第一篇：中國品牌海爾家電問卷調查報告

組長：徐小斌組員：肖海馮琴林紅黃佐弟羅佳麗

中國品牌海爾家電問卷調查報告 時間：2010年9月15日

地點：貴陽噴水池

一 前言

海爾是世界白色家電第一品牌，1984年創立于中國青島。截至2009年，海爾在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發中心，19個海外貿易公司，全球員工超過6萬人。2009年，海爾全球營業額實現1243億元，品牌價值812億元，連續8年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾積極履行社會責任，援建129所希望小學，制作212集科教動畫片《海爾兄弟》，是2008年北京奧運會全球唯一白電贊助商。

二 調查目的為了了解海爾家電在市場上的銷售情況以及更好的提高我公司整體形象、銷售業績，我們進行了一次問卷調查。

三 調查方法

問卷調查法。

四 基本情況

此次調查我們小組選擇了貴陽的噴水池為調查地點，主要原因是“國美電器”和“蘇寧電器”的貴陽銷售點就在噴水池，這樣便于我們能準確的抓住目標群體，保證問卷調查的有效性和真實性。

為了更好的區分目標群體，我們小組設置了“年齡”和“收入”這兩個問題。以便更好的掌握不同消費群體對不同電器的需求.本次調查問卷共49份，有效問卷49份。

五 調查現象分析

通過此次調查，我們了解到在對調查的人員中，超過60%的人對海爾家電是有一定了解的，其中非常了解的人大約占了10%。有將近40%的人通過廣告宣傳了解到海爾，通過網絡媒體和朋友推薦占的比例一樣多,都為17%，其余的還有通過商家推薦。有75%的調查對象對海爾品牌的印象帶有好感，10%的保持中立態度。可見，海爾在大部分人當中是耳熟能詳的，它的廣告宣傳占了很大一部分作用，市民的反饋也占一部分。它是一個老企業，老品牌，在消費者心目中已占了很大的分量。

通過此次調查發現，在海爾的產品中，大多數消費者對海爾的洗衣機和冰箱比較熟悉，而其他產品對于消費者來說還是比較陌生的，比如海爾電腦，有些消費者甚至完全都沒有聽說過。

超過50%的人認為海爾的質量還不錯，其次就是服務態度和質量。但是，在調查人中，還是有10%左右的人對海爾的印象不及其它產品好，過半人認為它的價格偏高，還有的就是其他的原因。所有人中認為其它產品優于我們的地方，有40%的人認為是外觀設計，其次是產品服務，質量和售后服務也占一定比例，還有的選擇了其他。

在我們調查的人群當中，大多是年齡在20歲到39歲的年輕人喜歡海爾的產品，一般收入在1500以上購買海爾的比較多，所占比例為86%。

六 調查結果分析

綜合我們這次的市場調查來看，海爾作為知名品牌有著其它品牌沒有的優勢，特別是在產品的售后服務方面特別突出，有專門的維修人員為客戶服務，在產品的質量上受到一定的信賴，但是總體評價不高。所以公司在產品的質量上還是有提高的空間。在價格方面存在過高的問題，可以適當調整降價幅度。

下面是各問題的選項所占的比例

1.您對海爾品牌了解嗎？

A．很了解（%18）B.了解（%41）C.一般（%35）D.不了解（%6）

2.您通過何種渠道了解海爾產品的？

A.網絡媒體（%17）B.朋友推薦（%17）C.商家推薦（%12）

D.廣告宣傳（%38）E.報刊雜志（%8）F.其它（%8）

3.您對海爾品牌的印象如何？

A.很好（%20）B.好（%51）C.一般（%22）D.不怎么樣（%6）E.糟糕（跳到第5題）

4.海爾是哪方面給你留下了好印象？（多選）

A服務態度（%26）B.服務質量（%21）C.產品質量（%41）D.價格（%6）E.設計風格（%5）F.其它（%1）

5.你覺得海爾家電有哪些不足之處?（多選）

A.價格過高（%47）B.質量差（%7）C.售后服務差（%9）D.其它（%37）

6.您選購家電產品時一般會考慮到哪些因素？（多選）

A.價格（%18）B.質量（%38）C.售后服務（%26）D.品牌（%18）E.其它

7.如果你購買海爾產品，你愿意購買哪一類？（多選）

A.冰箱（%40）B.洗衣機（%30）C.電視（%10）D.熱水器（%16）E.電腦（%4）F__

8.你買家電經常會到什么地方？

A.海爾專賣店（%39）B.家電商場（%56）C.地下家電城（%2）D.其它（%3）

9.您覺得其它品牌有優于我們的哪些地方？（多選）

A.產品服務（%27）B.質量（%20）C.外觀設計（%30）D.售后服務（%12）E.其它（%11）

個人信息：

10.您的年齡：（）A.20以下（%12）B.20—29（%46）C.30—39（%26）

D.40以上（%16）

11.您的收入：（）A.800以下（%9）B.800—1500（%5）C.1500—2500（%35）D.2500以上（%51）

第二篇：家電下鄉問卷調查報告(2009)

