第一篇：開網(wǎng)店怎么裝修店鋪[范文模版]

開網(wǎng)店怎么裝修店鋪？

檢舉|2013-05-20 14:50

開店步驟： 1.開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù) 2.注冊淘寶賬號、下載賣家版阿里旺旺 3.實名認(rèn)證 我的淘寶---我是買家---申請實名認(rèn)證（填寫資料）認(rèn)證方式有兩種：通常都選擇方式二：通過確認(rèn)銀行 匯款的方式，步驟如下： 填寫身份證銀行卡信息，上傳身份證掃描件，可以用手機或數(shù)碼相機拍下來，也可以去外面打字復(fù)印店 掃描一下。支付寶平臺會往你的銀行卡上打一筆小錢 1元以下，打款成功手機可以收到短信，登錄你的 個人網(wǎng)銀查一下銀行卡進(jìn)帳明細(xì)，回到支付寶認(rèn)證頁面輸入收款金額完成認(rèn)證，即認(rèn)證成功了！4.認(rèn)證成功后考試（20道選擇題60分即通過）5.考試通過后，輸入你想取的店鋪名即開店成功！6.上傳圖片 我的淘寶----我是賣家---店鋪管理----圖片空間----上傳即可！7.寶貝分類管理 我的淘寶----我是賣家---店鋪管理----寶貝分類管理---添加所需要的分類----從圖片空間復(fù)制與寶唄相對應(yīng)的圖片鏈接-----保存 8.上傳寶貝 登錄淘寶助理---更新數(shù)據(jù)---在庫存寶貝那添加與寶貝分類中相對應(yīng)的分類輸入好相對應(yīng)的名字----再相對應(yīng)的右擊右邊空白處點擊CVS導(dǎo)入數(shù)據(jù)-----選中其中一項右擊全選---勾選---批量編輯-----店鋪內(nèi)分目-----相對應(yīng)的選好分類-----上傳即可！還有不會的可以加我扣

第二篇：網(wǎng)店裝修合同

合同書

甲方：

聯(lián)系人姓名：

聯(lián)系電話：

地址：郵編：指定店鋪地址：

乙方：

地址：

聯(lián)系電話：

依據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，乙方接受甲方的委托，就委托設(shè)計事項，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，信守執(zhí)行：

一． 服務(wù)項目：

1、服務(wù)對象

由乙方為甲方淘寶網(wǎng)店（網(wǎng)址：帳號：)。

2、服務(wù)項目及費用：

具體項目為：乙方為甲方設(shè)計網(wǎng)店首頁模板一個、寶貝列表頁模板一個、寶貝詳情頁模板一個；并在淘寶店鋪進(jìn)行裝修設(shè)計；裝修涉及的基礎(chǔ)模板購買由甲方負(fù)責(zé)（價格在100-300元）。在店鋪裝修完成后，乙方需提供給甲方所有涉及的源文件以備甲方繼續(xù)更改使用。

設(shè)計服務(wù)費用：共計人民幣: 5000元整（大寫）伍仟元整。

3、付款方式：

為保障甲乙雙方權(quán)益本次服務(wù)費用分二個階段支付：

第一階段：本合同簽訂后，甲方即向乙方直接支付合同總費用50%，即人民幣2500元；

第二階段：設(shè)計作品發(fā)布上線后的3日內(nèi)甲方應(yīng)向乙方確認(rèn)支付剩余50%的合同款，即人民幣2500元。

4、服務(wù)時間：

1、自乙方收到甲方首付款后，乙方日內(nèi)應(yīng)向甲方提供設(shè)計初稿；

2、甲方收到初稿后，乙方須積極配合甲方進(jìn)行稿件修改，直至甲方定稿；

3、自甲方確認(rèn)設(shè)計終稿后，乙方應(yīng)在5日內(nèi)（此期間不做任何內(nèi)容修改）將設(shè)計終稿發(fā)布上線至甲方網(wǎng)店。

