第一篇：全國2011年10月護理管理試題及答案

全國2011年10月高等教育自學考試

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

1.管理者在處理與組織成員和其他利益相關者關系時所扮的角色是()

A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.監督角色

2.根據權變領導理論，對比較成熟的護士最適宜采取的領導方式是()

A.命令式B.說服式C.參與式D.授權式

3.下列屬于特征領導理論觀點的是()

A.領導工作效率的高低與領導者的素質、品德和個性密切相關B.領導者的領導行為和領導風格對其組織成員有重要影響C.領導者的行為應當隨著下屬的成熟程度做相應調D.當領導模式與環境和被管理者的需要一致度越高時，就越能實現組織目標

4.檢查工作是否按標準、計劃和方法進行，體現了管理的()

A.控制職能B.計劃職能C.組織職能D.領導職能

5.下列關于控制涵義的描述錯誤的是()

A.從管理職能的作用看，控制是前提B.控制是一個系統過程

C.控制是通過監督和糾偏來實現的D.控制的目的是保證組織實現目標

6.確定控制對象屬于控制過程中的()

A.確立目標B.衡量工作績效C.評價偏差D.采取糾正措施

7.護理績效考核中，自我評價的優點是()

A.直接觀察下屬的工作表現和業績B.工作成員因相互了解能準確地作出評價

C.真實反映領導者的業績D.護理人員隨時對自己的工作進行反思

8.在護理人員排班方法中，周期性排班的特點是()

A.排班費時費力B.護理人員可以根據個人需要選擇工作班次

C.在實際工作中很難推廣D.護士對自己未來一段時間的班次心中有數

9.為了培養護士觀察問題、分析問題和解決問題的能力，最好的培訓方法是()

A.講授法B.演示法C.研討會D.案例分析法

10.護士長積極組織護理人員對墜床的病人進行處置，屬于風險管理的()

A.風險評估B.風險前控制C.風險中控制D.風險后控制

11.在醫療過失行為責任程度判斷中，醫療事故損害后果主要由醫療過失行為造成、其他因素起次要作用，該醫療過失行為責任屬于()

A.完全責任B.主要責任C.次要責任D.輕微責任

12.組織長期發展與短期利益之間的關系體現了管理中的()

A.對立統一觀B.發展觀C.人本主義觀D.倫理觀

13.社區護理的特點是()

A.通過研究解決醫療中的難點，推動醫療發展B.中心工作是治病救人

C.服務場所在醫院D.服務必須以社區居民的需求為導向

14.下列屬于梅奧人際關系理論觀點的是()

A.勞動方法標準化能大幅度提高勞動效率B.平級的兩個部門之間可互相協調以解決問題

C.每個組織均應確定明確的職位等級結構D.工人的士氣是提高勞動生產率的最重要因素

15.法約爾的一般管理理論主要研究()

A.生產中工人的勞動效率B.管理過程和管理組織C.生產過程中的人際關系D.理想的行政組織理論

16.在管理中把統一領導與分級管理有機地結合起來，體現了管理的()

A.整分合原則B.彈性原則C.反饋原則D.能級原則

17.在制定計劃時要全方位考慮，使計劃能夠靈活的適應客觀環境變化，體現了計劃的()

A.目的性B.適應性C.普遍性D.經濟性

18.建立在法理型統治基礎上，具有專業化功能以及固定規章制度、科層分級的組織類型是()

A.非正式組織B.矩陣型組織C.官僚制組織D.網絡組織

19.學習型組織的特點是()

A.組織成員有共同的愿景B.組織邊界模糊C.領袖人物作用大D.按照資歷、政績晉升

20.直線制組織結構的優點是()

A.能解決組織結構相對穩定與管理任務多變之間的矛盾B.指揮統一，權責分明

C.增強組織的靈活性和適應性D.有利于加強各職能部門的協調與配合二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

21.古典管理理論階段的代表理論有()

A.科學管理理論 B.一般管理理論 C.行政組織理論 D.人際關系理論E.雙因素理論

22.依據整分合原則，科學的系統分解應符合的要求包括()

A.分解要適度B.分解要完全C.分解不能出現多余部分和環節D.分解后各部分的比例要合理E.分解要配套

23.下列關于結構因素引起沖突的描述，正確的有()

A.團體越大，成員的工作越專門化，產生沖突的可能性越小B.團體成員流動性越大，產生沖突的可能性越大

C.組織中各部門的目標越多，沖突的潛在性就越低D.組織內部領導風格苛刻，沖突的潛在可能性越大E.過分強調下屬的參與，也會引起較多的沖突

24.護理人員培訓效果評價的方法有()

A.書面調查表B.討論C.學習后測驗D.新技術開展率E.比較培訓前后的工作表現

25.為了保證病人及醫務人員的安全，醫務人員必須洗手或進行手消毒的情況包括()

A.接觸患者前后B.摘除手套前C.進行侵入性操作前D.接觸患者體液后E.直接接觸患者的無生命物體后

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

26.反饋原則：在管理中，要隨時注意收集反饋信息，并與管理目的進行比較，當行動偏離目的目的時，要及時進行調整，以達到預期的管理目的。

27.組織變革：組織變革就是組織委達成組織目標，根據其外部環境的變化和內部情況的變動，不斷對組織成員、技術、制度、理念和行為方式進行有意識的調整、創新和發展，以適應組織所處的內部環境、技術特征、和組織任務等方面的變化，適應未來組織發展的需要。

28.護理質量缺陷：由于各種原因導致的一切不符合護理質量標準的現象和結果。

29.風險鑒別：在風險管理過程中，鑒別風險來自哪方面，是人的因素，還是物的因素，或者是技術、設備、環境的因素等。

30.社區護理：社區護理是公共衛生學和護理學理論的結合，是以人的健康為中心，以社區需求為導向，以個人、家庭和整個社區為服務對象，以婦女、兒童、老年人、慢性病患者、殘疾人等為重點，融預防、保健、醫療護理、康復、健康教育、計劃生育技術指導等位一體的，有效、經濟、方便、綜合、連續的基層護理服務。

四、簡答題(本大題共7小題，每小題5分，共35分)

31.簡述彈性原則的表現形式。

1)整體彈性和局部彈性；1分 整體彈性決定局部彈性； 1分 局部彈性影響著整體彈性 1分。

(2)積極彈性和消極彈性 ；1分 要提倡積極彈性，防止消極彈性 1分。

32.簡述職能制組織結構的優點和缺點。

優點：能充分發揮職能機構的專業管理作用，減輕上級管理人員的負擔，使上級管理人員更好地履行自己的職責 2分。缺點：實行多頭領導，不利于組織的統一指揮，職能部門強調本部門的利益，部門之間缺乏交流與合作，增加了高層主管人員的協調難度 3分。

33.領導者有效溝通的技巧。

①注意語言和非語言技巧 ② 恰當的自我表露 ③合理的立場 ④積極的傾聽和同感理解。

34.簡述績效考核的形式。①直接領導評價②同行評價③下屬評價④自我評價

35.簡述PDCA循環的基本要求。

①PDCA循環周期制度變化 1分②實行PDCA循環管理責任制 1分

③制定循環管理的相關標準，定期進行循環管理成績考核 2分④實現PDCA循環運作的程序化 1分。

36.簡述護理教學查房的基本要求。

①教學查房由帶教老師、教學組長或護士長主持，全體實習學生、進修護士或低年資 護士參加 1分

②教學查房一般每周一次，每次查房時間以1-2個學時為宜，每次查房后認真做好教學查房記錄1分

③教學查房常選擇典型病例，以常見病、多發病為主，一般不選診斷不明確的疑難病癥，以確保教學查房質量1分④教學查房前教師應充分準備，實習護士應熟悉患者病情，復習有關理論知識，并做好相關準備工作，以保證教學查房取得最佳效果 1分⑤教師查房分析和學生匯報均要求使用普通話 1分。

37.簡述社區慢性病患者隨訪的主要內容。

①了解患者病情，評估治療情況 1分②了解慢性病治療的效果，包括非藥物治療和藥物治療的執行情況 1分③相關指標的檢查和監測 1分④健康教育和患者自我管理指導 1分⑤高危人群定期體檢，及早發現患者 1分。

五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

38.試述計劃作為管理的最基本職能，在護理管理中的作用。

(1)為護理組織活動提供了方向和目標，有利于組織目標的實現：計劃為組織中各級管理人員的工作指明了方向和目標，有利于組織通過精心分工和協作來安排活動，把組織中全體成員的行動統一到實現組織總目標上來。

(2)促進護理活動的協調，有利于合理使用資源：當所有有關人員了解組織的目標以及為達到組織目標他們應當做出什么貢獻時，他們會自覺地協調他們的活動，互相協作，組成團體。

3有利于控制工作：計劃使護理管理工作的目標、措施、步驟和時間等要求更加明確，為管理工作提供了檢查標準。

(4)有利于提高護理工作質量：護理管理計劃可以幫助臨床護士明確工作的目標，保證患者的安全，提高患者的滿意度。

(5)能彌補情況變化所造成的損失：護理管理計劃可以預測未來可能發生的變化，建立緊急應急預案，制定相應的補救措施，將情況變化所造成的損失減少到最少。

39.試述護理管理控制的關鍵點。

(1)核心制度的落實：消毒隔離、查對、搶救、安全管理制度等制度 2分

(2)護理人員：護理骨干、新上崗的護士、進修護士、實習護士以及近期遭遇重大生活事件的護士等(2分

(3)患者：疑難危重患者、新入院患者、手術后患者、接受特殊檢查和治療的患者、有自殺傾向的患者等(2分

(4)器材設備和藥品：特殊耗材、監護儀器設備、急救器材與藥品等(2分

(5)特殊科室：急診室、手術室、供應室、監護室、嬰兒室、待產室、血液透析室等(1分

(6)時間：交接班時間、節假日、午間、夜間、工作繁忙時等(1分。

一、單項選擇題1-5ACAAA6-10ADDDC11-15BADDB16-20ABCAB

二、多項選擇題21ABC22ABCDE23BDE24ABCDE25ACDE

第二篇：全國2009年10月護理管理學試題及答案

全國2009年10月護理管理學

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

1．小李新調到普外科當護士長，她現在的首要工作應該是（）

A．制定科室奮斗目標B．把握整體C．搞好人際關系以利開展工作D．學習此科專業知識及技術

2．控制過程的關鍵是（）

A．確立標準B．衡量成效C．糾正偏差D．收集信息

3．美國著名心理學家赫茨伯格提出的理論是（）

A．雙因素理論B．X—Y理論C．人類需要層次理論D．成熟度理論

4．在管理方格理論中，貧乏管理的領導方式類型是（）

A．1.1型管理B．1.9型管理C．5.5型管理D．9.1型管理

5．下列屬于權力性影響力的因素是（）

A．資歷因素B．品格因素C．才能因素D．感情因素

6．領導者非權力影響力的特點是（）

A．影響力廣泛而持久B．由外界賦予的影響力C．具有強迫性和不可抗拒性D．隨職位升高而增強

7．按規定的等級比例對護理人員績效進行評定的績效考核測量方法是（）

A．行為特征評定法B．實績記錄法C．目標管理評價法D．強迫選擇比較法

8．下列屬于間接護理項目的是（）

A．晨間護理B．接待術后病人C．護理查房D．巡視病人

9．影響護理人員編設的最主要因素是（）

A．管理水平B．政策規定C．人員素質D．任務輕重

10．直線權力是指（）

A．命令性權力B．服務性權力C．建議性權力D．顧問性權力

11．從護理管理的角度看，一個護士長有效管理的寬度是（）

A．15～20名護士B．12～15名護士C．10～13名護士D．8～10名護士

l2．下列關于組織的說法正確的是（）

A．正式組織和非正式組織是完全對立的B．非正式組織在任何情況下都是起著消極的作用

C．管理者應該努力解除非正式組織D．當非正式組織與正式組織的目標一致時會對正式組織起到積極的作用

13．對組織具有戰役性特點的目標是（）

A．長期目標B．中期目標C．短期目標D．個人目標

14．表明社會賦予一個組織基本職能及使命的計劃形式是（）

A．目標B．政策C．規劃D．宗旨

15．按收治范圍可將醫院的種類劃分為（）

A．城市醫院、農村醫院B．綜合性醫院、專科醫院、中醫院、康復醫院

C．軍隊醫院、企業醫院、醫學院附屬醫院D．全民所有制醫院、集體所有制醫院、中外合資醫院

16．強調整體合作精神，提倡參與式管理的現代管理理論是（）

A．Z理論B．X理論C．Y理論D．X—Y理論

17．最能體現管理者管理藝術性的職能是（）

A．計劃B．控制C．組織D．領導與指導

18．護理工作中的“彈性排班”遵循了管理的（）

A．系統原理B．人本原理C．動態原理D．效益原理

19．領導了著名的“霍桑試驗”并由此創建了“人際關系學說”理論的管理學家是（）

A．韋伯B．法約爾C．梅奧D．麥格雷戈

20．管理沒有一成不變的模式，在不同的環境中，管理者處理同樣的問題必須采取不同的方法進行協調權衡，才能收到滿意的效果。這體現了管理的（）

A．實踐性B．綜合性C．社會性D．藝術性

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

21．信息的基本屬性包括（）

A．事實性B．等級性C．聚集性D．共享性E．替代性

22．全面質量管理的含義包括（）

A．強烈地關注顧客B．持續不斷地改進C．精確地度量D．增加工作的數量E．向員工授權

23．下列關于管理者與領導者的描述正確的有（）

A．管理者一定是領導者B．領導者通過預見未來前景而確定前進方向

C．領導者影響力主要由個人特點獲得D．管理者注重日常工作維持E．領導者注重制定長遠目標

24．學習型組織的主要特點包括（）

A．自我超越B．系統思考C．樹立信心D．團隊學習E．改善心智模式

25．護士長的管理藝術包括（）

A．決策藝術B．指揮藝術C．交談藝術D．協調人際關系藝術E．激勵藝術

三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

26、效益原理：是指一切管理都應首先服從經濟的規律，用最小的投入得到最多的產出，以最小的耗費獲得最大的效益。

27、指令性計劃：由各級政府或主管部門制定，以指令的形式下達給執行單位，要求其嚴格遵照執行，具有強制性的計劃。

28、組織設計：是管理者將組織管理中涉及的目標、任務、權力、操作等相互關系組合成結構以實現組織目標過程，是管理者有意識的建立組織中正規有效關系，以形成組織結構的過程。

