第一篇：在職訓練結訓報表

在職訓練結訓報表課 程 名 稱課 程 編 號項 目舉 辦 日 期訓 練 時 數參 加 人 數計 劃實 際訓　練　費　用項 目預 算 金 額實 際 金 額異 常 說 明講 師 費教 材 費其 他合 計訓練檢討及呈核學員意見講師意見會計部教育訓練部經辦：經辦：

第二篇：在職訓練結訓報表

在職訓練結訓報表課 程 名 稱課 程 編 號項 目舉 辦 日 期訓 練 時 數參 加 人 數計 劃實 際訓練費用項 目預 算 金 額實 際 金 額異 常 說 明講 師 費教 材 費其 他合 計訓練檢討及呈核學員意見講師意見會計部教育訓練部經辦：經辦：

第三篇：在職訓練手冊

在職訓練是ISO9000證照中一項與員工訓練關系密切的檢查項目，歐美日等先進國家早就將在職訓練的功能深植在企業內現場重要的訓練之一，尤其對生產工廠的各項技能的培養及傳承有直接的關連。

ISO在臺灣推展多年，許多公司也能體會在職訓練的重要性。但如何做好這項訓練工作，使其真正扎實的為公司專業技術水準的維持及提升盡一分力。

所以一份完整的在職訓練手冊對公司人力資源部訓練單位是很須要的。本社將分期連載這份手冊內容供讀者參考。第一部分

包含簡介，背景資料及各種在職訓練角色的界定

在職訓練簡介

在職訓練(OJT)是訓練員工最有效途徑之一，也是傳授現場技術及知識的主要方式。在現今商業競爭激烈的狀況下，公司除擁有專業技術及知識外，若更擁有充足的專業技術熟練工程人員及有多種技能的現場技術操作人員，則公司在市場上產品競爭一定高人一籌。尤其是需要長期才能培養訓練的技術專長，更需要周詳的在職訓練規劃，而且經在職訓練合格的技術人員更是公司重要的資產。

所以不重視在職訓練的公司不僅在市場競爭上會輸給競爭對手，而且顯示公司管理階層缺乏長遠規劃的企圖。所以公司要生存，要成長，一定要重視在職訓練，讓員工透過正常有效的學習管道獲得應具備的技能及知識。背景資料

本培訓方案以有系統的方法，讓主管能有效地訓練部屬。既使主管沒有訓練經驗，只要依照手冊指示步驟按部就班做下去，一定會覺得教導他人非常有意思。不要先對這手冊的內容及實施步驟有所排斥或懼怕。本方案所闡述的各種步驟容易掌握。若要先感受此方案如何運作，不妨先做其中一些習題熟悉一下。

什么是在職訓練?

在職訓練是一套主管或資深人員在工作現場直接傳授工作技能及相關知識給現場員工的一種有系統的教導方法。它是員工正式培訓計劃中不可或缺的學習機會。

在職訓練用途有那些?通常員工訓練分為工作外訓練及在職訓練兩種。工作外訓練是在公司內或公司外的課堂上課，其內容偏重于管理技巧及一般技術知識的傳授。在職訓練與工作外訓練是相輔相成的，課堂學到的知識理論配合主管現場實務指導，讓部屬對技術有進一步的了解。

在職訓練有那些優點?

?可將工作現場實用的知識技能直接傳授給員工。

?培訓課程設計與員工工作有直接的關連。

?可依據員工個人技術能力，專業程度及學習力調整訓練課程。?員工與現場主管一起工作，主管可監督員工學習進度，糾正錯誤并隨時討論學習心得。

?避免錯誤的工作變成習慣，以后難以糾正。?員工可以獲得現場實務經驗。?員工可以一面學習一面參與生產。

受訓對象是誰?

?每一位新進員工，不論其資格與工作經驗的多寡，都應接受在職訓練。?經職位調動或升遷的員工。?工作績效不佳的員工。

?新系統或新技術導入，負責接受的員工。

負責在職訓練的是誰?

凡是負責督導及管理現場員工的主管，有責任訓練輔導員工的人員。隨著技術變更，工作內容隨著調整，以致在職訓練內容也要隨之變更，因此負責主管必須要有能力去配合這些改變。

在職訓練如何協助監督作業?

