第一篇：企業的銷售渠道（本站推薦）

企業的銷售渠道

企業選擇什么樣的銷售渠道主要決定于：政策性因素、產品因素、市場因素和生產企業自身等因素。生產企業對影響銷售渠道選擇的因素進行研究分析以后，要結合企業自身的特點和要求，對各種銷售渠道的銷售量、費用開支、服務質量，進行反復比較，找出最佳銷售渠道。企業的銷售渠道按結構通常分為以下三種形式：

生產者——消費者

生產者——批發商——零售商——消費者

生產者——零售商或批發商——消費者

企業選擇什么樣的銷售渠道主要決定于：政策性因素、產品因素、市場因素和生產企業自身等因素。生產企業對影響銷售渠道選擇的因素進行研究分析以后，要結合企業自身的特點和要求，對各種銷售渠道的銷售量、費用開支、服務質量，進行反復比較，找出最佳銷售渠道。

企業銷售渠道的選擇及其銷售物流的組織與產品類型有關，如鋼材、木材等生產資料，其銷售渠道一般選用第一種結構渠道和第三種結構渠道（生產者――批發商――消費者）；而諸如日用百貨、小五金等的銷售，則較多選用第二、三種結構渠道。

正確選擇和運用銷售渠道，合理組織銷售物流，可使企業迅速及時地將產品傳送到客戶手中，達到擴大產品銷售，加速資金周轉，降低流通費用的目的。銷售渠道是企業最重要的資產只之一，同時也是變數最大的資產。它是企業把產品向消費者轉移的過程中所經過的路徑。這個路徑包括企業自己設立的銷售機構、代理商、經銷商、零售店等。對產品來說，它不對產品本身進行增殖，而是通過服務，增加產品的附加價值；對企業來說，銷售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用，完成廠家很難完成的任務。不同的行業、不同的產品、企業不同的規模和發展階段，銷售渠道的形態都不相同，決大多數銷售渠道都要經過由經銷商到零售店的這兩個環節。為了滿足零售店的需求，也為了自己的利潤最大化，很少有經銷商只代理一家的產品，而是有自己的產品組合。

這兩年以北京國美、山東三聯、南京蘇寧為代表的超級終端浮出水面，甚至公開和工業企業叫板，一些家電企業要按照超級終端的定單來生產，這個是無法阻擋的歷史潮流。雖然超級終端是企業關注的目標，但是在營銷實戰中，國內企業主要面臨的還是經銷商層面的問題。經銷商不是只經銷一家的產品，企業都想讓經銷商把資金、人員、網絡等資源投向自己，擴大自己在當地的市場份額，增加自己的產品在當地的推動力。有些企業想用一些辦法來掌控經銷商，與經銷商結合成戰略聯盟，共同發展，甚至有的企業與經銷商結成合資公司。

我們知道經銷商守著一方市場，有充足的社會關系，有健全的銷售網絡，有經過市場考驗的銷售隊伍。他的短期利益是要賺錢，長期利益是要發展，目標和廠家的不盡相同。那么企業要靠什么手段來“掌控”經銷商呢？下面的五種手段或許能給出您答案。

一、遠景掌控：

就象《第五項修煉》中所講的，企業遠景是企業領導人所要考慮的頭等大事。一個沒有遠景的企業是沒有靈魂的企業，是只會賺錢的企業，沒有發展前途。雖然國內的經銷商素質普遍偏低，沒有自己的長遠的規劃是很正常的，但是對于廠家來講一定要有自己的遠景規劃。因為每一個商家都要考慮自己上家的發展情況，市場機會是有限的，我主要做甲公司產品的經銷，同時意味著我很可能放棄了乙同類產品的經銷。如果幾年以后甲公司出現了經營上的問題，而乙公司非常興旺發達。那么這個經銷商在選擇上家的時候就付出了巨大的機會成本。

基于經銷商的這個考慮，企業一方面要用市場的實績來證明自己的優秀，另一方面企業要不斷描述自己的美好前景給經銷商，我們所謂的“唾沫粘鳥”。經銷商認可了你公司的理念、企業的發展戰略、認可了公司的主要領導人，即使暫時的政策不合適，暫時的產品出現問題，經銷商也不會計較。具體的做法如下：

1、企業高層的巡視和拜訪：直接讓企業的高層和經銷商進行溝通與交流，讓他們建立個人的聯系。通過高層領導傳達企業的發展理念和展望企業發展遠景，這樣的舉措可以讓經銷商更深入地了解企業的現狀和未來的發展。

2、企業辦內部的刊物：定期刊登企業領導講話，各地市場狀況。最好是開辦經銷商專欄，讓經銷商的意見和建議成為刊物的一部分。定期把刊物發到經銷商的手中。

3、經銷商會議：企業定期召開經銷商會議，在會議上對業績好的經銷商進行表揚和激勵。公司的各項政策的出臺，事先要召開經銷商的討論會議。這樣使經銷商有企業一員的參與感，覺得自己是企業的一部分，自己的發展和企業的發展密不可分。

二、品牌掌控：

現代的商業社會是一個產品同質化的社會，往往區別產品的唯一特征就是品牌。品牌對于很多企業來說是最重要的資產，所以可口可樂公司的老板敢說：把我的所有的廠房都燒掉，只要給我可口可樂的品牌，我一樣會作到今天的規模。有一些品牌就象麥當勞、百事可樂、MTV，已經脫離產品而存在，變成了一種文化、變成了一種價值觀、變成了一種宗教。

站在渠道管理的角度上，產品品牌通過對消費者的影響，完成對整個渠道的影響。作為經銷商也要樹立自己的品牌，但是經銷商的品牌只能是在渠道中起到作用，對消費者的作用較少。往往經銷商的品牌是附加在所代理主要產品的品牌上的，沒有和廠家的支持，經銷商的品牌的價值就會大打折扣。

對于經銷商來講，一個品牌響亮的產品的作用是什么呢？是利潤、是銷量、是形象，但是最關鍵的是銷售的效率。一般來講暢銷的產品的價格是透明的，競爭是激烈的，不是企業利潤的主要來源。但是暢銷的產品的需要經銷商的市場推廣力

度比較小，所以經銷商的銷售成本比較少，還會帶動其他產品的銷售。這樣可以從其他產品上面找回來利潤，同時因為銷售速度比較快，提高了經銷商資金的周轉速度。

所以企業只要在消費者層面上建立了自己的良好的品牌形象，就可以對渠道施加影響。通過這個品牌給經銷商帶來銷售成本的降低，帶來銷售效率的提高而銷售掌控渠道。

三、服務掌控：

一般來說經銷商的管理能力要比企業弱，經銷商的人員素質要比企業差。企業有專業的財務人員、銷售人員、管理人員和市場推廣人員，經銷商可能是親戚或朋友居多。很多經銷商在發展到一定的時期以后，非常想接受管理、營銷、人力資源方面的專業指導，有一些想借助一些大學的教授或者專業的咨詢公司來幫助自己提高管理水平，最后往往發現對方不能滿足自己的真實需求，不能達到自己的期望，費用也比較高。