5.服務(wù)定義：

⑴ 設(shè)計初稿：包含頁面的整體顏色定位、排版格式、素材元素，輪廓架構(gòu)，概略圖雛形。⑵ 設(shè)計終稿：包含頁面的整體顏色、格式、元素等其它細(xì)節(jié)部分調(diào)整，達(dá)到最終實際效果。⑶ 發(fā)布上線：包含頁面的模板內(nèi)容添加(不含寶貝描述)、首頁圖片美化、模板細(xì)節(jié)微調(diào)。

二． 項目合作流程

1.甲乙雙方明確服務(wù)條款、服務(wù)時間、費用等必要信息。

2.由乙方擬定合同，并雙方簽約蓋章（合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份）。

3.乙方在簽約后開始執(zhí)行設(shè)計所需素材收集等準(zhǔn)備工作，須收到甲方的合同款后才開始執(zhí)行服務(wù)操作。

4.乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成服務(wù)，完成后以書面確認(rèn)函形式或郵件形式提交給甲方進(jìn)行確認(rèn)，如期間甲方有修改意見則通過書面確認(rèn)函形式或郵件形式回復(fù)。

5.甲方投入使用后，支付剩余未支付費用。

三． 甲乙雙方合作的權(quán)利和義務(wù)

服務(wù)籌備期：

1.甲方需及時提供給乙方設(shè)計所需的所有材料，因材料提供問題所造成項目不能按時完成，由甲方承擔(dān)所有責(zé)任。

2.因甲方延遲支付合同款導(dǎo)致未能及時開展設(shè)計服務(wù)所造成的設(shè)計服務(wù)時間延長，由甲方承擔(dān)所有責(zé)任。

3.甲方需保證提供給乙方設(shè)計所需材料的完整性、結(jié)構(gòu)清晰性。甲方保證提供給乙方的文字、圖片等材料的真實性與合法性，乙方不承擔(dān)對甲方所提供材料真實性與合法性的審核工作，因此，由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任以及給乙方造成的損失均由甲方承擔(dān)。

4.乙方不得在未經(jīng)甲方允許的情況下，公布或向第三方透露甲方所提交的任何文件及信息。

服務(wù)執(zhí)行期：

1.甲乙雙方必須委派項目負(fù)責(zé)人在項目執(zhí)行過程中，積極配合及協(xié)調(diào)合作過程中的出現(xiàn)的要求及問題。

2.乙方的設(shè)計作品必須通過書面確認(rèn)函形式向甲方負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字，一但確認(rèn)后乙方有權(quán)拒絕任何理由的修改要求。

3.乙方需在項目規(guī)定的時間內(nèi)完成所有規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容，如在甲方密切配合的前提下，乙方未能及時完成服務(wù)內(nèi)容所造成的損失由乙方承擔(dān)。

4.乙方必須根據(jù)甲方的要求在服務(wù)條款范圍內(nèi)進(jìn)行設(shè)計服務(wù)。乙方所有的策劃案及設(shè)計稿必須提交甲方審核。

5.甲方對乙方所有設(shè)計成果擁有審核確定權(quán)。

6.乙方不得擅自對甲方?jīng)]有確定的設(shè)計成果上傳并公之于眾。

7.在設(shè)計制作過程中，甲方對未確認(rèn)的設(shè)計稿提出的修改要求，甲乙雙方可共同協(xié)商整改方案，乙方應(yīng)盡力協(xié)助實現(xiàn)。對有可能影響雙方約定的完成時間的情況，乙方有權(quán)提出合理的延期請求，由雙方協(xié)商確定具體時間。

8.在修改過程中所造成的時間延誤問題，由甲乙雙方共同協(xié)商解決。

9.甲方如對設(shè)計作品不滿意，乙方需積極配合甲方修改調(diào)整，如修改范圍已超過甲方原有的要求或修改書面確認(rèn)函已確認(rèn)過的內(nèi)容，甲方將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費用。