?一個受過訓的員工可以不須要經常性的監督。

?一個受過訓的員工有能力獨立工作，讓主管有時間進行規劃的工作。?一個受過訓的員工在理論及實務都很熟悉時，可以提出工作改善的建議。

第二部份

如何設計在職訓練的架構在公司內進行有系統的在職訓練?

1、確定適合實施在職訓練的職務

2、任務分析

3、制訂任務標準

4、確定所需技術與知識

5、制訂培訓方針

6、確定學員的需求

7、計劃培訓時間

8、準備作業

9、親自教導學員

10、評估及檢討在職訓練計劃

如何進行在職訓練的架構如何設計?

第一步驟----計劃

1)確定適合在職訓練的職務。

看看工作現場是否有下列問題: ?員工流動率高。

?產品品質不良，員工經常發生錯誤。?材料報廢率高。?生產成本特別高。?產出產品經常不合標準。?客戶抱怨率高。

?意外事故經常發生。?工作流程有所變動。

?工作現場安裝新機器設備。

2)工作任務分析。

先以一位能力中等，工作績效良好的員工工作水準做為標準，將工作流程及作業先后順序排列起來。每位學員都必須對工作任務熟悉清楚，新進員工應接受在職訓練的全部課程，而原有員工或許只需要選擇一些課程訓練。工作分析除詳述作業流程中各個步驟外，應附上相關的文件，表格或說明。相關之方法，程序及技術的細節都須一一紀錄下來。

建立工作任務分析可采用那些方法?

a)觀察----觀察和記錄一位中等能力員工所做的實際工作過程。記下該員工所負責的一切任務。

優點: 適合工作周期短的人工操作。

缺點: 可能不適合較長或較復雜的腦力作業。

b)采訪及統計------采訪一個以上或一組同工作性質的員工，讓他們敘述每小時，每天及每周的工作內容及目標任務。將訪問的記錄加以歸納整理，畫出統一的標準工作規范。

優點: 方法靈活，可獲得較多資料，既使腦力復雜工作亦可派上用場。缺點: 員工說明不全或不講實話，因此如何發問變得很重要。

c)調查表------要求員工填寫調查表，讓員工書面回答一些與工作相關的問題。

優點: 所得資料較為具體，員工填寫過程中可重新檢視工作內容及流程是否合理。

缺點: 很難設計完善的調查表。

3)制訂工作說明及作業流程標準。

每項工作職務可能包含數種或數十種不同的工作任務，每一工作任務都應有一相對的作業流程，此流程中包含文件表格，所用的工具，材料和配備及相關之安全規定。

?制訂工作任務標準 :

工作任務標準標明執行此工作任務之要求，亦即員工必須達到的技術水準，該標準也是員工工作應達成的目標，在職訓練后，員工的工作表現就以此標準來評

估。

首先應查詢公司內是否已經有現存的標準作業手冊，若沒有此標準，則需要盡快制訂。

制訂時可循下列方式: ?參考工作相關文件，可參考公司作業紀錄文件及技術手冊，找出正確的工作或生產方法以及機器和設備的操作性能。

?采訪資深員工及相關主管，進一步收集及補充資料。?觀察技術中等，表現優良的員工如何執行工作任務。

制訂工作任務標準時，應記住下列要點: ?確定員工執行工作任務的正確方法。?工作特性。

?要求的產品數量。?產品品質標準。

?員工應具備之知識及技術能力。?工作安全規定及措施。

?員工工作過程中解決問題的程序。

4)確定所需技術與知識。

員工充分了解該工作所需要的知識及技術，并在其能力所及范圍以內時。若加上高昂的斗志，則工作表現一定好。單位主管可從該員工基本學經歷，過去工作表現，及專業知識及技能的測驗，加上個人性趣及生涯規劃等資料，可以掌握該員工的個人狀況。