現代營銷中所倡導的顧問式銷售就可以專門用來解決這個問題。所謂顧問式銷售就是企業的銷售代表不僅僅是把產品銷售給經銷商，而是要幫助經銷商銷售、提高銷售效率、降低銷售成本、提高銷售利潤。也就是說銷售代表給經銷商的是一個解決方案。這個解決方案能解決經銷商目前的贏利問題，也能解決他長遠的贏利問題。

企業日常的銷售都在固定的平臺上面正常進行，很多企業的銷售已經實現了“銷售自動化”，商務助理就可以完成日常的銷售工作了。銷售代表如果把精力放在自身水平的不斷提高上，不斷在企業接受充電，根據經銷商的需求開展不同的培訓課程，對經銷商的業務人員、管理人員進行培訓。這樣可以使銷售代表的能力得到的提高，可以提高經銷商人員的專業性，同時可以促進經銷商之間的知識交流，提高經銷商整體水平。

在這樣的解決方案的貫徹中，企業充當了老師的角色，經銷商充當了學生的角色，經銷商是按照老師的思路去運做的，企業在思想上面控制了經銷商，這樣的師生關系是牢不可破的。這樣的渠道還會出現“叛變的問題”嗎？對于企業來講，培訓經銷商，幫助經銷商加強管理，這樣的投入，和市場推廣的投入相比較，要省很多。

四、終端掌控：

消費品行業最多用的一個辦法就是直接掌控終端，直接掌控經銷商的下家.。有一些企業是順著做市場，也就是先在當地找到合適的經銷商，在幫助經銷商做業務的過程中逐步掌握經銷商的下家和當地的零售店。也有一些企業是倒著做市場，也就是企業沒有找到合適的經銷商，或者是企業沒有找經銷商，企業認為做市場最重要，要先做市場再做渠道。企業直接和當地的零售店發生業務關系，通過直接對零售店的促銷活動炒熱了整個市場，使產品成為暢銷產品。這個時候主

動權在企業的手上，再通過招商的方式選擇合適的經銷商來管理市場，完成渠道的建設。

無論哪一種方法，掌控零售店是最根本的目的，要讓零售店首先認同產品、認同品牌、認同廠家的，而不是首先認同經銷商，廠家就有把握在經銷商出現問題的時候，把零售店切換到新的渠道而不影響銷量。具體的手段有幾種：

1、建立基本的檔案：制作零售店分布的地略圖、建立零售店檔案、建立主要店 員小姐檔案、建立競爭對手的檔案，建立經銷商檔案，建立廠家基本情況檔案。這些檔案要在例會的時候經常更新，保證基礎資料的準確性和完整性。

2、建立零售店的會員體系：有一些企業組建了零售店的會員體系，定期舉行活動，增加零售店和廠家的聯系。摩托羅拉不單單有零售店的會員體系，它甚至建立了零售店店員的會員體系，定期舉行會員參與活動，根據店員銷售的手機數量進行積分式獎勵。

3、促銷活動：企業要把促銷活動落實到終端，甚至舉行零售店店員獎勵和零售店獎勵方式的活動，只有這樣促銷活動的結果才是有最大效果的，只有這種活動的開展才能增強終端與企業的感情。增強企業品牌的影響力。

4、培訓店員：零售店的店員在銷售中起得作用是最大的。一個性能價格比非常好的產品，如果店員不積極推薦，甚至打擊這個產品，它的命運可想而知。對店員的培訓可以增加她對企業的認同，增加對產品的認同。有助于店員全面了解產品的性能和指標，增加銷售技巧。

以上的只是掌控終端的幾個辦法。最根本的還是要有一個好的檔案，也就是當地市場狀況的基礎數據庫，在這個數據庫的基礎上，開展針對終端的拜訪和舉行各種直達終端的各項活動。

五、利益掌控：

以上的辦法可以說是在服務方面掌控經銷商，考慮的是和經銷商長久合作。但是每一個商家都是要一定的利益作為保障，尤其是短期的利益。這種短期利益要給經銷商多少呢？我們經常聽到銷售代表這樣和公司要政策：再多給點返利吧，給個好價格吧，如果不給，客戶就不和我們做了。果真是這樣嗎？如果經銷商不和我們做了，他還在經營其它的產品，經銷商的變動費用在短期是減少不了多少的，房租等固定費用還會發生，折舊還會發生。如果損失了合作的利潤，就使得他的整體利潤降低，而費用沒有降低多少，也就是說他很可能虧本，這樣轉換風險太大，他是不愿意冒的。這個時候一定會充分尊重企業的意見。也就是企業掌控住了經銷商

那么什么時候經銷商的風險才小呢？如果企業給經銷商帶來的利潤很小，他和企業不合作以后，自己還是有贏利的。那么，這樣的合作關系對經銷商來講是無所謂的，企業也就沒有掌控住經銷商。所以經銷商的掌控除去上面的服務方面，還

要在利益上掌控，要給經銷商足夠的利益。換句話說，企業給經銷商的利潤要大于經銷商的純利。只有這個時候，才會讓經銷商在和企業“分手”的時候感到肉疼，才是企業說了算，才是掌控住了經銷商。具體辦法有下面五種：

1、增大自己的返利和折扣，使自己給經銷商的單位利潤加大。

2、增加自己產品的銷售量。

3、降低經銷商其它產品的銷量。

4、降低經銷商其它產品的單位利潤

5、增加經銷商的費用

以上五種方法，前面兩種辦法是一般企業都在采用的，通過不斷地促銷活動，不斷地渠道獎勵來刺激渠道的銷量和單位利潤。中間的兩種辦法的本質就是打擊競爭對手的產品，使對手的銷量和利潤降低。第五種辦法是對經銷商的大損招，最好不要使用，因為渠道的價值就是能以較低的成本進行分銷，如果經銷商費用過大，它的存在就是不合理，掌控不掌控也沒有了意義。

以上分析只是一個感性的認識，和不方便度量的辦法，銷售代表接觸的最多的是具體的銷售數量，而不是利潤。下面用量化的方法來表示“給經銷商的利潤大于經銷商的純利”。假設：經銷商的總體銷售量是Y，本廠家的銷售量是X，其他產品的單位利潤是T2，本產品的單位利潤是T1；客戶的純利率是M。

廠家掌控經銷商的公式是：X*T1》M[X*T1+（Y-X）*T2]。

變化一下公式就成了：X/Y》1/[(1-M)*T1/T2+1]

從上面的公式，我們知道企業的銷售量要占經銷商總銷量的多少比例就可以掌控客戶了。例如：手機行業的例子，其它產品的單位毛利是T2=20元，廠家的單位毛利是T1=20元，經銷商的純利率M=1/3，那么X/Y=66%，也就是這個廠家要想掌控這個經銷商，他的銷售量要占這個經銷商銷售量66%。

以上公式只是一個粗略估算，商務的實際運做不是這么簡單。每一個理智的商家或廠家，在進行渠道變換的時候都要三思。廠家在切換經銷商的時候，早已經選擇好候補的客戶。商家在切換廠家的時候，也早就選好的新的婆家，很少有沒有征兆的突然切換。但是無論怎樣，以上公式X/Y是每一個銷售代表努力的方向。