自動化學院

組長08042202王晨羽

組員08043304 李瓊

08045102 成思樸

08045103 李靈香

關于“家電下鄉”暑期實踐調研報告

關于“家電下鄉”暑期實踐調研報告

王晨羽

哈爾濱工程大學080422班

“家電下鄉”是應對當前國際金融危機，運用財政政策工具擴大國內需求，惠農強農，改善名聲，帶動農業生產，促進消費，拉動內需，促進經濟平穩較快增長的一項重要舉措。

“家電下鄉”是新時期財政政策的一項重大創新。該項政策在全國推廣，是認真貫徹落實黨中央，國務院宏觀調控重大決策，促進經濟平穩較快發展的迫切需求，既有利于增強消費，對經濟增長的拉動作用，也有利于改善農民生產生活的條件，促進社會主義新農村建設，同時對于建立健全農村現代流通體系，緩解家電及相關產業的困難，促進產業結構調整與升級也具有重要意義。

“家電下鄉” 工作自2007年12月試點至2009年2月1日全面推廣家電下鄉工作以來，各地積極開展工作，農民購買家電下鄉產品十分踴躍，成效顯著。但由于補貼產品種類多，各環節工作協調難度增大，媒體反映有些地區出現補貼兌付不及時，假冒家電下鄉產品等問題，國務院領導高度重視。

在“家電下鄉”工作已推出一年多的時間內，工業信息化部為了更好的推進家電下鄉活動，同時進一步了解并改進“家電下鄉”活動中出現的問題，特在所屬院校推出此次“家電下鄉”暑期社會實踐調研活動，既詳細了解了“家電下鄉”活動中出現的詳細問題及情況，又豐富了同學的假期生活，增長了生活閱歷。

我們市所屬哈爾濱工程大學，調查內容包括“家電下鄉”消費者調研和經銷商調研兩部分。

在暑期調研前期，我們調研小組成員認真學習了“家電下鄉”宣傳手冊，了解了調研信息以及調查問卷內容，做了一系列準備工作。在調查過程中，我們采取面對面采訪的形式，就進采取被調查對象，并與被調查者采取面對面交流，然后根據調查內容填寫調查問卷。采取抽樣調查方式，選擇被調查對象，使被調查對象更具代表性，且他們對“家電下鄉”活動有一定了解，使我們的工作更容易展開。

由于政府對“家電下鄉”活動的大力宣傳，電視，廣播等媒體的大力報道以

及傳單標語等的廣泛傳播，廣大的農民對“家電下鄉”活動都有或多或少的了解，幾乎不知道不了解“家電下鄉”活動的比例為零。這為我們調查工作的展開提供了大大的便利。

經過暑期實踐調研活動，我們已取得了初步性進展，掌握了一定的關于家電下鄉活動的基本數據，并將有效數據進行匯總整理，在此基礎上撰寫了此調查報告。

“家電下鄉”產品的需求

我們小組此次的調研地是河北省。河北省是一個農業大省，農村人口占總人口的大半，是一個需求巨大的商業市場。河北省是一個以農業生產為主的糧食大省，在近幾十年的大力發展下，經濟得到大力發展，農民增收顯著。農民的錢包鼓了，當然要改善一下農民自家的生活條件，而買家電豐富農民生活就成了首要選擇。其中，在我們的調查過程中，四十多歲的李大叔就是一個典型實例。李大叔早年為了家里的生計一直務農，在繁復的農業勞動中不但活重而且收益少。近幾年，他搞起了農副產業生產。有了新的出路，生活一下子好了起來。正值家電下鄉的好時機，他接連更新了家里的電視機，洗衣機，還增值了空條等家電。這僅僅是眾多實例中的一例。在此次調查中，據了解，有31.65% 的農民已購買產品，沒購買產品的人中有50.70% 的農民準備購買“家電下鄉”產品。這體現了農民對家電產品的熱切需求。所以說“家電下鄉”活動的前景是相當好的。

“家電下鄉”的產品銷售與購買

面對如此巨大的需求市場，眾商家都已意識到中國農村家電市場的重要性。在國際品牌大舉進軍中國一線市場之際，海爾，海信，長虹等商家在中國商務部的號召下一舉進軍中國農村市場并初嘗甜頭。這些家電企業采取“農村包圍城市”的發展策略，促使其自身成功。而且“家電下鄉”儼然成為海爾安全“過冬”的必要因素。在三省試點的一年中，海爾產品銷售量高達40%。

在調查過程中，我們了解到，在銷售商認為，農民購買商品時最關注的還是家電的質量，而好的品牌就是質量的保證。本人在調查過程中，據悉，該銷售商賣出的商品75%屬海爾品牌，而其成功的主要原因就是質量好，品質有保證。

對于農民來說，最好的商品就是物美價廉的商品。在此次“家電下鄉”過程中，政府給予13%的補貼，且“家電下鄉”品牌都是信得過的知名品牌，更是引

起了農民的購買欲。據我們的調查得知，已有15.19%的農民購買產品并得到政府13%的補貼。而農民在購買產品的過程中所關注的問題也不盡相同。其中產品質量，價格，售后服務成為三大主要因素，各占其中的32.88%，20.55%，29.45%而大家所關注的主流商品仍然為冰箱冰柜，手機，空調，計算機等家電產品，分別占比例為12.28%，13.45%，11.11%，14.62%。75.64%的農民表示“家電下鄉”使其生活水平沒什么改變，僅有19.23% 的農民認為“家電下鄉”使其生活水平提高，而 9.09%的農民認為花費很多，給生活造成壓力。

