第一篇：2013大學生淘寶開店指導

2013大學生淘寶開店指導

你還在為寒假不知道何去何從而苦惱嗎？2個月干點啥呢？做促銷？太累…..做看護老師？工資太低…..做工廠工人？太累…..在家做個睡覺狂？太無聊…...干什么都不好，那怎么辦呢，總不能虛度這寶貴的倆個月吧。就跟我一塊兒來開網店吧！！

你只需要有一臺電腦，一顆想挑戰的心，你就能成功，我是一名大二的學生，正當我在思索著我寒假要去哪打工時，學姐跟我說要我加入淘寶的行列，我當時就愣住了，我能行嗎？但是回想大一的寒假，我深感虛度光陰的痛苦。于是就斷然選擇了開網店這條路，雖然店鋪開的時間不長，但我去卻收益甚多，我不想說賺多少多少錢，但是每個月基本的生活費卻不用愁著向家里要，而且我深知淘寶給我的不僅僅是物質上的，更多的是給了我很多社會經驗，讓我從一個處在溫室里的學生變成了一個與社會接軌的社會人。

無論你是想賺錢，還是想鍛煉自己，或是尋找自己的興趣，我都會很樂意與你成為朋友，與你分享經驗，指導你開網店。已經有筆記本電腦的同學千萬不要錯過這次機會哦…..報名電話：***打電話，發短信均可 QQ:534111376（加我時請注明開店指導報名）

第二篇：大學生淘寶開店-創業案例

利用網絡資源:大學生淘寶開店－創業案例

以網絡為載體的“虛擬”店鋪在今天已經算不上是新鮮事物，其營運成本低，信息發布面廣，大學生們自然也敏感地嗅出了網絡的這些優勢。據統計，目前已在不少在校大學生投入了“網上經商”的行列，張羅著在網上開個小店，進貨、發貨，熱熱鬧鬧地盤算起了自己的“小生意經”。對于網上開店創業，他們是怎么看待的？且先聽聽他們的聲音。

創業者一:kylie、wain

淘寶開店是夢想的開始

kylie與wain是一對大學生情侶。去年夏天，從沒體驗過網購的Kylie被淘寶的廣告吸引著嘗試在淘寶買了兩個手機套。

那次偶然的體驗成了kylie與wain在淘寶開店的契機，因為沒有任何的費用負擔，比較容易做決定，一個月的籌備之后，兩人的小店“Kylie和Wain的精致生活館*愛情篇”開張了。

“那天我突然意識到，我們在淘寶邁出了成就夢想的第一步！作為一家網店的店主，從某種程度上說，我們可以稱為是商人了，這是我們一直以來的夢想。”Kylie回憶說。

kylie與wain是一對幸運兒，開店后的第二天，我們就有了第一筆生意。“開店到第4個月的時候，我們就發現比較適合的主營項目，因為有比較好的貨源。”kylie告訴筆者，到現在kylie與wain的店鋪已開了快9個月，經過不懈的努力，他們也終于成了鉆石賣家。

盡管在店鋪生意越做越好，但kylie與wain并不自滿。“我們的路還很長，要感謝淘寶為我們提供了一個這么好的平臺，作為有夢想的大學生，我們可以沒有任何負擔地在這里實踐，為了一種體驗，為了積累經驗，為今后實現我們的理想打下基矗在淘寶開店這個過程中，我們體會創業的艱辛、挫折的痛苦、收獲的幸福、成功的感動。”

kylie與wain說，做為大學生，學習還是最主要的，但也不會放棄認真經營在淘寶的店鋪。“我們在淘寶網上的店鋪是夢想的起點，我們不會忘記“淘寶”———夢開始的地方！”

創業者二：大西洋的娃娃魚（娃娃魚）

網上開店有前途

娃娃魚是朋友的介紹認識淘寶的，那時正趕上聯想3110打印機新年貼錢賣，抱著試試的心理匯款過去了。第三天就接到電話向他確認地址。一個星期之內東西就到了，有發票，而那次的淘寶體驗也讓娃娃魚對電子商務產生了巨大的興趣！在之后的寒假的一個半月，娃娃魚決定開始他的淘寶之旅，開始賣女裝鞋。娃娃魚進的是廣州貨，一雙鞋進價要劃到25-40元。但由于一些以次充好的江浙貨他們的價格標的很低，導致惡性競爭，娃娃魚不能把價格抬到合理水平。“一雙時裝鞋只能賺到5元錢，但是沒有辦法，我還是得繼續做，只能自己送貨，千方百計的省成本。”

