第一篇：2013民事訴訟法考試范圍

題型分值*題量=該題型總分

單選2*8=16

多選2*6=12

名解4*5=20

簡答8*4=32

論述20*1=20

名解：

傳來證據徑行裁判回避財產保全既判力訴訟承擔訴訟擔當書證物證移送管轄證明責任高度蓋然性

簡答題：

1、簡述非涉外案件協議管轄的條件

2、簡述移送管轄與管轄權轉移的區別

3、簡述訴訟終結的法定事由

4、簡述證據的法定分類

5、簡述民事判決與民事裁定的區別

6、簡述訴訟中止的法定事由

7、簡述無需證明的事實

8、簡述缺席判決的法定事由

9、簡述送達的方式

10、簡述財產保全解除的條件

論述題

論新民事訴訟法中的誠信原則（800字以上）

論中國的司法改革（800字以上）

第二篇：民事訴訟法考試重點

1試述對人民調解協議的司法確認制度人民調解，是指人民調解委員會通過說服、疏導等方法，促使當事人在平等協商基礎上自愿達成調解協議，解決民間糾紛的活動。人民調解協議的司法確認制度：經人民調解委員會調解達成的調解協議，具有法律約束力，當事人應當按照約定履行；人民調解委員會應當對調解協議的履行情況進行監督，督促當事人履行約定的義務；經人民調解委員會調解達成調解協議后，當事人之間就調解協議的履行或者調解協議的內容發生爭議的，一方當事人可以向人民法院提起訴訟。經人民調解委員會調解達成調解協議后，雙方當事人認為有必要的，可以自調解協議生效之日起三十日內共同向人民法院申請司法確認，人民法院應當及時對調解協議進行審查，依法確認調解協議的效力。

2民事訴訟有哪些主要的程序？民事訴訟是指法院在當事人和其他訴訟參與人的參加下。以審理、判決、調解、執行等方式解決民事糾紛的活動以及由這些活動產生的各種訴訟關系的總和。主要的程序有：1訴訟程序：第一審程序（普通程序、簡易程序）；第二審程序；多數國家還設有第三審程序；審判監督程序。2特別程序；特別程序是指我國人民法院審理選民名單案件、宣告失蹤人死亡案件、認定公民無行為能力案件和認定財產無主案件時所適用的程序。3督促程序：督促程序是債權人請求人民法院以一定的法律文書（也叫支付令）。督促債務人履行一定給付義務，要求債務人給付一定數量的金錢或者有價證券的義務的特別程序。主要范圍僅限于給付金錢或有價證券的債務案件4公示催告程序:公示催告程序是法院根據當事人的申請，以公告的方法，告知并催促利害關系人在指定期限內，向人民法院申報權利，如不申報權利，依法作出宣告票據或其他事項無效的程序。5執行程序:是對已經發生法律效力的民事判決、裁定，以及刑事判決、裁定中的財產部分，由第一審人民法院或者與第一審人民法院同級的被執行的財產所在地人民法院執行。3訴可以分為哪幾種？訴，是指當事人因民事權利義務關系發生爭議，向法院提出的就特定的權利主張進行裁判的行為。依據原告請求法院保護民事權利的方式的不同，可把訴分為給付之訴，確認之訴和形成之訴三種類型。給付之訴：指原告向被告主張特定的給付請求權，要求法院判令被告作出給付的訴。確認之訴：指原告請求法院確認其與被告之間的法律關系存在或不存在的訴訟。確認之訴以法律關系和權利為確認的對象，單純的事實，如標的物有無瑕疵，被告是否存在過失不得作為確認的對象。確認之訴具有預防權利受侵害的功能，它的客體，既可以是財產關系，也可以是人身權關系。形成之訴：指原告請求法院通過判決使法律關系發生變更或消滅的訴訟。形成之訴與實體法上的形成權存在一定的聯系。形成權是指權利人依其單方面的意思表示，使民事法律關系變更或消滅的權利。