而另一方面，對于尚未購買家電產品的農民來說，目前不需要此類產品為重要因素，而感覺質量不好也是其重要原因。比例分別為40.00%，23.53%。另一重要方面是購買過程太麻煩。有高達36.36% 的農民對“家電下鄉”的到貨時間，安裝等配送服務并不滿意，而認為售后服務點不方便更是占到了50.65%之巨。所以，在以后的工作中，建議政府加大對銷售商的監管力度，且增加銷售網點，使更方便的服務于農民。

“家電下鄉”政府補貼

在家電下鄉活動過程中，政府給予農民13%的補貼資金，補貼資金由中央財政和省財政共同負擔，其中中央財政負擔80%，省級財政負擔20%。財政部將中央財政應負擔的補貼資金按比例預撥到省級財政部門，省級財政部門應當落實地方應負擔的補貼并及時轉撥。中央財政將與地方財政定期清算。

河北省屬非改革試點地區，補貼資金的審核兌付程序為：

（一）銷售網點銷售家電下鄉產品后，應當在3個工作日內將農民購買信息錄入家電下鄉信

息管理系統。暫時不能實行網上審核錄入的，可以進行紙質表格審核登記，到具備條

件的銷售網點或鄉鎮財政所進行網上錄入。

（二）銷售網點在網上錄入銷售信息后，農民應持購買產品發票，購買人身份證，戶口簿，產品標識卡及儲蓄存折，及時向指定的鄉鎮財政所進行網上錄入。

（三）鄉鎮財政所應當及時受理審核。不符合補貼條件的，應當當場告知；符合條件的，自

農民申領補貼起12日內，應當將補貼資金撥付到農民的儲蓄賬戶。鄉鎮財政所應當留

存發票復印件備查。

（四）具備條件的地區，應積極實行銷售現場集中審核方式。縣鄉財政部門要會同家電下鄉

聯席會議成員單位，組織人員聯合下鄉，積極創造條件在銷售網點現場受理農民補貼

資金申請，方便群眾。（選自《“家電下鄉”操作細則》第五章“補貼資金審核與兌付”）

如此繁復的補貼過程難免對購買者帶來不便。而我們的調查也恰恰證明了這一點。調查顯示，有高達42.31%的農民認為補貼手續過于繁瑣，且補貼到賬時間過長。補貼到賬時間越長，則農民得到的實惠就晚一天到來。這對農民來說，無疑自身利益的保障得到挑戰。僅11.54%的農民認為能夠接受的到賬時間為1個月，半個月為14.10%。這已是最高限額。

在調查過程中，我們還發現一個怪現象。據被調查者反映，不同的“家電下鄉”銷售網點對于補貼的到賬時間也不盡相同，有從當天至一個月不等。這無疑使得到賬時間長的消費者的利益大打折扣。還有，對于不同的人群，銷售網點的補貼到賬時間也不相同。熟人去了，當天就能從售價中得到補貼，如果是生人，一個月拿到補貼已屬不易。所以，針對此種情況，建議政府加大對銷售網點的監管力度，使其按正規的補貼流程辦事，對消費者一視同仁，使農民的利益得到最大限度的保障。

“家電下鄉”產品售后服務

根據國家有關規定，中標生產企業要切實履行投標時關于售后服務的承諾，即售后“三包”規定，售后服務電話，五日內解決家電產品故障，五日內難以解決的應提供備用機，對地域廣大和農戶分散的鄉村開展巡回維修服務和集中培訓服務等。

中標銷售企業要增強網點的銷售服務功能，嚴格履行流通企業承諾，嚴格執行國家“三包”規定，建立適應農村市場特點的物流配送體系，提供適合農民的售后服務，設立24小時免費服務熱線：負責所售家電的安裝調試，使用輔導，做到包教包會；滿足用戶服務要求，實現縣市用戶24小時，鄉村用戶48小時內，偏遠鄉村72小時內上門服務。

各級工商，工業和信息化管理部門要督促中標銷售和生產企業加強和改善售后服務，特別是要做好災區，革命老區，少數民族地區，邊疆地區和貧困地區農村的售后服務工作。

（《“家電下鄉”操作細則》第六章“產品售后服務”）

面對如此詳盡的國家規定，執行情況又將如何呢？

據調查，有36.36%的農民對產品的的售后服務并不滿意。主要原因為生產商只打電話而不進行實質的上門服務。另一方面就是存在產品維修拖沓，敷衍的現象。事實證明雖然存在如此詳盡正規的售后服務條款，但有的商家并沒有確實執行，這使得農民的利益大打折扣。

總結及建議

經過此次調查，我們發現，農民普遍接受這次“家電下鄉”活動并大力支持。他們認為這是政府又一項惠民政策的實施，使農民收益頗豐。

農村市場有著巨大的消費潛力，是不容小覷的一支消費生力軍。他們的巨大需求決定了此次“家電下鄉”的決策是正確的，而其 “擴大內需，拉動經濟增長”的目的也會得到實現。

農民面對如此好的消費機遇，首選就是物美價廉的商品。此次“家電下鄉”不乏“海爾”“長虹”等世界知名品牌，使產品的質量得到了保證，農民買得踏實，用得放心。

對于政府補貼，這是存在問題最為突出的一個環節。消費者和商家均普遍認為目前的補貼方式過于繁瑣，盡量簡化補貼手續才是正途。消費者提議，將補貼體現在降價這個形式上，他們更能普遍接受。商家也提議，將補貼改為實補，即將錢落實到經銷商自身，他們更能接受。

