第一篇：淘寶十周年 馬云演講稿

十年以來，我被中國很多人認為是中國最大的忽悠者，我講任何話都是忽悠，我想今天還想再忽悠一把！

十年以來一直在忽悠，我一直在倡導互聯網的精神，一直倡導電子商務，一直倡導網商的精神。六年前我和一個很要好的商人朋友交流，我說剛剛推出了淘寶網，我希望他將生意搬到網上做，他說再說吧，有很多的時間；四年前又說請將生意搬到網上，他說行了，我現在忙不過來；二年前他跟我說，為什么不早說，我現在的生意都被淘寶網上的孩子搶走了。1999年和2001年我來過很多次廣東，每次阿里巴巴的網商大會上，我不斷推進一個想法，就是將外貿企業迅速的搬到網上去，有多少人真正的相信，我看未必，但是今天相信的人得到了好處，世界發生了很大的變化，到了今天為止，還沒有認清互聯網，到今天為止還沒有開始使用電子商務，到今天為止還將自己認為互聯網就是網絡游戲和網上看看新聞的話，我相信你會非常的后悔。我自己是這樣看待的，到今天為止，前十年電子商務也好，互聯網也好，我們只證明它存在，但是互聯網和電子商務到底是否可以影響未來，對我們的生活有多大的改變，未來的十年將發生巨大的改變，這次的網貨交易會本人有很大的期盼，我們正在開啟網貨的時代，自從淘寶誕生以后，自從阿里巴巴誕生以后，最近的半年和一年，我們聽見的聲音太多的是，淘寶上面假貨橫行，淘寶上面反對的聲音越來越多，隨著交易量的增長，不講誠信，假貨橫行，盜版猖獗，大家認為淘寶就是假貨集散地，事實上淘寶是不是假貨集散地，我本人認為，并不是這樣的。

以前淘寶碰到的是競爭，淘寶網店競爭的是同行業的，今天淘寶最大的競爭是：昨天最成功的人，成為今天淘寶的競爭者。我關注到很多的品牌商、渠道商不斷的說淘寶是假貨。

上一個月，我在香港街上剛好走過香港雪茄盒的商店，很貴的，我挑了一個最便宜的也是1.3萬元，我心疼了很久，回到家我就覺得不行，我要在淘寶上查一下，同樣的盒子在淘寶上賣720元，一模一樣的，到底發生了怎么樣的事情，還有朋友從香港購買了玩游戲的籌碼，1.3萬元一套，也有 1.5萬元/套的，9000元/套，我在淘寶上查了一下是350元，所有的人就想一定是假的，不可能是真的，我發現生產籌碼的工廠是在浙江金華，將籌碼出口到美國，香港從美國進口后放在香港，中國大陸的人再從香港購買回去，現在的情況是金華的工廠直接在淘寶上賣，也就是賣350元，很多品牌的電視機以及制造廠家跟我說，我們賣一臺電視機，從設計到制造好和銷售，賣回來只賺10元，幾千元的電視機只賺10元，如果一臺電視機只賺10元，怎么可以希望制造業創新和投入研發，這些錢被誰賺走了，有一個朋友跟我說，中國有一個很有名的酒，賣800元/瓶，但是酒的成本只有10元，300元花到了電視廣告商，300 元花到了渠道商了，還有100—200元給了回饋和包裝，消費者為什么要買只有10元價值的酒，卻要花800-900元，這是對消費者不公平，對制造業也不公平，明如何將整個渠道打通，我覺得電子商務必須對行業給予巨大的沖擊。

電子商務對其他傳統行業的沖擊，我們想象一下，5年前的物流行業，有多少的物流行業真正做到了客戶第一，真正做到了客戶的體驗，真正擴大了物流，沒有的。

但是這兩年，最近淘寶上每一天至少送出400萬個包裹，需要很多的物流公司將包裹一個一個的送出去，順便我跟大家講。去年我沒有在淘寶上購物，現在我們家跟所有的朋友一

樣，每天最大的希望和快樂是拿一個包裹過來，拆開來看，盡管我知道包裹里面是什么東西，但是我尹就想拆開來看，前幾天我購買了幾個洗澡用的大浴巾，賣家有非常漂亮的紅色浴巾，也有黃色和綠色的，但是他說紅色的沒有貨，我發現太太跟那個人在網絡上爭論，她說為什么沒有紅色的還在賣，賣家說沒有了，我太太說，沒有就將貨拿下來，結果第二天還沒有將貨拿下來，我就說必須將沒有的貨拿下來，我告訴他，我是淘寶的，他說我不相信，經過交流，那個人說我一定將貨拿下來，沒有就是沒有，對于我來講，網商最大的價值就是誠信，因為我們要求貨源公司誠信，要求買家誠信，為什么不能強制賣家誠信。

我在淘寶和阿里巴巴市場上看到的是誠信在不斷的滋生和誕生，看到今天互聯網的力量，這些不斷的變化。

去年的年初，我們從淘寶的數據，特別是阿里巴巴中小企業的數據上基本判斷出，世界經濟將會出現很大的問題，7月份就寫了一封信說冬天要來了，但是絕大部分的人認為互聯網的冬天來了，阿里巴巴你們的“冬天”要來了，但是我們認為是世界經濟，進出口貿易，內需市場的“冬天”要來了。去年年底有人說你說冬天要來了，冬天有多久，什么時候可以度過。我在淘寶和阿里巴巴的賣家的餐廳去吃飯，宏剛坐下，老板就說，冬天被你說對了，現在店里的生意越來越差，你如何看待冬天，什么時候會結束，我說今年年底和明年年初冬天沒有問題的，他說真的，這么快就結束了，我說今年年底和明年年初你會適應的，任何的企業都必須適應外部的環境。

今天經濟有所回暖，但是我想告訴大家的是，今天經濟仍然面臨巨大的困難，不要為恢復昨天而感到興奮，更不要為失去昨天的輝煌而興奮。2007年火爆的股市不會回來了，真正要改變的是經濟的結構和商業的文明，商界新生力量的起來，我看到經濟的恢復，我告訴所有的網商，在網貨交易會上感受的不是冬天，感受的是春天的來到，感受到的是希望的來到，因為世界進入了非常大的變化，我本人如何看待這場危機。去年六、七月份我認為是危機，今天已經不是危機，它是強力的信號，今年年初事實上越來越顯示證明這是世界經濟發展過程中必然的陣痛，強烈的信號告訴我們昨天越成功的企業，今天越失敗，昨天越自以為是的企業不改變自己，不會走下去，昨天小的企業將會大。

