第一篇：管理學讀后感（定稿）

《聽德魯克講管理》閱讀報告

簡介：由寧波大球企業管理咨詢有限公司總經理姚大球所著 正文：

跟德魯克學管理，這是全世界的管理者必須要做的一件事！大學生雖然不一定從事管理方面的工作，但學習管理學對我們有效的利用個人的時間、資源及管理未來有深刻的影響。

本書從身份、責任、管理、目標、執行、服務、時間、決策和提升九個方面系統闡述德魯克的管理理論。

講身份—認識自己；德魯克告訴我們管理者應清楚自身是為了幫助老板而存在的，在出現問題時應主動承擔責任與壓力；是為了引導下屬而存在；管理者應通過有效地管理和引導，將屬下有效地捏合成一個集體，而發揮出強大的戰斗能力；是為了服務客戶而存在，通過自身的實際工作，引導整個服務團隊端正態度提高效率，給客戶質量上乘、滿意度很高的產品；擴大企業在客戶群中的知名度，并強化客戶的需要。

德魯克認為管理者不但要正確的做事情還要做正確的事情，在做決策之前，要善于分析各種現實條件并領會上司的決策意圖；在做決策之時，要善于把握和利用時機；做決策后，要善于及時根據實際執行情況調整方案，同時在制定、傳達、解釋決策的過程中能讓下屬充分明確自己執行的方法。

講責任—擔起為組織負責的重任；德魯克認為管理者在團隊中享受的權利來源于他所承擔的責任，而管理者的責任就是解決企業存在的各種問題，包括自己工作范圍內的問題如：通向市場的策劃、營銷、經營、銷售和售后服務等方面；還包括臨時出現的問題及可能出現的問題，維護企業的信譽、前景等核心利益。

在責任中姚大球還提到對人員分配的看法，他認為應該將合適的工作分給合適的人；先看清任務再選擇下屬，要全面認識每一位員工，合理安排，靈活分配；做到人盡其才；才盡其用。在任務完成之后提交結果時，管理者理應對自己的分配過程進行反思，找到其中的不足，并在今后的工作中加以改進。

講管理—帶領團隊做出不平凡的事；在管理中做到公平：唯賢是舉；唯才是用。組織和激勵人力資源去實現企業提出的使命；激勵他人做出自己的貢獻，在工作之前要確定好工作的目標—喚起下屬的創造性、積極性和主動性；時刻關注下屬的工作狀態和思想狀態；給予下屬積極地指導和激勵，公平的評價每個人的貢獻；通過績效管理改善團隊的績效。管理不僅包括自己的下屬，有時也要“管理”上司，認知上司的行事風格，掌握領導的人際圈并適當地運用這些關系來幫助自己完成任務。

在管理中直接的目的是帶領團隊更好的完成使命，自然要加強團隊的建設。通過績效管理、發掘每個崗位的價值、建立公平而合理的升遷制度、加強成員之間的溝通與協作使團隊成員思想統一、認識統一，心往一處想，勁往一處使；形成堅不可摧的團隊。

講目標—使命必達的目標管理；如德魯克所言，目標的作用旨在動用現有的資源創造未來。談到目標，我認為首先應該了解我們現階段的所處狀況如我們的團隊和企業將面臨哪些新的需求？公司的財務，人力等各方面資源。之后明確我們的目標是什么？再者要知道可以通過什么樣的手段或途徑去實現我們的目標。

姚大球認為企業或管理者可以通過使命感加強團隊內部的團結、通過績效考核加強對員工工作的引導與監督、優化實施流程，用最少的資源解決90%的共同問題。

講執行—一切用結果說話；馬云曾說過：一流的想法，三流的執行力，最后的結果可能仍是失敗；一流的執行力，三流的想法，你依然可以成功。而在工作中判斷執行力的強弱的唯一標準就是結果；而結果又是從行動中來的。有多強大的執行力影響著你有多大的成就；所以我們必須提高執行力：要建立正確的職業觀念、需要在行動之前制定計劃，明確行動目標；需要在執行的過程中保持溝通和交流；需要節約時間，提高效率；需要拓展思維，提倡創新；用一句話來說就是：敢想敢說敢做。如文章在央視的開講啦中對年輕人所說的：‘年輕人一定要敢想，只要敢想一切就會變得有可能’。

