第一篇：深化“三解三促” 改進領導干部工作作風

深化“三解三促” 改進領導干部工作作風

自全市“作風建設年”活動開展以來，領導高度重視，將深化“三解三促” 改進領導干部工作作風活動作為重中之重的工作來抓，今年2月25日，支隊專門召開動員部署電視電話會議進行統一部署，部隊各級根據實際情況隨即制定活動方案、明確責任，掀起深化“三解三促” 改進領導干部工作作風活動熱潮，活動取得了預期效果。現將活動開展情況總結如下：

一、奉獻“真心”，體現“真情”

自活動開展以來，支隊開展“三送”活動。一是送溫暖。對轄區內孤寡老人、困難家庭進行認真摸排，詳細制訂工作計劃，發動全體官兵“進百家門、知百家事、幫百家難”。6個月以來，支隊幫扶貧困戶、無保戶、下崗職工、鰥寡獨居老人、困難學生、退伍老兵等共計50余人次，以實際行動表達消防部隊對困難群眾的關愛和祝福。部隊各級領導利用節假日及學雷鋒月的業余時間，積極帶隊組織官兵開展便民服務、參與社會公益活動，多次走上街頭進行消防宣傳、消防咨詢、醫療服務、義務修車、修電器、理發等活動，定期組織官兵到養老院、老干部活動室為他們打掃衛生、買米換煤氣等，全年為群眾辦實事、做好事、解難事共計450余件，受到一致好評。二是送安全。深入企業開展消防知識安全培訓，在培訓的同時還對轄區內企業進行消防安全檢查。結合對轄區重點單位的監督執法工作，對企業代表、單位法人等展開走訪工作，并對相關單位的消防安全管理工作進行現場指導，活動期間共發現火災隱患1550處。同時結合“兩會”和“十八大”等重大消防安全保衛工作，繼續深化“清剿火患”戰役行動，扎實開展商業“三合一”、生產和存儲類企業消防安全專項整治活動，及時發現、有效解決廣大群眾最關心最直接最現實的消防安全問題。三是送防范。結合新《消防條例》的宣傳工作，深入社區、學校及轄區重點單位和場所開展消防宣傳活動，為市民家庭檢查排除火災隱患、講授逃生自救技能。并在公共聚集場所廣泛張貼提示性、警示性、禁止性消防安全標志，發放消防宣傳手冊、海報，利用巡防車液晶屏播放消防知識短語提醒出行群眾注意消防安全。

二、緊跟“新形勢”，開創“新方法”

一是實施活動精細化管理。為更好地開展深化“三解三促” 改進領導干部工作作風活動，確保各項工作落到實處，在召開專題會議統一動員部署后，支隊制定詳細的工作推進表，將活動方案中的工作具體化，明確要求、限時完成，自我施壓。并將細化后的每月活動任務與各單位績效考核相掛鉤，以精細化的管理確保了深化“三解三促” 改進領導干部工作作風活動的高效優質完成。二是轉變工作理念，自覺接受監督。工作理念由被動監督轉為主動匯報接受監督，工作積極性有了明顯提高。在開展警民懇談、監督員座談、信訪監督的基礎上，對內進行績效考核，將工作開展、群眾滿意度與績效掛鉤，變壓力為動力；對外編發消防期刊發放給企業單位、監督員等，主動匯報工作，自覺接受監督。通過發放《消防監督執法回訪單》或現場走訪、電話回訪等方式定期進行回訪，及時了解掌握消防安全問題處理情況，做到群眾建議“事事有回應，條條不落空”。三是強化服務意識，確定整改責任制。定期進行活動總結，對走訪期間收集到的意見和建議以“誰走訪誰負責誰協調”的原則，限定整改走訪人在一定期限內拿出整改方案，并加以落實。通過持續跟蹤的方式對走訪對象建立起跟蹤服務機制，幫助企事業單位和個人解決消防難題，促進企業發展，提升人民群眾的消防意識。四是網上互動交流平臺得到進一步完善。在原先通過QQ群實現與群眾網上互動的基礎上，支隊順應形勢開通了官方微博。截止目前，無錫消防支隊官方微博“@無錫市公安消防支隊”新浪網粉絲數2259人，發布微博1457條；