如果企業樹立了遠大的遠景，并使經銷商認同；如果在消費者心目中建立了良好的品牌形象；如果企業培養出來了客戶顧問隊伍，并真正服務于企業；如果企業掌控住了終端，并與終端建立了良好的溝通；如果企業能給經銷商帶來對方拒絕不了的利益。這個企業的發展的前途就是遠大的。這樣建立起來的通過掌控經銷

商而形成的一流的渠道，就能掌握行業的發展，實現真正的網絡為王，樹立行業領導者的風范。

第二篇：企業網絡銷售渠道計劃

企業網絡銷售渠道及經驗，針對現在情況，全面衡量自身特點。進行有條理，穩步發展的基本的原則。進行以下步驟發展。從而得到更持久長遠的發展。

一、建立初級服裝網絡的銷售模式。【三天至一周時間】

1、利用淘寶，結合自身的產品，進行搜集素材、品牌欄目 制作版面設計及上傳調試。【試運營形成約三天】

2、斟酌買家需知、店鋪公告、產品介紹、品牌欄目、專業流暢的廣告術語【生動使人容易記得】

3、協調各種部門--時間 人員（攝影→美化→上傳→客服旺旺→定單→發貨→售后（評價，處理問題 例衣服質量-快遞查詢）→收款

根據2.3兩點對其現有的網站進行完善、更新。使之更加詳盡具體。標題，產品圖，介紹要吸引住顧客。【長期】

店鋪策略

（1）我們應該在網店內的寶貝描述要盡量多的放實物圖，功能特點要詳細，同時要把注意的事項說明，描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然

（2）店鋪的裝修要美觀吸引人讓買家覺得很專業，很有踏實感。

（3）店鋪內的公告欄不要空著，應每在急時地更換店鋪內的情況。

（4）我們要讓旺旺常在線，利用這個便利的工具，非常方便與對方的溝通。當你不在電腦旁，請改變狀態為離開或者其他，同時，記得放一個自動回復。這樣的好處是，如果對方收到了自動回復，就知道你不在，暫時就不會繼續發消息給你，而如果你沒有，買家可能你以為不愛理人呢。可能就去找其他賣家了。記得多利用狀態和自動回復。

二、建立完善的推廣【長期】效益隨推廣增加

1、利用淘寶自身推廣功能-加入旺鋪和消保（消保-淘寶的一種對消費者的保障措施，需要交押金1000元左右，能提高網店信譽度，讓顧客買東西更放心！取消消保,沒有經濟糾紛 資金3個月后返還）

2、QQ和淘寶旺旺等聊天工具推廣渠道（利用淘寶自帶軟件淘寶旺旺與客戶溝通-推銷產品，建立QQ買家群，定期發布新品信息，或其他活動信息）

3、同行業論壇推廣渠道貝（找銜接，做產品宣傳，做關鍵字 提高網店流量，更好的讓搜索引擎捕捉到帶來更多的潛在客戶）

4、宣傳單推廣渠道（條件和時間允許，印發傳單在專賣店或其他地點發放，上網購物是流行趨勢，解決很多人沒時間來專賣店購物的弊端，提高銷量）

5、【可選擇項】利用網絡或其他媒體渠道進行商業推廣

6、待補充......推廣是伴隨進行的。當試運行時候就同步開始進行推廣。而且是長久持續的推廣才能啟到應有的效果。

三、建立自己的獨立服裝網站：【建立自己網上品牌樹立威信增加可信度，增加買家購買信心】

因為現在大多數的淘寶網銷售商,是小規的銷售商占主體。那么叫人覺得信譽度高又有幾種渠道呢？最好的方法就是別人沒有的我們有。所以我們需要有自己的獨立網站。這樣一來客戶看完我們淘寶網后，還可以來看我們獨立的網站。使客戶更有信任感。利用現有的素材、設計合適的版面、設計獨立的LOGO、利用宣傳廣告術語等。多方面全面的完善。【根據實際情況定】

四、建立銷售模式型的優惠：開設VIP制度。【提高網站信譽度】

網店的信譽度依然是許多買家衡量一個店鋪的重要指標。因此想方設法提高網店的信譽度顯得十分重要，如何提高淘寶網店信譽？兩個主要思路：

1、利用VIP會員或其他優惠措施，抓住顧客加大購買量。

2.做開業限時秒殺，全場包郵，滿就送，抽獎

五、設鉆石VIP會員。主要針對的是大型的（下家代理商）。可以從數量，包括信譽。等多方面建立長期穩定的銷售渠道。

六、意見征集:

網店的建設是個過程，過程中難免出現錯誤，或者遇到困難！要建立一個意見征集和獎勵制度，聽取大家的意見不斷改進，對有用的建議給予一定的獎勵！

制作網站和網站盈利與發展，是一個長期的發展。可能會伴隨著不同機遇和風險。其規模也要隨市場需要更新和改變。所以初步計劃可能不是非常成熟。還需要長遠的更正改進。

第三篇：企業如何拓展網絡銷售渠道

整理：劉小平QQ：86570300 電話：***隨著網絡經濟時代的到來，在網絡經濟的大背景下解決企業如何發展成為一個嶄新而迫切的關鍵問題，企業面對著巨大的挑戰，同時也帶來了一次很大的機遇，使企業內部組織適應外部變化。應該時刻密切關注互聯網的動向，堅信互聯網對品牌的發展建設能起到至關重要的作用，當然我們也不能輕易放過任何一次機遇，在此基礎上服裝公司更要建立屬于自己的網絡銷售渠道。使企業迅速重新組織價值鏈條，讓企業發展以價值鏈、價值網的形式高速發展。

開辟網絡銷售渠道：

“網絡銷售渠道”的營銷模式，是為了給企業營銷渠道注入快速的反應能力，以改善產銷關系，提高渠道運行的效率，以企業自身的核心優勢為依托，如品牌的優勢、行銷通路、研發能力、產品設計等，借助互聯網絡為跨時空、跨區域傳輸的“超導體”媒體，在具體的運作上，通過法派網絡銷售平臺實現網上零售與線下零售互補結合，建立對市場變化做出快速反應的營銷體系。

獨具創新的網絡營銷渠道：

渠道建設：通過網絡銷售渠道建，這一高效壓縮中間渠道的直銷商務模式，能最大限度地降低營銷渠道成本；實現產品銷售額和利潤的增加；同時法派網絡銷售渠道建立宗旨是“以顧客為中心，以滿足顧客需要為立足點”，為顧客量身訂制的網絡銷售渠道，這也成為法派的戰略出發點，實踐證明只有企業讓顧客好了企業才能好！只有加強企業與消費端的接觸，獲得即時的市場信息，為滿足消費者市場需求，隨時調整營銷戰略布置，才能降低企業經營風險度。同時并根據顧客要求組織及時生產和銷售，提高企業的生產效益和營銷效率，為購物平臺后續建設、產品，服務重組提供依據。