4什么是訴訟法說？一分肢說與二分肢說有何不同？訴訟法說相對于舊實體法說，又叫做新訴訟標的理論。該說將訴訟標的概念同民事實體法上的權利加以分離，純粹從訴訟法的立場出發，利用原告在訴狀中提出的訴的聲明及事實理由，來構筑訴訟的概念與內容，將舊實體法中實體權利和法律關系的主張，作為當事人的攻擊合防御的方法，或者法院作出裁判時的法律觀點。訴訟法說的發展經歷了一分肢說和二分肢說前后兩個階段。二者的區別如下：

1、一分肢說： 該說認為，訴訟標的的識別不必借助事實關系，而應單獨依據訴的聲明來決定。

2、二分肢說：該說將訴的聲明與事實關系作為同等重要，具有同等價值的構成要素來定義和識別訴訟標的。任何一個分肢發生變動，就意味著訴訟標的變更。

5團體訴訟有何特點？適用哪些范圍？

1、德國的團體訴訟制度是指有訴訟權利能力的公益團體及合格組織，依照法律的規定，就他人違反特定禁止或者無效的行為，向法院請求命令他人中止或者撤回其行為的一種民事訴訟。德國團體訴訟制度具有以下特征：一提起團體訴訟的原告，僅限于有權利能力的公益團體及合格組織，團體的成員無權提起此類訴訟。二團體訴訟的原告只能提起請求法院判令被告中止一定行為或者撤回一定的訴訟。三團體訴訟原告的起訴是基于團體法人自己的實體權利，并非代理成員或者基于訴訟擔當的權利。四團體訴訟判決效力的擴張具有片面性。團體訴訟原告的勝訴判決，團體各成員可以引用，據以主張判決對其有拘束力；如果團體訴訟原告敗訴的，則因其成員未受程序保障，因而不受判決的束。適用范圍：反對不正當競爭團體訴訟、一般交易條件團體訴訟、自然環境保護團體訴訟、工商利益團體、消費者團體、環境保護團體等。

6試析人數不確定的代表人訴訟人數不確定的代表人訴訟，是指由人數不確定共同訴訟人中向法院登記權利的人推選出代表，由代表人以全體共同訴訟人的名義參加訴訟，實施訴訟行為。構成人數不確定的代表人訴訟須具備下列條件：1當事人一方人數眾多且具體人數在起訴時尚未確定； 2訴訟標的為同一種類；3推選出訴訟代表人。產生的方式依次是：1)選定，即由向人民法院登記的那部分權利人選出訴訟代表人；

2)商定，在權利人推選不出代表人時，由人民法院與權利人通過協商方式產生代表人；3)指定，在協商不成的情況下，由人民法院在權利人中指定代表人。

7試析上訴制度的目的與功能目的:

1、上訴制度的私人目的(有利于己);

2、上訴制度的公共目的（統一法律適用，以上訴審糾正夏季法院裁判中的法律適用錯誤和違法的訴訟程序，以求正確適用法律；級別高的法院對案件實行上訴審，可以再較大范圍內實現法律統一適用）功能:

1、提供釋放不滿的渠道;

2、實現程序制約;

3、保障司法公正;

4、促進法律適用的統一

8我國法院對上訴案件如何進行審理？

1、審理前的準備：原審人民法院收到上訴狀，應當在五日內將上訴狀副本送達對方當事人，對方當事人在收到之日起十五日內提出答辯狀。人民法院應當在收到答辯狀之日起五日內將副本送達上訴人。對方當事人不提出答辯狀的，不影響人民法院審理。

2、案件的審理：原審人民法院收到上訴狀、答辯狀，應當在五日內連同全部案卷和證據，報送第二審人民法院。第二審人民法院應當對上訴請求的有關事實和適用法律進行審查。第二審人民法院對上訴案件，應當組成合議庭，開庭審理。經過閱卷、調查和詢問當事人，對沒有提出新的事實、證據或者理由，合議