雖然賺不了什么錢，但娃娃魚依然很滿足在淘寶開店的生活。“如果沒有淘寶，我或許還在做著平庸的學生會干部；如果沒有淘寶，或許我的大部分空閑時間還是用看碟來打發；如果沒有淘寶，我不會體會到生活的艱辛；如果沒有淘寶，我不會認識這么多來自五湖四海的朋友。”

現在娃娃魚已開始嘗試高端品牌鞋市場，最近設立了香港雅奇利牛皮女鞋專柜，美國賓度王子牛皮男鞋專柜等等，并通過自己的一些社會關系找到了正規的進貨渠道，貨源充足。“我相信在淘寶經營店鋪是有前途的。”娃娃魚表示，如果經營情況良好，會考慮畢業后把網上開店做為主業。

創業者三：菁菁

希望網上開店是事業起點

菁菁開始涉足電子商務在淘寶開店時，她家里人是堅決反對的，在她家長的觀念里面，網上開店不但會影響學習，而且經常對著電腦會對身體不好，更重要的是怕影響孩子學習。

“家里人看見我基本是只是利用業余時間經營網上的店鋪，慢慢地，家里人也改變了看法。”

菁菁告訴筆者，網上開店令她家里的人特別是爺爺奶奶感到十分新鮮，他們想不到利用網絡也能實現做買賣。據說，菁菁有生意上門時，她家里人比菁菁還緊張。

目前，菁菁店鋪每月的銷售額為1000~2000元，“半年后，我有信心店鋪銷售額提升到5000元以上。”

菁菁是一個開朗和自信的女孩，他覺得自己在淘寶上找到了方向，接下來會堅持地做下去。菁菁認準了網購是以后一種大眾的購物發展趨勢，并覺得現在是一個創業的機會，她處在一個創業的起路線上，她希望在淘寶開店能成為她以后的事業的一個起點。

創業者四：木木

先創業再畢業

從高中時代就開始關注網絡營銷的木木對網絡開店一直情有獨鐘，在大一那年，木木開始在淘寶網上開店。“當時因為沒有貨源，賣的都是一些零散的閑置。后來放寒假我的第一個店鋪也因為斷貨無疾而終。”

盡管如此，但第一次開店使木木認識了許多網上朋友。“大2開學后，我不想就此放棄擁有一間自己的店鋪的夢想，還有我也不忍離開在淘寶上認識的這么多朋友（特別是我們的好盟主）于是我開始找貨源，因為是學生，我沒有充足的資金進行大量批發，我就抱著試試看的心態和一些大的本地批發商溝通，希望能得到一些優惠，但大部分批發商或者大公司知道我是學生后都是不予理睬的態度。”

最后，木木通過淘寶上的阿里巴巴鏈接，木木成功地找到了一家學校附近的水晶經銷公司。對方是一家跨國企業，正希望能夠提升自己的品牌價值，因此，當他們得知木木有在網上開水晶店并能帶給他們網絡宣傳效應以后，立刻表示愿意支持。

接下來木木還是不急于馬上下海，由于對水晶市場并不了解，他還要求對方能夠給自己提供詳細的資料以及周期性的培訓計劃，當一切都準備好之后，木木的小店才正式開張。

現在木木每個月的純收入大約在1000元左右，雖然不多，但卻相當穩定。

木木表示，自已網上開店只是想提前創業，積累一下創業經驗。“我的學業并沒有因為網上開店而放松，而在淘寶開店我也一定會堅持下去。”

后記

有意思的是，在采訪的過程中，當記者問及這些大學生，這樣經營自己的“業務”是否會影響到學業的時候，幾乎所有人都很干脆地否認了。他們均表示，由于平時是利用上網、玩游戲的時間經營網上店鋪，所以被占用的時間并不很多，而并不象一些人認為的那樣：嚴重影響學業。

另一方面，記者也發現，大部分大學生普遍C2C電子商務的發展趨勢，同時認為網上開店是大學生畢業的其中一條出路。

其實對于學生“網練”這件事情，我們還是應該一分為二地看待，借助著網絡的力量，在校的大學生也能夠做買賣，經營一把自己的“事業”，歷練一下自己當然是好事，只要不因此而影響了學習，家長何樂而不為！說白了，盈利或許并不多，興趣才是他們真正的動力。

