第一篇：服裝調查需求分析報告

服裝需求分析

一、前言

由于現代人生活節奏的加快和工作、學習的壓力增加，使人們業余時間追求一種放松、悠閑的心境，反映在服飾觀念上，便是越來越漠視習俗，不愿受潮流的約束，而追求一種舒適、自然的新型外包裝。因此，休閑服飾便以不可阻擋之勢侵入正規服飾的世襲領地，行業規模不斷擴大，服裝涵蓋也越來越豐富。休閑服裝成為熱點商品和服裝的主流趨勢，休閑服裝市場空間和發展潛力非常巨大的。

而當今的大學生樂于創新、易于接受新事物，他們往往追隨或引領時尚潮流，同時他們也成為了引領潮流的主力軍。按照馬斯洛的需要理論，衣、食、住、行是人最低層次的要求，人們把“衣”放在首位，可見衣服對于我們的重要性。而如今，衣服不再僅僅是用于遮羞避寒，更多的是一種身份和個性的自我價值的體現。在精英教育模式下的大學校園，相當一部分人執著地追求這種從最低層次到最高層次的滿足感。

二、概述

（一）調查目的1、了解消費者的購買習慣

2、了解休閑服裝市場的競爭現狀

3、了解顧客的需求

4、了解消費者對休閑服裝的滿意度

（二）調查對象

1、各所高校的學生

2、服裝市場的競爭對手，包括大賣場、商貿城、商業街、及高校生活區里各服飾店。

（三）調查方法及基本情況

1、采用街頭訪問法對過往行人進行問卷調查

2、服飾區域主要集中在上海市場、關林市場、小商品市場、學校附近商業街四個地區，所以我們主要針對這個四個地區的競爭品牌及這個四個地方的銷售情況進行調查。

3、訪談調查：對上海市場、關林市場、小商品市場、學校附近商業街四個地區品牌經營情況及休閑服飾品牌的種類進行調查。

4、小組訪談

三、調研結果分析

1、休閑服飾的市場狀況分析

最近購買休閑服飾的人很多，在我們抽樣調查中就有67%的人最近購買了休閑服飾。目前休閑服飾普及率越來越高，所以我們的目標市場也越來越大，相信未來的目標顧客也會越來越多，市場占有率也會隨之增加，休閑服飾市場也就越來越廣闊。

2、消費者購買行為分析

（1）購買休閑服飾的原因

根據調查我們得到因生活需求購買服裝的比例最大，占了58％，從這里可以看出大學生的消費日趨于理性化，不再是以前的盲目消費。其他購買服裝的原因及比例如下：一時沖動12％，追求潮流15％，贈送禮品12％，其他3％。

（2）消費者購買服裝的主要時機分析

在的調查中，占最大部分的人是在換季的時候去購買服飾，因為這個時候正是人們需求最大的時候，要根據不同的季節來購買不同的服飾以達到保暖或美觀的功效。其次的是在新款上市的時候，占了29%，因為現代的人越來越注重自己的品位、追求時尚，他們都希望自己能引領潮流，成為別人羨慕的對象，滿足自己的虛榮心。再者，打折也是吸引消費者的一種很好的方式，因為在眾多人中，理性消費的也是占有一大部分的，這些人不會盲目的消費而在打折、減價的時候去購買，這樣同樣能滿足他們的需求。

（3）消費者選擇休閑服飾的原因分析

消費者選擇自己喜歡的休閑服飾品牌的原因上也大致相同，分別是款式、舒適度、面料、價格等等。其中款式占24％，舒適度占22％，面料占21％，價格占14％，品牌效應 占10％，時尚潮流占9％。

（4）購買服裝的頻率分析

消費者購買服飾沒有一個固定的時間，不過大多數是一個月購買一次，每兩周就購買的只占了一小部分，畢竟大學生的消費水平還是有限的，不能經常購買。一季度一次也占了很大一部分有32％，這樣更符合大學生的消費水平。其他情況的占14％。

（5）購買的信息來源分析

在購買服飾的時候，消費者的信息來源主要是通過親友的介紹或者是以前使用過的經驗，通過現場人員的介紹而達成交易的也有很大一部分，但是通過媒介廣告宣傳或者是網絡資料卻還不是很多，因為現在的網絡雖然很發達，但是可信度還不是很高，一些非法份子會利用網絡來謀取利益，所以大部分的人還不信任網上購物，使用的也只是一小部分的人，他們敢于嘗試新的事物。而且一些網絡資料也太多太復雜以至于消費者不會相信這些內容更不會去購買，只有少部分的人會在一些正規的網站上購買。

3、消費者的需求分析

（1）對服飾的要求

從調查中可知，款式是消費者在購買時最注重的占31％，消費者都很在意款式的選擇，款式越新越好。其次是對面料及品質的要求，占21%，現在的消費者越來越注重自己的利益，所以在價格和服務上也是要求很高。同時流行時尚也是不可缺少的一部分。