第二篇：2016馬云淘寶十周年演講稿

2016馬云淘寶十周年演講稿

馬云淘寶十周年演講稿為大家整理馬云在淘寶十周年晚會上的精彩演講，淘寶的十年風云叱詫，馬云成就了自己，也成就了很多經商人，下面這篇馬云淘寶十周年演講稿，馬云大談未來淘寶，也感謝十年未淘寶做過努力的所有員工，以下就是這篇馬云淘寶十周年演講稿

馬云淘寶十周年演講稿

大家晚上好!謝謝各位，謝謝大家從全國各地，我知道也有從美國、英國和印度來的同事，感謝大家來到杭州，感謝大家參加淘寶的十周年!今天是一個非常特別的日子，當然對我來講，我期待這一天很多年了，最近一直在想，在這個會上，跟所有的同事、朋友、網商，所有的合作伙伴，我應該說些什么?大家很奇怪，就像姑娘盼著結婚，新娘子到了結婚這一天，除了會傻笑，真的不知道該干什么。我們是非常幸運的人，我其實在想十年前的今天，是非典在中國最危險的時候，所有人都沒有信心，大家不看好未來，阿里人十幾個年輕人一起我們相信十年以后的中國會更好，十年以后，電子商務會在中國受更多人的關注，很多人會用。

但我真沒想到，十年以后，我們變成了今天這個樣子。這十年無數的人為此付出了巨大的代價，為了一個理想，為了一個堅持，走了十年。我一直在想，即使把今年阿里巴巴集團99%的東西拿掉，我們還是值得的，今生無悔，更何況我們今天有了那么多的朋友，那么多相信的人，那么多堅持的人。

其實自己在想是什么東西讓我們有了今天，是什么讓馬云有了今天，我是沒有理由成功的，阿里也沒有理由成功，淘寶更沒有理由成功，但我們今天居然走了這么多年，依舊對未來充滿理想。其實我在想是一種信任，在所有人不相信這個世界，所有人不相信未來，所有人不相信別人的時候，我們選擇了相信，我們選擇了信任，我們選擇十年以后的中國會更好，我們選擇相信我的同事會做得比我更好，我相信中國的年輕人會做得比我們更好。

二十年以前也好，十年以前也好，我從沒想過，我連自己都不一定相信自己，我特別感謝我的同事信任了我，當CEO很難，但是當CEO的員工更難。我從沒想過在中國，大家都認為這是一個缺乏信任的時代，它居然你會從一個你都沒有聽見過的名字，聞香識女人這樣人的身上，付錢給他，買一個你可能從來沒見過的東西，經過上千上百公里，通過一個你不認識的人，到了你手上，今天的中國，擁有信任，擁有相信，每天2400萬筆淘寶的交易，意味著在中國有2400萬個信任在流轉著。

在座所有的阿里人，淘寶，小微金融的人，我特別為大家驕傲，今生跟大家做同事，下輩子我們還是同事!因為是你們，讓這個時代看到了希望，在座的你們就像中國所有的80后、90后那樣，你們在建立一種新的信任，這種信任就讓世界更開放，更透明，更懂得分享，更承擔責任，我為你們感到驕傲。

今天的世界，是一個變化的世界，30年以前，我們誰都沒想到今天會這樣，誰都沒想到中國會成為制造業大國，誰都沒想到，電腦會深入人心，誰都沒想到互聯網在中國會發展得那么好。誰都沒有想到，淘寶會起來，誰都沒想到雅虎會有今天。這是一個變化的世界，我們誰都沒想到，我們今天可以聚在這里，繼續暢想未來。

我們大家都認為電腦夠快，互聯網還要快，我們很多人還沒搞清楚什么是pC互聯網、移動互聯來了;我們在沒搞清楚移動互聯的時候，大數據時代又來了。變化的時代，是年輕人的時代，今天還有不少年輕人覺得無數的像谷歌、百度、騰訊、阿里這樣的公司拿掉了所有的機會，十年以前當我們看到無數的偉大的公司，我們也曾經迷惘過，我們還有機會嗎?但是十年堅持、執著，我們走到了今天，假如不是一個變化的時代，在座所有的年輕人輪不到你們，工業時代是論資排輩，永遠需要有一個richfather，但是今天我們沒有，我們擁有的是就是堅持和理想。很多人討厭變化，但是正因為我們把握住了所有的變化，我們才看到了未來，未來30年，這個世界，這個中國，將會有更多的變化，這種變化對每一個人是一個機會，抓住這次機會，我們很多人埋怨昨天，30年以前的問題，中國發展到今天，誰都沒有經驗，世界發展到今天，誰都沒有經驗，我們沒有辦法改變昨天，但是30年以后的今天，是我們今天這幫人決定的，改變自己，從點滴做起。堅持十年，這是每一個人的夢想。我感謝這個變化的時代，我感謝無數人的抱怨，因為在別人抱怨的時候，才是你的機會，只有變換的時代，才是每一個人看清自己有什么要什么該放棄什么的時候。

參與阿里巴巴的建設14年，我榮幸我是一個商人，今天人類已經進入了商業社會，但是很遺憾，這個世界商人沒有得到他們應該得到的尊重，商人在這個時代已經不是唯利是圖的時代，我想我們跟任何一個職業，任何一個藝術家、教育家、政治家一樣，我們在盡自己最大的努力，去完善這個社會。14年的從商，讓我懂得了人生，讓我懂得了什么是艱苦，什么是堅持，什么是責任，什么是別人成功了，才是自己的成功。我們最期待的是員工的微笑。

從今天晚上12點以后，我將不是CEO。(掌聲)從明天開始，商業就是我的票友，我為自己從商14年深感驕傲!看到你們，看到中國的年輕人，我不希望有一天我們這些人再來一個致我們逝去的中年。這世界誰也沒把握你能紅五年，誰也沒有可能說你會不敗，你會不老，你會不糊涂。解決你不敗，不老，不糊涂的唯一辦法，相信年輕人!因為相信他們，就是相信未來。所以我再我將不會回到阿里巴巴做CEO。