29、授權：指領導者授予下屬一定的權力與責任，使其在監督下，有適當的自主權、行動權和完成任務的責任，目的是促使組織發揮其最佳功能作用。

30、前饋控制：是管理人員運用其能得到的最新信息，包括上一個控制循環中所產生的經驗教訓，反復地對可能出現的結果進行認真預測，然后與計劃要求進行比較，必要時進行調整計劃或控制影響因素，以確保目標的實現。

四、簡答題（本大題共7小題，每小題5分，共35分）

31．簡述集體決策的基本要求。

①把集體決策和個人負責制統一起來②根據問題的性質和決策條件確定決策的范圍和方式

③做好組織和引導工作④做好對各種意見的分析和采納工作。

32．在時間管理中，如何評價時間花費的有效性？

①評價時間的安排是否合理有效，是否完成了組織或個人的任務從而達到了目標?②是否在恰當的時間內完成了需要完成的工作③是否在安排各項活動時主次分明④評價時間的浪費情況。⑤是否可以減少時間的浪費⑥將用哪些策略

33．簡述目標管理的作用。

①集中員工的力量，保證組織各項任務的完成②創造培養各級管理人員的環境 ③能迅速提高員工的個人工作能力④充分調動及發揮員工的個人工作能力⑤為組織創造一個有利于控制及評價的體系。

34．簡述組織變革的意義。

①集中員工的力量，保證組織各項任務的完成②創造培養各級管理人員的環境③能迅速提高員工的個人工作能力④充分調動及發揮員工的個人工作能力⑤為組織創造一個有利于控制及評價的體系。

35．護理人員周期性排班有哪些優點？

①護理人員預先知道自己的上班、休假時間②護理人員公平地獲得休假機會③上班人力固定

④節省排班所花費的時間⑤班次變化少。

36．現代管理發展趨勢的特點體現在哪些方面？

①管理的全球化②知識成為主導資源③建立學習型組織④構建授權型扁平化和彈性組織

⑤自主管理⑥以速度求效益⑦跨文化管理⑧創新。

37．簡述系統理論在護理管理中的應用。

①護理組織中人員的組織、結構及職權的劃分都以系統理論為原則

②護理管理過程的各項活動都是以系統理論為指導的包括護理計劃、病人分類系統、護理人力資源規劃、護理決策、護理質量控制等

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

38．在護理管理中如何應用各種強化手段？

①積極強化（也稱正強化）：即在行為發生之后，立即用物質或精神的鼓勵來肯定這種行為，使個體感對自己有利，從而增強以后該行為反應的頻率。如表揚、獎勵、提升等措施采取在恰當的行為之后，會最為有效，如果行為不被獎勵，則不大可能被重復。

②消極強化（也稱負強化）：當一個特定的強化能夠使個人防止產生不希望的刺激，就成為消極強化，如護士努力工作是為了不受管理者的批評，或認真操作是為了不出差錯，避免受到處分等不好的結果。

③懲罰：在消極行為發生之后，給予某些令人不喜歡的帶有強制性、威脅性的不利后果，從而減少消極行為或消除消極行為出現的可能性，這就稱懲罰。如工作中出現錯誤，施以警告、記過、批評、降職等措施，其目的在于杜絕以后再出現類似情況。

④衰減（也稱消退）。指撤消對某種行為的積極強化，以終止該行為或降低該行為出現的可能性的方法。如任命某一護士長為代理護士長，因其代理期間表現得不稱職，而沒有順理成章的任合護士長，又回到了護士崗位，即屬此類。

39．試述臨床護理工作質量評價的內容及相互關系。

①要素質量評價：著眼于建立在護理服務的組織結構和計劃評價上，即實施護理服務的背景方面，包括組織結構、物資設施、儀器設備、資源以及護理人員的素質

②環節質量評價：主要評價各項護理標準的實施進展情況。反映出護理活動的過程是否達到了質量要求。

③終末質量評價：是評價護理服務最終結果，評價護理服務結果對病人的影響，一般以病人得到的護理服務結果來反映，如治愈率、好轉率、病死率，院內感染率等。要素質量評價、環節質量評價、終末質量評價，一般采用主者結合來評價，這三方面的質量是不可分割的整體，全面反映護理質量的要求。因此，應著眼于要素質量評價，以統籌質量控制全局，抓環節質量評價，以落實標準，重視終末質量評價，以進行質量反饋，糾正偏差，達到質量控制的目的。

一、單項選擇題

1、B2、C3、A4、A5、A6、A7、D8、C9、D10、A

11、B12、D13、B14、D15、B16、A17、D18、C19、C20、D

二、多項選擇題

21、ABDE22、ABCE23、BCDE24、ABCDE25、ABCDE

第三篇：護理管理試題

一、單選題20分（共40題，0.5分/題）

⒈ 管理的二重性是指（）

A．自然屬性和社會屬性 B．科學性和藝術性 C．生產力和生產關系 D．生產力與上層建筑

2．系統具有哪種特性（）

A．整體性 B．連續性 C．理論性 D．獨立性

3．制定目標體系階段分四個步驟，其中包括下列哪一項（）

A．目標要強調有效反饋 B．目標應能夠落實 C．高階層領導制定總體目標 D．目標應具有特定性

4、確立目標應滿足的條件包括哪一項（）

A、目標應有方向性 B、目標一般要有明確的約束條件 C、目標應有特點 D、目標應有靈活性

5、下列哪項屬于組織的基本原則是（）

A、目標一致原則 B、比較各種方案原則 C、動態原則 D、管理原則

6、被稱為科學管理之父的科學家是（）A、泰羅 B、梅奧 C、韋伯 D、馬斯洛

7、目標管理是由哪一位管理學家提出的（）

A、馬克斯韋伯 B、亨利法約爾 C、比德.德路克 D、吉利斯

8、管理幅度是指（）

A、管理者直接有效管理下層人員數 B、管理人員的素質 C、管理者的權力 D、管理者的影響力

9、美國管理家萊金建議為提高時間的利用率，每個人都需要定下三個階段的工作目標，不包括下列哪一項目標（）

A、10年內欲達到的目標 B、5年內欲達到的目標 C、今后半年欲達到的目標 D、現階段要達到的目標

10、在管理原則中提出制定科學的、系統的作業方法以完成任務的科學家是（）A、泰羅 B、法約爾 C、梅奧 D、麥格雷戈

11．護士長有責任對病房的各項護理活動與資料進行監督，此時護士長承擔的角色是（）Ａ．聯絡者 Ｂ．計劃者 Ｃ．資源調配者 Ｄ．監督者 12．以下哪項不屬于護理人員培訓的形式（）

Ａ．脫產培訓 Ｂ．在職培訓

Ｃ．護理管理人員的培訓

Ｄ．定期培訓 13．一名護理人員負責一位患者全部護理內容的護理工作模式為（）Ａ．個案護理 Ｂ．整體護理 Ｃ．功能制護理 Ｄ．臨床路徑 14．做好管理工作的核心是（）

A.加強質量管理 B.做好協調工作 C.做好人才培養工作 D.加強人員的素質管理 15.人性管理理論的代表人物是。

A.法約爾 B.馬斯洛 C.麥格雷戈D.梅奧

16..護士在為病人輸血時，發現輸血袋有破損漏血現象，立即與血庫聯系退換有關事宜，屬于（）

A.前饋控制 B.過程控制 C.反饋控制 D.事先控制 17．以下哪項不屬于感染性廢物

A被病人血液、體液、排泄物污染的物品 B使用后一次性醫療用品 C.使用后一次性衛生用品 D.使用后一次性針頭

18．下列哪項不屬護理管理制度制定的原則：（）A.明確目的和要求 B.文字精練、條理清楚 C.共同制定、不斷修訂 D.共同制定、不能修訂 19．醫療事故處理條理將醫療事故分為幾級（）A、二級 B、三級 C、四級 D、五級 20.下列哪項不屬于9.9型管理的特點()A、為一般化管理 B、能充分調動員工的積極性 C、對生產和人都高度關心 D、理想有效的管理

21.管理者安排下屬出去進修的行為屬于領導者影響力的（）A、法定影響力 B、強制影響力 C、獎罰影響力 D、專家影響力 22.《醫療事故處理條例》將以前的差錯歸為 幾級醫療事故（）A、一級 B、二級 C、三級 D、四級

23.辦公室只有一臺計算機，甲乙二人都需要在某日同時使用，最后兩人通過協商，決定甲在上午使用，乙在下午使用，這種解決沖突的方式屬于（）A、競爭 B、合作 C、逃避 D、順應

24.對褥瘡發生率的統計分析屬于()A、過程控制 B、反饋控制 C、全面控制 D、前饋控制 25.PDCA循環的第三個階段是()A、處理階段 B、檢查階段 C、實施階段 D、計劃階段 26.下列哪項屬于二級醫療事故(指醫療事故處理條例)（）

A造成患者死亡、重度殘疾的。B造成患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的。

C造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙的。D造成患者明顯人身損害的其他后果的。

27.下列哪項不屬于控制的環節()A確立標準 B.衡量成效,找出偏差 C糾正偏差 D.控制的客觀性 28.建設性沖突對小組工作效績具有 ______作用()A.消極破壞作用 B.渙散士氣 C.積極推動作用 D.阻礙小組工作

29.構成非權力性影響力的基本因素是（）

A、品格因素 B、能力因素 C、知識因素 D、感情因素

30.當一方在沖突發生時把對方利益置于自己利益之上，以求滿足對方需要時，便是（）A、競爭 B、協作 C、逃避 D、遷就

31．護理部組織的午間、夜間查房及節假日查房均屬于（）A、前饋控制 B、過程控制 C、反饋控制 D、全面控制 32.領導者應具備“ ”型知識結構()A．“X”型 B.“S”型 C.“T”型 D.“O”型

33.在非權力性影響力構成因素中_______是增加影響力度的因素（）品格 B、能力 C、知識 D、情感

34衛生部要求三級醫院護理人員與病房床位數之比為 A．≤0.3 B.≤0.4 C≥0.4 D.≥0.3 35．激勵的起點和基礎是（）

動機 B、行為 C、目標 D、需要

36．橫向溝通是指（）

A在組織結構中同一層次部門或人員之間進行的信息傳遞或交流。B團體或組織中在高、中、低各層次結構之間信息傳遞 C組織中自低層至高層結構之間的信息傳遞。

D組織中自高層至低層次結構之間的信息傳遞。37．《醫療事故處理條例》自何日起施行（）

A 2002年9月1日起 B。1994年9月1日起 C1996年9月1日起 D1994年1月1日起

38．《中華人民共和國護士管理辦法》自哪年起施行（）

A 2002年9月1日起 B。1994年9月1日起 C1996年9月1日起 D1994年1月1日起

39.由下屬向上級進行的信息傳遞過程稱為（）A．下行溝通 B.上行溝通 C橫向溝通 D溝通網絡 40．權力性影響力的核心是()A． 權力的擁有 B.自身素質 C資力因素 D.職位因素

二、多選題20分（共20題，1分／題）1．影響管理者的因素有（）

A．護理的管理的一般環境 B．護理管理組織結構 C．宗旨和目標 D．人員因素 2．群眾衛生組織包括（）

A．由國家機關和人民團體的代表組成的群眾衛生組織 B．由衛生專業人員組成的學術性團體

C．由廣大群眾衛生積極分子組成的基層群眾性組織 D．以上都不是 3．下列哪幾項屬于目標的性質（）

A．目標的層次性 B．目標的大小 C．目標的網絡性 D．目標的多樣性 4．下列哪幾項屬于組織的基本要素（）

A．政策 B．組織目標 C．任務 D．職權與責任 5．科學管理的基本特征有（）

A．管理制度化 B．管理程序化 C．管理的數量化 D．管理的人性化 6．醫院的特殊地位包括（）

A．醫院是衛生服務系統的主體 B．醫院是一個復雜勞動組合的系統 C．醫院服務與病人的直接關系 D．醫院的補償機制不同于企業 7．護理管理者的任務有哪些？（）

Ａ．加強護理人員的素質管理 Ｂ．加強監控和質量管理 Ｃ．做好協調工作 Ｄ．明確宗旨和目標 8．ISO9001： 2000的精髓是（）

A.滿足顧客需求 B.保證工作質量 C.持續改進 D.滿足法律法規的要求 9．護理人力資源管理需要做好哪三方面的工作（）

A．人與崗位的匹配 B．人與人的科學匹配 C．人的需求與工作報酬的匹配 D．人的需求與工作目標的匹配

10．護理人力資源的特點包括（）

Ａ．人的主觀能動性 Ｂ．人力資源的穩定性 Ｃ．人力資源的組合性 Ｄ．人力資源閑置過程的消耗性

11、以下哪項屬于醫療廢物

A感染性廢物 B 病理性廢物C 損傷性廢物 D 化學性廢物

12、麥克利蘭認為,人的三種需要包括（）

A.權力的需要 B.歸屬的需要 C.成就的需要 D.安全的需要

13、下列哪項不屬于5.5型管理的特點()A為一般化管理 B能充分調動員工的積極性 C對生產和人都高度關心 D理想有效的管理

14、下列哪項不屬于二級醫療事故(指醫療事故處理條例)（）

A造成患者死亡、重度殘疾的。B造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙的。C造成患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的。D造成患者明顯人身損害的其他后果的