打造互動體驗式網絡營銷環境平臺：

互動體驗式的網絡營銷環境的提出，也是針對客戶購物理念的轉變而量身定做的。只有在此環境中顧客在網絡上購物才能真正享受購物帶來的樂趣。項目推崇的是以客戶為中心，就在于整體環境能夠給購物者帶來愉快的購物體驗。互動體驗式的概念朔造我們將要求從項目平臺的設計、購物流程、功能體現，產品活動區域上等多方面加以綜合，并最大化滿足目標群多元式體驗需求。

網絡VIP會員經營方針：

網絡渠道在以顧客為中心的經營方式基礎上，大力建設VIP會員制，充分體現會員的VIP價值，真正讓公司網絡VIP客戶獨享尊貴！

網絡銷售渠道的未來規劃：

伴隨網絡銷售渠道的逐步建立完善與發展，既可以打通國際商貿信息交流渠道，同時還可以將網絡銷售直接延伸到全球。它一定會使公司品牌的時代感更強，國際化味道更濃，影響力更大，為沖刺“中國世界名牌產品”打下良好基。

第四篇：企業渠道經營銷售工作總結

企業渠道經營銷售工作總結

尊敬的公司領導、各位同仁： 大家好！

今天在臺上向各位作10年的工作總結和**年的工作計劃，第一次向各位做述職報告，十分激動！

總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，**年的鐘聲已經敲響。當我坐在電腦前回想這一年走過的道路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉折的一年，我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰，適應了新的工作環境，結識了新的工作伙伴。o8年是在東方中原公司的第一個年頭，也是人生歷練的另一個開始。

踏入公司已經有七個月的時間了，過去的七個月對我的人生來說亦是一次新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講，過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。回顧2010工作的種種經歷，讓我百感交集。

剛剛進入公司，我的工作是渠道經營，我的工作目標是發展新客戶，然后鞏固老的客戶群體。因此，常常我得去走訪合作經營者，與他們協商，發展成為中原的新的合作伙伴。我深知，我這個工作雖然是公司業務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續努力，成功了繼續發展。經過一個階段的拜訪與溝通之后，發展了一部分有價值的合作者，但是，也不像自己想像的那樣一帆風順的就能出單，對于合作伙伴來講，也需要一個考驗自己工作的階段，這樣在反反復復的交談拜訪之中，自己的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當中，我深刻的理解到，合作著之間一定要體現“合作與共贏”，合作者選用公司的產品會充分考慮自己的利潤空間以及售后服務。所以我常常利用中原公司的優勢來和客戶溝通，去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點是轉向了終端客戶——學校，對于學校來講，在工作上和渠道客戶的是不太一樣的，在學校的拜訪當中，主要滲透的是公司產品的功能優勢和完整的售后體系，把服務與產品的優勢灌輸給對方。

10年總體來說是積累客戶，維護客戶的關鍵年，對于**年來說是非常關鍵的一年，是考驗10年奮斗成果的一年，**年具體規劃如下：分為主導銷售和輔助銷售。、輔助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實現，主要的分析為：

1、天津xxx視聽設備工程有限公司：主要服務于政府機關，企事業單位，常用流明在3000流明左右的投影機，偶爾會用到高流明工程機，對于松下的投影機很認可，對于松下的音頻設備不太認可。**年初定銷售量為，低流明教育機n臺，工程機n臺.2、XX市xx商貿有限公司：主要服務于政府機關單位，主要用高流明的工程機，對松下的投影機漸漸認可，10年用明基，巴可，科視較多，**年初定銷售量為，工程機n臺。

3、XX市xx系統工程有限公司：主要服務于政府機關單位，主要用低流明教育機，用投影機肯定會用松下，高流明工程機偶爾會出。**年初定銷售量為，教育機n臺，工程機n臺。

4、XX市xx奧特智能部：主要服務于建筑行業，高低流明的投影機都會用到，出的量會少，初定銷售量：工程機+教育機n臺。

5、天津xx高德公司，主要服務于銀行客戶，政府機關單位，需要加大力度跟進，**年初定銷售量，教育機+工程機n臺。

6、天津志捷科技有限公司：主要服務于企事業單位客戶，**年初定銷售量，教育機+工程機n臺。

7、XX市xx商貿有限公司：主要服務于學校客戶和企事業客戶，在學校的底子很深，教育用電腦出的很多，**年初定銷售量為，教育機n臺。

8、XX市xx智能科技有限公司：主要服務于學校客戶，是工程商，機關單位也服務，**年初定的銷售量為，教育機n臺，工程機n臺。

9、XX市xx網絡科技：主要服務職業教育客戶，對于網絡投影需求量會大一些，**年初定銷售量為，教育機n臺。

10、天津xxxx安防工程公司：主要服務音樂學院及幾個軍事院校，再者就是ktv客戶，他們在客戶當中用東芝的投影機較多，但在學校客戶上面用松下的機型偏高，主要出量在教育機和無線擴音上，**年初定銷售量為，教育機n臺。

11、XX市xx投影公司：主要服務于企事業和學校，他們用三洋的投影機比較多，但據了解負責人是我們老鄉，很談的來，如果在服務及價格上能做到位的話，松下的機子很容易進入，**年初定的銷售量為n臺。

12、其他渠道商暫定銷售量為n臺。、主導銷售主要是通過先掌握的中高職院校來實現。主要分析如下：

1、天津xx大學xx學院：10年共采購投影機16臺，主要是愛普生投影，主要是愛德和電藝佳做的。他們喜歡找這個行業做的比較專業的代理商合作，價格也是很重要的因素。經過接觸，**年的項目都會有參與權，但能否中標主要看怎么樣去做，暫定的需求量為n臺左右。

2、天津xxxx職業學院：去年沒有采購，今年肯定會采購投影機，并且是走協議供貨，具體選型的話應該是松下的可能性大，因為其他教室的投影機都裝的是松下的x88，并且讓我看了裝的情況，在關系上做好的話，采松下的面大，暫定的需求量為n臺左右。■相關文章：

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3、XX市xx管理職業技術學院：在西青校區的話，年初會采購x臺投影機，在西青校區**年還會建樓，他們主要是天津燃氣集團投資的，北辰校區沒有去過，暫定的需求量為n臺。

4、天津xx成人中專：開春或五六月份會采購四至七臺投影機，其主任是XX區的評委老師和西青政采關系較好，對于西青普教的采購應該會有幫助，西青的采購是比較正規的，誰的機會都有，可以做一下文章，其暫定的需求量為n臺。

5、天津xx未來教學部：其在**年會采購十臺左右的投影機，應該主要關心的是價格，可以用x500做一下試試，暫定的需求量是n臺左右。

6、XX市xx職業技術學院，有四五個校區，在北辰的主校區現在正在建樓，大概在**年11月份會建好，他們哪里愛普生做的關系很深，應該是瑞邦數碼在做，設備處處長還沒有搞定，還需要加大力度去搞。

7、XX市xx學院，天津xx集團投資建設的，**年春節來后搞清投影機的使用情況，初步掌握是教導處的張偉來負責投影機的采購，看一下是不是好搞，如果難搞的話和武清的一個代理商楚天網絡公司一起去做，楚天和xx關系很好。