要我回也不會回來，因為回來也沒有用，你們會做得更好!做公司，到這個規模，小小的自尊，我很驕傲，但是對社會的貢獻，我們這個公司才剛剛開始，所有的阿里人，我們都很興奮，很勤奮，很努力，但我們很平凡，認真生活，快樂工作。我們今天得到的遠遠超過了我們的付出，這個社會在這個世紀希望這家公司走遠走久，那就是去解決社會的問題，今天社會上有那么多問題，這些問題就是在座的機會。如果沒有問題，就不需要在座的各位。

阿里人堅持為小企業服務，因為小企業是中國夢想最多的地方。這里，14年前，我們提出了“讓天下沒有難做的生意，幫助小企業成長?！苯裉爝@個使命落到了你們身上，我還想再為小企業講，人們說電子商務、互聯網制造了不公平，但是我的理解，互聯網制造了真正的公平。請問，全國各省、各市、各地區，有哪個地方為小企業、初創企業提供稅收優惠，互聯網給了小企業這個機會。有些企業三五年內享受了五六個億用戶，他們呼喚跟小企業共同追求平等，小企業需要的就是500塊錢的稅收優惠，請所有阿里人支持他們，他們一定會成為中國將來最大的納稅者。感謝各位，我將會從事一些自己感興趣的事兒，教育、環保，剛才那首歌“Healtheworld”，這世界很多事，我們做不了，這世界奧巴馬就一個，但是太多的人把自己當奧巴馬看。這世界每個人做好自己那份工作，做好自己感興趣的那份工作，已經很了不起，我們一起努力除了工作以外，完善中國的環境，讓水清澈，讓天空湛藍，讓糧食安全，我拜托大家!(馬云單膝下跪)我特別榮幸介紹阿里未來的團隊，他們和我一起工作了很多年，他們比我更了解自己，陸兆禧工作了13年，在阿里巴巴內部，經歷了很多崗位，經歷了很多磨難，應該講13年眼淚和歡笑是一樣地多，接馬云這個位置是非常難的，我能走到今天，是大家的信任，因為信任，所以簡單!我相信，我也懇請所有的人像支持我一樣，支持新的團隊，支持陸兆禧，像信任我一樣信任新團隊、信任陸兆禧，謝謝大家，明天開始，我將有我自己新的生活，我是幸運的，在我48歲，我就可以離開我的工作，在座每個人你們也會48歲之前工作是我的生活，明天開始，生活將是我的工作，歡迎陸兆禧。馬云淘寶十周年演講稿相關推薦： 馬云演講稿大全

