第一篇:企業精細化管理論文:淺析企業精細化管理
淺析企業精細化管理
[摘要]本文以企業在當前激烈的市場競爭形勢下經營管理為出發點,探索分析企業實施精細化管理的重要性和必要性,逐層論述企業如何開展進行精細化管理,運用精細化管理策略來提升企業核心競爭力,實現企業又好又快、健康可持續發展,從而為企業實施精細化管理提供借鑒。
[關鍵詞]精細化 企業管理 競爭力
一、精細化管理概述
精細化管理作為一種意識、理念和認真的態度,也是一種精益求精的文化。其實,早在春秋時期思想家老子就提出:“天下大事作于細”的觀念。20世紀50年代日本企業提出了精細化的管理理念,西方在20世紀90年代開始盛行。它借鑒和傳承了泰勒的科學管理、W.愛德華茲?戴明的為質量而管理和豐田生產方式等理論。
精細化管理是社會分工的精細化,以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求,它建立在常規管理基礎之上,并將常規管理引向深入,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。
目前,作為一種管理理念和管理技術,精細化管理已經成為激烈市場競爭中決定企業成敗的關鍵因素。因此,深入研究企業精細化管理,有利于企業不斷提升管理水平,提高企業效益,增強
競爭能力,從而在激烈的市場競爭中占據一席之地。
二、實施精細化管理常見問題
企業實施精細化管理必須與其現狀相適應,適應企業生存發展的客觀規律,此外,還要有比較系統的規劃,著眼于整體和局部的關系,按部就班、循序漸進,從而為企業的發展提供更多的效益和核心競爭力。但是,從實踐來看,企業實施精細化管理還存在以下問題:
1.過分強調數字、數據
企業管理中為了實現細節的精確化、數據化,從而為管理者進行決策提供參考和依據,使決策具有科學性和可操作性,需要數字的支持。但是一些企業為了精細化,過分強調數字和數據的重要性,沉迷于數字假象,主要是數字的真實性、有效性問題突出,對于一些相互矛盾的數字,不知道如何取舍和平衡,導致精細化管理出現偏差。
2.人員素質的發揮問題
精細化管理的核心問題是人員素質問題,強調以人為核心。為了使有限的資源發揮最大的效能,必須以人為本。人力資源作為企業最重要的資源,要創造最大效益,如何使其潛力得到最大程度的發揮,是精細化管理中面臨的最大的難題。
3.工作效率問題
一些企業為了追求精細化,在管理中對于一些可以省略的步驟,往往視為不可缺省,從而不可避免地導致出現精細化管理反
而使企業出現運行效率降低的問題。
4.執行問題
企業實施精細化管理,最終要落到實處,這就離不開人的執行。但是,從實踐來看,一些設計比較精良的管理細則,卻沒有很好地落實,主要是由于操作性設計不夠合理,不注重執行人因素。或者是執行人不愿意,或者是能力不足等,從而導致精細化管理只能紙上談兵,無法落到實處。
5.簡單復制問題
精細化管理是一個不斷改善和提高的過程。但是,一些企業認識出現偏差,將其作為一種固定模式,照抄照搬,從而使其適得其反。實際上,精細化管理沒有固定的模式,需要企業從各自的管理實踐中不斷歸納、總結,從而找到適合自己的方式,別人的經驗只能借鑒,絕不能簡單復制。
三、企業實施精細化管理的對策分析
1.促使決策的科學化和精細化
一個企業的生存發展,決定性因素在于管理決策的科學化和精細化。企業管理者進行決策的時候,一方面,要經過深入、充分、全面的調查研究,結合市場實際,從市場需要出發,從消費者的需求入手,另一方面,還要為廣大員工提供充分的參與決策的權利和途徑,從而為制定和實施企業決策打好良好基礎。此外,要以企業的中長期發展規劃來確定企業的戰略決策,以企業的短期發展目標來確定企業的戰術決策,并且圍繞企業的戰略目標堅定不移
地展開。只有這樣,才能實現精細化管理,促進企業管理水平的提高。
2.充分挖掘人力資源,調動員工積極性、創造性
企業實施管理精細化,必須經由全體員工的共同努力,調動全體員工的積極性和創造性,原因在于,企業員工是第一要素,只有企業員工的素質得到提升,企業的各項管理工作才能落實,才能體現出企業精細化管理的效果。因此,一是要讓員工掌握精細化管理的基本常識,精細化管理的主要內容、基本方法和重要意義;二是要切合人的實際,看企業用人是否恰當,通過教育培訓,使其掌握精細化的操作步驟和技術標準等;三是要建立完善的獎懲機制,讓勤勤懇懇為企業做出貢獻、創造效益的員工真正得到更多的實惠,激勵他們為企業精細化管理作出更大貢獻。
3.實現信息技術保障
企業精細化管理需要信息化技術的支撐。當前,信息技術的發展對企業的信息化管理提出新的要求,信息也成為企業實施精細化管理的一種重要資源。企業在實施精細化管理中,掌握充足的信息就能把握主動,反之,信息閉塞就會使精細化管理陷入被動。
4.建立和推行企業精細化管理制度
企業的精細化管理要有充分的制度保障,制度在管理過程中具有非常重要的作用。制度作為一種很好的管理手段,如果沒有制度保障,精細化管理必然陷入混亂和高成本的境地。因此,要建
立和推行一個長期不變或者能在較長一段時期內能適應企業發展要求的精細化管理制度。要考慮到上上下下、方方面面的因素,通過反復論證,根據生產一線的實際情況,逐步推行,切忌閉門造車。
總而言之,局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們交通行業的管理工作要體現追求服務水平和質量最大化這一企業本身特質,就必須注重細節,精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節的觀念。倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們交通行業服務水平和質量的提升而努力!
