第一篇：怎樣做好城市管理工作

在建設科學發展示范點中做好城市管理工作

本著“管事先管人”的工作方式，通過制度建設與落實，強化文明管理、和諧管理，以“城市管理，惠民先行”的理念，切實化解城市管理工作中的一些矛盾，提高“文明執法、和諧城管”的執行力，最終起到長效、有序、和諧管理的目的。

一、做好城市管理工作的廉潔人。作為城市管理人員要踏踏實實、兢兢業業做事，又要堂堂正正做人，正所謂立身貴廉明。不定期開展《隊伍手冊》學習，強化對六條禁令、非工作時間自律公約、隊容風紀、日常行為規范、執法車輛管理的認識，培養責任意識。堅持廉潔自律，恪盡職守，并實行“三禁三不”行為機制，嚴禁違法行使職權或濫用職權，嚴禁利用職權索要財物、收受賄賂，嚴禁私分沒收物品，不得從事與執法工作相關的經營活動，不準利用職權為個人謀取不正當利益，不得利用職權向個人“吃、拿、卡、要”等行為。

二、做好城市管理工作的責任人。隨著國家級經濟技術開發區東擴，在面臨任務重、人員少的難題下，合理調配堅持守好本職崗位，在工作上恪盡職守，并且強化每隊員樹立起“干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人”的工作思想，要有崇高的事業心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任。對自己所擔負的職責，才能更好地盡職，才能盡心盡力、完善性地完成工作。并要有創新精神，管理者如缺乏創新精神，工作上就可能墨守成規、敷衍塞責，就難以很好的履行職責，更談不上高標準、高質量地地開展工作。

三、做好城市管理工作的文明人。健全完善“談心談話”機制，定期或不定期開展自我檢查討論會，查找在思想政治、工作作風、與為民服務方面的差距，有的放矢地做好思想引導工作，開展新知識、新理論，轉變思想觀念和思維方式、方法。在執法過程中要求隊員必須端正態度，對待每一件事、每一個人、每一起案件都要認真，既嚴格執法，又要耐心教育，既規范管理，又要“堵疏結合”，既要宣傳引導又要服務到位身體躬行，做到以和諧城管、陽光執法為指導，以方便群眾、利于管理為原則，創新工作思路，努力探索精細化管理方式，創新人性化執法舉措，把執法工作由注重管理向注重服務轉變，由行為執法向思想執法轉變。

四、做好城市管理工作的引導人。堅持“三百一千”走訪服務活動，站在基層和群眾的立場上想問題，做到察實情、出實招、重實效。牢固樹立“管理就是服務”的理念，把精力放在工作上，把心思用在解難題上，發現問題，把矛盾和糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態。以今年兩違工作來說，結合局“三折一改”的工作計劃，中隊從“管理、重點、引導”著手，推行“前置式、引導性”管理措施，落實“上門訪談”服務機制，大力宣傳力度把好序關，逐步推進違建的法律法規進門入戶，深入細致地進行法制教育、輿論宣傳、思想教育工作，以群眾自拆為主，助拆為輔，以節約行政成本，強化教育效果。通過前置式、引導性的管理措施，做到宣傳教育在先、警告告知在先，有的放矢地采取人性化的執法措施，把工作做實、做透、做到位，有效消除對立情緒，化解“防違拆違”兩違工作中日益尖銳的矛盾，夯實社會和諧的基礎。

五、做好城市管理工作的溝通人。堅持“以人為本，和諧執法”的原則，落實長效管理為楔機。在工作中堅持走群眾之路，要把心思用在工作上，體察群眾意愿、關心群眾疾苦、聽取群眾批評、想群眾之所慮、急群眾之所急、謀群眾之所謀。決定變堵為疏，改變作風。要求每名城管執法人員把普法、執法的過程轉變成一個親民、愛民、為民服務的過程。對待每項工作、每次任務堅持做到思想動員到位、法律法規宣傳到位、清理整治到位、規范保持到位，進而達到精細化、長效化的管理目的。在實際工作中，做好管理相對人經常性的思想工作放在首位。針對綜合轄區內經營業戶的基本信息建立了《管理相對人情況信息登記本》，便于及時溝通、交流思想，堅持以輿論導向、法規宣傳、思想培育為主導，注重做好管理相對人的思想教育和宣傳發動工作，實現行為執法向思想執法的轉變。通過大量耐心細致的思想工作起到事半功倍的作用，調動起廣大市民和管理相對人樹立以人為本的主人翁意識。同時，建立感情基礎，以方便管理時走的上門，進行人情管理，相互敬重和諧管理。

