第一篇：網上商店策劃書

網上商店策劃書

店名：繡閑屋——精品*手工館

Ⅰ、購物網站的選擇：

一、買否網

買否網是一家獨立網店，和淘寶、拍拍、有啊這些免費開網店的平臺相比，建立自己的獨立網店有很多好處與優勢。比如我們的數據庫，訂單資料、客戶資料、商品資料都是獨立的，不必放在他人平臺上；可以擁有自己的獨立域名，擁有自己的店標、擁有自己的品牌，自己的頁面外觀、自己的支付接口、自己的購物車。這一切將能體現自己的形象和實力。不會讓客戶認為我們是個人或者是小店鋪，增強客戶對自己的信任感。所以在買否網開店也是個不錯的選擇，這樣會讓自己有是老板的感覺，也能更加自在的經營。

二、慧聰網——贏造企業網上貿易

慧聰網提供的服務：

1、推廣產品 傾銷庫存 轉讓二手設備

2、承接加工業務

3、誠招代理加盟

4、提供各種服務

5、招聘人才

慧聰網有買賣通。買賣通IM可以同步綁定QQ、MSN在線洽談、商務直通、商機搜索、資訊定制，是商人網上貿易的好幫手！從以上可以看出該網站提供的服務范圍很廣，但是主要是針對企業來說，對個人開網店不太適合。

三、淘寶網

亞太最大的網絡零售商圈，致力打造全球領先網絡零售商圈，淘寶網現在業務跨越C2C（個人對個人）、B2C（商家對個人）兩大部分。我總結了下淘寶網的優點：1．網站建設初期的營銷推廣2．出類拔萃的網站質量3．“殺手锏”——免費4．信用體系的建立

5．“支付寶”交易平臺6．“旺旺”交流工具7．B2C 型淘寶商城的經營。

所以在淘寶網上開店保障好，而且是免費的，不需要太多的啟動資金。另一方面，淘寶的口碑好，知名度高。

四、易趣網

收取商品登陸費，目前易趣向賣家收取商品登錄費、登錄費1元至8元不等，以商品最低成交價為計費基數。并在每次交易成功之后，收取相應傭金也就是交易服務費，價格按每件商品在網上成交金額的0.25%到2%收取，如果未實際成交則不收取。一件商品在易趣網上以3000元人民幣的價格網上成交，交易服務費約為30元。實名注冊，易趣用戶必須要實名注冊，通過實名認證后，不但有“獎狀”作為標

記，還能得到一顆星；交易后雙方互做信用 評價，信用評價由評價類型（好／中／差）和評論內容組成。用戶得到的所有評價構成用戶的信用記錄。認真 如實的評價可以為其他用戶提供 參照，當然，評價方同樣可以從他人提供的評價里獲益。目前此方法被廣泛使用在電子商務領域。

五、拍拍網

拍拍網主要有網游、數碼、女人館、運動、學生、哄搶、彩票七大頻道，拍拍網還擁有功能強大的在線支付平臺——財付通，能為用戶提供安全、便捷的在線支付服務。與淘寶、易趣相比，拍拍最大的優勢就在于他們背靠著一個強大的騰訊社區化平臺。依靠這一平臺，拍拍與騰訊的其他業務深度整合，構造了一個新型的社區化電子商務交易鏈。

經過分析與了解，我選擇在淘寶網上開店。具體為：

第一、淘寶很人性化和中國化。第二、淘寶是免費的。這樣成本可以降低。第三、在支付功能上，淘寶打造了最誠信和最安全的網上交易市場。可以放心的在上面開店。第四、淘寶網開網店操作簡單，功能全面本信息來源于趕集網ganji.com。第五、淘寶網開網店人氣旺，知名度高，比起易趣，拍拍等網站，更能起到宣傳的效果，而且訪問量多。因此，在與其他比較之下，我更愿意選擇淘寶網。

Ⅱ、主營商品的選擇

我選擇主營十字繡，玩偶等手工制品，還有一些精品飾品。近年來，手工制品越來越受到廣大人民群眾的歡迎，也引起了一陣手工熱潮，在現如今快節奏的生活里，大多數人的生活都很單調，除了上下班，上網以外已無樂趣可言。而手工制品的出現正好填補了這一塊的欠缺，讓許多人在休閑時可以打發時間，同時也能修養身心，培養耐心，凈化心靈。其次，我個人非常鐘情于手工，比如十字繡等，每當我繡好一個成品，我的心中就會充滿成就感，因此，這也是一個讓自己增強自信的方法。再次，由于手工熱潮處于剛開始的階段，市場前景一片光明且競爭力相對來說較小，對于我現階段來說風險會較小。

Ⅲ、如何尋找貨源

1、手工類：首先先去市場上了解十字繡等物品的進價，與網上的批發做比較，選擇低者。然后一部分單賣材料，讓買家自行完成，讓買家體會到手工的樂趣；另一部分由自己加工成成品，賣出。

