第一篇：涪陵濱江國際花園小區二期工程

涪陵鶴鳴花苑(白鶴森林公園安置房)

工程2標段

消

防

應

急

演

練

重慶泰發建設集團有限公司

第二篇：濱江花園物業管理調查報告

濱江花園物業管理調查報告

調查目的：調查濱江花園，了解情況，小區的日常生活 調查對象：小區物業管理、服務權限及態度

調查時間：2011年5月

調查方式：通過觀察、了解、整合資料等方式

調查地點：鄖縣濱江花園

隨著我國住房市場和體制的不斷改革，物業管理進入快速發展時期，它作為一個新興行業受到了人們的廣泛關注。物業管理即受物業所有人的委托，依據物業管理委托合同，對物業的房屋建筑及其設備，市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治，并向物業所有人和使用人提供綜合性的有償服務。是房地產業在消費領域的延伸，關系到千家萬戶的安居樂業。市場對物業管理從業人員的需求越來越大，但于此同時物業企業與業主之間產生了各種矛盾，此次調查的目的正是尋找解決矛盾的途徑，了解物業管理的現狀，使我們更好的把所學的知識運用到實踐中來，縮短理論與實踐的距離。

被調查社區情況簡介：

鄖縣濱江花園小區，座落在漢江提岸之上，約12棟居民樓，約2000套住房，現有住戶約1500戶，居民3000多人。調查所得信息：

此次調查以問卷為主，訪問為輔，采取訪問和實地調查相結合的方法，對該小區進行了初步的調查研究。此次的問卷主要針對物管公

司的工作和服務而展開。

根據業主反映，客服中心的管理人員普遍存在服務意識偏低的問題。我們共調查了5位住戶，其中有的兩名業主反映,物管公司職員與業主的交流及溝通非常少,這就導致了物業管理公司在進行工作時片面性。在實際走訪中發現,該物業管理公司只設有兩名客服人員,并且辦公室位置偏僻,一般居民很難與公司人員進行交流。據了解該小區裝有多個攝像頭，夜間也有值班人員輪流巡邏。但在走訪中發現不少住戶對安管中心的工作表示了一定的不滿。對住戶的抱怨進行大概總結后發現安管問題主要集中在小區的巡視力度較差,沒有在小區內形成24小時有效巡邏機制,在對小區外來人員的登記和管理上工作存在局限，交接班沒有明確的記錄,安全護衛人員巡查白天巡邏次數不夠。在實際調查中據業主反映,該小區內曾經多次出現物品被盜現象。保安只是在保安室中值班,沒有一個合理規范的制度。

根據問卷調查反映，居民對小區的物業管理公司存在較多不滿。主要是由于物業管理公司在接管小區后，與居民群眾的交流沒有到位。致使業主對該管理公司的第一印象不好，使得他們的工作在日后的管理中難以進行。并且物業在工作中沒有及時處理業主反映的問題，從而招致了許多不滿。比如其中一位住戶反映，某一樓道中的燈壞了他通知物業后，一直遲遲沒有人來維修，過了將近一個月才將這一問題解決。其次，物業公司在管理費的收支上不透明，業主在對用在管理及社區建設中的資金存在疑慮。這就會引發業主對物管公司不信任，致使日后的管理及小區建設難以發展。最后，由于公司還處在發展階段，公司業務人員素質偏低，整個小區的物業管理水平有待進一步提高與完善。當然，在這次調查中，我們發現小區內綠化及道路的布置不是很合理，車輛亂停亂放，小區內的衛生環境良好，但部分設施也缺少人性化設置。因此，整個社區的建設仍處在進一步發展當中。

總結以上各方面不足為幫助該小區創建和諧小區提出了以下改進意見：

1.調整工作機制。確保小區工作正常有序的開展,小區開展應該與街道部門考核掛鉤,不斷加強和完善社區工作的領導,進一步加強合力推進社區建設的責任意識。對于小區發展經費不足問題,應該設立“政府→行業→個人”三點結合,即政府進行補貼,物企和業主或業主委員會共同分擔的模式。

2.強化小區服務功能。保證居民需求得到充分實現。首先要建立和完善小區服務網絡體系，建立小區服務中心，建設各類老年服務設施，緩解老年人休閑娛樂，健身場所不足問題。調動廣大群眾幫助小區優撫對象，殘疾人及特困群體緩解生活困難，支持和鼓勵小區居民成立形式多樣的文體組織、科普組織和為老人提供生活服務的組織。其次應建立社區衛生服務中心，方便小區居民的基本醫療服務需求。最后，多開展以人為本的服務活動，同時物企要發揮好與群眾溝通的橋梁作用。