第三篇：淘寶開店注意事項

淘寶開店流程、開店考試答案、支付寶實名認證請在http://www.tmdps.cn全方位學習

由于淘寶網上開網店門檻低，淘寶網上開網店已成為國內一種主流的創業方式，而且做得好的話收入是非常可觀的，如果你真的想在淘寶網上開網店，那就趕緊了，如今在網上開網店首選的必定是淘寶網，也只有淘寶網能最快地助你成功。下面為大家詳細的介紹“怎么在淘寶網上開網店?怎么開淘寶網店”。

1、淘寶網會員注冊

在淘寶網開店的第一步是注冊淘寶會員，我們打開淘寶網首頁(taobao.com)，進行注冊，在這里建議一下大家，選擇用戶名蠻重要的，如果不需要個性的用戶名的話，我建議大家盡量填寫一些有意義一點的，比如你賣韓版女裝，那你可以注冊XX韓版女裝小店，這樣的話可以提高店鋪的相關性，對于店鋪的排名和用戶體驗相對要提高很多。輸入完之后點擊同意并提交，然后進入下一個頁面，這個時候需要用到手機，要不然是不可以注冊的(以前是不用手機也可以注冊的)。輸入正確的手機再次提交，這個時候淘寶會給剛才填的手機號碼發送驗證碼，你收到了把驗證碼填上去確認就可以成功注冊淘寶會員了，并且淘寶網已經為您開通了支付寶，用戶名可以是您的手機號碼。或者是以后設置的郵箱地址。

2、支付寶實名認證

我們注冊會員的時候已經擁有了支付寶會員，是跟淘寶會員相對應的，所以我們無需再注冊了。淘寶開店需要實名認證，所以我們接下來是進行支付寶實名認證，進入“我的淘寶”，進入了買家頁面，這個時候要仔細看一下了，在頭像右邊一點點或者是用戶名下面會有賣家寶貝先“實名認證”，點擊它，鏈接到新的頁面可以明顯地看到“申請支付寶個人實名認證”按鈕，繼續往下點，下面的操作都是很傻瓜式的，出現什么就點同意協議提交就可以了。具體的話可以查看我們的另外一篇開店教程“支付寶如何實名認證”。

3、找貨源

接下來就是一般的找貨源、鋪貨什么的了。貨源是非常重要的，幾乎決定了一個網店的成功與失敗，如果手上有貨源，那就最好了，掌握貨源才能更好的進行商品推廣，如果沒有的話那可以選擇網店代理，在百度搜索網店代理會有很多的結果，如果是代理女裝的話，那很好辦，搜索一下一大堆的結果，要看大家選擇哪一家了，到目前為止我還沒有發現有一個很好的，所以大家只能靠自己去找了。

4、發布10件以上商品

淘寶規定賣家發布10件寶貝以上才能開通店鋪，上架之后要保持出售狀態，要不然達不到10件寶貝十天后店鋪會自動關閉。發布商品：在“我的淘寶”后臺左邊導航“我要賣”、“一口價”、“選擇分類-好了去發布寶貝”、填寫商品信息確定就可以發布一件商品了，重復操作就可以了。

5、進行淘寶開店考試

現在淘寶開店越來越嚴格了，也是市場規范的一種表現吧，所以自從2011年底開始，淘寶新開店鋪需要進行開店考試，只有通過考試的會員才能成功開店。方法依次是進入“我的淘寶”、“我是賣家”、“我要開店”。完后就到了淘寶開店考試的頁面，各種說明會說得很明白，大家按要求進行考試就可以了。(有些試題比較難，所以需要查找資料，對此我們會不定時地更新最新的淘寶開店考試答案給大家。敬請關注）

6、安裝阿里旺旺軟件

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開店不同于一般的購物交流，所以一款溝通方便的聊天軟件是必要的，所以請大家不要怕麻煩，下載個阿里旺旺軟件。淘寶網交易不是通過QQ，MSN、hi百度進行交流，而是通過阿里旺旺，可以說阿里旺旺是賣家必需的。阿里旺旺分買家版和賣家版，不過據我所用兩者都可以，不過我們是賣家當然要選賣家專用版。下載阿里旺旺地址：http://www.tmdps.cn/wangwang/