（3）喜歡休閑服飾的設計風格

重視個性的、合適的服裝才是消費者首選的標準。對于各種流行潮流，人們不再像以往那樣的盲從和追捧，相比較而言，消費者的服裝消費正在呈現出個性化，尤其在年輕的新生代中，他們更善于接受新事物，也樂于大膽嘗試。所以他們最喜歡的還是能夠凸顯他們個性的服飾，占了38%。而時尚動感服飾也是大部消費者的最愛，因為該類服飾能充分體現了他們的個性與時尚。所以也占了很大的比例，有28%。再者，就是清新自然類服飾了，現在的白領階級工作非常忙碌，所以很渴望在休息時間能夠去野外放松放松，所以清新自然類服飾自然就成為他們的首選了。

四、（一）結論

1、休閑服飾將“以人為本”的理念深深植入人心，表達放松心情的休閑服飾逐漸占據了服裝市場，并穩居了大眾喜愛的服飾排名的前列。

2、多數消費者因為需求而購買服飾，體現了他們不再是盲目的追求時尚，而是更趨向于理性消費。在選擇購買時機上大多數也是考慮在換季打折、有獎促銷時進行購買，進而體現了現代消費者的理性。在眾多休閑服飾類型中，最受消費者喜愛的還是牛仔系列服飾，該類服飾適合各種不同人群，所以占了一大部分，同時運動在市場上的風行帶動了服飾的流行元素，塑造了炙手可熱的運動休閑風尚，而運動休閑服飾也越來越多的被消費者所接受，成為了酷愛運動族的最愛。

3、在消費者選擇購買時最注重的還是款式和面料，所以這給了生產廠家一個很好的提醒，在生產產品時不僅要注重款式，更要注重產品質量，不能因為要謀取更多的利益而忽視消費者的真正需求。

4、對于各種流行潮流，人們不再像以往那樣的盲從和追捧，相比較而言，消費者的服裝消費正在呈現出個性化，尤其在年輕的新生代中，他們更善于接受新事物，也樂于大膽嘗試。重視個性、舒適合體的服裝才是消費者首選的標準，他們最在意的還是能夠凸顯自己的個性，同時又能夠達到舒適，價格也要合理。生產商就要不斷地滿足消費者的需求以達到互利。

5、休閑裝鮮明的舒適感正慢慢滲透人們的日常生活，休閑風格也正融入傳統服裝中，傳統的正裝也開始運用到休閑裝的設計理念，不論色彩、樣式，以及搭配都越來越體現休閑化。式樣也不再嚴謹，搭配更趨于自由。休閑服裝正引領著服裝行業發展的潮流。

（二）建議和要求

1、在年輕一代引領休閑潮流的世態下，廠家應該多注意收集資料，生產適合年輕人的“叛逆”、“時尚”等性格的服裝，風格各異的服裝能獲得很大一部分消費者的親賴。

2、在選購服飾時消費者看重的不僅是款式、面料還有很重要的一點就是銷售人員的服務質量，所以商店應該打造一流的品牌服務，提高品牌競爭力，增強消費者的忠實度，吸引更多的消費者。

3、面對競爭日益激烈的服裝市場，企業間的競爭已演變為品牌的競爭，要樹立牢固的品牌優勢，既要在宣傳上下功夫還要不斷完善服裝質量，更要設計出適合不同個性年輕人需求的服裝。

第二篇：2015培訓需求調查分析報告

2015培訓需求調查分析報告

第一章 培訓需求調查概況 1.1調查問卷及調查對象 1.2調查問卷結構與內容 1.3調查問卷的發放與回收

第二章 培訓認知、培訓需求調查及分析 2.1培訓認知調查及分析 2.2培訓需求調查及分析 2.3培訓的意見及建議 第三章 2015培訓計劃 3.1 2015培訓待改善事項 3.2 2015培訓總計劃

工 作 介 紹

為了對現有培訓工作進行較為全面的評估，發現現有培訓工作中存在的問題，了解員工培訓需求，對后續培訓工作的開展提供方向性指導，幫助員工提高綜合素質，更好的體現個人價值，為公司各中心、部門經營指標的達成提供針對性培訓支持。2015年3月底，行政人事部在公司范圍內進行了2015培訓需求調查。該培訓需求調查主要通過《培訓需求調查表》問卷調查方式進行。現將相關培訓調查結果分析報告匯報如下：