對于售后服務方面，雖然政府為保障農民利益規定了詳盡的法律法規，但在執行過程中，存在了一定的“注水”現象。具體體現為：個別商家只打電話，而不進行實質的上門服務，另外有些商家售后服務不及時，有損消費者利益。

針對種種違規操作現象，建議政府規范各個渠道和環節，加強市場監管，簡化補貼程序加快兌付，及時保證產品的售后服務。

此次“家電下鄉”暑期調研活動的意義和感想

此次“家電下鄉”暑期調研活動是我們在大學期間所接觸到的第一次較大的實踐活動，它給了我們學生走出校園，接觸社會的機會，同時了解了社會實況，加強了對社會的了解。同時鍛煉了我們的實際動手能力和交際能力，是我們受益匪淺。同時這次調研活動是我們深入社會，了解了不同農民的生活，對生我養我的農村有了進一步了解，感謝此次調研活動，并希望能在以后的假期里多多舉辦這種類似的實踐活動，是我們能得到更好的鍛煉。

第三篇：中國品牌調查問卷

品牌調查問卷

為了解中國市場上各行業品牌的現狀，為國家制定方針和政策提供參考；為企業發展壯大提供依據；為“中國制造”向“中國創造”順利過渡；現國家質檢總局《中國品牌》雜志社特此展開一次市場品牌調查，謝謝您的配合，問卷如下：

請您就以下問題在您認為合適的地方打“√”

姓名：行業：電話：

1、您所了解的品牌有：

2、您的企業/公司是否注冊了？是□ 否□ 注冊了什么品牌/服務？

3、你的企業/公司獲得過什么榮譽？

中國著名品牌□ 質量穩定放心品牌□ 綠色環保首選品牌□ 國際品質·服務·誠信AAA企業□ 消費者首選十大品牌□ 中國（行業）領先十大品牌□ 全國工程建設首選品牌100家□ 國際知名品牌□ 中國（行業）品牌建設功勛人物獎□中國（行業）品牌十大功勛企業□

4、您作為企業/公司的老板，您有沒有參加過企業家的交流會？

高峰論壇□ 研討會□ 總裁培訓□ 行業頒獎典禮□ 企業家訪談□

5、參加論壇/研討會/培訓有什么收獲？

企業產品改善□ 企業的經營方式□ 企業的品牌建設□ 企業的人才引進□

6、您的企業/公司開通自己的服務網站了嗎？

企業自主開通□ 代理公司開通□

7、您有沒有為您的企業做過專門的品牌代言、品牌宣傳和推廣？ 電視宣傳□ 紙媒宣傳□ 網絡宣傳□ 戶外宣傳□

8、您是否接觸過質檢總局《中國品牌》雜志和中國品牌榜網？

國家黨政機關□ 飛機場□ 俱樂部□ 高級會所□ 圖書館□

第四篇：海爾家電會展策劃書

海爾家電展覽會策劃方案

前言

綠色節能環保家電產品成為各家電賣場的主打牌隨著社會的發展和文明程度，“節約能源，保護環境”的觀念已經深入人心，市場上各種節能環保的綠色家電產品競相出現。隨著能源問題的嚴峻化，節能成為發展經濟的潮流。人們日常生活中電器是不可缺少的，節能電器的市場越來越大。節能環保之風在全球勁吹之時，越來越多應用新技術以突出節能、環保優勢的家電產品正在走入市場。專家指出，節能環保是家電產品大勢所趨，國內相關廠商應盡早布局，加快技術研發，在未來的綠色家電市場中謀得一席之地。普及率最廣、使用率最高的家電產品，在全球能耗中處于舉足輕重的地位，也是最有節能潛力的方向，因而，近年來，國家在政策上給予了一定的導向。節能標識制度實行后成果有目共睹。珍愛環境，節能排減已經成為家電產品，特別是平板電視發展的一大主題。預計，明年年初我國平板電視產品國際強制性能效標準—《平板電視能效限定值及能效等級》標準也有望實施。

另外一個不爭的事實，在今年的金融海嘯中，家電產品出口遭遇了前所未有的困難。然而，在這樣一個經濟蕭條的背景下，我國節能家電產品的出口量卻保持穩步上升。沒有經過節能認證的產品，在綠色標準面前全部敗下陣來。

對于家電企業而言，順應全社會節能環保的大方向，才是企業生存的出路，也是體現一個企業社會責任感的重要方面。可以說，節能環保方向勢在必行。

正文

一.辦展市場環境分析 1.宏觀市場環境

(1)人口環境: 我國是一個人口眾多的國家，總人口達十三億之多。人多意味著對家電的需求量大。

(2)經濟環境:2008年全球金融危機以來，世界各國的經濟受到很大的影響，經濟發展出現倒退現象。然而我國經濟發展沒有倒退，反而保持了良好的發展勢頭。(3)技術環境:我國是一個發展中國家，科學技術發展還比較落后。但國家投入了大量的資金發展科技，并注重節能環保技術的提高。