10.如因為乙方技術(shù)性問題造成甲方網(wǎng)店中的功能不能正常使用，乙方需無條件進(jìn)行修改調(diào)整。

11.因網(wǎng)店設(shè)計工作是十分艱巨的，不僅需要經(jīng)過大量調(diào)研工作，更需一流設(shè)計師的創(chuàng)作，乙方在開始著手設(shè)計時就已經(jīng)在全面的履行合同，鑒于此甲方承諾無論任何理由如提前終止合同，仍向乙方支付相應(yīng)階段的服務(wù)費（甲乙雙方一致同意終止的除外）相應(yīng)階段費用見本合同付款方式，譬如：服務(wù)進(jìn)入到第二階段時甲方提前終止合同，應(yīng)向乙方支付本合同款的共計70%的總費用。

服務(wù)完成1.乙方設(shè)計經(jīng)甲方書面確認(rèn)完成并交付給甲方后，甲方不得再要求乙方進(jìn)行設(shè)計內(nèi)容的修改，如必須執(zhí)行修改的，甲方須承擔(dān)修改所造成的服務(wù)費用。具體服務(wù)費用由甲乙雙方商定。

2.甲方需在乙方提交完所有執(zhí)行文件后的3個工作日內(nèi)付清所有剩余款項。

3.在甲方付清應(yīng)付乙方的全部款項后，甲方正式享有全部視覺設(shè)計知識產(chǎn)權(quán)，乙方此時才可提供所有設(shè)計的PSD源文件及執(zhí)行文件給甲方，并且乙方不得以任何形式出售該視覺設(shè)計成果。

4.服務(wù)完成后，乙方擁有成果展示權(quán)，需甲方允許乙方在乙方的官方網(wǎng)站或服務(wù)平臺進(jìn)行成果展示。

5.服務(wù)完成后，如甲方未按時付清應(yīng)付乙方的全部款項，乙方有權(quán)通過法律途徑收回乙方所有設(shè)計成果。

四、網(wǎng)店后期維護

如乙方需要網(wǎng)店后期改動或增加內(nèi)容另收取制作費用，另收取費用需甲乙雙方協(xié)商一致后，以書面函合同形式簽訂完成。

甲方：授權(quán)代表簽字：年月日

乙方：授權(quán)代表簽字：

年月日

第三篇：開網(wǎng)店流程

開網(wǎng)店的流程：

第一步：去銀行柜臺辦理一張網(wǎng)上銀行，設(shè)置相關(guān)密碼，銀行卡和網(wǎng)上銀行效勞開通成功，記牢相關(guān)的密碼。

第二步：在淘寶網(wǎng)注冊一個會員名，注冊完畢以后登錄淘寶，點擊位于頁面的右上角有個“我的淘寶〞。再點擊已賣出的寶貝，然后點擊“我要開店〞，系統(tǒng)會彈出一個頁面。

第三步：翻開頁面后，在準(zhǔn)備工作下面點擊“立即申請支付寶認(rèn)證〞，然后填寫你的信息，身份證號和辦理的網(wǎng)上銀行卡號。

第四步：都填寫以后，支付寶會在一到兩天內(nèi)給你的網(wǎng)銀卡號匯入幾毛幾分，然后確認(rèn)卡號匯入的金額，填寫到認(rèn)證支付寶上面，即可完成支付寶認(rèn)證，完成認(rèn)證以后就是考試，通過以后就可以創(chuàng)立店鋪了。

第五步：填充寶貝。在店鋪內(nèi)點擊“我要賣〞，然后輸入寶貝昵稱、銷售方式、價格、數(shù)量、運輸方式，以及一段寶貝詳細(xì)的描述，然后點擊“提交〞。

第六步：反復(fù)操作第五步，連續(xù)上架10件寶貝后，到“我的淘寶〞左側(cè)的“店鋪管理〞中，創(chuàng)立店鋪名稱，再寫一下公告，確定你的店鋪開張。