騰訊網粉絲數87922人；發布微博1243條。支隊微博受到了網友的廣泛關注和好評，群眾與消防部門進一步實現了“鍵對鍵”的溝通。

三、注重“實”效，扎“實”跟進

一是堅持“請進來”與“走出去”相結合。深化“三解三促” 改進領導干部工作作風活動開展以來，支隊堅持把此項活動作為推動消防工作、提高人民群眾滿意度的有效措施，各級領導帶頭深入黨政機關、企業單位、居民家庭廣泛征求社會各界對消防工作的意見建議，請人民群眾進行監督，爭取廣大群眾的理解和支持。定期向黨委政府領導、單位負責人編發短信；召開消防重點單位行風監督員座談會，開展“警營開放日”、警民懇談等活動，多渠道向轄區居民征求建議意見，讓更多的群眾走進警營全方位、多角度了解消防工作。截止目前，共走訪企事業單位2362家，走訪監督員、人大代表623人次，走訪群眾2093人次，開展評議活動138次，征求到意見建議856條。二是改變工作作風，提高服務質量。完善營區環境，各單位新增提示牌、接待室等一系列便民設施，為辦理群眾提供最好的服務。對全體執法監督人員進行再培訓、再教育，定期組織全體官兵及協管員學習法律規范及業務理論，提高全體人員的業務素質和為人民服務水平。完善窗口建設、簡化辦事流程、節約辦事成本、提高辦事效率，并對窗口人員進行教育培訓，通過最佳的服務提高人民滿意度。三是積極培樹先進典型，樹立消防良好形象。深化“三解三促” 改進領導干部工作作風活動期間，各級領導積極“訪民情、辦實事、解難題、促發展”，自覺接受群眾監督，全心全意為人民服務，涌現出了一大批群眾基礎扎實、群眾口碑良好的榜樣和典型，對其他官兵起到了積極的激勵作用，支隊以板報、詩歌、電子海報等多種形式宣傳活動總體成效及先進典型、感人事跡，在人民群眾心目中牢固樹立新時期消防官兵的良好形象。

下一步，全市消防部隊將堅持以黨的十八大精神為指導，進一步增強群眾觀念和為民宗旨服務意識，堅持開展深化“三解三促” 改進領導干部工作作風活動，在了解民情民意、破解發展難題、化解社會矛盾，促進干群關系融洽、促進基層發展穩定、促進機關作風轉變的同時，將“解”與“促”有機結合起來，認真開展執法檢查和案件評查，切實解決好群眾反映突出的執法熱點、難點問題；積極排查工作中的漏洞和不足，接受評議監督，進一步完善走訪工作制度，健全溝通反饋制度，把送溫暖、送平安、送法律、送服務、送和諧舉措進一步固化；堅持領導干部帶頭部署，帶頭走訪，帶頭推進，創新形式，主動接受群眾對消防工作和隊伍建設的評議，著力整改自身工作中存在的不足和薄弱環節，推動全市消防工作再上新臺階。

第二篇：三解三促（推薦）

“三解三促”心得體會

周 勛

根據區委、區政府的工作部署，要求領導干部下基層開展‘三解三促’活動，重點解決制約科學發展、影響和諧穩定的突出問題，解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，一心一意為基層和群眾辦實事、辦好事，大力推動科學發展，促進和諧穩定。為了更好地貫徹這一決策、服務基層群眾，我深入到茭陵鄉章橋村，了解民情民意、破解發展難題、化解社會矛盾。

農村建設是我國全面建設小康社會時期的一個最大的工程。做好基層工作也是發展社會主義的一項核心內容。隨著社會的發展進步，三農問題的重要性也愈加凸顯。合理解決解決我國農民的生存發展問題，就要求領導干部深入基層，走訪調研，傾聽農民心聲，讓他們得實惠。

通過走訪調研，我對于領導干部下基層的活動有如下三點體會。首先，可以使領導干部真實地了解和掌握村民的呼聲和愿望。在“三解三促”活動中，我們積極收集村民對于經濟建設，組織建設的意見，這些意見對政府及時調整文明村居創建的戰略方法、改進文明村居

創建的工作都起到了關鍵的作用。真正做到傾聽民聲，順應民意。第二，增加群眾對創建工作的理解與認同。許多村居由最初的“拒入”改為熱情邀請機關干部進村居。同時，通過黨員干部和村民面對面溝通，有效地把宣傳的信息傳遞給村民，更易于溝通黨員干部和村民之間的情感，緩解怨氣、彌合裂痕，增強村民對政府的信任感。搭建起領導和群眾之間信任的橋梁，是順利開展工作的前提和保障。最后，提升了政府形象和群眾滿意度。通過財政撥款以及掛鉤單位的幫助扶持，為貧困戶發放慰問金和慰問品，為失學兒童提供經濟援助，為跳出農門的準大學生給予獎學金以及助學金的難題，以及為群眾出謀劃策，解決群眾迫切需要解決的民生問題，集中破解了村居管理中的老大難問題，促進了村居面貌的明顯變化，讓廣大村民切實感受到政府的關心以及領導的關懷。