7、起淘寶店名

淘寶店鋪名字是淘寶開店的第一步，好聽的淘寶店名不僅能吸引顧客的眼球，留下深刻的影響，起到宣傳推廣的作用，還能帶來一些訂單。本專題為將為各位淘寶店家介紹如何起好聽淘寶店鋪名字，提供各類淘寶店名大全。

7、裝修淘寶店鋪

淘寶店鋪裝修教程_淘寶寶貝拍照技巧專題為大家整理了大量的淘寶店鋪裝修技巧，同時還有專業的寶貝拍照技巧講解：

8、淘寶店鋪推廣

店鋪開成了對于我們來說是一件非常開心的事情，但是新店經營非常難，新開的店鋪沒信譽，沒人氣，東西想要賣出去難！所以淘寶店鋪的推就十分的重要了。這里有一個關于“淘寶網店推廣方法_淘寶網店如何推廣【網店推廣技巧】"的專題

9、淘寶網店的維護

淘寶網店的維護，包括：寶貝的上下架、訂單的處理、退款等等，需要店主每天打理。

以上是詳細介紹了”怎么在淘寶網上開網店?怎么開淘寶網店?“著話題，總的來說，淘寶開店需要恒心、細心和耐心。

淘寶開店流程網：http://www.tmdps.cn淘寶開店技巧、淘寶開店教程、淘寶開店步驟的學習網站

第四篇：淘寶開店考試

1.在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶？........................................................................2 2.當您在淘寶上遇到一些簡單的問題（例如退款、運費設置等），您知道通過以下哪個方式能快速找到答案嗎？.......................................................................................................................2 3.作為一名店主，在處理交易問題時，您應該掌握哪些基礎信息？........................................2 4.下列項商品發布行為是正確的？................................................................................................3 5.以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規范？....................................................................................3 6.以下哪種措施可以有效的保障自己的交易安全？....................................................................4 7.新手開店要注意防釣魚鏈接，以下哪個是正確的淘寶和支付寶網址？................................4 8.以下商品發布正確的是？............................................................................................................4 9.如果您在開店過程中遇到違規問題，在哪里可以了解詳情？................................................5 10.買家拍下商品不付款賣家應該如何處理？..............................................................................5 11.賣家可以通過什么渠道了解交易相關信息？..........................................................................6 12.以下商品發布，選擇錯誤屬性的是？......................................................................................6 13.有位買家來您店鋪里拍下商品，拍下后多少天內買家沒有付款的，這筆交易會自動關閉？..........................................................................................................................................................6 14.哪些經營行為會被淘寶視為嚴重違規？..................................................................................7 15.以下哪種行為不屬于違規？......................................................................................................7 16.在淘寶交易中，下列哪些信息可以告訴他人？......................................................................7 17.什么樣的違規類型會導致賣家被永久限制參加營銷活動？..................................................8 18.買家發來一個連接，說你的商品拍不了，你打開后提示你的寶貝有違規需要點擊鏈接處理，以下哪項操作不正確？...........................................................................................................8 19.淘寶賣家必須遵守的基本義務是什么？..................................................................................9 20.買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發貨前買家又想申請退款，請問買家什么時候開始可以申請退款？...................................................................................................................9 21.您可以在哪里學習到有關店鋪經營的知識？..........................................................................9 22.下列哪項屬于淘寶禁止出售的商品？....................................................................................10 23.怎么可以讓我的寶貝排在搜索頁前面？................................................................................10 24.下列哪一項可以保護淘寶、支付寶賬戶的安全？................................................................10 25.下列哪類商品不允許在淘寶網上出售?..................................................................................11 26.除自行約定外，買家付款后賣家要在多長時間內發貨？....................................................11 28.當您遇到開店問題時，可以通過哪些渠道獲得幫助？........................................................12 29.什么樣的商品會造成可疑交易的產生？................................................................................12 30.以下哪種行為很有可能構成圖片侵權？................................................................................13 1

1.在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶？

A.只要發生了嚴重違規行為，才會被查封賬戶 B.當該賬戶的嚴重違規行為扣分累積到十二分 C.當該賬戶的嚴重違規行為扣分累積到四十八分 D.當該賬戶的嚴重違規行為扣分累積到三十六分