3.積極開展小區文化活動。物業公司應該充分發揮領導作用，結合不同群體的需求，深入開展各類特色文化活動及傳統文化活動，在滿足需求中努力提升小區的文化品位，拓深文化內涵。建立小區圖書和閱覽室面向老人和兒童，豐富社區文化活動。開展小區法制宣傳教育和咨詢服務活動。加強小區宣傳建設，向小區居民提供就業信息、職業介紹、開發公益性崗位、國內外時政新聞、物業管理費收支等情況。

4.具體問題具體分析。物業公司要加強人力資源管理工作，深入學習先進的管理理念。對不同的情況采取不同的解決方法，對于不同的不門使用不同的管理手段。

我深知，在課堂上僅局限于學習理論知識而沒有和實踐相結合的話，只能是“紙上談兵”。通過這次的調查，切實加強了我理論與實踐相結合的能力，為今后的學習打下了堅實的基礎，盡管調查分析報告中存在很多不足，但收獲不小。

第三篇：海潤濱江花園（精選）

海潤濱江花園.三維影視工作腳本

開篇：50秒

主曲：品質訴求340秒（1：外大環境篇：55秒、2：建筑篇：108秒、3：園區景觀：90秒、4：配套篇：65秒、5：區域環境：22秒）

升華篇：30秒

總時長：420秒

鏡號景別畫面表現解說詞時間

開篇50秒

寬廣無垠的海面，一艘巨輪 鳴著汽笛，乘風破浪，急速前進，激起千層浪，在浪潮打到最

高處時本案各類建筑呈玻璃體狀態沖破浪潮，擎天而起。（注：此刻的建筑只是個冷硬的框

架并沒有生命。）

一枚柔美的蒲公英帶著陽光悠悠揚揚地朝本案飄來，在本案安家落戶；在落地的一瞬間，本

案園區景觀呈玻璃體狀態在建筑邊上迅速的朝四周蔓延生長。（注：冷硬沒有生命的建筑與

帶著陽光的柔美蒲公英成一個對比，建筑因景觀的引入有了生機，可是還缺少靈氣。）

大海上無數的水因子紛紛揚揚的在陽光下飄舞，每一個水因子都帶著不同的元素，如“陽光”、“沙灘”、“浪花”、“婆娑的椰樹棕櫚”等等。

（三維+特技表現）包羅萬向的水因子內正演繹著“圣淘沙”、“馬爾代夫”、“巴厘島”等亞

熱帶浪漫休閑，歡樂生活的情景。最后無數的水因子慢慢匯聚成一個純凈的大水滴，在本案

中央水景區位置，形成一條充滿靈氣的溪流，在本案四周迅速的渲染開來，整個建筑與景觀

瞬間變為實體，有了生命與靈氣。淡化.出本案LOGO海潤濱江花園。

主曲

一：外環境景觀篇：55秒

1：本段音樂將以獨具特色的亞熱帶風情曲為主，歡快流暢。

2：重點表現：通過小景別與大景別相互結合的對比鏡頭，使畫面在微觀與宏觀的組合中出

現較強的視覺沖擊力。

3：此篇是主訴求篇的開篇部分，需要在開始階段就向受眾營造歡樂休閑的生活氣息，突出

本案的亞熱帶歡樂生活情調，我們通過對馬爾代夫、圣淘沙等度假勝地的演繹，穿過空間

隧道引領受眾與本案的亞熱帶風情景觀產生共鳴。（在景的描寫中融入陽光元素）