早在建黨90周年之際，省委書記羅志軍同志就號召我們要深入基層農村，了解群眾所憂所難，把握群眾所思所想，回應群眾所急所盼，進一步改進決策、完善政策，切實為村民排憂解難，真正做到發展經濟向上攀登、聯系群眾往下扎根，進一步密切黨同人民群眾的血肉聯系。從群眾中來，到群眾中去，是建設社會主義新農村的關鍵所在。在以后的工作中，我們應繼續保持這種工作作風，做新農村的建設者，新農民的傾聽者，新農業的引領者。

第三篇：領導干部下基層三解三促活動方案

根據區委組織部《關于做好進一步推進領導干部下基層“三解三促”活動相關事項的通知》要求，為鞏固我局領導干部下基層 “三解三促”活動成效，努力實現常態化、長效化，更好地做到察民情、解民憂、惠民生、促發展，服務大局、服務基層、服務群眾，特制定如下實施方案：

一、指導思想

堅持以黨的十八大精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，組織機關領導干部深入基層一線，了解民情民意、破解發展難題、化解社會矛盾，促進干群關系融洽、促進基層發展穩定、促進機關作風轉變，不斷增強領導干部的群眾觀念和宗旨意識，為實現推進富民強區、建設美好海陵、向基本實現現代化邁進的目標做出積極貢獻。

二、參加對象

局領導班子成員、黨組成員。

三、時間安排

從5月開始，由局主要領導帶隊開展下基層“三解三促”活動。每位班子成員每年到聯系點調研不少于1個月，其中走村（社區）入戶不少于10天，每位成員至少要聯系幫扶1戶貧困戶。繼續推行“三解三促”活動情況月報制度，及時梳理、上報活動信息和民情日記，確保情況動態掌握、活動常態推進。

四、活動內容

根據上級安排，以“四級聯動”、“四個覆蓋”為活動要求，我局聯系城西街道的森南社區和九里社區。通過走訪慰問、座談交流、駐點調研等形式，了解基層實情、解決民生實事、破解發展難題、維護社會穩定、轉變工作作風。

（一）走訪基層黨組織。深入森南、九里社區進行調研，通過座談交流和接待信訪等形式，直接了解社情民意和基層組織工作的熱點、難點，了解惠民政策落實、民生改善情況，了解社區的發展現狀。通過直接掌握第一手材料，為基層發展建言獻策。

（二）走訪基層群眾。深入社區群眾家中進行調研，廣泛宣傳我區“十一五”期間取得的巨大成就、“十二五”規劃的目標任務和我區打造“三張民片”、建設“五個海陵”、爭創全市轉型升級先行區，率先基本實現現代化的總目標。認真聽取基層群眾的意見建議，暢通群眾利益訴求、民意表達渠道，圍繞群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，著力解決社會矛盾比較集中、群眾意見比較大的突出問題，切實維護基層穩定，促進社會和諧。

（三）積極開展辦實事活動。針對森南、九里社區各自的情況，在充分調研，摸清情況的基礎上，根據我局的實際情況，力所能及地幫助解決實際困難，每位成員至少要聯系幫扶1戶困難戶，積極為森南、九里社區和諧建設出謀劃策，幫助社區開展“十化”黨建，提升社區管理和服務水平。

五、工作要求

局“三解三促”領導小組辦公室積極做好活動開展的計劃、安排、協調、對接等工作。在下基層活動中，所有成員要做到不擾民，不事先踩點，不搞特殊接待，力戒形式主義；嚴格執行作風建設有關規定，輕車簡從，厲行節約，不影響基層工作，不增加基層負擔；積極開展駐點調研活動，認真撰寫調研報告和民情日記。同時，及時向有關部門報送活動開展情況和信息，并認真建好基礎臺帳，迎接檢查。

第四篇：三解三促方案

X縣人大常委會辦公室“三解三促”活動實

施 方 案

根據縣委、縣政府《關于深入開展領導干部下基層“三解三促”活動的實施意見》 號，以及全縣領導干部下基層“三解三促”和大接訪活動工作推進會精神，結合我辦實際，特制定如下實施方案：

