第一篇：消協秘書長述職報告

一年來,本人在市局黨組的正確領導下、同志們的關心支持下,堅持以鄧小平理論、“xxxx”重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹黨的xx大及xx屆五中全會精神，圍繞年初制定的工作目標和工作要求,領導全體干職人員，切實履行法定職能，創新消費維權模式，推進“放心消費城市”創建工作，始終以維護群眾合法權益、促進經濟又好又快發展為工作的評判標準，各項工作取得了一定成績，但仍存在很多不足，下面我就一年來履行職責的情況和廉潔自律情況作一匯報：

一、強化全員學習制度，建設學習型消協

我會駐地位置特殊，為保證全體干職人員與全局保持思想統一、步調一致、信息暢通，我會學習采取全員學習制，即在黨員定期學習會議期間，全體工作人員一律參加。學習的內容既包括黨的xx屆五中全會精神，又有全局黨風廉政建設要求，還包括本會的工作總結及下一步安排。這樣不僅可以提高組織的凝聚力和向心力，也可以有效的節約時間，提高工作效率。

會議中，我們強調消協工作必須為全局工作目標而服務，要始終圍繞“四個只有”、努力貫徹“四個統一”、大力推進“四化建設”，為實現“四高目標”而努力。一年來，消協所在的獨立支部嚴格按照黨組要求，認真傳達了各類重要文件和各項工作，并帶領全會人員認真學習各項新出臺的法律法規，及時更新知識，做好知識儲備，力求更好地為廣大消費者服務。

同時，我會組織全體干部積極在網上進行公務員學習，鼓勵大家通過午體、甚至雙休的時間加快學習進度，在不影響工作的同時，更新知識結構，加快學習進度，建設學習型消協。

二、強化廉政建設，提高自身的拒腐防變能力

在提高政治理論素養的同時，我會也積極開展廉政教育工作，同時勇于接受各項考驗。今年，我會順利通過了市財政局和市局政務處的各項例行審查工作。在前期，我會也進行了認真的自查，真正做到一目了然、清清白白。

今年，通過市局廣泛開展的工商廉政文化建設和一系列的反腐系列教育，本人深感身居維權一線的領導崗位上，權責并重，切記要慎獨慎微，壓力面前，我不斷鞭策、提醒自己和歡迎您同事必須時刻自警自律，特別是在履行職能過程中，從不接受管理對象和個人贈送的禮金和物品，不搞以權謀私和權錢交易。

三、深化服務意識，全心全意維護消費者權益

今年以來，我領導全會人員全面投入到消費維權的一線工作中去，將中消協確立的“消協與服務”年主題，與建設“服務型工商”相結合，切實為消費者辦實事、辦好事。今年，我會在消費維權、消費宣傳和消費教育等方面都做了一定的探索和努力。

首先在消費維權方面，全市消協組織與同級司法組織都建立聯系，訴調對接工作有了實質性進展。第二是消費宣傳工作方面。第三是消費教育工作。今年，我會的全市校園設立教育基地的深度和廣度上都有了新的突破。

四、存在問題及打算

1、進一步加強學習，特別是國家工商局最新的文件精神和工作安排，對新出臺的法律法規進行深入學習和探討，與時俱進，提高自己的政治水平和業務素養。

2、增進創新意識，加強對消費者的預警機制，廣泛開展消費教育工作，讓一些投訴可以防患于未燃，切實提高消費者的自我保護意識和自我維權能力。

一年來，我感覺自己在消協工作的征程上有了新的收獲，消協的工作接觸層面多、涉及面廣，既豐富了我的視野，也鍛煉了我的領導能力。我也將在新的一年工作中，不斷探索、不斷創新，用自己的熱情和努力，把消協的工作做得更好。

第二篇：秘書長述職報告

團 委 述 職 報 告

2008—2009團委秘書處在系黨委和團委的領導下，在老師們的熱心支持和幫助下，在同學們的大力協助下，本人緊緊圍繞系團委的工作要求和工作計劃，以繼續深化思想道德建設為目標，以加強部門建設、夯實組織基礎為保障，積極深入開展校園特色活動，建設和諧校園，切實做到了教育學生、服務師生，圓滿完成校內外的各項工作任務。下面我把2008—2009所做的具體工作做簡要的匯報總結：

一、思想表現

一年來，本人擁護黨的方針政策，在做好個人工作的同時注重提高自己的思想理論素質。作為一名學生干部，我能積極參加每周一次的黨課學習及主席團例會，認真學習上級有關文件，關心國內外大事，注重對黨十七大精神和“三個代表”重要思想等政治理論的學習，思想上始終與黨中央保持高度一致，行動上，堅決貫徹黨的路線、方針、政策，政治立場堅定；熱愛本職崗位，能以黨員為榜樣嚴格要求自己，積極配合各部門做好我系團委的管理工作。深入貫徹“三個代表”重要思想，踐行社會主義榮辱觀教育，扎實推進理論學習，以各類主題鮮明的教育活動和社會實踐為載體，充分發揮團組織在加強思想道德建設中的作用。