2、精品飾品類：主要以網上淘貨為主，因為網上的物品豐富，可選擇的范圍更廣，而且相對市場的價格會更低，可以降低成本，獲得更大的利潤。

Ⅳ、網上開店的流程

1、開店前的準備：我的市場定位為家居飾品類和手工類，目標

客戶為學生，白領群體，因為這一類人比較年輕，對事物比較有好奇心與接受力，而且休閑時間較多。

2、選擇開店的平臺：淘寶網

3、開店流程：

第一步：注冊淘寶會員

（1）登錄淘寶網，點擊頁面頂部“免費注冊”；

（2）進入注冊頁面，填寫會員名和密碼；

（3）輸入一個您常用的電子郵件地址，用于激活您的會員名；

（4）將校驗碼添入右側的輸入框中；

（5）仔細閱讀淘寶網服務協議，同意條款后點擊提交 ；

（6）此時，淘寶將發送一封確認信到剛才您所填寫的電子郵箱中；

（7）請登錄該郵箱，完成您的淘寶會員注冊。

（8）牢記你的用戶名和密碼。這個就相當于你實體店的鑰匙。第二步:申請支付寶實名認證

登陸淘寶，點擊上方“我的淘寶”，在頁面中間“歡迎您XXX，小二在此恭候多時了！”下面點擊“想賣寶貝先進行支付寶認證，請點擊這里”，進入認證頁面，也可以登錄您的支付寶賬戶，在“我的支付寶”首頁，請點擊“未認證”的提示，點擊后進入認證流程如果通過了淘寶支付寶實名認證，就可以開店了.第三步:發布10件以上的商品，店就算是真正意義上的開好了。

第二篇：網上商店創業策劃書(框架)

網上商店創業策劃書（框架）

一、網上商店創業項目簡介 1．網店的定位與經營主體 * 2．網店的贏利模式 3．網店運營的團隊架構* 4．網店的管理思想

二、網店經營產品概述 1．產品所屬行業介紹* 2．貨源供應商介紹 3.與供應商的合作模式

三、網店經營產品市場分析 1.產品市場環境分析* 2.產品市場機會分析 3.目標市場定位分析* 4.目標市場滲透量分析

四、經營產品行業競爭分析 1．競爭對手分析（列舉幾個主要的競爭對手或潛在的競爭對手）* 2.網店競爭策略介紹（主要指針對目標市場、主要競爭對手或潛在競爭對手的競爭策略）*

五、市場與銷售管理 1.市場開發計劃* 2.定價策略* 3.銷售策略*

六、財務預測分析 1．資金流的運轉分析 2.成本、費用與收益分析*

七、經營風險分析與規避

1.市場風險*

2.政策風險

3.財務風險*

4.質量風險

八、經營戰略

1.產品與服務戰略*

2.組織管理戰略

（主要指用機會和威脅評價網店運營現在和未來的環境，在分析優勢和劣勢的基礎上，從上述兩方面提出發展行動方案。）

九、網店經營目標

可按時間進度制定（估算）網店的階段性經營目標。*

第三篇：網上商店創業計劃書（本站推薦）

淘寶網店創業計劃書 系 部： 信息技術系

班 級： 高電商1101班

姓 名： 鞏婧婧

時 間：目錄

第一部分 摘要.............................................................3

一、網店的名稱及宗旨........................................................4

二、戰略計劃...............................................................4

四、網店組織管理...........................................................4 第二部分 市場調查與分析.......................................................6

（一）市場介紹..............................................................（二）市場機會及環境........................................................（三）產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析..................（四）市場趨勢預測和市場機會.....................................................（五）競爭分析.................................................................1、競爭者...................................................................2、有無壟斷..............................................................4、競爭策略..............................................................5、潛在競爭對手情況和市場變化分析............................................第三部分市場營銷...................................................................一、市場計劃................................................................二、商品策略............................................................三、營銷策略....................................................................四、促銷策略..................................................................五、品牌認證...............................................................第三部分 投資說明.................................................................一、資金的籌集和運用分析........................................................二、投資收益與風險分析......................................................三、風險計算...............................................................第四部分

風險分析.................................................................一、市場風險....................................................................二、政策風險.................................................................三、財務風險...............................................................四、質量風險...................................................................第五部分

管理...................................................................一、管理思想..................................................................二、管理決策..................................................................第六部分 附錄...............................................................淘寶網的介紹............................................................高電商1101班 制作：鞏婧婧 代課教師：羅紅蘭 2摘要

上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨著中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾商品從07年開始超過手機、筆記本等數碼類商品，成為網購交易量第一大商品品類。眾多中小型網站的涌現，行業領軍企業的起起落落，垂直b2c網站中，新的商業模式和商品種類不斷涌現，這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分，服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合自己本身的現狀，首先選擇在“淘寶”這個平臺開設一家自己的服裝店進行網上創業。

然而隨著網絡時代的來臨，人們的消費習慣正發生著巨大的表化。以大學生為代表的年輕一代開始在網絡上尋找自己的喜愛商品，網絡購物已經在全世界成為了一種新的潮流。但在國內市場，網店還大多是小型的地攤店鋪形式，還很少有形成針對某個特定群體的特色整體行銷專賣店，尤其是對一直走在時尚前沿的大學生群體。據此，炫麗一世服裝店以豐富的線下推廣模式，新穎的整體搭配服務模式為特色，策劃以松江大學城為推廣據點開辦大學城第一女性時尚用品網店。項目采取自籌資金合伙入股為主，爭取在半年內取得銷量和信譽成為皇冠賣家。

高電商1101班 制作：鞏婧婧 代課教師：羅紅蘭

3一、網店的名稱及宗旨

1、我的網店的名稱是炫麗一世（衣飾）服裝店。主要經營的的是潮流女裝，本店的宗旨是：秉承著實現你的時尚、獨特、潮流的原則為您打造出不一樣的感覺，讓您變得更加的有自信，有魅力，給我們的顧客一個愉快的購物旅程。