如何成功的經(jīng)營好自己的網(wǎng)店

在成功的經(jīng)營一家網(wǎng)店這個問題上，就要有網(wǎng)店自己的特點，還要用心，希望我的一些說法，能幫助大家。

這一點簡單的歸納就是準(zhǔn)確的把握自己的消費群體，首先要選擇自己網(wǎng)店的主打特色，或者是女裝，或者是兒童用品，或者是小吃，至少在開店前就要有明晰的思路。為什么要賣，這個很多新手朋友都容易無視這個問題，其實不僅僅是因為要賺錢，而是要實現(xiàn)自己的人生價值，將自己手頭的資源排列組合之后實現(xiàn)效益的最大化。誰會買？這個就是需要重點考慮的，就是你的客戶群體是哪些人，這個問題直接決定著網(wǎng)店中期的宣傳問題，只有在你的潛在客戶群平臺進(jìn)行宣傳才是最有效的推廣渠道。

開網(wǎng)店在效勞上一定要做的比傳統(tǒng)店鋪更好，因為傳統(tǒng)店鋪作為店主的你是可以直接見到顧客的，除了口述介紹外，還有貨品的實體展示，你的店鋪裝修，甚至你的表情和肢體語言都可以有效并且成功的說服顧客的購置，激起顧客的購置欲望。但是開網(wǎng)店的，大局部都是用聊天工具在接待顧客，偶爾一個

就算很不錯了，只有同城買家才能享受我們面談的時機，而且要買的很多的情況下。那么這個是夠在言語上就要夠熱情，而且要將表情和語言搭配在一起，不能給人冷冰冰的感覺，但說話也千萬不要過于圓滑，給人不可靠的感覺。

定價一直是網(wǎng)店經(jīng)營者的核心考量，因為現(xiàn)在如果在易趣，淘寶開店，買家可以自由查詢同一款商品網(wǎng)上多家店鋪的報價，而價格越低自然越有優(yōu)勢。但是同樣又不能一味的降價，因為畢竟正規(guī)開店需要有利潤在里面，利打的太薄完全沒得賺，那還不如不做網(wǎng)商去打工呢。所以定價方面多考慮多比擬，如果斷定定價比擬高，最好想一套說辭，買家問起來能夠有效的進(jìn)行回復(fù)，至少能說服他，認(rèn)為你是正規(guī)的好賣家。

要買一個好相機，將貨物多角度的拍下來，并且圖片要與實物一致，這個一方面是吸引買家的重要手段，另一方面也是做人誠信的必要因素。圖片的拍攝技巧在中國網(wǎng)店網(wǎng)上有不少介紹，大家可以詳細(xì)看看。除了圖片要準(zhǔn)確外，還要有具體翔實的產(chǎn)品說明，產(chǎn)品說明越豐富，給人的可信程度就越大，這點上一定要努力的做好。

及時，詳細(xì)，誠信，熱情！這四大要點是在買家詢問時一定要做到的，因為買家的詢問是在基于對你的網(wǎng)店有了初步信任的根底上，那么你的口才就是非常重要的決定點了。

而對于老顧客而言，一定要做好售后效勞，在貨物發(fā)貨后，及時在旺旺或者QQ上給他消息，在發(fā)貨三天后給他消息詢問到貨情況〔如果到了就順便催下確認(rèn)付款和給與好評^_^〕

對于客戶給出的網(wǎng)店建議，請將這些建議好好記下來，有時間慢慢改正，而對于老客戶，最好建立一個聯(lián)系表單，在新款上架后，給他們發(fā)個廣告，畢竟第一次合作的根底，相信會有很多回頭客哦。

要開一個網(wǎng)店，根本的硬件配置一定要準(zhǔn)備齊全。除了電腦和寬帶上網(wǎng)這些必備設(shè)施外，最好還購置一臺掃描儀以便及時掃描發(fā)貨清單通知客戶、一部