(4)政治法律環境：中國是一個社會主義國家，擁有比較完善的社會主義經濟政治體系，對節能環保系列的家電給予了政策上的大力支持。

(5)社會文化環境：隨著社會經濟政治和文化的發展，中國人們的環保節能意識逐步增強。

2.微觀市場環境：我國的展館雖然總面積在國際上排名稍微落后，但總體上已經形成一定的發展規模，辦展設施也在逐步完善。我們的目標市場不僅放在國內，也包括國外的市場。在經濟全球化的背景下，競爭也越來越激烈，各種服務商相繼涌現。社會公眾的消費水平不斷提高。3.市場環境評價

(1)內部優勢：家電產品是中國目前階段增長最快和最具國際競爭力的出口產品，并在一定程度上起著改善中國出口產品結構的作用。中國是一個資源豐富的國家，人口眾多，對家電的需求量大，國內市場廣闊，為中國家電業發展提供了得天獨厚的條件。正是中國巨大的國內市場為中國的家電業提供了足夠的發展空間，使其在發展初期有牢固的依托，不必一開始便在國際市場上面臨比自己強大得多的競爭對手。中國家電產業，其自身已經建立起了相對穩定的抗風險能力。政府在政策上扶持、在方向上引導。我國家電行業已形成全國三大優勢產業區。(2)內部劣勢：我國家電行業雖然已經取得了長足的發展，但仍存在一些突出問題。大多數企業在自主創新方面投入不足，核心技術和關鍵零部件研發能力不強，與世界家電強國相比存在一定差距；產品同質化現象比較突出，附加值低，高檔次產品與國際一流企業相比競爭力較差；出口仍以定牌加工為主，在國際市場上缺乏具有較強影響力的品牌，營銷渠道建設尚不完善；部分產品的節能和資源綜合利用水平落后于發達國家。金融危機爆發以來，國際市場需求的大幅萎縮，導致我國家電行業長期存在的問題充分顯現。還有我國的生產力比較落后，人們的總體生活水平不高。節能環保家電的成本較高，故而零售價也高，普通生活水平的人們消費不起。

(3)外部機會：經濟全球化有利于中國家電業實現規模效益。經濟全球化會加快各國市場與世界融合，從而使企業面對的不純粹是自己一國或一個地方的市場。加入WTO后，中國家電業面對的將是一個更為開放、統一、穩健的全球市場。挑戰越大，便意味著機會越多，入世后的中國家電企業在面對巨大挑戰的同時，也敲開了機會的大門。

(4)外部威脅：2001年中國加入WTO以后，既給中國的家電業帶來了機遇，也使中國的家電也面臨著巨大的威脅。盡管一些專家認為，目前國內家電格局已經形成，新品牌的進入短期內對市場沖擊不大。但應該注意到，日本的索尼、德國的西門子、美國的史密斯等發達國家的家電品牌一直占據著國內高端市場。

二.辦展的宗旨目的

1.打造中國第一個節能環保品牌家電展覽 2.展示國內各品牌家電先進節能環保產品。

3.在中國各地區推廣使用環保節能家電，節約能源，提高人們的環保意識。

,` 三.展會的基本框架：

1.名稱：國內環保節能家電展 2.地點：南寧國際會展中心

南寧國際會展中心由主建筑、會展廣場、民歌廣場、行政綜樓等組成，其中主建筑總建筑面積為15.21萬平方米，由會議、展覽和大型宴會廳三部分組成。會議部分包括會議中心、多功能廳、辦公場所等，擁有14個大小不同的會議廳（室），有功能齊全的聲擴設備、10+1同聲傳譯系統、電視會議系統、公共廣播系統、安防系統、計算機網絡系統、新聞中心等，能滿足各種國內國際會議、商務談判和學術報告的舉行；多功能圓形大廳使用面積3000平方米，能容納1500人，是舉辦大型會議、展覽、宴會、文化活動等的理想場所。大型宴會廳由能容納1000人同時就餐的大廳、34個包廂和明檔區組成，裝飾格調高雅，環境舒適，是舉辦各種宴會的理想之地。展覽部分有兩層展廳，共有15個不同規格的展廳（最大展廳8100平方米），展覽面積達4.8萬多平方米，可容納3360個國際標準展位和300多個非標準展位。行政綜合樓建筑面積1.58萬平方米，由辦公場所、多功能展廳、展具加工間、倉儲等組成，同時配有可容300人的會議廳。主建筑展廳加上可搭建110個展位的多功能廳、可搭建203個展位的行政綜合樓多功能展廳和集會廣場，展覽面積達8萬多平方米。

此外，南寧國際會展中心還有用地面積3.56萬平方米、可停放約1000輛小汽車的生態停車場以及占地面積256畝的民歌廣場。民歌廣場具有文化活動、展覽、體育休閑功能，是一年一度南寧國際民歌藝術節的主會場，其主會場可容納3.5萬人。3.辦展機構

（1）主辦單位：南寧市人民政府和國家有關部門及有關單位（2）承辦單位：南寧博盛展覽有限公司（3）協辦單位：南寧環保節能中心

4.展品范圍：節能環保家用制冷器具：冰箱、冷柜等；節能環保家用空調器具：節能環保家用清潔器具：洗衣機、干衣機、洗碗機、吸塵器、掃地機、擦鞋機、燙衣板、電驅蚊器、電熨斗、廁所除臭器等；節能環保廚衛電器設備：電熱水器、排油煙機、電飯煲、電烤箱、微波爐、電磁爐、消毒碗柜、電煎鍋、節能燃氣灶等；節能環保浴室電器：電熱水器、浴霸等；取暖電器：電暖器、電熱毯、電熱爐等；水處理電器：飲水機、凈水器、直飲機、軟水機等；居室空氣調節電器：除濕機、加濕器、空氣凈化器、負氧離子發生器、小型氧氣發生器等；節能環保家用視聽產品：電視機（含液晶電視、等離子電視、背投電視、移動電視等）、家庭影院、投影機、組合音響等；綠色IT產品；信息及技術服務：家電相關電子音像出版物、家電相關刊物、設計公司、認證機構等。