二、戰略計劃 1.1戰略目標

炫麗一世淘寶網店秉承著實現你的時尚、甜美的公主夢的精神為您提供獨特新穎的產品，讓你穿出不一樣的風采，并且讓您的購物更加快樂，更加的可信，更加的自信，從而實現我們的顧客享受快樂，美麗的宗旨。1.2階段目標

更好的保證資源的質量、貨源的充足，研發開拓市場，開發客戶，提升自己店鋪的人氣，增加瀏覽量。在開店的初期，應適當地進行營銷推廣，可以采取開店促銷，以及衣服的陳列等，推廣宣傳時期不僅僅在網上進行推廣，采取多營銷的策略。1.3進度安排

第一階段：確定貨源的充足，開發客戶

第二階段：淘寶開店時，店鋪的維護與裝修

第三階段：進行大量的宣傳推廣

第四階段：進入正軌運營網店

高電商1101班 制作：鞏婧婧 代課教師：羅紅蘭 4第五階段：要建立自己的網站

第六階段：擴張網店的規模，把網店做好、做大、做強

二、市場分析與調查

（一）、市場介紹

21世紀，電子商務和傳統的商業交易活動相比，具有開放性、全球性、低成本、高效率、廣選擇等優點。我國電子商務處在起步階段，如今網絡交易市場已經以一種獨到的經營理念，獨特的經營模式，走出了一條電子商務創新之路。目前，在該領域的電子商務企業面對著挑戰和發展，新的產業就要有新的機遇。網上購物這種新型電子產業從產生到現在正是成長的茁壯期。越來越多的人們開始接受并且享受足不出戶的購物樂趣。

中國網絡購物，已經開始了爆發性增長！當然，很多人對網絡購物還存在一些顧慮，主要包括：不信任網站、怕受騙；擔心商品質量問題；質疑網絡購物的安全性；擔心售后服務；擔心付款環節；擔心商品配送有問題等等。但網民的所有這些顧慮，在現在都有了完美的解決方案。網絡購物商城信用的樹立，和安全可靠的網上支付工具的發展，為網絡購物的爆發鋪平了道路。

據cnni在其發布的《中國互聯網絡熱點調查報告》中顯示：在我國有17.9%的網民在半年內有過網絡購物經歷，在瀏覽過購物網站的網民中，有29.6%的人在半年內有過網絡購物經歷，有過網絡購物經歷的被訪者中有超過90%的人今后會繼續進行網絡購物，有小世界363.7%沒有購物高電商1101班 制作：鞏婧婧 代課教師：羅紅蘭 5經歷的網民表示今后會嘗試網絡購物。這些數據都表明了我國網上購物市