1全景（鳥瞰表現馬爾代夫.圣淘沙等度假勝地），浩瀚大海，水天一色，遠處湛藍的天際線劃著優美的軌跡，近處穹野澄藍，浮云輕透，棕櫚搖曳??晶

瑩的海水，白晰的沙灘，燦爛的陽光，繽紛的植被，這里無處不在訴說著悠閑、浪

漫、與歡樂的度假生活。（導言）水闊云天，鷗鳥翔飛，海潤濱江花園，首創一線江景，流

線型外觀；感受陣陣江風拂面，聆聽最美的水云傳說，生活在江畔盡情舒展。陽光下的沙灘

椅，椰樹下奔跑如風的孩子太陽下古銅色有肌膚，海潤濱江花園，亞熱帶海島風情，浪漫休

閑，歡樂生活純美展現。12秒

2特寫（特技）慢鏡頭穿過飛濺起的水珠，穿越空間隧道到達本案位置。

畫面閃白7秒

3全景中景鏡頭側拉，水闊云天，蜿蜒曲折的閩江，向遠處無盡的延伸，一群白鷺悠然的飛翔在云中，順著閩江越飛越低，到達本案700米江域，湛藍的水面映著蔚

藍的天空與飄動的浮云，浪花推動一條條靈動的曲線。字幕： 700米一線江景。12秒

4全景中景沙灘上三三兩兩歡樂的人群，椰樹、棕櫚、熱帶植物搖曳婆娑，（陽光元素）本案建筑與江景相互輝映。5秒

5近景中景“咯咯咯??”歡快的笑聲悠長悠長，畫面出現，風車迅速的轉動著，鏡頭拉開，一小女孩手執風車開心的奔跑著。5秒

6特寫近景中景“嘩啦啦??”晶瑩的水珠四處亂蹦，在陽光下充滿活力的跳躍著，古銅色的肌膚在淋了水以后星閃星閃，一身的暢快淋漓。引入（陽光元素）5秒

7中景特寫一群少女正悠閑的做著日光浴，（特技）特寫桌子上的裝著檸檬

汁的玻璃杯，瞬轉空間轉移到室內。9秒

二：建筑篇100秒

1：此篇是本案的重點表述部份，開篇我們首先通過一個長鏡，運用不同景別不同鏡頭加以

四維理念對本案大盤進行演繹，強調本案具有前瞻性，經得起時間的考驗。

2：在畫面表現上以建筑為主基調，注重景觀與建筑的共融。

8長鏡特寫全景中景遠景（本鏡將嘗試實現四維空間與時間的呈現）鏡頭

從酒杯拉出（窗口—本案整幢高層）彩云翻滾；再急推至窗內（酒杯成為一側前景，屋內陳

設雅致）鏡頭透過落地窗可看到遠處一塊魔幻性透明幕板，隱現本案建筑異樣光彩；更遠處

是海市蜃樓效果的夢幻城市，本案突顯其中，（站于本案戶內的視點，看向未來）??前景

屋內陳設在變化，比如窗邊墻上的油畫變成超現實風格作品，又變成擺放著的寫意雕塑，再

變成由光束組成的陳設；遠處透明幕板上的本案建筑在神秘光暈中似變非變；更遠處的城市

中本案始終不變其瑰麗色彩，而其周圍建筑景致卻在不斷變化，使人一目了然---時間在流逝，本案依然堅挺光鮮。海鳥從窗處飛入，撲向鏡頭，掩蓋畫面，過渡到下一鏡頭。世

間萬物生生不息，風水輪回，唯精神不變，恒久流傳。--------海潤濱江花園以空間的靈韻贊

頌建筑。為城市的天際鑄造人類的精品，以風格的永存見證建筑；為歲月的杰作增添優美的風景，以城市的氣度彰顯建筑；為尊貴的業主銘記非凡的人生，320畝超大規模大盤，75