第二篇:企業精細化管理論文
一家企業如同一個人,有著自己的氣質與個性。管理體制、企業文化、工作環境……這些就是一個企業的氣質與修養,一筆筆勾勒著企業的體態,充盈著企業的血脈,描摹出企業的魅力。而企業的管理方式,無疑最能詮釋企業獨特的精魄!一旦能夠將管理的藝術揮灑自如,企業便能從平庸走向成功,從成功走向卓越,從卓越走向輝煌!
在技術日新月異突飛猛進的今天,企業的管理方式也發生著重大的變革。風起云涌的市場競爭、高居不下的成本、日益精明的顧客……讓企業不得不重新審視自己的管理運作之道。因為,管理涉及到企業的方方面面,它是核心,也是全部!
其實,一種精雕細啄的管理方式——精益管理是在中國企業界已經在嘗試。《細節決定成敗》的作者汪中求提出了重視細節的理念[1],受到了社會的普遍歡迎和熱烈反響。精者,去粗也,不斷提煉,精心篩選,從而找到解決問題的最佳方案;細者,入微也,究其根由,由粗及細,從而找到事物內在聯系和規律性。他指出,細是精細化的必經的途徑,精是精細化的渠成的結果。細不是目的,而是達到精的途徑,通過細最終達到減損增效、提高競爭力的目的。在汪中求看來,精細化是我國企業(包括有管理屬性的公共機構和政府)必須邁過的一道坎,不管是何種行業,不論是哪家企業(也許,政府保護的高度壟斷的行業和企業除外),離開了精細化,要想在日趨激烈的國際化競爭中立于不敗之地,無異于緣木求魚。
卓越不是坐享其成的。汪中求在其《高度決定視野 視野開闊心胸》的文章中說,鄉間小道可以直接跨越到高速公路,然而管理的階段不可跨越。我們得一步步來,每一步可以快一些,但步子是不能省略的。我們很難改變人的思維,但可以借助職業化訓練改變人的行為,通過調整行為來達到逐步調整思維的目的。我們不能省略管理的各個環節全面量化的階段,管理依賴規則,規則需要具體化、標準化、數據化,格式化的規則才可以訓練,訓練提升素質才是改善和完善管理的必由之路。
因此,企業必須研究精細化管理、實踐精細化管理、完善精細化管理,才能打造出卓越,邁向輝煌!同時請記住,精益管理的終級目標是:在不浪費顧客時間、以他們可接受的價格的前提下真正滿足他們的需求,同時為企業帶來更多的利潤。精益管理——公司與顧客共同創造價值與財富,鑄就卓越!
精益管理與精益生產一脈相承,精髓都是“精益”。不僅如此,精益管理比精益生產的范圍更廣更復雜!因為,管理貫穿了企業運作的各個環節,滲透到了企業的血脈之中!精益管理是一種理念,更是一種文化!
精益生產可以看成是豐田公司將精益管理思想應用在了企業最基礎的生產線上。豐田的“精益”思想可以被稱道為管理方法革新上的一個里程碑!剛開始的時候,那些世界汽車巨頭對豐田的想法根本不屑一顧。結果是豐田公司經過不懈的努力,終于在質量上把歐美汽車拋在了后面。可以說,“豐田”汽車之所以能成為世界最優秀的品牌之一,其根源是豐田公司的精細化管理。如今,豐田汽車竟成了世界汽車王國美國市場的霸主。在美國的豐田汽車生產線上,每個員工面前都有一根繩子,一旦哪個員工發現了質量問題,只要一拉繩子,整個生產線就會停止運行。管理到了如此精細的地步,這根繩子實際上只有象征意義了———因為沒有一個員工想讓問題出在自己的面前。精益管理是整個企業運行的核心工程。企業要做強,需要有效運用文化精華、技術精華、智慧精華等來指導、促進企業的發展。只有深諳和運用精益管理精髓的企業家或企業管理者才能在企業成功發展中充分運用。它的精髓就在于:不僅要生產過程需要追求精益,還要與企業生存、發展的環境的適宜性需要追求精益,與企業相關聯的機構、客戶、消費者的關系需要追求精益!
精益管理不是繁瑣管理、復雜管理,也不是“只見樹木、不見森林”,更不是“眉毛胡子一把抓”,不在于簡單的關注細節、片面的注重量化,而是從系統的角度出發,抓那些既能給客戶帶來價值、又能給企業帶來效益的關鍵環節。精益思想逐漸滲透到社會的各個層面,受到人們的普遍關注。
精益管理思想的關鍵出發點是價值。產品的價值只能由最終用戶來確定,而價值也只有由具有特定價格、能在特定時間內滿足用戶需求的特定產品(商品或服務,而經常是既是商品又是服務的產品)來表達時才有意義。如何將適合的產品以合適的價格賣給合適的顧客來最好的體現產品的價值是企業一直關注的問題,價值是由生產者創造的,從用戶的立場來看,這是生產者之所以存在的理由。
有了需求,生產才能應運而生,企業才有存在的意義;有了企業,管理思想開始了不斷革新,管理成了一門奧妙的藝術。問渠何得清如許,謂有活水源頭來!精益管理思想就是企業不斷前行的源頭,是企業在洶涌競爭中求生的救生圈!