第一章 培訓需求調查概況

1.1 調查問卷及調查對象

（1）為了有效的提高調查的針對性，本次《培訓需求調查表》從多方向設置調查問題（共計 題）；

（2）公司員工中不同年齡階段、教育背景人員均有參與本次調查，經過數據整理分析，基本能反應客觀事實和大部分同事對培訓工作的評價和期望。（如下圖所示）

1.2調查問卷結構與內容

調查問卷結構分為三個部分，第一部分為培訓認知度，在于了解調查對象的培訓意愿；第二部分為培訓組織和安排；第三部分為培訓需求信息，該部分為本次調查的重點。

1.3調查問卷的發放與回收

針對在職員工，行政人事部共發放調查問卷X份，回收X份，回收率X%，基本能代表大部分同事的需求及建議。

第二章 培訓認知、培訓需求調查及分析 2.1培訓認知調查及分析

問卷調查中針對培訓認知度調查共設置了8個調查現，具體調查結果分析如下：

2.1.1對培訓的重視度

培訓現狀調查第一小項是關于公司對于培訓工作重視度的傾向選擇，如上左圖顯示：51.43%的被調查者選擇“非常重視”、20%的被調查者認為“比較重視”，說明絕大多數員工對公司管理層對于培訓工作的重視度是持肯定態度的。2015年公司依舊會加強培訓工作的重視度，強化培訓工作的開展，將員工素質的提升繼續作為人力資源工作的一項重點工作開展。2.1.2參加培訓意愿

培訓現狀調查第二小項是關于培訓意愿傾向選擇，如上右圖顯示：40%的被調查者認為培訓工作對自身“有較大幫助，樂意參加”、34.29%的被調查者認為“非常有幫助，希望多組織各種培訓”，另有22.86%的被調查者“會去聽聽”，因此，綜合來看，幾乎所有員工都愿意參加培訓，并對培訓工作對自身的提升是持肯定態度的，說明公司有積極參加培訓的良好氛圍。

2.1.3培訓需求的迫切度

培訓現狀調查第三小項是關于對公司培訓的需求迫切程度的選擇，如上左圖顯示：68.57%的被調查者選擇了“非常迫切”或“比較迫切”，說明我們大多數員工已經認識到培訓的重要性，實際工作中產生了強烈的提高自己的意愿與想法；另外，剩余的28.57%的被調查者全部選擇了“有一些培訓需求，但不是那么迫切”，說明公司“學習”的企業文化在企業內廣泛深入人心，我們的企業已經營造起“全員學習”的發展氛圍。

2.1.4培訓理念

培訓現狀調查第四小項是關于對公司培訓理念的選擇，如上右圖顯示： 79.55%的意向選擇了“培訓很重要，公司逐步發展壯大，應該逐步發展和完善培訓體系，幫助員工成長，吸引和留住人才”，說明大多數員工完全理解培訓管理的重要性與意義,對公司提供的培訓有強烈的向往；并且這部分人中大多數選擇了“主要依靠公司內部的培訓力量就夠了，讓經驗豐富的員工或經理來擔任講師，他們熟悉公司的情況”，這說明很多同事更認可內訓的形式與優勢，希望從實際工作出發，汲取汲取能量；當然，也有11%的意向選擇了“以業務特點而言，外部講師不了解公司的經營狀況與業務特點，所以聘請外部講師培訓也沒有什么效果”，從另一個側面輔助反映被調查者對公司內訓這種形式的認可。

2.1.5培訓數量

培訓現狀調查第五小項是對公司培訓數量的調查，如上左圖所示：45.71%的被調查者選擇了“還可以”，說明我們組織了一定場次的培訓；42.86%的被調查者選擇了“不夠”，說明我們過往組織的培訓不能滿足員工的需求。因此，在2015年開展培訓工作時，首先要在“量”上有一定提升，已滿足當前員工對培訓的需求。

2.1.6充分度

培訓現狀調查第六小項是對公司關于產品知識、行業和市場信息、崗位工作技能的培訓和學習、分享的充分度的調查，如上右圖所示：37.14%的被調查者選擇了“還可以”，37.14%的被調查者選擇了“不夠充分、基本沒有分享”，說明我們過往內部關于產品知識、行業市場信息、崗位工作技能方面的培訓工作并未有效的幫助到受訓者對產品、行業、崗位充分的了解，會影響到員工的工作業績，因而影響到公司整體業績的達成。

2.1.7學習狀態

培訓現狀調查第七小項是關于目前的學習狀況的選擇，如上左圖顯示： 37.14%的被調查者選擇了“偶爾會主動學習，但沒有計劃性，不能堅持”，說明部分同事有一定的學習進步的欲望，但在個人職業生涯發展規劃方面不夠明確，不夠系統，也不夠堅定；20%的被調查者選擇了“經常主動學習，有計劃的持續進行”，說明公司內有很多員工充分理解學習與工作能力提升之間的必然聯系，反映了這些群體對個人的發展與提高，以及對新知識的強烈欲望；14.29%的被調查者選擇了“有學習的念頭或打算，但沒時間”，說明公司內有很多同事有汲取新知識、新技能的愿望，但可能基于工作安排的原因，尚無法合理安排學習；28.57%的被調查者選擇了“有工作需要的時候才會針對需要學習”，說明公司內還是存在很多同事學習被動。

2.1.8接受培訓的次數

培訓現狀調查第八小項是關于員工參加培訓次數的調查，如上右圖顯示：57.14%的被調查者選擇“0次”，說明我們絕大多數員工并未能參加公司組織的培訓，未能失去了通過培訓進行自我提升的機會。22.86%的被調查者選擇“3次”，說明我們一部分員工能主動、積極配合培訓工作的開展，學習新知識、新技能提升自身能力。