5)制訂培訓方針。

a)工作任務教導----

?說明工作任務的重要性。

?教導順序是從較容易的到較困難的。?安排工作任務的合理順序。?設定員工在職訓練的目標。

b)工作任務解說------?執行該工作任務的理由。

?執行此工作任務的正確做法。?執行此工作任務的步驟及要點。

c)專業知識及技術------

確定員工是否具備基本的知識及技能，再分析員工要勝任此項工作任務，還需要那些在職及職外訓練。

d)規劃培訓時間表-------

估計各階段訓練教導所需要的時間，每周時數及次數分配，訓練及實習如何

搭配，以適當時間安排讓員工能完全吸收訓練的精髓，早日達到應有的技術水準。

6)學員能力評估并了解需求。

a）細觀察員工在執行工作任務時的表現。b）以該工作任務作業標準與員工表現比較。

c）向員工主管及資深工作伙伴了解員工訓練需求。

第二步驟-----執行

1）計劃并安排培訓時間表。?主管或負責訓練的人員時間安排，配合上課方式的時間安排以及受訓員工個人的意愿及期望。

?依據工作流程順序，重要性及業務上的輕重緩急安排時間。?依據受訓員工本身學習能力及該工作任務需要多少時間訓練。?讓上級單位及訓練主管單位知道此在職訓練的時間表。

2）教材師資準備作業。

?課程內容的編排必須與現場實務運作能配合。

?教導方式是以一對一的訓練方式，理論與實務并重。

?實作指導教材應重視重復的練習到熟練為止，并隨時糾正錯誤。

?重視工作流程中分解細部步驟的資料解說。強調正確與錯誤示范比較。

?訓練前負責訓練人員應就準備資料與受訓員工溝通，使受訓員工有事前的心理準備。

?通知受訓員工準備筆記本，在教導其間隨時做筆記。

3）親自教導學員。

?負責訓練的人員一定要建立教誨不倦的心態，主動示范操作。

?鼓勵員工發問，提意見。指導正確工作流程，立即糾正不正確的做法。?詳細說明專用名稱，縮寫及相關代號。

?以受訓員工最有利的方式安排課程，并注意員工對訓練吸收進度追蹤考核。?注意受訓員工的學習環境及安全衛生的措施。?經常給予受訓員工回饋并鼓勵員工好的表現。

?教導員工5S活動以保持現場的整潔有序，及工具定期保養。

第三步驟------評估

1）評估及追蹤學員學習成果。

?以學員工作績效與原定目標比較及訓練前后比較，了解員工學習成果。?評鑒學員在訓練期間學習表現。

?訓練前后，書面測試學員對工作任務的了解。?訓練后，亦可交由單位主管，資深員工來評鑒。2）探討培訓計劃。

?評審訓練課程內容實用性及課程進度。?訓練進度與學員學習過程是否密切配合。?學員對訓練講師的評語。?訓練設備工具之檢討。

?提出檢討改進方案，做為下一次在職訓練之參考。

第四篇：在職訓練學員意見調查表

在職訓練學員意見調查表

訓練課程名稱：主 辦部 門：

說明：

1、本表請受訓學員詳實填寫，并請于結訓時交予主辦部門

2、請將選答項目號碼勾在括弧欄內。

3、請你給予率直的反應及批評，這樣可以幫助我們對訓練計劃將來有所改進。

（1）課程內容如何？

1、□優

2、□好

3、□尚可

4、劣

（2）教學方法如何？

1、□優

2、□好

3、□尚可

4、劣

（3）講習時間是否適當？

1、□太長

2、□適合3、□不足

（4）參加此次講習感到有哪些受益？

1、□獲得適用的新知識。

2、□可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技術。

3、□將幫助我改變我的工作態度。

4、□幫助我印證了某些觀念。

5、□給我一個很好的機會，客觀地觀察我自己以及我的工作。

（5）訓練設備安排感到如何？

1、□優

2、□好

3、□尚可

4、劣

（6）將來如有類似的班次，你還愿意參加嗎？

1、□是

2、□否

3、□不確定

（7）其他建議事項：

第五篇：在職訓練測驗成績表

在職訓練測驗成績表編號姓 名分數簽 到編號姓 名分數簽 到***63***0351******2******492550會 計 部人 事 部教育訓練部單 位