第一篇：物業管理系統

長期以來，舊有住宅納入到物業管理之中的很少，就是新建的住宅小區盡管實行了物業管理，但投入的管理力量遠遠不夠，所以有很多小區的物業管理工作只停留在看看門、掃掃地、補補漏、收收垃圾等很淺的層次上。又由于物業管理企業的啟動基金不足，多種經營服務不善等，導致招不到專業水平高的工作人員，再加上管理手段落后，所以就很難提高物業管理企業的效益。小區管理在手工操作時代，工作非常繁瑣，需要大量的人力、物力和財力，極大的浪費了小區物業的資源。而這些項目在過去手工操作時代，需要手工記錄這些事情，不但麻煩瑣碎，還經常出現錯誤，給廣大業主帶來很不便。

物業管理系統是現代居住小區不可缺少的一部分。一個好的物業管理系統可以提升小區的管理水平，使小區的日常管理更加方便。將計算機的強大功能與現代的管理思想相結合，建立現代的智能小區是物業管理發展的方向。重視現代化的管理，重視細致周到的服務是小區工作的宗旨。以提高物業管理的經濟效益、管理水平，確保取得最大經濟效益為目標。

物業管理行業是房地產行業的一個重要組成部分，隨著房地產行業的快速發展，人們逐漸接受了物業管理這一管理模式。良好的物業管理已經成為樓盤銷售的重要因素，也成為業主或租戶選擇物業公司的重要考慮因素。

1、人事管理子系統

從員工的招聘、任用到員工的離職進行全面有效的管理，詳細記錄員工的個人資料、家庭成員、員工合同、崗位考核、在職培訓、離職手續辦理等資料。

2、房產信息管理

記錄管理區、大樓、樓層、房間及配套硬件設施的基本信息。主要模塊：項目（小區、寫字樓、別墅等）基本信息管理、樓宇基本信息管理、房間管理信息模塊

3、客戶信息管理

實現對業主購房、出租、退房的全過程管理，可以隨時查詢住戶歷史情況和現狀，加強對業主及住戶的溝通和管理。包括業主信息管理、業主家庭成員、車輛信息、電話信息、寵物信息、報修欠費歷史等信息。

6、收費管理

物業收費管理信息系統是整個綜合物業管理信息系統的日常業務管理模塊，對物業管理公司的經營管理工作起到至關重要的作用。在收費管理中，系統將收費分為社區、大樓、樓層、房間等多個級別。主要功能模塊：收費項目定義、合同管理、應收款管理、實收、欠費管理、收費情況統計查詢

8、客戶服務管理

為客戶訂閱或收發郵件、書報期刊，為客戶出差定票等是一些物業管理公司的服務性業務。主要模塊有日常服務管理、客戶投訴管理、報修管理、社區活動管理；本模塊從服務申請、派工、完成、回訪、統計等流程化日常服務管理功能。

10、保潔環衛管理

環衛管理主要包括三個方面：綠化管理，保潔管理，聯系單位。綠化管理即綠化安排及維護記錄，保潔管理包括清潔用具管理、保潔安排及檢查記錄，聯系單位即聯系單位信息及聯系記錄。其典型功能有：

第二篇：物業管理系統

物業管理系統

概

述

未來之窗是一套應用于智能化小區的綜合系統，它著力于小區的方方面面，是方便小區管理，優化小區管理，方便小區居民切實生活的應用系統。

正因為它面向小區，所以它能與小區的管理與小區住戶生活的方方面面無縫聯接，小區的局域網是寬帶網，有著高速度的支持，小區的綜合系統就可以擁有近乎完美的界面與各種寬帶便利的實現。

例如VOD就是一套基于寬帶的視頻點播系統，貼切小區用戶，完全利用小區的優勢，給小區居民的生活帶來極大的方便，提高居民的居住水準。

我們的未來之窗就是這樣一套系統，它集成了這些應用，實現了這些方便。并且，我們考慮到了小區的實際需要，每個小區都可以有自己的特色，用這些特色來吸引住戶，吸引住戶購房，并切實想住戶所想，給住戶他們所迫切需要的功能。

每個小區有了自己的特色，也就有了自己的影響，可以想象，如果小區有一項別的小區沒有的而住戶迫切需要的功能，能給自己的小區帶來多少利益。例如，我們小區的居民定位于高層白領，我們可以著重于娛樂休閑方面的建設，使小區網絡方便居民的娛樂項目查找，休閑場所預定等，一定會受到很大的歡迎。

所以，未來之窗系統特別分了9大版塊，幾十個功能，可以給小區建設者以最大的選擇余地，小區居民需要什么，我們就可以給他們什么，特色是小區成功的根本。

第一章 娛樂休閑

小區未來之窗的娛樂休閑有VOD視頻點播、VIP會所、網上游戲、世界導游、網絡百科、網上聊天??

VOD視頻點播，通過綜合布線的連接和10M/100M的交換機的數據傳輸，從VOD的服務器端讀取視頻信息，并通過節目管理器管理住戶的收看情況，以作為物業部門收取或不收取費用的憑證。

VOD視頻點播分為三種使用狀態：

一是點播，即點即播——小區住戶可以從小區的片庫中隨時觀看自己想看的影片

二是實況轉播，住戶能在家中觀看小區轉播的各類活動節目；當然也包括即時的網上業主委員會的召開。

三是節目定時播放，住戶通過小區內的E-MAIL投票選出的熱門影片，物業部門進行播放。

三種狀況能通過“未來之窗”軟件來切換.建議物業部門對第一種情況收取少量的費用，對第三種情況不收費。

VIP會所利用未來之窗系統查尋當前VIP會所的使用情況，業主可根據會所的使用情況來預定健身房、等場所。

預定情況會即時地反映在“未來之窗”上通過后臺數據庫的支持，每天更新其內容，使得住戶能了解到最新的動態。

網上游戲可使您的孩子不出家門就可在家里玩最新的游戲，或者和小區的其他朋友玩網絡游戲。這樣，即免去了一定的費用，更重要的是，家長能放心自己的孩子在家中安心的玩游戲，而不沉湎于環境烏煙瘴氣的“網吧”

世界導游可使您不出家門就可了解各個國家的美麗、風光的風景。網上圖書館，提供大量書籍供小區不同年齡層次的人在線觀看及下載。網上聊天是全天侯的。業主可以在閑暇時間上小區內部網絡去找幾個知心朋友互換心靈的問候，還可以定期舉辦一些棋牌類的比賽哦。??