二、工作情況

作為團委秘書長，我按照換屆初制定的工作計劃，以構建和諧校園和思想道德建設為宗旨，以加強團委制度建設，夯實組織基礎為保障，積極深入開展校園特色活動，建設和諧校園。

1、加強秘書處建設，夯實組織基礎。一是民主重組秘書處，團委工作煥發新面貌。按照保障工作、統籌兼顧、民主推薦、綜合評定的原則，在全系范圍內開展團干人員的選拔工作。最終確定3名副秘書長6名干事。新的團委秘書處成立后，工作積極主動，在團委一系列活動中，充分發揮了骨干作用，給團委注入新鮮血液，整個團隊朝氣蓬勃，工作煥發新面貌。

2、完善秘書處制度建設，以制度規范工作。落實駐青協、鄧協、藝術團負責人，并定期召開部門工作會議，以團委精神為主要內容，安排專人、專職，訂好具體計劃進行貫徹落實，確保各項工作順利開展。同時要求部門成員認真開展活動并做好活動記錄以備期末評先時作為重要參考依據。

3、強化學習，提高素質，促進工作的順利開展。本人平時勤勉自勵，以高標準嚴格要求自己，學習工作積極進取，倡導求實精神。在工作中有堅定不移的態度、雷厲風行的作風，不管是對本部成員教育的系列活動還是團委自身建設中，總以踏實的工作作風，務實的工作精神來推動我系團委的工作。常常思考土木團委工作如何開展，如何提高團干部和自身工作能力，如何在原工作基礎上有所創新等問題，力爭在團的崗位上做出成績。同時還向兄弟院校學習團工作經驗，總結階段性工作，積累經驗，為我系團工作的進一步開展打下扎實基礎。

4、開展特色活動，建設和諧校園。一年來，結合我系專業特色及院團委領導思想，以提高學生綜合素質為目的，會同團委宣傳部舉辦“五·四”圖文展活動。開展豐富多彩的校園文化活動是倡導學校精神文明建設和展示新時代大學生健康精神風貌的重要平臺。

三、工作態度。

一年來，本人工作認認真真，勤勤懇懇，扎扎實實。在日常工作中能嚴格遵守學校的規章制度，做到“不曠課，不遲到，不早退”。每周按時參加黨課學習，從不缺勤。服從組織安排，積極參加學校的各項活動。熱愛同學，尊重領導，人際關系融洽，做到了以身作則。

四、工作成績

1、制作系發[2008]19號和系發[2008]21號文件

2、土木工程系第六屆團委章程

3、土木工程系第六屆團委工作計劃

4、土木工程系團委考勤管理制度

5、第六屆土木工程系團委成員考勤表

6、第六屆土木工程系團委成員名單及聯系方式 7、08—09第一學期推進表

8、土木工程系團委系辦值日表

9、土木工程系我為鄉村伙伴捐書統計表

10、土木系分團委08年3月—9月活動成果集

11、裝飾學院土木工程系與陽光城社區協議

12、百腦匯第二屆“聯想杯”才藝之星（報名部分）策劃

13、百腦匯第二屆“聯想杯”才藝之星（報名部分）總結

14、百腦匯第二屆“聯想杯”文藝之星（海選部分）策劃

15、百腦匯第二屆“聯想杯”文藝之星（海選部分）總結

16、百腦匯第二屆“聯想杯”才藝之星（總決賽）策劃 17、08年土木系志愿行——走進前進大街郵局策劃 18、08年土木系志愿行——走進前進大街郵局總結

19、“心手相牽，延伸希望”——（續）走進裝飾策劃 20、“心手相牽，延伸希望”——（續）走進裝飾總結

21、活動演出發言稿三篇 22、08-09第一學期團委活動一覽表

23、對土木團委成員08-09上學期考勤狀況進行統計，為評優表彰大會提供參考依據 24、08—09第二學期推進表

25、制定新土木團委工作計劃

26、統計團委所有成員考試成績，并對成績進行匯總

27、百腦匯首屆acer明星制造（報名部分）策劃

28、百腦匯首屆acer明星制造（海選部分）策劃

29、百腦匯首屆acer明星制造（城市決賽）策劃 30、對百腦匯百腦匯首屆acer明星制造活動進行總結

31、舉辦“五·四愛國運動”圖文展活動

32、我部在“青春杯”征文大賽中取得了一個二等獎，兩個三等獎的驚人成績

五、存在的問題

1、黨的理論知識有待進一步加強

2、秘書處工作的開展不夠創新，溝通不充分，活力不足

六、工作總結

過去的一年，我在系黨委和團委的領導下、各位老師的幫助支持下，工作業績上取得了長足的進步，但距離上級和學院的要求還存在一定差距。在以后的日子里，我愿意繼續在學校黨委領導下，振奮精神，開拓創新，針對自己的不足，努力改進。在此，我借這個機會對關心幫助和支持秘書處工作的各位同學表示感謝！謝謝大家！

述職人：曹智 2009年5月14日

第三篇：秘書長述職報告

成都市工商聯龍灣商會秘書長述職報告

(草

稿)

二○一二年十一月二十八日

成都市工商業聯合會（總商會）：

我于2010年11月在成都市工商聯龍灣商會成立時，當選首屆龍灣商會秘書長。按照總會的部署要求和秘書長的職責分工，我協助會長展開工作，負責主持商會日常工作的開展，負責對外聯絡和各個公共關系的建立，協調龍灣商會與企業間的溝通與聯系，積極發揮了商會的橋梁和紐帶作用。

兩年來，在總會的領導下，在全體同仁的大力支持下，堅持按照工商聯組織“統戰性、經濟性、民間性”屬性及工作要求，不斷學習，提高認識，服從領導，圓滿完成了各項工作任務。現將工作情況述職如下。