15、根據控制點位于整個活動過程中的位置不同將控制分為哪三類（）A前饋控制 B全面控制 C過程控制 D反饋控制

16、控制包括三層含義（）

A控制是一個過程 B控制是通過監督和糾偏來實現的 C 控制的目的是保證組織實現目標 D 控制注重制定長遠目標

17．權力性影響力的構成因素包括（）A.職位因素 B傳統因素 C.品德因素 D.資歷因素 18.下列哪項不屬于赫茨伯格的雙因素理論()A.不重視保健因素對情緒的影響 B.提高福利待遇以使職工滿意 C.重視激勵因素對內在動力的影響 D.不重視激勵因素對職工的影響 19.下列哪項屬于PDCA循環的特點（）

大環套小環, 小環保大環，相互聯系、互相促進 B.完整性、統一性、間斷性

C.階梯式的運行,每轉動一周就提高一步 D完整性、統一性、連續性 20.下列哪項不屬于四級醫療事故(指醫療事故處理條例)（）

A造成患者死亡、重度殘疾的 B造成患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的 C造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙的 D造成患者明顯人身損害的其他后果的

三、名詞解釋15分（共5題，3分/題）1．管理 2．系統

3．人力資源管理 4．領導

5．控制

六、簡答題25分（共5題，5分/題）

1、護士長角色分為哪幾種？

2．在組織設計時確定管理幅度的因素？ 3．護理人力資源管理的主要職能有哪些？ 4．PDCA循環的特點？

5．傾聽技巧歸納為哪幾種具體行為？ 答案

一，單選

1A 2A 3C 4B 5A 6A 7C 8A 9A 10A 11D 12D 13C 14B 15B 16D 17B 18 B 19C 20A 21C 22 D 23B 24B 25B 26B 27D 28C 29A 30D 31B 32C 33C 34A 35D 36A 37A 38D 39B 40A 二，多選

1ABCD 2ABC 3ACD 4BCD 5ABCD 6ABCD 7ABC 8ABCD 9ABCD 10ACD 11 ABCD 12 ABC 13 BCD 14 ABD 15 ACD 16 ABC 17 ABD 18 AD 19 ACD 20 ABC

三、名詞解釋15分（共5題，3分/題）

1．管理：是管理者通過計劃、組織、人事、領導、控制等各項職能工作，合理有效利用和協調組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實現組織目標的過程

2．系統：是指由若干相互聯系、相互作用的要素組成的，在一定的環境中具有特定功能的有機整體。

3．人力資源管理：是有效利用人力資源實現組織目標的過程。

4．領導：是指管理者通過影響下屬達到實現組織和集體目標的行為過程，其目的是使下屬心甘情愿的為組織目標而努力。

5．控制：是管理者監督和規范組織行為，使其與組織計劃、目標和預期的績效標準一致的系統行動過程。

六、簡答題25分（共5題，5分/題）1．護士長角色分為哪幾種？

答:(1)護理管理者(2)聯絡者(3)代表著(4)監督者（5）傳達和宣傳者（6）護、患代言人（7）計劃者（8）沖突處理者（9）資源調配者（10）協商談判者（11）教育者（12）變革者 2．在組織設計時確定管理幅度的因素？ 答:(1)主管人員與下屬的勝任情況.(2)工作地區的離散性.(3)工作的復雜性.(4)工作的相似性和協調性.(5)授權(6)組織溝通

(7)計劃的完善程度.3．護理人力資源管理的主要職能有哪些？

答：⑴護理人力資源規劃 ⑵護理人員招聘 ⑶護理人員培訓 ⑷護理人員績效評價(5)護理人員開發及發展(6)護理人員的薪酬管理及勞動保護

4．PDCA循環的特點？

答：⑴完整性、統一性、連續性 ⑵大環套小環，小環保大環，相互聯系，相互促進

⑶不斷循環，不斷提高

5．傾聽技巧歸納為哪幾種具體行為？

答：⑴專注 ⑵移情 ⑶接受 ⑷對完整性負責

學生姓名：＿＿＿＿＿＿學號：＿＿＿＿所在班級：＿＿系＿＿專業＿＿科＿級＿班

一、單選題 20分（共40題，0.5分/題）1．目標管理具有（）

A．局限性 B．整體性 C．目的性 D．層次性 2．行為科學管理階段的代表理論是（）

A．泰羅的科學理論 B．法約爾的管理過程理論 C．韋伯的行政組織理論 D．梅奧的人際關系學說

3．下列哪項屬于系統的特性（）

A．獨立性 B．連續性 C．理論性 D．環境適應性 4．下列哪項屬于醫院工作的特點（）

Ａ．醫院工作是社會公益性事業 B．醫院工作科學性、技術性強

C．醫院是一個復雜勞動組合系統 D．醫院是防病治病的場所 5．正式組織具有（）A．具有一定的行為規范控制成員活動，有不成文的獎懲辦法 B．有明確的目標

C．有較強的內聚力和行為一致性 D．成員之間的思想和興趣相互吸引而自發形成 6．護理人力資源管理的根本目的是 A．人與崗位的匹配 B．人與人的科學匹配 C．人的需求與工作報酬的匹配

Ｄ．讓平凡的人在具體護理崗位上做出不平凡的事來 7．管理學研究的內容不包括下列哪一項。A．生產力 B．經濟手段

C．生產關系 D．上層建筑

8.護士長有責任協調病房人員之間的沖突和矛盾，通過雙方協商、勸告、解釋說明等管理手段，使雙方相互理解，維持部門工作氛圍的團結和諧。此時護士長承擔的角色是（）A．代表者 B．沖突處理者 C．協商談判者 D．教育者 9．以下哪項不是護理人員配置原則（）

A． 科學配置原則 B．成本效率原則 C．結構合理原則 D．滿足需求原則 10.下列哪項不屬于9.1型管理（）

A對生產高度關心 B很少關心人 C職工士氣不高 D偏重人的管理 11.權力性影響力的核心是()A． 權力的擁有 B.自身素質 C資力因素 D.職位因素 12.構成非權力性影響力的關鍵因素是（）

A.品格因素 B、能力因素 C、知識因素 D感情因素

13.當一方在沖突發生時把對方利益置于自己利益之上，以求滿足對方需要時，便是（）A、競爭 B、協作 C、逃避 D、遷就

14.手術前手術護士在手術前進行器械清點屬于（）A反饋控制 B 結果控制 C全面控制 D前饋控制

15.赫茨伯格認為激發人努力工作的動機因素有兩個即()A保健因素和維持因素 B保健因素和激勵因素 C激勵因素和內在因素 D維持因素和外在因素

16.辦公室只有一臺計算機，甲乙二人都需要在某日同時使用，最后兩人通過協商，決定甲在上午使用，乙在下午使用，這種解決沖突的方式屬于（）A、競爭 B、合作 C、逃避 D、順應

17.由下屬向上級進行的信息傳遞過程稱為（）A．下行溝通 B.上行溝通 C橫向溝通 D溝通網絡 18.PDCA循環的第四個階段是()A.處理階段 B.檢查階段 C.實施階段 D計劃階段 19.以下哪項不屬于建設性沖突的特點()A.消極破壞作用 B.激發組織員工的創造力 C.積極推動作用 D.提高組織效率 20．領導強調的是（）

A計劃和預算 B合理利用各項資源和控制來實現組織目標 C提供方向、影響人和增強組織成員的凝聚力。D注重日常工作的維持

21、非權力性影響力具有如下特征（）

A.。對他人的影響不帶有強制性，無約束力 B.對他人的影響帶有強制性，有約束力 C.對他人的影響帶有強制性，無約束力 D.對他人的影響不帶有強制性，有約束力 22檢查階段為PDCA循環第幾步。（）

A.第七步 B第五步 C第六步 D.第四步 23．以下哪項不屬于控制的三個關鍵步驟：（）A.確立標準 B信息的可靠性

C.衡量工作績效，找出偏差 D.評價并糾正偏差 24．PDCA循環的特點（）

A完整性、統一性、連續性B完整性、統一性、間歇性 C完整性、上升性、連續性D完整性、聯系性、連續性

25．以下哪項不屬于感染性廢物

A.被病人血液、體液、排泄物污染的物品 B.使用后一次性醫療用品 C.使用后一次性衛生用品 D.使用后一次性針頭 26．《醫療事故處理條例》自何日起施行（）

A 2002年9月1日起 B。1994年9月1日起 C1996年9月1日起 D1994年1月1日起

27．《中華人民共和國護士管理辦法》自哪年起施行（）

A 2002年9月1日起 B。1994年9月1日起 C1996年9月1日起 D1994年1月1日起

28．護理部組織的午間、夜間查房及節假日查房均屬于（）A、前饋控制 B、過程控制 C、反饋控制 D、全面控制 29.領導者應具備“ ”型知識結構()A．“X”型 B.“S”型 C.“T”型 D.“O”型 30.理想有效的管理屬于（）

A、中庸式管理 B、協作式管理 C、俱樂部式管理 D、權威式管理

31、管理學研究的對象是（）

A、管理或管理人員任務的共同性 B、管理的功效 C、生產力、生產關系及上層建筑 D、信息資源

32、計劃按覆蓋面劃分為（）

A、長期計劃、短期計劃 B、戰略計劃、戰術性計劃 C、整體計劃、局部計劃 D、以上都是

33、美國行為學家麥格雷戈提出（）

A、系統理論 B、行為科學理論 C、X－Y 理論D、權變理論

34、計劃工作步驟的第一個階段是（）

A、估量形勢 B、確立目標 C、制定輔助計劃 D、選擇方案

35、管理的基本特征不包括下列哪一項（）

A、管理的二重性 B、管理的科學性和藝術性 C、管理的目的性 D、管理的綜合性

36、權變理論主要代表人物是（）

A、伍德沃德 B、卡斯特 C、麥格雷戈 D、馬斯洛

37、目標管理一般分為幾個階段（）

A、2個階段 B、3個階段 C、4個階段 D、5個階段 38.下列哪項不屬于有效溝通的原則

A.信息明確的原則 B.組織結構完整性的原則 C.及時性的原則 D.正式溝通策略的原則

39.護理人員招聘途徑多種多樣，最常見的途徑是（）

A.直接申請 B.員工推薦 C.職業介紹機構推薦 D.招聘廣告

40.護士在為病人輸血時，發現輸血袋有破損漏血現象，立即與血庫聯系退換有關事宜，屬于（）

A.前饋控制 B.過程控制 C.反饋控制 D.事先控制

二、多選題（共20題，1分／題）

1．管理學的特點包括（）

A．理論性 B．實踐性 C．綜合性 D．社會性 2．下列哪幾項是發展可選方案應考慮的條件（）

A．方案與組織目標的相關程度 B．可預測的投入與效益之比 C．公眾的接受程度 D．下層的接受程度

3．下列哪幾項屬于目標管理的特點（）

A．目標管理是參與管理的一種形式 B．目標管理是自主管理的方法

C．目標管理強調有效的反饋 D．目標管理具有目標特定性 4．護理人力資源管理需要做好哪三方面的工作（）

A．人與崗位的匹配 B．人與人的科學匹配 C．人的需求與工作報酬的匹配 D．人的需求與工作目標的匹配

5．護理人力資源管理的主要職能包括（）

Ａ．護理人員招聘

Ｂ．護理人力資源規劃 Ｃ．護理人員績效評價 Ｄ．護理人員開發及發展

6．護理人力資源的特點包括（）

Ａ．人的主觀能動性 Ｂ．人力資源的穩定性 Ｃ．人力資源的組合性 Ｄ．人力資源閑置過程的消耗性

7．以下哪些是護士長需要扮演的角色？（）

Ａ．護理管理者 Ｂ．護、患代言人 Ｃ．執行者 Ｄ．傳達和宣傳者 8.5.5型管理的特點是()A.一般化管理 B.工作成績和職工士氣達到中等水平C.理想有效的管理 D.偏重任務的管理

9.麥克利蘭認為,人的三種需要包括（）

A.權力的需要 B.歸屬的需要 C.成就的需要 D.安全的需要 10.領導方式理論認為，在領導行為中，有三種基本的領導方式（）A.獨裁式領導 B.民主式領導 C.放任式領導 D.關心型領導