第二篇：怎樣做好城市管理工作

怎樣做好城市管理工作

怎樣做好城市管理工作

在建設科學發展示范點中做好城市管理工作

本著“管事先管人”的工作方式，通過制度建設與落實，強化文明管理、和諧管理，以“城市管理，惠民先行”的理念，切實化解城市管理工作中的一些矛盾，提高“文明執法、和諧城管”的執行力，最終起到長效、有序、和諧管理的目的。

一、做好城市管理工作的廉潔人。作為城市管理人員要踏踏實實、兢兢業業做事，又要堂堂正正做人，正所謂立身貴廉明。不定期開展《隊伍手冊》學習，強化對六條禁令、非工作時間自律公約、隊容風紀、日常行為規范、執法車輛管理的認識，培養責任意識。堅持廉潔自律，恪盡職守，并實行“三禁三不”行為機制，嚴禁違法行使職權或濫用職權，嚴禁利用職權索要財物、收受賄賂，嚴禁私分沒收物品，不得從事與執法工作相關的經營活動，不準利用職權為個人謀取不正當利益，不得利用職權向個人“吃、拿、卡、要”等行為。

二、做好城市管理工作的責任人。隨著國家級經濟技術開發區東擴，在面臨任務重、人員少的難題下，合理調配堅持守好本職崗位，在工作上恪盡職守，并且強化每隊員樹立起“干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人”的工作思想，要有崇高的事業心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任。對自己所擔負的職責，才能更好地盡職，才能盡心盡力、完善性地完成工作。并要有創新精神，管理者如缺乏創新精神，工作上就可能墨守成規、敷衍塞責，就難以很好的履行職責，更談不上高標準、高質量地地開展工作。

三、做好城市管理工作的文明人。健全完善“談心談話”機制，定期或不定期開展自我檢查討論會，查找在思想政治、工作作風、與為民服務方面的差距，有的放矢地做好思想引導工作，開展新知識、新理論，轉變思想觀念和思維方式、方法。在執法過程中要求隊員必須端正態度，對待每一件事、每一個人、每一起案件都要認真，既嚴格執法，又要耐心教育，既規范管理，又要“堵疏結合”，既要宣傳引導又要服務到位身體躬行，做到以和諧城管、陽光執法為指導，以方便群眾、利于管理為原則，創新工作思路，努力探索精細化管理方式，創新人性化執法舉措，把執法工作由注重管理向注重服務轉變，由行為執法向思想執法轉變。

四、做好城市管理工作的引導人。堅持“三百一千”走訪服務活動，站在基層和群眾的立場上想問題，做到察實情、出實招、重實效。牢固樹立“管理就是服務”的理念，把精力放在工作上，把心思用在解難題上，發現問題，把矛盾和糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態。以今年兩違工作來說，結合局“三折一改”的>工作計劃，中隊從“管理、重點、引導”著手，推行“前置式、引導性”管理措施，落實“上門訪談”服務機制，大力宣傳力度把好序關，逐步推進違建的法律法規進門入戶，深入細致地進行法制教育、輿論宣傳、思想教育工作，以群眾自拆為主，助拆為輔，以節約行政成本，強化教育效果。通過前置式、引導性的管理措施，做到宣傳教育在先、警告告知在先，有的放矢地采取人性化的執法措施，把工作做實、做透、做到位，有效消除對立情緒，化解“防違拆違”兩違工作中日益尖銳的矛盾，夯實社會和諧的基礎。