講服務—管理者的任務是創建客戶；客戶決定了企業的業務，生產的產品與銷售能否取得成功。在商業的外部環境中，顧客就是上帝。因為他時刻影響著你的生活來源你的生存；這就要求我們定位目標客戶、細分目標客戶、選擇目標客戶，進而創建客戶、留住客戶。怎樣才能創建并留住你的客戶呢？德魯克認為管理者可以采取：建立客戶數據庫、增強員工的服務精神，讓客戶感受到你的誠意和熱情服務、用誠信來維護發展與客戶的關系等措施給顧客流失制造‘障礙’，因為平均每一個客戶的背后還有潛在的250個客戶；而這是我們做大做強的黃金礦場。

講時間—時間管理，決定管理者能效；德魯克說：管理者首要管理的是時間。合理的時間安排可以提高管理者的有效性；如哲學上所說的：在主次矛盾中，要抓住主要矛盾；在矛盾的主次方面要抓住主要方面。在生活與工作中，“值得”的事情是主要矛盾；“值得”事情的相對階段中最重要的事情是主要矛盾的主要方面。因此，我們每天應該先完成即重要有緊急的事，其次才是緊急但不重要的事情。最后才是即不重要也不緊急的事情；并一次只全心全意做一件事。提前做好時間的安排計劃，并嚴格的按計劃執行；當然，你得留一點時間讓自己“停下來抬頭看路”。

講決策—管理者的決策職能；在我看來，決策是相對于問題而存在的。因為產生問題才能誕生決策。在問題產生之后，要確定問題的性質，是經常性的?還是臨時性的，是個別的？還是普片的？再者應找出問題的“邊界條件”思考方案并作出決策。想要作出正確的決策；首要的任務是搜集有效地信息，所以有效信息的即時更新與傳遞，成為企業長遠發展的必要行為；其次對反面意見的有效運用至關重要；正確的決策應該是經正反意見交換、多方比較、反復研究，辯證統一而得出的，要通過多面鏡子全方位的了解決策的優與患。

管理者要敢于質疑，敢于否定達到對決策的完善；也要跳出所謂的“界內”“業內”的框框，做一個局外人，去看待團隊的決策。

講提升—卓有成效的人生，從管理自我開始；要成為優秀的管理者，就必須注重自我人生目標的有效管理；第一步 要明確自己的人生目標，找一個自己喜歡的有天賦的方向去發展；第二步 德魯克認為目標必須是具體的、可以實現的，而不是不切實際的空想；對此我保留我的意見。我認為要想有卓有成效的人生，就要敢想敢說敢做，敢于創新，40年前的人不會預見現在科技的發達。心有多大，舞臺就有多大！當然，只有敢想是遠遠不夠的，還要敢做；這正是德魯克的第三步目標實施計劃如階梯狀目標分化等。

真正的能力只存在于實踐中。

附

第二篇：管理學讀后感

《管理學》讀后感

我讀的是第11章《激勵》一部分，雖然“領導”這個職務離自己有n光年，但只要做教師就永遠是學生的頭兒，所以看點激勵的管理學，我想還是能派上用場的。

引言講了一個“為何高薪不高效”的案例。其實書中所提的劉鵬老總和我屏幕上展示的杰卡老板的困惑是一樣的。問題出在哪兒呢？主要是出在對人的管理上。作為企業員工的工作績效，不僅取決于員工的工作能力，還取決于員工的工作積極性。如何調動員工的工作積極性，激勵便是管理者非常重要的工作。下面我從四個方面向各位匯報一下讀書所獲。