一、履行職能、發揮作用，協助和配合商會領導開展工作，切實使商會取得了階段性建設成就。

（一）推進組織體系完善，強化組織效能建設

在成都龍灣商會會長的領導下，我積極協助會長展開工作，按照總會對龍灣商會的總體部署要求，以及商會理事會的建議，我努力配合會長推行制度完善工作，強化組織效能建設。經過階段性工作，商

還不能滿足會員和企業的要求，我的工作還有很多不足，主要有：

（一）班子整體協作問題一直存在，由于商會成立時間短，經驗不足、職責不明、履職不清，導致相互之間需要進一步了解和磨合，以至于造成工作相互推諉和落實不到位的現象。這些是我作為秘書長協調、配合、溝通不到位的地方，我希望在新的一年不斷總結和改觀。

（二）商會現有的主要領導班子都是經商為主、商會工作業余兼職為輔的工作格局，制約著商會的建設和發展。既要做好經營工作，又要推動商會工作開展，二者很難兼顧。所以，工作的主觀能動性發揮不夠充分，主動性不夠強，工作作風表現得不夠踏實，說的多，做的少，談的多，落實的少。在新的一年，我將針對這些問題，向理事會提出意見和建議，要求加強組織機構建設，引進職業經理人專門營運和管理，招聘專職敬業的管理人員來保障日常工作的常態化展開，進而充分發揮團隊協作的整體優勢，推進商會平臺的建設發展。

（三）制度建設雖有建立，但執行不夠嚴格，更缺少考核的相關機制和措施，我行我素和開會遲到的個別現象還時有發生。針對這些問題，我將在協助會長狠抓制度建設，樹立團隊的整體意識、大局意識，在新的一年里加以改進，也希望得到全體理事會成員監督。

（四）自我造血功能薄弱，長此以往必將導致辦會經費缺乏，嚴重制約商會發展。大力拓寬服務渠道，豐富服務內容，積極尋求“以會養會”新路子、新辦法、新措施，才能保證今后商會的持續發展。

三、下一步工作規劃和安排

2013年是商會建設和發展十分關鍵的一年。按照成都市工商聯

第四篇：市政府秘書長述職報告

主任、副主任、秘書長、各位委員：

政府組成人員向人大常委會進行、接受評議，是貫徹實施依法治國戰略方針的具體措施，是接受法律監督的有效手段，是提高執政水平的重要途徑。非常感謝市人大常委會安排我參加這次。我一定認真接受評議，虛心聽取意見，努力改進工作。

政府秘書長是市政府的參謀助手，市政府辦公室的領頭人，處于兵頭將尾、承上啟下的地位，我深感責任重大，任務艱巨。連任秘書長后，在市委的正確下，在市人大常委會的監督支持下，團結一班人，帶領辦公室全體干部職工，按照市委的指示和人大的決議，圍繞中心，參與政務，搞好服務，辦理事務，檢查督辦，協調落實，較好地完成了各項工作任務。現按照市人大常委會的要求，就我履行職責情況向主任、副主任、秘書長、各位委員如下：

一、落實接受人大監督的各項措施，推進依法行政

本人任政府秘書長后，對貫徹落實重大事項向人大制度，態度是嚴肅認真的。按照政府制定的工作規則，每次常務會議召開之前，要求辦公室主動向人大常委會報告，邀請人大派人參加會議，參與決策，適時監督。市政府重大決策和重要文件的形成，要求機關按照先提交市人大常委會審議通過，再組織實施的程序，進行運作。每次人代會召開前，協助政府帶隊到基層聽取人大代表及各界人士對政府工作報告的意見，然后綜合修改審定后再報請人大審議。湖北省人大常委會監督管理條例頒布后，根據市政府主要領導的要求，組織辦公室全體干部進行學習，舉辦輔導講座，制定下發了貫徹落實的文件。

人大常委會對政府報告工作的審議意見，我都作為重要議題，提交政府常務會討論，認真研究改進措施，力求人大審議意見落實到位。積極參加四大家秘書長、一府兩院秘書長、辦公室主任會議，對研究的問題及時向政府領導匯報，進行協調落實。

為推進執法兩制工作的貫徹落實，遵照人大常委會的審議意見，針對存在的問題，政府常務會專門研究了改進措施。根據政府常務會的決定，及時組織協調法制辦、督查室及相關人員，再次進行全面檢查督辦，起草下發了《關于進一步推行執法兩制工作的通知》。

為提高政府機關人員的依法辦事水平，市政府辦公室利用周四學習日、組織干部職工學習法律法規，不定期地聘請法律專業人員授課，開展法律知識講座。針對工作需要，對《行政復議法》、《行政訴訟法》、《保密法》等法律、法規進行重點學習。

二、貫徹落實市委、政府決策，積極為經濟建設當好參謀

（一）著眼經濟社會發展大局，進行宏觀研究，為十堰發展諫言獻策。地市合并后，根據新的市情，按照市委、政府的工作部署，具體組織并參與了十堰市中長期經濟社會發展戰略的制定，并協助市委、政府領導召開了專家論證會。市委務虛會后，遵照市委主要領導的指示，與有關部門一起，在調查研究的基礎上，提出了發展特色支柱產業的方案，得到了肯定和采納。去年年初，市委、市政府提出了建設西部大開發戰略支點、創建秦巴經濟聯合體的構想。遵循這一要求，迅即組織有關部門扎實推進。提出了秦巴經濟聯合體的創建形式、工作措施及目標任務。并較好地完成了籌備接待國家民盟中央西部考察團的各項任務，向省和國家上報有關文字，為十堰爭取享受西部開發相關政策盡到了努力。