第二章 親子樂園

“未來之窗”里的“親子樂園”主要是針對小區里的嬰幼兒和年輕的父母而設立的。其中包括家長學校，幼兒委托，繪畫教程，歡樂嘣蹦，寶寶相冊，寶寶笑話，動物樂園、成語動畫廊等內容。

“家長學?！崩锟梢粤钅切┰谛^內部初為人父人母的家長們，可以在網上記錄下您的孩子每天的成長過程，還可以通過互聯網和其他年輕父母交流經驗，最實際的就是能在網絡中找到各促病癥的癥狀，如果是較輕的病癥，可直接從網上得到治療方法，如病癥較重，也可得到臨時的處理方法，以及時送醫，以免病情加重。

“繪畫教程”使您的孩子從小就在藝術氣息中熏陶，從蠟筆畫到素描，水彩一步步手把手教您的孩子從入門到精通。

“歡樂蹦蹦”就像大人們跳的韻律操一樣，使您的孩子跟著輕松活躍的節拍跳起來蹦起來，孩子需要經常參加體育鍛煉才能幫助他“健康成長”，可孩子畢竟是孩子，不可能為了“健康成長”而去鍛煉，歡樂蹦蹦就是根據這一特點為您的孩子奪身定做的。還有看不完的卡通片，和您的孩子一起在電腦前看卡通片，共想天倫吧。

“寶寶相冊”里記錄了您的孩子成長過程中的點點滴滴，留下精彩一刻，將來當您翻閱寶寶相冊的時候，就會發現照片依然如新，就像回到了從前，感慨萬分。

“寶寶笑話”里放了數不清的笑話小片斷，當您和您的孩子在一起，又找不到共同話題時，當您的小孩不開心的時候，您就可以隨手捏來，說幾個小笑話，可以找到共同語言，還可以逗孩子開心，既使是沒事的時候說幾個笑話，逗得大家哈哈一樂，又有何不可呢？

“動物樂園”里有各種各樣的動物，一方面他可以讓您的孩子動態地了解動物，可以看到動物園里看不到的動物，另一方面，他又符合現在社會上所暢導的情感教育，讓您的孩子從小學習珍惜生命，愛惜生命，使您的孩子更有愛心。

“成語動畫廊”利用現有的VOD技術，將許多的通俗易懂的成語故事放入片庫，使得孩子們不出家門都能學習到中國的傳統文化。

親子樂園，包羅萬象，他定能幫助您關心您的寶寶。

第三章 網上購物

未來之窗里的網上購物是對小區里的所有的人設立的。其中包括特價信息，網上定購，帳單查尋等。

我們這里所指的并不是廣義上泛指的網上（Internet）的購物方式，而是在小區內部的范圍（內部超市或周邊的賣場互連）內進行的購物。購物的卡也只是小區內部的小額充值的“一卡通”的卡，不是金融卡。從而大大提高了卡本身的安全性，使得住戶們能方便的使用。

特價信息里可以使家庭主婦們不用跑到擁擠的超級市場挑選商品，完全可以在家里挑了解并即時掌握最新的跌價信息。

一些促銷的小影片也能充分利用現有的VOD視頻點播的技術，讓小業主在家中就能了解身邊的新品貨物，對于物業，也是一個創收的好途徑。

網上定生菜服務可以使家庭主人在春節，生日，同學等聚餐時免去了許多的時間。

帳單查尋使小區的住戶能隨時通過網絡了解自己卡中的消費余額。數據庫每月自動生成報表，發放給每個小業主。

總之，未來之窗中的網上購物實現了小區無現金的流通，更可與區外互連的商場進行消費，這樣，既使得住戶方便購買了日常生活消耗品，也使得 整個物業管理上了一個臺階。第四章 物業管理

“未來之窗”里的物業管理能夠幫助您干完那些瑣碎的物業管理方面的事，它的內容包括物業管理，家政服務，房屋維修，水電信息，衣物送洗。

“物業管理”就向是一張布告欄，能及時在網上發布消息，比如說參加小區活動通告，更具體，比如，“小區上互聯網的資用降為0.58元/小時”“基層領導來小區參觀”，“注意保持門前衛生”等等消息。

“家政服務”包括家教服務，保姆介紹，凈菜一條龍三部分組成，家教服務腦時為您傳送家教師資，從小學到高中為您的孩子補習功課，特別是在中考，高考時期特別加強師資力量，望大家到時密切留意。保姆介紹里有“兒童托管”，使您全心致力于工作，有“老人照顧”可及時找保姆照顧老人，如保姆不和您的意，還可以通過互聯網快速替換，有“病人護理”，幫助您 照顧家里的病人，您可放心工作，還有“清潔衛生”，使您在辛苦工作一天回家后不必為家務勞動而頭大了。凈菜一條龍為您提供送菜上門，凈菜服務，家庭廚師，您可不必馬馬虎虎吃頓晚飯，經過家庭廚師的精心料理，可以安心吃頓好飯了

“房屋維修”等于是一本和物業維修部門的永遠連通的通訊薄，在您需要房屋維修時，只要向信息欄發布信息，不久，物業維修部門就會派人上門維修。

“水電信息”及時通知您，停水或停電時間，如您收到信息就發一個反饋信息給物業部門，如物業部門沒收到反饋信息，則說明您沒有收到停水停電通知。它們會電話直接通知您。

“衣物送洗”：您只需要有一張小區住戶卡（此卡可在入住時得到）在“未來之窗”上輸入用戶卡號和用戶密碼，部門工作人員就會上門收衣服為您送洗，使您省去了洗衣服的功夫。

總之，“物業管理”這個模塊會使您完全生活在現代自動化生活之中。

第五章 家庭自動化

一個好的學生離不開一個好的老師，一個功能完善的物業管理系當然也離不開一個人性化的家庭自動化系統。未來之窗中的家庭自動化作到了智能要以人為本，她為您和您的家人提供一個完善的人性化的優質的服務。

再未來之窗的家庭自動化中有四表連抄、泄露報警、家庭保潔、失火報警、防盜報警、和遠程控制開關等。

在泄露報警系統中，當煤氣（或其它可燃氣體）泄露時，煤氣探頭將煤氣泄露的地址通過中繼器傳遞到主機。主機具有兩個報警階段：一級階段，有主機通過控制中繼器聯動聲光控報警并打開排氣扇。二級報警可切斷氣源，并將切斷氣源的狀況反饋到主機。