五、做好城市管理工作的溝通人。堅持“以人為本，和諧執法”的原則，落實長效管理為楔機。在工作中堅持走群眾之路，要把心思用在工作上，體察群眾意愿、關心群眾疾苦、聽取群眾批評、想群眾之所慮、急群眾之所急、謀群眾之所謀。決定變堵為疏，改變作風。要求每名城管執法人員把普法、執法的過程轉變成一個親民、愛民、為民服務的過程。對待每項工作、每次任務堅持做到思想動員到位、法律法規宣傳到位、清理整治到位、規范保持到位，進而達到精細化、長效化的管理目的。在實際工作中，做好管理相對人經常性的思想工作放在首位。針對綜合轄區內經營業戶的基本信息建立了《管理相對人情況信息登記本》，便于及時溝通、交流思想，堅持以輿論導向、法規宣傳、思想培育為主導，注重做好管理相對人的思想教育和宣傳發動工作，實現行為執法向思想執法的轉變。通過大量耐心細致的思想工作起到事半功倍的作用，調動起廣大市民和管理相對人樹立以人為本的主人翁意識。同時，建立感情基礎，以方便管理時走的上門，進行人情管理，相互敬重和諧管理。）

第三篇：如何做好城市管理工作

城市是經濟發展的重要載體和有力支撐，城市管理的好，可以出效率，出效益，能推動城市更快發展。從發展的眼光看，傳統的城市管理行政執法模式，已不能適應現代城市的發展，執法力度不夠，運行效率不高等問題越來越影響著城市建設和制約著經濟的發展。由此可見，必須不斷探索城市管理行政執法工作新的特點和規律，逐步建立與之相適應的“高效能管理”的行政執法模式，行政機關執法水平的高低，直接影響著我縣區行政體制運作的質量和效率，關系著黨和政府在人民群眾中的形象。這就要求我們必須從貫徹“十七大報告”重要思想的高度，充分認識依法行政的必要性，重要性和迫切性，突出依法行政，文明執法的主題，嚴格按照《中華人民共和國行政處罰法》和有關法律，法規，規章的規定，在立案，調查，詢問，送達，處罰等一系列環節上，真正做到有法必依，執法必嚴，違法必究，以此把城市管理行政執法工作逐步納入法制軌道上來。從某種意義上來說，我縣城市建設和公共設施相對比較落后，這意味著我們必須要在城市管理等方面付出艱辛的努力。城市管理行政執法工作的好壞，直接折射出來的就是我們城市的管理水準，隨著生活質量和生活水平的提高，人民群眾追求舒適，優美，整潔人居環境的愿望更加強烈。所有這些，都要求我們必須以改善城市環境為契機。眼前正進行振興老工業基地和陳莊區改造，這是促進我縣飛速發展的大好良機，只有依法搞好城市建設和管理，才能在建設全新城市中做出我們的貢獻。