（三）積極做好協調服務，抓好督辦落實。積極投身到經濟建設的主戰場，配合、協助政府領導大打了經濟結構調整、農村扶貧攻堅、國企改革解困、文明城市創建、基礎設施建設五個硬仗。針對工業上出現的問題，隨政府領導深入企業，現場辦公。對下崗職工再就業、農民負擔等熱點難點問題，加大協調力度，開展督促檢查，推動了各項工作的落實。

（四）努力搞好政府規范性文件的審核把關工作。在制發規范性文件過程中，能夠按照征求意見，認真論證，法制機關審核的程序運作。送我核稿時，能夠對照政策法律進行審核把關，去年政府制定76份規范性文件，基本上沒有大的差錯。

（五）認真做好群眾來信來訪工作。前兩年，由于十堰經濟不景氣，群眾來信來訪增多，特別是群體性上訪增多。幾年來與相關部門一起，協助政府領導，先后協調、處理了華陽集團和鄖發公司職工、丹江庫區移民、武當山酒廠、十堰賓館、摩擦廠、鐵合金廠、汽配鑄廠、毛巾廠職工、城區出租車司機、熊冰芳高息攬儲案的群眾等多起群體上訪問題。為維護社會穩定、政治安定盡到了責任。

三、認真辦理人大代表的建議、議案，努力提高辦理質量

1998年政府指定秘書長為辦理建議、議案的總督辦人。對人大移交的建議，我都及時組織辦公室進行整理分類，擬定辦理建議方案，提交政府常務會研究，適時召開分辦工作會議，進行安排部署。任秘書長后，每年都參加了分辦工作會議，并親自主持，傳達政府對辦理工作的要求。在辦理過程中，要求政務督查室利用電話、文書、上門等形式，進行督查。近3年來，共辦理人大代表建議511件，均在規定的期限內全部辦理完畢，每年的辦結率達到100%，滿意率和基本滿意率達95%。

四、狠抓黨風廉政建設，堅持廉潔自律，廉潔從政，強化內部管理

較好地執行了中央、省市加強黨風廉政建設有關規定，建立了本單位黨風廉政建設責任制，科級以上干部廉政檔案，黨組和機關黨委議事規則，財務、車輛、油料、來客接待等各項管理制度。運用典型對干部職工進行警示教育，較好地樹立了清正廉潔的機關形象。辦公室領導班子在三講評議中集體滿意率達98.8%。

在廉潔自律方面，我作為本單位黨風廉政建設的第一責任人，能做到嚴格要求自己，帶頭執行各項規定。要求別人做到的，自己力爭先做到；要求別人不做的，自己首先不做。連續5年被單位評為優秀。

檢查回顧近幾年的工作，雖然取得了一定的成績，但仍然存在不少的差距。主要表現在以下幾個方面：

一、在學法、知法、懂法方面存有差距，依法行政的水平尚待提高。在日常工作中做到熟練運用法律不夠。在學法方面，雖然也組織了培訓，舉辦了講座，但只是停留在一般了解的水平上，沒有把法律知識的學習納入常年業務建設的重點內容，去系統安排。從我們日常工作中知道，不少企業法人、個體經營者、社會人士，很善于運用法律來維護自身的合法權益，對于相關的法律條款掌握的很清楚、很明晰。相比之下，我們作為政府工作人員，在時代與社會的挑戰面前，深感自嘆不如，責任重大。對于推進執法兩制工作，與政府法制機構主動溝通較少，對存在問題若明若暗，協調少、督辦少。對于廣大市民廣泛關注的牲豬屠宰工作，下對相關部門協調落實不夠，上對政府分管領導提建議當參謀不夠。

二、工作效率、質量、業務能力不能完全適應新時期履行職責的要求。傳遞速度慢，下情上達、上情下達不及時，辦事拖拉的現象時有發生。尤其是辦文質量不高的問題更為明顯。有的文字材料表達不準，邏輯不清，語言不精，有損于政府的整體形象。政府秘書長是政府文件的核稿人，往往缺乏嚴審細扣、推敲錘煉、字斟句酌，嚴格把關。有時礙于情面，見下級任務繁重，工作勞累辛苦，便寬容體諒，讓其得過且過。

三、忙于會議和應酬，深入基層少。市政府二屆二次會議上，趙斌市長嚴肅指出：三多一少，落實不力，是當前政府工作存在的突出問題，是官僚主義的集中表現，以會議貫徹會議，以文件落實文件，造成文山會海，浪費了寶貴的時間，浪費了人力、財力、物力，基層和群眾對此意見很大，領導干部也窮于應付，深受其累。對此，我負有參謀不到位，建議不及時，運籌謀劃不得力，把關不嚴的責任，有時充當了部門的代言人。會議多、應酬多，下基層較少，掌握第一材料不夠。

四、在機關內部管理上，執行規章制度不嚴肅、不堅決。如在財務開支、車輛管理方面，疏于監督，失于嚴管。發生了一些不該發生的問題。在廉政建設上，有的同志也包括我本人參與公款吃喝的現象仍然存在，沒有模范執行廉潔自律的有關規定。在機關作風方面，政府領導批評了，就嚴一陣，不批評就松一陣。紀律松弛的問題時有表現。