2.當您在淘寶上遇到一些簡單的問題（例如退款、運費設置等），您知道通過以下哪個方式能快速找到答案嗎？

A.淘寶機器人 B.在線客服（云服務）C.淘寶服務中心自助服務 D.以上都是

3.作為一名店主，在處理交易問題時，您應該掌握哪些基礎信息？

A.商品id號

B.阿里旺旺舉證號 C.訂單編號 D.以上都要掌握

4.下列項商品發布行為是正確的？

A.多款促銷十層鞋架防塵鞋架發布在家居建材類目下 B.高檔金網通用請柬公司活動邀請函發布在書籍類目下 C.樂扣樂扣保鮮盒儲物盒發布在保鮮盒類目下 D.幼兒食物防落碗發布在玩具類目下

5.以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規范？

A.使用“紅十字”標志 B.店標使用“淘寶特許”作宣傳 C.寶貝詳情描述放置其他網站商品鏈接 D.以上都不符合

6.以下哪種措施可以有效的保障自己的交易安全？

A.線下交易

B.使用旺旺與買家交流

C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流 D.使用其他通訊工具手段交流

7.新手開店要注意防釣魚鏈接，以下哪個是正確的淘寶和支付寶網址？

A.淘寶：www.tmdps.cn 和支付寶：www.tmdps.cn B.淘寶：www.tmdps.cn 和支付寶：www.tmdps.cn C.淘寶：www.tmdps.cn 和支付寶：www.tmdps.cn D.淘寶：www.tmdps.cn 和支付寶：www.tmdps.cn 8.以下商品發布正確的是？

A.價格30元的商品，以1元發布標明贈品 B.寶貝發布一口價10元，平郵200元 C.發布30元的相框

D.發布10元的商品，寶貝描述中說明這件寶貝要賣100元

9.如果您在開店過程中遇到違規問題，在哪里可以了解詳情？

A.賣家中心-違規紀錄 B.店鋪首頁 C.賣家中心站內信 D.郵件

10.買家拍下商品不付款賣家應該如何處理？

A.買家拍下后72小時內未付款，系統會自動關閉交易。B.賣家自行關閉交易 C.聯系支付寶客服 D.依舊發貨

11.賣家可以通過什么渠道了解交易相關信息？

A.在“賣家中心”了解自己的店鋪信息 B.在“服務中心”了解常見問題 C.在“規則頻道”了解最新規則 D.以上都是

12.以下商品發布，選擇錯誤屬性的是？

A.開衫夏裝屬性為開衫 B.夏威夷印花襯衫屬性為襯衫 C.休閑破洞寬松牛仔褲屬性為裙子 D.短款圓領皮衣屬性為皮裝

13.有位買家來您店鋪里拍下商品，拍下后多少天內買家沒有付款的，這筆交易會自動關閉？

A.十五天 B.三天

C.三十天

D.系統不會自動關閉交易，只有賣家可以關閉交易

14.哪些經營行為會被淘寶視為嚴重違規？

A.出售假冒商品

B.通過不正當手段謀取利益 C.出售槍支彈藥 D.以上都是

15.以下哪種行為不屬于違規？

A.炒作信用 B.盜用圖片

C.發布標題為全國包郵的寶貝 D.出售假冒、盜版商品

16.在淘寶交易中，下列哪些信息可以告訴他人？

A.銀行卡信息

B.身份信息 C.手機驗證碼 D.以上均不可告訴

17.什么樣的違規類型會導致賣家被永久限制參加營銷活動？

A.虛假交易扣分達48分及以上 B.違背承諾扣分達12分及以上 C.濫發信息扣分達12分及以上 D.惡意騷擾扣分達12分及以上

18.買家發來一個連接，說你的商品拍不了，你打開后提示你的寶貝有違規需要點擊鏈接處理，以下哪項操作不正確？

A.點擊鏈接，根據提示輸入登錄名和密碼。B.點擊前，仔細查看鏈接的url是否為釣魚網址。

C.點開頁面后，查看左上角是否有自己的登錄名，沒有則是釣魚網址。

D.警惕買家發的不明網址，不隨便在不明網站填寫賬號信息。

19.淘寶賣家必須遵守的基本義務是什么？

A.48小時發貨義務 B.退換貨包郵義務 C.如實描述 D.全國發貨包郵義務

20.買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發貨前買家又想申請退款，請問買家什么時候開始可以申請退款？