一、充分認識加強隊伍建設的重要性和必要性，不斷增強自身建設的責任感和緊迫感

隨著城市管理向縱深發展，城市管理綜合執法工作任務將更加艱巨和繁重，特別是按照依法治國，依法行政的要求，國務院對開展城市管理相對集中行政處罰權工作要求，以及廣大市民群眾對公正執法，文明執法的要求，我們的工作要求更高了，更嚴格了。面對這種形勢，我們必須清醒地看到，思想認識要高度統一，加強思想政治教育，為隊伍夯實思想基礎。過硬的政治思想素質，是干好一切工作的前提。為此，城管局要緊密聯系隊員的思想與工作實際，重點抓了三個方面的工作：一是抓觀念創新，把學習與提高隊員素質結合起來；二是抓作風轉變，把學習與為群眾辦實事結合起來；三是抓工作方式轉變，把學習與提高執法水平結合起來。通過全體學習，討論，擺問題，找差距，寫心得體會及交流學習經驗等方法形式，改進隊員的作風，提高了隊員的思想政治素質，為工作的開展保駕護航。城建監察對維護整個城市衛生，環境以及其它方面有著舉足輕重的作用，思想上要高度認識城建監察工作在新區建設時期中的重要意義。目前隊伍自身建設的總體水平還不能很好的適應新任務新體制的要求，一些隊員的組織素質，工作作風，業務水平和組織紀律觀念等方面還存在一定差距。因此，在今后一個時期，我們必須把隊伍建設擺上重要位置，把它作為關系到綜合執法作用能否充分有效地發揮，關系到綜合執法事業能否健康發展，關系到各項任務能否圓滿完成，關系到“一心一意為人民服務”的宗旨能否落到實處，關系到相對集中行政處罰權工作能否取得成功的大事來抓，進一步提高對加強隊伍自身建設重要性的認識，不斷增強責任感和緊迫感，采取一切有效措施，扎扎實實，全力推進，全面提高隊伍自身建設水平，使城市管理綜合執法事業沿著正確的軌道健康發展。

二、明確隊伍建設的目標和工作原則，牢牢把握隊伍建設的方向

加強隊伍建設應遵循堅持高標準，嚴要求的原則。結合我們的自身特點，推動隊伍正規化建設，不斷開創隊伍建設的新局面。堅持突出重點，標本兼治的原則，以加強思想政治建設為基礎，樹立良好形象和提高依法行政能力為主線，完善制度建設，強化監督制約機制，全面提高隊伍建設水平。堅持榜樣帶動、整體提高的原則，發揮領導的表率作用，激勵全體執法人員積極向上，不斷進取，形成人人爭先進，事事爭上游的良好氛圍。作風紀律要更加嚴明。“教人先教己”，只有自己在平時嚴格管理，強化內部監督約束，才能在做出處罰時讓人信服。在工作中，也要講究工作方式方法，做到“有理，有據，有禮，有節”，不允許隊員風紀不整，不講究執法藝術以及在崗不管不作為等現象，希望大隊無違法違紀等現象發生，隊伍穩定，人心思齊。人心思進。

三、明確隊伍自身建設主要內容，整體提高隊伍自身建設水平

首先，從提高領導班子建設水平入手，要用鄧小平理論武裝頭腦，以“三個代表”重要思想和十七大報告精神為指導，深入執法工作第一線，狠抓工作落實，發揮模范帶頭作用和表率作用，團結和帶領全體執法人員，圓滿完成各項工作任務：其次，從大力弘揚“四種精神”入手，不斷加強隊伍建設和作風建設，從加強隊容風紀管理入手，努力塑造隊伍良好形象；從提高隊伍執法水平入手，不斷提高依法行政能力；從廉政建設入手，不斷增強服務意識；要牢固樹立公仆意識，容執法與于服務之中，努力為群眾辦實事，做好事，密切聯系群眾。努力建設一支政治優良，作風頑強，業務過硬，紀律嚴明，執法嚴格的綜合行政執法隊伍。嚴格規范執法，執法力度進一步加大，辦案質量進一步提高。大隊要嚴格規范行政執法行為，從執法實體到執法程序，都嚴加管理，規范。針對以往工作中存在的注重違法，違章實體，輕視執法辦案程序的問題，要做到老生常談，警鐘長鳴，讓隊員腦中時時繃緊“依法行政”這根弦，心里時時刻刻不忘“規范執法”這四字，既保證所執行法律法規的剛性，又不野蠻，失范。對違法違章案件的處罰，在分管領導具體負責的情況下，大隊主要領導堅持定期審查案卷，及時發現，糾正執法中的偏差，較好的保障執法的規范化。規范不文明的執法形象，在群眾中樹立起了威信，也樹立了城市管理新時期的新形象。

第四篇：如何做好城市管理工作(定稿)

如何做好城市管理工作

城市管理已成為當前社會的一個重大課題和嚴峻挑戰。城市管理水平的高低直接關系到城市的綜合競爭力和群眾的生活質量。作為一名城管執法隊員，除了熟悉城市管理的法律、法規及相關業務知識，我認為做好城市管理工作還應該從以下幾個方面著手：

