第一篇：歷屆全國煙草網建會主題

歷屆全國煙草網建會主題

1999年以來，國家局每年召開一次網建現場會，每年向全行業推廣一個城市的網建經驗，有效推動了全行業卷煙銷售網絡整體水平的提高。

南通經驗（1999年）在“以我為主，歸我管理，由我調控”的建網思路指導下，實行全地區一價制，形成融“管、銷、控”于一體，集“三網”（專賣、銷售、信息）功能于一點的網絡體系,主題為“以我為主,歸我管理,由我調控”.武漢經驗（2000年）建網思路由“以我為主”向“以客戶為主”轉變，形成“全面訪銷、全面配送、專銷結合、訪送分離”為主題的網絡運行基本模式，這一模式以服務為主，把管理與服務相結合，并合理解決了訪送分離的問題。

成都經驗（2001年）在武漢網建基礎上發展和總結出“城鄉一體、統一運行、專銷結合、信息管理、提高素質、注重激勵、轉變觀念、優質服務”等經驗。

上海經驗（2002年）“以電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流為手段，以標準化、程序化、信息化管理為內容，以客戶滿意為追求”，體現了現代流通的本質特征，代表著中國煙草網建的發展方向。

江蘇經驗（2003年）通過“全省網建學上海”，全省基本達到了“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流”新型業務模

式的水平。比較好地解決了“怎樣在一個省的范圍內實現由傳統商業向現代流通轉變”的問題。

大連經驗（2004年）緊緊圍繞“三個滿意”，建設擁有“先進實用的物流配送”、“優質高效的客戶管理”等特點的現代卷煙流通網絡。同時，大連煙草還提出“工商服務戰略聯盟”，對如何建立新型工商關系進行積極探索和實踐。其主題為“網建創新,管理創新,服務創新”.福建經驗（2004年）在學上海新模式的過程中，整體推進，全面提升，注重實效，創新發展，加快由傳統商業向現代流通轉變，進一步推動全國網建深入開展，推出了一個網建先進模式——“福建網建經驗”。其主題為“整體推進,全面提升,注重實效,創新發展”.2005年沒有召開全國網建會,大家都在按大連經驗和福建經驗在學上海模式,沒提出什么新的做法.2006年第八屆網建會在浙江召開,主題為“突出服務,注重效率,優化流程,提高素質”.大連網建會提升軟實力的主要落腳點是提升管理能力和服務能力,此次網建會也突出服務,但也提出新的落腳點,優化流程.2007年山西網建會,主題為“打牢基礎,創新營銷,規范運作,充滿活力”,主要探討的是農網建設問題,提出了加強農村服務大廳建設.2007年第十屆網建會在廣州召開,主題為“用信息化手段全

面提升網建”水平.此次會議第一次嘗試對上海模式進行調整.2008年第十一屆網建會在北京進行召開,主題為“準確定位,有機對接,突出品牌,全面提升”,主要探討的是工商協同的問題.2009年第十二屆網建會在徐州召開,主題為“優化模式,完善機制,強化服務,增強能力”，提出了“網上訂貨”模式，開啟了“客戶e時代”。

2010年第十三屆網建會在蘭州召開，主題為“管理規范,工作扎實,硬件不硬,軟件不軟,”推出了創新的客戶經理工作模式——“135工作法”和新商盟網上訂貨系統.

第二篇：歷屆全國煙草網建會主題

歷屆全國煙草網建會主題

1999年以來，國家局每年召開一次網建現場會，每年向全行業推廣一個城市的網建經驗，有效推動了全行業卷煙銷售網絡整體水平的提高。

南通經驗（1999年）在“以我為主，歸我管理，由我調控”的建網思路指導下，實行全地區一價制，形成融“管、銷、控”于一體，集“三網”（專賣、銷售、信息）功能于一點的網絡體系,主題為“以我為主,歸我管理,由我調控”.武漢經驗（2000年）建網思路由“以我為主”向“以客戶為主”轉變，形成“全面訪銷、全面配送、專銷結合、訪送分離”為主題的網絡運行基本模式，這一模式以服務為主，把管理與服務相結合，并合理解決了訪送分離的問題。

成都經驗（2001年）在武漢網建基礎上發展和總結出“城鄉一體、統一運行、專銷結合、信息管理、提高素質、注重激勵、轉變觀念、優質服務”等經驗。

上海經驗（2002年）“以電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流為手段，以標準化、程序化、信息化管理為內容，以客戶滿意為追求”，體現了現代流通的本質特征，代表著中國煙草網建的發展方向。