8、主要和xxx積極配合，吸取成功經驗，把中高職這一塊做起來。總體來講，10年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明顯的成績，我在各位同事的幫助下學到了很多東西，愿**年和各位同事共同進步，百尺竿頭更進一步。在此感謝在座各位。12 ■相關文章： 中央空調銷售心得體會|2010年銷售人員工作總結|前期銷售工作總結報告|2010年醫藥銷售人員工作總結|2010年服裝銷售心得總結|2010年營銷總監工作總結|營銷總監的工作總結|2010年市場銷售工作總結| 一直以來一直從事著中央空調的銷售工作，也有很多朋友通過打電話、qq、郵件等方式問我銷售方面的事情，今天剛好閑下來，就中央空調銷售中的事情在這里簡單談談，借以拋磚引玉。注重細節，把握客戶需求

過了節，年前談的一個小客戶，大概有1200平方的樣子，老板在XX還是比較有實力，花了900萬買了一個比較出名的樓盤的一層，想在辦公區域里裝一套中央空調。由于我們一般不做這么小的客戶，但是是以為好朋友介紹的，沒辦法必須做。因為年前給了裝修設計圖紙，年前就給他做了暖圖設計。過了年甲方就要求我們去現場看場地，定出風口、主機位置。

我們一行三人，我、朋友、設計師在工地見到了甲方老板，很仔細的一個成功人士，據說她的事務所在XX最大，我看了一下她的辦公區域設置，光辦公坐席就有100多個，我個人感覺像事務所做到他這個樣子已經不小了。在見面的過程中我沒有過多說話，一直是甲方老板在提她的想法，這樣豈不是更好？？？

半個小時下來，介紹基本完畢，除了風口之外，其余的地方全部定了下來。后來裝修公司說由于人比較多需要安裝新風系統，但是由于空間位置問題，安裝的空調無法提供新風裝置的功率。老板也對這個問題比較敏感，要求安裝新風裝置，但是我在看的過程中非常注重她的整個辦公區域的格局，發現她的辦公區域和電梯間是聯通的，也就是說她的辦公區域是敞開的，我立即建議說，電梯安裝的有換風裝置，只要辦公室的人員達不到50%，完全沒有安裝換新風的必要。幾個人走到電梯口一看，果然不錯空氣很流通。好，異議解決，同時也為甲方省去了一筆不小得開支。因人而異，揣摩客戶意思

年前去了一趟許昌見客戶，客戶很客氣也很熱情。但是由于我不怎么抽煙，所以連煙都沒有帶。但是年底了大家都需要辦年貨，于是在此之前我就了解了一下客戶，知道她的愛好，就買了兩箱不錯的酒和幾箱山藥、三條煙。這樣辦的原因是酒他可以自己喝，也可以送領導，因為每箱都要1k以上，山藥呢，累了一年了給自己補一補身體，老婆看了一會高興地，煙呢，差不多1k一條，招待客人絕對有面子。果然，送過去之后，對方很滿意，我們聊了很多東西，很投機。如果不是這些東西做鋪墊，也許效果會差一點的。

過了年去了這個客戶那里兩次，第一次什么都沒帶，原因是剛上班辦公室人比較多，不方便，順便再觀察一下她的愛好。呵呵呵，沒辦法呀，這是做業務的必修課啊。發現客戶比較喜歡和鐵觀音，好，心里有數了。回來之后，連夜去了趟XX的安溪，買了兩提XX安溪的鐵觀音，第二次去就拿過去了，他一見就笑了，你怎么知道我喜歡鐵觀音啊，我笑笑，心里樂了。好了，有事情了，以后在寫。編輯推薦與關聯的文章：

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一、銷售的心得體會: 員工是一個企業賴以生存和發展的基石，一個企業的問題一般都可歸結到人的問題。如何得到一只優秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而對于我們來說講，做一名銷售員容易，但要做一名優秀的銷售員就難了。

1、耐心細致:工作看似輕松簡單，實則不然。比如:我們每天都要出去跑市場當中我們要求的數量和質量以及客戶的各種反應等。任何一個環節的疏忽和紕漏，都會直接影響單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡單的小事，但工作正是由這樣一些細微瑣碎的小事串結而成，所以只有養成耐心細致的工作作風，才能讓客戶享受到更優質的服務，從而為雙方建立互信平臺營造一個和諧的氛圍。

2、寬容平和“寬容比原諒更重要”，這是我的工作心得。在某些時候，我們常常會受到客戶的指責和質問，我們應該以寬容之心對待，不能老想著自己的無辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的話，就會明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態，以為自己是在包容對方的過錯，長此以往，就會形成一種惡性循環，從而直接影響服務質量和同事之間的親密關系。

3、復雜的人際關系在服務活動中，最主要的兩種人際關系是客戶關系和同事關系。建材市場是一個復雜多變的環境，我們面對的是層次不同、素養程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群，由于服務行業職業的需要，即使遇到歪曲事實、情緒激動、甚至責罵的客戶，我們也要全身心地投入，保持冷靜平和、理解的心態，并幫助解決問題，以維護良好的關系。但這也無疑會使工作壓力增加。

二、公司的心得體會：

北京華千新技術有限公司的客戶數額月月增加、市場的占有率已由原來的華北地區、東北地區、西南地區;開始策劃向華東、西北地區拓展。華千產品銷售和華千灌漿料的品牌在國內信譽大大提高，為華千公司在國內的市場拓展作了良好的鋪墊。由于主客觀因素，與公司的要求尚有相當距離。公司在總結2010工作基礎上，決心圍繞2010公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。

膠晶部門在公司的領導、幫助和大力支持下，膠晶部門已具有初步規模。2010年部門在溫總和劉總兩位領導的指導下，已經開始了市場的拓展和新客戶的開辟，華千的n3---600、n3----700、n3---800的生態膩子在北京已形成深深的影響。銷售額雖然還比不上其他部門，但我們有信心做得更好。

三、個人的心得體會

我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。列夫·托爾斯泰曾經說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學到老”，即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。去年我看了幾本如何做銷售的書如、、等，使讓我受益匪淺。新年伊始，我部就形成了學習“五本書”的熱潮，我站的學習也在如火如荼的進行。學以致用，2月份，通過對一書的認真學習，經過幾天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺點和不足。雖然，我們也許已沒有機會成為解放軍，但是，我愿意也已下定決心要以解放軍的標準來嚴格要求自己，使自己成為象解放軍一樣優秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是進步，就有成功的可能。