庭認為不需要開庭審理的，可以不開庭審理。人民法院審理上訴案件，可以在本院進行，也可以到案件發生地或者原審人民法院所在地進行。

3、案件的裁判：第二審人民法院對上訴案件，經過審理，按照下列情形，分別處理：一原判決、裁定認定事實清楚，適用法律正確的，以判決、裁定方式駁回上訴，維持原判決、裁定；二原判決、裁定認定事實錯誤或者適用法律錯誤的，以判決、裁定方式依法改判、撤銷或者變更；三原判決認定基本事實不清的，裁定撤銷原判決，發回原審人民法院重審，或者查清事實后改判；四原判決遺漏當事人或者違法缺席判決等嚴重違反法定程序的，裁定撤銷原判決，發回原審人民法院重審。原審人民法院對發回重審的案件作出判決后，當事人提起上訴的，第二審人民法院不得再次發回重審。第二審人民法院對不服第一審人民法院裁定的上訴案件的處理，一律使用裁定。

4、案件的調解：第二審人民法院審理上訴案件，可以進行調解。調解達成協議，應當制作調解書，由審判人員、書記員署名，加蓋人民法院印章。調解書送達后，原審人民法院的判決即視為撤銷。第二審人民法院判決宣告前，上訴人申請撤回上訴的，是否準許，由第二審人民法院裁定。第二審人民法院審理上訴案件，除依照本章規定外，適用第一審普通程序。第二審人民法院的判決、裁定，是終審的判決、裁定。

人民法院審理對判決的上訴案件，應當在第二審立案之日起三個月內審結。有特殊情況需要延長的，由本院院長批準。對裁定的上訴案件，應當在第二審立案之日起三十日內作出終審裁定。

9試析判決書程序上的再審事由答：再審程序，又稱“審判監督程序”，是指對判決、裁定、調解書已經發生法律效力的案件再次進行審理的程序。再審事由在再審中的作用：

1、再審中兩種相互矛盾的需求；

2、啟動再審的鑰匙。2013年民事訴訟法規定的再審事由：

1、有新的證據，足以推翻原判決、裁定的；

2、原判決、裁定認定的基本事實缺乏證據證明的；

3、原判決、裁定認定事實的主要證據是偽造的；

4、原判決、裁定認定事實的主要證據未經質證的；

5、對審理案件需要的主要證據，當事人因客觀原因不能自行收集，書面申請人民法院調查收集，人民法院未調查收集的；

6、原判決、裁定適用法律確有錯誤的；

7、審判組織的組成不合法或者依法應當回避的審判人員沒有回避的；

8、無訴訟行為能力人未經法定代理人代為訴訟或者應當參加訴訟的當事人，因不能歸責于本人或者其訴訟代理人的事由，未參加訴訟的；

9、違反法律規定，剝奪當事人辯論權利的；

10、未經傳票傳喚，缺席判決的；

11、原判決、裁定遺漏或者超出訴訟請求的；

12、據以作出原判決、裁定的法律文書被撤銷或者變更的；

13、審判人員審理該案件時有貪污受賄，徇私舞弊，枉法裁判行為的。

10試析檢察機關的抗訴監督檢察機關的抗訴是行使審判監督權的方式，我國實行的是“上抗下”的模式。

1、上級人民檢察院對下級人民法院已經發生法律效力的判決、裁定，發現有本法第200條規定情形之一的，應當提出抗訴。

2、地方各級人民檢察院對同級人民法院已經發生法律效力的判決、裁定發現有本法第200條規定情形之一的，應當提請上級人民檢察院向同級人民法院提出抗訴。

3、最高人民檢察院對各級人民法院已經發生法律效力的判決、裁定均有權提出抗訴

4、人民檢察院決定對人民法院的判決、裁定提出抗訴的，應當制作抗訴書。

5、人民檢察院提出抗訴的案件，接受抗訴的人民法院應當自收到抗訴書之日起三十日內作出再審的裁定；

6、有本法第179條第1款第（一）項至第（五）項規定情形之一的，可以交下一級人民法院再審。

7、人民檢察院提出抗訴的案件，人民法院再審時，應當通知人民檢察院派員出席法庭。11執行程序與審判程序存在哪些區別？1.二者體現的權力不同，一是國家審判權；一是國家執行權。2.二者任務與作用不同。民事審判是法院解決當事人各方之間利益爭端的活動。民事執行的任務和作用在于使法律文書確定的權利義務付諸實現。3.二者在是否是糾紛解決的必經程序方面不同。民事審判程序是訴訟解決糾紛的必經程序，而執行程序則不是糾紛解決的必經程序。4.二者在程序構成上不同。審判程序由多種程序構成，其中既有適用于審理民事爭議案件的一審、二審、再審程序，也有適用于審理非訟案件的各種特別程序。而執行程序則是由一般規定、執行的開始、執行措施等組成的單一程序。