2.2.培訓需求調查及分析

問卷調查中針對培訓認知度調查共設置了11個調查現，具體調查結果分析如下：

3.1.1樂于接受的學習方式有：[可多選] 2.2.1接受的學習方式

培訓需求調查第一小項是關于接受的學習方式的選擇，如上左圖顯示：各項意愿選擇比較均衡，19.61%的被調查者選擇“安排受訓人員到外部培訓機構接受系統訓練”項、18.63%的意向選擇了“拓展訓練”項，反映出部分員工希望從公司外部得到新知識、新思想；18.63%的被調查者選擇了“由公司內部有經驗的人員進行講授”項，從側面說明了大家對以往內部培訓師開展的培訓表示肯定；17.65%的被調查者選擇了“部門內部組織經驗交流與分享討論”，說明該方式也是提高實際工作能力的一種有效方式。

2.2.2教學方式

培訓需求調查第二小項是關于教學方式的選擇，如上右圖所示：35.42%的被調查者選擇了“案例分析”項，說明大家更希望通過真實案例進行分析，從而獲取“經驗”。15.63%的被調查者分別選擇了“模擬及角色扮演”、“研討會”項，說明大家希望通過理論的探討聯系實際有效提升自我。13.54%的被調查者分別選擇了“課堂講授”、“游戲競賽”，這提示我們在安排培訓時可選擇多樣化培訓方式。

2.2.3您認為以下哪個因素對公司培訓工作開展效果影響最大？ 培訓需求調查第三小項是關于對公司培訓工作開展效果影響因素的選擇，如上左圖顯示： 29%的意向選擇了“培訓內容的實用性”，說明非常多員工培訓內容的設計等方面提出要求；21%的意向選擇了“培訓方式與手法”，說明部分員工認為講師的培訓手法也很重要； 17%的意向選擇了“員工的培訓參與意識”，說明很多員工意識到能否在培訓中得到提高在很大程度上取決于受訓者自身的投入程度，也客觀上向培訓管理者與廣大培訓師提出關注培訓需求，調動培訓參與度的要求。

2.2.4 培訓工作最需改善的地方

培訓需求調查第四項是關于員工對于培訓工作需要改善的地方的選擇，如右圖所示：30%的被調查者認為“培訓內容實用程度有待改進”，說明過往組織的培訓內容脫離實際，實用度有限，不能將培訓學習成果運用到實際工作中，轉變為績效的提升。17.2%的被調查者認為“培訓應少而精”，說明當前培訓工作有 “為了培訓而培訓”之嫌，不能體現出培訓的真實價值。13.98%的被調查者認為“培訓形式應多樣化”，說明在培訓形式上應有所創新、豐富化。

2.2.5講師類型

培訓需求調查第五項是關于員工對于講師類型的選擇，如上左圖所示：38.33%的被調查者選擇“實戰派知名企業專家，有標桿企業經驗”的項，說明絕大多數員希望授課講師是富有實戰性的企業家，能提供豐富的實戰經驗；20%的被調查者選擇“本職位優秀員工，對公司業務很了解”，說明員工對本公司員工的專業度較為信任。

2.2.6教課風格

培訓需求調查第六項是關于員工對于教課風格的選擇，如右圖所示：54.55%的被調查者選擇了“實戰性強，豐富的案例輔助”項，說明絕大多數員希望講師授課時富有實戰性，并能結合案例；18.18%的被調查者選擇了“語言風趣幽默，氣氛活躍”的項，說明很多員工希望講師授課不要只是單調枯燥的宣講，表現形式能風趣幽默一點較好。

2.2.7擔任內部講師的意愿

培訓需求調查第七項是關于員工擔任內部講師意愿的調查，如上左圖所示：45.71%的被調查者選擇“樂意，但是沒有經驗，希望公司能提供關于講授技巧方面的培訓”項，說明絕大多數員工是愿意積極擔任內部講師，分享自己本專業內的相關經驗的，只是沒有講授經驗，說明公司員工有較好的“分享”精神；25.71%的被調查者選擇了“非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識，何樂而不為”項，說明內部講師人員較多，可豐富培訓課程，將更多的專業性的經驗進行分享。綜上所述，急需加強內部講師隊伍的建設與培養工作。

2.2.8課時時間

培訓需求調查第八項是對培訓課時時間安排的調查，如上右圖所示：48.65%的被調查者選擇“2-3小時”項，說明大家不希望課時過長，不利于培訓知識的“消化”；29.73%的被調查者選擇“無所謂，看課程需要來定”項，說明部分員工對個人能力的提升有強烈的意愿。