一、激勵的心理機制——需要、動機與行為

需要有5個特征，多樣性、選擇性、結構性、社會性和發展性。關于發展性，書中有一段是這么說的：人的需要就其內容和滿足方式來說，并不總是停留在一種水平上，而是不斷發展變化的。案例中的劉鵬和杰卡可能忽視了這一點，如果他把一次要漲的1200元工資由年初一次性上調，改為每月長100，或改為一季度發一次福利，估計效果肯定會相當的好！

動機產生依賴于兩個條件：一是個體的生理或心理的需要；二是能夠滿足需要的客觀事物，又稱為外部誘因。動機具有行為指向、行為驅動、行為維持等功能。如果企業領導人適時地增加一些外部誘因，員工的積極性便能大幅度地提高。

目標在行為過程中具有雙重意義：一方面，目標表現為行為的結果，目標達到，需要得到滿足，行為即結束；另一方面，目標又表現為行為的誘因，構成目標內容的是能夠滿足需要的各種對象性事物，如職務、金錢、榮譽等，他們在行為過程中推動著動機的產生，引導和調節者行為的方式與方向，從而成為誘導行為的主動因素。

二、激勵理論

主要是看了美國心理學家馬斯洛的需要層次理論。生理需要是維持其生命的最基本的需要，是推動人類行為的強大動力。安全的需要是人類安居樂業的基本保證。社交需要也稱為愛和歸屬的需要。人們都希望歸屬于一個團體以得到關心、愛護、支持、友誼和忠誠，從而消除孤獨感，在心理上產生一種滿意的歸屬感。尊重需要是希望自己在同事之間有一定的聲譽和威望，從而得到別人的尊重并發揮一定影響力。自我實現的需要是人的最高層次的需要，是通過勝任感和成就感來獲得滿足的。

三、激勵的作用

能充分挖掘員工的潛力，有助于激發和調動員工的工作積極性。能吸引優秀的人才和留住優秀人才。有助于將個人目標與組織目標結合起來。有助于增強組織的凝聚力，促進內部各組成部分的協調統一。

四、激勵的手段和作用

獎懲、工作內容豐富化、員工參與管理、培訓激勵、股權激勵

第三篇：管理學讀后感

本科學年論文

題 目 讀《管理學》有感

學院、系內蒙古大學鄂爾多斯學院專業名稱旅游管理年級2011 級學生姓名鄔 鑫 羅 蘭指導教師蘇 丹

2011年10月27日

學年論文指導教師評閱意見

題目讀《管理學》有感

姓名鄔鑫羅蘭專業旅游管理年級2011級

作為當代大學生，我認為管理學與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規模的組織，盈利與非盈利的企事業單位、制造業以及服務性行業，因此，學好管理學對于我們現在的一些學生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

《管理學》分為計劃、組織、人員、領導、控制、創新六篇，每一篇都有特定的目標主旨。而計劃作為管理學理論的基礎，讓我有了許多很深的體會。

在為群體中一起工作的人們設計環境，使每個人有效地完成任務時，管理人員最主要的任務，就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟：尋找機會→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。計劃制訂的步驟可以用于大多數需要的場合，例如許多大學生準備出國留學，那就可以根據這些計劃步驟來為自己做準備。首先，我們需要認識到出國讀書的機會以及因此所帶來的機遇等，然后，我們就需要設定各方面的目標，如選擇國家以及就讀的專業領域等。我們還需要假設是否能在留學過程中獲得獎學金以及是否能夠在外兼職打工，無論哪種情況，都有幾個需要仔細平衡的選擇方案。因此，學生們可以就申請不同的學校利弊進行評價，選擇適合自己的留學國家和學校。在成功收到入取通知書后和申請到簽證后，我們就需要開始指定衍生計劃，包括選擇住處、搬到一個新的地址，或在學校附近找一份工作。然后，我們需要將一切計劃轉換成預算，包括學費、生活費等等。這些步驟都是一個計劃的體現。