12我國法院采取哪些措施解決執行難問題？在我國的強制執行中，執行難是一個突出的問題，執行難被具體概括為四難。所謂“四難”，是指債務人難找、被執行財產難尋、協助執行難求、應執行財產難動。另一方面，也還存在著執行亂的問題。執行亂具體表現為任意變更或追加被執行人、隨意執行案外人的財產、超標的扣押債務人財產、無法定事由暫緩執行、中止執行等。

我國法院采取以下措施來解決執行難問題：1增加可以立即執行的條款；2增設債務人報告財產制度，民事執行多數是針對債務人的財產實施的，在執行實務中發現債務人的財產極為重要。在很多案件中，只要發現了債務人的財產，執行就成功了一半。發現債務人的財產有多種渠道，包括債權人向執行法院提供，債務人向法院報告，法院依職權進行調查等。其中，由債務人向法院報告財產無疑是發現責任財產的有效途徑之一。3增設新的執行措施，為了加大對拒不履行的債務人的威懾力，同時也使執行法院有更多的手段來促使債務人履行義務，法院在執行改革中采取了不少新的舉措，如公告執行、限制高消費、審計執行。其中一些執行措施有些在實踐中取得了積極的效果，被證明是行之有效的。在此次修訂法律時，立法機關把那些已經成熟的新舉措上升為法律。4加大對拒不履行的處罰力度，2012年修訂把罰款的數額增加為對個人的罰款金額提高到10萬元以下，對單位的金額提升至5萬元以上100萬元以下。2007年《修改決定》在罰款的基礎上增加了法院有權責令單位得主要負責人或者直接責任人員改正。拒不改正的，予以拘留的規定。還規定可以向監察機關或者有關機關提出予以紀律處分的司法建議。

第三篇：民事訴訟法考試要點

簡答題：

1、支持法官調解的民事訴訟制度（民事調節的特征）

2、我國民事訴訟執行的基本原則

3、二審法院的審理范圍、方式、地點

4、訴的概念、特點、種類

5、贍養費案件的訴訟特點

6、普通訴訟和共同訴訟的區別

論述題

1、民事簡易程序的特點

2、簡述法庭調查應做什么、法庭辯論的辯論原則（什么叫辯論原則、辯論原則的內容、民刑辯論原則的區別、我國辯論原則與西方辯論原則的區別）

單選題、判斷：

1、原告住所地管轄

2、先于執行、移送執行

3、民事調解

4、民事審判的法庭調查、法庭辯論

5、省轄區內重大一審民事案件的管轄

6、申請執行期限

7、被告收到起訴狀后的答辯期限

8、港口作業糾紛管轄

9、侵權行為引起的訴訟案件、訴訟的受理法院

10、訴前財產保全，在多久之前不起訴可保全

11、二審法院發回重審、二審法院對審理適用法律錯誤的處理

12、證人范圍，哪些人不能成為證人

13、適用特別程序的案件

14、發回重審案件按照一審程序另行組成合議庭進行 審理

15、提出執行異議主體

16、關于抗訴的法條、提出抗訴的期限

17、發生法律效力的民事裁定誰來執行

18、證據交換不能超過多少次

19、一審民事案件合議庭組成人員

20、人民法院對一審案例審理后的處理

21、必要共同訴訟人對于訴訟標的是否有權利義務

22、訴訟中止

23、適用特別程序一審終審

24、審判員回避的決定

25、上訴的期限

多選題：

1、民事訴訟簡易程序

2、管轄

3、協議管轄

4、申請撤訴必須具備哪些條件

5、哪些裁定可以上訴

6、證據種類

7、視為撤許的情況

8、特別授權

案例分析：管轄、實體、程序

第四篇：民事訴訟法考試重點

民事訴訟法的任務（1）保障當事人行使訴訟權利

（2）保證人民法院正確行使審判權

制裁民事違法行為，保護當事人的合法權益；

第四，調解普遍適用于訴訟案件的各個審判階段。法院調解的意義：

第一，法院調解有利于及時、徹底地解決當事人之間的民于化解矛盾，促進當事人的團結。第三，法院調解有利于法訴前財產保全是在起訴前由利害關系人向人民法院提出；訴訟中財產保全是當事人在訴訟進行中申請財產保全。訴訟中財產保全應當由申請人提出申請，必要時人民法院可以依職權采取保全措施。訴前財產保全由利害關系人提出申請，法院不得依職權采取保（3）確認民事權利義務關系，事糾紛。第二，法院調解有利