2.2.9培訓時間

培訓需求調查第九項是對課程時間安排的調查，如上左圖顯示：80%的被調查者選擇“上班期間，如周五下午2-3小時”，為了保障培訓的效果和積極性，應該把培訓盡可能安排在工作時間進行，另每月徒步活動也是周五下午進行，因此將培訓時間安排在此時能減少對工作的影響。總體來說這代表了絕大多數同事的看法，所以此后的培訓計劃設計時應盡可能的考慮培訓應安排在“周五下午2-3小時”的意見。

2.2.10培訓頻率

培訓需求調查第十項是對培訓頻率的調查，如上右圖所示：45.71%的被調查者認為“每月一次”，部分員工或者由于工作緊張、任務重，或者由于對培訓與個人能力提升之間的重要關系不夠了解，對公司組織的培訓的參與度有限；22.86%的被調查者認為“半月一次”，說明部分員工對個人能力的提升有強烈的意愿。

2.2.11培訓地點

培訓需求調查第十一項是對培訓地點的調查，如上圖所示：48.65%的被調查者選擇了培訓工作在“公司培訓教室會議室”進行即可，避免外出培訓來回奔波，再者公司辦公環境較好，足以滿足當前培訓對于培訓環境的需求，可以節約部分培訓經費。

第三章

2015培訓規劃

3.1 培訓待改善事項

通過本次對本次調查結果的分析及綜合當前公司培訓工作開展的情況，現總結當前培訓待改善事項如下： 3.1.1培訓體系有待完善

當前需要完善培訓體系，建立相對應的管理制度，做到有據可依，工作的開展需指導性的方向。3.1.1培訓資源的開發

當前公司內部培訓師主要依靠各部門、項目總監擔當，他們個人綜合素質較高，專業水平較高，但由于其自身承擔著非常繁重的工作量，因此無暇顧及培訓資源（培訓課程及課件）的開發，影響到培訓工作的有序開展。因此，為了逐漸改變當前培訓過度依賴高層管理者的現狀，行政人事部需完善內部培訓講師服務，建立儲備培訓師梯隊，擴大講師團隊的選拔范圍，高層管理者幫助中層及基層崗位中專業能力較強者提升自身專業水平，從而將他們轉變為內部講師的主干力量，初步建立內部培訓師梯隊。3.1.2 培訓形式較為單一

目前培訓工作更多是通過內部講師的講授進行，但此形式較為單一，應借助互聯網，在當前無法開發e-learning平臺的情況下可借助外部較為成熟的e-learning平臺，供員工閑暇之時學習提升；借助外部培訓力量，開展校企合作，提升員工綜合素質。

第三篇：培訓需求調查分析報告

2011營銷公司培訓需求調查分析報告2 已有 514 次閱讀2011-1-24 13:14 |個人分類:職場發展|系統分類:培訓發展

第二章 培訓需求調查統計結果及分析

2.1 培訓意愿及現狀調查統計分析

本問卷調查共設置了9個調查項，具體相關調查結果分析如下：

（1）.您認為公司為您提供哪種學習支持更有助于推動部門業務發展？

培訓意愿調查第一小項是關于培訓課程傾向選擇，88.78%的受調查人選擇了“與業務有關的崗位技能培訓”，說明絕大多數員工把在職崗位技能培訓放在第一位，這也顯示2011年培訓的重點工作仍是加大在職崗位技能培訓力度；其次12.12%意向選擇了提供專業教材及工具”，說明少數員工愿意在工作之余鞏固學習專業知識，說明大家側重點還是現實需要與實用性，而不是純粹為了培訓而培訓。

（2）.您希望公司培訓時間安排在：

培訓意愿調查第二小項是關于培訓時間的選擇，60.61%的意向選擇了“隨機進行，盡可能少地占用員工休息時間”，說明絕大多數都認為為了保障培訓的效果和積極性，應該把培訓盡可能安排在工作時間進行；其次有18.18%的意向選擇了“周日集中安排”，說明認為工作時間不應該安排培訓的意見也占了一定的比例；還有9.09%的意向選擇了“工作日的晚上”，總體來說有逾70%的同事希望培訓時間不耽誤個人休息時間，這代表了大多數同事的意愿傾向，值得后續做培訓計劃時參考，所以此后的培訓計劃設計時應盡可能的考慮培訓應安排在“工作日白天或晚上”的意見。

（3）.您認為公司各級員工平均每月參加多少小時培訓課程比較合適？

該項調查數據顯示66.67%的員工意向選擇了5--8小時/月為宜，其次有18.18%的意向選擇了1--4小時/月；另外還有9.09%的意向選擇了12小時以上/月、6.06%的意向選擇了9-12小時以上/月。