江蘇經驗（2003年）通過“全省網建學上海”，全省基本達到了“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流”新型業務模式的水平。比較好地解決了“怎樣在一個省的范圍內實現由傳統商業向現代流通轉變”的問題。

大連經驗（2004年）緊緊圍繞“三個滿意”，建設擁有“先進實用的物流配送”、“優質高效的客戶管理”等特點的現代卷煙流通網絡。同時，大連煙草還提出“工商服務戰略聯盟”，對如何建立新型工商關系進行積極探索和實踐。其主題為“網建創新,管理創新,服務創新”.福建經驗（2004年）在學上海新模式的過程中，整體推進，全面提升，注重實效，創新發展，加快由傳統商業向現代流通轉變，進一步推動全國網建深入開展，推出了一個網建先進模式——“福建網建經驗”。其主題為“整體推進,全面提升,注重實效,創新發展”.2005年沒有召開全國網建會,大家都在按大連經驗和福建經驗在學上海模式,沒提出什么新的做法.2006年第八屆網建會在浙江召開,主題為“突出服務,注重效率,優化流程,提高素質”.大連網建會提升軟實力的主要落腳點是提升管理能力和服務能力,此次網建會也突出服務,但也提出新的落腳點,優化流程.2007年山西網建會,主題為“打牢基礎,創新營銷,規范運作,充滿活力”,主要探討的是農網建設問題,提出了加強農村服務大廳建設.2007年第十屆網建會在廣州召開,主題為“用信息化手段全面提升網建”水平.此次會議第一次嘗試對上海模式進行調整.2008年第十一屆網建會在北京進行召開,主題為“準確定位,有機對接,突出品牌,全面提升”,主要探討的是工商協同的問題.2009年第十二屆網建會在徐州召開,主題為“優化模式,完善機制,強化服務,增強能力”，提出了“網上訂貨”模式，開啟了“客戶e時代”。

2010年第十三屆網建會在蘭州召開，主題為“管理規范,工作扎實,硬件不硬,軟件不軟,”推出了創新的客戶經理工作模式——“135工作法”和新商盟網上訂貨系統.

第三篇：歷屆全國推廣普通話宣傳周時間及主題

歷屆全國推廣普通話宣傳周時間及主題

經國務院批準，自1998年開始，每年9月第三周是全國推廣普通話宣傳周（簡稱“推普周”）。

第一屆

時間: 1998年9月13日至19日

主題: “推廣普通話，推進語言文字規范化”。

第二屆

時間: 1999年9月12日至18日

主題: “推廣普通話，迎接新世紀”。

第三屆

時間: 2000年9月10日至16日

主題: “推廣普通話，邁向新世紀”。

第四屆

時間: 2001年9月9日至15日

主題: “宣傳貫徹《中華人民共和國國家通用語言文字法》，大力推廣普通話，促進語言文字規范化。”

第五屆

時間: 2002年9月15日至21日

主題: “宣傳貫徹《中華人民共和國國家通用語言文字法》，大力推廣普通話，促進語言文字規范化，迎接黨的十六大召開。”

第六屆

時間: 2003年9月14日至20日

主題: “大力推廣普通話,齊心協力奔小康。”

宣傳口號：

1.認真貫徹《中華人民共和國通用語言文字法》。

2.國家推廣普通話，推行規范漢字。

3.推廣普通話，增強民族凝聚力。

4.正確使用祖國的語言文字，大力推廣普通話。

5.樹立語言規范意識，提高民族文化素質。

6.愛國旗，唱國歌，說普通話。

7.面向現代化，推廣普通話。

8.大力推行，積極普及，逐步提高普通話。

9.說普通話，迎四方賓客；用文明語，送一片真情。

10.說普通話，從我做起。

11.說好普通話，方便你我他。

12.守法，從說話、寫字做起。

第七屆

時間: 2004年9月12日至18日

主題: “普通話——情感的紐帶,溝通的橋梁。”

宣傳口號：

1.推廣普通話，推行規范漢字。

２.積極貫徹落實《山東省實施〈國家通用語言文字法〉辦法》

3.將推廣普通話工作納入精神文明創建活動。

４.高等院校和中等職業學校的學生應當參加普通話水平測試。５.正確使用祖國的語言文字，大力推廣普通話。

６.樹立語言規范意識，提高民族文化素質。

７.愛國旗，唱國歌，說普通話。

８.普通話是教師的職業語言。

９ 青少年要做推廣普通話的積極分子。

１０.說普通話，從我做起。

１１.說好普通話，方便你我他。

１２.說普通話，迎四方賓客；用文明語，送一片真情。第八屆

時間:2005年9月11日至17日

主題:“實現順暢交流，構建和諧社會。”