一、總體目標

以深入開展領導干部下基層了解民情民意、破解發展難題、化解社會矛盾，促進干群關系融洽、促進基層發展穩定、促進機關作風轉變即 “三解三促”活動為載體，按照“求實效、重長遠、樹形象”的總體要求，堅持聯系群眾與推進工作相結合，總結經驗與查找問題相結合，辦理實事與完善機制相結合，指導基層與自我鍛煉相結合，推動人大機關干部下基層接地氣、察民情解民憂、抓基層打基礎，把科學發展向上攀登、聯系群眾向下扎根的要求落到實處，為推進科學發展，建設幸福x縣作出新的貢獻，以優異成績迎接黨的十八大勝利召開。

三、主要任務

1、圍繞迎接學習貫徹黨的十八大講政策作宣傳。通過作形勢報告、上黨課、組團宣講等方式，把黨的十八大精神 1

宣傳到所包村支部及其全體黨員。要緊密聯系灌南發展實際，深入解讀縣委、縣政府階段性中心工作的總體安排和推進舉措，宣傳與群眾息息息相關的政策措施，把廣大干部群眾注意力引導到加快發展上來，真正形成心齊氣順、勁足風正的良好發展氛圍。

2、圍繞加強領導干部思想政治建設強黨性樹形象。采取召開座談會、隨機抽查、問卷調查、個別訪談等方式，主動了解群眾對黨委、政府工作的評價與期盼，了解基層干部對上級機關的希望與要求，做到問需問計于民，立行立信于眾。

3、圍繞加強基層組織建設抓基層打基礎。突出抓好“三個一”活動，即進行一次走訪村黨組織排查整頓，開展一次“珍視黨員身份、爭當工作先進”專題黨性教育，集中梳理化解一批矛盾糾紛和隱患。要緊扣“五個有”、“三個幫”、“八個好”，抓實五個步驟，即：開展三查摸清村支部底數、進行三定確定村支部格次、推動三諾激發村支部晉位活力、實行三幫促進村支部整體提升、實施三評進行村支部表彰激勵，確保走訪村黨組織圓滿實現晉位升級目標。

4、圍繞解決突出問題辦實事惠民生。在認真調研的基礎上，加大人、財、物投入力度，力所能及地幫助包掛村解決好面臨的實際困難。對于簡單問題，即時幫辦、即時解決；復雜問題，主動牽頭會同有關部門會辦；共性問題，拿出可

行性建議方案，及時提交有關部門研究、辦理。

四、活動步驟

1、動員部署。4月中旬，召開干部大會，傳達學習全縣領導干部下基層“三解三促”和大接訪活動推進會的精神，動員部署工作，研究制定方案。

2、開展活動。走訪活動從4月下旬開始，以后每兩個月統籌安排一次下基層活動。雙月初，提出本次下基層活動計劃；雙月末，上報本次下基層活動情況。

3、反饋情況。8月底前完成調研報告的初稿；10月底前，完成調研文章。12月底前，認真總結開展“三解三促”活動情況，同時將調研報告、《專用記錄簿》等統一交縣領導干部下基層“三解三促”活動領導小組辦公室。

五、推進措施

1、加強組織領導。成立人大辦公室“三解三促”活動領導小組，縣人大常委會黨組成員同志任組長，同志負責活動的銜接和動態情況報送。

2、完善工作機制。一是科級以上干部參與全覆蓋；二是所包村聯系全覆蓋，班子成員對所包村群眾特別是困難群眾走訪面不少于1/3，每人直接聯系10戶以上群眾，至少結對幫扶1戶困難群眾，至少為群眾辦4-5件實事好事，至少幫助基層解決1-2個突出問題；三是重點信訪案件領導包案全覆蓋，班子成員隨時接待群眾來訪，做到信訪問題全排查、信訪積案領導全包案、群眾合理訴求全解決，確保全年不發生影響社會大局穩定的信訪突出問題和群體性事件，確保全年不發生有影響的信訪個人極端事件，確保十八大前后不發生有影響的進京非正常上訪事件。

3、注重統籌兼顧。將開展活動與縣委要求以及人大工作有機融合，統籌協調推進。時間安排上，班子成員全年下基層調研時間不少于2個月，其中走村入戶不少于1個月，駐村住戶不少于7天。

4、嚴肅活動紀律。下基層活動要堅持輕車簡從，堅持做到“四不”，即不擾民、不層層陪同、不搞特殊接待，不給基層增加負擔，樹立縣人大機關干部的良好形象。要認真記好民情日記，至少撰寫1篇高質量的調研報告。要把下基層“三解三促”活動情況作為干部考核和述職述廉的重要內容，作為評先評優、推薦任用的重要依據。

