道、促銷）來分析我所在的實習單位的市場營銷策略。

第五篇：市場營銷實習日記

前言：實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下基礎。作為一名市場營銷專業的學生，如果單純地學習書本上的知識并不能很好地領悟和掌握市場營銷管理的原則和要領。為了能把專業理論知識和實踐相結合，對企業所進行的市場營銷運作有一個系統的感性認識，了解企業如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程，學習企業市場營銷管理中的實踐經驗。學院在課程設計中安排了我們專業在第16周到20周這四周的時間實習。本人回到家鄉，經過艱苦的尋找終于找到一家實習單位，在找實習單位的過程中真的感覺到了“找工難”，可以在迪信通實習真的要感謝這高明店的店長，他不但給了我一個實習的機會而且還教會了我很多東西，增長了我的工作經驗。實習時間2007年6月30日——2007年7月19日實習地點佛山市高明區文昌路物業廣場一樓a30實習單位和部門佛山市迪信通電訊器材有限公司高明連鎖分店 銷售部

四、實習內容通過在迪信通的實習，學習到本企業的生產經營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法，如何進行市場調查、經營管理的經驗和今后發展的設想我的實習報告分為以下幾部分：

1、實習單位生產經營的總體情況。迪信通是全國最大手機專業連鎖企業,1993年創立于北京，經過十幾年的創業與發展，目前已經發展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區，擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經營模式，并率先提出了“大賣場”。年銷售手機500萬部,年銷售額50多億元。在短短的三年時間內，迪信通的店面已經基本覆蓋全國省會城市，并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風。如今，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業連鎖企業，產品、相關配件一應俱全，而且在手機功能應用上也取得了不錯的成績。高明迪信通是佛山分公司開的分店，在每個月初分公司就會根據地區的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利，以及規定出積壓手機。在由分公司制定這些任務之后，我們店在月初時就會相應給員工分配工作任務，在分配工作時會運用到“蘿卜與大棒”的激勵方法。比如：這個月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯想的e320、e303、v350。一共有15臺，平均每個營業員要賣出3臺，賣出一臺當晚結算就有15元現返，到發工資時就每臺獎金3元，一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元，這個月每個營業員的任務是20臺達到毛利3000元，意思是在這個月營業員賣出的手機要有20臺而且毛利要達到3000元，在工資提成中才有每臺機8元，如果達不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法。

2、實習單位的市場營銷策略。企業要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略，在這里我主要是用4p（產品、定價、渠道、促銷）來分析我所在的實習單位的市場營銷策略。（1）、產品組合策略。產品是指能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品，手機的主要作用是打電話，而科技日新月異現在手機不只停留在打電話了，還考慮到其它的附加功能，有沒有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網、有沒有內存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質、畫質是否清晰??所以消費者還會考慮到手機的配置，有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數據線、有沒有送藍牙耳機??現代消費者都是精明的消費者在買產品時他們都會關心到售后服務這個問題上,這是產品的一個保證每次顧客問到這個時，我們都會說“我們這里都是嚴格執行國家規定的三包政策：7天包退換，15天包換，一年保修，全國聯保，在一年兩次檢測仍有問題，還不能正常使用，憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機。”產品組合策略包括以下幾種：①、擴大產品組合。②、縮減產品組合、③、產品線延伸策略，包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。④、產品線現代化決策。⑤、產品線號召決策。廠家在推出某一產品經過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現競爭對手或者??廠家就會細分這個市場，比如：手機夏新m330就是m3與m300的結合版，nokia的5700就是3250與5300的結合版，這兩款都是結合了其他兩款的優點；很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的，只有細分市場才能擁有更多的消費者。（2）、定價策略。價格是市場營銷組合是最復雜的一個因素，企業價格的確定要以需求為導向，以成本費用為基礎，競爭價格為參照。迪信通是全國最大的手機連鎖店，它與多個品牌手機廠家實現了全面直供，在進貨價這個方面占了優勢，所以價格都比同行的要低。在對產品定價時我們還要考慮多方面的因素，其中包括產品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等，在我們這店里我發現我們所用的定價方法都是“尾數定價法”很多價格都是以“8”或“9”結尾的。而且經過到競爭對手那里調查發現我們這里的價格普遍比他們的低。（3）、渠道策略。經過多年的拼搏努力，創造的“迪信通”這一品牌已經成為具有相當知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十余個城市的八百余家零售店，取得了與運營商、廠商、代理商的巨大支持，在通信行業地位舉足輕重，迪信通其下屬的各地分公司都已在當地成為規模最大的手機零售商。與廠商、代理商保持著長期緊密的戰略合作伙伴關系，是國內多個手機品牌的指定經銷商和售后服務商。同時，迪信通公司憑借遍布全國的龐大零售網絡資源優勢，采取全國集團采購配送，與諾基亞、摩托羅拉等多個品牌的手機廠商實現了全面直供。迪信通還與電信運營商強強聯手，合建營業廳，介入虛擬運營，是電信運營商的首選深度合作伙伴。公司與2003年與oracle合作開發了erp（企業資源計劃）系統，該系統的成功上線，使企業即時就可獲得任何一個零售點地銷售數據，從而真正意義上實現了“知己”。（4）、促銷策略（實習單位的各種促銷方法）。促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進、公共關系、直復營銷。廣告，在每半個月都會有宣傳單回來，宣傳單的設計是每個月都會有不同的宣傳主題，宣傳一些新品上市以及一些特價的手機，比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶香港回歸十周年”；7月下甸的主題是“快樂假期 歡樂一夏”；8月上甸的主題是“送新生 一路溫情相伴”。而在物業廣場的門口放有一個免費取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業廣場的上面還有一個大大的迪信通的廣告牌。人員促銷，在我們這種零售手機店里是最主要的環節。推銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要溫柔地說“你好，歡迎光臨迪信通！”要給顧客一種服務周到的感覺，這緣于我們公司的經營宗旨: “服務創造未來”。接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求，選擇合適的產品來向顧客介紹，并技巧地將產品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的，要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型，結合自己對產品的了解快速針對顧客的興趣集中點，圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售，做到有的放矢。在發現了面前顧客的興趣集中點后，可以重點示范給他們看，以證明你的產品可以解決他們的問題，適合他們的需求。但在示范的時候要注意，大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間，所以有選擇、有重點地示范產品還是很有必要的，在示范過程中，銷售人員一定要做到動作訓練、自然，給顧客留下利落、能干的印象，同時也會對自己駕馭產品產生信心。在做了一系列的努力去引發顧客的興趣之后，下一步就是激發顧客的購買欲望。在這一階段，總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心里戰。開動腦筋，迅速而準確地把握住顧客的心理，在適當的時機點破顧客的疑慮都是相當重要的。