（4）教育公民自覺遵守法律制宣傳，預防和減少訴訟。

（5）維護社會秩序、經濟秩序，保障社會主義建設事業順利進行

民事訴訟法律關系的特點

1、民事訴訟法律關系是由審判法律關系和爭訟法律關系構成的特殊社會關系。

2、體現法院審判權同當事人訴訟權利的有機結合

3、是多個訴訟法律關系主體之間形成的多種社會關系。民事訴訟法律關系的意義：（1）有助于正確理解和掌握民事訴訟法及民事訴訟制度（2）有助于正確理解和協調審判權與訴權的關系（3）有助于為民事審判方式的改革提供理論上的指導給付之訴：是指當事人請求法院判令對方當事人履行一定給付義務的訴。給付的內容包括金錢、物、行為（包括作為和不作為）法院調解原則 法院調解原則的概念 亦稱“自愿、合法調解原則”，是指法院審理民事案件的過程中，除法律另有規定的情形外，應當根據當事人的請求在當事人自愿的基礎上進行調解；調解不成的，應當及時判決（理解：不得依和解協議或調解協議制作判決書——當然可以據其制作調解書。當事人為了達成調解協議而對相關事實的認可、相關事項的讓步，不得在其后的訴訟中作為對其不利的證據進行定案。）。法院調解原則的基本內容： 第一，法院調解原則以當事人的處分權為基礎產生，又是當事人處分權的重要體現； 第二，法院調解應當堅持自愿、合法原則；

第三，法院對于調解不成的民事案件，應當及時判決，不得久調不決；

訴訟承擔的事由

訴訟進行中當事人死亡，由繼承人或者遺產管理人承擔訴訟。

代表人訴訟的概念

代表人訴訟又稱群體訴訟，它是指當事人一方或者多方人數眾多，人數眾多的一方當事人由其中一人或數人為代表人進行訴訟，并接受由此而產生的訴訟結果的訴訟形式。代表人訴訟的特征

（1）當事人一方人數眾多，一般指10人以上

（2）由代表人代表全體當事人進行訴訟

（3）人民法院對代表人訴訟裁判的效力具有擴張性（訴訟代表人的訴訟行為除法律規定須經被代表的當事人同意才對當事人有效外，原則上其效力及于全體）。

法定訴訟代理權消滅的原因 第一，被代理人具有或者恢復了民事行為能力。

第二，法定訴訟代理人喪失或者被依法撤銷了監護人的資格。

第三，法定訴訟代理人死亡或者喪失訴訟行為能力。第四，被代理的當事人死亡。由人民法院指定舉證期限的，指定的期限不得少于三十日（簡易程序可以少于30日），自當事人收到案件受理通知書和應訴通知書的次日起計算。

1.申請延期舉證

2.當事人應當在舉證期限內向人民法院提交證據材料，當事人在舉證期限內不提交的，視為放棄舉證權利。對于當事人逾期提交的證據材料，人民法院審理時不組織質證。但對方當事人同意質證的除外。

訴前財產保全與訴訟中的財產保全的區別（1）申請的主體不同

全措施。

（2）申請財產保全的時間不同

訴訟中財產保全應當在案件受理后、判決生效前提出申請；訴前財產保全必須在起訴前向有管轄權的人民法院提出申請。

（3）對申請人是否提供擔保的要求不同

訴訟中財產保全，人民法院責令提供擔保的，申請人必須提供擔保，不提供擔保的，駁回申請。沒有責令申請人提供擔保的，申請人可以不提供擔保，人民法院依職權采取保全措施的，有關的利害關系人也可以不提供擔保。訴前財產保全，申請人必須提供擔保，不提供擔保的，駁回申請。上訴案件的審理范圍 《民訴》151：第二審人民法院應當對上訴請求的有關事實和適用法律進行審查。《民訴意見》180：第二審人民法院對上訴人上訴請求的有關事實和適用法律進行審查時，如果發現在上訴請求以外原判確有錯誤的，也應予以糾正。即不受上訴范圍的限