一是廣泛宣傳，打造城市名片。借助媒體的傳播力及活動的影響力進行積極有效的輿論引導，通過大量的城市管理宣傳教育活動，使廣大市民從了解城管法規到自覺遵守城管法規，形成一種有利于城市管理的城市文化和城市精神，為進一步打造精品城市奠定良好的基礎。

二是創新工作方式，建立長效機制。我們已經實施的城市網格化管理，隊長就要抓好人員的分配，把工作落實到每個人的身上。領導干部要起模范作用，建立健全崗位責任制、路段管理責任制，將任務分解到到中隊，到個人，做到事事有人做，事事有人管；強化督查，建立完善督查考核機制，定期或不定期開展督查考核，對于未能按要求完成任務的責任單位和責任人，予以嚴肅追究。對工作推不動、問題不解決、領導常批評、群眾民反映強烈并造成嚴重后果的相關人員要按照有關規定實行問責。

要堵疏結合從源頭上根治，在城市規劃和建設中充分考慮到流動攤販的安置問題，即方便了市民又從源頭上根治了流動攤販。

三是嚴格執法程序，規范執法。在行政執法中要嚴格遵守法定程序，為此我們為各個隊都配備了執法記錄儀，為執法取證作好充分的準備。

四是加強隊伍形象建設，文明執法。

我們在執法過程中要著裝整齊，注意自己的言行舉止，端正自己的行為，在群眾心目中樹立城管行政執法隊伍的良好形象。因此，只有將文明執法貫穿于工作的方方面面，才可以使我們的執法環境得到改善，才會創造良好的執法氛圍。

五是規范執法文書，健全執法檔案。規范的執法文書是法定程序是否合法的依據，也是保證文明執法的前提和條件。結合實際工作經驗，充分討論、不斷完善執法文書格式、統一裝訂順序，確保案件卷宗資料齊全規范，在規范整理文書中體現行政執法要領，不斷提高城管執法人員的綜合素質和技術水平，避免錯案的發生及程序不合法導致的行政訴訟。

我們的城市管理工作者們正在并繼續不斷堅持地以群眾需要為出發點，履行我們的職責，為群眾管好城市環境，創建良好的人居環境。

第五篇：淺談如何做好城市管理工作

淺談如何做好城市管理工作

城市是一首凝固的音樂，是人類文明與進步的載體。如果說城市規劃是城市發展的龍頭，城市建設是城市形象的塑造者，那么城市管理就是城市形象的美容師和維持者。常言說的好，一座完美的城市，三分靠建設，七分靠管理。這就足以說明了城市管理的重要性。試想一座建的很漂亮的城市，如果沒有人去管理，車輛亂停亂放，小商小販滿街跑，亂搭亂建隨處可見，馬路市場阻礙了正常的交通秩序，垃圾亂傾亂倒，廣場成了露天燒烤地，公園成了小吃城。。。。試問，這是我們的市民所希望的嗎？是你們所想要的生活環境嗎？我想我們的百姓一定會說：“不！”基于此種認識，我們說城市管理是一項復雜的社會系統工程,它涉及到百姓生活的各個方面和千家萬戶,包含著紛繁復雜的社會矛盾,小到一個下水道井蓋，大到關乎城市的未來。范圍之廣，責任之大，是我們的城市決策者必須首先要考慮的大事。是我們每一個生活在她懷抱里的人都必須面對，不能回避的問題,因此也可以毫不夸張的說,城市管理任重而道遠.,既然城市管理如此之重要，那么該怎 么去管理好我們自己的這座城市呢？