11．古典管理理論的主要代表理論有（）

A．泰羅的科學管理理論 B．法約爾的管理過程理論 C．韋伯的行政組織理論 D．權變理論

12.下列哪項屬于1.9型管理()A.對工作不關心 B.很少關心人 C.為職工創造友好的組織氣氛 D.偏重人的管理 13.護理質量缺陷管理分為哪三種（）

A．患者不滿意 B.醫療糾紛 C.醫療差錯 D.醫療事故

14.下列哪項不屬于二級醫療事故(指醫療事故處理條例)（）

A造成患者死亡、重度殘疾的 B造成患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的

C造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙的 D造成患者明顯人身損害的其他后果的

15．權力性影響力的構成因素包括（）A.職位因素 B傳統因素 C.品德因素 D.資歷因素

16．領導的三個屬性包括：（）

A.領導是一種過程，而不是某一個體 B領導的本質是人際影響

C.領導就是其后面有追隨者 D.領導的目的是群體或組織目標的實現 17．麥克利蘭認為每個人都有哪三種需要（）

A.權利的需要 B 成就的需要 C.交流的需要 D.情誼的需要 18．以下哪項屬于溝通的要素（）

A.信息來源、信息編碼 B信息解碼、接收信息 C.溝通渠道 D.反饋 19．以下哪項行為屬于傾聽技巧：（）

A.專注 B移情 C.接受 D.對完整性負責

20．護理管理制度分三類包括（）

A.崗位責任制 B.一般護理制度 C.護理業務部門的工作制度 D 專科護理部門的工作制度

三、名詞解釋15分（共5題，3分/題）1．護理管理 2．組織 3．質量

4．非權力性影響力 5．溝通

六、簡答題25分（共5題，5分/題）1．護理管理者的任務是什么？

2．護理管理者應具備的基本素質有哪些？ 3．組織文化的意義？

4．護理管理控制的關鍵點包括哪些？

5．影響溝通的因素中信息接受者障礙包括哪些？

答案 一，單選

1A 2D 3 D 4B 5B 6D 7 B 8B 9C 10D 11A 12B 13D 14D 15B 16B 17B 18A 19A 20C 21 A 22C 23B 24A 25D 26A 27D 28B 29C 30A 31C 32C 33C 34A 35 D 36A 37C 38D 39D 40B 二，多選

1BCD 2ABCD 3ABCD 4ABCD 5BCD 6ACD 7ABD 8AB 9ABC 10ABC 11 ABC 12ACD 13ABD 14ACD 15ABD 16ABD 17ABD 18ABCD 19ABCD 20ABC

三、名詞解釋15分（共5題，3分/題）

1．護理管理：是為了提高人們的健康水平，系統的利用護士的潛在能力和有關的其他人員或設備、環境，以及社會活動的過程。

2．組織：按照一定的目的、任務和形式編織起來的結構嚴密、制度化的人群集合體。3．質量：一組固有的特性滿足要求的程度。

4．非權力性影響力：是指由領導者自身素質和現實行為形成的自然性影響力。5．溝通：是指人與人之間的信息傳遞、交流、理解，以期獲得反應效果的過程。

六、簡答題25分（共5題，5分/題）1．護理管理者的任務是什么？

答:（1）加強護理人員的素質管理（2）加強監控和質量管理（3）做好協調工作（4）做好人才的培養工作

2．護理管理者應具備的基本素質有哪些？ 答：⑴身體素質 ⑵思想素質 ⑶知識素質 ⑷能力素質（5）心理素質

3．組織文化的意義？

答：組織文化是無形資產，尤其是具有創新精神的組織文化更是巨大的無形資產，（2分）作為一種管理藝術，組織文化 從根本關系上改變了人性的被動性，恢復了人性價值和意義，（2分）從而 實現了某種特定的管理意境：即實現團體目標和個人目標統一；約束與自由統一；管理與被管理統一；物質鼓勵和精神鼓勵統一；工作和生活統一。（1分）4．護理管理控制的關鍵點包括哪些？

答：⑴制度 ⑵護士 ⑶病人 ⑷器材設備和藥品 ⑸部門 ⑹時間 5．影響溝通的因素中信息接受者障礙包括哪些？

答：⑴過濾 ⑵理解能力的障礙 ⑶選擇性知覺 ⑷情緒 ⑸語言

《護理管理學》課程考試試卷

一、單項選擇題：本類型共40小題；每小題1分，共40分。在每小題給出的四個選擇中，只有一項是符合題目要求的，把所選擇項前的字母填在答題卡上。1.每人6分題

7．制定目標體系階段分四個步驟，其中包括下列哪一項（C）

A．目標要強調有效反饋 B．目標應能夠落實 C．高階層領導制定總體目標 D．目標應具有特定性

8、確立目標應滿足的條件包括哪一項（B）

A、目標應有方向性 B、目標一般要有明確的約束條件 C、目標應有特點 D、目標應有靈活性

9、管理幅度是指（A）

A、管理者直接有效管理下層人員數 B、管理人員的素質 C、管理者的權力 D、管理者的影響力

10、美國管理家萊金建議為提高時間的利用率，每個人都需要定下三個階段的工作目標，其中不包括下列哪一項目標（A）

A、10年內欲達到的目標 B、5年內欲達到的目標 C、今后半年欲達到的目標 D、現階段要達到的目標

11、制定計劃一般需要幾個步驟（D）

A、五個 B、六個 C、七個 D、八個 12、1989年我國醫院實行標準化管理，實行醫院分級管理，三級醫院床位不少于多少張（C）A、100張 B、300張 C、500張 D、1000張

13．以下哪項不屬于護理人員培訓的形式（D）

Ａ．脫產培訓 Ｂ．在職培訓 Ｃ．護理管理人員的培訓 Ｄ．多媒體講授培訓 14.護理人員招聘途徑多種多樣，最常見的途徑是（D）A.直接申請 B.員工推薦 C.職業介紹機構推薦 D.招聘廣告

15．一名護理人員負責一位患者全部護理內容的護理工作模式為（A）Ａ．個案護理 Ｂ．整體護理 Ｃ．功能制護理 Ｄ．臨床路徑

16..護士在為病人輸血時，發現輸血袋有破損漏血現象，立即與血庫聯系退換有關事宜，屬于（B）

A.前饋控制 B.過程控制 C.反饋控制 D.事先控制 17．下列哪項不屬護理管理制度制定的原則：（C）A.明確目的和要求 B.文字精練、條理清楚 C.共同制定、不能修訂 D.共同制定、不斷修訂 18.ICU護士與床位的配比應該是（B）

A.2-3名/床 B.2.5-3名/床 C.2.-3.5名/床 D.2-2.5名/床 19．醫療事故處理條理將醫療事故分為幾級（C）A、二級 B、三級 C、四級 D、五級

20.下列哪項不屬于9.9型管理的特點(D)A、為一般化管理 B、能充分調動員工的積極性 C、對生產和人都高度關心 D、理想有效的管理

21.管理者安排下屬出去進修的行為屬于領導者影響力的（B）A、法定影響力 B、強制影響力 C、獎罰影響力 D、專家影響力 22.《醫療事故處理條例》將以前的差錯歸為 幾級醫療事故（D）A、一級 B、二級 C、三級 D、四級

23.辦公室只有一臺計算機，甲乙二人都需要在某日同時使用，最后兩人通過協商，決定甲在上午使用，乙在下午使用，這種解決沖突的方式屬于（B）A、競爭 B、合作 C、逃避 D、順應 24.對褥瘡發生率的統計分析屬于(B)A、過程控制 B、反饋控制 C、全面控制 D、前饋控制 25.PDCA循環的第三個階段是(B)A、處理階段 B、檢查階段 C、實施階段 D、計劃階段 26.下列哪項屬于二級醫療事故(指醫療事故處理條例)（B）A造成患者死亡、重度殘疾的。

B造成患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的。C造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙的。D造成患者明顯人身損害的其他后果的。27.下列哪項不屬于控制的環節(C)A確立標準 B.衡量成效,找出偏差 C客觀性的控制 D.糾正偏差 28.建設性沖突對小組工作效績具有 ______作用(C)A.消極破壞作用 B.渙散士氣 C.積極推動作用 D.阻礙小組工作 29.構成非權力性影響力的基本因素是（A）

A、品格因素 B、能力因素 C、知識因素 D、感情因素

30.當一方在沖突發生時把對方利益置于自己利益之上，以求滿足對方需要時，便是（D）A、競爭 B、協作 C、逃避 D、遷就

31．護理部組織的午間、夜間查房及節假日查房均屬于（B）A、前饋控制 B、過程控制 C、反饋控制 D、全面控制 32.領導者應具備“ ”型知識結構(C)A．“X”型 B.“S”型 C.“T”型 D.“O”型

33.在非權力性影響力構成因素中_______是增加影響力度的因素（C）品格 B、能力 C、知識 D、情感

34衛生部要求三級醫院護理人員與病房床位數之比為（C）A．≤0.3 B.≤0.4 C≥0.4 D.≥0.3 35．激勵的起點和基礎是（D）

動機 B、行為 C、目標 D、需要 36．橫向溝通是指（A）

A在組織結構中同一層次部門或人員之間進行的信息傳遞或交流。B團體或組織中在高、中、低各層次結構之間信息傳遞

C組織中自低層至高層結構之間的信息傳遞。D組織中自高層至低層次結構之間的信息傳遞。37．《醫療事故處理條例》自何日起施行（A）

A 2002年9月1日起 B。1994年9月1日起 C1996年9月1日起 D1994年1月1日起 38．《中華人民共和國護士管理辦法》自哪年起施行（D）

A 2002年9月1日起 B。1994年9月1日起 C1996年9月1日起 D1994年1月1日起

39.由下屬向上級進行的信息傳遞過程稱為（B）A．下行溝通 B.上行溝通 C橫向溝通 D溝通網絡 40．權力性影響力的核心是(A)A． 權力的擁有 B.自身素質 C資力因素 D.職位因素

二、多項選擇題：本類型共20小題；每小題1分，共20分。在每小題給出的五個選擇中，至少有一項是符合題目要求的，把所選擇項前的字母填在答題卡上。1.每人4分題

5．群眾衛生組織包括（A B C D）

A．由國家機關和人民團體的代表組成的群眾衛生組織 B．由衛生專業人員組成的學術性團體

C．由廣大群眾衛生積極分子組成的基層群眾性組織 D．以上都不是 6．下列哪幾項屬于目標的性質（A C D）

A．目標的層次性 B．目標的大小 C．目標的網絡性 D．目標的多樣性 7．下列哪幾項屬于組織的基本要素（B C D）

A．政策 B．組織目標 C．任務 D．職權與責任 8．醫院的特殊地位包括（A B C D）

A．醫院是衛生服務系統的主體 B．醫院是一個復雜勞動組合的系統 C．醫院服務與病人的直接關系 D．醫院的補償機制不同于企業 9．護理人力資源管理需要做好哪三方面的工作（ABC）A．人與崗位的匹配 B．人與人的科學匹配

C．人的需求與工作報酬的匹配 D．人的需求與工作目標的匹配

10。領導方式論把領導者在領導過程中表現出來的極端行為分為哪三種類型（ABD）A.獨裁式領導 B.民主式領導 C.任務型領導 D.放任式領導

11.下列哪項屬于決策的原則（ABCD）

A．可行性原則 B．對比擇優原則 C．集體決策原則 D．信息真實原則

12、麥克利蘭認為,人的三種需要包括（ABD）

A.權力的需要 B.歸屬的需要 C.安全的需要 D.成就的需要

13、下列哪項不屬于5.5型管理的特點(A)A為一般化管理 B能充分調動員工的積極性

C對生產和人都高度關心 D理想有效的管理

14、下列哪項不屬于三級醫療事故(指醫療事故處理條例)（）A造成患者死亡、重度殘疾的。

B造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙的。C造成患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的。D造成患者明顯人身損害的其他后果的

15、根據控制點位于整個活動過程中的位置不同將控制分為哪三類（ACD）A前饋控制 B全面控制 C過程控制 D反饋控制

16、控制包括三層含義（ABC）

A控制是一個過程 B控制是通過監督和糾偏來實現的

C 控制的目的是保證組織實現目標 D 控制注重制定長遠目標

17、護理質量缺陷分為哪三種（ABC）

A．患者不滿意 B．醫療糾紛 C．醫療事故 D．醫療差錯 18.下列哪項不屬于赫茨伯格的雙因素理論(BC)A.不重視保健因素對情緒的影響 B.提高福利待遇以使職工滿意 C.重視激勵因素對內在動力的影響 D.不重視激勵因素對職工的影響 19.下列哪項屬于1.9型管理(ACD)A.對工作不關心 B.很少關心人 C.為職工創造友好的組織氣氛 D.偏重人的管理

20．護理人力資源的特點包括（ACD）

Ａ．人的主觀能動性 Ｂ．人力資源的穩定性

Ｃ．人力資源的組合性 Ｄ．人力資源閑置過程的消耗

三、填空題：本類型共20空；每空0.5分，共10分。答案請寫在答題紙上。1．每人3分題

4．組織的基本類型有正式組織和非正式組織、實體組織和虛擬組織、學習型組織等。5．對時間的管理應首先對評估時間使用情況、了解個人是否有浪費時間的習慣、確定認識個人最佳工作時間 進行評估。

6．質量是指一組固有的特性滿足

要求的程度。

7.面試主要了解護理人員三方面的信息包括：

專業技術能力、個人特點

、個人潛力。

8．沖突分為 建設性沖突、非建設性沖突

兩類。9.溝通

是指人與人之間的信息傳遞、交流、理解。10．PDCA循環關鍵在于

處理

階段。

四、名詞解釋：本類型共5小題；每小題2分，共10分。答案請寫在答題紙上。1．每人2分題

2、時間管理

指在同樣的時間消耗下，為提高時間的利用率和有效率而進行的一系列活動，它包括對時間進行計劃和分配，以保證重要工作的順利完成，并留出足夠的余地處理那些突發事件或緊急變化。

3．非權力性影響力（111頁）4．領導（109頁）5．控制（164頁）

五、簡答題：本類型共5小題共20分。每小題4分.答案請寫在答題紙上。1.每人4分題

2、簡述決定管理幅度的因素： ①主管人員與下屬的勝任情況 ⑤授權 ②工作地區的離散性 ⑥組織溝通 ③工作的復雜性 ⑦計劃的完善程度 ④工作的相似性和協調性 ⑧組織的凝聚力 3．簡述控制的基本原則？（167頁）4．PDCA循環的特點？（164頁）