第三篇:企業精細化管理
楊云:實戰派企業運營管理專家
助理電話:187681001
32企業精細化管理
課程概述:
細節決定成敗,但在精細化管理的同時如何能夠做到高效率,是許多管理者迷惑之處,本次培訓旨在向管理人員介紹精細化管理的思路,提供精細化管理的基本方法和工具,使學員能夠將標準化、流程管理、數據管理、管理報表和科學決策等精細化管理工具用在自己的管理工作中。
課程跳出生產管理的框架,將精細技術應用在業務管理中,使得其普適性進一步提高,直接提升學員處理解決問題的能力和工作績效。
課程對象:生產管理者,總經理、運營總監、生產總監,生產經理等。
課程特點:
在闡述理念、訓練精細化思維方式的同時,結合學員在企業的實際工作,提供實操工具方法和課堂練習,便于學員在實際工作中使用。
1.使學員了解精細化管理的涵義、內容、發展。樹立精細化管理思想;
2.使學員了解和掌握精細化管理的一套技術;
3.了解和掌握精細化管理的常用工具。
課程特色:
1.針對性
課程結合企業的管理實際,大量采用講師服務的企業真實案例。
2.實用性
培訓突出實用效果,要求學員帶管理中的實際問題來,采用培訓中的各種方法進行現場精細化練習,最終匯總成成果。
3.生動性
培訓采用講授、研討、案例分析、游戲等多種形式,采用互動交流的培訓形式,突出生動性。楊云:實戰派企業運營管理專家
助理電話:187681001
32課程大綱:
一、認識精細化管理
1.什么是精細化管理
2.JIT、質量管理到信息化管理
3.業務管理上的精細化管理
4.精細化管理的3大特征:數據化、系統化、標準化
5.精細化管理涉及的管理手段:標準化、流程管理、數據管理、管理報表和科學決策
二、精細化管理的步驟與方法
1.抓住核心問題
? 認清問題
【案例】總經理的困擾
? 分析問題
【練習】尋找采購現金流管理
? 設定情景
? 關鍵因素加權法
? 情景描述與解決方案
【練習】情景分析
2.精準目標
? 精準目標的3個指標
? SMART法則與矩陣規劃
【案例】如何下訂單?
? 目標分解
? 目標評估
【案例】餐廳客戶滿意化的客觀量化指標
【練習】工作目標精準
【練習】尋找最佳答案楊云:實戰派企業運營管理專家
助理電話:187681001
323.建立與優化業務流程
? 流程穿越與流程圖
? 簡化和優化過程
【案例】收銀員管理
? 流程的效率評估
【案例】物流的發貨周期改善
? 運作數據分析與工具
高效EXCEL數據統計
數據分析方法
預測與規劃方法
建立關鍵數據結點
數據可視化
運營儀表盤建立
【案例】領導看的報表
4.流程思維方式——通過人做事,通過事管人
【案例】不會做減法的營業員
三、精細化管理文化塑造
1.精細化管理組織保證
2.精細化管理績效考核體系建立
3.精細化管理跟蹤報表體系建立
4.標桿管理與比分牌讓員工動起來
第四篇:企業精細化管理
關于推進企業精細化管理的實施意見
集團公司所屬各部室、單位:
為進一步提高企業管理水平,樹立現代先進的管理理念,創立新的適應企業發展的管理模式,提升企業管理效能和整體水平,按照市國資委《關于推進監管企業精細化管理工作的指導意見》文件精神,結合集團實際,經研究決定,在公司全面推行精細化管理,特制訂如下實施意見:
一、指導思想
以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導,緊緊圍繞集團升級發展的總體要求,按照“謀劃于決策前,督辦于決策后,協調于全過程”的工作思路,以精、準、細、嚴為總要求,以健全完善工作流程為重點,堅持精益求精,嚴格制度落實,逐步實現由結果控制向過程控制、經驗管理向科學管理轉變,努力塑造體系科學、特色鮮明、運行高效、機制長效的精細化管理模式,提高經濟運行質量,全面提升公司整體管理水平。
二、總體目標
通過全面推行精細化管理,形成一套適合公司實際的以科學化為方向,以精細化為取向,不斷改進和完善各項管理制度和工作標準,細化責任,嚴格考核,建立起全過程、全方位的精細化管理體系,努力實現管理思想科學化、管理組織精干化、管理方法精細化、管理手段現代化、管理人才知識化,逐步形成比較科學完善的精細化管理長效機制,實現管理效能和管理水平整體提升,打造獨具特色的精細化管理模式。
三、基本原則
一是以人為本的原則。把“以人為本”的思想貫穿到精細化管理的各個方面,通過有效激勵和約束,最大限度地發揮干部職工的積極性、主動性和創造性,實現工作效率的最大化。
二是過程控制的原則。對每一項工作職責和任務,明確工作鏈,搞好過程控制,推進每個工作環節的精細化,確保實現公司整體精細化管理目標。
三是精益求精的原則。以觀念創新引領思路創新和方法創新,樹立嚴謹細致、精益求精的工作作風,做到精于事前、細于過程,持續改進,完善提高。
四是方便考核的原則。對工作目標進行量化和具體化,對難以量化的目標任務,根據情況認定邊界考核條件,減少不確定因素在考核中的影響。
四、組織領導
為加強對精細化管理工作的組織領導,確保各項工作任務落到實處,特成立集團公司推進精細化管理領導小組:
領導小組下設辦公室,負責精細化管理工作的具體事宜。
五、重點工作
緊緊圍繞集團轉型升級發展,以培育精細化管理理念為核心,以精細化管理流程為重點,以績效閉環考核為手段,嚴格按照“五精、五細、五化”標準,全面提升企業管理水平。
“五精”,即:打造管理業務精品、推行管理成本精算、加強過程控制精管、培養公司人才精英、塑造公司文化精髓。
“五細”,即:細分目標任務、細分人員崗位、細分工作職能、細分工作流程、細分制度責任。
“五化”,即:精細化、定量化、流程化、標準化、科學化。
主要內容是:
(一)培育精細化管理理念
堅持繼承與創新相結合,努力培養追求完美、持續改進、不斷超越的精神,牢固樹立“精益求精”的理念,杜絕一切不必要的浪費,把“精細”變為一種理念,一種文化,一種習慣,成為支撐企業發展的一種精神力量,用精細化管理理念指導和規范員工行為。
(二)建立精細化管理標準
1、建立員工行為規范體系。制定實施職工行為規范,強化職工行為養成,改善作業環境,規范職工語言文明,行為文明和崗位文明,培養講文明、講禮貌、講道德、守紀律的現代企業員工。