作為計劃的一種——戰略則是意指確定企業的使命和企業的長期基本目標，并制定行動方案，配置相應的資源以實現這些目標。這其中管理學為我們引進了一種非常實用的現代環境分析工具：TOWS矩陣，TOWS矩陣應用范圍很廣，所強調的重點不同于企業組合矩陣。TOWS矩陣是一種系統分析的概念框架，這種分析有利于把外界的威脅和機會及組織內部的優勢和薄弱環節結合起來。在TOWS矩陣中，“T”代表威脅，“O”代表機會，“W”代表薄弱環節，“S”代表優勢。通過這四種因素之間的不同組合，產生了四種不同的戰略：“SO”“ST”“”“WO”“WT”，此外，人們還可以從過去的TOWS矩陣分析開始，接著分析當前情況，然后，集中在將來不同時期分析未來的不確定因素。

無論是企業還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰略：可口可樂公司的長遠目標宗旨就是 :“我們致力于長期為公司的股東創造價值，不斷改變世界，We refresh the world。通過生產高質量的飲料為公司、產品包裝伙伴以及客戶創造價值，進①

①

哈羅德·孔茨﹑海因茨·韋里克著，《管理學》，第九版，郝國華等一，經濟學出版社，1993年

而實現我們的目標②。”ＡＴ＆Ｔ則是：“我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。我們的目標是豐富顧客的生活，通過提供新鮮有效的通信服務幫助顧客在商業上取得更大成功，并同時提升股東價值③”。時代華納（Time Warner）是：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經營范圍內成為領導者；以優質、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創造性地思考和工作”④。這些公司都清醒的規劃好了其長遠目標，這就使得他們之后的經營方向目標明確，并可以因此而調整其相關戰略。

在學習了管理學后，我更深刻的意識到了一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質，曾經看過幾期《創智贏家》，節目中的真人秀讓我看到了管理學的實際應用，比如我之前提到的“計劃”，每期節目中都會有兩支隊伍完成相同的一個任務，而最終勝出的那支隊伍往往是計劃最周密的，而且會應用不同決策方法，手段例如TOWS矩陣進行分析。例如為“甲骨文”公司招聘人才，兩支隊伍就分別策劃去交大、復旦進行招聘，而其中一只隊伍在第一天上午就詳盡的計劃好了所有方案，加之新穎的創意使得之后的招聘活動順利進行，選拔出的人才也符合公司要求，圓滿完成任務；反觀另一支隊伍，由于沒有良好的活動規劃、戰略，使之的效率不如前者，并且整個活動也沒有達到預期的效果。由此可以看出管理學這門學科的應用面之廣。

綜上所述，半學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。

王芳華·芮明杰著，《現代企業管理案例選》，復旦大學出版社，1998年2月P36 史萬鈞著，《外匯業務案例選》，復旦大學出版社，2008年5月P68 ④

龔國華，李宏余，許寒瑞著，《生產與運營管理案例精選》，復旦大學出版社，1992年2月P165

②③

第四篇：《管理學》讀后感

《管理學》讀后感

國本093班20090501118石碩碩

這學期，我讀了尤利群的《管理學》，寫下了我的體會。希望我寫的一些感受能夠讓更多的同學認真地學習《管理學》這門課程，更多的人去閱讀管理方面的書。通過學習我了解到。自居至今，管理無處不在。管理的知識與技能已成為人們生活職業發展必須具備的知識與技能。此我們要認真學習管理學。領悟管理學的道理，并結合實際思考一些問題。管理在現代社會中的地位和作用決定了學習管理學的必要性和重要性。科學技術進步決定了社會生產力水平，從而推動社會發展的進程。但是，僅有先進的科學技術，沒有先進的管理水平，沒有相應的管理科學的發展，先進的科學技術是無法得到推廣和有效運用的。它的作用也不可能得到充分的發揮，而且還會阻礙社會生產力的提高。因此，在當代，人們普遍認為，先進的科學技術和先進的管理科學是推動現代社會發展的“兩個車輪”，缺一不可。這一點，已為許多國家的發展經驗所證明。還有人認為，管理是現代社會文明發展的三大支柱之一，它與科學和技術三足鼎立。19世紀時經濟學家特別受歡迎，而20世紀40年代以后，卻是管理人才的天下了。這些都表明管理在現代社會的發展中占有很重要的地位和起著很大的作用。未來的社會更需要管理。管理是人類不可缺少的重要活動，隨著未來社會共同勞動的規模日益擴大，勞動分工協作更加精細，社會化大生產日趨復雜，管理就更加重要了。在人類經歷了農業革命、工業革命這樣兩個文明浪潮以后，以全新技術為主要特征的“第三次浪潮”不久就會沖擊到我們的身邊，可以預測，全新的技術，高速度的發展必將需要一套更科學的管理，才能使新的技術、新的能源、新的材料充分發揮它們的作用，比起過去和現在，未來的管理在未來的社會中將處于更加重要的地位。