畝蓋房，245畝造景，犧牲建筑密度的利益，換來了更多的藍天、綠地、令孩子們的童年空

間不再狹隘，住戶的生活視野更加開闊。25秒

9中景海鳥拍翅掠過鏡前，（鳥的視線）鏡頭由上至下90度俯拍本案高層

建筑群，感覺四方建筑向底下無限延伸，本案巍然挺立于閩江畔，叱咤風云，睥睨天下。10秒

10全景以人行走視平線平拍本案建筑，色彩清麗，雄姿英發，錯落有致，有如流動的音階。（鏡頭穿行于本案眾大樓，鏡頭運動呈流線形表現本案建筑多姿多彩重點

表現南向沿江建筑物）。13秒

11中近景中景鏡頭逐步推進仰拍本案沿江濱大道的一排點式高層，及小高

層，高低起伏，曲線靈動，建筑立面簡潔明凈，時尚挺拔，又不失高雅氣質與現代感，流光

溢彩的浮云伴著高樓，藍天伴著偶爾飛過天際的一群海鳥，建筑藝術與自然魅力融為一體。流線型建筑外觀，現代時尚，簡約美觀的建筑風格，錯落有致的建筑有如流動音階般，畫出

一條城市美麗的天際線，配合著淡雅的色彩，與水景園林充分融為一體。10秒

12中景鏡頭透過水面仰拍本案四周建筑物，猶如霧里看花般，朦朧中帶著

迷離的光影。鏡頭特寫水中陽臺的雕花欄柱倒影。談出9秒

13特寫近景淡入：特寫觀景陽臺的雕花欄柱，鏡頭拉開，超大弧形觀景陽

臺灑滿了陽光，玻璃桌上一本小說隨風緩緩打開。淡出10秒

14近景中近景全景。淡入：室內太陽光投射下閃著亮光的魚缸，俯拍，魚

缸內幾尾金魚，正在水草間游弋，清澈透亮的水面折射出閃亮的光點，鏡頭慢慢拉起，以魚

缸為前景，透視空間格局。字幕：全明空間設計。12秒

15近景中近近景“叮鈴叮鈴”掛于入戶花園處的風鈴隨風擺動著舞姿，清

脆的鈴聲似乎在向人們發出邀清，鏡頭進入“入戶花園”，女主人正微微閉上眼，輕嗅著花的芬芳，浸潤美麗清新的空氣，傾聽自然迷人的聲響---變成一幅畫像（特技）字幕：空中入

戶花園10秒

16特寫中近遠景。鏡頭拉開，畫像掛于通往“閣樓”樓梯道上的一幅少女

畫像，鏡頭隨閣樓蜿蜒而上，明凈的室內，微風吹著落地窗前的薄紗。少女正練著“瑜珈”

窗外藍天白云，椰樹婆娑，陽光下的浩瀚江景??字幕：挑高3-4米閣樓，空間完美利用。10秒

三：園區景觀篇

17全 景中景特寫鏡頭俯沖至綠意盎然的微型高爾夫球場，一位年輕男子

瀟灑地揮竿，球飛翔在天空中，鏡頭淡出。字幕：運動休閑廣場。6秒

18中景中近景特寫球在滾動，鏡頭由林蔭觀景道起，球經過健身草坪、羽

毛球場、籃球場、到達眺望平臺，特寫眺望平臺上丈夫擁著妻子望著不遠處的美麗江景，似

乎還沉浸哪一段甜蜜的記憶里，球停在腳邊。字幕：眺望平臺綠隨人走，碧隨水流，海潤濱江花園精心規劃了大面積的水系及各式園林景觀。弧形疊水流淌到各幢建筑物前的水

系設計，使小區業主不僅能擁攬閩江風光，更能在家門口與靈動的水流親密接觸。15

秒

19近景中景淡入：一小孩身歡快的躍入游泳池，濺起無數水花。親水平臺

上幾個少女悠然的做著日光浴，欣賞著周邊的林蔭曲徑。字幕：游泳池8

秒

20中景中近景鏡頭沿“法蘭西水景林蔭道前進”，簡潔挺拔的樓體立于兩

側，青綠的植物點綴于道路兩旁，各類園林小品、清澈水景相映成趣，不遠處傳來嘩啦啦的水聲，只見磷峋的怪石邊溪水歡暢的蹦得老高，抬眼一看竟是一條小瀑布從眼前奔流而下 字

幕：瀑布10秒

21近景特寫中景鏡頭沿椰林水道前推，兩旁是高大椰樹與棕櫚，行人或駐

足觀魚，或穿行于廣場景致之間，特寫云霧橋上，小女孩依著欄桿吹著泡泡。（特技表現陽

光投射下的七彩氣泡。）字幕：椰林水道12秒

巨木參天的棕櫚樹千姿百態，濃密曲折的灌木林色彩斑斕；迷離的光影，豐富的色調，處處洋溢著浪漫醉人的亞熱帶海島風情，多層的水景，繽紛的植被、古樸的木棧道，各個景觀小點風格迥異，唯有和暖的氣候，無缺的陽光，全年不變，生活的迷人情調盡在海潤濱江花園。

22特寫全景伴著溪水的叮呼聲，七彩氣泡沿石徑小溪飛過，特寫茵茵草岸

停駐，一個空靠背椅，在風的吹動下輕輕的搖著。鏡頭拉開，一條小溪蜿蜒曲折，溪水涓涓，沖擊著近岸處的石板平臺和卵石，帶出榕樹廣場。字幕：榕樹廣場8秒

23中景近景淡入：繞拍六處凌水露臺，鏡頭俯沖：三座如飛鳥般一樣輕盈的水晶涼棚，涼棚下，躺椅上一男士正悠閑的看著書，周邊高大的棕櫚密布，猶如一天然的林蔭傘。（周圍有雕塑噴泉、親水臺階。）字幕：棕櫚灣10秒