第三篇：馬云十周年年會演講稿

馬云十周年年會演講稿

2009-11-10 16:38:52 林佳政工作室

感謝大家，其實我還沒有從剛才的表演中恢復過來，從來沒有想到自己可以在萬人體育場表演，

表演之前呢，緊張了至少了十天，但是表演了兩分鐘就不肯下來，所有剛表演完下來的阿里巴巴高管都

特遺憾，我們只有這么一點時間，所以一激動我們在后面聊了很長時間，需要我跟上來跟大家分享阿里

巴巴十年的經歷。

為今天晚上我大概準備了十年，十年以前我設想過，十年以后我會如何對我們的員工講話，

如何對我們的客戶講話，如何對我的朋友講話，講些什么？離十周年越來越近的時候，我心里面越來越

亢奮，越來越希望講，但是到這幾天，我居然晚上都睡不著覺，因為我不知道自己要講什么。剛才在來

之前，看到那么多阿里巴巴的人，那么多的阿里巴巴親朋好友，我其實不需要講什么，十年來所有阿里

巴巴人的行為已經告訴我們了，感謝大家！

十年以前，在我的家里，我還有其他 17 位的同事，我們描繪了一個圖，我們認為中國互聯網

會怎么發展，中國電子商務會怎么發展，我們講了兩個小時，從此就走上了這條路。十年下來，沒有任

何理由我們會活下來，有無數的原因，無數次的坎坷，無數次的情況會讓阿里巴巴一蹶不振，甚至消失

在互聯網世界。我們自己也在問是什么讓我們活了下來，并且越來越強大。我相信我們的人并不是能力

最強的，我見過很多很多人比我們強，阿里巴巴今天的年輕人比我們十年前能力更強，我們也不是最勤

奮的，有很多比我們更勤奮的人，我們肯定不是最聰明，因為比我們聰明的人有的是。那么是什么讓我

們活了下來？讓我們堅持走到現在？今天我想在這里跟我們所有的阿里巴巴人，跟我們所有阿里巴巴的

親朋好友分享一下。我認為我們是非常幸運的，我們幸運生活在這個時代，我們幸運生活在這個互聯網

時代，我們幸運生活在中國。所以我講，從第一天起起到現在，阿里巴巴一直充滿了感恩之情，要感謝

的人非常多。

我想我首先要感謝我 17 位同事，17 位創業者，沒有他們信任我，無論發生任何事情，他們總

是堅定的站在我后面。我也感謝在座的所有的阿里巴巴同事，是你們的堅強精神讓我們走到今天，感謝

大家。

我感謝所有阿里巴巴的客戶，他們幫我們成就了阿里巴巴的夢想。我記得 9 年以前有人認為，

阿里巴巴的商業模式，阿里巴巴提供的服務就像把一個萬噸油輪抬到喜馬拉雅山上。我要感謝在座的阿

里巴巴的家屬，沒有你們的支持，阿里巴巴的人就不可能日以夜繼每天晚上干到十一點、十二點甚至兩

點、三點，為了一點點程序，為了一個問題，為了一個客戶，日夜為之奮斗，感謝你們。我當然也感謝

我們的投資者，沒有他們的信任我們不會走到今天，我更要感謝的是我的很多的朋友們，這些朋友們包

含很多政府官員，今天我們在這兒有很多阿里巴巴的朋友，很多是政府官員的朋友，他們不僅僅是政府

官員，他們更是我們的朋友，他們對電子商務的信任，對阿里巴巴的信任，對中國中小企業的信任，我

由衷的感謝他們。

我相信要感謝的人很多，這幾天我想了很多的人要感謝，很多的人要感恩，包括杭州的出租

車司機，杭州西湖上劃船的船工，沒有他們的支持，沒有他們的幫助不斷地宣傳阿里巴巴，沒有杭州市

民支持我們，我們不會有今天。所以感恩是阿里巴巴十年以來心里永遠記著的事情。我記得在九年之前，

在阿里巴巴的 100 名員工大會上說，我希望阿里巴巴成為杭州的驕傲，我希望杭州的老百姓愿意把自己

的孩子，把自己的男朋友、女朋友、丈夫、太太送到我們公司來，讓我們的公司越來越大，不僅成為杭

州的驕傲、浙江的驕傲，甚至成為中國的驕傲和世界的驕傲。今天我們剛剛開始，后面的路還非常之長。

我也相信，不管任何原因，我們今天活了下來，但是我們還有 92 年要走，這 92 年，我們憑

什么再走下去，前十年阿里巴巴只有兩大產品，第一個產品就是我們的員工，第二個產品就是我們的客

戶。我想，在這兒想分享幾樣東西，未來十年阿里巴巴必須堅持的事情。第一阿里巴巴是使命感驅動，

價值觀驅動的公司，8 年多來阿里巴巴每個季度考核價值觀，每個季度、每個月是靠自己的使命感，每

一個人都是靠自己的使命感而堅持。有人說阿里巴巴創辦的是理想主義公司，我今天還是覺得，阿里巴

巴充滿理想主義和充滿現實主義的公司，阿里巴巴沒有理想不可能走到現在。未來十年我們永遠是家理

想主義公司，當然一定會腳踏實地，如果不充滿現實主義的去做任何點點滴滴的事情，我相信我們也不

會活到現在，我們永遠會堅持客戶第一、員工第二，股東第三。讓華爾街所有的投資者罵我們吧，我們

堅持客戶第一、員工第二、股東第三。

我們堅持專注，我們專注電子商務，前十年我們專注電子商務，后十年還是專注電子商務，

我們前十年專注中小企業，未來十年我們還是專注中小企業，因為只有專注中小企業，專注電子商務，

才能讓我們長久，因為中小企業需要我們，因為中國電子商務和全球電子商務需要我們。今天阿里巴巴

十周年，看到大家的激情，我從來沒有那么擔憂過，因為今天

是一個前十年的一個階段的結束，我們后

面 92 年剛剛開始。從昨天晚上到今天早上，我們收到了 18 個阿里創始人的辭職信，我們所有的 18 個人

辭去了自己創始人的職位，因為我們知道，從 9 月 11 日開始，阿里巴巴將進入一個新的時代，進入合伙

人的時代，我們 18 個人不希望背著自己的榮譽去奮斗，我們今天晚上將是睡得最香的一個晚上，因為今

天晚上我們不需要說因為我是創始人，我必須更努力，因為今天我們辭去了創始人，明天早上我們將繼

續去應聘、求職阿里巴巴，我們希望阿里巴巴再度接受我們，跟任何一個普通的員工一樣，我們的過去

一切歸零，未來十年我們從零開始。

說實在的，收到這 18 個創始人的辭職信，看到他們講著真誠的話，我非常的感動，我會在公

司內網上分享公開每一封辭職信。十周年阿里巴巴和大家一樣，關注著世界在發生巨大的變化，互聯網

的發展，全球化的發展，金融危機，世界經濟已經發生了很大的變化，我們在剛才三分鐘的錄像里看到，

毒奶粉、大氣變暖，所有的問題，世界在發生劇烈的變化。我認為這世界在呼喚一個新的商業文明，舊

的商業文明的時代就是企業以自己為中心，以利潤為中心，創造最有價值，希望能夠獲取更多的利潤，

以自己而不是以社會為中心，社會需要的是，21 世紀我們需要的企業是在新的商業文明下在新的環境下

面，如何對社會的關系，對環境的關系，對人文的關系，對客戶的關系，重新的思考。最近一兩年來，

糾結阿里巴巴管理層的是，未來十年我們阿里巴巴怎么走，我們需要變成一個什么樣的公司。我想不是

我們想變成一個什么樣的公司，而是世界需要什么樣的公司，在 21 世紀我們需要有 21 世紀理念的公司，

我們希望更懂得開放，更懂得分享，更懂得全球化的公司，我相信互聯網之所以發展那么快，是因為互

聯網懂得開放、懂得分享、懂得承擔責任，有全世界的眼光，今天任何一家企業，假如想在 21 世紀活好，

必須學會開放、分享、責任、全球化，阿里巴巴就是希望成為這樣的一家公司。

世界不需要再多一家互聯網公司，世界不需要再多一家像阿里巴巴一樣會掙錢的公司，世界