下面，就是我在學習之后對自己提出的幾點要求，希望籍此可以重新塑造一個全新的自己，成為一名優秀的員工。

一、與企業同呼吸、共命運，堅守職業天職與使命。

既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間，剩下的大部分時間都是在勞動中度過的，可以說，工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數具有上進心的員工來講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應該是天職，是神圣的使命。然而，現實中，常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實，你有沒有認真的審視過自己：你真的應該被安排在那個你所認為的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎？不勞無獲，一切都不是理所當然的，沒有付出就沒有理由索取，當你伸手向企業、向領導要這要那的時候，你有沒有認真的審視過自己，你為企業付出了什么。你把企業當成自己的家、與企業同呼吸、共命運，全心全意的干好自己的本職工作了嗎？如果沒有，那就沒有資格埋怨別人，要怪只能責怪你自己；如果沒有，你就應該摒棄埋怨，積極進取，努力培養主人翁意識，熱愛你所在的企業，熱愛你所從事的工作，盡你最大的努力，盡可能的發揮自己的才能，為企業多做貢獻，相信總有一天，大家會看到你的努力，你也會得到所期盼的一切。更多關于2010年銷售人員工作總結的文章>> 2010年醫藥銷售人員工作總結2010年服裝銷售心得總結2010年營銷總監工作總結營銷總監的工作總結2010年市場銷售工作總結銷售部對于目前存在的問題提出幾點建議銷售渠道業務代表2010年終工作總結2010年市場業務銷售人員工作總結 到銷售工作總結欄目查看更多內容>> 在一個月的前期銷售中，總銷售額為9315元，總商品成本為7131.7元。不扣除提成與其他經費，共營利2183.3元。共銷售單位商品386個，完成了銷售目標的32.16%。一．自我檢討: 實際銷售額遠低于目標銷售額。經過分析原因如下：

1．過高的估計市場的需求。很多消費者在我們的商品進入市場之前，已經購買了相關產品。而且在剛開始銷售期間，無實體店，導致有的消費者不放心購買。

2．商品進入市場的時機比較慢。由于今年的天氣氣溫反常，冬天來的特別晚，導致難以判斷進貨的時期。而且錯誤的判斷了消費者的購買動機與心理。原以為只有到天氣開始降溫，消費者才開始購買。其實不然，很多消費者已經提前很多購買了相關產品。

3．對商品進貨量的預知能力嚴重不足。導致了有的商品賣到接近總銷售數量的1/4，而有的商品卻一支未賣出去。同時由于此原因，導致有的貨品庫存量過高。

4．在派人員進行上門銷售時，缺乏合理有效的分配方式。導致有的宿舍重復推銷，浪費了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問題。

5．對推銷人員貨物的供給量存在問題。原則上，每一位推銷員有一整套商品。但實際操作中，因為推銷員是實行上門銷售。所以，有的推銷員會一次性拿多一點貨，方便上門推銷時，消費者購買了某商品后，可以及時補滿貨版，再進行其他宿舍的推銷。由于對供給推銷員時，貨物的數量那排不當。導致自己的庫存不夠，可調配的庫存過少。其中，水分潤唇膏就是因為這個問題，導致可調配庫存過少，而再向進貨商進貨。最后，推銷員手上的唇膏賣不出去，全部退回來，導致壓貨過多。

二．實際銷售過程： 1．定位銷售價格：

在考慮了進貨價，初步員工提成設想，經費開銷，XX市內市場價格后，對商品價格進行了定位。最終確定商品的價格小幅度的低于市場價，原因如下：第一，考慮到了商品價格比市場價格低太多的話，怕降低了消費者對商品真假的信任程度。第二，考慮到過低的利潤，根本無法來分配員工的提成和經費開銷。第三，有足夠高的盈利空間，有利于商品在銷售過程中的調度。例如：有的消費者購買了多個商品時，可給與適當的價格優惠。也可以為今后商品清倉降價提供有利的空間。2．提成分配：

在提成方面，為了激發推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報。并以不同銷售量按不同單位提成回報。最高可獲得3.5元/支的提成。高提成，第一可以促進效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷售網絡快速的在市場中蔓延開來。尋找推銷員，除了基本能力與信用度外，還從兩個方面對市場進行推銷。第一，就是一間宿舍過一間宿舍的宣傳，俗稱“掃樓”。第二，通過人脈資源進行銷售。盡量找一些社交圈子廣，在學生群體或在部門中比較有威信的人。3．宣傳工作：

在網上開設了相關博客網站。打印相關傳單，并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費者了解到在學校有相關產品銷售，而不是立刻跑向超市購買。從而減緩了超市的銷售量，留住了客戶，解除了超市在消費者心目中的壟斷地位。并分發宣傳單給各位推銷員，讓其自行發揮。既增加了宣傳的范圍，也減輕了自己的工作量。4．財務：

在出入貨方面，除了靠電子表格進行記錄之外，也有用人手記賬。運用基本的電腦知識，使用電子表格快速的核算出相關數據，從而方便對庫存與進貨量進行數據反映與分析。

作為一個醫藥銷售人員，并不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然后機械化去執行，實際上面對不同的區域并在該片區管轄著幾十人或者更多的醫師隊伍，如何充分調動他們的積極性，如何合理分配資源是一件非常困難復雜而又非常重要的事情。可以說每一區域都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑒于此，片區管理，就通過合理使用資源來疏通藥品流通領域的各個環節，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領域，增加片區內市場覆蓋面，提高銷售業績，降低銷售費用。藥品的流通渠道：

1、通常情況下的藥品流通渠道為：

制藥公司——經銷商——醫院、零售藥店——患者 經銷商

2、藥品在醫院內的流通過程：

經銷商、制藥廠——藥庫——小藥房醫師——患者 藥品流通渠道的疏通

一個確有療效，有一定市場的新藥被經銷商或醫院接受，本來應是一件非常容易的事，但近兩年來，由于新藥開發猛增，使經銷商或醫院有了很大的選擇空間，從而導致新藥售出難的問題出現，而一種新藥要被患者最終消費，必須首先保證渠道暢通。

1、經銷商的疏通： 富有吸引力的商業政策： 注意：

a、永遠站在客戶的立場上來談論一切

b、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益 c、溝通現在和未來的遠大目標 良好的朋友、伙伴關系 a、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方 b、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關系 c、正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人關系 d、了解不同客戶的需求 較強的自我開發市場能力

a、詳細介紹所轄片區銷售力量，促銷手段和活動 b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略 c、詳細了解公司產品療效，主治及應用推廣情況 d、探討雙方共同開發所轄區域市場的方法。

具備上述三條，一個新藥被經銷商認可并接受應是一件十分容易的事

2、醫院藥庫的疏通 新藥進入醫院庫房： a、詳細收集醫院資料

b、找出影響該院購藥的關鍵人物，并對其作全面細致的調查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。c、接觸重要人物說服其作出決策。

維持購藥：新藥進入藥庫盡管是成功重要的一步，但維持藥物長久不間斷，一定數額的保存量更是艱巨，長期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長遠眼光處理雙方合作中出的問題。

3、醫院藥房的疏通，疏通此環節，保持與藥房負責人良好的個人關系至關重要，因此應做到： 加倍尊重他，滿足心里需求 經常拜訪，加深印象和了解 合理的交際費用

較大型醫院、藥庫負責從醫藥經銷處購進藥品，妥善保管而小藥房負責領取和分發藥品，此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領出，當醫師開發處方后，患者在小藥房無藥可取，而產品卻在大藥庫房里“睡覺”，當然每月如開一次影響進藥的重要人物的會議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發表意見，提出改進方法，密切雙方的關系