場是龐大的而且潛力巨大的。

（二）市場機會及環境

在市場經濟條件下，企業的命運取決于市場。企業要真正地走入市

場，就必須面向市場、了解市場、適應市場。電子商務的逐步發展，可以

起到改變市場環境、創造市場機會的平臺作用，對整個商業行業的過程產

生巨大的助益：降低交易、生產的成本，改善市場的準入，擴展銷售的地

域范圍，完善對消費者的服務。同時，可以降低流通成本，減少中間環節，從而縮短國際貿易的周期和跨國商品流 轉的時間。而市場的環境也是影

響電子商務的關鍵之一。屆時，網民可使用手寫簽名、電子公章、秘密代

號、指紋、聲音，甚至視網膜結構等，保障自己更安全地在網上進行炒股、電子商務、交易等。同時企業自身的環境，如財務狀況、技術和設備、人

員的組織管理能力等也將影響企業的發展前景。

（三）產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分

析

隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網

上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費

者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜

愛個性化的商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商

機。

高電商1101班 制作：鞏婧婧 代課教師：羅紅蘭 6

（四）目標市場定位分析

目前我們產品市場狀況，產品所處市場發展階段；產品排名及品牌狀

況：市場狀況趨于良好，產品處于新開發階段，經過我們的調查，這類產

品有很大的發展空間，正在不斷的發展當中。

本店商品多樣、價格合理、品質及適用性強，目的是激發消費者的購

買欲望。據調查，通過網絡購買商品的人多具有以下特點：年輕、富裕、有理想、關心社會、注重自我、理性、善長追求新鮮事物、好勝、沒有耐

心等。他們大多是學生、公司白領、政府辦公人員等，一項調查表明，中

國在網上購物的網民一般網齡在2年以上，占總數的92.4％，其中，3～ 4年網齡的最多。因此，本店的商品主要銷售對象是學生和公司白領。

（五）競爭分析

1、有無行業壟斷：無行業壟斷

2、競爭者

電子商務是一種新的銷售模式，現在能夠從事網上交易的企業很多，據本人調查，他們主要經營各種時尚用品等，采取直銷型的銷售方式，廣

告形式有互聯網、電視廣告、專業報刊雜志等，已經形成較大的規模。因

此，我們要把握潛在競爭對手的一舉一動，掌握市場變化的趨勢。主要競

爭者的情況項目概況市場商品價格銷售渠道廣告形式供應商調查結果有

實力的網站已形成較大規模，而較小的網站還達不到經濟規模主要為學

生、公司白領、政府辦公人員等每單元成本約120~580元，售價約350~1300 高電商1101班 制作：鞏婧婧 代課教師：羅紅蘭

7元直銷型互聯網、專業報刊雜志等主要由廠家直接供應網絡只是市場營銷的一個新的戰場。競爭對手的分析不可拘泥于網上，必須確定。

4、競爭策略

在市場浪潮中，競爭是激烈的，必須根據公司的情況制訂符合自身

的競爭策略，力保在市場競爭中立足。1.商品差異化策略商品銷售要建立

讓消費者購買的理由，如時尚、新穎等都可以形成支撐高價的差異化。如

果商品失去了差異化，走向同質、大眾化，就會導致貶值而降低價格。2.商品的目標策略如果本店總成本較低，可以考慮總成本領先的戰略，即可

以采取不斷地降低價格的策略，或大搞促銷來不斷地吸引消費者的眼睛，并刺激購買。如果本店的商品經營有特色，可以考慮差異化的經營戰略，對具體目標人群提供具有差異化的利益點，使消費者認為專為他而設計。

總之，以顧客為中心來規劃市場資源，拓展價值鏈，擴大銷售量，以此取

得競爭優勢。

5、潛在競爭對手情況和市場變化分析

實體店鋪的競爭和排擠。網上開店是有他自身的方便之處，但是顧客的消費心理是多元化的，比如有的將主要精力集中在節省時間和便捷方

面，這樣網店上購物便是他們的一個很好選擇?？墒沁€有很大部分消費者

就是專門為了體驗這種親身消費經歷，所以他們會首選逛街去實體店購

物。而且現在的顧客還有很大比例是傾向于傳統的購物方式，因為他們認

為實體店是可以看的見摸的著的更可靠，更值得信賴。這樣就給網店帶來

高電商1101班 制作：鞏婧婧 代課教師：羅紅蘭 8更大的挑戰和威脅。

第三部分 市場營銷

一、市場計劃

網絡購物是運用網絡技術來改善和革新傳統業務流程的一種手段。

目前整個網絡購物市場還存在一些瓶頸問題，導致我國網絡購物事業發展

緩慢。根據市場調查及對網絡購物運用的認識，現將市場計劃擬訂為以下

三個步驟： 1.用最短的時間，以服務為主，直銷為輔來完善供貨、用商

品銷售量的提升來擴大我們所提供服務的知名度和美譽度。2.以直銷為

主，服務為輔，來實現銷售量的突破。3.通過銷售量的多少，獲取利潤的高低對企業的經營進行總結分析，為后期的經營決策方案做出進一步的計劃。

二、商品策略

1.商品定位網絡銷售的商品的定位是屬于高中檔，但價格較低的商

品，不同的價格定位,就要選擇不同品質的商品，適合不同的消費人群, 這是很關鍵的。因此，網絡銷售具有科技化、國際化、軟化、標準化和高

級化的特征。

2.品牌和商標①一個良好的品牌，有助于擴大市場份額，樹立良好的公司形象，造成品牌效應，形成無形的“品牌資產”。②商標是產品品

牌的重要組成部分，能使顧客通過標記來確認商品的品質和生產者。因此

本公司將注冊自己的商標，并采取統一商標策略，對商標進行嚴格的控制。高電商1101班 制作：鞏婧婧 代課教師：羅紅蘭

93.質量和服務質量和服務是商品的生命，是競爭力的源泉。良好的質量和服務對公司贏得信譽，樹立形象，占領市場和增加收益具有決定意義。因此本公司將不斷提高產品質量，完善售后服務，創造品牌效應，讓質量和服務來說話。

三、營銷策略

1、口碑營銷策略要讓我們的朋友都知道我們在網店，要耐心的和周圍的朋友解釋網上購物的好處，然后把我們的店鋪地址告訴他們，這樣朋友們就會瀏覽我們的店鋪，無形中就起到宣傳的作用了。

2、網絡廣告策略

（1）網絡廣告是網絡媒體中形式最多、效果最好、表現最豐富、互動性最強的，但價格遠遠低于傳統廣告的形式。

（3）店鋪公告。通過旺旺登陸到我的店鋪管理——基本設置認真做好你的店鋪公告。公告一定要簡潔明了，特色廣告詞語吸引顧客。最好做到一目了然

（4）連接廣告。利用旺旺積極的和朋友做好友情連接，和連接朋友作好關系以及必要的交流。

（5）博客營銷。博客營銷就是利用博客這種網絡應用形式開展網絡營高電商1101班 制作：鞏婧婧 代課教師：羅紅蘭 10銷。博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征，正是博客的這種性質，決定了博客營銷是一種基于個人知識資源（包括：思想、體驗等表現形式）的網絡信息傳遞形式。

四、促銷策略

1.人員推銷①“刺激-反應”策略。這是推銷員在不了解顧客需要的情況下，經常采用，看看顧客的反應，以引起顧客的購買欲望。②“啟發-配方”策略。這也是推銷員在不了解顧客需要的情況下，經常采用通 過帶有啟發性的講話，引起顧客的交談，進而推動成交。③“需要滿足”策略。即采取一種創造性的推銷策略。

2.廣告宣傳①標題創新策略。一個別致、新穎、獨特、顯目的廣告標題，有助于喚起消費者的興趣，引起消費者的注意，突破廣告單調的結構，起到畫龍點睛的作用。②廣告文字創新策略。廣告正文的創新要求廣告者要具有充分的信心，拿出最關鍵、最具說服力的證據和事實，闡明產品的優點，誘導消費者購買。③廣告畫面的創新策略。廣告畫面的創新策略的關鍵是通過畫面給人帶來美感，鼓勵消費者加入購買隊伍。④在知名網站上做廣告，同時采用電子郵件群發和在各大人氣論壇發帖。