失火報警，每個大樓設有消防災區域控制室，每個樓層每個通道都裝有煙、溫感或光點以及可燃氣體控制器并設有手動報警。一旦某一個報警器響了，信息便迅速傳到消防區域控制室和消防控制中心。如果是火災，立即發出火災報警信號和安全疏散指令，同時對大樓安裝的消防泵、噴淋泵、防火卷簾門等設備進行連動控制，實現自動報警，自動排煙，自動滅火。

防盜報警，物業部門內部通訊等系統能通過對講聯網來實現。家庭防盜報警系統——將樓宇對講系統結合運用，采用在進出大門及底樓層用戶的四周窗門安裝門磁報警探頭，具有有人和無人兩種模式。系統確保探測器能長期地操作以及防破壞性能，能夠適應惡劣的工作環境。

先進的遠程控制開關功能，住戶可以通過設定口令遠程控制家里的電器（熱水器、電飯煲、空調??），可以一邊在單位工作，一邊就可以安排家里的電飯煲、微波爐等及時工作，回家就可以吃現成的了。（這項功能目前還不適應中國普通百姓的生活需要）但我們的系統預留了擴展的接口,在小業主有需求時，就能擴充。

總之，家庭自動化使您安全、高效、舒適的生活。智能以人為本，未來之窗會為您做到的。

第六章

家庭證券

家庭證券業務包括證券動態、外匯兌率、金融保險和銀行查詢版塊，為機構投資者進行資產管理和運作提供綜合性的財務顧問服務。

采用錢龍證券查詢系統架筑于“未來之窗”的平臺之上。這樣，每個小業主就能在家中掌握實時的證券信息，在家里就能享用證券營業部，大戶室的資源。

我們的理財顧問業務已建立起廣泛可靠的咨訊網絡，可以與政府各部門、專業研究機構、證券公司以及相關媒體等保持密切聯系與資訊交流，能準確理解把握資本市場走勢所必需的宏微觀經濟與相關政策。

? 證券動態使您足不出戶就擁有股票信息，使您從容面對股票投資的激烈競爭。使家庭大戶室成為簡單的實現。使您對證券市場發展狀況和上市公司經營情況及時地進行跟蹤研究，掌握上市公司最新可靠資訊，進而尋求適合市場和行業特色的最佳投資組合。

? 外匯兌率時刻向您報告最新的兌率，使您對國際證券走勢有深入的了解，對各種貨幣的兌換業務有一個新的認識。

? 金融保險業務使您對各個保險公司進行深入的比較，了解您的保險投資是否有很高的回報率。

? 銀行查詢業務使您在小區中就很方便的在各個銀行進行交易，使網絡購物也成為方便與安全的代名詞。

家庭證券業務可以使您在資產管理上具備深厚理論及實踐經驗，并形成一套科學規范的投資方法及風險控制體系，能為您的資產管理和投資活動提供全方位的高質量服務。

第七章 網上醫療

“未來之窗”的“網上醫院”是專門針對小區里住戶的醫療救助，保健等所涉及到衛生改善而開辟的又一快捷方便的網上板塊.它主要以“醫療救助”，“住戶病史”，“醫療保健”，“遠程醫療”和“醫療小常識”這五部分組成。

在“醫療救助”中，用戶可以很快地向醫生了解自己的病情，而且能即時得到護理監測，使得病情不再繼續惡化，這就有效地保障了那些急發癥狀的住戶的安全，其中，可以...在“住戶病史”中，用戶可以拋掉那煩瑣的病歷手冊了，只要你在“未來之窗”中登記好注冊號就能很快地在數據庫中查找以往的病歷（在家中也可以，一定要有密碼，以確保私密性），而且可以根據自己的病歷找到相應的常見病的治療方法，一舉兩得。

在“醫療保健”中，這就相當于一個醫療寶庫，他把一些典型的病歷都歸納在這里的。對于這些病歷，該如何去預防和治療，住戶都可以迅速地找到答案，因為這里所有的病歷都已按類型分別歸納在一起,生動具體地講解，一定會讓你做好充分的預防準備。

在“遠程醫療”中，匯集了許多名家醫師，當您身感不適時就可以通過網絡和他們取得聯系以獲得醫療方案，使您足不出戶就可以把一些普通病癥治好，至于那些不是一會兒半會兒可以治好的病，也可以得到日常護理的方法以有效的一步步的治好病。

在“醫療小常識”中，雖說是小常識，但和一本真正的醫學百科全書不相上下。您可以日積月累的積累醫學常識，到時候您就可以成為自己的家庭醫生。

“未來之窗”的網上醫療會讓您感到，健康就在您的身邊。

第八章 公眾信息

“未來之窗”里的公眾信息讓您能隨時能了解小區的日常情況和緊急突發事件，其中包括BBS公告牌，娛樂場所，飯店預定，重大新聞，交通指南，報刊信息和信息查詢。

“BBS公告牌”使您在網上能發布自己的信息如“網上拍賣”“家教家政人員招聘”等日常信息，還可發布緊急情況，如“火警救助”等緊急信息以及即時得到救助。

“娛樂場所”的功能是為您預定小區周圍娛樂場所，（場所必須與小區互連）。

“飯店預定”幫助您在網上發出預定優惠的飯店，物業部門會幫您搞定一切，無論您在外（可通過Internet回小區預定各地飯店）旅游或是公事出差都無后顧之憂。

“重大新聞”使您不出家門便知天下事，每天都有不同的信息地更換，從早晨到晚上，都有最新鮮的新聞等著您翻閱。

“交通指南”為您做出百分之百的準備，為您作好出游的路線，使您的出游更方便。

“報刊信息”把每天報紙的信息放到網上，使您隨時翻閱各大報紙讀物。

“信息查詢”包括“交通信息查詢”“電話信息查詢”“郵編信息查詢”。當您在交通指南上找不到要找的交通信息時，就用信息查詢系統，查到不意直接看到的情況?！半娫捫畔⒉樵儭睅湍谧疃虝r間內，根據地址公司，或家庭名稱查到電話號碼?！班]編信息查詢”系統，幫助您根據地址便捷查出郵編。

“公眾信息”實為您居家旅游，小區居民互相溝通之必備。

總

結

上述文章基本介紹了一下未來之窗的概貌。

當然，未來之窗是一個不斷完善的軟件系統。豐富多彩的版塊是綜合了小區建設的各個方面的結晶，它應用了多項先進的技術，集成了多種軟件的功能，以一體化的實現展現在用戶的眼前。