5．傾聽技巧歸納為哪幾種具體行為？（164頁）第三章計劃

一、單選題： 答題說明：在每小題后的4個備選答案中，選出一個正確，并將其代碼填在題干后的括號內。1.為了有效利用時間，管理者應做哪些時情（A）

A類工作 B.B類工作

C．C.類工作 D.D類工作

2.在宗旨、任務的指導下，組織活動要達到的最終可測量的成果是（C）A.宗旨 B.目的 C.目標 D.策略

3.組織為達到目的而制定的一種限定活動范圍的計劃稱為（D）A.宗旨 B.目的 C.目標 D.策略 4.用數字表示預期效果的一種數字化計劃稱為（B）A.宗旨 B.預算 C.目標 D.策略

5.根據具體情況是否采取某種特定行為所做出的規定是（D）A.宗旨 B.預算 C.目標 D.策略 6.計劃的特征不包括（D）

A.目的性 B.綱領性 C.組織性 D.效率性 7.管理者在做計劃時需要回答的問題是（A）

A.5周1小時 B.4周1小時 C.3周1小時 D.2周1小時 8.管理職能中最基本的職能是（C）

A.人員管理 B.控制 C.計劃 D.領導 9.下列哪項不是目標的作用（A）

A.主體作用 B.激勵作用 C.協調作用 D.推動作用 10.目標管理者的創始者是（C）

A.泰羅 B.法約爾 C.彼得.德魯克 D.韋伯 11.從生理學角度講，人們最佳的工作年齡是（D）A.20~30歲 B.20~40歲 C.25~30歲 D.25~50歲 12.管理者的最佳工作年齡是（D）

A.25~30歲 B.30~40歲 C.25~35歲 D.35~55歲 13.目標管理的第一個階段是（C）

A.組織實施 B.檢查評價 C.制定目標體系 D.實施獎懲 14.按照ABC時間管理法，A類工作應占工作時數的（D）% A.20%~30% B.30~40% C.50~60% D.60~70% 15.評估資源可歸納為SWOT，其中“O”是指（C）A．組織內部優勢 B.組織內部劣勢 C.組織外部機遇 D.組織外部威脅 16.時間管理最重要的意義是（D）

A.有效利用時間 B.激勵員工的事業心 C.有利于管理 D.提高工作效率 17.管理者對A類工作的管理要點是（D）

A.授權 B.請別人做 C.明天做 D.親自去做 18.中期計劃的年限是（D）

A.3個月 B.6個月 C.1年 D.3~5年 19.擇優是計劃工作的（B）問題

A.重要 B.核心 C.不重要 D.關鍵 20.組織長期計劃一般由（C）制定

A.中層管理者 B.被管理者 C.高層管理者 D.基層管理者

二、多選題

答題說明：在每個小題列出的5個備選項中，選擇2~5個符合題目要求的答案，并將其代碼填寫在題后的括號內。錯選多選或未選均無分。1.廣義上的計劃是指（ABC）

A.制定計劃 B.實施計劃 C.檢查計劃 D.選定計劃

E．分析計劃

2.計劃在護理管理中的意義（ABCE）

A.有利于實現組織目標 B.有利于應對突發事件 C.有利于合理使用資源 D.有利于組織工作 E.有利于提高護理質量

3.計劃的形式包括（ABCDE）

A.宗旨 B.目的 C.任務

D.目標 E.預算

4.在計劃的步驟、評估資源中內部條件包括（ABC）A.人力 B.物質 C.經費 D.法令 E.設備

5.在計劃步驟中選定方案的條件是（BCD）

A.低產出 B.高產出低收入 C.有可行性 D.滿意度高 E.高投入

6.確定目標應滿足的條件是（ABCDE）

A.陳述方式正確 B.強調時間觀念 C.明確約束條件 D.目標適宜 E.目標可以測量或評價 7.目標管理的特點包括（ABCDE）

A.參與管理 B.自我管理 C.自我評價 D.整體性管理 E.目標特定性

8.目標管理的局限性包括（ABCD）

A.目標制定有困難 B.限制管理者能力發揮 C.費時、費力 D.缺乏靈活性 E.實現自主管理

9.目標管理的優點包括（BC）

A．費時、費力 B.調動各級人員的積極性 C.提高管理效率 D.增加靈活性 E.充分發揮管理者的能力 10．時間的本質是（AB）

A.客觀性 B.方向性 C.可儲蓄性 D.普遍性 E.原則性

11.C類工作的主要特征是（AB）

A.無關緊要 B.不迫切 C.后果影響大 D.后果影響不大 E.一般迫切

12.管理者對下列哪些是可以說“不”（ABD）

A．不符合個人專業的事項 B.非自己力所能及的事項 C.自己感興趣的事項 D.費時間的事項 E.有益于自己工作的事項

13.計劃工作的基本特征是（ABCD）

A.目的性 B.綱領性 C.普遍性 D.效率性 E.任務性

14.按照作用的時間分類，計劃可分為（CD）A.指導性計劃 B.宗旨 C.長期計劃 D.中期計劃 E.戰略性計劃

15.按照規模分類，計劃可分為（AB）

A.戰略性計劃 B.戰術性計劃 C.指令性計劃 D.指導性計劃 E.5年計劃

16.按照計劃的約束程度，計劃可分為（AE）A.指導性計劃 B.戰略性計劃 C.戰術性計劃 D.長期計劃 E.指令性計劃

17.組織制定策略的作用包括（ABE）

A.為成員指出行動方向 B.保證成員活動協調一致 C.有利于進行管理 D.提高組織管理效率

E.樹立和維護組織尊嚴

18.擬定備選方案時管理者應考慮（ABCDE）

A.方案與組織目標的相關性 B.可預測的投入與效益之比 C.公眾的接受程度 D.下屬的接受程度 E.時間相關因素

19.目標的性質包括（ABC）

A.層次性 B.網絡性 C.多樣性 D.推動性 E.標準性

20.ABC時間管理法的核心是（ABCDE）

A抓住主要問題 B.解決主要矛盾 C.保證重點工作 D.兼顧全面 E.提高工作效率

四、名詞解釋

1.計劃：為實現組織目標而對未來的行動進行設計的活動過程。

2.目標：在任務的指導下，整個組織活動要達到的最終的、可測量的具體成果。

3.政策：組織為達到目標而制定的一種限定活動范圍的計劃。

4.目標管理：有組織中的管理者和被管理者共同參與目標制定，在工作中有員工實行自我控制并努力完成工作目標的管理方法。

5.時間管理：只在同樣的時間消耗情況下，為提高時間的利用率和有效率而進行的一系列管理活動。

6.策略：為實現組織目標而采取的對策，是實現目標的指導和行動方針。

五、簡答題

1.簡述計劃在護理管理中的作用和意義。（1）有利于實現組織目標。（2）有利于應對突發事件。（3）有利于合理使用資源。（4）有利于控制工作。(5）有利于提高護理質量。2.簡述計劃的步驟。

計劃的步驟大致可分為分析形勢，確定目標，評估資源，擬定可選方案，比較方案，選定方案，制定輔助計劃，計劃預算。3.簡述目標的作用。（1）主導作用。（2）激勵作用。（3）協調作用。（4）推動作用。（5）標準作用。4.簡述目標應滿足的條件。（1）目標的陳述方式正確。（2）強調時間概念。（3）明確約束條件。（4）目標必須能夠落實。（5）目標必須可以測量或評價。5.簡述目標管理的特點。

（1）管理者和被管理者共同參與管理工作。（2）強調自主管理。（3）強調自我評價。（4）強調整體性管理。（5）具有目標特定性。6.簡述目標管理的優點。

（1）明確各級人員的職責和任務。（2）調動各級人員的積極性。（3）提高各階層工作效率。（4）提高管理效率。（5）提高生產力。(6）啟發員工自覺性。（7）目標管理有利于控制。

第四章組織 一單選題：

在每小題后的4個備選答案中，選出一個正確，并將其代碼填在題干后的括號內。1.下列哪項不屬于組織職能的內容（D）A.確定組織目標

B.將必要的業務工作進行分組歸類

C.與其他管理職能配合并建立組織內的信息溝通渠道 D.進行業務控制與管理

2.關于正式組織特點的描述，下列哪項不對（A）

A.沒有明確的規章制度 B.有共同的工作目標

C.分工專業化但強調協調配合 D.成員的工作及職位可以相互替換 3.關于非正式組織，下列哪項不正確（C）A.自發形成的組織

B.不一定有明確的規章制度

C.組織的領袖一定具有較高的地位和權力

D.有較強的內聚力和行為一致性

4.正式組織的目標與非正式組織的目標總是呈一定的角度關系，非正式組織對正式組織目標的實現產生最大的促進作用的是（A）

A.當兩維目標變量成00 B.當兩維目標變量成00~900 C.當兩維目標變量成900~1800 D.當兩維目標變量成1800 5.關于實體組織和虛體組織，下列哪項描述不正確（C）A.組織的最初形態就是實體組織

B.虛擬組織是社會發展到一定階段出現的產物 C.數字化網絡出現之后，才出現虛擬組織

D.傳統意義上的郵政網、電信網等都會導致一定數量虛擬組織的產生。6.關于機械式組織的描述，下列哪項是正確的（D）A.不斷調整的職責 B.低度的正規化 C.分權的決策 D.嚴格的層次關系

7.關于有機式組織，下列哪項描述是正確的（E）A.固定的職責 B.高度的正規化 C.嚴格的層次關系 D.集權的決策 8.下列哪項不是普通教育的特征（C）A.以教師為中心 B.以教材為中心

C.以問題為中心 D.以課堂教學為中心 9.下列哪項不是成人培訓時培訓者應該承擔的角色（B）A.引導學員發問并自己收集證據解決問題 B.講學習內容提供給學員 C.特別注重教學技能 D.學習的促進者

10.一個完整的培訓程序包括五個步驟，第一個步驟是（D）A.課程開發 B.培訓估計 C.課程設計 D.需求分析 11.下列哪項普通教育形式的學習效果最好（D）A.閱讀 B.聽到 C.看見 D.做過

12.組織中的層次越少越好，命令路線越短越好。一般來說，從最高領導層到基層以多少層次（級）為宜（C）A.0~1 B.1~2 C.2~4 D.4~6 13.下列哪項不是窄管理幅度的缺點（D）

A.上層往往過多的參與下層的工作 B.管理的多層次 C.最底層與最高層之間的距離的過長 D.嚴密的監控 14.下列哪項是管理幅度的優點（D）

A.容易成為決策的“瓶頸” B.上級有失控的危險 C.要求和理人員具備特殊的素質 D.迫使上級授權 15.寬幅度與以下哪項因素無關（D）

A.下屬有充分的培訓 B.有效的會議

C.下屬愿意承擔責任和合理的風險 D.工作沒有重復性，計劃不明確 16.下列哪項是最簡單的組織類型（A）

A.直線型 B.直線-職能參謀型 C.職能參謀型 D.矩陣式

17.下列哪項不是直線組織結構的優點（D）

A.組織關系簡明 B.各部門目標清晰

C.權力高度集中于最高領導人 D.方便評價各部門貢獻 18.下列哪項不屬于衛生事業組織（B）

A.藥品管理、檢定機構 B.紅十字會 C.婦幼保健機構 D.衛生防疫機構

19.關于醫學會的描述，下列哪項是正確的（C）

A.衛生事業組織 B.衛生行政組織

C.衛生專業人員的學術性團體 D.同紅十字會性質

20.醫院病床編設的原則：一級醫院病床數不少于多少張（B）A.10 B.20 C.30 D.40 21.醫院病床編設的原則：三級醫院病床數不少于多少張（D）A.200 B.300 C.400 D.500 22.醫院的主要功能是下列哪項（A）

A.醫療 B.教學 C.科學研究 D.預防

23.三級綜合醫院病床編設不宜超過多少張病床（D）

A.500 B.700 C.800 D.1000 24.按照要求，多少張病床以上的醫院實行護理部主任、科護士長、病床護士長三級負責制（C）A.50 B 100 C.300 D.500 25.二級醫院病床數不少于多少張（A）

A.100 B.200 C.300 D.400 26.在計算機技術廣泛應用以前，在組織結構的高層，管理幅度一般為多少人（B）A.2~4 B.4~8 C.8~10 D.10~20 27.在計算機技術廣泛應用以前，在組織結構的低層管理幅度一般為多少人（D）A.1~5 B8~15 C.15~20 D.20~28 28.隨著計算機技術的日益成熟和廣為應用，管理幅度與管理層級的理論也發生著革命性的變化，下列哪項描述不正確（D）

A.中層管理功能正逐漸有計算機完成 B 組織管理幅度變寬 C 組織管理層級變少 D 組織也日益由扁平化走向高聳型 29.組織圖不提供下列哪種信息（C）A.指揮關系 B.人、財、物的流向 C.管理幅度 D.集中與分散

30.關于科護士長的設定要求，下列哪項不對（B）A.100張病床以上的大科

B.5個護理單元以上的大科

C.任務繁重的手術室、急診室、門診部 D.管理者有權在本科范圍內調配護理人員

二、多選題

答題說明：在每小題列出的五個備選項中，選擇2~5個符合題目要求的答案，并將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.理想的學習型組織具有以下特征（ABCD）

A.組織具有適應性 B.成員具有學習的醫院和能力 C.組織具有強大的團隊精神 D.組織具有強大優異的業績 E.組織結構具有虛擬性

2.我國醫院護理管理體制主要有以下哪幾種（ACD）

A.在院長領導下，實施護理副院長---護理部主任---科護士長---病室護士長垂直管理 B.床位不滿500張，規模較小的醫院不設護理部主任，只設科護士長

C.在醫療副院長領導下，實施護理部主任---科護士長---病區護士長半垂直管理 D.床位不滿300張，規模較小的醫院不設護理部主任，只設科護士長 E.200張病床以上的科室才設立科護士長 3.醫院的基本功能包括（ABCD）