宣傳口號:

1.國家推廣全國通用的普通話

2.積極普及民族共同語，增強中華民族凝聚力

3.愛國旗，唱國歌，說普通話

4.四海同音，萬眾一心

5.普通話：神州音，華夏情

6.普及普通話，四海是一家

7.面向現代化，推廣普通話

8.積極普及普通話，齊心協力奔小康

9.樹立語言規范意識，提高民族文化素質

10.推廣普通話，公務員要帶頭

11.新聞媒體要成為推廣普通話的榜樣

12.普通話是我們的校園語言

13.我是中國娃，愛說普通話

14.普通話：情感的紐帶，溝通的橋梁

15說普通話，迎四方賓客；用文明語，送一片真情

16.溝通----從普通話開始

17.說好普通話，方便你我他18.說普通話，從我做起

19.說好普通話，朋友遍天下

20.普通話，使你我靠得更近

21.普通話－－時代的需求，時尚的追求

22.普通話----讓生活更精彩，讓社會更溫馨

23.普通話同青春攜手，文明語和時尚并肩

24.文明語深入男女老少心，普通話融匯東西南北情

25.心相印，語相通，共奔小康樂融融

26.實現順暢交流，構建和諧社會。

第九屆

時間: 2006年9月10日至16日

宣傳主題：“普通話——五十年推廣，新世紀普及”

宣傳口號：

第十屆

時間:2007年9月9日至15日

主題：“構建和諧語言生活，弘揚中華優秀文化”

宣傳口號：

第十一屆

時間： 2008年9月14日至19日

主題： “構建和諧語言生活,營造共有精神家園”

第十二屆

時間：2009年9月13日至19日

主題：“熱愛祖國語言文字，構建和諧語言生活”

第十三屆

時間： 2010年9月12日至18日

主題： “規范使用國家通用語言文字，弘揚中華優秀文化傳統”

第十四屆 時間：2011年9月11日至17日

主題：“提升國家通用語言文字應用能力，弘揚中華優秀文化傳統” 第十五屆

時間： 2012年9月14日至20日

主題：“大力推廣和規范使用國家通用語言文字”

第十六屆

時間：2013年9月15日至21日

主題：推廣普通話，共筑中國夢

第四篇：煙草網建工作匯報

XX煙草第三階段網建工作匯報材料

一、XX煙草網建工作三年來的歷史回顧

XX煙草開始網建工作以來，可謂是日新月異，碩果累累，挫折和磨難故不可少，但更多的是汗水背后的驕人戰績和成功感言。下面我將從三個方面對這段豐功偉績進行詳述：

（一）開展網建工作三年來所帶來的變化 1.總體性變化

（1）從“建網”到“用網”，實現了從傳統商業到現代流通企業的轉變；

（2）從“失范”到“規范”，建立了公開、公平、公正的卷煙市場秩序；

（3）從“官商”到“服務商”，樹立了XX煙草人的新觀念，新形象。2.階段性變化

（1）“質”的第一次飛躍（從第一階段網建到第二階段網建）

通過第一次學習，我們深化了認識，改變了觀念，樹立了責任意識和踏實肯干的工作作風，積極學習，敢于創新，經過一年時間的努力，基本建成了“服務優、效率高、流程順、素質硬”的地市級區域型銷售網絡，達到了浙江網建先進水平，實現了第一次質的飛躍。（2）“質”的第二次飛躍（從第二階段網建到第三階段網建）

07年7月全省網建工作會議后，我們認真學習了山西網建先進經驗，在“打牢基礎、創新營銷、規范運作、充滿活力”的要求下結合自身狀況，勵精圖治，到08年6月基本完成了“突出服務、做實做精、創新延伸、增強實力”第二階段網建任務，達到了全國網建的一流水平，實現了質的第二次飛躍。