它方便實用，適合各種各樣的居民，包括計算機方面的專家以及初學計算機的入門者，都可以很方便的掌握這套系統的使用，甚至很小的孩子，我們有專門為他們做的親子樂園，更多的圖片代替了枯燥的文字，使孩子更容易理解，并且做到寓教于樂，使孩子在認識未來之窗的同時學到知識，相信很多買房爸爸媽媽們會很喜歡這個版塊的。

它也可以作為物業部門的一個管理平臺，以電子化來管理物業的瑣碎的雜事。

其實我們的描述只是這個系統的一個概述，更多的功能應該等住戶們去發掘。

附 Dell PowerEdge 1600SC 介紹

以適宜價位提供高性能、可用性及簡單性 性能PowerEdge 1600SC 通過熱插拔冗余電源選件協助提高系統的可用性。憑借 SCSI 或 IDE RAID 支持、可選熱插拔硬盤以及可選遠程管理(DRACIII/XT)功能，PowerEdge 1600SC 能夠協助您最大限度地實現系統穩定運行時間及數據可用性。數據保護PowerEdge 1600SC 按需定制，送貨及時，能夠充分滿足客戶所需。此外，您還可以從戴爾定購服務器操作系統并由戴爾的工程師提供安裝。在服務器付運并協助安裝后，我們還提供一系列安裝服務及軟件支持(欲了解更多信息，請點擊服務及支持標簽)。PowerEdge 1600SC 隨機附帶戴爾 Server Assistant 光盤及戴爾 OpenManageTM 管理工具，前者有助于實現服務器輕松安裝；后者有助于輕松管理服務器及實現與戴爾 PowerEdge 服務器系列集成，且不另收費！

附配置表：

基本部件系統

POWEREDGE 1600SC,英特爾(R)至強(TM)處理器 1800MHZ

Base Dependent Parts(Server / Storage)嵌入式英特爾 GIGABIT 網絡連接

集成 LM-81 硬件管理

集成 ATI RAGE XL，帶 8MB 顯存

集成單通道 ULTRA 320 SCSI 控制器

DIMM內存

內存，512MB(2X256)，DIMM [+RMB 1354.86] 鍵盤

SILITEK 午夜灰鍵盤，104 鍵，美國 [+RMB 97.11] 鼠標

DELL MOUSE(LOGITECH),MIDNIGHT GREY [+RMB 19.89] 軟驅

軟驅，1.44MB/啟動

硬盤

HARD DRIVE,73GB,U320,SCSI,1",10K(68-PIN / NON HOT PLUG)[+RMB 2905.11] 光學設備

CD-ROM 光驅,48X 最大可變速,EIDE,黑色

顯示器

15英寸(13.8英寸實際可視范圍)CRT 彩色顯示器, 北半球 [+RMB 1647.36] 裝運文檔/電源線

INFO,EDOCS 選項專屬

第三篇：智能物業管理系統

智能物業管理系統

樓宇辦公自動化從狹義上理解，主要指物業管理系統，從廣義上講還包括大樓所屬機構的完整的辦公系統。

提供辦公自動化的完整集成，同時提供 WEB 方式的數據訪問。

物業管理

物業管理是 VISTA IBMS 的一個重要組成部分，由以下功能模塊組成：

空間管理

空間管理子系統主要是對管理區、大樓、房屋、停車場、管理區附屬設施、房產大修等固定房產及其維修信息進行管理?？纱蛴〕龅膱蟊碛校嚎臻g資源統計表、空房統計表、房產大修安排表、房產大修情況統計表等?？蛻魴n案管理子

客戶檔案管理子系統主要是對小區的所有住戶的檔案、入住資料、客戶車輛、客戶裝修、客戶違章記錄、出入證等信息進行管理。可打印出的報表有：住戶一覽表、常住與暫住人口統計表、客戶裝修情況統計表、客戶車輛統計表。

收費管理

收費管理子系統是實現小區內統一收費，主要包括水、電、煤氣三表收費，房租、停車費、保安、衛生、有線電視、物業管理費等。收費方式可以采用銀行托收，也可結合小區 IC 卡綜合應用系統，實現小區的 IC 卡系統和財務結算體系；同時對外提供數據接口。只需輸入相應的數據既可自動計算出用戶的應繳費用，并自動打印出收費單據，并可以 E － MAIL 形式給住戶發出收費通 知單、催款單。還提供用戶費用的查詢和收費的各種統計報表。對財務數據可進行統計對比，通過財務核算、財務分析為管理者提供公司的資金運營狀況，使管理者及時了解小區物業管理中各項有關業務的收支狀況，為其科學決策提供重要依據。

設備管理

設備管理子系統主要實現設備檔案管理：對設備的原始資料、臺帳、附屬設備、備忘錄、規章制度進行管理；設備運行管理：對設備的運行參數記錄、運行時間、運行故障進行管理；設備保養管理：對設備保養計劃、保養記錄、保養檢查記錄進行管理；設備維修管理：對設備的維修及其備件的更換進行管理。

維修管理

維修管理子系統主要是對物業運營過程中的維修進行全流程（登記、審批、派工、領料、反饋、統計分析）管理?？纱蛴〕龅膱蟊碛校壕S修派工單、年月維修費用統計表、年月維修用料統計表等。

物料管理

物料管理子系統主要是對物業公司常用物料、工具等進行全流程（采購、入庫、領用、借用、盤點、報損、統計分析）管理?？纱蛴〕龅膱蟊恚何锪喜少徲媱澖y計表、物料入庫情況統計表、物料領用情況統計表、物料借出情況統計表、在庫物料清單、物料盈虧登記表、物料報損統計表等。

客戶服務管理

客戶服務管理子系統主要實現客戶投訴管理：對投訴進行管理是物業管理公司提供優質服務的一個重要組成部分，該模塊協助對投訴人、投訴對象、內容、處理意見和客戶投訴處理的滿意程度進行有效的分類管理。客戶意見管理：對客戶日常對小區管理等各方面提出的意見、建議進行分類管理，并對整改措施及結果進行登記。社區服務管理：對客戶提出的有償服務要求如：訂報、送奶等進行登記，并對執行結果進行跟蹤

環境管理

環境管理子系統主要實現環境保潔管理：對各保潔區保潔員的工作安排、工作情況以及保潔檢查結果進行記錄，以及保潔區的環境消毒進行管理。環境綠化管理：對管理區內種植植物的種類、澆水間隔、施肥間隔、責任人等進行登記管理，同時對綠化植被進行科學、有效的管理，提高植被成活率。