存在上述問題，既有主觀原因，也有客觀因素，首先應在自己主觀上分析查找原因：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

二是隨著年齡的增長，思想開始滑坡。勤奮敬業、開拓創新、銳意進取的精神開始下降。我在秘書長的崗位上干的時間較長，工作上得到了領導的肯定和認可。于是自滿情緒開始滋生，對于單位和自身的毛病，開始不以為然，不太在乎了。不求有功，但求無過的思想開始抬頭。思想是行動的指南，行動是思想的必然反應，有了上述這些不正確的思想，工作上就產生了軟、懶、松、散的問題。

針對問題和原因，今后的努力方向是：

1、加強學習，不斷拓寬知識面。要認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，用正確的理論武裝頭腦，指導工作。堅持不懈地學習社會主義市場經濟知識、科技知識、各種專業知識，不斷拓寬知識面。特別是要學好法律知識，結合四五普法，根據業務需要，有、有重點地組織學習，形成學法、懂法、用法的良好氛圍。

2、規范行政行為，堅持依法辦事。把依法行政、從嚴執政作為政府工作人員的行為準則，積極推進政務公開，主動接受社會監督、民主監督，把政府行為、行政管理納入法制化的軌道。認真貫徹落實執法兩制工作，嚴格遵循有法必依、執法必嚴、違法必究的社會主義法制原則。努力搞好行政復議工作，認真辦理各種復議案件，規范行政行為，維護法律尊嚴，提高執法水平。主動與人大機關聯系溝通，匯報工作，提高接受監督的自覺性。

3、強化公仆意識，樹立廉政形象。經常不斷地抓好為人民服務根本宗旨教育和江總書記三個代表重要思想的學習，堅持正確的政治方向，培養廉潔無私、勤政為民的高尚情操。要把警示教育作為思想政治工作的重要內容，堅持從小節抓起、從點滴入手，警鐘常鳴，防微杜漸，使每位政府機關人員明白“千里之堤，潰于蟻穴”的道理，牢記勿以善小而不為，勿以惡小而為之的千古遺訓，增強拒腐防變能力。要嚴格執行上級關于加強黨風廉政建設的各項規定，結合實際，制定完善落實措施，保證廉政建設實效。

4、嚴格辦事程序，轉變工作作風，努力提高工作質量和效率。要站在政府高度、全局的高度，觀察問題、思考問題、研究問題、處理問題，服務到位不越位。辦文、辦會、辦事，嚴格按規則、按程序進行，做到準備充分、方案可行，建議合理，不做部門的代言人。嚴格執行分級審核制度和會議審批制度，模范遵守領導干部參與應酬活動的有關規定和要求，為解決和防止三多一少問題當好參謀。繼續抓好政務督查工作，保證人大各項決議和政府決策落實。進一步抓好各項工作制度的修訂、完善、落實，保證政府工作快捷有序、優質高效運轉。按照特事特辦、急事急辦的原則處理事務，端正服務態度，增強服務時效，提高服務質量。

5、增強大局觀念，搞好中心工作。目前，十五藍圖已經制定，大政方針已經明確。貫徹落實市委、政府的重大決策，積極完成經濟建設、社會事業發展各項目標，是政府辦公室的中心任務。要緊緊圍“東引西聯、項目興市、優化環境、加快發展”的戰略方針，按照市政府二屆三次全會確定的指導思想和工作思路，積極推進，扎實工作，狠抓落實，為實現十堰經濟跨越式發展，作出更大的貢獻。

以上述職，敬請評議。

第五篇：市政府秘書長述職報告

20XX述職報告

市政府秘書長（20XX年XX月XX日）

各位領導、同志們：

今年，我與市政府辦公室領導班子成員和全體機關工作人員一道，認真實踐“三個代表”重要思想，以科學的發展觀和正確的政績觀為指針，緊緊圍繞全市工作大局，始終堅持以創新的思維謀劃工作，以創業的精神推動工作，以創優的態度做好工作，認真履行工作職責，充分發揮市政府辦公室的綜合職能作用，全面完成了市委、市政府下達的全年工作目標任務。下面，我代表市政府辦公室班子以及個人履責盡職情況報告如下：

一、發揮“三項職能”，強化中樞作用

為做好市政府的科學決策、工作落實和綜合服務工作，我和各位秘書長圍繞全市目標任務，完善協調機制，加強督查督辦，使各項工作充滿生機與活力，確保了全市政務系統工作的高效運轉。

（一）充分發揮了綜合協調職能。市政府辦公室根據對上對下、對內對外的不同情況，積極完善協調工作機制，提高了協調效果。一是圍繞服務經濟中心這個工作大局，做好了市政府領導的工作協調。按照有利于推動全局工作，有利于加強政府與人民 1