（二）推行網建工作三年來所取得的成果和意義 1.網建工作本身的驕人戰績

回想網建工作以前，我們一無所有，觀念滯后，管理粗放，業務素質低下，人浮于事，導致卷煙銷售市場也是一片混亂。可如今，我們的面貌煥然一新，真可謂是“士別三日，單刮目相看”。在提高客戶滿意度方面，我們營造了公開、公平、公正的市場環境，比較好地解決了周到的訪銷配送、適銷的貨源、合理的獲利水平三大問題；在提升農網建設水平方面，我們堅持走“一個基礎，兩個加強，三個注重，四個創新”之路，打造出了“延伸型”新農網；在工商協同營銷方面，我們做實了市場協同，品牌協同，服務協同三項基礎工作，建成了“聯盟型”和諧工商關系，保證了卷煙銷售的可靠供應；在訂單供貨方面，我們規范和完善了需求預測體系，大大提高了貨源組織水平，初步實現了卷煙的“按需供貨、按單配送”；在品牌培育方面，我們完善了品牌管理制度、品類管理體系、品牌分析評價體系，建立了科學管理機制，實現了工商共贏型；在把握市場真實需求方面，我們全面普及了動銷臺帳，充分發揮了動銷臺帳連接客我、改善客我關系的重要作用，保證了市場需求預測的準確性和零售業戶存銷比的合理性；在現代物流配送體系建設方面，我們正在全面推行物流中心“7S”現場管理，逐步完善了物流中心費用預算及成本核算管理制度，大大增強了服務功能，提高了效率，降低了成本；在規范卷煙經營行為方面，我們時刻強化自律意識，提高了過程控制能力，完善了網建各崗位的工作規范、監督體系、責任追究制等，形成了制度建設、內部監管、痕跡化管理三者齊頭并進，有機結合的局面；在提高員工素質方面，我們開展了各種各樣的職業生涯設計、教育培訓、人才隊伍建設等活動，經過不懈努力建造成了一批“專家型”員工隊伍；在科學考評方面，我們從無到有，從擺設到實用，建立和改善了督察考評機制、投訴管理機制和用工激勵機制，形成了比較完整的科學考評體系。2.網建工作的巨大意義

（1）網建為企業經濟運行提供了可靠保障

當前，經濟運行要注重“六個提高”，即提高實現可持續發展的能力，提高保障市場有效供應的能力，提高營造和諧市場環境的能力，提高控制成本費用的能力，提高安全發展的能力，提高宏觀調控的能力。而這“六個提高”都離不開網建工作的支撐，離不開網絡建設的硬軟環境。網建為經濟運行各項工作的順利開展搭建了良好平臺，提供了可靠保障。（2）網建有利于加強公司內部監管

當前，各市局（公司）在對工程投資項目、大宗物資采購、廣告促銷上以更高的要求嚴格規范，著力加強“5個管理”。即加強程序管理，加強“公示制管理”，加強痕跡化管理，加強全面監督管理，加強責任制管理。而網建中的規范經營制高點和科學考評制高點建設工作涵蓋了這五個方面，做精做實這兩個制高點，公司內部監管的問題就會迎刃而解。（3）網建方便了專賣管理工作的開展

目前，我市專賣管理工作主要突出內部監管、卷煙打假、加強縣級局職能建設三項重點任務，網建工作的開展落實了機構人員負責制，使崗位自責更加明確，執法行為更加規范，內部監管更加到位，標準考核工作更加科學，從而大大方便了專賣管理工作的開展，提升了專賣管理工作的效率。

（4）網建促進了員工素質的提高

（5）網建是企業競爭力與企業形象不斷提升的不竭源泉

（三）實施網建工作三年來的經驗總結 1.思想上始終堅持國家局省局的正確領導

三年來，我們一直堅持以科學發展觀為指導，認真貫徹學習國家局、省局相關文件精神，緊密地團結在省局領導班子周圍，切實開展網建工作，在思想上統一認識，澄清思路。堅持省局科學領導不動搖，解放思想，事實就是，這是我們網建工作能順利進行，取得驕人成果的思想武器，精神支柱，成功之魂。

2.工作上始終貫徹踏實肯干，勇于創新，敢于承擔責任的精神

思想只有付諸行動才會變成現實，變成成果，而付諸行動就需要有超強的執行力和韌性。三年網建，不是一朝一夕，是接近1100天對思想指令不折不扣的執行，是無數次的摸爬滾打，不斷學習，探索，創新的結果，是滴水匯聚成江河，塵埃累積堆大山的過程，沒有踏實肯干，敢于創新，勇于擔當責任的工作作風，網建永遠只會是一個夢想。3.注重學習與自我學習