2、建立精細化管理標準體系。按照“管理責任定量化、管理制度剛性化、工作考核績效化、員工行為規范化”的要求,分系統、分專業、分崗位、分工種制定完善標準,全面細化工作目標、管理流程、管理制度,把每個人、每一天、每件事、每一處的工作量化、具體化。把崗位標準細化、量化成銜接順暢、閉合無隙的精細作業標準體系,實現企業管理全覆蓋、無縫隙,促進企業管理科學化、制度化、規范化。
(三)突出關鍵環節的精細化管理
按照精細化管理的要求,制定精細化管理標準,優化管理流程,在此基礎上,重點抓好安全生產、制度建設、成本控制、財務管理、物資采供六個環節的精細化管
理。
1、安全生產精細化。認真貫徹落實新《安全生產法》,對照新的法律標準及安全質量標準化要求,對安全生產管理制度進行全面梳理,建立完善安全生產管控體系。定期對“采、掘、機、運、通”等重點領域、關鍵環節的安全隱患進行全面排查,建立隱患整改閉環管理機制。全面開展崗位描述、手指口述活動,建立標準化操作規程,明確工作職責,確保一線職工上標準崗、干標準活,確保安全局面持續穩定。
2、3、制度建設精細化。結合集團公司轉型升級要求,全面梳理、修訂、補充、完善現有管理制度,增強制度的針對性、適用性和可操作性。同時加強對制度執行的檢查考核,逐步形成結構清晰、內容完善、責任明確、監督有力、持續改進的制度管控體系。
4、成本控制精細化。要堅持分類指導、成本優先的原則,從嚴壓縮可控費用,全方位、全過程、全要素抓好成本控制,確保各單位運行成本在預算的基礎上至少下降3%,最大限度增加企業效益。
5、財務管理精細化。要深化全面預算管理,實現集團公司和下屬單位預算的有機融合,定期開展預算執行分析,突出預算執行重點,落實預算執行責任,對預算執行情況進行全方位實時管控。高度重視經營風險防范,尤其在重大投融資、合資合作、對外擔保、資產處臵、改革改制等方面,要加強前期工作,規范程序標準,切實防范風險。要嚴格資金管理,完善預警機制,強化剛性約束,確保資金鏈安全。要切實加強內部審計監督,規范日常審計,突出專項審計,推進科學化管理。要高度重視防范法律風險,樹立法治思維,堅持依法治企,確保健康發展。
6、物資管理精細化。堅持 “多家競爭、比價采購、質優價宜”的原則,深入市場調研,掌握準確行情,確保采購質量。建立庫存管理信息系統,對全公司物資進行統一管控,合理調配生產物資,有效控制非生產性物資和無動態物資庫存,減少資金占用;建立供貨商信息檔案,對供貨商的資質、發貨周期、產品質量、價格等進行備案,不斷提高物資管理水平。
(四)建立精細化管理考核體系
1、建立優勝劣汰、獎懲分明的閉環考核體系。建立精細化管理閉環考核體系,綜合考慮不同崗位工種的勞動強度、技術含量,確定不同崗位系數,不斷完善績效考核辦法,實現考核結果與個人收入分配掛鉤,激勵和調動廣大員工積極性。
2、實行走動式管理。管理者按照定標準、定時間、定區域的原則,實行現場巡查糾錯,隨時發現問題及時解決問題,把及時解決問題貫穿于精細化管理的全過程。所到之處發現的問題要與所在崗位員工互相簽字確認,員工對管理人員是否上崗和查出問題的質量實施監督,實現達到管理者與被管理者的雙向控制、雙向考核目的。
3、建立考核激勵機制。建立完善員工、班組、區隊、單位四級精細化考核體系,制定分層考核標準,對員工實行全面考核。基層區隊、部門每月按照一定比例,評選優秀員工、合格員工和試用員工,對所評“三工”實行動態轉換。各單位每半年根據考核結果評選一次“首席員工”,并給予表彰獎勵。
五、具體步驟
(一)全面啟動、自我診斷階段
集團公司召開精細化管理推進會,制定指導意見,全面安排部署精細化管理工作,落實相關責任。各單位要按照精細化管理要求,對相關工作進行全面梳理診斷,查漏補缺。深入查找制度、方法、措施上存在的問題和不足,形成精細化管理工作方案并全面落實相關責任,于2015年6月底前將方案報至辦公室,經領導小組審核同意后嚴格執行。
(二)建立完善、專項提升階段 7
各單位針對管理中存在的突出問題制定專項措施,對照同行企業先進做法開展管理對標活動。并于每月初上報精細化管理工作推進情況,將各項工作落到實處。辦公室要制定精細化管理工作考核辦法,對各責任單位進行定期考核,并將考核結果與績效薪酬掛鉤。
(三)總結評價、持續改進階段
領導小組將組織開展精細化管理工作檢查評價,責任單位對精細化管理工作進行總結,進一步查漏補缺,建立精細化管理長效推進機制,將精細化管理固化提升為企業文化,不斷提升整體管理水平。
六、具體要求
1、統一思想,提高認識。實施精細化管理工作,是落實科學發展觀,提高企業管理科學化水平的重要舉措,是創新企業管理方法和手段,提高干部隊伍整體素質的具體實踐。公司全體干部職工都要提高認識,深刻認識其重要性和必要性,把思想和行動統一到公司推進精細化管理的目標和要求上來,全面把握和深刻領會精細化管理的靈魂和精髓,認真組織、精心操作,做到認識到位、措施到位、責任到位、落實到位、收到成效。
2、加強領導,全員參與。推行精細化管理是一項開創性工作,必須有強有力的組織領導。各二級單位要按照集團公司要求,分別成立精細化管理領導小組,嚴格按照節點推
進此項工作。同時,要充分調動和發揮廣大干部職工的積極性,依靠大家的智慧和創造力,使每個干部職工充分認識到開展精細化管理的重要性和必要性,形成人人主動參與精細化管理的良好局面。
3、營造氣氛,強化宣傳。實施精細化管理,是公司企業管理上的一次升級。各單位要采取多種形式,利用網絡、報紙、電視、微信等多種宣傳媒介大力宣傳推行精細化管理的重要性、必要性。同時舉辦以精細化管理為主題的企業管理知識講座。各級領導要帶頭學習,掌握精細化管理的要領和內涵,帶頭在工作中實施精細化管理。通過各種手段,加大對干部職工的宣傳灌輸,使之形成精細化管理的思維定式和自覺行為。
4、注重細節,以點帶面。各單位要按照開展精細化管理的要求和部署,密切結合工作實際,找準自身工作的重點和薄弱環節,關注每一個細節,抓好每一個環節,做好每一件小事,制定相應的管理辦法,本著由簡到難、由淺入深、重點突出、以點帶面的工作思路和原則,帶動和促進各方面工作,在精細化管理上實現突破并不斷向縱深發展,推動整體管理水平的提升。