群眾聯系的原則，周密合理地協調好市政府領導的重要公務活動和重要工作安排。一年來，我和各位秘書長嚴格按照組織原則，加大了協助市政府分管領導協調處理工作的力度，受市政府領導委托，各位秘書長負責召開相關協調會議，研究處置相關問題，全年協助處理各類突發性事件和問題達120多件，提出建議60多條，確保了市政府領導有足夠的精力想大事、辦大事。比如我們實行了公休日、節假日秘書長巡查城區、景區環境秩序制度、值班代班制度和涉穩處置工作制度，凡是在職責范圍內能處理的問題都由代班秘書長及時進行了及時處理，同時堅持重大問題及時向領導匯報，使領導從一些具體事務中解脫出來。二是圍繞全市重大項目、重要會議、重要接待和重大活動做好協調工作。今年，我們協調做好了征地安置補償辦法、“天和盛世”房屋拆遷、林機廠危舊房拆遷、玉帶橋街改造拆遷等工作涉及的聽證會20次，以及一大批重點項目的全方位協調服務，確保了重大工程的順利實施。加大了重大會議和活動的協調工作力度，高質量承辦了市政府1次全體成員會議，共16次常務會議，及全市性的各類會議達60個，基本做到了無差錯，會議成功率達100%。特別是牽頭承辦了全國十佳魅力城市研討會，會議取得了圓滿成功。三是圍繞全市和全局工作做好了市政府與市委、人大、政協的工作協調，統籌安排好市政府領導與市委、人大、政協領導的重大活動。四是協調抓好了政務中心建設，規范化服務型政府建設工作取得了突 2

破性進展。建成了占地面積達1500平方米的政務服務中心，督促19個鄉鎮人民政府均設立了鄉鎮便民服務中心和村級便民服務代辦點，構建了市、鎮、村三級整體聯動便民體系，實現了從內部流程優化向外部公共服務延伸。目前，全市有40個部門共312項行政審批和行政服務事項進駐政務中心集中統一辦理，截止12月9日，政務中心及各分中心各窗口共接待群眾咨詢近13萬人次，接件38749件，辦結37428件，辦結率達97%，其中當場辦結率達55%，行政效率明顯提高。五是圍繞推進項目年工作，協助抓好了軟環境建設工作。今年，軟建辦著力完善了領導責任機制、工作協調機制、考核評議機制、投訴受理機制、監督管理機制、查處工作機制、責任追究機制和末位淘汰機制等八項軟環境建設管理機制，并對55個部門、19個鄉鎮及開發區進行了56次明查、23次暗訪。截止目前，共對65名違紀違規工作人員作出了處理，其中，移送司法機關2人，黨內警告2人，行政警告1人，誡免談話21人，通報批評7人，辭退7人，停職9人，待崗16人。

（二）充分發揮了督查督辦職能。為加強對目標管理督查工作的領導，我們確定了一名副秘書長分管目標督查工作，建立了嚴格的議定事項、領導批交辦件辦理和督查制度，并將承辦單位的辦理情況納入了年終綜合目標考核范疇，進一步完善了政務督查工作制度。在督查工作中，我們緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，把市政府常務會議、市長辦公會、市政府工作會議定事項 3

和省、xxx市督查件、領導批交辦件、重點工程進展情況等工作作為督查重點，凡是市政府研究決定需落實的事項和領導批交辦的事項，均由政府辦督辦科統一登記編號交辦，限期辦理，并將辦理情況及時向市領導報告，有效提高各部門執行力。一年來，市政府辦公室共編發督查通報27期，督查報告35期；共辦理各級督查件、領導批（交）辦工作300余件，督辦率100%，辦結率達100%。同時，認真牽頭組織、協調、督促辦理人大代表建議、批評、意見和政協委員提案，全年協助辦理人民代表議案、建議、批評、意見151件，政協委員提案191件，辦結率達100%，滿意率達98%以上，其中，市政府辦公室直接辦理的有省xxx市人大代表建議2件、政協委員提案3件和本級人大代表提案、建議19件、政協委員提案40件。

（三）充分發揮了后勤保障職能。去年我們狠抓市政府后勤保障工作，深化后勤服務改革，確保了政府工作的正常運轉。一是突出抓好了會議后勤服務工作，會議質量得到明顯提高。我們從強化管理著手，嚴格控制會議數量、會議經費、會議規模和會議審批，建立了會議服務工作制度，切實精簡了會議數量。同時，加強銜接，落實責任，提前做好會議服務準備工作，確保了各類會議的正常召開，提高了會議質量。二是突出抓好了財務管理，不斷增強后勤保障能力。嚴格財務紀律，嚴格報賬制度，明確財務職責，同時認真開展了每年一次的財務審計，切實加強了財務 4

監管力度。三是突出抓好了機關后勤服務工作，確保了機關高效、正常運行。加強了對機關大院安全硬件建設，進一步建立健全了安全保衛制度；嚴格執行《保密法》及其有關保密規定，未出現一起泄密事件；以創建國家衛生城市和環保模范城市為契機，加強綠化、衛生工作；加強機動車輛管理，落實安全責任。四是突出抓好了外事接待工作，實現了外事接待工作零差錯。本著熱情、周到、勤儉的原則，充分展示魅力城市風范，高質量做好外事接待服務工作，全年共接待各級來賓76批次、1109人次，做到了接待工作零差錯。

二、搞好“三個服務”，當好參謀助手

今年，我和班子其他同志始終堅持把強化政務服務作為政府辦公室全部工作的重點來抓，時刻站在全局的高度，圍繞全市中心工作，切實提高了“三個服務”的質量和水平，努力做到“參到點子上，謀到關鍵處”，充分發揮了領導參謀助手作用。