24中景近景淡入陽光元素，（例：側面特寫一位長發美女從鏡頭走過，衣

襟飄飄、長發飛揚。）淡出淡入 星光沙灘上一群閑散的人群。8秒

25大全景鏡頭拉升，大鳥瞰本案，對本案園區景觀，進行總的描寫。海潤

濱江花園時尚樓宇錯落有致，簡潔靈動，節奏優雅，色彩清新，園內逶迤一片的綠意，數十

個景點恣意鋪展。淡出13秒

第四篇：鷹潭市濱江公園二期工程監理總結報告

鷹潭市濱江公園二期工程

監理工作報告

（一）工程概況

（二）監理委托

（三）監理規劃

（四）監理過程

（五）監理效果

（六）經驗與建議

江西恒實監理咨詢咨詢有限公司

濱江公園二期工程監理部

（一）工程概況

本工程位于鷹潭市中心城區內信江南岸，南接沿江大道，自西向東分別連接鷹潭公園、東湖公園、梅園公園，總體形成"濱江大公園”的格局，構成了信江綠色生態景觀走廊的重要組成部分。工程沿河岸約2公里，占地約16萬平方。該項目由上海浦東建筑設計研究院設計，江西卓因園林景觀有限公司施工，江西恒實監理咨詢咨詢有限公司監理。

本工程于2010年08月21日開工，2011年8月20日主體工程基本完工，市政府舉行了開園儀式。工程真正完工日期為2012年7月份。

本工程造價開工前預算為7000萬元，但2010年12月市政府否決了這個設計方案，因而要求設計單位進行了重大變更，增加了10余棟房屋，刪除了沿江大道等，從而使造價大增，估計目前造價已突破1.4億（含雕塑）。

（二）監理委托

2010年7月江西恒實建設監理咨詢有限公司通過投標中標的方式獲得本項目的監理任務，并于2010年7月25日與鷹潭公共工程建設集團有限公司簽訂了委托監理合同，合同期限原定一年，但實際工期為23個月。

該工程由余小林擔任總監理工程師，上官建平擔任總監代表，劉鋒任土建專業監理工程師，周小峰任園林專業監理工程師，黃新民任水電工程師。

（三）監理規劃 1）監理工作的總體目標

本著“以科學的管理，優質的監理服務，履行合同的全部承諾，滿足業主的要求；遵循國家規定，發揮監理作用”的監理宗旨，使本工程的監理工作達到以下總體目標：工程質量、工期和投資全面滿足建設單位的要求，實現本工程建設達到質量優、進度快、投資省、施工安全文明、工程建設合法的監理工作總目標。

2）工程質量控制監理目標

?監理質量目標：經過鷹潭市建筑工程質量監督站驗收評定工程質量達到優良，并一次性通過**建筑工程質量監督站組織的整體工程竣工驗收。

?、分項控制目標：

（1）、確保單項工程、單位工程、分部工程、分項工程質量全部合格，各項質量指標達到設計要求及規范規定。

（2）、材料、設備質量符合設計、合同的規定。

（3）、檢驗批、隱蔽工程質量應符合設計、規范的規定。

（4）、涉及結構安全和使用功能的材料、成品、半成品、構件，按規定實行見證抽樣檢測。

（5）、使用功能達到設計要求，觀感質量好。3）工程進度控制監理目標

監理工期目標：按建設單位與施工單位簽訂的工程施工承包合同的合同工期要求為基本目標，確保本工程按建設單位的計劃按期或提前竣工，實現業主對工期的要求。

4）、工程投資控制監理目標

造價控制目標：將本次監理招標工程總造價控制在本工程監理招標總造價以內。

5）、安全、文明施工監理目標

以施工承包合同簽訂的安全生產文明施工目標為監理目標，不斷強化安全、文明施工監督，以預防為主，監、管結合，杜絕重大安全事故，嚴格控制一般安全事故，確保做到工程施工無安全事故發生，文明施工符合南昌市文明施工的有關規定。

（四）監理過程

1）審查承包人施工組織設計

1、總監理工程師應組織專業監理工程師審查承包單位報送的施工組織設計(方案)報審表，提出審查意見，并經總監理工程師審核、簽認后報建設單位。施工組織設計(方案)報審表應符合規范要求的格式。