制。

執行程序的原則（1）依法執行的原則（2）保護雙方當事人合法權益的原則

（3）執行標的有限原則（4）強制與說服教育相結合的原則

（5）執行權獨立行使與分工制約原則

第五篇：考試范圍

郵儲銀行2011崗前培訓班結業考試范圍

一、信貸業務

多項選擇

1.郵儲銀行提出了”有所為有所不為”的經營理念，目前，暫時不做的業務是什么？ A 小額貸款B小企業貸款C個人商務貸款D公司貸款

2.郵儲銀行提出按照“從兩端到中間，供應鏈一線牽”的發展思路，探索全功能銀行的信貸業務模式。以下哪種說法是正確的。

A兩端中的高端指銀團貸款、項目貸款；B低端指小額信貸；C “中間”是公司信貸；D “一線”則指供應鏈金融

二、公司業務

1、公司業務定義

2、郵儲銀行發展公司業務具有哪些優勢？

三、風險合規

單項選擇

1、制定銀行業從業人員職業操守的宗旨是“為規范銀行業從業人員（），提高中國銀行業從業人員整體素質和職業道德水準，建立健康的銀行業企業文化和信用文化，維護銀行業良好信譽，促進銀行業的健康發展，制定本職業操守”。A.職業紀律 B.職業行為 C.職業操守D.職業道德