5、搞好結合,共同推進。精細化管理是集團全面推進企業升級發展的重要部署,各單位要將把精細化管理同安全質量標準化、全力開拓銷售市場、加快推進項目建設等工作結合起來,用精細化管理的理念和方法推進公司企業整體管 9
理工作,努力實現全方位、全員和全過程的精細化管理。
6、強化考核,務求實效。建立推行精細化管理檢查考核制度,加強督促檢查。做到有部署、有總結、有檢查,務求實效。把推行精細化管理作為評優樹模的重要依據,加強量化考核工作,促進精細化管理措施的落實,形成良好的激勵約束機制,形成比較科學完善的考核體系,努力把精細化管理工作落到實處。同時對推行精細化管理工作中貫徹不力、工作落后的單位,進行重點督促,追究責任,嚴厲處罰。
第五篇:企業精細化管理實施方案
企業精細化管理實施方案
篇一:企業精細化管理實施方案
進入20xx年以來,歐債危機持續發酵,蝴蝶效應顯現,拖累國內經濟持續低迷,使投資、消費、出口增速放緩,保增長任務艱巨。醫藥行業,中藥材價格上漲、人工成本上升、藥品降價頻頻、產品同質化嚴重、行業競爭白熱化、醫改政策尚不明朗等,醫藥企業面臨前所未有的挑戰。為了實現集團的目標任務,保障公司戰略目標的順利實現,公司必須實施精細化管理,以實現管理增效及公司又好又快發展。
一、工作原則
(一)全面覆蓋,突出重點
公司的精細化管理以人、財、物為對象。公司的人、財、物分布在那里,精細化管理就延伸到那里,力求管理全覆蓋、不留死角;部門工作的薄弱點、關鍵點在那里,精細化工作的重點就跟到那里,攻堅克難。
(二)循序漸進,實現突破
精心布署精細化工作,循序漸進推進精細化工作上臺階、見效益、成習慣。逐步形成制度、流程,職責、目標、監督、考核、獎懲、激勵的有機結合。
(三)動態管理,力求創新
在精細化工作推進過程中,只有注重工作事前規劃、事中監控和信息反饋,才能促進工作達到預期目標。即在工作中加強管理,寓管理于日常行為,在管理中實現目標任務。
(四)機制護航,持久開展
公司成立精細化工作領導小組,為精細化工作持續推進提供組織保障。通過對國內外形勢的剖析、判斷,認清實施精細化管理的緊迫性和必要性,為精細化工作持久開展統一認識。
二、工作目標
中型企業發展靠制度,所以公司必須首先健全各項管理制度。以公司制度規范工作流程、工作流程規范職工行為、職工行為保障決策落實、績效考核激發工作熱情,使精細化管理成為公司主流文化,形成良性互動。使公司各部門精確、高效、協同和持續運行,公司獲得更高效率、更多利益、更強競爭力和凝聚力。逐步實現制度標準化、流程規范化、組織體系系統化、目標任務精細化、監控常態化、信息反饋及時化、重大決策科學化、績效考核全面化、部門協調機制化、日常工作條理化、風險預防可控化,在產品質量上精益求精,創造產品質量領先的差異化競爭優勢,在技術創新上占據行業制高點。對工作中的薄弱環節和管理短板,通過精細化管理,實現瓶頸突破,提高管理水平、實現管理增效。
三、管理內容
以公司的人力資源、材料供應、產品生產、技術研發、經營銷售、財務管理、文化建設、安全生產等為內容,以全方位的視角,通過單項和共同發力,實現公司整體能力提升。
四、主要工作
(一)查遺補缺,健全制度
首先評估公司現有制度在公司現階段的適應性。通過各部門自查及協作過程中的意見,發現目前存在的制度空白,組織人員會診。根據公司戰略目標、集團戰略定位和現代企業運行要求,健全、完善公司管理制度。形成制度健全,工作有章可依;戰略目標明確,制度保駕護航;監督考核到位,制度保障落實。
(二)健全機構,加強監督
根據會計基礎規范化要求及可能存在內控漏洞,在條件允許的情況下,建議成立公司的內部審計機構。實現審計從事后審計向過程審計轉變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進緩慢等現象。
該部門重點工作:
1、監督公司制度、政策的遵守情況。
2、監督公司合同、決議、協議、方案、工作流程的執行情況。
3、對公司預算及解決方案的可執行性和激勵性提出建議。
4、跟蹤部門預算、進行項目監督和后評估,階段性反饋工作成果。
5、及時形成書面工作報告,重點反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。
(三)建立科學的預算體系,全面推進預算管理
預算管理是企業實現目標的重要手段,是通過經驗測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業的藍圖。所以建立科學的預算體系,全面推進預算管理,不僅能提高公司的管理水平,還可以使公司更好更強的發展。但必須注意以下幾點:
1、預算管理不是簡單的控制費用,而是科學的配置有限資源,實現資產效益最大化,股東財富最大化。預算必須考量企業的長期利益,必須長短結合,切忌急功近利、殺雞取卵。
2、提高預算的可操作性。預算
4、對費用進行類別管理,加強意外損失預防。公司對變動費用比率控制,固定費用定額控制、混合費用加強臨界點管理。通過提高公司安全生產意識,預防意外損失發生,避免損失抵消公司經營成果的風險。
5、加快形成精細化管理體系,落實精細化工作要求。精細化管理應勢而生,是“以退為進”的強化內部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益,或以相對劣勢通過強化內部管理轉劣為勝。所以公司必須加快形成精細化管理體系,明確工作原則、工作目標、工作重點、工作程序、工作方法,制定工作布署、步步落實、重視監督檢查,就會收到預期效果。
(六)建立風險預防機制,提高公司抗風險能力
在公司內部,主要做好以下工作:
1、重大投資及融資項目,集體決策,降低復合風險。
2、把融資的還款計劃落到實處,降低財務風險。
3、加大存貨及應收款周轉速度,實現資金放大效應。
公司在加強風險預防、控制的同時,可以聘請外部中介機構進行必要的方案設計、業務咨詢和專項審計,可進一步提高公司的抗風險能力。