2、對重要分項工程或關鍵部位施工，嚴格要求施工單位提出具體的專項施工技術方案，報經有關專業監理工程師審查，并經總監理工程師審定后方可施工。

3、對于涉及增減工程造價的施工組織設計或施工方案的有關內容，總監理工程師審定后，還需要報建設單位審批確認后方可施工。2）、審核承包人的施工管理體系

1、審核承包人的項目管理機構組織網絡、崗位責任制建立情況，施工人員資質情況等。

2、審核承包人提出的施工質量保證體系、技術管理體系和安全保證體系。

3、分包工程開工前，專業監理工程師應審查承包單位報送的分包單位資格報審表和分包單位有關資質資料，符合有關規定后，由總監理工程師予以簽認。分包單位資格報審表應符合規范要求的格式。3）、工程質量控制

1、督促、檢查承包人嚴格執行工程承包合同和國家工程技術規范、標準。

2、審核檢查承包人或業主提供的材料、構配件和設備的數量及質量。

3、采用巡視、現場監理、平行檢驗等手段，對施工單位的各項施工程序、施工方法、施工工藝實施嚴格的控制。

4、組織分項工程和隱蔽工程的檢查、驗收，行使質量否決權。

5、建立質量監理日志，逐日認真記載工程質量動態及質量影響因素的情況。

6、密切監控工程質量動態情況，定期向建設單位報告工程質量方面的情況。發生重大質量事故或其他有關質量的重大事宜，隨時報告建設單位。

程施工現場建設成為鷹潭市安全、文明示范工地。4）、工程進度控制

1、要求施工單位根據合同要求，提出工程總進度計劃，并對總進度計劃是否滿足規定的竣工日期進行審查，并提出書面審查意見；在總的進度計劃前提下，要求施工單位做出、季度、月份工程各工種的具體計劃與工作安排，并審查其可行性。

2、建立工程進度計劃記錄，如實記載每日形象部位及完成的實物工作量，如實記載影響工程進度的內外、人為和自然的各種因素。

3、實施工程進度的動態管理，跟蹤檢查工程進度，當實際進度與計劃進度出現偏差時，及時分析偏差原因，提出進度調整的措施和方案。

4、定期召開進度協調會，對有關進度問題提出監理意見。

5、定期向建設單位報告有關工程進度情況，及時提請建設單位為配合施工單位按進度計劃完成相應工作，以免由于建設單位的責任，誘發工程延期和不必要的費用增加。5）、審查工程變更

1、擬訂工程變更的報批確認程序，認真評審工程變更對質量、進度和造價的影響，嚴格控制工程變更引起的費用增加。

2、堅決拒絕不合理的簽證，嚴格控制不必要的費用增加。

3、對于涉及工程造價增減的工程變更內容，認真做好工程量和造價增減的分析，報請建設單位的書面同意后，提請設計單位審查簽證，發出相應的圖紙和說明。

4、監理工程師會簽有關各種工程變更時，應側重審查對工程質量、進度、投資是否有不利影響，如發現有不利影響時，應提出明確的監理意見。6）、控制工程造價

1、根據施工合同文件、設計圖紙、項目現場客觀條件等，對項目工程造價控制進行風險分析和預測，提出防范措施報建設單位。

2、嚴格工程量清單管理，根據合同規定的計量支付規則進行現場計量，確認當月實際完成的工程價值，拒絕虛假和不合乎規定的計量與支付申請。

3、當施工單位提出采用新材料、新技術、新工藝施工時，監理工程師應慎重審核，多渠道考察確認完全能保證質量、工期，又不增加投資時才能使用。

4、預測工程風險，分析可能發生索賠的誘因，制定相應的防范對策，減少索賠的可能性。

5、審查分階段的支付，工程結算，確認支付和最終工程造價。

6、評估以完成工程的價值，預測未完成工程的造價和風險趨勢。7）、組織工程驗收

1、根據施工單位報送的分項工程、分部工程，以及單位工程的竣工驗收申請報告，組織工程竣工初驗。

2、監理部在接到施工單位有關竣工驗收申請報告后，由總監理工程師負責組織有關專業監理工程師對竣工工程內容進行初驗，并將初驗意見書面答復施工單位。對工程存在的質量問題和漏項工程，限定整改、處理期限和再次復驗日期。

3、初驗全部合格后，由總監理工程師在相應的工程竣工驗收報告單上簽明認可的正式竣工日期，并向建設單位提出竣工報告，報請建設單位組織有關部門進行正式竣工驗收工作。

4、嚴格掌握階段工程驗收或分部工程驗收，正式驗收合格后，方可同意繼續下一階段工程或下一分部工程的施工。單位工程正式竣工驗收合格后方可辦理移交手續。

8）、組織工程質量事故的處理

參與工程質量事故的處理，認真處理工程質量缺陷。

1、對于一般工程質量事故問題，由監理工程師發出整改通知，施工單位完成整改后，報請監理工程師檢查確認。

2、對于工程質量事故，責令施工單位立即提出工程質量事故報告（報告內容包括：事故原因、責任的分析及事故處理方案），新材料、新技術、新工藝的使用，應按規定的程序認真予以審批，對處理措施落實情況嚴格予以監督、檢查。