學無止境，沒有誰天生會做網建，都是一步一步，慢慢地學習摸索出來的，我們06學浙江，07學山西，08學大連，在學習中不斷發現自身問題，進而分析問題，解決問題，我們的網建過程就是在這樣一個不斷學習和自我學習完善的過程，可以說沒有學習，我們將停滯不前；沒有自我創新，我們將無所突破，永遠跟在別人后面。學習和自我學習是我們工作無往不勝，不斷進步的法寶。

二、XX煙草當前網建工作的進展情況

根據省局第三階段網建任務布置安排的要求，我市煙草公司認真開展了以訂單供貨為核心，客戶服務質量為重點，突破“新型工商關系”和“科學考評”兩個制高點為目標，做實做精十個制高點，完成區域物流試點建設為己任的新階段網建工作。

（一）做精核心工作，不斷提高訂單供貨水平

（二）做實重點工作，不斷提升客戶服務質量

（三）狠抓兩個制高點，努力實現“兩個突破” 1.打造可靠供應鏈，實現新型工商關系制高點的突破（1）市場協同（2）品牌協同（3）服務協同

2.建立科學考評體系，實習科學考評制高點的突破（1）督察考評機制（2）投訴管理方法（3）用功激勵措施

（四）統籌其他工作，保證系統，全面，均衡的完成第三階段網建任務

第五篇：煙草網建工作匯報

XX煙草第三階段網建工作匯報材料

一、XX煙草網建工作三年來的歷史回顧

XX煙草開始網建工作以來，可謂是日新月異，碩果累累，挫折和磨難故不可少，但更多的是汗水背后的驕人戰績和成功感言。下面我將從三個方面對這段豐功偉績進行詳述：

（一）開展網建工作三年來所帶來的變化

1.總體性變化

（1）從“建網”到“用網”，實現了從傳統商業到現代流通企業的轉變；

（2）從“失范”到“規范”，建立了公開、公平、公正的卷煙市場秩序；

（3）從“官商”到“服務商”，樹立了XX煙草人的新觀念，新形象。

2.階段性變化

（1）“質”的第一次飛躍（從第一階段網建到第二階段網建）

通過第一次學習，我們深化了認識，改變了觀念，樹立了責任意識和踏實肯干的工作作風，積極學習，敢于創新，經過一年時間的努力，基本建成了“服務優、效率高、流程順、素質硬”的地市級區域型銷售網絡，達到了浙江網建先進水平，實現了第一次質的飛躍。

（2）“質”的第二次飛躍（從第二階段網建到第三階段網建）07年7月全省網建工作會議后，我們認真學習了山西網建先進經驗，在“打牢基礎、創新營銷、規范運作、充滿活力”的要求下結合自身狀況，勵精圖治，到08年6月基本完成了“突出服務、做實做精、創新延伸、增強實力”第二階段網建任務，達到了全國網建的一流水平，實現了質的第二次飛躍。

（二）推行網建工作三年來所取得的成果和意義

1.網建工作本身的驕人戰績

回想網建工作以前，我們一無所有，觀念滯后，管理粗放，業務素質低下，人浮于事，導致卷煙銷售市場也是一片混亂。可如今，我們的面貌煥然一新，真可謂是“士別三日，單刮目相看”。在提高客戶滿意度方面，我們營造了公開、公平、公正的市場環境，比較好地解決了周到的訪銷配送、適銷的貨源、合理的獲利水平三大問題；在提升農網建設水平方面，我們堅持走“一個基礎，兩個加強，三個注重，四個創新”之路，打造出了“延伸型”新農網；在工商協同營銷方面，我們做實了市場協同，品牌協同，服務協同三項基礎工作，建成了“聯盟型”和諧工商關系，保證了卷煙銷售的可靠供應；在訂單供貨方面，我們規范和完善了需求預測體系，大大提高了貨源組織水平，初步實現了卷煙的“按需供貨、按單配送”；在品牌培育方面，我們完善了品牌管理制度、品類管理體系、品牌分析評價體系，建立了科學管理機制，實現了工商共贏型；在把握市場真實需求方面，我們全面普及了動銷臺帳，充分發揮了動銷臺帳連接客我、改善客我關系的重要作用，保證了市場需求預測的準確性和零售業戶存銷比的合理性；在現代物流配送體系建設方面，我們正在全面推行物流中心“7S”現場管理，逐步完善了物流中心費用預算及成本核算管理制度，大大增強了服務功能，提高了效率，降低了成本；在規范卷煙經營行為方面，我們時刻強化自律意識，提高了過程控制能力，完善了網建各崗位的工作規范、監督體系、責任追究制等，形成了制度建設、內部監管、痕跡化管理三者齊頭并進，有機結合的局面；在提高員工素質方面，我們開展了各種各樣的職業生涯設計、教育培訓、人才隊伍建設等活動，經過不懈努力建造成了一批“專家型”員工隊伍；在科學考評方面，我們從無到有，從擺設到實用，建立和改善了督察考評機制、投訴管理機制和用工激勵機制，形成了比較完整的科學考評體系。