(七)加強人才隊伍建設,提高公司整體素質
1、制定公司中長期人才發展規劃。實現“走出去,引進來“的人才發展戰略,形成競爭機制,逐步把競爭引向公司的不同方面。
2、有計劃推進人員的技能、專業知識、團隊意識培訓。通過不同層級培訓,提高公司整體素質。努力把公司建成職工發展的平臺,體現人生價值、實現理想的精神家園。
(八)實現管理對標工作常態化,吸收先進管理經驗
公司各部門,首先通過自查來發現自身的薄弱環節。根據部門工作目標、要求,確定對標單位。結合公司的精細化工作部署,申請管理對標活動的時間和形式,開展管理對標工作,總結管理對標工作成果,和其它部門分享管理對標經驗。
(九)加強部門工作的計劃性,實現各項工作規范化,條理化
根據部門工作,圍繞公司預算、集團考核及外部單位要求,做好以下工作:
1、對以前的工作進行梳理,凡是集團、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作,部門就在形成工作計劃,未雨綢繆,落實到人,按時、按要求認真完成。實現公司要什么,我們馬上能拿出什么;集團考核什么,我們就及時跟蹤什么、反饋什么,及時提供執行結果。
2、根據公司預算,有針對性的制定周、月、季工作計劃,及時總結、及時反饋工作成果。對重大事項,力求一事一結,進行后評估。
3、組織人員對部門、公司的規章制度、辦事流程進行學習,熟爛于胸。整理外聯單位辦事流程及資料要求,辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規范化和條理化。
4、根據部門工作內容,制定目標要求。帶著目標去工作,用目標激勵自己、要求自己,提高工作的計劃性。
(十)加強部門協作,提高公司運營效率
公司的目標任務,只有各部門形成合力、協同攻堅,就一定能實現。
1、形成公司各部門月度或季度溝通機制。凡部門在工作中出現的問題一經達成共識,必須落實部門督辦,在下次會議反饋辦理結果。
2、部門之間適當交流和業務知識學習,可以提高公司運營效率。公司應為部門間互動創造條件,以加強部門了解,減少條塊分割,增進部門互信。通過部門間相互學習,如財務必須懂業務,業務必須了解財務,行政必須了解各部門的需求,各部門可以根據工作實際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門間的距離,里通外合,使權力在陽光下運行,保證政令暢通,提高運營效率。
3、建立部門之間服務承諾制。服務承諾內容主要是各部門在往來工作中的相互要求。通過部門對服務要求的提出,相關部門對服務要求的承諾及細化落實,公司對兌現結果的評比打分和獎勵,就可以達到部門之間的無縫對接。公司通過獎懲先進、鞭策后進,根據情況對癥下藥解決部門間反映的問題,可以減少部門摩擦,提高運營效率。
五、工作部署
聯系集團精細化管理工作的安排,精心設計、周密部署公司精細化管理工作。
(一)全面啟動階段
1、成立精細化管理領導小組,設置精細化管理辦公室,明確工作職責。
2、制定公司精細化管理實施方案。
3、各部門根據精細化工作要求首先開展自查自糾。根據自查自糾結果,結合公司實施方案、整改時間要求和部門工作重點,擬定部門整改方案,并把整改方案報公司精細化管理辦公室,經精細化管理辦公室完善方案后下發部門執行。
(二)整改提升階段
堅持循序漸進、由易到難的原則。
1、精細化管理辦公室監督各部門整改方案的落實情況,協調各部門解決工作中反映的問題。形成階段性總結報告。
2、在精細化領導小組的配合下,解決精細化工作中的重點問題、難點問題。最后形成階段性總結報告。
(三)總結固化階段
1、公司各部門,首先總結自身的精細化管理經驗。對本次精細化工作中未解決或短期解決不了的問題,由部門分析原因、制定計劃。公司各部門編寫精細化管理工作報告,報公司精細化管理小組審核、批復。
2、公司精細化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題,根據客觀分析給與必要的支持,并重點督辦。
3、公司精細化管理小組全面總結公司精細化工作經驗。把新思路、新做法、新成果通過制度化,形成習慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。
4、公司精細化管理小組通過評比,獎勵公司精細化工作優秀部門和個人。
(四)保持與完善階段
精細化管理與時俱進,必須不斷的補充、完善、引進、探索。我們只有使精細化管理持續化、常態化并不斷創新管理理念,豐富管理內涵,在實踐過程中,不斷地完善-固化-再實踐-再總結循環復始,才能積淀成公司“量身定制“的管理模式,才能形成公司行之有效的精細化管理文化。才能真正實現管理增效,保障公司戰略目標的實現。
篇二:企業精細化管理實施方案
為進一步提高分公司管理水平,夯實管理基礎、著眼長遠的戰略措施,不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結合分公司實際,特制定本方案。
一、指導思想和目標
指導思想:以“科學發展觀”為指導,以集團公司創建“三化一型”大企業集團為目標,以全面提升執行力、提高效率和效益為出發點,圍繞分公司中心工作,運用科學適當的管理工具和方法,把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環節,不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力,有效促進分公司的可持續發展。
目標要求:以“精”為目標,以“細”為手段,用1-2年時間,把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程,以“精細化的規劃,精細化的分析,精細化的控制,精細化的操作,精細化的核算”,實現企業管理從機會型到戰略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態到動態、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現分公司發展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化,使員工執行力、服務質量大幅提高。