首先,要有一個精誠團結,真抓實干,富有向心力和凝聚力,不愄強權,不怕邪惡勢力,立黨為公,執法為民的領導班子,俗話說,火車跑的快,全靠車頭帶,在紛繁復雜,千頭萬緒的城市管理這一新興的偉大實踐中,領導班子的作用是舉足輕重的,因為大海航行要靠舵手,一個英明的,德才兼備的領導者,才能以身做則的帶領他的部下同心同德的干好工作.才能言出令行.其次,我們要組建一支有文化底蘊，有戰斗力，有奉獻精神，愛崗敬業，廉潔奉公,始終把人民的利益看的高于一切,把“全心全意為人民服務”當做工作宗旨,甘做人民公仆的城管隊伍，這決不是一批烏合之眾，它要求每一個執法隊員必須有學歷，有涵養，通過國家公 務員考試，精通法律 知識，唯有如此才能在執行公務時做到公正，文明，走程序。才能避免簡單粗暴。才能有效的阻礙暴力執法和暴力抗法事件的發生.這也是貫徹落實科學發展觀,維護廣大人民群眾根本利益,構建社會主義和諧社會的迫切需要.再次,要文明執法,程序執法.文明,是人類的進步標簽,也是我們每一個管理者必備的素質要求,因為我們面對的執法對象多是社會弱示群體,執法過程中如果不文明,缺乏人性化考慮,忽視被管理者的需求,僅強調流動商販對城市秩序的破壞，而不關心他們的生存就業的迫切性，再碰到個火暴脾氣的管理對象,就很容易導致暴力抗法事件的發生,這時既使我們錯不在先,圍觀的群眾出于同情弱者的心理,輿論也不會站在我們這邊,說不定還會引起公憤,對我們城管的形像是大大的損色的.從2006年北京城管隊長被殺,到最近的女商販咬傷城管隊員,城管執法和流動商販之間的暴力沖突就一直沒有停止過,究其根源,多是執法過程中簡單粗暴,缺少文明造成的.可見,只有文明執法,以理服人,教育為主,處罰為輔.才能得到人民的認可,才能讓被管理者真心的接受你的建議,服從你的管理.才能把我們的城市真正的管理好,讓城市更秩序,讓人民更滿意.對于一個執法者而言,知法必先要懂法,現在人民的法律意識越來越強,民告官的案件在不斷的增多,執法部們的敗訴,也多是敗在程序的不妥當方面,這就要求我們的執法隊員要精通和駕馭好程序法這門知識,按程序辦事,以免在工作中出現失誤,進而造成被動的局面.惹上官司,既損害了自己的聲譽,也敗壞了城管集體的形像.四是加強城管執法你我他的輿論宣傳工作.基于城市管理工作的復雜性和廣泛性,沒有現成的經驗可套,只能是瞎子過河,在摸索中前進.可想而知,如果僅靠一支人數有限的城管隊務來完成好,顯然是不夠的,“人民的城市人民管,管好城市為人民.”不應該只是一句空洞的口號,我們一定要搞好城市管理的輿論宣傳工作,來提高人民對城管工作的認知度和理解力.讓更多的人來理解,支持和參于到城管工作中來,公安里有因句話說的好,警力有限而民力無限,我們不妨借來一用.五要疏堵結合.實現城管工作中的雙贏.民以食為天,衣食住行是人類最基本的生存條件,一般說來,從事流動商販的人,多是文化水平不高,缺乏一技之長,沒有過多的資金去改善現有的經營狀況的弱勢人群.如果我們執法過城中不分青紅皂白的一律對他們進行“堵”,進行處罰,對有些人來說,就是斷了他們的生路,“你不讓我活,我也不讓你活”,在這種意念支配下的人,很容易沖動的走極端.暴力抗法也就不足為怪了.所以說比起堵來,執法過城中的“疏”,就顯得更為重要.這就要求我們在工作中力求尋找到一條實現保障商販利益和城市秩序雙贏的路來.這一點上,韓國的做法值得我們借鑒,他們把城管執法區域劃分為三塊:絕對禁止區域,限定經營范圍區域和引導區域.這樣就把打擊,沒收轉化為監督為主,打擊為輔,變堵為疏,有機結合的執法方式.實現了政府和民眾的雙贏在一定程度上化解了社會矛盾.