機方便與對方聯(lián)系以及一部200萬像素的數(shù)碼相機。

除了以上這些外，每個網(wǎng)商都應(yīng)該記住：

誠信，只有誠信，才是成功網(wǎng)商的必勝法寶

網(wǎng)上開店如何取得初步的成功

網(wǎng)上開店如何取得初步的成功，網(wǎng)上開店，開店人多，成功的人少，造成這一原因，是很多人的中途放棄，不能堅持是網(wǎng)店失敗的大因。根據(jù)大多數(shù)網(wǎng)店成功店家的經(jīng)驗，要想做好網(wǎng)店生意，首要要做到做好以下幾點。

第一：堅守網(wǎng)店，網(wǎng)購賣家要保持長時間在線，如果不在，客戶往往會選擇別家，不要考驗買家的性格，如果不在可以設(shè)置自動回復(fù)的信息。

第二：長期堅持，開網(wǎng)店要耐得住寂寞，開店前就要做好半年沒有生意的準(zhǔn)備，有恒心信心毅力的堅持下去

第三：維護老顧客。賣家開網(wǎng)店不是在賣東西，而是在培養(yǎng)客戶，給自己的目標(biāo)不是一年能賣出多少東西，而是要維護多少客戶，如果有這種想法，一定能做成；

第四：網(wǎng)上商品定價有技巧，莫貪多，莫太高。網(wǎng)站要做精做細(xì)，新開店定位和價格不能太高，同等商品要盡量做到價格低廉，網(wǎng)店商品有條件的可以拉開檔次，能夠讓買家選到適合自己價位的產(chǎn)品。

第五：在效勞上一定要下工夫。網(wǎng)店賣家要做到，產(chǎn)品從發(fā)貨到賣家看貨一系列的銷售效勞，不僅在售前有好的態(tài)度，在銷售后也要做一些不定期的問候和新產(chǎn)品展示等一系列的活動，吸引老顧客。

根本做到這些才能取得初步的成功。

新手開網(wǎng)店如何贏在起跑線上

新手開網(wǎng)店如何贏在起跑線上，所謂商場如戰(zhàn)場，站場上要布置自己的作戰(zhàn)方案，商場上一樣要有自己的經(jīng)商方案！

第一步就是：貨源

沒有選擇對的貨源永遠(yuǎn)讓我們寸步難行下面給大家總結(jié)了幾個方法，給大家參考下：

1、熱銷品〔平常大多數(shù)都用的到的產(chǎn)品，雖然缺乏新意，但是猶豫大家都需要用，所以市場也無限大。〕

2、具有地方特色的寶貝〔淘寶上是一個面向全國乃至全世界的大舞臺，這種獨此一家別無分店的寶貝，當(dāng)然有市場的潛力啦！〕

3、新、奇、獨得寶貝(自家獨創(chuàng)的寶貝、剛剛生產(chǎn)出來還沒有來得及大規(guī)模上市的寶貝，也就是在推廣期的寶貝)

4、價格廉價，但附加價值高的寶貝〔現(xiàn)在淘寶已經(jīng)進(jìn)入了薄利時代，買家在淘寶上買東西圖的就是一個廉價.〕

5、緊隨潮流的商品〔現(xiàn)在很多人都開始用3G

了，你的店里賣的還是藍(lán)屏的，覺得可以嗎？不過這“不走尋常路〞獨樹一幟的風(fēng)格帶來意想不到的收獲〕

第二步：店鋪裝修

我覺得當(dāng)一個人“走進(jìn)〞你的店鋪時，并不意味著他一定會購置什么東西，簡單的說，瀏覽量并不等于交易量，交易量又不確定性。這時就需要店主怎么去捉住客戶的讓他購置你的東西了。人靠衣裝，佛靠金裝嘛好的店鋪裝修可以有效的提高我們的銷售業(yè)績，這一點是毋庸置疑的。

第三步：開店心態(tài)

做什么事情，最主要的是你要把你的心態(tài)放好，其他的都可以慢慢學(xué)！既然我們選擇了在淘寶創(chuàng)業(yè)，那我們就要融入淘寶這個大家庭，用心去經(jīng)營我們選擇的這份事業(yè)！既然用心去做就要多去社區(qū)看看人家的經(jīng)驗，因為很多皇冠金冠賣家都會在這個家留下自己的痕跡還有一點就是要有堅持的心態(tài)，堅持才是勝利。