2、下列符合“守法合規”要求的做法包括（）。

A.遵守法律法規B.遵守行業自律規范C.遵守所在機構的規章制度D.以上都應遵守

3、()是指獲得銀行信用支持的債務人由于種種原因不能或不愿遵照合同規定按時償還債務而使銀行遭受損失的可能性。

A.信用風險B.市場風險C.操作風險D.流動性風險

4、()是指因市場價格(利率、匯率、股票價格和商品價格)的不利變動而使銀行表內和表外業務發生損失的風險。

A.信用風險 B.市場風險C.操作風險D.流動性風險

5、我國規定商業銀行資本充足率不得低于()。

A.4% B.6% C.8% D.10%

6、按照業務特點和風險特征的不同，商業銀行的客戶可以劃分為()。

A.集體客戶與個人客戶B.公司客戶與法人客戶C.法人客戶與個人客戶 D.國內客戶與國外客戶

名詞解釋

1、洗錢罪

2、非法出具金融票證罪

四、新員工商務形象塑造及禮儀

（一）、單選題

1.服務三階段，由低到高分別是

a)標準的服務 – 優質的服務 – 滿意的服務

b)一般的服務 – 滿意的服務 – 卓越的服務 c)標準的服務 – 滿意的服務 – 卓越的服務 2.請找出對銀行大堂經理工作定位的準確描述

a)大管家 b)服務員 c)銷售員

d)咨詢員

3.以下哪一項不屬于我們希望銀行員工留給客戶的第一印象

a)熱情 b)漂亮 c)親和 d)專業

4.和客戶交換名片時，以下禮儀要求描述錯誤的是

a)大聲讀出客戶名片的內容，表示重視 b)雙手接遞名片

c)遞送名片時，注意字體漢字朝上，方向朝向客戶 d)交換名片后將客戶名片收好

5.將客戶引薦給行內其它人員時，相互介紹正確的順序是 a)先將客戶介紹給同事 b)先將同事介紹給客戶

6.在以下服務用語中，哪一句存在不當之處

a)您好，請問您辦什么業務？

b)您好，請問有什么可以幫到您？

c)對不起，請稍候，我去幫您確認一下！d)您還有其它問題嗎？

（二）、多選題

7.以下“先后順序”相關禮儀描述正確的是

a)存在危險因素時，行員在先、客戶在后

b)需要服務時，行員在先、客戶在后 c)一般情況下，行員在先、客戶在后 d)一般情況下，客戶在先、行員在后 8.關于握手禮儀，以下描述正確的是

a)握手力度適中

b)握手時間保持在1-3秒

c)帶手套時不可以和客戶握手

d)行員應主動與客戶握手

9.通過注意觀察以下哪些特征可以幫助大堂經理識別潛在優質客戶

a)客戶的外表、氣質

b)客戶辦理業務的類型、金額 c)客戶的工作單位、家庭住址 d)客戶的性格

10.大堂經理日常工作區域應該為以下

a)大堂經理座位； b)網點入口處； c)客戶等待區； d)柜臺內；

五、有效溝通的理念、技巧與團隊溝通

1、團隊的定義

2、領導的定義：

六、銀行新人的成功之路及職業生涯規劃

1、優秀的銀行人員應該具備兩個基本素質是什么？

2、如何盡快地成為一名合格的銀行員工，課堂說了那幾個“多”？

七、職業化四級臺階

填空題：

1、影響他人的6項功夫

一、如何贏得別人的_____

二、_____之道

三、做有_____的人

四、學會_____

五、_____思考

六、__________地表達 2.這樣的員工才會被器重

1)要比老板_____得多 2)勇于當_____臉 3)做事_____ 4)和別人不一樣 5)勇于_____ 6)堅持的道理 7)超出_____ 簡答題：

1、職業化的四級臺階是什么？

2、自我突破的三大關鍵詞是什么？

八、基金、理財業務

單項選擇

1、辦理（）業務時，客戶可免評估

A、基金 B、人民幣理財 C、重復購買同一理財產品 D、分紅型保險

2、通過網銀購買基金最低（）折

A、8 B、6 C、4 D、3

3、投資者首次購買儲蓄式國債，需開立 儲蓄國債托管賬戶

4、在基金設立募集期內，投資者申請購買基金的行為稱為（）A、認購 B、申購 C 贖回 D、預約認購 多項選擇

1.辦理人民幣理財產品認購業務需上交以下單證（）

A、產品說明書面 B、風險評估報告 C、理財產品協議書 D、身份證原件財交易卡

九、代理保險

1、人身保險產品按（）分為健康險、意外險、人壽保險、理 EA銷售渠道

B保險責任 C投資風險 D保險期限

2、長期保險包括（）

A兩全保險、終身壽險、年金保險、長期健康險 B兩全保險、定期壽險、年金保險、長期健康險 C兩全保險、終身壽險、年金保險、意外傷害保險 D兩全保險、定期壽險、年金保險、意外傷害保險

3、人壽保險包括（）

A兩全保險、終身壽險、年金保險、健康險 B兩全保險、定期壽險、年金保險、健康險 C兩全保險、終身壽險、年金保險、意外傷害保險 D兩全保險、定期壽險、年金保險、終身壽險

4、分紅保險是指保險公司將其實際經營成果優于其保守定價假設的盈余，按一定比例（不低于70%）向保單持有人分配的人身保險

A不低于80% B不高于80% C不低于70% D不高于70%

十、外匯業務

單項選擇

1.以下哪個銀行產品不屬于貿易融資范疇

A．信用證 B.押匯 C.打包貸款 D.福費廷 2.郵政儲蓄銀行于那一年開始代理西聯匯款業務? A.2008年 B.2005年 C.2004年 D.2001年 3.以下哪項為我行開辦的同業銀行外匯業務? A.外幣理財 B.國際匯款 C.銀團貸款 D.貿易融資

十一、福建省分行概括

填空題

1、中國郵政儲蓄銀行發展的未來愿景是。

2、當前階段，中國郵政儲蓄銀行近的儲蓄網點和近_____的匯兌網點分布在縣鄉以下，成為溝通城鄉居民個人結算的主渠道。所以秉承 的市場定位。

簡答題

1．請描述一下中國郵政儲蓄銀行的具體組織架構？（結合我省情況以構架圖形式表示）2．郵儲銀行將小額貸款作為一項戰略性核心業務來經營是出于什么考慮？

十二、公文寫作 名詞解釋：通知 簡答題：

公文的特點是什么？