3.公共關系建立常青論壇，與顧客建立良好的關系，形成固定的消費群體。與各大學校團委或學生會聯系，在學校舉行交流會。在本校，利用班會或團會時間進行宣傳。在學校主頁上宣傳。

五、品牌認證

高電商1101班 制作：鞏婧婧 代課教師：羅紅蘭 11在講究便利、快捷的今天，個人用戶通過互聯網購買所需要的物品、支付金錢，企業用戶進行商務宣傳、業務拓展，成為越來越多的個人和企業用戶的選擇，品 牌的追求也成為了一種時尚。這就要憑網站的良好信譽、口碑，這些信譽與口碑最終也就落實到該網站的品牌。因為品牌不僅是網站在商場上拚殺的利器，也是網站業績、形象和信譽的象征

第三部分 投資說明

（一）資金來源與運用

網店初期屬于小資本經營，啟動資金約為12000元，將由幾個人合作集資開店。一部分資金6000元作為最初的運營資本，另一部分的6000元用作流動資金墊付貨款。

宣傳單每周貼發一次，根據大學城的人數布局，決定為每次960張，即每月接近4000張。按7分一張來計算，每月280元。

海報為兩個月重新貼發一次，每次40張，每張10元，為400元。分攤到兩個月內為200元/月。

書簽在每單生意的快遞中附加一張，同時每3個月在學生中大規模散發1500張。按照每天20比生意，每月600來計算，再將3個月的1500張分攤到每個月，即為1100張每月。價格為30元100張書簽，每月投入的成本330元。

其他部分直接見下表。

高電商1101班 制作：鞏婧婧 代課教師：羅紅蘭

由此表可得，每月凈投入為6520元。月周轉費用為12520元

高電商1101班 制作：鞏婧婧 代課教師：羅紅蘭 13

（二）投資收益與風險分析

在網店開業的最前兩周內，我們的銷售額合計1146.5元，成本合計811.5元，凈利潤335元。利潤率=凈利潤/總銷售額=29.7%。在網店推廣全面鋪開后，按預計網店每天銷售量為20件定單，并通過目前的利潤水平，估算出每件定單的凈利潤為15元左右。將每月凈投入分攤到每日，即：平均每日經營費用=4220÷30=140.66元1.盈虧平衡分析銷售收入—銷售成本=銷售毛利銷售毛利—經營費用=凈利潤 每日凈利潤等于0時的銷售量為盈虧平衡點，則盈虧平衡點銷售量=平均每日經營費用÷單位商品毛利=140.66 ÷ 15≈9件則每天最少做出9件定單能使盈虧平衡。

三、風險計算

評價經營安全程度的一般標準：

安全邊際率 40%以上 30%-40% 20%-30% 10%-20% 10%以下

經營安全程度 很安全 安全 較安全 要警惕 危險

第四部分 風險分析

一、市場風險

1.市場推入風險 中國加入wto組織為中國帶來了市場但同時為我們也帶來了風險，現在的電子商務網站不斷的卷起增加了網絡銷售的風險性。那么就要我們綜合利用銷售策略便可達到一定的市場占有率?？傊瑢τ谑袌鲲L險，我們已做好了較全面的預測，并且會因地因時采取相應的對策，克服或避免其出現。

高電商1101班 制作：鞏婧婧 代課教師：羅紅蘭 142.技術風險

① internet網絡速率的風險;②技術能力的限制;③技術開發和商品化周期過長④國內外軟件的競爭和沖擊。3.人才風險

一個公司為了吸引最優秀的人材進入這一高成本、高風險、高知識的行業，就必須實行高薪金、高福利待遇制度。當然為了保證人材質量和服務水準，其準入門檻同時也應該是最高的，退出機制也應該是最嚴厲的。

二、政策風險

政策風險是電子商務最大的阻礙，電子商務與網絡的政策法律問題是核心內容，除此之外，與其密切關聯的it領域的政策法律問題（如軟件、硬件、集成電路領域等）、電子政務與信息化的政策法律問題、電信領域的政策法律問題及相應的知識產權問題等，也是必須要關注的主題。

三、財務風險

1.償債能力風險我們可從現金流量表中選取有關指標判斷網店的償債風險。①現金比率用網店期末的現金余額與網店的流動負債之比，判斷網店的償債風險。②經營凈現金比率，用網店經營活動產生的凈現金流量與網店流動負債相比。③經營凈現金與全部負債之比，用以恒量網店用的經營活動現金凈流量償付全部負債的能力，這個指標能夠綜合地反映網店償債風險狀況。

2.支付能力風險支付能力是指網店除了用現金償還債務外，用現金來支高電商1101班 制作：鞏婧婧 代課教師：羅紅蘭 15付網店的其他各項開支，網店如果沒有支付能力，拖欠職工工資，拖欠貨款，不僅會造成員工隊伍不穩定，生產經營不正常，而且會影響到投資者對網店投資的信心，形成支付上的風險。

四、質量風險

調查表明，阻礙中國網上消費的最大障礙是消費者對商戶誠信的懷疑。讓客戶放心購買你的商品，是提高商戶成交率的關鍵。我們可以與眾多咨詢顧問公司、專業人力資源機構建立了良好的合作伙伴關系，并且舉辦多期網店財務、稅制、風險管理、營銷、人力資源等方面的培訓課程，拓寬信息渠道，積累豐富的客戶資源和經驗，以便得到客戶廣泛的認可和贊譽。本店的宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任