（一）努力為領導服好務。我們把當好參謀助手作用作為工作重點，切實履行職責。一是加強調查研究，提供決策服務。今年，市政府辦公室圍繞推進城鄉一體化，服務“項目年”這條工作主線，認真開展調查研究活動，從秘書長到一般文秘人員都確定了調研題目，并帶著題目深入基層開展調查研究，撰寫了20余篇高質量的調研文章，部分在國家級、省級刊物上發表，為市委、市政府科學決策提供了第一手素材和合理化建議。二是圍繞全市 5

中心工作，搞好信息服務。信息是領導科學決策、指導全局工作的重要依據。今年，市政府辦公室圍繞政府的中心工作和重點、難點、熱點問題，認真做好政務信息工作，把信息采集、編寫、上報和采用情況納入了綜合目標管理考核，做到了政務信息工作有領導分管，有具體工作人員，有管理考核辦法，有覆蓋全市的通暢的信息報送渠道，確保了信息及時、準確、全面報送，重大信息無遲報、漏報現象發生。全年共編寫報送各種信息經900余條，其中，被xxx市政府采用460余條，超額完成了xxx市下達的2005年政務信息目標任務，目前政務信息采用數量繼續處于xxx市前三名的狀態。三是突出全市工作重點，高質量做好其它文字工作。我們按照科學化、制度化、規范化的目標，努力提高辦文質量，使市政府文件更具針對性、指導性和權威性。今年，市政府辦公室負責起草了全市綜合性文件、領導報告等1400份，辦理上級來電來文1463件，完成各類文件的合法性審查148件，辦好了《都江政訊》、《政務快訊》、《領導批示》、《政務工作通報》、《探索》等內部刊物，實現了發出公文零差錯，為市政府領導提供了大量質量較高的文字服務，起到了以文輔政的作用。同時，完成辦公室文件、資料的歸檔2262件，立卷75盒，并將2001年以來的常務會議紀要、議事紀要和2004年以來的全部規范性文件錄入電腦建立了電子文件數據庫。

（二）認真為部門、基層服好務。為發揮政府辦公室聯系上 6

下的橋梁紐帶作用，我們建立定期與部門、鄉鎮座談交流制度，由各分管秘書長帶領相關科室人員深入部門、鄉鎮聽取對政府辦工作意見，及時改進工作。今年，針對部門和鄉鎮辦公室中存在的不規范問題，從公文辦理、信息報送、目標督查、保密工作等方面的內容，市政府辦與市委辦協同做了大量有針對性的指導工作，提高了基層辦公室工作水平。同時，針對基層反映的工作效率問題，我們制定了嚴密的工作制度，提出了明確的辦理時限，進一步提高了綜合服務水平。同時，及時與各鄉鎮和市級各部門加強溝通，增進了解，凝聚力量，形成了共促發展的強大合力。

（三）切實為群眾服好務。我和各位秘書長始終堅持把群眾的需要是作為做好工作第一信號，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，認真落實市長信訪接待日和“首問責任制”制度，積極做好群眾來信來訪工作，幫助群眾解決熱點、難點問題，切實為群眾排憂解困，進一步密切了黨和政府同人民群眾的血肉聯系。一年來，市政府辦公室共接待群眾來信來訪11868人次，集體上訪157批2477人次，受理群眾來信153件，辦理中央、省、xxx市交辦信訪件29件，市領導批示信訪件93件，辦理市長電子信箱及市長公開電話35件，辦理率達100%，辦結率達95%，做到了件件有回音，事事有回復。與此同時，為防止群體性上訪事件發生，減少非正常上訪行為，我們還建立了分級負責制，從多渠道、多層次做好上訪人員的工作，掌握信息，制定應急預案，做 7

到了防患于未然，針對在重大節日和活動期間上訪人員擇機上訪行為屢禁不止的現象，協調有關部門和鄉鎮，安排專門人員在敏感時間駐守上訪地，及時勸解疏導上訪人員，努力把非正常上訪控制在最低限。2005年，非正常上訪重復率到省的低于8%，到xxx市的低于12%，法定節假日和全國重大活動期間無非正常上訪情況發生。今年，我們還特別加強了信訪工作的硬件投入，協調解決了市信訪大廳的建設問題，使我市信訪工作走上了規范化的道路。

三、抓好“三個建設”，提高整體效能

為更好地發揮參謀部、信息部、后勤部、服務部的作用，我始終把加強政府辦自身建設作為全年工作的重中之重，努力建設一支體現先進性、能打硬仗的公務員隊伍。

（一）狠抓作風建設。作為政府辦公室的主管領導，我十分注重調動辦公室同志的工作積極性，竭力讓同志們始終保持朝氣蓬勃、不斷進取的精神狀態。今年，根據市委的統一部署，市政府辦黨支部自1月底至6月底開展了以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動，我們始終堅持統一標準、統籌安排、精心組織，切實抓好學習動員、分析評議和整改提高三個階段各個環節的工作，使全體黨員進一步深化對“三個代表”重要思想、新時期保持共產黨員先進性教育活動重大意義、新時期共產黨員先進性基本內涵、新時期保持共產黨員先進性基本要求的認識，進一步增強實踐“三個代表”重要思想的自覺 8