4、有處方權利的醫師產品要想擠入市場占領市場，唯一的手段是依靠醫師，他們直接面對患者，通過處方，使藥品消失于流通領域進入消費領域，實現藥物銷售，為公司創造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫師、藥師去充分了解產品，擴大市場占有率，增加處方量，但我們必須針對重點醫師，通常在省級以上醫院上級醫師的權威性和指導作用特別突出，因此，科室主任及主治醫師、住院總醫師是最重要的醫師，為處方重點醫師，是以疏通醫師處方環節特別重要，于核心其疏通方式如下：

面對面拜訪：從目前藥醫行業的銷售來看，面對面拜訪是銷售工作中最重要的方法，占據銷售間的80%以上，是應用宣傳單文獻樣品，小禮品和自身人格魅力，一對一地對醫師等進行推銷自己，推銷公司產品，目的就是讓醫師從心里接受，讓醫師處方本公司生產的藥品，對面拜訪有如下特點： a、針對性強，是對某位特定人物，特定問題，對雙方和產品的深入討論和認識，以滿足不同層次，不同期望的需要。

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烈日炎炎，我們共青團就業見習之旅實踐隊——雅格爾賣場見習小隊開始真正踏上我們的實踐之旅。拒絕是推銷的開始

——記雅戈爾第一日導購經歷

剛到雅格爾的專賣店，負責接待我們的公司主管已經等在店里了，他親切的接待了我們，問了我們實踐的目的與想法，并簡要介紹了賣場工作的技巧，使我們受益頗多。緊接著，店里的導購小姐帶領我們開始學習各種基本技能。首先是打領帶，看她三下兩下就打出了漂亮的領帶，本以為是很簡單的事，但到我們自己打時，才明白沒有什么絕對簡單的。我們雖說在學了幾次后就能打出領帶了，但那形狀實在是稱不上好看啊，只能說“會打”，卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄，一次又一次，我終于打出漂亮的領帶了。接著是如何看各種襯衫，西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士，這真的很考驗記憶力，我們在導購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。

一整天的站著，對顧客說：“歡迎光臨雅格爾”。我們很累，但更多的是快樂，因為我們學到了以前所不知道的知識，也體會到了賺錢的艱辛，最重要的是，我們在倉庫看到的那句話——拒絕是推銷的開始。微笑，耐心是成功開始銷售的關鍵 ——迎來成功的銷售

雅戈爾賣場實習的第二天，我們終于收到了員工的服裝，換上的一瞬間，感覺自己更像一名合格的導購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅，遠遠好于昨天的銷售狀況，我們賣出了一套西服和一些t恤，以及襯衫和褲子。

當時看見有客人來了，便迎了上去，我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服，當他需要別的碼子時，馬上就去換。其實當時是有些不耐的，但我還是努力保持臉上的微笑，耐心的為顧客服務，終于，第一筆生意成功了，我們賣出了一件襯衫。當時，一直站立的疲憊感消失了，第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了，真的很有成就感。

通過這兩天的銷售經歷，我明白了很多也學到了很多：做事要一定要有耐心，還要保持良好的心態，保持你的微笑，去面對，這樣才把事情做好，對任何事都不能心存輕視，要認真對待每一項工作。我是盈眾傳媒的營銷總監李涌。我們公司主要的業務是汽車傳媒兼營平面廣告，電視廣告等業務。我的職責主要是負責公司新業務的開展。7月14日我司與盈眾doing汽車銷售有限公司簽訂了項目合同。7月15日我司與眾贏汽車俱樂部簽訂了項目合同。7月16日，我司與遠航汽車銷售有限公司簽訂了項目合同。7月17日我司與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽訂了項目合同，負責廈門盈眾九周年慶的宣傳策劃。我司在未來將繼續加強與汽車業務有關的公司的合作。

任職期間不足之處：在項目合作過程中并未使合作伙伴的業務宣傳達到理想效果。針對這一問題我今后會加強與合作公司間的循環合作，形成“從宣傳到業務服務”的鏈式服務，使宣傳效果明顯改善。以上是我的述職報告，謝謝！相關文章：

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遠航公司作為盈眾集團的旗艦店，在這一年內得到了迅速的發展，為集團做出了應有的表率作用，帶領集團其他公司大踏步向前進。遠航是一家汽車銷售服務公司，完美的營銷是公司制勝的關鍵之一。作為公司的營銷總監，在這一年以來主要完成了如下工作：

一、參加公司有關會議，全面主持營銷部工作，將工作落實到位并定期及時向總經理進行匯報。

二、在公司成立之處，組織強有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠航打下堅實的基礎。

三、針對廠商一年來的新產品，多次組織部門小組成員開展客戶需求調查，并共同研究制定營銷戰略，擬定營銷計劃方案，適時進行督促，長期進行跟蹤，監督營銷任務完成情況。

四、有力實踐jdpowar流程，加強營銷隊伍的建設和管理，提高營銷團隊的服務水平。

五、對團隊成員完成的標準業務合同進行審批。

六、每次任務后及時進行營銷統計和考核，客戶檔案的匯總和管理。

七、反饋客戶意見，與其它部門進行工作溝通。

八、總結營銷經驗，多次召開會議，促進成員間的業務交流。存在的不足;

一、市場尚有很大的空間，應進一步積極把握消費者的消費需求，及時與廠家進行溝通，更快地把握市場主動權；

二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進一步提升的可能；

三、團隊比較稚嫩，需要更長時間的有效指導與磨合。以上是我一年來的工作總結。望各位同仁予以監督。

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房地產銷售工作的心得體會與工作總結 外貿人員使用b2b的心得總結

從2010年2月16日到行里報到距今整整五個月了。跨越到陌生行業，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專注一顆心，觀察、探索、學習、醞釀，在付出中收獲，在艱難中成長。面對領導每一次的贊揚認可，每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，止不住的心懷感恩。尊敬領導、善待同事，雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體，但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面，卻變成了我夜不能寐的原因。我將這5個月的工作一一回顧，雖然難免掛一漏萬，依然期望借總結的鏡子看清來時路，讓未來更順暢而圓滿。

一：對公市場方面：通過固有資源吸引了一定的儲蓄，參加了分行舉辦的幾次知識培訓，平常注意向領導學習和客戶談判的方式；在配合同事完成調查報告的過程中了解其寫作要點和方法；也在出差時向有經驗的同事學習如何對客戶進行貸前實地考察。雖然對公這個領域對我來說稍顯復雜，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對公方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快，和客戶的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續對專業上的學習和研究，維護客戶缺乏經驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領導多外出實地學習，通過實例積累對公的整套系統的經驗，隨時關注利用身邊資源、注意積累優質客戶，以及學習如何有效的維護客戶。