第五部分 管理

一、管理思想

①制度創新；

②以科學管理贏得競爭優勢；

③實施cs（客戶滿意）戰略，營造品牌優勢；

③創品牌，樹形象；

④不斷強化服務質量管理與成本控制，創優質、高效、安全、快捷服務。

二、管理決策

網店的建立是很不容易的，隨著科學技術的提高，設備的先進完善，網店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的高電商1101班 制作：鞏婧婧 代課教師：羅紅蘭 16管理理念和決策：①可以建立高效精于的管理機構，以科學管理贏得競爭優勢；②以管理信息系統和網絡信息平臺實現“管理e化”；③以客戶需求為中心，實施cs（顧客滿意）戰略。1.管理原則①管理方面的主要要求是：團隊要堅強；集中統一控制；用財務來衡量經營活動。②強有力的規劃過程，包括：制訂基本宗旨、目標和具體目的；合理地分配網店的人力、財力和物力等各種資源；決定未來的經營發展方向。2.組織首先一個原則，組織是可變的，不是永久不變的。以今天的組織來做今天的事是合適的，若以今天的組織去做明天的事，那就不一定合適了。要使組織機構與變化的環境條件相適應。世界上的事情變化很快，必須使自己的組織機構隨時與之相適應。再一點，組織機構要服從戰略的安排，一個網店的戰略，決定它的組織機構，并且要及時。

第六部分

淘寶網介紹：淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平臺，擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接 且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的c2c網絡集市變成了包括c2c、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。已經成為世界范圍的電子商務交易平臺之一。[

高電商1101班 制作：鞏婧婧 代課教師：羅紅蘭 17每天全國三分之一的宅送快遞業務都因淘寶網交易而產生。大淘寶的出現高電商1101班 制作：鞏婧婧 代課教師：羅紅蘭 18 將為整個網絡購物市場打造一個透明、誠信、公正、公開的交易平臺，進而影響人們的購物消費習慣，推動線下市場以及生產流通環節的透明、誠信，從而衍生出一個“開放、透明、分享、責任”的新商業文明。阿里巴巴集團2011年6月16日宣布，旗下淘寶公司將分拆為三個獨立的公司，即沿襲原c2c業務的淘寶網（taobao），平臺型b2c電子商務服務商淘寶商城(tmall）和一站式購物搜索引擎一淘網（etao）。

高電商1101班制作：鞏婧婧 代課教師：羅紅蘭 19

第四篇：網上商店創業計劃書

網上商店創業計劃書

一、執行摘要

無論是創業還 是要經銷新產品尋找新的利潤增長點，在選擇新產品時首先要明確自己的目標，是準備將產品作為一項長期的事業來發展，還是僅僅作為現有產品的一種補充，或者 是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。

二、項目介紹

經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程：

1、開始并不在網上，而是在你的腦子里。你需要想好自己要開一家什么樣的，在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。

2、選擇開店平臺或者網站。你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，注冊為用戶。這一步很重要。大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網站的時候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。現在很多平臺提供免費 開店服務，這一點可以為您省下了不少金子。

3、向網站申請開設店鋪。你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時裝手表，那么應該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類，以便讓你的目標用戶可以準確地找 到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字，網友在列表中點擊哪個店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料，應該真實填寫，以增加信任 度。

4、進貨。可以從您熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。

5、登錄產品。你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面，突出優點，因為 當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質量應盡量好一些，說明也應盡量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰負責郵費。登錄時還有一項非常重要的事情，就是設置價格。通常網站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設 賣家要出售一件進價100元的衣服，打算賣到150元。如果是個傳統的店主，只要先標出150元的價格，如果賣不動，再一點點降低價格。但是網上競價不 同，賣家先要設置一個起始價，買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣，有的賣家設置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。但是起始價太低會有最后成交價太低的風險，所以賣家最好同時設置底價，例如定105元為底價，以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可 能暗示你愿意以很低的價格出售該商品，從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長，可以設置一口價，一旦有買家愿意出這個價格，商 品立刻成交，缺點是如果幾個買家都有興趣，也不可能托高價錢。賣家應根據自己的具體情況利用這些設置。

6、營銷推廣。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門 商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網站交換鏈接。

7、售中服務。顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，你應及時并耐心地回復。但是需要注意，很多網站為了防止賣家私下交 易以逃避交易費用，會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。

8、交易。成交后，網站會通知雙方的聯系方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應盡快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務，也視雙方的事先約定。

9、評價或投訴。信用是網上交易中很重要的因素，為了共同建設信用環境，如果交易滿意，最好給與對方好評，并且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗，應給予差 評，或者向網站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對方投訴，應盡快處理，以免為自己的信用留下污點。

10、售后服務。這一點不用多說了，完善周到的售后服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼，不同的與