第四步：要懂得學(xué)習(xí)別人，復(fù)制別人！

淘寶上有很多成功人士，我們可以去找到適合自己的，去復(fù)制他們！每一個成功都會有一個開始，有一個奮斗過程，既然我們選擇了淘寶做為我們的開始，那就要勇于開始，敢于拼搏！才能找到成功的路！苦想是沒有用的。多點去參考他人的理念和思想。跟著成功的腳步前進(jìn)才不會那么容易迷路。

第五步：堅持推廣

推廣有好幾種：

一、百度推廣〔讓你想不賺都難〕

1、百度空間：在自己百度空間發(fā)一篇文章，第二天在百度搜索會在首頁出現(xiàn)，我們把自己店的地址和商品宣傳發(fā)上可以讓更多人了解到你的商品。

2、百度知道：百度知道人流量非常多，多點認(rèn)真去答復(fù)對方的問題，如果被選為最正確你的流量會成倍增加〔答復(fù)時候在參考位置把自己店連接加上〕

3、百度貼吧：熱流量非常大，多發(fā)點帖子讓更多人認(rèn)識你，同時宣傳自己店鋪，銷量這樣還不來就難咯~！

二、社區(qū)帖子帶來人流量。

如果在社區(qū)發(fā)一個精華帖會有多少流量這個可想而知，不可估計，當(dāng)然寫一個精華帖需要很多的學(xué)問和質(zhì)量。總結(jié)經(jīng)驗，別為了發(fā)帖而發(fā)帖。

三、售后效勞不可無視。

售后效勞和商品的質(zhì)量、信譽同等重要，有時信譽不見得是真實的，但是適時的售后效勞卻是無法做假的。效勞好回頭客戶才多。或許還會帶幾個朋友來呢~~~

其實做淘寶的推廣方法有很多，但我覺得總結(jié)起來最好的就是兩個字：堅持！馬總說過：今天很殘酷，明天更殘酷，但后天很美好！絕大多數(shù)人死在明天的晚上！堅持是很重要的。

最后，我給大家分享下一個賣家對淘寶的幾個見解

1、重復(fù)〔淘寶開店很簡單，只要每天重復(fù)做一件事，那就是推廣〕

2、相信〔淘寶很多時機，要懂得去判斷時機，要學(xué)會怎么樣去相信〕

第四篇：開網(wǎng)店策劃書

開網(wǎng)店策劃書

目錄

一、項目背景???????????????????4

二、網(wǎng)店介紹???????????????????41、網(wǎng)店宗旨???????????????????????42、經(jīng)營業(yè)務(wù) ???????????????????????43、投資方式 ???????????????????????44、網(wǎng)店目標(biāo)???????????????????????4

三、經(jīng)營環(huán)境分析?????????????????41、行業(yè)分析???????????????????????52、市場分析???????????????????????53、客戶分析 ???????????????????????5

四、市場營銷戰(zhàn)略 ?????????????????51、管理者及其任務(wù)????????????????????52、營銷策略???????????????????????6

（1）品牌策略???????????????????????6（2）推廣策略???????????????????????6

（3）促銷策略???????????????????????6

五、進(jìn)貨方式???????????????????6

六、營銷預(yù)測與分析????????????????61、營業(yè)額收入??????????????????????62、支付方式???????????????????????63、訂貨方式???????????????????????64、送貨方式???????????????????????6

七、風(fēng)險分析??????????????????????6

八、商品的退貨處理??????????????????6

九、經(jīng)營成本預(yù)估????????????????????71、初期投資???????????????????????72、二期投資???????????????????????73、其他成本???????????????????????7

一、項目背景

隨著社會的進(jìn)步，時代在發(fā)展，科技也在進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)信息化也更加在完善，電子商務(wù)也隨之發(fā)展起來，尤其是網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。淘寶、京東商城、凡客誠品等一些優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站，也給人們創(chuàng)造了更多的價值，網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示，我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的比例不斷上升，網(wǎng)上購物發(fā)展前景十分廣闊。