（4）.您認為公司培訓難以吸引您的原因是？

培訓意愿調查第四小項是關于培訓有時候難以有吸引作用的分析，50%的受調查者選擇“無法滿足自己實際的培訓需求”項，說明了實施針對性培訓的重要性，其次有17.86%的同事選擇了“與工作時間經常沖突，無法協調”項，做到不能在休息時間、同時又能兼顧到每個人的工作時間分配是個兩難的選擇，因為第二小項的調查結果顯示有66.67%的同事意向選擇了“隨機進行，盡可能少地占用員工休息時間”項，后續運營部在做培訓計劃將更多考慮大家的工作時間特點及時間可分配情況，盡可能減少因與工作時間經常沖突而不能參訓的情況；另外還有17.86%的受調查者選擇“內部缺少講師或培訓師水平不高”項，這也是影響培訓積極性的一大因素，2011運營部將在講師資質及課題設置方面都做精心選擇，盡量挑選培訓界知名或公司內精英層級培訓講師的經典課題，同時參考一部分行業內有價值性新課題作為補充，藉以此來豐富并充實課題廣度及深度。最后還有14.26%的受調查者選擇“其它”項，具體的原因未做聲明。

（5）.您認為培訓能夠提高您的工作績效么？

培訓意愿調查第五項是關于培訓是否有助于提高其工作績效的調查，62.5%的受調查員工選擇了“有一定提高”項，代表了絕大多數同事的意見，說明培訓工作在一定程度上有助于提升其工作績效，其次有31.25%的同事認為培訓對于其工作績效“有很大提高”；另外還有6.25%的受調查者選擇了“說不清”。總體來看，受調查者認為“培訓有助于提高其工作績效”的比率達到了97.6%，從側面說明了大家對2010培訓工作的認可度，同時絕大多數同事選擇了培訓對其工作績效“有一定提高”，說明了運營部對于培訓工作還有進一步細化的空間和必要性，這將是我們2011培訓工作的重點目標之一。

（6）.您認為公司2011年的培訓重點應該是？

培訓意愿調查第六項是關于2011年公司培訓重點的調查，50%的受調查員工選擇了“自我管理提升”項，其次有43.75%的同事選擇了管理技能提升，代表了絕大多數同事的意見，說明大多數員工都儀式到了自己在自我管理及其他一些管理技能上都有提升的需要，還有34.38%的員工選擇了人際關系管理，說明員工在平時與客戶或者同時交往的過程中還是會有些障礙，只有6.25%的員工選擇了規章制度，說明我們2011培訓工作的重點內容之一是管理類的課程。

（7）.您比較樂意接受的培訓方式有？

培訓意愿調查第七小項是關于樂于接受何種學習方式的選擇，45.45%的意向選擇了“企業內部培訓”項，說明了內訓還是大家的第一選擇，其次有9.09%的意向選擇了“外聘內訓”項，從廣度上說它也是內訓的一種衍生形式，不同是的聘請國內或行業內知名講師傳授前沿知識和經驗，觀摩學習外界行業領導理論并銜接吸收。另外有9.09%的意向選擇了“委外培訓”項、42.42%的意向選擇了“在工作中學習（OJT）” 項、15.15%的意向選擇了“閱讀書籍”項，說明也有很多同事自我學習精神較強，時刻關注并努力學習工作相關的理論和知識，并與本職工作想銜接深化認識與理解，最后有24.24%的意向選擇了“視頻教學” 項，說明了視頻教學相對于書籍閱讀來說因為有動畫或聲音選項而使教學不會那么枯燥，這也從側面說明我們的培訓方式應該多樣化，具有吸引力。

（8）.您最傾向于哪種培訓方式/

培訓意愿調查第八小項是關于如果可以選擇，大家會選擇什么樣的培訓方式的調查，36.36%的意向選擇了“拓展訓練”項，36.36%的員工選擇了案例討論項，說明大部分員工對于室內的課堂授課方式不是太能接受，比較樂意參加一些有互動的培訓；其次有30.30%的意向選擇了“視頻教學”項，18.18%的員工選擇了課程講授項，說明傳統的由一人主導的培訓方式已經不再是大家的第一選擇了；另外有15.15%的員工選擇了“培訓沙龍”項，15.15%的員工選擇了“情景模擬”項，6.06%的員工選擇了“座談研討”項，說明一些新興的培訓方式也開始漸漸受到大家的關注，在2011的培訓當中可以考慮加入一些新興元素。

（9）.您希望培訓后講師布置課后作業么？

培訓意愿調查第九小項是關于課后作業的選擇，75%的員工選擇了“可以，但不要占用太多時間”選項，18.75%的員工選擇了“無所謂”，只有6.25%的員工選擇了“不希望”選項說明大多數員工對于課后作業還是可以接受的，但是量不能太大。

第四篇：企業用工需求調查分析報告

區企業用工需求調查分析報告

充分開發人力資源是經濟發展和產業結構優化升級的前提和基礎。為準確掌握我區當前用工狀況及培訓需求，分析判斷當前就業形勢，切實解決單位用人需求問題，確保全區經濟社會又好又快發展，芙蓉區人力資源和社會保障局于**年3月在全區重點企業開展了一次用工需求調查，調查結果顯示：我區企業用工總體環境

較好，從業人員流動率較低，用工需求總量較大，并呈逐年增長趨勢；但用工需求與勞動力供給存在結構性失衡，企業用工難問題日益突顯，就業壓力持續加大，就業形勢復雜，存在招工、求職“兩頭難”現象。