也不需要持久經驗的公司，世界是需要的是一家更加開放、更加分享、更加責任，把社會需要一家社會

型的企業，來自于社會，服務于社會，對未來社會充滿責任承擔責任的企業，世界需要的是一種精神，

一種文化，一種信念，一種夢想。阿里人未來十年堅守我們的信念，堅守我們的文化，堅守我們的夢想。

只有夢想、理念、使命、價值體系才能讓我們

走得遠。

我們希望通過阿里人的努力，我們能夠讓互聯網、能夠通過電子商務，專注小企業，讓全世

界所有的企業在平等的、高效的平臺上運作，我們期望十年以后，在中國這個土地上，再也看不見民營

企業和國有企業之間的區別，我們只看到的是誠信經營的企業，我們不希望看到是外資企業，內資企業

的分別，我們只希望看到誠信經營的企業，我們不希望看到大企業和小企業的區別，我們只希望看到的

是誠信經營的企業。我們希望看到商人再也不是唯利是圖的象征，我們希望看到的是企業再也不是以追

求利潤為目的，而且追求社會的效益，追求社會的公平，完善社會和效率，我們希望看到自己作為企業

家，作為商人，在這個社會里面，我們承擔著政治家、藝術家、建筑家一樣的責任，成為促進社會發展

主要的動力之一。

前面十年，通過我們全社會各位朋友的幫助，阿里巴巴使自己創業成功，未來十年阿里巴巴

希望通過自己的平臺幫助無數的企業成功，幫助無數的創業者成為阿里巴巴。從 18 個人到今天 17000 個

員工，我們將永遠堅持員工第二，我們將永遠也不僅僅滿足于創造更多的百萬富翁，我們關注員工的幸

福感，阿里人我們共同努力，在 2010 年我們設計、打造阿里人員工的幸福指數。

我們希望員工不僅僅是物質的富有，是精神的富有，我們希望員工有成就感，為社會認同，

被社會尊重，我們永遠堅持認真生活、快樂工作。

對所有的股東，所有支持阿里巴巴，信任阿里巴巴集團的股東們，我們自己的行為保證，一

定會給股東以豐厚的回報，但是我們回報不僅僅是金錢，我們希望阿里巴巴所有的股東，最后感到驕傲

的是，你們投資了一家對社會有巨大促進作用，對社會承擔巨大的責任，幫助就業，成就夢想的公司。

只有這樣的公司，你投資你才會覺得有成就感。

最后，就像十年以前，我跟今天的杭州市委書記王國平書記在我的家里說，阿里巴巴十年以

后，會成為一家市值 50 億美元的公司，當時我們總共湊了 50 萬人民幣，非常之艱難。我看見王書記興

奮得點了點頭，當然邊上很多人覺得不靠譜。十年以來，一直很多人說，阿里巴巴講的是故事，阿里巴

巴這個做不到，那個做不到。但是十年了，阿里巴巴其中的一家公司已經在股市上市，已經超過 100 億

美金的市值，阿里巴巴已經從 18 個人變成一萬多名員工，阿里巴巴也從中國遍布到全球兩百多個國家和

地區。我今天當著兩萬七千名阿里巴巴的員工、阿里巴巴的客戶、親朋好友描繪一下十年以后，阿里巴

巴如果做好新商業文明，我們未來的具體指

標是什么。

第一個指標，我們將會創造一千萬家小企業的電子商務平臺，我們要為全世界創造一億的就

業機會。我們要為全世界 10 億人提供消費的平臺，我們希望通過一千萬企業的平臺，通過我們所有企業

的平臺，讓所有的小企業可以通過技術，通過互聯網、通過電子商務，跟任何大型企業進行競爭，我們

希望我們的消費者，能夠享受真正的物廉價美的產品，我們更希望在我們服務面前，讓任何一個老太太，

不要因為少交了 60 元電費去銀行門口排隊，利用我們的服務，讓他們跟工商銀行的董事長享受一樣的權

利。

我相信，一千萬家中小企業，一億個就業機會，10 億個消費者，一定會引來很多的非議、嘲

笑、諷刺，沒關系，阿里人我們習慣了。我也相信世界也許一定會忘記我們，因為我們不是追求別人記

住我們，我們追求的是別人使用我們的服務，完善自己的生活，促進社會的發展。各位阿里人，92 年的

路非常之長，來到阿里巴巴不是一個為了工作，而是為了一份夢想，為了一份事業。我這兒想分享一下

不斷激勵我自己，也是想激勵大家的，我講了 N 多遍今天還想講一遍，今天很殘酷，明天更殘酷，后天

很美好，絕大部分人死在明天晚上，看不到后天的太陽，阿里人必須看到后天的太陽。

所有阿里人記住，毛主席曾經講多，自信人生兩百年，會當擊水三千里，世界給了我們這個

舞臺，全球給了我們這個機會，動動所有的智慧，所有的勇氣，一切的努力去幫助一千萬家企業去生存，

創造就業機會，為 10 億人真正提供價廉物美的平臺。謝謝大家。

第四篇：馬云2011年淘寶年會

馬云:謝謝大家，坐在下面，我一直在感動，第一想說的是感謝三億多淘寶用戶，是你們的信任讓我們最初的夢想越來越走向現實，我知道淘寶帶來的快樂挺多，麻煩也挺多，有很多不滿意，很多不完善，謝謝大家的容忍：）

我堅信，其他人做不了的事情，解決不了的問題，我們這兒的小二們以及未來的小二們，一定會做得更好，謝謝大家！

我也想感謝所有合作伙伴，他們對淘寶的成長做出了巨大貢獻，包括我們的貨運公司。春節期間很多貨運公司堵塞了、不行了，但讓我感動的是，也是用我的小號上微博時看到的一個故事——有人說他定了一個貨，晚上11點多突然一人打電話說“我是貨運公司的，能否一會兒把貨送到你們家？”那人以為開玩笑呢，就說“那你送來吧”。凌晨一點敲門聲響起，貨運公司的人把貨送到他家里。

不管外面對貨運公司有多么抱怨、多么不滿，我對所有貨運公司合作伙伴說聲謝謝，我敬佩大家！其實抱怨一點用也沒有，我們應該去幫助他們，去為他們解決問題，因為他們也在幫助我們。這個行業的成長是靠客戶、合作伙伴，大家一起努力。

我另外也想謝謝這兒所有的小二們，真誠感謝大家！老陸剛才講的，2010是很“亂”的一年，這個字用的不錯，我知道大家真是“手忙腳亂”，付出的代價相當了不起。中國也好、世界也好，因為你們這些年輕人在發生巨大變化，我向大家致敬，感謝大家！

也感謝所有的家屬，11年來如果沒有家屬的支持、沒有朋友的理解，我們阿里巴巴不會走到現在。以前我們只有200多名員工時，我說過，希望有一天阿里能成為杭州的驕傲、浙江的驕傲、中國的驕傲。很多人把自己的孩子送到這家公司來，很多人把親戚送到這家公司來，這是一個舞臺，為每一個人創造的舞臺。我相信這家公司每個員工回家，不管多么辛苦，我們是微笑的，第二天早上還會微笑地來到公司。我們知道工商局不會來敲門，派出所不會把我們關了，我們做的一切事情是為了別人，同樣也是為了我們自己。

今天，我希望我們不僅僅成為中國的驕傲，還應該成為80后、90后全球這代人的驕傲。淘寶不是杭州的公司、不是浙江的公司、不是中國的公司，是全球這一代人的公司。假如美國的國家隊是Google、Facebook、Amazon、ebay，我想今天中國的國家隊肯定有淘寶、阿里巴巴、百度、騰訊。有人說中國的經濟是靠國有企業支撐起來的，那我覺得淘寶是真正的國有企業，我們屬于社會主義中國，屬于所有老百姓，今天很多國有企業其實是政府企業。我希望阿里人、淘寶人讓全世界人看到什么是真正的國有企業，是為這個國家而誕生，為了這個世界的和平、利益而努力的一家公司，這我們心目中真正的國有企業。去做人家不愿意做、不肯做、不能做又不得不做的事情，這是一個國有企業應該做的，淘寶人挑起這個重擔。