保安消防管理

保安消防管理子系統主要實現保安巡查管理：記錄保安巡查排班，在巡查過程中所發生的事件及處理結果。登記重大違章事件，并記錄違章的處理情況。保安器械管理：對保安所配備的器械進行登記，以便于查詢。消防管理：對管理區內消防器材配備、消防事故情況、消防演習情況進行登記管理。

行政人事管理

行政人事管理子系統主要實現組織機構管理：管理公司、部門的檔案信息，同時對員工檔案從員工的招聘、任用到員工的離職進行全面有效的管理，詳細記錄員工的個人資料和在職培訓等資料。會議記錄管理：對公司各種會議的計劃、組織、召開情況進行分類登記管理。活動安排與公告管理：記錄社區活動的組織人、參加人、活動內容、活動場地等內容，便于對社區活動進行統一管理。同時對在網上發布的公告進行維護。工作計劃管理：對公司、部門的工作計劃進行登記，查詢管理。辦公用品管理：對公司的辦公用品進行全流程（采購、分發、統計）管理。日常費用支出管理：登記公司各部門日常費用支出計劃、實際支出情況，以便于統計查詢。

文檔資料管理

文檔資料管理子系統主要實現公司文檔管理：對上級下達、公司、部門抄送和本部發出的各種辦公文件和檔案進行有效的管理和存放，便于以后查找和查詢。規章制度管理：對

公司的各種規章制度進行分類管理。圖紙資料管理：對物業管理公司的各種工程圖紙和圖書資料進行管理。

房產租賃管理

房產租賃管理子系統主要是對房產租賃方面的數據信息進行管理。該子系統可對租賃的租約進行管理，包括租金、租賃合同、租賃面積、租賃時間、租金繳納?？蓪ξ飿I運行過程中租賃業務進行經濟分析，向管理層提供決策依據。

電纜通訊管理

電纜通訊管理子系統主要是對智能建筑（小區或大廈）的數據設備、語音設備、插座、面板、電纜等相關的通訊設備進行管理。ISO9000 文檔管理

ISO9000 文檔管理子系統向用戶提供全套 ISO9000 物業管理文檔，包括服務質量手冊、工作流程文件以及管理表格等，并對本公司的質量文檔進行管理。

系統設置管理

系統設置管理子系統主要是對本系統使用用戶的創建及其授權進行管理，還有智能設備數據采集的配置管理。

辦公自動化

辦公自動化系統，采用先進的瀏覽器 / 應用服務器 / 數據庫服務器多層體系結構，后臺數據采用大型數據庫系統，用戶界面采用瀏覽器方式與其他子系統統一在瀏覽器內。

辦公自動化系統考慮數據安全性，其權限管理通過 IBMS 統一控制。

辦公自動化系統可能的變動較大，與用戶作充分溝通、做大量實際調研才能給出一個完整方案，并具體實施。

其功能如下：

局長：實時了解當天全局、各部門、每個民警的詳細工作情況和所發生的事情，有利于統一全局工作，為決策提供依據。

分管局長：實時了解所分管業務、派出所當天的詳細工作情況，便于協調。

科、所長：本部門、所屬民警的當天工作情況，其他部門的當天工作情況，以及自己部門在全局中所處的地位，知道需要改進的地方。

內勤人員：系統自動生成每天最新統計數據報表，無需再用手工填寫，節省了大量的人力和時間，提高了工作效率

普通民警：根據每天填寫的工作日志，可以看到自己當天的工作狀況及其它人員的工作情況，根據對比提高自己的工作效率和改進不足之處。

第四篇：小區物業管理系統

畢 業 設 計 報 告

姓名： 班級：軟件81201

學號： 指導老師：

摘要

隨著經濟的發展和人民生活水平的提高，住宅小區越來越受廣大群眾的歡迎，而且對物業管理的要求也逐漸提高，傳統的物業管理已不滿足住戶的需求。這就要求小區物業管理者打破常規，從宏觀和細微兩個方面對物業進行管理。伴隨著小區住戶的增多和規模的擴大，這就意味著傳統的人工管理困難較大，工作量較大。依靠人工管理不僅工作效率低，保密性差，而且大量文件和數據，這樣對查找，更新和維護給管理者帶來了不少的困難，因此，用計算機系統來管理小區物 業已成為了必要。

小區物業管理系統，利用網絡和數據庫技術，采用了B/S模式，開發了多用戶的小區物業管理系統。本系統頁面簡單，功能齊全，容易上手。本系統的開發平臺為Visual Stdio 2010,開發語言 C#，數據庫管理軟件 SQL Server 2005。關鍵詞：小區物業管理，Visual Stdio 2010，C#，SQL Server 2005

Abstract With the development of economy and the improvement of people's living standard，More and more popular with the masses of the residential area and the management of the property management requirements are also gradually increased.The traditional property management has not meet the needs of the residents.This requires that residential property managers break the normal procedure to property management, from the macro and micro two aspects.With the increase in the number of residential tenants and the expansion of the scale, which means that the traditional manual management more difficult, heavy workload.Rely on artificial management not only the working efficiency is low, confidentiality poor, and a large number of documents and data, so to find and update maintenance to the management brought a lot of difficulties.Therefore, using computer system to residential property management has become a necessary.Residential property management system, the use of network and database technology, the use of the B/S model, the development of multi user community property management system.This system page is simple, the function is complete easy to use.The platform for the development of the system is Visual stdio2010 Development language for C# Database management software SQL Server 2005.Key: Residential property management system, Visual Stdio 2010，C#，SQL Server 2005

目錄

第一章 緒論

1.1 項目背景

隨著經濟的發展，人民生活水平的提高，城鎮化的普及，住宅小區成為居民的首選居住地。物業管理是現代居住小區不可缺少的一部分。一個好的物業管理可以提升小區的管理水平，使小區的日常管理更加方便。生活水平的提高從而導致生活品質的提高，所以小區業主對小區的環境，建筑質量，內部設計的要求越來越高，同時對物業的服務與管理也越來越高。這就要求小區管理者對物業管理進行宏觀的和細致的管理，最大限度滿足住戶的要求。