一、基本情況

本次調查采用重點調查方法，重點調查單位為全區境內第二、第三產業的工商企業（不含行政機關和社會團體）、產業活動單位和規模個體戶（年營業收入在200萬以上的個體戶）。共抽取重點調查單位7873家，進行入戶調查，收回有效調查問卷7870份。

被調查的**戶企業，企業法人單位**家，占總數的78％；產業活動單位—企業法人單位分支機構1245家，占總數的16％；規模個體戶**家，占總數的6％。

企業類別比例所涉及的行業有

1、工業；

2、建筑業；

3、交通運輸、倉儲和郵政業；

4、批發和零售業；

5、住宿和餐飲業；

6、房地產業；

7、金融保險證券業；

8、現代服務業。其中工業有441家，占總數的6％；建筑業220家，占總數的3％；交通運輸、倉儲和郵政業350家，占總數的4％；批發和零售業有**家，占總數的15％；住宿和餐飲業有393家，占總數的5％；房地產業有302家，占總數的4％；金融保險證券業有270家，占總數的3％；現代服務業有**家，占總數的60％。

行業比例圖被調查的**戶企業，從業人員共**萬人，規模最小的2人，最大的5500，上離職人數2.9萬人，從業人員流動率9.6%。其中，批發和零售業就業人員為**人，占總人數的12％；現代服務業就業人員為**人，占總數的62.9％。

被調查企業預計**年用工需求4萬人，其中現代服務業占67％；批發和零售業占10％。

萬人，用工需求率為12%。從**年需招用人員職業（工種）要求來看，用工需求人數集中在一些重點職業（工種），主要為第二產業中勞動力密集型企業和第三產業中傳統服務業企業，其中現代服務業和批發零售業需求尤為凸顯，分別為23730人和2541人，占全區企業需求的77%。

（二）崗位薪酬在不斷提高

調查結果顯示，企業擬定**年新招用員工平均月薪為2758元，其中在3000元以上的占到45.8%，2500-3000元占**%，2000-2500元占7.2%，1500-2000元占26.7%，1500元以下占14.9%。**年較**年月薪有所提升，且出現了很多高薪職位，有48.8%企業在2500元以下，有**%企業在2500元以上。可見，**年很多企業都在積極提高薪酬，招攬各地英才。

（三）企業普遍出現“招工難”

目前急需招聘的企業存在用工缺口的工種主要集中在銷售、服務、業務、技術型、普工等相對靈活型就業人員，尤其是技能人才缺口較大，而高級技工更是成為人才市場的香饃饃。而像管理人員、行政人員、項目經理、文員、IT人員、司機、醫護人員等需求量相對較小，從幾人到幾十人不等。

調查結果顯示，集中在勞動力密集型企業和傳統服務業企業所需的服務員、普工、技術人員、高級技工、業務員、銷售員等行業，求職人員越來越少，招聘的難度越來越大，有的企業甚至一年四季都在招聘服務員、普工、技工等。

三、原因分析

(一)外來務工人員總量在減少。對于服務員、普工、技工等求職人員，他們主要來自于進城務工的農村戶籍人員。隨著市、縣、鎮、鄉各級政府的大力發展經濟，不斷的招商引資，引進了大量的外資或合資企業辦廠，提供了大量的就業機會。從勞動力的就業成本看，一方面農村勞動力外出務工的機會成本大幅度提高，這主要出于農村收入增長速度高于城鎮居民收入增長速度；另一方面，求職者生活成本不斷上升，這主要出于物價上漲速度過快，增加了求職者在城鎮的生活支出。與農村相比，城市的生活成本更高，且城市薪酬待遇不占優勢，大量求職人員選擇在家就業。

（二）新成長勞動者要求在提高。新求職人群70％以上都是“80后”、“90后”的農村新青年，他們逐漸成為企業用工的主體。相比于老一代農民工，新生代農民工在學歷和技能上都有一定程度提高，與父輩相比，他們大多有著中專或高中文化，他們普遍對普工和動手類的崗位不感興趣，求職方向多集中在管理類、文員等勞動強度相

第五篇：煤礦培訓需求調查分析報告

2011培訓需求調查分析報告

對2010的培訓工作進行評估是制定2011培訓計劃的一項前提工作，只有對現有工作進行了較為全面的評估，才能發現現有工作中存在問題，才能為在以后的工作中逐步改善提供了可能性。2010年12月初，管理處對全體員工進行了一次培訓需求調查。本次調查共發出調查問卷27份，收回問卷27份，其中有效問卷26份（其中：管理層2人，工程人員4人，樓管人員20人）。現對此次調查情況作如下分析：