我們允許犯錯，但不許犯原則

大家也知道，過去的一個月確實是我最艱難的一個月，過去的四、五天好多了。Savio（關明生）曾經講過，人最難的是做選擇。做決定之前是非常難的，做出決定后其實不難，過去的三四天已經不難了，不難是因為阿里人不管外面人怎么看，不管外面人怎么說，我們知道自己在做什么。

2010年好像是我12年來最早放年假的一年，我提前了三四天離開了公司。往年我會到各公司轉轉，跟大家合影，對不起，今年我沒來，因為我需要一段時間去思考。但是我天天在網上看著大家。我很內疚、很難過，但我知道內疚和難過、道歉都沒用，最好的歉意是行動，用行動證明我們怎么去道歉。我為阿里做出這樣的行動并且堅持原則而感到驕傲，感謝大家的信任！

做這個決定后，我也看了不少評論，說阿里巴巴一定是政治斗爭，幾種政治勢力利益團

體角逐，最后達成這樣的協議。真是太復雜了，哪有那么復雜，感覺像拍電影似的！其實阿里人很簡單，堅持原則！我們可以犯各種各樣的錯誤，產品不成功，沒收入，服務沒做好，客戶抱怨、投訴，這些錯誤都可以犯，但我們不能在原則上犯錯，今天不行，明天也不行，后天更不行。所以記住，什么是底線？價值觀是底線，使命是底線。

白手創造世界級的公司

過去的一個月有一些事感觸很深。我腦子里在想B2B的事兒，我在問淘寶什么時候會出這樣的事情，支付寶什么時候會出這樣的事情？我知道有一天可能淘寶也會犯錯，支付寶也會，阿里巴巴也會。但是如果我們今天不從內部堅持這個東西，錯誤會來的非?？?，而且非常猛，到時候會扛不住。

在春節期間很多人問我，你們這家公司到底想干什么？越整越大，天天在講虛無縹渺的東西，價值觀、使命感、不掙錢，感覺每個人講話都像總理似的。

我自己也在不斷反思我們到底想干什么。去年我講最多的是，任何一個人、任何一個組織都要問這個問題：什么是你有的，什么是你要的，什么是你愿意放棄的?；叵肫鹞覀冞@么多年，阿里巴巴不是一家公司，她推進的是一種文明、一種理想、一種使命，讓天下沒有難做的生意，讓我們今天在這兒唱歌的孩子們，他們的商業社會不會有欺詐、不會有假貨，不會有爾虞我詐。商人在那個社會上再也不是唯利是圖爾虞我詐的代表！這是我們想做的。賺錢、利潤、KPI只是我們的手段，只是我們過程中需要的東西。

過年前我跟老陸的淘寶團隊做了交流，說的比較嚴厲，我在這兒向大家道歉?？赡芎芏喔刹炕丶乙院蠛苡魫灒何覀兘衲旮傻恼婧?，還被馬云埋怨成這個樣子！但我當時確實很著急，而今天我“淡定”了很多，我覺得他們不容易。在座所有年輕人，2010年不容易，但是2011年、2012年會更不容易，我怕淘寶、阿里巴巴失去一個機會，這個機會是一個時代一百年才可能有的機會！！

這世界不缺互聯網公司，不缺賺錢的公司，缺一個有理想的公司，缺一個對人類社會有貢獻的公司。我具體提了一個數據，我說淘寶有希望成為中國第一家市值超過一千億美金的公司！中國歷史上第一家從點點滴滴幾個人起來，不靠資源、不靠批文、不靠政府給予的壟斷權力，憑空創造出來的一千億美金市值的公司！可能就是你們在座的人干的??！這是一個時代的代表，這是這代年輕人的希望，也是幾代企業人想努力的目標。我們要向全世界證明，中國人可以腳踏實地，可以用誠信、激情、理想和使命創造出一家真正世界級的公司??！

我想證明在東方、在中國、在杭州、在這個大廳里面的所有年輕人，通過我們的努力，也可以成為世界的驕傲，也可以成為《時代》雜志的年底封面人物。當然不是我我希望有一天淘寶成為全球最佳公司的時候，《時代》雜志把你們當封面的時候，你們就當娛樂八卦雜志一樣看過就算。因為有一個很奇怪的現象，99%以上成為《時代》封面人物的人，第二年就走下坡路。因為你認為你已經到了世界頂峰的時候，一定會走下來。

我希望在座各位記住，你們要做一家影響社會、完善社會，為80后、90后年輕人爭光的一家公司，別找借口。昨天我在北京，還有人說互聯網好的公司都被你們這代人弄光了，我們沒機會了——那是借口，世界永遠不缺機會，缺的是大家的團結，缺的是誠信、價值觀、使命，缺的是我們這些員工以及家屬每天的付出。

“一億就業”要集大家之力

另外一件事情讓我非常感動。也是兩個禮拜以前，我在上海通過視頻跟一個福建的淘寶

賣家交流。那個賣家叫張敏，她曾經是一個漂亮護士，產子后第二天開始高燒，后來胸部以下完全癱瘓。她想過死，但是淘寶讓她找回了希望，她在淘寶上開店賣十字繡，現在還幫助很多殘疾人賣他們的產品。他們一針一針地把希望、幸福和快樂繡在作品中，傳遞給客戶，她說她感謝淘寶平臺。其實，淘寶更感謝這樣的賣家，勤勤懇懇。

我要感謝剛才視頻里采訪的員工（呵呵，把老婆晾電影院趕回公司處理問題的他們），淘寶有問題，所有人都一擁而上解決這個問題。大家知道，淘寶今天出了問題，可能幾百萬人會失去就業，幾百萬家庭都受到影響。我們越來越大，也將會影響越來越多人。記住，當淘寶和阿里巴巴、支付寶、云計算等等這些公司聯合在一起，“一億就業機會”一定能實現，我堅信不疑。