A.買家不能申請退款，只有賣家去點了發貨之后買家才能申請退款

B.買家拍下（未付款）以后就可以申請退款 C.買家付款以后就可以申請退款

D.買家付款后三天內賣家還沒點擊發貨的，買家可以申請退款

21.您可以在哪里學習到有關店鋪經營的知識？

A.自己類目的官方幫派 B.阿里學院視頻教程

C.淘寶論壇經驗分享 D.以上都是

22.下列哪項屬于淘寶禁止出售的商品？

A.發布普通藥品信息 B.發布三無自制秘方藥品信息 C.使用未經權利人許可的圖片 D.以上都是

23.怎么可以讓我的寶貝排在搜索頁前面？

A.將最有競爭力的商品設為櫥窗推薦商品

B.詳細描述自己的商品，補充型號、尺寸、信息、多角度圖片展示等具體信息

C.使用支付寶交易，誠信經營店鋪 D.以上都是

24.下列哪一項可以保護淘寶、支付寶賬戶的安全？

A.賬戶登錄密碼與交易支付密碼區分。

B.安裝使用安全產品（建議安裝數字證書、開通登錄保護）C.使用安全瀏覽器，安裝殺毒軟件 D.以上都需要

25.下列哪類商品不允許在淘寶網上出售?

A.代寫論文 B.服裝 C.箱包 D.鞋帽

26.除自行約定外，買家付款后賣家要在多長時間內發貨？

A.12小時 B.24小時 C.48小時 D.72小時

27．以下說法正確的是？

A.賣家可以在任何情形下關閉交易 B.賣家在任何情形下都需要承擔退換貨運費 C.賣家可以和買家約定發貨時間 D.賣家沒有商品發布數量的限制

28.當您遇到開店問題時，可以通過哪些渠道獲得幫助？

A.服務中心 B.規則論壇 C.在線客服 D.以上都是

29.什么樣的商品會造成可疑交易的產生？

A.贈品沒有放置在“贈品”類目

B.設置多件低價包郵但不支持單件拍下發貨 C.虛擬商品限制一個id購買一件 D.以上都是

30.以下哪種行為很有可能構成圖片侵權？

A.未經授權使用公開發表的圖片 B.免費下載的圖片作商業使用

C.使用沒有署名的圖片 D.以上都是

第五篇：淘寶開店計劃書

淘寶網開設店鋪計劃

一、店鋪的設定

1、店鋪定位

網店中10-350元價格區間孕婦產前產后用品：護膚品，防輻射孕婦裝，普通孕婦裝，孕婦護腰枕，束腹帶，盆骨矯正帶，孕婦托腹褲，托腹帶，哺乳文胸，防溢乳墊，產婦專用衛生巾，月子牙刷，多功能媽媽包，孕婦紙尿褲，月子鞋，防輻射手機袋，產檢褲，一次性馬桶墊，孕婦側臥抱枕，孕婦漱口液，牙膏，護手霜，防輻射面口罩，葉酸片，嬰幼兒地毯，紙尿褲，隔尿墊

2、店鋪資金投入

2、店鋪資金投入

店鋪版本：拓展版 198元/季 營銷套餐標準版：20元/月 圖片空間：50M 3元/月 淘寶旺鋪裝修模版：5元/月 店鋪每季最低固定消費:282元 消費者保障服務押金：1000元 網店模板費用：300元 COD（貨到付款服務）：1%傭金 推廣費用：控制在3000以內 首次進貨：控制在5000以內 房租1500元/月 水電300元/月