時間：2010年10月1日至2010年10月7日 頻率：一年一次 規模：大中型

定位：推廣海爾節能環保品牌家電的使用

4.展會工作人員的分工計劃：室內展廳50人、室外展廳50人、停車場20人、倉庫20人、服務總站20人。

5.展會招展計劃：

中國家電品牌排行榜：

（1）.海爾（2）.長虹（3）.海信

（4）.美的（5）.TCL（6）.康佳

（7）.格蘭仕

（8）.格力

（9）.創維（10.榮事達

(11.方太

（12.志高

（13.廈華

（14）.春蘭（15）.帥康

(16).老板

(17).科龍

(18).東莞樂邦

(19).東莞樂邦

(20).億通

6.展區安排：分為室內和室外展區

7.展位劃分：室內展廳劃分為1000個展位，室外展區劃分為500個展位。

8.招商計劃：充分利用各種媒介，招攬會展產品提供商與會展服務提供商。

9.展會宣傳推廣計劃

（1）專業媒體：中國能源網、北京節能環保網、節能與環保雜志、節能雜志、可再生能源雜志、節能工程雜志、新能源雜志、太陽能雜志、中國環境報等（2）大眾媒體：中央電視臺、廣西電視臺、中央人民廣播電臺、南寧市廣播電臺

（3）展會網站：用心溝通，展商需求快速應答，及時全面報道展會進展。（4）展會專刊：全面收錄展商信息，完美展示展商風采。（5）展會特刊：全力報道參展企業，重點發放有效客戶。

10.展會籌備進度計劃

會議時間：9月20日至10月7日。布展時間：9月20日至9月30日。展出時間:10月1日至10月7日。展出地點：南寧國際會展中心 主要活動：

（1）開幕式慶典和文藝演出

地點：南寧市民歌廣場 時間：10月1日早上八點

邀請上級領導、嘉賓、市級領導、新聞記者、與會客商和社會群眾等參加。（2）大型專業產品展覽交易會

11.展會服務商安排計劃：提前確定展會服務商，并要求展會服務商提前三天做好相關服務準備活動。

12.展會開幕和現場管理計劃：展會定于2012年10月01日開幕，展會期間配備保安人員進行現場監督，并應用最先進的電子監控系統。

13.展會期間舉辦的相關活動計劃：結合“十·一”國慶長假開展一系列的家電優惠以及“家電下鄉”活動。

14.展會結算計劃：展會結算將在展會結束三天內得出最終答案。

第五篇：家電調查報告

安徽農業大學

2009級思想政治理論課暑期社會實踐報告

關于寬城縣農村家電消費情況調查

作者

系別輕紡工程與藝術

專業造型

年級09藝術設計

學號

成績指導教師

年月日

關于承德市農村家電消費情況調查

張倩倩

中文摘要：

本文針對寬城縣居民家用電器消費情況現狀調查分析，并總結出當前中國北方農村居民家用電器消費情況及水平，對更好的實現新農村建設提供參考資料。

關鍵詞：家用電器消費家電下鄉 以舊換新 生活水平

當前我國的新農村建設正在大步向前邁進，而農村居民生活水平較上世紀九十年代和剛過去的十年有了長足的進步，但是具體情況到底會是怎么樣呢？帶著這個問題我以農村居民家用電器的消費水平為落腳點展開調查，統計數據，以此來客觀反映中國當前北方地區的農村居民生活水平和消費能力。

一、承德市寬城縣的基本情況 寬城縣位于承德市東南部，東近渤海、東北部與遼寧接壤。縣城距承德市區100公里，北京250公里，天津260公里，秦皇島232公里。引灤入津工程的樞紐－－潘家口水庫象一條巨龍臥在縣城西南，古長城從水下穿過。1989年，經國務院批準寬城成為少數民族自治縣，全縣總面積1952平方公里，轄5鎮、13鄉，總人口23．5萬。

寬城滿族自治縣位于承德市東南部，東近渤海、東北部與遼寧凌源接壤。縣城距承德市區100公里，北京250公里，天津260公里，秦皇島232公里。引灤入津工程的樞紐－－潘家口水庫象一條巨龍臥在縣城西南，古長城從水下穿過。1989年，經國務院批準寬城成為少數民族自治縣。

二、寬城縣農村居民經濟水平

近幾年，寬城縣委、縣政府緊緊圍繞“立足趕超、跨越發展，爭創全省全國經濟強縣”