性。在學習動員階段，每個黨員做到了集中學習達到3天以上，個人自學不低于50學時；都做好學習筆記、撰寫5篇以上心得體會。在分析評議階段，政府辦領導班子和黨員個人，始終依靠群眾，注重廣納群言，既開展了集體座談，又進行了個別訪談；既發放了征求意見表，又進行了廣泛的交心談心活動；既深入基層調查研究，又召開會議征求意見，先后共收集到來自各方面的書面意見建議156條，口頭（電話）意見建議35條，經過梳理歸納，對領導班子的意見建議有25條，對黨員個人的意見建議有163條，黨支部立即將有關意見和建議及時原汁原味地反饋給辦公室領導班子和黨員個人，根據這些意見和建議，全體黨員個人分別形成了1500字以上的黨性分析材料，做到了查找問題比較準確，分析原因比較深刻，努力方向比較可行。在整改提高階段，我們要求每個黨員要緊密圍繞市委推進城鄉一體化建設“兩最兩強”奮斗目標的中心任務、圍繞辦公室工作的實際、圍繞加強思想修養三個方面，聯系自己的思想實際和工作實際，做到邊學習、邊思考、邊查找問題、邊改進提高，將整改提高貫穿先進性教育活動的始終。我們根據梳理出的主要問題，認真制定了整改方案，明確整改任務，明確整改時限，分別由秘書長和副秘書長牽頭落實整改。對能夠立即改正的，立說立行，立即整改；對受客觀條件影響的，積極創造條件，千方百計進行整改；對一時無法辦到的，認真向群眾作好宣傳解釋工作，制定整改措施，限期整改。我們針對下 9

基層調查研究不夠的問題，制定了調查研究計劃，創新調查研究方法，規定調查研究時間，積極開展深入群眾、深入實際的調查研究工作。我們針對忙于事務，學習不夠刻苦、不夠系統的問題，制定了詳細的學習計劃，采取請進來、走出去的辦法，分別請市內外的專家領導給辦公室的黨員干部職工作專題講座，組織干部職工到外地去向同行學習工作經驗，促進全辦黨員干部學習提高。我們針對組織活動形式不夠豐富的問題，黨支部立說立改，組織了豐富多彩的文體活動，寓教于樂，受到廣大黨員的好評。

同時，結合開展先進性教育活動，扎實開展了“聽群眾聲、納群眾言、進群眾門、解群眾難、為群眾辦實事謀實惠”活動。市政府辦公室領導班子率先垂范，把要求落實到行動上。春節期間，辦公室領導班子帶頭為扶貧點的老黨員、五保戶、特困戶捐款捐物，帶動全辦公室捐款15000多元，捐獻物品價值6000多元。春節后，全辦公室又先后為失學兒童、困難群眾捐款近2萬元，受到廣大群眾的稱贊。

（二）狠抓制度建設。辦公室的工作頭緒多，面寬線長，任務繁重，程序性、規范性也很強。如何確保工作的正常有序運行，很重要的一條，要靠制度的力量來維系。今年，我們在實踐中不斷探索建立科學合理、行之有效的工作制度，先后建立了集體領導、分工負責的制度，各職能科室的崗位責任制度，調研課題負責制度，文稿起草責任制度，文件與資料傳閱制度，重要情況通 10

報制度，處理工作協調制度，機關學習制度，干部管理制度，政務工作職位代理制度，機關黨建工作制度，保密制度，干部休假制度等等。我和各位秘書長帶頭抓好各項規章制度的貫徹落實，堅持用制度管人，按制度和程序辦事，真正做到事事有章法、事事有人管、事事管到位。通過加強制度建設，形成了辦公室各項工作協調運轉的機制，切實增強了辦公室的整體效能。

（三）狠抓黨風廉政建設。市政府機關黨總支高度重視黨風廉政建設，把黨風廉政建設放在重要位置，經常研究分析，及時落實措施。今年，我和各位秘書長嚴格遵守中央、省、xxx市和xxx市有關廉政建設的制度，帶頭廉潔自律，自覺接受黨組織和群眾的監督，堅決貫徹中紀委“四大紀律、八項要求”，堅持個人重大事項報告制度，堅持對親屬及身邊的工作人員嚴格管理、嚴格要求。另外，我和各位秘書長嚴格執行中央、省、xxx市和xxx市禁止領導干部收送現金、有價證券的有關規定,堅決拒收禮品、禮金，堅持做到不打牌賭博、不相互吃請,以實際行動保持了廉潔，維護了市政府辦公室班子和個人良好形象。一年來，市政府辦公室領導班子和個人均未發生一例違法違紀的行為。

一年來，市政府辦公室在工作中取得了一些成績，這是市委、市政府正確領導、科學決策的結果，是辦公室領導班子和全體干部職工團結奮斗、扎實工作的結果。認真審視我們的工作，還存在一些問題和不足。一是結合工作中出現的新情況、新問題，還 11

要加強有針對性地理論學習；二是對涉及全市經濟社會發展的深層次問題，還需要加強前瞻性調查研究，進一步增強工作的預見性和主動性；三是還需要進一步加大圍繞大局抓落實的工作力度；四是在辦公室建設上，有些工作雖然做了但做得還不夠好，與市政府領導的要求還有一定的差距，還需要繼續努力并認真加以改進。

2006年，是我市“十一五”規劃的起步之年，也是我市加速推進城鄉一體化的重要一年。下一步工作中，我和班子其他成員將帶領市政府辦公室工作人員，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，服務于全市經濟發展大局，深入調查研究，發揮參謀作用和示范帶頭作用，努力提高“三個服務”質量和水平，推進政務工作再上新臺階。

以上述職,請批評指正。