21世紀是信息技術高速發展的時代，互聯網已經逐步滲入人們的生活。人民可以通過互聯網進行娛樂與消費，聽歌、看視頻、購物。隨著通訊技術的發展，上網終端已經不限于臺式電腦和移動電腦，智能手機、平板電腦、掌上游戲機。從而傳統的人工小區物業管理模式已經不能滿足當今時代的要求。很多傳統小區已經慢慢地退出傳統模式轉向高檔的、互聯的、規范化的方向發展。這就要求我們提供一個簡潔，高效的物業管理系統，來提高物管的工作效率、為住戶提供更好的居住服務。將互聯網與物業管理的完美結合，建立現代智能，高效的小區物業管理系統，以提高物業管理的經濟效益、管理水平，確保經濟效益的最大化。1.2 目前物業管理的存在的問題

1.2.1 人力資源隊伍建設滯后于物業管理發展水平

我國有相當數量的物業管理的人力資源隊伍在專業結構、知識結構等方面與物業管理的發展要求有較大差距。非專業人員做物業管理成為我國物業管理行業的奇怪現象之一。房地產開發企業的分流人員、傳統房管局（所）的轉型人員等在一定程度上依舊充斥著物業管理市場，管理人員普遍素質低，服務不到位。

1.2.2 業主的物業知識缺乏

一方面，輿論宣傳缺乏明確的政策發展方向。另一方面，某些媒體為了吸引觀眾、讀者，缺乏職業精神與職業道德，肆意擴大物業管理中的矛盾報道，或者受企業恩惠為企業搖旗吶喊。熱衷于典型事件的吵作，而缺乏對社會、對企業、對業主的理性引導和宣傳，甚至缺乏公正而深刻的思考。1.2.3 物業管理收費難是物業管理企業發展的羈絆

在物業管理中也應該貫徹“誰享用，誰受益，誰負擔”的原則，以形成物業管理資金的源泉。但是，傳統的福利住房消費觀念還有相當的慣性，服務標準與收費標準不符等現象時有出現，許多物業公司收費范圍和價格透明度低，有的公司收取物業費后，一些維修工作仍需要繳費，而物業公司提交的物業收費預算、決算等財務報告也存在問題，收費難問題依然困擾著各物業管理企業，這些都極大的影響了物業管理的健康發展，同時，也使物業管理主體雙方產生了后續的不良連鎖反應，也遏制了物業管理企業進一步發展壯大。

1.2.4 物業管理法制建設仍需進一步完善

隨著我國住房制度的改革，從福利分房轉向個人購房，隨之而來產生居民小區的物業管理問題，但由于我國的相關體系尚未出臺，近兩年引發多起群體糾紛。雖然 2003 年國務院出臺了《物業管理條例》，相關部門又陸續頒布了《物業服務收費管理辦法》和《前期物業管理招標投標管理暫行辦法》等行政規章，但現有的物業管理模式基本上是一種剝奪業主選擇權、強迫業主接受有資質（甚至沒有資質）的物業管理公司管理模式，據人民大學國家社科基金項目“社區管理”課題組對北京 70 個居民小區的調查結果顯示，住房質量引起嚴重糾紛的小區占 22.8%，與物業管理公司發生嚴重糾紛的小區占 80%，隨意修改規劃的小區占 34.2%，產生肢體沖突與暴力沖突的占 37%，在所有這些糾紛中因公用財產被嚴重侵占的占 60%，這充分說明現有管理模式存在著弊端。1.2.5 監管部門的責任心，重視程度不高，沒有各司其職

受管理體制不順、部分業主公德意識不強等因素影響，有的小區內出現亂搭亂建、占用公共通道、破壞墻體結構影響使用安全、居住房破墻改為營業用房、破壞綠化、破壞公用設施等違法行為以及亂停亂放、噪音超標、油煙燒烤等一系列影響居民生活環境的現象還普遍存在。居民反映強烈，物業公司卻沒有執法權，只能口頭勸告和協商，缺乏有效的治理手段。一些違章建筑，一旦建成，又會給今后的拆遷工作帶來很大的麻煩。

1.3 解決方案

為了更好的管理小區物業，小區物業管理者要:(1)依法管理；

(2)引入專業化和規范化的管理模式

物業管理針對小區具體問題采取專業解決方案，減少矛盾和糾紛的發生，在發揮資源共享上，實現資源的合理利用；(3)科技的運用管理

高科技的運用已然成為一種新型的競爭化手段，物業管理系統建立后，企業就可以隨時隨地的檢查和監督小區物業管理問題，系統都能把問題及時、準確的記錄，給企業提供可參考資料，使企業能根據相關情況及時制定應對措施；(4)政府監管機制的加強

獨立靠企業運行，有時候確保不了執行力度，政府雖在相關領域制訂了一系列法律法規，但是對小區物業管理委員會等組織的參與度不夠，沒有給予物業行政人員相應的處事權限，使得一些物業投訴問題告誡無門。政府監管后，可介入涉及法律問題的糾紛處理，指導管理人員更好的服務于小區業主。

第二章 系統規劃可行性研究

2.1 開發可行性研究

可行性研究（Feasibility Study），是指在調查的基礎上，通過市場分析、技術分析、財務分析和國民經濟分析，對各種投資項目的技術可行性與經濟合理性進行的綜合評價。可行性研究的基本任務，是對新建或改建項目的主要問題，從技術經濟角度進行全面的分析研究，并對其投產后的經濟效果進行預測，在既定的范圍內進行方案論證的選擇，以便最合理地利用資源，達到預定的社會效益和經濟效益。

2.1.1 技術可行性分析

小區物業管理系統采用B/S模式進行開發，前端開發采用ASP.NET技術，Visual Stdio 2010開發平臺，C#語言。ASP 是一項微軟公司的技術，是一種使嵌入網頁中的腳本，可由因特網服務器執行的服務器端腳本技術。后臺數據庫開發采用SQL Server 2005,它為關系型數據和結構化數據提供了更安全可靠的存儲功能，使您可以構建和管理用于業務的高可用和高性能的數據應用程序。這些開發工具功能強大，操作簡單，開發此系統是可行的。（1）B/S模式（Browser/Server，瀏覽器/服務器）模式又稱B/S結構。它是隨著Internet技術的興起，對C/S模式應用的擴展。在這種結構下，用戶工作界面是通過IE瀏覽器來實現的。B/S模式最大的好處是運行維護比較簡便，能實現不同的人員，從不同的地點，以不同的接入方式（比如LAN, WAN, Internet/Intranet等）訪問和操作共同的數據；最大的缺點是對企業外網環境依賴性太強，由于各種原因引起企業外網中斷都會造成系統癱瘓。