二、活動內容
(一)精細化管理
實施精細化管理,是針對分公司當前管理現狀,解決經營管理中存在的問題,提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環節、重點細節為著力點,提高整體管理水平。
1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法
精細化管理的核心理念:精、準、細、嚴。精是做精、做好,精益求精;準是準確、準時,信息與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化,重視細節;嚴是嚴格執行制度標準和程序規定,嚴格控制偏差。
精細化管理的突破口:完善制度與規范流程、提高員工的執行力,即通過精細化管理,使崗位責任、流程、制度執行到位。
精細化管理的基本方法:細化、量化、實證化、流程化、標準化、協同化。
2、精細化管理的主要內容
一是制定并細化落實發展戰略和任務目標。6月底前,完成分公司“十二五”發展規劃(草案)編制工作,并報集團公司;10月底前,根據集團公司“十二五”發展規劃,完善分公司的發展規劃,對有關任務目標進行細化、落實。
二是完善細化規章制度。對現行規章制度進行全面的清理、修訂,細化規章制度的執行程序。4月底前,將現有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前,將修訂后的規章制度匯編成冊,并報送集團公司審核;審核后,在分公司內網公布。
三是細分業務流程,細化產品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業務流程,明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限,處理好業務之間的接口。根據實際,將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去,確保執行到位。
四是以貫標為抓手,推行精細化管理。根據自身實際,努力建立ohsas18000職業健康安全管理體系、iso14000環境管理體系和sa8000社會責任體系。在生產、辦公等現場積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規范化、事的流程化、物的規格化,提高效率,保證質量,保障安全,使工作環境整潔有序,提高員工素養和企業形象。
五是樹立精細化管理的理念,抓好服務與生產過程中的細節。細節決定成敗、細節體現管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環節,積極學習先進企業的管理精華,掌握管理企業的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,業務流程之間要做到協同精密;要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程,培育精益求精的企業文化。結合文明創建工作,樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念,全面細化業務流操作規范,提高員工職業素質,實現提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。提出1-2條體現精細化管理的理念。
六是加強業務流程與管理環節的信息化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務管理、設備管理、業績考核等方面的信息化建設。同時,要加大信息技術在道路運營管理過程中的應用,提高生產效率和服務能力。
(二)創新活動
創新活動要以精細化管理為基礎、以理念創新為先導、以管理創新為重點、以技術創新為手段,建立創新型企業。
1、理念創新。加強在發展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創新,加強引導和鼓勵。20xx年要總結出1-2條有實效的創新觀念。
2、管理創新。針對管理中的重點和難點,從管理方法、管理手段和管理模式等方面,加強發展戰略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創新力度。同時,要加強具體生產經營活動中的創新工作,關注細節的改進,把創新工作滲透到每個管理環節和生產工序。20xx年,要選擇1-2個創新課題,要見實效,出成果。
3、科技創新。以提高管理效率為目標,加大在管理手段、管理工具等方面的創新,推廣與開發相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。
三、實施步驟
1、動員部署階段。3月20日前,召開動員大會,廣泛宣傳發動,全面部署。充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式,大力宣傳開展“精細化管理與創新年”活動的重要意義、好經驗、好典型,積極營造良好的氛圍。
2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題,并形成自查報告;針對存在的問題,制定精細化管理方案,明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。
3、活動實施階段。4月至11月,全面開展精細化管理和創新工作,把活動貫穿到日常管理與經營中去。活動采取自上而下、自下而上或上下結合等多種方式進行。每兩個月召開一次調度交流會,分析情況,交流經驗,及時改進。