自己做飯 伙食800元/月 網費1200/年 交通費100元/月

第一季投入成本：19446元

此后每月固定成本：店鋪成本+進貨費用+生活費用=2982+進貨費用

3、店鋪名稱

網店店鋪名稱易記，不宜過長，突出重點

4、店鋪風格 根據經營商品的主要類型設定店鋪風格，主打是產婦修復，則店鋪風格要溫暖、舒適，有溫馨感

5、店鋪宗旨

6、①進貨理念 ②銷售理念 ③售后理念

二、經營新產品定位及分類

1、專營一種品牌的多個系列

專營一種品牌需要品牌有一定的知名度或是高仿某個大品牌。做專營的優點是能夠形成喜歡該品牌的固定群體。

2、經營多種品牌的多個系列

經營系列不宜過多，如高低價位，高低品質等。優點是在相同點擊率的情況下成交的成功率高。

3、經營產品基本大類設想

產前，產后，美容，防護

三、店鋪推廣

1、無費用推廣

店鋪內宣傳：寶貝推薦、店鋪介紹、店鋪留言、友情鏈接、個人空間、淘寶社區、淘寶大學、經驗暢談區、社區廣告、阿里旺旺、參加淘寶活動、加入商盟等。

2、有費用推廣

（1）淘寶有償推廣服務項目 【如圖】（2）請機構刷信用度

這個服務是私人的，專門幫新開店的店主刷信譽，可用支付寶付費，即先把錢放到支付寶上，然后機構幫刷信譽，刷完后我們同意轉賬，機構就能收到錢。

3、各個相關論壇

準媽媽論壇http://bbs.ibabyzone.cn/ 各個城市媽媽網，如廣州媽媽網www.tmdps.cn 寶寶樹 www.tmdps.cn

各大網絡社區親子論壇，如新浪親子論壇，搜狐準媽媽論壇 育兒網 www.tmdps.cn

四、店鋪管理

1、店鋪模板的設定和更新；

2、特價、促銷新產品的發布與淘寶網的接洽；

3、店鋪商品圖片的美化，熟練運用PHOTOSHOP軟件；

4、與營銷人員的協調及銷售方面的授意；

5、管理和查看各商品的銷售情況，決定商品的上架和下架；

6、與供貨商的接洽；

7、確定店鋪的主打產品，高利潤產品，吸引客戶的無利或是微利產品；

五、營銷人員

1、網店步入正軌后必須有專職人員時時在線，至少開兩個旺旺號，工作時間 9：00-23：00。

2、每天分不同時間段上傳和更新產品及圖片，分時段更新，這樣被搜到的更高。

3、接待買家，接待過程很重要，要熱情，且回復信息速度快，思想靈活，不放過每一位顧客，前期發展階段價格優惠，同樣的商品，我們爭取讓買家滿意，留住買家，獲得信譽好評。

4、對所有買家都要加好友，并進行分組，如老客戶、交易成功客戶、愛砍價客戶等。對交易成功的客戶購買意向進行分析，對分組后的買家呢稱進行備注。如買過什么商品，咨詢過哪個商品等。

5、按質、按量完成無費用推廣的各項任務，營銷人員不能坐在電腦前等客戶。

6、利用淘寶網提供功能，通過買家求購信息模塊主動出擊，尋找買家。

7、挖客戶，在同行業的店鋪評價區、留言區找到客戶ID，加好友，推廣和介紹產品。

8、新品上市，給所有的客戶發手機信息，郵件，旺旺信息等。

六、發貨管理

1、質量保證：必須與店鋪描述信息一致，發貨前要認真檢查商品的外觀是否完好。

2、發貨速度：務求做到當天發貨，最遲推后一個晚上，也就是第二天上午一定要發貨。

3、包裝方式：保證快遞過程中商品的完整性，要求包裝要結實，物流公司的保證是不能完全信任的。

（這方面我們的問題是包裝的紙盒子問題）

七、承諾選擇

1、消費者保障

2、七天無條件退換貨

八、支付寶、淘寶賬號、銀行收款賬號

1.專門申請一個賬戶將兩人的資金放進去進行統一管理。2.重新申請銀行收款賬號。

九、商品營銷手段

1、禮盒：根據客戶的要求進行包裝，需要單收費。

2、贈品：贈送小禮品，或關簡易包裝盒 折扣：根據買家購物的數量的不同來制定不同的折扣標準，以此來吸引買家 4 促銷：利用節假日、店慶等方式，以低價促銷寶貝，以提高店鋪的人氣 拍賣：利用拍賣的寶貝來宣傳自己的店鋪，比如在拍賣的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。滿額送運費：根據成本核算，達到盈利的百分比要求可送運費

十、補充

1、長期合作的物流單件運費應低于市場價。

2、經營的所有產品，包括常用禮盒、贈品等在營銷人員手中應有實物，以滿足客戶視頻看貨要求。

說明：推廣服務具體選擇還要根據店面的實際情況，收費一般是按點擊量或是成交量提取。

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