這一主基調，進一步解放思想，優化環境，深化改革，擴大開放，全力推進新型工業化、農業現代化、特色城鎮化、民營經濟集群化“四化”進程，努力提升旅游業、現代服務業、房地產業三個朝陽產業，統籌城鄉經濟社會發展，使全縣上下呈現出經濟與社會、城市與鄉村、“四個文明”建設全面協調發展的喜人局面。2007年，全縣完成生產總值81.5億元，同比增長15.3%；人均GDP達到4640美元，超出全省平均水平1900美元。固定資產投資31億元，同比增長28%。全部財政收入112569萬元，同比增長36.3%；農民人均純收入4036元，同比增長11.6%。經濟總量和綜合實力繼續保持全市首位，全省縣域經濟發展綜合水平排名由2006年的第14位躍居到2007年的第13位。今年1—6月份，該縣經濟發展繼續保持強勁增長勢頭，全縣完成生產總值52.5億元，同比增長13.5%；全部財政收入完成10.7億元，同比增長101.4%；完成全社會固定資產投資20.9億元，同比增長46.9%；城鎮居民人均可支配收入達到6049元，農民人均現金收入達到2005元，同比分別增長15.5%和10%。

三、寬城縣居民家用電器當前使用狀況

我在位于寬城縣商場上的TCL王牌專賣店為實踐調查地，對前來購買家用電器的消費者 進行問卷調查和口頭詢問，發放問卷100份，回收90份，采用85份。其中對包括電視機、冰箱、洗衣機、電腦、空調的普及率調查，還有對電飯鍋、電磁爐、飲水機等小家電的具體情況調查。對農村消費者的消費能力進行數據統計和結果分析。還有關于農村消費者在選擇家用電器時的選購標準和趨勢進行調查和統計分析。及其國外品牌在鄉鎮市場的占有率。

1、電視機消費基本情況

通過問卷數據顯示，在寬城縣每百戶居民電視機覆蓋率為98.5臺。基本接近百分之百。而個別家庭成員較多的家庭甚至擁有多臺電視機。但是隨著電視機的更新換代，市場上出現了更多種類的電視機，其中包括最初的CRT電視機、純平CRT、背投電視機以及近期的液晶電視機和LED電視機。由于CRT類的電視機大部分停產所以市場上銷售的較少，而背投生存時間也較短所以基本沒有銷售。大部分貨架上是以液晶和LED電視機為銷售主力。由于LED價格稍高所以液晶電視機在現階段銷量稍高于LED電視機的銷量。

現在在農村市場上的電視機品牌也是多種多樣。包括TCL王牌、王牌樂華、創維、長虹、海爾、海信、康佳及部分國外品牌，由于國外品牌如夏普、三星、西門子、松下、索尼大多價格較高所以農村市場幾乎沒有。國產電視機在農村市場的占有率還是很高的保持在90%以上。價格維持在1500到4000元之間。通過對欲購買電視機的消費者的消費能力調查顯示，寬城縣農村居民對欲更新電視機的消費者的預算在3000元左右，這種價位能買到37寸的液晶電視。

2、電冰箱消費基本情況

電冰箱的覆蓋率在農村遠遠低于城市，城鎮的電冰箱覆蓋率保持在90%以上，而通過調查顯示寬城縣農村消費者對的電冰箱百戶覆蓋率僅為50.8臺。消費空間依然很足，而且據通過詢問調查表明沒有電冰箱的家庭有百分之九十欲在近三年內購買冰箱。和電視機一樣農村市場的電冰箱品牌也以國產品牌為主，包括榮聲、美的、長嶺、美菱、海爾、榮事達等，國外品牌如西門子、三星但是也價格較高，農村市場很少出現。

電冰箱的價格從1500到4000元不等，容量從160L到240L，外形種類多樣，消費者可選擇的余地很大。通過家庭需求的不同電冰箱的普及率和更新率將會逐步增加，市場還有銷售空間。但是受時間的影響較多，大部分人會再夏天和過年的時候決定添置電冰箱。

3、洗衣機消費基本情況

洗衣機的消費情況一直比較穩定，在農村市場在冬天的銷售會稍好。寬城縣的洗衣機的覆蓋率的在每百戶80臺左右，一般購買洗衣機的原因是更新洗衣機。品牌同樣以國產為主，有海爾、威力、波浪、小天鵝為主，價格一般不超過1000。由于近幾年全自動洗衣機推出，但是價格較高所以銷售較少。

4、電腦消費基本情況

電腦在本世紀初迅速普及，而農村的電腦消費一直出去低迷狀態，在近幾年在家電下鄉的刺激下電腦消費有了一定的起色。在我所在的TCL王牌專賣店售有幾款家電下鄉電腦，價格不高，配置符合農村消費對象的需求。調查顯示電腦的普及率在寬城縣為每百戶6.8臺，且有百分之九十為臺式機。可見在未來幾年隨著網絡向農村的普及，相信電腦在農村的普及率會大幅度增加。

5、空調消費基本情況

現在隨著新農村建設的步伐加快，在農民在搬進新居的時候都會添置空調。空調是季節性非常明顯的消費品，在夏季是銷售旺季，也是在調查期間進店詢問消費者中最多的占到百分之五十以上。空調的消費情況相對簡單，品牌依然是國產為主，有格力、美的、志高、海爾、TCL、奧克斯等。由于空調的功率不同價位也不一，從2000元到6000元不等，而且產品定位也稍有差異。

根據農村消費者的居住房間面積大小選擇合適的空調，空調也為消費者提供較好的休息環境。所以沒有空調的家庭有百分之八十打算在兩年之內購買空調。寬城縣消費者的空調消費

實際并不很高。基本以價格實惠性能較好為購買趨向。

6、小家電消費基本情況

小家電包括有電飯鍋、電磁爐、飲水機、電風扇、電暖氣等，小家電的覆蓋率較高因為其價格一般不高，而且方便實用，所以小家電的供需基本維持在一定的程度上，購買的原因也是以更新為主。小家電在寬城縣的消費情況平穩沒有突出特點。