大學(xué)生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生，所以開網(wǎng)店并不是什么難事。近幾年，淘寶、京東、拍拍等購物網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。

二、網(wǎng)店介紹

1、網(wǎng)店宗旨

提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障產(chǎn)品的品質(zhì)，讓顧客開心購物。

開網(wǎng)店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去。當(dāng)下網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。

2、經(jīng)營業(yè)務(wù)

由于網(wǎng)店剛剛起步，主要經(jīng)營一些飲料、零食、服裝以及書本資料等，主要服務(wù)于在校學(xué)生及周邊居民。

3、投資方式

網(wǎng)店由四名舍友共同合資

4、網(wǎng)店目標(biāo)

本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類，開始做淘寶商城。

三、信息收集

1、信息收集方式

（1）直接觀察：我們通過在校園及周邊小區(qū)的多次觀察，對學(xué)生及居民的穿衣習(xí)慣進(jìn)行分析。

（2）人員訪問：直接通過訪問，對他們的需求進(jìn)行分析。

（3）問卷調(diào)查：把人們對商品的需求做成試卷，發(fā)給學(xué)生和小區(qū)居民讓他們填寫，利用這種方法收集信息。

（4）網(wǎng)絡(luò)查詢：我們也可以通過網(wǎng)絡(luò)去查詢。

四、經(jīng)營環(huán)境分析

1、行業(yè)分析

網(wǎng)上開店對成本的要求低，它占用資金少，這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經(jīng)營其他商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。這也是網(wǎng)上開店的優(yōu)勢所在。

2、市場分析

（1）市場潛量。衣食住行在每個人的生活中必不可少，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時間會選擇在網(wǎng)上購物，所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個很好的路徑。

（2）競爭者。目前在市場上的各種商品種類繁多，質(zhì)量參差不齊，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點和穩(wěn)定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，如在網(wǎng)上銷售。

（3）消費者需求的特點。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對商品的需求是時尚的、個性的。就服裝而言，他們所能普遍接受的價格為200元——500元。

3、客戶分析

在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業(yè)白領(lǐng)購買比例最高的商品為服裝、化妝品和飾品等。

總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊。

五、市場營銷戰(zhàn)略

1、管理者及其任務(wù)

由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由和本人舍友即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務(wù)。

2、營銷策略

（1）品牌策略

第一，網(wǎng)店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。

第二，在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān)，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。

第三，努力提高服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù)，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務(wù)方案，打造店鋪的服務(wù)品牌形象。

（2）推廣策略

第一，朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。

第二，廣告宣傳：我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。

第三，運用媒體：我們可以運用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，突出我們產(chǎn)品的特色。

（3）促銷策略

第一，開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；

第二，每年的各種節(jié)日期間，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；

第三，在店鋪信用等級上升時進(jìn)行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

六、進(jìn)貨方式

批發(fā)市場進(jìn)貨、廠家直接進(jìn)貨、批發(fā)商處進(jìn)貨

七、營銷預(yù)測與分析

1、營業(yè)額收入

前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。

從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看，預(yù)計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上，皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。

2、支付方式

淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔(dān)保交易的，也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付。

3、訂貨方式

淘寶網(wǎng)店都是在線訂購的。

4、送貨方式

平郵、快遞、送貨上門、EMS四種方式

七、風(fēng)險分析

在網(wǎng)店經(jīng)營過程中，有些商品會出現(xiàn)囤積現(xiàn)象，進(jìn)而會出現(xiàn)商品變質(zhì)問題等，這都將影響商品的銷售，對營業(yè)額造成影響，造成重大損失。因此，在進(jìn)貨時，要與商家協(xié)商，再出現(xiàn)商品囤積現(xiàn)象時能夠退貨胡餓著換貨。