9）嚴格合同管理

1、預測項目實施過程的風險，并對各類風險分別制定相應的對策。如向建設單位提出合同結構、合同模式、有序地組織項目的實施，以確保工程質量、進度和投資的有效控制。

2、密切注意各個合同之間的內在聯系，防止潛在風險，總包和分包、專業施工單位之間的相互配合協作關系，都應明確界定。

3、督促施工單位及時全面履行合同承諾，嚴格遵守合同規定，當施工單位違約或無視監理工程師的勸告、警告，應及時報告建設單位，并提出處理建議，必要時約會施工單位的主要負責人商談處理辦法。10）監督檢查安全、文明施工

1、監督施工單位嚴格執行國家和地方各項安全文明施工的規定，堅決杜絕重大傷亡事故，樹立企業品牌工程的形象。

2、嚴格檢查施工單位安全文明施工組織機構、保證體系、安全管理責任制、安全教育與檢查制度，審核專項安全文明施工方案是否符合有關法規、規范要求。

3、各專業監理工程師按其職責范圍，經常巡查各專業施工范圍的安全文明施工情況，監理組每部組織一次安全文明施工聯合檢查，發現存在安全隱患和不規范的施工行為，書面要求限期整改。

4、利用工程例會、安全文明及現場專題會等形式，經常督促施工單位加強安全文明施工管理，加強現場的施工總平面規劃和管理、調度，強化各作業面的安全文明施工檢查與管理，做好現場及生活區的衛生、消防、保衛等工作。

5、每月檢查一次對施工單位的安全文明施工管理工作的評審，根據施工單位在安全文明管理工作的存在問題，提出整改要求。

（五）監理效果 在本項目實施過程中，參建各方克服了施工地點散，戰線長，工期緊，變更多等諸多困難，在參建各方的共同努力下，保質保量按期完成了并濱江公園二期工程的建設任務。濱江公園二期工程監理部在建設單位的大力支持下付出了大量的勞動，作出了應有的貢獻，取得了較好的監理效果。

1、工程質量

本工程施工質量控制很嚴，總體施工質量良好。在施工過程中除了部分工程被要求返工整改外，其余質量均能達到設計及規范要求。未發生重大質量事故以及安全事故。施工單位基本上都能按設計及規范要求完成施工任務，工程外觀質量良好。根據工程質量的檢測結果以及一兩年時間運行的考驗，我們認為本工程質量達到設計要求，綜合評價為優良。

2、工程進度

在工程建設過程中，由于建設單位辦事效力高，協調事情力度大，加上個施工單位精心組織，合理安排，本工程進度得到市政府的肯定。

3、工程投資

監理部對設計工程費用增加的工程變更審核十分嚴格，原則上務必按圖紙施工，確實需要變更須征得建設單位及設計單位的同意，然后監理部組織三方現場準確計量，監理部計量工作規范細致、準確，沒有發生大的索賠事件。

（六）經驗與建議

1、經驗

1）領導重視、組織得力是工程建設項目順利實施的前提條件；

2）參建單位認真負責的態度以及較強的合同意識是確保合同質量的關鍵；

3）建設單位的重視與信任是監理工作的動力；

4）監理人員在質量管理方面要有“三鐵）的態度，鐵手腕、鐵面孔、鐵心腸”

認真落實三檢制，對質量問題決不退讓，對不合格的材料堅決不準使用，對不合格工程堅決要求返工。

5）監理人員在嚴格監理的同時，一定要熱情服務。

2、建議

鑒于目前一定程度的存在“一流隊伍投標、二流隊伍進場、三流隊伍施工”的現象，給施工質量埋下了隱患。建議建設單位在今后的招投標過程中嚴格審查投標單位的資質，杜絕無資質、素質差、無經驗的隊伍參加工程建設。