跟張敏交流當中，我最受感動的是這半小時聽見最多的是笑聲，樂觀爽朗的笑聲。她今天不止自己養活這個家，還帶動了很多其他殘疾人，很多弱勢群體一起工作。我覺得在場各位都很健康，想想他們，我們今天可以做影響和幫助那么多人的事情，我無比榮耀。

警惕！有人說淘寶“官僚”！

還有一件事讓我很郁悶。今年春節被幾個朋友嚴肅批評，我最后反思，回來趕緊跟老陸講——我受了批評，但沒有覺得委屈，他們說淘寶已經很官僚了！！很多人找淘寶，太難了，排隊在商城門口，規矩太多了！

但我覺得淘寶人一定不是這樣的，我也相信2011年淘寶會完善自己。我不想說2011年是服務年，有點虛，但2011年我們必須反對官僚主義，我們必須讓客戶知道，我們跟大家一樣討厭官僚主義。

所以各位小二們，我們行動起來，急客戶之所急！多少客戶期待著淘寶每天的定單，期待著加入淘寶網哪！只有更多優質客戶的加入，消費者利益才能更多、真正得到保障。今年我跟陸兆禧這么講，集團沒有KPI給淘寶，把該做的幾件事情做好，出來的任何結果我們都接受。當然，我沒有給淘寶管理層KPI不等于管理層不給你們KPI。KPI是里程表，沒有KPI的公司不行的，但是為了KPI而生存的公司更不行。

2011老陸沒有KPI，有“5個必須”

我同意陸兆禧剛才講的三件大事。第一件，淘寶必須SNS化。我們本來就是一個最強大的SNS，不是要讓大家到淘江湖來，而是淘寶這個江湖應該讓全國人民分享。SNS化讓更多人了解淘寶、參與淘寶、分享淘寶，這才是我們想做的。

第二，B2C之戰必須贏。這個“戰”不是指跟競爭對手打，而是無數B企業想進入C，我們要幫人家解決這個問題。請大家記住，商城、無名良品，它們是革命性的。我說過，未來五到十年之內，70-80%的企業將使用互聯網、使用電子商務來營銷，誰幫助他們？阿里巴巴義無反顧，淘寶必須幫他們。

第三，感謝三豐的領導，我們的集市必須做出新意來，老樹必須開新芽。去年的聚劃算團購做得不錯，但是這個市場逼著我們需要幫助更多這樣的企業，更多這樣的產品、更多這樣的消費者，我期待著聚劃算2011再創奇跡。

這是三個，還有兩個，我懇切大家支持我這兩個：第一反對官僚主義，第二嚴懲腐敗。我們不是一家商業公司，我們想推進的是新商業文明，我們倡導的是誠信、開放、分享、責任和全球化。B2B付出了巨大代價，這個代價不是為B2B，是為阿里集團，是為我們這一代人。假如我們在座的人利用不法手段獲取利益，你就對不起你邊上的朋友，對不起你的家人，對不起你的同事，對不起我們這么多人。

未來幾年打通CBBS

我想感恩這個時代給了我們這些人機會，互聯網、中國的開放、電子商務以及商務環境的不完善，讓我們有可能創造B2C、C2C、B2B打成統一平臺的機會。美國已經不可能了，Facebook、Google、ebay不可能合在一起的——我們本來就合在一起！

我希望通過大家努力，在24個月內把B2B、B2C、C2C和Service Provider徹底打通，形成并創造這個世界的奇跡，因為這是一個佳作，沒人可以做。大家去想象一下，假如B2B、B2C、C2C和淘寶、支付寶連串打通，CBBS（Consumer、Business、ServiceProvder）在同一平臺上運營，這是多么偉大的事情??！我們真正在改變這個時代。

我期待著大家，一個偉大的想法需要點點滴滴的努力，需要我們日夜奮戰，我們對得起這個時代！十年以后在座所有人會為我們這兩年付出的努力感到驕傲、感到自豪，因為我們參與了。

這個時代因你們而改變

其實要想講的很多，我想表達的是感謝、感恩這個時代和敬畏未來。我們前面一定有很多麻煩的事，還會有很多人抱怨我們，還會有很多人投訴我們。我經常說假貨不是淘寶的責任，但這也是淘寶的責任，我們不能說別人解決不了的事情我們就不去解決，假如你不去解決，它永遠解決不了。

很多人依靠著我們，我們也依靠著很多的人，我們提出了“大物流戰略”，我們也提出了“支付寶戰略”?，F在的銀行、金融機構為大企業服務，為有錢人服務，支付寶讓平民老百姓享受金融服務。支付寶有一個小小的使命——“消滅VIP服務”，今后沒有VIP，支付寶的按鈕一按，什么事都辦了。

所以，我“牛”已經吹出去了，大家別笑~我外面吹的牛一直以來是你們、是阿里人把它們變成真實的，我們一直合作的很好：）十年以后全中國任何地方實現8小時內到貨，靠傳統辦法一定沒有機會，我希望在座所有年輕人、阿里集團2.2萬員工用自己的智慧和勇氣把這個“?！弊兂涩F實。

12年以來，我一直在提出不可能的目標，但是大家總是把不可能的做到比“不可能”還“不可能”，都做成了。我感謝大家，人家認為馬云是吹牛的，但你們都把牛變成了真實，你們要容忍這么一個CEO，他唯一的工作只能講話了。

阿里巴巴犯的錯誤其實不比任何一家公司少，但是我們在犯錯誤中成長，我也想跟大家說對不起，但是我還會再犯錯誤，還會再說對不起。你們就，理解吧：）我們不是對任何人殘酷，我想過什么叫愛兵如子，就是嚴格的訓練他們，他們不會死在戰場上。

有人認為這是一家古怪的公司，全中國這樣的公司很少，我們就想做少的公司，因為第一名只有一個。

我期待著大家創造這個時代的奇跡，期待著大家每天辛苦回家時帶著笑臉，第二天再來。這個公司我們會做到今生無悔，至少到現在為止，我深深為阿里集團所有員工感到驕傲，你們正在影響這個時代。我很榮幸能夠與大家一起參與，很榮幸大家相信別人不相信的話，你們信了，我們一起努力，謝謝大家！

第五篇：馬云演講稿doc

一：忠誠——忠心者不被解雇

單位可能開除有能力的員工，但對一個忠心耿耿的人，不會有領導愿意讓他走，他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰士，而且是最有發展前景的員工。