二：零售業務方面：零售業務方面是我比較感興趣的一個領域，同時也是我重點發展的方向之一。在學習零售的主營業務的同時，緊密跟隨領導的理念積極開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手，負責聚寶堂美術館的活動相關事宜，在領導的支持、同事的幫助下聚寶堂美術館揭幕活動和呂石雙人聯展活動成功的落幕。近期活動效果顯現開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵，增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補充新鮮思路，積極關注擴張和與銀行主營業務相關的多種其他平臺，希望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種，針對支行的客戶特色來制定更多的需求點，通過各種不同形式的周邊活動來促進主營業務量的增長，如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業務的熱情，并且在促銷活動方面有一定的經驗，時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經驗，有時立場不夠堅定，有時技巧不夠成熟，但是隨著在對領導談判方式的觀察學習中我也有所提高，相信這個不足可以在不久的將來改進完善。下半年的計劃是跟進各種活動的點、線、面的交叉執行，穩打穩扎的做好每一次活動，總結和核算好每次的成本和收益，利用網絡擴大支行的宣傳影響，定好目標步步為營。

三：辦公室工作方面：辦公室工作也是我非常樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程達到事務井井有條的目的，做事比較細心，也有一定的生活經驗，比較適合做這部分的工作；二來現在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上，而這幾個崗位上的人都滿負荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個任務有時候幾人交叉勞動，有時候一個事情因為幾人負責最后反倒變成無人負責的情況。目前我已經接手了部分辦公室的事務，希望接下來能逐漸全方位的接替，做好內勤的支持和協調工作，讓外勤的同事能更專心外勤，也為領導分擔一些瑣碎的責任。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解里面，一個好的從事辦公室工作的人對于一個集體就像是潤滑油對于一臺機器一樣，在行政上、生活上提供支持，讓機器運轉的更順暢，讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。

總體來說，這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經不再是五個月前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚時分，抑或是沮喪失意之刻，都要當做是跟自己比賽，能戰勝自己，終究才能等到一個落實的夢想，相信年底的我，也不僅僅是今天的樣子。更多關于的文章>> ·銷售渠道業務代表2010年終工作總結·2010年市場業務銷售人員工作總結·2010年業務銷售人員個人總結·作好銷售預估之經驗總結·工業品銷售的幾點心得體會·房地產銷售工作的心得體會與工作總結·外貿人員使用b2b的心得總結·2010年房地產銷售工作總結 到銷售工作總結欄目查看更多內容>>

第五篇：企業渠道經營銷售工作總結

尊敬的公司領導、各位同仁：

大家好！

今天在臺上向各位作10年的工作總結和09年的工作計劃，第一次向各位做述職報告，十分激動！

總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，09年的鐘聲已經敲響。當我坐在電腦前回想這一年走過的道路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉折的一年，我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰，適應了新的工作環境，結識了新的工作伙伴。o8年是在東方中原公司的第一個年頭，也是人生歷練的另一個開始。

踏入公司已經有七個月的時間了，過去的七個月對我的人生來說亦是一次新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講，過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。回顧2010工作的種種經歷，讓我百感交集。

剛剛進入公司，我的工作是渠道經營，我的工作目標是發展新客戶，然后鞏固老的客戶群體。因此，常常我得去走訪合作經營者，與他們協商，發展成為中原的新的合作伙伴。我深知，我這個工作雖然是公司業務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續努力，成功了繼續發展。經過一個階段的拜訪與溝通之后，發展了一部分有價值的合作者，但是，也不像自己想像的那樣一帆風順的就能出單，對于合作伙伴來講，也需要一個考驗自己工作的階段，這樣在反反復復的交談拜訪之中，自己的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當中，我深刻的理解到，合作著之間一定要體現“合作與共贏”，合作者選用公司的產品會充分考慮自己的利潤空間以及售后服務。所以我常常利用中原公司的優勢來和客戶溝通，去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點是轉向了終端客戶——學校，對于學校來講，在工作上和渠道客戶的是不太一樣的，在學校的拜訪當中，主要滲透的是公司產品的功能優勢和完整的售后體系，把服務與產品的優勢灌輸給對方。

10年總體來說是積累客戶，維護客戶的關鍵年，對于09年來說是非常關鍵的一年，是考驗10年奮斗成果的一年，09年具體規劃如下：分為主導銷售和輔助銷售。

（一）、輔助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實現，主要的分析為：

1、天津xxx視聽設備工程有限公司：主要服務于政府機關，企事業單位，常用流明在3000流明左右的投影機，偶爾會用到高流明工程機，對于松下的投影機很認可，對于松下的音頻設備不太認可。09年初定銷售量為，低流明教育機n臺，工程機n臺.2、天津市xx商貿有限公司：主要服務于政府機關單位，主要用高流明的工程機，對松下的投影機漸漸認可，10年用明基，巴可，科視較多，09年初定銷售量為，工程機n臺。

3、天津市xx系統工程有限公司：主要服務于政府機關單位，主要用低流明教育機，用投影機肯定會用松下，高流明工程機偶爾會出。09年初定銷售量為，教育機n臺，工程機n臺。

4、天津市xx奧特智能部：主要服務于建筑行業，高低流明的投影機都會用到，出的量會少，初定銷售量：工程機+教育機n臺。

5、天津xx高德公司，主要服務于銀行客戶，政府機關單位，需要加大力度跟進，09年初定銷售量，教育機+工程機n臺。

6、天津志捷科技有限公司：主要服務于企事業單位客戶，09年初定銷售量，教育機+工程機n臺。

7、天津市xx商貿有限公司：主要服務于學校客戶和企事業客戶，在學校的底子很深，教育用電腦出的很多，09年初定銷售量為，教育機n臺。

8、天津市xx智能科技有限公司：主要服務于學校客戶，是工程商，機關單位也服務，09年初定的銷售量為，教育機n臺，工程機n臺。

9、天津市xx網絡科技：主要服務職業教育客戶，對于網絡投影需求量會大一些，09年初定銷售量為，教育機n臺。

10、天津xxxx安防工程公司：主要服務音樂學院及幾個軍事院校，再者就是ktv客戶，他們在客戶當中用東芝的投影機較多，但在學校客戶上面用松下的機型偏高，主要出量在教育機和無線擴音上，09年初定銷售量為，教育機n臺。

11、天津市xx投影公司：主要服務于企事業和學校，他們用三洋的投影機比較多，但據了解負責人是我們老鄉，很談的來，如果在服務及價格上能做到位的話，松下的機子很容易進入，09年初定的銷售量為n臺。

12、其他渠道商暫定銷售量為n臺。

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（二）、主導銷售主要是通過先掌握的中高職院校來實現。主要分析如下：

1、天津xx大學xx學院：10年共采購投影機16臺，主要是愛普生投影，主要是愛德和電藝佳做的。他們喜歡找這個行業做的比較專業的代理商合作，價格也是很重要的因素。經過接觸，09年的項目都會有參與權，但能否中標主要看怎么樣去做，暫定的需求量為n臺左右。

2、天津xxxx職業學院：去年沒有采購，今年肯定會采購投影機，并且是走協議供貨，具體選型的話應該是松下的可能性大，因為其他教室的投影機都裝的是松下的x88，并且讓我看了裝的情況，在關系上做好的話，采松下的面大，暫定的需求量為n臺左右。

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