一個企業圍繞著一個基本的企業理念、文化為中心不變，而在一定的社會條件內，適當的改變企業的決策和戰略，即企業的權變關系(在一定的社會條件下，企業根據國際格局、形式，世界經濟變化或國家的政策、法令調整，適當的改變自己的營銷管理策略、方法，以便更好的盈取經濟效益);或者在同一對象下，為達到企業的盈利目的，在法律范圍內改變企業自身的銷售策略，例如：有一個以銷售梳子作為盈利的企業要求自己的銷售員去一個和尚廟里推銷梳子，開始第一個推銷員認為和尚怎么可能買梳子呢?于是他懷著疑惑去了廟里，而和尚沒有頭發拒絕了他，結果一把也沒賣出;第二個推銷員去了廟里見到和尚，說沒有頭發也可以梳頭，這樣可以促進血液循環，還可以止癢，于是和尚們買了十多把;第三個推銷員去了，見到了和尚，他便對和尚說：你看香客們那么虔誠的叩拜以至于把頭發弄亂和香灰落在發上，為了表示寺廟對香客的關心，應該在桌上擺放些梳子，結果賣出幾十把;第四個推銷員去了廟里，說明來意后又說寺廟都有很多虔誠的香客，他們燒香敬佛，寺廟應該有所回贈，特別是在梳子上刻上“積善梳”三個字，以便更好的留念，結果一次賣出一千多把，還達成了長期供貨的協議。這一例子告訴我們：改變企業自身的銷售策略，可以更好的為企業賺取利潤。

總之，管理學是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學科，雖然形成學派的時間較短，但是它對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學科，短短的幾段文字表述或只是看書都是遠遠不足的，只有深入的學習、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創新、積累和學習中國和外國的好的管理經驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術。

第五篇：管理學讀后感

珠光璀璨，群英輩出

————對管理學流派的一點心得

圖檔班

趙嘉文

201210404

4縱橫古今，東西內外，歷史的長河中涌現出了許多管理學流派代表人物，他們如同璀璨的明珠，照亮了人類生命的銀河。群英薈萃，人才輩出。

而輪到管理學的發展流程，則是經歷了管理學發展前無數先驅的早期探索而來的。英國工業革命帶來了技術上的變革，從而引發了一系列制度以及機構上的問題，早期管理學應運而生。在此期間，亞當斯密的《國富論》提供了理論參考，歐文等提供了實踐依據，還有不少仁人志士在公司改革制度等方面進行了探索。管理學的誕生絕對不是偶然的，是在特定的條件下沿歷史軌跡必須也必然要出現的。

回顧管理學發展歷史，首先出現的是1900年的古典管理學，泰羅、法約爾、韋伯等人是其中的佼佼者。他們開創了一個嶄新的時代。

其中，泰羅率先提出的泰羅制以其著名的三大內容：生產管理、組織管理、思想革命對世界管理學產生了巨大了影響。并且間接地影響到了工業革命，對于工廠節約資本產生了一定的收益。

而法約爾則更加偏重公司企業經營的管理，他從宏觀方面入手，系統全面詳盡的向我們講解了管理學理論的基本原則。

與其輝映成趣的，是韋伯從社會學方向研究了人類社會的各種權威和組織形式。這大概是組織理論的源頭。

現代管理學則從注重效率到了注重人。這是一次全新的突破。代表人物是梅西、巴納德、西蒙。