2012年4月17日

第五篇：三解三促方案

×××工商局關于深入開展領導干部下基

層“三解三促”活動方案

為貫徹落實縣委縣政府關于開展領導干部下基層“三解三促”活動的重要部署和縣級機關作風建設暨深入開展“三解三促”活動大會精神。結合我局工作實際，現制定開展領導干部下基層“三解三促”活動方案。

一、指導思想

深入貫徹落實胡錦濤同志“七一”重要講話、十七屆六中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，堅持黨的群眾路線，牢固樹立宗旨意識，按照“突出重點抓關鍵、深入基層解民憂、維護穩定促發展”的總體要求，大力弘揚“三創三先”精神，真正把以人為本、執政為民的理念落到實處，切實了解社情民意、破解發展難題、化解社會矛盾，促進干群關系融洽、促進基層發展穩定、促進機關作風轉變。為實現科學發展、率先發展、和諧發展提供堅強保障。

二、組織領導

開展領導干部下基層“三解三促”活動在局黨組領導下，成立活動領導小組具體組織實施，×××局長任組長，×××為成員，活動領導小組辦公室設在局機關黨委，×××同志任辦公室主任。

三、參加對象

局領導班子成員，機關各科室領導干部。

四、活動形式

由局領導帶隊，機關科室領導干部參加，集中開展進村駐地調研活動。

五、活動時間

3至6月份，在每年下基層不少于兩個月的基礎上再集中5至7天時間下基層駐點調研，原則上6月底前完成。

六、主要任務

（一）深入調查研究，了解基層真實情況。調研中要圍繞一個重點調研課題，深入基層，通過駐點調研、走訪慰問、座談交流、進村入戶等形式，深入了解當前基層的新情況、新問題，認真聽取基層干部群眾的意見和建議，悉心體察民情，準確了解群眾所思所憂所盼，認真梳理群眾反映的意見建議以及個人感受，撰寫駐點日記。

（二）宣傳決策部署，加強督促指導。采用政策宣講、形勢報告、召開座談會等多種方式，宣傳中央方針政策和縣委縣政府的工作部署，宣講工商行政執法相關政策和措施，及時解答群眾提出的疑難問題，增進與群眾的溝通交流，了解有關惠農政策是否得到落實、了解基層干部群眾對局機關工作的意見和建議，達到融洽干群關系，凝聚民心民力。

（三）搞好傳幫帶，推動科學發展。結合部門職責對聯系點、幫扶點進行幫扶、指導，要深入基層，了解基層工商工作情況，指導基層進一步明確發展目標、找準發展定位、制定發展措施，解決發展中的困難和問題，傳經驗、教方法、增合力，提高基層糧庫科學發展的能力。

（四）解決實際問題，做好協調服務。一方面，要把發展中需要解決的突出問題和群眾關注的熱點難點問題作為重點，主動到一線去、到群眾中去，立足改善民生，維護社會穩定，注重做好信訪維穩工作，要安排一天時間接待信訪群眾，對能解決的要抓緊協調解決，對一時解決不了的問題，要耐心細致地做好解釋，爭取群眾的理解。另一方面，要協助基層干部積極化解社會矛盾，實事求是解答群眾關心的熱點和難點問題，力爭把問題和矛盾解決在一線、解決在基層、解決在萌芽狀態。

七、具體要求

（一）高度重視、精心組織。要把開展這項活動作為推動工作落實的重要措施，認真研究制定活動方案，精心組織實施。要與工商中心工作有機結合起來，把落實“三解三促”作為貫徹落實黨的方針政策，轉變工作作風，鞏固黨的執政基礎的具體抓手抓實抓好，領導干部深入基層進村集中時間不少于5天，召開座談會要不少于3次。

（二）明確任務、樹好形象。開展領導干部下基層“三解三促”活動，要求真務實，確保動機與效果相統一，力戒形式主義，下基層時做到輕車簡從，不事先踩點，堅持做到“三不”，即不擾民、不層層陪同、不搞特殊接待。進村調研時，必須嚴格遵守群眾工作紀律。調研點的確定，原則上要結合分管工作和部門職能，堅持到最基層的單位。

（三）領導帶頭、有序推進。要把下基層開展調研活動作為履行崗位職責，做好本職工作的必修課，作為加強黨性鍛煉、提升能力素質的機遇，自覺投入，身體力行。重點圍繞發展中需要解決的突出問題、群眾關注的熱點難點、積極化解社會矛盾、破解工商企業發展難題等方面，結合分管工作或部門職能確定調研課題、調研時間、調研地點、調研方法和重點要解決的問題，精心制定調研計劃，認真總結駐點調研工作并進行交流。

二〇一二年二月十七日 ×××工商局“三解三促”活動領導小組