一、培訓的重要性

對于培訓的重要性調查，有57.7%的員工認為日常培訓可以滿足工作需要，23.1%的員工認為基本可以滿足工作需要。

日常培訓是否能滿足工作需要19.20%0%可以基本可以一般不能23.10%57.70%

二、培訓質量的評價

在對管理處培訓的整體感覺上，有76.9%的員工表示滿意，23.1%的員工表示一般，沒有員工不滿意。這表明員工對管理處的培訓工作在整體上還是比較認可的。培訓質量評價0%23.10%滿意一般不滿意76.90%

三、培訓頻率的安排

培訓舉辦的頻率是影響培訓工作開展的一個重要方面,為此本次調查對培訓頻率進行了

調查.調查發現69.2%的員工選擇每月一次，有7.7%的員工選擇每月二次，有15.4%的員工選擇每季度2次。根據統計結果，培訓的頻率最好是每月1次，最多2次。

培訓頻率的安排***管理人員工程人員樓管人員12310101011每月1次每月2次每季度2次每季度4次

四、培訓的時間長度

為了解員工對每次培訓持續多長時間比較合適，本次調查對此進行了專項調查，結果顯 示如下圖所示。

培訓持續時間7.70%0%30分鐘45分鐘60分鐘90分鐘30.80%61.50%

根據調查結果顯示，培訓的時間長度最適合的是30至45分鐘。

五、培訓時間的安排

在培訓時間的安排上，經過統計73.1%的員工希望培訓時間安排在下午，15.4%的員工希

望培訓時間安排在晚上，只有5%的員工希望培訓時間安排在晚上。因此，管理處根據統計的結果并結合各班組的實際情況，對培訓時間的安排進行分類，管理人員及樓管員的培訓時間均安排在下午，而工程人員因工作性質的因素，培訓時間安排在早上班前會后進行。

培訓時間的安排11.50%15.40%0%早上下午晚上雙休日73.10%

六、培訓的實用率

培訓是為了提高員工的業務能力，幫助員工解決工作中的困難。使各級參訓人員最終從

培訓中有所收獲是培訓的目的之一，為此本次調查對培訓的個人收獲進行了調查，發現100%的員工感覺通過培訓可以提高工作中的處理能力。這表明管理處的各級培訓取得了一定的成果。

七、培訓參與率

為了進一步提高培訓效果，此次調查專門針對員工的培訓參與率進行專項調查，從調查

結果顯示，92.3%的員工愿意參加管理處組織的各類培訓，7.7%的員工不愿意參加管理處組織的各類培訓。這說明管理處在培訓效果的提升上還有許多工作要做。

培訓參與意愿7.70%是否92.30%

八、入職培訓效果評價

入職培訓是員工進行公司的第一門課程，也是最重要的培訓，入職培訓的好與壞直接影響著員工對管理處今后的培訓工作的一種認可，影響著員工對公司的第一印象。因此，做好入職培訓是培訓工作中的重點。針對這一重要性，此次調查專門設置了對入職培訓效果進行評價，從調查結果顯示，46.2%和53.8%的員工認為入職培訓效果好和一般，沒有員工認為入職培訓效果差，這表明員工對管理處入職培訓工作的認可。

入職培訓效果評價121086420好一般121200差09管理人員工程人員樓管人員1

1九、培訓方式

選擇有效的培訓方式，是提高培訓效果的有效途徑之一，在選擇培訓方式的時候，應針對不同的培訓內容選擇不同的培訓方式，同時也應考慮員工的接受能力。因此，本次調查也加入了員工樂意接受的培訓方式的調查。調查結果如下圖所示：

入職培訓效果評價***0講授討論200實操00情況模擬2管理人員工程人員樓管人員

根據調查結果顯示，管理處2011的培訓方式將根據不同層次的員工選擇不同的培訓方式，更有利培訓的效果的提升。

十、培訓場地

培訓場地的選擇直接影響到培訓效果好與壞，此次對培訓場地的選擇專門做了一次調查，結果顯示，73.1%的員工選擇在培訓室接受培訓，15.4%的員工選擇在工作現場，11.5%的員工選擇宿舍。

入職培訓效果評價***管理人員工程人員樓管人員000其他30123003工作現場培訓室宿舍

通過員工培訓需求調查分析，發現目前管理處的培訓工作仍然存在很多待改進的幾個問題：

1、培訓時間的安排。根據培訓現狀、培訓需求分析，2011年的培訓時間應根據不同層次的員工及工作性質選擇不同的時間進行培訓。盡量減少占用員工休息時間進行培訓。

2、培訓形式的選擇。減少枯燥的課堂講授，增加與現有工作項目相關的案例分析、研討會等培訓形式，以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果。

3、培訓內容。職業化、專業化應是2011培訓的主題，無論是基層員工還是管理人員，實操能力、文件學習、溝通技巧等培訓都應列入2011的培訓計劃，對于專業的培訓，則必須和項目、工程緊密結合，從管理處的實際工作的實踐出發引入課程。

4、新員工培訓。加強新員工的上崗培訓、考核是目前培訓工作中的重點，只有做好新員工培訓工作，才能培育出合格的員工，才能確保管理處的工作運作正常。

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二〇一〇年十二月十日