客戶保持聯系，做好客戶管理工作。

三、市場競爭分析

1、選對產品釣大魚

要在網上開店，首先就要有適宜通過網絡銷售的商品，并非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產品。物以稀為貴，選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品，那些商品既然到處都能買到，買家為什么還要來買你的，你再加上郵寄費，肯定比別處的貴了。即使 能賣出去，也賺不了錢。你要找些少見的商品，那樣自然有人花大價錢來買你的商品了。這里也就應用了差異化的競爭策略。其次就是利用地區價格差異來賺錢。許 多商品在不同的地區，價格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內陸便宜許多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛陽）又比沿海便宜的多，所以各位要 從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產而其他地方沒有的商品，這樣才能賣個好價錢！這里也就應用了成本領先策略。做熟不做生，盡量不要涉足你不熟悉，如果你:熱愛手工，熱愛十字繡，熱愛手繪，熱愛創造性的事情，不妨開個相關的DIY店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎 的。因為特色的東西少，所以容易吸引人。如果你:對攝影非常在行，喜歡數碼類產品，不管自己有沒有實體店鋪，都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為 這個領域的專家。主動回答會員的問題，提供會員你售賣商品的相關知識。時間長了，口碑效應好了，大家一想到這方面的購物，就會首先想到你?？傊總€人都有 自己的特長的。任何時候，學會淋漓盡致地發揮自己的特長很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長處。這里也就應用了專業化的相對創新策略。

2、根據業內人士的建議，通過對網上出售產品的細分發現，合適網上開店銷售的商品一般具備下面的特點：

1）體積較?。褐饕欠奖氵\輸，降低運輸的成本。

2）附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。

3）具備獨特性或時尚性：網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。

4）價格較合理：如果網下可以用相同的價格買到，就不會有人在網上購買了。

5）通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任，那么就不適合在網上開店銷售。

6）網下沒有，只有網上才能買到，比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。

當你選擇了一類或是數類產品以后，就要開始進行了解客戶和對手 的市場調查再來確定你的選擇是否正確，因為大多數時候你的選擇是基于你自己的經驗或是不對稱的信息進行判斷地，判斷常常是錯誤的，最終可有會導致你的創業 失敗。

養殖創業計劃書（兔子）

一、企業概況

企業類型：

□生產制造 □零售 □批發 □服務 √農業

□新型產業 □傳統產業 □其他

二、創業計劃作者的個人情況

以往的相關經驗(包括時間)：

本人在亞美皮箱公司(原第二皮件廠)工作32年.在企業中,在生產、供應銷售、外經、多種經營等科室工作2---3年并在職。后在本廠門市部任 經理5年。離場后，在民辦企業主營生產銷售5年。以后，由于其家人開辦過汽車配件商店、美容美發院。

教育背景，所學習的相關課程(包括時間)：

本人新華職工大學中文專業畢業。二輕黨校工業企業管理在職培訓1年。外經、外貿專業培訓半年。工業統計單科兩門(均有證書)

三、市場評估

目標顧客描述：獺兔是皮肉兼用，經濟價值高的食草小動物，其皮類似小獺。在當前保護野生動物行動下，世界上人們對皮毛服裝需求已經轉向，養殖動 物需求量逐年增高。兔肉是綠色食品，具有“三高三低”的特點，即“高蛋白、高磷脂、高效化;低脂肪、低熱量、低膽固醇”。據說，吃兔肉有三大好處，老人益 壽，預防心腦血管病;婦女們養顏、預防肥胖;小孩們益智、養腦。這些知識在國外營養學雜志和我國古代醫書：李時珍 《本草綱目》中均有記載。

市場容量或本企業預計市場占有率：

獺兔皮出口為主。自2002年以來，有逐年上升趨勢。僅河北省兩大交易市場：肅寧縣尚村鎮、彝縣尚史鎮，每年成交量幾百萬張。每到旺季兔皮收購 商全國各地到處采購。

兔肉在我國消費尚處在初級階段。國外需求穩定增長。出口主要在山東省，內銷市場東西南北需求都在增長。經濟穩中有升唯獨京津兩地，兔肉消費市場 尚未開發。本兔廠的產量在巨大市場需求中，微乎其微，供不應求。

市場容量或本企業預計市場占有率：

獺兔市場需求在一年中有季節變動。6、7、8月是淡季。每年9月以后至第二年5月是銷售旺季。尤其是春季，是一年中價格較高的時候。年與年的需 求量也有變化。一是與國際市場需求量緊密聯系。二是與國內農村散戶參與數量多少有關系。但總的看，近兩年波動不大，尤其是對專業養殖場，兔皮收購商均采用 優質優價優先的政策。

競爭對手的主要優勢：(主要是農村散戶)

1.本人親自干，不用擔負別人工資，引自勞動力成本低。

2.兔飼料有一部分自產自用，不用資金采購，因此飼料成本低。

3.商品兔出售價格低。夠成本，掙了工資就可以。

競爭對手的主要劣勢：

1.養殖時，不懂得或不舍得選用優良品種。

2.喂養時，不懂得或不舍得是用優質飼料或以次充好。

3.不懂得在養殖過程中更新換代，育種征集，使產品近親繁殖退化。

4.產品的皮毛達不到優質。

本企業相對于競爭對手的主要優勢：

1.有文化水平，學習科學知識，有與時俱進競爭意識。

2.了解市場、了解需求、銷售終端化、不受當地市場價格限制。

3.科學方法、選種、引種、育種、使產品優質、優價。

4.能與大專院校科研專業人士合作，使起點高。

5.有一定資金實力。實行工廠化養殖，比較先進。

本企業相對于競爭對手的主要劣 勢：

1.勞動力成本高于農村散戶。

2.飼料成本高于農村散戶。

四、市場營銷計劃

1.產品

產品或服務主要特征

活體獺兔月令五月 體重五斤

2.價格(略)