（2）ASP.NET技術 是.NET FrameWork的一部分，是一項微軟公司的技術，是一種使嵌入網頁中的腳本可由因特網服務器執行的服務器端腳本技術，它可以在通過HTTP請求文檔時再在Web服務器上動態創建它們。指 Active Server Pages（動態服務器頁面），運行于 IIS（Internet Information Server 服務，是Windows開發的Web服務器）之中的程序。

（3）Visual Stdio 2010 Visual Studio是微軟公司推出的開發環境，是目前最流行的Windows平臺應用程序開發環境。Visual Studio 2010版本于2010年4月12日上市，其集成開發環境（IDE）的界面被重新設計和組織，變得更加簡單明了。Visual Studio 2010同時帶來了 NET Framework 4.0、Microsoft Visual Studio 2010 CTP(Community Technology Preview--CTP)，并且支持開發面向Windows 7的應用程序。除了Microsoft SQL Server，它還支持 IBM DB2和Oracle數據庫。

（4）C#語言 C#是一種安全的、穩定的、簡單的、優雅的，由C和C++衍生出來的面向對象的編程語言。它在繼承C和C++強大功能的同時去掉了一些它們的復雜特性（例如沒有宏和模版，不允許多重繼承）。C#綜合了VB簡單的可視化操作和C++的高運行效率，以其強大的操作能力、優雅的語法風格、創新的語言特性和便捷的面向組件編程的支持成為.NET開發的首選語言。

（5）SQL Server 2005 Microsoft SQL Server 是一個全面的數據庫平臺，使用集成的商業智能(BI)工具提供了企業級的數據管理。Microsoft SQL Server 數據庫引擎為關系型數據和結構化數據提供了更安全可靠的存儲功能，使您可以構建和管理用于業務的高可用和高性能的數據應用程序。

2.2 經濟可行性分析

隨著計算機技術的迅猛發展，計算機在人們的生活中的普及，計算機運用于企業人事管理勢在必行。傳統的物業管理方式，所需要的工人的數量多，成本大，正確率低，過程繁瑣。將計算機技術與小區物業管理系統相結合，可永久使用，不受時間限制，工作的文件，數據可不斷更新，無需過多的人員參與，正確率高，且此系統可以長期使用，按長期使用來算，開發此系統所需要的費用與傳統物業管理模式所耗費的成本相比，性價吧是可行的。所以開發此系統的經濟可行性的很高的。2.3 操作可行性分析

在當今時代，計算機越來越普及，用戶對計算機的基本操作也是很了解的，上手也快。所以，就小區物業管理系統而言，在使用前，只需對用戶進行專業系統的培訓。培訓的內容包括：能夠熟練掌握系統的功能并能靈活運用，且能對系統進行簡單的維護。對于用戶來說是有功能說明書的手工操作，非常簡單的，此系統適用于計算機，也就是說人人都能使用和管理。所以此系統的操作是可行的。2.4 開發平臺

(1)前端開發工具：Visual Stdio 2010(2)后臺數據庫：SQL Server 2005。

第三章 系統分析

3.1 系統開發背景

傳統的小區物業管理模式，需要的工人數量大，財力和物力需求量大這就極大的浪費了社會資源。小區物業管理包括：小區基本信息管理，設備管理，樓盤管理，收費管理，停車管理，用戶管理等等。如果用傳統的物業管理模式，工作比較繁瑣且麻煩，容易出錯，給管理者帶來諸多麻煩。所以將計算機與物業管理完美結合，開發出一套完善的小區物業管理系統，大大減少管理者的工作量。3.2 系統需求分析

3.2.1 系統需求功能概括

第五篇：物業管理各系統標準[范文模版]

物業案例請參考。

【案例

十三、126】供配電系統

某小區因設施設備管理人員流動頻繁，未能提供良好的設施設備、特別是供配電系統的管理服務，常常出現電力故障，導致業主不滿，也令物業公司領導大傷腦筋。你認為，該公司應在哪些方面入手，以提高供電服務質量？

1．配備合格的專業工程技術人員和相應數量的操作和維修電工。

2．制定嚴格的供配電運行制度和電氣維修保養制度，同時建立相應的檢查監督機制保證各項制度的執行。

3．建立供配電系統技術檔案。

4．配備各種必要的工具、儀器儀表和安全防護用品、常用零配件和易損易耗品等，并建立零配件供應渠道和供應商名冊。

5．定期對用電計量儀表進行檢查和校驗，確保用電計量的準確性。進行用電統計分析，做好用電調度和用電計劃工作。

6．建立臨時用電管理制度，對任何新增加的用電都應進行用電負荷的計算，進行合理的負荷分配，盡可能保證三相平衡，任何情況下都不允許超負荷供電。

7．要建立遇火警、水災、臺風、地震等災害時的供電預防措施。

8．做好節約用電工作，降低損耗。

9．限電、停電要提前通知業主、物業使用人。

10．供配電運行可建立24小時值班制度，發生故障時應能及時組織力量搶修，盡快恢復電力供應。

11．定時對備用電源進行檢查，對蓄電池進行充電，對備用發電機進行運行試驗。

12．重視無功功率和補償工作，提高功率因數，改善用電質量。

13．進行公共用電的測算和計量統計工作，為管理服務費的收取和調整提供依據。

【案例

十四、127】給排水系統

某小區因設施設備管理人員流動頻繁，未能提供良好的設施設備、特別是給排水系統的管理服務，常常出現給排水故障，導致業主不滿，也令物業公司領導大傷腦筋。你認為，該公司應在哪些方面入手，以提高給排水服務質量？

1．建立給排水管理隊伍，負責小區范圍內室內、室外給排水設備、設施的運行管理和維修保養工作。

2．建立給排水運行管理和維修保養管理制度。

3．建立給排水工程技術檔案。特別是隱蔽和地下工程、管道的圖紙資料要收集保存完好。

4．配備必要的工具和安全防護用品，準備相應數量的零備件和易損易耗品。

5．制定供水計劃，保證供水的水壓、水質。限水、停水要提前通知用戶。

6．有應付臺風、暴雨、大面積跑水等緊急事件的應急措施，每年雨季來臨前要清理疏通排水工程。

7．做好節約用水工作，防止跑冒滴漏。積極協助用戶安排合理的用水計劃。

8．對公共清潔用水和綠化用水進行計量和測算，為管理費的收取提供依據。

9．定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染。

注意事項

1．應保證消防用水的基本儲備。

2．北方地區應注意冬季管道防凍，避免發生水管爆裂、跑水事故。

3．餐廳和食堂的廚房排水要建隔油池，防止油污直接排入排水管道，要定期清理化糞池和隔油池，防止污水管道堵塞。

4．采用分流排水系統的要堅持雨水和污水分流排放，不允許污水通過雨水管道排放。

【案例

十五、128 】消防系統

某小區因設施設備管理人員流動頻繁，未能提供良好的設施設備、特別是消防系統的管理服務，常常出現消防事故，導致業主不滿，也令物業公司領導大傷腦筋。你認為，該公司應在哪些方面入手，以提高消防管理服務水平？