4、總結考核階段。12月份,對“精細化管理與創新年”活動進行全面總結,要形成相應規章制度、標準規范、科研課題、創新成果、信息化系統等成果。分公司對活動開展情況進行考核,并納入績效考核體系。
5、鞏固深化階段。XX年,要按照精益求精、持續改進的要求,對活動形成的規章制度、管理體系、信息系統、科研課題等成果進行鞏固和深化,使活動常態化,把精細化與創新精神作為分公司的價值觀,提升到企業文化的范疇。
四、保障措施
1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創新年”活動領導小組及辦公室,負責活動的發動、組織、監督和考核等工作。主要負責人親自抓,抽調精干力量并明確一個職能部門,集中開展活動。
2、加強學習培訓。要以精細化管理和創新為重點,通過外部學習和內部培訓相結合的方式,加強相關知識學習和業務技能培訓,并制定培訓考核標準,強化培訓效果;積極組織員工學習精細化管理的知識,調查研究創新的內容、方式和途徑。
3、加強監督考核,務實求效。制定精細化管理與創新年活動考核方案,并納入經營業績考核,與單位考核結果掛鉤。活動辦公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監督檢查,并進行情況通報。
篇三:企業班組精細化管理實施方案
班組是企業最基本的生產單位,也是企業管理的最終落腳點,班組安全生產管理的好壞直接影響著企業各項經濟指標的實現。在實施班組精細化管理,就是科學地控制具體的安全生產過程的細部,讓安全生產的每個環節發揮最大化的低耗高效作用,達到目標、任務的落實,實現精品成果的企業經營目的。實現這一目標應該從以下幾個角度進行嘗試:
一、人員管理的精細化
在班組實施對員工精細化管理具體應該注意如下四點: 1、民主管理,以理服人。有事要多同班組人員商量,征求班組人員的意見,征求班委會的意見,集思廣益,不搞一個人說了算。工作中出現了問題要主動地承擔責任,靠上去幫助分析查找原因,要尊重職工,不以權勢壓人。
2、注意溝通,以情感人。工作中有了矛盾,不要回避,要誠懇、耐心地去溝通交流,要注重團結那些對自己有過意見的同志,職工有了困難你要主動的、熱心的幫助。
3、要多注意發現優點,不要吝嗇表揚。工作中不要只盯著職工的缺點,要注意發現優點,引導職工改正缺點。表揚是最不要成本的一種激勵方法。
4、要培養職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽取決于班組的每個成員,要樹立團隊意識,團結一起干好工作。
二、工作安排的精細化
合理、準確地將每一個工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工,是實現工作安排精細化的前提,要做到這一點,就必須對工作任務計劃有預知能力: 1、安排工作的計劃性。班組長安排工作時,事先要對每一項工作任務“胸有成竹”,對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解,這樣才能在具體分工時,量才使用,量力而行,做到工作安排無遺漏,輕重分配恰當。
2、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎上,還要有周工作計劃、月工作計劃,這樣,管理人員就會胸有全局,超前的工作計劃將為日后具體工作精細安排贏得主動。
3、安排工作的周密性。材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現場工作的外部因素是否解決等,都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。
4、安排工作要量化。凡有量可計的工作,要有明確的數量計劃,在做數量計劃時,要估算每一個量化細部的勞動強度、勞動時間,確保每一個工作過程的勞動力布局合理,不窩工、不過量。
三、安全管理的精細化
班組安全管理的精細化。重點內容在現場管理: 1、無條件地給施工人員配備完善安全衛生設施,保障職工在遵章作業的情況下不會發生安全事故。
2、機器、設備管理整潔,安全附件齊全,嚴格執行設備巡檢制度,及時消除事故隱患。
3、班組人員必須經過安全培訓合格才能上崗,嚴格執行安全紀律、工藝要求、勞動紀律,各種原始記錄做到標準化、規范化。
4、材料、備件擺放整齊,各種工具器材實行定置化,做到物流有序,安全標志齊全,安全色標醒目。
5、崗位工藝技術規程、設備維護檢修規程、安全技術規程齊全,班組有安全規章制度。
6、班組在生產現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時了解安全生產情況,及時處理生產中反映出的問題。
四、驗收考核精細化
建立一套精細準確的驗收考核標準,組織專門的驗收和考核,是對職工工作量完成情況的終結評定或跟蹤了解,是班組管理精細化不可或缺的重要一環。質量驗收制度,根據行業的技術規程、技術標準編寫制定工程質量驗收標準,精確檢驗施工技術、工作件的達標情況,并對檢驗的結果做出詳細的檢驗記錄,造冊入表,登錄備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監督提高的作用,同時,在日后對職工收入進行經濟考評時,也有據可憑。工作量大質優者高酬,反之,則低薪或處罰,職工會口服心也服。質量驗收制度的精細化在于制定檢驗標準的準確、檢驗過程的精細、檢驗結果注冊登記的詳細。
總而言之,在基層生產班組實施精細化管理是一個動態、開放的系統工程,需要現場管理的班組長具有較高的自身素質、強烈的事業心和責任感,既要懂生產、精技術、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法。同時,在班組施行精細化管理,還要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據不同階段、不同時期可能出現的新情況,淘汰過時的標準、制度,補充與時俱進的新標準、新制度。