3.地點

(1)選址細節：

地址面積(平方米)租金或建筑成本

河北省無極縣黑程道鄉北和莊村2200多平米土地大約4畝，每平米0.7元。建筑成本30萬

(2)選擇該地址的主要原因：

1、當地土地資源，相比較而言，較多，租用價格優惠。

2、當地多河道，水資源豐富。

3、與村、鄉等政府有良好合作基礎。

(3)銷售方式(選擇一項并打√)：

將把產品或服務銷售或提供給： □最終消費者 □零售商 √批發商

(4)選擇該銷售方式的原因：

獺兔養殖是這個行業中，產業鏈中的一個環節。目前，無論是規模，還是產量，都還太小。所以只能活體出售，賣給批發商。

五、企業組織結構

企業將登記注冊成：

√個體工商戶 已經商 □有限責任公司

√個人獨資企業 已在辦 □其他

□合伙企業

擬議的企業名稱：

企業的員工(請附企業組織結構圖和員工工作描述數)：

職務 月薪

業主或經理 謝勤 1500元

員工 4人平均800元

企業將獲得的營業執照、許可證：

類型 預計費用

省一級 執照 50元

許可證 100元

六、財務規劃(略)

第五篇：網上商店創業計劃書

網上商店創業計劃書

一、執行摘要無論是創業還是要經銷新產品尋找新的利潤增長點，在選擇新產品時首先要明確自己的目標，是準備將產品作為一項長期的事業來發展，還是僅僅作為現有產品的一種補充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。

二、項目介紹經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程：

1、開始并不在網上，而是在你的腦子里。

你需要想好自己要開一家什么樣的，在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。

2、選擇開店平臺或者網站。

你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，注冊為用戶。這一步很重要。

大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網站的時候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標?，F在很多平臺提供免費開店服務，這一點可以為您省下了不少金子。

3、向網站申請開設店鋪。

你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時裝手表，那么應該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類，以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字，網友在列表中點擊哪個店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料，應該真實填寫，以增加信任度。

4、進貨。

可以從您熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。

5、登錄產品。

你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面，突出優點，因為當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質量應盡量好一些，說明也應盡量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰負責郵費。

登錄時還有一項非常重要的事情，就是設置價格。通常網站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服，打算賣到150元。如果是個傳統的店主，只要先標出150元的價格，如果賣不動，再一點點降低價格。但是網上競價不同，賣家先要設置一個起始價，買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣，有的賣家設置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。

但是起始價太低會有最后成交價太低的風險，所以賣家最好同時設置底價，例如定105元為底價，以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品，從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長，可以設置一口價，一旦有買家愿意出這個價格，商品立刻成交，缺點是如果幾個買家都有興趣，也不可能托高價錢。賣家應根據自己的具體情況利用這些設置。

6、營銷推廣。

為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網站交換鏈接。

7、售中服務

。顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，你應及時并耐心地回復。但是需要注意，很多網站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用，會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。

8、交易

。成交后，網站會通知雙方的聯系方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應盡快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務，也視雙方的事先約定。

9、評價或投訴

。信用是網上交易中很重要的因素，為了共同建設信用環境，如果交易滿意，最好給與對方好評，并且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗，應給予差評，或者向網站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對方投訴，應盡快處理，以免為自己的信用留下污點。

10、售后服務

。這一點不用多說了，完善周到的售后服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯系，做好客戶管理工作。

三、市場競爭分析

1、選對產品釣大魚

要在網上開店，首先就要有適宜通過網絡銷售的商品，并非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產品。

物以稀為貴，選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品，那些商品既然到處都能買到，買家為什么還要來買你的，你再加上郵寄費，肯定比別處的貴了。即使能賣出去，也賺不了錢。你要找些少見的商品，那樣自然有人花大價錢來買你的商品了。這里也就應用了差異化的競爭策略。其次就是利用地區價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區，價格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內陸便宜許多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛陽）又比沿海便宜的多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產而其他地方沒有的商品，這樣才能賣個好價錢！這里也就應用了成本領先策略。

做熟不做生，盡量不要涉足你不熟悉，如果你:熱愛手工，熱愛十字繡，熱愛手繪，熱愛創造性的事情，不妨開個相關的diy店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因為特色的東西少，所以容易吸引人。如果你:對攝影非常在行，喜歡數碼類產品，不管自己有沒有實體店鋪，都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個領域的專家。主動回答會員的問題，提供會員你售賣商品的相關知識。時間長了，口碑效應好了，大家一想到這方面的購物，就會首先想到你。總之每個人都有自己的特長的。任何時候，學會淋漓盡致地發揮自己的特長很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長處。這里也就應用了專業化的相對創新策略。

2、根據業內人士的建議，通過對網上出售產品的細分發現，合適網上開店銷售的商品一般具備下面的特點：

1）體積較?。褐饕欠奖氵\輸，降低運輸的成本。

2）附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。

3）具備獨特性或時尚性：網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。

4）價格較合理：如果網下可以用相同的價格買到，就不會有人在網上購買了。

5）通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任，那么就不適合在網上開店銷售。

6）網下沒有，只有網上才能買到，比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。

當你選擇了一類或是數類產品以后，就要開始進行了解客戶和對手的市場調查再來確定你的選擇是否正確，因為大多數時候你的選擇是基于你自己的經驗或是不對稱的信息進行判斷地，判斷常常是錯誤的，最終可有會導致你的創業失敗。