八、商品的退貨處理

根據(jù)造成商品退貨可能的各種理由，我們都提供退貨服務(wù)。如果要退貨，顧

客可以選擇退貨理由，并且可以寫下對商品的評價，我們會對能的要求提供退貨服務(wù)。若商品出現(xiàn)質(zhì)量問題而要求退貨時，我們會嚴(yán)格按照商品的“三包”規(guī)定，為顧客退換貨，以保證自己的信譽；

九、經(jīng)營成本預(yù)估

1、初期投資

初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費（或預(yù)存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計人民幣3000元，由四人分擔(dān)。

2、二期投資

這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快，預(yù)計人民幣15000即可，由四人均攤。

3、其他成本

電腦、數(shù)碼相機：無須再買，0元

網(wǎng)費：56元/月；

淘寶增值服務(wù)和營銷工具軟件：80元/月

第五篇：開網(wǎng)店問卷調(diào)查

關(guān)于網(wǎng)購的市場調(diào)查問卷

大家好！為了更好的了解網(wǎng)購市場，在這里耽誤大家?guī)追昼姷臅r間，麻煩大家?guī)兔μ钕孪旅娴膯柧肀恚x謝！

1、請問您的性別是：（）單選

A.男B.女

2、請問您平時喜歡網(wǎng)購嗎？（）單選

A.很喜歡B.偶爾C.不是很喜歡

3、如果網(wǎng)購您一般會在哪里購買？（）多選

A.淘寶網(wǎng)B.拍拍網(wǎng)C.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)D.易趣網(wǎng)E.卓越網(wǎng)F.京東網(wǎng)

4、網(wǎng)購時您通常用什么途徑來選購商品？（）多選

A.關(guān)鍵字搜索B.熟悉的店鋪C.店鋪廣告D.流行爆款E.朋友推薦

5、網(wǎng)購時您最擔(dān)心什么？（）多選

A.商家的誠信，商品質(zhì)量與圖片不符B.賣家的信用等級不夠高

C.賣家對商品的描述不夠細(xì)致，圖片拍的不夠清楚，沒有近拍

D.付款方式的安全性E.商品到手運輸時間的長短 F.其他

6、請問您一次網(wǎng)購大約要花多少錢？（）單選

A.小于10元B.11元~~50元C.51元~~100元D.101元~~200元E.大于200元

7、請問您瀏覽網(wǎng)購頁面（不一定買）的頻率是：（）單選

A.每月3次以上B.每月1次C.兩個月1次D.三個月1次

8、在什么情況下您會在同一家網(wǎng)店購物（）多選

A.良好的客戶服務(wù)B.我是VIP或會員C.良好的品牌知名度D.經(jīng)常 有促銷活動E.新穎的產(chǎn)品設(shè)計F.我預(yù)存了一定金額消費G.優(yōu) 惠的產(chǎn)品價格H.我和網(wǎng)店負(fù)責(zé)人很熟I.良好的產(chǎn)品品質(zhì)J.經(jīng)常郵 件，短信的信息提醒K.產(chǎn)品款式多L.便利的操作方式M.網(wǎng)站舒適 精致N.網(wǎng)店知名度O.其他

9、您認(rèn)為網(wǎng)店最吸引您的促銷方式是？（）多選

A．會員打折B.消費一定金額打折C.節(jié)假日打折D.產(chǎn)品套裝優(yōu)惠E.贈送禮品F.贈送抵用券，下次使用直接抵扣G.其他

10、您認(rèn)為現(xiàn)在網(wǎng)店有何不足？（）多選

A.裝修沒有品位B.鏈接不到位C.圖片不齊全D.商品款式單調(diào)E.價格偏高F.服務(wù)不好G.宣傳不到位H.發(fā)貨時包裝不好導(dǎo)致 物品損壞I.其他

11、基于以上的的調(diào)查后在網(wǎng)上開一家網(wǎng)店，您感覺怎樣？（）單選

A.非常好B.不錯C.無所謂D.不好

12、如果你的校友開了一家網(wǎng)店，你會()

A.不予理睬B.先試買，再看情況C.大力支持，盡量照顧校友生意D.自己也去開一家網(wǎng)店