1．配備消防設施主管技術人員，要求既有機電設備管理的知識和經驗，又具有必要的消防知識，有較強的工作責任心。

2．建立嚴格的消防設施管理制度，每個消防設備都應指定設備責任人，設有消防控制中心的要安排24小時值班。

3．建立消防設備、設施技術檔案，包括消防設施分布、結構、性能、技術指標和圖紙、使用說明書、測試數據等，還應包括每次實驗、測試的結果和數據，更換和改造記錄等。

4．建立消防設備巡視、檢查、測試制度。制度可根據消防設備的使用要求和技術說明書制定。

5．對日常巡檢和測試發現的問題和安全隱患，一定要在限期內整改完畢，并進行調查分析，采取措施避免錯誤的再次發生。

6．對消防設施日常運行、維修、更換的成本進行測算，為管理費的收取提供數據。

注意事項

1．消防設備大多是在火警發生時才投入運行的待機設備，同其它機電設備不一樣，到實際使用時再發現故障并維修調整是不允許和來不及的，因此，日常的巡視、檢查、實驗和測試是保證設備完好的基本手段。要高度重視這項工作，巡視、檢查、實驗和測試要制定計劃，要有專人進行，要有記錄，發現隱患要有整改方案和時限。

2．消防演習是測試消防設備的有效手段，它不僅能全面測試消防設備的運行情況，發現錯誤和隱患，還可以訓練操作人員避免實際發生火警時由于緊張而產生錯誤的判斷和操作失當。

【案例

十六、130 】電梯系統

某小區因設施設備管理人員流動頻繁，未能提供良好的設施設備、特別是電梯系統的管理服務，常常出現電梯事故，導致業主不滿，也令物業公司領導大傷腦筋。你認為，該公司應在哪些方面入手，以提高電梯管理服務水平？

1．按照電梯管理需要配備專業電梯管理人員，所有從事電梯管理的人員都要持有國家或地方有關管理部門認可的上崗資格證書。

2．根據電梯制造廠家提供的圖紙資料、技術性能指標和維修保養說明，制定電梯安全運行和維修保養的規章制度和工作程序。包括值班安排，操作規程和應急處理，日常巡視、周檢、月檢內容，大、中修計劃和工作程序等。

3．建立電梯技術檔案，將電梯原始技術資料和檢測維修資料歸類存檔，妥善保管。

4．備齊電梯維修保養所必須的工具、儀器等，以及電梯日常維修保養所常用的零件和消耗品，了解并登記電梯零件供應渠道和各專業技術服務公司。

5．根據物業的性質和人流物流的特點確定電梯的服務時間和清潔保養時間。

6．電梯的用電計量和運行成本核算，以此測算出電梯的使用成本。

7．電梯維護保養或故障停梯均應通告業主、物業使用人。

8．將電梯維修保養工作委托給專業公司承擔時，要認真審核承包方的專業技術水準和專業資格，認真監督合同的執行情況，定期對承包方的服務進行評價。

9．電梯每年要由政府技術監督部門進行年檢，獲得年檢合格證，才能繼續使用。

【案例

十七、131 】空調系統

某小區因設施設備管理人員流動頻繁，未能提供良好的設施設備、特別是空調系統的管理服務，常常出現空調故障事故，導致業主不滿，也令物業公司領導大傷腦筋。你認為，該公司應在哪些方面入手，以提高中央空調管理服務水平？

1．配備足夠符合要求的專業技術人員負責空調系統的管理，并進行階段性的崗位培訓。

2．建立空調系統技術檔案。

3．根據空調設備生產廠家和安裝單位提供的技術資料和說明書，制定空調系統運行和保養制度，制定大、中、小修計劃和測試調整計劃。

4．備齊空調維修、測試用工具，準備恰當數量的零配件、潤滑油和制冷劑等，建立空調專業維修服務公司和零件供應商檔案。

5．根據物業性質和人流規律等特點，確定每年空調的開停日期和每日的開停時間，以及空調在各個時間的工作狀態。

6．進行空調用電用水計量和空調運行成本核算，測算空調收費。

7．在空調設備新裝和改裝時要重點考慮用電負荷問題和噪音污染問題。

8．對業主和住戶自己安裝局部空調時提供技術指導，主要內容有：

（1）用電負荷的計算和供電線路的匹配；

（2）安裝位置和安裝方式的選定，主要考慮空調的工作效率、建筑物外觀的美觀和統一性、空調安裝的安全性及噪聲和滴水對環境的影響等內容。

9．在空調系統停機一段時間（如冬季停機）重新投入運行或空調送暖和送冷交替之前，要對空調系統進行嚴格細致的檢查調整工作，主要內容有：

（1）對冷凍機的密封部分進行檢查、鑒定和調整；

（2）清理各管道內的灰塵；

（3）檢查各類測試和指示儀器儀表是否準確并進行調整；

（4）檢查各類泵、水塔等設備是否工作正常；

（5）檢查、清潔和更換各類密封墊、過濾材料，檢查冷卻水的水質是否合格，檢查添加冷媒液和潤滑油等。

10．定期對空調系統進行測試，以便進行相應的調整和改進，使空調系統保持在最佳運行狀態。

注意事項

1．空調系統運行消耗的水、電和其它能源在物業管理公共用水用電和耗能中占有很大比例，空調管理應該把節能運行作為一項重要的工作。常用的幾種節能措施有：

（1）使用節能程序改變機器的啟動和停止時間，對不同性質的負荷區別對待。是空調節能的重要手段；

（2）保證和加強相關管道的保溫；

（3）盡可能消除或減少空調房間內各種干擾源的影響；

（4）保證冷媒液的恰當用量；

（5）冷凝水的回收等。

2．空調系統運行產生的噪聲是物業噪聲污染的主要來源之一，從物業的總體環境考慮，空調噪聲的測量、評估、減小等工作不應被空調管理人員所忽視。

3．中央空調系統是保證建筑物內空氣質量的重要設備，應注意恰當地控制新風比例并注意采取隔塵、殺菌和消毒措施。