2.網建工作的巨大意義

（1）網建為企業經濟運行提供了可靠保障

當前，經濟運行要注重“六個提高”，即提高實現可持續發展的能力，提高保障市場有效供應的能力，提高營造和諧市場環境的能力，提高控制成本費用的能力，提高安全發展的能力，提高宏觀調控的能力。而這“六個提高”都離不開網建

工作的支撐，離不開網絡建設的硬軟環境。網建為經濟運行各項工作的順利開展搭建了良好平臺，提供了可靠保障。

（2）網建有利于加強公司內部監管

當前，各市局（公司）在對工程投資項目、大宗物資采購、廣告促銷上以更高的要求嚴格規范，著力加強“5個管理”。即加強程序管理，加強“公示制管理”，加強痕跡化管理，加強全面監督管理，加強責任制管理。而網建中的規范經營制高點和科學考評制高點建設工作涵蓋了這五個方面，做精做實這兩個制高點，公司內部監管的問題就會迎刃而解。

（3）網建方便了專賣管理工作的開展

目前，我市專賣管理工作主要突出內部監管、卷煙打假、加強縣級局職能建設三項重點任務，網建工作的開展落實了機構人員負責制，使崗位自責更加明確，執法行為更加規范，內部監管更加到位，標準考核工作更加科學，從而大大方便了專賣管理工作的開展，提升了專賣管理工作的效率。

（4）網建促進了員工素質的提高

（5）網建是企業競爭力與企業形象不斷提升的不竭源泉

（三）實施網建工作三年來的經驗總結

1.思想上始終堅持國家局省局的正確領導

三年來，我們一直堅持以科學發展觀為指導，認真貫徹

學習國家局、省局相關文件精神，緊密地團結在省局領導班子周圍，切實開展網建工作，在思想上統一認識，澄清思路。堅持省局科學領導不動搖，解放思想，事實就是，這是我們網建工作能順利進行，取得驕人成果的思想武器，精神支柱，成功之魂。

2.工作上始終貫徹踏實肯干，勇于創新，敢于承擔責任的精神

思想只有付諸行動才會變成現實，變成成果，而付諸行動就需要有超強的執行力和韌性。三年網建，不是一朝一夕，是接近1100天對思想指令不折不扣的執行，是無數次的摸爬滾打，不斷學習，探索，創新的結果，是滴水匯聚成江河，塵埃累積堆大山的過程，沒有踏實肯干，敢于創新，勇于擔當責任的工作作風，網建永遠只會是一個夢想。

3.注重學習與自我學習

學無止境，沒有誰天生會做網建，都是一步一步，慢慢地學習摸索出來的，我們06學浙江，07學山西，08學大連，在學習中不斷發現自身問題，進而分析問題，解決問題，我們的網建過程就是在這樣一個不斷學習和自我學習完善的過程，可以說沒有學習，我們將停滯不前；沒有自我創新，我們將無所突破，永遠跟在別人后面。學習和自我學習是我們工作無往不勝，不斷進步的法寶。

二、XX煙草當前網建工作的進展情況

根據省局第三階段網建任務布置安排的要求，我市煙草公司認真開展了以訂單供貨為核心，客戶服務質量為重點，突破“新型工商關系”和“科學考評”兩個制高點為目標，做實做精十個制高點，完成區域物流試點建設為己任的新階段網建工作。

（一）做精核心工作，不斷提高訂單供貨水平

（二）做實重點工作，不斷提升客戶服務質量

（三）狠抓兩個制高點，努力實現“兩個突破”

1.打造可靠供應鏈，實現新型工商關系制高點的突破

（1）市場協同

（2）品牌協同

（3）服務協同

2.建立科學考評體系，實習科學考評制高點的突破

（1）督察考評機制

（2）投訴管理方法

（3）用功激勵措施

（四）統籌其他工作，保證系統，全面，均衡的完成第三階段網建任務