江西恒實監理咨詢咨詢有限公司

濱江公園二期工程監理部

2012年07月16日

第五篇：城市花園小區

居民質疑小區物業各項收費不合理

近日，家住在南寧市城市花園小區的陳女士致電本報稱，其所居住的小物業存在亂收取物業費用而不公布明細的問題。對此，該小區物業管理處負責人表示，該小區的收費內容和收費標準嚴格按照國家標準進行，若是業主對收費問題有質疑，可直接到物業處咨詢解決。業主：收費標準不明，未公布收費明細

17日上午，記者來到城市花園小區。陳女士向記者展示一份08單元水費計收檔案表和其最終交納的同日期水費繳費收據。陳女士指出，這份08年每月的水費支出與她實際去交的水費有出入，她指出，其08年9月至08年11月的水費分別為：24.44元、28.20元、26.32元，共計78.96元。但物業給陳女士開出的水費收據上顯示，其08年9月至08年11月的水費一共是120.80元。“一不留神，這部分的費用就被多收了”，陳女士稱。

“還要就是費用公攤問題，物業沒有及時公示收取公攤費用的明細構成，我們交的錢都不明不白的”。另一位業主劉女士說，她出示了一份其寫給該小區物業服務公司的信，該信分條列出了質疑物業公司收費不規范不合理的幾點意見。在第二條，該業主對小區費用公攤表示質疑，同時她還出示了一張繳費清單，在“共同分攤電費”一欄，標出了應繳費總額，沒有標出這部分費用構成。“這部分錢到底是由哪幾項費用構成的，我們希望物業詳細列出明細”，劉女士稱。

另外，部分業主對該小區的專項維修基金也有質疑，該小區專項維修基金按照業主房產面積按0.2元∕平方收取。“這筆錢每個月收

了多少，都用去了什么地方，我們都不得而知”，眾業主稱。業委會：小區物業應及時公示收費明細

隨后，記者聯系了該小區業主委員會一負責人。該負責人稱，他們這一屆業主委員會是去年3月份由業主選舉成立的，成立時他們根據《南寧市物業管理辦法》等相關法規與小區物業商定了各項收費內容和收費標準，并到南寧市物價部門備案，“這個過程業委會都參與了，是符合相關法規，是透明的”，該負責人稱。

面對業主們對專項維修基金的質疑，該負責人稱，按照《南寧市物業管理條例》規定，小區專項維修基金是物業所有權人按規定歸集繳存的，專項用于物業共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新和改造的資金，應由業委會設專戶儲存，專項管理。“但由于種種原因，專項賬戶沒有設立起來，因為一直由物業代收”，該負責人稱。“今年早些時候，小區內有一個水泵壞了，這個水泵過了保修期，維修費是從專項維修基金撥出的，大約花了6000多元錢，這筆錢物業已經在小區各個公告欄做了公示，可能是部分業主沒有留意，沒有看到”。

對于業主們關心的公攤費用問題，該負責人稱，小區物業在這一塊的服務確實沒有跟上，“按照我們協商的結果，物業應定期向業主公示公攤費用明細，但物業未公示或者公示不及時”，同時該負責人表示，“我們會根據業主反映的情況跟物業交涉，讓他們定期公布公攤收費明細”。

隨后，記者在該小區隨機采訪幾位業主，一位吳姓業主稱，他平

時很少留意公示欄張貼的公示，對于公攤費用明細問題，這位業主表示，他很少去關注這個問題，“錢不多，我們也怕麻煩”。另一位鐘姓業主稱，他們從不看物業費收取構成，“每次都是單子上寫多少，我們就交多少”。

物業：已經明確公布手收費明細

隨后，記者采訪了該小區物管—廣東中奧物業管理有限公司南寧分公司負責人謝女士。謝女士稱，在給每一位業主出具的收費發票中，他們都明確列出了經過物價部門核定并批準收取的各項費用，其收費完全符合國家相關法規。當陳女士等業主提出要查看物價等相關部門的批準收費和收費依據時，謝女士稱這些材料都放在公司總部存檔，沒有放在他們服務中心。

對于陳女士各月水費清單和實際繳納總計不符的情況，謝女士稱，這可能是財務程序出現的問題。當陳女士要求查看其財務收費情況時，謝女士表示財務人員已借調外出了，過幾日回來方能查看。“我們把部分時期的公共分攤費用張貼在了各樓房公示欄內，可能是居民沒有留意”，針對業主對公共分攤電費的質疑，謝女士稱，這部分的費用是由電梯電費，路燈，走廊燈等產生的電費構成的，每月都有工作人員去抄取然后平均分攤到每家每戶。“我們每月都有電費記錄在案，業主若有疑問，可隨時到物業服務中心查看”，謝女士表示。