7、家電下鄉對農村居民消費的影響

家電下鄉是現階段農村家電市場最大的惠民政策。家電下鄉政策是深入貫徹落實科學發展觀、積極擴大內需的重要舉措，是財政和貿易政策的創新突破。主要內容是，順應農民消費升級的新趨勢，運用財政、貿易政策，引導和組織工商聯手，開發、生產適合農村消費特點、性能可靠、質量保證、物美價廉的家電產品，并提供滿足農民需求的流通和售后服務；對農民購買納入補貼范圍的家電產品給予一定比例(13%)的財政補貼，以激活農民購買能力，擴大農村消費，促進內需和外需協調發展。家電下鄉推廣工作是促進社會主義新農村建設、提高農民生活質量、擴大農村消費、統籌國內外市場的一項重要舉措。投標人應充分考慮農村消費環境差異和農民消費水平特點，研究開發物美價廉、性能可靠、質量保證、節能環保、操作簡單的家電產品。同時，考慮到農民對于家電產品使用成熟度較低，應加強和完善售后、維修及培訓服務，確保農民買得放心、用得滿意。家電下鄉與汽車下鄉、摩托車下鄉，都是國務院作出的重要決策，既是實現惠農強農目標的需要，也是拉動消費帶動生產的一項重要措施。

在我所調查的TCL王牌專賣店里，家電下鄉的品種囊括了電視機、電冰箱、洗衣機、空調。作為針對老百姓的惠民政策，家電下鄉的中標產品的價格都是經過競標的，是全國統一價，在此基礎上購買產品的消費者持有效證件可以享受政府的補貼。這在一定程度上吸引了一部分農村消費者，也在一定程度上刺激了農村的家電市場。數據顯示在寬城縣購買家電產品的消費者95%的人知道家電下鄉，有85%的人考慮購買家電下鄉產品，在整個店的銷售記錄上37.5%來自家電下鄉。可見這一政策在一定程度上得到了老百姓的認可，也給老百姓帶來了實惠。

8、關于家用電器的節能等級能效標識幾乎在大型電器上都能看見，可別小家電也有能效標識。能效標識又稱能源效率標識，是附在耗能產品或其最小包裝物上，表示產品能源效率等級等性能指標的一種信息標簽，目的是為用戶和消費者的購買決策提供必要的信息，以引導和幫助消費者選擇高能效

節能產品。目前全球已有100多個國家實施了能效標識制度。為藍白背景的彩色標識，分為1、2、3、4、5共5個等級，等級1表示產品達到國際先進水平，最節電，即耗能最低；等級2表示比較節電；等級3表示產品的能源效率為我國市場的平均水平；等級4表示產品能源效率低于市場平均水平；等級5是市場準入指標，低于該等級要求的產品不允許生產和銷售。能效標識為背部有粘性的，頂部標有“中國能效標識”（CHINA ENERGY LABEL）字樣的彩色標簽，一般粘貼在產品的正面面板上。電冰箱能效標識的信息內容包括產品的生產者，型號，能源效率等級、24小時耗電量、各間室容積、依據的國家標準號。空調能效標識的信息包括：產品的生產者，型號，能源效率等級、能效比、輸入功率、制冷量、依據的國家標準號。

一般在購買家用電器時導購都會向消費者解說電器上方所粘貼的能效標識。如此我計算了一下，同樣268升的家用電冰箱，能效為1級的要比5級的每天節省約0.7度電，每年可以節省約260度電，在整個電冰箱使用壽命期間可以節省約1560元（以電費每度0.5元、使用壽命12年計算）；同樣1.5P空調，1級產品比5級產品相比，每年大約節約電費200-300元左右（以年制冷時間500小時記），而購買1級產品比5級需要多支付700元左右，這樣，最多3年可收回初期增加的成本，而在空調的12年使用壽命期間至少可節約電費2000元。消費者在選購時也會注重能效的選擇。

四、寬城縣家用電器消費情況總結

通過對寬城縣農村家電消費者的調查，我總結出幾個特點。

一、市場上的各類產品以國產品牌為主。只有零星的國外品牌。

二、消費者在購買時會選擇知名度較高的品牌。

三、家電下鄉政策對農村市場有一定的刺激作用。

四、農村消費者對選購產品是更趨于注重產品的質量和外觀，證明農村消費者的生活品質在逐步提升。

五、各項惠民政策都在實施以刺激消費者消費。各種促銷活動也不定期的舉辦。

通過這次暑期實踐調查活動，我鍛煉了自身的與人的交流溝通能力，熟悉了社會生活，對自己走出校園走上工作崗位有一定的積極影響。我還了解了現階段農民的生活狀況，對中國北方農村的農民家電消費情況有了具體的了解。對現階段正在逐步實施的新農村建設有了一定的認識和了解，也希望我的調查心得有一定的意義。

參考文獻：

《中華人民共和國產品質量法》

《能效標識管理辦法》

《關于全國推廣家電下鄉工作的通知》

《中國統計年鑒數據庫》

《寬城縣志》

社會實踐調查報告評語：

社會實踐調查報告成績：

評定教師簽字：年月日