1、站在老板的立場上思考問題；

2、與上級分享你的想法；

3、時刻維護公司的利益；

4、琢磨為公司賺錢；

5、在外界誘惑面前經得起考驗。

二：敬業——每天比老板多做一小時

隨著社會進步，人們的知識背景越來越趨同。學歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業，其次才是專業水平。

1、工作的目的不僅僅在于報酬；

2、提供超出報酬的服務與努力；

3、樂意為工作作出個人犧牲；

4、模糊上下班概念，完成工作再談休息；

5、重視工作中的每一個細節。

三：自動自發——不要事事等人交代

不要事事等人交代，一個人只要能自動自發地做好一切，哪怕起點比別人低，也會有很大的發展，自發的人永遠受老板歡迎。

1、從“要我做”到“我要做”；

2、主動分擔一些“分外”事；

3、先做后說，給上司驚喜；

4、學會毛遂自薦；

5、高標準要求：要求一步，做到三步；

6、拿捏好主動的尺度，不要急于表現、出風頭甚至搶別人的工作。

四：負責——絕對沒有借口，保證完成任務

用于承擔責任的人，對企業有著重要的意義，一個人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責任感，凡事推三阻

四、找客觀原因，而不反思自己，一定會失去上級的信任。

1、責任的核心在于責任心；

2、把每一件小事都做好；

3、言必信，行必果；

4、錯就是錯，絕對不要找借口；

5、讓問題的皮球至于你；

6、不因一點疏忽而鑄成大錯。

五：注重效率——算算你的使用成本

高效的工作習慣是每個可望成功的人所必備的，也是每個單位都非常看重的。

1、跟窮忙、瞎忙說“再見”；

2、心無旁騖，專心致志；

3、量化、細化每天的工作；

4、拖延是最狠毒的職業殺手；

5、牢記優先，要事第一；

6、防止完美主義成為效率的大敵。

六：結果導向——咬定功能，不看苦勞

“無論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓！”，無論苦干、巧干，出成績的員工才會受到眾人的肯定。企業重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

1、一開始就要想怎樣把事情做成；

2、辦法永遠要比問題多；

3、聰明地工作而不僅僅是努力工作；

4、沒有條件，就創造條件；

5、把任務完成得超出預期。

七：善于溝通——當面開口，當場解決

不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個人的才干，既不能傳承，又無法進步；好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學，最終實現自己的價值。

1、溝通和八卦是兩回事；

2、不說和說得過多都是一種錯；

3、帶著方案去提問題，當面溝通，當場解決

4、培養接受批評的情商；

5、胸懷大局，既報喜也報憂；

6、內部可以有矛盾，對外一定要一致。

八：合作——團隊提前，自我退后

團隊提前，自我退后。不管個人能力多強，只要傷害到團隊，公司決不會讓你久留——不要認為缺了你一個，團隊就無法運轉！

1、滴水融入大海，個人融入團隊；

2、服從總體安排；

3、遵守紀律才能保證戰斗力；

4、不做團隊的“短板”，如果現在是，就要給自己“增高”；

5、多為別人、為團隊考慮。

九：積極進取——永遠跟上企業的步伐

個人永遠要跟上企業的步伐，企業永遠要跟上市場的步伐；無論是職場還是市場，無論是個人還是企業，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進，停就意味著放棄，意味著出局！

1、以空杯心態去學習、去汲??；

2、不要總生氣，而要爭氣；

3、不要一年經驗重復用十年；

4、擠時間給自己“增高”、“充電”；

5、發展自己的“比較優勢”；

6、挑戰自我，未雨綢繆。

十：低調——才高不必自傲

才高不必自傲，不要以為自己不說、不宣揚，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。

1、不要邀功請賞；

2、克服“大材小用”的心理；

3、不要擺架子耍資格；

4、凡是人，皆須敬；

5、努力做到名實相符，要配的上自己的位置

6、成績只是開始，榮譽當作動力。

十一：節約——別把老板的錢不當錢

節約不是摳門，而是美德。不要把公司的錢不當錢，公司“鍋”里有，員工“碗”里才有；同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。

1、報銷賬目，一定要誠信；

2、不耍小聰明，不貪小便宜；

3、不浪費公司的資源，哪怕是一張紙；

4、珍惜工作的每一分鐘時間；

5、每付出成本，都要力爭最大收益；

6、記住：省下的，就是利潤！

十二：感恩——想想是誰成就了今天的你

為什么我們能允許自己的過失，卻對他人、對公司有這么多的抱怨?再有才華的人，也需要別人給你做事的機會，也需要他人對你或大或小的幫助。你現在的幸福不是你一個人就能成就的。

1、老板給了你飯碗；

2、工作給你的不僅是報酬，還有學習、成長的機會；

3、同事給了你工作中的配合；

4、客戶幫你創造了業績；

5、對手讓你看到距離和發展空間；

6、批評者讓你不斷完善自我。

職業素養的高低，品格的優劣，對人一生的成就有重大的影響。捫心自問，我認為自己并不完全具備這十二種品格，或者說對這些品格的踐行并不到位，那在坐的各位呢？如果我們都能以它為準繩，那么達成個人的理想絕不是空談，集體的目標也將指日可待！

最后送諸位一句我深信的名言：“能力決定你所在的位置，品格決定你能在這個位置待多久！”

要成功不需要什么特別的才能，只要把你能做的小事做得好就行了

成功是陡峭的階梯，兩手插在褲袋里爬不上去

不會在失敗中找出經驗教訓的人，他的通向成功的道路是遙遠的一個不注意小事情的人，永遠不會成功大事業、成功不是將來才有的，而是從決定去做的那一刻起，持續累積而成人生的價值，即以其人對于當代所做的工作為尺度對于不屈不撓的人來說，沒有失敗這回事?！滤果湣⒁粋€人的態度，決定他的高度。失敗只是代表你的努力還不夠。人要有足夠的壓力，才能超越顛峰。

早晨不起誤一天的事，幼時不學誤一生的事

注意你的思想，它會變成你的言語；注意你的言語，它會變成你的行動；注意你的行動，它會變成你的習慣；注意你的習慣，它會變成你的性格；注意你的性格，它會變成你的命運。