A.醫療 B.教學 C.科學研究 D.預防和社區衛生服務 E.醫療保險服務 4.組織文化的性質包括（ABCD）

A.廣泛性 B.微妙性 C.強有力性 D.獨特性 E.保密性

5.組織文化的層次結構包括（BCD）

A.物質文化 B.表層文化 C.中介文化 D.深層文化 E.傳統文化

6.組織文化的作用包括（ABCDE）

A.導向作用 B.約束作用 C.激勵作用 D.凝聚作用 E.輻射作用 7.變革的阻力來源于下列哪些因素（ABC）

A.個體因素 B.組織因素 C.管理者因素 D.外界因素影響 E.組織歷史

8.下列哪些是職能型結構的特點（ABC）

A.多頭領導，不利于組織統一指揮 B.職能機構橫向聯系不夠

C.當環境變化時適應性有局限 D.能發揮職能機構專業管理作用 E.減輕上層管理者的負擔

9.組織變革的外部環境動力因素包括下列哪些內容（ABCDE）A.技術進步 B.市場競爭日益激烈 C.產品生命周期的縮短 D.國家政策 E.法規等一般社會因素

10.組織發展的基本價值觀包括以下哪幾個方面（ABCDE）

A.尊重個人 B.信任 C.支持 D.權力均衡 E.正視問題

五、名詞解釋

1．組織 是按一定的目的、任務和形式編織起來的結構嚴密、制度化的人群合體。是每個成員在這個集合體中進行各項活動的的框架系統。是按一定目標所形成的權責角色結構，如醫院、學校、護理部、病室、護理小組等。是職、權、責、利四位一體的機構。

2.管理幅度 是指一個指揮監督者或管理人員能直接領導隸屬人員的數量。

3.組織結構 是構成組織的各要素之間的相對穩定的關系模式。它是表現組織各個部分排列順序、空間結構、聚集狀態、聯系方式以及各要素之間的相互關系的一種模式，是執行管理和經營任務的體制，是為組織提供一種實現工作目標的框架。

4.組織圖 又稱組織樹，是用圖表形式表明正式組織整體結構、各個組織部門職權關系及主要功能。其垂直形態顯示權利和責任關系，水平形態表示部門化的情況。

5.組織發展 是指組織為了適應內外環境的變化，建立在組織價值觀之上的有計劃變革的干預措施的總和。他尋求的是增進組織的有效性和組織成員的安全幸福。

6.醫院 是對個人或特定人群進行防病治病的場所，具備一定數量的病床設施、醫療設備和醫務人員等，運用醫學科學理論和技術，通過醫務人員的集體協作，對住院或門診病人實施診治與護理的醫療事業機構。

7.狹義的組織文化 指組織所創造的精神財富包括傳統、價值觀、習慣、作風、精神、道德規范、行為準則等。它反映和代表了該組織成員的整體精神、共同價值標準、符合時代要求的道德和追求發展的文化素質。

8.團隊結構 是當今盛行的一種組織形式。團隊是由來自同一等級不同工作領域的成員為完成一項任務而組成的，是通過其成員的共同努力能夠產生積極協同作用，其團隊成員努力的結果能使團隊的績效水平遠大于成員的績效總和。

9.正式組織 是通過設計而形成的職務或職位結構。一般有組織系統圖、組織章程、職位及工作標準說明的文件。正式組織的組織結構，成員的權利和義務均由上一級管理部門規定。正式組織成員的活動要服從所屬機構的規章制度和組織紀律。

六、簡答題

1.設計組織結構應考慮哪些基本原則 ？

組織設計的原則有：統一指揮的原則、專業化分工與協作的原則、管理層次的原則、管理幅度的原則、職責與權限相應的原則、穩定性與適應性相結合的原則。

2.闡述組織變革動力有哪些？并分析你所了解的組織進行變革時所遇到的阻力來源于哪些方面？

組織變革的動力：勞動力的性質：文化的多元化；專業人員的增加；許多員工技術培訓不足；技術革新；更便利的交通；更快的通信；增速的信息網絡將全世界的人聯系起來；全面質量管理方案。全球一體化：減少關稅；通過浮動的匯率是各國的貨幣聯系起來；增加全球的資本流動。全球市場競爭：發達國家經濟增長速度慢，市場趨于成熟；有競爭能力的出口商增多；兼并與聯合的趨勢；專門零售商的成長。

社會趨勢：高素質的勞動力增長；年輕人婚姻推遲；離婚率上升，家庭結構的變化；全球人口老化趨勢。世界政治：前蘇聯解體；北約戰略調整。

組織變革的阻力：組織對變革的抵制主要有六個方面：①結構慣性；②有限的變革點；③群體慣性；④對專業知識的威脅；⑤對于有的權力關系的威脅；⑥對于已原資源分配的威脅。3.何為管理幅度？它是如何確定的？管理幅度的影響因素有哪些？ 管理幅度是指一個指揮監督者或管理人員能直接領導隸屬人員的數量。

一般來說，管理層級與管理幅度成反比例關系，即管理幅度寬對應層級少，幅度窄對應層級多。在計算機技術廣泛應用以前，管理學學者經過調查研究后發現，在組織結構的高層，管理幅度一般為4-8人，低層一般為8-15人。隨著計算機技術的日益成熟和廣為應用，有關組織結構管理幅度與管理層級的理論也發生著革命性的變化，最突出的體現就是組織中的中層功能正逐漸由計算機來處理完成，使得管理幅度變窄和管理層級變少，組織也日益由高聳走向扁平型。

管理幅度的寬與窄，與管理者的時間、精力、偏好及素質因素有關，根據因素我們可以將相關的因素概括為以下四類：①管理素質；②管理內容；③管理條件；④管理環境。4.一個理想的學習型組織有哪些特征？

①組織具有適應性；②成員具有學習的欲望和能力；③組織具有強大的團隊精神和優異的業績。

5.非正式組織具有哪些特點？ 非正式組織具有以下特點：有成員間共同的思想和興趣互相吸引而自發形成，不一定有明確的規章制度；有較強的內聚性和行為一致性，成員間自覺進行互相幫助；具有一定行為規范控制成員活動，有不成文的懲獎辦法；組織的領袖不一定具有較高的地位和權力，但一定具有較強的實際影響能力。第五章 人力資源管理

一、單選題

答題說明：在每小題后的4個備選答案中，選出一個正確答案，并將其代碼填在題干后的括號內。

對人力資源的科學管理而言，高效率的管理應該做到（A）

A.保證人盡其才 B.保證人員質量C.保證人員數量 D.加強人員培訓

2.護理人員對待護理工作的態度和在工作中的努力城的反映了護理人力資源的（B）A.科學組合性 B.主觀能動性C.閑置消耗性 D.能力可變性

3.通過研究和觀察對崗位職務性質進行評價的過程稱為（B）A.工作說明 B.工作分析C.工作描述 D.工作標準

4.以各項護理活動為中心的護理工作方法稱為（D）

A.個案護理 B.成組護理C.整體護理 D.功能制護理

5.關于護理管理人員崗位職責的描述，下列哪項是錯誤的（D）

A.護理部主任有責任營造一個支持護理專業發展的工作環境 B.護理部主任、科護士長、護士長都負有護理人力資源管理的責任 C.護士長有責任將上級管理部門的目標化為本護理單元的工作目標 D.科護士長的主要責任是評價護理人員的日常工作表現

6.用盡可能少的人力成本，完成可能多的工作任務，體現了人力資源配置的（A）

A.效率原則 B.公平原則C.結構合理原則 D.滿意原則

7.個人制定所從事工作的發展目標、確定實現目標策略的過程稱為（C）

A.職業生涯 B.職業路徑C.職業規劃 D.職業發展

8.個人為實現發展目標而采取行為的內在動力稱為（C）

A.職業發展B.職業素質C.職業期望

D.職業成功

9.護理人員工作績效評價的信度是指（D）

A.評價結果的客觀性 B.評價結果的可靠性C.評價結果的真實性 D.評價結果的準確性

10.關于護理人員績效評價的方法，下列哪項描述不正確（A）A.簡明扼要的描述人員的業績稱為關鍵事件法 B.應用敘述法進行評價其主觀傾向性大

C.護理人員績效水平接近時應用排序法有一定難度 D.目標管理是一種有效評價護士績效的方法

11.護理人員的考核和評價，關鍵指標是（C）

A.工作數量 B.工作質量C.工作績效 D.工作結果

12.關于護理人員績效評價基本原則的描述，下列哪項不正確（D）

A.評價標準要提前讓大家知道 B.評價要以崗位描述為依據 C.管理者要注重評價反饋 D.評價標準要結合個人特點

13.組織競爭和發展的關鍵是（C）

A.組織建立高科技信息網絡 B.管理者有效進行時間管理 C.人力資源有效利用和開發 D.組織豐富的物質資源

14.關于功能制護理工作模式的描述，下列哪項不正確（A）

A.是以控制醫療成本，醫療團隊合作為主的護理模式 B.以各項護理活動為中心的護理工作方法 C.每個護理人員從事相對固定的護理活動 D.存在不利護患溝通的局限性

15.護理人員共同協作工作達到1+1>2的效果，體現了人力資源的（C）

A.可塑性 B.可變性 C.組合性 D.主觀能動性

16.關于羅賓斯的職業生涯發展理論的描述，下列哪項不正確（B）A.人的職業生涯發展分5個階段

B.在工作崗位上開始嘗試成功與失敗屬于職業穩定發展階段 C.人在學校學習時就已經開始職業探索

D.在不同崗位上發揮著骨干作用屬于職業成熟階段

17.護理人員排班應遵循的首要原則是（A）

A.滿足病人需要 B.有效利用資源C.降低人力成本 D.合理組合人力

18.關于職業錨的描述，下列哪項是正確的（C）

A.職業錨是對個人未來職業發展的預測 B.技術性職業錨強調全面管理工作

C.自主性職業錨的特點是最大限度的擺脫組織約束 D.護理人員的職業錨是在學校專業教育中形成的

19.下列哪項不屬于固定薪酬的內容（C）

A.工資 B.津貼 C.職工股票 D.福利

20.護理人力資源管理的發展趨勢最基本的是要求管理人員做到（B）A.管理原則化 B.管理人性化C.行為規范化 D.信息現代化

二、多選題

答題說明：在每小題列出的五個備選項中，選擇2-5個符合題目要求的答案，并將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或為選均無分。下列哪些內容是人力資源的特點（ABD）

A.流動性 B.可塑性 C.客觀性 D.消耗性 E.科學性

2.下列哪些內容是衡量醫院護理人力資源管理職能的評價指標（ABDE）A.護理勞動生產素 B.護理人員流動率 C.護理人員考核合格率 D.護理人才開發率 E.護理人力成本 3.護理人力資源管理的內容包括（ABCD）

A.人員規劃 B.人員選擇 C.人員開發 D.培訓教育 E.組織建設

4.護理人員績效評價程序包括哪些主要環節（BCE）

A.確定工作目標 B.確定績效標準 C.實施考評方案 D.制定改進計劃 E.溝通考評結果

5.護理職業生涯設計的基本原則包括（BCDE）

A.個人利益和組織利益相結合 B.個人特長和組織社會需要相結合 C.長期目標和短期目標相結合 D.穩定性和動態性相結合 E.動機與方法相結合

6.護理人力資源管理主要應做好那幾方面的匹配（BCE）

A.目標與人物的匹配 B.人與崗位的匹配 C.人與人的科學匹配 D.部門與人員的匹配 E．人的需求與工作報酬的匹配

7.護理人員招聘活動主要包括（ABCD）

A.職務分析 B.人員能力測試 C.培訓需求測試 D.面談測試 E.人員隊伍規劃

8.護理人力資源配置手下列哪些因素的影響（ABCDE）

A.護理工作量的大小 B.業務服務范圍 C.護理人員素質 D.衛生部門的要求 E.病員對護理服務的需求 9.醫院護理人員排班原則有(ABDE)A.按職上崗原則 B.結構合理原則 C.科學客觀原則 D.標準化原則 E.滿足需要原則

10.護理人員績效評價結果可以發揮下列哪些作用（ABCDE）

A.人員教育作用 B.人員管理作用 C.人事決策作用

D.組織診斷作用 E.人員激勵作用

11.醫院護理人員的績效評價可以使用的工具和方法有（ABCDE）

A.描述法 B.人員排序法 C.績效評價表 D.目標管理 E.比例分布法

12.醫院護理人員培訓時需要遵循的原則有（ABCDE）

A.點面結合原則 B.隊伍整體提高 C.學用一致原則 D.按需施教原則 E.長期性原則

13.新護士崗前教育的主要內容包括（ABCDE）

A.適應組織觀念、價值觀和行為方式 B.熟悉部門和崗位工作人員環境 C.學習勝任工作的必要知識和技能

D.學習新的工作準則和有效的工作方法 E.學習有關政策、規章制度和運轉程序

14.職業錨是人們通過實際的工作經驗達到自我滿足的一種長期的職業定位。這個概念包含的主要意思有（ABCE）

A.職業錨是一種職業選擇 B.職業錨是一個職業預測

C.職業錨以個人的自我意向為中心 D.個人的職業錨是固定不變的 E.人們的需要和價值觀直接影響職業錨

15.管理者在進行護理人員薪酬設計時需要考慮哪些因素（ABCDE）

A.工作的風險程度 B.崗位責任的大小 C.人員的市場供需情況 D.護士個人條件 E.醫院支付能力

四、名詞解釋

1.工作分析 又叫職務分析，是通過觀察和研究，確定關于某崗位職務性質的全面評價獲得確切信息的過程。

2.臨床路徑 從控制醫療成本著手，以醫療團隊合作為主的工作模式。

3.職業錨

人們通過實際的工作經驗達到自我滿足和補償的一種長期的職業定位。4.績效評價 組織采取特定的方法和工具對組織成員的工作效果進行考查評價的過程。5.關鍵事件法 將組織人員的最有力和最不利的工作行為記錄下來作為評價依據的方法。6.護理人力資源規劃 是醫院人力資源管理部門和護理職能部門根據組織護理業務范圍評估和確認護理人力資源需求并做出策劃的過程。

7.3600績效評價 是由被評價者的上級、同事、下級和（或）客戶（包括內部和外部客戶）以及被評價者本人從多個角度對被評價者工作業績進行的全方位衡量并反饋的方法。8.護理職業路徑 是組織為本單位護理人員設計的自我認知、成長通道的管理方案。9.職業期望 是一個人為實現目標而采取行動的內在動力。

10.薪酬 是指組織根據員工在組織中所做出的貢獻所付給的相應回報。

六、簡答題

1.簡述作為一個護理管理者應具備的基本要求。

①臨床和管理經驗；②具備相關實踐領域的知識和研究。如組織中人的基本行為，管理體系和管理程序，臨床護理工作指南，法規，常規和倫理，護理實踐標準，健康照顧經濟，健康和公共衛生政策，財政管理知識等基本知識等。

簡述護理人員的排班原則。

① 滿足需求；②結構合理；③效率；④公平；⑤按職上崗。

簡述護士培訓的原則。

①按需施教，學用一致；②與組織戰略發展相適應；③綜合素質與專業素質培訓相結合；④重點培訓和全員培訓相結合；⑤長期性與急用性相結合。護理人員如何進行職業錨的個人開發？

① 提高個人適應性，做好本職工作；②借助組織的職業計劃選定職業目標；③培養和提高自我職業決策能力和決策技術。

5.護士長在護士職業生涯發展中的責任和義務有哪些？

①對本部門護理人員的日常工作能力進行評估，提供建議和反饋，幫助護士進行職業定位；②根據護士個人特長進行分工，為護士展現和發展個人潛能提供機會；③對護士個人職業生涯發展提供咨詢和參考意見；④促進和鼓勵本部門護士在組織內晉升。

第四篇：護理管理試題

護理管理試題

一、單選題

1.組織最重要的管理資源是（A）A.人 B.財 C.信息 D.時間

2．體現科學管理的基本特征是（D）

A.制度化、程序化、規范化、人性化 B.制度化、程序化、數量化、規范

C.制度化、程序化、數量化、人性化 D.規范化、程序化、數量化、人性

3．不屬于管理學特點的是：（C）A實踐性B 綜合性C普遍性D.社會性 4．管理的職能包括：（D）

A.計劃、組織、人事、指揮、控制 B.計劃、組織、人事、領導、控制

C.計劃、安排、人事、指揮、控制 D.策劃、組織、人事、指揮、控制

5、護理管理者的任務是：（B）A.促進護理科研、建立評估體系、實施成本核算、探求管理規律

B.完善服務內容、建立評估體系、實施成本核算、探求管理規律

C.促進護理科研、完善服務內容、實施成本核算、探求管理規律

D.完善服務內容、促進護理科研、建立評估體系、探求管理規律

6．個人最基本的素質是（A）

A.身體素質 B.思想素質 C.知識素質 D.心理素質 7．科學管理學派奠基人是：（D）A.法約爾 B.韋伯 C.梅奧 D.泰勒

8．屬于法約爾管理過程理論的主要內容是（C）A.管理需要穩定的行政組織體系 B.工作應流程化、標準化 C.管理應遵循十四項原則 D.實行獎勵性報酬制度

9．護理部根據護理專業的發展變化及時調整工作模式，遵循的管理原理是（C）A.系統原理 B.人本原理 C.動態原理 D.效益原理 10．與現代管理人本原理相對應的原則是（D）A.整分合原則 B.價值原則 C.彈性原則 D.能級原則 11．首次提出“在正式組織中存在著非正式組織”觀點的是（B）

A.韋伯的行政組織學理論 B.梅奧的人際關系學說 C.法約爾的管理過程理論 D.馬斯洛的人類需要層次理論 12．醫院機構要分成上下等級關系的部門層級，反映了系統特性的（C）

A.整體性 B.相關性 C.目的性 D.層次性

13．為了有效利用時間，管理者應做到哪些事情？（A）A.A類工作 B.B類工作 C.C類工作 D.授權工作

14．在宗旨、任務的指導下，組織活動要達到的最終可測量的成果是（C）

A.宗旨 B.目的 C.目標 D.策略

15．用數字表示預期效果的一種數字化計劃稱為（B）A.宗旨 B.預算 C.目標 D.策略 16．計劃的特征不包括（C）A.目的性 B.綱領性 C.組織性 D.效率性 17．管理者的最佳工作年齡是（D）

A.20～30歲 B.30～40歲 C.25～35歲 D.35～55歲 18．目標管理的第一個階段是（A）

A.制定目標體系 B.實施獎懲 C.組織實施 D.檢查評價 19．時間管理最重要的意義是（D）

A.有效利用時間 B.激勵員工的事業心 C.有利于管理 D.提高工作效率

20．管理者對A類工作的管理要點是（D）A.授權 B.請別人做 C.明天做 D.親自去做 21．組織長期計劃一般由（C）制定

A.中層管理者 B.被管理者 C.高層管理者 D.基層管理者 22．關于正式組織特點的描述，不正確的一項是（A）A.沒有明確的規章制度 B.有共同的工作目標 C.分工專業化但強調協調配合 D.組織成員的工作及職位可能相互替換

23．正式組織的目標與非正式組織的目標總是呈一定的角度關系，非正式組織對正式組織目標的實現產生最大的促進作用（A）

A.當兩維目標變量成0° B.當兩維目標變量成0°～90° C.當兩維目標變量成90°～180° D.當兩維目標變量成180° 24．組織中和層次愈少愈好，命令路線越短越好。一般說來，從最高領導層到基層以多少個層次（級）為宜（C）

A.0～1 B.1～2 C.2～4 D.4～6 25．最簡單的一種組織類型是（A）

A.直線型 B.直線-職能參謀型 C.職能參謀型 D.矩陣型 26．三級綜合醫院病床編設不宜超過多少張病床（D）A.500 B.700 C.800 D.1000 27．對人力資源的科學管理而言，高效率的管理應該做到（A）A.保證人盡其才 B.保證人員質量 C.保證人員數量 D.加強人員培訓

28．護理人員對待護理工作的態度和在工作中的努力程度反映了護理人力資源的（B）

A.科學組合性 B.主觀能動性 C.閑置消耗性 D.能力可變性 29.以各項護理活動為中心的護理工作方法稱為(B)A.個案護理 B.功能制護理 C.整體護理 D.臨床路徑 30．用盡可能少的人力成本，完成盡可能多的工作任務，體現了人力資源配置的（D）

A.滿意原則 B.公平原則 C.結構合理原則 D.效率原則 31．護理人員排班應遵循的首要原則是（A）

A.滿足病人需要 B.有效得用資源 C.降低人力成本 D.合理組合人力

32．護士績效考評標準是根據工作崗位內容來建立的，體現了進行護理人員績效評價時遵循的原則是（A）

A.評價標準基于工作的原則 B.評價標準化原則 C.評價激勵原則 D.評價標準化公開化原則 33．屬于領導者權力性影響力的構成因素是（D）A.感情因素 B.職位因素 C.知識因素 D.能力因素 34．相對于其他3種領導風格更能使員工在工作中取得高績效并獲得工作滿足感的領導風格是（A）

A.高任務，高關心人 B.高任務，低關心人 C.低任務，高關心人 D.低任務，低關心人

35．在管理方格理論中，最理想有效的領導行為類型是（C）

A.1.1型管理 B.1.9型管理 C.9.9型管理 D.9.1型管理 36.不屬于激勵原則的是(B)A.引導性原則 B.公開性原則 C.按需激勵性原則 D.時效性原則

37.關于馬斯洛的層次需要論,哪項描述是不正確的(D)A.人的需要按層次排列的,從低層次需要到高層次需要 B.人的行為動機是為了滿足他們未滿足的需要

C.只有當人的低層次需要滿足后,才會有向高層次發展的需要 D.當高層次需要發展后,低層次需要就不再存在 38.不屬于赫茨伯格雙因素理論中的保健因素(B)A.工資水平B.工作成就感 C.工作環境 D.福利待遇 39.激勵的起點是(B)A.動機 B.需要 C.行為 D.信念

40.不屬于歸因理論中人們解釋成功失敗的主要原因的是(C)A.能力 B.機遇 C.突發事件 D.任務難易程度 41.激勵過程的內在要求的原則是(D)A.合理性原則 B.時效性原則 C.公平性原則 D.引導性原則 42.最分權的溝通網絡是(D)A.鏈式 B.輪式 C.環式 D.全通道式

43.如果發現了一個組織中小渠道消息很多,而正式渠道的消息很少,意味著該組織(B)A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢,運作良好 B.正式溝通渠道中消息傳遞存在問題,需要調整 C.其中有部分人特別喜歡在背后亂發議論,傳遞小道消息 D.充分運用了非正式溝通渠道的作用,促進了信息的傳遞 44.注重于對已發生的錯誤進行檢查并督促改進屬于(C)A.事前控制 B.過程控制 C.事后控制 D.直接控制 45.實施控制的關鍵性步驟是(A)A.選擇關鍵點 B.擬定標準 C.選擇控制技術 D.建立控制系統

46.不是控制的基本原則的是(C)A.目的性原則 B.客觀性原則 C.全面性原則 D.靈活性原則 47.又稱為預防控制的是(A)A.前饋控制 B.現場控制 C.反饋控制 D.事后控制 48.行為控制最直接、最有效的方式是（B）A.目標管理 B.直接控制 C.間接控制 D.行政控制 49．對于病房護士長來說，最有效的監督方法是（A）A.直接觀察 B.聽取匯報 C.指派專人監督 D.護士相互監督 50．護士長是醫院護理系統中（C）的管理者 A.最高層 B.中間層 C.最基層 D.最低層

二、多項選擇題

1．現代管理的基本原理包括（ABCD）

A.效益原理 B.人本原理 C.動態原理 D.系統原理 E.激勵原理

2.行政管理的方法特點有(ABD)A.時效性很強,見效快 B.只能在行政權力所能夠管轄的范圍內起作用

C.是平等的 D.以服從為原則,不能討價還價 E.容易推廣普及 3.現代管理整分合原則的含義是(ABC)A.整體規劃 B.明確分工 C.有效綜合 D.分級管理 E.及時反饋

4.計劃在實現組織目標中的意義(ABCE)A.有利于實現組織目標 B.有利于應對突發事件 C.有利于合理使用資源

D.有利于組織工作 E.有利于提高護理質量 5.按計劃的約束程度分類，計劃可分為（CD）A.戰略性計劃 B.戰術性計劃 C.指令性計劃 D.指導性計劃 E.政策性計劃

6．理想的學習型組織具有的特征(ABCD）

A.組織具有適應性 B.成員具有學習欲望和能力 C.組織具有強大的團隊精神

D.組織具有強大優異的業績 E.組織結構具有虛擬性 7．護理人力資源的特點有（ABD）

A.流動性 B.可塑性 C.客觀性 D.消耗性 E.科學性 8．一個有效的績效評價系統組成部分一般有（ABC）A.確定績效標準 B.評價績效 C.反饋績效 D.確定評價責任 E.評價激勵

9．作為管理職能之一的領導具有的屬性是（ACD）A.領導是一種工作過程 B.領導是某一個體 C.領導的本質是人際影響

D.領導的目的是實現群體或組織目標 E.領導獨立于管理之外 10．關于強化理論在護理管理工作中應用，下列描述錯誤的是（ABE）

A.對于某一護士，所使用的強化手段盡量不變

B.實施負強化能收到迅速、有效的結果，護士條可以經常采用

C.盡量使用內部強化的手段 D.給予下屬正強化要及時 E.負強化和懲罰本質上是一回事情

三、名詞解釋題（本大題共6小題，每小題3分，共18分）1．全方位管理模式 簡稱0EC管理模式，是指全方位對每個人每一天所做的每

件事情進行控制和清理，其本質就是把醫院的核心目標量 化到人，把每一個細小的目標責任落實到每位護士，需建 立一整套科學化、規范化、標準化的質量管理體系。2．目標 是在宗旨和任務指導下，組織要達到的可測量的、最終的具體成果。3．組織 是指組織形態；二是指組織工作，主要是第二層含義，即對人員角色安排

和任務分配，主要內容包括組織結構設計、人員配備、組織規劃與變動、組織授權等。

4．績效評價 組織采取特定的方法和工具對組織成員的工作效果進行考查評

價的過程。

5．領導 指管理者通過影響下屬達到實現組織和集體目標的行為過程，其目的是使下屬心甘情愿地為組織目標而努力。

6．激勵 是指利用外部誘因調動人的積極性和創造性，引發人的內在動力，朝

向所期望的目標前進的心理過程。從護理管 理的角度來理解，激勵

就是調動護士的積極性，以提高其工作績效。

四、問答題（本大題共4小題，共22分）1．簡述組織設計的原則有哪些？（7分）

答：1）統一指揮的原則（2）專業化分工與協作的原則(3)管理層次(4)管理幅度(5)職責與職權相應的原則(6)穩定性與適應性相結合的原則 2．請在闡述目標管理在護理管理中的作用。（5分）答：1護理人員的自我管理能力 表現為能夠根據目標要求自覺地完成本職工作，以及能夠主動地與其他護理人員合作，共同完成本部門的目標。2護理組織的價值觀念 3護理高層領導的重視4實施前的宣傳教育5目標設置的合理性6管理體系的控制

3．請闡述赫伯茨格的雙因素理論在護理管理中的應用。（5分）

答：1滿足護士保健性的需要 :護理管理者應從人性化的角度出發，盡量滿足護士在保健方面的需求，是護士安心、安業。2發揮激勵因素作用：調動激勵因素，發揮護士積極性是穩定護理隊伍，激發護士工作積極性的一個重要途徑。護理管理者要善于肯定護士工作成績，提供培訓晉升機會，使得護士敬業、樂業。3重視保健因素與激勵因素的轉換。

4．簡述控制的基本原則有哪些？（5分）

答：1與計劃一致原則2組織機構健全原則3控制關鍵問題原則4例外情況原則5控制趨勢原則6靈活經濟控制原則

第五篇：外科護理試題及答案

外科護理學是通過護士的對外科病人的觀察、處置及借助醫療儀器為病人進行的救治而使病人及早康復的學科。下面是小編為大家整理的外科護理試題及答案，歡迎閱讀。

1.特異性感染傷口換藥應注意?

A.專人換藥,不可與一般傷口連續換藥;

B.在感染傷口之后換藥;

C.在感染傷口之前換藥;

D.在污染傷口之前換藥;

E.在清潔傷口之前換藥。

(www.tmdps.cn。

答案：A

2.不宜進行一期縫合的傷口?

A.腹腔開放性傷27小時;

B.口唇割傷20小時;

C.胸腔開放性傷14小時;

D.前額刀傷16小時;

E.足底玻璃劃傷12小時。

答案：E

3.胸腔閉式引流選用?

A.膠片引流條;

B.橡皮引流管;

C.凡士林紗布引流條;

D.煙卷引流條;

E.紗布引流條。

答案：B

4.清潔傷口指?

A.污染傷口經過清創處理以后;

B.消炎以后的傷口;

C.無菌手術切口;

D.傷后6~8小時內的傷口;

E.引流以后的傷口。

答案：C

5.小腿出血不能自止,止血帶要安綁在什么部位?

A.大腿下1/3;

B.大腿中1/3;

C.大腿上1/3;

D.踝關節上方;

E.小腿中部。

答案：A

6.換藥后整理工作,不正確的是?

A.需重復使用的引流管應清洗內腔并消毒浸泡;

B.敷料應倒入污物桶;

C.浸泡后的物品仍需重新消毒;

D.器械、藥碗等需用2%戊二醛浸泡1~2小時;

E.尚未使用的物品可放回原處。

答案：E

7.上腹部手術術后的拆線時間是?

A.2~3天;

B.4~5天;

C.5~7天;

D.7~天;

E.~12天。

答案：D

8.厭氧菌感染創面應使用下列什么溶液沖洗?

A.3%過氧化氫;

B.2.5%碘酊;

C.0.5%聚維酮碘(碘伏);

D.生理鹽水;

E.3%硼酸溶液。

答案：A

9.換藥后膠布粘貼的方向下列哪項是正確的?

A.與身體長軸一致;

B.與身體長軸垂直;

C.與傷口長軸垂直;

D.與傷口長軸一致;

E.放射狀粘貼。

答案：B

10.穿孔性闌尾炎手術后第一次換藥是下列哪項?

A.術后3天;

B.敷料一旦滲濕即應換藥;

C.術后1天早晨;

D.術后2天;

E.術后1天下午。

答案：B

11.關于傷口引流的敘述,下列不正確的是?

A.留置引流管時,應注意觀察引流是否通暢;

B.用于深層引流的引流條,不可轉動或拔出;

C.感染越重,引流時間需越長;

D.一般術后1~2天無明顯引流時可拔除引流物;

E.對于污染或感染傷口,應預防性使用引流物。

答案：B

12.化膿性鏈球菌

A群感染的膿液特點為?

A.稠厚、黃色無臭;

B.稠厚、無臭味;

C.稀薄、淡紅色;

D.淡綠色,有甜臭味;

E.稠厚、惡臭。

答案：A

13.傷后12小時污染傷口經過徹底清創后可以?

A.一期縫合;

B.延期縫合;

C.換藥;

D.抗生素濕敷;

E.理療。

答案：B

14.肉芽組織水腫創面可用什么溶液外敷?

A.0.1%苯扎溴銨;

B.5~%硝酸銀;

C.2.5%碘酊;

D.0.02%高錳酸鉀;

E.30%硫酸鎂。

答案：E

15.四肢手術術后的拆線時間是?

A.4~5天;

B.5~7天;

C.7~天;

D.~12天;

E.14天。

答案：D

16.3~5%氯化鈉的適用于哪種創面?

A.肉芽水腫創面濕敷;

B.正常肉芽創面外敷;

C.創面清潔、濕潤;

D.感染創面濕敷;

E.膿腔及創面沖洗。

答案：A

17.局部炎癥早期應用什么溶液外敷?

A.~20%硝酸銀;

B.0.02%呋喃西林紗;

C.~20%魚石脂軟膏;

D.30%硫酸鎂;

E.凡士林油紗布。

答案：C

18.下列哪項不是換藥的注意事項?

A.換藥前分鐘內需鋪床、掃地;

B.充分暴露傷口;

C.可取患者自己舒適的體位;

D.向患者說明換藥可能帶來的不適;

E.向患者解釋換藥的目的和必要性。

答案：A

19.減張縫線用于?

A.頸部切口;

B.胸部切口;

C.四肢切口;

D.腹部切口;

E.會陰部切口。

答案：D

20.對于肉芽組織過度生長的創面,換藥可用?

A.5~%硝酸銀;

B.0.1%依沙吖啶;

C.70%乙醇;

D.2.5%碘酊;

E.~20%魚石脂軟膏。

答案：A

21.下腹部手術術后的拆線時間是?

A.4~5天;

B.5~7天;

C.7~天;

D.~12天;

E.14天。

答案：D

22.凡士林油紗填塞深部傷口下列正確的是?

A.凡士林油紗應全部塞入傷口,表面不可留有尾端;

B.凡士林油紗塞入傷口不可過深,深部應留有較大空間以利組織生長;

C.凡±林油紗塞入傷口應達底部,但不可太過緊密以利引流膿液;

外科護理學試題及答案2015

D.凡士林油紗塞入傷口,需填塞緊密以防膿液形成;

E.凡士林油紗不塞入傷口,僅作為表面覆蓋。

答案：C

23.胃穿孔非手術療法的護理,哪一項最重要?

A.取半臥位;

B.禁食,靜脈輸液;

C.準確記錄出入量;

D.有效的胃腸減壓;

E.按時應用抗生素。

答案：D

24.胃癌最主要的轉移途徑是?

A.直接浸潤;

B.腹膜種植轉移;

C.淋巴轉移;

D.血行轉移;

E.遠處轉移。

答案：C

25.下列哪項是胃十二指腸潰瘍急性穿孔的'早期表現?

A.上腹部突發劇痛,有明顯腹膜刺激征;

B.嘔血、黑便;

C.寒戰、高熱;

D.腹部出現移動性濁音;

E.肝濁音界縮小和消失。

答案：A

26對胃十二指腸潰瘍急性穿孔并發休克者護理時,錯誤做法是?

A.保持有效胃腸減壓;

B.維持水、電解質和酸堿平衡;

C.使用抗生素;

D.取半臥位;

E.禁食、禁飲。

答案：D

27.胃十二指腸潰瘍急性大出血的病情程度主要取決于?

A.潰瘍病灶的長短;

B.出血的量和速度;

C.患者的耐受力;

D.腹部體征的強弱;

E.出血部位。

答案：B

28.胃癌早期癥狀是?

A.上腹痛;

B.貧血;

C.腹塊;

D.進食梗死感;

E.消化不良,噯氣。

答案：E

29.胃、十二指腸潰瘍急性穿孔腹壁的特點是?

A.腹軟;

B.腹肌輕度緊張;

C.腹肌緊張,無壓痛;

D.腹肌輕度緊張,無反跳痛;

E.板狀腹、壓痛、反跳痛。

答案：E

30.胃癌組織學分型為特殊型癌的是下列哪項?

A.乳頭狀腺癌;

B.管狀腺癌;

C.黏液腺癌;

D.腺鱗癌;

E.低分化腺癌。

答案：D

31.幽門梗阻最突出的臨床表現是?

A.上腹疼痛;

B.嘔吐宿食;

C.消瘦、脫水;

D.上腹腫塊;

E.噯氣、呃逆。

答案：B

32.關于胃十二指腸潰瘍急性穿孔的敘述中,下列哪一項不正確?

A.常發生于幽門附近的胃和十二指腸前壁;

B.突發的上腹部劇痛;

C.惡心、嘔吐;

D.有明顯腹膜刺激征;

E.均可出現膈下游離氣體。

答案：E

33.胃、十二指腸潰瘍并發出血的好發部位在?

A.胃大彎或十二指腸前壁;

B.胃小彎或十二指腸后壁;

C.胃大彎或十二指腸后壁;

D.胃小彎或十二指腸前壁;

E.以上都不正確。

答案：B

34.胃大部切除術后行胃空腸RouX-

En-Y吻合的優點是?

A.防止術后膽胰液進入殘胃;

B.防止術后梗阻;

C.防止胃排空障礙;

D.防止潰瘍復發;

E.防止傾倒綜合征。

答案：A

35.傾倒綜合征的表現,下列錯誤的是?

A.發生于飲食后2~4小時;

B.上腹脹痛,心悸,出汗,惡心,嘔吐;

C.重者可有腸鳴腹瀉;

D.平臥幾分鐘可緩解;

E.嚴重者可引起休克。

答案：E

36.胃十二指腸潰瘍手術后,允許患者進食的指征是?

A.麻醉作用消失、血壓平穩;

B.病情好轉;

C.傷口拆線后;

D.術后3天;

E.腸蠕動恢復、肛門排氣。

答案：E

37.關于胃大部切除術術前飲食指導中,錯誤的是?

A.少量多餐;

B.低蛋白;

C.高熱量;

D.高維生素;

E.易消化、無刺激性。

答案：B

38.胃十二指腸潰瘍急性大出血患者在病情觀察和非手術治療期間哪項護理應特別注意?

A.輸血輸液同時嚴密監測血壓、脈率;

B.記錄嘔血和便血的量;

C.保持靜脈輸液通暢;

D.保持胃管通暢;

E.做好術前常規準備。

答案：A

39.在我國治療胃十二指腸潰瘍首選下列哪種手術方式?

A.全胃切除術;

B.胃大部切除術;

C.迷走神經干切斷術;

D.選擇性胃迷走神經切斷術;

E.高選擇性胃迷走神經切斷術。

答案：B

40.胃癌可發生在胃的任何部位,最常見發生于?

A.胃小彎;

B.胃竇;

C.賁門;

D.胃大彎;

E.胃前壁。

答案：B

41.下列哪項是胃腺主細胞分泌的?

A.胃蛋白酶原;

B.鹽酸;

C.堿性溶液;

D.胃泌素;

E.抗貧血因子。

答案：A

42.對瘢痕性幽門梗阻的老年患者,胃酸低,一般情況很差,宜采用哪種手術方式?

A.胃大部切除術;

B.胃竇切除術;

C.迷走神經切斷加胃竇切除術;

D.高選擇性迷走神經切斷術;

E.胃-空腸吻合術。

答案：E

43.胃迷走神經切斷術主要用于治療?

A.胃潰瘍;

B.幽門梗阻;

外科護理學試題及答案2015(2)

C.十二指腸潰瘍;

D.胃潰瘍并穿孔;

E.胃粘膜癌。

答案：C

44.畢（Billroth)Ⅱ式胃大部切除術后最嚴重的并發癥是?

A.吻合口出血;

B.十二指腸殘端破裂;

C.吻合口梗阻;

D.吻合口潰瘍;

E.吻合口破裂。

答案：B

45.X線鋇餐檢查后多少時間胃內仍有鋇劑留存者,提示有瘢痕性幽門梗阻?

A.4小時;

B.6小時;

C.8小時;

D.12小時;

E.24小時。

答案：E

46.急性胰腺炎非手術治療最主要的治療措施是?

A.抑制胰液分泌;

B.密切觀察生命體征;

C.快速靜脈補液;

D.糾正電解質紊亂;

E.正確使用抗生素。

答案：A

47.膽源性休克的治療關鍵是?

A.補充血容量;

B.使用大劑量抗生素;

C.血管活性藥物的應用;

D.糾正酸堿平衡紊亂;

E.膽道減壓引流。

答案：E

48.下列哪種方法對診斷膽道疾病價值不大?

A.口服膽囊造影;

B.靜脈膽道造影;

C.經皮肝穿刺膽管造影;

D.經內鏡逆行胰膽管造影;

E.X線平片。

答案：E

49.不符合急性胰腺炎腹痛的特征是?

A.飽餐或飲酒后發生;

B.疼痛位于中上腹;

C.伴頻繁嘔吐;

D.間隙發作性上腹劇痛;

E.疼痛可向左腰部放射。

答案：D

50.夏柯綜合征的典型表現次序為?

A.腹痛、黃疸、寒戰高熱;

B.腹痛,寒戰高熱、黃疸;

C.黃疸、寒戰高熱、腹痛;

D.寒戰高熱、腹痛,黃疸;

E.寒戰高熱、黃疸、腹痛。

答案：B

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